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在生活中,報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
一、實(shí)習(xí)目的
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)將理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來,鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),提高財(cái)務(wù)工作的實(shí)際操作能力。加深對(duì)財(cái)務(wù)工作流程和工作內(nèi)容的了解,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,達(dá)到學(xué)以致用的目的。在實(shí)習(xí)中不斷提高自己的實(shí)際操作能力,分析和解決實(shí)際問題的能力和提高人際交往能力。認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,學(xué)會(huì)為人處事和溝通技巧,為今后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx是經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)成立的普通高等師范院校。19xx年xx月,由xx地區(qū)教育學(xué)院與xx市教育學(xué)院合并組建。20xx年xx月,xx市教育學(xué)院與桂xx市師范學(xué)校合并組建xx學(xué)校。學(xué)校有悠久的歷史,其前身是19xx年創(chuàng)建的xx省立xx師范學(xué)校,迄今已有75年的辦學(xué)歷史。xx學(xué)校師資力量雄厚,現(xiàn)有在職教職工590余人,其中專任教師370多人,高、中級(jí)職稱教師占全校專任教師的78%。該校在廣西享有一定聲譽(yù),是xx培養(yǎng)、培訓(xùn)基礎(chǔ)教育藝術(shù)師資的主要基地。
(二)實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習(xí)崗位是xx學(xué)校后勤中心出納。該校后勤中心不斷向社會(huì)化發(fā)展,后勤中心財(cái)務(wù)屬于校二級(jí)財(cái)務(wù),主要負(fù)責(zé)同各部門的賬務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,以及代表后勤中心做好和學(xué)院財(cái)務(wù)的結(jié)算工作。財(cái)務(wù)部現(xiàn)有員工3人,主管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)出納工作。后勤中心出納崗位主要職責(zé)有:
1、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》以及學(xué)院和后勤中心的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)研究、安排、檢查和總結(jié)核算中心的各項(xiàng)工作,組織做好日常財(cái)務(wù)收、支業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)后勤中心日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收入、成本費(fèi)用的審核和核算、報(bào)銷工作。
3、按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,及時(shí)記賬、結(jié)賬,做到數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,日清月結(jié),并每月核對(duì)庫存,保持錢與賬目相符,如有出入必須查清原因,并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、按照銀行制度報(bào)送“銀行對(duì)賬單”及時(shí)銀行核對(duì)賬目,準(zhǔn)確掌握銀行存款金額和未達(dá)金額,對(duì)未報(bào)賬的支票要查明原因,催促報(bào)賬,避免出現(xiàn)支出赤字和未達(dá)金額。
5、管理好相關(guān)印鑒、保險(xiǎn)柜鑰匙、空白支票、賬簿、各類票據(jù)及其他重要財(cái)務(wù)文件資料,增強(qiáng)安全保密意識(shí)。
6、嚴(yán)格現(xiàn)金收付管理手續(xù),憑記賬憑證收付往來款項(xiàng),現(xiàn)金核對(duì)無誤后,本人簽字,方可收付。
7、及時(shí)發(fā)放職工的工資、崗位津貼、加班費(fèi)等。
8、努力做好上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù),做好財(cái)務(wù)分析,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容及過程
我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在xx學(xué)校進(jìn)行了為期xx個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)工作。
(一)第一周主要為適應(yīng)后勤中心的工作環(huán)境和后勤中心的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,出納崗位的各種制度以及日常的工作流程、出納人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)。
。ǘ┑诙荛_始學(xué)習(xí)出納方面的實(shí)務(wù)操作。
1、如何購買和使用支票。
空白支票的'購買需要填寫空白憑證領(lǐng)用單并蓋好銀行預(yù)留印鑒到自己?jiǎn)挝坏拈_戶銀行辦理。支票的填寫必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,要要素齊全、印鑒清晰、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯(cuò)漏、不潦草,防止涂改。日期及金額的大小寫要尤為注意,很容易出錯(cuò),需要認(rèn)真細(xì)致。對(duì)于寫錯(cuò)及開錯(cuò)的支票要在支票存根和票面上蓋“作廢”章,并送到銀行作廢。
2、xx姐開始教我每月后勤中心出納的各項(xiàng)基本日常工作事項(xiàng),這些工作包括:
發(fā)合同工工資、獎(jiǎng)金,各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷,轉(zhuǎn)臨工保險(xiǎn)到校財(cái)務(wù),繳納各部門水電費(fèi),結(jié)算各門店?duì)I業(yè)款,催收管理費(fèi),與銀行對(duì)賬等。其中,審核原始憑證的合法性,審核各項(xiàng)手續(xù)的完備性尤為重要,特別是膳食中心的飲食類物資的報(bào)賬,其數(shù)量大,品種多,較為繁瑣,必須核對(duì)好發(fā)票金額是否與報(bào)賬金額是否一致,并且檢查簽字流程是否完整,供貨商本人、驗(yàn)收人及膳食中心負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字是否齊全,否則不予報(bào)賬;出納收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對(duì)方,然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬;關(guān)于工資、獎(jiǎng)金和加班費(fèi)的發(fā)放,要按照簽字程序找領(lǐng)導(dǎo)簽字,及時(shí)發(fā)放;關(guān)于結(jié)算個(gè)門店的營(yíng)業(yè)款和管理費(fèi),要及時(shí)通知各個(gè)門店負(fù)責(zé)人,需要一定的溝通能力及技巧。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,我作為桂林xx學(xué)校后勤中心的出納,在前輩的指導(dǎo)和自己的摸索下,我不斷改善工作方法,順利完成了如下工作:
1、辦理學(xué)校后勤中心的現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算。
2、保管庫存現(xiàn)金、保險(xiǎn)柜鑰匙及相關(guān)印鑒。
3、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理,并嚴(yán)格審核發(fā)票。
4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,保證日清月結(jié),及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì),月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、審核工資單據(jù),發(fā)放工資、獎(jiǎng)金等,以及各部門采購費(fèi)用的報(bào)銷。
6、催收營(yíng)業(yè)款及管理費(fèi),及時(shí)收回各項(xiàng)收入,并及時(shí)存入銀行。
7、與其他部門的溝通與協(xié)調(diào),以及完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他任務(wù)。
經(jīng)過xx個(gè)月的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。我對(duì)出納的實(shí)務(wù)操作有了一定的了解和提高。
。ㄒ唬⿵某黾{的崗位上,了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程,知道了現(xiàn)金收付的要點(diǎn)以及保存。要做到日清日結(jié),超過規(guī)定數(shù)額的款項(xiàng)在當(dāng)日及時(shí)送交銀行,不得“坐支”;每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實(shí)相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù),特殊情況需審批等。
。ǘ┰谫M(fèi)用報(bào)銷的崗位中,學(xué)習(xí)到了費(fèi)用報(bào)銷的審核、費(fèi)用報(bào)銷的標(biāo)準(zhǔn)以及費(fèi)用報(bào)銷的基本流程。在日常的費(fèi)用報(bào)銷中,報(bào)銷人整理報(bào)銷單據(jù)并出具對(duì)應(yīng)的憑證,再由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,財(cái)務(wù)部門復(fù)核,才能進(jìn)行報(bào)銷。
。ㄈ┺k理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票,嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。對(duì)于填寫錯(cuò)誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準(zhǔn)將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。
。ㄋ模┑怯洭F(xiàn)金日記賬和銀行存款,證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。銀行存款日記賬的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與對(duì)賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符。對(duì)于未達(dá)賬款,要及時(shí)查詢。要隨時(shí)掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。
四、體會(huì)
此次實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),我深刻地體會(huì)到扎實(shí)理論知識(shí)是做好出納工作的前提,理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵,在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多出納實(shí)務(wù)方面的操作技能,也明白了自己存在的不足方面,增強(qiáng)了我對(duì)不斷學(xué)習(xí)的急迫感,使我認(rèn)識(shí)到了在實(shí)際社會(huì)中應(yīng)該具備的各種能力,以及今后應(yīng)該向哪些方面努力。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
通過四年大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到許多專業(yè)的理論知識(shí),同時(shí)也明白到專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用不僅僅是紙上談兵,要檢驗(yàn)自己本身是否真正掌握到所學(xué)的知識(shí),實(shí)踐是的途徑。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在學(xué)校老師和實(shí)習(xí)單位的共同關(guān)心幫助下,我順利地完成了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),現(xiàn)就這一階段的實(shí)習(xí)作出如下總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
1、實(shí)習(xí)目的:學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的最終目的,社會(huì)實(shí)踐是的途徑,尤其對(duì)與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來說。通過實(shí)習(xí),鞏固人力資源基礎(chǔ)知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力及對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)性,達(dá)到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實(shí)習(xí)起著過渡作用,讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足并完善自己,做好由學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)變,為將來更好地投入工作和社會(huì)生活做準(zhǔn)備。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx科技公司
二、崗位簡(jiǎn)介
崗位介紹:人力資源助理,執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬﹥(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲(chǔ)等文稿工作
之前在學(xué)校的大部分時(shí)間是用來學(xué)習(xí)理論知識(shí),并沒有從事過相關(guān)的工作且對(duì)公司各方面不熟悉,帶我實(shí)習(xí)的上級(jí)安排了公司最基層的工作,主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的編輯、發(fā)送、接受、存儲(chǔ)等。這類的工作看起來比較簡(jiǎn)單,但卻容不得半點(diǎn)馬虎大意,每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須注意到,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的好習(xí)慣。
在內(nèi)部考勤過程中,需要每天記錄員工的出勤等狀況,我對(duì)公司的各個(gè)部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗(yàn)我的溝通能力的時(shí)候,與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果,有助于大家協(xié)調(diào)一致高效完成任務(wù)。這為我后來的人力資源助理工作做了準(zhǔn)備。
。ǘ┤肆Y源相關(guān)工作
在進(jìn)入公司幾天之后,我對(duì)公司的運(yùn)作流程和管理有了相應(yīng)的了解,開始輔助人力主管從事人力資源基礎(chǔ)工作。
1、考勤管理
我了解到考勤對(duì)于一個(gè)公司的重要性,它更多的是一種約束監(jiān)督。為維護(hù)良好的'經(jīng)營(yíng)秩序,提高工作效率,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,以使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,我們會(huì)嚴(yán)格實(shí)行考勤管理。完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
2、招聘工作及員工培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理
在我熟悉公司招聘環(huán)節(jié)后,依據(jù)人力資源部門的要求計(jì)劃,協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,負(fù)責(zé)招聘面試,督查招聘的進(jìn)程。對(duì)于招聘這一塊,我們招聘市場(chǎng)部經(jīng)理、校園兼職代理、專業(yè)輔導(dǎo)老師等職位,先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,初步篩選后進(jìn)入筆試的準(zhǔn)備和監(jiān)考、面試預(yù)約、錄用、培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
3、人事檔案、考核、考查工作
給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實(shí)踐經(jīng)歷,每一項(xiàng)工作都必須嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待。
。ㄈ┢渌粘9ぷ
在工作需要的時(shí)候,我臨時(shí)充當(dāng)文員的角色,完成上級(jí)及因工作需要所交付的任務(wù)。或者肩負(fù)辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理任務(wù),辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
堅(jiān)持每周工作例會(huì)及工作總結(jié)、匯報(bào)制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強(qiáng)了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。
四、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我感受很多。使我感悟最深的是參與社會(huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,不是時(shí)時(shí)會(huì)有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了簡(jiǎn)單的編輯這一塊,還有幸在人事部門招聘小組鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)招聘員工方面的技能。實(shí)習(xí)導(dǎo)師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了計(jì)劃,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)人力資源的管理流程有了一定了解。我堅(jiān)信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程,讓我在改正錯(cuò)誤和彌補(bǔ)不足中成長(zhǎng)。對(duì)于初入職場(chǎng)的我來說,要學(xué)習(xí)的東西有很多,每一點(diǎn)微小的進(jìn)步都讓我欣喜,這離不開職場(chǎng)前輩的悉心引導(dǎo)和教導(dǎo),感謝那些幫助過我的人。現(xiàn)在,對(duì)于即將步入職場(chǎng)的我來說,更多的是一份期待和躍躍欲試,我會(huì)用積極的心態(tài)和踏實(shí)的務(wù)實(shí)精神去面對(duì)即將到來的一切,努力!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)目的
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來的,因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到xx房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí),在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開視野、增長(zhǎng)見識(shí),提高自己的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間;20xx年x月x日-x月x日
3、實(shí)習(xí)單位:xxx
4、實(shí)習(xí)資料:前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實(shí)習(xí)單位的狀況
20xx年x月,x前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,xx年,xx集團(tuán)正式更名為xx。一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能。
三、實(shí)習(xí)過程及資料
透過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達(dá)潛力。具體實(shí)習(xí)過程及資料如下:
1、了解過程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,自己xxx課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
透過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻xxx客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷的氛圍。
其實(shí)我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達(dá)促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽,只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的.把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識(shí)比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處,在實(shí)際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)此刻的企業(yè)營(yíng)銷,工作生活有所了解,我對(duì)置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們?cè)谝积R相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,在那里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會(huì),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過程中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每一天七點(diǎn)起床,晚上回來十點(diǎn)多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
透過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際潛力,提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺得我以前很浮躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí),是一次我們能夠直接應(yīng)對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就就應(yīng)培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。
從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人,沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
我是在xx幼兒園實(shí)習(xí)的,轉(zhuǎn)眼間xx個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了。在實(shí)習(xí)中,使我更深刻的了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。
在這次實(shí)習(xí)中我第懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見識(shí),我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來充實(shí)知識(shí),彌補(bǔ)缺口。
每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉,還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢!
經(jīng)過實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和孩子們?cè)谝黄鸬南才,現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
1、幼兒園的實(shí)習(xí)是要將學(xué)校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論,更好地運(yùn)用于實(shí)踐,使理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能,初步樹立正確的教育思想。
2、幼兒園的實(shí)習(xí)可使我們這些正要進(jìn)入工作崗位的學(xué)生掌握教育教學(xué)方法,獲得從事幼教工作的實(shí)際能力。
3、幼兒園的實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)我們觀察、了解幼兒的能力。
4、幼兒園的實(shí)習(xí),可以使我們更多地接觸幼兒,能和幼兒建立深厚的感情,熱愛幼兒,更愛幼兒教育事業(yè),增強(qiáng)我們的事業(yè)心和工作責(zé)任感。
5、幼兒園的實(shí)習(xí)能夠使我們進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。
6、幼兒園的實(shí)習(xí)可以使我們了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程
每天我們都要在7:30左右到幼兒園,開始保育工作,先要把孩子的杯子消毒后拿出放好,在洗一下擦嘴毛巾后消毒,每天我們輪流擦凈桌椅,把地拖干凈,做完后等待著孩子和老師的到來,在沒有工作的時(shí)候,我們又幫著老師做一些教具,布置一下教室,實(shí)習(xí)生活過的挺充實(shí)的,在這期間,又讓我感到了實(shí)習(xí)的重要性,學(xué)到了許多書本上所不能學(xué)到的知識(shí)與技能,也讓我深切感受到自己的不足與淺薄。短暫的實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的選擇。
我們班的孩子在音樂和美術(shù)方面比較好,不管男孩女孩,上這兩門課的時(shí)候都很有熱情,我最喜歡上的就是這兩門課。我不禁要感嘆下,幼兒在藝術(shù)方面的天賦是不可估量的',在這一方面的潛力也是無限的。所以說,“蹲下來看世界”的觀點(diǎn)是很正確的。
特別是美術(shù)課,有的孩子會(huì)畫一些我們平時(shí)不太會(huì)注意到的細(xì)節(jié)東西。但是畢竟是中班的孩子,有些孩子可能因?yàn)槟挲g的問題而還是不能完全自理,特別是吃飯與睡覺的問題,我們班是全幼兒園不乖的班級(jí),班里有將近一般的孩子偏食呢,總是不肯吃飯,為了不吃飯,經(jīng)常把吃進(jìn)去的飯吐出來,使得我們班的老師和我們吃不下飯。每當(dāng)睡覺時(shí),總會(huì)有孩子在悉悉索索的其他小朋友講話,有一個(gè)孩子,全班都睡了,就唯獨(dú)他在自娛自樂,一連七天都沒睡了,使我們和老師都又急又怒,什么辦法的都試過,也與家長(zhǎng)溝通過,但是起效不大?墒俏覀冞是有一些很乖又聰明的孩子,我們這些實(shí)習(xí)生都很喜歡他。
小朋友都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個(gè)小時(shí)是讓幼兒自由活動(dòng)的,我會(huì)趁這個(gè)機(jī)會(huì),和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活。這樣我才會(huì)獲得他們的歡心,才會(huì)得到他們的信任和依賴。我很希望與小朋友打成一片,愿用我的真心換取孩子們的開心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同。
我很慶幸能夠和中班的小朋友及優(yōu)秀的老師共同度過xx月的時(shí)間,小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的快樂。而兩位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。我把實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來,在這短暫的兩周時(shí)間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力,這是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,也是必須的過程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。我相信我一定能成功!
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這一年里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實(shí)習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì)以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個(gè)想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!
看著帶課老師給孩子們上課,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的,畢竟試教和正式的時(shí)候的心態(tài)是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團(tuán),根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀(jì)律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。還可以為課堂帶來一些活力。
慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對(duì)待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛,他們自然就會(huì)喜歡你。雖然我在實(shí)習(xí)期間很忙碌,但感覺到很充實(shí)。同時(shí)也明白了一件事,要做個(gè)好老師除了要有豐富的專業(yè)知識(shí)以外,還必須要有其他課外知識(shí),這樣才可以讓你的學(xué)生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個(gè)時(shí)候才知道,其實(shí)幼師還是很好當(dāng)?shù)模灰阌谜膽B(tài)去對(duì)待。
就在這樣忙碌的實(shí)習(xí)生活里,xx個(gè)月也就這樣過去了。
這xx個(gè)月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@是見證我這樣一個(gè)全新的成長(zhǎng)。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀,價(jià)值觀。時(shí)間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時(shí)間丟下。而我們也隨著時(shí)間的流走一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)。而曾經(jīng)的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟。也許這正是成長(zhǎng)的代價(jià)。每經(jīng)歷過一次,收獲就多一些,成長(zhǎng)也就又邁進(jìn)一步。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
一、實(shí)習(xí)概況
作為會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)理論,并通過校內(nèi)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)掌握了一定的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能。為進(jìn)一步培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力,學(xué)校特安排崗位實(shí)習(xí)教育環(huán)節(jié)。通過會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),培養(yǎng)綜合利用會(huì)計(jì)理論分析和解決實(shí)際問題的能力。
為了強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),提高實(shí)務(wù)操作能力,我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)方式為頂崗實(shí)習(xí),我所頂替的崗位有代理記賬、審計(jì)師助理和事務(wù)所出納。
二、實(shí)習(xí)單位基本情況
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所于20xx年xx月xx日經(jīng)xx省xx廳批準(zhǔn),取得會(huì)計(jì)事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書。20xx年xx月xx日取得xx市工商行政管理局營(yíng)業(yè)執(zhí)照開始執(zhí)業(yè)。主要資質(zhì)為審計(jì)、驗(yàn)資、咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)等。注冊(cè)資本金:170萬元。事務(wù)所類型:特殊普通合伙企業(yè)。員工人數(shù)26人,其中:注冊(cè)會(huì)計(jì)師9人,高級(jí)會(huì)計(jì)師1人。事務(wù)所機(jī)構(gòu)設(shè)置為五個(gè)職能部門,分別是:審計(jì)部、驗(yàn)資部、稅務(wù)部、辦公室和財(cái)務(wù)部。部門分工如下:
審計(jì)部負(fù)責(zé)報(bào)表審計(jì)、年檢審核、專項(xiàng)審計(jì)、會(huì)計(jì)咨詢、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)服務(wù)等;驗(yàn)資部負(fù)責(zé)設(shè)立驗(yàn)資、增減資驗(yàn)資等;稅務(wù)部負(fù)責(zé)為中小企業(yè)代理繳稅等業(yè)務(wù);辦公室負(fù)責(zé)三級(jí)復(fù)核、業(yè)務(wù)報(bào)備、對(duì)外事務(wù)的聯(lián)系,承接上級(jí)部門安排的臨時(shí)性工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)事務(wù)所各項(xiàng)收入的收取,各項(xiàng)費(fèi)用的支出、會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主要包括代理記賬的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬等;會(huì)計(jì)助理的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)錄工作底稿,裝訂報(bào)告,整理并歸檔,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)來電、來信、來函記錄登記整理并及時(shí)傳遞;出納的頂崗實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)處理現(xiàn)金和銀行存款的收支,并及時(shí)將憑證傳遞給財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)支票的領(lǐng)用登記,每日終了進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)。
最先接觸的是代理記賬,具體包括根據(jù)原始憑證編制記賬憑證并登記明細(xì)賬。頂崗實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)對(duì)xx汽修廠進(jìn)行賬務(wù)處理。
其次是審計(jì)助理,具體包括錄入數(shù)據(jù),整理裝訂報(bào)告,填制工作底稿等。以貨幣資金為例,根據(jù)現(xiàn)金日記賬與相關(guān)原始憑證,檢查相關(guān)賬目的準(zhǔn)確性,根據(jù)銀行日記賬及原始憑證以及銀行余額調(diào)節(jié)表等資料審查余額的準(zhǔn)確性。不同的表格須嚴(yán)格按照填制規(guī)范填制,我的任務(wù)主要是根據(jù)知道老師提供的數(shù)據(jù)直接填寫相應(yīng)的審計(jì)工作底稿。
此外,我還親身參與了審計(jì)工作從接受業(yè)務(wù)委托到出具審計(jì)報(bào)告的全部流程。其主要過程包括:
。ㄒ唬┺k公室的部門經(jīng)理即審計(jì)部主任接納前來需求審計(jì)業(yè)務(wù)的客戶,并對(duì)客戶的大致情況進(jìn)行了解。
(二)部門經(jīng)理聯(lián)系認(rèn)為能夠勝任的注冊(cè)會(huì)計(jì)師一同參與客戶的接待工作,并針對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的細(xì)節(jié)經(jīng)行說明,同時(shí)估計(jì)本次審計(jì)業(yè)務(wù)的費(fèi)用并上報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行議價(jià)、定價(jià),最后確定審計(jì)業(yè)務(wù)的時(shí)間、范圍等相關(guān)事宜接受審計(jì)業(yè)務(wù)的流程就完成了。
。ㄈ⿲徲(jì)部門經(jīng)理在送走客人后會(huì)用很短的時(shí)間指定本次業(yè)務(wù)的計(jì)劃,并共同討論在審計(jì)業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的問題及預(yù)設(shè)的解決辦法,并將計(jì)劃上報(bào)所長(zhǎng)即本單位負(fù)責(zé)人審批,此階段我并不直接參與,更多的是旁聽學(xué)習(xí)。
之后,若計(jì)劃通過,指導(dǎo)老師會(huì)帶齊足夠的空白審計(jì)底稿,帶領(lǐng)我們前往被審計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行審計(jì)證據(jù)的搜集。搜集證據(jù)的過程視不同規(guī)模,不同屬性的行業(yè)而定,但主要集中在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及固定資產(chǎn)的審計(jì)工作。我們對(duì)指導(dǎo)老師認(rèn)為可能存在問題的項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性的操作,主要使用抽查的方法,同時(shí)老師也會(huì)搜集一些數(shù)據(jù),等在回去之后處理。對(duì)于小規(guī)模的客戶一般需要這樣的外勤1-2次,大一點(diǎn)的需要3-4次遇到存在多個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的客戶則需要多名老師同時(shí)參與。我在外勤中主要負(fù)責(zé)提取相應(yīng)的會(huì)計(jì)資料并按要求記錄在相應(yīng)的審計(jì)工作底稿上,遇到實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的企業(yè),我還要負(fù)責(zé)電子版的會(huì)計(jì)信息的提取與簡(jiǎn)單處理,例如余額調(diào)節(jié),重分類等簡(jiǎn)單操作。外勤工作完畢之后,指導(dǎo)老師要處理后續(xù)數(shù)據(jù),我們則按他的要求填寫相應(yīng)的底稿,待所有底稿完成后交與老師檢查。完成工作底稿后,指導(dǎo)老師會(huì)與部門經(jīng)理一同決定簽署的審計(jì)意見,并與客戶聯(lián)系處理相關(guān)事宜,最終交給單位負(fù)責(zé)人復(fù)合,準(zhǔn)確無誤后的打印與裝訂工作由我們完成。
另外,我還參與了事務(wù)所常見業(yè)務(wù)的處理,如客服為審計(jì)服務(wù)付款后確認(rèn)收入的處理,公司職工薪酬的工時(shí)制核算等等。由于審計(jì)事務(wù)所的人員層次較簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)量也不大,核算相對(duì)比較簡(jiǎn)單。
四、收獲與體會(huì)
審計(jì)實(shí)習(xí)結(jié)束了,作為一名會(huì)計(jì)類學(xué)生,我在這次審計(jì)實(shí)訓(xùn)收獲很多,體會(huì)很深。通過審計(jì)實(shí)習(xí),不僅能讓我們回顧以往所學(xué)的審計(jì)實(shí)務(wù)的流程,而且能夠加深對(duì)審計(jì)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用。除此之外,在實(shí)習(xí)的過程中,通過具體審計(jì)工作底稿的操作,能夠提高分析問題和解決問題的能力,還能培養(yǎng)與人溝通、待人接物的學(xué)問。審計(jì)作為一門應(yīng)用型很強(qiáng)的學(xué)科,其在實(shí)際的工作中是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,提高經(jīng)濟(jì)效益離不開審計(jì),而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展審計(jì)工作的地位顯得更為重要。
在實(shí)習(xí)中,我們跟隨著老師的講解逐步回顧并實(shí)地操作審計(jì)業(yè)務(wù)流程。整個(gè)審計(jì)業(yè)務(wù)的完成要經(jīng)過很復(fù)雜的程序。雖然出自會(huì)計(jì)專業(yè),但所涉及到的其他知識(shí)很多,而且有些審計(jì)技巧難度較大。在開始接觸時(shí),我覺得有些困難,可是我漸漸發(fā)現(xiàn),只要對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)比較清楚,理解起來還是很快的。也許不僅僅是審計(jì)學(xué),其他的專業(yè)課程也是一樣,只要明白了本質(zhì)的東西,便容易觸類旁通了。
記得我在剛接觸會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)時(shí),總是一頭霧水。我總是覺得困惑,似乎找不到什么規(guī)律可循。但學(xué)習(xí),又豈能是完全無規(guī)律可尋呢?而如今,四年過去了,專業(yè)帶來的壓力和不便也已經(jīng)逐漸減弱,我也漸漸明白了財(cái)經(jīng)類的課程,其實(shí)也是和那些文學(xué)類、理工類的課程一樣,是有一定的潛在規(guī)律的。那便是,找出它的本質(zhì),找出線索以及核心。在學(xué)習(xí)審計(jì)學(xué)課程時(shí),我在想只要是循著這門課的框架來把握要點(diǎn),便是容易理解了。而事實(shí)上,我正是這樣做的。而實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)過程也是依賴于對(duì)于理論知識(shí)的掌握。也許教育的.本質(zhì),不在于僅僅學(xué)會(huì)一門知識(shí),會(huì)使用一些技巧,而更重要的是,我們從中學(xué)到的理解能力和判斷能力。只要我們能夠擁有這樣的學(xué)習(xí)能力,我想,即使知識(shí)縫更新?lián)Q代的速度如何迅捷,我們也能憑借這樣的觸類旁通的能力去適應(yīng)社會(huì)日新月異的改變。
實(shí)習(xí)結(jié)束之后我認(rèn)為在此期間學(xué)到的做人的道理也有許多。
年輕人就應(yīng)該付出更多,不能斤斤計(jì)較個(gè)人得失。俗話說“三人行,必有我?guī)煛,學(xué)習(xí)生活中,人人是老師,處處皆學(xué)問。我們應(yīng)該懷有一顆好奇之心、求知之心,不斷地從身邊的事務(wù)中發(fā)覺對(duì)自己有用的元素,多去尋找生活中的正能量,正如面對(duì)比較枯燥的填制工作底稿的工作,我總是在心中暗示自己,自己面對(duì)的就是一本本真是的案例分析,試圖運(yùn)用所學(xué)來解釋所有內(nèi)容,有時(shí)又假想自己正在聆聽一位智者的教導(dǎo),告訴我們種種陷阱,為我們今后的學(xué)習(xí)生活尋得一條捷徑。若是不能耐住寂寞,從基礎(chǔ)做起,只是一味的抱怨工作的無趣,那將是一無所獲,徒勞而歸。
人人為我,我為人人。只有公司切身處地的為客戶著想,客戶才會(huì)信任你,并與你保持更長(zhǎng)久的合作關(guān)系。雖然我實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所并不是有名的四大,也稱不上是規(guī)模龐大,但是根據(jù)我對(duì)該事務(wù)所的了解,該所的業(yè)務(wù)覆蓋范圍卻是非常之廣,市場(chǎng)份額比例很大,其實(shí)不難分析其中的全因,公司上至所長(zhǎng),下肢和我一樣的工作助理,大家都將公司當(dāng)做自己的家,對(duì)待客戶如同親兄弟姐妹一般,不僅各項(xiàng)都有優(yōu)惠政策,而且服務(wù)細(xì)心貼心,使顧客產(chǎn)生一種賓至如歸的感受,客戶放心將審計(jì)業(yè)務(wù)托付給更值得信任的事務(wù)所,所以很自然的會(huì)選擇本所,并作本所的忠實(shí)客戶。
五、總結(jié)
總而言之,短短的會(huì)計(jì)事務(wù)所的實(shí)習(xí)帶我走上了審計(jì)這條康莊大大,打開了我對(duì)審計(jì)工作的視野,讓我領(lǐng)略到了這個(gè)領(lǐng)域的魅力所在,我相信我會(huì)進(jìn)一步的探索這片領(lǐng)域,爭(zhēng)取在此增光添彩。
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