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在現在社會,報告十分的重要,要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫報告呢?以下是小編整理的銷售晉升述職報告,歡迎大家分享。
銷售晉升述職報告1
懷著一顆感恩的心,用激動和激情執(zhí)筆書寫本人20xx年的思想和工作,我真心的感謝我們部門所有的同事對我工作的支持、理解和幫助,感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺,感謝領導和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢。我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種,收獲著不斷成熟、逐漸理智、努力進取、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!
光陰似箭,歲月如梭,半年時間彈指一揮間,沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目,當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,空氣中彌漫著泥土的芬芳,諂媚的花草,張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊。
半年來我學習了很多,改變了很多,不變的是我對昂立的熱愛、對工作的熱情。當然也出現過無聊乏味的思想動蕩,但我還是調整好了自己的心情和處事的方式,把每一個產品賦予了有感情的生命,懂得珍惜和疼愛。從剛進公司的陌生到現在每位同事對我的悉心指導、關心、幫助,親如一的的真誠交流,讓我在做具體工作時很流暢。
半年來我心中一直恪守兩個字---“堅持”:
1、堅持昂立是我
2、堅持用調整好的心情和最充沛的精力做好各項工作;
3、堅持總結每天的收獲和疑難題的解決方案。曾子曰:“吾日三省吾身”,我在思考和反省中進步,在挫折與成功中成長。時刻提醒自己不能隨波逐流,做事前先自己為何要那么做?那樣做的利和弊?有沒有更好的方案?有沒有備用方案?等等。我曾經自己:“如何實現自身的價值”。先賢屈子告訴我:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,半年的經歷讓我明白:實現自己的人生價值需要有近期目標、中期目標、長遠目標;理念+精神支撐+激情投入+堅持=成功。
現對自己工作具體總結如下:
半年中在核心領導人朱望云老師的指導和各位同事的支持下,我的各項工作無愧于自己、無愧于昂立。
(1)踏踏實實從小事做起。
每天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時完成。做好每周不間斷的工作布置總結會議筆記。任何成功都是從小事做起,小節(jié)決定成敗。千里之堤毀于蟻穴,如若小事做不好,何談成大事。只有踏踏實實把小事情做好,扎實好基本功,工作方能游刃有余、運籌帷幄。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的,能力是環(huán)境逼出來的。
(2)勤于思考是成功解決題的關鍵。銷售述職報告遇到任何事情我首先是獨立思考、獨立運行,遇到困境不退卻、不自負,虛心向同事和領導請教,做事情有條不紊。
案例1:起初我負責的浙江市場銷售,開始從一無所知,到通過努力并成功簽定第一筆單子的喜悅,蘊含了所有同事的無私支持和領導的諄諄教誨。自浙江溫州蒼南簽單后,我信心大增。從“萬事開頭難”到“長江之水一瀉千里流”,在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了6個訂單。
案例2:由于我對南通市場和人關系的熟悉,本人積極主動申請,并于7月份開發(fā)南通市場。發(fā)展至今,南通地區(qū)6縣一市所有加盟學校均已同意銷售我們的產品。而做得最為深入的就是我的故鄉(xiāng)如皋,在領導和同事的支持下我成功運作了市場行為以外的運作模式即以政府政策為引導、市場運作行為為輔的綜合銷售模式,現在全如皋市乃至整個南通都已經了解了我們的唯智學園。如皋的17萬在校學生已經直接或間接接觸到了我們的`產品。因為“如皋”市場的特殊輻射效應對周邊的影響,目前整個南通購買市場有了“動車加速行駛趨勢”。從我一開始主動跟投資人談合作到現在投資人主動找我們,甚至出現“1天3催”的情況。我自信南通市場的輝煌指日可待。
2,主要題與成功經驗分析
工作初期由于自己的不成熟出現過心境有時浮躁,遇事欠缺冷靜,有點急于求成。在不斷的磨練中我已經基本上改正了這些缺點,正在走近成熟。
我進公司的時間較短,以上成績還不能說是成功,只能說是學到了一些經驗和體驗了部分成功的自信!今后我將繼續(xù)鞭策自己,進一步學會用專業(yè)知識的角度去思考題,用專業(yè)理論來詮釋現象,通過現象分析實質。我要進一步把理性與感性在工作中有效結合,嚴謹踏實做事。俗話說:不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會在業(yè)余時間多學習專業(yè)知識,研究市場和銷售手段。我會進一步加強適應環(huán)境的能力,快速適應每天的事務和周圍的人際關系,利用好人脈關系資源,相信只要我誠懇的和他們相處,待人以誠、虛心請教,他們也會同樣以誠待我,相信我的努力將更有利今后的工作開展。
3,未來半年年度工作改進設想
作為一個銷售,我必須有高度的責任心和一流的業(yè)務水平。在未來半年里我想我亟待提升的是我的分析能力、談判能力、解決題能力、應急能力、協(xié)調能力等。我要進一步加強對產品的深入了解。我要在未來的半年內把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務員、所負責區(qū)域的產品培訓師、公司的開拓先鋒。
4,要求得到的支持與幫助
在來年,南通的6縣一市有可能全面啟動運作,其中南通市區(qū)有可能會參照“如皋市場模式”。為了避免出現區(qū)域性行動不夠統(tǒng)一的情況,我希望,在南通市場全面啟動后,公司能給南通增派人手、加大扶持。
5,自我素質和能力的綜合評價
回顧這半年,感覺自己作為一個業(yè)務員,在很多方面的知識還比較欠缺,專業(yè)知識還不夠全面,我一定會努力學習,更好的為公司服務。
小智者樂于自己能做什么;大智者自省于自己不能做什么。我不會滿足于智者,不能在小圍里滿足自己的優(yōu)越感,我能做的就是多看、多思、多學、多做,全面提高自己。今后我
將一如既往的嚴格要求自己,認真負責的做好本職工作,力求創(chuàng)新。我的成長和成功離不開領導和集體的幫助和支持,新的一年我希望團隊的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進步。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情,我愿意用我的真心去感動你們的真情,我愿意和我親愛的團隊快樂地分享每一滴成功,我絕不會辜負大對我的期望。
銷售晉升述職報告2
尊敬的商場領導:
我叫XXX,是潔具城席瑪衛(wèi)浴的店員,來到商場工做已經有三年多了在這里我不僅找到工作的快樂還找到生活的意義。時刻以企業(yè)的利益為重能夠顧全大局,隨著時間的推移我也更加依賴并且信賴這個大家庭。
隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,顧客進商場不僅僅是購物,顧客的要求更多元,要求更高,尤其是對服務更是高上加高。為使顧客邁進咱的大門,服務將是其衡量的砝碼之一,這可能也是我們一直對服務長抓不懈的原因。
當示范店員工牌帶我胸前的那刻起,就時刻以示范店員員的標準來要求自己,積積極應公司所倡導的“五聲”“文明售貨標準要求”服務,時刻按照示范店員的要求去做,親切的運用禮貌用語,在工作之余查找資料,透過接待顧客來掌握購物者的心理和顧客的類型。為提高總體的服務水平專業(yè)的商品知識也是必須掌握的內容,仔細閱讀商品說明書了解基本特性,同時和競爭品牌做對比做研究,平日和同事們溝通相關的知識,而且在接待顧客的過程當中學會傾聽顧客對產品的說法,并且學會總結,使之能夠更好的服務于顧客?偠灾瑸榱四軌驗轭櫩吞峁剀笆孢m的購物環(huán)境,更為提高客單價增加銷售,需要我們一線的銷售人員作出無限的努力,用微笑去溝通,用真情去服務,用愛心去奉獻,這是我的服務宗旨,讓顧客乘興而來,滿意而歸更是我的期望。
我渴望戴上示范店員工牌,因此我志愿加入示范店員的隊伍當中,發(fā)揮好示范店員的榜樣,能夠為商場的'服務形象貢獻出自己的一份力量,希望能夠得到領導的認可和批準。
在商場工作已經有一段時間了,現對自己過去一年工作總結如下:20xx年讓我學會了很多,感謝接納我工作的商場,感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),我學到了很多。面對公司定下的任務,那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,經過幾次的努力每次都能完成公司下達的任務,有了這些成功我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
對于明年年來說,我有如下計劃:
1、學習計劃,加強自己的業(yè)務能力,與顧客的溝通技巧及促銷員的培訓與管理,積極參加公司開展的一些培訓項目。
2、工作計劃,除了做好本區(qū)域的客情,陳列布展外,還要能勝任公司下達的一切任務,在明年爭取能夠在1月的基礎上每月增長。
最后,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
銷售晉升述職報告3
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
雖然每天都在重復著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現將今年的工作總結作如下匯報:
一、 顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣子還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋找顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的`說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇 一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們萬達店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。 我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
銷售晉升述職報告4
一、提高政治思想意識,加強師德修養(yǎng),為人師表。
自參加工作以來,我始終擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,認真貫徹黨的方針政策,學習“三個代表”重要思想, 用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,努力構建和諧社會;忠誠于黨和人民的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針。教育思想端正,師德良好;遵紀守法、敬業(yè)愛崗、積極向上、服從安排、團結同志,認真履行教師崗位職責。我積極參加保持共產黨員的先進性學習和學校、黨支部組織的各種思想政治學習。在工作和生活中,我自覺抵制社會不良風氣的影響,遠離毒品、賭博、奢侈,不圖虛名,生活上勤儉節(jié)約,工作中不追求名利,做真真實實的自己。幾年來,本人擔任語文、數學等學科的任課教師、班主任、遠程教育管理員和學校代辦員等工作,在工作中腳踏實地的履行教育教學職責,積極推進素質教育,全面高效完成教育教學任務和遠程教育工作任務,深得學生家長和社會的一直認可,并獲得各級領導的好評。
二、加強業(yè)務知識學習,努力提高自身綜合素質。
俗話說得好:要想學生擁有一杯水,教師必須有一股長流水。為了更好地做好本職工作,適應教育形勢的不斷發(fā)展,在工作之余,本人十分注重加強學習,以提高自身業(yè)務能力。XX年至今,我積極參加了學校組織的小學教師繼續(xù)教育培訓,取得了“貴州省中小學教師繼續(xù)教育(XX-XX年)合格證”、“貴州省中小學教師普法教育合格證”。培訓期間,我認真學習,對照自己的工作情況,進行檢查,摸出了更好的教育學生的路子。此外,在空閑時間,本人經常閱讀《貴州教育》等教育期刊,還經常利用網絡上一些教育教學網絡,了解最新的教育教學動態(tài),學習他人的先進經驗,提高自身的知識水平。對于學校的公開課,我盡量調好課去聽,多向有經驗、教法新穎的老師學習,做到取長補短。
積極參加了學校組織的關于《師德修養(yǎng)及教育》、《新課程》、《新理念》、《新技術》的學習,通過學習,教育思想受到了教育,教育理念和教育技術得到了提高,轉變了舊的課堂教學模式,解開了心頭的許多疑惑。同時,本著對教育事業(yè)負責的態(tài)度,利用課余時間,我認真學習了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《教師職業(yè)道德》,提高了自身的思想素質,增強了依法從教的法制觀念。通過學習,我獲得了更多的知識,提高了自己的業(yè)務能力。因為自己在工作中肯鉆研、不怕苦,所以,5月,本人通過教學工作中的點點滴滴寫成論文《將閱讀權還給學生》被刊登于《中國教育與發(fā)展》(國內統(tǒng)一刊號:cn54-1728/g4,郵發(fā)代號:1-258;國際標準刊號issn1860-0123)第123期、第55頁中。
本人還積極參與了學校組織的其它教研活動。通過參與教研活動,更新了我的教學觀念,提高了自身的教學能力,也提高了自己所擔任的科目的教學質量。任現職以來,我主要擔任語文、數學等教學工作。工作中,我積極鉆研、勇于探索、不甘落后、虛心學習。為了做到有條不紊、有的放矢、順利地完成教學任務,提高教學質量,每學期初,我都積極地鉆研教材教法、新課程改革教學目標,并根據學生實際,編寫出具有針對性、導向性的教學計劃,以確立學期目標、明確階段目標,把握好教學重難點。課前,我積極鉆研教材、教法、學生、學法,結合自身實際及現有的教學設備,認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。
課上,本人以素質教育為導向,積極采用啟發(fā)式、探究式等重“導”輕“灌”的教學法,培養(yǎng)了學生的自學能力,拓寬了學生的思路,發(fā)展了學生的創(chuàng)新思維;此外,本人還以新課標提出的:“倡導自主、合作、探究的學習方式”為指導,積極開展課堂教學改革。通過改革,轉變了教師的地位和角色,課堂教學中體現了學生的主體性和教師的主導性,提高了學生學習的參與度,調動了學生學習的積極性,提高了教學質量。課外,本人認真批改作業(yè);積極反思教學,認真寫好教學隨筆,不斷總結得失,提高自身的業(yè)務能力。
三、關愛每一位學生,狠抓班級管理,成績顯著。
在教學工作中,僅僅把課上好是不夠的',因為學生的素質不一樣,接受知識的程度也不一樣。因此,在教學中,我特別注重做好培優(yōu)轉差的工作。對于班中的優(yōu)等生,我額外給他們“加餐”,教育他們不要驕傲,幫助他們樹立遠大理想;經常出一些難度比較高的,能夠鍛煉思維的題目給他們做。對于差生,我鼓勵他們不要灰心泄氣,盡量挖掘他們的閃光點,讓他們樹立起戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心,幫助他們制訂好追求進步的計劃;同時,我還充分發(fā)揮優(yōu)等生的作用,開展“一幫一”助學促學活動,以加速后進生的轉化,強化優(yōu)等生的能力。通過我不懈的努力,每學期,都能讓自己所培養(yǎng)輔導的優(yōu)、差生取得不同程度的進步,提高了整體教學效果。任現職期間,我除了擔任高年級的語文、數學等教學工作,還擔任了班主任工作。
在多年的班主任工作中,我兢兢業(yè)業(yè),孜孜以求。通過工作實踐,我總結出了一些行之有效的經驗。在班級管理中,我主要做到勤管、嚴管、善管。每接手一個新班,我總是想方設法,通過各種渠道,了解清楚班級的各方面情況。這樣,一開學,我已對學生有了一定的了解,對如何開展班級管理工作有了一定的有針對性的打算。往往第一節(jié)課走進教室,學生還不認識我,我已經能熟悉地喊出他們的名字。這使他們產生了一種親切感。接下來,我便向學生提出我對班級管理的一些想法,讓他們邊聽邊提出建議,然后共同制定出班規(guī)。沒有規(guī)矩不成方圓,為了進一步提高學生的是非辨別能力,我還通過引導他們學習《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》、為他們指明了紀律方向;通過引導他們自查自糾,變“他律”為“自律”,又使準則內化為他們自覺的外在行為。
這樣既起到了教育個體的作用,又為形成良好的班級輿論奠定了基礎。為了創(chuàng)設良好的班集體,增強集體的凝聚力,在班級管理中,我還充分利用班會、少先隊活動課開展形式多樣的,有教育意義的活動,寓教于樂。這些教育活動的開展,拉近了師生距離、增進了同學間的友誼、增強了大家的合作意識,使他們感受到集體的溫暖,激發(fā)了他們熱愛集體的意識。此外,在班級管理中,我還十分注重班干的隊伍建設。通過努力,培養(yǎng)了一批職責明確、工作熱情、人緣好、威信高、有獨立處事能力的得力班干部。為了提高班級管理的效果,我讓班干部在班級管理中發(fā)揮了強有力的作用,讓他們認真協(xié)助老師做好班級管理,以促使良好班風的形成,加快優(yōu)良班集體的建設。要凈化班風,對于抓好思想型的后進生是一個不容忽視的問題。因此,在班級管理中,我十分注重做好轉化后進生的工作。用“慈母心”、“朋友情”般的關心,熱心幫助每一位后進生,通過挖掘閃光點、扶持起步點、抓住反復點、促進飛躍點,使他們從自暴自棄中醒悟過來,變后進為先進。在生活中,我細心地關心著每一位學生。天冷了,我提醒他們多穿衣服;天熱了,我提醒他們不要暴曬、不要暴吃暴飲;下雨了,我提醒他們要帶好雨傘;過馬路時,我提醒他們要注意安全……瑣碎的班主任工作滲透了我點點滴滴的愛心,雖然很苦但也很樂。多年來,我所教過的班級,班風好,學生都對我懷有很好的感情。
四、工作為首,盡職盡責。
自任現職工作以來,我吃苦耐勞,從不在工作上挑剔,服從領導安排,事事顧全大局、毫無怨言,真正做到了愛崗敬業(yè)、從未曠工、早退、遲到。任現職期間,XX年到現在,還兼任大灣小學校遠程教育管理員,負責學校遠程教育日常工作中,我積極探尋遠程教育的創(chuàng)新思路,努力提高自己的業(yè)務水平,遠程教育還得到了老師們的高度評價,深受廣大教師的歡迎,使我校教師從陳舊的課堂教學轉變?yōu)槔矛F代技術和遠程教育資源進行教學的多媒體教學模式,讓學生在生動、形象、直觀的課堂中輕松掌握知識。
五、工作中取得的成績,得到了各級教育主管部門的認可。
述職人:XXX
時間:
銷售晉升述職報告5
伏案回眸,總結一學年來的學校管理工作和校長崗位的任職情況,對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發(fā)現不足,在盤點中找出差距,在反思中謀求新的發(fā)展。自新一屆中心校校長上任以來,以其清晰的辦學思路和嚴謹的工作作風聞名全鎮(zhèn)。我感悟最深的是兩點:一是“反思”,二是“實效”。我想,這既是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考,更是接受領導指導,同行交流的極好機會。一、以師德師風建設和教師業(yè)務素質提高為重點滲透學生思想品德教育,緊抓安全,毫不松懈。
1、加強師德建設,樹立高尚風范。
組織教師學習教師職業(yè)道德規(guī)范和師德十不準等,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)自身品德,努力培養(yǎng)一支自尊、自愛、自信、自強、安教、樂教,為人師表、嚴于律己、愛崗敬業(yè)、師德優(yōu)良的教師隊伍,為提高學校教育教學而積蓄力量。
2、緊抓教學業(yè)務,提高自身素質。
一方面在中心校創(chuàng)設的平臺上走出去學習各種先進的教育理念和教學方法,堅決做到:在時間上保證,在內容上落實,在質量上求高。明確任務:培訓后的教師回校后的“四個一”活動,即培訓后的一個筆記、一次回校后的經驗介紹、一次展示課和一篇心得、給沒有出去教師的一次培訓。
另一方面,認真組織開展本校的教研活動,鼓勵青年骨干教師大膽進行探索,積極推進新課程改革。學校召開專門會議研究、討論教研室張潤柱主任提出的三步導學模式,積極開展新課改的交流、觀摩和示范課,F在我校全體教師(包括老教師)都在三步導學模式中探索、前進并取得了不錯的效果。本學年度,我校緊抓中心校與其他學校優(yōu)秀教師進行優(yōu)質課賽講活動、連片教研的東風,積極參與其中聽課、學習,并結合三優(yōu)活動認真組織,積極參與學校、學區(qū)的說講評活動,使教師自身業(yè)務能力有了極大的提高,在思想上重新認識了新課改的重要意義。
3、強化學生道德教育,提升行為品質。
在少先大隊的具體實施下,開展抓“三個好”(在校做好學生、在家庭做好孩子、在社會做好少年)教育;抓“三個習慣”(養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣、行為習慣)教育;學生良好道德行為習慣養(yǎng)成教育;合格小公民意識培養(yǎng)教育,讓學生在教育中經受洗禮。
現如今,我校師生精神面貌進一步改觀,逐步形成了團結創(chuàng)新的校風、嚴謹求實的教風和刻苦向上的學風。
4、加強安全工作,確保平安穩(wěn)定。
安全工作是學校的重中之重,我們時刻繃緊安全工作這根弦。
首先,學年初成立了以我為組長的安全工作領導小組,成立護校隊,配合保安上下學期間在校門口接送學生,完善各種安全預案和制度。并專門召開安全工作會議、采用教師培訓的方式加強教師安全意識。例如,我們將中心校下發(fā)的《學校安全讀本》《交通安全常識》等作為教材給全體教職工開展安全培訓,班主任人手一本,并和教師簽訂安全工作責任書。使老師們清楚那些是自己的責任,那些是家長的責任,做到心中有法,依法辦事。
其次,學校在每學期初都根據學生的年齡特征、季節(jié)特征精心組織學生學習“安全手冊”,班主任在班上利用班隊會時間進行詳細系統(tǒng)的安全講座,學校領導利用升旗、課間操或專門在雙休日、寒暑假放假前夕進行安全教育,做到了安全工作天天講,安全知識時時記的良好效果。本年度學校搞了四次大型的安全教育活動,組織學生觀看了防地震、防火災、防甲流、如何面對突發(fā)事件等安全知識方面的光碟,并舉行了防地震、火災和防甲流及突發(fā)暴力事件的安全演練。
再次,北要學校為80年代所建,房屋老化、設備陳舊,安全隱患頗多。學校專門制定了《安全隱患排查制度》《安全日志》等,派專人負責,每天檢查、登記,一旦發(fā)現問題馬上報告、及時處理,把隱患消除于萌芽狀態(tài),得到了家長、學生的一致好評,贏得了社會的贊同。
二、繼續(xù)實施素質教育,關注過程管理,注重精細化,緊抓教育教學質量。
學校的中心工作是教學工作,我校近幾年來教學質量一直處于中等,要想使學校辦學質量得到提高,必須狠抓常規(guī)教學。要想出成績,必須重過程管理,因此;
1、為了明確教師的'工作職責和任務,使本學年的工作能夠順利圓滿的完成,學校與教師在開學初簽訂了《教學質量目標責任書》、《科任教師目標責任書》、《班主任工作目標責任書》,《一崗雙責責任書》,并細化《績效工資考核方案》將職業(yè)道德的遵守、班級管理,安全問題、教學質量的完成情況納入教師工作考核,使大家明確了職責,增強了責任意識。在對教師的考核上,增加透明度,實行“陽光”操作,以“領導評價教師”,“教師評價領導”,“教師評價教師”,“學生評價教師”“家長評價教師’等多種方式結合,按一定的程序,全員參與考核,規(guī)范操作,減少了隔閡,消除了誤會,增強了同志間的信任,教師明確了自己的工作職責、范圍和權限,做到了層層把關,各負其責,各盡所能。教師分工協(xié)作,各司其職,使學校的大小事務事事有人管,人人有事管,件件抓落實的管理模式。
2、學校根據中心校重結果更重過程的管理模式加強了教學常規(guī)的精細化管理,教師做到了認真?zhèn)湔n、精心上課、課后反思。制定了提高教學質量的措施和學習困難生的轉化措施,注重學生自主、合作、探究的學習方法,落實三步導學的教學模式,使我校教育教學質量得以穩(wěn)步提高。
最近一屆學生入學25人、畢業(yè)30人、轉入5人、轉出2人、留級1人、無輟學人數X人。
三、抓好體衛(wèi)藝,藝術教育釀特色
由于師資力量、學生素質等方面的差異,學校的教學成績和一些學校是無法比擬的,而藝術教育是學校的第二生命,學校要想有特色,就必須避強就弱,因此我把學校特色工作放在了體、衛(wèi)藝上,制定了五落實計劃:
1、落實課程計劃,嚴格訓練制度。
學校開全開足音體美課,不允許語數等大課占藝術課,兼職教師盡量按專職教師的標準來上課,F在學生多嬌氣,身體素質逐步下降,因此學校借陽光體育運動東風,嚴格落實《兩操兩活動制度》,使學生素質穩(wěn)步提升,爭取明年運動會再創(chuàng)佳績。
2、貫徹中心校藝術教育思想,學生藝術素質暫露頭角。
去年中心校把尤學榮老師和康樂老師分到了北要,為學校藝術教育注入了專業(yè)的新鮮血液,學校本著人盡其才的原則和兩位老師進行認真細致的商討,制定了嚴格的藝術教育計劃和二課堂計劃,經過一學期的實行,現在學生的藝術素質初露端倪,學校藝術初結碩果(本學期和郭村學校合作,在榆次區(qū)藝術節(jié)中取得不錯成績,并是代表榆次區(qū)參加晉中市比賽的唯一合唱隊),在本年度力爭藝術教育更近一步,期待學校藝術工作更有特色。
3、落實校園環(huán)境責任制,六創(chuàng)建工作落到實處。
鳥語花香,書聲瑯瑯,團結向上是北要學校的形象;綠色校園、書香校園、文明校園是北要學校的方向。為創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境、濃厚的文化氛圍,學校結合中心校的六創(chuàng)建工作,采取了以下措施:
(1)、多次和村兩委協(xié)商對學校廁所、幼兒園進行了二次粉刷,舊貌換新顏。
(2)、通過學校少先隊組織,倡導學生爭做“四好少年”,制定文明班級、文明校園、綠色校園、綠色廁所的具體實施方案,提高學校整體素質。
(3)、根據氣候因素,學校在校園內栽花植樹,在“形”上美化校園;教育學生樹立環(huán)保意識、杜絕白色垃圾,在“神”上更進一步。
4、落實成職教工作和幼兒工作,辦家長滿意幼兒園。
5、落實安全、衛(wèi)生重點工作專項制度。交給學生預防、治療手足口病知識和堅持接送學生制度。
今年的安全工作和防控甲型XXX流感、手足口病是本年的重點專項工作。在活動中,我們嚴格按照上級要求,制定各項制度、計劃、方案,做好應急預案,實施各項措施,實行零報告制度、落實好安全日志制度、消毒制度,專人負責,做好記錄。
通過以上努力力爭使北要學校成為自然環(huán)境優(yōu)美、人文環(huán)境濃厚、師生環(huán)保意識強烈、行為習慣文明、平安和諧的特色校園。
四、規(guī)范辦學行為,創(chuàng)建法制校園。
1、依法治教是學校辦學的保障。學校嚴格規(guī)范辦學行為、堅決按法律辦事,實行“一費制”,杜絕亂收費、亂訂資料,依法治校。
2、定期召開家長會,對學生家長進行法律講座、家庭教育知識講座。一方面向家長宣傳法律法規(guī)、通報學校各項工作情況,另一方面讓家長對學校提出需改進的地方和今后發(fā)展的建議。落實“三評一訪”要求,促進了家長與學校的溝通,構筑了家庭、社區(qū)、學校三位一體的立體教育網絡體系。
3、召開專門會議,向教師宣傳教育法規(guī),杜絕體罰與變相體罰學生等違法事件發(fā)生。
五、不足與思考
回顧過去,展望未來,我的工作還存在以下一些問題。
1、對遠程教育的教育思想和網絡教育的跨度上還有明顯的差距,步子邁得不大,措施還不夠得力。
2、對教師、學生的關懷還做得不夠。
3、制度建設,初見規(guī)范,但配套、落實、修改,還需進一步完善。
4、安排落實不夠細化,這也是在過去的一年工作中的極大失誤。校長的工作是什么,簡單的講就是“安排和落實”,就是將上級的一句話和文件中的一段話轉變成一個工作過程或工程,但我現在明顯有差距。
六、下一學年度安排
1、繼續(xù)抓緊教育教學,提高教學質量:推進藝術教育,創(chuàng)建特色學校。
2、進一步改善辦學條件,六創(chuàng)建工作再上臺階。
3、嚴格管理制度,落實陽光操作。
4、申辦鎮(zhèn)遠程教育示范校,網絡教學進校園。
我要以素質教育理論為指導、以教學質量為中心、藝術教育為平臺,創(chuàng)辦小籃球為校球、班級文化引領校園文化、口琴繪畫推動藝術教育的特色學校。追求全面發(fā)展、重點突出、家長認可、社會滿意的希望學校。
總之,在中心校的正確領導下,在董校長管理理論的指導下,在我自身素質的提高下,北要小學的教育前途是光明的,但道路是不平坦的,成績是微不足道的,存在的問題是多多的。希望各位領導和老師能在以后的工作中多給予指導和幫助,謝謝大家。
銷售晉升述職報告6
各位領導、各位同事:
你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現場管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都些新手,對于房產這一塊可以說零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路人走出來的”,我在領導的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理,人員數量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現問題,解決問題,F在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,雖給她們培訓,實際也在給自己鞏固知識,因為發(fā)現有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績客觀的,問題存在的,總體上營銷中心在向前穩(wěn)定發(fā)展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經驗,對于現場的突發(fā)狀況更沒有經驗,可面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場,銷售人員沒有感到害怕,而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就在沒有跟經理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也以后我們要特別注意的,F在的工作基本上都已經走上了正軌了,業(yè)務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流,在也不剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的.時候都臉紅,講話都打結,開會也不知道說些什么內容,每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,可現在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關系戶一起,我們總共簽定認購協(xié)議115套,這離我們所定的任務遠遠不夠的,從目前的客戶登記情況來看還較理想的,可要完成目標就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題,然后及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領導的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎,F在的工作主要配合領導把預售前的主要資料準備好,協(xié)助領導起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調研的數據統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研,為銷售奠定基礎。
20xx年也繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。
銷售晉升述職報告7
尊敬的公司財務部領導:
我是xxxx有限公司的主管會計xxx,非常感謝您在百忙之中閱讀我的述職報告。
首先,我非常感謝公司能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時也向一直以來關心、支持和幫助我的主管領導道一聲真誠的感謝:感謝您在工作和生活上對我的無私關愛,F在我將借這個機會,對我自受聘以來的各項工作進行簡要的小結和回顧,并向在座的各位領導進行具體的陳述和匯報,請予以評議:
我是在20xx年經招聘進入集團的,并受集團委派到xxxx有限公司擔任任會計員一職。5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計至今。
回顧既緊張而又充實的五年受聘期,我深深感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的五年。五年來,我由一名初出茅廬沒有任何經驗的學生,到逐步擔任公司主管會計崗位的重要職責,伴隨著集團實力的不斷發(fā)展壯大,自身能力也實現了真正的鍛煉和提高。五年的履職生涯是緊張和忙碌的,但更是快樂和充實的!五年來,我逐漸明白了:作為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員,必須具備良好的政治素質、具備愛崗敬業(yè)的思想素質、具備系統(tǒng)的文化知識和高超的業(yè)務能力。
一、具備良好的政治素質
今年是中國共產黨成立90周年,中國共產黨走過的90年偉大歷程使我倍受鼓舞!而我作為一名入黨積極分子,雖然現在我還不是一名黨員,但我從思想上、行動上,時刻都努力,并積極參加黨組織對積極分子的各種活動和教育,以黨員的標準來嚴格要求自己。以一個會計人員的職責約束自已,并時時處處反思自己的工作,及時插漏補缺。在實際財務工作中認真貫徹黨和國家路線方針政策,并運用科學理論指導自己的實際工作,努力做好公司的財務工作。
二、具備愛崗敬業(yè)的思想素質
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我熱愛我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是作為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我一直努力嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好公司與家庭的關系,不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我努力做到嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都努力與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不做不利于團結的事,不說不利于團結的話,盡職盡責履行好自己的工作職責。
三、具備系統(tǒng)的文化知識和過硬的業(yè)務能力
財務工作是一項專業(yè)性較強的工作。我從至20xx在xx職業(yè)中專學習會計電算化專業(yè),20xx年至20xx年考入xx經濟管理干部學院會計電算化專業(yè),并于至利用業(yè)余時間在xx大學會計專業(yè)進行函授學習。在工作期間,我積極參加財政局、地稅局、國稅局、審計局以及公司組織的各種政治理論學習和業(yè)務培訓,堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。通過十年來不斷的學習和鍛煉,我在財務會計管理方面逐步掌握了較豐富的知識。這些系統(tǒng)的專業(yè)知識,不僅提高了我在財務工作管理中的水平同時,也提高了個人的綜合素質。
自從20xx年5月,承蒙公司認可,被提拔為公司主管會計以后,我充分運用所學的知識和積累的`經驗,努力改進公司財務管理:
1、建立健全公司財務制度。我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,做到不因個人原因耽誤報送時間。
3、按時將財務狀況匯報于公司。每個月我都會將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為經理當好參謀和助手作用。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,努力使公司的利益得到最大保護。
以上就是我認為一名優(yōu)秀的企業(yè)財務人員必須具備的素質,也正是我時刻在努力奮斗的目標,也是我認為勝任更高級別崗位必須具備的素質!現階段,集團準備選拔一名財務科長,如果領導認為我能勝任這份工作,那么,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
回顧自己這五年多來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,自身能力和素質也得到了鍛煉和提高,也取得了一定的業(yè)績;但我認為,與公司的要求以及同事們的能力相比,我還存在著一定的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高!我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想!
最后我在這里鄭重宣誓:為聯盛服務,無怨無悔!
特此述職,如有不當之處,請領導批評指正。
銷售晉升述職報告8
1、對現任崗位職責的認識及自我認知。
自9月上崗至今時今日,我在不斷的工作學習中發(fā)現,主管的崗位是尤其的重要,起到承上啟下的至關作用,帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務,也要在此基礎上保持自己的業(yè)績,體現自身對于公司的價值。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進,導致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤,我堅信要不斷反思,現在的我認為,主管對我來說就是在我的基礎工作上加設的一部推進機,推進自己去成長去進步;可是由于自身的水平有限,仍有一個逐步學習的過程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績、工作收獲)。
上任初始有點急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機會,也導致自身出現慌于應對而發(fā)生的錯誤,在帶新員工的過程中,我發(fā)現了自身以及工作中的細小問題,發(fā)現問題亦是一種收獲,傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,應做到聲喧遠谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的`問題及改進措施。
在這一個月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,最多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎信息要記,遇到一知半解要問,尋探索去創(chuàng)新要走,在這三個步驟下顯然是讓很多剛剛進入社會的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領頭者、指路標,不能僅限于安排工作,更多的是思想的輔佐。
1、勞逸結合
2、人脈關系
3、言傳身教
4、實時總結
4、第四季度工作計劃及實施方案。
帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶帶看或談判簽單時,也會帶著新員工,聽不如看,看不如說,說不如做,我也會鼓勵新員工參與其中,鼓勵加建議,共同提高與成長。
實施方案如下:
1、勞逸結合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯,再想便知對策)
何為逸(開發(fā)在前面,創(chuàng)新在后面,開發(fā)有資源,創(chuàng)新有能力)
2、人脈關系,壹加貳一手托兩家,必然要與客戶和房東建立友好關系,在我和客戶的相處中,我會時時將友好關系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發(fā)展,在社會上人脈仍是不可缺少的資源。
3、言傳身教,說到那里做到那里,如何說便如何做,有時候過多的講解會造成一種架空的思想反而不利于員工的成長,粗略的介紹,通過詳細的工作流程起認知工作會讓員工理解的更加透徹,會讓枯燥的講解變成有趣的實踐。
4、實時總結,不僅要求員工,更要嚴格要求自己對于今日工作的總結與反思,收獲與付出成正比是最好的表現。
5、你認為高端事業(yè)部下一步需要改進的地方是什么?
整體拔高,不僅是外部,內部也尤其重要,所謂在其位謀其政,但是我覺得每個人都有成長的機會,應在幼時便開始滲透,不能以員工的思想角度看問題,說大了,我們是一個硬件設施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T,說小了,我們是一個創(chuàng)業(yè)中的團體,每個人都是主體,每個人的思想都可以融入進來,做錯不怕,怕的是沒有勇氣去做,讓員工參與進集體的創(chuàng)設中,當每個人都拿部門當做自己的事業(yè)來經營,我相信這個地方就像銷售奧運會,成就更多的銷售冠軍!
銷售晉升述職報告9
1、對現任崗位職責的認識及自我認知。
自9月上崗至今時今日,我在不斷的工作學習中發(fā)現,主管的崗位尤其的重要,起到承上啟下的至關作用,帶好新員工必然工作中貫通首尾的任務,也要在此基礎上保持自己的業(yè)績,體現自身對于公司的價值。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進,導致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤,我堅信要不斷反思,現在的我認為,主管對我來說就在我的基礎工作上加設的一部推進機,推進自己去成長去進步;可由于自身的水平有限,仍有一個逐步學習的過程。
2、上任后的工作完成情況。
上任初始有點急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機會,也導致自身出現慌于應對而發(fā)生的錯誤,在帶新員工的過程中,我發(fā)現了自身以及工作中的細小問題,發(fā)現問題亦一種收獲,傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,應做到聲喧遠谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的問題及改進措施。
在這一個月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,最多的也就新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎信息要記,遇到一知半解要問,尋探索去創(chuàng)新要走,在這三個步驟下顯然讓很多剛剛進入社會的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領頭者、指路標,不能僅限于安排工作,更多的思想的輔佐。
1、勞逸結合
2、人脈關系
3、言傳身教
4、實時總結
4、20xx年第四季度工作計劃及實施方案。
帶新員工的工作依然重中之重貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶帶看或談判簽單時,也會帶著新員工,聽不如看,看不如說,說不如做,我也會鼓勵新員工參與其中,鼓勵加建議,共同提高與成長。
實施方案如下:
1、勞逸結合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯,再想便知對策)何為逸(開發(fā)在前面,創(chuàng)新在后面,開發(fā)有資源,創(chuàng)新有能力)。
2、人脈關系,壹加貳。一手托兩家,必然要與客戶和房東建立友好關系,在我和客戶的相處中,我會時時將友好關系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發(fā)展,在社會上人脈仍不可缺少的資源。
3、言傳身教,說到那里做到那里,如何說便如何做,有時候過多的講解會造成一種架空的思想反而不利于員工的.成長,粗略的介紹,通過詳細的工作流程起認知工作會讓員工理解的更加透徹,會讓枯燥的講解變成有趣的實踐。
4、實時總結,不僅要求員工,更要嚴格要求自己對于今日工作的總結與反思,收獲與付出成正比最好的表現。
5、你認為高端事業(yè)部下一步需要改進的地方什么?
整體拔高,不僅外部,內部也尤其重要,所謂在其位謀其政,但我覺得每個人都有成長的機會,應在幼時便開始滲透,不能以員工的思想角度看問題,說大了,我們一個硬件設施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T,說小了,我們一個創(chuàng)業(yè)中的團體,每個人都主體,每個人的思想都可以融入進來,做錯不怕,怕的沒有勇氣去做,讓員工參與進集體的創(chuàng)設中,當每個人都拿部門當做自己的事業(yè)來經營,我相信這個地方就像銷售奧運會,成就更多的銷售冠軍!
銷售晉升述職報告10
自從20xx年1月3日中山市xx汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
展廳經理職責與管理能力
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。
2、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著BYD的制服,佩戴工牌及BYD標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)展廳經理的5S現場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的'放置原則,產生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售晉升述職報告11
尊敬的公司領導:
您好!
我叫xxx,安徽xxx人,20xx年7月畢業(yè)于安徽xxx學院機電工程系。現在在一禾資產營銷四部任職,主要是銷售蘇寧天御國際廣場的項目。自從20xx年10月15日入職以來,我深深地感覺到這個銷售團隊與我之前的工作是截然不同的;它對個人的素質及專業(yè)知識要求更高,在這樣的環(huán)境下工作,使我深深地認識到自己的差距及專業(yè)的能力還遠遠不夠……
在上一份工作中,我在福美來房地產經紀有限公司項目五部工作(20xx年9月入職),主要是銷售上海周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(嘉興、嘉善、昆山);那個時候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會的學生,是模具設計專業(yè),對于銷售更是一無所知,只是簡單的認為靠嘴吃飯。經過一年的工作,使我已從一名初出社會的大學生成功轉變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產銷售人員,實現畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉換與人生價值的升華。期間,我也多次接受了公司 “關于從企業(yè)內部培養(yǎng)職業(yè)經理人” 的培訓活動,集中系統(tǒng)學習了房地產營銷專業(yè)知識及團隊的組件、培訓、管理、發(fā)展模式,在思想觀念與業(yè)務能力等方面都有明顯的進步與提高,逐步從熟練操作“營銷之術”向發(fā)現掌握“營銷之律”過渡。但是公司規(guī)定主管及經理是不被允許做業(yè)務的,同時所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及,我毅然決定辭職。
當我面試到蘇寧案場從最初的銷售員做起,由于所接觸的客戶群體不同,使我開展工作處處碰壁。我不斷的`去調整,不斷的去潛心學習。逐步的認識到這總高端的客戶開發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發(fā)。到目前為止,仍然沒有開單,但是我不灰心,一定堅持下去,同時也要與領導及時匯報與溝通自己工作中所遇到的問題;完善自己,使自己更快速的成長。
由于公司發(fā)展速度很快,對公司所有員工的成長速度要求更快,同時又大力培養(yǎng)人才。公司發(fā)展的殷切需要,響應公司育人理念,我鄭重向公司領導申請晉升營銷四部營銷主管一職,我有信心組建好一個永當第一的團隊……
假如我被公司領導錄用,我的工作開展如下:
(一):在實踐中系統(tǒng)學習研究房地產相關知識,特別是寫字樓的市場調研及第三產業(yè)的發(fā)展與寫字樓的關系;
(二):對團隊人員的培訓及制度的定制;
、伲号嘤柗康禺a的基礎知識;
、冢号嘤枌τ陔娫掗_發(fā)客戶、派單開發(fā)客戶、網絡開發(fā)客戶、渠道開發(fā)客戶的方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案;
、郏褐贫▓F隊的規(guī)章制度與獎罰措施;
④:每天開早晚會,時間不超過15分鐘,早會提高大家的激情,晚會總結今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護與要約,同時也安排一下明天的工作行程。
(三):最近宋總工作比較忙,要負責蘇寧與安信兩個項目,工作要兩邊跑;目前蘇寧部分人員現讓我來負責一下,要我起帶頭模范作用。當宋總找我談話告訴我這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層,必須要在各個方面都起到一定的模范作用;同時也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望,能在我的帶領下來實現自己的人生夢想。否則這個團隊就沒有活力、凝聚力,會造成人員流失,團隊散亂,工作就無法開展。這份責任任重而道遠……我?guī)е@個問題想了很久,這個團隊的管理與之前工作管理的區(qū)別不僅僅局限于客戶群體上的不同,肯定不能用之前的方法來進行管理。
(四):通過這幾天工作的開展,我覺得無論怎么樣的去開展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。對團隊每個人的培訓都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團結,這樣工作就能順利的開展。團隊的凝聚力就會越來越強。目前各項工作進展的都比較順利。其間也遇到過執(zhí)行力的問題,開始的時候分配的工作于指標,大家都有點抵觸。通過慢慢的溝通與交流,聽取各位的意見,共同探討問題;我發(fā)現工作中遇到的問題都能很好有效地解決。
銷售晉升述職報告12
1、對現任崗位職責的認識及自我認知。
自9月上崗至今時今日,我在不斷的工作學習中發(fā)現,主管的崗位是尤其的重要,起到承上啟下的至關作用,帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務,也要在此基礎上保持自己的業(yè)績,體現自身對于公司的價值。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進,導致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤,我堅信要不斷反思,現在的我認為,主管對我來說就是在我的基礎工作上加設的一部推進機,推進自己去成長去進步;可是由于自身的水平有限,仍有一個逐步學習的過程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績、工作收獲)。
上任初始有點急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機會,也導致自身出現慌于應對而發(fā)生的錯誤,在帶新員工的過程中,我發(fā)現了自身以及工作中的細小問題,發(fā)現問題亦是一種收獲,傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,應做到聲喧遠谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的問題及改進措施。
在這一個月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,最多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎信息要記,遇到一知半解要問,尋探索去創(chuàng)新要走,在這三個步驟下顯然是讓很多剛剛進入社會的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領頭者、指路標,不能僅限于安排工作,更多的是思想的輔佐。
1、勞逸結合
2、人脈關系
3、言傳身教
4、實時總結
4、20xx年第四季度工作計劃及實施方案。
帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶帶看或談判簽單時,也會帶著新員工,聽不如看,看不如說,說不如做,我也會鼓勵新員工參與其中,鼓勵加建議,共同提高與成長。
實施方案如下:
1、勞逸結合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯,再想便知對策)何為逸(開發(fā)在前面,創(chuàng)新在后面,開發(fā)有資源,創(chuàng)新有能力)
2、人脈關系,壹加貳一手托兩家,必然要與客戶和房東建立友好關系,在我和客戶的'相處中,我會時時將友好關系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發(fā)展,在社會上人脈仍是不可缺少的資源。
3、言傳身教,說到那里做到那里,如何說便如何做,有時候過多的講解會造成一種架空的思想反而不利于員工的成長,粗略的介紹,通過詳細的工作流程起認知工作會讓員工理解的更加透徹,會讓枯燥的講解變成有趣的實踐。
4、實時總結,不僅要求員工,更要嚴格要求自己對于今日工作的總結與反思,收獲與付出成正比是最好的表現。
5、你認為高端事業(yè)部下一步需要改進的地方是什么?
整體拔高,不僅是外部,內部也尤其重要,所謂在其位謀其政,但是我覺得每個人都有成長的機會,應在幼時便開始滲透,不能以員工的思想角度看問題,說大了,我們是一個硬件設施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T,說小了,我們是一個創(chuàng)業(yè)中的團體,每個人都是主體,每個人的思想都可以融入進來,做錯不怕,怕的是沒有勇氣去做,讓員工參與進集體的創(chuàng)設中,當每個人都拿部門當做自己的事業(yè)來經營,我相信這個地方就像銷售奧運會,成就更多的銷售冠軍!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
銷售晉升述職報告13
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現場管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領導的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理,人員數量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現問題,解決問題,F在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經驗,對于現場的突發(fā)狀況更是沒有經驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了,業(yè)務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不知道說些什么內容,每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,可現在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關系戶一起,我們總共是簽定認購協(xié)議115套,這離我們所定的任務是遠遠不夠的,從目前的客戶登記情況來看還是較理想的,可要完成目標就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內容,統(tǒng)計客戶所提出來的'問題。每天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題,然后及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領導的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎。現在的工作主要是配合領導把預售前的主要資料準備好,協(xié)助領導起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調研的數據統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強現場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研,為銷售奠定基礎。
20xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
銷售晉升述職報告14
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我20xx年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點:
一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
二是產品的價格管理、客戶管理。
具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀銷售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時發(fā)現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的.完成了工作任務。
短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協(xié)調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
未來我將努力改進工作方法,相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質的提升。