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人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、20xx年主要工作計(jì)劃：
1、1至2月：完成“提高服務(wù)品質(zhì)”大討論和總結(jié)工作；
2、3至4月：完成各種證照的年審；
3、5月：配合、黨團(tuán)支部、工會(huì)開展“五一”、“五四”兩節(jié)活動(dòng)；
4、6月：對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)，確定下半年工作思路；
5、7月至8月：對(duì)上半年存在的問題進(jìn)行集中分析，開展相應(yīng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行整改；
6、9月：通過前期準(zhǔn)備，基本完善ISO認(rèn)證體系所需資料；
7、10月：提前開始年終各項(xiàng)檢查的準(zhǔn)備工作；
8、11月：年終述職、總結(jié)評(píng)比和來年計(jì)劃的準(zhǔn)備工作；
9、12月：完成述職、工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃和年終評(píng)比。
二、針對(duì)20xx年工作中存在的問題進(jìn)行分析，以確定20xx年進(jìn)行改進(jìn)的重點(diǎn)。
1、辦公室管理水平較低，開展工作不是很有效，完成任務(wù)不及時(shí)，工作相對(duì)滯后；
2、工作缺乏條理和計(jì)劃性，工作效率較低；
3、分工不明確，相互配合差；
4、集體意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)較差，組織、協(xié)調(diào)、督促作用不能很好的發(fā)揮；
5、自身約束力差，沒起到以身作則的作用，缺乏威信；
6、與部門的溝通不夠，不能詳細(xì)掌握部門的意見和需求；
7、深入基層、員工不夠，對(duì)員工的思想狀況缺乏了解；
8、效績考核的檢查缺乏深度、廣度，沒有達(dá)到提高員工思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)水平和崗位技能的最終目的；
9、缺乏學(xué)習(xí)，對(duì)部門的工作性質(zhì)、工作范圍及工作內(nèi)容不很了解，缺乏令人信服的表現(xiàn)；
10、自身服務(wù)意識(shí)較差，存在看人辦事、憑心情好壞辦事等不良現(xiàn)象，從而在員工中形成不好的印象；
11、工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，非程序、不規(guī)范操作時(shí)有發(fā)生，造成工作的'差錯(cuò)率較高；
12、對(duì)新員工的培訓(xùn)工作不規(guī)范，缺乏實(shí)際性和條理性的程序。
三、解決辦法和今后打算
1、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；
2、努力提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺悟的不足；
3、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力；
4、努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率；
5、營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍；
6、加快規(guī)范作業(yè)建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序、高速開展；
7、建立辦公室工作會(huì)議制度，并邀請(qǐng)部門經(jīng)理列席，開誠布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)；
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí)，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，更好的為部門提供順利開展各項(xiàng)工作的條件。
工作年度計(jì)劃 篇2
在本學(xué)期,組織部將完成由團(tuán)委向?qū)W生會(huì)的過度和轉(zhuǎn)折,這即是意味著組織部將成為溝通團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的樞紐.如何在轉(zhuǎn)變中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,秉承傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),搭建聯(lián)絡(luò)平臺(tái),構(gòu)建和諧信安是我們今后努力的導(dǎo)向.
現(xiàn)將本學(xué)期工作計(jì)劃公布如下,望各位同學(xué)監(jiān)督指正,不吝賜教:
一.傳統(tǒng)文化
1."牽手閔行,心系交大"
與上海市閔行區(qū)閔行中學(xué)的共建項(xiàng)目開展于20xx年10月份,自開展以來受到了學(xué)校各界的積極好評(píng).本項(xiàng)目主要包括對(duì)高三緊張應(yīng)考的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo),人生規(guī)劃指導(dǎo),報(bào)考指導(dǎo).借鑒自身經(jīng)歷,向更多高三學(xué)子傳授備考經(jīng)驗(yàn)等.時(shí)至今年,我們將在今年10份繼續(xù)"牽手閔行,心系交大",以指引更多優(yōu)秀的同學(xué)加入到交大人信安人的行伍之中.
與此同時(shí),我們將在借鑒往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大規(guī)模,擴(kuò)大范圍至.個(gè)閔行區(qū),并展開與學(xué)院學(xué)習(xí)部協(xié)作的機(jī)制,共同開展實(shí)施共建項(xiàng)目.
屆時(shí),我們將在基礎(chǔ)學(xué)年招募相關(guān)志愿者加入我們的行列,我們期待你的加盟!
2."團(tuán)改金"項(xiàng)目培訓(xùn)指導(dǎo)
"團(tuán)改金"全稱是團(tuán)組織生活的改革基金,是交大一個(gè)極具特色的學(xué)生活的動(dòng),做為每個(gè)交大的學(xué)生都有必要參加.主要是為了提供大家一個(gè)課外社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái),促進(jìn)提高大家的能力.現(xiàn)在也有許多其他的高校.納）了我們的做法，可見它的效果。而且，優(yōu)秀的團(tuán)改金活動(dòng)會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，來鼓勵(lì)大家繼續(xù)將這個(gè)活動(dòng)做下去。
本學(xué)期,我們將繼續(xù)對(duì)大一各個(gè)班級(jí)的'團(tuán)支書同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),以使得各個(gè)班級(jí)能順利的開展團(tuán)改金活動(dòng),并提高支部的凝聚力.
歡迎大家前來學(xué)院組織部咨詢相關(guān)事宜.
3.責(zé)任和義務(wù)
作為一名團(tuán)員,按時(shí)交納團(tuán)費(fèi),積極完成團(tuán)組織的下達(dá)的指令和任務(wù),切實(shí)履行團(tuán)員的職責(zé).
本學(xué)期,我們將配合校團(tuán)委按時(shí)完成團(tuán)費(fèi)上繳和團(tuán)員統(tǒng)計(jì)工作,切實(shí)履行團(tuán)組織工作職能.
二.前人種樹,后人乘涼
首先,感謝過去一年為我們工作創(chuàng)造良好環(huán)境的老干部們---陳欣蔚,蘇浩,李鵬杰.
(但凡組織部的干事,日后找此三人,自報(bào)家門,必衣食無憂!)
1.破冰
我們將在學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行招新工作,吸納更多的優(yōu)秀同學(xué)成為我部干事.并將對(duì)其進(jìn)行定期的培訓(xùn),內(nèi)容包括:
A.與名師對(duì)話:邀請(qǐng)有學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長,老師進(jìn)行工作交流和指導(dǎo).
B.破冰:在招募完成后,立即進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建和破冰活動(dòng),我們將突破以往的形式,實(shí)施新的部門工作形式.以工作小組和工作團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān),以提高效率和責(zé)任制.同時(shí),我們也希望組織各個(gè)班級(jí)的班長以及團(tuán)支書進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以鼓勵(lì)大家在日后工作中積極的配合和協(xié)作!
C.交換生:我們將定期與其他部門進(jìn)行干事交換項(xiàng)目,以鍛煉更多的人才.
2.UTJS項(xiàng)目
UTJS即是體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目的簡稱,我們將在大一年級(jí)開展相關(guān)培訓(xùn),以增強(qiáng)支部的凝聚力.我們將邀請(qǐng)我院資深培訓(xùn)導(dǎo)師,院團(tuán)委書記朱春玲老師為我們新生進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)工作.
3.過度和轉(zhuǎn)折
加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他的共建工作.包括:與學(xué)習(xí)部,外聯(lián)部高三備考指導(dǎo)項(xiàng)目;與宣傳部博客網(wǎng)絡(luò)宣傳項(xiàng)目;與文體部支部風(fēng).大賽;與人力資源部團(tuán)員檔案共建項(xiàng)目;
我們?cè)诒緦W(xué)期也將相繼出臺(tái)相關(guān)的部門工作規(guī)章制度,干事工作評(píng)比制度,團(tuán)支部評(píng)比制度等一系列規(guī)章制度.以完善我部的建設(shè)和過度.
定期指定工作計(jì)劃.設(shè)置團(tuán)委(組織部)工作信箱,及時(shí)反饋學(xué)生建議和意見.
4集團(tuán)支部風(fēng).大賽
我們將借鑒其他相關(guān)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn),開展團(tuán)支部風(fēng).大賽活動(dòng),以提高團(tuán)支部的凝聚力.
5.黨團(tuán)和諧
為向我黨輸送更多的優(yōu)秀人才,我們將聯(lián)合學(xué)院的黨支部進(jìn)行相關(guān)的協(xié)作共建工作,主要包括:優(yōu)秀黨員與學(xué)院團(tuán)員面對(duì)面活動(dòng);支部積極分子培訓(xùn);黨建對(duì)外實(shí)踐交流活動(dòng)等.
6.我的地盤
支部活動(dòng)豐富多彩,結(jié)合時(shí)政,每月制定一支部活動(dòng)主題,在相關(guān)主題基礎(chǔ)上完成活動(dòng).
例如,9月份支部活動(dòng)主題是"選擇交大,惟我信安"(僅供參考)
7.對(duì)口幫建
開展不同年級(jí)的對(duì)口班級(jí)的扶持共建工作,使更多低年的支部得到相應(yīng)高年級(jí)支部學(xué)長的幫助和指導(dǎo).希望班長和團(tuán)支書予以配合.
8.生日快樂
組織各個(gè)支部,為家庭困難的同學(xué)過.體生日,感受家的溫暖.
9.博客
建立博客,搭建支部交流和展示的平臺(tái),邀請(qǐng)宣傳部進(jìn)行共建!
以上是我們組織部新學(xué)期的工作計(jì)劃,希望你積極投身我們的活動(dòng)中,并從中感知支部的溫暖,學(xué)院的祥和!
信息安全工程學(xué)院
組織部部長
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工作年度計(jì)劃 篇3
教師職業(yè)作為一種育人的職業(yè)，對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的，所以，作為一名教師，我總是時(shí)刻告誡自己要不斷提高自身素質(zhì)，注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長為一名合格的人民教師，把自己的全部知識(shí)、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。為此，我為自己制定了教科研計(jì)劃，來不斷激勵(lì)自己進(jìn)步。
一、指導(dǎo)思想：
積極推行素質(zhì)教育，推進(jìn)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，真正確立起與新課程相適應(yīng)的體現(xiàn)素質(zhì)教育的教育理念，以學(xué)生發(fā)展為根本，堅(jiān)定不移地推進(jìn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
二、具體計(jì)劃內(nèi)容：
�。ㄒ唬┳陨順I(yè)務(wù)方面：
1、爭取堅(jiān)持養(yǎng)成及時(shí)反思和勤于積累的.習(xí)慣。
2、努力改進(jìn)課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們變“苦學(xué)”為“樂學(xué)”。
3、認(rèn)真上好每一節(jié)課，把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng)，認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。
4、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，認(rèn)真處理每一件事情，認(rèn)真參與每一次班級(jí)活動(dòng)，協(xié)助班主任管理好班集體。
�。ǘ﹤�(gè)人進(jìn)修方面：
�。薄�(jiān)持參加小學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
２、學(xué)習(xí)信息技術(shù)，不斷提升教育教學(xué)水平。
３、提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。
�。础⒅鲃�(dòng)認(rèn)真練習(xí)“三字”，堅(jiān)持練畫簡筆畫，練說普通話，也是我的一個(gè)發(fā)展規(guī)劃。
（三）互相交流方面：
1、做好讀書筆記。
2、寫好教學(xué)反思，努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。
3、寫好隨筆。
4、做好集體備課，每次與同事互相交流，一學(xué)期準(zhǔn)備一節(jié)校級(jí)“公開課”。
5、積極參加各項(xiàng)教科研活動(dòng)。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xxxx——20xx學(xué)年度第二學(xué)期學(xué)生處工作計(jì)劃討論稿在學(xué)校宣布的《學(xué)期工作要點(diǎn)》的統(tǒng)籌之下，制定本學(xué)期學(xué)生處的工作計(jì)劃。如下：
一、指導(dǎo)思想：緊緊圍繞我校的精神文化內(nèi)容，力爭使學(xué)生處工作成為弘揚(yáng)我校精神文化的重要陣地。
二、六、七年級(jí)學(xué)生的引導(dǎo)和管理。5.校園文化的顯性化——物質(zhì)文化的建設(shè)與發(fā)展。
三、具體說明：
1、安全工作。以此作為學(xué)生工作的首要工作，通過如下措施把安全工作落在實(shí)處：行政干部、大隊(duì)部加強(qiáng)督導(dǎo)和引導(dǎo)。教師值周實(shí)行分樓層負(fù)責(zé)制，安排三位值周教師。學(xué)年組針對(duì)此項(xiàng)工作做出切實(shí)的校園安全計(jì)劃和實(shí)施方案。安全工作要落實(shí)到學(xué)年組。班級(jí)必須成立“安全檢查小組”，以學(xué)生管理學(xué)生，主要側(cè)重課間以及戶外活動(dòng)的管理和匯報(bào)。充分發(fā)揮大隊(duì)部的學(xué)生干部作用，加強(qiáng)課間和活動(dòng)時(shí)間的巡視和管理。重視主題班會(huì)：利用主題班隊(duì)會(huì)時(shí)間，進(jìn)行常規(guī)的安全教育。除了加強(qiáng)督導(dǎo)和管理外，重要的是把安全行為內(nèi)化到學(xué)生身上，使學(xué)生懂得自己保護(hù)自己。本學(xué)期要堅(jiān)決杜絕安全責(zé)任事故，力爭使安全事故發(fā)生率降到最低，最好沒有。
2、養(yǎng)成教育。針對(duì)此項(xiàng)工作，學(xué)生處提出如下建議：養(yǎng)成教育，結(jié)合我校的精神文化，本學(xué)期側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生高雅言行，進(jìn)行文明禮儀教育；誠信教育；健康教育以及學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣的教育等。繼續(xù)完成上學(xué)期科研課題——養(yǎng)成教育的操作化研究。確定不同學(xué)年段究竟具有什么樣的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，進(jìn)行分析提煉。養(yǎng)成教育要落實(shí)到學(xué)年組，使我們不同學(xué)段的學(xué)生養(yǎng)成教育呈現(xiàn)不同特點(diǎn)。
3、繼續(xù)完善“家——校——社區(qū)”教育模式，并和綜合實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合在一起。建立學(xué)生校外社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)，開展有益的社區(qū)自組織活動(dòng)。按學(xué)生家庭居住社區(qū)為單位，成立學(xué)生組織，開展社區(qū)活動(dòng)：各學(xué)年組制定出家長會(huì)計(jì)劃，確定主題。進(jìn)一步開發(fā)家長教育資源。本學(xué)期擬定分不同時(shí)間高、中、低學(xué)年組分別組織一次綜合實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)決把這一項(xiàng)工作做到實(shí)處。年級(jí)組長為負(fù)責(zé)人。集中居住的小區(qū)學(xué)生，周末社區(qū)組織活動(dòng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)，大隊(duì)部負(fù)責(zé)。積極支持鼓勵(lì)以班級(jí)為單位開展這項(xiàng)工作，對(duì)于有具體行動(dòng)的班級(jí)，要給予班主任一定的獎(jiǎng)勵(lì)。積極聯(lián)系周邊教育資源，開發(fā)利用。
4、加強(qiáng)對(duì)六、七年級(jí)學(xué)生的引導(dǎo)和管理。六七年級(jí)學(xué)生以倡導(dǎo)、引導(dǎo)、教育為主，懲戒為輔。依然強(qiáng)化“嚴(yán)格管理，愛浸其中，倡導(dǎo)慎堵，狠抓習(xí)慣”的管理策略，加強(qiáng)行為習(xí)慣的養(yǎng)成。全體任課教師要形成統(tǒng)一管理策略。尤其加強(qiáng)課間、晚自習(xí)、生活區(qū)的`秩序管理。以年級(jí)組為單位，要形成責(zé)任制。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題要隨堂解決，追蹤到底，抓住不同事件中的教育契機(jī)。懲戒學(xué)生要適度公開。
5、校園文化的顯性化——物質(zhì)文化的建設(shè)與發(fā)展。結(jié)合我校精神文化，設(shè)立科藝長廊，加強(qiáng)學(xué)�？瞻卓臻g的布置。爭取在文化藝術(shù)節(jié)前布置完畢。集思廣益，設(shè)立主題。在學(xué)生和老師中間積極展開，使這一項(xiàng)活動(dòng)成為我們?nèi)５慕ㄔO(shè)活動(dòng)。
四、其他工作：
1、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)。強(qiáng)化班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生以及班級(jí)文化建設(shè)。重視環(huán)境衛(wèi)生。個(gè)人衛(wèi)生以及儀表。班級(jí)物品的擺放。板報(bào)、墻壁的布置。班級(jí)特色建設(shè)。確定每周五下午為大掃除時(shí)間。本學(xué)期行政值周人員，學(xué)生處、大隊(duì)部將每周抽查一次班級(jí)環(huán)境。
2、組織好每次規(guī)范的升旗活動(dòng)和各級(jí)主題隊(duì)會(huì)，積極開展各類少先隊(duì)活動(dòng)。每一次升旗活動(dòng)由大隊(duì)部負(fù)責(zé)，事先要做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作，多次進(jìn)行演練。班會(huì)要有教案，有主題，學(xué)生處每一次都要例行檢查，檢查結(jié)果存檔。指導(dǎo)、協(xié)助大隊(duì)部開展各項(xiàng)活動(dòng)。5月初成立團(tuán)支部。
3、啟用學(xué)校校園電視臺(tái)。
4、特別學(xué)生跟蹤檔案。
5、加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)及高年級(jí)青春期教育。爭取把心理輔導(dǎo)形式多樣化。
6、加強(qiáng)品德社會(huì)課、品德生活課，綜合實(shí)踐課的研討、突出德育功能。
7、加強(qiáng)生活組的組織與管理。8、配合學(xué)校信息化建設(shè)，積極上傳學(xué)生處相關(guān)工作內(nèi)容。
9、規(guī)范學(xué)生處工作各項(xiàng)流程。
10、制定班主任工作考核條例。
工作年度計(jì)劃 篇5
蛇年伊始，發(fā)揚(yáng)龍馬精神，以此紀(jì)念雷鋒逝世51周年。少先隊(duì)結(jié)合校行政計(jì)劃，以“學(xué)習(xí)雷鋒樹形象，爭做文明好學(xué)生”為主題，樹立新時(shí)代里新雷鋒形象，把感恩教育與日常習(xí)慣融進(jìn)快樂豐富的活動(dòng)中，與傳統(tǒng)節(jié)日結(jié)合，力爭把有意義的活動(dòng)趣味化，潛移默化地培養(yǎng)一種習(xí)慣，一種情操，傳承一種美德，一種精神，開辟少先隊(duì)活動(dòng)的新天地，努力營造輕松愉快的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。本著這個(gè)目的，特?cái)M定如下計(jì)劃：
一、常規(guī)工作
1、培養(yǎng)戴紅領(lǐng)巾的習(xí)慣
培養(yǎng)紅領(lǐng)巾示范班，隨時(shí)接受檢查，這樣以點(diǎn)帶面，從而培養(yǎng)孩子們戴好紅領(lǐng)巾的習(xí)慣，展示少先隊(duì)員朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。
2、開展“五個(gè)一分鐘”常規(guī)活動(dòng)。
3、開展“十分鐘隊(duì)會(huì)”。
利用每天下午10分鐘預(yù)備鈴時(shí)間，組織孩子們進(jìn)行“十分鐘隊(duì)會(huì)”的才藝表演，每一次隊(duì)會(huì)就是一次小型文藝節(jié)目雜燴，每天更換主持人，由主持人自行安排節(jié)目，可以有組織地進(jìn)行，也可以即興表演，這個(gè)可根據(jù)班級(jí)情況而定，也可以根據(jù)主持人的能力定，節(jié)目有文藝類、詞語接龍類、數(shù)學(xué)口算王、英語知多少，科學(xué)探秘、朗誦、演講等形式不限，當(dāng)天節(jié)目完成后，立即產(chǎn)生第二天的主持人，主持人可以毛遂自薦，可能由學(xué)生推選，可以由老師安排，總之，力爭使每位同學(xué)都能當(dāng)一回主持人，能表演一樣絕活，都是優(yōu)秀者，都是班級(jí)的'主人。
4、開展“紅領(lǐng)巾小社團(tuán)”活動(dòng)
5、開展國學(xué)誦讀活動(dòng)。強(qiáng)化課間操時(shí)出操誦讀國學(xué)的習(xí)慣。
6、主辦《紅領(lǐng)巾隊(duì)報(bào)》，從中選出優(yōu)秀征文，編輯第四期校園文學(xué)《七彩童年》。
7、班級(jí)文化建設(shè)一如既往地開展，并把各個(gè)角的優(yōu)秀者評(píng)出來，設(shè)優(yōu)秀者，設(shè)班級(jí)規(guī)劃創(chuàng)新獎(jiǎng)，四角全優(yōu)獎(jiǎng)。
8、環(huán)保小衛(wèi)士的培訓(xùn)
9、不定期地進(jìn)行“整臟治亂”社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)、進(jìn)行“我是小交警”、“我是社會(huì)調(diào)查員”活動(dòng)。
10、不定期地舉行大隊(duì)干部培訓(xùn)及進(jìn)班演講活動(dòng)。
二、特色活動(dòng)的開展
常規(guī)工作從生活的細(xì)節(jié)入手，對(duì)孩子們的言行舉止進(jìn)行規(guī)范，其中穿插活動(dòng)，陶冶孩子們的情操，培育斗志。本學(xué)期內(nèi)，除了狠抓常規(guī)工作，扎實(shí)行為養(yǎng)成以外，主要開展兩大特色活動(dòng)，一是“龍年話龍 我是龍的傳人”系列活動(dòng)，把龍的話題分別融進(jìn)各教研組開展“龍的傳奇故事、龍的成語集錦書法大賽、龍的傳人演講、龍的書畫大賽、龍的經(jīng)典詩文誦讀”活動(dòng)。
二是“感恩教育”之感恩父母感恩社會(huì)活動(dòng):在全段開展“感恩母親”演講征文制作論壇活動(dòng)；“感恩社會(huì)”帶領(lǐng)孩子參加“整臟治亂”“孝親敬老”“退伍軍人”社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)來感恩社會(huì)。
具體活動(dòng)安排：
1、1—4周為文明禮貌月
開展“學(xué)習(xí)雷鋒，做文明小學(xué)生”活動(dòng)。具體形式見“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”活動(dòng)方案。評(píng)習(xí)慣好少年，我是文明禮貌小雷鋒。
2、5一8周為低碳體驗(yàn)月
結(jié)合4月22日世界地球日及世界兒童日，開展“少年兒童的低碳生活”活動(dòng)。號(hào)召大家低碳生活，進(jìn)行社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)。讓“雷鋒形象”從節(jié)能減排生活開始，從綠化美化生活開始，開展“低碳生活”論壇會(huì)。評(píng)健康生活寶貝，我是積極向上小雷鋒。（并結(jié)合清明節(jié)開展清明節(jié)掃莫活動(dòng)，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。）
3、9一12周為紅色讀書月。
結(jié)合母親節(jié)開展“感恩母親”演講征文制作活動(dòng)。評(píng)孝親敬老小模范，我是孝親敬老小雷鋒。
開展讀書月活動(dòng)，評(píng)讀好書習(xí)慣學(xué)生，我是讀書養(yǎng)性小雷鋒。具體活動(dòng)見讀書活動(dòng)方案。
4、12—16周為快樂活動(dòng)月
開展“六一”游樂園活動(dòng)。具體見“六一”游樂園活動(dòng)方案。評(píng)陽光少年，我是快樂生活小雷鋒。
5、17—20周為活動(dòng)總結(jié)月
開展系列社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)，總結(jié)活動(dòng)得失。評(píng)“學(xué)習(xí)雷鋒樹榜樣 爭做文明好學(xué)生”雷鋒標(biāo)兵。
力爭在本期內(nèi)，再創(chuàng)少先隊(duì)工作佳績，把活動(dòng)育人融進(jìn)孩子們?nèi)粘Ｉ畹募?xì)節(jié)中去，培養(yǎng)孩子們良好的日常行為習(xí)慣，成為一個(gè)品德高尚，才藝全面的新一代少年兒童。
工作年度計(jì)劃 篇6
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司XX年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部XX年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
人事部XX年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對(duì)外具有競爭性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)
完成時(shí)限：XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度，XX年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
按人員配置及XX年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。
1、人才儲(chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：
通過評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限：XX年12月至XX年1月份，這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天，召集各部門主管討論確定。
2）招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘：
員工
具體實(shí)施時(shí)間：
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)
根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫XX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃XX年三月份完成；
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
1、建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做，但是是一個(gè)漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來！
五、制訂對(duì)外具有競爭性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感！
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵(lì)員工福利
為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎(jiǎng)制度等，讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
1、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。
1）給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競爭機(jī)制，鼓勵(lì)員工競爭上崗。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí)，對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2）提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度，報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
XX年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進(jìn)行績效評(píng)價(jià)體系的`制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
1、具體實(shí)施時(shí)間
XX年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細(xì)溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評(píng)估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容：
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行修改，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng)，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過小，會(huì)使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動(dòng)，尤其是向外流動(dòng)，對(duì)企業(yè)來說是很大損失。
具體實(shí)施內(nèi)容為有效控制人員流動(dòng)。
對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)公司日常工作及后勤管理員工：
1、《員工手冊(cè)》初稿已完成，員工隊(duì)伍正在建立中，計(jì)劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái)，公司人員要支持與配合，堅(jiān)持執(zhí)行。
3、食堂：相關(guān)食堂管理制度出臺(tái)，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場(chǎng)行情，靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé)，使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間XX年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
XX年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、工作回顧
工作室到現(xiàn)在已成立一年，回想這一年的工作，有收獲的喜悅，也有困惑的煩惱。
可喜的是工作室的老師都能在認(rèn)真鉆研教材和分析學(xué)情的基礎(chǔ)上，細(xì)化每一課的教學(xué)目標(biāo)，并且能依據(jù)細(xì)化后的.目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)。比較以前，教學(xué)的方向性、目的性清晰了、明朗了，教師能做到心中有數(shù)了，課堂的盲目性、隨意性逐漸消失，老師們解讀教材、把握教法的能力都有所提高。不盡人意的地方是由于老師們平時(shí)的工作任務(wù)比較多，班級(jí)雜事也不少，導(dǎo)致老師們精力不能集中，細(xì)化目標(biāo)的時(shí)間不夠充分，后來的目標(biāo)細(xì)化走了過場(chǎng)，流于形式，真正起到的作用在逐漸下滑。因此，本學(xué)年繼續(xù)以“細(xì)化教學(xué)目標(biāo)，提高課堂教學(xué)實(shí)效性”為主題進(jìn)行活動(dòng)。
另外，繼續(xù)進(jìn)行《基于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)為目標(biāo)的小組合作學(xué)習(xí)方式的實(shí)踐與研究》的課題實(shí)驗(yàn)。并且就以“小組合作學(xué)習(xí)方式”的課堂為媒介，落實(shí)目標(biāo)細(xì)化、提高課堂教學(xué)實(shí)效性的活動(dòng)。
二、具體工作計(jì)劃
1、工作室的每位成員都要認(rèn)真細(xì)化每一課的教學(xué)目標(biāo)。
2、王曉燕老師、孫鮮老師、劉標(biāo)老師就《基于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)為目標(biāo)的小組合作學(xué)習(xí)方式的實(shí)踐與研究》這一課題進(jìn)行研討課教學(xué)。
3、每位教師認(rèn)真進(jìn)行教后反思。
�。▊渥ⅲ航衲甑哪繕�(biāo)細(xì)化力求要保證質(zhì)量，力求在精心解讀教材和準(zhǔn)確分析學(xué)情后認(rèn)真細(xì)化，避免走了形式，哪怕一個(gè)單元就保證細(xì)化好一課，或者每一種文體、課型細(xì)化好一課也行）
三、補(bǔ)充說明
20xx年3月，學(xué)校在全校全面推開生本實(shí)驗(yàn)，因此，工作室的重點(diǎn)也要轉(zhuǎn)移到生本實(shí)驗(yàn)上來。除了繼續(xù)在鉆研教材、細(xì)化目標(biāo)上繼續(xù)做足功課外，尤其要把目光放到小組合作學(xué)習(xí)運(yùn)行上。總結(jié)并反思、完善自己生本教育實(shí)驗(yàn)小組評(píng)價(jià)方式。
1、認(rèn)真閱讀荊志強(qiáng)《幸福的做老師》一書，學(xué)習(xí)并借鑒其做法，寫下心得進(jìn)行交流。
2、總結(jié)并反思、完善自己生本教育實(shí)驗(yàn)小組評(píng)價(jià)方式，形成個(gè)性化小組評(píng)價(jià)方案。
3、利用推門課、研討課逐步落實(shí)學(xué)�！�2323”生本教育實(shí)施方案。
工作年度計(jì)劃 篇8
20xx年護(hù)理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全為核心，從抓規(guī)范管理，抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，抓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等方面開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士的培訓(xùn)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
二、工作指標(biāo)
1、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。
2、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)95%。
3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100% (合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
5、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)。
6、急救物品完好率≥100% 。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %。
8、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
9、病區(qū)管理合格率≥95% 。
10、患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度≥95% 。
11、年度工作計(jì)劃完成率達(dá)≥95%。
三、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，確保護(hù)理安全
1、實(shí)行護(hù)理質(zhì)量院科兩級(jí)管理體系，尤其是需提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力， 同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控重點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
2、做好護(hù)理人員的環(huán)境監(jiān)控：對(duì)新入職員工以及有思想情緒的員工加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交代，重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)帶教，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少差錯(cuò)事故，保證病人就醫(yī)安全。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新入院，急危重病人，手術(shù)病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn) 的病人要重點(diǎn)督促檢查。
3、做好護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液，輸血，注射各種過敏試驗(yàn)等，雖然是日常工作，但如 果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，也是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)，必須嚴(yán)格執(zhí) 行查對(duì)及巡視制度，嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理，防 止意外事件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，每季度進(jìn)行一次院感知識(shí)培訓(xùn)及考試，嚴(yán)格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒、滅菌。
5、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控：認(rèn)真組織各科學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物條例，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及 緊急處理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
6、護(hù)理部要不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，分析原因，吸取教 訓(xùn)，提出防范及改進(jìn)措施，對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的'科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重 差錯(cuò)事故的發(fā)生
(二)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高服務(wù)質(zhì)量：
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“病人為中心”的觀念，提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。把病 人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考 慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操 作用語、護(hù)患溝通技巧，將微笑服務(wù)貫穿始終;培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。特別 加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)及窗口部門護(hù)士服務(wù)形象及服務(wù)意識(shí)教育，將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實(shí) 到位。
2、收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部要通過了解回訪意見，與病人的交談，發(fā)放滿意 度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息，要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通，聽取她們對(duì)護(hù)理 上提出的問題及意見進(jìn)行改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作最優(yōu)者給與激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的 工作積極性，從思想上，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)做到“用心服務(wù)，創(chuàng)造 感動(dòng)
(三)加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、護(hù)士長要提高自身素質(zhì)，以身作則，每天提前15分鐘到崗，查看夜班工作質(zhì)量， 危重病人及新入院病人的情況。
2、護(hù)士長要每周提前排班，合理排班，彈性排班，要注意年資與能力搭配，確保護(hù) 理安全。
3、護(hù)理部每月組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每季度基礎(chǔ)理論考核兩次﹝三基及專科知識(shí)﹞，技術(shù)操作考核一次﹝五十項(xiàng)技術(shù)操作﹞。
4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
﹝四﹞加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的管理
1、抓好各科護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的管理，每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量及安全檢查一次，嚴(yán)格執(zhí) 行護(hù)理操作規(guī)范，確保醫(yī)療護(hù)理安全。
2、要求每個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理和危重病人掌握八知道：﹝床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)等﹞。
3、抓好“四個(gè)特殊”：特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)，特殊時(shí)間(中午、夜間、節(jié)假日)，特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術(shù)的病人)，特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理。
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