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在生活中，我們使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應當如何寫報告呢？下面是小編幫大家整理的樓管述職報告，希望對大家有所幫助。
樓管述職報告 1
在院團委的正確領導下，在院、系兩級學生部成員的共同努力下，學生部工作取得了豐碩的成果。成績的取得雖與我個人的努力分不開，但各級領導的大力支持、學院迎評工作的開展及學生部原有的工作基礎為我的工作提供了良好的客觀環(huán)境，這是述職之前所要說明的。下面，我依據(jù)院團委職能部門部長負責制的要求，將本學期來的主要工作報告如下：
一、本學期大概工作
一：學期初，我們新一屆學生部成員選拔工作在院團委和廣大同學們的大力協(xié)助支持下取得了圓滿成功，此次共8名09級新生的加入為我們院學生部的學生工作集體注入了新鮮的血液。
二：每周一的例會我都會準時召集大家開會談心，不僅是為了讓部門的工作更好開展，更是鍛煉他們的語言表達能力和膽量，以及在一起更加相互了解成為一個團結美好的集體!
三：每周三的大檢，我們08的帶09的去個個班級檢查，我自己更是親自帶頭，在晚檢過程中教會新成員如何晚檢打分如何為人處事。
四：每雙周三召集各分院學生部開會，吩咐工作以及討論交流晚檢情況。沒月底制作班級考核表，并親自交給各分院學工老師，同時和他們溝通交流，了解部門工作的不足和經(jīng)念。
五：每周不定期抽一晚上自己去個個分院查看班級紀律等情況，了解各分院班級的具體情況做到自己心里有底。并常和學工老師談話，相互協(xié)助支持。
六：由于總總原因，本學期我部未能舉辦任何活動，雖然我在10月份曾設想召集09級各班班長召開班級考核交流會，讓09新生明白我們院團委的性質我們學生部的工作等。但不管怎樣學生部還是積極配合協(xié)助了兄弟部門的每次活動。希望下學期自己會帶領學生部成員舉辦一些有意義的活動。
二、本學期心得感受
我們做任何一項工作，出色的完成任務是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。我們做學生工作的出發(fā)點是為同學們服務，落腳點是成人達己，互利共贏。完成任務，成人的目的達到了，那么達己就要求我們從一項工作，活動中有所領悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務而工作。
比如我們可以學習到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領悟，并結合自身實際情況應用于實踐，如此，我們方能在工作中學習，在學習中成長，在成長中不斷地提高和完善自己。這是我角色轉換的第一個學期，我當初還是以我作為干事時的心性去做事，自我感覺有時候是對的.，可有時候又顯得那么的愚笨，或許我很有激情做事很努力但是要有所考慮有所謀慮要多去想想。
本學期我很清楚的記得和胡老師您的兩次談話，真的或許當時我心里有些不服氣，畢竟我也不是有心的，畢竟我也是出于對工作的熱情。但是錯了就是錯了，每次回想起來我心里都會有一種很特別的感覺，甚至倍感慶幸吧應該說。因為不是每個人都會有這樣的經(jīng)歷和感觸的，因為不是每個人都能遇到這樣的領導。也許我會因為這個在老師的心中地位下降了這也是情之所長。但是我并不在乎這個我更在乎的是自己在這里有沒有得到收獲什么。如果允許的話我真的好想對書記、胡老師大聲的說聲謝謝、尤其是對胡老師，雖然我不能說出什么美妙的語言來表述我的真誠。
但是我會銘記于心我相信樸實的行動會是一切最好的證明!有錯我會改正，人因為一次一次的犯錯，改正，才能真正的成長。我很希望我的筆能跟著感覺，那樣才能流出最真實最純樸的語言，這雖不能一時使我的文字流光溢彩，卻能在字里行間找回一個真我。似乎大學的記憶是從進學生部才真正的開始。在這樣的一方天空里，我學會了很多。這或許會成為我一生都受用不完的禮物。在嘈雜的世事面前，當我在無力尋找一份美麗的寧靜時，我學會了試著讓自己微笑。
三、存在的不足
1、是個人在學習和工作統(tǒng)籌上不夠合理，活動期間工作消耗了我大半的課余時間，影響了學業(yè)的鞏固提高，離工作和學習雙贏的要求還有一定的差距。
2、和老師溝通交流不夠，相互間還不夠默契。
3、性格較直率，有些時候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。
四、工作展望
1、提高學生部內(nèi)部人員素質以及工作能力，堅持務實、高效的工作作風。
2、進一步加強內(nèi)部成員的工作方法、工作態(tài)度的學習
3、工作中要開動腦筋，主動思考，探索工作的新方法和新思路
總結過去，昭示現(xiàn)在，指導未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做的更好。
院團委是一個很鍛煉人的地方。學生部更是一個可以磨煉心態(tài)的地方。就像我和09的成員說的一樣能夠在學生部堅持呆下來的人一定是個很不錯的人。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗，我們會學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。在接下來的團委日子里，希望我們能一起相信頭頂?shù)那缈�，和足下堅實的土地，心中永遠涌動著青春如潮的呼喚，在你我各自徐徐展開的遠景，一樣的深情，一樣的瀟灑!
最后，再一次感謝關心和支持我工作的各位領導和老師們，感謝和我一起為學生部發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關注和支持學生部的廣大同學們!
謝謝!
以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。
樓管述職報告 2
一、市場督導部門的工作職責
職能描述：對所管轄區(qū)域運營管理提供指導、監(jiān)督和服務，通過對店鋪商品陳列、服務、庫存管理等提出指導，對相關人員進行培訓提升能力，促使店鋪進入良性運轉；通過市場巡查，監(jiān)督，協(xié)調與維護客情關系，提升單店銷售業(yè)績，使品牌在市場上達到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。
二、工作職責：
1、負責所管轄區(qū)域的銷售工作，并對職責范圍內(nèi)的.工作負全責；
2、定期對所管理店面的整體運作及員工銷售技巧、服務意識等進行指導培訓，督導所轄店面嚴格執(zhí)行公司的各項業(yè)務操作流程及管理制度；
3、負責所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務分解與制定；
4、負責按公司發(fā)布的形象標準進行店鋪形象維護。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對各店面進行產(chǎn)品的陳列、道具及陳列進行調整，并對相關人員進行培訓；
5、指導策劃本區(qū)域新店面的開業(yè)及推廣活動的現(xiàn)場布置與貨品籌備與陳列等；
6、負責所管轄區(qū)域客情關系的維護；
7、協(xié)助加盟商提出對店面員工績效評估及人員更替工作做好一線人員的儲備建議和協(xié)助；
8、對所轄區(qū)域店鋪營業(yè)目標達成情況等進行全面分析并進行改進，制作相關銷售報表體現(xiàn)出來，分析與報告及營業(yè)效益的評估與營銷策略的改進建議；
9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場發(fā)展的管理流程及決策機制；
10、負責推廣活動方案執(zhí)行；
11、協(xié)助產(chǎn)品部、財務部與加盟商進行欠款回收；
12、完成公司領導交辦的其他臨時性工作。
說明：專賣店平時考核由專賣店管理員執(zhí)行，平時工作考核記錄于“專賣店管理考核記錄薄”中，每次事故均要由當班店長確認簽字，保存時間一年。月終考核按平均值計算即可。
樓管述職報告 3
在參加幼兒園教師《師德》學習時，里面就講了關于幼兒園教師師德的話題，其中有一段是這樣講的：“師德是一名教師從業(yè)的基礎與根本，作為一名幼兒教師，應具備基本的專業(yè)素質的同時，更應具有高尚的師德�！苯酉聛韲@幼兒教師的師德展開討論，從師德和幼兒教師職業(yè)道德；幼兒教師職業(yè)道德形成的心理基礎；幼兒教師職業(yè)道德的自我養(yǎng)成；幼兒教師對待工作的道德要求四個方面結合具體案例具體詳細地講述了幼兒教師如何養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，已經(jīng)在對待工作方面應具備怎樣道德精神。
關于師德建設的重要性已經(jīng)成為當今教育工作中的一項根本要求，作為一名教師，具備良好的師德也早已成為國家對教師職業(yè)道德規(guī)范的職責要求，在構成教師素質諸要素中，師德處于首要地位，這已被全社會所公認。目前，幼兒園教師的師德之所以成為全社會普遍關注的熱門話題，原因之一除了獨生子女政策導致每個家庭對于孩子的教育與關愛超過了任何國家與我國歷朝歷代以外，其次就是幼兒教師與其他教師一樣在經(jīng)濟浪潮的大環(huán)境中出現(xiàn)了師德素質下滑的問題。因此師德建設也成為教育行政部門和幼兒園管理工作中加強教師隊伍建設和園所園風建設的一項重要工作。
建立一支高素質的幼兒園教師隊伍對發(fā)展學前教育，提高學前教育質量有著重大的戰(zhàn)略意義。經(jīng)過幾年的幼兒園管理工作和教師隊伍建設的實踐，在師德建設中雖然取得了一定的成效和經(jīng)驗，但是也存在著諸多問題與困難。當前，探索與構建科學合理、可操作性強、富有時代特色的.幼師師德建設實踐模式，已成為學前教育事業(yè)發(fā)展的重大課題。下面是我們在師德建設中的一些做法和成績，也有相應的反思與解決不了的難題，在這里和大家共同探討。
所謂師德師風，即教師的職業(yè)道德修養(yǎng)及其表現(xiàn)出來的人生觀、價值觀及其價值取向下的工作作風和教師思想素質，具體表現(xiàn)包括對國內(nèi)外政治的關心和了解、對從事的幼教職業(yè)的熱愛和投入、對本班組教師與同事的團結和協(xié)作、對幼兒及家長的尊重和家庭教育指導、對幼教學術的嚴謹和進取、對自己的終身學習的職業(yè)追求和自律以及對國內(nèi)外幼教理論的吸納與借鑒等各個方面的綜合狀況，它是教師隊伍建設和教育水平的提高的關鍵所在。
通過本課程的學習，我更好地了解自己應該具備怎樣的道德，更重要地是告訴我該怎樣在日常工作中樹立良好的職業(yè)道德，將觀念踐行于實踐中。
樓管述職報告 4
本人具體負責高二年級的德育常規(guī)等工作。高二年級德育常規(guī)工作注重過程督查，落實責任追究，力爭內(nèi)容重于形式。現(xiàn)將所做工作擇要點匯報如下：
1、建立、完善并落實“四位一體”的年級檢查制度
高二年級成立德育常規(guī)管理檢查小組，全天候、全覆蓋負責高二年級的各項常規(guī)工作檢查，為完善此項制度，高二年級開學初先后2次調整各種值班表。高二年級每周至少召開一次班主任會議，總結常規(guī)管理工作，各種考評，都表揚到人，更批評到班，確保高二年級德育工作有序、有效。同時制定并優(yōu)化了班主任崗位量化考評細則，對全體班主任的德育常規(guī)工作進行公正、科學的量化考評。
2、嚴明紀律，著力創(chuàng)建良好的班風、學風
高二年級在開學初，就對學生立規(guī)定矩，并大力宣傳，全力提振學生精氣神，倡導讀書改變命運。為營造良好的班風、學風，年級分別召開多次相關學生干部會議，對他們進行具體的指導和培訓。年級德育常規(guī)每周確立一個重點作為抓手，分別對自習秩序、宿舍、跑操、衛(wèi)生等進行專項治理。同時每周都要進行安全隱患大排查，因為沒有安全，就沒有教育。
3、樹立典型，發(fā)揮模范帶頭作用
高二德育常規(guī)管理牢固樹立“以成績論英雄”、“以數(shù)據(jù)論成敗”的理念。為激勵先進，年級精選優(yōu)生116位，為他們制作出“優(yōu)秀學生風采”宣傳展板，配有照片及奮斗目標，懸掛在教學區(qū)，目前有13位同學樹立了北大、清華的.奮斗目標。
4、面向全體，重視對“后進、問題學生”的管理
年級召開了部分借讀學生，問題學生座談會，年級主任“包干”定點到班，定期與他們溝通，要求他們定期上繳思想?yún)R報。3月21號，年級和政教處統(tǒng)一行動，集中檢查了高二年級學生儀容儀表問題，為此專門印發(fā)檢查通報，召開專題會議，要求限期整改。年級召開班主任專題會議，強調體育、藝術學生的選苗工作，爭取為本科上線數(shù)提升新的增長點。為了動員全體學生沖“a”、沖“4a”，先后2次組織“小高考”動員大會，2次組織“小高考”模擬考試，多次召開協(xié)調會，為各個班級統(tǒng)一提供總結考試的主題班會課件。
5、重視心理疏導，做好后勤保障工作
年級要求每個班級要配備一名“心理安全員”，一月召開一次專題會議，注重心理疏導。為了讓學生就餐安全、有序、節(jié)省時間，按照校長室統(tǒng)一部署，高二對住宿生飽餐問題進行動員，高二年級包餐人數(shù)達670人左右，目前運行良好。本人“一線工作法”具體牽頭高二3個班級，目前也已經(jīng)有計劃地開展相關幫扶活動。
樓管述職報告 5
一個學期結束了，回顧本學期的宿管工作，喜憂參半，有值得肯定的地方，也有許多不足和教訓。雖然時間較短，做的工作不多，但也有了一些粗淺認識和體會。現(xiàn)匯報如下：
總的來說，我認為做好宿管工作要明白自己的職責，增強自己的能力，處理好關系，有自己的堅持。
一、明白自己的職責。首先要認清自己的角色，我們雖然是老師，但投身于宿舍管理這個特定的工作中，我們更多地是學生的管理者，服務者。對學生要既服務又管理，即引導說服又批評教育，光管理不進行思想教育行不通，光教育不管理管不好。
二、增強自己的能力。本學期，我的宿管工作經(jīng)歷了兩個階段，一是初步摸索階段，我閱讀了學校就宿管工作制定的一些規(guī)章和制度，按要求學習并加以實踐。二是積累經(jīng)驗階段，通過探索學習，我對宿管工作有了自己的定位和認識，也慢慢適應了這項工作，可以得心應手地進行宿管常規(guī)工作。
三、處理好關系。首先要處理好與學生間的關系。我們學校的住宿學生是特殊的，她們大多是來自遙遠地區(qū)的藏族學生，遠離家鄉(xiāng)親人，他們渴望從我們這里得到關愛和呵護，而且，我們還要尊重她們的文化和習俗，讓她們支持和維護我們的工作。其次，要處理好與宿管部和各宿管老師以及維修人員之間的關系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的'基礎與各樓宿管員之間，注意團結共事，加強聯(lián)系，互相尊敬，積極支持對方工作。
四、有自己的堅持。
要把工作當事業(yè)干，盡到自己的責任，做到"細心、耐心、苦心、盡心"，堅持用一份責任心做好自己的工作。
在我們完成任務、取得成績的同時，應該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：
學生住宿條件有待進一步改善；增加夜間值班教師人數(shù)；對學生在宿舍中賭不良行為要時時監(jiān)督；對學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強。
回顧過去一學期，成績有限，差距很大！我們將緊緊圍繞學校的育人目標，服從大局，保證學生安全，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。
樓管述職報告 6
xx年物業(yè)公司在集團領導的大力支持下，在集團公司各部門的積極配合下，在本人的精心組織下，在物業(yè)公司全體員工的團結協(xié)作下，公司的各方面工作取得了一定的成效，現(xiàn)對一年來的主要工作做一簡要回顧
一、組建物業(yè)公司，辦理各種手續(xù)
xx年底在不具備任何軟硬件條件情況下，著手申報物業(yè)公司的各項手續(xù)，至1月底懷來項目辦理入住前，包括《營業(yè)執(zhí)照》、《資質證書》、《組織機構代碼證》《稅務登記證》在內(nèi)的各種手續(xù)辦理齊全，為懷來項目物業(yè)經(jīng)營活動的開展奠定了基礎，之后又辦理了分支機構《營業(yè)執(zhí)照》和稅務登記手續(xù)。
二、關于xx項目
1、辦理入住手續(xù)
元月3日到懷來著手處理xx小區(qū)入住工作，在谷經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調下，在20多天的時間里從零做起，與懷來項目人員一起加班加點，完成了入住所需各種資料制作，制作安裝小區(qū)的標識系統(tǒng)，督促施工方整改遺留問題，交接各種鑰匙，招聘、培訓人員、小區(qū)現(xiàn)場的宣傳布置等項工作，確保了元月28日如期辦理入住，由于準備充分，且辦理入住程序設計簡捷、周全、得當，使辦理入住工作進行得非常順利。
2、參與佳苑小區(qū)外場的規(guī)劃設計及施工協(xié)調
年初配合谷經(jīng)理對佳苑小區(qū)院面進行規(guī)劃、勘察，確定庭院照明、攝像監(jiān)控的點位，并繪制出規(guī)劃草圖，為施工單位最終的設計方案提供了依據(jù)。
院面施工中積極協(xié)調各施工方關系，并參與現(xiàn)場質量監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時要求乙方返工或整改，確保了施工進度和質量。
對攝像監(jiān)控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來的項目，積極進行市場詢價，貨比三家，并同何總、谷經(jīng)理一起到北京采購，為公司節(jié)省了可觀的費用，并組織物業(yè)人員對庭院照明、健身器材等進行安裝施工。
至5月底佳苑小區(qū)各項設備設施均已到位，小區(qū)進入日常管理服務。
3、建立培養(yǎng)物業(yè)服務隊伍
xx小區(qū)物業(yè)服務處最初只設門衛(wèi)和客服主管2人，三月份隨著小區(qū)設施的完善，入住戶數(shù)逐漸增多，小區(qū)各個服務崗位人員陸續(xù)到位，至6月初基本進入正常管理，在這期間對招聘人員嚴格把關，特別是項目主管一職寧缺勿爛(好長一段時間沒有物色到合適人選)；對前期招聘人員思想理念跟不上的，給予教育轉化，仍然不適合崗位工作的給予勸退，確保了員工隊伍有基本素質達到一定要求，且具有可塑性。
鑒于我們服務隊伍的所有人員都沒有工作經(jīng)驗(當?shù)匚飿I(yè)服務剛剛起步，招聘有從業(yè)經(jīng)歷的人員是不可能的)，頂多也就是接受過并不規(guī)范的物業(yè)服務，對物業(yè)服務略知一點的實際情況，從4月1日至5月底2個月時間，每天通過班后會形式進行強化培訓：
首先，對員工進行職場工作理念培訓，使員工明白付出與回報的關系，愛崗敬業(yè)與個人職業(yè)生涯長遠發(fā)展的關系，企業(yè)利益與個人利益的'關系，學習實踐提高自身含金量與提高個人(家庭)生活水平的關系，使員工樹立對企業(yè)對個人都有益的積極的工作態(tài)度；
其次，對員工的服務禮儀培訓從站姿、坐姿、走姿、手姿做起，從接聽電話的標準用語做起，培訓過的內(nèi)容馬上就要實踐，做不好的給予及時糾正，使員工逐步養(yǎng)成文明服務的好習慣；
第三，針對當天物業(yè)服務中存在問題進行案例分析，將物業(yè)管理服務知識寓于具體案例，通過案例提高員工物業(yè)服務政策水平和服務技巧。
樓管述職報告 7
林業(yè)站在黨工委、辦事處的正確領導下，在上級業(yè)務部門的具體指導下，全站職工精心合作，密切配合，按照上級要求圓滿完成了今年的各項工作任務，榮獲省級綠化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、全市森林防火先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣森林防火先進單位�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、防火工作
今冬明春是防火關鍵時期，我站已制定多項防火制度及防火措施，制定防火值班表，輪流按時值班，值班人員及時通報火情火警。各負其責，各盡其能。結合我街道實際，特向市防火中心申請調撥風力滅火器60臺，二、三工具一宗，防火服60套，油鋸4臺，以備急需之用。做到預防為主，為森林防火打好堅實的物資基礎。
二、造林綠化
植樹節(jié)期間組織全辦事處職工進行義務植樹10000株，今年春季，栽植經(jīng)濟林核桃500畝。主要分布在小井、朝陽、保定、西賀莊等村。
三、雨季造林
每年的雨季造林工作，既是重點，也是難點，所需造林的`地塊都是立地條件差，土壤脊薄的荒山，無水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我們務必搶抓夏季多雨的有利時機，因地制宜地搞好造林村的技術指導工作，林業(yè)站全體職工分片包村，職責到人，利用今年雨季雨水多的大好時機，共栽植側柏10535畝，銀花30萬墩。
四、美國白蛾預防工作
美國白蛾去年蔓延我省大部分地區(qū)，臨邊縣市都有美國白蛾的蹤跡，有的地方危害還相當嚴重，今年美國白蛾的預防使用飛機防治，我們配合好上級業(yè)務部門飛防，搞好美國白蛾的預防工作，很好的控制住美國白蛾的蔓延。
五、林權制度改革工作
配合縣林業(yè)局林改辦做好林改這項工作，圓滿完成林改這項光榮而艱巨的任務，順利透過省級驗收。
六、林木采伐
做好我鎮(zhèn)林木限額有序采伐的工作，做好依法辦理采伐手續(xù)，減少信訪案件的發(fā)生，同時為村居穩(wěn)定帶給有力保障，及時為老百姓做好服務工作。
樓管述職報告 8
20xx年，是不平凡的一年，在這一年里，在幼兒園原有發(fā)展基礎上，我們幼兒園全體教職工求真務實、大膽嘗試、同甘共苦、通力合作，在圓滿完成本學期教育教學計劃的基礎上，接受了省督導與國家普三驗收兩項任務，并順利通過驗收。為使今后的工作更上層樓，現(xiàn)在將今年的工作進行回顧總結，我認為主要有以下方面：
一、實施“以人為本”的管理模式，調動教師的積極性，群策群力，提高保教質量。
教師是一個幼兒園的靈魂，今年重任在前，只有把全體教師的積極性都調動起來，我們才能保質保量的完成任務。因此，在每兩周一次的園務會議上我對全體老師講述了當前形勢，我們所面臨的任務，希望全體教師發(fā)揮主人翁精神，通過本次檢查把我園的保教質量提升到新的水平。在這一年中，我給予每位教師最大的自主權，自己的班級自己做主，缺什么我給解決，可以說我們?nèi)w教師都做到了以園為家，為幼兒園建設獻智獻策，加班加點更是常有的事，因此我們才能順利通過各級部門的驗收。我認為能發(fā)揮出每位教師的潛能，加強了幼兒園的凝聚力是我本年度工作最大的收獲。
二、規(guī)范辦園行為，提高辦園效益
一年來，我園進一步加大幼教工作管理力度，辦園效益明顯提高。
1、是充實教師隊伍，加強對外聘教師隊伍的`管理。我們通過面向社會公開招聘的方式，擇優(yōu)錄用了三名熱愛幼兒教育事業(yè)、具有高尚職業(yè)道德和掌握一定教育技能的幼兒教師，及時充實到我校的幼兒教師隊伍中，并要求她們每人與學校簽定了為期一年的合同，逐步規(guī)范了外聘教師隊伍的管理，有效促進了幼兒園保教質量的提高。
2、是進一步改善辦園質量，投資9萬余元為幼兒園添置電腦和玩具，裝修活動室，逐步改善了辦園條件，為進一步優(yōu)化幼兒的活動提供了物質保障。
3、是完善幼兒園寄宿制度，規(guī)范廚房管理，日常工作嚴格按照《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》實行。另外，我們還配合市教育做好有關幼兒安全、手足口病防控工作、注射防疫疫苗工作等。
三、認真致力家長工作，努力探索新時期家長工作的特點。
當前，家園共育作為擴展教育時空發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來越受到幼教工作者的關注。因此我們積極倡導建立新型的家園關系，即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。首先，我們成立了家長委員會，并召開座談會，讓家長為幼兒園的發(fā)展獻計獻策，對幼兒園的整體運作本著理解、支持的態(tài)度進行督導，同時組合各種力量和資源協(xié)助幼兒園的教育工作，充分發(fā)揮家委會的作用及職能。其次，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，幫助家長建立全新的育兒觀。此外，家訪活動也是我園家長工作的一個重點，一年一次的家庭走訪工作使教師更好的開展新學期工作，有效地促進了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進行。
四、做好對外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創(chuàng)名牌幼兒園而努力。
幼兒園要順利發(fā)展，形象建設是推進公共關系活動必不可少的手段。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度，在繼續(xù)做好園內(nèi)宣傳窗的更新，辦好幼兒園園報及發(fā)放工作之外，本學期我們錄制一臺豐富的六一節(jié)目匯演，并在黃驊電視臺播出，受到了較好的成效，達到了宣傳形象、擴大影響的目的。
五、下一步工作打算
善于反思才能不斷進步。為了幼兒園的進一步發(fā)展，在肯定成績的同時，我們更應正視自己的不足。通過省專家組反饋的情況，我們進一步認識到自身的弱勢與不足。結合實際，我們制訂了一系列的整改措施，精益求精，努力為幼兒創(chuàng)設更加寬松、和諧的成長環(huán)境。
行政管理：進一步細化日常管理，月考核與學期考核相結合的方式。逐步規(guī)范檔案管理，將創(chuàng)建省級規(guī)范化檔案管理作為幼兒園檔案管理的目標，實現(xiàn)檔案管理電子化，使檔案管理工作成為我園的特色之一。進一步完善功能室和信息化設施的配備，提高利用率，更好地為教育教學服務。
保教科研：本學期我園將增加教研活動的密度，豐富內(nèi)容，將教研工作落實到細處，鉆研到深處。我們將繼續(xù)堅持園本教研，立足本園、以人為本、以研為實，倡導教育反思，全園各個班級形成同伴合作，團隊引領的保教隊伍，為教師提供學習和發(fā)展的創(chuàng)造空間，讓教師樂于教，興于研，不斷提升自己的專業(yè)水平，體驗工作的成就感和價值感。結合我園教育教學的薄弱環(huán)節(jié)，將開展充滿研究、真誠交流的園本教研活動，使教師通過各項活動真實的體驗和深度反思、學習、交流和增強教師的創(chuàng)新意識，通過園本教研活動，使每個教師在原有的水平上都有所提高。
安全衛(wèi)生：結合實際，進一步細化幼兒園安全衛(wèi)生常規(guī)管理。一是加強管理，建立每日巡查制度。實行行政管理與教師自我管理相結合的方式，每月考核，針對出現(xiàn)的問題進行反饋，記錄考核成績。二是加強安全檢查，切實落實安全措施。建立一月一自查制度、隱患定期整改制度和安全責任追究制度，加大安全工作目標責任制的落實力度。結合主題活動布署開展安全教育活動，要求每個班級環(huán)境裝飾中要有關于安全的內(nèi)容，每個月有一次小型的防火、防震、防走失的演練，每學期幼兒園有一、二次大型的演練。三是完善晨檢制度，嚴把晨檢關。嚴格執(zhí)行接送卡制度。進一步改進晨檢程序，使之更加科學合理。四是關注幼兒心理健康，建立幼兒心理健康檔案。利用一周一課、個案追蹤、設立情緒角、心情卡等方式對幼兒進行心理健康教育，結合成長檔案的建立完善幼兒心理健康檔案管理。五是針對幼兒入園率偏低這一實際，建立幼兒缺勤日報制，及時與家長溝通，了解幼兒缺勤原因。開展“全勤寶寶”評比等活動提高幼兒入園率，使幼兒獲得連續(xù)穩(wěn)定的教育，鞏固已形成的良好習慣，促進幼兒健康成長。
樓管述職報告 9
時光飛逝，xx年在匯商物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過�；厥咨吣辏诠绢I導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是
對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將xx年主要日常工作和階段性工作總結如下
一、日常工作及完成情況
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并將協(xié)調處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到xx年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶；跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修114項）。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的'內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準確，同時對通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平；在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行xx年年度客戶滿意度調查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
二、培訓學習工作
xx年7月28日參加公司組織的iso9000質量體系管理培訓；xx年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。
但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距�？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。
也懇請各位領導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
四、xx年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩。
3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則，當好業(yè)主的好助手，好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業(yè)務水平。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來xx年。
新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在xx年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
樓管述職報告 10
鞭炮聲中，我們告別了20xx年，迎來了新的一年，首先祝大家新年快樂，學業(yè)有成，工作順利。
雖然轉眼間又過去了一個學期，但是在新的學期中，我們樓管會的工作不能停滯不前，有許多值得改進的地方且值得繼續(xù)發(fā)揚的精神與作風，所以在這里我對上學期樓管會的工作做一個總結。
在過去的一學期里，樓管會的工作比較順利，我和錢軍副樓長的合作輕松愉快，攜手共進。樓管會成員積極上進，對于樓里的工作不辭勞苦，積極配合學校的工作，付出了辛勤的汗水。樓管會在協(xié)助學生會工作方面也是盡心盡力，在許多活動中都表現(xiàn)積極，也多次受到學生會主席及宿管老師的鼓勵與支持，我們會繼續(xù)努力工作，爭取更大的進步。在上學期的各項活動中，劉磊，徐新一，楊文學，肖開遠，王翔，唐銳，表現(xiàn)突出，工作積極。尤其在捐廢紙的活動中，二層層長劉磊做出了很大的貢獻。
在看到樓管會成就的同時，我們不能忽視工作中存在的許多不足。第一是查房問題，晚間查房是一直以來的規(guī)章制度，同學能不能按時返校以及確保在宿舍過夜是學校一直很重視的問題。在學校抓得比較緊的同時，我們也應該積極地配合學校工作，但是有些同學甚至樓管會成員沒有很好地跟緊學校的步伐，偶爾會出現(xiàn)漏查或者代才查現(xiàn)象，這點我與副樓長會加緊督促，積極響應。第二是衛(wèi)生問題，還記得xx年度的7號樓文明宿舍地評比，那時候的每個宿舍都窗明幾凈，一成不染，盥洗室與衛(wèi)生間也很干凈，很少看見隨意丟棄的垃圾，但是文明宿舍評比之后，同學對于宿舍與樓里的衛(wèi)生漸漸松懈下來，經(jīng)常可以看見樓梯與衛(wèi)生間里丟棄的垃圾，我們會在新的一年，新的一學期抓好宿舍衛(wèi)生問題，讓大家在一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境中生活，學習，給大家創(chuàng)造一個良好的氛圍。第三，樓里同學參加活動的積極性不是很高，這個有兩個原因，一是對舉辦的活動不是很感興趣；第二就是同學們比較安于現(xiàn)狀，沒有上進心。所以針對以上兩點，我們應該舉辦有意義且具有吸引力的活動，在吸收積極上進的同學參加活動的同時帶動其他同學，以達到提高認識，增加理解，活躍思維，注重實效的目的，也使我們樓管會起到真正鍛煉人的目的，提升人的作用。
對于新學期我們也有美好的設想。
一、針對重組半年的樓管會，為了使其能夠更加活躍，在常規(guī)的事務中能添加新意，積極務實；在變幻的環(huán)境中激活思維，走出新路；我們將繼續(xù)保持每周開例會的習慣，通過這樣的工作會議使廣大樓管會學生干部能提高認識，增加理解，活躍思維，以達到注重實效的目的。另外，這個學期我們打算開展延陵學院社區(qū)活動經(jīng)驗交流會，目的是通過交流加強和建立社區(qū)活動的相對規(guī)則和方式方法，可以介紹以往的經(jīng)驗，暢談今后的設想，規(guī)劃統(tǒng)一的步驟，為新老樓管會的交替輸送動力，為今后樓管會的發(fā)展奠定堅實的基礎。
二、針對宿舍樓的重要問題查房問題和衛(wèi)生問題，樓管會將更加嚴格把關，牢牢務實。針對查房問題，樓管會的各查房人員必需按照名單上的分配每周每天進行，特殊情況例外；每天安排一位樓管會成員配合宿舍老師進行晚上的值班工作，保障樓里的安全。針對衛(wèi)生問題，我們將狠抓衛(wèi)生差的宿舍，督促各樓管會成員自己的宿舍衛(wèi)生，使廣大學生干部起積極模范帶頭作用，共建和諧宿舍，文明樓管。
三、對于樓里的安全問題，學生之間的友好相處問題，我們將積極應對。禁止學生在宿舍抽煙，喝酒，打架等一些惡劣行為，通過查房和板報的形式積極宣傳，并通過舉辦一些活動的形式來聯(lián)誼樓里同學之間的友誼和各宿舍的.情感，努力形成宿舍樓里的一股文明之風。
四、為了使七號樓能有濃郁的學習氛圍，這學期我們將積極宣傳，并以板報的形式鼓勵大家到樓下的多功能教室自習，進行學術交流，相互探討，相互學習，共同進步。充分利用樓里一切可利用的資源，發(fā)揮其作用，優(yōu)化樓里的文化環(huán)境，增強廣大學生的思想道德修養(yǎng)，豐富七號樓的精神文明建設。
五、積極響應學校社區(qū)與延陵學院舉行的各種優(yōu)秀活動，積極參加，相互協(xié)調，共同配合，并由樓管會成員之間討論與交流，老師的指導，一切從實際出發(fā)，具體問題具體分析，制定出符合七號樓現(xiàn)狀的決策方案，明確七號樓發(fā)展的方向和核心價值體系。
以上是本學期七號樓樓管會暫時制定的工作設想，樓管會將在以后的學習中，工作中，相互學習，相互溝通，相互交流，相互討論，集思廣益，不斷增加和改進各項方案與活動，力爭向上。各樓管會成員也將發(fā)揮不怕苦，不拍累，積極起模范帶頭作用的精神，充分發(fā)揮各自的作用，共同打造一片屬于七號樓的和諧，文明的天空。
樓管述職報告 11
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養(yǎng)，同事的關懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下應對20xx的個人工作進行總結：
一、基礎服務
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了xx園這個大家庭的溫暖�？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)xxx組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預案對各部門作出協(xié)調工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴；
2、配合公司對8S管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作；
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等；
4、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度；
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的'親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務
1、配合園區(qū)生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)手中；
2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的信息發(fā)送；
3、配合園區(qū)生活服務體系健康服務的開展，對來訪業(yè)主主動帶給血壓測星服務；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關統(tǒng)計；
4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務開展狀況進行了統(tǒng)計，在學習單項服務跟進表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。
展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計劃在20xx年做出如下提升自我的事項：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，職責與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊持續(xù)嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發(fā)揮員工的群眾作用，進一步提升服務品質；
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難；
3、多到現(xiàn)場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑；
4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習；
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好；
6、除學習本部門]涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎；
7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發(fā)展方向，持續(xù)這份工作熱情勇往直前！
樓管述職報告 12
20xx年，我們經(jīng)歷了很多，經(jīng)歷了分離與重聚。通過了高考，踏入了江蘇科技大學的大門。很榮幸也很高興第一學期就被選為七棟二層層長，半年的工作于學習我學會了很多東西：認真，刻苦。更多更重要的是結識了更多同學，學會了更好的與同學打交道。
九月份，經(jīng)過自己的申請和班主任的同意，進入了樓管會的這個大家庭，周阿姨組織了我們10屆第一次樓管會集體會議，每人都做了詳細的自我介紹。阿姨從細節(jié)上指導了我們?nèi)绾螐募毠?jié)如何達到文明寢室并取得了很大的成果。
學院組織了好幾次大的檢查，我每次都是在收到通知后進行逐個宿舍的通知，有時下晚自習一直通知到十一點，我感到這份工作帶來的艱辛，但我也很開心地面對形形式式的同學，比如偶爾是我這一層的某個人會和我打招呼我很驚訝，卻很覺得成功。阿姨檢查宿舍的標準很高，我覺得阿姨很負責，向我一一通告關于宿舍檢查的標準，我很積極地告知每個宿舍，工作中我真正感覺到了每個宿舍有每個宿舍的特色，而每人都有每人的特質，我要過渡，從工作中培養(yǎng)鍛煉能力。至于缺點我覺得也同樣存在。作為層長我的宿舍裝扮不是最好的，這一層的個人最低分宿舍，我雖然苦口婆心的勸說還是收效甚微，以后工作中要學會慢慢體會提高能力。通過半年的工作，自己感覺在個方面都有長足進步，不僅在工作方面鍛煉了我各方面的能力，培養(yǎng)了責任感，也開拓了我的視野，我一定會在以后的日子里，以更加勤奮的態(tài)度投入到樓管會工作當中去。
很榮幸的成為樓管會的一分子，身在這個大家庭真的感覺很不錯。
由于各方面的原因，包括班主任的.推薦，樓管阿姨周紅的信任，我成為了7棟樓三層層長。作為剛剛步入大學的我受寵若驚。我知道既然擔任了層長，就要負起這個責任。
在這充滿歡樂的一年里，我們也舉行了很多活動，字畫比賽、安全知識問答、防火防災緊急逃生等等一項項活動，在娛樂的同時，更重要的讓我們了解許多的安全知識，防偷防盜，讓我們知道怎樣保護好自己的東西。
至于在這一屆樓長的帶動下我也參加到了這一屆黑板報的策劃中，從中學到了很多。七棟樓都很積極我覺得大家都很努力，樓長成鵬的帶動能力超強，我十分榮幸的成為一員十分開心，覺得大家共同努力會創(chuàng)造七棟樓的光輝神話。
在樓長的帶動下我也參加到了黑板報的策劃中，從中學到了很多。七八棟樓都很積極我覺得大家都很努力，樓長成鵬，蔡建雄的帶動能力超強，我十分榮幸的成為一員十分開心，覺得大家共同努力會創(chuàng)造七八棟樓的光輝神話。
樓管述職報告 13
20xx年11月21日和22日，經(jīng)過一個月的準備，我們樓管會第二屆“樓管杯”正式開始。這次的活動比較成功，充分體現(xiàn)了我們樓管會的團結，吸引了很多非樓管的關注，大家的評價也特別的高。
作為拉拉隊的一員，薈四榮獲了“精神文明獎”，說明這次活動中我們薈四有很多值得肯定的地方，我覺得主要有三點：
一、樓管杯的前期宣傳工作做得還不錯。
在上個月辦公室開始著手這個月的樓管杯時，我們就把樓管杯的大概時間與事項給大家提出來了，接著就是海報的宣傳和每次開組長會的提醒，讓大家都對這項活動重視起來。
二、大家的積極參與。
定點投籃我們棟參加報名的就有七個人，雖說最后只要三個人參加比賽，但大家都特別的積極。每次去參加拉拉隊的人員，我們也沒有做特別硬性的要求，只是希望大家有時間的都能夠過去至少看一場，結果去的人數(shù)并不是特別的'少。
三、帶出了大家的激情。
我們給拉拉隊常說：“薈十就是薈四，薈四就是薈十，我們要把他們當成是我們�！弊尨蠹野阉C十的每場比賽當做是自己再去比，所以大家放得都還比較開，聲音也還比較大。
這次雖做得還不錯，但我覺得還有很多地方需要改進的，主要也是有三點：
一、集合的時間沒有商量好。開始通知了大家集合的時間，后在比賽前一天晚上十點鐘接到通知，發(fā)現(xiàn)通知的時間比計劃的延遲了半小時，因沒有找副棟開會，而是直接發(fā)短信通知的，使得各個副棟間發(fā)的時間不統(tǒng)一，成員也覺得一件事情的時間改了幾遍，都不知道到底該聽那一次的。
二、第一場的比賽準備不夠充分。我們沒有準備好相機和相應的拉拉隊工具。拉拉隊的口號雖帶了不少，卻沒有選出比較短小精悍的。
三、在協(xié)調和組織方面還存在欠缺。有時候因為協(xié)調的不夠好，使得男女生之間的口號不是特別的齊，在領導大家一起喊口號的這方面做得也不夠好，應該選一名不錯的拉拉隊隊長帶領大家一塊吶喊，自己的魄力也還需要鍛煉。做一件事情，總是會有它的亮點和不足之處，僅此希望下一屆的“樓管杯”做得越來越好。
樓管述職報告 14
我從20xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后，接收xx物業(yè)客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、修理組的管理工作。歷時xx個月，從摸索到熟識，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這xx個月來，我們面對了許多壓力，克制了許多困難，但我們卻特別開心和充溢。因為我們有一只高素養(yǎng)的隊伍，有一群熱忱、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到效勞，完成了各級領導交辦的工作任務。詳細狀況如下：
一、標準行為，強化內(nèi)部管理，自身建立質量提高
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對住戶、客戶效勞按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解沖突、微笑效勞，適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、標準效勞
1、謹慎書寫各項工作日志，文件、記錄清晰。
2、建立了清潔、修理日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的.根底上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，傳播中心例會規(guī)定，提出明確要求，剛好上報主管，請示工作。
三、日常設施養(yǎng)護
建立修理巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進展保養(yǎng)維護，剛好通知電梯、門禁公司技術人員維保、修理。對小區(qū)路燈催促全面檢修，供水供電系統(tǒng)剛好查驗、修繕，解除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題剛好打報告學校籌建。
經(jīng)過xx個月的工作，熟識了基層管理工作流程，根本能夠將所學學問與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的相識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看或許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果自不待言。無論是對物業(yè)領導、對同事還是對住戶，誠懇本身就是的敬重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持�！皠诔昃�，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素養(yǎng)、高素養(yǎng)的學問群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高，勢必要求提高管理上的透亮度，使物業(yè)管理行為更加標準。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們開展和生存的前提。
樓管述職報告 15
時間如白駒過隙，轉眼已是期末。我們樓棟工作也已結束，現(xiàn)就本學期的樓棟工作做如下總結：
�。�1）日常工作方面
日常工作主要包括考勤與例會、每晚檢查寢室和每周五的衛(wèi)生自查等。在我們北22所有樓層長的共同努力下，整體的工作效果還是不錯的。盡管初期由于大家剛接觸到這方面的工作，在不熟悉的情況下出現(xiàn)了一些填表的小錯誤以及由于排班表混亂導致有的層長忘記自己晚上要查寢的狀況，但是大家努力克服，也在后期工作中有所改進。
�。�2）安全方面
雖然本學期本樓棟沒有重大安全事故發(fā)生，但是在例行的安全檢查中還是發(fā)現(xiàn)安全隱患的存在。有的`同學還是在使用大功率電器。這反映了還是有部同學對安全問題沒有引起重視。我們也爭取在下學期加大宣傳力度，開展安全知識的小活動，讓大家在快樂中加深對安全知識的了解。
�。�3）宣傳工作
樓棟的宣傳工作分為宣傳欄和新聞稿兩個方面。宣傳欄方面大家每次都按照大自委給定的主題進行布置，完成得都很不錯，但也有一次因為整改問題被扣0.5分。新聞稿篇數(shù)也達到了相應的要求。只是在整個學期工作中缺乏一個整體的規(guī)劃與部屬，導致后期工作后點趕。我們也將在下學期針對以上問題進行改進。
（4）活動方面
本學期我們樓棟開展了“寢室走訪”、“洗衣房大掃除”及成果展示等一系列主題活動以及垃圾分類的活動。主題活動讓我們加深了對北22樓棟的認識，找到了一種家的感覺，同時也體現(xiàn)了我們“服務同學”的理念。垃圾分類活動中樓棟干部積極宣傳垃圾分類知識，倡導大家進行日常生活垃圾分類，培養(yǎng)自身具有保護環(huán)境、從我做起的意識，也得到了樓棟同學的認可。其中也存在著樓棟同學參與度不高的問題，希望能在以后的活動中得到改善。
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