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優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)實(shí)施方案
更新時(shí)間:2023-11-15 09:11:30
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)實(shí)施方案

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常需要預(yù)先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編精心整理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)實(shí)施方案,希望對(duì)大家有所幫助。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)實(shí)施方案1

  根據(jù)省衛(wèi)生健康委下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》(x衛(wèi)健綜函〔20xx〕27號(hào))及州衛(wèi)生健康局下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)暨全面推進(jìn)社區(qū)醫(yī)院建設(shè)的通知》文件要求,現(xiàn)結(jié)合我市工作實(shí)際,特制訂我市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針,以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo),以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn),在深入總結(jié)建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)、甲等中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)標(biāo)評(píng)審、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱活動(dòng))。通過活動(dòng)開展,進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力,使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),不斷提高人民群眾的獲得感,為分級(jí)診療制度建立和健康凱里建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  二、組織保障

  為做好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng),現(xiàn)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和專家指導(dǎo)組,其組成人員如下:

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組

  組長(zhǎng):xxx、市衛(wèi)生健康局黨組書記、局長(zhǎng)

  副組長(zhǎng):xxx、市衛(wèi)生健康局黨組成員、副局長(zhǎng)

  xxx、市衛(wèi)生健康局黨組成員、副局長(zhǎng)

  xxx、市衛(wèi)生健康局黨組成員、副局長(zhǎng)

  xxx、市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)

  成員:xxx、市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)

  xxx、市中醫(yī)醫(yī)院黨委書記

  xxx、市婦幼保健院院長(zhǎng)

  xxx、市疾病預(yù)防控制中心主任

  xxx、市衛(wèi)生健康局健康促進(jìn)中心主任

  xxx、市衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

  xxx、市衛(wèi)生健康局基層衛(wèi)生婦幼科負(fù)責(zé)人

  各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局基層衛(wèi)生與婦幼健康科,xxx、專職副會(huì)長(zhǎng)任辦公室主任,xxx、同志任辦公室副主任,負(fù)責(zé)組織專家對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、評(píng)審,協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

 。ǘ)技術(shù)專家評(píng)審(指導(dǎo))組

  組長(zhǎng):xxx、市衛(wèi)生健康局一級(jí)主任科員/副主任醫(yī)師

  副組長(zhǎng):xxx、市第一人民醫(yī)院副院長(zhǎng)/副主任醫(yī)師

  xxx、市中醫(yī)醫(yī)院副院長(zhǎng)/主管護(hù)師

  xxx、市婦幼保健院副院長(zhǎng)/主治醫(yī)師

  xxx、市疾病預(yù)防控制中心副主任/副主任醫(yī)師

  成員:xxx、市健康促進(jìn)中心健康促進(jìn)科科長(zhǎng)/主治醫(yī)師

  唐國(guó)珍市第一人民醫(yī)院副主任醫(yī)師

  xxx、市第一人民醫(yī)院副主任護(hù)師

  xxx、市第一人民醫(yī)院主管藥師

  xxx、市第一人民醫(yī)院副主任護(hù)師

  xxx、市第一人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)工程師

  xxx、市疾控中心副主任醫(yī)師

  xxx、市中醫(yī)醫(yī)院副主任護(hù)師

  xxx、市中醫(yī)醫(yī)院信息管理員

  xxx、市衛(wèi)生健康綜合行政執(zhí)法大隊(duì)醫(yī)政科科長(zhǎng)

  三、活動(dòng)目標(biāo)和工作步驟

 。ㄒ唬┗顒(dòng)目標(biāo)。通過創(chuàng)建活動(dòng),逐步建立起符合我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系!笆奈濉逼陂g,除白午社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和白果井社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,其他鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均要力爭(zhēng)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高基層服務(wù)能力,滿足群眾的基本醫(yī)療和基本公衛(wèi)服務(wù)需求。

 。ǘ┕ぷ鞑襟E。

  1、20xx年,xxx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、爐山鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、西門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn),舟溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院要達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn),于3月中旬完成網(wǎng)上自評(píng)、申報(bào),4月中旬局基層衛(wèi)生與婦幼科組織專家完成現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。下司鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、旁海鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、大風(fēng)洞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、龍場(chǎng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、大十字社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要開展推薦標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)創(chuàng)建并開展院內(nèi)自查自評(píng),梳理存在的問題和不足,制定整改計(jì)劃,2022年達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。

  2、2025年前,5個(gè)普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(碧波鎮(zhèn)衛(wèi)生院、灣水鎮(zhèn)衛(wèi)生院、萬潮鎮(zhèn)衛(wèi)生院、凱棠鎮(zhèn)衛(wèi)生院、舟溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院)和5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(洗馬河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、開懷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鴨塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、灣溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、城西社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)均要開展活動(dòng)創(chuàng)建達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。20xx年均要制定實(shí)施計(jì)劃,2022年開展院內(nèi)自查自評(píng),有能力達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的積極在網(wǎng)上自評(píng)、申報(bào),達(dá)不到的要擬定整改計(jì)劃,力爭(zhēng)2025年前達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。

  四、工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┟鞔_功能任務(wù)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù),是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。

 。ǘ┖侠砼渲觅Y源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。

  (三)提升醫(yī)療服務(wù)能力。一是提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力,有針對(duì)性的加強(qiáng)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力;提升急診急救能力,加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè);加強(qiáng)住院能力建設(shè),開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力,加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè),按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂)建設(shè),突出中醫(yī)藥文化特色;提高檢驗(yàn)檢查服務(wù)能力,合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備,開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù);加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院特色?平ㄔO(shè),提高診療水平。二是優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門(急)診布局,引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出(入)院服務(wù)流程,加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務(wù)”,提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。

  (四)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求,提供基本公共衛(wèi)生服務(wù),開展健康管理,提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的'知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。

  (五)規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定,開展疾病防治,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理,規(guī)范處置醫(yī)療廢物,促進(jìn)合理用藥,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

  (六)完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。

  五、工作措施

  (一)用好評(píng)價(jià)指南。專家組成員要熟悉掌握《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》,按照標(biāo)準(zhǔn)要求指導(dǎo)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)建活動(dòng);各鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)功能定位,根據(jù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018版)和評(píng)價(jià)指南(20xx版)各項(xiàng)指標(biāo)要求,全方位提升服務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量;主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果,接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

  (二)職責(zé)分工

  1、市衛(wèi)生健康局。負(fù)責(zé)制定全市工作實(shí)施方案并組織實(shí)施,組織開展培訓(xùn),協(xié)調(diào)解決工作中存在問題和困難,組織專家開展網(wǎng)上和現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。

  2、市第一人民醫(yī)院。每年組織技術(shù)專家評(píng)審組召開工作總結(jié)及部署會(huì)議,并向衛(wèi)生健康局匯報(bào)年度工作開展情況,協(xié)助衛(wèi)生健康局完成現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。組織下沉專家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)基層完成服務(wù)能力提升,負(fù)責(zé)幫助xxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院、爐山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、凱棠鎮(zhèn)衛(wèi)生院、舟溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鴨塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、開懷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、灣溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動(dòng)。

  3、市中醫(yī)醫(yī)院。協(xié)調(diào)技術(shù)評(píng)審專家組及下沉專家團(tuán)隊(duì)成員,負(fù)責(zé)幫助大風(fēng)洞鎮(zhèn)衛(wèi)生院、旁海鎮(zhèn)衛(wèi)生院、龍場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、萬潮鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動(dòng)。

  4、市婦幼保健院。協(xié)調(diào)技術(shù)評(píng)審專家組及下沉專家團(tuán)隊(duì)成員,負(fù)責(zé)幫助下司鎮(zhèn)衛(wèi)生院、碧波鎮(zhèn)衛(wèi)生院、灣水鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動(dòng)。

  5、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。按照衛(wèi)生健康局實(shí)施方案工作步驟要求,制定本單位實(shí)施方案,擬定責(zé)任清單,將各項(xiàng)指標(biāo)任落實(shí)到院內(nèi)各班子成員、相關(guān)科室,落實(shí)到人。要充分利用好各級(jí)幫扶專家,充分發(fā)揮幫扶專家學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢(shì),明確幫扶專家在創(chuàng)建活動(dòng)中擔(dān)負(fù)的職責(zé)和任務(wù),要將工作完成情況作為幫扶專家在基層考核的重要依據(jù)。按時(shí)對(duì)照《評(píng)價(jià)指南》開展自查自評(píng),按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則抓好各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí),不斷提升服務(wù)能力,改善服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄈ)平臺(tái)申報(bào)。為做好自評(píng)和復(fù)核工作,各鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極在網(wǎng)上申報(bào),并完成網(wǎng)上自評(píng)(登錄xxx,進(jìn)入“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”申報(bào)欄目);鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)通過該信息系統(tǒng)進(jìn)行自評(píng),已達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)推薦標(biāo)準(zhǔn),還未達(dá)基本標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)基本標(biāo)準(zhǔn);鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)將自評(píng)結(jié)果上報(bào)并由市級(jí)衛(wèi)生健康局組織專家開展復(fù)核。

  六、工作要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。各市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問,要將活動(dòng)工作納入本院總體工作一起抓,明確1名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓。專家組和下沉團(tuán)隊(duì)要提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真履職,密切配合,指導(dǎo)基層提升服務(wù)能力。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施,各科室要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真履職,密切配合,確保創(chuàng)建工作取得成功。

 。ǘ⿵V泛宣傳,營(yíng)造氛圍。采取多種形式,廣泛發(fā)動(dòng),層層動(dòng)員,營(yíng)造“人人參與創(chuàng)評(píng),事事關(guān)系評(píng)審”的濃厚創(chuàng)評(píng)氛圍。

 。ㄈ┒酱贆z查,狠抓落實(shí)。局基層衛(wèi)生科要定期對(duì)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督查,及時(shí)掌握各單位活動(dòng)進(jìn)展情況,做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。每季度向局黨組匯報(bào)活動(dòng)開展情況,積極爭(zhēng)取局黨組支持,幫助解決工作中出現(xiàn)的問題和困難,逐步完善管理評(píng)價(jià)制度和指標(biāo)體系,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理長(zhǎng)效機(jī)制。

  (四)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),上報(bào)活動(dòng)總結(jié)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要深入總結(jié)活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn),特別是在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法和舉措,于每年8月1日前將活動(dòng)開展的年度總結(jié)報(bào)告、整改提升計(jì)劃交局基層衛(wèi)生與婦幼科。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)實(shí)施方案2

  為保障“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)有序開展,提高活動(dòng)實(shí)施效果,根據(jù)省市工作部署,結(jié)合我縣實(shí)際,制定實(shí)施方案如下:

  一、活動(dòng)范圍

  全縣分類代碼為B/C的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

  二、建設(shè)任務(wù)

  各衛(wèi)生院對(duì)照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》(以下簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn))和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南(2019年版)》(以下簡(jiǎn)稱指南)所明確的88條基本條款和12條推薦條款開展建設(shè)。

  三、活動(dòng)目標(biāo)

  實(shí)現(xiàn)全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力較大幅度提升,20xx年三口中心衛(wèi)生院、孟興莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到國(guó)家服務(wù)能力推薦標(biāo)準(zhǔn),其余衛(wèi)生院(不含四院)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn),全縣總體目標(biāo)65%達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn),20%達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。

  四、時(shí)間安排

 。ㄒ唬┦纵唽W(xué)習(xí)培訓(xùn)(4月底前)

  各衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人帶頭研讀標(biāo)準(zhǔn)和指南,并組織全員討論,研究活動(dòng)思路和服務(wù)能力提升重點(diǎn)。

  (二)梳理任務(wù)清單(5月5日前)

  各衛(wèi)生院明確專人負(fù)責(zé),各項(xiàng)任務(wù)分解到個(gè)人,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和指南,逐條開展評(píng)估。通過對(duì)各條款建設(shè)任務(wù)的評(píng)檔(A/B/C/D),查找能力提升薄弱環(huán)節(jié)及問題癥結(jié),分類梳理列出重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)清單。具體可分三類,近期能夠?qū)崿F(xiàn)類、持續(xù)改進(jìn)類和需要政府或部門支持類。對(duì)于需要上級(jí)支持的項(xiàng)目,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

  (三)制定提升方案(5月10日前)

  各衛(wèi)生院根據(jù)自評(píng)梳理列出的重點(diǎn)建設(shè)任務(wù)清單,按照提升有目標(biāo)、推進(jìn)有措施、落實(shí)有責(zé)任、完成有時(shí)限要求,分類制定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”實(shí)施方案,5月10日前將方案報(bào)縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康科審核備案。

 。ㄋ模┏掷m(xù)推進(jìn)改進(jìn)(7月底前)

  各衛(wèi)生院對(duì)于所列任務(wù)清單,按照實(shí)施方案,建立專項(xiàng)臺(tái)賬、掛牌推進(jìn)、對(duì)賬銷號(hào)、限期完成。市級(jí)專家組將對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分專業(yè)領(lǐng)域指導(dǎo)并提出改進(jìn)意見書,指導(dǎo)基層機(jī)構(gòu)整改提升。

 。ㄎ澹╀浫肷陥(bào)信息(8月10日前)

  登錄國(guó)家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)”申報(bào)信息系統(tǒng)(登錄xxx,進(jìn)入“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”申報(bào)欄目),填報(bào)年度完整信息,通過該信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線自評(píng)。通過國(guó)家信息系統(tǒng)反饋的情況,比對(duì)分析本單位各條指標(biāo)評(píng)檔在縣域內(nèi)、市域內(nèi)、省域內(nèi)的位次,確定下一階段努力目標(biāo)。

  (六)縣級(jí)初審(8月15日前)

  縣級(jí)專家組根據(jù)各單位申報(bào)材料開展線上材料初審和現(xiàn)場(chǎng)一致性審核,向市級(jí)推送達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

  四、工作要求

 。ㄒ唬⿵(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各衛(wèi)生院要按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)及評(píng)價(jià)指南(2019年版)”和本方案要求,開展管理人員和各專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)醫(yī)護(hù)人員的分類集中學(xué)習(xí)及討論,熟悉標(biāo)準(zhǔn),理清路徑、工作流程和服務(wù)能力提升重點(diǎn)。

 。ǘ⿵(qiáng)化責(zé)任分工。各衛(wèi)生院要在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和指南,強(qiáng)化人員職責(zé)分工和責(zé)任考核,逐條逐項(xiàng)比對(duì)現(xiàn)有條款已經(jīng)達(dá)到的A/B/C/D檔次,分析每個(gè)較低檔次中存在的薄弱環(huán)節(jié)、問題癥結(jié)和能夠改進(jìn)提升的檔次空間,分類梳理列出重點(diǎn)提升條款指標(biāo)任務(wù)清單,以及預(yù)期提檔升級(jí)的具體目標(biāo)檔次和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

  (三)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各衛(wèi)生院要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大活動(dòng)推動(dòng)和壓力層層傳遞力度?h衛(wèi)健委將把總體目標(biāo)任務(wù)達(dá)標(biāo)情況納入到對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核體系,各單位也要將具體條款任務(wù)完成達(dá)標(biāo)情況納入機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績(jī)效考核,并作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和基層衛(wèi)生優(yōu)秀骨干人才推選的依據(jù)。把工作重心放在能力提升重點(diǎn)問題解決上,對(duì)于提供虛假材料的,一經(jīng)查實(shí),將會(huì)取消申報(bào)資格,并視情況給予通報(bào)處理。

 。ㄋ模⿵(qiáng)化目標(biāo)管理。按照本單位服務(wù)能力100條基本條款內(nèi)95%以上達(dá)到C檔,50%以上達(dá)到B檔,20%以上達(dá)到A檔,努力拓展推薦條款服務(wù)能力的總體要求,結(jié)合平時(shí)工作質(zhì)量水平及其自查、自評(píng)估等情況,細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)到每個(gè)具體工作人員。

  (五)強(qiáng)化醫(yī)護(hù)安全質(zhì)量管理。各衛(wèi)生院要加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療安全質(zhì)量服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和執(zhí)行,推動(dòng)醫(yī)療護(hù)理等質(zhì)量管理核心制度落實(shí),確;颊甙踩;加強(qiáng)基層醫(yī)療質(zhì)控體系管理,提升質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,加強(qiáng)繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),開展基層機(jī)構(gòu)重點(diǎn)領(lǐng)域技術(shù)規(guī)范和依法執(zhí)業(yè)培訓(xùn)。

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