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無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家都用到過(guò)事跡材料吧，事跡材料屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作的作用。想擬事跡材料卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇1
郭xx，女，中共黨員，現(xiàn)任中國(guó)儲(chǔ)蓄銀行xxx市支行行長(zhǎng)助理。在xx企業(yè)工作的多年來(lái)，郭xx以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動(dòng)力，以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作，出色地完成上級(jí)賦予的工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、主要工作經(jīng)歷
20xx年7月郭xx加入中國(guó)共產(chǎn)黨，先后在xx局和xx儲(chǔ)蓄銀行工作，曾任xxx市支行營(yíng)業(yè)部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個(gè)金部副經(jīng)理、xx市分行信用卡中心主任、開(kāi)發(fā)區(qū)支行個(gè)金部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)區(qū)支行辦公室主任、xx市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀(jì)檢監(jiān)察部主任等職務(wù)。因成績(jī)突出，表現(xiàn)優(yōu)良，曾于20xx年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。現(xiàn)任中國(guó)儲(chǔ)蓄銀行xxx市支行行長(zhǎng)助理，作為xxx市支行領(lǐng)導(dǎo)班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，敢于創(chuàng)新，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，全心全意為客戶服務(wù)，使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
二、做好婦女創(chuàng)業(yè)貸款業(yè)務(wù)，客戶滿意是唯一的標(biāo)準(zhǔn)
20xx年，為解決婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金瓶頸，xxx政府落實(shí)國(guó)家創(chuàng)業(yè)富民政策，開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款項(xiàng)目。在多年的金融工作中，郭xx深刻地認(rèn)識(shí)到，銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，才能謀求自身的發(fā)展。通過(guò)積極與當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)聯(lián)系，積極響應(yīng)政府號(hào)召，聯(lián)手打造“惠民工程”，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款的兩家金融機(jī)構(gòu)之一。20xx年累計(jì)放款608筆，金額4102萬(wàn)元，以良好的成績(jī)完成當(dāng)年工作任務(wù)。
在工作中，郭xx始終力求做到“急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”，以往的客戶辦理婦女創(chuàng)業(yè)貸款，必須找到財(cái)政開(kāi)支人員做擔(dān)保才能貸款，很多客戶因?yàn)檫@個(gè)原因被拒之門(mén)外，郭xx前期深入調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，積極向省市行溝通，創(chuàng)新在我地區(qū)退出三戶聯(lián)保貸款模式，并將保證人范圍擴(kuò)大。醫(yī)生、教師、國(guó)企員工也能做擔(dān)保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實(shí)惠，得到了客戶的普遍好評(píng)。
其他機(jī)構(gòu)婦女創(chuàng)業(yè)貸款在放款后，由于多種因素，客戶需自行墊付利息，使貸款無(wú)法全部用于創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。針對(duì)這種情況，郭xx出面與政府及財(cái)政部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，得到財(cái)政和政府的支持和認(rèn)可，并做好我行行內(nèi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，解決了客戶自行墊付利息的問(wèn)題，使客戶能夠把墊款全部用于創(chuàng)業(yè)，得到客戶的認(rèn)可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作，進(jìn)行之中難免遇到困難，業(yè)務(wù)流程陌生、手續(xù)不全，各部門(mén)銜接不順暢等問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致前期的放款工作沒(méi)有跟上計(jì)劃進(jìn)度。在此情況下，郭xx以身作則，帶頭加班加點(diǎn)工作，多次組織培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員辦理水平，改善貸款流程，客戶只需取款時(shí)到行里一次，既節(jié)省了時(shí)間，又提高了效率，還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量，在所有業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，我行保持“綠色、陽(yáng)光、透明”的理念，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，即讓百姓滿意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評(píng)。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好本職工作
郭xx有著強(qiáng)烈的敬業(yè)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，自擔(dān)任xxx市支行行長(zhǎng)助理以來(lái)，她嚴(yán)格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，力求上無(wú)愧于組織的信任，下無(wú)愧于員工的期盼，更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優(yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工，以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏得了員工的信任和支持。在她所負(fù)責(zé)的工作中，業(yè)績(jī)優(yōu)異，員工滿意。在她的.領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jī)，電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)都排名第一，獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，各業(yè)務(wù)部門(mén)和條線也因此獲得上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。為加強(qiáng)支行管理，郭xx帶領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，不斷提高規(guī)范化服務(wù)水平，為支行贏得更多客戶的認(rèn)可和選擇。
四、體恤員工，做合格領(lǐng)導(dǎo)干部
在日常的工作中，郭xx不僅勤于工作，更關(guān)心員工。在負(fù)責(zé)的工會(huì)工作中，一是組織員工積極參與紅十字會(huì)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，履行社會(huì)義務(wù)，增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任感。二是為全行女性職工爭(zhēng)取到免費(fèi)進(jìn)行兩癌篩查的機(jī)會(huì)，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開(kāi)展活動(dòng)，增加員工生活豐富性，營(yíng)造良好工作氛圍。20xx年，郭xx帶頭組織開(kāi)展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊(duì)伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對(duì)企業(yè)的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
五、清正廉潔，做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員
作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨務(wù)工作者，郭xx處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用，模范遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在學(xué)習(xí)上，她堅(jiān)持不懈，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高黨性修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)，不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力。在工作中，她作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通，以民主生活會(huì)和談心等形式開(kāi)展批評(píng)與自我評(píng)判，防微杜漸，共同提高。認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開(kāi)等制度，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行黨的廉政規(guī)定，從不濫用手中的權(quán)力。
辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果，然而面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，她沒(méi)有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著對(duì)金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，譜寫(xiě)更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇2
xx，女，1982年5月出生，現(xiàn)任xx銀行xx支行營(yíng)業(yè)室廳堂經(jīng)理，曾先后就職于xx銀行臨淄支行、聞韶支行、金茵支行。參加工作十多年以來(lái)，始終以“細(xì)心、耐心、責(zé)任心，于細(xì)微之處見(jiàn)真彰”為人生信條，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，在平凡的崗位上踏實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，工作上始終嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“想客戶所想，急客戶所急，排客戶所憂”的服務(wù)理念。無(wú)論是任綜合柜員崗還是廳堂管理崗，她都始終秉承“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、精細(xì)、卓越”的精神理念，持續(xù)豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，努力把自己造就成為一名“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型先進(jìn)員工。
一、勤于思考，提升自身素質(zhì)
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)大環(huán)境下，新的工作環(huán)境和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，讓xx深刻地認(rèn)識(shí)到，只有不斷提高自身素質(zhì)、儲(chǔ)備業(yè)務(wù)知識(shí)，通曉業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，才能持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了提高學(xué)歷層次，xx充分利用業(yè)余時(shí)間思考領(lǐng)會(huì)國(guó)家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí)，利用周末時(shí)間參加函授班，再利用班后時(shí)間進(jìn)行自學(xué)鞏固。此外，她還以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事思考請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，她能夠準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題，并多次在市行組織的業(yè)務(wù)技能比賽中取得優(yōu)異成績(jī)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
二、一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)碩果
隨著xx銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的深化，規(guī)范化服務(wù)的開(kāi)展實(shí)施，xx對(duì)自己有了更高的要求，不僅要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的營(yíng)銷信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解答、真誠(chéng)服務(wù)，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，為臥床、行動(dòng)不便客戶提供上門(mén)服務(wù)，得到客戶一致好評(píng)，為xx銀行打造市民銀行的準(zhǔn)確定位，樹(shù)立了良好的口碑形象。今年以來(lái)，在xx以身作則的勤勉帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)室共代售基金300萬(wàn)元，人民幣理財(cái)產(chǎn)品15000萬(wàn)元；金達(dá)卡新開(kāi)戶330戶；電子銀行開(kāi)戶221戶；特約商戶10戶；代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)50萬(wàn)元。她用辛勞和智慧筑造了營(yíng)業(yè)室的'成長(zhǎng)基石，為行內(nèi)青年員工樹(shù)立了思考的標(biāo)桿。
三、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，xx一直視客戶為親友，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，以飽滿的熱情迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。一次，有一位客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算業(yè)務(wù)，填單過(guò)程中，細(xì)心的xx觀察到客戶有暴躁情緒，便主動(dòng)詢問(wèn)，通過(guò)溝通才知道因客戶年齡偏大，規(guī)范填寫(xiě)支票有一定困難，造成多次更換支票，以至于該客戶只要收到票據(jù)就心情煩躁。xx一邊安慰客戶一邊細(xì)心指導(dǎo)填單，并表示再有不會(huì)填寫(xiě)的支票業(yè)務(wù)，我們將安排專人指導(dǎo)填單，此后，該客戶每次到網(wǎng)點(diǎn)辦理支票業(yè)務(wù)，都受到行內(nèi)員工的耐心指導(dǎo)。“投之以桃、報(bào)之以李”，不久后，客戶主動(dòng)提出轉(zhuǎn)入100萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，成為xx銀行最忠誠(chéng)的客戶之一，同時(shí)還介紹自己的親朋好友前來(lái)辦理儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，其中不乏百萬(wàn)大戶。
四、兢兢業(yè)業(yè)，奉獻(xiàn)凝結(jié)無(wú)私情
營(yíng)業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大，xx每天早上7點(diǎn)半前就來(lái)到單位，晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。她連續(xù)多年主動(dòng)放棄休假，堅(jiān)守崗位，即使是平時(shí)的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒(méi)有一句怨言。作為一名職員，她認(rèn)為認(rèn)真做好工作是天職；作為一個(gè)女人，她擔(dān)著妻子、母親、女兒的多重角色，承受著工作和家庭的雙重壓力。20xx年11月xx銀行xx支行轉(zhuǎn)型工作正式啟動(dòng)，因業(yè)務(wù)需要，支行抽調(diào)xx負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)室轉(zhuǎn)型工作，時(shí)間緊任務(wù)重，白天要處理繁瑣的業(yè)務(wù)，晚上要加強(qiáng)思考，盡快掌握轉(zhuǎn)型的新方法和新管理模式，連續(xù)一個(gè)半月都是晚上近十點(diǎn)下班，到家后仍需要總結(jié)一天的工作、研究解決網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)存在的問(wèn)題以及轉(zhuǎn)型工具的使用情況。在高強(qiáng)度的工作壓力下，她只能把不滿九個(gè)月的嬰孩托付給了父母，這種敬業(yè)精神深深感染著xx支行的每位員工，并在市行進(jìn)行的民主評(píng)議中，得分多次名列前茅，連續(xù)多年被評(píng)為優(yōu)秀員工。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女職工，憑著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂(lè)章，她義無(wú)反顧地在xx銀行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇3
渭河之濱，麥積山下，有一個(gè)政治堅(jiān)強(qiáng)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)集體——xx銀監(jiān)分局黨委班子。在20xx年、20xx年度連續(xù)兩年被xx銀監(jiān)局考核為A級(jí)單位、評(píng)為先進(jìn)集體；20xx年度被銀監(jiān)會(huì)表彰為“文明單位”、被中心文明委授予“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)；20xx年榮獲第二屆全國(guó)金融系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)十佳單位。當(dāng)人們贊譽(yù)這支隊(duì)伍時(shí)，都情不自禁地將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)核心——分局黨委。
搭起黨建舞臺(tái)
構(gòu)建組織體系。20xx年4月在分局黨委成立的第一次會(huì)議上就研究制定了《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的意見(jiàn)》，從加強(qiáng)黨委的思想、組織、作風(fēng)和廉政等四個(gè)方面確定了黨建工作的新思路。并迅速組建起了機(jī)關(guān)黨總支、機(jī)關(guān)黨支部和三個(gè)辦事處黨支部；成立了黨委辦公室、組織部、宣傳部門(mén)以及工會(huì)組織；制訂了基層黨組織、職能部門(mén)和各崗位的工作職責(zé)，為創(chuàng)造性地開(kāi)展黨建工作搭好了舞臺(tái)。筑牢反腐堤壩。制定了《實(shí)施綱要》具體意見(jiàn)，在“xx監(jiān)管在線”上開(kāi)通廉政網(wǎng)頁(yè)，組織職工觀看典型案例光盤(pán)4次；辦學(xué)習(xí)《綱要》專欄2期，黨委書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記給黨員上廉政黨課2次，“八榮八恥”教育1次。開(kāi)展了“三項(xiàng)清理”工作；推行黨（政）務(wù)公開(kāi)，設(shè)置“局長(zhǎng)信箱”，公布監(jiān)督電話，建立局長(zhǎng)接待日、聯(lián)系點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)干部談話誡勉制度；通過(guò)“行業(yè)作風(fēng)監(jiān)督卡”等措施，有效地推進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，20xx年在向社會(huì)各界問(wèn)卷調(diào)查中，滿足率達(dá)到100%。僅20xx年先后接受銀監(jiān)會(huì)紀(jì)委、省局紀(jì)委監(jiān)察室以及xx市紀(jì)委對(duì)分局黨風(fēng)廉政建設(shè)的檢查4次，均受到了一致好評(píng)。
奏響時(shí)代旋律
先進(jìn)性教育亮點(diǎn)多。分局黨委高度重視先進(jìn)性教育工作，組織編寫(xiě)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育知識(shí)問(wèn)答》教材；購(gòu)置了黨旗、黨徽，制作了“共產(chǎn)黨員崗”桌前牌。先后編寫(xiě)《簡(jiǎn)報(bào)》33期，其中有5篇被省局刊用；在簡(jiǎn)報(bào)上設(shè)置了《永遠(yuǎn)的豐碑》固定欄目，受到閱覽者的贊賞；辦圖片專欄3期；心得體會(huì)專欄3期；制作大型“學(xué)習(xí)園地”一塊。組織開(kāi)展了“三省三問(wèn)”大討論和“十一個(gè)”的主題實(shí)踐活動(dòng)，先進(jìn)性教育達(dá)到既定的目標(biāo)要求，也受到了車迎新、王曉光同志的高度評(píng)價(jià)。群眾測(cè)評(píng)“滿足”和“基本滿足”率達(dá)到100%。
春風(fēng)化雨潤(rùn)無(wú)聲。分局黨委把思想政治工作作為治局立本的頭等大事來(lái)抓，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，協(xié)調(diào)黨、團(tuán)、工會(huì)齊抓共管。始終堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人的工作原則，堅(jiān)持做到職工有病住院主動(dòng)看望，紅白喜事主動(dòng)協(xié)辦等“五個(gè)主動(dòng)”，職工生日能得到工會(huì)精心預(yù)備的生日蛋糕和賀卡，建立了職工健康檔案。這些布滿人性化的關(guān)愛(ài)，展示了親情文化的魅力，極大地增強(qiáng)了凝聚力和向心力。
領(lǐng)航監(jiān)管工作
落實(shí)工作責(zé)任制。分局先后制定下發(fā)各項(xiàng)治理制度40多項(xiàng)，編制了各部門(mén)、崗位的《職責(zé)匯編》，并裝框上墻；積極開(kāi)展“制度落實(shí)年”活動(dòng)，促進(jìn)了制度的.落實(shí)和工作的規(guī)范。啟動(dòng)了“共產(chǎn)黨員奉獻(xiàn)在崗位”的工作競(jìng)賽活動(dòng)，制作了“五項(xiàng)承諾”的桌前牌即：不讓?shí)徫宦氊?zé)和工作任務(wù)在自己手中延誤；不讓各種差錯(cuò)在自己手中出現(xiàn)；不讓規(guī)章制度在自己這里失效；不讓服務(wù)對(duì)象因自己而受冷落；不讓分局的形象在自己這里受影響。制定了《目標(biāo)治理責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，將目標(biāo)考核同績(jī)效工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇4
今年49歲的xxx，是一名普通的生活物資采購(gòu)員。多年以來(lái)，她，在平凡的工作崗位上全力履行自己的職責(zé)，把好生活物資的驗(yàn)收安全關(guān)，為xx前線職工食堂把好生活物資驗(yàn)收的第一道關(guān)口保駕護(hù)航。
在照顧好家庭的同時(shí)，工作上她從來(lái)沒(méi)有馬虎過(guò)，作為一名生活物資驗(yàn)收員，她的工作與前線食堂就餐員工的身體健康息息相關(guān)，為了使驗(yàn)收過(guò)的生活物資保質(zhì)保量，她和同事們不放過(guò)每一個(gè)生活物資，做到心中有數(shù)。無(wú)論什么時(shí)間,只要有重要工作和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作,她二話不說(shuō)總是積極要求去做。哪里有困難，哪里的活最難干，哪里就有她的身影。這兩年的春節(jié)，xxx都是在崗位上度過(guò)的。生活物資的供應(yīng)越是節(jié)假日越是工作量大的時(shí)候，越是最忙的時(shí)候，越是重要的時(shí)刻。為了保證鄯善基地員工能過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)，她總是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真驗(yàn)收各類生活物資。春節(jié)節(jié)日期間，由于工作量大，她和同事們干了整整一天。有時(shí)，忙碌的時(shí)候常常忘了吃早飯，這樣的時(shí)候比較多。在她工作兩年的時(shí)間里，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)由于生活物資驗(yàn)收問(wèn)題導(dǎo)致的事故發(fā)生。正因?yàn)樗墓ぷ鲿r(shí)間比較長(zhǎng)、比較早，與丈夫相聚的時(shí)候也很少，特別是逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候，全家都在等她下班團(tuán)聚，但她從來(lái)沒(méi)有一次早退過(guò)。同事們都說(shuō)“你早點(diǎn)走吧，丈夫好不容易回來(lái)一次，你早點(diǎn)回去吧。”她卻說(shuō)，他對(duì)我的工作很支持，只要他回家，做飯洗衣等瑣碎的家務(wù)事他全攬了。就這樣，夫妻倆人工作中相互理解支持，生活上相互幫助，同事們私下里常常說(shuō)“他們倆真是模范夫妻”。
記得她有一本看起來(lái)已經(jīng)很舊的記事本。每天早上和下班前，她都會(huì)翻開(kāi)這個(gè)本子，認(rèn)真仔細(xì)的記錄些什么，我對(duì)她的小本子產(chǎn)生了濃厚的興趣。xxx的一天早上，我們?nèi)缤Ｒ粯影凑崭魇程蒙蠄?bào)的采購(gòu)計(jì)劃單驗(yàn)收生活物資，不知道怎么回事，今天供貨商全都聚集在一塊來(lái)送貨了，我一邊飛快的打著送貨單，一邊稱著物資，除了蔬菜、肉類還有調(diào)味品，全部逐一過(guò)稱。這時(shí)，有一位送調(diào)味品的供應(yīng)商顯得特別著急，把味精剛放在電子稱上，馬上取下來(lái)，又把花椒面放了上去。我正忙著打單子，突然聽(tīng)見(jiàn)曹師傅說(shuō)“你先等等，把剛才的味精重新過(guò)稱!”剛才大家都忙碌著沒(méi)說(shuō)話，曹師傅這么一說(shuō)，大家全停下了，都盯著哪袋味精，供貨商無(wú)奈的把味精重新放在了電子稱上，電子稱顯示重量為380克，而采購(gòu)單上明明寫(xiě)的400克味精/袋。原來(lái)，他弄虛作假將400克的味精換成了380克，最終還是沒(méi)有逃過(guò)曹師傅的“法眼”。
忙碌了一個(gè)上午，各食堂的生活物資都配送完畢，一看表，快到下班的時(shí)間了，同事們都準(zhǔn)備換衣服。我發(fā)現(xiàn)曹師傅又翻開(kāi)了那個(gè)本子，我好奇的問(wèn)“xxx，快下班了你還在寫(xiě)什么呀”xxx把她的本子遞給了我說(shuō)“你看看就知道了�！蔽曳_(kāi)了一頁(yè)，原來(lái)本子里面全部記錄著每日的工作重點(diǎn)，早上供貨商送貨缺斤少兩的事也有記錄。曹師傅笑著說(shuō)，干我們這行，就不能馬虎，一定不能缺斤少兩，對(duì)這樣的供貨商要格外注意，如下次還出現(xiàn)，就要給上級(jí)反映，我們要與誠(chéng)信的商家合作。
在公公的病榻前，有她的身影;在婆婆有病不能自理日常生活起居的時(shí)候，有她的身影;在丈夫每天行車前，有她提醒安全的話語(yǔ);在女兒挑燈夜戰(zhàn)學(xué)習(xí)的時(shí)候，有她陪伴的身影;在生活物資驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)有她忙碌的.身影;在中心各類活動(dòng)中，還有她的身影……她，就是xxxx公司員工xxx。
在生活上、思想上，xxx時(shí)刻關(guān)心家人和幫助身邊的人。公婆在世的時(shí)候，日常的生活起居幾乎不能自理。她面對(duì)家庭困難，默默承擔(dān)起來(lái)，下班后為公婆做飯洗衣，收拾衛(wèi)生，忙里忙外，從不耽誤單位上的工作。兩位老人在她的辛勤照顧下，與病魔做頑強(qiáng)的斗爭(zhēng)，兩位老人常常對(duì)人說(shuō)“兒媳比我的閨女還親”。雖然公婆已經(jīng)過(guò)世，但這位好女兒好媳婦的優(yōu)秀品格是值得我們大家效仿和學(xué)習(xí)的。
有付出總會(huì)有回報(bào)，xxx以出色的工作業(yè)績(jī)和勤勞實(shí)干的精神得到了單位和同事的認(rèn)可。她所在的班組多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，她本人也多次受到單位的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)別人問(wèn)她時(shí)，她總說(shuō)“干工作就要兢兢業(yè)業(yè)”。她還要繼續(xù)努力。她決心在今后的工作中，不斷完善和提高自我，用智慧和汗水書(shū)寫(xiě)人生綻放風(fēng)采。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇5
XX，自20xx年入職以來(lái)，一直兢兢業(yè)業(yè)地履行職責(zé)，先后從事柜員、信貸會(huì)計(jì)、遠(yuǎn)程授權(quán)員、財(cái)務(wù)等崗位，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地工作態(tài)度，并較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
重視理論學(xué)習(xí)
不斷提高思想覺(jué)悟
作為一名共產(chǎn)黨員，機(jī)關(guān)第二支部的宣傳員，牢固樹(shù)立了正確的理想信念，始終堅(jiān)持用正確的黨的信仰指引人生方向，堅(jiān)定政治立場(chǎng)毫不動(dòng)搖。重視在日常生活中的理論學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持用中國(guó)共產(chǎn)黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)黨的十九大及十九屆六中全會(huì)精神，深入體會(huì)會(huì)議精神，感悟思想內(nèi)涵，從而更好地指導(dǎo)日常工作行為。為了更好地提高自身思想覺(jué)悟，堅(jiān)持每一天收看新聞，關(guān)心時(shí)政，掌握了相關(guān)政策法規(guī)，保持了同黨中央的思想高度一致。認(rèn)真負(fù)責(zé)地學(xué)習(xí)關(guān)于廉政方面的各項(xiàng)政策規(guī)定，嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)政程序一絲不茍地執(zhí)行，提高黨員工作的自覺(jué)性與自身的廉潔性、純潔性。
增加專業(yè)知識(shí)
提高業(yè)務(wù)工作能力
在財(cái)務(wù)工作中，始終勤勤懇懇工作，絲毫不敢懈怠。由于對(duì)此份工作的熱愛(ài)，因而也在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)。積極參加市聯(lián)社所組織的.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷掌握新知識(shí)，提高工作操作的嫻熟程度。當(dāng)前，我們所處在一個(gè)知識(shí)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，加之我個(gè)人擁有好強(qiáng)上升的性格，一直進(jìn)行自我充電，也因此取得了進(jìn)步。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的不懈努力，及時(shí)準(zhǔn)確地完成了各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)了各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向市聯(lián)社及相關(guān)監(jiān)管部門(mén)報(bào)送相關(guān)財(cái)務(wù)資料，完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納工作，同時(shí)保證了各項(xiàng)財(cái)政數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另外，為幫助我行職工從政策和操作層面進(jìn)一步了解個(gè)人所得稅匯算清繳相關(guān)工作、解決全行職工普遍關(guān)注的個(gè)稅扣除具體問(wèn)題，特地組織開(kāi)展了個(gè)人所得稅相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)會(huì)。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
力創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)
在實(shí)際工作中，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，服從安排，顧全大局，積極配合監(jiān)管部門(mén)及各個(gè)相關(guān)部門(mén)完成好財(cái)務(wù)工作。并一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率，在鍛煉了我的能力的同時(shí)，也積累了經(jīng)驗(yàn)，提高了我的綜合素質(zhì)。正是帶著服務(wù)的初心，我才得以用出色的表現(xiàn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作事項(xiàng)，為農(nóng)商行奉獻(xiàn)了自己的一份力量。在日復(fù)一日的拼搏奮斗之下，有幸榮獲柳林縣農(nóng)村信用社“優(yōu)秀柜員”，榮獲呂梁市農(nóng)村信用社“三強(qiáng)一轉(zhuǎn)”專題教育活動(dòng)財(cái)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中團(tuán)體一等獎(jiǎng)、個(gè)人二等獎(jiǎng)。成績(jī)的取得離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的鼓勵(lì)，也由此可見(jiàn)，我們擁有著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作與及時(shí)的交流溝通，我和同事之間的合作關(guān)系處理得非常融洽，能充分通過(guò)此種形式來(lái)提高工作業(yè)績(jī)。
發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神
爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒
財(cái)務(wù)工作無(wú)小事，我嚴(yán)格要求自己，希望把這份熱愛(ài)的工作做大做強(qiáng)。因此，在處理好本職工作的同時(shí)，我總愛(ài)竭盡全力的去幫助同事一同解決問(wèn)題。雖然勞累，但是幫助他人有諸多快樂(lè)，我亦樂(lè)在其中。細(xì)心認(rèn)真地工作習(xí)慣始終保持著，我常從細(xì)微瑣碎之事著手，為群眾、領(lǐng)導(dǎo)、同事全力以赴地做好服務(wù)工作。每日按時(shí)踏入工作崗位，以飽滿的熱情投入到一天的工作中去，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成工作任務(wù)。作為一名合格職工，規(guī)范化，專業(yè)化工作尤為重要。我按照財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦鉆研難題，因而能恰到好處地解決好每一項(xiàng)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了不斷的進(jìn)步與發(fā)展。我甘心做一名不追逐名利的奉獻(xiàn)者，我愿意爭(zhēng)當(dāng)農(nóng)信工作的前鋒。
“一分耕耘，一分收獲�！泵鎸�(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，面對(duì)嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)，更不敢有絲毫的懈怠。定當(dāng)以此為新的起點(diǎn)，孜孜不倦地追求理想，奮發(fā)進(jìn)取、揮灑汗水，譜寫(xiě)更加美好絢爛的篇章！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇6
作為一名銀行員工，為了更好地服務(wù)客戶，創(chuàng)造更多的價(jià)值和效益，我在銀行工作中的方方面面都努力創(chuàng)新，以自己的行動(dòng)詮釋著“一切為了客戶”的服務(wù)宗旨，取得了優(yōu)異的業(yè)績(jī)和豐碩的成果。
在工作細(xì)節(jié)上，我始終注重把握客戶需求，在對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行研究分析后給出最優(yōu)策略，從而提高了客戶的服務(wù)滿意度。在某次貸款業(yè)務(wù)中，一位客戶曾向我咨詢房貸業(yè)務(wù)。通過(guò)深入了解他的資金來(lái)源、家庭狀況等方面的情況，我了解到該客戶需要一份更加個(gè)性化的方案，于是我?guī)椭贫烁臃纤麑?shí)際需求的方案，并詳細(xì)解釋了方案的優(yōu)缺點(diǎn)和具體操作流程，從而成功簽訂了房貸業(yè)務(wù)，獲得了客戶的高度贊揚(yáng)。
在工作技能方面，我一直積極探索創(chuàng)新，具有很好的學(xué)習(xí)能力和理財(cái)知識(shí)。在某一次理財(cái)業(yè)務(wù)中，我充分利用自己對(duì)市場(chǎng)的洞察，為一位客戶購(gòu)買(mǎi)了一只消費(fèi)類型的理財(cái)產(chǎn)品。由于我在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的及時(shí)判斷，相比其他同類產(chǎn)品，該產(chǎn)品在未來(lái)的.收益率與風(fēng)險(xiǎn)管理上均更優(yōu)，也得到了該客戶的充分信任和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作。
在客戶服務(wù)方面，我向來(lái)一直積極負(fù)責(zé)，而且對(duì)客戶工作十分耐心和認(rèn)真。在一次營(yíng)銷活動(dòng)中，一名老年客戶因身體不佳，無(wú)法到銀行參與活動(dòng)。盡管如此，我仍然為該客戶送上了一份精美的禮品，并與他面對(duì)面地交流，解答了他疑惑的問(wèn)題，讓他感受到銀行工作人員的親切和溫暖。從而在他之后的業(yè)務(wù)中，選擇了我們的銀行，為銀行創(chuàng)造了不少的業(yè)績(jī)。
綜上所述，我在工作中始終以客戶服務(wù)為中心，努力提高自己的服務(wù)水平和行業(yè)素養(yǎng)。珍視每一次與客戶的交流機(jī)會(huì)，創(chuàng)新服務(wù)方式和業(yè)務(wù)模式，在充滿激情和夢(mèng)想的銀行事業(yè)中，不斷積累著成功的經(jīng)驗(yàn)，并在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，走向更高的峰值。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，贏得每一位客戶的信任和贊譽(yù)是我工作的最大動(dòng)力。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇7
xx，27歲，中共黨員，現(xiàn)為工行淮海東路支行行長(zhǎng)。先后獲得20xx年徐州淮海東路支行先進(jìn)工作者、支行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、20xx年榮獲江蘇省分行“最佳個(gè)人客戶經(jīng)理”一等獎(jiǎng)、徐州分行旺季營(yíng)銷先鋒、徐州分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、20xx年榮獲江蘇省分行“未來(lái)之星”英語(yǔ)大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、江蘇省分行個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能大賽三等獎(jiǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，xx堅(jiān)定理想信念，展現(xiàn)青年員工不畏困難、開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)證明“奮斗的青春最美麗”。她嚴(yán)守黨的紀(jì)律、堅(jiān)定理想信念，愛(ài)黨敬業(yè)，在工作崗位上起到模范帶頭作用。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還積極參與淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔緬懷先烈活動(dòng)，實(shí)地感受淮海戰(zhàn)役中先烈們信念堅(jiān)定、艱苦奮斗、勇于犧牲、甘于奉獻(xiàn)的精神，緊跟市分行黨委的腳步，“用淮海戰(zhàn)役革命精神去干事創(chuàng)業(yè)”。
在擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理期間，xx快速適應(yīng)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型，在工作壓力面前迎難而上，在外拓營(yíng)銷中沖鋒在前，在客戶拓展、服務(wù)、維護(hù)、營(yíng)銷過(guò)程中展現(xiàn)青年員工的精神面貌和工行新生代的勃勃生機(jī)，用實(shí)際行動(dòng)證明“奮斗的青春最美麗”。
在工行東苑支行工作期間，作為唯一的理財(cái)經(jīng)理，xx經(jīng)常放棄周末休息時(shí)間，為網(wǎng)點(diǎn)客戶做好服務(wù)、為對(duì)公客戶做好職場(chǎng)營(yíng)銷、為專業(yè)市場(chǎng)客戶做好上門(mén)營(yíng)銷服務(wù)。與此同時(shí)，xx與同事們相處融洽，合作默契。從入行第一天起，“我是工行人，工行是我家”的理念就深深植入腦海，無(wú)論是網(wǎng)點(diǎn)“職工小家”的創(chuàng)建和維護(hù)，還是作為支行代表去市行、省行參加比賽，xx都能勇于擔(dān)當(dāng)，在關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)出極強(qiáng)的.集體榮譽(yù)感，并利用班后時(shí)間，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、認(rèn)真準(zhǔn)備比賽，努力做到以賽促訓(xùn)，在比賽中提升業(yè)務(wù)能力。
xx在擔(dān)任東苑支行理財(cái)經(jīng)理期間，還圍繞市分行“七個(gè)一”重點(diǎn)工程，挑起網(wǎng)點(diǎn)周邊東興物資市場(chǎng)和升輝國(guó)際裝飾集聚廣場(chǎng)兩大市場(chǎng)的營(yíng)銷重?fù)?dān)，認(rèn)真分析市場(chǎng)客戶特點(diǎn)，不論寒冬還是酷暑，都會(huì)主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。針對(duì)客戶資金流動(dòng)性高的特點(diǎn)，利用工銀聚富、商戶盈1號(hào)、節(jié)節(jié)高2號(hào)、添利寶等兼顧靈活性和收益性的產(chǎn)品，批量拓客，營(yíng)銷法人客戶和高管，不僅為東苑支行優(yōu)質(zhì)客戶提升打好了基礎(chǔ)，更在批量開(kāi)卡、代發(fā)工資等項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了批量獲客和批量攬儲(chǔ)。與網(wǎng)點(diǎn)員工的崗位聯(lián)動(dòng)下，xx所在的東苑支行較好地實(shí)現(xiàn)了公私聯(lián)動(dòng)和均衡發(fā)展。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇8
“服務(wù)+細(xì)節(jié)+高效率=成功”——作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，她認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、無(wú)微不至的細(xì)節(jié)關(guān)注及高效率的業(yè)務(wù)辦理及營(yíng)銷能力，是做好本職工作的關(guān)鍵要素。
“服務(wù)”---每項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范都是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，而她長(zhǎng)期以來(lái)立足于服務(wù)，日常工作中對(duì)自身著裝、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言等方面嚴(yán)格要求，認(rèn)真貫徹
“迎來(lái)送往”的工作準(zhǔn)則，對(duì)客戶來(lái)有迎聲，走有送聲。對(duì)客戶熱情周到、文明禮貌。對(duì)待每一位客戶都能積極引導(dǎo)，對(duì)等候時(shí)間稍長(zhǎng)的客戶，主動(dòng)關(guān)懷，了解客戶需求，做好廳堂分流，并利用熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客答疑解惑。
“細(xì)節(jié)”----在細(xì)節(jié)方面，當(dāng)自動(dòng)存、取款機(jī)發(fā)生故障或款箱無(wú)款時(shí)，她能第一時(shí)間通知人員進(jìn)行維修及日常維護(hù)，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的衛(wèi)生狀況能做到定時(shí)巡查，保持大堂整潔衛(wèi)生，給客戶營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。當(dāng)產(chǎn)生客戶投訴傾向或糾紛時(shí)，她能耐心的`安撫客戶，尋求好的解決方法。同時(shí)她還能積極關(guān)注柜面辦理情況，查看客戶號(hào)碼牌，告知客戶等待人數(shù)并給予寬慰。在等待人數(shù)較多的情況下，能及時(shí)和柜面做好溝通，保證全面開(kāi)柜，業(yè)務(wù)暢通，保證網(wǎng)點(diǎn)整體工作能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。正是她的細(xì)心，關(guān)注工作的細(xì)枝末節(jié)，無(wú)論是網(wǎng)點(diǎn)自查、還是錄像、神秘人檢查，她都從未出過(guò)紕漏，各項(xiàng)檢查均是滿分，是領(lǐng)導(dǎo)眼中的“服務(wù)標(biāo)兵”。
“高效率”---高效率的業(yè)務(wù)辦理及營(yíng)銷能力，作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，她能做到“眼勤、腦勤、嘴勤、腿勤、手勤”，在不斷學(xué)習(xí)、鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)與技巧，以客戶為對(duì)象，通過(guò)其良好的溝通能力及個(gè)人親和力，合理運(yùn)用營(yíng)銷策略和手段，開(kāi)展?fàn)I銷工作。向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的貴賓理財(cái)卡;向待發(fā)工資客戶，推薦辦理貸記卡，尋找交叉銷售的機(jī)會(huì);對(duì)待慣用存折又經(jīng)常存取錢(qián)的客戶，則推薦借記卡;個(gè)人匯款較多客戶推薦辦理個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行;對(duì)于取款金額較大的客戶，則迂回挽留或建議開(kāi)本票并提醒注意資金安全等。在網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)指標(biāo)考核中，她的業(yè)績(jī)一直以來(lái)都是名列前茅。
張金妹同志熱愛(ài)自己的工作，在大堂經(jīng)理崗位上燃燒著自己的青春，她喜歡看到客戶希望而來(lái)，滿意而去的表情;喜歡看到客戶采納她的建議后收獲的驚喜;喜歡業(yè)務(wù)推薦成功后的滿足感，在服務(wù)中享受生活，在微笑中體驗(yàn)快樂(lè)。
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇9
XX，35歲，中共黨員，現(xiàn)任工商銀行徐州分行公司部副總經(jīng)理。自參加工作以來(lái)，曾榮獲江蘇省“青年崗位標(biāo)兵”、徐州市“三八紅旗手”、江蘇省分行“明星客戶經(jīng)理”、徐州市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆�、全�?guó)金融“五一巾幗標(biāo)兵”、江蘇省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)。
在百米賽場(chǎng)上，她奮力沖刺刮起陣陣旋風(fēng)；在工作崗位上，她激情勃發(fā)結(jié)出累累碩果；在家庭鄰里間，她與人為善傳遞滿滿溫情。
工作十多年來(lái)，XX以樂(lè)觀大方的性格、勤奮鉆研的態(tài)度、不計(jì)得失的胸襟和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的廣泛認(rèn)可。從網(wǎng)點(diǎn)柜員到理財(cái)經(jīng)理，從項(xiàng)目評(píng)估人員到對(duì)公客戶經(jīng)理，每個(gè)崗位都表現(xiàn)出色，這出色的背后是辛勤付出的汗水，是不忘初心的承諾。
20xx年春節(jié)前夕，XX因病住院，需要手術(shù)。讓人沒(méi)想到的是，術(shù)后經(jīng)過(guò)短暫的休養(yǎng)，她很快回到工作崗位上，埋頭于完成年初既定的項(xiàng)目評(píng)估案頭工作。
她帶頭營(yíng)銷客戶，加班加點(diǎn)完成案頭材料，和項(xiàng)目組同事積極開(kāi)拓市場(chǎng)，提供最佳融資方案。她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目組圍繞軌道交通、城市基礎(chǔ)設(shè)施、文化旅游、棚戶區(qū)改造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、保障房等板塊，以PPP模式、有現(xiàn)金流的實(shí)體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目為營(yíng)銷突破口，以融資投放等方式，讓工商銀行更加貼近大眾需求。結(jié)合城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級(jí)方向、行業(yè)政策，經(jīng)過(guò)排查篩選，項(xiàng)目組將目標(biāo)鎖定上市公司系、外商投資企業(yè)和醫(yī)教養(yǎng)行業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶，逐戶上門(mén)做好客戶拓展工作，同時(shí)密切關(guān)注平臺(tái)公司、行業(yè)龍頭企業(yè)的投融資信息，利用股權(quán)融資產(chǎn)品積極對(duì)接企業(yè)需求，從信息源頭入手，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更精準(zhǔn)的金融服務(wù)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
工行發(fā)起的.公益活動(dòng)，XX總是積極參加，無(wú)論是捐助還是上門(mén)服務(wù)，她帶頭報(bào)名、身體力行，利用工作特長(zhǎng)去社區(qū)宣傳金融知識(shí)，參與貨幣反假宣傳，到企事業(yè)單位走訪營(yíng)銷的同時(shí)，一直把服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾放在首位。
XX認(rèn)為自己只是工行大家庭中一名普通員工，她用勤懇而出色的工作回報(bào)工行、感恩社會(huì)，以深情溫暖著家人，以真情善待著同事，以熱情感染著鄰里。
如今的XX，自信中帶著豁然，樂(lè)觀里有著堅(jiān)強(qiáng)。談到工作興高采烈，好似說(shuō)起心愛(ài)的寶物，每一點(diǎn)成績(jī)都成為藏不住的心頭好；聊起身邊的人，親密的語(yǔ)氣中透露著由衷的欣賞和感謝，只有在提及父母、公婆的支撐時(shí)眼里蓄滿了淚光；講到未來(lái)，她毫不猶豫地說(shuō)：“工行會(huì)更好，我也會(huì)更好，放心吧！”
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇10
大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，并且必須要具備較高的綜合素質(zhì)。要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品，業(yè)務(wù)知識(shí)有比較專業(yè)的了解;在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方，主動(dòng)規(guī)范;還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。先哲有云：高山仰止，景行行止，雖不能至，然心向往之。作為交通銀行泰州分行營(yíng)業(yè)部的一名大堂經(jīng)理，對(duì)我來(lái)說(shuō)“服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境”。初走進(jìn)這個(gè)崗位，我就以自己的行動(dòng)，實(shí)踐著這一久遠(yuǎn)請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”明白客戶的來(lái)意之后，將客戶引領(lǐng)到柜臺(tái)或客戶經(jīng)理處進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)客戶較多需要排隊(duì)等候時(shí)，我會(huì)給客戶端上熱茶、遞上報(bào)紙雜志請(qǐng)客戶耐心等候，等客戶辦理業(yè)務(wù)完畢后，我會(huì)真誠(chéng)的道聲：“慢走，歡迎再來(lái)交行!”
我憑借著熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，“干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿的熱情，甜美的微笑，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)迎接每一位客戶，并始終給自已灌輸著“急客戶所急，想客戶所想，做客戶所需”的服務(wù)理念。俗話說(shuō)：客戶就是上帝，但是我認(rèn)為這并不全面，在我心里每一位客戶都是我的朋友，我的親人，做客戶最貼心的人就是我的服務(wù)宗旨。
那是一個(gè)清晨，一位50多歲的女客戶怒氣沖沖地來(lái)到營(yíng)業(yè)廳說(shuō)要投訴，我看到后立刻微笑著迎了上去，并遞上一杯水讓她緩緩氣，耐心聽(tīng)她傾訴。原來(lái)，客戶把存單日期看錯(cuò)，結(jié)果5萬(wàn)元的三年定期存款提前一天支取了，而柜員一時(shí)大意也沒(méi)有給予提示，就這樣，客戶的三年定期存款，因一天之差只能按活期利率結(jié)算利息了。客戶的損失顯而易見(jiàn)，心情自然也不用說(shuō)了，詳細(xì)了解情況后，一邊對(duì)客戶進(jìn)行安撫，一邊留意客戶言語(yǔ)中透露出的信息，思考著解決問(wèn)題的方法，通過(guò)了解得知客戶這筆存款是三年前因?yàn)橄朐诒拘匈?gòu)買(mǎi)國(guó)債，沒(méi)有買(mǎi)到才存下的，另外還有20萬(wàn)存款也存在我行。我先是向客戶誠(chéng)懇的道歉，之后又不失時(shí)機(jī)向該客戶介紹我行的理財(cái)產(chǎn)品，介紹了專職的理財(cái)經(jīng)理可以一對(duì)一的服務(wù)，提高資金收益率，以最大限度彌補(bǔ)損失，客戶聽(tīng)了介紹后，承認(rèn)自己也有過(guò)失，并接受了我的建議，開(kāi)立了理財(cái)賬戶，陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)了理財(cái)產(chǎn)品，黃金，基金等產(chǎn)品，不久就彌補(bǔ)了損失，還比以前賺了點(diǎn)。通過(guò)這件事后客戶陸續(xù)將他行的存款轉(zhuǎn)到我行，現(xiàn)在，這位客戶已經(jīng)成為了我們銀行的鐵桿客戶了。
俗話說(shuō)的好，一句好話讓人笑，一句歹話讓人跳。在柜面上，客戶說(shuō)你態(tài)度不好我要投訴你，往往都是由于我們言語(yǔ)的不當(dāng)引來(lái)的結(jié)果。而多一些微笑，多一些耐心，多一些關(guān)愛(ài)，加一份歉意，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)制度規(guī)定，客戶的'過(guò)失，把“對(duì)”讓給客戶，以全面，嫻熟的專業(yè)知識(shí)，設(shè)身處地為客戶著想，就可以溫暖客戶的心，這樣就什么矛盾都可以化解了。
有一次，有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺(tái)存500元人民幣，柜員復(fù)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有一張面值100元的是假幣，柜員告訴客戶這張時(shí)假幣按照要求要當(dāng)面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時(shí)女孩怒氣沖天，硬是要柜員將假幣拿出柜臺(tái)給她看，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此她更加惱火了，在營(yíng)業(yè)廳大聲的斥罵：“你們什么銀行呀，你們憑什么說(shuō)是假幣?”面對(duì)這樣一個(gè)尷尬的局面，我主動(dòng)迎上前去，面帶笑容的說(shuō)：“這位小姐您好，非常高興您來(lái)我們交行存錢(qián)，我很理解您現(xiàn)在的心情，也非常同情您的遭遇，您是一個(gè)受害者，我想您也不希望這張假幣繼續(xù)在市場(chǎng)上流通，再讓別人上當(dāng)受騙吧，如果您現(xiàn)在有時(shí)間的話，我可以教您一些識(shí)別假幣的方法，非常實(shí)用，防止以后再被人欺騙了�！睘榱瞬挥绊憼I(yíng)業(yè)廳里其他辦業(yè)務(wù)的客戶，我把這位小姐引領(lǐng)到了辦公室里坐下，并且給她倒了一杯水，然后夸她的衣服好看，人很有氣質(zhì)，這時(shí)女孩的態(tài)度有些軟化了，然后又問(wèn)了她的愛(ài)好，原來(lái)這位小姐也是音樂(lè)發(fā)燒友，這恰恰也是我的最大愛(ài)好，就這樣兩人越聊越高興，這位小姐愁云密布的臉上終于露出了笑意，忘了剛才不愉快的事情全部忘了。
有一次，有位客戶打電話來(lái)說(shuō)她辦了一張信用卡，但當(dāng)時(shí)還差一份收入證明，可是客戶又急需用卡，再者又沒(méi)有時(shí)間送過(guò)來(lái)，想到客戶的情況后，我想都沒(méi)想說(shuō)：沒(méi)事我下班后到你那里去拿�？上旃蛔髅�，臨下班時(shí)下起了鵝毛大雪，等我晚上下班時(shí)，路上能見(jiàn)度已經(jīng)很低了，郊區(qū)道路泥濘不堪，家人勸我不要再去了，可是我想到對(duì)客戶的承諾，我說(shuō)：“去，一定要去，就是下刀子我也要去，已經(jīng)和客戶說(shuō)好了，我們不能失信于客戶�！弊詈笪疫�是冒著大雪去了，我的行為深深感動(dòng)了客戶，客戶第二天就來(lái)我行存了十幾萬(wàn)元錢(qián)，雖然錢(qián)數(shù)不多，但卻可以看出客戶對(duì)我服務(wù)的肯定，我很高興。
不知不覺(jué)，在大堂經(jīng)理的崗位上已經(jīng)工作三年有余，在此期間，我始終力爭(zhēng)做一個(gè)有心人，服務(wù)中做到五心：細(xì)心，耐心，誠(chéng)心，用心，信心。我堅(jiān)信客戶就是我們的衣食父母，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，我非常重視和尊重每一位來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶，并且細(xì)心的記下他們，等到下次客戶再來(lái)時(shí)能準(zhǔn)確的稱呼他們。我為自己不斷制定新的目標(biāo)，那就要求我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以更飽滿的精神狀態(tài)來(lái)服務(wù)好每一位客戶，做一名客戶心中優(yōu)秀的大堂經(jīng)理!
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇11
XX，浦發(fā)銀行XX富強(qiáng)大街支行行長(zhǎng)，主管業(yè)務(wù)。曾獲得XX年度公司銀行業(yè)務(wù)優(yōu)秀管理人員，XX分行“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，支行獲得總行授予“優(yōu)秀黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。
率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)辦了XX分行多項(xiàng)第一筆新興業(yè)務(wù)：營(yíng)銷了分行也是總行第一家上線的多銀行資金管理系統(tǒng)客戶，發(fā)行了分行第一筆信托掛鉤理財(cái)計(jì)劃，發(fā)行了第一筆中期票據(jù)。
成立于XX年10月18日的浦發(fā)銀行XX富強(qiáng)大街支行，是XX分行轄內(nèi)第一家支行，該支行是一支由24人組成的年輕、高效、敬業(yè)、不畏困難的員工隊(duì)伍。截止XX年末，各項(xiàng)存款達(dá)到28億元，各項(xiàng)貸款25億元。
在工作中張行長(zhǎng)始終秉承“篤守誠(chéng)信，創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，積極踐行“簡(jiǎn)單、快樂(lè)、高效、執(zhí)行”的企業(yè)文化。
一方面，在了解客戶，熟悉掌握金融產(chǎn)品的'前提下，有的放矢進(jìn)行營(yíng)銷。利用對(duì)公基礎(chǔ)類產(chǎn)品，強(qiáng)化對(duì)客戶的滲透，支持企業(yè)發(fā)展。例如在貸款、銀行承兌匯票、保理、貼現(xiàn)、履約保函、委托貸款等。
另一方面，利用特色類對(duì)公產(chǎn)品，深度挖掘客戶需求。比如債務(wù)融資工具、綠色信貸等，有效的支持了企業(yè)發(fā)展，取得雙贏。
例如在與XX某大型制藥企業(yè)的合作當(dāng)中充分深入的了解了客戶的需求，將其列為分行重點(diǎn)合作客戶，為其核定了銀行承兌匯票、貸款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)授信額度。
但由于該集團(tuán)現(xiàn)金流充足、融資渠道豐富，對(duì)銀行貸款需求較少，雙方合作無(wú)法進(jìn)一步深入，僅憑借傳統(tǒng)融資產(chǎn)業(yè)務(wù)難以成為該集團(tuán)主要合作銀行。
XX年隨著浦發(fā)銀行深挖省級(jí)龍頭企業(yè)的口袋的戰(zhàn)略部署，加大了對(duì)制藥行業(yè)的總體營(yíng)銷力度。在浦發(fā)銀行推出了多銀行集團(tuán)資金管理系統(tǒng)后，針對(duì)企業(yè)下屬子公司眾多、銀行賬戶多、票據(jù)管理需求大的特點(diǎn)，分、支行第一時(shí)間先到企業(yè)進(jìn)行該項(xiàng)產(chǎn)品的宣傳、營(yíng)銷，搶占先機(jī)，后續(xù)總行企業(yè)現(xiàn)金管理部曲麗萍總經(jīng)理及時(shí)率隊(duì)到企業(yè)演示、宣講，得到企業(yè)充分認(rèn)同和肯定，最終在XX年年初為集團(tuán)上線了多銀行集團(tuán)資金管理系統(tǒng)。該制藥集團(tuán)也成為全行第一家上線多銀行現(xiàn)金管理系統(tǒng)的客戶。
XX分行在與該制藥集團(tuán)的營(yíng)銷上創(chuàng)造了兩個(gè)第一，即為全行也是分行第一家上線多銀行現(xiàn)金管理系統(tǒng)的客戶，是分行第一筆中期票據(jù)發(fā)行的客戶。
隨著分行與制藥集團(tuán)合作的日趨深入，目前已經(jīng)和該集團(tuán)及其下屬公司10余家企業(yè)展開(kāi)合作，并且已開(kāi)立離岸賬戶1戶，還有2戶正在辦理中，同時(shí)也成為該集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算行之一。授信額度也從開(kāi)業(yè)初期的1.95億元增加到現(xiàn)在的5。8億元，截止20xx年3月末該公司在分行存款近1.9億元。
除了注重業(yè)務(wù)工作之外，張行長(zhǎng)還加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，工作中和員工拼搏在一起，戰(zhàn)斗在一起，工作之余，帶領(lǐng)廣大青年員工踏青、旅游、分享人生心得，積極投身社會(huì)公益事業(yè)，三年來(lái)打造了一支團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的員工隊(duì)伍。張行長(zhǎng)堅(jiān)信在未來(lái)的工作當(dāng)中一定能夠凝心聚力再創(chuàng)輝煌
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇12
我叫xxx，現(xiàn)年36歲，共青團(tuán)員，營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開(kāi)展“四爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)以來(lái)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中
通過(guò)學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn)，樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
一，認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí)。
二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)�！皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則，以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。
三，有人曾說(shuō)：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習(xí)慣，播散一種習(xí)慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運(yùn)，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物，榜樣是一種向上的力量，
是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用，自覺(jué)參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高，能夠適應(yīng)各崗位的.變化要求，適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢(shì)，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動(dòng)，服務(wù)“三農(nóng)”的各項(xiàng)工作取得了明顯成效，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn)，內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見(jiàn)成效。
這樣對(duì)我們一線員工的要求會(huì)越來(lái)越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細(xì)節(jié)做起，始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé)，盡心盡力！
銀行個(gè)人先進(jìn)事跡材料 篇13
20xx年，初出茅廬的ⅩⅩ，沒(méi)有高學(xué)歷，沒(méi)有專業(yè)技能。年輕的她充滿激情、懷揣夢(mèng)想，只身從遙遠(yuǎn)的小山村奔赴ⅩⅩ這座繁華的城市，大城市并沒(méi)有讓她一路平坦地實(shí)現(xiàn)五彩夢(mèng)，連番的找工作遇挫，讓她明白原來(lái)雖然擁有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，卻還只有井底之蛙的眼界，還不具備讓眾多單位伸出橄欖枝的基礎(chǔ)。偶然的一個(gè)機(jī)會(huì)，她將簡(jiǎn)歷投向郵儲(chǔ)銀行。在她的概念中：銀行職員穿著整齊，妝容靚麗，坐在厚實(shí)的防彈玻璃后，每天開(kāi)心的迎接客戶；休息時(shí)，高跟鞋、時(shí)尚的妝容，穿梭在各大商場(chǎng)。閑暇時(shí)，喝著咖啡，看著喜歡的書(shū)，享受著下午的時(shí)光�；貞浧甬�(dāng)初，她記得接到郵儲(chǔ)銀行錄取消息時(shí)，竟然高興地圍著客廳跑了三圈，興奮地打了一下午電話給所有親朋好友，激動(dòng)地告訴她們自己能進(jìn)銀行工作了，也是白領(lǐng)了。同時(shí)，暗下決心，一定努力加油來(lái)對(duì)待這份來(lái)之不易的工作，全力回報(bào)這個(gè)看中自己、認(rèn)可自己的單位。
滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求，ⅩⅩ走進(jìn)了中國(guó)ⅩⅩ儲(chǔ)蓄銀行ⅩⅩ市ⅩⅩ區(qū)支行。剛開(kāi)始，ⅩⅩ從事著一份最平凡的工作——前臺(tái)柜員。每天看著師傅們嫻熟地辦理著各項(xiàng)業(yè)務(wù)，“拉家常”似的閑聊中就促成了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，她對(duì)師傅們的敬意油然而生，并暗下決心，一定要超越師傅。這最初的單純與簡(jiǎn)單養(yǎng)成了ⅩⅩ對(duì)工作的'執(zhí)著，正是執(zhí)著的力量帶給了她無(wú)盡的財(cái)富。那時(shí)，銀行剛成立不久，營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有叫號(hào)器，沒(méi)有大堂經(jīng)理，客戶全部排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)。師傅們面帶微笑，一邊飛速地在鍵盤(pán)上操作著，一邊跟客戶交流著，沒(méi)有吵鬧，沒(méi)有耽擱，客戶業(yè)務(wù)也辦理了，該做的營(yíng)銷也做了，一會(huì)兒你出一單保險(xiǎn)，一會(huì)兒她出一單保險(xiǎn)，現(xiàn)在想來(lái)用一個(gè)詞形容最恰當(dāng)不過(guò)，“寵辱不驚”。就是這么一個(gè)開(kāi)始，給了ⅩⅩ很深的感觸，也促成了她良好的工作習(xí)慣，一是:泰山崩于前而面不改色；
二是：營(yíng)銷無(wú)處不在，就看你張不張嘴。
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