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在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的聯(lián)通社會實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
聯(lián)通社會實(shí)踐報(bào)告1
在聯(lián)通市場部實(shí)習(xí)了一個(gè)多月。趁著假期,回顧總結(jié)了過去一段時(shí)間的工作情況,同時(shí)明確了下一步的工作思路,以供以后改進(jìn)。
雖然這份工作對剛踏入通信行業(yè)的我來說充滿了挑戰(zhàn)和未知,但從入職第一天開始,我就感受到了市場部獨(dú)特的文化魅力,這也是我第一次參加部門簡報(bào)。我非常榮幸有機(jī)會在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中練習(xí)。例會上,部門領(lǐng)導(dǎo)把電子渠道的相關(guān)工作交給了我,包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營銷策劃等。
在商業(yè)培訓(xùn)中。
在如此多的工作中,快速組織一次電子渠道培訓(xùn),對于一個(gè)行業(yè)的新人來說,是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我在心里一遍又一遍的對自己說,再難也是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己的機(jī)會,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。兩天后,我站在大會議室里,面對近50名行業(yè)精英,克服了內(nèi)心的緊張,完成了培訓(xùn)任務(wù)。
什么是培訓(xùn)?銷售的最高境界是培訓(xùn),培訓(xùn)不是一蹴而就的。想給別人半桶水,先得有一桶水。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)少,要注意積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。為了完成以后的培訓(xùn)任務(wù),這幾周和以前的培訓(xùn)同事一樣,回去看了很多資料,深入學(xué)習(xí)了電子渠道的業(yè)務(wù)知識,然后學(xué)習(xí)了聯(lián)通其他方面的業(yè)務(wù)知識。在積累業(yè)務(wù)知識的前提下,注意提高自己的培訓(xùn)技能。如果你只是看材料,那真的很無聊,我們的學(xué)生會對你失去興趣,這必然會影響培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)不是一件簡單的事情。我知道我有很大的責(zé)任。我一定要盡快透徹了解電子渠道相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,組織好培訓(xùn)語言,為以后的工作做好準(zhǔn)備。
營銷策劃。
4月,組織了手機(jī)捆綁業(yè)務(wù)使用情況的精準(zhǔn)營銷,包括前期策劃、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r跟蹤和后期結(jié)果分析。在規(guī)劃方案的過程中,將之前的電話營銷問答模式調(diào)整為&;; lsquo過程+形式。問答形式呈現(xiàn)給操作人員,提高了問答效率,方便了業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。通過對問答語句的反復(fù)斟酌,領(lǐng)導(dǎo)終于認(rèn)可了。我開始調(diào)到公司會簽。因?yàn)椴皇煜す镜牧鞒蹋耘芰撕芏啻螛巧蠘窍。?jīng)過努力,我終于被總經(jīng)理批準(zhǔn)了。營銷工作終于開展了。以后我會親自在電話營銷中心對電話接線員進(jìn)行培訓(xùn),要求他們注意每一個(gè)細(xì)節(jié),在營銷現(xiàn)場,我會根據(jù)實(shí)際情況提出一些修改建議,以提高營銷效率。
有人說策劃是藝術(shù)作品,就像藝術(shù)家一樣。我部分同意,也有人說策劃是一項(xiàng)創(chuàng)造性的工作。我百分百贊同,但這里的創(chuàng)作不是無邊無際的天馬行空,而是要有限度的。他需要你有做策劃的潛力和天賦,但畢竟策劃工作對策劃人的要求很高,體現(xiàn)在對市場的敏感認(rèn)識和對市場的理性分析上,因?yàn)槲覀兛吹降氖袌龊椭赖男畔⒂刑嗟募傧螅匀绾螕茉埔娙,存真是對每一個(gè)策劃人的考驗(yàn)。人腦是一臺計(jì)算機(jī)。對于規(guī)劃師來說,它需要大量的內(nèi)存和外部內(nèi)存,也需要一個(gè)運(yùn)算速度極快的cpu。尤其是在做項(xiàng)目定位的概念設(shè)計(jì)時(shí),有時(shí)候一個(gè)好的想法一閃而過,需要你快速捕捉。而且策劃人必須是圣人,從天文到地理,要求你什么都懂,想什么時(shí)候用什么地方用。這種賢者的形成不是冷天,而是多年的.學(xué)習(xí)和興趣。另外,豐富的生活經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)策劃人應(yīng)該具備的必備要素。讀萬卷書勝過行萬里路”,因?yàn)椤爱?dāng)你旅行數(shù)千英里時(shí),你可以讀到無數(shù)的人。通過營銷策劃,我對公司的流程和相關(guān)業(yè)務(wù)有了更好的了解,我堅(jiān)信自己能做的越來越好。
完成這些看似簡單的任務(wù),對于聯(lián)通的其他精英來說可能很容易,但對于我這個(gè)新人來說卻很難。在過去的一個(gè)多月里,我對公司的相關(guān)業(yè)務(wù)和流程不熟悉,遇到了很多障礙。由于領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和同事的大力協(xié)助,我得以順利完成工作。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)對xx的信任和同事的幫助。在實(shí)踐中,我會加倍努力,迅速提高自己的專業(yè)知識,改進(jìn)和優(yōu)化工作方法,增強(qiáng)思想意識。為中國聯(lián)通的美好未來貢獻(xiàn)力量。
聯(lián)通社會實(shí)踐報(bào)告2
一、實(shí)踐的目的
大學(xué)以前我都非?释罴俚牡絹恚蛲杂勺栽诘纳,但那并不是我生命的全部;蛟S是責(zé)任的原因,我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂,我選擇了用實(shí)踐來證明我的實(shí)力,首次的打工生活拉開了帷幕。
二、實(shí)踐的經(jīng)歷
剛開始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)該是不成問題的,卻幾經(jīng)打擊,幾乎快到放棄的邊緣,但想想就這樣放棄,好像并不是我的風(fēng)格!我最后決定在試試,沒想到卻意外的成功了!在荊門聯(lián)通公司找到了一份差事,雖然面對的條件是不包食宿,又沒底薪,多勞多得,當(dāng)然不勞就不得。但至少這次是我實(shí)踐的一次機(jī)會,心里告訴自己即使虧本也要好好把握!真有點(diǎn)喜出望的感覺!我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷聯(lián)痛的電話卡,35元入網(wǎng)有270的花費(fèi),而我們賣出一張僅5元的提成,這好像并沒好大的利益誘惑,但我們很明白我們所需要的是無形資本!
找到了工作就正式成了上班族的一員,似乎有一點(diǎn)“日出而作,日落而息”的感覺!第一天6點(diǎn)就乘著聯(lián)同公司特有的下鄉(xiāng)專車,穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證,真像一個(gè)真正的推銷人員,很有那點(diǎn)感覺!由于是下鄉(xiāng)推銷,鄉(xiāng)下的交通還是有所不便,一般我們都靠徒步,頭頂著炎炎烈日,真有種任重道遠(yuǎn)的感覺,告訴自己只許成功,不許失!
到了目的地,工作正式開始 。一人手拿一疊宣傳單,開始宣傳了!“您好,我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動,請問您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話卡嗎?還沒等我把話說完,別人已不耐煩的說出一句:“不要不要,別影響我們打牌!碑(dāng)時(shí)一聽,我簡直是瞢了,連忙說了一句對不起,打擾了,就快速的跑掉了,真是有一種從來都不曾有過的挫敗感!
靜了半天,才鼓足勇氣去尋找下一個(gè)客源,沒想到第二次竟意外得推銷出去并得到了顧客的認(rèn)可,心里甜滋滋的',說不出的興奮!很能明白“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”的感覺。
告訴自己,繼續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個(gè)話題,解釋了一遍又一遍,成功或者是失敗,對我來說都不是那么重要,關(guān)鍵是體驗(yàn)到了那兩種不一樣的感覺,很珍貴!到21:00才回到我們出租的小房,又沒吃晚飯,又累,真想直接躺倒床上睡個(gè)安穩(wěn)覺!可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個(gè)道理,人有時(shí)真是身不由己、迫于無奈!
中途有幾次都想到放棄,推銷并沒我想象中那么簡單,要別人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難,但是如果我連小學(xué)生、初中生都能完成的工作都無法完成,那我讀那多年的書豈不是白讀了?理智告訴我必須堅(jiān)持,我別無選擇!
每天的下鄉(xiāng)活動,就是與太陽相擁、與老百姓親密接觸、與自己做斗爭,說起來也沒那么慘,做起來難那么一點(diǎn)點(diǎn)而已,只是萬事開頭難,過了那個(gè)磨合期,一切的一切就是自然與習(xí)慣了!工作了20天后,由于市場對電話卡已達(dá)到了飽和的狀態(tài),我也就辭職回家,享受我最后一個(gè)暑假生活了。20天我也銷出了幾十張卡,成績不算驕人,但也不差,最后的結(jié)果是收支平衡,雖沒掙到錢,但我很滿意,畢竟這幾十天是我自己養(yǎng)活了我自己,這說明我已有樣活我自己的能力了,這也算可喜可賀!
三、實(shí)踐感言
1、一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……
2、素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于我們大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。所以,對于大學(xué)生來說,參加社會實(shí)踐是非常有必要的!
3、大學(xué)是一個(gè)小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過社會實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。堅(jiān)持社會實(shí)踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我們積極地參與了進(jìn)去。
聯(lián)通社會實(shí)踐報(bào)告3
潛水海闊,鳥飛天高。很榮幸參加“中國聯(lián)通的“青春正旺,學(xué)會看計(jì)劃”實(shí)踐活動。經(jīng)過十天的努力,我終于意識到學(xué)校和社會的巨大差異。學(xué)校只是我們進(jìn)入社會的溫床,實(shí)踐才能真正實(shí)現(xiàn)社會競爭力的大小。如果你不知道該怎么做,哪怕是一個(gè)小業(yè)務(wù)員,也需要各種培訓(xùn)才能真正做好自己的工作。
工作對每個(gè)人的要求都很高,平時(shí)看似簡單的動作或言語。也許正因?yàn)槿绱,你可能會獲得或失去一個(gè)客戶的信任和滿意。常說細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。是的,其實(shí)無論什么工作,細(xì)節(jié)都是最重要的,也是最容易被忽視的。正如大師們所教導(dǎo)的,你必須關(guān)注你的工作,尤其是在做生意的時(shí)候。你必須把你的心放在第一位,這樣你就可以從他們身上學(xué)到很多東西,即使你沒有成功。
這次和客戶面對面的接觸讓我受益匪淺,也發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足,需要及時(shí)糾正和學(xué)習(xí)。以下是我個(gè)人經(jīng)歷的總結(jié),希望對我以后的生活有所幫助。
首先,禮儀是決定你成功的重要標(biāo)桿。
現(xiàn)在每個(gè)人都提倡微笑服務(wù),所以你必須在與客戶交談的同時(shí)保持微笑。不管客戶問你什么難題,你都要時(shí)刻認(rèn)清自己的立場,堅(jiān)持自己的原則,耐心解釋一些他們不懂的東西。即使最后沒有完全成功,至少客戶會對你的服務(wù)態(tài)度有很高的評價(jià),這也是宣傳自己和公司的好方法。
其次,要培養(yǎng)較強(qiáng)的邏輯思維能力和語言組織能力。
每次面對客戶,也是對自己口才的一次很好的鍛煉。不僅僅是會說話。你必須會說話,知道如何因人而異。不是每個(gè)人都喜歡健談的人,要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣拓展你的業(yè)務(wù),建立良好的合作(人氣)關(guān)系。
第三,培養(yǎng)敏銳的觀察能力是成功的必要條件
每個(gè)客戶都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),所以我們應(yīng)該善于抓住這一點(diǎn),利用他們在這方面的心理來獲得客戶的.滿意。但需要強(qiáng)調(diào)的是,要堅(jiān)持誠信原則,不欺騙客戶,不夸大事實(shí),真實(shí)、真誠、真實(shí)地為客戶服務(wù)。
最后,善于總結(jié)。
有了第一次和第二次接觸客戶的經(jīng)歷,相信你以后接觸其他客戶的時(shí)候,你的禮貌和道德修養(yǎng)會有明顯的提高。善于總結(jié)客戶對你的評價(jià)和你對客戶心理的思考。我相信這對我以后的生活會有很大的幫助。
每個(gè)人都是通過經(jīng)歷成長起來的。相信經(jīng)過這次實(shí)踐,我和我的同志們一定會有質(zhì)的飛躍。因?yàn)橐嬲龅嚼碚撀?lián)系實(shí)際并不容易。我也希望通過這樣的實(shí)踐,我們會變得更加穩(wěn)定和成熟。真的可以分擔(dān)老師同學(xué)的工作,給他們更多的幫助,更重要的是讓自己在以后的工作中有更好的定位。
以上是我在聯(lián)通試用期十天的經(jīng)歷和感悟。希望對你有幫助。
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