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時間流逝得如此之快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的部門工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門工作計劃1
研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。主管在設定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?如果你想要的是學習新技術(shù),你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準備計劃。先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。計劃合理但要具挑戰(zhàn)性接著,研擬工作計劃的原則是“勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性”。如何避免好高騖遠,設定合理的`目標呢?多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標數(shù)字化、行動具體化
有了上述的準備與調(diào)整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟
1.目標數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。甚至,連學習計劃都可以數(shù)字化,例如,你預計花費多少時間學得某類技術(shù),或通過某項認證。
2.行動具體化
有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
3.學習計劃
你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。學習計劃應該清楚的包括:學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通
我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
部門工作計劃2
20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作,工作職務和方向都沒有發(fā)生任何的變化,唯一的變化就是我在不斷的學習中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計劃,才能在公司中好好的工作下去!
一、個人定位:根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于行政部門。
1、自身條件:我借馬云提出的“唐僧團隊”的`概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務本領(lǐng),所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求:公司前期運作為構(gòu)建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據(jù)需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的 整個流程。具體如下: (1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程。
。2)招聘前期工作:與人才市場聯(lián)系,預約展位及招聘時間,招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā),招聘費用的申請,交納。
。3)招聘現(xiàn)場工作。
。4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據(jù)報出納處。
二、目標:在快樂的工作和不斷的學習中,提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個人目標來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造“xxx世界”。
三、工作內(nèi)容(職責)結(jié)合以上兩點,定位職責為三點:(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;
。2)繼續(xù)日常行政工作,培訓學習前臺接待員一名;
(3)熟悉行政工作的整個運程:
1、日?记
2、 接待工作
3、電話轉(zhuǎn)接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務管理,與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學習人力資源規(guī)劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權(quán)利:擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
五、方法:行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調(diào)動。我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領(lǐng)導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進步中找到心理的安慰!相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達和遇不到“伯樂”,之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發(fā)光”,我遲早會在公司中脫穎而出,實現(xiàn)自己的夢想的!
部門工作計劃3
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學生資助管理工作,堅持“公正、公開、公平”原則。貫徹落實國家和省教育規(guī)劃綱要,推進“家庭經(jīng)濟困難學生資助工程”建設,不斷改革創(chuàng)新,探索資助新機制。為辦人民滿意教育、促進教育公平而不懈努力,逐步向全體學生快樂學習、陽光生活、健康成長的目標邁進。
二、加大力度,認真做好資助政策的宣傳工作
建立健全學校家庭經(jīng)濟困難學生資助政策體系,充分體現(xiàn)了黨和國家對學校家庭經(jīng)濟困難學生的關(guān)懷,是一項極好的利民政策,是全社會普遍關(guān)注的熱點。我們要通過各種渠道,運用學生喜聞樂見的形式,切實抓好宣傳工作,使廣大師生人人皆知國家以及學校的資助政策體系,個個熟悉資助程序與辦法,確保我校學生資助工作順利有序地開展。
(一)要利用校園廣播、宣傳板、櫥窗等方式,宣傳國家各項資助政策及學校落實各項政策具體的實施辦法。
(二)在學校網(wǎng)站上宣傳學校各項資助政策及工作動態(tài),并開展經(jīng)常性的交流,解決學生提出的問題,隨時接受師生對我校學生資助工作的監(jiān)督。通過宣傳,正確引導輿論導向,形成良好的輿論氛圍。倡導師生關(guān)心弱勢群體,引導家庭經(jīng)濟困難學生樹立信心、克服困難,積極樂觀地學習和生活。
三、完善制度,規(guī)范程序,確保學生資助工作制度化、規(guī)范化開展
(一)為了保證國家各項資助政策和措施的貫徹執(zhí)行,進一步完善貧困生資助程序。確保我校家庭經(jīng)濟困難學生資助工作的制度化、規(guī)范化開展,本學年將在總結(jié)上一學年資助工作經(jīng)驗的基礎上,突出各項制度的可操作性,增強制度的指導性,建立“雙線摸底、三級評審、學校公示”的貧困生受助資格評審機制,規(guī)范資助程序,確保資助工作有規(guī)可依、有章可循。接受社會監(jiān)督,杜絕人情、關(guān)系資助。
(二)緊緊抓住學生資助的貧困認定環(huán)節(jié),規(guī)范認定程序,加強認定過程的規(guī)范管理,進一步細化經(jīng)濟困難學生貧困認定辦法,規(guī)范認定程序,建立經(jīng)濟困難學生檔案庫,為我校學生資助工作的開展奠定堅實的.基礎。
(三)要認真總結(jié)上一學年資助審核工作的成功經(jīng)驗,進一步完善全過程監(jiān)督的操作程序,逐步形成具有我校特色的學生資助管理體系,使我校家庭經(jīng)濟困難學生資助工作真正成為惠及學生的陽光工程。
四、認真部署,扎實推進,做好_年度學生資助的審核、認定、發(fā)放工作
(一)認真做好家庭經(jīng)濟困難學生的基本信息的收集和管理工作。10月份,學校召開救助工作大會,進行宣傳發(fā)動,貧困學生向班主任上交戶籍復印件、村委會出具的貧困證明、低保證等證明材料,并上交《淄博市家庭經(jīng)濟困難學生資助申請表》,班主任根據(jù)學校統(tǒng)一安排,對本班提出申請的學生材料進行審查核實,并逐個走訪了解學生提供材料的真實性,核實后,報學校學生資助管理辦公室審查。
(二)堅持公平、公正、公開的工作原則,認真做好學生資助的評定工作。通過查看貧困學生家庭相關(guān)證件,調(diào)查了解學生日常表現(xiàn)、生活消費等方面情況的基礎上,逐個進行走訪了解核實,嚴格規(guī)范程序,重點做好受助學生公示和全過程監(jiān)督,通過公示,有效化解矛盾,了解學生日常生活開支情況、走訪家庭等,實現(xiàn)評定工作的合理與公平;同時,要堅持對整個評定工作實行全過程監(jiān)督,通過規(guī)范評定程序;通過公布公示監(jiān)督電話,及時聽取師生、家長、社會對評定工作的意見及投訴,及時快速地對家長投訴予以協(xié)調(diào)處理;組織各班主任就評定工作進行研討,總結(jié)經(jīng)驗,形成較為系統(tǒng)的評定模式。
(三)嚴格審核,做好資助學生信息系統(tǒng)的網(wǎng)上填報工作,確保資助信息上報的準確、及時。
1、嚴把貧困學生信息的錄入關(guān),確保學生個人信息錄入的準確性、完整性。
2、嚴格按照《淄博市家庭經(jīng)濟困難學生資助辦法》要求,認真審核,確定受助學生名單及資助資金。按要求及時上報,做到不少報、多報、錯報一人,確保信息的準確性。
部門工作計劃4
XX年,xx鎮(zhèn)“大聯(lián)動”工作按照區(qū)聯(lián)動中心的工作部署,在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導下,在各相關(guān)職能單位、部門的大力支持下,進一步深化和完善“大聯(lián)動”工作機制,強化源頭治理、加強條塊聯(lián)動、規(guī)范應急管理,著力提高各類案件查處率和辦結(jié)率,解決好百姓關(guān)注的實際問題,進一步提升城市綜合管理會水平,F(xiàn)將上半年工作開展情況匯報如下:
一、基礎數(shù)據(jù)
、鍛甭(lián)動處置平臺:1月至6月共受理派發(fā)案事件430件,結(jié)案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件,結(jié)案200件,處置中7件;受理區(qū)“96XX”民生熱線223件,結(jié)案200件,處置中23件。
、嫔鐓^(qū)巡管信息采集平臺:1月至6月居委工作站共采集社區(qū)巡管基礎信息398條,其中,重點安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經(jīng)營信息104條、社會治安信息2條、農(nóng)村違法建筑3條,F(xiàn)場查處信息385條,查處率96.7%;確認信息381條,確認率99%;辦結(jié)信息223條,辦結(jié)率56%。
、绯鞘芯W(wǎng)格化管理平臺:1月至6月網(wǎng)格化管理監(jiān)督員共上報立案2603件,其中,部件立案210件,辦結(jié)185件,處置中25件;事件立案2393件,辦結(jié)2375件,處置中18件。
二、上半年工作回顧
、逯乜冃Вo扣一條主線
1.穩(wěn)妥處置平臺案件。根據(jù)區(qū)委、區(qū)府指示精神,按照區(qū)聯(lián)動中心工作要求,開展大聯(lián)動平臺未辦結(jié)案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮(zhèn)大聯(lián)動中心全面梳理出大聯(lián)動信息平臺上所有各類超時未辦結(jié)案件,根據(jù)職責分工和管理職責進行案件分類統(tǒng)計,并將超時未辦結(jié)案件分別打包發(fā)至各職能部門、執(zhí)法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結(jié)合本鎮(zhèn)實際,制訂《關(guān)于xx鎮(zhèn)進一步加強大聯(lián)動平臺超時未辦結(jié)案件處置工作的實施方案》,使各職能部門、執(zhí)法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日,召開超時案件處置工作專題會議,重點聽取各部門、單位超時案件處置進展情況工作匯報;部署下階段大聯(lián)動平臺超時紅燈案件處置工作。
、嬷靥嵘粚崈身椈A
1.提升隊伍業(yè)務素質(zhì)。一是為提升大聯(lián)動各支隊伍的業(yè)務能力,提高基層各類案件的`發(fā)現(xiàn)率,3月初,分中心集中組織培訓,對居委56名信息員及12名網(wǎng)格監(jiān)督員開展業(yè)務培訓;二是5月,按照“12345”市民服務熱線轉(zhuǎn)入城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)進行案件處置的工作要求,分中心組織鎮(zhèn)相關(guān)職能部門開展平臺對接業(yè)務培訓,在規(guī)范平臺操作流程的同時,實現(xiàn)有效銜接;三是分中心平臺操作員定期對信息采集數(shù)排名靠后的居委進行日常聯(lián)系、溝通與業(yè)務指導,信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常規(guī)性采集。強化社會前端管理,以“查隱患、防事故”為重點,完善“應發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”工作機制,今年以來,我鎮(zhèn)工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經(jīng)營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性采集。按照區(qū)聯(lián)動中心工作要求,分中心制定下發(fā)《關(guān)于組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》,組織街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動工作站,在社區(qū)、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性采集。根據(jù)鎮(zhèn)禽流感防控工作要求,自4月3日起向街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動工作站部署禽流感排查上報工作。
、缰匾龑,著力三件要事
1.注重常態(tài)宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯(lián)動工作機制,利用小區(qū)宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地,依托樓組會議、黨員會議等資源,深入宣傳大聯(lián)動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年,分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動,向廣大市民積極宣傳民生熱線96XX,并發(fā)放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份,拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道,提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。
2.注重聯(lián)合執(zhí)法整治。分中心就城市管理出現(xiàn)的頑疾問題等,充分發(fā)揮“大聯(lián)動”合成作戰(zhàn)優(yōu)勢,依托轄區(qū)公安派出所、城管、工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)等相關(guān)職能部門,把集中打擊、專項整治和長效防范緊密結(jié)合起來,通過部門聯(lián)手、職能銜接、環(huán)環(huán)緊扣、層層落實,嚴厲打擊各類違法違規(guī)現(xiàn)象,截止至5月底,共計組織協(xié)調(diào)或參與開展聯(lián)合執(zhí)法行動22次,取締地下食品加工點3處、非法行醫(yī)1戶、群租38戶、無證照經(jīng)營37處、違章搭建30平米、街面亂設攤違規(guī)行為68處。特別加大對莘北村綜合治理工作力度,推進嘉閔高架建設進程,共排查統(tǒng)計各類違法建筑2萬多平方米,外來人員租賃戶無證經(jīng)營60多處;共發(fā)放宣傳告知書200多份,勸離租賃的外來人員居住戶200多戶,整治取締無證經(jīng)營30多處;針對名都路步行街出現(xiàn)無證餐飲擾民現(xiàn)象,采取突出重點、分類治理、嚴打違法的長效監(jiān)管方式,先后開具整改告知單、制作現(xiàn)場筆錄、行政處罰決定書15戶,每戶罰款5萬元。
部門工作計劃5
一、立足服務,提高效率,努力做好各項工作
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關(guān)工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點,強化管理,協(xié)調(diào)推進企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,我們配合相關(guān)職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強化部門工作責任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領(lǐng)導決策的各項任務指標的有關(guān)內(nèi)容,抓落實。同時與相關(guān)部門配合,對考核指標,責任到部門、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用,繼續(xù)做好降本增效工作,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用,我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用,對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態(tài),各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習,提高業(yè)務水平
1、能夠以正確的`態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作。由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習新的知識、掌握新的技能,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
XX年工作計劃
1、組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設、科技園區(qū)建設等與公司業(yè)務有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務,協(xié)助各部門加快工作進度。
7、根據(jù)公司業(yè)務工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標,制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
部門工作計劃6
一、三產(chǎn)經(jīng)濟運行情況
。ㄒ唬┮患径冉(jīng)濟指標完成情況
1、三產(chǎn)增加值:完成20.24億元,同比增長13.8%。
2、社會消費品零售總額:完成54.7億元,同比增長11.4%。
——批發(fā)業(yè):完成33.8億元,同比增長14.7%;
——零售業(yè):完成58.5億元,同比增長12.7%;
——住宿業(yè):完成3570萬元,同比增長10.3%;
——餐飲業(yè):完成7.84億元,同比增長14.7%。
3、規(guī)模以上營利性服務業(yè):完成0.87億元,同比下降0.4%。
4、房地產(chǎn)銷售面積:同比增長98.33%。
。ǘ1-5月指標完成情況
社會消費品零售總額:限上完成19.6億元,同比增長8.9%。
——批發(fā)業(yè):完成19.67億元,同比增長33.6%;
——零售業(yè):完成23.3億元,同比增長6.9%;
——住宿業(yè):完成2386萬元,同比增長1.8%;
——餐飲業(yè):完成7704萬元,同比增長7.1%。
一季度,三產(chǎn)增加值增速達到13.8%,增速位列四城區(qū)第一,主要原因在于房地產(chǎn)銷售面積的高速增長達到98.33%,電信業(yè)務(城區(qū)不可控指標)增速達到150%。上半年,因房地產(chǎn)指標4月份銷售面積環(huán)比下降37個百分點,5月份為44.5%(本級數(shù)據(jù),市統(tǒng)計局未反饋),金融、交通運輸、電信等不可控因素較多,在城區(qū)可控的數(shù)據(jù)范圍內(nèi),確保批零住餐、營利性服務業(yè)增速穩(wěn)定,預計同比增長9%,社會消費品零售總額預計同比增長10%。力爭完成雙過半任務。
二、第三產(chǎn)業(yè)重大項目建設情況
各重點項目總體進展良好,建設實施穩(wěn)步運行。
1、三胞廣場
商場已全面封頂完工,塔樓一層框架、裙樓屋面防水施工中,裙樓二至五層、層面機房墻體進行砌筑。
3、華潤項目
凱旋門一、二期已竣工交付;華潤大廈A座寫字樓共47層已封頂,A座塔樓幕墻單元體完成至41層;B座寫字樓共39層,主體結(jié)構(gòu)已封頂,正在砌筑25-28層,C座寫字樓共39層,35層進行結(jié)構(gòu)施工;4、萬象城地下室砌筑基本完成,地上部分強弱電井砌筑完成85%,衛(wèi)生間和電梯廳完成95%;幸福里已地下室結(jié)構(gòu)施工;招商方面,商戶入駐達90%,規(guī)劃商鋪300家,其中半數(shù)商家首次進入xx,預計9月底營業(yè)。
4、海雅項目
上半年確定以房地產(chǎn)項目為工作重心,待地產(chǎn)總評通過后開始施工。高爾夫項目通過整改要求,目前正在恢復球道、果嶺等;生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光項目實施中,洛維柚子園品牌保留恢復,新增加戶外露營地等十幾個子項目,計劃種植7000株景觀樹、4000株柚子樹、柿子樹、柑子樹、枇杷樹等。
5、恒大翡翠龍庭
1期住宅已售罄,二期恒大影城綜合體招商完成80%以上,目前入駐商家60家。
。ㄈ┺r(nóng)貿(mào)市場升級改造
經(jīng)xx市5月3日市政府常務會審議通過,根據(jù)《xx市xx年開展農(nóng)貿(mào)市場專項整治行動方案》、《關(guān)于做好我市農(nóng)貿(mào)市場升級改造摸底調(diào)查工作的通知》要求,重點對農(nóng)貿(mào)市場劃行規(guī)市、污水排放、活禽宰殺“三分離”加大改造力度,積極做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造摸底調(diào)查工作,研究制定xx區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作方案,并督促轄區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場結(jié)合實際情況按照創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)要求上報改造計劃,截止目前,共有16個農(nóng)貿(mào)市場上報改造明細預算,共計投資869.1萬元。我局已著手部署動員農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作,按分批分類的原則實施改造,重點打造東環(huán)、白云兩個農(nóng)貿(mào)示范市場。
。ㄋ模┥藤Q(mào)服務業(yè)發(fā)展扶持
根據(jù)《xx區(qū)商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展扶持專項資金管理辦法》,會同區(qū)財政局出臺下發(fā)《xx年xx區(qū)本級商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展扶持資金項目申報指南》,在去年申報指南的基礎上,結(jié)合實際情況,新增對連鎖超市和連鎖便利店、寫字樓總部經(jīng)濟、特色商業(yè)街、商業(yè)綜合體等方面的扶持,以項目資金扶持為抓手,加強引導,培育重點業(yè)態(tài),推動商貿(mào)服務業(yè)轉(zhuǎn)型提質(zhì)、升級發(fā)展。目前已收集項目19項,申報金額累計259萬元,下一步我局將按工作要求,會同財政、發(fā)改等部門對申報項目進行聯(lián)審,提出扶持明細方案報區(qū)政府審批。
幫助轄區(qū)20多家轄區(qū)企業(yè)申報自治區(qū)、市商務委“百店大促銷”、市級商貿(mào)服務業(yè)等專項扶持資金項目,擬獲得扶持資金282萬元。
。ㄎ澹(gòu)建商務誠信新環(huán)境
制定xx年度xx區(qū)商務誠信示范單位評比方案,經(jīng)商務、工商、食藥監(jiān)、國地稅等單位推薦、企業(yè)申報、考評小組評審,社會公示,評選出廣西聯(lián)華超市股份有限公司等18家企業(yè)為“xx區(qū)xx年商務誠信示范單位”,xx市xx區(qū)忠毅母嬰兒童用品店等7家個體工商戶為“xx區(qū)xx年商務誠信示范個體工商戶”,為xx轄區(qū)構(gòu)建商務誠信新環(huán)境營造氛圍。
三、存在問題
主要是經(jīng)濟指標及經(jīng)濟運行的問題
從大環(huán)境看,xx市第三產(chǎn)增加值一季度表現(xiàn)良好,增幅水平位于自治區(qū)前列,但社會消費品零售總額總體運行增速放緩,特別受到批發(fā)、零售業(yè)的影響,且汽車行業(yè)占比較重,經(jīng)濟下行趨勢明顯,對我區(qū)的社消均會造成不同程度的影響。
從我區(qū)經(jīng)濟指標及運行情況看,三產(chǎn)增加值一方面由于受到房地產(chǎn)、財政支出、電信業(yè)務、人民幣存貸款等經(jīng)濟指標的影響且對相應指標可控性不足,另一方面缺乏本年新增規(guī)模以上營利性服務業(yè)企業(yè)(我區(qū)營利性服務業(yè)規(guī)?傮w偏小,多數(shù)達不到上規(guī)條件),無法為三產(chǎn)提供新增量。
從結(jié)構(gòu)上分析,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比大,現(xiàn)代服務業(yè)占比小,文化、電商、教育、咨詢服務、金融保險等高附加值的產(chǎn)業(yè)數(shù)量少,規(guī)模小,對三產(chǎn)增加值貢獻力不足,汽車銷售占比過大,受大環(huán)境影響,住宿餐飲行業(yè)形勢較好,但總量不大,貢獻力不足,二季度三產(chǎn)增加值難有較大提升。
四、下半年主要工作安排
(一)加快推進重大項目建設。圍繞“四片區(qū)一組團”發(fā)展框架,積極開展招商引資活動,集聚第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁,為我區(qū)商貿(mào)服務業(yè)地快速提升提供支撐力,集中精力解決項目建設的資金、用地等瓶頸制約,狠抓三產(chǎn)重大項目建設。下半年重點跟進華潤、三胞、臥龍湖、海雅、窯埠三期C地塊等商業(yè)地塊的開發(fā)建設,為我區(qū)三產(chǎn)發(fā)展集聚后勁。
。ǘ⿵娀鲗Мa(chǎn)業(yè)培育,力促三產(chǎn)提質(zhì)增效。
引導太平西街、箭盤書市業(yè)態(tài),計劃外出招商調(diào)研,結(jié)合市場發(fā)展情況,實現(xiàn)精準招商,利用市場化手段推進太平西街業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級。圍繞倉儲物流、食品加工、旅游休閑等主導產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)、生活性服務業(yè),培育壯大龍頭企業(yè)。重點加快螺螄粉產(chǎn)業(yè)園、運動服飾倉儲物流園等建設,加快企業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)集群形成。
。ㄈ┘涌焐藤Q(mào)服務業(yè)扶持速度,培育壯大現(xiàn)代服務業(yè)。抓好一批大型商貿(mào)城和商業(yè)綜合體建設,重點加強東風商場家居購物廣場、農(nóng)工商百越商城、23°文創(chuàng)園、開關(guān)廠柳開商城等項目建設和招商運營工作。提升已建的重點商貿(mào)企業(yè)如銀泰城、窯埠古鎮(zhèn)等服務質(zhì)量,培育鞏固已形成的新商圈。加快落實本級三產(chǎn)項目扶持速度,嚴把扶持資金申報企業(yè)的質(zhì)量關(guān),提高發(fā)改、財政等部門的項目聯(lián)合驗收效率,將扶持資金盡快落實到位。
。ㄋ模┳龊猛瓿呻p過半任務指標的.基礎上,確保三季度及全年經(jīng)濟指標任務。一是把握指標數(shù)據(jù)上報的時間節(jié)點,即營利性服務業(yè)數(shù)據(jù)、限額以上批零住餐數(shù)據(jù),確保及時、按時上報;二是加強市級13家重點聯(lián)系企業(yè)的數(shù)據(jù)監(jiān)測,穩(wěn)定重點企業(yè)運行增速,盡可能規(guī)避企業(yè)數(shù)據(jù)的大幅波動;三是落實好企業(yè)上限上規(guī)入統(tǒng)工作,為三產(chǎn)指標換擋提速,特別是將當年新增的營利性服務業(yè)企業(yè)盡快入統(tǒng),為全年任務的完成提供純增量。
(五)加快農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作。按照分批分類原則,先行改造部分條件成熟的農(nóng)貿(mào)市場,重點打造東環(huán)、白云示范市場,對于無力改造又達不到創(chuàng)城標準要求的老舊農(nóng)貿(mào)市場,有限考慮通過市場運作,引進有實力的市場投資公司接手開展改造。其次,考慮以財政兜底的方式對其進行基本改造,確保我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場全部達到創(chuàng)城標準。
最后,協(xié)調(diào)配合做好“水上狂歡節(jié)”、東盟汽博會等上級單位布置的重點工作。
部門工作計劃7
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售后服務管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務營銷”的.理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質(zhì),全面改善服務形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務人員數(shù)量,縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,
在服務體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質(zhì)建設,堅決推行服務有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務人員的工作建立細化的指標,除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補月度工作總結(jié)、服務過程記錄等,實施內(nèi)部培訓。
三、工作目標
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓,及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強客戶的培訓、監(jiān)控工作
1、由巡回服務人員對其負責區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估,現(xiàn)場進行技術(shù)指導或定期組織到公司進行培訓,提高維修技能,增強產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店,獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導,發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應處分。
部門工作計劃8
江蘇桐宇運輸有限公司是專業(yè)從事危險品貨物運輸、普通貨物運輸、城市配送、倉儲服務于一體,以先進的管理模式進行全方位運作的物流中心。
桐宇在不斷的發(fā)展中積累了很多運輸、配送、倉儲、服務等方面的經(jīng)驗,從而大大地增強了公司的凝聚力和整體協(xié)作能力。桐宇始終堅持以安全第一、客戶至上為中心的服務理念,打造專一的品牌運輸。公司主營上海、浙江、江蘇、廣州等品牌專線運輸優(yōu)勢。桐宇擁有各種運輸車輛可供調(diào)配,提供市內(nèi)短駁。
江蘇桐宇具有一定的運輸危險品資質(zhì)、速度快捷、價格合理,可提供“門對門”的貨運服務,靈活多變的結(jié)算方式,快捷地將貨物運達到目的地,專業(yè)的運輸保險代理,令您信心倍增。專人、專車、專線為您的貨物策劃合理的運輸方案、確保貨物準時到達目的地。只要撥通我們的服務熱線意想不到的`效果會給您十二分的滿意。歡迎來電洽談。
秉承“以人為本、誠信求實、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神,充分發(fā)揮人才和資源優(yōu)勢,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強拼搏的精神,對內(nèi)不斷強化管理,對外積極開拓創(chuàng)新,以“立足無錫、放眼全國、面向世界”的膽識和氣魄,終于在無錫乃至全中國創(chuàng)出了一塊屬于自己的天地!值此機會,公司以及公司的全體員工向關(guān)心和支持我們的朋友和客戶致以由衷的感謝,并竭誠希望與社會各界廣泛合作,攜手共進!無錫桐宇物流歡迎你的到來!
部門工作計劃9
xx年我部門在公司總部的指導下,完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內(nèi),我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力,務必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業(yè)績更上一層樓。
1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是:以結(jié)果為導向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
2、 做為生產(chǎn)管理干部,主要任務就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點:
1)、人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;
2)、負責生產(chǎn)任務的跟進,按時保質(zhì)完成銷售訂單;
3)、負責處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責人;
4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門對接,協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對內(nèi)外事宜,負責制定生產(chǎn)組織計劃,召開產(chǎn)前組織會議,負責各種管理考核制度的落實,負責協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作
3、 20xx年工作措施及方法:
1)、 人員方面:
員工將時間和精力投入到公司的`生產(chǎn)活動中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應該加強教育培訓,改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質(zhì),同時也會減少人員的流失;
2)、 做事的態(tài)度:
我為什么不說做事的方法呢!著名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經(jīng)說過一句話態(tài)度決定一切是的,無論做什么事,態(tài)度最重要,沒有端正的態(tài)度,用什么方法都不會有好的結(jié)果,我們不論做什么事,必須現(xiàn)有積極的心態(tài),然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;
3)、 成本管理方面:
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負責整個工貿(mào)公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準; 通過20xx年1月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個百分點。
特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%,出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要
抓住了重點控制的要點,生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;
4)、質(zhì)量控制方面:
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);
b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施,進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性;
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);
d、品控質(zhì)檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
e、沒有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
f、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等),技術(shù)部應該收集此類信息,并從公司實際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;
g、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
h、需針對技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標準,完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;
4)、 安全方面:落實規(guī)章制度,嚴格安全管理;
安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作。
a. 要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱 患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進入車間參觀,需有專人陪同,講明應遵守的各項規(guī)章制度及注意事項;
b. 定期對員工進行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規(guī)程,不違規(guī)操作;
c. 將各項安全責任落實到個人,與車間主任簽訂安全責任承包書,把安全工作落到實處;成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),我要繼續(xù)加強自身的業(yè)務和思想學習,不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點,克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領(lǐng)導的重托,通過自身努力,團結(jié)身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務。
部門工作計劃10
20xx年的相關(guān)工作已經(jīng)結(jié)束了,在這一年中從個人的角度看有了很大的收獲,從本部門的角度看,部員之間的合作能力也逐漸在加強,那么為了更好地開展20xx年的相關(guān)工作,現(xiàn)在對于未來一階段的工作制定初步的計劃。
一、20xx年工作與總結(jié)
在這一年的工作中基本完成學期之初設定的目標,以較高的標準完成了本部門和學生會交給的任務,不管是個人還是整體都沒有出現(xiàn)較大的失誤。在這一階段我們最主要的工作就是招收了新的成員,他們的加入也讓xx學院團委學生會充滿新的活力,為了能夠更好的規(guī)范大家的工作,養(yǎng)成正確的價值觀,我與xx部長對新成員進行了xx天的培訓,及時傳達學院思想,讓大家對自己的工作有一個初步的了解。那么在之后的時間,我們主要配合學生會其他部門完成相應活動的舉辦,在接受到本部門的任務時,及時進行內(nèi)部的分配,制定高標準,完成相應目標。
二、20xx年具體工作計劃
在新年的工作中,我們將以培養(yǎng)部員的獨立辦事能力為主,為之后的換屆選舉做好充分的準備,那么在這個過程中,會保持著公平公正的態(tài)度,絕不出現(xiàn)偏袒的現(xiàn)象,對于部員的個人表現(xiàn)及時做好記錄,以便在日后作參考。同時針對20xx年出現(xiàn)的比較突出的問題進行改正和完善。目前比較值得關(guān)注的一點就是執(zhí)行效率有所欠缺,每一次的任務成員們都能夠完成,但是如果能夠?qū)⑿侍岣呱蟻,我認為我們一定會有更大的進步,而這也正是我們在始終追求的,不斷地提高自我的能力,讓大家在學生會的這段期間,能夠有更加全面的提升。
在20xx年中會對考核制度進行進一步的完善,主要從會議的出勤率和活動的參加率入手,對于特殊的情況做好相應的備注,確保制度的`合理化與人性化,那么為了增強內(nèi)部的凝聚力,在日常中,我與xx部長也會對此進行額外的關(guān)注。同時在新年的工作中計劃增加“周總結(jié)”,目的就是為了讓大家能夠明確自己現(xiàn)階段的工作,并且計劃好下一階段的工作內(nèi)容,有條理新的工作也是大家需要具備的能力,部長也會起到模范帶頭作用,對于每一項的規(guī)定會更加嚴格的遵守,使部門內(nèi)部具備互相學習的氛圍。
在完成任務制定的一刻起,就代表著要行動起來了,希望在20xx年的工作中,每一個人都有新的成長,大家共同努力!
部門工作計劃11
為全面落實科學發(fā)展觀,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,扎實推進我市社會主義新農(nóng)村建設,按照市委辦公室、市政府辦公室統(tǒng)一部署,我公司作為新農(nóng)村建設幫扶工作隊負責葉縣鄉(xiāng)村的幫扶工作。根據(jù)我市新農(nóng)村幫建工作的指導意見和幫建工作目標,結(jié)合我公司實際情況,公司領(lǐng)導班子研究確定了新農(nóng)村建設幫扶工作計劃如下:
一、調(diào)查研究階段。用三至六個月的時間深入村進行廣泛的調(diào)查研究,幫助村理清發(fā)展思路。充分了解村情民意,幫助村黨組織做好宣傳發(fā)動工作,引導基層干部和農(nóng)民克服“等、靠、要”思想和模糊認識,主動投入到新農(nóng)村建設中。引導該村分析自身存在的優(yōu)勢,充分挖掘本村資源、產(chǎn)業(yè)、勞動力等方面的潛力,選準適合本村村情的發(fā)展路子,制定切合實際的發(fā)展目標。
二、幫扶發(fā)展階段。用二至三年的時間幫助村引進項目、發(fā)展經(jīng)濟、加強基礎建設、改善村容村貌、提高村民文化技術(shù)素質(zhì),增強村級黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,幫助其加快新農(nóng)村建設步伐,使其早日成為示范村。
1、引進項目發(fā)展經(jīng)濟。要依靠農(nóng)民的主體作用,依托該村現(xiàn)有的面粉廠等原有項目進行配套項目拉動,充分發(fā)揮企業(yè)的.信息優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢,幫助該村多渠道籌措資金,引進技術(shù)、引進人才、引進項目,動員頭腦靈活的黨員或村民帶頭致富,根據(jù)市場行情指導該村發(fā)展適銷
企業(yè)自身實際情況,從人員上、技術(shù)上、資金上盡的能力幫助鄧李村實現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設目標,幫助廣大農(nóng)民早日實現(xiàn)安居樂業(yè)的小康生活,促進我市城鄉(xiāng)發(fā)展同步進行,為我市“走在河南前列,率先實現(xiàn)崛起”的奮斗目標早日實現(xiàn)貢獻力量。
部門工作計劃12
(20xx年09月)
1.部門職責
1.1.采購部職責主要內(nèi)容
一、完成工廠所需物料的所有采購工作;
二、保證生產(chǎn)部、研發(fā)部等部門緊急物料的供應;
三、協(xié)調(diào)財務部對供應商貨款進行支付;
四、將目前開收據(jù)的供方議為開具正式發(fā)票的供方;
五、協(xié)助質(zhì)管部,對在公安部備案的供方所有資料進行收集、整理、歸檔。六、解決采購部很多的歷史遺留問題。
1.2.部門職責運行情況
一、對于工廠所需物料的采購,絕大部分在正常運作,我們也在尋找更快捷、更合理的方
式去完成;部分物料因為財務部貨款的支付問題,受到延誤和耽擱;
二、我們?nèi)υ诒WC生產(chǎn)部、研發(fā)部等部門的緊急物料供應的問題,如有財務部通力協(xié)助,
就不會存在太大的問題;
三、協(xié)調(diào)財務部對供應商貨款進行支付的問題運行難度較大,請高層出面協(xié)調(diào)解決;四、據(jù)知悉,泉州地區(qū)以外的供應商,絕大部分是可以開具正式發(fā)票的,但泉州地區(qū)內(nèi)的
供應商,絕大部分無法提供正式的發(fā)票,收據(jù)居多!需花費大量的時間,逐步完成;五、目前正在收集在公安部備案物料現(xiàn)用供方的整齊的資料。剩下的問題請高層出面,協(xié)
調(diào)各部門逐步解決,需各部門通力合作,一路綠燈,方可短時間之內(nèi)圓滿完成。六、正在收集各方面的信息,尋找解決問題的多種備選方案,優(yōu)化方案,篩選出最佳方案,
逐步執(zhí)行。1.3.運行經(jīng)驗
目前,在采購部卓嬌萍、莊德強的努力工作和協(xié)助下,保證各部門正常及緊急物料的供應,沒有太大問題;但,更多的時候需要財務部鼎力支持,對應該支付給供應商的款項,應確保及時的支付,保障物料可以及時、準確的供應!最終達到一個良性循環(huán)的局面。1.4.運行教訓
一、采購過程中的商務條款應該更加的有利于我方,需再努力;
二、因貨款的延遲支付,造成部份物料的耽擱和延誤;
三、對供應商的資料管理,應該整齊、編號管理;以備公安部、質(zhì)監(jiān)局、認證企業(yè)的核查;
四、對采購申請應該實行分部門、日期,編號進行管理;
五、歷史遺留的問題,如鍋爐的安裝、調(diào)試、報備等問題,如前段時間購進的焊機質(zhì)量問題,
如在公安部備案的供應商資料缺失等等問題,需收集各方面的信息,尋找到最佳的解決方案,逐步解決!
2.部門基礎設施和人力資源狀況說明與分析
2.1部門基礎設施狀況
一、沒有采購流程及所有文件的分類編號管理制度;
二、目前缺辦理采購事務車輛一臺;三、我個人缺辦公電腦一臺;
四、采購部繁雜事務較多,歷史遺留問題較多,處理所有事務暫缺人手。2.2人力資源情況、本部門人員勝任情況匯報
卓嬌萍、莊德強及我個人,工作都非常的努力,但他們倆在處理問題的時候,因為年齡和經(jīng)歷的原因,經(jīng)驗不足,考慮問題不夠全面,沒有多方案解決問題的思維!以后在工作中,我會盡量在這方面幫助、協(xié)助他們!
3.部門質(zhì)量與績效考核目標3.1.20xx年質(zhì)量目標與績效考核目標
一、采購申請及時的完成情況或無異常完成率;
二、預付款比例的下降程度;三、供應商資料備齊率;
四、議為貨到付款的供應商所占比例;五、供應商的成功開發(fā)與管理3.2.質(zhì)量目標與績效考核完成情況剛接手工作,暫無法完成考核!4.本月部門工作總結(jié)
取得一些進展;遇到部分困難;發(fā)現(xiàn)一些不足,需改進!特別應注意的事項是,提升公司的信譽度!
5.對本部門、相關(guān)協(xié)作部門以及公司運行情況的建議和意見5.1.所轄部門工作中存在的問題分析及改進思路一、部門人員缺乏駕駛技術(shù);已告知,正在做!
二、采購申請應施行編號管理,相應的資料及審批文件應隨申請一起儲存、歸檔,便于以后的察查及工作的開展;缺時間、人員!三、缺一臺車輛處理緊急事務和工作;領(lǐng)導正在協(xié)調(diào)!
四、采購部的所有資料應按年月日編號,有效進行管理;缺時間!五、遇到一些新舊文化和思維的沖突;正在改進,需請高層領(lǐng)導協(xié)助!六、收據(jù)供方全部變更為合格發(fā)票的.供方;需長時間、花費大量的精力,逐步實現(xiàn)或替換;
七、采購備用金;合適數(shù)量的備用金已獲得領(lǐng)導批準!
八、供應商資料基本沒有。我們已經(jīng)在逐步的完成,缺時間和人手!5.2.對相關(guān)協(xié)作部門工作運行情況的建議和意見
一、財務部:若經(jīng)過朱總審批過后的款項,應及時的支付。如有什么不清楚、不確定或由于財務狀況的原因需要延遲支付或扣除合理款項的,請及時告知采購部。我們會站在公司的立場,妥善處理此事!
二、請各部門在填寫采購申請時,寫清楚物料名稱、詳細規(guī)格,特別是品牌以及特殊的要求,以便于采購部及時、準確的提供合格、合理的物料;若在品牌及規(guī)格的確定遇到困難時,采購部會協(xié)助各位的!
三、有指定規(guī)格和品牌,或有特殊要求的,務必請各部門特別叮囑,清晰表達,以免產(chǎn)生不必要的誤解,耽誤我們及時的為各部門服務!
5.3.對公司整體運行情況的建議和意見以及需要得到公司哪方面的支持
一、希望財務部門對應支付給供應商的款項,及時的進行支付;若有任何的疑問,請及時知會采購部;望高層盡力協(xié)調(diào)此事;
二、人手極為缺乏,望及時安排人手到位處理所有事宜;
三、需緊急處理的事情過多,請協(xié)調(diào)各部作出更好更合理的計劃;
四、兩種文化及思維的碰撞及融合,請高層協(xié)調(diào)各部通力合作,減少沖突,促進合作,為公司的發(fā)展同心協(xié)力,做出自己應有的貢獻!
6.下月工作計劃、工作重點、工作目標及實施措施步驟
一、確保各部門所需物料及時、準確的供應;重點
二、確保研發(fā)部、生產(chǎn)部物料的及時處理、準確供應;重點
三、建立合適的物料采購流程,采購申請單及目前所有文件的編號、妥善管理;四、與質(zhì)管部及高層共同思考如何應對公安部報備供應商資料審查的事情,尋找到最佳的解決方案;重點
五、取締部分不合格供方;
六、與供應商協(xié)商妥善處理收據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)票事宜;重點!也正在做了!
目前,卓嬌萍主要負責文件的管理,各部門之間的聯(lián)絡,文件的打印、傳真、收發(fā),查詢資料,請款請車等工作;莊德強主要負責普通物料及日常物料的采購,尋找更為合適的供應商等工作;我個人主要負責緊急物料的采購,特別是研發(fā)部的物料和生產(chǎn)設備,協(xié)調(diào)各部門處理物料采購和應付賬款的事務,更多的是棘手的歷史遺留問題的解決,向多方收集資料,理清事實,尋找多個方案解決問題,選擇最佳方案逐步解決所有的歷史遺留難題!
7.個人自我評價、工作完成過程中自身業(yè)務方面的不足及改進計劃;
工作積極、努力、主動;處理問題時會從多個角度考慮解決問題的方法,妥善處理問題!不足之處是對泉州的市場還不是很熟悉,對消防行業(yè)的物料采購細節(jié)不夠了解!隨著我努力的工作和時間經(jīng)驗的積累,我會對泉州的市場供應能力和整個消防行業(yè)越來越熟悉、了解,更多的時候,我會在工作中積累這些經(jīng)驗,逐步增強自己的實力!
采購部xxx
20xx-08-28
部門工作計劃13
一、加強護士在職教育。
提高護理人員的綜合素質(zhì)一、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。二、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。三、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理。
提高護士長管理水平一、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.二、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護.理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。三、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效一、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。四加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的`原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量一、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。二、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作一、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。二、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
三、護理部做好實習生的崗前培訓工作。
不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。五、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!
部門工作計劃14
一、做好縣xx賓館試運行服務管理工作
加強xx賓館試運行的服務管理工作,不斷完善管理體制,進一步健全完善配套設施,力爭明年(20xx年)8月底正式運行使用,達到三星級賓館的服務水平和服務質(zhì)量,營業(yè)額力爭達到280萬元。
二、做好機關(guān)中心車隊建設車庫,修理廠房、辦公室、一體化的建設
當前機關(guān)中心接收的車輛無處停放,長期在外暴曬、風吹雨淋,造成車輛老化,安全問題也無法保障。為確?h委、縣政府領(lǐng)導和縣直各單位的正常公務用車,保證車輛安全運行,機關(guān)后勤服務中心將車隊以西征用農(nóng)用土地在縣委、縣人民政府的關(guān)心和支持下,力爭建設成修理廠房及車庫等。
三、厲行節(jié)約,做好各項接待工作
嚴格按照縣人民政府《關(guān)于重申規(guī)范接待有關(guān)要求的通知》(若政辦發(fā)[20x]xx號)文件精神,大力發(fā)揚艱苦奮斗精神,牢固樹立“過緊日子”思想,嚴肅接待紀律、減少接待經(jīng)費的支出、切實加強內(nèi)部管理,不斷提高公務服務接待水平。
四、克服各種困難,做好xx地區(qū)管理服務工作
做好xx地區(qū)xx賓館、餐廳的.管理服務及xx地區(qū)管委會、衛(wèi)生院、公安分局等干部職工的就餐服務工作。同時認真負責地做好xx地區(qū)各單位、企業(yè)、各工商戶的水、電、暖服務工作,維修和費用收取及上繳工作。
部門工作計劃15
新年新氣象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作計劃:
一、個人工作定位
作為一個生產(chǎn)主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結(jié)。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、發(fā)展計劃
從他人的成功和錯誤中學習,把企業(yè)的'發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,使自己工作目標超越財富和地位之上。
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
。2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
。3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應知應會操作要領(lǐng),安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
。4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
。5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求,的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
公司領(lǐng)導引導我們,不可閉門造車,要認真分析國內(nèi)國際行勢,做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預測,為明年做好規(guī)劃的理念下,我們務必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來。
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