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為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的社區(qū)活動方案模板集錦,僅供參考,大家一起來看看吧。
社區(qū)活動方案模板集錦1
一、促銷主題
促銷主題是促銷活動的靈魂,是顧客心理上接受促銷的最好借口,當時正直中秋來臨,所以我們的促銷主題為“中秋大團圓,健康合家歡,×××關愛生命大行動””,并臨時印制了活動宣傳單。
二、促銷價格
既然是促銷,大部分商家必涉及優(yōu)惠或“打折”問題,促銷價格制定必須迎合顧客對當前普遍產品促銷的認知心態(tài),降價幅度小了,沒興趣,太大了,消費者又沒信心,而且商家還要考慮成本,所以本次促銷活動的優(yōu)惠政策經我們反復討論設定在優(yōu)惠幅度為80元(即原價248元,促銷價168元)。并且我們對優(yōu)惠設定了一條理由“企業(yè)回報社會,純成本銷售,只做宣傳工作”。
三、促銷場地
本產品屬于中檔層次產品,所以促銷現(xiàn)場選擇在小區(qū)的菜市場附近的一個三叉路口處,此路口剛好是此小區(qū)80%的居民和小部分其它小區(qū)的居民的必經之道。有一個重要的信息是,當?shù)匾蛭恢幂^偏僻,類似商業(yè)行為較少,對促銷將大大有利。
四、時間安排
菜市場的人流高峰一般在早上7:30——9:30左右,同時為了避免炎熱的天氣,我們決定促銷時間是7:00——10:00。
五、現(xiàn)場布置
因按摩器的促銷以現(xiàn)場體驗為主,所以我們在三叉路口旁選擇了約20平方米左右的空地,空地后方擺放了兩張促銷臺供存放貨品和資料使用,同時后上方二條鮮明的6米長橫幅“生命的不斷延續(xù),需要健康每一刻”(內涵在于——本按摩器方便實用,隨時呵護你的健康),“中秋大團圓,健康合家歡,×××關愛生命大行動”。空地前方一字型擺放4頂廣告太陽傘,整個場面顯眼,基本達到引起路人注意的目的。為了能留住顧客,還準備了4臺風扇及一臺飲水機給顧客“降溫”。
六、促銷前工作準備
我們知道,只有充分的前期準備,才能做好一場促銷活動。為規(guī)范整體促銷形象,提高顧客的消費信心,我們規(guī)定員工統(tǒng)一工作裝,佩帶工牌,并且規(guī)定標準用語,稱呼一律去掉“先生、小姐”,改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力;在與顧客的溝通中也規(guī)定常用語,“顫動中,心曠神怡”(按摩器的效果)、“痛則不通,動則通,通則不痛”、“悠閑自得中獲得健康”、“跳一跳,十年少!動一動,好輕松!”等,這些用語形象生動地描述產品的效果,讓顧客更易接受。
在人員分工方面,除了安排一個人收款員專職收款和發(fā)貨外,還安排了一個專職現(xiàn)場督導,隨時監(jiān)督與規(guī)范促銷過程。為發(fā)揮促銷員的能動性,規(guī)定促銷過程“一條龍”,即從邀請到銷售專人負責,誰銷售誰提成,而且提成現(xiàn)金回公司后即刻當眾公布發(fā)放。
促銷前,我們對產品進行了全面檢查,保證無一劣質產品,同時在前一天下午對所有促銷員進行了產品解說和操作的強化培訓,這些前期工作效益實際上已經在促銷現(xiàn)場顧客對促銷員的贊許中得到體現(xiàn)。
七、現(xiàn)場促銷三步曲
1、邀請
邀請作為現(xiàn)場促銷的第一步,直接關系到顧客資源的多少是非常重要的。促銷員必須熱情、大方同時注意禮儀規(guī)范,本次活動為了讓促銷員更具親和力,我們專門進行了“微笑”訓練,并強調將“微笑”和“問候禮儀”規(guī)范到平時的工作和生活中,將來才能習慣成自然。邀請用語必須簡潔易懂、針對性強、有吸引力,做到有的放矢,切忌沉長、語言不清,如“您花三分鐘,有意想不到的健康感受”,“按摩與理療,雙重功效,您可免費體驗”等,這些口語可能讓顧客一時不能完全明白我們的是什么東東(本身短時間內就無法明白),但因有懸念而具有一定的吸引力,很多顧客會留下搞個明白。邀請時動作要得體,不能過于粗魯,不能有強迫他人的.行為,有些促銷員為“提高”邀請率,擋住顧客去路,大有“不試就不讓走的架勢”,這樣讓顧客產生反抗心理,還“非走不可”,同時也給旁人非常不良的感覺,我們給予及時制止。
為提高體驗的成功率,我們要求促銷員邀請顧客到促銷區(qū)就坐后才能進行體驗,切忌站在路上隨便一試,很容易導致顧客輕易離去的情況!白拢牟拍芊畔隆,買賣雙方才能真正有“交易”的感覺。
2、推銷(體驗與溝通)
本環(huán)節(jié)是決定促銷成功的關鍵,促銷員必須眼到、耳到、口到、手到和心到。
“眼觀六路,耳聽八方”,隨時觀察整個推銷過程中顧客的言行、情緒變化、周圍環(huán)境變化以及各種對推銷過程有影響的因素。比如當顧客在體驗時皺眉,可能有不適感,必須調整力度與部位,直到讓顧客滿意;當負面意見時,最好采取“遠離”辦法,即找借口讓你的意向客戶到較遠處去體驗和溝通,我們把這種行為形象地稱為“擋炮手”,本次活動就出現(xiàn)當一個顧客準備購買時聽旁邊另一顧客說“現(xiàn)在騙人的多,考慮再說”而放棄購買。當你發(fā)現(xiàn)顧客在猶豫是否購買時,最好“超前定單”,即你應該做顧客已經購買的工作,比如,詢問購買數(shù)量,開收據(jù)等,當然這些工作必須在顧客當面進行,讓顧客了解和認可。
在體驗及推銷過程中,應注意溝通的雙向性,在你必要的解說后,應注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題,然后再作詳細的回答,這樣才能抓住顧客的需求點找到一個最
好的推銷理由。在體驗溝通過程中還應該注意語言的引導,如“是否會太重!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個吧,全家都可以使用,既實惠又方便!”。在溝通過程中還必須運用生動形象的語言來進行產品的介紹,我們原來規(guī)定的標準用語“顫動中,心曠神怡”、“跳一跳,十年少!動一動,好輕松!”等讓部分顧客在樂呵呵中接受了我們的產品。
整個體驗促銷中,我們不但強調促銷員必須認真對待每一個環(huán)節(jié),用心對待每一位顧客,還必須靈活把握時間。有一位促銷員表現(xiàn)很認真和努力,但他的銷售卻是最少的,因為他三個多小時才體驗四個顧客,而其中只有一個顧客購買,后來我們總結了一個原則,對這種中低價位的按摩器促銷,每位顧客的體驗及銷售時間不能超過15分鐘,特別在人流量大的時候可能更短,不然將導致大量的顧客資源流失。
3、售后處理
當產品成交后很多人認為已經基本完成促銷工作,往往忽略了售后的重要事項,其實這也是部分人對“促銷”的狹義認識。促銷不但現(xiàn)場銷售產品,更重要的是對產品的宣傳和后續(xù)獲得更大的收益,當成交后,我們除了完善一些必要的手續(xù)外(保修),還必須將降顧客的檔案進行完整填寫(以售后服務為理由引導顧客),同時向顧客說明工作人員對產品的質量負責將定期電話跟進,避免以后顧客對回訪電話出現(xiàn)拒絕態(tài)度,F(xiàn)場我們還引導顧客如果使用效果好希望對產品進行大力宣傳,對做出宣傳貢獻(產生銷售)的顧客,我們給予一定的物質獎勵,獎勵政策這里不公開,其他企業(yè)可以根據(jù)自己的原則制定。
后記:本次活動我們實現(xiàn)了現(xiàn)場銷售105臺的良好業(yè)績,并且后續(xù)的顧客重復購買及顧客宣傳后電話購買達到50個以上,有部分顧客還繼續(xù)購買了我們的其他產品,另外員工也通過本次促銷大大提高了對產品的銷售信心。
在社區(qū)促銷持續(xù)低靡的今天,對相關企業(yè)和營銷人確實存在很大的挑戰(zhàn),不過任何行業(yè)的競爭優(yōu)勝者都是將工作做得最完善的人。
社區(qū)活動方案模板集錦2
一、指導思想:
以建設社區(qū)環(huán)境保護為目標,在新時期,人們的環(huán)境保護潮流逐漸朝著社區(qū)的層面深入,如何使環(huán)境保護進入文明社區(qū)建設管理體系,使居民在日常生活中能夠自覺的保護環(huán)境和節(jié)約能源,我們有必要在社區(qū)建設綠色環(huán)境保護的、人與環(huán)境和諧共存的生存環(huán)境,普及居民的環(huán)境保護知識,提高居民的環(huán)境保護意識,建設綠色環(huán)境保護家園,讓真正的環(huán)境保護走進社區(qū),走進生活。
二、活動目的:
1、通過深入社區(qū),大力普及環(huán)境保護知識,提高市民的環(huán)境保護意識,培養(yǎng)社區(qū)居民和學生關注社會發(fā)展的責任感,熱愛社會公益事業(yè)的品質。
2、學習掌握世界性及中國的環(huán)境保護日名稱、口號、由來、時間等知識,設計創(chuàng)建綠色環(huán)境保護家庭方案及環(huán)境保護隨手可做的身邊事。
3、在宣傳教育別人的同時,不斷提高自己的環(huán)境保護意識水平和知識水平,讓我們彼此教育,負起環(huán)境保護責任,全面提高環(huán)境保護與發(fā)展意識,樹立正確的`環(huán)境價值觀和環(huán)境道德風尚,從身邊點滴做起。
三、綠色環(huán)保社區(qū)活動倡議書:
朋友們,你想當一名“綠色使者”嗎?你想做一名環(huán)境保護的實踐者嗎?
讓我們一起珍惜每一滴水、每一棵樹、每一塊土地,讓我們彼此提醒,彼此教育,彼此鼓勵,負起環(huán)境保護的責任,全面提高環(huán)境保護意識,有時只是你我的舉手之勞:使用無磷洗滌用品,少用一次性餐具和塑料袋,廢舊電池回收等等,關系到自己的,別人的,朋友的健康和幸福。讓我們時刻都記得,一股尾氣、一粒沙塵、一只廢電池,在不知不覺中就能改變世界,傷害到我們。
朋友們,讓我們攜起手來,讓我們一起都來學習環(huán)境保護知識,增強環(huán)境保護法律法規(guī)觀念,積極參加環(huán)境保護活動,從點滴做起,從現(xiàn)在做起!保護環(huán)境,保護資源,共建綠色環(huán)境保護家園。
朋友們,“美好的生活,綠色環(huán)境保護的家園”,需要全社會的共同努力。做一名“綠色使者”,你準備好了嗎?
四、活動時間:待定
五、活動參與對象:
社區(qū)志愿者、林東小學學生代表。
六、活動地點:待定
七、活動內容:
1、由社區(qū)志愿者、林東小學學生代表宣傳環(huán)境保護知識,增強社區(qū)居民環(huán)境保護意識。
2、進行使用無磷洗滌用品,少用一次性餐具和塑料袋,廢舊電池回收,垃圾分類放置,拒絕食用野生動物……等主題宣傳活動。
3、倡導環(huán)境保護型的生活和工作方式。
4、進行社區(qū)綠色環(huán)境保護宣傳活動。
八、活動小結:
通過社區(qū)綠色環(huán)境保護宣傳活動,進一步提高居民環(huán)境保護意識,了解和掌握環(huán)境保護常識,通過小手牽大手的形式加強環(huán)境保護宣傳,教育居民自覺保護環(huán)境的良好習慣,形成“創(chuàng)建文明城市”的濃厚氛圍。
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