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我們眼下的社會(huì)，我們使用報(bào)告的情況越來越多，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的主管年終述職報(bào)告，歡迎大家分享。
主管年終述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
我是行政人事部xx，xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作xx年度任職期間的述職報(bào)告：
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料（material）的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料（material），知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)�，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
xx年是我在的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的.階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、xx年目標(biāo)
總結(jié)xx年，我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會(huì)到工作的樂趣，我深感慚愧。面對(duì)xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
主管年終述職報(bào)告2
各位尊敬的老師同學(xué)們：
下午好！20xx年是神東整合后的第一年，對(duì)于人力資源部來說，更是充滿挑戰(zhàn)的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位和各部門的全力配合和支持下，人力資源部緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目取得階段性進(jìn)展
建立了人力資源管理新模式，以人力資源管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為依托，成立了人力資源共享服務(wù)中心并實(shí)現(xiàn)部分功能，確立了人力資源專業(yè)化服務(wù)模式。在榆家梁礦進(jìn)行了優(yōu)化人力資源管理體系的試點(diǎn)，為強(qiáng)化人才管理起到了以點(diǎn)帶面的示范作用。實(shí)現(xiàn)了人力資源信息系統(tǒng)部分模塊上線運(yùn)行，完成了公司員工信息數(shù)據(jù)的采集、清洗、審核并導(dǎo)入系統(tǒng)，系統(tǒng)現(xiàn)在已初步實(shí)現(xiàn)基本查詢及統(tǒng)計(jì)功能，并開始適時(shí)維護(hù)與動(dòng)態(tài)監(jiān)控，服務(wù)于公司相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二、人力資源制度與體系得到進(jìn)一步優(yōu)化
優(yōu)化了人力資源管理流程和制度。將人力資源業(yè)務(wù)流程由原來的43條進(jìn)一步完善到74條，同時(shí)制訂、修訂印發(fā)了《員工請(qǐng)銷假管理辦法》、《干部輪崗交流指導(dǎo)意見》《人力資源管理制度》等24項(xiàng)管理制度，使人力資源管理的各項(xiàng)工作更加制度化和規(guī)范化。
加強(qiáng)了人力資源組織體系建設(shè)。完成了公司機(jī)關(guān)部門、維修中心、信息中心等xx個(gè)單位（部門）的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和職責(zé)澄清；對(duì)涉及54家單位的3487個(gè)崗位進(jìn)行了全面普查，形成了一套較為完整的神東崗位體系標(biāo)準(zhǔn)。
三、建立了多維度的干部選拔測(cè)評(píng)新模式
借鑒集團(tuán)公司管理干部競(jìng)聘辦法，優(yōu)化和創(chuàng)新了管理干部公開選聘流程和內(nèi)容，以管理干部勝任能力素質(zhì)模型為依據(jù)，將測(cè)試程序改進(jìn)為“筆試、情景模擬測(cè)試、半結(jié)構(gòu)化測(cè)試、民主評(píng)議、黨委測(cè)評(píng)”5個(gè)環(huán)節(jié)測(cè)試，測(cè)評(píng)維度更加全面、客觀，得到了應(yīng)聘人員的普遍認(rèn)可，為公司樹立了以能力、業(yè)績(jī)和公論為導(dǎo)向的用人機(jī)制。20xx年先后組織了5次助理級(jí)以上管理干部公開競(jìng)聘，參加人數(shù)達(dá)472人，共選拔出助理級(jí)及以上管理干部85人。
四、人才培養(yǎng)模式取得新突破
開展了“3+1”聯(lián)合培養(yǎng)人才模式，首批培養(yǎng)對(duì)象選拔了64人，提升了人才培養(yǎng)的針對(duì)性與前瞻性；創(chuàng)新了培訓(xùn)形式與內(nèi)容，將傳統(tǒng)工會(huì)療養(yǎng)項(xiàng)目與培訓(xùn)相結(jié)合，分三批組織了185名科隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)赴遼寧葫蘆島進(jìn)行帶薪休假與培訓(xùn)，培訓(xùn)形式及內(nèi)容得到員工廣泛好評(píng)；與清華大學(xué)機(jī)械學(xué)院合作開辦工程碩士研究生學(xué)歷班教育，加快了專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)；以人才價(jià)值最大化為導(dǎo)向，出臺(tái)了管理干部輪崗交流指導(dǎo)意見，建立了干部輪崗交流常態(tài)化機(jī)制，全年有xx批181名助理級(jí)及以上干部進(jìn)行了輪崗。
五、進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理
圍繞用工總體計(jì)劃，加強(qiáng)定編定員工作，重新梳理核定了定編定員標(biāo)準(zhǔn)，編制了生產(chǎn)礦井統(tǒng)一勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，初步完成了各單位的定編定員審定工作。堅(jiān)持以人為本，做好大學(xué)生的招聘、接收、分配及跟蹤管理工作，20xx年共接收864人，結(jié)合定編定員計(jì)劃完成了20xx年主體專業(yè)的校園招聘任務(wù)，共簽約489名。采用基層單位與公司“兩級(jí)甄選”的方式，分批次組織完成了涉及九大類40個(gè)工種、3854名優(yōu)秀勞務(wù)工參與的選拔考試工作。在進(jìn)行多次座談、調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究制定了員工子女及配偶考試選拔方案，目前正在全力組織考試選拔工作。
加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，對(duì)勞務(wù)工進(jìn)行了摸底清查工作，出臺(tái)了對(duì)勞務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的考核辦法，并對(duì)6家勞務(wù)公司進(jìn)行了考核與整改。針對(duì)部分崗位招聘難的情況，組織勞務(wù)公司走訪了四個(gè)省20多個(gè)市縣，與當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣髦行慕⒘寺?lián)系，為下一步招聘奠定了基礎(chǔ)。
六、薪酬管理得到加強(qiáng)
年初按計(jì)劃圓滿完成了公司薪酬并軌，5月份又組建了寫實(shí)隊(duì)，加大了現(xiàn)場(chǎng)跟班寫實(shí)力度，加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)組織、人員配備、有效作業(yè)時(shí)間等因素的統(tǒng)計(jì)分析與研究。通過現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)，補(bǔ)充和完善了16項(xiàng)852個(gè)勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了定額工資結(jié)算流程與方法。圍繞生產(chǎn)接續(xù)的變化，制訂并試行了停限產(chǎn)礦井及洗選、運(yùn)銷等相關(guān)單位以及公司配采隊(duì)的.工資結(jié)算辦法，加強(qiáng)了審核與管控力度。完成了工資二次分配指導(dǎo)意見與薪酬管理辦法的草擬工作，使工資結(jié)算與分配更加科學(xué)合理。
20xx年5月份組織調(diào)任我為人力資源部經(jīng)理以來，我深感責(zé)任重大，不敢有絲毫懈怠，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，不折不扣執(zhí)行公司各項(xiàng)決策部署和規(guī)章制度；加強(qiáng)部門協(xié)作的同時(shí)，深化內(nèi)部建設(shè)，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍，推行承諾限時(shí)服務(wù)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)大家的積極性；帶領(lǐng)部門全體人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升政治素養(yǎng)，使人力資源工作始終與國(guó)家政治方向保持一致；嚴(yán)格遵守集團(tuán)、公司廉潔自律有關(guān)規(guī)定，部門內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
一年來，人力資源部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各單位、各部門的大力支持和幫助下，通過人力資源部全體工作人員的辛勤努力，運(yùn)行平穩(wěn)并取得一些成績(jī)，為公司的發(fā)展提供了有力的人力資源支持。但是我們的工作中還存在許多不足，與公司的快速發(fā)展、與領(lǐng)導(dǎo)及各單位、各部門、全體員工對(duì)人力資源工作的要求還有不小的差距，人力資源工作質(zhì)量、工作效率還有待于進(jìn)一步提高，我們將在20xx年努力改進(jìn)，特別是在人力資源服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)一步提升。
20xx年人力資源工作總體思路是：積極貫徹落實(shí)公司整體工作部署，以十二五人才發(fā)展規(guī)劃為引領(lǐng)，以人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)為抓手，加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)揮人力資源專業(yè)化服務(wù)職能，貫通人才選用育留，提升人才管理能力，為公司戰(zhàn)略落地提供強(qiáng)有力的人力資源支持。圍繞這一思路，重點(diǎn)抓好八項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)人力資源自身隊(duì)伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作力；二是完善人力資源制度體系建設(shè)；三是加強(qiáng)人力資源信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)；四是抓好三支隊(duì)伍建設(shè)，啟動(dòng)員工職業(yè)生涯“三條通道”；五是深化管理干部體制機(jī)制建設(shè)；六是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，建立科學(xué)合理的定編定員體系，規(guī)范勞務(wù)用工管理。七是優(yōu)化薪酬管理體系，體現(xiàn)崗位價(jià)值、技能與績(jī)效，建立合理的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系。八是分層有重點(diǎn)做好各類人員的培訓(xùn)。
以上是我代表人力資源部以及我本人的述職，有不妥之處敬請(qǐng)指正，謝謝大家！
主管年終述職報(bào)告3
（一）采掘接續(xù)方面
一是統(tǒng)籌考慮公司各礦井的采掘接續(xù)計(jì)劃，合理安排了工作面并采和配采，提前準(zhǔn)備了足夠數(shù)量的備用工作面，減少了因地質(zhì)構(gòu)造等不確定因素影響礦井正常生產(chǎn)；二是認(rèn)真分析、研究每個(gè)月的公司的采掘接續(xù)計(jì)劃，根據(jù)各礦井每個(gè)盤區(qū)、每個(gè)工作面的實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，保證了生產(chǎn)接續(xù)計(jì)劃的時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量最大化和礦井均衡穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。三是在部分礦井接續(xù)緊張、地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、7個(gè)礦井停產(chǎn)、限產(chǎn)等多重困難的情況下，通過強(qiáng)化生產(chǎn)組織，合理安排并采、配采，保障了礦井的正常接續(xù)及全年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
（二）頂板管理方面
一是結(jié)合中國(guó)礦業(yè)大學(xué)等科研單位的研究成果，科學(xué)合理地優(yōu)化了巷道斷面及支護(hù)參數(shù)，組織編制了部分礦井頂板支護(hù)手冊(cè)，從技術(shù)上消除了片幫、冒頂?shù)劝踩[患。二是在地質(zhì)條件復(fù)雜、礦壓顯現(xiàn)強(qiáng)烈的礦井推廣使用了大阻力及帶伸縮頂梁支架，對(duì)頂板實(shí)現(xiàn)有效控制，實(shí)現(xiàn)了安全回采；成功應(yīng)用了315型國(guó)產(chǎn)化硬巖掘進(jìn)機(jī)，實(shí)現(xiàn)大斷面巖巷機(jī)械化施工。三是積極推廣使用大直徑螺紋鋼錨桿和錨索，對(duì)掘進(jìn)面頂板管理起到了很好的支護(hù)作用。
（三）地測(cè)、防治水方面
一是加強(qiáng)地測(cè)管理制度的建設(shè)，對(duì)《神東煤炭集團(tuán)防治水管理制度》進(jìn)行了重新修訂，制定并下發(fā)了《神東煤炭集團(tuán)外委地測(cè)工程管理辦法》（試行）和《神東煤炭集團(tuán)井下鉆探工程管理辦法》。二是加強(qiáng)地質(zhì)補(bǔ)勘工作，對(duì)薄基巖、富水區(qū)、火燒區(qū)、大型沖刷及斷層構(gòu)造帶提前制定補(bǔ)勘方案，保證礦井的安全生產(chǎn)。三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作，在各生產(chǎn)礦井采掘過程中遇到斷層、沖刷等地質(zhì)構(gòu)造時(shí)，組織地測(cè)部門深入井下一線現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)并結(jié)合資料綜合分析，為生產(chǎn)決策提供技術(shù)依據(jù)。
（四）工程管理方面
一是為最大限度的減少外委施工隊(duì)伍，年初編制了《取消外施工單位實(shí)施方案》，并不斷推進(jìn)方案的`優(yōu)化和實(shí)施，至20xx年底，取締外委施工隊(duì)伍22支，減少人員近20xx人。目前，哈拉溝礦、烏蘭木倫礦、寸草塔一礦、寸草塔二礦和柳塔礦等5個(gè)礦井已徹底取締了外委施工單位。二是不斷強(qiáng)化重點(diǎn)工程的技術(shù)方案審查工作，對(duì)原設(shè)計(jì)方案不斷進(jìn)行優(yōu)化、完善，在滿足安全使用的前提下，本著能機(jī)掘不炮掘、能一次施工到位的工程不二次施工的原則，最大限度減少工程量，特別是巖石工程量，全年減少了9.5萬立方米，從設(shè)計(jì)源頭上降低成本，達(dá)到節(jié)支降耗的目的。
（五）現(xiàn)場(chǎng)管理方面
20xx年，把礦井安全生產(chǎn)各環(huán)節(jié)和重點(diǎn)工程建設(shè)作為主要盯防方面，及時(shí)掌握各單位實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行情況，指導(dǎo)和配合各礦井解決了生產(chǎn)過程中存在的問題，為礦井的安全生產(chǎn)提供保障。同時(shí)為了提高各綜、連采工作面動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)水平，對(duì)各礦井的日常檢查采取了不提前通知進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查的形式。一是重點(diǎn)對(duì)各特殊工作面及特殊情況的措施落實(shí)情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查；二是積極開展定期及不定期兩種檢查方式，加大檢查頻率和獎(jiǎng)罰力度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決和技術(shù)指導(dǎo)。三是以業(yè)務(wù)寫實(shí)為手段，從設(shè)備配套、支護(hù)技術(shù)、組織措施等方面入手，系統(tǒng)分析，綜合研究，進(jìn)一步提高了各礦井的單進(jìn)水平。
（六）搬家倒面方面
一是合理調(diào)配各礦井的搬家倒面時(shí)間，克服了搬家倒面集中、作業(yè)范圍大、回撤困難等不利因素，完成49撤56安，同比增加了3安，實(shí)現(xiàn)32次搬家不停產(chǎn)。二是為了使公司搬家倒面任務(wù)順利完成，進(jìn)一步補(bǔ)充完善搬家倒面礦務(wù)工程驗(yàn)收管理辦法，加強(qiáng)了礦務(wù)工程、工作面投產(chǎn)、貫通驗(yàn)收工作，特別是加大了工作面初采、末采期間檢查、指導(dǎo)力度，為工作面貫通、投產(chǎn)提供了技術(shù)保障。
（七）資源管理方面
一是重新下發(fā)了《神東煤炭集團(tuán)礦產(chǎn)資源管理辦法》，根據(jù)新的職能劃分完善組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)和考核辦法。二是加強(qiáng)了大井周邊小窯監(jiān)測(cè)工作，定期對(duì)小窯監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)越界、偷采現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)，積極與地方礦管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決，并與地方礦管部門正在建立聯(lián)合執(zhí)法協(xié)議，取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是加強(qiáng)小煤窯測(cè)量管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，使小煤窯的管理更加及時(shí)有效（20xx年累計(jì)調(diào)查小窯1287次，實(shí)測(cè)209次，共計(jì)1496次，共查出越界小窯10個(gè)，并及時(shí)以公司函件上報(bào)地方礦管部門進(jìn)行處理）。
（八）班組建設(shè)方面
經(jīng)過一年來的探索，全公司的班組建設(shè)工作取得了較好成績(jī)，建立健全了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和考核機(jī)構(gòu)；規(guī)范了區(qū)隊(duì)會(huì)議、培訓(xùn)和檢查考核的基礎(chǔ)管理工作；開發(fā)了班組建設(shè)管理系統(tǒng)軟件；舉辦了班組長(zhǎng)培訓(xùn)班和邀請(qǐng)白國(guó)周一行來神東進(jìn)行專題講座；有10個(gè)班組和班組長(zhǎng)獲得榆林市的先進(jìn)班組和優(yōu)秀班組長(zhǎng)，有四個(gè)班組和班組長(zhǎng)獲得中央企業(yè)和全國(guó)的先進(jìn)班組和優(yōu)秀班組長(zhǎng)；組織公司部分礦井、單位到兗礦集團(tuán)和國(guó)華電廠進(jìn)行了參觀考察，并將好的做法整理成21項(xiàng)亮點(diǎn)項(xiàng)目在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面推廣。
一年來，緊緊圍繞生產(chǎn)管理部職責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)管理、政治理論等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全局意識(shí)、管理能力、參謀水平得到了提升。 嚴(yán)格遵守公司的有關(guān)規(guī)定，廉潔自律的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
我個(gè)人在工作中能夠以神東事業(yè)為重。加強(qiáng)了政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了把握全局、協(xié)調(diào)各方的能力,不斷提高自己履行職責(zé)的能力及工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，嚴(yán)格按照流程辦事；自覺與公司黨組織保持高度一致，不折不扣貫徹執(zhí)行公司的決策、部署，按照公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，盡心盡力開展工作。在工作上恪盡職守，加班加點(diǎn)，努力完成自己本職工作范圍內(nèi)的職責(zé)以及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng)進(jìn)一步夯實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、嚴(yán)于律己、公正處事，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。進(jìn)一步優(yōu)化了部門人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力，鼓勵(lì)員工參加各類有針對(duì)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化工作人員綜合素質(zhì)的提升。
回顧一年的工作，生產(chǎn)管理部較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但與公司快速發(fā)展的新形勢(shì)相比，與公司提升管理水平的新要求相比，還存在一些問題和不足：一是礦井防治水工作基礎(chǔ)比較薄弱，對(duì)礦井水文地質(zhì)研究不夠，發(fā)生了石圪臺(tái)老空涌水事故，還需要在水害分析研究總結(jié)及超前預(yù)控措施上下功夫。二是部分礦井規(guī)程和措施針對(duì)性不強(qiáng)，審批不嚴(yán)，不能很好的指導(dǎo)安全生產(chǎn)。三是部分礦井片幫、頂板控制、巷道底鼓問題沒有得到根治，需進(jìn)一步總結(jié)研究支護(hù)方案。四是礦井地質(zhì)工作相對(duì)滯后，需加大勘探力度和特殊地質(zhì)構(gòu)造的分析預(yù)報(bào)，采取積極探測(cè)措施，保證對(duì)構(gòu)造分析清楚、措施到位。五是參謀助手作用發(fā)揮的還不夠，要進(jìn)一步提升生產(chǎn)管理部參謀水平，結(jié)合翟總工作報(bào)告中5個(gè)矛盾和應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行總結(jié)。
生產(chǎn)管理部作為公司主要職能部門，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。在新的一年里，我們將堅(jiān)決貫徹公司各項(xiàng)決策部署，勤勉工作，提高效率，更好地履行職責(zé)，不斷提高技術(shù)管理水平，緊緊圍繞商品煤完成2億噸的奮斗目標(biāo)，積極主動(dòng)地采取措施，從采掘接續(xù)計(jì)劃、工程超前準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)保障、業(yè)務(wù)保安等基礎(chǔ)管理入手，加大協(xié)調(diào)解決力度，以一流的工作標(biāo)準(zhǔn)、一流的工作作風(fēng)和一流的工作業(yè)績(jī)，為完成公司各項(xiàng)任務(wù)做好生產(chǎn)技術(shù)保障。
主管年終述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我在***工作已經(jīng)快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長(zhǎng)，并在xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)，同時(shí)也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝。在工作中，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作，求真務(wù)實(shí)，同時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現(xiàn)將主要工作述職如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作效率。
作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能帶好、管好自己的員工。進(jìn)入商場(chǎng)以來，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé)，做好工作，就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細(xì)分到每個(gè)人，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次，有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作，同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)記錄表（收銀臺(tái)記錄表、支票信息記錄表、
休班記錄表等）做到有據(jù)可查。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過收銀員這個(gè)行業(yè)，所以我會(huì)從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進(jìn)行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái)上遇到的相關(guān)問題如何解決，讓她們很快就能獨(dú)立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款、交接班盤點(diǎn)、下班對(duì)賬做記錄，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯(cuò)收、漏收、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況。我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查，現(xiàn)金數(shù)目過多時(shí)，上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金，保證貨款安全，對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無異常進(jìn)行處理，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決，消除隱患。
三、 做好服務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶出好團(tuán)隊(duì)。
收銀員代表著商場(chǎng)的整體形象，做好服務(wù)，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長(zhǎng)久的工作。 同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在日常工作中，我會(huì)巡視各個(gè)收銀臺(tái)，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，同時(shí)為收銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品；在處理事情時(shí)，一視同仁，公平對(duì)待。在自身建設(shè)方面，能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤�，發(fā)揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重、相互支持，共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì)。
四、扎扎實(shí)實(shí)，繼續(xù)完成好下步的幾項(xiàng)工作。
1.加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，無論是從服務(wù)、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知識(shí)的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階。
2. 完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中，同時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯(cuò)進(jìn)，造成展廳延期返款等問題。
五、工作中存在的不足及改進(jìn)方法：
1.不足：管理工作還需要加強(qiáng)，尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問題，離領(lǐng)導(dǎo)期待的`還有一定的距離。改進(jìn)：多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)，與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流；
2.不足：溝通能力不強(qiáng)，工作繁忙時(shí)，存在急躁情緒。改進(jìn)：用心去做好每一項(xiàng)工作，注重過程，講究實(shí)效，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對(duì)待他人，多多與他人進(jìn)行溝通，努力提高自己的溝通能力，切實(shí)解決工作中遇到的各種問題。
沒有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，xx年已近尾聲，我們將迎來xx年的曙光，我希望在xx年不斷的充實(shí)新的知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足，同時(shí)最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會(huì)把工作做得更好。 以上是我的述職，有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正，謝謝大家的聆聽。
述職人：***
xx年12月24日
主管年終述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間總是過得很快，新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績(jī)。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持與配合。
20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作，但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的'各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上（報(bào)修395戶，服務(wù)99戶，投訴19戶）；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
9、做好管理處各項(xiàng)收支工作。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其＂�。�，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度；
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性；
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
主管年終述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家上午好！
在xx年的工作中我一直認(rèn)真對(duì)待工作，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)任務(wù)，都以飽滿的工作熱情按時(shí)、出色的予以完成。本人現(xiàn)任客服部經(jīng)理�，F(xiàn)將本人xx年工作做如下總結(jié)：
一、自身作風(fēng)建設(shè)情況
作為一名中共黨員，本人在個(gè)人作風(fēng)方面一直比較嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、坦誠(chéng)、清廉。具體表現(xiàn)在：一是認(rèn)真做好本職工作，努力提升素質(zhì)本領(lǐng)。在日常工作中，本人能夠做到戒驕戒躁，踏實(shí)苦干，不弄虛作假，不欺下瞞上。能夠及時(shí)且合格地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，待人熱情，與人為善，能夠做到密切聯(lián)系群眾。二是站穩(wěn)立場(chǎng)，堅(jiān)持原則。本人在政治上始終與黨中央、陽光物業(yè)黨委、頤中物業(yè)黨支部保持一致，努力執(zhí)行黨的各項(xiàng)重大決策，始終保持端正的思想，在工作中能夠做嚴(yán)禁端正，維護(hù)黨和青年群體的合法利益。三是生活作風(fēng)良好。本人始終秉承積極向上的生活態(tài)度，始終保持積極健康的業(yè)余愛好，生活習(xí)慣良好有序，無不良嗜好。注意節(jié)儉，吃穿有節(jié)，消費(fèi)有度，不奢靡，不消沉，不墮落。四是廉潔自律，維護(hù)青年群眾利益。本人在工作中時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，運(yùn)用好、發(fā)揮好部門凝聚力，自覺做到以群體利益為先，切實(shí)為群眾謀福利，堅(jiān)決杜絕濫用權(quán)力、以權(quán)謀私。
無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，努力鉆研本領(lǐng)知識(shí)，但結(jié)合自身工作的實(shí)際情況，對(duì)照“四風(fēng)”要害，結(jié)合“兩學(xué)一做”、“三嚴(yán)三實(shí)”的要求和標(biāo)準(zhǔn)，自己在思想覺悟、紀(jì)律意識(shí)、工作作風(fēng)、價(jià)值取向等方面還存在很多問題和不足。
二、部門工作開展情況
客服部是物業(yè)服務(wù)的橋梁和信息中樞，起到連接內(nèi)外的作用，客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。在xx年我不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé)，針對(duì)客服部整體工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件，調(diào)動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)性，強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平，從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起，以身作則，以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每位業(yè)主，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛，部門的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高，員工的'工作積極性得到了大幅提高。
xx項(xiàng)目建筑面積xx平方米，有xx多個(gè)住戶，面積大、人口多。小區(qū)的物業(yè)管理涉及到工程、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全保衛(wèi)、車輛管理等多項(xiàng)內(nèi)容，是一項(xiàng)綜合性的管理工程。要規(guī)范管理不容易，讓群眾滿意更難。對(duì)此我經(jīng)常到個(gè)個(gè)單元業(yè)主家去溝通了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)需求，并與業(yè)主保持聯(lián)系，那里有糾紛，那里有矛盾，我都能及時(shí)獲取信息。針對(duì)內(nèi)部管理，一直注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，客服部員工產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性，共同的價(jià)值觀，高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛，功夫不負(fù)有心人，通過團(tuán)隊(duì)的整體努力，客服部于xx日突破完成了xx的收費(fèi)率，大廈收費(fèi)率更是達(dá)到了xx，超額完成和公司年初簽訂的xx收費(fèi)任務(wù)。
我所管理的客服部工作今年是比較重的一年，在一年工作當(dāng)中共協(xié)助派出所抓獲猥褻嫌疑人x次，抓獲吸毒人員x人，提醒國(guó)外人員在本小區(qū)居住的人員到派出所登記x人次，協(xié)助辦理養(yǎng)犬證xx張。
xx年xx市連續(xù)發(fā)生幾起火災(zāi)事故，造成重大人員傷亡。為了確保xx樓內(nèi)防火安全，針對(duì)樓內(nèi)消防通道、電梯廳及步行樓梯等位置堆放物品較多，有的業(yè)主甚至在消防栓箱周圍放置紙殼等雜物，造成了嚴(yán)重的不安全因素也嚴(yán)重侵害了其他業(yè)主的合法權(quán)益，既影響美觀，又產(chǎn)生了事故隱患，客服部聯(lián)合管家部開展了大量工作，通過通知、入戶、動(dòng)員員工清理等形式，在xx月共同清理公共區(qū)域、樓道堆積物xx處、xx戶、xx車，得到了社區(qū)及居民的認(rèn)可。
三、工作中一些好的做法
對(duì)待業(yè)主，一直嚴(yán)格要求自己，以恪守服務(wù)承諾，用心做事作為工作目標(biāo)，所以無論業(yè)主有什么樣的需求，總是以真誠(chéng)甜蜜的微笑面對(duì)。堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中我認(rèn)真堅(jiān)持此工作方針，本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，對(duì)業(yè)主熱情周到的原則，抓規(guī)范化服務(wù)，重視員工的服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)管理工作落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)工作做起，注重工作結(jié)果，日常工作中仔細(xì)聆聽記錄，溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題，與其他部門進(jìn)行溝通處理，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的結(jié)果，從而提升服務(wù)品質(zhì)。無論工作還是生活，對(duì)同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個(gè)人。
四、今后努力的方向
在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面以彌補(bǔ)自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認(rèn)真審視自己的缺點(diǎn)，努力克服一些不足之處，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和無私奉獻(xiàn)的精神。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響，在工作作風(fēng)上吃苦耐勞不畏艱險(xiǎn)，始終保持蓬勃朝氣，以不排斥任何工作的態(tài)度，在本職工作中發(fā)揮自身的一些優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)自身價(jià)值，提高自身修養(yǎng)，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中去體現(xiàn)一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先進(jìn)性。
此致
敬禮！
述職人：xx
xx年x月x日
主管年終述職報(bào)告7
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用****空閑時(shí)間，開發(fā)了**** 產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成.
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的'同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這二008年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
生產(chǎn)流程上問題點(diǎn)與處理方法：
1、因?yàn)榭紤]到公司產(chǎn)品批量小的特性,所以生產(chǎn)車間內(nèi)部小部門較多，相同的作業(yè)流程分給多個(gè)小團(tuán)隊(duì)來完成，產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜,而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。
改善前工藝流程圖
改善后工藝流程圖
生產(chǎn)有裝配、初始化(包括烤機(jī)初始化與出廠初始化)、包裝三個(gè)環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機(jī)初始化和出廠初始化有兩部分。
1、初始組的輸入有多個(gè)小裝配組與烤機(jī)、輸出的有包裝，烤機(jī)。部份工作接口重復(fù)，不能形成直流，工作效率不利于提高，很多時(shí)間浪費(fèi)在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過程中。2、因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品裝成整機(jī)后并不能實(shí)現(xiàn)全部功能，初始化完成以后才可以測(cè)試。所以在裝配組裝成整機(jī)未做出初始化前會(huì)出現(xiàn)很多作業(yè)員無法辨認(rèn)的功能性壞機(jī)，也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。。經(jīng)討論后，取消初始化的獨(dú)立管理，模擬流水線的形式。將多個(gè)小裝配組合并為3個(gè)大裝配組,烤機(jī)初始化合并到裝配組，出廠初始化合并包裝組，改善后解決了上述問題點(diǎn)。
總結(jié)缺點(diǎn)：因工位調(diào)整過于倉促，未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力，導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時(shí)情緒不穩(wěn)定。也失去了團(tuán)隊(duì)中的核心技術(shù)力量。工作效率，成品率下降。
主管年終述職報(bào)告8
回顧即將過去的XXXX年，我一如既往扎實(shí)認(rèn)真地履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)，一年來的工作中不乏成功的喜悅，但也出現(xiàn)了因失誤留下的遺憾。該報(bào)告就是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，為自己全面做好XXXX年的各項(xiàng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
一、XXXX年我所從事的主要工作
1、今年我組織參與了20次工程的投標(biāo)工作，另外有2次準(zhǔn)備好投標(biāo)文件后又最終放棄了投標(biāo)，中標(biāo)項(xiàng)目有10項(xiàng)，中標(biāo)率為50%，公司張總的意向目標(biāo)沒有完全實(shí)現(xiàn)。
XXXX年我的重頭戲還是投標(biāo)工作，粗略統(tǒng)計(jì)不投標(biāo)時(shí)間不足50天，整個(gè)投標(biāo)期間我始終感覺是緊張繁重壓力山大的。所有投標(biāo)工作都緊緊圍繞在如何確保投標(biāo)文件質(zhì)量及如何取勝上，多數(shù)投標(biāo)項(xiàng)目我們是要準(zhǔn)備多套投標(biāo)方案，而且技術(shù)標(biāo)書及報(bào)價(jià)是有要求的，這樣工作量立馬加大數(shù)倍，最緊張的是同時(shí)段內(nèi)需要準(zhǔn)備兩三個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件，因?yàn)閮扇齻�(gè)項(xiàng)目要先后在幾天內(nèi)緊接著開標(biāo)，這樣的情景出現(xiàn)過幾次，每個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目開標(biāo)前都要加班，工作強(qiáng)度非常大。
一年中我們參與報(bào)名的項(xiàng)目有30項(xiàng)，認(rèn)真組織編制投標(biāo)文件的項(xiàng)目有22項(xiàng)，投標(biāo)文件做好后因各種原因放棄投標(biāo)的有2項(xiàng)，最終真正參加投標(biāo)的項(xiàng)目有20項(xiàng)，中標(biāo)的項(xiàng)目有10項(xiàng)，中標(biāo)率為50%。其中有兩項(xiàng)因我們工作失誤而錯(cuò)失參評(píng)機(jī)會(huì)，成為XXXX年最大的遺憾：一項(xiàng)為控制價(jià)為300多萬的大張莊村村通工程，因投標(biāo)函中服務(wù)承諾遺漏簽字而廢標(biāo);另一項(xiàng)是控制價(jià)500多萬的歷山小區(qū)改造增加項(xiàng)目，因材料暫估價(jià)中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差，專家執(zhí)意做廢標(biāo)處理。先后中標(biāo)的工程為：沂源縣第三中學(xué)南校區(qū)綜合教學(xué)樓建設(shè)工程、沂源縣東里鎮(zhèn)水北小學(xué)及福祿坪小學(xué)操場(chǎng)建設(shè)工程施工、沂源三中南校區(qū)操場(chǎng)土建工程施工、XXXX年山東省淄博市沂源縣東里鎮(zhèn)0.35萬畝農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目(標(biāo)段一)、沂源縣東里鎮(zhèn)韓旺中心學(xué)校教師周轉(zhuǎn)宿舍樓及食堂改擴(kuò)建工程施工(標(biāo)段一、二)、沂源縣歷山中學(xué)學(xué)生餐廳樓建設(shè)工程施工、沂源縣東里鎮(zhèn)上柳溝村黨群服務(wù)中心建設(shè)工程施工、魯能沂源希望小學(xué)校舍改造及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)提升工程(不含面層)施工(標(biāo)段三：魯能沂源希望小學(xué)室外工程施工)、XXXX年山東省淄博市沂源縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)模式創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目(標(biāo)段七：葛莊、黃墩河、石龍官莊村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工程施工)，中標(biāo)的項(xiàng)目數(shù)量不算少但造價(jià)都不是太高。
2、嚴(yán)格落實(shí)公司及主管部門的下達(dá)的政策及會(huì)議精神，使工程質(zhì)量安全及揚(yáng)塵治理等方面均滿足驗(yàn)收要求，其中中醫(yī)院門診病房綜合樓工程、歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程幾次代表公司工程參加上級(jí)主管部門的考評(píng)驗(yàn)收，得到較好的評(píng)價(jià)，同時(shí)也贏得了建設(shè)方的信任及項(xiàng)目部的認(rèn)可。
XXXX年由我繼續(xù)負(fù)責(zé)xx1#樓工程和中醫(yī)醫(yī)院門診病房綜合樓工程，下半年又增加了歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程。工地現(xiàn)場(chǎng)主要工作就是對(duì)項(xiàng)目部的管理及和業(yè)主的協(xié)調(diào)，一年來我扎實(shí)認(rèn)真工作，化解來自項(xiàng)目部的阻力，必要時(shí)也借助業(yè)主方的力量，促使項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行公司及上級(jí)主管部門的規(guī)定，嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)，認(rèn)真落實(shí)揚(yáng)塵治理八個(gè)百分百，使得我所負(fù)責(zé)的工程多數(shù)走在公司前列。在公司其它工程準(zhǔn)備不充分的情況下，中醫(yī)院門診病房綜合樓工程及歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程多次代表公司參加縣級(jí)、市級(jí)的考評(píng)，得到了上級(jí)主管部門的肯定。
我深信企業(yè)發(fā)展公司領(lǐng)導(dǎo)的頂層設(shè)計(jì)起到?jīng)Q定性的作用，但僅靠領(lǐng)導(dǎo)也不行，還要我們基層一線員工“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”，才能使公司上下一致形成默契站穩(wěn)市場(chǎng)。一直以來我始終堅(jiān)持原則誠(chéng)信服務(wù)于建設(shè)方，關(guān)注并解答建設(shè)方的關(guān)切，贏得了中醫(yī)院及歷山中學(xué)的信任和支持，使我們的工作得以順利開展。
項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)公司授權(quán)或指派代表公司履行合同義務(wù)的，項(xiàng)目實(shí)施過程中接受公司的管理和監(jiān)督，項(xiàng)目部能否嚴(yán)格履行合同義務(wù)直接影響到公司的信譽(yù)。作為公司派駐工地的直管領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持原則把握大局，積極做好上傳下達(dá)使項(xiàng)目部和公司步調(diào)保持一致，對(duì)項(xiàng)目部做好監(jiān)督管理的同時(shí)更為項(xiàng)目部正常施工提供支持，使項(xiàng)目部和公司形成合力，確保圓滿完成合同任務(wù)。工作中我會(huì)把握一切機(jī)會(huì)，在業(yè)主及主管部門面前替項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)聲，使項(xiàng)目部的成績(jī)得到認(rèn)可。同時(shí)積極配合項(xiàng)目部爭(zhēng)取項(xiàng)目資金及時(shí)撥付，減小項(xiàng)目部的資金壓力，這也得到了項(xiàng)目部的信任和支持。
3、我始終堅(jiān)持“工作就是學(xué)習(xí)，管理就是培訓(xùn)”，“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，帶領(lǐng)或引導(dǎo)大家共同學(xué)習(xí)。既要學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，更要積極地引導(dǎo)大家具備正確的工作態(tài)度思想意識(shí)。
年前年后集中學(xué)習(xí)期間，我積極認(rèn)真地備課，努力使課件貼近工作一線，為激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣，我也會(huì)適時(shí)地介紹一些建設(shè)領(lǐng)域前沿科技工法政策信息，使大家拓展一下視野。通過備課授課內(nèi)容，我也同樣更新了自己的在該領(lǐng)域的知識(shí)，員工們也應(yīng)該有所受益。
平時(shí)工作期間，我會(huì)抓住合適機(jī)會(huì)，教育引導(dǎo)與我有接觸的員工。解決技術(shù)問題要有正確的方法依據(jù)，堅(jiān)決拋棄他們以往延續(xù)下來的憑感覺處理的錯(cuò)誤做法，做到有理有據(jù)有節(jié)。同時(shí)要求他們要有正確工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心，誠(chéng)實(shí)信用始終堅(jiān)守。工程中遇到問題我不會(huì)輕易放過，我一定會(huì)把員工叫到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答指導(dǎo)，通過這種管理影響員工，使他們提高解決實(shí)際問題的能力。
工作中我始終不放棄對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是與造價(jià)有關(guān)的新定額新政策新行業(yè)定額以及軟件運(yùn)用等方面的學(xué)習(xí)。目前省市造價(jià)信息一脈相承，但省級(jí)又給市級(jí)開放規(guī)費(fèi)等部分自主取費(fèi)權(quán)限，各市級(jí)間行業(yè)間又有取費(fèi)差異，這樣一來造成變化調(diào)整頻繁，特別是涉及到投標(biāo)中必須執(zhí)行的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要準(zhǔn)確掌握，稍不注意便會(huì)造成廢標(biāo)。為此我便通過電話等多種渠道向很多專業(yè)人士和相關(guān)專家請(qǐng)教學(xué)習(xí)，同時(shí)也借助于有限的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，因?yàn)楣具@邊沒能搭上造價(jià)部門組織的定額宣貫學(xué)習(xí)班，我的學(xué)習(xí)便變得很費(fèi)勁很零散。通過不斷地學(xué)習(xí)，我不僅克服了自己工作中遇到的所有問題，還不時(shí)地解答糾正很多代理結(jié)構(gòu)有關(guān)造價(jià)方面的問題，感覺還是有點(diǎn)兒成績(jī)的。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的預(yù)決算工作;核實(shí)招標(biāo)項(xiàng)目控制價(jià)的合理性并負(fù)責(zé)與代理結(jié)構(gòu)溝通協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)施工合同初審工作;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作
工作中有時(shí)會(huì)接到經(jīng)理臨時(shí)安排的預(yù)決算工作，和審計(jì)部門的溝通協(xié)調(diào)等方面工作，每項(xiàng)工作我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，尋找對(duì)我們有利的信息資料做到有理有據(jù)，這些工作我都能較好地完成，努力為公司爭(zhēng)取利益最大化，基本實(shí)現(xiàn)經(jīng)理的預(yù)期目標(biāo)。
投標(biāo)過程中我注意審核招標(biāo)控制價(jià)的合理性，對(duì)于不合理的過低控制價(jià)我會(huì)及時(shí)向代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑，向其分析問題所在使其調(diào)增控制價(jià)，若能中標(biāo)就可能獲得的最大利潤(rùn)。其中最典型的是沂源縣青少年校外活動(dòng)中心游泳館建設(shè)工程原價(jià)2651萬元，經(jīng)我質(zhì)疑后增加至3001萬元，這樣最終會(huì)使公司及項(xiàng)目部受益。
工程中標(biāo)后我會(huì)第一時(shí)間安排相關(guān)人員編制施工合同初稿，之后根據(jù)招標(biāo)文件要求及經(jīng)理指示做好合同初審，個(gè)別時(shí)候就個(gè)別問題負(fù)責(zé)和發(fā)包方做好解釋工作。另外會(huì)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、XXXX年工作中暴露出來的問題
1、投標(biāo)工作細(xì)致不夠存在疏漏，造成兩次廢標(biāo);保證金的繳納退還和財(cái)務(wù)科步調(diào)不一致，一次因延誤繳納投標(biāo)保證金造成投標(biāo)文件被拒絕接收，再就是退還保證金不及時(shí)。
首先是大張莊村村通工程，本來是很有把握中標(biāo)的一個(gè)工程項(xiàng)目，控制價(jià)為300多萬，投標(biāo)文件編制過程中都做了大量工作，但僅僅因投標(biāo)函中服務(wù)承諾僅蓋了章但遺漏簽字造成廢標(biāo)，這與我過于大意放松審查有直接原因;其次是控制價(jià)500多萬的.歷山小區(qū)改造增加項(xiàng)目，因我的慣性思維而未能發(fā)現(xiàn)其中幾項(xiàng)定額單位和新增主料單位不一致，造成材料暫估價(jià)中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差，客觀的講雖不能作為廢標(biāo)條件，但專家執(zhí)意做了廢標(biāo)處理，造成今年投標(biāo)中出現(xiàn)的最大遺憾;再次便是方項(xiàng)目所有工作都已做好，但我們卻沒能在截止時(shí)間前繳納投標(biāo)保證金，被取消了投標(biāo)資格。
回顧以上失利的教訓(xùn)歸納出以下五點(diǎn)以警示自己今后的工作：其一我感到最大的問題是我們自己工作還不夠細(xì)，不是別的公司戰(zhàn)勝了我們，而是自己出了問題，只有不斷戰(zhàn)勝自己方可取勝;其二上半年工作沒有一個(gè)清晰的流程，員工責(zé)任不明確，勢(shì)必造成工作無序責(zé)任不清問題頻出。針對(duì)投標(biāo)工作的特點(diǎn)我們制定了行之有效的工作流程及責(zé)任分工，每個(gè)人都清晰地知道自己該干什么，什么時(shí)間干，如何有序地干，使得每個(gè)人工作都更加仔細(xì)認(rèn)真;其三在保證金的繳納退還環(huán)節(jié)責(zé)任不清，步調(diào)不一致，很難消除推諉的現(xiàn)象。應(yīng)明確由公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)投標(biāo)保證金的繳納和核實(shí)工作，完成后及時(shí)通知投標(biāo)班組;而投標(biāo)組則負(fù)責(zé)及時(shí)提供給財(cái)務(wù)書面的工程名稱、投標(biāo)保證金繳納金額、賬戶、截止時(shí)間、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息，并督促代理機(jī)構(gòu)及時(shí)退還投標(biāo)保證金，接到退還通知后第一時(shí)間通知財(cái)務(wù)辦理;其四投標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)部分的編制有時(shí)不能完全按照我的安排編制，到最后審查階段我才發(fā)現(xiàn)卻沒有時(shí)間整改了，目前雖沒有出現(xiàn)大的問題但也曾經(jīng)被專家質(zhì)疑過，今后必須慎重對(duì)待。
2、XXXX年由我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目或多或少地出現(xiàn)過項(xiàng)目部支持不力的情況，有些問題和他們講解起來還是有些費(fèi)勁
一年來項(xiàng)目部對(duì)我的工作是支持的，工程的各方面基本上也是順利的，各項(xiàng)工地檢查均走在公司的前列，但偶爾也會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目部在個(gè)別問題上支持不力的情形，而且有些問題和他們溝通起來很困難，其實(shí)是長(zhǎng)久以來他們根深蒂固的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一直得不到糾正造成的，這種現(xiàn)象也存在于公司的管理層中。比如框架梁的梁底梁面鋼筋的接長(zhǎng)問題，按照規(guī)范 要求有些鋼筋余料因擺放位置、長(zhǎng)度不合適是無法在某些構(gòu)件中使用的，處于結(jié)構(gòu)安全考慮禁止使用他們卻接受不了，向其解釋他們也不理解，認(rèn)為那樣會(huì)多用鋼筋，其實(shí)損耗量在定額中已經(jīng)給予充分考慮。再比如公司按照主管部門通知一次接一次地要求項(xiàng)目部做好迎查準(zhǔn)備工作，投入大量人力物力后十有八九不會(huì)被查或結(jié)果與通知要求出入很大，造成他們有時(shí)會(huì)落實(shí)不積極，類似問題還有一些不再列舉。
三、XXXX年的工作計(jì)劃
1、今后投標(biāo)工作要向“能打仗打勝仗”聚焦，嚴(yán)格按照公司制定的投標(biāo)流程有序開展工作，強(qiáng)化責(zé)任分工，嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每個(gè)問題，做到事無巨細(xì)，保證投標(biāo)文件的質(zhì)量，確保在投標(biāo)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)，使領(lǐng)導(dǎo)的決策部署在投標(biāo)環(huán)節(jié)不出問題，這是XXXX年我們的工作目標(biāo)。
2、作為公司的一員同時(shí)又是部門負(fù)責(zé)人，我要模范地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，始終以積極正面的姿態(tài)教育影響員工，為公司創(chuàng)造風(fēng)清氣正和諧有序的工作環(huán)境做出自己的努力，最終使大家能有序高效快樂地工作。
3、繼續(xù)和項(xiàng)目部一道，把工地現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作做好做實(shí)，爭(zhēng)取在各方面能夠繼續(xù)走在前列，為公司贏得較好的企業(yè)信譽(yù)。
主管年終述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去�；仡欉@一年的工作經(jīng)歷，有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，有充實(shí)也有疲憊，感觸良多。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下，虛心求教、努力實(shí)踐，通過自身的努力，本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)�，F(xiàn)將本人一年的思想、學(xué)習(xí)及工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、個(gè)人思想素質(zhì)方面
我深知作為財(cái)務(wù)部工作人員，必須具備愛崗敬業(yè)的精神，任勞任怨的態(tài)度，同時(shí)還要有過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，為自己“充電”，取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、個(gè)人工作方面
經(jīng)過一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，我逐漸對(duì)農(nóng)民城款項(xiàng)來源類別以及支用和農(nóng)發(fā)行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財(cái)務(wù)人員，始終牢記會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作，在工作遇到問題時(shí)，我沒有聽之任之，而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心，主動(dòng)請(qǐng)教與探討，及時(shí)解決問題，并認(rèn)真總結(jié)，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。具體完成工作如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金與銀行賬目，做到及時(shí)核對(duì)，及時(shí)處理，確保銀行、現(xiàn)金賬與銀行對(duì)賬單相符。
2、對(duì)于前來繳款的農(nóng)戶及時(shí)開出收據(jù)，收回現(xiàn)金存入銀行，杜絕坐支現(xiàn)金。對(duì)于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù)，及時(shí)整理保存，形成電子表格，妥善管理。本年度已完成xx戶xx人的收款，其中貧困戶xx戶xx人，非貧困戶xx戶xx人。
3、積極與農(nóng)發(fā)行銜接，及時(shí)支付工程款。
4、自覺協(xié)助會(huì)計(jì)整理會(huì)計(jì)資料，確保會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、完整。
5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、存在的.不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在：工作不夠大膽，專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
一年來的工作讓我深深體會(huì)到，作為財(cái)務(wù)人員，無論具體做什么，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋求創(chuàng)新。我深知，只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長(zhǎng)，我已為自己制定了下一年度的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好充實(shí)自己，扎實(shí)工作，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)。
謝謝大家！
述職人：xx
20xx年x月x日
主管年終述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫忙、支持下，我勤奮努力，思想上用心要求進(jìn)步，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，寬容待人、寬厚用人，各方面的潛力都有了不同程度的提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身政治素質(zhì)
一年來，我一向自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流，不學(xué)習(xí)就不能爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。因此，我堅(jiān)持和全體干部成員一齊學(xué)習(xí)公司制定的財(cái)管理規(guī)定，會(huì)計(jì)核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練掌握會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會(huì)計(jì)制度，研討新問題，努力提高自身獨(dú)立解決各種問題的潛力。
二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)，使自己的思想、道德與政治水平得到了進(jìn)一步的提高。
二、工作上，全面履行職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量
工作中，作為財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，我率先垂范，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、職責(zé)意識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷提高工作潛力和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年我緊緊圍繞“交通工作管理年”的要求，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，以扎實(shí)做好高速公路建設(shè)各項(xiàng)工作為基礎(chǔ)，以提高管理水平，增收節(jié)支，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的工作思路，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，在工作中經(jīng)常查找不足，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，工作上講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，牢固樹立，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，廉潔高效的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在20xx年的財(cái)務(wù)管理工作中，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，落實(shí)省公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完善分公司內(nèi)部財(cái)務(wù)制度。
首先，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行分工，要求財(cái)務(wù)人員努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，公司制定的財(cái)管理規(guī)定，會(huì)計(jì)核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練掌握會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確職責(zé)，對(duì)各項(xiàng)開支，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，層層把關(guān)，杜絕一切不合理支出。
其次，認(rèn)真審核每月記帳憑證，正確、及時(shí)完整的登記入帳。編制各月財(cái)務(wù)報(bào)表，及半年度預(yù)算分析，按公司會(huì)計(jì)部要求上傳下達(dá)各項(xiàng)會(huì)計(jì)資料，會(huì)計(jì)信息報(bào)送準(zhǔn)確率達(dá)xx%;再次，規(guī)范會(huì)計(jì)憑證裝訂，入檔管理工作。
2、培訓(xùn)上。
參加公司財(cái)務(wù)集團(tuán)化管理培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的企業(yè)會(huì)計(jì)制度，配合完成會(huì)計(jì)集中管理系統(tǒng)升級(jí)，會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)透過公司財(cái)務(wù)專網(wǎng)的連接，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)集中存放，收入票據(jù)信息系統(tǒng)及財(cái)政報(bào)表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財(cái)務(wù)部要求，熟練掌握新會(huì)計(jì)制度及會(huì)計(jì)科目核算范圍，加班加點(diǎn)，完成財(cái)務(wù)軟件升級(jí)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助搞好公司舉辦的預(yù)算管理培訓(xùn)，組織財(cái)務(wù)人員及各業(yè)務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)，并熟練掌握預(yù)算執(zhí)行程序，有效提高資金使用效率。
3、預(yù)、決算上。
依據(jù)20xx年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，用心同各部門溝通，制定20xx年各基層單位包干經(jīng)費(fèi)。20xx年x月根據(jù)省公司財(cái)務(wù)部做好20xx年度報(bào)表決算會(huì)議要求，加班加點(diǎn)，清理了本年度往來帳項(xiàng)，及漯駐路專項(xiàng)整治工程財(cái)務(wù)決算，結(jié)算完成本年度各項(xiàng)成本費(fèi)用開支報(bào)帳手續(xù)，為xx年財(cái)務(wù)決算做好了準(zhǔn)備工作。
4、編制報(bào)表上。
按公司資產(chǎn)部要求，編制分公司第一季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告以及核定干線收費(fèi)站代管期間，收入、資金撥付、經(jīng)費(fèi)支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會(huì)計(jì)部要求，完成分公司xx年經(jīng)營(yíng)支出，單項(xiàng)金額xx元以上發(fā)票統(tǒng)計(jì)工作。
依據(jù)xx年各項(xiàng)成本費(fèi)用開支，配合分公司各部門，做好20xx年度分公司財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求，依據(jù)18年各項(xiàng)成本費(fèi)用開支，編制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門費(fèi)用開支帶給數(shù)據(jù)和意見。
5、審計(jì)工作上。
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的管理、監(jiān)督、保障職能，對(duì)各單位及干線收費(fèi)站經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)找出原因，及時(shí)提出推薦。
二是配合省公司會(huì)計(jì)部對(duì)分公司xx年第一季度分公司經(jīng)費(fèi)支出審計(jì)，路專項(xiàng)整治工程審計(jì)，xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所xx年財(cái)務(wù)決算審計(jì)，對(duì)審計(jì)中存在的'問題提出用心推薦，會(huì)同各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，分析原因，逐項(xiàng)進(jìn)行意見反饋，督促各單位將審計(jì)中存在問題進(jìn)行糾正。
三是協(xié)助完成公司財(cái)務(wù)部20xx年會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)。透過審計(jì)，對(duì)今后的管理中，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)費(fèi)用開支的內(nèi)部控制，落實(shí)職責(zé)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理起到用心推進(jìn)作用。
總之，這些年來，我和全體成員一齊努力，做了一些工作，也取得了必須成績(jī)，但我深知，自己的履職狀況，還有不盡如人意的地方。
在今后的工作中，我將著力加以改善，更加嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，同時(shí)，也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評(píng)意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道，創(chuàng)造更優(yōu)異的成績(jī)。
此致
敬禮!
xx
日期：
主管年終述職報(bào)告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位銷售部門的同事：
大家好，在xx年度，為了更好的完成業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作，lisa特此做以下述職報(bào)告。
我是lisa，屬于半個(gè)空降兵，從教學(xué)主管，半空落下成為銷售主管，在xx年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從xx年正式成為“銷售主管”。客觀的說，在銷售能力方面，我比不上jily、peony這兩位課程顧問，因?yàn)樗齻冊(cè)阡N售部門工作的年限，收獲的經(jīng)驗(yàn)，包括各項(xiàng)銷售能力都比我強(qiáng)，但是不論如何，既然在xx年，我是銷售主管，那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任，用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，但是與此同時(shí)，我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求：
1、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績(jī)，數(shù)字為最終導(dǎo)向，請(qǐng)記�。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條件，對(duì)銷售主管的工作有質(zhì)疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請(qǐng)先問自己一個(gè)問題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標(biāo)了嗎?如果完成，ok，談什么都沒問題，但是如果沒有完成，那么請(qǐng)閉嘴，問也不要問。
2、銷售團(tuán)隊(duì)里，比較的永遠(yuǎn)都是：誰是這一周的TopSales，誰是這一月的TopSales，不比較誰最會(huì)和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰整天最會(huì)勾心斗角，如果誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。做一個(gè)好的銷售人員，永遠(yuǎn)記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn)。
3、銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個(gè)社會(huì)本來就是不公平的，在銷售業(yè)績(jī)面前更是如此，沒有像小時(shí)候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個(gè)，我一個(gè)，再給東東留一個(gè)的說法，你想要就去爭(zhēng)取，沒有誰會(huì)留一個(gè)給你，就像每周的“walkin、callin”一樣，都是需要去爭(zhēng)取的。
4、要想成為一個(gè)好的銷售，必須牢記�。汉�(jiǎn)單、聽話、做事。
簡(jiǎn)單，是為了心無旁騖的'做業(yè)績(jī)，不把心思用在與業(yè)績(jī)無關(guān)的事情上，不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自己沒關(guān)系，別人出了業(yè)績(jī)，提成自己拿，不會(huì)分給你，別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，沒提成拿，你也不會(huì)分給他，充其量你只會(huì)同情，對(duì)嗎?所以，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人。
聽話，是因?yàn)槟阋嘈偶热皇悄愕念I(lǐng)導(dǎo)，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時(shí)候，認(rèn)真去執(zhí)行就好了，當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的，是正確的。
做事，大家都知道天上不會(huì)掉餡餅，白日夢(mèng)做做沒用的，抱怨也沒用，只有付出實(shí)際行動(dòng)才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天，每一周，每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團(tuán)隊(duì)，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī)，如果說：你每天，每周，每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢(shì)在必得，因?yàn)檫@一切都是你自己爭(zhēng)取來的，和其他因素?zé)o關(guān)，lisa也非常樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售能力很強(qiáng)，各方面素質(zhì)過硬，好的，優(yōu)秀的銷售主管。
6、請(qǐng)記得，我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴，為給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力，就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員，看著那面國(guó)旗緩緩升起，要知道那面上升的國(guó)旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的，而是一個(gè)中國(guó)。
所以，親愛的們，在xx年度，我們一起努力，一起全力以赴，我相信沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標(biāo)，是吧?各位!
主管年終述職報(bào)告12
尊敬的公司：
一、安全生產(chǎn)管理方面：
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；安全是每個(gè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重中之重，我項(xiàng)目部每周一早上召集全體員工召開安全例會(huì)，強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，上周安全情況和制定下一步安全防護(hù)措施。有效的提高了員工的安全意識(shí)和整體素質(zhì)。項(xiàng)目部定于每周五進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，減少隱患，防治安全事故的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)工程各階段、各時(shí)期的不同特點(diǎn)，及時(shí)提醒所有人員到施工現(xiàn)場(chǎng)要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。在全體人員的齊抓共管下，有效的減少和杜絕了隱患。
二、降本增效和成本控制：
針對(duì)海螺集團(tuán)的工程項(xiàng)目，我們必須要做好自購(gòu)的認(rèn)價(jià)工作和價(jià)撥的管理工作。在兩個(gè)項(xiàng)目工作期間，先后四次對(duì)項(xiàng)目部技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)有關(guān)價(jià)撥材料的管理和注意事項(xiàng)，讓每個(gè)參建的工程技術(shù)人員都是理解和認(rèn)識(shí)到價(jià)撥材料的真正含義，材料管理的重要性，降本增效的實(shí)質(zhì)意義。從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本加強(qiáng)成本控制的目標(biāo)。
如：開具價(jià)撥單要嚴(yán)格謹(jǐn)慎，我方填寫的內(nèi)容必須詳細(xì)清楚。如：“鎧裝高壓電力電纜”，不能只寫“電纜”。在規(guī)格一欄填寫時(shí)也要注意完整性，如：“c—5XX1。5/cKVV—5XX1。5”這三種規(guī)格的電纜不能只填寫“5XX1。5”的“c3XX185”與“cXX185”代表的不同電壓等級(jí)的電纜，而且價(jià)格（416元和374元）和數(shù)量上都容易出錯(cuò)。有可能在業(yè)主供應(yīng)處和財(cái)務(wù)處就會(huì)誤將價(jià)格和扣款按價(jià)格最高的計(jì)算，而在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量和圖紙量上，你計(jì)算不出相應(yīng)價(jià)格的`材料工程量，這樣會(huì)在工程結(jié)算時(shí)造成價(jià)撥材料的嚴(yán)重虧損。在施工材料的、采購(gòu)、使用方面也計(jì)算得非得準(zhǔn)確，努力做到精益求精。一些難以確定的數(shù)據(jù)，我們用皮尺現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，做到心中有數(shù)。大大提高了材料的利用率，降低施工成本。在保證安全和質(zhì)量的情況下，確保工程進(jìn)度。
三、廉潔從政情況：
本人雖然目前不是黨員，但在思想上一直與黨組織保持一致，深受黨員同事的感染和熏陶，特別是中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)于11月8日9：00在人民大會(huì)堂大禮堂舉行，聽了兩位主席的，深受鼓舞，同時(shí)也感到任重道遠(yuǎn)。這次會(huì)議的全過程，我們項(xiàng)目部專門組織學(xué)習(xí)觀看。從中我到我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的“解放思想，實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統(tǒng)，展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對(duì)我公司的工作特點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)于不按規(guī)范要求施工和浪費(fèi)材料的事實(shí)嚴(yán)格管理，與損害公司及國(guó)家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅(jiān)決斗爭(zhēng)，與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同，決不姑息養(yǎng)奸。遇到問題時(shí)，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴(yán)格管理，自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。
四、下工作設(shè)想及建議：
隨著水泥建材行業(yè)的萎縮，工程建設(shè)各方面要求越來越高，我們應(yīng)該時(shí)刻保持緊迫感，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法。應(yīng)注重培養(yǎng)后備人才，并留住人才，為公司下一步國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)儲(chǔ)備力量。我認(rèn)為下工作重點(diǎn)首先是要做好在建項(xiàng)目的安全和質(zhì)量，以誠(chéng)信取勝，以質(zhì)量制勝。打造精品工程，建一個(gè)項(xiàng)目樹一塊牌子，重塑“鐵軍”精神。同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)開拓經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，發(fā)揚(yáng)厚德積業(yè)，秉承前學(xué)、厚于德、誠(chéng)于信，敏于行的企業(yè)理念和文化。
五、存在的不足和改進(jìn)方向
1、有時(shí)工作礙于人情面目，放不開手腳。在今后工作中做到就事論事，大膽管理，公事公辦。
2、學(xué)習(xí)熱情有所懈怠。在以后的學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格要求自己，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，不再以工作忙作為借口而消極懈怠。
主管年終述職報(bào)告13
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司不斷的發(fā)展，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作。
督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理。
這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作：
1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的`工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范
2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位
3、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時(shí)的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，
四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過20xx年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是20xx年的一個(gè)計(jì)劃：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
主管年終述職報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
回顧20xx，我感受良多。首先這是我成長(zhǎng)的一年，也是我坎坷的一年，我體會(huì)到了失敗，從失敗中學(xué)到怎樣向成功邁步。20xx我在想，我的努力改變了什么，同時(shí)我在xx又獲得了什么。此時(shí)，通過這個(gè)個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)下我今年的工作。并對(duì)明年的工作規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)略的目標(biāo)。
迄今為止，我進(jìn)入公司已經(jīng)整兩年了，20xx年我虛心學(xué)習(xí)工作技能，20xx我不斷努力的提高自己的工作技能，而又帶領(lǐng)我成品車間注膠組這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同提高工作技能及產(chǎn)品質(zhì)量。但這些是不夠的，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，并經(jīng)常組織組員參加我們班組長(zhǎng)內(nèi)部的培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容為《工作中的細(xì)節(jié)及執(zhí)行力》，《工作經(jīng)驗(yàn)的交流及團(tuán)隊(duì)意識(shí)》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個(gè)階段，身為xx人，我自己切身的認(rèn)識(shí)到，只是做好自己應(yīng)該做的事情是不夠的，那是自己應(yīng)該要做的。經(jīng)過何武、潘武等領(lǐng)導(dǎo)的栽培和鼓勵(lì)，我認(rèn)識(shí)到工作技能只是我人生事業(yè)的一個(gè)輔助工具，真正改變自己，向著頂峰邁進(jìn)的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學(xué)習(xí)、熱誠(chéng)待人，包容寬容和不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。對(duì)我來講我絕對(duì)能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。因?yàn)橐粋�(gè)好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個(gè)人的進(jìn)步只能代表自己，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才能代表我們成品組，代表我們xx。
我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語，不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對(duì)能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的`到。今年x月份我根據(jù)我注膠模具使用情況，設(shè)計(jì)了一個(gè)《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個(gè)月的時(shí)間。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰，最后靠著領(lǐng)導(dǎo)的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個(gè)事情，我明白原來什么事情動(dòng)動(dòng)嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時(shí)候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經(jīng)過不斷的商量，聽取大家的意見，是多么的重要。這件事情我學(xué)到了理解、學(xué)到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時(shí)候我的情緒變的緊張，害怕聽到負(fù)面的意見。工作情緒陷入了低點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鼓勵(lì)，而我自己通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點(diǎn)。我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤(rùn)。在側(cè)，在付出行動(dòng)和實(shí)踐上沒有那種想到就做的精神。
20xx是我工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年通過對(duì)組員的培訓(xùn)，雖然總共培訓(xùn)的次數(shù)很少，但通過培訓(xùn)的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個(gè)覺悟沒有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。但和去年相對(duì)比較起來今年無非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個(gè)集體無法感覺到它的進(jìn)步，但每次寫工作報(bào)告，每次和新員工提起去年時(shí)。我心里都自豪萬分，我見證并參與了我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，我找到了我的責(zé)任感和歸屬感，并把每天的工作當(dāng)成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細(xì)說我今年具體做了什么，那我就用一句話dai替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時(shí)每刻都在琢磨怎么樣提升質(zhì)量和效率��！如果把工作定義為兩個(gè)字，我會(huì)說“事業(yè)”。
當(dāng)然我以上所陳述的內(nèi)容，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現(xiàn)我自己的境界多么高尚。我只是希望我的個(gè)人述職報(bào)告能讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會(huì)回報(bào)你什么。工作亦也是。
明年我會(huì)把工作主要放在思想文化建設(shè)上，我自己會(huì)提高自己對(duì)工作技能和工作態(tài)度的學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)、交流等主題組織組員進(jìn)行開會(huì)。倡導(dǎo)自己組員主動(dòng)積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補(bǔ)那，并共同探討我們團(tuán)隊(duì)存在的缺點(diǎn)，響應(yīng)xx高速發(fā)展的制度。公司在進(jìn)步的同時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)也要趕上xx騰飛的步伐。
以上所提到的種種，或許有些做作，但確實(shí)是我對(duì)xx的真實(shí)情感，寫的語句或許不夠通順，但確實(shí)是我對(duì)態(tài)度的見解。這份報(bào)告是我事業(yè)起點(diǎn)的一個(gè)寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對(duì)希望埋下的一顆種子，它在xx扎根發(fā)芽，它在xx枝繁葉茂！
在這新的一年預(yù)祝xx發(fā)展壯大，成為中國(guó)繩鋸制造業(yè)第一品牌！祝xx的兄弟姐妹身體健康、事事順心！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
主管年終述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
我叫xxx，是分管保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在xx年一年的工作情況，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。 xx年是不平凡的一年，作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年x月至xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管x鎮(zhèn)東片x個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的'環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近x個(gè)月的努力工作，x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
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