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貌、禮儀是人們在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規(guī)范。而禮貌用語則是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門磚。下面小編為您帶來禮貌用語有哪些！
禮貌用語：
1）禮貌用語十個字：“您好，請，對不起，多謝，再見”。
2）感激語：“多謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感激您的幫忙”等。
3）見面語：“早上好”、“午時好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等。
4）打擾對方或向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹薄ⅰ罢堅彙�、“很抱歉”、“請稍等”、“麻煩”、“請多包涵”等�?/p>
5）告別語：“再見”、“歡迎下次再來”、“慢走”、“祝您一路順風”、“請再來”等。
6）理解對方致謝致歉時："別客氣”、“不客氣”“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”等。
日常禮貌禮貌用語
1、初次見面說：您好
2、接待來客語：請進；請坐；請喝茶。
3、與人分手說：再見
4、歡迎購物用：光臨
5、提醒別人語：請您細心；請您注意；請您別著急。
6、見面問候語：您好；早上好；晚上好。
7、提醒顧客語：時間快到了，沒選好商品的同志請您抓緊時間。
8、表示慰問說：給您添麻煩了。
9、受人相助語：多謝。
10、提請排隊語：請大家自覺排隊；請您排隊好嗎
11、聽到致歉語：不要緊；沒關(guān)系。
12、麻煩別人說：拜托
13、請人幫忙說：請多關(guān)照
14、無力助人語：抱歉；實在對不起；請原諒。
15、接打電話語：接：您好！我是xxx，請講話。掛：多謝，再見。
16、禮稱別人語：同志；先生；小姐；師傅；朋友。
17、打擾別人語：請原諒；對不起。
18、看望別人用：拜訪
19、贊人見解用：高見
20、提醒讓路語：請借光；請您讓一讓好嗎
21、送別客人語：再見；慢走；歡迎再來。
22、征求意見說：請指教
23、提醒乘客語：人多車擠，請大家讓一讓。
24、分手辭別語：再見；再會。
25、等候客人用：恭候
26、好久不見用：久違
27、助人為樂說：我能幫您做什么
28、表示謙意說：對不起
29、提醒旅客語：請您再仔細檢查一下，看有沒有遺忘什么東西。
30、求人解答用：請教
31、中途先走說：失陪了
32、理解感激說：這是我應當做的
33、提請等候語：請稍候(等)，我立刻就來。
34、陪伴朋友說：奉陪
35、客人到來說：歡迎
36、表示禮讓說：您先請
37、表示答謝說：多謝
38、得到感激語：別客氣，不用謝。
39、求助于人語：請；請問；請幫忙。
40、提醒行人語：請您注意安全；過路請走人行道。
工作用語
1、接聽電話用語
1）您好！那里是xxx單位xxx股（室），請問您找x誰？
2）我就是，請問您是哪位？......請講.
3）請問您有什么事？
4）您放心，我會盡力做好這件事。
5）不用謝，這是我們應當做的。
6）xxx不在，我能夠替您轉(zhuǎn)告嗎？（請您稍后再來電話好嗎？）
7）對不起，這項業(yè)務請您向xxx股（室）咨詢，他們的電話號碼是......。（xxx不是這個電話號碼，他（她）的電話號碼是......)
8）您打錯號碼了，我是xxx單位xxx股（室），......沒關(guān)系。
2、打電話用語
1）您好！請問您是xxx單位xxx股（室）嗎？
2）我是xxx單位xxx股（室）xxx，請問怎樣稱呼您？
3）請幫我找xxx好嗎。
4）對不起，我打錯電話了。
3、接待來客用語
1）請進！
2）您好！同志您是......？
3）請問您找誰？
4）他（她）不在，請問有事需要轉(zhuǎn)告嗎？
5）xxx單位（或xxx）在x樓，我?guī)ィɑ蛑该鞯攸c）。
6）對不起，讓您久等了。
7）請坐（請喝茶）。
8）我就是，請問有事需要辦理嗎？
9）請稍等，我立刻為您盡快辦理。
10）您反映的情景，我們盡快辦理。（也適合接聽電話）
11）對不起，這個問題......，請留下您的聯(lián)系電話，我們研究后給您答復好嗎？（也適合接聽電話）
12）不用謝，請慢走！
4、到單位辦事用語
1）對不起，打擾您一下。
2）請問xxx股（室）在那間房？
3）請問xxx在嗎？
4）十分感激您（麻煩您了）。
5）請留步留步。
禮貌用語（四）：
1、請問您有什么事
2、請多指教！
3、請多關(guān)照！
4、歡迎您光臨！
5、請慢走！
6、多謝您的合作，貨到后必須通知您。
7、您提的意見很好，我們必須采納您的意見，改善工作。
8、多謝，歡迎您下次再來，再見！
9、這東西容易弄臟，請不要跟其它東西混放在一起。
10、我就是，請問您是哪一位
11、給您添麻煩了。
12、請坐！
13、沒關(guān)系！
14、對不起，這個問題我解決不了，等我請示領(lǐng)導后，再給您答復好嗎
15、您需要我們向您供給些什么服務呢
16、請您排隊等候！
17、請您放心，我們必須幫您解決，辦好后我們通知您。
18、來，我給您包扎一下。
19、好了，請您看一下。
20、這是您的`東西，請拿好。
21、您買的東西較多，請注意拿好。
22、您要買點什么
23、由于我們工作上的過失，給您帶來了麻煩，真是對不起。
24、您走好。
25、請大家諒解一下，這們同志要趕車趕船，讓他先買好嗎
26、對不起，讓您多跑了一趟。
27、您好，我是xxx(單位名稱)xxx(姓名)，請問您找誰
28、請問您貴姓
29、對不起，讓您久等了。
30、期望您能滿意！
31、歡迎您以后常來。
32、請稍等，我立刻給您辦。
33、請隨時和我們聯(lián)系。
34、這種商品過兩天會有，請您抽空來看看。
35、對不起，您找的人不在。有什么事需要轉(zhuǎn)告嗎
36、您需要什么我拿給您看。
37、晚安！
38、您好，請問您需要幫忙嗎
39、麻煩您接電話。
40、請！
41、如果需要的話，我能夠幫您參謀一下。
42、這東西怕擠，乘車時請細心。
43、沒關(guān)系，只要能使您滿意，我們就盡力去做。
44、這種商品暫時缺貨，方便的話，請您留下姓名和電話，一有貨立刻通知您，好嗎
45、真不巧，您問的商品我們剛賣完，近期不會有，請您到其它商店看看。
46、請喝茶！
47、您所反映的問題我們將盡快落實，多謝您對我們工作的支持。
48、歡迎提出寶貴意見，以后請經(jīng)常惠顧，多謝。
49、對不起，我沒有聽明白，請您再講一遍
50、我能夠?qū)⒛囊庖娤蝾I(lǐng)導反映，改善我們的工作。
51、對不起，這個問題一時解決不了，請您多包涵。
52、請稍等，我?guī)湍纯此诓辉凇?/p>
53、不買沒關(guān)系，歡迎您隨便參觀。
54、請原諒，耽誤您時間了，多謝！
55、這是公共場所，請您不要吸煙。
56、您的手續(xù)缺xxx，請您補齊再來，好嗎
57、沒關(guān)系，我剛到。
58、對不起，分管這項工作的同志不在，您能夠?qū)⒉牧狭粝�，我轉(zhuǎn)交給他。
59、很高興為您服務。
60、真是不好意思，讓您受累了。
61、請坐，請講。
62、多謝！
63、有個通知請您記一下。
64、您好！
65、對不起，今日人多，沒能及時接待您，你需要些什么
66、您的意見很對，是我們搞錯了，向您道歉。
67、您要去的地方在x地，可乘x路到x站下車……。
68、多謝您的合作！
69、不用客氣，再見！
70、有不懂的地方您盡管問。
71、對不起，這個問題我不太清楚，請稍等一下，我?guī)湍鷨栆幌隆?/p>
72、您的需要就是我的職責。
73、東西我已幫您裝好了，拿時注意不要倒置。
74、對不起，我們商店不經(jīng)營這種商品，請您到xx商店去看看。
75、同志，對不起，這是商品質(zhì)量問題，我們能夠負責退換。
76、不用謝，這是我們應當做的。
77、很抱歉，您要辦的事不貼合規(guī)定，我們不能辦理。
78、還有什么需要我解釋的
79、我們愿意為您供給各種咨詢服務。
80、對不起，出售的時候我沒注意，請原諒。
81、對不起，您打錯了。
82、對不起。
83、請您準時參加會議。
84、同志您好，歡迎您選購！
85、請多提寶貴意見。
86、剛才的誤會，請您能諒解。
87、再見！
88、請您按規(guī)定填寫表格。
89、請原諒！
90、不客氣，這是我們應當做的。
91、您早！
92、這件事歸xxx(科室或姓名)管，我?guī)ァ?/p>
93、如果可能的話，我們能夠幫您郵去。
94、我們的服務還有很多不足之處，請多指點。
95、這是同線電話，請您再打一遍好嗎
96、請您別著急，我立刻給您拿。
97、不用謝！
98、我能為您做什么
99、這東西易碎，請您細心拿好，注意不要碰撞。
常用的禮貌用語
“請”、“多謝”、“對不起”、“你好”是人們在日常生活中最常用的禮貌用語。
(1)“請”字開路。不論在歐美國家，還是在我們中國，日常生活中“請”字不絕于耳。當一個人需要別人幫忙時，總是“請”字開路。當要從人群中穿過時，要說“請讓開一下”；當坐汽車嫌空氣悶熱時，要說“請把窗戶開一下”；當乘車要在中途下時，要說“請停一下車”；當上下火車時，乘務員要對乘客說：“請出示您的車票。”在機場，海關(guān)人員要對旅客說：“請出示您的護照�！痹陲埖�，顧客要對服務員說：“請你給我一杯咖啡”或“請你給我來一份牛肉面”；服務員要對顧客說：“請稍等”，“請買單”。在旅店，旅客對服務員說：“請給我一個單人間”；招待員會對旅客說：“請辦理住店手續(xù)。”在商店，顧客會對營業(yè)員說：“請給我一盒萬寶路香煙”、“請遞給我那雙藍色的運動鞋”；營業(yè)員會對顧客說：“請走好，歡迎再次光臨�！奔仁乖诩依铮绹艘彩挚蜌�，丈夫無論做什么，都得先對妻子說：“請允許我這樣做�！倍拮涌偸呛苷J真地回答：“請你自便。”在中國家庭里，也常常能夠聽到“請給我倒杯茶”、“請把工具遞給我好嗎”�？傊�，不管何時何地，也不管何人何事，只要你需要別人幫忙時，就必須先說：“請”。
(2)“多謝”壓陣。凡給你服務，做事和幫忙，無論對你的幫忙是大是小，都要說聲：“多謝”。當顧客買到稱心如意的東西時要說聲“多謝”。售貨員對付了款的顧客要說聲“多謝”。服務員為就餐者送來一杯咖啡時，就餐者要說“多謝”。而旅客付給服務小費時，服務員也要說聲“多謝”。在海關(guān)、車站、碼頭，當旅客應要求出示證件后，工作人員都要說“多謝”。在學校，學生回答問題后，教師要說“多謝”。在街上，向人問路后要說“多謝”。到親友家做客，當主人端來咖啡或茶時，要說“多謝”。甚至家庭成員之間，包括長輩請求晚輩幫個忙，同樣也要說“多謝”。當人們稱謝時，理解者也要用“不用謝”、“別客氣”、“沒關(guān)系”、“這個算不了什么”、“樂意效勞”等禮貌用語回敬，以示尊重對方。
可是，千萬注意：在美國，為一件事道謝，只謝一次就足已，絕不能為同一件事不斷道謝；在中國，為一件事道謝，能夠謝了又謝，謝個沒完，“一再致謝”證明謝意之真誠，這是中國人的言談禮儀。
(3)“對不起”不離口。無論何時何地何事打擾別人，都必須說聲“對不起”。當一個人要經(jīng)過別人的面前時，要說“對不起”。在公共汽車上，不細心踩了別人的腳，要說“對不起”。在離開宴會時要說“對不起”。在公共場合，無意之中打了個飽嗝要說“對不起”。無意之中打了個噴嚏要說“對不起”。無間之中打了個哈欠要說“對不起”。在中途離開會議時要說“對不起”。約會時遲到了要說“對不起”。上課時晚了幾分鐘要說“對不起”。在美國，甚至常常有這樣的情形，即兩人迎面而過，其實相距甚遠，根本不會碰撞，但必有一方會說“對不起”，而另一方連忙說“抱歉”，然后彼此道聲“多謝”，各行其路，這種情形對美國人而言如家常便飯，早已習慣。簡言之，當一方說“對不起”時，另一方也應用“對不起”、“沒關(guān)系”、“抱歉”之類的禮貌用語來應答，以示相互尊重、相互諒解。
(4)“上午好”、“午時好”、“晚上好”、“晚安”這類的問候語天天說。在歐美國家，這一類的問候語人人說、天天說、處處說。新知故友在街上相遇時，要相互打招呼。同事之間每一天在辦公室見面時要相互問候。同學之間在學校碰面時要相互問候一聲。左鄰右舍在電梯或樓梯上相逢時要互相打一聲招呼。甚至家庭成員在早晨見面和上床睡覺前都相互問一聲好，道一聲晚安。
禮貌禮貌用語除上述以外，還有很多很多，如：“您好”“勞駕”‘我能夠……”“再見”“歡迎光臨”等等。
餐飲服務人員常用禮貌用語有
1、歡迎用語，如歡迎光臨、歡迎您來我們餐廳就餐、請這邊走等等
2、問候用語，如您好、晚安、上午好、中午好等等
3、應答用語，如好的、是的、您別客氣、沒關(guān)系、謝謝您的好意等等
4、征詢用語，如我能為您做點什么？請問還需要什么嗎？您需要什么？
5、道歉用語，如請原諒、實在對不起、請不要介意、打擾您了。
6、告別用語，如再見、希望您再來、歡迎您再次光臨。
7、稱呼用語，如先生、小姐、女士、王主任、張團長、這位女客人、您的太太。
8、婉轉(zhuǎn)推托語，如承您的好意，可是…。，對不起，我不能離開，不能為您幫忙很抱歉。
9、基本禮貌用語0字：您好、請、謝謝、對不起、再見。
10、常用禮貌詞語句：請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關(guān)系、不要緊、別客氣、您早、您好、再見。
接待文明禮貌用語
1、見面語："早上好"、"下午好"、"晚上好"、"您好"、"很高興認識您"、"請多指教"、"請多關(guān)照"。
2、感謝語："謝謝"、"勞駕了"、"讓您費心了"、"實在過意不去"、 "拜托了"、"麻煩您"、"感謝您的幫助"。
3、致歉語：打擾對方或向?qū)Ψ街虑福?對不起"、"請原諒"、"很抱歉"、"請多包涵"，接受對方致謝致歉時："別客氣"、"不用謝"、"沒關(guān)系"、"請不要放在心上"。
4、告別語："再見"、"歡迎再來"、"歡迎下次光臨"、"祝您一路順風"、"請再來"。
常用的文明禮貌用語
1、與客人相見說："您好"，問人姓氏說："貴姓"。
2、仰慕已久說："久仰"，長期未見說："久違"，求人幫忙說："勞駕"。
3、向人詢問說："請問"，請人協(xié)助說："費心"，請人解答說："請教"。
4、求人辦事說："拜托"，麻煩別人說："打擾"，求人方便說："借光"。
5、得人幫助說："謝謝"，祝人健康說："保重"，向人祝賀說："恭喜"。
6、希望照顧說："關(guān)照"，贊人見解說："高見"，歸還物品說："奉還"。
7、需要考慮說："斟酌"，無法滿足說："抱歉"，請人諒解說："包涵"。
8、言行不妥："對不起"，慰問他人說："辛苦"，迎接客人說："歡迎"。
9、賓客來到說："光臨"，等候別人說："恭候"，沒能迎接說："失迎"。
10、客人入座說："請坐"，臨分別時說："再見"。
11、歡迎顧客說："光顧"，好久不見說："久違"，與人分別說："告辭"。
12、中途先走說："失陪"，請人勿送說："留步"，送人遠行說："平安。
接聽電話用語
1、您好!波士輪盤錦旗艦店，客服部門。
2、我是客服專員xx。
3、請問您有什么事?
4、您放心，我會盡力的。
5、不用謝，這是我們應該做的。
6、xx不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎? (請您稍后再來電話好嗎)
7、感謝您的來電，再見! (等客戶掛斷后，才能掛電話)
打電話用語
1、您好!請問您是xx(部門)嗎?
2、我是波士輪盤錦旗艦店xx(部門)的xx(姓名)。
3、請幫我找xx。
4、再見!
接待來客用語
1、請進
2、您好!請問您找誰?
3、他(她)不在，請問有事需要轉(zhuǎn)告嗎?
4、請坐、請稍等。
5、對不起，讓您久等了。
6、抱歉(對不起)，這個問題……，請留下您的聯(lián)系電話，等研究后給您答復好嗎?
7、不用謝，請慢走!
到外單位辦事用語
1、對不起，打擾您一下。
2、請問xx在嗎?
3、非常感謝您(麻煩您了)。
4、再見，請留步。
服務忌語
不知道、不行、這不關(guān)文明的事、沒看我們正忙嗎?、這事不是我辦的，我不關(guān)、有完沒完、現(xiàn)在才說早干嘛來著、等會，我現(xiàn)在沒空、越忙越添亂，真煩人;
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