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光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為接下來的學習制定一個計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的工作年度計劃3篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
大學畢業(yè)后我就來到醫(yī)院工作了，在經過半年的工作和學習后，我已經完全的適應了工作和生活，開始走上正軌了，為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績，特擬此個人工作計劃。
一、 主要工作目標
1、不發(fā)生護理事故和護理差錯。
2、基礎護理理論知識考核成績平均分＞70分。
3、護理技術操作考核成績平均分＞90分。
4、護理記錄單書寫無差錯。
5、增加病人對護理工作滿意度 。
二、保證措施：
1、加強基礎理論知識的.培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術操作培訓，在工作中不斷總結經驗教訓，積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
3、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。嚴格手術臺上的無菌操作及清點查對制度，并且做到重點仔細的交班，切實做好護理安全管理工作提高護理質量，降低院感和醫(yī)療差錯發(fā)生率。
4、嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
5、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意。 樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不足的存在，請護士長和同仁多多幫助，多多體諒！
工作年度計劃 篇2
一、工作思路
完善推行《年級工作考核方案》、《班主任工作考核方案》、《精神文明班考評方案》，建立班級考核內容及指標體系，促進班級管理工作；以習慣養(yǎng)成教育為落腳點和突破口，指導各年級組分年級段進行習慣養(yǎng)成教育，逐步形成良好班風、校風。
二、主要工作任務
1、加強師德師風建設
�。�1）在教師隊伍特別是班主任隊伍中實行“絕不體罰學生或變相體罰學生”的承諾。
（2）在班主任隊伍中開展“我盡我責”的教育活動，倡導每位班主任都要盡心盡職做好自己的本職工作：按時坐班，深入了解班情，采取妥善辦法解決處理班級問題，教書育人，管理育人，加強學生的思想道德教育。
2、班主任培訓工作
有針對性對班主任進行管班培訓，尤其是對小學部班主任的培訓工作，從管班方法和工作態(tài)度兩方面入手，有目的.有針對性地跟蹤、監(jiān)督、引導、評估，促使小學部班主任工作效力有所提高。
3、班級管班工作，規(guī)范完善三個考核方案，并認真實施。
�。�1）《年級組長工作考評方案》
�。�2）《班主任工作考評方案》
（3）《精神文明班考評方案》
4、習慣養(yǎng)成教育
�。�1）小低年級組以《入學寶典》學習習慣為重點，逐條訓練。
�。�2）小中年級以日常行為規(guī)范、課堂紀律、課間秩序、專心聽講、在家自學為重點，長期堅持訓練。
�。�3）小高年級以日常行為規(guī)范、自覺學習、勤奮學習為重點。
�。�4）初一年級以行為規(guī)范、學生常規(guī)、聽講、復習、預習等習慣為重點。
�。�5）初二年級以勤奮學習、刻苦鉆研、課外閱讀、行為規(guī)范為重點。
�。�6）初三年級以行為規(guī)范、勤奮好學，主動學習為重點。
5、學年末開展“優(yōu)秀年級組長”、“優(yōu)秀班主任”評選活動；學期末開展“三好學生”、“文明學生”、“優(yōu)秀班干部”評選活動，進行獎勵。
6、家長學校工作
�。�1）外請專家舉辦專題講座2—3次。
�。�2）組織召開家長會一次。
7、結集印制有關班主任工作制度和要求，組織全體班主任學習，提高班級管理水平。
8、安全工作
�。�1）認真開展“安全教育日”活動（每周一），開展禁毒防毒、水土安全、交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全和心理健康教育。
�。�2）嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，特別是安全事故防范管理制度、安全事故問責制度和安全事故報告制度。
�。�3）組織法制教育活動。
�。�4）嚴格執(zhí)行保安值勤制度，加強學校保衛(wèi)工作。
三、具體活動安排
8月份：組織初一新生軍訓。
9月份：（1—4周）
1、開學教育、穩(wěn)定秩序
2、安全教育
3、組織學生看電影
4、“精神文明班”月評小結
5、檢查各班級學生儀表著裝。
10月份：（5—9周）
1、組織新分配老師、新調入老師學習
2、啟動初二年級的課題研究
3、安全教育
4、“精神文明班”月評小結
5、家長學校開課
11月份：（10—13周）
1、中段考迎考工作
2、組織召開家長會
3、法制教育
4、組織學生看電影
5、“精神文明班”月評小結
12月份：（14—17周）
1、家長學�；顒�
2、課題研究階段小結
3、交通安全教育
4、精神文明班月評小結
08年1月份（18—21周）
1、期末迎考
2、評優(yōu)獎勵
3、安全教育
4、課題研究學期總結
5、學期總結
XX年九月
工作年度計劃 篇3
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有明顯的提高，受到小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的`整理完成。實現規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組，參觀人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元；私家花園養(yǎng)護費50386元；光纖使用費2000元；預存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。
五、經驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，已具備客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有很大的提高，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
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