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在學習、工作生活中,越來越多人會去使用報告,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的人事部述職報告,歡迎閱讀與收藏。
人事部述職報告1
尊敬的各位領導、同事們:
公司行政網(wǎng)絡部是總經(jīng)辦直接領導下的綜合管理機構(gòu),是企業(yè)管理中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動著公司各項工作朝著既定目標前進的中心。行政網(wǎng)絡部的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、安全保衛(wèi)、人事管理、系統(tǒng)管理、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。
在過去的一年中,面對繁雜瑣碎的大量工作,我在領導的正確指引下,不斷加強學習,改進工作方法;強化公司員工的服務 意識,注重工作的時效性,提高工作效率;增強工作的科學性、系統(tǒng)性、預見性,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將20xx年的工作述職如下:
一、20xx年主要完成的工作內(nèi)容
1、公司有關證件的辦理及年審工作。
年檢時公司下屬有16家營業(yè)部,由于20xx年工商部門首次采用網(wǎng)上電子年審與資料提報年審同時進行,工商部門及行政部都不熟悉,但行政部仍在2個月內(nèi)將所有16家營業(yè)部全部年檢完成。
隨著政府部門對相關行業(yè)行政管理力度的提高,企業(yè)證照的注冊、登記、變更更加嚴格,如果搞不好這一項工作,勢必對公司的運營管理帶來不利的影響。因為涉及到的部門及證照較多,所以我會將該項工作列入20xx年度工作計劃內(nèi)。年初就對公司的證照進行了詳細的清理歸檔,明確每一個月的證照年審工作目標,掌握證照工作的每一項程序及細節(jié),杜絕漏檢、漏審。
2、及時了解掌握公司運營情況,處理相關信息,為領導決策提供依據(jù)。
承上啟下,溝通內(nèi)外,掌握公司的運營情況,處理內(nèi)外信息,為高層領導提供決策依據(jù)是行政部工作的重要職能之一。
20xx年里,行政部進一步健全和完善了環(huán)境衛(wèi)生、倉庫管理、檔案管理,印章管理,辦公用品管理,會議管理等制度,規(guī)范了有關文字、音像、電子類檔案,印章、合同、辦公用品及會議的管理,保證公司行政事務的正常、有序運行。 辦公用品管理方面,行政部按崗位工作需求對每一次辦公用品的領用進行核準控制,本著“滿足工作、節(jié)約為主”的管理意識,對無計劃、隨意領用辦公用 品的行為堅決予以杜絕。在坐的各位中,領過辦公用品的同事心里難免會想:行政部太小氣!在此,我代表行政部向你們保證,只要你們領走的筆——筆芯用完了, 拿來空的我們馬上給你們換,只要是經(jīng)營上必須的,我們會很大方!
的確,行政部在開源節(jié)流上確實是下了功夫,但,這樣還不過,下一步,我們還要對各部門運營中的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查,杜絕各種浪費現(xiàn)象,真正做到“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”。
3、人事管理方面
20xx年度,公司人事工作一直由行政部統(tǒng)一規(guī)劃管理,具體落實公司的人員招聘信息發(fā)布、初次面試、考勤、考核等人事管理工作。
根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,按照有關規(guī)定,負責一部份老員工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險的辦理、修改、年檢等工作。由于以前對人事代理工作(統(tǒng)籌、醫(yī)保)并不了解,因此在社保及醫(yī)保年檢前,本人多次找以前的人事經(jīng)理及各種關系了解年檢所需資料和流程,所以在年檢開始后1個月內(nèi)將公司所有員工的社保和醫(yī)保年檢完成。
針對公司發(fā)展現(xiàn)狀,行政部對考勤管理制度多次修訂,規(guī)范員工的上下班,病、事假管理,進一步規(guī)范了總公司行政職員的考勤管理。
20xx年年末,根據(jù)公司領導安排,制定員工培訓計劃,將員工培訓列為20xx年度重要工作之一。針對公司員工缺乏現(xiàn)代企業(yè)員工知識的現(xiàn)狀,按 “缺什么、補什么”的指導思想,解決當前急需的不足,將培訓計劃精細到每一個月。使每一位公司員工都養(yǎng)成良好的工作習慣,為下一步構(gòu)造我公司中高層 “學習型組織”奠定基礎。
4、負責完成公司的對外展會組織、宣傳策劃,項目管理協(xié)調(diào)等工作
公司每參加大型的展會,在總監(jiān)及總經(jīng)理的安排指導下,行政部都參與組織準備工作,并完成公司各部門的對外宣傳策劃設計。如:網(wǎng)站建設、報紙廣告宣傳策劃、網(wǎng)絡其它渠道等相關工作。
20xx年度,廣告策劃部及網(wǎng)絡部隸屬行政部管理,因此公司每一個項目的申報,行政部都積極予以協(xié)助,從項目最初申報材料的準備到項目最后的檢查驗收,我們都做了很多的工作。在開展項目工作中,行政部會同各部門制定和完善公司項目流程及職責,使項目管理從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環(huán)節(jié),都更加科學化、合理化、制度化。
5、公司宣傳物品的印制
20xx年度,公司印刷業(yè)務交由行政部負責,通過談判,比價,選材等一系列的工作,將20xx年印刷費用900元/萬份的單張價格成功降至700元/萬份,僅此一項,20xx年度共為公司節(jié)省印刷費用約4000元。
20xx年度,公司旅游包帽的制作領用,本年度通過談判,比價,選測等一系列工作,將20xx年旅游包帽制作費用從9元/套降至7.6元/套,僅僅此一項,又為公司節(jié)省包帽制作成本20xx余元,從20xx年的0利潤達到20xx年的全年利潤3200余元。
6、網(wǎng)絡部工作
20xx年度,公司旅游管理系統(tǒng)培訓共開展27次,其中地市培訓6次。每次培訓都圓滿完成,并基本達到使待加盟或已加盟營業(yè)部能夠了解系統(tǒng)優(yōu)勢,熟練使用系統(tǒng)的目的。
20xx年度,公司網(wǎng)絡及電話共出過3次大型故障,每次故障均在本人的.協(xié)調(diào)與維護下快速解決,未出現(xiàn)影響公司業(yè)務的情況發(fā)生。
20xx年度,公司辦公計算機,打印機及傳真機雖多次出現(xiàn)各種小問題,小毛病,但在本人的及時維護下,未出現(xiàn)影響公司業(yè)務的情況發(fā)生。
20xx年度,耗時2個月時間,符合公司領導要求的公司網(wǎng)站建設完畢。并在以后的時間中,每周更新最新廣告產(chǎn)品、活動、新聞等,并接到數(shù)十例通過公司網(wǎng)站渠道的客戶咨詢(移交前臺)。
20xx年度,公司開通微博,從0粉發(fā)展到4000余粉絲,并在每周發(fā)布公司硬廣,活動等信息,多次接到通過微博渠道的客戶咨詢(移交前臺)。
20xx年度,更新XXX,XX網(wǎng),XX網(wǎng),XXX等網(wǎng)絡渠道共計上千次。
6、行政部還負責完成外單位的來訪接待及領導交待的一些其他工作事宜。
二、工作中存在的問題和今后的打算
1、行政部的整體素質(zhì)、服務意識與文件起草寫作水平有待進一步提高;在工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
2、收集材料、掌握信息方面做得不夠全面,特別是需要加強對聲像、電子文案的管理水平。
3、加強學習,改進工作方法,全面提升所管轄部門的工作運營效率,使行政部真正成為促進公司發(fā)展的強勢部門、先進部門。
4、員工考核制度的完善,員工考核細則的制定,崗位職責的確定,工作流程的順暢將是20xx年度工作的重中之重。
5、公司對外宣傳渠道的力度要加強,XX,XX網(wǎng)每日更新,新增10家以上的網(wǎng)上營業(yè)部,加強與XX的合作,增加網(wǎng)上銷售渠道的維護。
6、20xx年度對于成本的管控過于嚴格,忽略了企業(yè)形象等其它附加問題。在新年度中,要講成本控制與企業(yè)形象結(jié)合考慮,做到能提現(xiàn)企業(yè)形象又低成本的切合點。并且要通過各種方式由各分公司或營業(yè)部將多數(shù)公司運營成本化解。
6、為完成好自己的本職工作,新年度里,我將不斷向各位領導、同事們學習,提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力,以保證各項工作的正常運行。
以上是行政部及本人一年來的主要工作情況?梢哉f,行政部一直是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做小事、雜事、實事。雖然工作繁重,但離公司領導要求的“創(chuàng)造效益”還有非常大的差異。20xx年行政部工作,離不開公司各位領導的高度重視和大力支持,離不開各部門及在坐各位的密切配合,借此機會,我誠摯地向大家表示衷心的感謝。
人事部述職報告2
一、新入職與離職異動
每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動表;本年度新入職人員為---人;本年度離職人員總數(shù)為---人;人事檔案與勞動合同的管理;建立公司人事檔案;負責管理和保存公司所有員工的檔案;。每個月15號曉霞會發(fā)一份轉(zhuǎn)正人員名單,員工試用期超過2個月視為公司轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正后發(fā)放勞動合同;;已將所有勞動合同重新整理,現(xiàn)還有6家會所未整理完,新入職人員合同已整理到下個月新入職人員;
二、社會保險等工作的綜合管理
社會保險是指社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、女工生育保險;公司所有人員社會保險的購買與社?ǖ闹谱,員工社保信息的變更與辦理,員工工傷的報銷;現(xiàn)當?shù)貐^(qū)域購買社保人員為---人,管理中心---人,會所---人;社保購買人員其中當?shù)?-人,非當?shù)刈?-人。到現(xiàn)在止有---人購買員工意外險,直我入職以來還未發(fā)生一次案例;在購買意外險人員中,離職人員為--人;居住證每月辦理一次,每月的月頭或月尾去辦理;本年度辦理居住證人數(shù)為--人;就業(yè)登記的辦理;公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協(xié)議,每月整理扣款明細給到薪資計算人員,給培訓協(xié)議到期人員退款;會所員工培訓費用退還事宜:收到需退培訓費員工的'收款收據(jù),找出對應培訓協(xié)議,核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務會計。未做滿20個月離職的,培訓費用要全額從工資中扣除。
三、OA系統(tǒng)的整理
人力資源部OA的管理(流程設定、更新)擁有OA帳號的人員為:管理中心、分公司所有辦公人員,全國各會所經(jīng)理與行政人員;本年度擁有OA帳號人為---人。員工集團短號員工集團短號:給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員為---人;職位變動表的制作:根據(jù)職位變動表統(tǒng)計員工職位變動。住房公積金的辦理:現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設立帳號,離職人員的封存,入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封,但直今還未正式運轉(zhuǎn),待望明年正常運行。現(xiàn)我公司當?shù)貐^(qū)域總?cè)藬?shù)為---人,管理中心---人,會所---人,學校學員---人。明細與異動表的制作,會所花名冊的統(tǒng)計。
人事部述職報告3
一年來,在校黨委和行政的正確領導下,在同志們的積極支持配合下,順利完成年初制定的工作計劃,具體總結(jié)如下:
一、重點工作
1.深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
今年3月至9月,按照省委、省高校工委的要求,我校開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。作為學習實踐活動辦公室副主任,親自起草了《陽泉煤專學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》、《學習實踐活動各階段工作安排》;下發(fā)各環(huán)節(jié)工作通知13次,組織集中培訓班5個,舉辦各類講座、報告5次,舉辦專題論壇2次,組織專家輔導5次;向廣大師生發(fā)放了征求意見表共計1111份,收回1044份,共梳理出了各種意見和建議125條;向上級報送各類統(tǒng)計匯總表5份;親自撰寫調(diào)研報告2份,讀書筆記2萬字;在整改落實階段主持并制定制度6個。整個學習實踐科學發(fā)展觀活動進行順利,基本達到了中央提出的“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的目的,三個階段的活動推進扎實,總體感到收獲頗豐。
2.公開招聘事業(yè)單位工作人員
我校公開招聘事業(yè)單位工作人員,時間段,任務重。為確保招聘工作的公開、平等、擇優(yōu)、競爭,主要作了以下工作:(1)制定周密細致的招聘方案;(2)制定公開招聘考試考務工作細則;(3)明確工作職責和操作程序;(4)制定嚴格的保密措施;(5) 周密的組織實施。整個招聘過程緊張有序,效果良好,達到了預期的招聘目標。報名考試人數(shù)145名,參加筆試人數(shù)132名,參加面試60名,錄用人員20名,其中碩士研究生18名,本科生2名。
二、組織工作
1.發(fā)展黨員及組織建設
從3月至年底組織開展了推薦入黨積極分子、組織黨課培訓、確定發(fā)展黨員對象、組織考察、開展預審、填報志愿書等一系列工作。其中在四月份和九月份組織了兩次黨課培訓,共培訓入黨積極分子477人;上半年發(fā)展黨員190人,下半年計劃發(fā)展黨員140人,轉(zhuǎn)正黨員116名。
為了貫徹落實黨的十七屆四中全會有關精神,認真學習有關文件,制定了《20xx年基層黨組織換屆工作計劃》,并上報高校工委。
2.加強黨員評議和考核
在加強對黨員的教育和管理方面制定了一系列的措施,下發(fā)了《黨建和思想政治工作考核辦法》(陽煤專黨組字〔20xx〕3號)。6月份下發(fā)了《關于開展民主評議黨員的通知》(陽煤專黨組字〔20xx〕6號),組織黨員進行了民主評議活動。在黨組織和黨員中開展了“評先選優(yōu)”活動。在七一前下發(fā)了《關于表彰先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》(陽煤專黨組字〔20xx〕10號),共評選表彰先進基層黨組織2個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員20名。黨員的教育和管理進一步邁上了制度化、規(guī)范化、經(jīng);能壍馈
3.積極做好收繳黨費工作
認真學習貫徹晉組發(fā)〔20xx〕8號文件精神,進一步做好黨費收繳、使用和管理工作。20xx年全校12個黨總支部共繳納黨費23757.90元,其中,上交高校工委組織部11740.50元。
三、統(tǒng)戰(zhàn)工作
主要做了三方面的工作:一是按照省市的工作安排,進行了日常的統(tǒng)戰(zhàn)工作;二是進一步搜集整理了統(tǒng)戰(zhàn)對象特別是民主黨派成員的個人資料,完善了統(tǒng)戰(zhàn)工作檔案;三是加強了宗教工作的管理,對從事宗教活動的`人員進行了認真的登記,并通過各級黨組織大力宣傳國家的宗教政策,規(guī)范各類人員從事正常的宗教活動,堅決制止非法的宗教活動。
四、人事工作
1.師資培訓
組織新教師崗前培訓54名;完成教育廳組織的教師資格認定考試,12名教師取得教師資格;組織教師參加國內(nèi)訪問學者的申報工作,有2名教師申報成功,并獲的國家高級人才培訓項目資助;完成全校教師信息采集任務;組織教師參加精品課程培訓,有3名教師獲得培訓證書。
2.職稱評審和工人考級
本年度組織并順利完成了20xx年高校專業(yè)技術職務,有2名同志晉升教授,9名同志晉升副教授,23名同志晉升講師;在工人等級考試中,1名同志晉升為技師。
3.勞資及社保工作
全年完成三批較大規(guī)模的工資審批工作,(1)審批發(fā)放了全校在編教職工正常晉升的薪級工資,(2)審批了22名新參加工作人員的工資,(3)審批43名專業(yè)技術職務或行政職務變動人員的工資;按照上級文件精神,測算、發(fā)放全校教職工臨時補貼;計算核發(fā)了全校20xx年教職工績效工資;交納了20xx年合同制工人的養(yǎng)老保險金,并補交20xx年、20xx年所欠兩年的合同制工人的養(yǎng)老保險金;及時準確地填報各種統(tǒng)計報表;完成各種日常的勞資及社保工作。
4、關懷退休人員
組織人事部注重做好為退休干部、職工服務的工作。在日常工作中努力創(chuàng)造條件讓退休老同志老有所養(yǎng),老有所樂,老有所為。平時注重對老干部的生活進行妥善安排,解決個別老干部的住房、就醫(yī)等困難,對老干部進行節(jié)日慰問、安排善后等,將老干部作為學校的寶貴財富,為維護學校改革發(fā)展穩(wěn)定做出了貢獻。
五、內(nèi)部管理
在加強內(nèi)部管理方面我們主要做了三項工作,一是進行了機構(gòu)內(nèi)部分工,做到分工明確,責任到人,使組織人事部工作有條不紊地開展;二是制定并進一步明確了各類人員崗位職責,使工作更加規(guī)范;三是制定了組織人事部工作流程,進一步規(guī)范了工作程序,各類工作嚴格按程序辦事,加大了組織人事工作的透明度與科學性。
五、教學科研工作
主講一門專業(yè)課,即《土力學與地基基礎》,參加本?飘厴I(yè)生的答辯工作,完成教學工作量102個。
副主編教材1部,撰寫國家級論文兩篇。
人事部述職報告4
尊敬的各位領導、各位同仁:
根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,我在這里向大家進行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰,還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫覃邦全,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進入xx飯店工作的,進入xx飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月,后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我的工作進行評議,我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
我本是學工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業(yè)的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負責人,雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標,我一直在尋求機會。時至1999年11月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,我毅然的報名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時,根據(jù)自身的愛好,我選擇了xx飯店,就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
初涉飯店行業(yè),我對飯店專業(yè)知識一無所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務相關知識,熟悉xx飯店的有關情況,我除了上班時間在工作中積極請教外,業(yè)余時間我借來或買來相關資料和書籍,認真進行學習領會?尚业氖,進店后不久,飯店即安排我到幾大業(yè)務部門實習,讓我親身感受飯店的業(yè)務和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解,我充分把握這個絕好的學習機會,及時調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后,我感覺沒有白費,我學業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。
在我擔任人事部經(jīng)理期間,帶領部門一班人,嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上,堅持標準,不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻策,選聘合格的人員進入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位;在政策運用上,充分發(fā)揮自己所學的法律知識,認真研究落實有關人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上,高標準、嚴要求,部門內(nèi)的各位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間,同時管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經(jīng)常聽取員工的意見,關注每一個細節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領導和員工的好評。
在調(diào)客房部工作后的近四個月時間里,在房務總監(jiān)顏亞林同志的親自指導下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學習領會,我深知管理制度在管理中的重要性;同時,積極掌握各項規(guī)范,對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時向顏總監(jiān)請教解決辦法,對不太明確的規(guī)范,也及時向總監(jiān)請教,并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中。在工作中,我認真實踐自己的崗位職責,做好職責所要求的各項工作,雖然有時因經(jīng)驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。
在嚴以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭當表率,我努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領班信一起驗收OK房;在會議接待較緊的情況下,我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學到了不少東西,我也感到非常的充實。說實在的,自調(diào)客房部工作以來,我每天早上7:00鐘離開家門,下午經(jīng)常不能按時下班回家,家里上小學一年級的女兒無人照顧,老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里,可是,我覺得只要部門工作有成效,我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?
其實,以我的專業(yè)知識、業(yè)務能力和管理經(jīng)驗,我深知自己不是一個好的經(jīng)理,我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。我時時注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實實在在干事,干實實在在事的工作作風,嚴格要求自己,認真扎實的`干好每一項工作。同時,我深知學習的重要性,我抓住一切機會,向書本學,向錦江老師學,向同事們學,走出去向外學,用科學的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務總結(jié)以及其他酒店先進的管理經(jīng)驗來充實和完善自己。
我經(jīng)常在想,自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展,所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,我想提出以下幾點建議:一是需要完善中長期發(fā)展計劃,對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,艱讓員工有進取的方向,有追求的目標,一步一個腳印的向目標邁進;二是事例現(xiàn)有資源,充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn),涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤;三是重視人力資源管理,對原有人事管理從形式到裨進行相應調(diào)整,真正做到以人為本,新生人,關心人,樹立為人服務的觀念;把人力當成資本,當成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當成成本,算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓經(jīng)費的投入,使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設,充分利用現(xiàn)代信息技術,對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務,對內(nèi)增強信息的溝通,實現(xiàn)資源共享。
最后我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績,如果說我個人的工作有點成效的話,這要歸功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
謝謝大家。
人事部述職報告5
我于20xx年4月25日以詢問助理的身份進入學院,成為學院的一名平凡員工。20xx年9月23日被提拔為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式錄用為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到如今,回顧將近一年的工作,有進步也有不敷,下面我從三部分來對我的工作進行報告請教。
在過去一年的工作中因為我的竭力獲得了很大的進步。
1、個人操行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多環(huán)境都不明白,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接管這里的每一項工作,每一名同事,學院的每個軌制。為了盡快明白學院環(huán)境,我匯集了很多學院的資料來進修,碰到不懂的或不明白的處所,及時向同事請教,如許,我用最短的時候把握了學院的環(huán)境,為高著時的工作打下了根本。因為我的竭力和高雅的表現(xiàn),在9月份被提拔為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我謹小慎微,堅定原則,做好每一項工作。為人正派,原則性強,這也是從事人力資本工作必須具有的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身便是調(diào)理企業(yè)和員工長處的均衡杠桿,為人正派,恰是確保了處理事件的剛正、剛正。比方:在做員工考勤考核時堅定考核軌制,不因任何人的個人因為而放寬前提;在構(gòu)造召開集會,參加培訓等方面嚴厲服從學院軌制,以此作為標桿,在員工行動不符合軌制要求時,嚴厲履行軌制所法則的行動,對其違規(guī)行動進行懲罰。
2、辦理腦筋:
我觀賞王石在“環(huán)球通”告白宣揚里的一句話:“每個人,都是一座山,全國上最難攀越的山本來是自已。竭力向上,即使進步一小步也有新高度”。按我的明白,高度差別,視野就差別,思慮題目的角度也差別,那么就要求本身站在帶領的位置、學院的角度上去思慮題目,把握全局見解,只有如許,我們供給的方案和發(fā)起才是周全的、具有代價的;才華將工作當作本身的事變來做,把學院長處、門生的長處放在首位,才華真正為帶領分憂、減壓,為學員成長貢獻本身的菲薄之力。
3、自動構(gòu)造員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊急的工作狀況的有效調(diào)理劑,是增加團隊凝集力的路子,員工培訓是提拔員工本質(zhì)、聯(lián)合認識、聯(lián)合思維、聯(lián)合舉動的有效方法,是以在客歲半年的工作中,屢次構(gòu)造員工活動與培訓,比方構(gòu)造員工籃球賽、跳繩比賽、履行力培訓、技巧培訓等項目,獲得了員工的承認。
4、行政的辦事性工作
行政工作是項辦事性工作,為各部分供給精良的辦事,互助各部分的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們最終從粉飾辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公告,表揚衛(wèi)生好的,責怪衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室便是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感覺到親人的關懷,家人的暖和。
5、m懲有法
m懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻凸起的員工進行精神和精神上的嘉獎是對員工成績的承認,也是鼓勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最好進步獎、最好貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工建立榜樣。固然,對付違背學院法則、未及時結(jié)束工作、拿出結(jié)果的`員工賜與響應的懲罰也是必不可少的,固然,懲罰不是目標,我們是既要讓員工認識到本身的不對,也鼓勵其能夠用心當真工作,給每一項工作提交一分如意的答卷。
固然,在以上一年的工作中還存在很多的不敷的地方。
1、籌劃性不強
籌劃是舉動的指南針,好的籌劃能夠預先調(diào)配資本,井井有條的展開工作,用最小的本錢到達最高的效益。但在過去的工作中不美滿的籌劃系統(tǒng)導致了工作的無層次性,低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力資本工作中最消耗精神的一項工作,加上學院對專業(yè)要求的專精尖,特別對教授的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗充裕,這就要求我們經(jīng)過議定多種渠道進行挑選,但一貫以來,我們僅經(jīng)過議定智聯(lián)雇用進行挑選,而這類雇用網(wǎng)上的簡歷大大都是工作經(jīng)驗不敷的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們雇用結(jié)果,不能及時雇用到位,造成特他人才的欠缺,給部分平常運轉(zhuǎn)帶來感化。
3、培訓不敷系統(tǒng)
因為學院各項交易正處于成長強大的階段,但人員的本質(zhì)不能滿足學院的成長,這就必要針對不能部分差別崗亭的要求進行各種培訓,但因為各部分事件性工作的忙碌,我本身的籌劃、履行及構(gòu)造培訓的本領不敷,還未建立較科學的培訓辦理系統(tǒng),如:將培訓與員工人事調(diào)整進行精密聯(lián)合,可經(jīng)過議定基層辦理培訓,建立考核提拔軌制。
4、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、提拔、加薪、調(diào)崗、解職等考核工作未建立美滿的機制,異國建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周到細致的周全考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求安穩(wěn)意識強,這兩項有效的聯(lián)合
我還欠缺。
2、在工作中偶然脾氣浮躁,遇事不敷冷靜,將感情化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,偶然思慮題目不敷周全,處理題目不敷細致。
4、和帶領、同事雷同不是很到位,感化工作效果。
我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
在今后的工作中,需進步本身的交易本領,進步本身的高度,提拔本身的綜合本質(zhì),以到達學院的要求。
1、行政緊張是辦公室工作,事無大小又盤根錯節(jié),必要非常的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為帶領和同事當好顧問員、信息員、辦事員和宣揚員。
2、效果不高根來歷根本因不在于流程,而在于人。不在于人的本領,而在于人的思維。不在于雷同的渠道,而在于雷同的自動與否。不在于部分或關鍵的多少,而在于每個部分和關鍵的速度。不在于方法是不是精確,而在于立場是不是規(guī)矩。是以,建立美滿的工作流程是進步效果的有效方法,在以后的工作中,要加大力大舉度建立美滿、典范的工作流程。
3、進步本身履行力。在獲得成績的同時,不可否定我的履行力還很欠缺,在今后的工作中建立危機意識,加大履行不力的懲罰辦法,做任何事變都為本身法則明了的時候段,法則嚴厲的懲罰方法,進步本身的履行力。
4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每個月需根據(jù)各部分環(huán)境建造人事雇用籌劃,在人才需求量較大的時候,可參加各種雇用會,對付稀缺的人才可拜托獵頭公司進行雇用。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲蓄,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)減人力資本本錢。
5、典范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人變亂動的流程和考核機制,使每個崗亭都留給最得當?shù)娜,讓每一名員工在最得當本身的崗亭上闡揚本身的優(yōu)勢,獲得優(yōu)秀的成績。
6、建立美滿的培訓機制
年初訂定本年度的培訓籌劃,并根據(jù)每個月的實際工作環(huán)境及員工環(huán)境將其分化到詳細的月,培訓內(nèi)容根據(jù)當前的員工狀況及呈現(xiàn)的題目而定。
以上的述職敬請帶領審議。
人事部述職報告6
今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習、實踐、再學習,不斷提高自己的.理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理*底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還非常注重個人自學,堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
二、業(yè)務方面
我作為一名行政,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息。對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領導,服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
人事部述職報告7
尊敬的各位領導:
大家好!
20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店領導匯報。
一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),F(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。
經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時,確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系,人事部首先在調(diào)整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。
五、全面接收總經(jīng)辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,接待的大型宴會時,充分調(diào)動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據(jù)。在對外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動,加強與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。
六、計劃工作
1、學習并熟練掌握酒店的'薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。
d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。 a、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡。
b、加強宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
e、增設培訓教室,如有條件增加員工活動室為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。
4、上情下達和下情上報
及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內(nèi)。
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
人事部述職報告8
尊敬的各位領導、各位同仁:
這里向大家進行述職。座的各位應該絕大部分都認識我但可能也有極少數(shù)的不知道我誰,根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排。還是先讓我作一個自我介紹吧:我叫xx,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。去年7月進入飯店工作的進入飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月,后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。
下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我工作進行評議,真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
工業(yè)企業(yè)里自己得到很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業(yè)的負責人。能夠成為管理近xx年之久。雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是深知,自所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標,一直在尋求機會。時至xx年11月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,毅然的報名參加了并意外的獲得了成功。確定去向時,根據(jù)自身的愛好,選擇了飯店,就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業(yè),并志在用父母給我熱心腸來實踐服務的真諦。
對飯店專業(yè)知識一無所知,初涉飯店行業(yè)。為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務相關知識,熟悉飯店的有關情況,除了上班時間在工作中積極請教外,業(yè)余時間我借來或買來相關資料和書籍,認真進行學習領會?尚业倪M店后不久,飯店即安排我?guī)状髽I(yè)務部門實習,讓我親身感受飯店的業(yè)務和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的解,充分把握這個絕好的學習機會,及時調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后,感覺沒有白費,學業(yè)了不少的東西。后來的工作中也充分證明,實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。
帶領部門一班人,擔任人事部經(jīng)理期間。嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作。選人用人上,堅持標準,不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻策,選聘合格的人員進入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位;政策運用上,充分發(fā)揮自己所學的法律知識,認真研究落實有關人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;部門管理上,高標準、嚴要求,部門內(nèi)的各位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。擔任人事部管理工作期間,同時管理著員工餐廳的工作,管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,經(jīng)常聽取員工的意見,關注每一個細節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領導和員工的好評。
房務總監(jiān)顏亞林同志的親自指導下,調(diào)客房部工作后的近四個月時間里。部門各位管理人員及員工的大力支持下,得到較好的發(fā)展,原對客房管理的初略了解得到升華。初到客房部,先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學習領會,深知管理制度在管理中的重要性;同時,積極掌握各項規(guī)范,對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);管理中遇到一些突發(fā)事件,及時向顏總監(jiān)請教解決辦法,對不太明確的規(guī)范,也及時向總監(jiān)請教,并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中。工作中,認真實踐自己的崗位職責,做好職責所要求的各項工作,雖然有時因經(jīng)驗的'久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。嚴以律己、以身作則方面,盡自己的心力爭當表率,努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。房態(tài)較高的情況下,經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領班信一起驗收房;會議接待較緊的情況下,也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送水。真的以為,和大家干在一起,學到不少東西,也感到非常的充實。說實在自調(diào)客房部工作以來,每天早上xx年級的女兒無人照顧,老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里,可是覺得只要部門工作有成效,個人和家庭付出的這一點又算什么呢以我專業(yè)知識、業(yè)務能力和管理經(jīng)驗,其實。深知自己不是一個好的經(jīng)理,只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識、能力和經(jīng)驗的不足。時時注意自身的角色和形象,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實實在事,干實實在事的工作作風,嚴格要求自己,認真扎實的干好每一項工作。同時,深知學習的重要性,抓住一切機會,向書本學,向錦江老師學,向同事們學,走出去向外學,用科學的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗、同事們現(xiàn)成的業(yè)務總結(jié)以及其他酒店先進的管理經(jīng)驗來充實和完善自己。
自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展,經(jīng)常在想。所以我真心希望飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,想提出以下幾點建議:
一是需要完善中長期發(fā)展計劃。艱讓員工有進取的方向,有追求的目標,一步一個腳印的向目標邁進;二是事例現(xiàn)有資源。涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤;三是重視人力資源管理。真正做到以人為本,新生人,關心人,樹立為人服務的觀念;把人力當成資本,當成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當成成本,算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓經(jīng)費的投入,使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設,充分利用現(xiàn)代信息技術,對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務,對內(nèi)增強信息的溝通,實現(xiàn)資源共享。
如果說我所在部門工作有一定的成績,最后我想說。如果說我個人的工作有點成效的話,這要歸功于全體員工的共同努力,要感謝我上級們對我培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對我工作的理解和支持。
謝謝大家。
人事部述職報告9
尊敬的領導:
本人從**年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有8個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;八個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從去年6月份正式入職以來,我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的`時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質(zhì)保量完成,對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結(jié)大半年來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
謝謝大家。
人事部述職報告10
尊敬的各位領導、同事們:
公司行政網(wǎng)絡部是總經(jīng)辦直接領導下的綜合管理機構(gòu),是企業(yè)管理中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動著公司各項工作朝著既定目標前進的中心。行政網(wǎng)絡部的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、安全保衛(wèi)、人事管理、系統(tǒng)管理、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。
在過去的一年中,面對繁雜瑣碎的大量工作,我在領導的正確指引下,不斷加強學習,改進工作方法;強化公司員工的服務意識,注重工作的時效性,提高工作效率;增強工作的科學性、系統(tǒng)性、預見性,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將xx年的工作述職如下:
一、xx年主要完成的工作內(nèi)容
1、公司有關證件的辦理及年審工作。
年檢時公司下屬有16家營業(yè)部,由于xx年工商部門首次采用網(wǎng)上電子年審與資料提報年審同時進行,工商部門及行政部都不熟悉,但行政部仍在2個月內(nèi)將所有16家營業(yè)部全部年檢完成。
隨著政府部門對相關行業(yè)行政管理力度的提高,企業(yè)證照的注冊、登記、變更更加嚴格,如果搞不好這一項工作,勢必對公司的運營管理帶來不利的影響。因為涉及到的部門及證照較多,所以我會將該項工作列入xx年度工作計劃內(nèi)。年初就對公司的證照進行了詳細的清理歸檔,明確每一個月的證照年審工作目標,掌握證照工作的每一項程序及細節(jié),杜絕漏檢、漏審。
2、及時了解掌握公司運營情況,處理相關信息,為領導決策提供依據(jù)。
承上啟下,溝通內(nèi)外,掌握公司的運營情況,處理內(nèi)外信息,為高層領導提供決策依據(jù)是行政部工作的`重要職能之一。
xx年里,行政部進一步健全和完善了環(huán)境衛(wèi)生、倉庫管理、檔案管理,印章管理,辦公用品管理,會議管理等制度,規(guī)范了有關文字、音像、電子類檔案,印章、合同、辦公用品及會議的管理,保證公司行政事務的正常、有序運行。辦公用品管理方面,行政部按崗位工作需求對每一次辦公用品的領用進行核準控制,本著“滿足工作、節(jié)約為主”的管理意識,對無計劃、隨意領用辦公用品的行為堅決予以杜絕。在坐的各位中,領過辦公用品的同事心里難免會想:行政部太小氣!在此,我代表行政部向你們保證,只要你們領走的筆——筆芯用完了,拿來空的我們馬上給你們換,只要是經(jīng)營上必須的,我們會很大方!
的確,行政部在開源節(jié)流上確實是下了功夫,但,這樣還不過,下一步,我們還要對各部門運營中的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查,杜絕各種浪費現(xiàn)象,真正做到“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”。
人事部述職報告11
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部JD,20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦.工作。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務工作及其他日常的...的事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況的下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:JD,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《WT人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的'一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在WT的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、年目標
總結(jié)20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
人事部述職報告12
我于xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的.員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過 智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
人事部述職報告13
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1、按照集團批準的xx年海天編制規(guī)劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液。
2、策劃組織全員參加的專題培訓、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓、部門經(jīng)理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批準后組織實施。
3、完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合。
4、編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書。
5、完成6月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態(tài)報告。
6、完成三位員工的.續(xù)聘及競升考核工作。
(二)行政管理
1、做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作。
2、迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作。
3、完成公司xx屆五次董事會組織協(xié)調(diào)和接待工作,并提交董事會會務組織工作報告。
4、確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃合同的審核和談判,并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達成初步意向,租賃合同已報集團公司審核同意并具出書面意見。
5、新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設計方案。
6、與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址。
7、完成新車購買和拍牌相關手續(xù)。
8、《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批。
9、上報6月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況。
10、參加季度經(jīng)營分析會,匯報人事行政部第二季度工作。
11、完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,并且將第三季度部門預算分解到費用管控者。
12、六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
13、做好網(wǎng)絡設備日常維護,保證安全、正常使用。
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出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式。
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1、“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核,此項工作將予以順延,待審定后排版印刷。
2、“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
人事部述職報告14
尊敬的領導:
您好,我叫xx,于20xx年3月30日入職,擔任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進入已經(jīng)兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化,在主管領導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內(nèi)容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職兩個多月以來的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關系,
首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會保險,
每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求,對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的`社會保險費用繳納的相關材料,到社保醫(yī)、保窗口進行相關業(yè)務的辦理,及時將社保、醫(yī)保核定單返回公司進行后續(xù)工作。
3、工傷工作,
員工在職期間發(fā)生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫(yī)療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作,
主要負責監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統(tǒng)計,同時作出企管部培訓計劃。
結(jié)合工作實際,在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,以積極進取的狀態(tài)為公司更好的服務。以上是我近兩個月以來工作情況的總結(jié),在工作中難免存在不足之處,望領導給予指正。
人事部述職報告15
尊敬的公司領導:
您們好!
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集團XXX科技有限公司。自入職至20xx年xx月?lián)蝀X公司人事行政部經(jīng)理職務,依托多年人事行政的工作經(jīng)驗,敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢;仡檭赡甓嗟墓ぷ,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導給予指正。
※ 20xx-11年所做工作
※對工作的感悟及對自身的評價
※工作中的問題
※ 20xx年的工作思路
第一部分:xx-1xx年所做工作
1、在集團框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項規(guī)章制度
xx年8月加入XX公司時,公司處于創(chuàng)立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規(guī)可行。在集團框架內(nèi),根據(jù)XX公司實際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,如:公司組織架構(gòu)、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度,使管理工作逐步規(guī)范且在實際執(zhí)行過程中督促嚴格執(zhí)行。
2、人力設計及招聘實施
公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,是量變同時也是一個質(zhì)變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級體系設計,落實到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年年底之前,基本由X總及我完成。公司的組織架構(gòu)、人力招聘、薪酬職級設計在根據(jù)實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里,開設了六個以上的網(wǎng)站招聘窗口,參加人才交流會和校園招聘會數(shù)十場,在XX省內(nèi)各偏遠貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部門經(jīng)理,如生產(chǎn)、設備、品保、技術部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技術人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。
XXXX年X月工廠投產(chǎn)前,吸取XXX廠經(jīng)驗教訓,針對新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的XXX市XX鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場,XXX市XX鄉(xiāng)組織專場招聘會一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效,推行計件工資
自XXXX年X月開始,由X總牽頭,在生產(chǎn)部配合下,公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力,執(zhí)行計件工資方案3個月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至X月中旬,我部門對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓
在用人方面,不僅把人招的進來,在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長,行
政人事部除了X月份申請總部人力中心的XXX經(jīng)理來公司對預備班、組長員工進行為期XX天的公司文化、管理制度、班組長素質(zhì)培訓以外,同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,與員工本人面對面談話,了解員工的想法,給予職業(yè)定位引導。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命,計劃在X下旬完成行政人事部班、組長的任命。
XXXX年X至XX月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術部外派員工X人進行高壓容器操作培訓,設備部外派員工X人進行高壓電工培訓,人事行政部外派員工2人進行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓,外派員工2人進行安全員培訓。
內(nèi)部培訓除配合各部門進行2、3級生產(chǎn)技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,8月進行一次全廠消防現(xiàn)場演練。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期間從最早在XXX小區(qū)租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負責了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作,部份參與XX廠一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務部門,理順本部門工作,才能確保服務員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個人認為執(zhí)行較好的工作包括:1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。2、公司二級及以上員工年度旅游活動。3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學廢棄品處理公司,對方最低要價不低于XXXX元/月,我認為要價太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自XXX年XX月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,除了免費代為處理化學廢棄品以外,每月還要向公司付XXXX元的廢塑料袋收購款。由此,單化學廢棄品處理一項,每年為公司節(jié)約近XXXXX元。
第二部份:對工作的感悟及對自身的評價
對工作的感悟
行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的.直接上司X總進行內(nèi)部管理,做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中的,除了做好領導交予的任務,向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務。
2、對自身的評價
在公司兩年多的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書上的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正!钡莱隽藴贤ǖ年P健環(huán)節(jié),在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業(yè)的特殊性,特別是設備部制冷工等專業(yè)性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務較多,一方面工作能力有待提高,個別招聘難度大的崗位,不能及時招聘到位,造成專業(yè)人才人員短缺,給部門正常生產(chǎn)帶來影響。
2、培訓不夠系統(tǒng)
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓教員的專業(yè)度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系,執(zhí)行力度不夠
制度建立了,標準要求了,但執(zhí)行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、反饋),我部門還做的遠遠不夠,還未真正建立督導、執(zhí)行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀意識決定結(jié)果的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎(美觀衛(wèi)生的宿舍樓、
設施齊全的食堂、圖書室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是軟件系統(tǒng)(行政后勤人員的服務意識,本部門的工作推動執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決)還要有大幅度的提高。
第四部分:20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
。1)、繼續(xù)擴大招聘范圍,提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì),響應公司領導號召,多出去,多跑跑,利用多種形式加大招聘力度。
。2)、了解員工和部門培訓需求,建立和落實一、二、三級培訓計劃,充分理解生產(chǎn)部門實際困難,多一些交流和溝通,見縫插針的擠出培訓時間,使培訓工作落到實處;
。3)、重點完善檢查、督導體系,加強執(zhí)行力度。
。4)、建立客觀的考評體系。
。5)、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通,練好內(nèi)功,提高整體服務水平。
二、針對個人不足方面,積極調(diào)整心態(tài),學習郭總務實細膩的領導風格,學習各部門經(jīng)理和同事的求真、進取的工作作風,完善自己,提高自己。
以上是本人在20xx-20xx年度任職XXXXX有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
述職人:XXX
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