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隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的信用社述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
信用社述職報(bào)告1
述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員,主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問題、設(shè)想,進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書面報(bào)告。職工代表的述職報(bào)告是代表職工向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾做的一項(xiàng)尤為重要的報(bào)告,這代表著整個(gè)職工的工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
隨著改革的春風(fēng),農(nóng)村信用社開啟了嶄新的一頁。對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展而言,希望與困難同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。信用社要穩(wěn)健發(fā)展,適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì),基層信用社 當(dāng)家人 的素質(zhì)、責(zé)任心、心態(tài)尤為重要,對(duì)一個(gè)信用社的發(fā)展壯大具有重要的影響。
一、信用社主任要樹立經(jīng)營意識(shí)
效益是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)力、形象、聲譽(yù)的象征。作為一名信用社的班長必須清醒的認(rèn)識(shí)到如果信用社不具備一定的盈利水平,就會(huì)弱化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,影響自身的生存和發(fā)展,會(huì)消弱防范化解自身風(fēng)險(xiǎn)的能力,會(huì)使增資擴(kuò)股工作缺少動(dòng)力,影響社員入股的積極性,不利于信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),更好的為 三農(nóng) 服務(wù),也不利于信用社加強(qiáng)經(jīng)營管理。因此,信用社主任必須牢固樹立 效益興社 的意識(shí),處處、時(shí)時(shí)、事事講求效益。只有這樣,才能多方面增收節(jié)支,使信用社沿著健康穩(wěn)定發(fā)展的軌道運(yùn)行。
二、信用社主任要確立兩個(gè)觀念
作為主任,首先要有開拓創(chuàng)新的觀念,適應(yīng)新的形勢(shì),熟悉新的業(yè)務(wù),牢固樹立市場(chǎng)意識(shí),時(shí)間意識(shí),績(jī)效意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和信用意識(shí),大力拓展中間業(yè)務(wù),拓寬服務(wù)范圍,走綜合化多功能的路子,為企業(yè)和農(nóng)戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次,要確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念。金融業(yè)是服務(wù)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就是服務(wù)。信用社要提高服務(wù)品位,檔次。一要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),牢固樹立 客戶第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一 的觀念;二要健全服務(wù)體系,如電話銀行、ATM機(jī),建立多功能的代辦站;三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段,參加全國特約匯兌,開通省轄范圍內(nèi)的儲(chǔ)蓄通存通兌業(yè)務(wù)等;四要完善服務(wù)設(shè)施;五要改進(jìn)服務(wù)方式,變被動(dòng)為主動(dòng),變模糊為透明;六要美化服務(wù)環(huán)境,作到門面寬敞,裝潢高雅。
三、作為一名信用社主任要具備三種能力
首先,要具有較好的心理品質(zhì),有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。要具有開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的精神,能吃苦耐勞,高度負(fù)責(zé),認(rèn)真抓好本社的經(jīng)營和管理工作;要具有敏捷的思維和應(yīng)變能力,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大潮,審時(shí)度勢(shì),排除干擾,保證信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展;要具有管理者的'氣質(zhì),善于觀察分析問題,善于積聚別人的智慧,善于冷靜的處理問題,而不計(jì)較個(gè)人的恩怨得失。
其次,要具有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉國家的經(jīng)濟(jì),金融政策及金融法律法規(guī)。信用社主任既要增強(qiáng)知法,守法,依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,又要依法維護(hù)信用社自身的合法權(quán)益。要熟悉金融理論和信用社的業(yè)務(wù)知識(shí),各項(xiàng)操作規(guī)程,具有較好的業(yè)務(wù)專長和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,做到懂會(huì)計(jì)能查帳,懂統(tǒng)計(jì)能分析,懂法律會(huì)管理,懂微機(jī)能應(yīng)用,懂寫作能綜合。
再次,要具備較高的經(jīng)營管理能力。信用社主任必須提高經(jīng)營管理水平,及時(shí)掌握信息,分析行情,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律把握信貸的投向,決定資金的運(yùn)用途徑。在內(nèi)部管理上,要按照資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求,不斷優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債比例結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。要增收節(jié)支,開源節(jié)流,減少非盈利性資產(chǎn)的占用,提高資金運(yùn)用率。要不斷完善崗位責(zé)任制,充分挖掘內(nèi)部潛力,要不斷完善內(nèi)部機(jī)制,加強(qiáng)崗位監(jiān)督與制約,確保不出任何事故。要建立健全經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和考核激勵(lì)機(jī)制,長計(jì)劃,短安排,使本社的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、條理化。只有這樣才能在提高社會(huì)效益的同時(shí),不斷提高自身的經(jīng)營效益,在金融競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、作為信用社主任要正確處理好四個(gè) 關(guān)系
信用社主任是一個(gè)管人管錢管事的操心官,責(zé)任大, 上邊千條線 ,下邊一根針 ,方方面面都重要,忽視哪個(gè)也不行,上下左右都得兼顧。因此,在平時(shí)工作中,要注意處理好四個(gè)方面的關(guān)系。一要處理好與駐地政府的關(guān)系;二要處理好與聯(lián)社的關(guān)系;三要處理好與企業(yè)單位客戶的關(guān)系;四要處理好與鎮(zhèn)直單位的關(guān)系,如財(cái)政、稅務(wù)、工商、人行等職能部門,經(jīng)常與他們溝通和匯報(bào)工作,征得他們對(duì)信用社工作理解和支持,消除不必要的隔閡和麻煩,為業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
五、作為信用社主任要做好五個(gè)結(jié)合
一要進(jìn)行思想教育與組織有益的活動(dòng)相結(jié)合。信用社主任要把握好職工的思想脈搏,不拘形式,不定場(chǎng)合,因人而異的進(jìn)行談心,開展雙向交流,要針對(duì)年輕人的特點(diǎn)發(fā)揮 五小建設(shè) 的作用,經(jīng)常性的舉辦健康有益的活動(dòng),陶冶職工的情操,增強(qiáng)職工的向心力,凝聚力。
二要弘揚(yáng)先進(jìn)與適度批評(píng)相結(jié)合。對(duì)待職工要一分為二,實(shí)事求是,正確看待功過長短,善于發(fā)揮個(gè)人的長處,挖掘其潛能,調(diào)動(dòng)工作積極性。一方面要大力弘揚(yáng)先進(jìn),樹正氣,樹典型,另一方面對(duì)后進(jìn)在職工談話中有針對(duì)性的指出缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,使其盡快克服并不斷總結(jié)提高。
三要關(guān)心人與理解人相結(jié)合。對(duì)職工的實(shí)際困難要關(guān)心,盡可能的幫助解決。對(duì)職工的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤已經(jīng)認(rèn)識(shí)并改正的要給予理解,一有進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì),感召有錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的職工。
四要尊重人與理解人相結(jié)合。每個(gè)職工都有自尊心和上進(jìn)心,所以主任在批評(píng)職工的缺點(diǎn),在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上要講究方式方法,切不可諷刺、挖苦、揭老底,要使受批評(píng)者樂意接受,口服心服。
五要會(huì)議教育與個(gè)別談心相結(jié)合。職工存在的共性問題要在會(huì)議上解決,個(gè)性問題最好通過個(gè)別談心解決。只有這樣,才能密切主任與職工的關(guān)系,融洽相互間的感情,使大家心往一處想,勁往一處使,全心全意的開展業(yè)務(wù)經(jīng)營。
六、作為信用社主任要堅(jiān)持六個(gè)帶頭
俗話說: 領(lǐng)導(dǎo)走什么路,群眾邁什么步 。信用社主任的舉手投足對(duì)職工的影響很大。要求職工該做或不該做的,自己要堅(jiān)持要做或不該做,如自己違反,自己要主動(dòng)受罰,處處事事要起模范帶頭作用。堅(jiān)持身教重于言教。
一要帶頭勤學(xué)習(xí),提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二要帶頭樹立全局觀念,正確處理好集體與個(gè)人利益的關(guān)系。三要帶頭遵章守紀(jì),與職工一視同仁,不要把自己凌駕于政策、原則、制度之上。四要帶頭開展各項(xiàng)工作,如打掃衛(wèi)生,值班守庫等,時(shí)刻當(dāng)好排頭兵。五要帶頭廉潔奉公,嚴(yán)于律己,潔身自好。六要帶頭勇挑重?fù)?dān),主任既是指揮者又是執(zhí)行者,以身作則帶頭做好各項(xiàng)工作。只有這樣,才能達(dá)到 不令而行 ,才能促進(jìn)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。
信用社述職報(bào)告2
按照聯(lián)社黨組的分工,xx年我分管綜合辦公、人事教育、工會(huì)、群團(tuán)組織和機(jī)關(guān)后勤等工作。一年來,我密切結(jié)合本社實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展主題,緊緊圍繞為基層為經(jīng)營服務(wù)主線,切實(shí)履行工作職能,不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將xx年主要工作述職如下:
一、主要成績(jī)
(一)人事教育:以經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換為重點(diǎn)抓好“三改一完善”工作,初步改變了我市農(nóng)村信用社用人機(jī)制不活,用工機(jī)制僵化,激勵(lì)約束機(jī)制缺失的現(xiàn)狀,形成了具有農(nóng)村信用社自身特色的人事管理制度。
(二)綜合辦公:緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為促進(jìn)我縣農(nóng)村信用社改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
(三)工會(huì)群團(tuán):作為聯(lián)系聯(lián)社黨委與職工群眾之間的載體和橋梁,在推進(jìn)民主辦社、社務(wù)公開、推進(jìn)改革方面發(fā)揮了重要作用。
(四)后勤保障:為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)正常開展工作提供了便利。
二、具體措施
(一)穩(wěn)步推進(jìn)“三項(xiàng)改革”
1、改革干部人事制度,建立優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。一是探索黨管干部和市場(chǎng)化選聘人才相結(jié)合運(yùn)作機(jī)制的具體操作模式。主持制訂《xx市聯(lián)社機(jī)關(guān)綜合改革實(shí)施方案》、《xx市農(nóng)村信用社高管人員競(jìng)聘辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行干部選用標(biāo)準(zhǔn),明確提出今后提拔任用干部一律采用競(jìng)聘上崗的方式,今年共有73人參加機(jī)關(guān)、基層負(fù)責(zé)人崗位競(jìng)聘,拓寬了信用社干部選用范圍。二是開展機(jī)關(guān)干部人事制度改革,機(jī)關(guān)部門從原有的10個(gè)調(diào)整到7個(gè),中層干部由27人減少到13人,員工分流19人,機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高。三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式,擬就“綜合考核征詢意見書”,不斷完善了科學(xué)、規(guī)范的用人機(jī)制和評(píng)價(jià)體系。通過考核對(duì)8名綜合考核結(jié)果出色的副職主任,提為正職使用,續(xù)聘8名副主任,新聘副主任10名。淘汰基層社正副主任8名,異地交流干部19名,提高了基層社的決策、管理水平。四是開展保持共產(chǎn)員先進(jìn)性教育活動(dòng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治思想建設(shè)。重點(diǎn)是開展“三項(xiàng)活動(dòng)”,市聯(lián)社黨組及班子成員學(xué)習(xí)活動(dòng),強(qiáng)化對(duì)中央、省聯(lián)社有關(guān)農(nóng)信社改革文件的學(xué)習(xí),真正在思想認(rèn)識(shí)上和服務(wù)理念上同中央、省聯(lián)社保持高度一致,進(jìn)而在實(shí)踐中落實(shí);組織全市信用社55名管理人員及68名重要崗位人員進(jìn)行專題培訓(xùn)活動(dòng),使信用社在經(jīng)營與管理方面最得較大成效。五是在信用社班子建設(shè)上不斷加強(qiáng)后備管理人員的培養(yǎng),主持制定《xx市農(nóng)村信用社后備干部選聘辦法》,建立信用社管理人員的人才信息庫。
2、改革勞動(dòng)用工制度,夯實(shí)市場(chǎng)化用工機(jī)制基礎(chǔ)
第一,合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活躍和最關(guān)鍵的資源。今年年初,我領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)社人教部門走了三步棋:一是摸清家底,xx農(nóng)信社其他崗位人員138人,占20%之多;初中及以下227人,占32%;45歲以上150人,占21%。通過分析發(fā)現(xiàn),xx農(nóng)信社低學(xué)歷低素質(zhì)員工占有相當(dāng)大比重,而且年齡、崗位結(jié)構(gòu)分布不合理,影響了業(yè)務(wù)發(fā)展及提速。
第二,實(shí)行扁平化管理。針對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍、崗位分布、年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,領(lǐng)導(dǎo)制定《xx市農(nóng)信社“三定”工作指引》,按照業(yè)務(wù)量大小、業(yè)務(wù)發(fā)展前景對(duì)全市人員分布進(jìn)行整合,年內(nèi)調(diào)整人員65人,其中調(diào)整充實(shí)信貸人員35人,主管會(huì)計(jì)10人,其他重要崗位人員20人,確保了一線和基層需要。把好新招員工質(zhì)量關(guān),新招收計(jì)算機(jī)員工1名,大專學(xué)歷,保證了新生力量的質(zhì)量。
第三,抓好人事糾錯(cuò)工作。由于各種原因,我市有近300名員工人事檔案、花名冊(cè)、員工編碼表等涉及員工基本情況的書面資料所反映的信息與事實(shí)不符,如果不及時(shí)進(jìn)行糾正,將人事改革工作的順利開展,為此,我嚴(yán)格按照清理核對(duì)、調(diào)查取證、督導(dǎo)指導(dǎo)、整改糾錯(cuò)、明確責(zé)任等步驟認(rèn)真進(jìn)行清理規(guī)范。
第四,妥善解決好歷史遺留問題。根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開展農(nóng)村信用社臨時(shí)用工調(diào)查摸底工作的通知》(x農(nóng)信辦字〔xx〕13號(hào))精神,我組織專班對(duì)全轄臨時(shí)用工情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查摸底。經(jīng)省聯(lián)社組織考試,8名業(yè)務(wù)崗臨時(shí)工轉(zhuǎn)為合同制職工,清退3名,2名工勤崗留用;清退15名農(nóng)戶聯(lián)絡(luò)員,所有中心站干已全部辭退;與6名系統(tǒng)內(nèi)退伍士兵簽訂一次性安置協(xié)議,做到了信用社、安置對(duì)象雙滿意,實(shí)現(xiàn)平衡過渡目標(biāo)。機(jī)關(guān)工勤崗臨時(shí)工2人全部與依法勞動(dòng)就業(yè)部門簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,信用社炊事員由信用社聘請(qǐng)改為由職工根據(jù)需要出資聘請(qǐng),節(jié)約了費(fèi)用,規(guī)范了勞務(wù)管理。
第五,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格員工管理考核。在工作中貫穿只有隊(duì)伍建設(shè)好了,一切工作才能有保障的思路。制定祥實(shí)的員工隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)和細(xì)則。注重員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)和崗位大練兵活動(dòng),員工管理步入了科學(xué)規(guī)范的管理體系,自然形成“今天工作不努力,明天努力找工作”的管理理念,全年買斷工齡人員4人,行政開除2人,調(diào)出1人,辦理內(nèi)部退養(yǎng)手續(xù)25人,減員增效目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
3、改革薪酬謝分配制度,建立正向有效激勵(lì)機(jī)制
監(jiān)督執(zhí)行理事會(huì)制訂的新績(jī)效考核辦法,實(shí)行按月考核、按季兌現(xiàn),能者多勞,按勞計(jì)酬,多勞多得,調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,增強(qiáng)了員工的緊迫感和憂患意識(shí)。
(二)全面提升兩項(xiàng)素質(zhì)
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx市農(nóng)村信用社xx年員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案》、《xx年教育培訓(xùn)工作意見》、《xx市農(nóng)村信用社法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)方案》、《xx市農(nóng)村信用社開展職業(yè)道德教育樹立xx信合形象活動(dòng)方案》,使員工在學(xué)習(xí)的深度和廣度上有了更大、更新的進(jìn)展。組織全市信用社85人參加成人教育,其中本科教育60人,拉動(dòng)了全市信合員工提升自身素質(zhì)的速度。組織30余人報(bào)考經(jīng)濟(jì)專業(yè)職稱考試,營造了員工積極學(xué)習(xí)的濃郁氣氛。對(duì)新員工進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的培訓(xùn)。在員工中廣泛開展“四法兩條例”學(xué)習(xí)研討活動(dòng),提高依法經(jīng)營和廉潔奉獻(xiàn)精神,如:聯(lián)社營業(yè)部成功堵截某裝璜部私該營業(yè)部公章詐騙一案,受到銀監(jiān)部門表彰;提高了員工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)認(rèn)真加強(qiáng) “四金”管理
積極做好員工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理、失業(yè)保險(xiǎn)基金、住房公積金管理工作,激勵(lì)員工工作熱情和主人翁意識(shí)。
(四)用心塑造一種文化
認(rèn)真落實(shí)xx理事長有關(guān)講話精神,充分發(fā)揮黨團(tuán)婦工青組織作用,開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),大力開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),“三學(xué)五比”(學(xué)形勢(shì)、學(xué)技能、學(xué)知識(shí)、比服務(wù)、比質(zhì)量、比業(yè)績(jī)、比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新)活動(dòng),組織機(jī)關(guān)干部向受災(zāi)貧困地區(qū)及人行困難職工開展捐贈(zèng)活動(dòng),培養(yǎng)了員工“敬業(yè)、忠信、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”意識(shí)。
(五)充分履行五種職能
1、管理工作做到嚴(yán)格高效。辦公室工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此,我把提高管理水平,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來,因工作需要,聯(lián)社辦公室兩易其人,但我始終把管理工作擺在首位,緊密結(jié)合工作實(shí)際,狠抓綜合管理不放松,結(jié)合創(chuàng)辦“學(xué)習(xí)型辦公室”活動(dòng),在辦公室掀起爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型文秘人員”的.學(xué)習(xí)高潮,進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系,提高了辦公室人員素質(zhì)。
2、協(xié)調(diào)工作做到全面周到。辦公室工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和基層滿意,是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此,我要求辦公室圍繞精干高效的目標(biāo),強(qiáng)化思想教育,全員遵章守紀(jì)和做好服務(wù)的意識(shí)有了進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。無論辦文、辦事或辦會(huì),都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確,做到寫文件邏輯嚴(yán)密;考慮問題認(rèn)真縝密;辦事程序規(guī)范周密;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,不發(fā)生錯(cuò)誤,努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),堅(jiān)持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,和機(jī)關(guān)其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”,做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步,工作相互支持,加強(qiáng)交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高了機(jī)關(guān)工作效率。
3、文字工作做到了高質(zhì)及時(shí)。做好綜合文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。xx年,我市農(nóng)村信用社堅(jiān)持不斷深化改革,會(huì)議材料及上報(bào)材料較多,且時(shí)間緊、內(nèi)容多,辦公室工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至通宵達(dá)旦。6月份,在迎接人行對(duì)增資擴(kuò)股工作和銀監(jiān)部門對(duì)統(tǒng)一法人改革試點(diǎn)工作的延伸檢查中,為確保各類文字材料保質(zhì)按時(shí)完成,我身先士卒,帶領(lǐng)辦公室工作人員夜以繼日,無論是材料的提供還是各項(xiàng)數(shù)據(jù)的復(fù)印,都做到了盡善盡美,得到了檢查組領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。二是切實(shí)做好文書檔案工作。在工作中我嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度,對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。進(jìn)一步壓縮了文件橫向傳閱的時(shí)間,加強(qiáng)了對(duì)文件時(shí)效性的管理。同時(shí),聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作,及時(shí)對(duì)形成的文書檔案進(jìn)行分類、歸檔。全年共發(fā)文145個(gè),整理去年文件279卷、各類資料24本(盒)。
4、宣傳工作做到有聲有色。宣傳工作是辦公室主要工作之一,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確宣傳重點(diǎn),改進(jìn)宣傳方式,突出宣傳主題,提高宣傳質(zhì)量。一年來,我領(lǐng)導(dǎo)辦公室通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點(diǎn),開展大量深入細(xì)致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。第一,加強(qiáng)信息報(bào)道工作。聯(lián)社及時(shí)下發(fā)了《xx市農(nóng)村信用社xx年度信息調(diào)研工作意見》,對(duì)綜合信息全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了量化細(xì)化,制定了階段性目標(biāo),進(jìn)一步加大了綜合信息調(diào)研成果的獎(jiǎng)勵(lì)力度。機(jī)制出活力,辦公室?guī)ьI(lǐng)各社業(yè)余通訊員緊緊圍繞中心工作,結(jié)合工作實(shí)際,不斷加強(qiáng)信息報(bào)道工作,抓住了報(bào)道先進(jìn)事跡、反映工作熱點(diǎn)、介紹工作經(jīng)驗(yàn)這三個(gè)重點(diǎn)。全年撰寫稿件270多篇,分別在《金融時(shí)報(bào)》、《地方金融》、《中華合作時(shí)報(bào)》、《華夏金融周刊》、《農(nóng)村新報(bào)》、xx廣播電臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》、xx廣播電臺(tái)以及國家及省聯(lián)社網(wǎng)站等媒體上發(fā)表。第二,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結(jié)合,以全市一盤棋,上下聯(lián)動(dòng),開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺(tái)有聲、報(bào)刊有文、墻上有字。一是加大在市級(jí)新聞媒體的宣傳力度。尤其是在我市深化改革、清收不良貸款、支農(nóng)等重大活動(dòng),我們及時(shí)邀請(qǐng)電視、報(bào)紙等新聞單位參加,主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料。一年來,《農(nóng)村新報(bào)》十次,xx電視臺(tái)一次、xx電視臺(tái)三次、《xx日?qǐng)?bào)》四次報(bào)道了我市支農(nóng)和清非先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在社會(huì)上引起了較好反響。二是有重點(diǎn)地開展宣傳工作。特別在元旦期間、反假幣宣傳周、推廣小額農(nóng)貸等活動(dòng)中,通過掛橫幅、寫墻體標(biāo)語、設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)等方式,既為客戶提供了優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),又起到了積極的宣傳效果。共懸掛橫幅68條,刷寫墻體標(biāo)語250條。四月下旬,在我的親自策劃和指導(dǎo)下,我們組織制作了30幅增資擴(kuò)股宣傳標(biāo)語,著力宣傳農(nóng)村信用社與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展,內(nèi)容重點(diǎn)突出、廣告訴求新穎、布局巧妙合理、效果耳目一新、社會(huì)反響強(qiáng)烈。三是做好農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開展入股宣傳工作,印制了3000多份《農(nóng)村信用社改革知識(shí)問答》,發(fā)放到廣大社員手中,為增資擴(kuò)股工作的順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。第三,進(jìn)行各種調(diào)研活動(dòng)。僅上半年,我們就支農(nóng)資金需求、國家公職人員借款、授信貸款等方面組織專題調(diào)研四次,做到了調(diào)研有專題、有重點(diǎn)、有實(shí)效,共組織撰寫調(diào)研材料四篇。特別是在年初,我們配合市人行、銀監(jiān)部門調(diào)查組,深入3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)9個(gè)村,對(duì)支農(nóng)資金需求情況進(jìn)行專題調(diào)研;并在《xx信息》和全市支農(nóng)工作座談會(huì)上通報(bào)了支農(nóng)資金需求出現(xiàn)“四多四少”的需求新特點(diǎn),為市委政府及時(shí)調(diào)整全年支農(nóng)工作重點(diǎn)和人行制定全市支農(nóng)資金規(guī)模提供了大量詳實(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。
5、后勤工作做到了有條不紊。一是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),做好會(huì)務(wù)接待。我們針對(duì)后勤人員少,會(huì)議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況,在明確分工的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào),每次會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)考察之前,我都從從文字材料、會(huì)場(chǎng)安排、茶水供應(yīng),到車輛調(diào)度、就餐等作了詳細(xì)準(zhǔn)備,提前做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年共組織安排各類會(huì)議10次,接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)20人(次)。二是加強(qiáng)物品管理,做好物業(yè)工作。定期不定期地維護(hù)和保養(yǎng)好各種設(shè)備,對(duì)各科室和院內(nèi)住戶申報(bào)的維修項(xiàng)目,及時(shí)派人到位檢修,確保了聯(lián)社正常工作的順利開展。我還加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,進(jìn)一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人,并不定期地開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng),使機(jī)關(guān)院內(nèi)外整潔舒雅。三是加強(qiáng)車輛管理,做好車輛調(diào)度。針對(duì)車少事多的實(shí)際情況,我合理調(diào)度車輛,進(jìn)一步完善了汽車駕駛員崗位責(zé)任制,對(duì)每一輛車都認(rèn)真登記出車記錄,對(duì)過路費(fèi)等費(fèi)用的管理,審核報(bào)批。加強(qiáng)了對(duì)汽車的維修管理,堅(jiān)持了維修申報(bào)制度,實(shí)行了定點(diǎn)維修;堅(jiān)持節(jié)約原則,實(shí)行定點(diǎn)洗車,僅此兩項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用近5萬元。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車教育,實(shí)現(xiàn)了全年安全行車無事故。四是做好職工的慰問走訪工作。今年以來工會(huì)先后走訪慰問了10個(gè)生病、退休職工,及時(shí)送去組織的關(guān)心和祝福。春節(jié)期間,工會(huì)還走訪慰問了22名貧困職工,極大地鼓舞了基層員工的工作積極性。
三、存在問題
回顧20xx年度的工作,我在積極努力地做好本職工作、取得一定成績(jī)的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高;
2、信息報(bào)道工作離聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距;
3、機(jī)關(guān)事務(wù)等工作還須加強(qiáng)等等。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加大調(diào)研力度,計(jì)劃組織撰寫高質(zhì)量調(diào)研材料2—3篇;
2、加大宣傳力度。一是組織制作大型的宣傳廣告14幅;二是組織“信合杯”系列慶;顒(dòng);三是進(jìn)一步總結(jié)、宣傳xx信合光輝歷程;四是加強(qiáng)與各新聞媒介的溝通,增加稿件質(zhì)量與數(shù)量。
3、對(duì)全市業(yè)余通訊員進(jìn)行一次培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)寫作比賽活動(dòng)。
4、加大培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)
5、構(gòu)建企業(yè)文化,增強(qiáng)員工歸屬感。
6、加強(qiáng)思想政治工作。
信用社述職報(bào)告3
xxxx年,我在聯(lián)社和xxxx信用社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,以"三個(gè)代表"和"十八大"精神為指導(dǎo),以資金組織為重點(diǎn),以抓降工作為核心,落實(shí)各項(xiàng)信貸政策,抓主抓重,腳踏實(shí)地,用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,全身心地投入工作,較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xxxx年12月底,發(fā)放各項(xiàng)貸款余額xxxx萬元,其中:聯(lián)保貸款xxxx萬元,公務(wù)員貸款xxxx萬元,抵押貸款xxxx萬元,合計(jì)xxxx萬元,占各項(xiàng)貸款余額的xx%,增長xx%;吸收各項(xiàng)存款xxxx萬元,其中低成本存款xxxx萬元,定期存款xxxx萬元,完成全社下達(dá)任務(wù)的xxxx;現(xiàn)有不良貸款余額xxxx萬元,比年初減少xxxx萬元,占各項(xiàng)貸款余額的xxxx%,比年初下壓了xxxx個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)不良貸款絕對(duì)額與占比雙下降,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議:
一、重視思想政治學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。平時(shí)我關(guān)心國家大事,注重對(duì)政治思想理論的研究,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和黨的十八大、十六屆四中全會(huì)精神實(shí)質(zhì),端正思想,嚴(yán)于律己,時(shí)刻把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔、剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚,今年xxxx月份,支部批準(zhǔn)我成為預(yù)備黨員,更堅(jiān)定我加強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和決心。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。平時(shí)我非常注重對(duì)金融行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)、制度和辦法的學(xué)習(xí),把理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為此,我利用業(yè)余時(shí)間參加全國成人高考,以優(yōu)異的成績(jī)被xxxx學(xué)院錄取,讀取大專學(xué)歷,同時(shí)報(bào)名參加該院校的本科班預(yù)讀。現(xiàn)已取得經(jīng)濟(jì)師職稱資格。
二、求真務(wù)實(shí),勤奮工作,大力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
信貸崗位是一個(gè)充滿艱辛的崗位,是一個(gè)責(zé)任重大的崗位,也是一個(gè)挑戰(zhàn)能力和理想的崗位。所以自參加工作以來,我始終牢固樹立求真務(wù)實(shí),勤奮工作的作風(fēng),努力克服一切困難,大力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
。ㄒ唬├喂探(jīng)營根本,大力組織資金。
受國家宏觀調(diào)控等因素影響,去年我社的存款增長十分緩慢,資金組織工作一度陷入困境。面對(duì)種種困難,我始終和同事們保持團(tuán)結(jié),彼此密切配合,共同扭轉(zhuǎn)了存款增長緩慢的局面。在組織資金過程中,主要做到"嘴勤"、"腦勤"、"腿勤"。
面對(duì)存款增長緩慢這一嚴(yán)峻形勢(shì),我急大家之所急,想法設(shè)法、竭盡全力挖掘儲(chǔ)源。為收集儲(chǔ)戶信息,尋找新的存款增長點(diǎn),每逢有外出經(jīng)商、創(chuàng)業(yè)的人員回家團(tuán)聚或聚會(huì),我便在第一時(shí)間主動(dòng)登門拜訪,想方設(shè)法爭(zhēng)取資金。為取得客戶們的信任,我時(shí)常利用節(jié)假日前往機(jī)場(chǎng)、車站接送他們,主動(dòng)與他們聯(lián)系、交流,遇有節(jié)日或慶典主動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信或寄賀卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶們的普遍贊賞和肯定,他們一有存款便立即存入信用社,取得了"我心中有他,他心中有我"效果。如我社儲(chǔ)蓄大戶xxxx、xxxx在外經(jīng)商,我經(jīng)常利用節(jié)假日到機(jī)場(chǎng)、車站接送他們,與他們交成朋友,今年兩人先后把共計(jì)1100多萬的閑散資金存入我社,緩解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款資金的動(dòng)向,通過各種渠道去了解儲(chǔ)戶在各個(gè)時(shí)期的資金流動(dòng)情況。當(dāng)客戶的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難時(shí),我主動(dòng)上門,提供優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù),客戶一有閑散資金便立即存入我社,較好地運(yùn)用了"宣傳鼓動(dòng)、服務(wù)打動(dòng)、利益驅(qū)動(dòng)"三重并舉策略,爭(zhēng)取到如xxxxxxx有限公司等一些經(jīng)營效益好的企業(yè)來我社開戶。真正做到轉(zhuǎn)變作風(fēng)"贏"存款、走出單位"引"客戶、抓住機(jī)遇"攻"大戶,有效地促進(jìn)存款的增長。
(二)改進(jìn)支農(nóng)服務(wù),做好小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放工作。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)人行、市聯(lián)社關(guān)于支農(nóng)工作的相關(guān)文件精神,嚴(yán)格按照十八大提出的"改善農(nóng)村金融服務(wù)"的`要求,積極做好農(nóng)戶小額信用貸款及農(nóng)戶聯(lián)保貸款的發(fā)放工作,通過改善支農(nóng)服務(wù),提高支農(nóng)服務(wù)水平,把用足用活信貸資金,提高資金的運(yùn)用效率作為工作重點(diǎn)來抓。截止xxxx年12月底,共發(fā)放貸款證xxxx本,小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款金額xxxx萬元。通過有效信貸資金供給,擴(kuò)增了貸款規(guī)模,增加了有效生息資源,也給農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)提供了有力的資金支持。
。ㄈ┨岣咝刨J管理能力,大力清收不良貸款及欠息。
一是增強(qiáng)資金安全和效益意識(shí)。嚴(yán)格遵守審、貸、查三崗分離制度,發(fā)放貸款堅(jiān)持"額小、分散、流動(dòng)"的原則,擇優(yōu)扶持、努力提升抵押貸款在各項(xiàng)貸款中的占比,增強(qiáng)資金安全及效益意識(shí)。截止xxxx年12月底,發(fā)放聯(lián)保貸款xxxx萬元,公務(wù)員貸款xxxx萬元,抵押貸款xxxx萬元,合計(jì)xxxx萬元,占各項(xiàng)貸款余額的xxxx%,增長xx%,有效地防止新的資金沉淀,化解信貸風(fēng)險(xiǎn);
二是樹立以效益為目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的貸款營銷意觀念,積極培育、拓寬有效信貸領(lǐng)域,圍繞優(yōu)質(zhì)客戶將貸款規(guī)模調(diào)大,結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu),風(fēng)險(xiǎn)調(diào)低。如通過辦理"社團(tuán)貸款"、"銀行承兌匯票"等方式來滿足企業(yè)需要,幫助企業(yè)解決融資問題。截止至xxxx年底,累計(jì)發(fā)放"社團(tuán)貸款"xxxx萬元,辦理銀行承兌匯票金額xxxx萬元,取得了一定的效益。
三是認(rèn)真分析不良貸款成因,深入調(diào)查,對(duì)癥下藥,分類清收:對(duì)一般農(nóng)戶不良貸款,我時(shí)常走村串戶,深入了解農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)情況,尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行清收,如欠債戶xxxx的土地被政府征用,得到一筆較為可觀的土地補(bǔ)償款,了解這一情況,我主動(dòng)上門催討,曉之以理,動(dòng)之以情,鼓動(dòng)其分期歸還貸款,收回的已核銷不良貸款xxxx筆,金額xxxx萬元,取得了較好的效果;對(duì)企業(yè)不良貸款則通過多方協(xié)商和多種有效途徑進(jìn)行清收。(注:如果有需要,這部份可根據(jù)清收情況舉例說明)對(duì)有錢不還的釘子戶、賴債戶,則掌握其有可供執(zhí)行的財(cái)物,有目標(biāo)地依法起訴,依法清收。
。ㄋ模┘訌(qiáng)三防一保,確保信用社人、財(cái)、物安全。
一是牢固樹立"安全出效益"的觀念,徹底鏟除自身對(duì)"三防一保"工作的消極思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)市聯(lián)社下發(fā)的各種文件、案件與通報(bào),努力增強(qiáng)防范意識(shí),規(guī)范操作程序,加強(qiáng)防暴預(yù)案和安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)等,提高自身的防暴能力;二是落實(shí)各項(xiàng)安全制度,做好值班守庫工作、日,F(xiàn)金及尾數(shù)箱押運(yùn)工作,時(shí)刻保持警惕的頭腦,不讓犯罪分子有機(jī)可乘,確保信用社人、財(cái)、物安全。
三、存在不足及今后的努力方向:
綜觀全年工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)步和成績(jī),但從總體上進(jìn)行反思,仍然存在以下方面的不足和問題:一是支農(nóng)工作做得不夠,創(chuàng)新方式方法不足,農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放額度偏低。二是不良貸款的清收任務(wù)仍然相當(dāng)艱巨,這是當(dāng)前和今后信貸工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識(shí)仍不夠豐富,有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)。四是信貸管理水平有待進(jìn)一步提高。
作為一名信貸員,我在自自己的崗位上做了些平凡的事情,盡到一名普通員工應(yīng)盡的責(zé)任,也取得了一定的成績(jī)。不過我想,這些成績(jī)離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年里,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平;在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)做好資金組織工作,努力提高支農(nóng)服務(wù)水平,大力清收不良資產(chǎn)及欠息,求真務(wù)實(shí),勤奮工作,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更穩(wěn)、更好!
以上述職,如有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以批評(píng)指正!
信用社述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的xx年已經(jīng)過去,在這一年里,我和各位同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此都建立了深厚的友誼,并且也在實(shí)踐中磨煉了自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理能力都有了很大的提高。當(dāng)然這也與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)心和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
任職以來,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)與指示下,我十分注重自己理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)的提高。并且及時(shí)的了解和把握黨的基本路線和方針政策,嚴(yán)肅執(zhí)行上級(jí)聯(lián)社的規(guī)章制度,正確理解上級(jí)指示精神。xx年來,我積極參加了上級(jí)黨委組織的各種活動(dòng),自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在工作和生活中,嚴(yán)于律已,努力做到率先垂范,完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕谝韵聨追矫孀髁伺Γ
一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益,做大規(guī)!钡乃枷
在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了”以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。xx年xx月,我從兩場(chǎng)社調(diào)入xx社,面對(duì)不良貸款比重大,存款急劇滑坡的局面,我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢(shì),吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,及時(shí)組織召開了各種會(huì)議,充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,
一是明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則,市場(chǎng)定位及目標(biāo),精心設(shè)計(jì)了客戶營銷的方法和步驟,研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法,及時(shí)響應(yīng)上級(jí)聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制,并定位了一名儲(chǔ)蓄外勤,變”客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為”銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”,吸引了一大批優(yōu)良客戶”落戶”信用社;
二是改革資金組織考核辦法,進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來,將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工,直接與其責(zé)任工資掛鉤,按月通報(bào)、分段計(jì)獎(jiǎng),
三是強(qiáng)化窗口服務(wù),一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng),為xx樹立形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手,推行承諾服務(wù),促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。
四是在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中采取”以存定貸,以貸引存”和”鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù),使我社的*資金有了新的增長;同時(shí)我積極帶頭做出表率,利用各種關(guān)系攬回了章泰貿(mào)易有限公司等一大批黃金客戶,他們的月平存款余額保持在20xx萬元左右。
通過以上措施,在廣大員工的同心協(xié)力下,至xx年年末,我社各項(xiàng)存款余額22350萬元,完成任務(wù)的`158%。在貸款管理中,積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn),提高全社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,把開展”三收”工作放在首要位置來抓。對(duì)于貸款200萬元以上的大戶,逐步執(zhí)行按月結(jié)息制度,確保了貸款利息的及時(shí)足額收回;對(duì)于不良貸款,我會(huì)同上級(jí)聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道,多方設(shè)法,落實(shí)貸款清收責(zé)任,搞清底子,制訂清非措施,運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的各種手段,同時(shí)爭(zhēng)取地方政府的支持,內(nèi)外聯(lián)動(dòng),上下互動(dòng),狠抓”三收”。
一年來共收回利息萬元,利息收回率達(dá)95%以上,收回不良貸款258萬元,已核銷貸款30萬元,其中收回農(nóng)機(jī)公司貸款156萬元,與xx省展覽館簽訂了1470萬元的還款協(xié)議,當(dāng)年收回貸款本金79萬元,使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活,使我社的資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善,完成了上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化,存量得到一定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行”量入為出,厲行節(jié)約”的原則,嚴(yán)格費(fèi)用管理,加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核,號(hào)召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益,并獲得了市聯(lián)社”20xx年度增效獎(jiǎng)”。
二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上,加大改革力度
在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,能多能少的收入分配機(jī)制方面,進(jìn)行了有益探索,出臺(tái)了《xx信用社績(jī)效掛鉤實(shí)施辦法》,有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。20xx年x月,根據(jù)聯(lián)社安排,并推動(dòng)人事制度改革,優(yōu)化人力資源配置,按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t,對(duì)信用社重要崗位推行公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗,為真正實(shí)現(xiàn)能者上,庸者下,平者讓的原則,通過制訂方案、思想發(fā)動(dòng)、考察考核的程序,理事會(huì)遵循”公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨,有十二名同志競(jìng)聘到新的工作崗位。對(duì)于競(jìng)聘成功的同志,我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)他們的考核;幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,使他們迅速進(jìn)入了角色。在他們的帶動(dòng)下,形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣,為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、在形象塑造上,提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則
集中有限財(cái)力對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議,獲得了理事會(huì)的一致通過。一年來,我社先后按照市聯(lián)社xxx要求對(duì)社本部、xx分社進(jìn)行了全面裝修改造,為xx分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造,同時(shí)對(duì)營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級(jí),增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能,通過印刷傳單,為儲(chǔ)戶印贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念袋和掛歷,懸掛標(biāo)識(shí)燈箱,積極參與公益活動(dòng)等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品位,我督導(dǎo)出臺(tái)并組織實(shí)施了柜臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法,組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),提高了服務(wù)效率。
四、在基礎(chǔ)管理上,堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。
堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會(huì)計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度,從而使各項(xiàng)工作都有章可循,該怎么做,不該怎么做,職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好,不抓落實(shí),就形成虛設(shè)。
我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開展工作,每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查;每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察,使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣,大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來,我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件,差錯(cuò)事故也大幅減少,年底各線考核均獲得較好的成績(jī)。
五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。
上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,任職以來,我高度重視班子建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則,尋求思想上的統(tǒng)一,堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,對(duì)于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究,把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。
另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職,各負(fù)其職,不相互推諉責(zé)任,這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌,直接感染了全體職工,我們一道開創(chuàng)工作的新局面。
六、工作中堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針
加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),在此方面我?guī)ь^廉潔自律,自覺接受群眾監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,以身作則,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng),任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時(shí),加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作,加強(qiáng)了對(duì)班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。xx年,xx信用社再次獲得了市級(jí)文明單位稱號(hào)。
回顧xx年來,在工作中收獲不小,但離上級(jí)的要求還有差距,也存在不足,特別是在科技知識(shí)的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、再接再勵(lì),和沙湖信用社全體干職工一道,共同打造信合事業(yè)的美好明天!
最后,我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見。
信用社述職報(bào)告5
一、取得的成績(jī)
至20xx年底,全社各項(xiàng)存款余額為xx萬元,比上年末凈增xx萬元,增幅xx%,完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的xx%。各項(xiàng)貸款余額為xx萬元,比上年末凈增xx萬元,增幅為xx%。不良貸款累計(jì)收回xx萬元,其中收回上年末以前到期的不良貸款xx萬元,絕對(duì)額比上年末下降xx萬元,完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的xx%。不良貸款占比為xx%,比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。全社實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬元,同比增加xx萬元,增幅xx%,其中貸款利息實(shí)現(xiàn)收入xx元,同比增加xx萬元,增幅xx%完成縣聯(lián)社下達(dá)年度任務(wù)的xx%。
二、主要工作做法
。ㄒ唬├砬逅悸,確定工作方向
今年五月份開始,我開始負(fù)責(zé)xx信用社三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全面工作,為了做好本職工作,我先到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)摸清了基本情況,并確定了“以存立社,清老放新,安內(nèi)拓外”的工作方向。并把各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并按月進(jìn)行考核,確保了業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和任務(wù)的全面完成。
(二)吃苦在前,享受在后
一年來,我堅(jiān)持吃苦在前,享受在后的準(zhǔn)則,時(shí)時(shí)為員工著想,一年來我共加班加點(diǎn)達(dá)xx小時(shí)以上,為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經(jīng)常加班到深夜。一是帶頭帶領(lǐng)員工上門吸存,今年我個(gè)人吸存的金額就在xx萬元以上,用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)員工積極參與到競(jìng)爭(zhēng)激烈的吸存工作中來;二是帶頭帶領(lǐng)外勤人員下鄉(xiāng)清收不良貸款,不但自己完成了清收任務(wù),而且還幫助外勤人員一起想辦法,解決在清收中碰到的問題;三是由于今年我社外勤人員變動(dòng)較大,為了保證全社收入的完成,我主動(dòng)承擔(dān)了大部分貸款調(diào)查和發(fā)放工作,全社我發(fā)放的貸款是最多的,利息收回額最大,利息收回率也達(dá)到了xx%;四是為了搞好防案控案風(fēng)險(xiǎn)檢查工作,我主動(dòng)承擔(dān)了工作量最大的信貸管理方面的自查工作,通過細(xì)心的檢查發(fā)現(xiàn)了我社在信貸管理工作中存在的問題,并及時(shí)進(jìn)行了整改,得到了上級(jí)檢查組的好評(píng);五是以身作職,不利用職務(wù)之便對(duì)客戶吃、拿、卡、要。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為信用社爭(zhēng)光
20xx年9月,我有信代表xx縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的比賽,并在比賽中發(fā)揮良好,取得了第一名的好成績(jī)。之后,又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽,在比賽中我不畏強(qiáng)手,發(fā)揮出了水平,獲得了三等獎(jiǎng)的成績(jī),為我市、我縣農(nóng)村信用社爭(zhēng)了光。
。ㄋ模┓e極組織員工拓展個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)
一直以來,轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶很少到我社辦理存貸款業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量不大,為了改變這一狀況,我組織外勤人員上門進(jìn)行調(diào)查,親自帶隊(duì)走訪個(gè)體工商戶200多戶,得到了第一手資料,并對(duì)癥下藥,一方面解決個(gè)體工商戶的資金問題,一方面吸收個(gè)體工商戶的存款,通過積極努力的工作,我社在個(gè)體工商戶的業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的效果,并為以后開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┓e極組織全體黨員參加保先教育活動(dòng)
為了搞好保先教育活動(dòng),我組織全體黨員共開展民主生活會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等會(huì)議二十多次,并寫了三萬多字的心得筆記,組織黨員開展黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng),使全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)保先教育活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義,并要求黨員同志要把保先教育活動(dòng)中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
三、存在的不足之處
雖然今年我在工作中取得了一些成績(jī),但仍然存在一些不足之處:
一是工作方法還有待改善,自己在處理某些問題時(shí)還欠成熟;二是在工作中有時(shí)會(huì)情緒化,想做的.時(shí)候多做,不想做的時(shí)候少做,這對(duì)工作的連續(xù)性不利;三是貸款貸后檢查工作做得不夠;四是業(yè)務(wù)拓展能力有待提高。
四、20xx年初步工作打算
20xx年,我將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┙M織人員對(duì)業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,確保我社核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上線工作的順利進(jìn)行。
。ǘ┳龊觅J款的管理規(guī)范工作,嚴(yán)格控制信用貸款的發(fā)放,積極拓展個(gè)體工商戶信貸市場(chǎng),使信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到一個(gè)新的階段。
(三)狠抓不良貸款的清收工作,強(qiáng)化責(zé)任清收,著重抓好大額不良貸款和拖欠農(nóng)戶小額信用貸款本息的農(nóng)戶的清收,特別是近兩年來到期貸款較多,在做好不良貸款清收工作的同時(shí),也要做好到期貸款的清收工作,確保不產(chǎn)生新的不良貸款。
。ㄋ模┻M(jìn)一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是加強(qiáng)員工吸存力度;三是明確籌資重點(diǎn)為低成本資金;四是加大考核力度,強(qiáng)化員工籌資積極性。
信用社述職報(bào)告6
縣聯(lián)社:現(xiàn)將xx年xx月份我社各項(xiàng)工作的開展情況及本人履職情況匯報(bào)如下:xx年,在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),穩(wěn)健經(jīng)營、提高發(fā)展,基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。
一、xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1。各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)x萬元,各項(xiàng)存款余額較年初上升x萬元。
2。各項(xiàng)貸款余額x萬元,其中新增貸款30萬元;各項(xiàng)貸款余額較年初上升x萬元。
3。不良貸款清收實(shí)現(xiàn)x萬元,四級(jí)較年初下降x萬元,五級(jí)較年初下降x萬元。
4。實(shí)現(xiàn)利息收入x萬元。
5。xx卡發(fā)行量x張,xx卡發(fā)行量x張。
6。不良貸款打包處置工作共計(jì)x筆,余額為x萬元。第一階段篩選組包,盡職調(diào)查已全部完畢。
二、不良貸款完成情況
我社年初五級(jí)不良x萬元,四級(jí)不良x萬元,10月末五級(jí)不良x萬元,四級(jí)不良x萬元,未完成10月不良貸款清降任務(wù)。
三、xx年的主要做法和工作成效
。ㄒ唬┳⒅芈毠に枷虢逃,提高政治理論素養(yǎng)。
年初以來,在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,我組織全社員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神和省市社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理論指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí),注重培養(yǎng)年輕員工,組織員工開展警示教育活動(dòng),認(rèn)真總結(jié)感悟,在注重增強(qiáng)政治修養(yǎng)的同時(shí),鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真開展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,從而取得了較好的工作效果。
(二)強(qiáng)化信貸合規(guī)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
一是要求信貸員加強(qiáng)貸前調(diào)查,準(zhǔn)確掌握借款人真實(shí)的經(jīng)營狀況,從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
二是對(duì)已發(fā)放貸款的檔案資料,進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級(jí)分類的數(shù)據(jù)核對(duì)工作。
三是加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)的交流,認(rèn)真組織了信貸人員對(duì)銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)的學(xué)習(xí),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
。ㄈ┓e極清收不良貸款,弱化降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
年初以來,我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性,從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度,努力壓降到逾期貸款。
(三)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高攬儲(chǔ)能力。
作為基層社主任,我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營銷的主要組成部分,并把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要是用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶的信賴。
二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),提高工作效率,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi),推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外,我積極化解矛盾,為客戶解決實(shí)際困難,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大信用社影響力。
。ㄋ模⿵(qiáng)化監(jiān)察安保工作,排除我社安全隱患。
年初以來,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章和制度,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍。
一是強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級(jí)文件必學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)常溫,基本操作熟知。
二是強(qiáng)化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動(dòng),使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感。
三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開展自查,加強(qiáng)防火防暴演練,保證了我社的正常經(jīng)營。
(五)重視信用社發(fā)展,力爭(zhēng)走在全縣前列。
我按照聯(lián)社的總體部署,科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備,精心組織人員,分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中,我親力親為,認(rèn)真宣傳、耐心解釋,上門服務(wù)、化解矛盾,積極按照上級(jí)的`要求做好了改革前的各項(xiàng)工作。
另外,我注重加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化的建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話,加強(qiáng)溝通,相互理解和尊重,另外鼓勵(lì)員工積極參與聯(lián)社組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、存在的不足及努力方向
全面總結(jié)xx年xx月份的工作,我深深感覺到還存在著一些差距和不足,自身方面,我要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),科學(xué)管理團(tuán)隊(duì),理論指導(dǎo)實(shí)踐;隊(duì)伍方面,我要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)力度,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。
在本年度剩下的時(shí)間里,針對(duì)以上不足,我會(huì)積極改進(jìn),同時(shí)要完成以下三點(diǎn)工作:
一是建立員工學(xué)習(xí)制度,注重對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。
二是加強(qiáng)利息、到期貸款的催收,不良貸款的催收盤活,要保證不良任務(wù)四級(jí)和五級(jí)的完成。
三是加大存款工作力度,提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大信用社影響、扶持黃金客戶,確保存款穩(wěn)步增長。四是合規(guī)經(jīng)營,完善制度落實(shí),遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營,提高發(fā)展。
最后,我要借此機(jī)會(huì)感謝縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng),波濤在后岸在前。在新的一個(gè)月里,我定會(huì)克難奮進(jìn),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。
信用社述職報(bào)告7
本人自調(diào)到××名譽(yù)社工作以來,在社帶領(lǐng)和同事的關(guān)心贊成下,能夠自發(fā)服從國度的各項(xiàng)金融政策標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲履行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),當(dāng)真踐諾崗?fù)ぢ氊?zé),竭力完本錢職工作。
現(xiàn)將一年來的工作環(huán)境報(bào)告請(qǐng)教以下:
1、加強(qiáng)表面進(jìn)修,進(jìn)步本身綜合本質(zhì)。
一年來,本人能夠自發(fā)自動(dòng)地進(jìn)修國度的各項(xiàng)金融政策標(biāo)準(zhǔn)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)思維操行構(gòu)筑,進(jìn)步職業(yè)涵養(yǎng),建立精確的人生觀和代價(jià)觀;能夠加強(qiáng)本身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心、奇跡心,以主人翁的精神酷好本職工作,做到“干一行、愛一行、埋頭行”,牢靠建立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),滿身心腸投入工作;能夠牢靠建立“客戶至上”的辦道理念,時(shí)候把文明優(yōu)良辦事作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)厲要求本身,自發(fā)接納廣大客戶監(jiān)督,按期展開責(zé)怪與自我責(zé)怪,力求做一名合格的信合人;能夠自動(dòng)參加名譽(yù)社進(jìn)行的各種進(jìn)修、培訓(xùn)活動(dòng),當(dāng)真做好進(jìn)修筆記,并在實(shí)際工作中加以應(yīng)用;在業(yè)余時(shí)候,自學(xué)本科課程,參加長途教誨測(cè)驗(yàn),為更好地適應(yīng)各崗?fù)さ谋匾於ň嫉母尽?/p>
2、堅(jiān)守規(guī)章軌制,踐諾崗?fù)ぢ氊?zé)。
在擔(dān)當(dāng)出納工作時(shí),能夠堅(jiān)定“錢帳分擔(dān),雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自發(fā)、自律、克己”。每日交易停止當(dāng)真軋計(jì)現(xiàn)金收益、付出掛號(hào)簿產(chǎn)生額,并與現(xiàn)金庫存查對(duì)同等,確,F(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額符合,做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠當(dāng)真辦理人民幣大小票幣、毀傷幣的兌換交易,整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋印明白;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付掛號(hào)簿。嚴(yán)厲根據(jù)金庫保管束度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分擔(dān)、同進(jìn)同出。
3、加強(qiáng)防備意識(shí),落實(shí)“三防一保”。
安定保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠連續(xù)地加強(qiáng)安定防備意識(shí),值班守庫期間能夠嚴(yán)厲根據(jù)“三防一!钡囊,當(dāng)真落實(shí)各項(xiàng)防備辦法,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,諳練把握、利用好各種防備東西,做好“三門”反鎖查抄工作。凡是查抄電路、德律風(fēng)是不是平常,防備東西機(jī)能是不是處于精良狀況,當(dāng)呈現(xiàn)反常環(huán)境,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能自動(dòng)上上級(jí)報(bào)告請(qǐng)教等等,能夠時(shí)候保存復(fù)蘇的腦筋,加強(qiáng)安定防備意識(shí),并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保衛(wèi)名譽(yù)社的財(cái)產(chǎn)安定。
4、聯(lián)合奮進(jìn),配互助造精良的工作環(huán)境。
“聯(lián)合他人,與工錢善”一貫是我待人的標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,能夠聯(lián)合同事,敦睦相處,彼此進(jìn)修、彼此增進(jìn);在糊口生涯中,彼此救助,彼此關(guān)心,互助創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍。同時(shí),連續(xù)地進(jìn)行自我定位,更新見解,進(jìn)步辦事意識(shí),加強(qiáng)辦事程度。
總之,一年來,在上級(jí)帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心救助下,我的'各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,交易本領(lǐng)也獲得了較大程度的進(jìn)步,固然在某此方面還存在著很多不敷,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)明白不敷,對(duì)名譽(yù)社改革有待作進(jìn)一步的明白等,但我相信,在上級(jí)帶領(lǐng)的關(guān)心贊成下,在同事的熱忱救助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,篡奪在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
信用社述職報(bào)告8
在20xx年,我很榮幸的成為了客戶經(jīng)理這一職位。在這12個(gè)月的工作期間,我感覺到了這個(gè)工作的益處和難處,也發(fā)現(xiàn)了其中的樂趣。在工作中,我不思進(jìn)取,努力拼搏,爭(zhēng)取帶來更多的效益。和同事融洽相處,創(chuàng)造和諧氛圍。并注重創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí),在思想方面也有了很大的提升。現(xiàn)將我任職期間的工作總結(jié)如下:
20xx年11月21日,我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之分理處的'大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
一、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。
客戶經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫唬瑥拈_始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
二、我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:
1、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財(cái)服務(wù),這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;
2、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行收入;
3、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),希望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
信用社述職報(bào)告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫XXX,20xx年1月?lián)螕砣f信用社主任。自擔(dān)任擁萬信用社主任以來,在政府大力支持和上級(jí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下,我以支持當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”發(fā)展為已任,積極推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。我社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,年年被上級(jí)部門和政府評(píng)為“先進(jìn)單位”。下面我代表擁萬信用社對(duì)任職以來的工作做以下幾點(diǎn)匯報(bào),誠懇接受大家對(duì)我社服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行評(píng)議和指導(dǎo)。
一、積極配合政府,扎實(shí)開展工作。
二年多來,我社積極配合鎮(zhèn)政府為轄區(qū)農(nóng)戶發(fā)放直補(bǔ)款、貧困戶發(fā)放低?罴梆B(yǎng)老保險(xiǎn)金,第年發(fā)放直補(bǔ)款4300余筆,金額70多萬元;每季平均發(fā)放低保金680余筆,金額27萬余元;每月發(fā)放養(yǎng)老金2600余筆,金額18萬元左右。這不僅方便了群眾,又為我社增加了信譽(yù)度,根本目的是讓群眾更方便享受黨和政府的溫暖,享受我社的優(yōu)質(zhì)服務(wù),口口相傳,把我社優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳出去,我社雖然硬件設(shè)施落后,但軟件服務(wù)一流,盡管我們還沒有獲得大的收益,但我想在不久的將來,代辦業(yè)務(wù)在我社會(huì)有廣泛的發(fā)展前景,也會(huì)給我社帶來更大的收益。
我社積極響應(yīng)政府的政策,發(fā)放支農(nóng)貸款,支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,積極履行社會(huì)責(zé)任,全力支持“三農(nóng)”發(fā)展。充分發(fā)揮自身資金、信息、服務(wù)優(yōu)勢(shì),針對(duì)確實(shí)有資金需求的客戶,展開調(diào)查,成熟一戶發(fā)放一戶,根據(jù)情況加大信貸投放力度,切實(shí)加大對(duì)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的金融支持力度,努力改善和提升金融服務(wù)水平,確保支農(nóng)惠民工作進(jìn)展顯著。良好的的合作和辛勤的付出終于得到了豐厚回報(bào),到20xx年9月,我社各項(xiàng)存款達(dá)12612萬元,不僅超額完成年度吸儲(chǔ)指標(biāo),還為滿足農(nóng)民的信貸需求提供了資金保障。支農(nóng)貸款余額達(dá)到4550萬元,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、結(jié)合工作實(shí)際,樹立勤政為民的良好形象
我認(rèn)真貫徹落實(shí)中央工委《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律若干規(guī)定實(shí)施辦法》和黨委《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際健全相關(guān)廉政建設(shè)制度。對(duì)照制度約束好自身行為,正確合法地使用手中的.權(quán)力。管住自己的腦,在思想上政治上與黨中央保持高度一致;管住自己的手,不該拿的堅(jiān)決不拿,不該伸手的堅(jiān)決不伸手;管住自己的腳,不該去的地方堅(jiān)決不去。凡是要求別人做到的,自己首先要做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。正確處理好勤政與廉政的關(guān)系。勤政是基礎(chǔ),廉政是保證。勤政以才干為支撐,廉政以道德為內(nèi)力。勤政以自強(qiáng)為動(dòng)力,廉政以自律為約束。勤政求發(fā)展,廉政保發(fā)展。廉政不勤政,群眾不歡迎;勤政不廉政,群眾不滿意。因此我必須以勤政的業(yè)績(jī)、廉政的品格才能在群眾中樹立良好的形象,使信用社在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中的名聲不致有損。
三、加強(qiáng)職工思想政治工作,建立一支高素質(zhì)、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍
作為一名信用社主任,要想帶出一支素質(zhì)高,作風(fēng)過硬的職工隊(duì)伍,我認(rèn)為必須從自身做起,俗話講:打鐵還需自身硬,鞋厚才能不扎腳。我時(shí)刻奉行:凡要求職工做到或不該做的,自己應(yīng)率先堅(jiān)持做到或不做。為此,在日常工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“四個(gè)”帶頭,即帶頭勤奮學(xué)習(xí),熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí);帶頭遵章守紀(jì),與職工一視同仁;帶頭廉潔奉公,嚴(yán)于律己,潔身自好;帶頭勇挑重?fù)?dān),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,真正起到榜樣作用,與班子成員精誠團(tuán)結(jié),互相配合,絕不搞一言堂,以務(wù)實(shí)的態(tài)度主動(dòng)去解決問題,去承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),始終戰(zhàn)斗在隊(duì)伍的前列。
總之,在今后的工作中,我社將一如既往的按規(guī)定履行我們應(yīng)盡的義務(wù),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),廉潔奉公,徹底改變辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等方面的問題,服務(wù)好當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和廣大群眾,對(duì)工作中存在的問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,并對(duì)責(zé)任人嚴(yán)肅處理,請(qǐng)廣大群眾監(jiān)督!
謝謝大家!
信用社述職報(bào)告10
在各級(jí)行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項(xiàng)履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財(cái)務(wù)核算上下功夫,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會(huì)計(jì)主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看,累計(jì)查出問題37個(gè)次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認(rèn)真履行副行長兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的.履職能力。
二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理
一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)助推進(jìn)支行各項(xiàng)事務(wù)的開展。
首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí),參加支部小組活動(dòng),組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。
三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測(cè)算,分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額xxx萬元、中間業(yè)務(wù)收入xxx萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬美元,提前完成全年任務(wù)。
五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡—通”,秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎(jiǎng)懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等,對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度,保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造。
信用社述職報(bào)告11
自20xx年1月份來到Xx縣聯(lián)社從事營業(yè)部主任工作以來,我深知營業(yè)部是我縣聯(lián)社的一面旗幟和對(duì)外形象的展示窗口,深感責(zé)任重大。做為營業(yè)部主任,我謹(jǐn)記上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)位與的重任,在工作上嚴(yán)格要求自己,以身作則,腳踏實(shí)地的做好本職工作,現(xiàn)在我把歷任以來的工作情況報(bào)告如下:
一、履行職責(zé)
做為一名中層領(lǐng)導(dǎo),我肩負(fù)著對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)下級(jí)員工服務(wù)的職責(zé),為了把工作務(wù)實(shí)到位,為了使各方面業(yè)績(jī)更上一層樓,我在內(nèi)部管理上采取了以下措施:
1、建立“服務(wù)型營業(yè)部”。
用心承諾,一諾千金。為了把服務(wù)做精、做細(xì),我營業(yè)部率先做出“服務(wù)客戶時(shí),如果因工作不規(guī)范、怠慢客戶等不文明行為被投訴三次以上者,便‘請(qǐng)’出營業(yè)部”的承諾,并且始終踐行于日常工作中,做到了“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”。
各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人。每人有專攻,明確各自職責(zé),加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培養(yǎng),在做到專業(yè)化的基礎(chǔ)上,向精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn),從而提高了服務(wù)和業(yè)務(wù)處理效率。
2、嚴(yán)格要求自己,以身作則
信用社肩負(fù)著“服務(wù)三農(nóng)、建設(shè)新農(nóng)村”的重?fù)?dān),老百姓是我們的衣食父母,為了切實(shí)做好把及時(shí)雨散播到求渴人手中,在信貸上,從自己到每個(gè)員工堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象,成立了信用評(píng)價(jià)小組,層層把關(guān),同時(shí)建立后期服務(wù)機(jī)制,把貸款貸出后,進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤,幫助客戶盤活資金,解決各方面的困難,讓他們真正的富裕起來是我們的目的。
二、思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的政治意識(shí)、大局意識(shí),思想日趨成熟。堅(jiān)持參加我聯(lián)社的組織的學(xué)習(xí)課程,并利用其他時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí),結(jié)合我部社的實(shí)際情況認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)重大決策的深刻意義,從思想上接受改革、從行動(dòng)上支持改革,提高了自身的政治意識(shí)、大局意識(shí)。
組織晨會(huì)制度,為了提高自己和員工的綜合素質(zhì),加強(qiáng)上下級(jí)的溝通,我營業(yè)部利用晨會(huì)時(shí)間,堅(jiān)持學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的各種規(guī)章制度,傳達(dá)上級(jí)的精神和指示,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)使自己更快、更好的了解員工的'工作狀況,為各方面工作的順利地進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
三、工作成果
通過以上各方面的努力,我營業(yè)部完成了以下工作:
1、合理調(diào)配部門人員,建立了職責(zé)分明、層層負(fù)責(zé)的管理體制。
2、建立合理化的考核辦法。打破傳統(tǒng)的“大鍋飯制度”,建立“多勞多得、不勞不得”的考核辦法,激發(fā)了員工的積極性和工作的熱情。
3、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在員工的努力和汗水中我們努力的向著上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)奮進(jìn)。
榮譽(yù)不代表現(xiàn)在,榮譽(yù)也是新的開始,立足現(xiàn)在,展望未來,我會(huì)在以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,立足本職,盡心盡力,堅(jiān)定信心,做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的好兵,員工的好領(lǐng)導(dǎo),為信合輝煌的明天譜就新的篇章。
信用社述職報(bào)告12
短短的一年見習(xí)期,總之。由大學(xué)校門踏入社會(huì)實(shí)現(xiàn)人生角色轉(zhuǎn)換的一年,不時(shí)生長的一年,也是對(duì)農(nóng)村信合事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。作為一名信合新兵,會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為信用社的快速發(fā)展添磚加瓦。
單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,回顧這一年的工作。同志們協(xié)助下,業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)都有了很大提高。深深體會(huì)到理論與實(shí)踐的巨大差別,認(rèn)識(shí)到只有付出更多的汗水與辛勞,才干做好本職工作,才干不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們期望。
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)不時(shí)提高思想水平和理論素養(yǎng)。
始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)中央會(huì)議精神和黨的路線、方針、政策,一年來。堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),積極參與單位組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不時(shí)學(xué)習(xí),使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到很大的提高,牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì)的'人生觀和價(jià)值觀,自覺踐行農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一!甭氊(zé),自覺按規(guī)程操作;尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從分配,團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,無違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、緊抓理論學(xué)習(xí)不時(shí)積累綜合業(yè)務(wù)知識(shí)。
學(xué)無止境。工作中我堅(jiān)持學(xué)以致用,不懂就學(xué)。以用促學(xué),工作中學(xué)習(xí)《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》農(nóng)村信貸》等書籍讓我手不釋卷,同時(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范手冊(cè)等規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村信用社根在農(nóng)村,農(nóng)村金融的主力軍,聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,離開農(nóng)村就成了無源之水。形勢(shì)催人緊,只有不時(shí)提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)和職業(yè)道德觀念,才干與時(shí)俱進(jìn)。
三、腳踏實(shí)地。
先后任仁和信用社出納員,自進(jìn)入信用社以來。信用社會(huì)計(jì),后調(diào)入聯(lián)社辦公室。不論在哪能個(gè)崗位,從事何種工作,都嚴(yán)守“十二條禁令”員工六不準(zhǔn)”和“柜員操作禁令”等工作紀(jì)律,遵從職業(yè)道德,和同事密切配合,力求為客戶提供文明優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);鶎有庞蒙缗R柜和任主管會(huì)計(jì)時(shí),堅(jiān)持按制度操作,對(duì)每筆新開戶業(yè)務(wù)都進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查。加強(qiáng)對(duì)大額和可疑交易的監(jiān)測(cè),對(duì)大額現(xiàn)金支付進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)可疑交易及時(shí)上報(bào);加強(qiáng)重要空白憑證管理,對(duì)特殊業(yè)務(wù)嚴(yán)格按章授權(quán);提高柜面服務(wù)水平,為信用社贏得了口碑。因工作需要調(diào)聯(lián)社辦公室以來,踏實(shí)工作,虛心學(xué)習(xí),積極主動(dòng),能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
與人為善”一直是待人的準(zhǔn)則。工作中,團(tuán)結(jié)他人。能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);生活中,互相協(xié)助,互相關(guān)心,共同營造和諧的氛圍。同時(shí),不時(shí)進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。
信用社述職報(bào)告13
我叫xxx,現(xiàn)任xx信用社委派會(huì)計(jì)。自接管會(huì)計(jì)職務(wù)以來,我一直按照xx市聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理和監(jiān)督職能,在銀監(jiān)局和聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)核算,完善費(fèi)用管理,較好完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作述職如下:
一、思想方面,提升修養(yǎng)
形成團(tuán)隊(duì)聚合力我一直注重平時(shí)的修養(yǎng)積累,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)職業(yè)道德手冊(cè),嚴(yán)格要求自我,廉潔自律,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重培養(yǎng)集體意識(shí),顧全大局,使我社真正形成團(tuán)隊(duì)合力。
二、工作方面,務(wù)實(shí)求新筑構(gòu)業(yè)務(wù)新高地
一是做好會(huì)計(jì)核算工作。我作為委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,正確組織會(huì)計(jì)核算,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字,在全體員工的努力下,順利完成了全年會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)的核算工作。
二是做好會(huì)計(jì)內(nèi)控工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查,做好日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下兩方面的管理:
。1)加強(qiáng)授權(quán)管理。
督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、柜員嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,做到了先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,再進(jìn)行授權(quán)或簽字。
(2)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。
如銀承、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理,嚴(yán)格執(zhí)行折角驗(yàn)印制度。
三是做好柜面人員管理工作。為了提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,我充分挖掘柜面人員的工作潛力,耐心對(duì)柜員在業(yè)務(wù)上遇到的問題,潛移默化的.來引導(dǎo),幫助柜員理解,正確的來辦理業(yè)務(wù),增強(qiáng)營業(yè)窗口的服務(wù)能力。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、日常行為、工作紀(jì)律、創(chuàng)新等方面進(jìn)行規(guī)范,完善內(nèi)部制度建設(shè),做到有制度可依,用制度來約束人,使柜員在業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上都得到了長足的進(jìn)步。
四是做好安全保衛(wèi)工作。金融部門是犯罪分子作案的重點(diǎn),且有升級(jí)之勢(shì),所以安全保衛(wèi)工作必須常抓不懈。為加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保“三防一保”工作萬無一失,我社對(duì)每個(gè)職工,根據(jù)不同的崗位,制定各自得實(shí)施細(xì)則,杜絕漏洞,防止突發(fā)案件的發(fā)生,確保信用社財(cái)產(chǎn)和職工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
綜觀一年的工作,較好地履行了崗位職責(zé),強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使所轄的會(huì)出工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),會(huì)出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識(shí)還不夠強(qiáng),存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
二是在貫徹落實(shí)制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實(shí)的力度不夠。
三是會(huì)出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對(duì)以上問題,本人在下步工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照有關(guān)要求,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)工作,努力完成接下來的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我很榮幸自己成為了一名委派會(huì)計(jì)人員,在這段短暫的從會(huì)時(shí)間里積累了一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為以后處理工作中的每一項(xiàng)事情、協(xié)調(diào)好主任搞好本社工作奠定了一定基礎(chǔ)。在新的一年里我一定會(huì)認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神和指示,以滿腔的熱情來投入作,爭(zhēng)取把自己的工作、業(yè)務(wù)水平推上一個(gè)新的臺(tái)階,為我們的信合事業(yè)作出最大的貢獻(xiàn)。以上是我的個(gè)人工作述職,如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng),并加以監(jiān)督。
信用社述職報(bào)告14
20xx年是繼續(xù)全面深化農(nóng)村信用社改革、促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵年,信貸管理部全體人員齊心協(xié)力,在在聯(lián)社各部、室及各基層社的大力配合下,不斷深化體制改革,強(qiáng)化信貸管理,樹立信貸營銷理念,建立、完善和落實(shí)各項(xiàng)信貸管理制度,大力清收和盤活不良貸款,有效地促進(jìn)了信貸工作及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。為促使今后的信貸工作全面向規(guī)范化、制度化和成效化方向邁進(jìn),現(xiàn)將20xx年度信貸工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營指標(biāo)完成狀況:
1、貸款投放指標(biāo),截至20xx年xx月末,各項(xiàng)貸款余額xx萬元,比上年末增長xx萬元。完成全年任務(wù)的xx%。
2、貸款收回率為xx%。離任務(wù)貸款收回率為xx%,差xx%。
3、不良貸款壓降:截至20xx年xx月末,不良貸款余額xx萬元,比上年末下降xx萬元。完成全年任務(wù)的xx%。
4、利息收入:截至20xx年xx月末,利息收入余額xx萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的xx萬元的xx%。
二、貸款基本狀況:
截至20xx年xx月末,各項(xiàng)貸款余額xx萬元,比上年末增長xx萬元。存貸比率為xx%。其中農(nóng)戶貸款余額為xx萬元,比年初下降xx萬元;農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款xx萬元,比年初增長xx萬元;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額xx萬元,比年初增長xx萬元;其他貸款余額xx萬元,比年初增長xx萬元。
四級(jí)分類不良貸款余額xx萬元,比上年末下降xx萬元,不良貸款占各項(xiàng)貸款余額的xx%,比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。其中:逾期貸款xx萬元,比年初增長xx萬元;呆滯貸款余額為xx萬元,比年初下降xx萬元,呆賬貸款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元。
五級(jí)分類不良貸款余額xx萬元,占貸款比例的xx%。比上年末降低xx萬元。其中次級(jí)貸款余額xx萬元,可疑貸款余額xx萬元,損失貸款余額xx萬元。
各項(xiàng)貸款累放xx萬元,其中:農(nóng)戶貸款累放xx萬元,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款累放xx萬元,農(nóng)村工商業(yè)貸款累放xx萬元,其他貸款累放xx萬元。各項(xiàng)貸款累收xx萬元,其中:農(nóng)戶貸款累收xx萬元,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款累收xx萬元,農(nóng)村工商業(yè)貸款累收xx萬元,其他貸款累收xx萬元。
三、工作中的主要成績(jī):
認(rèn)真執(zhí)行政策,規(guī)范內(nèi)部管理,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),不僅僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營職責(zé)考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年柳州市區(qū)聯(lián)社信貸規(guī)模xx萬元,xx月末我聯(lián)社新增xx萬元,完成全年任務(wù)xx%。
1、我聯(lián)社以中小企業(yè)為主要目標(biāo)市場(chǎng),著力于提高中小企業(yè)貸款占比,提高貸款效率,幫忙中小企業(yè)解決擔(dān)保難、抵押難的問題。截至20xx年xx月末,市區(qū)聯(lián)社中小企業(yè)貸款xx萬元,占全轄貸款總額的xx%,銀行承兌匯票xx萬元;對(duì)中小企業(yè)的授信戶數(shù)為xx戶,比xx年末增加xx戶。支持的重點(diǎn)是對(duì)促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)較大、業(yè)務(wù)涉及面廣的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和汽車、機(jī)械、制造我市三大支柱產(chǎn)業(yè)的上下游配套企業(yè)。
2、創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,提高金融服務(wù)潛力。針對(duì)中小企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我聯(lián)社增強(qiáng)信貸工作的針對(duì)性和適應(yīng)性為重心,大力開展產(chǎn)品創(chuàng)新,構(gòu)建中小企業(yè)金融特色品牌,用心開展如倉單質(zhì)押、擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保貸款,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)合格證質(zhì)押,動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押,收費(fèi)權(quán)質(zhì)押等新業(yè)務(wù)品種。目前已累計(jì)辦理xx萬元的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),辦理xx市久源水輪機(jī)等三家企業(yè)xx萬元銀行承兌匯票業(yè)務(wù),辦理xx汽車配件廠xx萬元應(yīng)收賬款質(zhì)押業(yè)務(wù)。xx汽車配件廠屬xx企業(yè)的重點(diǎn)配套企業(yè),該企業(yè)管理規(guī)范,年產(chǎn)值達(dá)xx萬元。由于xx企業(yè)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,身為配套企業(yè)的xx汽車配件廠需增加流動(dòng)資金擴(kuò)大生產(chǎn)潛力。據(jù)調(diào)查了解,該客戶對(duì)柳工的應(yīng)收賬款余額每月達(dá)xx多萬元,經(jīng)過三方協(xié)議,我聯(lián)社首次采用應(yīng)收賬款方式給予xx汽車配件廠發(fā)放貸款xx萬元,解決了企業(yè)的燃眉之急。
3、簡(jiǎn)化中小企業(yè)貸款的審批流程,加快中小企業(yè)貸款的審批速度,我聯(lián)社20xx年3月成立公司業(yè)務(wù)部,實(shí)現(xiàn)大額貸款集中管理。公司部直屬聯(lián)社管理,參與調(diào)查后直接信貸部門審批,最后送審聯(lián)社審委會(huì),建立新型高效審批機(jī)制。對(duì)中小企業(yè)客戶的營銷與信貸業(yè)務(wù)的預(yù)調(diào)查同步進(jìn)行;審批時(shí)限承諾:最短3天,最長15天;小額貸款集中、批量處理。經(jīng)過2個(gè)季度的不斷努力,公司業(yè)務(wù)部的貸款業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提高,大額貸款辦理流程愈加規(guī)范合理,目前新發(fā)放貸款余額為102522,共184筆。
4、加強(qiáng)與xx市中小企業(yè)擔(dān)保公司業(yè)務(wù)合作,解決中小企業(yè)貸款擔(dān)保難問題。今年以來我聯(lián)社與xx市中小企業(yè)擔(dān)保公司建立了良好的合作伙伴關(guān)系,目前共發(fā)放由中小企業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保貸款20筆,金額12795萬元。
5、規(guī)范信貸內(nèi)控制度,完善相關(guān)信貸業(yè)務(wù)流程。信貸部已于20xx年4月21日、20xx年7月24日組織全轄信貸業(yè)務(wù)骨干對(duì)轄區(qū)所有新發(fā)放貸款進(jìn)行第一、第二季度信貸會(huì)審。為規(guī)范轄區(qū)內(nèi)每個(gè)貸款管理崗位的操作流程,針對(duì)每個(gè)貸款品種的業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定,信貸部下發(fā)《關(guān)于規(guī)范各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)操作流程的通知》(x農(nóng)信聯(lián)發(fā))[20xx]266號(hào),規(guī)范了個(gè)人住房按揭貸款、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、抵押貸款、保證貸款、農(nóng)戶小額信用的.貸款業(yè)務(wù)操作流程。
6、加強(qiáng)信貸內(nèi)控制度建設(shè),規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作:
①制定信貸資金管理制度,加強(qiáng)貸款資金使用的監(jiān)控,實(shí)行逐級(jí)審核,防止信貸資金被轉(zhuǎn)移挪用,加大違規(guī)使用信貸資金的處罰力度,同時(shí),對(duì)借款人經(jīng)營回籠資金實(shí)行報(bào)備制度,使信貸員隨時(shí)掌握借款人經(jīng)營資金動(dòng)態(tài)。
、谥贫ǜ黜(xiàng)信貸業(yè)務(wù)操作流程,明確各崗位工作職責(zé),規(guī)范各種類型貸款的操作流程。
、壑贫ǖ盅旱怯浌芾磙k法,使抵押登記行為制度化,實(shí)行專人負(fù)責(zé)抵押登記,有效防范抵押登記操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)隱患。
、苤贫ㄙJ后管理實(shí)施細(xì)則,規(guī)范了貸后管理操作流程,明確貸后檢查的重點(diǎn)及資料,強(qiáng)化了貸后管理職責(zé)。
⑤制定了信貸檔案管理制度,規(guī)范信貸檔案管理和各類貸款資料的收集,統(tǒng)一了全轄貸款檔案資料收集整理工作。
、藿⑿刨J員離崗交接制度,規(guī)范了檔案交接程序,明確接交、離崗信貸員職責(zé)。
、呓⒘顺坑(xùn)制度,建立信息交流、學(xué)習(xí)平臺(tái),每周三次晨訓(xùn),透過學(xué)習(xí)制度、文件,經(jīng)驗(yàn)交流等,提高信貸員業(yè)務(wù)操作技能。
四、目前我聯(lián)社信貸業(yè)務(wù)存在的問題:
在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫忙和各部室的密切配合下,各項(xiàng)信貸工作取得了必須成效,結(jié)合信貸發(fā)展的實(shí)際狀況,仍然在以下方面存在不足和問題:
1、貸款在穩(wěn)步增長的同時(shí),“以貸引存、以貸促存、存貸掛鉤”的工作方式?jīng)]有得以明顯貫徹,仍存在重放輕管的思想,片面的追求量的增長,忽視質(zhì)的提高。
2、大額貸款增長過快,貸后監(jiān)督管理不到位。由于重放輕管的思想存在,貸款發(fā)放后的信貸資金的使用、借款人經(jīng)營狀況的監(jiān)管、信貸風(fēng)險(xiǎn)分析等工作疏忽或不到位,因此,大額貸款的監(jiān)管是當(dāng)前和今后信貸工作的重點(diǎn)。
3、沒有建立關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款管理和市場(chǎng)退出制度。由于我們這方面的工作不到位,使一些關(guān)聯(lián)企業(yè)之間相互轉(zhuǎn)移使用貸款資金,隱藏關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。一些風(fēng)險(xiǎn)較大的客戶本應(yīng)退出信貸市場(chǎng),因?yàn)闆]有構(gòu)成市場(chǎng)退出制度的管理模式,仍然給予貸款,使得信貸資產(chǎn)質(zhì)量沒有得到明顯改善。
4、基層社不良貸款仍存在邊清邊冒現(xiàn)象,資產(chǎn)質(zhì)量有待提高。今年我們圍繞防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),做了很多工作,下了很大力氣,是個(gè)別社新增逾期貸款呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),因此,不良貸款清收工作仍然相當(dāng)艱巨。
五、20xx年貸款工作計(jì)劃:
1、貸款投放計(jì)劃
、20xx年市區(qū)聯(lián)社新增計(jì)劃貸款xx萬元,增長率為xx%,其中第一季度增xx萬元,第二季度增xx萬元,第三季度增xx萬元,第四季度增xx萬元。預(yù)計(jì)20xx年末全年存貸比為xx%。
、谫J款的主要投向是:農(nóng)業(yè)貸款xx萬元、包括農(nóng)戶貸款及涉農(nóng)貸款,支持當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)魚、養(yǎng)豬、種植業(yè)等。
、壑行∑髽I(yè)貸款xx萬元。主要投向汽車、機(jī)械制造等我市工業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)的上下游配套企業(yè)。
、軅(gè)體工商戶貸款xx萬元,支持當(dāng)?shù)厮、農(nóng)資等批發(fā)市場(chǎng)的個(gè)體經(jīng)營戶。
、輦(gè)人消費(fèi)貸款xx萬元,重點(diǎn)支持住房消費(fèi)及汽車消費(fèi)。
⑥城建類貸款9000萬元,重點(diǎn)支持政府主導(dǎo)的公益類城市建設(shè)項(xiàng)目。
2、繼續(xù)加大對(duì)銀行承兌匯票的營銷力度,嚴(yán)格執(zhí)行的文件要求,在xx市認(rèn)可我聯(lián)社開立的銀行承兌匯票基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取得到整個(gè)xx金融及商圈的認(rèn)可,做大銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。
3、繼續(xù)加大貸款的日常管理。一是規(guī)范決策行為,實(shí)行嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督和嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格落實(shí)貸款職責(zé),對(duì)違反規(guī)定辦理貸款構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn),按照有關(guān)職責(zé)追究辦法嚴(yán)肅處理。二是加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)信貸人員業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和思想教育工作,提高信貸人員綜合素質(zhì)。三是抓好日常監(jiān)管,防范道德風(fēng)險(xiǎn),提高信貸人員服務(wù)的自覺性。四是嚴(yán)格控制大額超比例貸款。對(duì)單戶和十大戶貸款本著“優(yōu)化存量、循環(huán)漸進(jìn)、逐步壓縮、嚴(yán)控新增”的原則落實(shí)收回,同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大小額貸款面,分散風(fēng)險(xiǎn)。五是認(rèn)真落實(shí)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)入制度,提高“以貸引存、以貸促存、存貸掛鉤”的工作效率。六是建立信貸業(yè)務(wù)退出制度,對(duì)不貼合信貸條件,經(jīng)營效益和信用差的客戶,嚴(yán)格退出信用社信貸市場(chǎng),優(yōu)化存量貸款,確保貸款質(zhì)量,確立以質(zhì)求勝的經(jīng)營理念。
4、將繼續(xù)堅(jiān)持以農(nóng)為本,為農(nóng)服務(wù)的宗旨,端正經(jīng)營思想,不斷改善信貸支農(nóng)服務(wù)措施,在信貸定位上要始終堅(jiān)持面向“三農(nóng)”和中小企業(yè)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
、偌訌(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好每星期的晨訓(xùn)、每月的信貸分析會(huì)、每季的信貸員人員學(xué)習(xí)班。學(xué)習(xí)資料主要是人行、銀監(jiān)等部門的規(guī)章制度、法律法規(guī),上級(jí)部門下發(fā)的文件、制度及應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。
、诩訌(qiáng)職業(yè)道德教育,對(duì)全轄信貸人員進(jìn)行警示教育,拿出一些違規(guī)事案進(jìn)行分析及座談、利用錄像對(duì)反面教材進(jìn)行警示、參觀警示教育基地等。聯(lián)社計(jì)劃每季開展一次活動(dòng)。對(duì)信貸人員開展信貸合規(guī)、合法意識(shí)教育。使信貸管理人員增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),在源頭上堵住違規(guī)貸款的產(chǎn)生。不斷提高我聯(lián)社的信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
信用社述職報(bào)告15
兩年來,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和諸位同事的協(xié)作支持下,本人能自覺做到認(rèn)真學(xué)習(xí)《社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀》、《新會(huì)計(jì)法規(guī)》、《商業(yè)銀行法》、《會(huì)計(jì)信息技術(shù)》,努力提到自身政治思想覺悟,學(xué)習(xí)有關(guān)國家金融法規(guī)及信用社業(yè)務(wù)專業(yè)理論知開拓進(jìn)取,從而更好為信用事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。具體表現(xiàn)如下:
由于平時(shí)工作能做到熱愛本職、忠于職守、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)于律己、精益求精、誠實(shí)守信、廉潔奉公、政治牢固,工作勝任、久經(jīng)考驗(yàn)。從而贏得到聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的信賴。在20xx年9月我服從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)遣,擔(dān)任負(fù)責(zé)中心金庫值班守庫并協(xié)助監(jiān)控中心做好安全保衛(wèi)工作。在值班守庫中能做到以下環(huán)節(jié):
一、在工作中能做到堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持24小時(shí)值班守庫制度,工作中能克制單調(diào)簡(jiǎn)陋工作環(huán)境和麻痹思想,提高警惕、堅(jiān)持不懈、在中心庫值好每一班、站好每一崗。
二、任勞任怨、顧全大局、工作期間總能按時(shí)到達(dá)工作崗位,從不私自換班、不擅自離崗,充分熟悉金庫守衛(wèi)目標(biāo)及相關(guān)情況、守庫制度、報(bào)警電話、ck布防與撤防操作規(guī)定和應(yīng)急防爆預(yù)案應(yīng)對(duì)措施。
三、上班時(shí)總能履行崗位交接登記制度,在崗位交接時(shí),能認(rèn)真檢查金庫保衛(wèi)區(qū)域內(nèi)環(huán)境是否存在異常情況;是否關(guān)好門窗、落好窗簾,自衛(wèi)武器是否到位、報(bào)警系統(tǒng)和消防器材是否完備和處于正常使用狀態(tài)。
四、能夠嚴(yán)格按照“三證一陪”檢查規(guī)定接受上級(jí)和公安機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)檢查。
五、制止止無關(guān)人員進(jìn)入中心金庫、嚴(yán)禁留宿。
六、認(rèn)真履行雙人交接制度,堅(jiān)持做到當(dāng)面移交手續(xù)完整。
七、倘若發(fā)現(xiàn)可疑情況和突發(fā)事件懂得密切配合,沉著機(jī)智按照應(yīng)急防范預(yù)案應(yīng)對(duì),嚴(yán)防死守,確保聯(lián)社資金安全,為聯(lián)社安全經(jīng)營保駕護(hù)航。工作中做到按章辦事符合工作要求;在營業(yè)期間遵照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)工作部署配合財(cái)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)員現(xiàn)金出入庫時(shí)的款項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)并登記,使業(yè)務(wù)員調(diào)撥的資金達(dá)到賬款相符賬證相符、萬無一失。在營業(yè)總了尾數(shù)箱入庫時(shí)守庫員應(yīng)配合業(yè)務(wù)員巡查周圍的安全環(huán)境、督查尾數(shù)箱全部入庫保管,同時(shí)對(duì)尾數(shù)箱的鎖具進(jìn)行檢查,檢查鎖具是否完全鎖定,再清點(diǎn)尾數(shù)箱數(shù)量然后登記入冊(cè)。值班期間應(yīng)注意安全門反鎖以防不測(cè)、堵塞安全漏洞,確保中心庫值班守庫安全無事故。
每逢星期二、星期三、星期四、星期五白天的工作時(shí)間,是我非守庫時(shí)間。我總能自覺協(xié)助監(jiān)控中心值班監(jiān)看工作。監(jiān)控中心監(jiān)看的目標(biāo)范圍很廣,主要監(jiān)看以下方面內(nèi)容:
一、監(jiān)控中心監(jiān)看業(yè)務(wù)員進(jìn)入中心金庫,查清出入庫原因再開啟門禁系統(tǒng),監(jiān)督業(yè)務(wù)員出入是否按規(guī)定操作,并進(jìn)行登記。跟蹤督查武裝押運(yùn)員的規(guī)范操作程序及運(yùn)鈔車安全狀況做好記錄,登記詳細(xì)時(shí)間,以備檢查。
二、監(jiān)控中心應(yīng)序時(shí)監(jiān)看全轄網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營環(huán)境是否存在安全隱患、值班制度是否落實(shí)位監(jiān)監(jiān)看臨柜人員的工作時(shí)間內(nèi)安全防范意識(shí)是否存在麻痹狀態(tài),營業(yè)廳是否全封閉上班,出入邊xx是否隨門,雙道門是否按規(guī)定開關(guān)。
三、是否堅(jiān)持執(zhí)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),上下班是否按時(shí)。
四、內(nèi)控制度是否遵守、業(yè)務(wù)操作是否符合出納會(huì)計(jì)制度規(guī)定。
五、辦理大額現(xiàn)金支付和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是否堅(jiān)持國家發(fā)洗錢規(guī)定操作處理進(jìn)行身份驗(yàn)證。
六、對(duì)全轄10網(wǎng)點(diǎn)atm業(yè)務(wù)跟蹤排除預(yù)防不良案件發(fā)生,解決機(jī)器故障問題;20xx年8月24日早晨8點(diǎn),本人在辦理監(jiān)控交接過程中成功堵截一次發(fā)生在土嶺信用社的atm詐騙盜竊行為,避免一起經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。
七、大力保養(yǎng)維護(hù)監(jiān)控中心的`計(jì)算機(jī)系統(tǒng),定期進(jìn)行停機(jī)維護(hù)。
八、按規(guī)定手續(xù),認(rèn)真配合本單位稽查部門督查有關(guān)內(nèi)部違規(guī)操作及違反信用社內(nèi)部紀(jì)律行為;努力配合國家公、檢、法部門辦案查案。制止一切違法犯罪行為發(fā)生。
九、積極參與本部門防暴防搶演練,認(rèn)真配合本部門領(lǐng)導(dǎo)做好愛護(hù)人民幣宣傳活動(dòng)和反xx工作。
十、執(zhí)行報(bào)告制度對(duì)計(jì)算機(jī)故障等疑難問題及時(shí)發(fā)饋單位領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)助解決。這兩年在監(jiān)控中心我的工作態(tài)度總是一如既往地保持高度負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作違規(guī)行為總能實(shí)事求是做好記錄,顧全大局為了做好本職工不當(dāng)“好好先生”查找出安全隱患預(yù)防不良案件發(fā)生;從而使監(jiān)控中心發(fā)揮“長治久安”工作監(jiān)督職能。
回顧這兩年來的工作,自己感到仍存在一些不足;一、是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)還學(xué)不透。二、是本質(zhì)工作還存在一點(diǎn)差距,創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。三、是只是滿足完成自身任務(wù)。我作為泉港聯(lián)社的普通一員懂得居安思危,不斷開拓進(jìn)取、敢于面臨泉州農(nóng)商行改革人才競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我、與時(shí)俱進(jìn),為泉州農(nóng)商行事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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