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在生活中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?以下是小編幫大家整理的護(hù)理部述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護(hù)理部述職報(bào)告 1
尊敬的主任和各位姐妹們:
大家下午好!
今天非常感謝護(hù)理部主任給我們大家提供這個(gè)交流的平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái)大家可以暢所欲言,互相溝通、互相學(xué)習(xí),從中取長(zhǎng)補(bǔ)短。我從19xx年畢業(yè)至今工作整整25年,20xx年通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗擔(dān)任了病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),多年的工作經(jīng)歷使自己逐漸成長(zhǎng),雖然期間有取得一定的成績(jī),但與其他姐妹相比還有很多不足和需要學(xué)習(xí)的地方。特別是上月通過(guò)參加省人民醫(yī)院舉辦的《持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理管理》培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后,讓我感觸頗深,受益匪淺,同時(shí)也開(kāi)闊了視野,更新了理念,也讓我深深得體會(huì)到我自身專業(yè)知識(shí)的不足和差距,更加明確了自己今后需要努力的方向,現(xiàn)在我就從如何提高的專業(yè)知識(shí)和專科的`技術(shù)水平方面談?wù)剛(gè)人的看法。
首先,我們必須重視自身整體素質(zhì)的提高,護(hù)士長(zhǎng)既護(hù)理工作行政事務(wù)的管理者,更是提高護(hù)理?萍夹g(shù)的帶頭人。隨著目前社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,事實(shí)證明,單憑經(jīng)驗(yàn)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在護(hù)理管理發(fā)展的需要,作為護(hù)士長(zhǎng)我們應(yīng)該積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)班,要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出去參觀學(xué)習(xí)、參加各種學(xué)術(shù)交流或通過(guò)自學(xué)等各種形式的學(xué)習(xí),努力使自己能夠掌握扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),精通?聘黜(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù),熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技能,同時(shí)要能夠及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外前瞻性的護(hù)理信息,從而不斷提高自己的創(chuàng)造性思維能力,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,只有這樣,我們才能做好護(hù)理?品矫娴膶W(xué)科帶頭人,才能引導(dǎo)我們護(hù)士開(kāi)拓思維,不斷創(chuàng)新,才能帶領(lǐng)護(hù)士積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。
其次,作為護(hù)士長(zhǎng)我們要善于運(yùn)用科學(xué)的管理方法,要有敏銳的觀察能力,善于發(fā)現(xiàn)和挖掘護(hù)士的潛能,采用激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,針對(duì)自己科室現(xiàn)存問(wèn)題,引導(dǎo)護(hù)士開(kāi)拓思維,發(fā)表各自的見(jiàn)解,給護(hù)士提供更多平臺(tái),讓她們有展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓護(hù)士自身價(jià)值也能得到體現(xiàn),只有這樣全科護(hù)理隊(duì)伍才能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,才能打造出一支高素質(zhì)高品位的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
在今后的工作中通過(guò)大家齊心協(xié)力,開(kāi)拓創(chuàng)新,共同拼搏,讓我院專科護(hù)理事業(yè)的發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。
護(hù)理部述職報(bào)告 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,感謝大家對(duì)我的信任以及一年來(lái)對(duì)我工作的支持與肯定,20xx年是我們醫(yī)院彰顯朝氣的一年,醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范,工作程序進(jìn)一步完善,學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自崗位盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)!
有句話說(shuō)的好:路是人走出來(lái)的,我在院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。
第一,根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總記錄,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公平對(duì)待。
第二,對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三,對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理。
第四,針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到個(gè)人。
第五,不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí),做好安全護(hù)理工作,安全護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和責(zé)任心,護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六,了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少兩次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;
第七,加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;
最后,護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);
我要求全體醫(yī)護(hù)、人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的'現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),因?yàn)榧訌?qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。
我們都知道:醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步,離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開(kāi)所有醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做工作,努力使護(hù)理工作再上新臺(tái)階,為醫(yī)院晉升三甲醫(yī)院而做出的努力!
護(hù)理部述職報(bào)告 3
我于20xx年7月?lián)卧鹤o(hù)理部主任,任期一年。首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作支持理解和信任,感謝各位護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我工作的大力支持和幫助。 大家都知道,“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題,醫(yī)院都是圍繞管理年活動(dòng)的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”八字方針的要求開(kāi)展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量,而護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平,直接影響醫(yī)療效果。作為護(hù)理部主任,知道護(hù)理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊,要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),與個(gè)人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān),所以我在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),注意提高個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng),也結(jié)合自己學(xué)過(guò)的醫(yī)院管理知識(shí),在護(hù)理管理中注重人文,團(tuán)隊(duì)、和諧等因素,平時(shí)注意加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長(zhǎng)的溝通,互相尊重和協(xié)作,希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力,在護(hù)士心目中樹(shù)立較高的威信,增強(qiáng)凝聚力、感召力和團(tuán)隊(duì)合作力,F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
一、完善護(hù)理管理體系,建立科學(xué)有效的護(hù)理質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)制度
1、首先成立了護(hù)理部主任向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)、科護(hù)士長(zhǎng)向護(hù)理部主任負(fù)責(zé)的二級(jí)垂直護(hù)理管理體系。理順了護(hù)理管理關(guān)系,制定了年護(hù)理工作計(jì)劃,使護(hù)士長(zhǎng)明確了工作任務(wù),同時(shí)制定了護(hù)理工作各項(xiàng)工作制度及各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員工作職責(zé),護(hù)理人員在崗教育計(jì)劃和培訓(xùn)工作計(jì)劃。制定了護(hù)理工作質(zhì)量考核制定及考核標(biāo)準(zhǔn)。成立了院、科兩級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制組織。先后對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理培訓(xùn)。將護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)上了管理的軌道。進(jìn)一步完善和規(guī)范護(hù)士長(zhǎng)管理工作,要求護(hù)士長(zhǎng)能按護(hù)理部的工作安排,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié), 以強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,也體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)科室護(hù)理管理的全過(guò)程。
2、重視執(zhí)行兩個(gè)《規(guī)范》。貫徹落實(shí)河北省《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,護(hù)理部制訂落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)對(duì)核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對(duì)制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護(hù)理行政查房、工作制度及會(huì)議制度。
3、本院護(hù)士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)水平低,急是沒(méi)有用的,護(hù)理工作者是在實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)的,當(dāng)務(wù)之急是把人員的思想統(tǒng)一起來(lái),提高對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)和工作的熱情,因此,在護(hù)士節(jié)之際,舉辦了知識(shí)搶答與演講比賽,充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的熱情和積極性,把全院護(hù)理人員緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái),形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),為護(hù)理工作的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
二、 病人安全管理及臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、改變護(hù)理質(zhì)控模式,落實(shí)護(hù)理二級(jí)質(zhì)控,采取護(hù)理部督導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng) 互檢,對(duì)督導(dǎo)過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,及時(shí)強(qiáng)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)整改工作。
2、認(rèn)真落實(shí)交接班制度,規(guī)范護(hù)理行政查房制度,把檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出針對(duì)性的.改進(jìn)措施,并將存在問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn),追蹤整改效果并予記錄,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
3、建立與實(shí)施護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度,對(duì)上報(bào)護(hù)理缺陷,及時(shí)做好調(diào)查、分析工作,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措。
4、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點(diǎn)部門(mén),按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理,保證了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平,經(jīng)常深入到供應(yīng)室,督導(dǎo)檢查。
三、做好人力資源管理,加強(qiáng)護(hù)理人員繼續(xù)教育
1、根據(jù)本院護(hù)士年青、工作時(shí)間短、沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平低等特點(diǎn),注重護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),為強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止,全院護(hù)士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無(wú)菌技術(shù)操作、導(dǎo)尿、留置針穿刺、口腔護(hù)理、吸氧等技術(shù)操作;炯寄苓_(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上。
2、制定護(hù)理查房制度,護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全院各科室進(jìn)行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高病人滿意度
20xx年全國(guó)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房工程,我院順利完成達(dá)標(biāo)任務(wù),取得了較好的成績(jī)。制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房活動(dòng)方案,按上級(jí)要求建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)的培訓(xùn)。使護(hù)理人員提高認(rèn)識(shí),達(dá)成共識(shí)后,在內(nèi)外婦3個(gè)科室立即開(kāi)始。幫助科室制定了責(zé)任護(hù)士工作職責(zé),工作流程,實(shí)行彈性排班。
五、努力作好醫(yī)院感染管理工作
我院沒(méi)設(shè)感染科,領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)院感染工作交給護(hù)理部,根據(jù)工作要求, 對(duì)院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項(xiàng)工作制度,實(shí)施方案,并組織落實(shí)。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè) 記錄,開(kāi)展院內(nèi)細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表,降低了醫(yī)原性感染。
護(hù)理部將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員,認(rèn)真貫徹實(shí)施《護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護(hù)士條例》的各項(xiàng)規(guī)定,以《河北省護(hù)理管理規(guī)范》為準(zhǔn)則、 以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo),不斷規(guī)范護(hù)理管理,加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全為目的,為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺(tái)階而不懈努力。
護(hù)理部述職報(bào)告 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),將我一年的工作運(yùn)行情況做個(gè)簡(jiǎn)單的回顧總結(jié),以便大家了解,同時(shí)批評(píng)指正,從而使我的工作進(jìn)一步提高,更好地服務(wù)群眾。
護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院管理水平的指標(biāo)之一,他直接關(guān)系到病人的生命與健康,如何提高護(hù)理質(zhì)量是每位護(hù)理管理者要面對(duì)和深思的問(wèn)題。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,健康觀念的更新,人民生活水平的提高,使得護(hù)理對(duì)象對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,他們不僅要求治好疾病,還希望得到尊重,重視、關(guān)懷、理解等心理上的滿足。因此,加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理工作質(zhì)量,提升病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度是護(hù)理管理的中心任務(wù)。為了完成這一任務(wù),一年來(lái)我們?cè)僮ブ贫冉ㄔO(shè)的同時(shí)還緊緊抓住三條主線,既團(tuán)隊(duì),質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。團(tuán)隊(duì)主線是管理的基礎(chǔ),也就是凝聚力。要求護(hù)士長(zhǎng)要調(diào)動(dòng)科室護(hù)士的積極性,人人參與管理,使管理工作處于主動(dòng)地位。護(hù)士長(zhǎng)要以身作則,樹(shù)立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線是管理的核心,醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院的生命中樞,要求科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作流程,護(hù)士長(zhǎng)將質(zhì)量檢查工作日;(chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線,在工作中要不斷探索,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)能力
1、提高護(hù)理管理水平,更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,一年來(lái),根據(jù)上級(jí)文件精神和院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,年初制定《20xx年護(hù)理工作計(jì)劃》、使護(hù)理質(zhì)量管理有條不紊的進(jìn)行,護(hù)理質(zhì)量處于持續(xù)改進(jìn)的趨勢(shì)。未發(fā)生護(hù)理不良事故。
2、認(rèn)真履行護(hù)理部主任職責(zé),每月主持召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)上一階段的工作開(kāi)展情況,分析護(hù)理工作上存在的缺陷,集中反饋并提出整改意見(jiàn),使臨床出現(xiàn)的問(wèn)題得到有效的解決。并布置下一階段的工作內(nèi)容,要求科護(hù)士長(zhǎng)按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn),做好科室各項(xiàng)工作并及時(shí)做好記錄,通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)反應(yīng)日常工作的完成情況和管理水平,隨時(shí)接受上級(jí)部門(mén)的檢查。
3、為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、專業(yè)的挑戰(zhàn),今年選送護(hù)士長(zhǎng)參加了省衛(wèi)生廳組織的中醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù)、手術(shù)室規(guī)范管理、供應(yīng)室鍋爐操作流程培訓(xùn)班、參觀了省中附院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的管理,改善護(hù)理管理理念,提高管理水平,使護(hù)士長(zhǎng)逐步提高自身的非權(quán)力影響力,做護(hù)士的典范,以帶動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的不斷提升。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)帶領(lǐng)并鼓勵(lì)大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)護(hù)理知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),主持護(hù)理人員進(jìn)行“三基”訓(xùn)練、技能大賽,采取定期護(hù)理業(yè)務(wù)查房、教學(xué)查房等形式進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),幫助她們盡快熟悉各項(xiàng)工作制度和臨床業(yè)務(wù)。
5、充分發(fā)揮三級(jí)質(zhì)控組織的作用,每月在主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行一次全全院性的質(zhì)量檢查、督促指導(dǎo),并及時(shí)記錄、及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果,要求科室人真整改。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,巡視重癥病人,強(qiáng)調(diào)對(duì)重癥病人的護(hù)理,規(guī)范護(hù)理行為,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)全體護(hù)理人員的不斷努力,護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高、治療室、處置室、產(chǎn)房、手術(shù)室物品擺放整齊管理規(guī)范,衛(wèi)生符合要求。根據(jù)我院藥品管理制度、急救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理,做到專人管理,帳物相符、班班交接、記錄齊全,急救物品完好率100%,20xx年護(hù)理部對(duì)所有出院病歷進(jìn)行查閱,文書(shū)書(shū)學(xué)合格率96.3%。
6、對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)護(hù)理管理報(bào)上的文章、護(hù)理核心制度,通過(guò)學(xué)習(xí)提高大家的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);另一方面對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),例如增加出院病人的告知內(nèi)容,乙肝病毒攜帶母親是否哺育嬰兒進(jìn)行告知等。以降低護(hù)理糾紛、護(hù)理不良事件的發(fā)生率。
二、堅(jiān)持“以病人為中心”,緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)主題。
1、護(hù)理專業(yè)是一門(mén)與人的生命和健康密切相關(guān)的專業(yè),它需要護(hù)士不僅要有一定的專業(yè)知識(shí)、技能,更重要的是應(yīng)該具備尊重人、關(guān)愛(ài)人的職業(yè)道德素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,組織大家學(xué)習(xí)了《護(hù)理需要情商》這篇文章,明確情商的高低會(huì)直接影響著護(hù)患溝通的效果,從而影響這病人的康復(fù)和心理健康。要求護(hù)理人員根據(jù)疾病種類(lèi)進(jìn)行必要的咨詢和告知,做好手術(shù)前、后的訪視,同時(shí),護(hù)士站為患者準(zhǔn)備了健康知識(shí)宣傳單傳播醫(yī)學(xué)知識(shí),提高群眾的自我保健意識(shí),此項(xiàng)行為很受患者歡迎,20xx年發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表104份,滿意度為9703%。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》和個(gè)別談心等方式,護(hù)理人員的思想有了很大的改變,年輕護(hù)士對(duì)未來(lái)充滿信心,工作熱情有所提高,當(dāng)患者遇到困難時(shí),我們的護(hù)士樓下一路小跑為他協(xié)調(diào)解決,此類(lèi)好人好事數(shù)不勝數(shù),去年內(nèi)兒科病房受到表?yè)P(yáng)信x封;婦外科病房受到表?yè)P(yáng)信x封。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制,確保醫(yī)療安全
預(yù)防和控制醫(yī)院感染是一項(xiàng)涉及全體醫(yī)務(wù)人員的系統(tǒng)工程,我們必須高度中重視。護(hù)理部兼職醫(yī)院感染科的工作,重新修訂了《手術(shù)是醫(yī)院感染控制對(duì)策》,《產(chǎn)房醫(yī)院感染控制對(duì)策》定期檢查制度的落實(shí)情況,充分發(fā)揮制度的落實(shí)作用。按照工作計(jì)劃,每年對(duì)工作人員進(jìn)行了醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)并進(jìn)行考試,定期召開(kāi)會(huì)議,要求士長(zhǎng)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,減少醫(yī)院感染的發(fā)生,杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行。監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,掌握無(wú)菌技術(shù)和隔離措施。
四、今后的.工作思路:
1、帶領(lǐng)大家多讀書(shū)看報(bào),掌握護(hù)理專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技術(shù),其形式要多樣化。還可開(kāi)展科室之間、護(hù)士長(zhǎng)之間的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的,提高服務(wù)能力和服務(wù)水平。
2、牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。堅(jiān)持“病患至上,用心服務(wù)”、病人滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),病人需要就是我們的服務(wù)方向、做到關(guān)心病人、理解病人、尊重病人,使病人在住院期間感到親切。具體方法就是認(rèn)證做好入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項(xiàng)、術(shù)前術(shù)后的訪視及出院指導(dǎo),知道內(nèi)容包括治療結(jié)果、預(yù)后情況及出院后的注意事項(xiàng)和飲食。提高病人的滿意度。
3、認(rèn)證學(xué)習(xí)并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,倡導(dǎo)在制度面前人人平等,使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化。通過(guò)集中授課合晨會(huì)學(xué)習(xí)一些案例,提高大家的醫(yī)院感染管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),確保臨床護(hù)理安全。努力為患者營(yíng)造一個(gè)安全的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)以告大家的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
4、不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考評(píng)了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級(jí)護(hù)理人員的工作狀況,有的放失的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn),做到人盡其才、才盡其用,充分發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性,更好的為患者服務(wù)。
5、“以人為本”,關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士,做到以誠(chéng)相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,增加護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,只有這樣,才能給病人以燦爛的微笑。
護(hù)理部述職報(bào)告 5
一、工作概述
我所在的護(hù)理部門(mén)是一所大型醫(yī)院的重要組成部分,擁有6000多張床位,每天接待患者數(shù)以萬(wàn)計(jì)。在這個(gè)較大的部門(mén)中,我負(fù)責(zé)監(jiān)督護(hù)理實(shí)踐,培訓(xùn)新員工,與其他科室協(xié)作,管理醫(yī)護(hù)設(shè)備,并確保護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到最高水平。
二、成就
1、改善患者護(hù)理方案
患者對(duì)好的醫(yī)療護(hù)理提出了越來(lái)越高的要求,因此,在本年度,我們進(jìn)一步改善了患者護(hù)理方案。我們重新評(píng)估了我們的護(hù)理實(shí)踐,并實(shí)施了新的護(hù)理計(jì)劃,以促進(jìn)患者的康復(fù),并提高他們?cè)谧≡浩陂g的生活質(zhì)量。我們還實(shí)施了新的培訓(xùn)計(jì)劃,以讓我們的員工更好地了解,如何提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2、建立與其他科室的聯(lián)結(jié)
為了確;颊攉@得更好的護(hù)理服務(wù),我們與其他科室實(shí)現(xiàn)了聯(lián)結(jié)。我們與手術(shù)室和急救室密切合作,以確保需要高水平護(hù)理的患者得到及時(shí)和有效的治療。我們?cè)谶M(jìn)行康復(fù)計(jì)劃時(shí),與心理學(xué)家和營(yíng)養(yǎng)學(xué)家合作,為患者提供更全面的醫(yī)療護(hù)理。
3、協(xié)調(diào)與醫(yī)療設(shè)備的管理
我們知道,醫(yī)療護(hù)理無(wú)法離開(kāi)合適的醫(yī)療設(shè)備。因此,在本年度,我們與醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商建立了聯(lián)絡(luò),確保我們的設(shè)備及時(shí)維修或更換。我們還建立了一個(gè)更有效的庫(kù)存管理系統(tǒng),以確保我們擁有的`設(shè)備始終處于良好狀態(tài),并符合國(guó)家規(guī)定。
三、經(jīng)驗(yàn)
1、持續(xù)學(xué)習(xí)
我所學(xué)過(guò)的醫(yī)學(xué)和護(hù)理技術(shù)不僅能提升我的知識(shí)水平,而且可以幫助我和其他員工提高服務(wù)質(zhì)量。在護(hù)理崗位上,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是必要的。
2、關(guān)注細(xì)節(jié)
關(guān)注每項(xiàng)細(xì)節(jié)并確保他們得以恰當(dāng)處理,對(duì)于提高我于他人的安全和工作效率至關(guān)重要。
3、珍愛(ài)團(tuán)隊(duì)合作
在護(hù)理部門(mén)中,合作是成功的關(guān)鍵。不管他們所從事崗位是什么,我們必須一起協(xié)作,為患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。
這個(gè)護(hù)理部的工作是非常重要的。我們的成功取決于我們對(duì)患者的照顧和對(duì)醫(yī)護(hù)設(shè)備的維護(hù)。在本年度,我們的有關(guān)方面取得了很大進(jìn)步。我們的團(tuán)隊(duì)精神一直充滿著認(rèn)真、用心和創(chuàng)造力。
四、總結(jié)
我在護(hù)理部的這一年,有了優(yōu)異的成績(jī),并深深感受到了本職工作的重要性。我相信,只要我們始終以患者為中心,按時(shí)更新自己的知識(shí)和技能,關(guān)注細(xì)節(jié),珍惜與他人的合作關(guān)系,我們就能夠持續(xù)不斷地為電梯服務(wù)提供更高質(zhì)量、更加周到的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理部述職報(bào)告 6
一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1—2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
。3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理過(guò)失。
3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)治理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年打算、季支配、月打算重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)〔閱歷〕,開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)治理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并準(zhǔn)時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的治理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷,擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放中意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))中意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)中意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最正確護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、?茖W(xué)問(wèn)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問(wèn),以提高專業(yè)學(xué)問(wèn)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)和骨科學(xué)問(wèn)。
4、"三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了嘉獎(jiǎng)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪番在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的`9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?谱o(hù)理學(xué)問(wèn),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參與護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參與護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染治理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)治理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培育,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成果。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能準(zhǔn)時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)1拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染治理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了〔化學(xué)〕指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較杰出的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟識(shí)把握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等學(xué)問(wèn)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)學(xué)問(wèn)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,其中一篇參與了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)溝通,有3篇參與xx州地區(qū)學(xué)術(shù)溝通,有2篇參與《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)溝通。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房治理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和關(guān)懷,內(nèi)強(qiáng)治理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
護(hù)理部述職報(bào)告 7
本人自從xx醫(yī)專畢業(yè)后,與同事們1起成功搶救了無(wú)數(shù)重危病人。1次,1名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克,急需實(shí)施人工呼吸。由于當(dāng)時(shí)病床是鋼絲軟床,實(shí)施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定,大家1籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救,病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來(lái)時(shí),臉色蒼白,渾身是汗,基本上不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護(hù)士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護(hù)理部主任以來(lái),我天天上班便早早來(lái)到病房,第1樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;晚上回到家里,也頻繁會(huì)打電話到病房,詢問(wèn)病人情況,并提醒護(hù)士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護(hù)理”。作為1名副主任護(hù)師,我深知其中道理,決不能讓病人因護(hù)理不到位而影響救治效果。平時(shí),我對(duì)病人細(xì)心周到。在醫(yī)院,重病房外總是會(huì)留守不少不放心的家屬,而在我工作期間,門(mén)口基本上沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō),看到我在,就可以放心離開(kāi)了。
鉆研業(yè)務(wù)精益求精
參加工作以來(lái),本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護(hù)理專業(yè)大專自學(xué)考試。結(jié)合臨床實(shí)踐積累相結(jié)合,本人撰寫(xiě)了大部份的醫(yī)護(hù)專業(yè)地方的學(xué)術(shù)論文。等國(guó)家權(quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登,并贏得了國(guó)內(nèi)專家的好評(píng)。1994年,組織讓擔(dān)負(fù)起了醫(yī)院護(hù)理部主任的重?fù)?dān)。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在1個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)知識(shí)必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結(jié)合,才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成長(zhǎng)需要;要成長(zhǎng)衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)通過(guò)的護(hù)理精英是當(dāng)務(wù)之急。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人制定“3基3嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的精英培養(yǎng)計(jì)劃。按照計(jì)劃,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格考試檢測(cè),同時(shí)鼓勵(lì)自學(xué)或在職再教育,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的辦法,有針對(duì)性的培養(yǎng)精英,不搞認(rèn)資排輩,選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作,并推廣應(yīng)用,培養(yǎng)了1批批通過(guò)的護(hù)士和新的護(hù)士長(zhǎng),造就出1支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的護(hù)士隊(duì)伍。
以人為本科學(xué)治理
護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)士的中樞機(jī)關(guān),擔(dān)負(fù)著全院護(hù)理工作的部署和協(xié)調(diào)。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護(hù)理品質(zhì)為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以強(qiáng)化治理為主線,不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護(hù)理品質(zhì),使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上1個(gè)新臺(tái)階。
近幾年來(lái),護(hù)理部采取多種形式,教育全體護(hù)士,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)作風(fēng),講究服務(wù)藝術(shù),落實(shí)“4多、4心、4嚴(yán)禁”和護(hù)理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規(guī)范”,并定期開(kāi)展服務(wù)品質(zhì)和護(hù)理工作滿足度調(diào)查,把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結(jié)表彰,以點(diǎn)帶面,全院普及,達(dá)到護(hù)理工作“5滿足”。
品質(zhì)是醫(yī)院工作的命脈,治理是品質(zhì)的保證,檢測(cè)是治理的手段。護(hù)理部注重強(qiáng)化全體護(hù)理人員的品質(zhì)意識(shí),教育引導(dǎo)全體護(hù)士牢固樹(shù)立品質(zhì)觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)檢測(cè),確保各項(xiàng)護(hù)理工作品質(zhì)達(dá)標(biāo)。
在治理工作中,本人還始終堅(jiān)持“以人為本”的.理念,把親情化治理貫穿于整個(gè)治理工作之中,全力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中,護(hù)士們無(wú)論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫(yī)護(hù)人員有思想壓力和波動(dòng)的時(shí)候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問(wèn)題和疏導(dǎo)壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過(guò)人性化的溝通和情感交流,架起1座醫(yī)院與護(hù)士、護(hù)士與護(hù)士之間的友誼橋梁,不僅增強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力和創(chuàng)造力,而且塑造了護(hù)理隊(duì)伍的新形象,開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院護(hù)理工作的新局面。1995年,在全市護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽中,榮獲“全市總分第1”,20xx年,在全市護(hù)理技術(shù)操作比賽中,榮獲“1等獎(jiǎng)”榮譽(yù)。
由于工作突出,本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)工作者;并于20xx年被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號(hào)。
護(hù)理部述職報(bào)告 8
在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,自己能夠遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做了以下工作:
一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科門(mén)診及病房,完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真組織各項(xiàng)材料,我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為x市創(chuàng)衛(wèi)工作標(biāo)桿單位,在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下,4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員,來(lái)我院參觀學(xué)習(xí),5月8日通過(guò)了國(guó)家級(jí)創(chuàng)衛(wèi)小組的驗(yàn)收。
二、5月8日調(diào)入護(hù)理部工作,在護(hù)理部服從科主任的分配,配合總護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真抓護(hù)理質(zhì)量,每月下病房檢查示范病房護(hù)理質(zhì)量3次,每月配合質(zhì)控小組組長(zhǎng)下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護(hù)理質(zhì)量一次,并將存在問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋。通過(guò)檢查大大提高了我院的'護(hù)理質(zhì)量,使病人滿意度有了很大提高。
三、每月下科室對(duì)全院各科室住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查一次,大科室每月發(fā)放8張,小科室發(fā)放5張,改變了以往的調(diào)查方法,調(diào)查每一位病人時(shí),都由護(hù)理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項(xiàng)向病人及家屬詢問(wèn),真實(shí)的調(diào)查了各科室護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)及時(shí)將存在問(wèn)題向護(hù)士長(zhǎng)反饋,并進(jìn)行解決。
四、參加每月的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),將檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,護(hù)士長(zhǎng)制定整改措施,從而提高全院的護(hù)理質(zhì)量。
五、配合總護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn),定期下科室認(rèn)真檢查各科室對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、記錄,并提問(wèn)新進(jìn)人員護(hù)理常規(guī)及護(hù)理知識(shí),督導(dǎo)新護(hù)士自學(xué)的能力,盡快掌握護(hù)理知識(shí),使她們成為一名合格的護(hù)士,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
在今后的工作里,我將再接再厲,一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合總護(hù)士長(zhǎng)的工作,認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理人員的培訓(xùn),確保護(hù)理安全。
護(hù)理部述職報(bào)告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間,來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了,回顧這一年,在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過(guò)硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作,不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)專科操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過(guò)自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的'工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告,如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。
謝謝大家!
護(hù)理部述職報(bào)告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),是成長(zhǎng)的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為急診中心護(hù)士長(zhǎng),我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重,理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補(bǔ)性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口,在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,努力把工作做細(xì),做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴(kuò)展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們?cè)儐?wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計(jì)較個(gè)人得失,沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診,有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們?cè)跓崆榉⻊?wù)的.同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護(hù)理,老年患者門(mén)診輸液的臨床觀察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數(shù)門(mén)診患者的健康和笑容。
當(dāng)然,工作中總會(huì)有許多不如意,也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對(duì)一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己快樂(lè),我要把我的快樂(lè)傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門(mén)診護(hù)理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì)有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),為醫(yī)院樹(shù)品牌。
護(hù)理部述職報(bào)告 11
隨著社會(huì)發(fā)展,精神衛(wèi)生問(wèn)題越來(lái)越受到人們的重視,精神科醫(yī)院的建設(shè)也越來(lái)越完善。作為精神科醫(yī)院的重要組成部分,精神科護(hù)理部的工作也越來(lái)越受到關(guān)注。在這一年的工作中,我們積極推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的提高,不斷完善護(hù)理服務(wù)模式,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
一、堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的原則
我們以全心全意為患者服務(wù)的原則,創(chuàng)造性地開(kāi)展了一系列護(hù)理活動(dòng)。在護(hù)理服務(wù)中,實(shí)行了以人為本的理念,尊重和關(guān)愛(ài)患者,為患者提供全方位的個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。我們?yōu)榛颊?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供多學(xué)科綜合治療,結(jié)合醫(yī)生的治療方案,對(duì)患者進(jìn)行全面的護(hù)理。我們的護(hù)理服務(wù)化整為零,將大護(hù)理分割成為細(xì)護(hù)理,實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的全程關(guān)注和全面照顧。
二、開(kāi)展專業(yè)性強(qiáng)的護(hù)理工作
我們的護(hù)理專業(yè)水平也得到了精神科醫(yī)院的充分肯定。在這一年的時(shí)間里,我們深入了解精神病、精神障礙的特點(diǎn)及其表現(xiàn),為患者提供專業(yè)化、精準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù),有效地維護(hù)了患者的生命安全。我們護(hù)理人員積極參加各種培訓(xùn)、講座,不斷提高自身的技能和專業(yè)知識(shí),使我們的護(hù)理工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、保障醫(yī)療服務(wù)安全
在護(hù)理工作中,我們重視醫(yī)療服務(wù)安全問(wèn)題,通過(guò)科學(xué)的管理,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全的有效銜接。我們加強(qiáng)了對(duì)患者個(gè)人信息的.保護(hù),提升了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,并為患者提供安全、可靠的醫(yī)療服務(wù)。
四、推進(jìn)信息化建設(shè)
在信息化建設(shè)方面,我們積極努力,提高醫(yī)療記錄的質(zhì)量。建立了患者電子檔案,加強(qiáng)了護(hù)理信息的管理,形成了一套方便快捷、透明、準(zhǔn)確的信息傳遞和操作系統(tǒng)。信息化建設(shè)為我們的護(hù)理工作提供了強(qiáng)有力的支持,提高了整體工作效率和質(zhì)量。
五、健全團(tuán)隊(duì)建設(shè)
最后,我們?nèi)娼∪俗o(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和激勵(lì)機(jī)制的建設(shè),提高了工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。我們?cè)诠ぷ髦行纬闪艘环N互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,有力地推動(dòng)了護(hù)理工作的正常開(kāi)展。
總之,我們?cè)谶@一年的工作中,按照科學(xué)的管理、嚴(yán)格的要求進(jìn)行了護(hù)理工作,取得了良好的效果,得到了醫(yī)院和患者的廣泛贊譽(yù),為提高醫(yī)院的整體護(hù)理水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在未來(lái)的工作中,我們將進(jìn)一步提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),創(chuàng)新工作模式,開(kāi)展更加全面、細(xì)致的護(hù)理服務(wù),為精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
護(hù)理部述職報(bào)告 12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!
簡(jiǎn)要回報(bào)10月份護(hù)理工作如下:
1、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理業(yè)務(wù)理論、技術(shù)培訓(xùn)考試考核計(jì)劃。進(jìn)行技術(shù)操作考試、業(yè)務(wù)理論閉卷抽考以及下科室進(jìn)行口答提問(wèn)形式抽考。全體護(hù)理人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)講座。
2、查閱了三季度護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè),對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了發(fā)饋。
3、為莘縣分院開(kāi)業(yè)做好了各方面的`準(zhǔn)備工作。
4、在于院長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行行政查房、參加晨會(huì)等,及時(shí)解決病房存在問(wèn)題。不定期下科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)短會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,制定有效的護(hù)理改善措施。
5、加強(qiáng)莘縣十八里鋪分院監(jiān)督管理,不斷完善了護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理安全。
6、參加病房護(hù)理安全管理分析會(huì)議,查找安全隱患,確保護(hù)理安全。
7、根據(jù)外地參觀學(xué)習(xí)狀況,借鑒外地經(jīng)驗(yàn)完善我院護(hù)理工作。
8、規(guī)范急診科急救藥品、急救儀器管理,確保急救藥品儀器使用、登記、檢查、交接等規(guī)范,處于備用狀態(tài)。
9、配合黨群迎接市禮貌辦來(lái)我院驗(yàn)收禮貌單位,做好充分準(zhǔn)備工作。配合宣傳科室完成有關(guān)科室的宣傳報(bào)到等工作。
10、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部夜間、周末行政查房。
11、完成了部分護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育任期年度考核工作。
12、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及日常性工作。存在問(wèn)題
1、護(hù)理管理理念需要更新。管理力度需要加強(qiáng)。
2、年輕護(hù)理人員學(xué)習(xí)積極性欠缺,專科護(hù)理技能亟待提高。
下月計(jì)劃:
1、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),加大監(jiān)督檢查力度,保障患者安全。
2、采取多種性加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員參與管理等意識(shí)。
3、加強(qiáng)莘縣分院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督管理,確保護(hù)理安全。
4、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練。
護(hù)理部述職報(bào)告 13
首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查,廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn),尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
其次開(kāi)展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表,晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護(hù)士都不忘問(wèn)候病人,有的送賀卡,有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美好的祝愿。
兒科護(hù)士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長(zhǎng)深受感動(dòng),內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語(yǔ)、周到的'服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表?yè)P(yáng)護(hù)士的表?yè)P(yáng)信4封,根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
愛(ài)崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車(chē)禍入院,入院時(shí)滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無(wú)人照顧,外三科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來(lái)衣服為病人換上。
護(hù)理部述職報(bào)告 14
尊敬的xx:
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的.完成了本年度的各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了較好的成果。現(xiàn)將我科工作狀況述職如下:
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用
科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí),及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施,使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,針對(duì)病房年輕護(hù)士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足,及法律知識(shí)淡薄,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通潛力培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí)。利用疑難病例討論時(shí)間,公休座談會(huì),鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通潛力。
2、用心開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和職責(zé)制整體護(hù)理
。1)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,能夠把時(shí)間還給病人,護(hù)理質(zhì)量提高,患者感到十分滿意。開(kāi)展職責(zé)制整體護(hù)理后,職責(zé)護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足,并及時(shí)糾正,避免了差錯(cuò)的發(fā)生;
基礎(chǔ)護(hù)理做到位,晨晚間護(hù)理比以前更到位好。
。2)加強(qiáng)病區(qū)安全管理:呼吸內(nèi)科,主要為老年病人,入院宣教時(shí),就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,在科室病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí),在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng),并加上床擋,使用熱水袋保暖時(shí),外面加上毛巾,以免燙傷。但科室還是出現(xiàn)了一例病人墜床。
。3)病人滿意度較前有所提高,職責(zé)護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng),小張,小王兩同志收到了病人的表?yè)P(yáng)信一封。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其三查七對(duì)。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全。
。1)堅(jiān)持查對(duì)制度,每一天下午職責(zé)護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑,每周四護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì),每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行狀況并有記錄;
堅(jiān)持重癥患者床頭交接班,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
。2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計(jì)每一天消毒一次,紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時(shí)收回毀行,嚴(yán)格交接登記,一年沒(méi)有發(fā)生交接感染病例,對(duì)科室出現(xiàn)的多重耐藥感染的病例能按要求及時(shí)做好各好防范措施,全年沒(méi)有出現(xiàn)院感事件發(fā)生。
。3)室護(hù)士務(wù)必著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢服務(wù)。
4、雖然取得必須成績(jī),但還有不足;
護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范,個(gè)別護(hù)士職責(zé)心不強(qiáng),病房管理不到位,科室管理潛力有待進(jìn)一步提高。
5、創(chuàng)新發(fā)展。
。1)制定護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。
(2)提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)病人宣教,扎實(shí)推行績(jī)效考核,職責(zé)制整體護(hù)理,努力掌握專業(yè)知識(shí)技能。
總之,科室護(hù)理人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量,切實(shí)為病人帶給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理部述職報(bào)告 15
一年來(lái)護(hù)理部緊緊圍繞年初制訂的計(jì)劃,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)和“等級(jí)醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),在加強(qiáng)質(zhì)量管理,保障患者安全,開(kāi)展?jié)M意服務(wù),提高護(hù)士素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展了工作:
1.加強(qiáng)了制度建設(shè)和患者安全管理,完善了護(hù)理工作制度和方案,制訂了患者識(shí)別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等,考核了制度知曉情況,加強(qiáng)了制度執(zhí)行情況的督查。
2.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,公示了基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目,加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況的檢查,特一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)到了97.7%,基礎(chǔ)護(hù)理的合格率達(dá)到了96.7%。改善了服務(wù)態(tài)度,全年服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到了95.2%。加強(qiáng)了健康宣教,使健康宣教的覆蓋率達(dá)到了100%,知曉率達(dá)到了96.29%。召開(kāi)了護(hù)士會(huì)議,讓護(hù)士在思想上對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作有了更深的認(rèn)識(shí),組織了護(hù)士禮儀培訓(xùn)和比賽,提高了護(hù)士的素養(yǎng)。修訂了護(hù)理人員績(jī)效分配方案,使績(jī)效的分配真正與護(hù)理工作量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度緊密掛鉤,盡量向著“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,向風(fēng)險(xiǎn)傾斜”的水準(zhǔn)靠近;
3.加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理質(zhì)量全年平均達(dá)到了93.94分。建立了病房、科室、護(hù)理部三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)落,周有抽查,月有總查,并嚴(yán)格組織落實(shí),做到了層層把關(guān),層層落實(shí)。制定了護(hù)理缺陷非懲罰性上報(bào)制度,使得護(hù)理工作中的不足能夠得到全部暴露,護(hù)理部及時(shí)組織討論和分析,達(dá)到不斷改進(jìn)、不斷提高的目的;
4.加強(qiáng)了在職培訓(xùn),組織了護(hù)理工作規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核,抽查了護(hù)士對(duì)疾病護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等的掌握情況,開(kāi)展了護(hù)理查房,落實(shí)了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),建立了學(xué)分制考核制度,完善了新護(hù)士崗前培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到了100%;
5.開(kāi)展了志愿服務(wù),志愿者不僅走進(jìn)了社區(qū)、敬老院,且組織了健康教育知識(shí)講座,給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車(chē)等,同時(shí)志愿者還走進(jìn)醫(yī)院協(xié)助完成基礎(chǔ)護(hù)理等,通過(guò)所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務(wù)先進(jìn)集體,有五位志愿者獲得了先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
護(hù)理部雖然做了一點(diǎn)點(diǎn)工作但離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的支持與協(xié)作,在此我代表全體護(hù)士表示感謝。護(hù)理工作中還存在很多不足如護(hù)理人員的素質(zhì)過(guò)低,預(yù)檢分診、導(dǎo)診工作需進(jìn)一步加強(qiáng),基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)程度各科不同,病人的滿意率未達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求,病房管理還需加強(qiáng),優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的開(kāi)設(shè)未能普及等等,以上工作還需要不斷改進(jìn),在新的一年里護(hù)理部將從以下幾個(gè)方面去開(kāi)展工作:
1.加強(qiáng)在職護(hù)士和護(hù)生的培訓(xùn),抓基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與考核,強(qiáng)調(diào)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)重視護(hù)士長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)起到以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全科共同前進(jìn);
2.加強(qiáng)門(mén)診的分診、導(dǎo)診工作督查,做到住院病人送入病房,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;
3.繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意率;
4.加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,準(zhǔn)備舉辦護(hù)理管理知識(shí)講座;加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,采取半年考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo);促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的.學(xué)習(xí)交流,每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),提高護(hù)理管理水平。
5.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,加強(qiáng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)情況的檢查,抓好重點(diǎn)人群及環(huán)節(jié)的管理;
6.抓好病房管理,在規(guī)范物品擺放的同時(shí),注重人性化服務(wù);
7.穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,全年護(hù)士辭職人員12人,5年以上的2人,3年以下的1人,辭職率4.04%,護(hù)士這支隊(duì)伍本身素質(zhì)就不高,再加上不穩(wěn)定,猶如雪上加霜,因此護(hù)理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難,醫(yī)院是否能考慮改善聘用人員待遇,組織一些青年人相互交流的活動(dòng),使她們?cè)谛睦砩蠈?duì)醫(yī)院產(chǎn)生一種依托和留戀,讓她們感覺(jué)醫(yī)院就是她們的大家庭;
8.配合院感科督促護(hù)士落實(shí)院感各項(xiàng)規(guī)章制度;
9.推動(dòng)志愿服務(wù)工作向前發(fā)展,擴(kuò)大服務(wù)面積,同時(shí)有計(jì)劃在院內(nèi)組織志愿服務(wù)。
護(hù)理部述職報(bào)告 16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束,擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年多的期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫忙和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,根據(jù)年初的計(jì)劃,圓滿地完成了今年的護(hù)理工作,取得了必須的成績(jī)。現(xiàn)述職如下:
1、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增添了兩臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀、一臺(tái)亞低溫治療儀、更新升級(jí)了血?dú)夥治鰞x,并更換了各種心電監(jiān)護(hù)儀舊的導(dǎo)聯(lián)線,并安裝了開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,使得icu的病房條件較前有了很大的改善。
2、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
icu危重病人較前明顯增多,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,個(gè)別護(hù)理人員工作職責(zé)心不夠強(qiáng),因此在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行了不斷完善和修改,制訂了icu護(hù)士入科須知、icu工作流程及a、p、n班護(hù)士職責(zé)等以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開(kāi)展、績(jī)效考核的落實(shí)
在護(hù)理部的大力支持下,我科于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房,根據(jù)科室的特點(diǎn),在原有的基礎(chǔ)上,不斷改善科室工作,努力為病人帶給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),在不斷的探索和改善中,icu的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增,患者及家屬的滿意度也大為提高。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核工作,使護(hù)理人員的職責(zé)心及工作積極性有了很大的提高。
4、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái),icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出學(xué)習(xí),自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。結(jié)合我科狀況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護(hù)理查房,使我科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立完成ppt的制作,并提高了她們的講課水平。一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才。
5、落實(shí)電子病歷、規(guī)范了護(hù)理文書(shū)的'書(shū)寫(xiě)
我院從2月份更新了新系統(tǒng),逐步落實(shí)了電子病歷,護(hù)理人員通過(guò)醫(yī)院的培訓(xùn)與自學(xué),均掌握了新系統(tǒng)的使用。在原有護(hù)理評(píng)估的基礎(chǔ)上,增加了約束帶使用告知書(shū)、護(hù)理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6、科研工作已初步開(kāi)展
我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的大力支持下已初步開(kāi)展了兩項(xiàng)科研課題:“集束化護(hù)理干預(yù)腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預(yù)防肺部感染的應(yīng)用研究”已在課內(nèi)進(jìn)行了培訓(xùn),增強(qiáng)了科內(nèi)護(hù)理人員的科研意識(shí),使她們對(duì)護(hù)理科研有了進(jìn)一步的了解。
20xx度我科共搶救危重病人294余例,成功277人,死亡17人,成功率為94%,成功搶救了重度有機(jī)磷農(nóng)藥中毒、ards,mods,急重癥上消化道出血,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇術(shù)后,多發(fā)傷等危重癥患者,使搶救成功率大大提高,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫忙,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得必須成績(jī),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
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