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隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的個(gè)人的述職報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
斗轉(zhuǎn)星移,進(jìn)入xx已四個(gè)多月,我一直從事客服咨詢(xún)專(zhuān)員工作,在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,作為一名xx人,由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷,自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。以下是我的工作述職:
一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作
做好本職工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是,樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來(lái)到公司以后,我首先接受了大約一星期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題及解答、銷(xiāo)售技巧。
通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高,同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開(kāi)始進(jìn)入客服工作,客服工作的主要任務(wù)一是接聽(tīng)客戶(hù)的呼入電話(huà),對(duì)客戶(hù)想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)并熱情的回答。二是對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)進(jìn)行回訪,對(duì)用藥效果進(jìn)行了解、對(duì)用藥方法進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。客服工作的這兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,但是作為直接和客戶(hù)進(jìn)行溝通的部門(mén),這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的情況,并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
二、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于思考應(yīng)變
隨著銷(xiāo)售行業(yè)的不斷發(fā)展,藥品銷(xiāo)售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷(xiāo)售思路。作為一個(gè)客服人員,在做與客戶(hù)的直接溝通工作時(shí),要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶(hù)提出的藥品問(wèn)題,給予專(zhuān)業(yè)的回答,對(duì)于客戶(hù)反映的投訴及其它問(wèn)題,第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變,使客戶(hù)滿(mǎn)意的同時(shí),保持客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。客服工作是一個(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶(hù)的工作,需要的是專(zhuān)業(yè)的知識(shí)水平,及靈活的應(yīng)變能力,并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí),我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史,我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料,并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,來(lái)增加和客戶(hù)之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶(hù)的有效溝通,是衡量客服人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續(xù)按療程用藥,很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶(hù)進(jìn)行交流,規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶(hù)傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,從而避免客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害?头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,和客戶(hù)的交流,能夠更好的了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗(yàn),分享心得,能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平,提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度,積極參加活動(dòng)
沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓,一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里,作為一名客服人員,我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況,在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),比如:拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì)、每周五值日。在活動(dòng)中,同事間增進(jìn)了了解,團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現(xiàn)有客戶(hù)資料,定期對(duì)已購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)進(jìn)行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時(shí),也感受到xx藥業(yè)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的`其他客戶(hù)資料也要定期進(jìn)行回訪,對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤,隨時(shí)向其傳達(dá)xx治療失眠的獨(dú)特理念。其次,根據(jù)公司的推廣情況,隨時(shí)在溝通技巧和專(zhuān)業(yè)水平上作出改善,協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,總結(jié)不同的客戶(hù)失眠情況,隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí)、溝通技巧、心理咨詢(xún)知識(shí)各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,和同事友善合作,無(wú)論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出,其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的一年里,希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,自己的成績(jī)能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇2
本人xx,20xx年入伍,共青團(tuán)員,現(xiàn)擔(dān)任一班駕駛員。回顧09年度各項(xiàng)工作,本人在大、中隊(duì)黨組織的正確帶領(lǐng)下,思想覺(jué)悟有了很大的提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所增強(qiáng),能夠遵守好部隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章,圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、認(rèn)真政治,提高自身政治素質(zhì)水平
一是認(rèn)真抓好今年總隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),從不懂虛心向老同志請(qǐng)教,從最初的認(rèn)識(shí)做到在平時(shí)生活,工作中實(shí)際應(yīng)用,開(kāi)闊自己的世界觀、人生觀,特別是在部局開(kāi)展學(xué)習(xí)宋文博同志熱潮期間,他的無(wú)謂精神深深地留在了我的心中,讓我時(shí)刻牢記著當(dāng)代軍人的使命感、榮辱感;二是積極參加大中隊(duì)組織的各種理論學(xué)習(xí),特別是在中隊(duì)開(kāi)展的政治教育活動(dòng)中,讓我深深地體會(huì)到了政治素質(zhì)的重要性。不僅如此,我用課余時(shí)間來(lái)看報(bào)紙,觀看新聞聯(lián)播。在總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)中翻看一些近期來(lái)發(fā)表的優(yōu)秀文章跟各個(gè)方面的最新動(dòng)態(tài)來(lái)充實(shí)自己素質(zhì)的閱歷。三是認(rèn)真記好隊(duì)部開(kāi)展的的政治教育課有關(guān)筆記,以科學(xué)性的方法仔細(xì)思想每節(jié)課所講的突出點(diǎn)、重要點(diǎn)。把一些不懂的問(wèn)題記錄下來(lái),用課余時(shí)間向干部或則班長(zhǎng)耐心請(qǐng)教,做到上每節(jié)課都有每節(jié)課的新收獲。四是以良好的政治態(tài)度和思想作風(fēng)去嚴(yán)格要求自己,一心撲在部隊(duì)建設(shè)上,安心本職工作,千方百計(jì)地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。做到熱愛(ài)基層,熱愛(ài)崗位,干一行、專(zhuān)一行、干好一行。
二、專(zhuān)心本職工作,力求安全第一。
為了更好的`使滅火救援任務(wù)完成出色,我作為一名中隊(duì)駕駛員,肩負(fù)著中隊(duì)在各種滅火救援任務(wù)中重要的角色,我嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身的駕駛技術(shù),認(rèn)清自己的本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行總隊(duì)下發(fā)的《車(chē)輛安全管理規(guī)定》跟《雙百日安全競(jìng)賽活動(dòng)》的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度.在總隊(duì)開(kāi)展《安全雙百日競(jìng)賽活動(dòng)》,我時(shí)刻牢記著安全工作的重要性,以高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的心態(tài)去做好每項(xiàng)檢查工作,我認(rèn)真履行好《車(chē)輛安全管理規(guī)定》各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,愛(ài)護(hù)車(chē)輛裝備,及時(shí)檢查保養(yǎng)車(chē)輛,保持車(chē)容整潔,遵守交通行車(chē)紀(jì)律,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自身技術(shù),認(rèn)真執(zhí)行派遣車(chē)輛的各項(xiàng)規(guī)程。做到安全出車(chē),安全行車(chē),安全歸隊(duì),圓滿(mǎn)完成每次出車(chē)任務(wù)。
1、對(duì)于自己本職工作掌握的還不夠徹底,積極性不高。
2、對(duì)于有些裝備有時(shí)存在理論缺欠 。
3在日常管理中沒(méi)有仔細(xì)地去抓落實(shí)。
4、對(duì)汽車(chē)有關(guān)方面還不夠全面。
五、今后努力方向。
在下一步的工作中,我會(huì)對(duì)自身的不足竭盡全力加以改正,我會(huì)更加努力的工作,爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī),為消防事業(yè)做出最大的貢獻(xiàn),力爭(zhēng)跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇3
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和協(xié)助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將一年來(lái)取得的成果和存在的缺乏作工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái),本人謹(jǐn)慎遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作看法端正,謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作實(shí)力和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護(hù)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)攝像頭修理。另外就是例行對(duì)地鐵車(chē)載攝像頭的維護(hù)保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù):
1、修理狀況:從10月起先修理工作正式上線,對(duì)已有故障設(shè)備和接連損壞設(shè)備的修理正加緊進(jìn)展,已確保對(duì)故障設(shè)備的剛好更
換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢狀況:為了保證x的順當(dāng)進(jìn)展,我們投入了更大的人力物力踴躍協(xié)作業(yè)主的'工作,對(duì)每條線路加強(qiáng)了維護(hù),根本做到有故障在24小時(shí)內(nèi)根本解除。此時(shí)此刻x已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕,但我們并不能放松工作看法,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿(mǎn)足。
三、存在的缺乏
總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然取得了必須的成果,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下缺乏:
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報(bào)狀況不夠剛好。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法。
四、明年的工作準(zhǔn)備
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改良缺乏,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作實(shí)力。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時(shí)限和須要到達(dá)的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增加工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)造就。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、踴躍進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過(guò)去了,我進(jìn)入xx已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開(kāi)過(guò)兩個(gè)月,但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員領(lǐng)班。
記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)!眮(lái)到xx工作之后更能感到恐懼這句話(huà)的意義。收銀臺(tái)每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)其他工作幾個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的勞苦是不言而喻的。但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò),的`我們一店,每次都會(huì)輪流著到后門(mén)上班,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門(mén)上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽(yáng)直射著我們,但我并不會(huì)因此而放棄過(guò)堅(jiān)持。“顧客就是上帝”的宗旨,在收銀員領(lǐng)班這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每天重復(fù)著相同的組織工作,還要對(duì)消費(fèi)者解釋他們所有的疑問(wèn),而且不管顧客說(shuō)寫(xiě)道了何等刻薄的話(huà),都必須學(xué)會(huì)忍耐,把所有的委屈壓在心底。
在過(guò)去的工作中,我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題,比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們應(yīng)及時(shí)通知課組人員或進(jìn)行核實(shí),并要請(qǐng)顧客耐心等待,還有就是多少要運(yùn)用微笑服務(wù),當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí),不管顧客對(duì)我們有多么不滿(mǎn),彼時(shí)笑容他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個(gè)微笑沒(méi)有費(fèi)分文卻作出給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生,當(dāng)你微笑之時(shí)嬌羞世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù):“溫語(yǔ)慰心三冬暖,惡語(yǔ)傷人七月寒。”不敢與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感觸最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,只要我們所有職工的員工齊心協(xié)力,xx明天會(huì)更加輝煌!
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表、各位委員、同志們:
19年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市林業(yè)會(huì)議精神縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以創(chuàng)建省級(jí)園林城和衛(wèi)生城為契機(jī),帶領(lǐng)全局干部職工,白加壓力,團(tuán)結(jié)拼搏,求真務(wù)實(shí),克難奮進(jìn),認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),達(dá)到了預(yù)期的目的。現(xiàn)將主要工作報(bào)告如下:
一、林業(yè)生產(chǎn)成效顯著,完成了各項(xiàng)造林任務(wù)
去冬今春,我縣以“一點(diǎn)兩線”工程(“一點(diǎn)”:千畝林果基地,
“兩線”:許平南、深平洛高速)、高標(biāo)準(zhǔn)平原綠化和營(yíng)造成片造林為重點(diǎn),大力開(kāi)展林業(yè)生產(chǎn)。完成成片造林1.5萬(wàn)畝,為年度任務(wù)的125%補(bǔ)植補(bǔ)造1.6萬(wàn)畝,為年度任務(wù)的106%;新建和完善林網(wǎng)分別為10萬(wàn)畝、15萬(wàn)畝,為年度任務(wù)的100%新建通道綠化56.5公里,為年度任務(wù)的100%完善通道綠化133公里,為年度任務(wù)的100%;四旁植樹(shù)380萬(wàn)株,為年度任務(wù)的108%林業(yè)育苗3600畝,為年度任務(wù)的102%完成生態(tài)村建設(shè)22個(gè),為年度任務(wù)的100% 19年年的林業(yè)生產(chǎn)呈現(xiàn)出四個(gè)特點(diǎn):
1、 “一點(diǎn)兩線”工程為我縣去冬今春的“壓軸戲”。
“一點(diǎn)兩線”工程即:許平南高速出口引線、廟洪路兩側(cè)千畝林果基地和許平南高速、漂平洛高速兩側(cè)通道綠化。該工程是去冬今春市、縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工程,也是戰(zhàn)線最長(zhǎng)、造林面積、造林質(zhì)量要求、造林難度的工程。工程涉及洪莊楊、遵化、鄧?yán)、龔店、廉村、城關(guān)、田莊、舊縣、保安九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),全長(zhǎng)82公里。按照規(guī)劃,應(yīng)造林6400畝,應(yīng)栽植果樹(shù)5.5萬(wàn)株,應(yīng)栽植楊樹(shù)40萬(wàn)株。為了把該工程建好,全線去冬11月份就開(kāi)始了整地工作,到12月中旬整地完畢,接著,邊起苗、邊運(yùn)輸、邊栽植,用一周時(shí)間完成了栽植任務(wù)。為了保證造林質(zhì)量,縣
政府從縣紀(jì)委、縣發(fā)改委、縣財(cái)政局、縣林業(yè)局等單位抽調(diào)得力人員,組成宣傳組、規(guī)劃組、供苗組、質(zhì)量督查組,對(duì)工程實(shí)施全程督查。
截止4月底全線驗(yàn)收,樹(shù)苗平均成活率達(dá)96.4%。
2、創(chuàng)新機(jī)制,激發(fā)活力,山區(qū)成片造林異軍突起,平原林網(wǎng)建設(shè)出現(xiàn)新招。
為了加快荒山造林步伐,近幾年,我縣強(qiáng)力實(shí)施林權(quán)制度改革,大力推進(jìn)合作造林、股份制造林等非公有制造林,涌現(xiàn)出許多造林大戶(hù),其中承包荒山造林千畝以上的大戶(hù)就有22家。今年,這樣的造林又有新的發(fā)展,常村鄉(xiāng)政府職員劉電用等6名職工承包了該鄉(xiāng)暖泉村1000畝的荒嶺,去冬以來(lái),租用挖掘機(jī)整地,進(jìn)行栽植楊樹(shù)。截止3月底,完成造林420畝,通過(guò)有效管理,目前成活率達(dá)80恕上;保安鎮(zhèn)下元村、楊令莊村和羅沖村積極引進(jìn)外資造林,去冬今春,也堅(jiān)持用挖掘機(jī)整地造林,截止3月底,營(yíng)造楊樹(shù)豐產(chǎn)林750畝,目前成活率達(dá)100%占全縣成片造林成活之首;辛店鄉(xiāng)王莊村將集體余畝荒山承包給了平頂山個(gè)體老板李建欣,目前除承包款外,已投資30多萬(wàn)元,修山路2公里,打機(jī)井1眼,建大型水池2座,植樹(shù)5萬(wàn)余棵,建起了精品千畝林果基地;龔店鄉(xiāng)黨委政府為從根本上解決農(nóng)田林網(wǎng)年年栽樹(shù)不見(jiàn)樹(shù)的問(wèn)題,派出鄉(xiāng)干部深入農(nóng)戶(hù)和田間地頭,為承包樹(shù)木戶(hù)和相鄰耕地的農(nóng)戶(hù)簽訂樹(shù)木成材后比例分成的協(xié)議,有效的解決了種樹(shù)與遮蔭的矛盾,大大提高了樹(shù)木的成保率,去冬今春,全鄉(xiāng)整修道路22公里,植樹(shù)12萬(wàn)株,營(yíng)造小片林240畝,林木成活率均在90咖上,基本上達(dá)到生態(tài)鄉(xiāng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),這在全縣是一個(gè)新的突破。
3、萬(wàn)畝高產(chǎn)開(kāi)發(fā)推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)平原林網(wǎng)建設(shè)。
舊縣鄉(xiāng)為加快平原林網(wǎng)建設(shè),解決造林資金緊缺和管護(hù)難問(wèn)題,去冬今春引進(jìn)了萬(wàn)畝高產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目輻射7個(gè)行政村,面積1.2萬(wàn)畝。他們堅(jiān)持路、溝、渠、田、林、水統(tǒng)一規(guī)劃,綜合治理,整修道路52公里,植樹(shù)5.2萬(wàn)株。目前開(kāi)發(fā)區(qū)林象整齊,管理有序,成活率達(dá)99.2%,把全鄉(xiāng)林網(wǎng)建設(shè)大大提高了一步;田莊鄉(xiāng)去冬今春以來(lái),掀起了以更新和完善農(nóng)田林網(wǎng)為重點(diǎn)的林業(yè)生產(chǎn),截止3月底,全鄉(xiāng)新修道路13公里,整修道路50公里,完善林網(wǎng)1.2萬(wàn)畝,更新林網(wǎng)2.5萬(wàn)畝,使全鄉(xiāng)保持了高標(biāo)準(zhǔn)平原綠化的水平。象上述行動(dòng)好的還有任店、龔店、龍泉等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
4、優(yōu)惠政策,加大對(duì)林業(yè)的投入。
去冬今春,為了搞好“一點(diǎn)兩線”工程的建設(shè),縣財(cái)政除無(wú)償供應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)苗木外,還加大了對(duì)沿途占用耕地實(shí)施補(bǔ)助的力度,使原來(lái)每畝每年補(bǔ)助100元、連補(bǔ)3年的標(biāo)準(zhǔn)提局到每畝每年補(bǔ)助400兀、連補(bǔ)5年。一項(xiàng),縣財(cái)政每年就投資280余萬(wàn)元。在縣政府的'帶動(dòng)下,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都加大了對(duì)林業(yè)的投入力度,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),19年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于林業(yè)的投入達(dá)到700余萬(wàn)元。
二、“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”主題教育扎實(shí)認(rèn)真
入春以來(lái),按照縣委、縣政府的部署,我局認(rèn)真開(kāi)展了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”主題教育活動(dòng);顒(dòng)中,我們堅(jiān)持活動(dòng)同學(xué)習(xí)相結(jié)合,把學(xué)習(xí)貫徹始終;活動(dòng)同當(dāng)前工作相結(jié)合,做到了學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn);活動(dòng)同查找問(wèn)題相結(jié)合,認(rèn)真剖析了思想、作風(fēng)、工作等方面存在的問(wèn)題;活動(dòng)同整改相結(jié)合,邊整邊改,使機(jī)關(guān)衛(wèi)生、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)發(fā)生了明顯變化;活動(dòng)同創(chuàng)建文明單位工作相結(jié)合。創(chuàng)建文明單位是時(shí)代的要求,社會(huì)的召喚,工作的需要,是一個(gè)單位精神面貌文明健康的象征。今年以來(lái),黨組利用各種會(huì)議和場(chǎng)合對(duì)職工不斷進(jìn)行職業(yè)道德教育,教育職工要以局為家,愛(ài)崗敬業(yè),為縣林業(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn),并制定和完善各種規(guī)章制度,把職工的行為統(tǒng)一規(guī)范到創(chuàng)建文明單位之中。與此同時(shí),開(kāi)展了迎“五一”健身娛樂(lè)活動(dòng)、迎“十一”法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)和“文明股室”創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)股室和個(gè)人進(jìn)行了表彰,有效陶冶了職工的情操,激發(fā)了工作熱情,強(qiáng)化了執(zhí)法素質(zhì)。現(xiàn)在的林業(yè)局團(tuán)結(jié)實(shí)干、人心順暢,呈現(xiàn)出一派生動(dòng)活潑的良好局面。
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇6
經(jīng)過(guò)家人的介紹,我來(lái)到了陜西xx公司,簡(jiǎn)略的填寫(xiě)了應(yīng)聘表格,第2天就通知我開(kāi)始上班。就在來(lái)之前,我也大概的問(wèn)了下這個(gè)公司是做什么的,聽(tīng)了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個(gè)行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定?傊,還是先干著再說(shuō)吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會(huì),只能干干所謂的苦力活,跟車(chē),搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購(gòu),我們公司做的都是那幾個(gè)的,才知道我們公司主要就是做上門(mén)配送服務(wù)。那時(shí)候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個(gè)的貨,只要到貨就開(kāi)始分揀,分完就開(kāi)始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時(shí)候,西安市還沒(méi)有分站,那時(shí)候,公司也就大小兩輛車(chē),那時(shí)候,分揀員加起來(lái)也就不到10個(gè)人,那時(shí)候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過(guò)了兩個(gè)星期的適應(yīng)和學(xué)習(xí),我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個(gè)禮拜,一天中午領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō),退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學(xué)做退貨吧,當(dāng)時(shí),對(duì)于剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō),剛在分揀組學(xué)習(xí)和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應(yīng)了,呵呵!我又開(kāi)始了新的學(xué)習(xí),當(dāng)天下午我就上去了,因?yàn)槟菚r(shí)候退貨組就在2樓洗手間對(duì)面,經(jīng)過(guò)為期不到5天的學(xué)習(xí)和摸索,我就開(kāi)始親手做了第一批當(dāng)當(dāng)退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會(huì)了,帶我的人也調(diào)侃的說(shuō)我的悟性真高,其實(shí),做退貨也沒(méi)多復(fù)雜,只要認(rèn)真學(xué),也用不了多長(zhǎng)時(shí)間,電腦的操作呢,因?yàn)槲抑皩W(xué)過(guò)點(diǎn)基礎(chǔ),所以很快我就正式接手了當(dāng)當(dāng)退貨,當(dāng)時(shí)呢,公司也只做的是當(dāng)當(dāng)和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長(zhǎng),退貨也相對(duì)多了起來(lái)!這時(shí)公司也談了新業(yè)務(wù),凡客!當(dāng)然,肯定也要退貨的,誰(shuí)做呢,由于退貨組也就兩個(gè)人,那時(shí)侯,我相對(duì)來(lái)說(shuō)做的熟練了,凡客呢也剛開(kāi)始,也沒(méi)多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對(duì)于這種根本就沒(méi)地方能學(xué)到的東西,我能怎么辦,這下也沒(méi)人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫(huà)瓢,把從當(dāng)當(dāng)那學(xué)來(lái)的退貨流程經(jīng)過(guò)稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開(kāi)始漲了,退貨也多了起來(lái)!而我還在堅(jiān)持一個(gè)人做兩種,同時(shí),也因?yàn)樨浟康腵增長(zhǎng)速度之快,公司開(kāi)會(huì)成立了各事業(yè)部,從而進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),把工作細(xì)則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
貨量的暴增真是不敢想象,眼看著一樓分揀地方越來(lái)越緊張,有時(shí)多的就只留下人行走的過(guò)道,公司開(kāi)會(huì)磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因?yàn)橹坝捎陂L(zhǎng)安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專(zhuān)人在負(fù)責(zé),所以長(zhǎng)安分站是最早成立的西安分站!接下來(lái),米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問(wèn)題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說(shuō),讓我學(xué)習(xí)這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開(kāi)始摸索學(xué)習(xí)關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達(dá)后如何收貨,下來(lái)怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學(xué)了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個(gè)月過(guò)去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問(wèn)題,量太大,加上出了新的退貨規(guī)定,從而導(dǎo)出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個(gè)問(wèn)題,立即給我調(diào)了人過(guò)來(lái),才把損失降到最低,既然當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到了退貨量的猛漲,為何不早早向領(lǐng)導(dǎo)反映呢,事后我反思了很多,也有所認(rèn)識(shí)!
之后,我把當(dāng)當(dāng)退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個(gè)月后,我申請(qǐng)去了分揀組,領(lǐng)導(dǎo)也批準(zhǔn)了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠(yuǎn)點(diǎn)的區(qū)域就沒(méi)人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時(shí)候已經(jīng)進(jìn)入了冬季,就是站那都覺(jué)得冷的刺骨,還別說(shuō)騎著電動(dòng)車(chē)去送貨,但是畢竟這個(gè)工作就是這樣的,所以也必須風(fēng)雨無(wú)阻,再冷也得去把貨送到客戶(hù)手里,日復(fù)一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來(lái)的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時(shí)間是艱辛的,但是更能體會(huì)到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當(dāng)然,也有相應(yīng)的回報(bào)!
在分揀組兩個(gè)月過(guò)去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當(dāng)時(shí)的在職人員無(wú)法很好的處理這個(gè),而導(dǎo)致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)果斷說(shuō)讓我去把他換下來(lái)!因?yàn)楫吘刮揖褪情_(kāi)始做的凡客退貨,我說(shuō),只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進(jìn)入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開(kāi)始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長(zhǎng),這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個(gè)分站,為了更及時(shí),準(zhǔn)確的把貨送到客戶(hù)手里,提高投遞率,公司也新購(gòu)了幾輛車(chē),專(zhuān)門(mén)每天給分站送貨,其他COD分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務(wù)也接二連三,后面公司接了夢(mèng)芭莎,退貨當(dāng)然又落在了我身上,也同時(shí)給我招了個(gè)幫手!原本那個(gè)1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在6月份公司租到了一個(gè)比較大的庫(kù)房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過(guò)去,原來(lái)的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開(kāi)始!
單量不斷的增長(zhǎng),都可以看出這個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類(lèi)的增加,公司的送貨車(chē)輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強(qiáng)大起來(lái),而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車(chē)隊(duì),專(zhuān)職司機(jī)10多人,此時(shí)的日單量已經(jīng)接近萬(wàn)單!
我就整整來(lái)公司兩年了,這兩年中,我看到公司的成長(zhǎng),同時(shí)公司也讓我有所成長(zhǎng),我從分揀組到退貨組,再到分揀組,最后又回到退貨組,這期間真的學(xué)到了很多東西,從一個(gè)什么都不懂變成對(duì)工作各個(gè)方面的了解與掌握!還學(xué)到了關(guān)于分站工作所需要做的,也感受了配送員的辛苦,更加熟練操作退貨和不斷摸索創(chuàng)新,這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來(lái)的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個(gè)工資就充分說(shuō)明了一切。
公司各個(gè)部門(mén)也都逐漸進(jìn)入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說(shuō)每天都能按時(shí)完成工作,但是,很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題根本遇到就沒(méi)法解決,之所以會(huì)出現(xiàn)這類(lèi)情況,還是一點(diǎn),沒(méi)有良好的規(guī)章制度,沒(méi)有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無(wú)規(guī)可循,沒(méi)處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒(méi)說(shuō)出來(lái),滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。然后,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)了退貨組,我也看到了公司別的部門(mén)的日新月異,更加激勵(lì)了我,不能再這樣下去,畢竟在公司我學(xué)到了很多東西,公司讓我成長(zhǎng)了,當(dāng)然,我得學(xué)會(huì)感恩!
我要用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我真的成長(zhǎng)了,之所以我有這個(gè)自信,也是因?yàn)槲覍W(xué)到了東西,也堅(jiān)信這一點(diǎn)我能把退貨組做出個(gè)樣子來(lái)!心有多大,在公司的舞臺(tái)就有多大!相信付出也會(huì)有回報(bào)!也希望有更多的人加入我們這個(gè)大集體,因?yàn)樘焐也谋赜杏,只要你有閃光點(diǎn),就一定會(huì)在公司中得到人生價(jià)值的成就感。
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇7
一、整體總結(jié)及個(gè)人感悟
時(shí)間總?cè)绻獍泔w快,轉(zhuǎn)眼之間,已過(guò),迎接而來(lái)的是,我從下半年10月底來(lái)到xxX有限公司,回顧這兩個(gè)多月的工作歷程,作為xx的一名網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,我感受到了xx蓬勃發(fā)展的熱情,xx人不斷進(jìn)取的精神,同時(shí)也深切體會(huì)到了安防行業(yè)日益增長(zhǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),有必要為這段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié),以便更清晰的認(rèn)識(shí)自己的不足、將明年的計(jì)劃、的銷(xiāo)售目標(biāo)等做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在沒(méi)有來(lái)xx上班之前,我是沒(méi)有一個(gè)明確的概念的。總是覺(jué)得很神秘,不知道如何去進(jìn)行,雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽(tīng)過(guò)“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼,但總感覺(jué)離我很遠(yuǎn);對(duì)于安防監(jiān)控,也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過(guò)攝像頭和高清的概念,但對(duì)于整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒(méi)有一點(diǎn)概念。經(jīng)過(guò)在xx兩個(gè)多月的工作,作為xx一名實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和安防監(jiān)控初步有了一個(gè)大概的了解。
二、工作具體總結(jié)
這兩個(gè)多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布關(guān)于xx的相關(guān)信息,到目前為止,總共在約70家各類(lèi)門(mén)戶(hù)注冊(cè)登記,發(fā)布信息總數(shù)量約在1300條左右,并在其中挑選出20個(gè)每日更新,商鋪之間互相鏈接,然后參考百度排名較好的個(gè)人信息,對(duì)所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞,例如“車(chē)載xx”、“礦用xx”、“高清xx”、“加油站xx”等在百度搜索首頁(yè)都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時(shí),在各大安防行業(yè)和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)知識(shí),但是畢竟時(shí)日尚短,還是存在很多不足,業(yè)績(jī)也完全沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期,下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>
1、對(duì)于安防行業(yè)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于客戶(hù)的一些較專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,不能進(jìn)行快速解答;
2、在與詢(xún)價(jià)的客戶(hù)溝通過(guò)程中,感覺(jué)使不上勁,處于比較被動(dòng)的狀態(tài);在這實(shí)習(xí)期間業(yè)務(wù)進(jìn)展的不順利,導(dǎo)致自己比較迷茫,對(duì)自己還缺乏信心;
3、每天的工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而導(dǎo)致工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面較為混亂;
4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。
三、來(lái)年工作目標(biāo)及具體的實(shí)施計(jì)劃、步驟
對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),最重要的就是銷(xiāo)售業(yè)績(jī),沒(méi)有業(yè)績(jī),一切都是空談,在這個(gè)數(shù)據(jù)論英雄,業(yè)績(jī)看成敗的時(shí)代,業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)就是銷(xiāo)售人員的生命,一切的工作安排和計(jì)劃都是為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而準(zhǔn)備的
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)努力保證每月都有可觀的訂單,月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)保證在xx萬(wàn)以上,季度達(dá)到xx萬(wàn)以上,完成xxX萬(wàn)以上的銷(xiāo)售目標(biāo),努力完成業(yè)績(jī),同時(shí)也為自己帶來(lái)很好的收入。
2、給自己制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,把每天的工作內(nèi)容量化,建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶(hù)群,認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù),提高客戶(hù)對(duì)自己及公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在節(jié)假日和有條件的情況下,送一些小禮物或短信祝?蛻(hù),穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系;對(duì)于新詢(xún)價(jià)客戶(hù)的問(wèn)題,要盡全力幫助他們解決,先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)我們的信任度,提高成交率;
3、定時(shí)對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié),找缺點(diǎn),找不足,遇到問(wèn)題和公司同事進(jìn)行良好的溝通,多交流,多探討,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。對(duì)于工作上的缺點(diǎn)及時(shí)改正以免下次再犯;
4、激情的投入工作,保持良好的`心態(tài)。自信是非常重要的,要經(jīng)常激勵(lì)自己,說(shuō)自己是最好的,是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議
1、公司在加大網(wǎng)絡(luò)推廣的同時(shí),多進(jìn)行線下宣傳;
2、對(duì)于公司宣傳資料的整理,及時(shí)更新產(chǎn)品彩頁(yè)和圖片,最主要的是準(zhǔn)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料,可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
3、建議周期時(shí)間段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)講解,對(duì)我們主要目標(biāo)客戶(hù)群體的,例如化工廠,加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計(jì)進(jìn)行介紹,通過(guò)
對(duì)客戶(hù)的服務(wù)來(lái)提高公司的口碑,提高成交量。對(duì)業(yè)務(wù)技巧等知識(shí)進(jìn)行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著公司和市場(chǎng)的快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種銷(xiāo)售技能,跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步,努力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇8
一年來(lái),我努力學(xué)習(xí),盡量以以便教育工作教學(xué)理念武裝自己,不斷提高自身素養(yǎng),以便獨(dú)當(dāng)一面本職工作,F(xiàn)將本人如下一年來(lái)的教育工作簡(jiǎn)述如下:
一、落實(shí)教學(xué)常規(guī),努力提高教育工作質(zhì)量
我以?xún)蓸O化的事業(yè)心、責(zé)任心力抓業(yè)務(wù)工作,使學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)教育工作業(yè)務(wù)發(fā)展運(yùn)作正常;堅(jiān)持原則,出以公心,調(diào)配各科任課老師,配合校長(zhǎng)確立正常教育教學(xué)秩序。
(一)抓畢業(yè)班教學(xué)工作,確保每學(xué)年的教學(xué)質(zhì)量
畢業(yè)班常規(guī)組織工作是關(guān)鍵,我們認(rèn)真分析現(xiàn)狀,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)差距;開(kāi)展活動(dòng)豐富多彩的教研活動(dòng),努力提高家庭教育教學(xué)質(zhì)量。
1、明確目標(biāo)。結(jié)合學(xué)生實(shí)際,確保各個(gè)層次的學(xué)生也能學(xué)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。教育不能只面向少數(shù)學(xué)生,也不能只面向多數(shù)學(xué)生,而要面向每一個(gè)學(xué)生。為此,我們注意培養(yǎng)“尖子”學(xué)生,同時(shí)對(duì)“偏科”學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),下大力氣轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,爭(zhēng)取大面積增強(qiáng)學(xué)生成績(jī)。
2、開(kāi)好學(xué)科教研會(huì)。主要內(nèi)容是:研究教法,分析中考情況,明確學(xué)科小升初目標(biāo),交流復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn),研究中考考題,傳達(dá)中考信息,落實(shí)轉(zhuǎn)化后進(jìn)生措施。
3、重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)和體育教學(xué)。20xx年中考理化光譜分析高三操作人均分9。58分(滿(mǎn)分10分),位列全市前茅。重視體育課教學(xué),強(qiáng)化學(xué)生考試項(xiàng)目投資的訓(xùn)練,全面提高體育課教學(xué)質(zhì)量,確保了20xx年中考體育考試增強(qiáng)質(zhì)量的提高,中考體育人均分37。47分(滿(mǎn)分40分)。
4、為增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),強(qiáng)化事業(yè)心和危機(jī)意識(shí),全面完成畢業(yè)班質(zhì)量目標(biāo),我們召開(kāi)一次了若干會(huì)議:畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組、全體教師質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析、初三班主任、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)、拔尖學(xué)生會(huì)議、三類(lèi)臨界生會(huì)議、后進(jìn)生會(huì)議。
。ǘ┳龊媒萄、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)指導(dǎo)工作
打造高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,是我們一貫堅(jiān)持的策略,我們秉著“提高教師素質(zhì),提高教育質(zhì)量”的兩大目標(biāo),加強(qiáng)應(yīng)用型建設(shè)。
1、嚴(yán)格要求老師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度化(每周指定時(shí)間內(nèi)容、要求)。我們用新觀念、新理念去渲染、以互動(dòng)精神接納吸收新知、改建更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、努力塑造作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、敬業(yè)精神強(qiáng)的教師隊(duì)伍。
2、制定教職員的培訓(xùn)計(jì)劃,積極支持鼓勵(lì)教師通過(guò)各種渠道參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)水平。我們不片面理解學(xué)校只是為了學(xué)生的,而認(rèn)為教師發(fā)展能更好地促進(jìn)學(xué)生發(fā)展;舍棄教師發(fā)展學(xué)生而追求學(xué)生發(fā)展,最終學(xué)生的發(fā)展發(fā)展也只能是局外人。為此,我們大力加強(qiáng)校內(nèi)校外培訓(xùn),迅速潛移默化地讓廣大教師逐步去認(rèn)識(shí)、認(rèn)同課程改革,轉(zhuǎn)變教育觀念,更新教育思想。
3、教而不研則淺,研而不教則空。為此,我們加強(qiáng)集體備課,突出針對(duì)性,以學(xué)生為本,既有重點(diǎn)、難點(diǎn),又有教法和學(xué)法,既有切實(shí)可行的投資計(jì)劃,又有分類(lèi)指導(dǎo)和知識(shí)切實(shí)落實(shí)方案。我們精選學(xué)習(xí)資料,擬好分類(lèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃,訓(xùn)練突出層次性、合理性,講評(píng)突出針對(duì)性,考試檢測(cè)突出診斷性。
4、通過(guò)開(kāi)展公開(kāi)課、示范課、優(yōu)質(zhì)課等展示教師課堂教學(xué)能力。如一幫一父子結(jié)對(duì)考核,并隨時(shí)檢查落實(shí)情況。我們關(guān)注青年教師的提高與發(fā)展戰(zhàn)略,組織跟蹤聽(tīng)課。
5、社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生非議的是學(xué)校的教育質(zhì)量,如果沒(méi)有了教育工作教學(xué)質(zhì)量,久而久之就會(huì)沒(méi)有了學(xué)校。我們不斷探索教學(xué)研究規(guī)律、手段、方法,去改革、去研究新的課程、新的教學(xué)模式。我們以教科研為先導(dǎo),以培養(yǎng)技能型研究重點(diǎn)的學(xué)生為重點(diǎn),開(kāi)展各項(xiàng)工作。我們從抓課堂教學(xué)入手,提高教師課堂教學(xué)水平,提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
(三)認(rèn)真抓好檢查考核教育工作
二、一年中半年我對(duì)個(gè)人做了以下幾件事
我清醒地意識(shí)到如果我們的.辦學(xué)理念和違規(guī)行為跟不上時(shí)代的要求,那么學(xué)校將不能持續(xù)發(fā)展。我深知培養(yǎng)人才要真正做到管理育人,服務(wù)育人,就小學(xué)教師得從廣大教師的利益出發(fā),去維護(hù)好他們的權(quán)利,解決他們心頭上的顧慮和疑惑,努力給他們提供一個(gè)寬松努力的、愉悅的、和諧的工作環(huán)境,順人心,通人氣,調(diào)動(dòng)教師工作的熱情和創(chuàng)造力。為此,我努力做到:
。ㄒ唬┡W(xué)習(xí)
我認(rèn)為時(shí)時(shí)是自學(xué)之時(shí),處處是學(xué)習(xí)之處,事事是學(xué)習(xí)之事。我向真正有學(xué)問(wèn)的人學(xué)習(xí),把握各方面的訊息,使自己保持對(duì)新事物的敏銳感覺(jué),不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)十六強(qiáng)。我堅(jiān)持不懈再讀關(guān)于教育學(xué)、心理學(xué)以及教學(xué)論等方面的論著,養(yǎng)成翻閱各種教育教養(yǎng)雜志的習(xí)慣,揉合各方面的新知識(shí)、新思想、新觀念,能夠緊跟教育工作發(fā)展形勢(shì),學(xué)習(xí)新思想、新觀念,掌握教育的時(shí)序發(fā)展。在學(xué)習(xí)中,我把讀書(shū)跟自己的實(shí)際聯(lián)系過(guò)來(lái),不斷校正自己,堅(jiān)持用理論來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐,用實(shí)踐方法論去證實(shí)自己對(duì)學(xué)說(shuō)的認(rèn)知。
。ǘ┓e極實(shí)踐
我親臨教學(xué)一線,掌握第一手情況。每天堅(jiān)持至少將近巡查校園一到兩次。本學(xué)年,深入課堂,堅(jiān)持聽(tīng)課,了解掌握課堂教學(xué)動(dòng)態(tài)。監(jiān)控各年級(jí)教學(xué)質(zhì)量,重點(diǎn)抓好初三畢業(yè)班初二的教學(xué)工作。
盡管只帶一個(gè)班,用于備課和本的學(xué)習(xí)的時(shí)間每天平均不少于2小時(shí),試卷全自己出。我認(rèn)為教師的真正本領(lǐng),不在于他是否會(huì)講訴知識(shí),而在于是否能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),喚起學(xué)生的求知欲望,讓他們興趣盎然地參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái)。我一直相信:自己教給教師的和教給自己的同樣多!
三、不足與思考
過(guò)去的工作在上級(jí)教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在全體教師的通力配合和共同努力下讓取得了一些成績(jī)。但回顧過(guò)去,我的工作還存在以下一些問(wèn)題。
1、關(guān)心教師的生活、學(xué)習(xí)等方面還不夠具體、細(xì)致。對(duì)部分或態(tài)度問(wèn)題或能力問(wèn)題工作做得不夠好的老師,我干著急沒(méi)辦法,沒(méi)有使抑制作用他們真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、面對(duì)面指導(dǎo)工作的能力欠缺。如聽(tīng)課后,沒(méi)與老師及時(shí)交換意見(jiàn),聽(tīng)而不評(píng),變?nèi)趿寺?tīng)課的意義。對(duì)年級(jí)組長(zhǎng)、班主任如何抓教學(xué)質(zhì)量指導(dǎo)太少。調(diào)動(dòng)教研組長(zhǎng)的熱情、開(kāi)好老師滿(mǎn)意的教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)、改進(jìn)教學(xué)管理等方面也有待加強(qiáng)。
新的一年里,我將和大家一起,不斷地超越回顧過(guò)去的自己,以樸素的感情,調(diào)整自己的心態(tài);以奉獻(xiàn)的精神,從事崇高的事業(yè);以深情的投入,展現(xiàn)個(gè)人的水平;以不斷的追求,提升自身的價(jià)值,努力為學(xué)校發(fā)展而盡職盡責(zé)。
新的一年里,讓我們努力做到:校園里每個(gè)人能都是重要的,絕大部分的人都應(yīng)該得到發(fā)展,人人都有一份愛(ài)。博愛(ài)每個(gè)人生命的成長(zhǎng),重視每個(gè)個(gè)體的存在,人人都得到尊重。師生是朋友,是知己,大家同心、同行、同樂(lè)。人人機(jī)會(huì)均等,人人爭(zhēng)取機(jī)會(huì),人人創(chuàng)造機(jī)會(huì);人人都有所追求。走入每個(gè)人的心靈,點(diǎn)燃師生的發(fā)現(xiàn)之火、探索之火、創(chuàng)新之火,人人都體驗(yàn)歡樂(lè)和成功。讓我們善意每一個(gè)過(guò)失,期待每一點(diǎn)進(jìn)步,欣賞每一個(gè)閃光點(diǎn),贊許每一點(diǎn)成功。鼓勵(lì),鼓勵(lì),再鼓勵(lì);等待,等待,再等待。
以上如有不妥,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們提出批評(píng)意見(jiàn)建議!謝謝大家!
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇9
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,進(jìn)取展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自我所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長(zhǎng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
一、認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實(shí)工作。
1~5月任雙和煤礦安全通風(fēng)科長(zhǎng),全面協(xié)助安全副礦長(zhǎng)工作,主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)日常安全監(jiān)督和巡查,通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù),通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測(cè)風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié),編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì),解決一通三防工作中問(wèn)題,調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對(duì)口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。
6月~12月任柏楊煤礦生技科長(zhǎng),全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)指導(dǎo),校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,定期對(duì)巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,繪制礦井各類(lèi)迎檢和實(shí)際圖紙,每月對(duì)工程施工進(jìn)行驗(yàn)收,協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作,負(fù)責(zé)井下工程施工測(cè)量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對(duì)外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持。
5月19日,由于人事變動(dòng),公司從多方研究全面均衡,最終決定將我從雙和煤礦調(diào)至柏楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對(duì)于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會(huì)輕易放棄,我相信自我能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的理解公司安排,我坦然的應(yīng)對(duì)接下來(lái)的一切,此刻看來(lái)我的選擇是正確的,我也做到當(dāng)初對(duì)自我的承諾,我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認(rèn)識(shí)了新的朋友,學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)。在柏楊工作期間,我感覺(jué)自我提高了很多,不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善,還是團(tuán)隊(duì)的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為此刻的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范管理,科學(xué)管理。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是__年工作的一個(gè)重點(diǎn),不論是上級(jí)部門(mén)還是煤礦自身,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路,要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān),必須要求井下現(xiàn)場(chǎng)和地面資料滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到柏楊來(lái)之前,在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長(zhǎng)兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專(zhuān)業(yè)資料編制工作,對(duì)照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方法,分專(zhuān)業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對(duì)照落實(shí),比較資料并結(jié)合礦井實(shí)際情景匯編完成各專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料,并將各專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人,針對(duì)日常檢查項(xiàng)目和填寫(xiě)資料,對(duì)各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解,確保各專(zhuān)業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫(xiě)要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至柏楊,到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成,各類(lèi)資料已基本完善,還有前期柏楊煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,在柏楊煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時(shí)間內(nèi)便完成,并順利經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評(píng)驗(yàn)收的關(guān)鍵,標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情景及自評(píng)結(jié)果,自評(píng)報(bào)告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評(píng)等圖字說(shuō)明必須與各專(zhuān)業(yè)自評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)一致,自評(píng)報(bào)告經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助,鄭工和金祥公司專(zhuān)家指導(dǎo),最終構(gòu)成完整標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)報(bào)告成功上報(bào)。
技術(shù)部門(mén)除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外,還負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對(duì)外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺(tái)賬、報(bào)表記錄等,完成14年主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖(采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評(píng)估治理、頂板專(zhuān)項(xiàng)檢查、人員定位專(zhuān)項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)檢查等)等工作。
測(cè)量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測(cè)量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后,邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測(cè)量位置一致,六水平和603運(yùn)輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行,隨著工程不斷推進(jìn)測(cè)量工作將隨工程同步推進(jìn),定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助鄭工完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證__年采掘接替正?沙掷m(xù)發(fā)展。
五、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成。
學(xué)習(xí)我們不斷提高的基礎(chǔ)動(dòng)力,錯(cuò)過(guò)最佳學(xué)習(xí)時(shí)間已是懊悔不已,再浪費(fèi)青春那就是對(duì)自我的不負(fù)責(zé),我不想永遠(yuǎn)停留在那里,因?yàn)槲疫年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長(zhǎng)的路要走,我和別人的差距仍舊很大,僅有經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),才有可能縮小與別人的差距。在即將過(guò)去的__年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的'專(zhuān)業(yè)知識(shí),我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔(dān)任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員,但當(dāng)時(shí)獨(dú)立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識(shí)增長(zhǎng)緩慢,但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自我養(yǎng)成看書(shū)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)不能單一,專(zhuān)業(yè)之外的書(shū)對(duì)于我而言同樣重要,因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展,力爭(zhēng)讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問(wèn)題:
1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會(huì)做不善于去交流,導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自我能及時(shí)處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門(mén)人員有限,僅有鄭工和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作,鄭工還得不定時(shí)對(duì)雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制資料可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明,大部分審批簽字工作交由安全部門(mén)負(fù)責(zé),在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個(gè)人性格比較獨(dú)立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì)計(jì)較,導(dǎo)致工作無(wú)法可持續(xù)推進(jìn)。
七、__年計(jì)劃:
正所謂計(jì)劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)當(dāng)將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些,對(duì)于我而言以后的路還很長(zhǎng),增加自身閱歷和知識(shí),養(yǎng)成一個(gè)良好的品行和素養(yǎng),樹(shù)立正確的價(jià)值觀很重要,接下來(lái)要做的事就是:立足眼下做好自我的事即可。
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇10
新的一年即將過(guò)去,在這過(guò)去的一年里,在xxx院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實(shí)執(zhí)行,完成了20xx年xxx科工作計(jì)劃xxxx以上,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)xxx知識(shí)
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內(nèi)xxx知識(shí)考試,并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、5月份,派手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。
二、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作會(huì)議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開(kāi)展三項(xiàng)整治活動(dòng)的緊急通知》精神,在我院順利開(kāi)展一次性醫(yī)療器械的整治活動(dòng),確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強(qiáng)院內(nèi)xxx的管理
1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、xxxx戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè),紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。
2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無(wú)菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡,病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查工作,理每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進(jìn)行登記,指定專(zhuān)人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
自從成為一名醫(yī)生后,自從開(kāi)始我的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)后,我就沒(méi)有后悔過(guò),做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的,我一直在不斷地進(jìn)步中,希望自己能夠在不斷的競(jìng)爭(zhēng)和不斷的生活中取得進(jìn)步。一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的'效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的'新局面,為醫(yī)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě),對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生,不過(guò)相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇11
我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),我先后在xx科、xx科、xx科和ICU輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
在x科期間,第一次接觸xx-x方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)各類(lèi)癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí),比如:各類(lèi)化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外,在化療過(guò)程中,病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴,做好床頭交~,給予病人情感方面的支持。
在x科期間,學(xué)到了xx-x相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在xx-x病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個(gè)綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng),沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
x 時(shí)光飛逝,已悄然走過(guò);厥滓荒,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步。
自從選擇了“護(hù)士”這個(gè)職業(yè),從某種意義上來(lái)說(shuō),就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我是康復(fù)病區(qū)的一位普通護(hù)士,患者流動(dòng)量大,年紀(jì)也老齡化居多,但是我們還是不能放松精神,我要用我們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,每逢節(jié)假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對(duì)家人的埋怨,朋友的責(zé)備和外人的嘲諷,有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò),可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉,看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會(huì)煙消云散。
我覺(jué)得護(hù)理工作沒(méi)有驚天動(dòng)地的偉業(yè),但我們卻可以以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一名護(hù)士的`天職。在這一年多的工作中,我始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”原則,實(shí)行“六心”服務(wù),真正做到了一切為病人,為了病人的一切。在工作中認(rèn)認(rèn)真真,對(duì)本職工作都能夠出色地完成,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)也能夠完成,并能夠主動(dòng)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難,會(huì)及時(shí)與同事溝通,確保工作的順利進(jìn)行。平時(shí)能尊重老同志,主動(dòng)向她們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處。
工作中的我也是一個(gè)有“心”的護(hù)士,我認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技巧,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,看我們看了可能沒(méi)有什么,但在醫(yī)護(hù)人員和患者之間,這將是一把打開(kāi)他們心門(mén)的鑰匙!那就是“微笑”服務(wù),微笑了,病人才能感受你的態(tài)度、你的親近,否則,護(hù)患之間就會(huì)形成隔閡,很難融洽起來(lái)。工作中的我面帶笑容,無(wú)論進(jìn)病房,也不論是治療時(shí),還是平日閑暇,只要面對(duì)病人,我都是以笑相迎,認(rèn)真詢(xún)問(wèn),耐心解答,并且做到百問(wèn)不厭,百答不煩。
俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這句話(huà)用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過(guò)。面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),我們要不段的學(xué)習(xí),提高自己的知識(shí)水平這樣才能提高應(yīng)對(duì)危重患者的處理能力,另一方面也提高了危重患者的搶救成功率和確診率。
我希望我以后也能在護(hù)理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),無(wú)怨無(wú)悔,默默無(wú)聞地奉獻(xiàn),用熾愛(ài)溫暖著病榻上的患者,用滿(mǎn)腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇12
臧亞偉,xx年9月參加工作。xx年7月取得大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū)。xx年12月被評(píng)定為小教一級(jí)職稱(chēng),工作至今一直在珠東鄉(xiāng)中心小學(xué)從事班主任和語(yǔ)文教學(xué)工作,現(xiàn)任二年級(jí)(1)班班主任。下面將本人的工作情況向評(píng)審組做如下匯報(bào):
記得7年前,我第一次站在孩子們面前的時(shí)候,顯得那么的局促和緊張。沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),記得當(dāng)時(shí)講臺(tái)下那幾十多雙眼睛所傳遞的好奇、信任與敬佩。使我在走上三尺講臺(tái)的那一刻起就暗暗對(duì)自己說(shuō):“我不會(huì)讓你們失望的!我要力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的教師!”這7年來(lái)也一直為之探索努力著。在工作的7年里,始終堅(jiān)持黨的教育方針,堅(jiān)持依法執(zhí)教,熱愛(ài)學(xué)校,愛(ài)崗敬業(yè),教書(shū)育人,為人師表,。工作責(zé)任心強(qiáng),積極做好本職工作,積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法,,提高教學(xué)水平。確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作中,以豐富多彩的`語(yǔ)文課堂活動(dòng)、靈活多樣的授課方法,提高學(xué)生的綜合能力,努力在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動(dòng)中促發(fā)展,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練,精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有坡度,對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)。所帶班級(jí)贏得了社會(huì)家長(zhǎng)學(xué)校的好評(píng)。
在班主任工作中,我努力從整頓班風(fēng)入手,培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,與學(xué)生建立“師生+姐妹+朋友”的關(guān)系,在日常管理上堅(jiān)持“三個(gè)一”(每天和一名學(xué)生談心、每周和一位家長(zhǎng)電話(huà)訪談、每月開(kāi)展一次自我批評(píng))和“三到位”(課間操到位、學(xué)生間產(chǎn)生矛盾到位、集體活動(dòng)到位),使班級(jí)工作順利開(kāi)展。在全體師生的共同努力下,我班先后在各種活動(dòng)中獲得許多獎(jiǎng)項(xiàng)。在7年多的班主任工作中,我始終堅(jiān)持千方百計(jì)地做好后進(jìn)生的思想教育工作,先后獲得學(xué)校優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教育工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
在教育教學(xué)實(shí)踐中,我大膽改革、積極投身教科研,結(jié)合教學(xué)實(shí)踐、學(xué)科組以及學(xué)校的科研課題,撰寫(xiě)了多篇教育教學(xué)論文成果,取得了一定的成績(jī)。在xx年教育工作中成績(jī)較突出,榮獲“優(yōu)秀教師”稱(chēng)號(hào);xx年2月撰寫(xiě)的《農(nóng)村學(xué)校怎樣培養(yǎng)學(xué)生的提問(wèn)意識(shí)》在第四屆全國(guó)“良師杯”教育教學(xué)優(yōu)秀論文大賽評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng);xx年6月撰寫(xiě)的論文《繼續(xù)教育二期培訓(xùn)要實(shí)而不華》在中華教育教學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)比活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng);并入選中華教育書(shū)庫(kù)系列叢書(shū)《中華創(chuàng)新教育論壇》三卷中,由中國(guó)計(jì)量出版社出版。
7年多的教育教學(xué)工作給我一個(gè)這樣的啟示:堅(jiān)持不說(shuō)有損同事情誼的話(huà),不做有損教師人格形象的事。用真情和行動(dòng)去凝聚新老教師,識(shí)大體、顧大局,事事從我做起,忠于職守。雖然我的工作做的并不優(yōu)秀,離“名師”的目標(biāo)還有很大的距離;或許我的事業(yè)永遠(yuǎn)也不能夠轟轟烈烈,驚天動(dòng)地,但我的工作充滿(mǎn)著希望,決定著未來(lái),所以我會(huì)始終堅(jiān)持用心去做好每一項(xiàng)工作,用愛(ài)心耕耘終生。相信不久的將來(lái),我的目標(biāo)會(huì)距離實(shí)際越來(lái)越近乃至實(shí)現(xiàn)。
針對(duì)本人任現(xiàn)職以來(lái)的工作表現(xiàn),符合申報(bào)小學(xué)高級(jí)教師資格。因此,本人特述職申報(bào)小學(xué)語(yǔ)文高級(jí)教師,懇請(qǐng)各級(jí)評(píng)審小組和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱并提出寶貴意見(jiàn)。
述職人:臧亞偉
xx年8月30日
個(gè)人的述職報(bào)告范文 篇13
時(shí)光荏苒,我來(lái)公司有10個(gè)月了,回首過(guò)去10個(gè)月,經(jīng)過(guò)又接近一年的物流部門(mén)工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、主要工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司海關(guān)系統(tǒng)的操作,公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、公司后臺(tái)服務(wù)器的維護(hù),協(xié)助軟件公司對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)改造。
部門(mén)工作宗旨:團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺(tái)熱情工作。
物流部工作重要性:我部門(mén)的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù),物流、倉(cāng)儲(chǔ),已成為公司成本管理的重要一部份,
辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性:提到辦公網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)來(lái)講非常重要,我們時(shí)常提到的辦公無(wú)紙化,辦公自動(dòng)化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個(gè)意思,辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。
配合、支持:積極全力支持前臺(tái)的各項(xiàng)工作,在過(guò)去工作中,保管公司物資進(jìn)出庫(kù)以及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的計(jì)算,負(fù)責(zé)進(jìn)出庫(kù)物資數(shù)量和質(zhì)量的驗(yàn)收,確保各庫(kù)存物資的庫(kù)存價(jià)值妥善管理公司倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存物資,做好物資出入庫(kù)登記。
二、工作上的不足:
1 物流部工作。
1、在庫(kù)存控制上存在一些問(wèn)題,將重點(diǎn)解決這些問(wèn)題
2、與運(yùn)輸、營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通不夠,以至于出現(xiàn)許多意想不到的問(wèn)題。
3、未能夠及時(shí)的處理客戶(hù)要求。
2 公司系統(tǒng)維護(hù)
1、由于工作原因,對(duì)于同事提出的問(wèn)題不能及時(shí)有效的'處理。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會(huì)不到位。
三、建議
1 對(duì)物流部的建議
1、做好貨物的出入庫(kù)、產(chǎn)成品出入庫(kù)以及各種物資的在庫(kù)整理。這樣可以很好地實(shí)行實(shí)時(shí)控制,為各部門(mén)提供準(zhǔn)確的庫(kù)存信息,保證各部門(mén)工作的順利進(jìn)行。
2、了解公司其他部門(mén)的工作流程,為很好地配合其他部門(mén)工作奠定基礎(chǔ)。
3、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,把物流和資金流很好地結(jié)合起來(lái)。物流是一個(gè)不斷尋找途徑降低成本的部門(mén),而且也是一個(gè)不斷增值的部門(mén)。把物流和資金流很好地結(jié)合起來(lái),讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況透明化,很好地協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門(mén)的工作,不斷降低物流成本,以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)增值的作用。
2 對(duì)公司的建議:
1、明確公司制度:一個(gè)好的公司必須有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度來(lái),不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺(jué)來(lái)判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務(wù),不能來(lái)一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍,都讓他去,公司應(yīng)采取直線式的管理方式(一個(gè)員工只有一個(gè)主管)。
3、明確責(zé)任:公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度,否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題大家相互推卸(運(yùn)輸和物流運(yùn)輸和罐箱)。
4、一視同仁:公司應(yīng)該對(duì)每個(gè)員工一視同仁,每個(gè)員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇,這個(gè)道理大家都是知道的,否則員工會(huì)在心理上產(chǎn)生不平等,嚴(yán)重影響工作。
以上是我在公司工作10個(gè)多月來(lái)的總結(jié),其中說(shuō)了一下我的工作內(nèi)容和工作不足,也有對(duì)物流部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
述職人:
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