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總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的月工作總結(jié)與計(jì)劃，歡迎大家分享。
月工作總結(jié)與計(jì)劃1
五月份將要過(guò)去，回顧本月，學(xué)習(xí)部一如繼往地履行本職工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)部在做好日常檢查工作的同時(shí)，一方面，加大特勤檢查力度，對(duì)違紀(jì)情況及時(shí)通報(bào)，加強(qiáng)自習(xí)課的監(jiān)督，另一方面，對(duì)各班同學(xué)的出勤情況進(jìn)行定期匯總，及時(shí)了解各班動(dòng)態(tài)，并針對(duì)晚自習(xí)早退現(xiàn)象進(jìn)行抽檢，嚴(yán)查早退,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查，使我系自習(xí)課都能保持良好的學(xué)習(xí)秩序。
二、組織英語(yǔ)三級(jí)模擬考試。為響應(yīng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高本系同學(xué)英語(yǔ)三級(jí)的通過(guò)率，學(xué)習(xí)部在本月組織10級(jí)全體同學(xué)進(jìn)行三級(jí)模擬考試。通過(guò)此次考試，10級(jí)同學(xué)可以及時(shí)查缺補(bǔ)漏，找到自己英語(yǔ)學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極應(yīng)對(duì)以后的三、四、六級(jí)英語(yǔ)考試。
三、協(xié)助系部進(jìn)行教學(xué)反饋十余場(chǎng),我部積極組織各班按時(shí)到規(guī)定教室做好，組織有序，使反饋工作順利完成，通過(guò)對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，促進(jìn)了教師強(qiáng)化服務(wù)的意識(shí)。
四、積極配合學(xué)院進(jìn)行第七屆英語(yǔ)口語(yǔ)大賽，在大賽中我系10物二陳聰榮獲一等獎(jiǎng)，10報(bào)二秦巖榮獲二等獎(jiǎng)，10國(guó)航于昊榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng),通過(guò)這次英語(yǔ)口語(yǔ)大賽進(jìn)一步激發(fā)了廣大同學(xué)們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性，推動(dòng)了英語(yǔ)教學(xué)工作的開(kāi)展，展現(xiàn)了我系濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步展現(xiàn)了我系同學(xué)良好的精神風(fēng)貌，順應(yīng)了學(xué)院和系部重視英語(yǔ)學(xué)習(xí)的.趨勢(shì)，取得了良好的效果.
五、考試考證方面：
1、組織各班參加英文制單員、商務(wù)英語(yǔ)考試的同學(xué)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行確認(rèn)，并及時(shí)下發(fā)考試通知。
2、核對(duì)09級(jí)補(bǔ)考、緩考信息。
3、完成重修報(bào)名及重修費(fèi)用收繳。
4、發(fā)放四、六級(jí)成績(jī)單。
六、其他方面
1、下發(fā)各班的獎(jiǎng)學(xué)榮譽(yù)金證書(shū)。
2、幫助其他兄弟部門(mén)，及時(shí)的下發(fā)通知，使各部門(mén)工作有序進(jìn)行 3，做好了放假以及周日晚上未返校人數(shù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
七、六月份工作計(jì)劃
1、在檢查上，加強(qiáng)特勤檢查，抵制班級(jí)浮躁情緒，加強(qiáng)自習(xí)課的監(jiān)督，保證正常的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、協(xié)助系部做好學(xué)院學(xué)風(fēng)班級(jí)評(píng)選的相關(guān)工作。
以上就是交管系學(xué)習(xí)部五月份工作總結(jié)及六月份計(jì)劃。
月工作總結(jié)與計(jì)劃2
上周工作總結(jié)：
行政部、企劃部
1、聯(lián)系10月11日會(huì)議酒店；
2、統(tǒng)計(jì)各部門(mén)工裝尺碼；
3、與聯(lián)通公司聯(lián)系辦理公司集團(tuán)號(hào)并已下發(fā)到相關(guān)人員手中；
4、處理物流打卡機(jī)申請(qǐng)；
5、準(zhǔn)備下星期一校園招聘會(huì)物資；
6、制作新員工工作證；制作喜得龍公司招商手冊(cè)；
7、制作各部門(mén)所需名片以及制作招聘彩頁(yè)；
8、制作公司員工培訓(xùn)折頁(yè)；
IT部
1、交商學(xué)院電話費(fèi)以及統(tǒng)計(jì)目前為止為用系統(tǒng)經(jīng)銷商；
2、遠(yuǎn)程中甸、茨壩、上關(guān)店、寧洱店、解決系統(tǒng)使用異常問(wèn)題；
3、遠(yuǎn)程元謀店、沾益店解決庫(kù)存異常問(wèn)題；
4、為富民店、中甸店解決盤(pán)點(diǎn)機(jī)問(wèn)題。
5、遠(yuǎn)程大理古鎮(zhèn)、尋甸馬街解決數(shù)據(jù)異常并聯(lián)系總部解決；
6、公司內(nèi)部電腦、電話問(wèn)題處理。
本周工作計(jì)劃：
行政人事部、企劃部
1、繼續(xù)尋找意向合作酒店；
2、公司日常問(wèn)題處理；
3、修改喜得龍招商手冊(cè)并定稿印刷；
4、制作公司內(nèi)部9月份季刊；
5、制作喜得龍影碟殼子以及制作公司招商手冊(cè)；
6、盤(pán)點(diǎn)會(huì)議物資并對(duì)接好下一次會(huì)議所需物資；
IT部
1、討論目前為止經(jīng)銷商分銷系統(tǒng)使用情況；
2、根據(jù)研究情況制定下一次的出差路線；
3、遠(yuǎn)程協(xié)助客戶解決分銷系統(tǒng)問(wèn)題；
4、公司電腦日常問(wèn)題處理。
月工作總結(jié)與計(jì)劃3
1月份安全工作總結(jié)及3月份工作計(jì)劃 20xx年1月份博峰煤業(yè)有限責(zé)任公司東井在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的國(guó)家安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家安全法律法規(guī)和公司一系列安全工作指示精神，以公司年初工作會(huì)制定的奮斗目標(biāo)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，立足本職工作，扎實(shí)苦干，以求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作作風(fēng)，較好地完成了各項(xiàng)安全管理工作，現(xiàn)將1月份主要開(kāi)展的安全方面工作及下一步工作打算匯報(bào)如下：
一、1月份主要工作開(kāi)展情況：
1、召開(kāi)安全生產(chǎn)辦公會(huì)議
按照公司及各級(jí)安委會(huì)精神要求，我礦于1月11日召開(kāi)了安安全辦公會(huì)。會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了溫宿縣安委會(huì)會(huì)議精神，并對(duì)20xx年安全工作進(jìn)行總結(jié)同時(shí)對(duì)13年安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。12年安全生產(chǎn)年的實(shí)現(xiàn)為13年安全工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化安全管理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。
認(rèn)真落實(shí)了各科、隊(duì)安全第一責(zé)任者的責(zé)任，做到層層責(zé)任落實(shí)，并加大對(duì)“三違”人員的查處力度，促進(jìn)全員安全責(zé)任意識(shí)的進(jìn)一步提高，認(rèn)真有序地組織好各類安全檢查工作，促進(jìn)各項(xiàng)制度和工作落到實(shí)處，做到了以制度約束人、以制度規(guī)范人、以制度管理人。
3、加強(qiáng)“一通三防”管理工作。
我公司屬高瓦斯礦井，抓好“一通三防”工作尤為重要。
�、疟O(jiān)督督促加強(qiáng)了“一通三防”設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)，對(duì)南、北翼通風(fēng)系統(tǒng)一段進(jìn)風(fēng)一段回風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行了逐步完善，確保了通風(fēng)系統(tǒng)、瓦斯抽放系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)可靠運(yùn)行。
�、茖�(duì)采掘工作面煤塵大的問(wèn)題，采取割煤正常噴霧外，再進(jìn)行跟機(jī)灑水降塵，對(duì)降塵全過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)督。
�、菍�(duì)大巷凈壓管路、風(fēng)管進(jìn)行了防銹處理。
二、1月份存在的主要問(wèn)題：
�、怕毠ぐ踩刭|(zhì)需要進(jìn)一步提高。
�、聘鲄^(qū)隊(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
�、堑V領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度需要進(jìn)一步完善。
三、3月份工作計(jì)劃：
1、認(rèn)真落實(shí)公司的指示精神，繼續(xù)完善礦井各項(xiàng)安全管理制度，加強(qiáng)管理人員下井、查隱患、制止“三違”三項(xiàng)指標(biāo)的考核，努力營(yíng)造全員抓安全的氛圍，并且要進(jìn)一步加大各項(xiàng)管理制度的`執(zhí)行力，用制度來(lái)指導(dǎo)和制約生產(chǎn)過(guò)程中的規(guī)范化管理。
2、積極開(kāi)展安全教育培訓(xùn)工作。按照培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)決做到“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗的要求。同時(shí)開(kāi)展好全員安全教育培訓(xùn)工作，努力提高干部職工整體安全素質(zhì)，使按章指揮、按章操作成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)各種方式，進(jìn)一步營(yíng)造安全生產(chǎn)的文化氛圍。
3、加強(qiáng)對(duì)機(jī)電設(shè)備的管理，對(duì)機(jī)電設(shè)備的安裝、調(diào)試、使用要有專項(xiàng)措施，保證時(shí)刻有管理人員在場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和安全管理，確保機(jī)電實(shí)設(shè)備運(yùn)行正常。
博峰煤業(yè)有限責(zé)任公司東井安全部
二0XX年一月二十一日
月工作總結(jié)與計(jì)劃4
7月工作總結(jié)
1、月初整理截止6月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來(lái)款項(xiàng)，報(bào)送相關(guān)領(lǐng)
導(dǎo)，以及提供經(jīng)營(yíng)情況表給冷科長(zhǎng)供績(jī)效考核使用。
2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算，以及費(fèi)用票據(jù)的審核報(bào)
銷及時(shí)入賬。
3、查看09年11月份，10年1月份、3月份的憑證，對(duì)于不合規(guī)
的地方進(jìn)行認(rèn)證整改。
4、由于特殊原因辦理業(yè)務(wù)而手續(xù)不完備的及時(shí)找經(jīng)辦人催要，做
到不重不漏。
5、由于煉焦業(yè)務(wù)的.中斷，需要處理半成品精煤，整理出煉焦業(yè)務(wù)
的來(lái)龍去脈，并核算出需要開(kāi)出的煤炭數(shù)量和價(jià)格，已匯報(bào)孫部。
6、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款，完善手續(xù)及時(shí)入賬。
7、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。
8月工作計(jì)劃
1、月初整理截止7月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來(lái)款項(xiàng)，報(bào)送相關(guān)領(lǐng)
導(dǎo)，以及提供經(jīng)營(yíng)情況表給冷科長(zhǎng)供績(jī)效考核使用。
2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算，以及費(fèi)用票據(jù)的審核報(bào)
銷及時(shí)入賬。
3、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款，完善手續(xù)及時(shí)入賬。
4、迎接省工信廳的檢查，積極做好配合工作。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，爭(zhēng)取為公司的創(chuàng)優(yōu)工作爭(zhēng)光。
6、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。
月工作總結(jié)與計(jì)劃5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
以下是豪庭項(xiàng)目二月份工作總結(jié)及20xx年3月工作計(jì)劃。
一、 重點(diǎn)匯報(bào)事項(xiàng)：（根據(jù)部門(mén)日常工作編寫(xiě)）
經(jīng)營(yíng)效益狀況：由于我項(xiàng)目屬于前期介入項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)商是唯一業(yè)主，每月服務(wù)費(fèi)是固定合同數(shù)已于規(guī)定時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)賬。到目前為止，未收到財(cái)務(wù)反饋有拖欠服務(wù)費(fèi)的情況發(fā)生。由于開(kāi)發(fā)商行政部的介入，從2月份起每月的費(fèi)用表后必須附上本項(xiàng)目的本月考勤記錄。
公共設(shè)施設(shè)備：本月設(shè)施設(shè)備方面，由于是前期介入項(xiàng)目，管理區(qū)域內(nèi)只有監(jiān)控和消防設(shè)施兩項(xiàng)。監(jiān)控設(shè)施每日都會(huì)查看，一直保持良好運(yùn)行狀態(tài)；消防設(shè)施方面，銷售中心和會(huì)所共設(shè)有四處消火栓，每月都會(huì)檢查一次并貼有封條。另外根據(jù)《建筑消防安全設(shè)計(jì)規(guī)范》在銷售中心和會(huì)所存在三個(gè)防火分區(qū)情況下分別配備有6具和4具手提式滅火器。因現(xiàn)處于施工未竣工狀態(tài)，所有的防火設(shè)施設(shè)備暫未配齊消防的設(shè)施設(shè)備。
人員管理：本月開(kāi)始進(jìn)行員工的考核，針對(duì)年前臨時(shí)招聘的新員工進(jìn)行培訓(xùn)考核再上崗，將業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力以及各方面能力較差的人員列為未達(dá)崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勸退；本月共勸退1名客服人員、1名管理員領(lǐng)班、2名工作態(tài)度散漫、禮貌禮節(jié)較差的清潔人員，同時(shí)在內(nèi)部晉升1名管理員領(lǐng)班，重新招聘2名客服人員，3名清潔人員，現(xiàn)時(shí)，豪庭的人員已全部到齊。由于2月份是春節(jié)假期期間，本項(xiàng)目放假時(shí)間較長(zhǎng)2月份開(kāi)展的管理員培訓(xùn)2次，分別是門(mén)崗禮儀與交接班交接崗規(guī)范和巡邏路線的統(tǒng)一、個(gè)人行為規(guī)范加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)；客服部開(kāi)展1次銷售期間接待服務(wù)口徑的統(tǒng)一化與行為規(guī)范的培訓(xùn)；其中還有1次全體員工的總結(jié)交流會(huì)議。本月針對(duì)全體員工日常上班精神面貌情況進(jìn)行檢查和日常工作內(nèi)容進(jìn)行考核，同時(shí)對(duì)新入職的客服人員和清潔人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是業(yè)務(wù)技能、公司的規(guī)章制度、禮儀禮貌。
對(duì)外關(guān)系：與開(kāi)發(fā)商溝通非常順暢，在2月份幫助開(kāi)發(fā)商開(kāi)展接待任務(wù)和接收銷售物資，監(jiān)督銷售人員日常接待銷售物料用量的工作；跟進(jìn)項(xiàng)目綠化種植和養(yǎng)護(hù)的情況；對(duì)工程進(jìn)度匯報(bào)等等情況，于2月份開(kāi)發(fā)商盧小姐溝通確定工地保安宿舍的位置，根據(jù)開(kāi)發(fā)商的要求3月份開(kāi)始陸續(xù)將保安宿舍設(shè)定于本項(xiàng)目的工地內(nèi)，方便管理員領(lǐng)班做夜班的抽查工作。
二、資源配合/支持事項(xiàng)：
本項(xiàng)目在1月份已正式開(kāi)盤(pán)，在1月份人員緊缺的情況下，2月份項(xiàng)目?jī)?nèi)部大力進(jìn)行人員的招聘，在2月下旬已將之前缺崗的'人員，招聘齊全；現(xiàn)階段希望總部各職能部門(mén)可以協(xié)助項(xiàng)目針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn)，特別是工程技術(shù)人員，可以做一個(gè)針對(duì)性的培訓(xùn)。由其是針對(duì)工程技術(shù)人員對(duì)智能化設(shè)施設(shè)備的操作和工程問(wèn)題匯總統(tǒng)計(jì)、維修記錄、工程臺(tái)賬建立等方面的培訓(xùn)。
三、質(zhì)檢不合格及整改情況：
1、質(zhì)檢不合格：本月質(zhì)量服務(wù)不合格事項(xiàng)時(shí)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題和管理員巡邏記錄書(shū)寫(xiě)的格式、樣板房物品擺放的情況；⑴分析原因其一是豪庭需做日常保潔的范圍較大人員配置不合理，加上2月初清潔部清潔人員尚未到齊導(dǎo)致現(xiàn)有的比較繁重；其二是團(tuán)隊(duì)沒(méi)有配合意識(shí)，在保潔人員缺乏的情況下，團(tuán)隊(duì)每一名成員都應(yīng)充當(dāng)保潔員，在日常的巡查過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)有保潔問(wèn)題都應(yīng)該隨手解決。⑵在3月份的管理員培訓(xùn)中統(tǒng)一規(guī)范管理員記錄表，登記表書(shū)寫(xiě)的格式。⑶要求樣板房管家增加衛(wèi)生巡查的次數(shù)和通知負(fù)責(zé)樣板房衛(wèi)生的清潔工在日常保潔中，加強(qiáng)對(duì)樓梯衛(wèi)生的保潔工作。在日常保潔工作中要準(zhǔn)備齊全各種工作工具包括工作時(shí)要擺放的警示牌。同時(shí)，提醒樣板房管家要時(shí)常注意展示單位的物品。
2、整改情況：我通過(guò)總結(jié)交流例會(huì)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)要較強(qiáng)配合，不能我行我素，齊心維護(hù)好項(xiàng)目的形象，由我做起，要去管理員加強(qiáng)巡查，在平發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題，馬上解決，不能解決的要求報(bào)告，不能視而不見(jiàn)。持續(xù)推行下去，下個(gè)月的質(zhì)量檢查不能再出現(xiàn)各類問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)增加客服人員業(yè)務(wù)技能水平，從而使客服人員更加主動(dòng)有責(zé)任心，去完成自己崗位的工作。
四、下月工作計(jì)劃:
1、參加公司月度例會(huì)；
2、跟進(jìn)尚未維修的工程問(wèn)題，以及配合開(kāi)發(fā)商工程部對(duì)新銷售通道的整改；
3、對(duì)客服、管理員開(kāi)展加強(qiáng)服務(wù)接待培訓(xùn)、禮儀禮貌的培訓(xùn)；再通過(guò)各方面的測(cè)試考核；同時(shí)針對(duì)全體員工開(kāi)展消防知識(shí)的培訓(xùn)；
4、對(duì)銷售大廳、會(huì)所、樣板房高位玻璃進(jìn)行全面加強(qiáng)保潔。
5、將保安宿舍按原計(jì)劃搬進(jìn)工地，以便管理員領(lǐng)班夜巡工作。
6、由于銷售中心現(xiàn)階段鼠疫情況較厲害，向開(kāi)發(fā)商建議做除四害工作下月開(kāi)始每月進(jìn)行除四害工作。
匯報(bào)人：xxx
20xx年3月1日
月工作總結(jié)與計(jì)劃6
段村鄉(xiāng)共轄18個(gè)行政村，總?cè)丝?7496人，已婚育齡婦女5356人。近年來(lái)，在上級(jí)人口計(jì)生部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)和支持幫助下，以平抑人口生育高峰，穩(wěn)定低生育水平為總體目標(biāo)，我鄉(xiāng)黨委、政府，認(rèn)真學(xué)習(xí)“一法三規(guī)”、“一條例”，深入貫徹落實(shí)中央《決定》精神，堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，采取綜合措施，統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題，切實(shí)穩(wěn)定了當(dāng)前的低生育水平。截止目前全鄉(xiāng)共出生347人，人口出生得到了較好控制，符合政策生育率為88。76%，綜合避孕率為91。21%，出生人口性別比106。5：100。下面就xx年度我鄉(xiāng)的人口與計(jì)劃生育工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，不斷提高計(jì)生工作整體水平
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。鄉(xiāng)理論中心組堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)中央《決定》和《人口與計(jì)劃生育法》、《河北省人口與計(jì)劃生育條例》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》等相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持定期研究計(jì)生工作，聽(tīng)取工作匯報(bào)，解決工作中遇到的難題，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有力推動(dòng)了全鄉(xiāng)計(jì)生工作的順利開(kāi)展。
�。ǘ┘哟蠼�(jīng)費(fèi)投入，確保工作開(kāi)展。鄉(xiāng)黨委、政府充分認(rèn)識(shí)到經(jīng)費(fèi)投入在開(kāi)展計(jì)劃生育工作中的重要性，將落實(shí)計(jì)生經(jīng)費(fèi)列入 “一把手”工程，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的工作要求，將計(jì)生經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算并全部落實(shí)到位。xx年度我鄉(xiāng)投入計(jì)生經(jīng)費(fèi)35萬(wàn)元，達(dá)到了人均12。7元以上，財(cái)政投入到位率達(dá)100%。在保證常規(guī)計(jì)生經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，我鄉(xiāng)落實(shí)免費(fèi)生殖健康服務(wù)民心工程等配套資金8萬(wàn)多元。按照上級(jí)文件精神，計(jì)劃生育協(xié)會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)占本級(jí)計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)的10%的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了劃撥，今年鄉(xiāng)級(jí)投入?yún)f(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)3。5萬(wàn)元，保證了協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
（三）嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，落實(shí)責(zé)任。我鄉(xiāng)堅(jiān)持嚴(yán)格制定并兌現(xiàn)《人口和計(jì)劃生育工作獎(jiǎng)懲辦法》，年初鄉(xiāng)政府與各村簽訂了《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，把年終考核結(jié)果納入村領(lǐng)導(dǎo)班子考核的內(nèi)容，強(qiáng)化了責(zé)任。
�。ㄋ模┒啻氩⑴e，夯實(shí)人口指標(biāo)。一是以經(jīng)常性工作為主，做好孕前管理工作。根據(jù)《獻(xiàn)縣人口與計(jì)劃生育目標(biāo)經(jīng)常性工作評(píng)估方案》，強(qiáng)化鄉(xiāng)村兩級(jí)計(jì)生人員的責(zé)任，將工作重心前移，有效控制外孕、外生的發(fā)生。二是以作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榍腥朦c(diǎn)，組織開(kāi)展面對(duì)面活動(dòng)。我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展計(jì)劃生育“面對(duì)面”活動(dòng)的要求，周密部署，精心組織，扎實(shí)運(yùn)作，通過(guò)開(kāi)展“外孕補(bǔ)救、長(zhǎng)效落實(shí)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收”同育齡群眾面對(duì)面，著力解決當(dāng)前影響人口和計(jì)劃生育工作上水平的突出問(wèn)題，把經(jīng)常性工作與集中性工作相結(jié)合，取得了一定成績(jī)。共計(jì)完成外孕補(bǔ)救65例，長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)572例，其中結(jié)扎37例，上環(huán)456例，并于6月份順利通過(guò)縣計(jì)生局驗(yàn)收。
二、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為穩(wěn)定低生育水平創(chuàng)造良好環(huán)境
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展計(jì)劃生育宣傳教育。今年我們繼續(xù)以“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”和“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)、“亮化美化計(jì)生宣傳環(huán)境”為重點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)。一是采取村喇叭廣播、出動(dòng)宣傳車等方式，廣泛宣傳男女平等、女兒也是傳后人等新型生育文化，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。二是組織大型集市宣傳活動(dòng)并在15個(gè)村設(shè)立了宣傳一條街，刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)120條，發(fā)放各種宣傳品5000余份。三是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)“雙文明”創(chuàng)建活動(dòng)，在xx年工作基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，開(kāi)展了“四進(jìn)”農(nóng)家活動(dòng)，推進(jìn)了“雙文明”的創(chuàng)建。四是落實(shí)對(duì)在校的計(jì)生貧困家庭的女孩進(jìn)行救助，今年我鄉(xiāng)對(duì)在校的5個(gè)特困女孩進(jìn)行了每人300元的救助活動(dòng)。五是優(yōu)化美化計(jì)劃生育環(huán)境，更新計(jì)劃生育宣傳標(biāo)語(yǔ)240條，使全鄉(xiāng)計(jì)劃生育環(huán)境得到了很大程度上的改善。六是完全徹底的對(duì)全鄉(xiāng)計(jì)劃生育宣傳環(huán)境進(jìn)行了亮化美化，全鄉(xiāng)清理、更新陳舊計(jì)生宣傳標(biāo)語(yǔ)240多條，使我鄉(xiāng)的計(jì)生宣傳環(huán)境煥然一新，為廣大育齡群眾接受計(jì)生宣傳教育開(kāi)辟了第一個(gè)窗口。
�。ǘ┘訌�(qiáng)計(jì)生基層組織建設(shè)。我們把加強(qiáng)基層組織建設(shè)作為提高整體工作水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，鄉(xiāng)計(jì)生人員工資全部按時(shí)足額發(fā)放。在實(shí)現(xiàn)專干女性化、知識(shí)化、年輕化的基礎(chǔ)上，專干、小組長(zhǎng)工資實(shí)行一人一卡銀行發(fā)放，保證了村級(jí)計(jì)生專干每月400元、小組長(zhǎng)50元工資待遇的落實(shí)。通過(guò)開(kāi)展崗位練兵，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了她們的業(yè)務(wù)水平。為了提高在職女性專干學(xué)歷構(gòu)成和工作能力，根據(jù)上級(jí)的要求和安排，年內(nèi)我對(duì)對(duì)在職的14名女性專干進(jìn)行了中專學(xué)歷再培訓(xùn)工作，在很大程度上提高了她們學(xué)歷和工作能力。
�。ㄈ┤嫱七M(jìn)計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是做好藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我鄉(xiāng)通過(guò)對(duì)村藥具員隊(duì)伍的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平明顯提高，檔案達(dá)到規(guī)范化，全部實(shí)現(xiàn)送藥員送藥，藥具數(shù)據(jù)全部實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理，充分發(fā)揮了《河北省計(jì)劃生育藥具管理服務(wù)平臺(tái)》的推廣和應(yīng)用。二是全面提升技術(shù)站軟硬件建設(shè)水平。按照《河北省技術(shù)服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)鄉(xiāng)技術(shù)服務(wù)站進(jìn)行了改造升級(jí)，達(dá)到了基本服務(wù)型標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)計(jì)劃生育村兩室建設(shè)，目前高標(biāo)準(zhǔn)改造完成10個(gè)村級(jí)服務(wù)室，進(jìn)一步拓寬了服務(wù)范圍。三是適應(yīng)育齡群眾需求，搞好計(jì)生技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我鄉(xiāng)技術(shù)服務(wù)站現(xiàn)有4名技術(shù)服務(wù)人員，其中執(zhí)業(yè)主治醫(yī)師1名，能夠基本滿足育齡婦女的需求，針對(duì)農(nóng)村育齡群眾的生產(chǎn)生活實(shí)際，我鄉(xiāng)技術(shù)站實(shí)行全天候服務(wù)。今年鄉(xiāng)技術(shù)站免費(fèi)為育齡群眾上環(huán)185例。對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)村育齡婦女開(kāi)展免費(fèi)生殖健康檢查。目前已對(duì)5006名農(nóng)村育齡婦女進(jìn)行了免費(fèi)服務(wù)，查出病患99例。其中婦科患病人數(shù)84人，乳腺疾病15人，均予現(xiàn)場(chǎng)治療或轉(zhuǎn)診治療。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持依法行政，便民維權(quán)
一是我鄉(xiāng)嚴(yán)格遵守人口計(jì)生群眾工作各項(xiàng)紀(jì)律和政策法規(guī)，全鄉(xiāng)一年來(lái)無(wú)一例違規(guī)收費(fèi)、無(wú)一起計(jì)劃生育違法施政案件發(fā)生。二是加大計(jì)生政務(wù)公開(kāi)力度。我們加大了鄉(xiāng)村兩級(jí)計(jì)生政務(wù)公開(kāi)和政策公開(kāi)力度，各村設(shè)立計(jì)劃生育公開(kāi)欄，公開(kāi)計(jì)劃生育兩個(gè)紀(jì)律和計(jì)劃生育基本情況，公開(kāi)促進(jìn)了公正，提高了群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的滿意度。三是結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)年，提升服務(wù)水平，對(duì)育齡群眾所需要的各種證件、證明都可以隨到隨辦，并為育齡群眾印發(fā)了各種證明、證件所需要的資料，真正實(shí)現(xiàn)了便民高效的宗旨。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真做好計(jì)生協(xié)會(huì)工作。我段村鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)創(chuàng)造性的開(kāi)展了一系列的工作，取得了一定的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。一、我鄉(xiāng)組織建設(shè)情況。我鄉(xiāng)現(xiàn)有村計(jì)生協(xié)會(huì)19個(gè)，會(huì)員2700人，已建立村級(jí)會(huì)員之家18個(gè)，其中先進(jìn)協(xié)會(huì)5個(gè)（高莊、彭村、南留缽、崔塔、小河），合格協(xié)會(huì)13個(gè)。全鄉(xiāng)建立、健全了人員配備，配備了專職人員及“五老”副會(huì)長(zhǎng)。二、我鄉(xiāng)協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)簡(jiǎn)要情況。在開(kāi)展“生育關(guān)懷行動(dòng)”及“基層群眾自治”中“五老”副會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行了積極的參與。1。落實(shí)計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)和計(jì)生保險(xiǎn)。全鄉(xiāng)共落實(shí)計(jì)生協(xié)經(jīng)費(fèi)3。5萬(wàn)元，共為全鄉(xiāng)15名計(jì)生工作者投保1500元（100元/人）2。廣泛開(kāi)展生育關(guān)懷和貧困救助活動(dòng)。（1）對(duì)全鄉(xiāng)18個(gè)行政村36戶需要救助的計(jì)生貧困家庭每戶發(fā)放救助物資合計(jì)金額100多元，同時(shí)在生產(chǎn)、生活中認(rèn)真開(kāi)展“四幫扶、四救助”活動(dòng)。（2）認(rèn)真落實(shí)“五關(guān)懷”精神，對(duì)全鄉(xiāng)18個(gè)行政村的需要救助的貧困家庭救助摸底、資金救助、救助自助相結(jié)合，幫助其自立、自強(qiáng)脫貧致富。（3）在春節(jié)、母親節(jié)、5。29、7。11等重大節(jié)日認(rèn)真開(kāi)展好宣傳服務(wù)活動(dòng)。我鄉(xiāng)在春節(jié)、5。29、7。11等會(huì)員重大節(jié)日進(jìn)廣泛開(kāi)展生育關(guān)懷宣傳。到目前為止，我鄉(xiāng)共發(fā)放宣傳單4000余份、發(fā)放宣傳品2400余份。3。認(rèn)真做好人口基層群眾自治工作。在今年初，根據(jù)上級(jí)文件指導(dǎo)精神出臺(tái)了符合我鄉(xiāng)實(shí)際的村民自治文件。同時(shí)對(duì)我鄉(xiāng)村民自治工作進(jìn)行周密部署，聯(lián)抓共管，簽定責(zé)任書(shū)，使村民自治工作扎實(shí)有效的得到了開(kāi)展。確定了高莊、彭村、南留缽、崔塔、小河為基層群眾自治示范點(diǎn)，占全鄉(xiāng)總行政村數(shù)的25%。對(duì)過(guò)示范點(diǎn)的擴(kuò)大和推廣作用使之普及全鄉(xiāng)其他行政村，從而在總體上把我鄉(xiāng)工作提高到一個(gè)新的高度。制定了章程、制度、公約，整合了組織。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展四自“自我教育、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督”使我鄉(xiāng)村民自治工作達(dá)到一個(gè)新的高度。4。認(rèn)真做好宣傳培訓(xùn)。我鄉(xiāng)充分利用全鄉(xiāng)18個(gè)村會(huì)員之家的培訓(xùn)40余次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2400余人次。5。抓好《人生》征訂工作。6。加強(qiáng)會(huì)員之家建設(shè)。我鄉(xiāng)加強(qiáng)了會(huì)員之家建設(shè)。建立起包括閱覽室、圖書(shū)屋、會(huì)員活動(dòng)場(chǎng)所、等在內(nèi)的各類建設(shè)。同時(shí)對(duì)會(huì)員加強(qiáng)培訓(xùn)，定期組織會(huì)員進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)的交流。聘請(qǐng)技術(shù)員對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)行講解。7、做好基層群眾自治工作。我鄉(xiāng)根據(jù)開(kāi)展基層群眾自治的要求，完善了組織結(jié)構(gòu)。選舉了村黨支部書(shū)記任會(huì)長(zhǎng)，有威望、有能力的老黨員、老干部的“五老”任副會(huì)長(zhǎng)。聘任了村專干任秘書(shū)長(zhǎng)。做到了“村委有協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)有村委”，并落實(shí)了報(bào)酬。同時(shí)對(duì)育齡婦女小組和會(huì)員小組進(jìn)行了整合，整合后小組的能力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，為更好的開(kāi)展基層群眾自治打下了良好的.基礎(chǔ)。目前我鄉(xiāng)已順利對(duì)18個(gè)村的組織建設(shè)進(jìn)行了夯實(shí)，協(xié)會(huì)凝聚力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。在明確會(huì)長(zhǎng)、“五老”副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、會(huì)員小組長(zhǎng)職責(zé)基層上，制定了適合各村實(shí)際的公約，優(yōu)先優(yōu)惠辦法。在硬件建設(shè)方面，我鄉(xiāng)18個(gè)村全部建立了會(huì)員之家，一半以上的村都達(dá)到了“五有”標(biāo)準(zhǔn)。配備了圖書(shū)室、體育器材等設(shè)備。同時(shí)對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的村提供了督辦意見(jiàn)。全鄉(xiāng)18個(gè)村都配備了生殖健康服務(wù)室，為廣大育齡婦女開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了硬件保障。以村計(jì)生協(xié)會(huì)為依托，我們?cè)谌l(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展了“少生快富”工程，發(fā)展起了一大批特種養(yǎng)殖業(yè)，村計(jì)生協(xié)、鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)給予多方面的支持和幫助，使部分計(jì)生家庭實(shí)現(xiàn)了少生快富。同時(shí)也帶動(dòng)了的家庭轉(zhuǎn)變了生育觀念，走上了少生快富之路。
�。┙⒔∪鎸�(dǎo)向機(jī)制，開(kāi)展計(jì)生“惠民、便民行動(dòng)”。為促進(jìn)人口與計(jì)劃生育工作健康深入開(kāi)展，盡快建立“以獎(jiǎng)代罰”的計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制。按照縣委、政府的文件精神，在全鄉(xiāng)大力實(shí)施了計(jì)劃生育“惠民行動(dòng)”。一是全面落實(shí)《條例》規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)政策。xx年全鄉(xiāng)新辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》33個(gè)。截止xx年9月30日，已為454名農(nóng)村獨(dú)生子女父母落實(shí)每月10元的獎(jiǎng)金共計(jì)45600元。二是對(duì)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度。在xx年獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作的基礎(chǔ)上，組織骨干力量對(duì)村上報(bào)的獎(jiǎng)扶對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)，按照上級(jí)文件精神嚴(yán)格把關(guān)，確定了13名符合條件的獎(jiǎng)扶對(duì)象。目前全鄉(xiāng)享受獎(jiǎng)扶人員共95人，將發(fā)放獎(jiǎng)扶金70320元。三是嚴(yán)格審核程序。xx年為7名農(nóng)村獨(dú)生子女辦理了高考加分手續(xù)。四是在摸清貧困計(jì)生家庭基礎(chǔ)上，縣計(jì)生局用救助公益金對(duì)我鄉(xiāng)3個(gè)計(jì)生貧困家庭進(jìn)行救助，救助金額為1000元。xx年投入7500元救助計(jì)生貧困家庭41戶。五是落實(shí)優(yōu)先優(yōu)惠政策。我鄉(xiāng)充分發(fā)揮部門(mén)職能，扶持計(jì)劃生育貧困家庭76戶，扶持資金為7900元；為10戶農(nóng)村計(jì)生貧困戶辦理了農(nóng)村低保金額共計(jì)600元；優(yōu)惠電費(fèi)、水費(fèi)等共計(jì)金額1084元。七是在省市縣的安排下，我鄉(xiāng)對(duì)無(wú)業(yè)現(xiàn)役軍人家屬摸底工作正在進(jìn)行中，到年終我們將完成對(duì)無(wú)業(yè)現(xiàn)役軍人家庭醫(yī)療服務(wù)、生殖保健服務(wù)優(yōu)惠或免費(fèi)服務(wù)的全覆蓋，徹底解決廣大軍人及軍人家屬的醫(yī)療及生殖保健服務(wù)的后顧之憂。通過(guò)一系列的“惠民行動(dòng)”使廣大群眾真正得到了實(shí)惠，密切了黨群關(guān)系。推動(dòng)了計(jì)劃生育事業(yè)的健康良性發(fā)展。八是鄉(xiāng)黨委政府經(jīng)研究決定，對(duì)全鄉(xiāng)獨(dú)生子女家庭發(fā)展特色種植、養(yǎng)殖業(yè)的予以提供技術(shù)方面的支持和資金方面的幫助，對(duì)高莊、北留缽、張柳、南留缽、北留缽等五個(gè)重點(diǎn)扶貧村的獨(dú)生子女、雙女計(jì)生家庭發(fā)展大棚種植予以優(yōu)先照顧。九是在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，年滿18周歲的獨(dú)生子女及其父母參加新農(nóng)合、新農(nóng)保予以3元和5元的優(yōu)惠。全鄉(xiāng)共計(jì)193戶中的577人享受到了這項(xiàng)優(yōu)惠措施。
�。ㄆ撸┤嫱七M(jìn)孕前優(yōu)生健康檢查工作。鄉(xiāng)黨委政府對(duì)此項(xiàng)工作非常重視：一、要求各包村人員要摸清符合政策、計(jì)劃懷孕的育齡夫婦的底數(shù)。二、為了到12月底服務(wù)率達(dá)到90%，我們對(duì)各村計(jì)生專干、小組長(zhǎng)制定了獎(jiǎng)懲制度。三、全鄉(xiāng)22個(gè)村每村張貼標(biāo)語(yǔ)。通進(jìn)廣泛宣傳，計(jì)劃懷孕夫婦由“要我上站”轉(zhuǎn)變到“我要上站”接受服務(wù)，并提高了群眾對(duì)該項(xiàng)工作的知曉率。四、包村人員和村計(jì)生專干負(fù)責(zé)收集計(jì)劃懷孕夫婦信息，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行優(yōu)生知識(shí)的宣傳。對(duì)其家庭病史進(jìn)行調(diào)查，并填好該夫婦的檔案。五、聘請(qǐng)縣技術(shù)站、中醫(yī)院的有關(guān)專家親自到村為計(jì)劃懷孕夫婦做全面的身體檢查。六、技術(shù)站把全部檢查結(jié)果反饋到每一對(duì)計(jì)劃懷孕夫婦手中。力爭(zhēng)xx年底計(jì)劃懷孕的育齡婦女全部接受檢查。七、我們將于年底前對(duì)全鄉(xiāng)未懷孕的已婚育齡家庭全部建立優(yōu)生健康檔案，為降低出生缺陷的發(fā)生筑起一道堅(jiān)固的保護(hù)屏障。
�。ò耍┱J(rèn)真做好全員人口信息錄入工作，全面落實(shí)國(guó)家和省人口計(jì)劃生育基礎(chǔ)信息核查工作部署要求，做好信息采集、核查、復(fù)查工作以及wis和pis的信息、數(shù)據(jù)比對(duì)和邏輯錯(cuò)誤查詢工作，使全員人口信息數(shù)據(jù)庫(kù)覆蓋率以及主要數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系準(zhǔn)確率達(dá)到上級(jí)要求。
三、解決好“三項(xiàng)”困擾計(jì)生工作上水平的難點(diǎn)問(wèn)題
�。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，綜合治理出生人口性別比偏高問(wèn)題。一是深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)。鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。7月份我們?cè)谌l(xiāng)廣泛開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)女孩進(jìn)校園—青春期知識(shí)講座”活動(dòng)，幫助她們了解青春期健康常識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀。全方位、立體化的關(guān)愛(ài)女孩宣傳環(huán)境，使廣大群眾在潛移默化中轉(zhuǎn)變了婚育觀念，在全鄉(xiāng)創(chuàng)造了有利于女孩成長(zhǎng)和發(fā)展的良好環(huán)境。二是治理出生人口性別比和流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。我們積極配合由計(jì)生局牽頭，公安、工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等相關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合執(zhí)法小組，對(duì)全鄉(xiāng)的個(gè)體診所進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。并把所有執(zhí)業(yè)、從業(yè)人員召集起來(lái)進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，有效促進(jìn)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。三是加大“兩非”案件查處力度。對(duì)擅自實(shí)行中期以上非醫(yī)學(xué)需要終止妊娠手術(shù)的收回《生育證》，不再安排生育。今年我鄉(xiāng)未出現(xiàn)中期以上終止妊娠手術(shù)。通過(guò)一系列工作的開(kāi)展，我鄉(xiāng)出生人口性別比已逐步下降，攀升勢(shì)頭得到了有效控制。
�。ǘ﹦�(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理與服務(wù)。一是在在流動(dòng)人口計(jì)生管理與服務(wù)工作中，我鄉(xiāng)成立了由派出所、工商所、計(jì)生辦三部門(mén)組成的流動(dòng)人口計(jì)劃生育綜合治理辦公室，對(duì)全鄉(xiāng)流動(dòng)人口進(jìn)行計(jì)劃生育管理與服務(wù)，在工作中大力推行居民化管理、居民化服務(wù)“雙居”工程，形成了有效的管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是認(rèn)真做好對(duì)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》的貫徹落實(shí)工作，利用廣播、公開(kāi)欄、集市發(fā)放宣傳品，加大宣傳力度，通過(guò)組織鄉(xiāng)村組工作人員培訓(xùn)來(lái)推進(jìn)今后管理服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化、人性化。三是按照上級(jí)要求我鄉(xiāng)集中力量對(duì)流動(dòng)人口重新摸底。截止目前，全鄉(xiāng)流出人口2804人，全部登記摸底表，流出育齡婦女已90%以上辦理了流動(dòng)人口婚育證明。四是鄉(xiāng)為鄉(xiāng)流動(dòng)人口辦公室配備了專用微機(jī)，明確了流動(dòng)人口專職管理及微機(jī)操作人員。使邊區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口管理實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化，實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口資源共享。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我鄉(xiāng)在計(jì)劃生育工作中取得了一定成績(jī)。我鄉(xiāng)黨委、政府有信心、有決心在今后的工作中繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步完善利益導(dǎo)向機(jī)制、強(qiáng)化經(jīng)常性工作，加大工作力度，使我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育整體工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
月工作總結(jié)與計(jì)劃7
7月份工作總結(jié)：
進(jìn)入公司已近一個(gè)月，任職期間，手頭共（oem商標(biāo)構(gòu)想）、（20個(gè)oem單品賣點(diǎn)梳理）、（20個(gè)oem單品具體名稱初擬）、（20個(gè)oem單品列表明細(xì)）、（暖之味系列產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉）、（招商文字）、（姜博會(huì)策劃框架）等及大項(xiàng)工作。
（oem商標(biāo)構(gòu)想）根據(jù)部門(mén)現(xiàn)有規(guī)劃的6大門(mén)類，共擬定了26個(gè)備選方案，分別為：（海姜尚品（尚品海姜））、（姜品匯）、（姜·界）、（姜·韻）、（麗姜源（元））、
�。ê＝S（府））、（姜山美仁）、（姜瑞福）、（姜錦久）、（姜健寶）、（姜多�。ㄐ烈婵担�、（辛美）、（康乃辛）、（紫姜素語(yǔ)）、（辛絲雅）、（辛悅）、（絲芙妮）、（辛仙麗影）、（絲黛）、（味辛閣）、（千姜鎮(zhèn)）、（仁辛居）、（辛怡軒）、（辛辛相印）、
�。ㄍ两Y(jié)）、（辛美滋）。在與商標(biāo)注冊(cè)中心持續(xù)聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)后，現(xiàn)已將（麗姜源）作為日化系產(chǎn)品商標(biāo)暫定方案使用。
�。�20個(gè)oem單品賣點(diǎn)梳理）、（20個(gè)oem單品具體名稱初擬）和（20個(gè)oem單品列表明細(xì)）在金姐提煉內(nèi)容的前提之下，現(xiàn)已基本完成。
�。ㄅ断盗挟a(chǎn)品賣點(diǎn)提煉）在原有材料的`基礎(chǔ)之上，已基本完成。
�。ㄕ猩涛淖郑┰淖謨�(nèi)容詳盡，論點(diǎn)、論據(jù)明確，無(wú)需修改。
�。ń⿻�(huì)策劃框架）在參考首屆姜博會(huì)資料的基礎(chǔ)之上，現(xiàn)已基本完成。分別從
�。〞�(huì)議標(biāo)題）、（會(huì)議主題）、（會(huì)議時(shí)間）、（會(huì)議地點(diǎn)）、（主辦單位）、（承辦單位）、
�。▍f(xié)辦單位）、（參會(huì)對(duì)象）、（姜博會(huì)文化專區(qū)）、（姜博會(huì)整體內(nèi)容）、（姜博會(huì)組
委會(huì)人員架構(gòu)）、（具體版塊劃分）等幾大方面，進(jìn)行了初步的規(guī)劃。
工作中面臨的困難：
對(duì)于部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作內(nèi)容，個(gè)人感覺(jué)合事理、通情理。雖然從“0”開(kāi)始的一些具體工作內(nèi)容相對(duì)難度較大，但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和啟迪之下，也基本順利達(dá)成，暫時(shí)未遭遇過(guò)多的困難。
8月份工作計(jì)劃：
關(guān)于（oem商標(biāo)構(gòu)想），在深挖企業(yè)信息及規(guī)劃產(chǎn)品特質(zhì)的前提之下，繼續(xù)構(gòu)思備選方案。關(guān)于（20個(gè)oem單品列表明細(xì)），將文字進(jìn)一步專業(yè)化、細(xì)致化和通俗化處理，以吻合項(xiàng)目部對(duì)這一部分的要求。關(guān)于長(zhǎng)壽坊（vi應(yīng)用）、
�。ǖ昝嫜b修方案）、（下線商標(biāo)設(shè)計(jì)）和（暖之味系列產(chǎn)品包裝方案）等與設(shè)計(jì)公司對(duì)接的工作內(nèi)容，將進(jìn)一步提出個(gè)人的建議和看法。關(guān)于（姜博會(huì)策劃框架），將在與領(lǐng)導(dǎo)及同事磋商后，進(jìn)一步豐富和完善，以應(yīng)對(duì)將于10月26日舉行的這一企業(yè)盛事。
月工作總結(jié)與計(jì)劃8
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間進(jìn)入了十一月份，回顧十月份工作有得也有失，總之在十月份工作中我們努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
1.自十月份以來(lái)我們認(rèn)真總結(jié)九月經(jīng)驗(yàn)，努力提高我們的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)互相交流思想不斷提高業(yè)務(wù)水平。積極想辦法提高業(yè)績(jī)，積極溝通做好病人的二次開(kāi)發(fā)，脫敏過(guò)程中與病人溝通讓他們認(rèn)可我們的醫(yī)院，同時(shí)做好醫(yī)院其他方面的宣傳。
2.全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律做到小事講風(fēng)格大事講原則從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持互相理解。科室工作人員分工明確各司其職，各司其責(zé)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)指定性工作任務(wù)。
3.加大科室管理制度創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式，首先我們認(rèn)真組織科室成員反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)文件及規(guī)章制度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念提出科室服務(wù)理念樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范，落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療.人性化服務(wù).吸引大量患者就醫(yī)診治。
4.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平：注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科室利用專家坐診時(shí)間，不段提高我科人員的業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全質(zhì)量員工職責(zé)執(zhí)行情況，定期進(jìn)行安全教育。做到制度化.經(jīng)�；�.定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。
十月份的工作在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿完成，相比之下在九月的基礎(chǔ)上有所提高，這給了我們很大的信心，希望我們?cè)谑环莸墓ぷ髦凶龅母谩?/p>
十一月份工作計(jì)劃
首先積極吸取十月份工作中的不足，努力改進(jìn)，做好十一月份的工作的安排，特別是在人員少的情況下的'值班安排，保證在十一月份工作順利進(jìn)行，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)，提高技術(shù)水平，爭(zhēng)取在十一月份能取得更好的業(yè)績(jī)。
其次做好護(hù)理部安排的各項(xiàng)工作，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，做好技能考試和理論考試，定期組織科室人員學(xué)習(xí)，并做好筆記，每周一次。同時(shí)做好過(guò)敏原檢測(cè)技能的練習(xí)，保證能熟練的應(yīng)用于病人。
做好年終的各項(xiàng)工作，積極參加護(hù)理部及醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，保證圓滿完成十一月份的各項(xiàng)計(jì)劃。
月工作總結(jié)與計(jì)劃9
由公司總經(jīng)理組織的七月份工作總結(jié)會(huì)及八月份部署會(huì)于8月11日、12日在公司三樓會(huì)議室召開(kāi)。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理出席了此次會(huì)議。
總結(jié)會(huì)議中，公司分管各部門(mén)工作的副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)分別就主抓部門(mén)工作進(jìn)行了全面的工作總結(jié)， 總結(jié)會(huì)涉及到了公司財(cái)務(wù)、公司管理、后勤工作、商品工作、宣傳工作、采購(gòu)工作及營(yíng)業(yè)服務(wù)工作。通過(guò)總結(jié)會(huì)的召開(kāi)，各分管負(fù)責(zé)人將前期的工作進(jìn)行了客觀的'分析。同時(shí)，公司將在下月度工作總結(jié)會(huì)中，增加兩名負(fù)責(zé)人在會(huì)上做發(fā)言。
部署會(huì)議中，公司分管各部門(mén)工作的副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)分別就主抓部門(mén)工作進(jìn)行了八月的具體部署， 部署會(huì)涉及到了公司財(cái)務(wù)、公司管理、后勤工作、商品工作、宣傳工作、采購(gòu)工作及營(yíng)業(yè)服務(wù)工作。通過(guò)部署會(huì)的召開(kāi)，各分管負(fù)責(zé)人對(duì)八月份的各項(xiàng)工作進(jìn)行了縝密的部署，做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取在八月份的各部門(mén)工作中能夠再創(chuàng)更好的成績(jī)！
會(huì)議最后由公司總經(jīng)理就各分管副總的匯報(bào)進(jìn)行了針對(duì)性點(diǎn)評(píng)，在充分肯定七月份各部門(mén)工作的同時(shí)，對(duì)下階段提出了更高的要求，也希望公司全體員工能夠繼續(xù)保持積極的工作心態(tài)，做好八月份工作計(jì)劃。
月工作總結(jié)與計(jì)劃10
加強(qiáng)對(duì)在建鎮(zhèn)(街)綜合文化中心建設(shè)進(jìn)度的督促工作，探索鎮(zhèn)(街)文化中心長(zhǎng)效、科學(xué)的免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)工作。會(huì)同考績(jī)辦、水利局、住建局等單位對(duì)“浙南都江堰”-雙浚頭古水利文化遺產(chǎn)保護(hù)提升工程等4個(gè)文化提升工程項(xiàng)目進(jìn)行督察指導(dǎo)和3月份考核。參加橋頭鎮(zhèn)梨村文化大禮堂禮儀普及展演暨市民藝術(shù)團(tuán)送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)。開(kāi)展20xx年度各項(xiàng)培訓(xùn)、大賽、團(tuán)隊(duì)匯演的前期摸底、調(diào)研等工作，制定第六屆民間職業(yè)劇團(tuán)傳統(tǒng)戲匯演、第六屆群眾聲樂(lè)大賽，永嘉縣首屆少兒舞蹈大賽、各門(mén)類專業(yè)培訓(xùn)、采風(fēng)活動(dòng)等計(jì)劃方案。策劃20xx年的圖書(shū)、送戲等文化三下鄉(xiāng)活動(dòng)方案，繼續(xù)推出“一套文化大戲”。
2月份共下鄉(xiāng)放映502場(chǎng)數(shù)字電影。啟動(dòng)“家庭美德電影大家看”活動(dòng)。做好全國(guó)兩會(huì)及日凌期期間廣播電視安全播出值班工作，加強(qiáng)廣播電視安全播出監(jiān)管，廣播電視廣告基本良好。制作《永嘉縣農(nóng)村數(shù)字電影放映質(zhì)量調(diào)查考核表》，抽查電影放映情況。
完成20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作，匯總 20xx年度核驗(yàn)情況報(bào)送市局，并督促企業(yè)做好印刷品五項(xiàng)管理制度臺(tái)賬資料和安全生產(chǎn)工作。做好全縣20xx年農(nóng)家書(shū)屋后續(xù)建設(shè)與運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。做好迎接國(guó)家檢查組對(duì)我省政府機(jī)關(guān)軟件正版化工作檢查的`準(zhǔn)備工作。
本月，共出動(dòng)次數(shù)24次、98人次，檢查經(jīng)營(yíng)單位89家，共立案4起，結(jié)案1起。開(kāi)展凈化校園周邊專項(xiàng)整治行動(dòng)，查扣非法出版物、危害青少年健康成長(zhǎng)的有害卡通畫(huà)冊(cè)70本冊(cè)，盜版音像制品21盒，收繳游藝機(jī)1臺(tái)，責(zé)令3家商店和1家書(shū)店改正。重點(diǎn)監(jiān)管全縣網(wǎng)吧“凈網(wǎng)先鋒”軟件使用情況，立案2起。加強(qiáng)“兩會(huì)”期間文化市場(chǎng)監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)管20xx年上塘物質(zhì)交流會(huì)。
做好木雕評(píng)比前期工作。做好永嘉文化宣傳畫(huà)冊(cè)前期工作。走訪調(diào)研相關(guān)文化企業(yè)，完成文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)匯總。組織企業(yè)參加第9屆中國(guó)(義烏)文化產(chǎn)品交易會(huì)。對(duì)政協(xié)提案進(jìn)行調(diào)研走訪。做好日常行政審批工作。積極促進(jìn)木雕文化創(chuàng)意園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目落地。
迎接浙江日?qǐng)?bào)文化部領(lǐng)導(dǎo)、省文化廳非遺處專家對(duì)永嘉亂彈的專訪。調(diào)研烏沙船的制造技藝、傳承等情況。同意設(shè)立永嘉縣上新屋南拳文化傳習(xí)所。開(kāi)展首批永嘉縣級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承(教學(xué))基地申報(bào)、推薦和評(píng)定工作。調(diào)研吳氏骨傷療法傳承基地建設(shè)。
開(kāi)展以“中國(guó)夢(mèng)與溫州實(shí)踐”為主題的文藝創(chuàng)作。參加浙江省第五屆鄉(xiāng)村詩(shī)歌大賽與浙江省第八屆新故事征文大賽。迎接永嘉縣第六屆民間職業(yè)劇團(tuán)匯演。征集美術(shù)50件、攝影50件、書(shū)法50件參加全市十一縣市(區(qū))視覺(jué)藝術(shù)展作品征集工作。繼續(xù)開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)，3月上旬協(xié)助黃田街道舉辦慶3·8文藝匯演。啟動(dòng)20xx年第一期《永嘉文藝》征稿工作。開(kāi)展美術(shù)沙龍和“鵝浦書(shū)會(huì)”書(shū)法討論活動(dòng)。
完成永嘉文物年鑒。完成永嘉博物館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范思路(初稿)。完成《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物保護(hù)和管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》網(wǎng)絡(luò)公示手續(xù)工作。與省文物局銜接省保嶼北村鄉(xiāng)土建筑方案文本審批工作。配合省設(shè)計(jì)院赴沙頭鎮(zhèn)陽(yáng)岙朱宅、埭頭村完成維修設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)任務(wù)。督查謝文錦故居維修工程。對(duì)10處文保單位進(jìn)行消防安全檢查，排查破損情況。查看竇維新墓是否可以成為文保單位。赴永嘉郡祠查看私房建造情況，赴大若巖鎮(zhèn)查看白云亭改建和陳公廟擴(kuò)建情況，并給予現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)答復(fù)并告知相應(yīng)審批流程。做好全國(guó)第一次可移動(dòng)文物普查工作：整理近現(xiàn)代木板54塊、古籍一百多冊(cè)，購(gòu)置相關(guān)設(shè)備等。
3月5日，在圖書(shū)館開(kāi)展三八婦女節(jié)女性健康講座。3月11日，在圖書(shū)館舉辦“鄉(xiāng)土楠溪”講座交流會(huì)。對(duì)全縣圖書(shū)分館、圖書(shū)室及電子閱覽室借閱情況進(jìn)行了調(diào)查匯總。與溫州市圖書(shū)館和瑞安市圖書(shū)館開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
3月11日，迎接省群眾文化館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)省珍稀劇種“永嘉昆劇”的調(diào)研，對(duì)永昆工作進(jìn)行匯報(bào)，并表演永昆折子戲《見(jiàn)娘》。排練香港演出劇目大戲及部分折子戲，并對(duì)部分劇照進(jìn)行加工提高工作。召開(kāi)20xx年永嘉昆劇團(tuán)傳承人座談會(huì)。
月工作總結(jié)與計(jì)劃11
一、工作總結(jié)
�。ㄒ唬┡e辦了稽查人員培訓(xùn)班，對(duì)全區(qū)稽查人員進(jìn)行了培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上對(duì)新修訂的制度詳細(xì)講解，并進(jìn)行了討論，以靈活多樣的形式使稽查人員及時(shí)、全面、徹底地掌握新制定的規(guī)章制度，便于貫徹到實(shí)際檢查工作中。
�。ǘ⿲�(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，現(xiàn)有制度已有一些不適用于實(shí)際的地方，針對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，根據(jù)在實(shí)際檢查工作中遇到的問(wèn)題，對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，確保規(guī)章制度符合業(yè)務(wù)的`發(fā)展變化，在實(shí)際工作中發(fā)揮到應(yīng)有的作用。
�。ㄈ╅_(kāi)展了人員排查工作。根據(jù)省局文件要求，為切實(shí)防范人員風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)資金安全，對(duì)全局人員開(kāi)展了排查工作，要求各局利用種種方法對(duì)全局人員考察，對(duì)存在問(wèn)題的各類人員或是加以關(guān)注，或是予以調(diào)離，分別處理，確保清潔儲(chǔ)匯人員隊(duì)伍，降低人員風(fēng)險(xiǎn)。
（四）配合國(guó)家局對(duì)我局內(nèi)控制度的檢查。配合國(guó)家局的檢查，我局積極準(zhǔn)備了各類資料，切實(shí)向國(guó)家局檢查組匯報(bào)我局工作中存在的問(wèn)題，以及我局準(zhǔn)備采取的各項(xiàng)措施，并陪同國(guó)家局檢查組到網(wǎng)點(diǎn)和縣局切實(shí)觀察制度的整改落實(shí)情況。
（五）對(duì)市內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)市局從業(yè)人員舉辦專門(mén)的培訓(xùn)班，講解新修訂的規(guī)章制度，確保從業(yè)人員在工作中應(yīng)用新修訂的制度進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，把規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中去，達(dá)到修訂制度的真正目的。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展了常規(guī)檢查。對(duì)魏縣、成安、峰峰以及市內(nèi)各專柜和監(jiān)控崗位進(jìn)行了常規(guī)檢查。
二、工作計(jì)劃
�。ㄒ唬⿲⑿滦抻喌闹贫葏R編成冊(cè)，發(fā)放到每一個(gè)從業(yè)人員手中，便于從業(yè)人員學(xué)習(xí)和查閱。
（二）抽調(diào)宋淑敏、徐延超兩名縣局稽查人員到市局參加市局的檢查，在實(shí)際工作中對(duì)稽查人員進(jìn)行教育。
�。ㄈ╅_(kāi)展常規(guī)稽查。
月工作總結(jié)與計(jì)劃12
一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)與工作完成情況分析報(bào)告
1，招聘與培訓(xùn)
9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務(wù)，招聘達(dá)成率為53%。結(jié)合過(guò)往企業(yè)員工變化規(guī)律，10月份擬加大人員儲(chǔ)備（特別是一線員工），以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。
培訓(xùn)方面在9月份基本為零，結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，擬計(jì)劃在10月份對(duì)中基層管理進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)，對(duì)沖壓，模具車間員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)（培訓(xùn)課件已編寫(xiě)完善）。
2，績(jī)效管理
9月份對(duì)公司績(jī)效管理進(jìn)行了初步了解，在月底相應(yīng)對(duì)績(jī)效管理、績(jī)效考核的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。如果實(shí)施績(jī)效考核管理的話，是否考慮先和考核對(duì)象訂立績(jī)效合同及確定績(jī)效考核內(nèi)容。
3， 薪酬管理
根據(jù)月初對(duì)于內(nèi)部員工薪酬調(diào)查，結(jié)合公司各崗位實(shí)際，建議對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采用排名獎(jiǎng)勵(lì)的方式及薪酬補(bǔ)助，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績(jī)效定薪酬、以績(jī)效促效率，明確考核依據(jù)、追查數(shù)據(jù)來(lái)源，彰顯公司公平、公正的理念，完善薪酬管理體系。（公司一線員工工資略低，相對(duì)外部而言競(jìng)爭(zhēng)力似乎不大）
4，企業(yè)文化建設(shè)、員工管理及福利保障
9月份借助一汽檢查團(tuán)的外勢(shì)力量，全面推行了5S運(yùn)動(dòng)，各部門(mén)宣傳力度、工作場(chǎng)所雖有所改變但還需加強(qiáng)。10月份將落實(shí)成立5S小組，5S定時(shí)會(huì)議。
本月違反廠紀(jì)廠規(guī)3起，都已做出罰款處理，并已張貼通告，對(duì)員工教育將有一定幫助。 本部門(mén)在9月份加強(qiáng)對(duì)于新進(jìn)員工和部分老員工的走訪，從走訪中了解員工需求、思想動(dòng)態(tài)。9月份對(duì)部分辭職人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，就避免員工流失問(wèn)題擬定了措施。 5，組織建設(shè)
在本部門(mén)建設(shè)中，從月初開(kāi)始，人力資源部從人員配備上應(yīng)該是齊全的，現(xiàn)除前臺(tái)人員較難勝任本職工作外，招聘，培訓(xùn)，薪酬、績(jī)效、人事等方面工作基本正常。
二，公司目前狀況及出勤率與流失率分析
上月公司總?cè)肆?01人，截止9月30號(hào)現(xiàn)有人力691人。其中：高管4+1=5人，財(cái)務(wù)6+1=7人，技術(shù)部51人，工藝2人，自動(dòng)化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻雙霞），生產(chǎn)部8-2=6人，采購(gòu)部4人，銷售部24人，外貿(mào)部3人，質(zhì)保部27-1=26人，裝備部6人，保衛(wèi)科10-4+2=8人，運(yùn)輸部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清潔工3+1=4人，物流12+1=13人，品質(zhì)部2人，倉(cāng)庫(kù)13-1=12人，沖壓126-11+3=118人，輥壓8人，點(diǎn)煙器43人，模具78-4+1=75人，開(kāi)關(guān)36-1+1=36人，中控鎖21人，注塑41-2=39人，倒車34-1+1=34人，新產(chǎn)品6人，升降器84-7+5=82，電子24-4+5=25人。
本月新入職員工32人。招聘達(dá)成率為53%。（上月計(jì)劃招聘60人）
本月辭職員工45人，自離員工26人，本月試用期內(nèi)不合格予以辭退員工2人(被動(dòng)流失)。合計(jì)73人。
員工流失率為10.4%。
本月請(qǐng)假累計(jì)331人次，共607.5天，合計(jì)4860工時(shí)。其中24號(hào)發(fā)工資人員4136工時(shí)，10號(hào)發(fā)工資人員724工時(shí)。，出勤率為96.6%。
三、業(yè)績(jī)指標(biāo)與工作規(guī)劃
1、業(yè)績(jī)目標(biāo)
1）招聘
�、傩枨蠓治觯� 隨著春節(jié)將近，很多一線員工可能會(huì)考慮先回家過(guò)年，流失率相應(yīng)會(huì)有所增長(zhǎng)，為確保及時(shí)填補(bǔ)，重點(diǎn)做好一線員工儲(chǔ)備。
�、谀繕�(biāo)規(guī)劃：充分利用各招聘渠道繼續(xù)加大員工招聘和儲(chǔ)備力度，特別是沖壓一線員工儲(chǔ)備。10月計(jì)劃新招員工60人。
2）培訓(xùn)
①現(xiàn)狀分析：結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象，有必要進(jìn)行執(zhí)行力和安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
②目標(biāo)規(guī)劃：在培訓(xùn)后對(duì)于本月培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一次測(cè)試，以了解大家學(xué)習(xí)情況。針對(duì)安全生產(chǎn)和提高執(zhí)行力為公司月度培訓(xùn)工作重點(diǎn)，本月有計(jì)劃進(jìn)行安全生產(chǎn)相關(guān)方面的講座，通過(guò)講座來(lái)加大管理層人員和員工對(duì)于安全生產(chǎn)的正確理解及安全生產(chǎn)輔導(dǎo)過(guò)程的有效性。
3）薪酬績(jī)效管理
�、佻F(xiàn)狀分析：公司績(jī)效管理體系運(yùn)行并未統(tǒng)一和完善，如果實(shí)施績(jī)效考核管理的話，是否考慮先和考核對(duì)象訂立績(jī)效合同及確定績(jī)效考核內(nèi)容。
�、谀繕�(biāo)規(guī)劃：繼續(xù)完善崗位分析，崗位職責(zé)。結(jié)合例行工作檢查考核及月度工作質(zhì)量評(píng)估，提升績(jī)效管理質(zhì)量。
4）企業(yè)文化
�、佻F(xiàn)狀分析：企業(yè)文化建設(shè)上基礎(chǔ)設(shè)施在逐步提升。但因工作、思想重視程度，在組織職工文化娛樂(lè)生活上方式不多，執(zhí)行力度不足。
�、谀繕�(biāo)規(guī)劃：本月結(jié)合生產(chǎn)空隙，協(xié)調(diào)各部門(mén)在培訓(xùn)宣導(dǎo)同時(shí)加大員工集體文化活動(dòng)組織，使員工通過(guò)集體項(xiàng)目，找到對(duì)于企業(yè)的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的`黑板報(bào)上投稿。黑板報(bào)等宣傳方式更新，以安全生產(chǎn)為宣傳重點(diǎn)，提升板報(bào)和投稿質(zhì)量。
2、人資建設(shè)目標(biāo)
部門(mén)建設(shè)：結(jié)合本部門(mén)工作特別，從招聘，培訓(xùn)，行政，薪酬福利、績(jī)效核查、人事綜合，工傷等方面進(jìn)行分工，人力資源管理各方面齊抓共管，強(qiáng)化績(jī)效管理在企業(yè)中的地位和作用。 部門(mén)培訓(xùn)：結(jié)合員工組成特點(diǎn)，在各自部分管理板塊技能提升同時(shí)，抓好服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。主要工作：每周六下班前半小時(shí)部門(mén)人員在辦公現(xiàn)場(chǎng)小總結(jié)、每周共同學(xué)習(xí)、日常工作指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
績(jī)效管理：每周對(duì)下屬進(jìn)行全面檢查，督促員工在負(fù)責(zé)好各自負(fù)責(zé)工作范圍核查、檢查同時(shí)，結(jié)合部門(mén)工作重點(diǎn)，共同加強(qiáng)對(duì)公司各級(jí)人員績(jī)效核查。
3、個(gè)人工作體會(huì)
人力資源管理部門(mén)，需要正直而充滿激情的完成本職工作，并就有開(kāi)創(chuàng)性的進(jìn)行重點(diǎn)工作的開(kāi)展。而作為公司人資管理部門(mén)，在充分結(jié)合所在公司特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，執(zhí)行公司政策、推行公司制度、落實(shí)管理公司指示等一定執(zhí)行到位、執(zhí)行不走樣。
四、10月工作計(jì)劃
日常工作要點(diǎn)
1， 各部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求參加率在95%以上， 各部門(mén)主管必須參加，培訓(xùn)簽到培訓(xùn)記錄 。 2，每月和轉(zhuǎn)正或試用期合格之員工簽訂勞動(dòng)合同，每月5號(hào)前完成，節(jié)假日延遲，納入部門(mén)個(gè)人考核。
3 ，清點(diǎn)廠服，了解發(fā)放和庫(kù)存情況。
4，保安值班，網(wǎng)管值班記錄監(jiān)督。
5，宿舍，衛(wèi)生，安保，食堂管理監(jiān)督。
6，消防器材檢查，組織消防演習(xí)。
7，員工新進(jìn)，辭職，自離，請(qǐng)假，出勤的統(tǒng)計(jì)，辦理。
8，工傷的統(tǒng)計(jì)，認(rèn)定，鑒定，賠付。工傷事故報(bào)告，處理。
9，員工花名冊(cè)，宿舍住宿人數(shù)的每日更新。
10，工資，水電的核算。
11，規(guī)章制度的健全，張貼與宣導(dǎo)。
12，明確叉車，周轉(zhuǎn)筐，托盤(pán)的放置區(qū)域。
13，繼續(xù)深入開(kāi)展5S運(yùn)動(dòng)。
附一：薛紅9月份個(gè)人工作總結(jié)
一， 制訂，更新，完善公司管理制度
二， 擬訂公司基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃
三， 起草5S，TPS培訓(xùn)資料，實(shí)施方案
四， 主持迎接一汽專家團(tuán)檢查暨5S啟動(dòng)會(huì)議
五， 配合蘇總主導(dǎo)5S工作的開(kāi)展
六， 5S的監(jiān)督與維護(hù)
七， 企業(yè)內(nèi)部調(diào)查，員工滿意度調(diào)查，薪酬調(diào)查
八， 中，基層管理的崗位職責(zé)制訂
九， 公司安全培訓(xùn)教材，執(zhí)行力培訓(xùn)教材的編寫(xiě)
十， 我司現(xiàn)階段存在問(wèn)題的分析，員工流失控制措施的建議
十一本部門(mén)人員工作職責(zé)劃分，本部的工作安排，管理與監(jiān)督。各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，勞動(dòng)糾紛的處理。
月工作總結(jié)與計(jì)劃13
�。ㄒ唬⿲W(xué)科建設(shè)工作
1、完成了20xx年新增研究生指導(dǎo)教師遴選相關(guān)工作。共遴選xx等40位同志為新增博士生導(dǎo)師，xx等86位同志為新增全日制學(xué)術(shù)型碩士研究生導(dǎo)師、xx等72位同志為全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生校內(nèi)導(dǎo)師，xx等32位同志為全日制專業(yè)學(xué)位碩士研究生校外導(dǎo)師。
2、完成了20xx年度校級(jí)重點(diǎn)（建設(shè)）學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)年度使用計(jì)劃及儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃審核及匯總。
3、完成了15個(gè)省級(jí)“十二五”重點(diǎn)學(xué)科驗(yàn)收的各項(xiàng)檢查材料的提交。
4、完成了20xx年部分全日制研究生指導(dǎo)教師的聘期考核材料的收集、匯總和審核。
5、完成了目錄外自主設(shè)置二級(jí)學(xué)科“畜產(chǎn)品加工與營(yíng)養(yǎng)”、“農(nóng)業(yè)生態(tài)學(xué)”、“生態(tài)經(jīng)濟(jì)與管理”“環(huán)境生態(tài)學(xué)”等4個(gè)學(xué)位點(diǎn)的審定和備案工作。
�。ǘ┱猩ぷ�
1、完成了20xx年碩士生招生現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及預(yù)報(bào)名補(bǔ)確認(rèn)工作，上報(bào)了報(bào)名數(shù)據(jù)，其中考點(diǎn)報(bào)名人數(shù)2429人（比去年增長(zhǎng)6.58%），招生單位報(bào)名人數(shù)1633人（比去年增長(zhǎng)7.86%）。20xx年我校共有99個(gè)碩士生招生學(xué)科(領(lǐng)域)。
2、完成了20xx年碩士生招生考試初試考生數(shù)據(jù)的匯總、核實(shí)、上傳以及下載等工作。
3、完成了20xx年碩士生招生考試初試自命題工作以及部分考務(wù)準(zhǔn)備工作。
4、完成了20xx年推免生錄取數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
5、完成了20xx年碩博連讀的學(xué)�？己撕蛿M錄名單公示。
6、完成了保密室設(shè)備的維護(hù)。
7、完成了獸醫(yī)教指委的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
8、完成了20xx年博士生招生專業(yè)目錄采集。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)工作
1、完成了部分研究生學(xué)位英語(yǔ)補(bǔ)考工作。
2、完成了xx省研究生數(shù)學(xué)建模大賽、英語(yǔ)翻譯大賽以及mBA企業(yè)案例大賽的組織工作，其中數(shù)學(xué)建模大賽獲三等獎(jiǎng)3項(xiàng)，英語(yǔ)翻譯大賽獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，mBA企業(yè)案例大賽獲三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
3、完成了21名研究生轉(zhuǎn)專業(yè)(導(dǎo)師)工作。
4、完成了20xx級(jí)全日制專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐情況的調(diào)查了解。
5、啟動(dòng)了20xx年校級(jí)研究生課程建設(shè)、教改課題的申報(bào)，已立項(xiàng)項(xiàng)目的中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收工作。
6、完成了研究生網(wǎng)上評(píng)課系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與測(cè)試。
7、完成了中期考核資格審查、督查以及材料匯總工作。
（四）學(xué)位工作
1、完成了省學(xué)位辦對(duì)我校20xx-20xx學(xué)年度抽檢的39篇碩士學(xué)位論文的報(bào)送工作。
2、完成了我校20xx年省級(jí)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文評(píng)選材料的報(bào)送工作。
3、完成了317篇在職人員攻讀碩士學(xué)位研究生學(xué)位論文形式審查，其中6篇論文形式審查結(jié)果為“不合格”，193篇論文形式審查結(jié)果為“合格”，118篇論文形式審查結(jié)果為“基本合格”。
4、完成了下半年申請(qǐng)答辯的研究生學(xué)位論文的送審工作。共送審了18篇博士學(xué)位論文、64篇全日制碩士學(xué)位論文和111篇在職碩士學(xué)位論文。
5、完成了省級(jí)優(yōu)秀博士學(xué)位論文培育基金項(xiàng)目的評(píng)選工作。經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、各相關(guān)學(xué)院推薦、研究生院組織專家評(píng)審等程序，確定了5個(gè)項(xiàng)目為20xx年度xx農(nóng)業(yè)大學(xué)優(yōu)秀博士學(xué)位論文培育基金項(xiàng)目。
6、完成了20xx年全日制學(xué)術(shù)型研究生學(xué)位論文中期檢查工作的部署。
�。ㄎ澹⿲W(xué)生工作
1、完成了第二十七屆研究生院團(tuán)委、校研究生會(huì)的換屆，并邀請(qǐng)了校團(tuán)委書(shū)記覃紅燕副教授為全體研究生團(tuán)學(xué)干部開(kāi)展了一次禮儀培訓(xùn)。
2、完成了20xx級(jí)研究生班主任聘任工作。
3、完成了各學(xué)院研究生寢室安全檢查表的收集和整理裝訂成冊(cè)；確定研究生宿舍樓層安全信息員名單、制定研究生宿舍樓層安全信息員工作制度、召開(kāi)研究生宿舍樓層安全信息員工作會(huì)議，部署了研究生宿舍樓層安全信息員的相關(guān)工作。
4、完成了第十四屆研究生學(xué)術(shù)活動(dòng)節(jié)和20xx年研究生科研成就獎(jiǎng)學(xué)金各種評(píng)選材料的收集整理。
5、完成了20xx級(jí)碩士研究生優(yōu)秀生源獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的發(fā)放。
6、完成了20xx年xx省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目的中期檢查。
7、協(xié)助完成了xx省第八屆研究生創(chuàng)新論壇“語(yǔ)言服務(wù)與文化傳承”分論壇；組織了60名研究生到國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)參加xx省第八屆研究生創(chuàng)新論壇開(kāi)幕式和主題報(bào)告會(huì)。
8、完成了20xx年研究生院男子、女子籃球聯(lián)賽的相關(guān)工作。
9、完成了20xx年研究生學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金、農(nóng)科類專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀研究生干部獎(jiǎng)學(xué)金、經(jīng)濟(jì)貧困研究生助學(xué)金、“關(guān)工委”獎(jiǎng)學(xué)金等獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)審的相關(guān)工作。
10、完成了20xx屆畢業(yè)研究生圖像信息采集的相關(guān)工作；做好了我校20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作。
11、召開(kāi)了研究生院團(tuán)委、校研究生會(huì)工作例會(huì)，總結(jié)十月份工作，評(píng)選月度先進(jìn)個(gè)人。
12、完成了20xx年xx省研究生思想政治教育年會(huì)的“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)個(gè)人”和“工作案例”等評(píng)優(yōu)材料的報(bào)送工作。
13、完成了《關(guān)于請(qǐng)求維修xx公寓研究生樓（xx18棟）的報(bào)告》的撰寫(xiě)和上報(bào)。
14、完成了20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查工作，同時(shí)做好了面向重點(diǎn)用人單位開(kāi)展20xx屆畢業(yè)生就業(yè)滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作，收集了十余家用人單位的問(wèn)卷調(diào)查。
15、完成了20xx級(jí)新生的火車票優(yōu)惠卡及20xx年秋季學(xué)期學(xué)費(fèi)發(fā)票的發(fā)放工作。
16、完成了日常就業(yè)信息的發(fā)布工作。
（六）院務(wù)工作
1、完成了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)建議和意見(jiàn)的收集。
2、完成了20xx年資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)失、清理調(diào)整工作。
3、啟動(dòng)了目標(biāo)考核數(shù)據(jù)前期準(zhǔn)備工作。
4、完成了20xx年黨報(bào)黨刊的征訂工作。
5、完成了我校和中國(guó)熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院合作事宜的請(qǐng)示審批工作。
十二月份工作計(jì)劃
�。ㄒ唬⿲W(xué)科建設(shè)工作
1、做好20xx年全日制研究生指導(dǎo)教師聘期考核材料的復(fù)審及情況匯總。召開(kāi)校學(xué)位委員會(huì)評(píng)定會(huì)議，審定20xx年全日制研究生指導(dǎo)教師聘期考核結(jié)果。完成導(dǎo)師考核辦法和指標(biāo)體系的修改。
2、做好學(xué)位點(diǎn)領(lǐng)銜人聘期考核及選聘辦法的修改，啟動(dòng)20xx年學(xué)位點(diǎn)領(lǐng)銜人聘期考核及選聘工作。
3、做好省級(jí)“十二五”重點(diǎn)學(xué)科驗(yàn)收檢查的跟蹤工作。
4、做好20xx年非全日制專業(yè)學(xué)位研究生校外聯(lián)合培養(yǎng)指導(dǎo)教師的選聘的相關(guān)工作。
5、做好20xx年度我校所有學(xué)科的.招生數(shù)、在校學(xué)生數(shù)、授予學(xué)位數(shù)和畢業(yè)生就業(yè)率等基本數(shù)據(jù)在教育部“二級(jí)學(xué)科自主設(shè)置信息平臺(tái)”的備案工作。
6、做好20xx年領(lǐng)銜人及助手津貼的審核工作。
�。ǘ┱猩ぷ�
1、做好20xx年碩士研究生招生考試初試各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(安全檢查、協(xié)調(diào)會(huì)、考場(chǎng)檢查、監(jiān)控設(shè)備檢查等)。
2、做好20xx年碩士研究生招生考試初試各項(xiàng)考務(wù)工作（考場(chǎng)安排、考務(wù)人員選聘、組考、考試材料的準(zhǔn)備、自命題制卷以及寄送與接收等）。
3、啟動(dòng)20xx年博士生的網(wǎng)報(bào)工作。
4、做好20xx年在職碩士指標(biāo)分配辦法以及錄取方案。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)工作
1、做好20xx版全日制研究生培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱最終審定及編印工作。
2、做好20xx級(jí)全日制專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐的實(shí)地檢查工作。
3、做好20xx年秋季研究生中期考核審定工作。
4、做好研究生網(wǎng)上評(píng)課的組織工作。
5、做好校級(jí)研究生課程建設(shè)、教育教改項(xiàng)目的評(píng)審工作。
6、做好20xx年秋季研究生課程考試的各項(xiàng)工作。
7、做好課程改革項(xiàng)目的年度總結(jié)。
�。ㄋ模⿲W(xué)位工作
1、做好研究生畢業(yè)答辯的相關(guān)工作。
2、做好校學(xué)位評(píng)定委員會(huì)學(xué)位審定會(huì)議相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作。
3、做好研究生學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)的審定和編印工作。
4、做好年度總結(jié)及相關(guān)數(shù)據(jù)整理工作。
（五）學(xué)生工作
1、做好20xx年xx省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目配套經(jīng)費(fèi)的下?lián)堋?/p>
2、做好20xx年全日制研究生國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金、農(nóng)科類獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀研究生干部獎(jiǎng)學(xué)金、“關(guān)工委”獎(jiǎng)學(xué)金、經(jīng)濟(jì)貧困研究生助學(xué)金等獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放。
3、做好第十四屆研究生學(xué)術(shù)活動(dòng)節(jié)學(xué)術(shù)講座和20xx年研究生科研成就獎(jiǎng)學(xué)金的申報(bào)材料整理、評(píng)審、公示和獎(jiǎng)金發(fā)放等工作。
4、做好第十四屆“求真杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽研究生的參賽工作。
5、做好研究生“名企行”、研究生女性健康知識(shí)講座和研究生干部“雙旦”聯(lián)誼晚會(huì)等活動(dòng)。
6、完成20xx屆畢業(yè)研究生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告的撰寫(xiě)。
7、做好20xx屆畢業(yè)生資格審查和畢業(yè)生年終就業(yè)率的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)工作。
8、做好20xx年研究生班主任、輔導(dǎo)員年度考核。
�。┰簞�(wù)工作
1、做好20xx年度校院二級(jí)管理目標(biāo)考核數(shù)據(jù)的整理和核對(duì)工作。
2、做好研究生院20xx年不在崗人員的清查工作。
3、做好20xx年度收入預(yù)算和支出預(yù)算上報(bào)。
4、做好教代會(huì)部分提案的回復(fù)工作。
5、做好參加20xx年xx省學(xué)位與研究生教育學(xué)術(shù)年會(huì)的各項(xiàng)工作。
6、做好年度工作總結(jié)和教職工年度考核工作。
研究生院
20xx年11月30日
月工作總結(jié)與計(jì)劃14
今天打開(kāi)U盤(pán)，看了看之前在KT公司客服中心寫(xiě)的工作總結(jié)，提到的都是一些銷售過(guò)程中細(xì)節(jié)方面東西，也正是因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)讓我的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升－“細(xì)節(jié)決定成敗”，一定要把這些點(diǎn)滴的技巧都融入到我的工作中，很多銷售人員容易出現(xiàn)銷售疲勞心理，甚至對(duì)客戶有抵抗情緒，我也不例外，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒自己一定要有責(zé)任心和耐心，把每個(gè)客戶把握好。
個(gè)人覺(jué)得一件好的商品除了產(chǎn)品及價(jià)格外，更重要的是服務(wù)、要讓客戶感覺(jué)到是一個(gè)企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的真誠(chéng)和熱情，讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到我們，作為銷售人員來(lái)說(shuō)要有非常敏銳的嗅覺(jué)準(zhǔn)確把握客戶的需求。
4月業(yè)績(jī)綜述：
4月業(yè)績(jī)：44375元，（含退貨），訂單數(shù)量：149 。
4月歸屬健康部訂單組，出勤共計(jì)：21天。日均業(yè)績(jī)：2113元。
工作問(wèn)題總結(jié)：
1、經(jīng)常處在等數(shù)據(jù)的狀態(tài)，沒(méi)有積極主動(dòng)外呼尋找銷售機(jī)會(huì)、
2、在銷售流程中存在過(guò)早促單使客戶流失，也失去二次銷售的機(jī)會(huì)、
解決方案
1、做好月計(jì)劃，尋找方法按步實(shí)施；
2、逐漸完善自己，培養(yǎng)足夠的耐心和毅力，寬厚于人，刻薄于事；
3、細(xì)心記錄好客戶的詳細(xì)情況及每次電話溝通記錄，用心跟進(jìn)客戶反映的問(wèn)題并及時(shí)回電、
4、在銷售中，銷售人員作為與客戶接觸的首位人員，得到的信息反饋至關(guān)重要：
A：聽(tīng)：接受，并耐心傾聽(tīng)客戶要求，完整理解客戶用意與要求
B：察：察覺(jué)客戶語(yǔ)氣和態(tài)度
5、堅(jiān)持！
5月工作規(guī)劃
業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)：
業(yè)績(jī)要求為：50000元，個(gè)人預(yù)計(jì)完成量：50000元。（日均業(yè)績(jī)目標(biāo)2381、00元）
日常工作：
1、主動(dòng)外呼，尋找銷售機(jī)會(huì)；
2、積極參加公司及部門(mén)組織的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、
5月需要協(xié)調(diào)工作：
暫無(wú)
工作建議：
4月份溝通資源本身就少，我發(fā)現(xiàn)自己有很多未成交客戶，大多數(shù)都是由于銷售技巧的原因?qū)е驴蛻袅魇У�、電話溝通本身就是無(wú)法與客戶見(jiàn)面，特別是電子商務(wù)平臺(tái)銷售，取得客戶的信任，就是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
1、針對(duì)反應(yīng)平淡的客戶采用的方法，千萬(wàn)不能放棄跟蹤。因?yàn)檫@類客戶還沒(méi)有引起他們的興趣點(diǎn)，在溝通的過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，就是要做好長(zhǎng)期跟蹤的準(zhǔn)備，同時(shí)，要掌握一個(gè)度，追的太緊，客戶易產(chǎn)生極端，甚至不采取我們的產(chǎn)品了，這就有可能流失；如果追的太松，如果其它產(chǎn)品進(jìn)來(lái)，也有可能流失。因此，要適度跟蹤、
2、與客戶換位，要站在對(duì)方的`立場(chǎng)考慮問(wèn)題，設(shè)身處地的為客戶考慮，進(jìn)而把握客戶的心理，尋求有效的對(duì)策。只有站在對(duì)方的立場(chǎng)，才能感受到客戶真正需要的是什么？只有了解客戶的需求，才能抓住要點(diǎn)。二是人員換位，也就是說(shuō)在和客戶溝通的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶不能下定決心購(gòu)買，就可以借助營(yíng)養(yǎng)專家的力量，因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)專家具有一定的權(quán)威性，讓營(yíng)養(yǎng)專家給客戶溝通一次，促使其產(chǎn)生信任，下決心！
3、學(xué)會(huì)分析問(wèn)題，找出客戶真正關(guān)心的內(nèi)在問(wèn)題。多問(wèn)��！不能被表面現(xiàn)象所迷惑，找到客戶真正的需求，滿足他們的需求，實(shí)際也就達(dá)到了銷售的目的。
4、在溝通的過(guò)程中，如果出現(xiàn)客戶有抵觸情緒，就要立即結(jié)束那些客戶不感興趣的話題。但這并不是我們的目的，要給客戶留下一些想頭。比如可以告訴他們一個(gè)小偏方，你為他著想，給他好處，他總不能不接受吧！這樣就可以為下一次溝通留下話題，使與客戶的聯(lián)系不會(huì)間斷。
5、要想達(dá)到更高的銷售，就要有更多的目標(biāo)名單，只有名單多了，篩選的有效名單才會(huì)多，因?yàn)槌山皇怯幸粋�(gè)概率的，所以只有通過(guò)大范圍的篩選，才會(huì)有更多的銷售機(jī)會(huì)。
6、給客戶做比較分析、A：和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較中，多說(shuō)我們的優(yōu)勢(shì)，而不是去攻擊對(duì)手，只講我們的特點(diǎn)，別人沒(méi)有的。B：讓他自己和自己比較，五年前的病情和今天的病情有多大區(qū)別（經(jīng)過(guò)治療，很多都沒(méi)有改變）、
7、有些客戶總是自己拿不定主意，這時(shí)我們可以幫助他下定決心，促成購(gòu)買。
作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)。
月工作總結(jié)與計(jì)劃15
一、11月完成的幾項(xiàng)主要工作
11月，我縣的省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我局進(jìn)一步加大市容環(huán)境綜合整治力度。確保縣城市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生良好，以優(yōu)異的整治成果迎接檢查驗(yàn)收。
（一）加強(qiáng)市容市貌的監(jiān)察與管理。
1、全力清除城區(qū)“牛皮癬”。共清除張貼類野廣告300多處，噴漆類野廣告400多處。
2、嚴(yán)查亂搭亂建行為。協(xié)助查處規(guī)劃違法案件15起，其中：自行整改13起，強(qiáng)拆2起。
3、加強(qiáng)日常巡查管理力度。一是維護(hù)了校園周邊環(huán)境；二是對(duì)三條大街（武漢路、平湖大道、長(zhǎng)寧大道）的出店經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了嚴(yán)管重罰，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為；三是對(duì)茅坪小區(qū)安排了四名執(zhí)法隊(duì)員在此蹲點(diǎn)值守，實(shí)行全天候監(jiān)管。本月共查處占道經(jīng)營(yíng)行為20xx多起，批評(píng)教育違規(guī)人員達(dá)兩千多人次。
（二）加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)，確�？h城整潔亮麗。
一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理力度。本月請(qǐng)6名協(xié)管員配合監(jiān)管，集中對(duì)垃圾亂倒點(diǎn)進(jìn)行整治，將垃圾亂倒點(diǎn)的整治時(shí)間延長(zhǎng)到24：00，采用宣傳、蹲守、巡查、監(jiān)督等措施，重點(diǎn)對(duì)茅坪小區(qū)、桔園小區(qū)、商業(yè)步行街進(jìn)行了重點(diǎn)整治。對(duì)九里大道—西楚路—垃圾處理場(chǎng)二期項(xiàng)目工地—水果市場(chǎng)—蘭陵溪公路沿線衛(wèi)生死角以及徐家沖港灣175以下邊坡垃圾進(jìn)行了清理，共清除垃圾約100余噸。加強(qiáng)工地建筑垃圾監(jiān)管，共發(fā)放告知書(shū)65份，要求各工地規(guī)范建筑垃圾處理，嚴(yán)禁路面拋灑和運(yùn)輸揚(yáng)塵。二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增添環(huán)衛(wèi)設(shè)施。22日通過(guò)縣政府采購(gòu)中心對(duì)高壓沖洗車進(jìn)行了采購(gòu)。購(gòu)置了清掃車掃盤(pán)刷200把，新增了垃圾桶6只，維修垃圾箱4只。三是是辦理環(huán)衛(wèi)工人社保卡。對(duì)工人進(jìn)行了信息采取，逐一建立了數(shù)據(jù)庫(kù)，核對(duì)后將相關(guān)資料報(bào)保險(xiǎn)局。
（三）加強(qiáng)園林綠化的建設(shè)與管理，增強(qiáng)城市美化功能。
1、認(rèn)真做好綠地養(yǎng)護(hù)工作。一是堅(jiān)持做好綠化苗木的`常規(guī)防蟲(chóng)治病工作，對(duì)常見(jiàn)的病蟲(chóng)進(jìn)行針對(duì)性防治；二是全方位地對(duì)綠地除草除垃圾，對(duì)比較集中的雜草地段噴施除草劑進(jìn)行根治。
2、入冬綠化苗木的維護(hù)管理。一是對(duì)所有綠地進(jìn)行清園，既讓綠地干凈悅目，又除去病菌的寄存場(chǎng)所，二是用10噸菜餅肥和10噸復(fù)合肥混合后對(duì)所有公共綠地的大樹(shù)的灌木普遍施肥，三是對(duì)蟲(chóng)害比較嚴(yán)重的樹(shù)埋藥1000公斤，增強(qiáng)樹(shù)木的抵抗力。此項(xiàng)工作已完成70%。
3、清理亂耕亂種。將丹陽(yáng)路刑警大隊(duì)路段、西楚路洛茲至屈姑路段和西楚路下段三處1200平方米的被占種菜地進(jìn)行了集中清理后種草。并將被夏季大雨沖毀的濱湖路外防護(hù)綠地復(fù)土后種草。
（四）加強(qiáng)垃圾無(wú)害化處理與管理
本月共處理垃圾 1050車次，共計(jì)3148噸。通過(guò)采用單元分層作業(yè)法，對(duì)生活垃圾進(jìn)行推平、消殺、壓實(shí)、覆土、再壓實(shí)的方式，按照垃圾處理工藝進(jìn)行衛(wèi)生填埋。加強(qiáng)庫(kù)區(qū)道路維護(hù),確保垃圾車輛安全進(jìn)出。
垃圾處理場(chǎng)二期（付家灣）工程自驗(yàn)全部結(jié)束，集中力量審核工程量，辦理結(jié)算，準(zhǔn)備提交審計(jì)局審計(jì)。
二、12月工作計(jì)劃
1、高標(biāo)準(zhǔn)地管理好平湖大道、長(zhǎng)寧大道、屈原路三條大街，強(qiáng)化對(duì)九里出口路和港區(qū)車站等場(chǎng)所的市容監(jiān)管力度，鞏固好校園周邊、茅坪小區(qū)等地方的市容環(huán)境綜合整治成果，使城市重點(diǎn)區(qū)域始終保持良好的市容市貌。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法力度，積極主動(dòng)查處違章建筑，加大拆違力度。
3、制定清掃車、搖臂車、高壓沖洗車運(yùn)行實(shí)施方案，確保新增設(shè)備順利運(yùn)行。
4、天氣轉(zhuǎn)冷，垃圾量增多，加強(qiáng)清掃清運(yùn)日常管理，確保清掃清運(yùn)高效安全運(yùn)行。
5、繼續(xù)做好公共綠地越冬養(yǎng)護(hù)工作。一是要保持綠地內(nèi)無(wú)草無(wú)垃圾，防止老草過(guò)籽給明年的工作帶來(lái)不利因素；二是完成冬季病蟲(chóng)害的藥防和行道樹(shù)普施底肥力（復(fù)合肥和餅肥）的工作；三是準(zhǔn)備給大樹(shù)涮白，保大樹(shù)順利過(guò)冬。
6、冬季防火工作。冬天來(lái)臨，植被枯萎，易發(fā)火災(zāi)，我重點(diǎn)是加強(qiáng)夔龍山公園的防火工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自管，專人負(fù)責(zé)，聘請(qǐng)專職護(hù)林人員巡山，切實(shí)做好森林防火工作。
7、抓緊做好二期項(xiàng)目審計(jì)工作，在確保自驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上準(zhǔn)備上級(jí)政府及主管部門(mén)的驗(yàn)收，力爭(zhēng)早日投入使用。
8、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作，把一切不穩(wěn)定因素化解在基層。
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