- 相關(guān)推薦
為了確保事情或工作有效開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的小區(qū)物業(yè)活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
小區(qū)物業(yè)活動方案1
一、指導(dǎo)思想
以黨群眾路線教育實踐活動精神為指導(dǎo),以“業(yè)主滿意”為出發(fā)點,堅持“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo),屬地管理、業(yè)主參與”原則,開展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題專項整治,不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平,為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅實基石。
二、整治重點
通過專項整治,切實解決群眾反映強烈物業(yè)管理體制不理順、物業(yè)服務(wù)水平偏低、維修資金使用難、業(yè)主委員會組建率不高、老舊小區(qū)管理難等突出問題。
三、整治措施
(一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要加強協(xié)調(diào),20xx年底前,建立區(qū)物業(yè)主管部門、街辦、居委會三級物業(yè)管理監(jiān)管體制,并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開發(fā)區(qū))對街辦、居委會工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專門物業(yè)管理辦公室,配置足夠數(shù)量專職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo),落實專職工作人員;每個居委會應(yīng)配備2名以上人員專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
(二)加強業(yè)主委員會組建工作。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要完善業(yè)主委員會組建及運作工作制度和業(yè)務(wù)流程,督促街辦在符合條件住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會。業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生后,指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會新選聘物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,實現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同,于8月底前補簽到位。
(三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)人員分層次、分類別、分工種進(jìn)行全面培訓(xùn),8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強對業(yè)主委員會主任及委員培訓(xùn),提升其開展業(yè)主自治工作能力;嚴(yán)格落實物業(yè)管理師制度,利用兩年時間,逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項目經(jīng)理上崗等工作掛鉤,提升從業(yè)人員知識層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè),從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書后方可申請辦理資質(zhì)。二是開展物業(yè)管理優(yōu)秀項目復(fù)核。年底前,對20xx年至20xx年期間獲得國家、省、市級優(yōu)秀物業(yè)管理項目進(jìn)行復(fù)核,對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)項目責(zé)令整改,整改仍不合格項目,按有關(guān)規(guī)定撤銷榮譽稱號。8月底前,各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門完成轄區(qū)優(yōu)秀項目復(fù)核,9月份開始市局進(jìn)行檢查驗收。三是充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用。進(jìn)一步簡政放權(quán),放開物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開標(biāo)有形市場,建立更加公平、公正、公開市場競爭秩序。四是開通物業(yè)服務(wù)投訴舉報熱線。通過熱線電話統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報,建立科學(xué)、高效投訴處理制度和運作機制,及時為群眾解決問題。
(四)提高住宅專項維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡工作流程,縮短辦理時限,提高辦事效率。二是實施“否定表決”方式。通過公示征求業(yè)主意見,表達(dá)反對意見業(yè)主未超過三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對危及業(yè)主生命財產(chǎn)安全維修問題進(jìn)行梳理,列入應(yīng)急維修范圍,啟動應(yīng)急使用程序,將資金及時撥付到位,切實維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
(五)實施老舊小區(qū)更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動,利用四年左右時間,對市區(qū)老舊小區(qū)存在樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問題進(jìn)行集中治理。20xx年,奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個老舊小區(qū)更新改造,坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個老舊小區(qū)更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長效管理機制,對老舊小區(qū)接管單位給予一定補貼。
四、組織保障
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要深刻認(rèn)識物業(yè)管理專項整治工作重要意義。為加強組織領(lǐng)導(dǎo),市里成立物業(yè)管理專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長為組長,有關(guān)科室(單位)負(fù)責(zé)人為成員,辦公室設(shè)在市物業(yè)辦。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門也要成立相應(yīng)組織機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項工作落到實處。
(二)加強督查考核。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對專項整治任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析,分解落實到人,建立目標(biāo)考核和責(zé)任追究機制。工作中要深入社區(qū)、企業(yè)及業(yè)主家中,加強問題調(diào)研,充分征求意見,切實為企業(yè)和群眾排憂解難。8月底,市局群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)管理突出問題專項整治工作完成及進(jìn)展情況進(jìn)行考核,工作落實不到位,影響全市整治活動效果,按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
(三)加大宣傳力度。各級物業(yè)主管部門要充分利用報紙、電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等各種媒體,通過開展形式多樣活動,大力宣傳專項整治工作,并要把專項整治工作具體化、直觀化、形象化,提高群眾認(rèn)知度、參與率,推動專項整治工作順利開展。
小區(qū)物業(yè)活動方案2
為了更好地發(fā)掘、傳承和創(chuàng)新端午節(jié)的文化內(nèi)涵,使之與現(xiàn)代社會相融合,唱響”我們的節(jié)日”主題,給古老的節(jié)日注入新的因子,讓小區(qū)居民以貼近現(xiàn)實和現(xiàn)代的方式來過好端午節(jié),近而引導(dǎo)小區(qū)居民進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日,促進(jìn)人與自然和諧相處,增強小區(qū)的凝聚力,我小區(qū)特組織如下活動。
一、立夏居干與養(yǎng)老院老人一起包餃子
時間:6月xx日;
地點:xx養(yǎng)老院;
參加人員:小區(qū)居委會干部。
活動目的:6月_日正好是端午,xx有立夏碰蛋、吃蛋的習(xí)俗,以寓意不疰夏。xx養(yǎng)老院現(xiàn)有20多位老人,“老吾老以及人之老”,為了讓老人們在敬老院也能享受到天倫之樂,安度盛夏,小區(qū)居委會干部利用中午時間,到養(yǎng)老院,與老人們一起包餃子、斗蛋、吃蛋。
二、骨健康知識講座
時間:6月_日;
地點:居委會;
參加人員:小區(qū)老年居民;
活動目的:健康的身體來源于健康的'生活方式,健康的生活方式要有健康知識引導(dǎo)。為了讓小區(qū)老年居民了解更多的健康知識,邀請骨健康專家來小區(qū)上骨健康知識講座。
三、包粽子比賽
時間:20xx年6月xx日;
地點:居委會;
參加人員:小區(qū)居民;
比賽細(xì)則:
1.每位參賽者包2斤糯米,比時間、質(zhì)量、外觀、口味。
2.米、蘆葉居委會準(zhǔn)備,盆、勺子等輔助工具自帶。
3.粽子口味自定,輔料諸如紅棗、紅豆自帶。
4.最后評出一等獎一名,二等獎兩名,鼓勵獎若干名。
5.包好的粽子送給小區(qū)孤寡聞老人,低保戶。
活動目的:通過比賽,既讓大家繼承傳統(tǒng)習(xí)俗,了解端午節(jié)的知識,又增進(jìn)小區(qū)與居民之間的感情。把粽子送給小區(qū)孤寡聞老人,低保戶把傳統(tǒng)節(jié)日的意義又進(jìn)行了深化,以此來增加小區(qū)的凝聚力。
小區(qū)物業(yè)活動方案3
一、活動目的:
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)鼎盛物業(yè)全體同仁對住戶深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動時間:
20xx年12月24日至20xx年1月1日
三、活動內(nèi)容安排:
(一)小區(qū)各樓棟一樓入口處環(huán)境布置:
在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕
節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。
4、物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主任提前對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,遇見住戶時主動問候,送予節(jié)日的'祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)派對活動:
1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關(guān)內(nèi)容。
2、在20xx年12月24日晚,物業(yè)服務(wù)中心宿管協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。
3、由物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員對事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)群發(fā)手機短信予各部門領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。
四、物料準(zhǔn)備:
1、彩燈:60條(裝點圣誕樹、門崗及主要通道。
2、圣誕樹:1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口。
3、圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)20個、松球20個、紅20個等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹
5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶。
6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。
7、蘋果:70個用于派送給工員作為活動禮品。
8、燈籠:14個(12個小的懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業(yè)服務(wù)中心門口)9、糖果:20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。
小區(qū)物業(yè)活動方案4
為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)管理處對業(yè)主的深切問候。通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為業(yè)主營造一個輕松歡快的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。我們策劃了一系列圣誕節(jié)活動。
一、活動時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、活動內(nèi)容安排
。ㄒ唬┬^(qū)環(huán)境布置
在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂。管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,可由客戶服務(wù)部提前對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見客人時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
。ǘ╅_展平安夜圣誕節(jié)活動
在與會所溝通過程中,明確活動辦法等相關(guān)內(nèi)容。管理處安排工作人員協(xié)助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。由管理處群發(fā)手機短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來訪客戶。
在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū),準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”與兩名工作人員。參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的.圣誕帽/靴鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。鼓勵業(yè)主在圣誕樹前留影。可以圣誕節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主;顒赢(dāng)晚的安防工作,保安服務(wù)部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。
三、各部門職責(zé)分工
圣誕物品的準(zhǔn)備、采購及分發(fā),由綜合行政部負(fù)責(zé),行政部對現(xiàn)有物品進(jìn)行清點,并視活動安排購置新的圣誕裝飾品,報管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買,并按活動安排分發(fā)給各部門。群發(fā)手機短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé),由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語。在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé),由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪,由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點綴。
在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)。管理處全體工作人員遇見客人時的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負(fù)責(zé),由客戶服務(wù)部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓(xùn)。開啟噴泉。由維修服務(wù)部負(fù)責(zé),由維修服務(wù)部負(fù)責(zé)開啟
活動當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé),由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。活動現(xiàn)場拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé)?蓪⒈敬位顒拥恼掌詹氐缴鐓^(qū)文化活動資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。挑選照片沖洗。由客戶服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé),由客服部挑選一戶一張全家福,將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
四、補充說明
活動前,由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置,維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查,以確;顒赢(dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責(zé)任,以確保活動順利展開。
行政部將活動物品分發(fā)后,由各領(lǐng)用部門自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象,由責(zé)任部門負(fù)責(zé)找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負(fù)責(zé)人視情況劃分責(zé)任;顒赢(dāng)天,由客戶服務(wù)部進(jìn)現(xiàn)場進(jìn)行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控,希望各部門積極配合。
小區(qū)物業(yè)活動方案5
一、活動目的
6.1是可愛的孩子們的節(jié)日,天真無邪的他們,讓這個世界充滿歡聲笑語,同時我們倡導(dǎo)無煙社區(qū),讓天空更藍(lán),人們身體更健康,營造保利社區(qū)和諧溫馨的生活氛圍,讓這個兒童節(jié)充滿歡笑充滿健康。
二、活動要素
活動時間:5月31日——6月1日活動范圍:全國范圍內(nèi)的所開發(fā)的項目(社區(qū)及在售項目銷售中心)
活動對象:社區(qū)業(yè)主
三、活動主題
主題建議:無煙日
主題建議:6.1無煙日,最美兒童節(jié)宣傳
宣傳引言:6月1日不僅是快樂的兒童節(jié),更是親情和院倡導(dǎo)的無煙日,讓我們放下手中的香煙,在藍(lán)天白云中與孩子更親近
四、無煙健康趣味親子活動活動建議:
活動建議:
1、寶貝健康爬比賽
2、無煙有力吹氣球運球比賽
3、家庭齊心協(xié)力跳繩比賽
五、倡導(dǎo)無煙社區(qū)活動活動規(guī)則:
由社區(qū)業(yè)主在“無煙社區(qū)”的展示板上簽名,表達(dá)對無煙社區(qū)的'支持,并由物業(yè)工作人員或社區(qū)小朋友為簽名的業(yè)主派發(fā)“無煙社區(qū)”小標(biāo)貼。
六、歡樂卡通人物伴你成長
6.1日開展卡通人物(布娃娃形象)在社區(qū)陪小朋友玩耍及合影。
七、社區(qū)飄蕩著歡快的歌聲
活動期間,在銷售中心和小區(qū)內(nèi)部廣播,播放《中國少年先鋒隊隊歌》《健康歌》《六一國際兒童節(jié)歌》《蟲兒飛》等歌曲和音樂,獻(xiàn)給可愛的小朋友,營造溫馨歡快的氣氛。