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在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的公司規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
公司規(guī)章制度1
為保持潔凈干凈,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際狀況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊(duì)員應(yīng)喜愛(ài)本職工作,培育良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會(huì)的敬重和承認(rèn)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場(chǎng)所、人行道等各一次。
(3)每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)仔細(xì)巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的`行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必需在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)覺(jué)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)馬上予以清除,如工作量過(guò)大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(四)仔細(xì)使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨便亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。
(五)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無(wú)故離開工作崗位,不得無(wú)故曠工,請(qǐng)病、事假須得到上級(jí)批準(zhǔn)。
(六)留意儀容儀表,上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將賜予嘉獎(jiǎng)、晉升:
(1)對(duì)搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者.
(2)在服務(wù)工作中,制造優(yōu)異成果者。
(八)違反勞動(dòng)紀(jì)律和嚴(yán)峻違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定賜予警告、停職直至開除的處理。
公司規(guī)章制度2
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使公司健康而正高效地運(yùn)行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。
第二條 超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。
第四條 請(qǐng)假應(yīng)提前書寫《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明,請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請(qǐng)假條》,由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。
第五條 請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日,需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條 連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。
第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。
第二條 客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用,禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。
第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè);禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮,可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào),可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條 直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí),由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每?jī)蓚(gè)月進(jìn)行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時(shí),總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。
第七章 會(huì)議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。
第三條 部門和小組會(huì)議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。
第二條 員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級(jí)囑托,時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。
第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。
第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。
第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。
第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查,無(wú)誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士,同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。
第二條 新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動(dòng)合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟,通過(guò)周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升。
第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓(xùn)辦法
第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面,重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),通過(guò)堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置
第一條 公司主要部門機(jī)構(gòu)圖
第二條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來(lái)規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條 市場(chǎng)劃分:鄭州市場(chǎng)劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。
第二條 人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。
兩大業(yè)務(wù)縱隊(duì)
第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量:一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個(gè)月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤(rùn)當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤(rùn)10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條 每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡(jiǎn)單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問(wèn)。
第七條 上周業(yè)務(wù)報(bào)告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡(jiǎn)要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《上周業(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務(wù)計(jì)劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善!侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求:?jiǎn)T工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠(chéng)實(shí)守信。
第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì):每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì),每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì),每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),堅(jiān)持通過(guò)持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管?偨(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務(wù)款收。罕救耸莻(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù),同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞,利潤(rùn)分享、共同受益的原則,在充分保障個(gè)人利益的同時(shí),也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的`收入,以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jī)效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績(jī)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤,連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù),實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。
第五條 津貼:?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成:第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)30%提成;當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤(rùn)不足1000元,以上提成自動(dòng)下降10%。第二節(jié) 個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤(rùn)超過(guò)3萬(wàn)元以上,超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤(rùn)總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤(rùn)1-2%的小組業(yè)績(jī)提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤(rùn)1-2%的部門業(yè)績(jī)提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)1%的公司業(yè)績(jī)提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整。
第七條 財(cái)務(wù)部每月15-20號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。
第十七章 獎(jiǎng)罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。
第三條 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條 當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)一日,停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。
第七條 公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金,用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績(jī)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jī)大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤(rùn)決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績(jī)比例分享獎(jiǎng)金。
第十八章 補(bǔ)充說(shuō)明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過(guò)渡版本,由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施,辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時(shí) 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請(qǐng)示。
公司規(guī)章制度3
一、前臺(tái)的工作職責(zé)
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開;
2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
3、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
4、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;但杜絕與公司無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)的業(yè)務(wù)推薦,禮貌給予制止。
5、隨時(shí)更新公司通訊錄及時(shí)將更新的通訊錄知會(huì)所有員工,制作常用通訊錄留存,如:送水電話、辦公用品采購(gòu)電話、物業(yè)管理電話等。
6、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收;
7、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作;
8、收發(fā)文件,張貼公告,信函接收,并進(jìn)行文件等資料的歸檔,整理,保存。
9、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
10、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
11、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,每月月底對(duì)辦公用品庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),并制作盤點(diǎn)表,做好后勤保障工作。
12、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
14、協(xié)助行政部進(jìn)行前臺(tái)記錄公司員工上下班出勤情況以及違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的考勤,請(qǐng)假情況的記錄等。
15、協(xié)助各部門月計(jì)劃、總結(jié)及周計(jì)劃、總結(jié)的收集工作。
16、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
17、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
18、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
二、前臺(tái)的工作流程:
前臺(tái)人員應(yīng)每天提早五分鐘到崗,并做好上班準(zhǔn)備,給他人留下美好的印象。
1、前臺(tái)人員在每日到崗后,應(yīng)按以下程序工作:
A、打開電話總機(jī)并準(zhǔn)備好工作物品,準(zhǔn)備上班。
B、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的.辦公室進(jìn)行清潔整理檢查。
C、對(duì)公司公共區(qū)域環(huán)境進(jìn)行清潔整理檢查。
D、公司展柜的清潔整理。對(duì)展柜上面的燈具進(jìn)行日常維護(hù),發(fā)現(xiàn)有明顯破舊的樣品給予更換。
E、對(duì)前臺(tái)桌面進(jìn)行整理,要求報(bào)刊、信函、包裹物品擺放有序,保持桌面的整潔干凈。
F、隨時(shí)注意自己儀容。
2、8:59通知早會(huì)主持人員主持早會(huì),并各部門員工整理自己儀容后到前廳集合。
3、早會(huì)結(jié)束后,對(duì)昨日工作進(jìn)行檢查,對(duì)未完成工作進(jìn)行跟進(jìn)完成。
4、接聽公司來(lái)電,并隨時(shí)備好留言薄,以便客戶留言,對(duì)于各留言,前臺(tái)應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)事人。
5、應(yīng)熟悉公司內(nèi)部的電話號(hào)碼及人員,以便聯(lián)絡(luò)、轉(zhuǎn)告及控制進(jìn)出。
6、在工作期間對(duì)待員工或客人,要禮貌大方,熱情周到,自始自終的使用規(guī)范的普通話。
7、在接待來(lái)訪客人時(shí),應(yīng)主動(dòng)送茶水,客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。
8、在接待甲方時(shí),有業(yè)務(wù)人員接待的,協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行接待工作,無(wú)業(yè)務(wù)人員接待的情況下,應(yīng)對(duì)展示柜區(qū)域的燈具及公司業(yè)務(wù)進(jìn)行解說(shuō)。
9、對(duì)前臺(tái)電話負(fù)責(zé)接聽,對(duì)各辦公桌電話的監(jiān)督接聽,并對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng),若需維修,應(yīng)及時(shí)通知行政部。
10、對(duì)公司信函、包裹、報(bào)刊認(rèn)真收發(fā),并及時(shí)交至接收人手中。
11、公司工作人員進(jìn)出時(shí),前臺(tái)人員應(yīng)注意他的工作服和儀表,若不合標(biāo)準(zhǔn),前臺(tái)應(yīng)馬上給予提醒。
12、負(fù)責(zé)純凈水的訂購(gòu),隨時(shí)保證公司純凈水及時(shí)使用。
13、前臺(tái)人員若臨時(shí)有事,應(yīng)聯(lián)系辦公室其它人員,經(jīng)其它人員到崗后,方可離開。
14、對(duì)于公司日常開支費(fèi)用,應(yīng)及時(shí)填報(bào)并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后予以繳納或交相關(guān)人員。
15、協(xié)助各部門會(huì)議及公司會(huì)議的召開。在會(huì)議開始前應(yīng)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容將參會(huì)人員桌椅擺放整齊,準(zhǔn)備好相應(yīng)的飲用水,會(huì)后做好會(huì)議室清潔及整理工作。
16、每天下班前,前臺(tái)人員把當(dāng)日未處理完的事情向行政部交待。下班后檢查前臺(tái)及公共區(qū)域的其它所有設(shè)備,并關(guān)好窗、燈。
17、每周五下午5:00組織公司員工進(jìn)行辦公室大掃除。
三、前臺(tái)的接待禮儀
前臺(tái)最首要的工作就是接待。做事、用語(yǔ)要規(guī)范,給人專業(yè)感,待人接物要親切、熱情,端莊而恰到好處。前臺(tái)人員要時(shí)刻牢記自己所代表的是公司的形象,而不是個(gè)人形象。
1、儀容。面帶笑容,保持開朗心態(tài);保持身體清潔衛(wèi)生,;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔男員工不留長(zhǎng)發(fā),女員工不化濃妝;保持唇部潤(rùn)澤,口氣清新;手部干凈,指甲修剪整齊,男員工不留長(zhǎng)指甲,女員工不涂抹鮮艷指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。
2、接電話禮儀。宜在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說(shuō)“您好,英騰照明”,忌以“喂”開頭。接電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話中,要勤說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。如果因故遲接,要向來(lái)電者說(shuō)“對(duì)不起,讓您久等了”。對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,可以禮貌地說(shuō)“請(qǐng)稍等”,并馬上轉(zhuǎn)接過(guò)去。如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名,不知道分機(jī)號(hào)的話,就要禮貌地詢問(wèn),對(duì)方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的。遇到故意找茬的,應(yīng)該用禮貌的借口擋駕,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。同時(shí),前臺(tái)工作人員要對(duì)比較重要的電話信息進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的記錄。
3、來(lái)訪者接待禮儀。前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來(lái)時(shí),應(yīng)立即起身,面朝向來(lái)訪者點(diǎn)頭、微笑致意:“您好,請(qǐng)問(wèn)您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰(shuí),并確認(rèn)是預(yù)約之后,請(qǐng)來(lái)訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙,可以請(qǐng)其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪者入座倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來(lái)訪者并說(shuō)向其說(shuō)明,不要扔在那里不管。如果來(lái)訪者要找的沒(méi)有出來(lái)接,讓其自己過(guò)去,前臺(tái)應(yīng)該用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去,或者帶來(lái)訪者去。如果來(lái)訪者要找的人的辦公室門即使是開著的也要先敲門,獲得許可后再請(qǐng)來(lái)訪者進(jìn)入,為來(lái)訪者倒好茶后,前臺(tái)就要返回崗位。當(dāng)然,如果前臺(tái)只有一位的話,直接指引來(lái)訪者就行了。如果來(lái)訪者知道找誰(shuí),但沒(méi)有預(yù)約,前臺(tái)要打電話問(wèn)問(wèn),告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書,×××單位的×××來(lái)訪,不知道是不是方便接待。出于對(duì)來(lái)訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,都可以當(dāng)作是其他人接的電話,再詢問(wèn)。這樣在來(lái)訪者聽來(lái),即使電話那頭沒(méi)有答應(yīng)接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。
舉例:如果客人到門口了,你可以說(shuō):X先生你好!好久不見(jiàn)了,請(qǐng)問(wèn)你找那位(他說(shuō)找誰(shuí)誰(shuí))你可以說(shuō)你先喝口茶,我這就幫你去通知)如果他找的人不在,你可以向他說(shuō):不好意思,他不在,估計(jì)什么時(shí)候回來(lái),您是等呢,還是下次再約?如果他說(shuō)很急,你可以說(shuō)我們公司XX,也負(fù)責(zé)這塊,我可以幫你引見(jiàn),找他給你談?wù)劇?/p>
來(lái)訪人員拜訪總經(jīng)理時(shí),原則上應(yīng)進(jìn)行電話預(yù)約,根據(jù)重要情況作出時(shí)間決定。未通過(guò)電話預(yù)約的,前臺(tái)人員應(yīng)先安排其在前臺(tái)大廳就座,并安排茶水后,詢問(wèn)到訪人員身份及到訪目的,緊接著到總經(jīng)理辦公室通報(bào)到訪人及目的,征詢總經(jīng)理的接見(jiàn)與否,總經(jīng)理不接見(jiàn)的,返回前廳委婉拒絕到訪人,如:總經(jīng)理現(xiàn)在不在辦公室,或者總經(jīng)理今天的安排時(shí)間太緊湊,請(qǐng)到訪人先預(yù)約時(shí)間后,再按預(yù)約時(shí)間到訪?偨(jīng)理接見(jiàn)的,在接見(jiàn)時(shí)間親自引導(dǎo)到訪人員到接見(jiàn)地點(diǎn),安排茶水后,離開,離開后順手關(guān)門,并時(shí)刻關(guān)注總經(jīng)理需求,直至到訪人員的離開?偨(jīng)理答應(yīng)接見(jiàn),但是需要長(zhǎng)時(shí)間等待的,前臺(tái)人員應(yīng)適時(shí)遞上公司宣傳資料、報(bào)刊、或者提供網(wǎng)絡(luò)密碼給到訪者打發(fā)時(shí)間。
公司規(guī)章制度4
一、“釘釘”軟件使用原則
1、公司管理層和銷售部的員工需申請(qǐng)“釘釘”賬號(hào),申請(qǐng)成功后此賬號(hào)將僅做工作使用。
2、釘釘”非即時(shí)性溝通工具,重要緊急的工作溝通,仍需使用電話溝通。
3、公司管理層和銷售部的員工的日常考勤一律采用“釘釘”軟件進(jìn)行簽到。(在公司沒(méi)有明確取消指紋考勤時(shí),仍須同時(shí)兩種方式進(jìn)行考勤,保證出勤情況核實(shí)的真實(shí)性和合理性。)
4、公司管理層和銷售部的員工日常管理業(yè)務(wù)及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能,執(zhí)行無(wú)紙化的工作流程。
5、著重采用“釘釘”軟件管理平臺(tái)的“簽到”、“審批”的功能,目的使總經(jīng)理及時(shí)了解員工上班的工作狀態(tài),特別是加強(qiáng)對(duì)外出的人員的工作管理,同時(shí)簡(jiǎn)化內(nèi)部日常工作的管理流程。
二、“釘釘”軟件簽到要求
1、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時(shí)間內(nèi)沒(méi)有外出的,一天簽到四次,早上上下班班簽到(8:30~12:00)、下午上下班簽到(14:00~18:00)。
2、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時(shí)間有外出辦事或從事業(yè)務(wù)等相關(guān)工作事宜時(shí),每隔兩個(gè)小時(shí)簽到一次或每訪問(wèn)一個(gè)地方、一個(gè)客戶時(shí)簽到一次,每天不少于四次簽到。
3、簽到時(shí)須確認(rèn), 1)“簽到時(shí)間”,手機(jī)系統(tǒng)默認(rèn);2)“簽到地點(diǎn)”須微調(diào)準(zhǔn)確位置;3)“簽到內(nèi)容”可以填寫文字說(shuō)明或現(xiàn)場(chǎng)拍照為準(zhǔn)。
4、辦公室每天及時(shí)做好簽到統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送給總經(jīng)理。
5、公司管理層和銷售部的員工每天考勤簽到須超過(guò)四次以上(含),否則沒(méi)有向辦公室或總經(jīng)理說(shuō)明正當(dāng)理由的,每少簽到一次處罰20元。當(dāng)天未簽到又沒(méi)有請(qǐng)假或調(diào)休的按曠工處理,在該員工當(dāng)月工資中扣除三天工資。
三、“釘釘”軟件審批要求
1、各部門管理人員和銷售部的員工應(yīng)在日常請(qǐng)假、外出、出差等異常考勤通過(guò)“審批”平臺(tái)會(huì)知相關(guān)人員。(員工對(duì)接審批人為部門主管,并告知辦公室;主管對(duì)接審批人為總經(jīng)理,并告知辦公室。)
2、各部門管理人員和銷售部的員工正常休息時(shí)須通過(guò)“釘釘”審批平臺(tái)告知辦公室、生產(chǎn)副總,便于生產(chǎn)工作在正常假期期間能順暢協(xié)調(diào)安排。
3、各部門的物料采購(gòu)、物品領(lǐng)用、用車申請(qǐng)等在現(xiàn)有的紙件流程中若有審批人員不現(xiàn)場(chǎng)時(shí),可通過(guò)“釘釘”平臺(tái)進(jìn)行審批。
4、關(guān)于“工作請(qǐng)示”、“部門協(xié)作”等協(xié)調(diào)方面,盡量采用“釘釘”審批平臺(tái),便于工作安排、指令的保存及可追查性。
5、對(duì)各部門管理人員和銷售部的員工未經(jīng)審批的考勤按曠工處理。
6、對(duì)各部門管理人員和銷售部的'員工未經(jīng)審批的工作指令或事項(xiàng),當(dāng)事人已執(zhí)行的,對(duì)造成的經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響由當(dāng)事人承擔(dān)。
四、 “釘釘”使用注意事項(xiàng)
1、“釘釘”賬號(hào)務(wù)必使用本人真實(shí)姓名及頭像;
2、各部門管理人員和銷售部的員工務(wù)必保持網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的暢通,保障“釘釘”通訊辦公軟件的正常使用。
3、信息的及時(shí)答復(fù)
1)群成員在收到工作指令等信息后,可在手上工作完成后,再進(jìn)行
回復(fù)“收到”。
2)非即可完成的工作指令,成員需在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。
3)以通知形式發(fā)布的信息,請(qǐng)發(fā)布人備注無(wú)需回復(fù),發(fā)布人跟進(jìn)查看
閱讀進(jìn)度;工作時(shí)間內(nèi)超過(guò)2小時(shí)/非工作時(shí)間超過(guò)12小時(shí)未 閱讀,則以DING方式通知未讀人。
4、對(duì)“釘釘”軟件平臺(tái)的其它功能使用不清楚的請(qǐng)向辦公室詢問(wèn)。
公司規(guī)章制度5
為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
總則
1、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
2、員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
3、公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
分則
第一章、會(huì)議制度
一、經(jīng)理辦公會(huì)議
每半月召開一次,由總經(jīng)理主持,管理層次人員參加,必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)人列席。
會(huì)議主要內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)和貫徹政府有關(guān)建設(shè)工作政策;
2、討論年(季)度工作計(jì)劃和總結(jié);
3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項(xiàng)。
二、工作會(huì)議
每周召開一次,由總經(jīng)理主持,副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目總工作工程師參加。
會(huì)議內(nèi)容:
1、各部室負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作的執(zhí)行和完成情況;
2、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定;
3、聽取各種加強(qiáng)管理和改進(jìn)工作的會(huì)議;
4、討論存在的主要問(wèn)題及提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
三、職工大會(huì)
每半年召開一次,由總經(jīng)理主持,全體職工參加,也可有外聘人員參加。
會(huì)議主要內(nèi)容:
1、職工報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的完成情況;
2、年(季)度的工作計(jì)劃、行政總結(jié)以及表彰先進(jìn)等。
四、業(yè)務(wù)會(huì)議
按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務(wù)職責(zé),根據(jù)待討論的具體事項(xiàng),不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負(fù)責(zé)人分別召開,要求對(duì)某事項(xiàng)達(dá)到同一認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)配合和解決問(wèn)題的目的。
各種會(huì)議的召開,務(wù)須做到事前有準(zhǔn)備、事后有記錄,凡總經(jīng)理召開和主持的會(huì)議,其會(huì)議工作由綜合部負(fù)責(zé);
其他各種會(huì)議由會(huì)議主持人的所在部門負(fù)責(zé)。
第二章、人事管理制度
一、職工的使用、考核與晉升
公司對(duì)所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長(zhǎng)的原則,根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇,擇優(yōu)聘用。
二、職工的考核
1、考核標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實(shí)行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵,考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)際的原則。
2、考核時(shí)間
年度考核每年一次,隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行。
3、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括:德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
。1)德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn);
。2)能:主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平,管理能力的運(yùn)用發(fā)揮,業(yè)務(wù)技術(shù)提高,知識(shí)更新情況;
。3)勤:主要考核工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況;
。4)績(jī):主要考核履行職責(zé)情況。
4、考核組織
在年度考核時(shí),設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會(huì)或考核小組,負(fù)責(zé)公司年度考核工作。
5、考核方法
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,平時(shí)與定期相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合的方法。
第三章、檔案管理制度
一、公司各部門和項(xiàng)目工作在工作活動(dòng)中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價(jià)值的均應(yīng)作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財(cái)產(chǎn),由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:
1、按檔案類別,制定各類的編號(hào)規(guī)定;
2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù),仔細(xì)檢點(diǎn)移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具,制定借閱辦法,重視機(jī)密文件,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計(jì);
6、定期清點(diǎn)檔案,經(jīng)組織鑒定后銷毀無(wú)保存價(jià)值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料,在完成該項(xiàng)目活動(dòng)后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔;
2、工程項(xiàng)目工作類的管理和技術(shù)性材料,在完成項(xiàng)目合同任務(wù),后項(xiàng)目工作組一個(gè)月內(nèi)整理歸檔。
六、保守機(jī)密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。
第四章、工程部管理制度
一、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作,對(duì)上做好經(jīng)理安排的所有工作項(xiàng)目,對(duì)下做好人員的協(xié)調(diào)工作,調(diào)動(dòng)各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護(hù)國(guó)家利益。
認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省頒布的設(shè)計(jì)、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團(tuán)結(jié)協(xié)作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動(dòng)、誠(chéng)懇,以第三方的公正立場(chǎng)維護(hù)單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。
五、堅(jiān)持原則、秉公辦事、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),按時(shí)參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議,不得從事授權(quán)范圍外的工作。
第五章、財(cái)務(wù)管理制度
一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉。
二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。
五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。
對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。
財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒(méi)有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。
移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。
移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。
七、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。
八、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。
銀行賬戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支。
第六章、合同管理制度
一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律使用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,搞好合同管理,對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,都有積極的意義。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。
各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。
對(duì)外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時(shí)清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對(duì)外簽訂合同,都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴(yán)懲。
十一、處理合同的原則
1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,法律沒(méi)規(guī)定的,以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn);
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。
糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商,在既維護(hù)本公司合法權(quán)益,又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達(dá)成協(xié)議,解決糾紛;
3、因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛,應(yīng)堅(jiān)持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;
因我方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少我方損失;
因雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決;
第七章、安全管理制度
1、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動(dòng),定期不定期的開展遵紀(jì)守法教育,不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí),并經(jīng)常對(duì)工地安全員進(jìn)行灌輸實(shí)施,現(xiàn)場(chǎng)的安全指揮知識(shí);
2、負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度,操作規(guī)章制度及各項(xiàng)安全制度,并監(jiān)督實(shí)施;
3、領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計(jì)劃,合理安排安全技改經(jīng)費(fèi),并認(rèn)真組織實(shí)施,保證安全技改經(jīng)費(fèi)的及時(shí)落實(shí);
4、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動(dòng),強(qiáng)化“班組安全建設(shè)”工作;
5、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的'消防設(shè)施的檢查管理,及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場(chǎng)管理;
6、安全員上崗必須經(jīng)上級(jí)主管部門嚴(yán)格培訓(xùn)考核,做到持證上崗;
7、牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產(chǎn),堅(jiān)持交接班時(shí)必須交清安全情況;
8、遵守勞動(dòng)制度,認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作;
9、按時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),以防事故發(fā)生。
第八章、質(zhì)量檢查辦法
1、全面貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī);
2、使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé),嚴(yán)格制度,防御為主,充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用;
3、根據(jù)國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計(jì)要求,在整個(gè)施工過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)督;
4、及時(shí)掌握質(zhì)量信息,分析質(zhì)量動(dòng)態(tài);
5、建立樣板制。
各工藝按設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做樣板。
以樣板引路,施工中如達(dá)不到樣板的質(zhì)量,視為不合格產(chǎn)品,要進(jìn)行返工處理;
6、建立三檢辦法。
各分包單位、外包隊(duì)、施工班組在施工中要按照施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行工序自檢,并認(rèn)真填寫檢查記錄,凡無(wú)“三檢”記錄,上交不及時(shí)或不上交的均按該項(xiàng)目未完成論;
7、建立工序交接檢制。
各工序在自檢的基礎(chǔ)上,工序之間進(jìn)行交接檢查,并辦理交接手續(xù)。
上道工序如達(dá)不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù),下道工序有權(quán)拒絕接收,并不進(jìn)行下道工序的施工,耽誤的工期和時(shí)間由上道工序承擔(dān);
8、施工中需要辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù)的項(xiàng)目必須辦理隱蔽、預(yù)檢手續(xù),不辦理手續(xù),下道工序不得施工。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司規(guī)章制度6
招標(biāo)是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中常見(jiàn)的方式,尤其在政府采購(gòu)、工程建設(shè)和大型項(xiàng)目運(yùn)作中,招標(biāo)成為了一種非常重要的方法。而招標(biāo)待業(yè)公司則是以參與招投標(biāo)為生的一類公司,他們依靠自身的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn),在招標(biāo)項(xiàng)目中提供一系列服務(wù),既體現(xiàn)了市場(chǎng)的靈活性和多樣性,也滿足了企業(yè)與政府的需求。針對(duì)招標(biāo)待業(yè)公司的特點(diǎn),必須有一系列規(guī)章制度加以約束,以確保招標(biāo)活動(dòng)的公正、透明和規(guī)范,保護(hù)業(yè)主、投標(biāo)人和招標(biāo)待業(yè)公司的合法權(quán)益。
一、招標(biāo)待業(yè)公司的基本規(guī)范
1.招標(biāo)待業(yè)公司必須是經(jīng)過(guò)工商部門注冊(cè)備案的合法企業(yè)。在注冊(cè)時(shí),必須提供有效的經(jīng)營(yíng)許可證和稅務(wù)登記證等申請(qǐng)材料,并按照相關(guān)規(guī)定繳納稅費(fèi)。
2.招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立完善的組織機(jī)構(gòu)和管理體系,明確職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),確保準(zhǔn)確、透明地執(zhí)行招標(biāo)項(xiàng)目。
3.招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立健全的檔案管理體系,確保項(xiàng)目相關(guān)資料的完整性和保密性,禁止向外泄露或非法使用。
二、招標(biāo)待業(yè)公司的職責(zé)與義務(wù)
1.招標(biāo)待業(yè)公司必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、招標(biāo)規(guī)則和合同約定等要求,以公正、透明、公開的方式參加招標(biāo)項(xiàng)目。不得有賄賂或串通投標(biāo)等違法行為,并確保對(duì)其本人或者與其有利害關(guān)系的其他企業(yè)選擇合適的招標(biāo)項(xiàng)目。
2.招標(biāo)待業(yè)公司要求在招標(biāo)過(guò)程中向業(yè)主和投標(biāo)人提供獨(dú)立、客觀、專業(yè)的咨詢服務(wù),包括但不限于質(zhì)量保證、驗(yàn)收評(píng)估、技術(shù)方案等方面的建議和指導(dǎo)。
3.招標(biāo)待業(yè)公司在參與招標(biāo)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守保密原則,嚴(yán)格保管招標(biāo)文件和投標(biāo)資料,對(duì)業(yè)主和投標(biāo)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等保持保密。
三、招標(biāo)待業(yè)公司活動(dòng)的.管理機(jī)制
1.各級(jí)工商行政部門應(yīng)當(dāng)完善招標(biāo)待業(yè)公司管理機(jī)制,手續(xù)繁瑣、審批復(fù)雜、審核不嚴(yán)格的現(xiàn)狀不利于行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。要加強(qiáng)招標(biāo)待業(yè)公司的監(jiān)管力度,減少違法違規(guī)行為的發(fā)生,建立健全舉報(bào)和處理制度,規(guī)定了相應(yīng)的懲罰和處罰制度,確保行業(yè)秩序良好。
2.招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立健全的自律機(jī)制,自覺(jué)遵守誠(chéng)信原則,減少違法違規(guī)行為的發(fā)生,同時(shí)積極維護(hù)行業(yè)形象和聲譽(yù),努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、招標(biāo)待業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)保障
1.招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶服務(wù)體系,為客戶提供更加專業(yè)、規(guī)范、細(xì)致的服務(wù),包括評(píng)標(biāo)、審計(jì)、驗(yàn)收、技術(shù)咨詢等相關(guān)方面。
2.招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的具體要求,選派優(yōu)秀的專業(yè)人員參加項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,保障服務(wù)品質(zhì)。
3.在招標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)完后,招標(biāo)待業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)客戶的意見(jiàn)和建議進(jìn)行反饋和改進(jìn),完善自身服務(wù)品質(zhì)。
總之,招標(biāo)待業(yè)公司在參與招標(biāo)項(xiàng)目的過(guò)程中,必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、招標(biāo)規(guī)則和合同約定等各項(xiàng)規(guī)定,注重誠(chéng)信、守法、規(guī)范,確保招標(biāo)活動(dòng)的公正、透明、規(guī)范。同時(shí),各級(jí)管理部門應(yīng)當(dāng)通過(guò)制定相關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)招標(biāo)待業(yè)公司的監(jiān)管和管理,推進(jìn)其良性發(fā)展,以為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
公司規(guī)章制度7
一、門衛(wèi)值班人員要堅(jiān)守工作崗位,加強(qiáng)工作責(zé)任心,不與無(wú)關(guān)人員閑談,不得擅自離崗,做好記錄。上班人員著裝乾凈,按時(shí)上班,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
二、值班人員要做到勤巡察,勤檢查,每夜不少于4~6次。節(jié)日期間更應(yīng)重視加強(qiáng)巡檢。
三、值班室無(wú)關(guān)人員請(qǐng)免入室,外來(lái)人員和來(lái)客必需按規(guī)定登記。按要求做好三簿登記和保管工作。
四、料、具外出必需持有出門證,無(wú)出門證的警衛(wèi)人員權(quán)扣留不準(zhǔn)放行。
五、外來(lái)車輛進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。外出車輛務(wù)必聽從指揮,沖洗干凈后放可出入。
六、晚上十點(diǎn)關(guān)鎖大門,早上六點(diǎn)開啟大門。如有特別情況,須向門衛(wèi)講明原因,征得同意后方可出入。
七、非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必需聽從指揮,按指定地點(diǎn)停放車輛。
八、非現(xiàn)場(chǎng)工作人員免進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng),入場(chǎng)者必需戴好安全帽。
九、嚴(yán)禁材料流失,防止失竊,一旦發(fā)覺(jué)照價(jià)賠償且罰款,并開除出隊(duì)。
十、車輛進(jìn)出工地,應(yīng)報(bào)安全警鈴確保安全。
公司規(guī)章制度8
一、在企業(yè)的員工獎(jiǎng)懲條例中,明確規(guī)定屬于“嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度”的情形;
二、嚴(yán)重違反規(guī)章制度的情形很難按平時(shí)違紀(jì)罰款來(lái)界定;
三、所以應(yīng)該按行政處分等級(jí)來(lái)確定;
四、不要使用“罰款”一詞,改用“扣減工資;
五、處罰必須分兩類,一類是單處“扣減工資”(一般應(yīng)用在情節(jié)輕微),另一類是行政處分(警告、記過(guò)、記大過(guò)和辭退或解雇);行政處分同時(shí)按等級(jí)附帶經(jīng)濟(jì)處罰(注意:不要使用“開除”);
六、所以,在確定“嚴(yán)重違反規(guī)章制度”時(shí),就可以以行政處分等級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分了;
七、“嚴(yán)重違反企業(yè)的規(guī)章制度”是“勞動(dòng)合同法”的精髓,這也是法律賦予企業(yè)的寶貴的“唯一”的權(quán)利;
八、本公司實(shí)例:(本公司員工獎(jiǎng)懲條例節(jié)選)
5、以下情況屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度:
(1)對(duì)員工采取暴力、威脅、恐嚇、糾纏等手段,嚴(yán)重妨礙、影響或破壞生產(chǎn)/工作、生活秩序;
(2)蓄意損壞、損毀公司及員工個(gè)人資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)或各種設(shè)備、設(shè)施(同時(shí)按價(jià)值全額賠償);
(3)在公司內(nèi)(包括公司外租宿舍)外打架斗毆、賭博、偷盜及違反治安管理其他法律法規(guī);
(4)故意泄露公司機(jī)密,侵占公司財(cái)產(chǎn),利用工作之便或公司名譽(yù)謀取私利,徇私舞弊;
(5)故意損壞、撕毀公司公開、張貼及發(fā)送的各種通告、通知及其他文件;
(6)煽動(dòng)、鼓動(dòng)員工罷工、怠工,挑撥是非、鬧事;
(7)被司法機(jī)關(guān)處理;
(8)不服從管理,態(tài)度、行為惡劣;打罵、糾纏領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員,影響、擾亂公司正常生產(chǎn)/工作、生活秩序;
(9)發(fā)生責(zé)任事故或重大過(guò)失導(dǎo)致公司利益受到嚴(yán)重?fù)p失(包括名譽(yù)損失或經(jīng)濟(jì)損失;經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元以上的);
(10)不服從部門及公司的`工作班次安排及工作任務(wù)安排,經(jīng)勸阻無(wú)效;
(11)自本條例實(shí)施起連續(xù)曠工3天或年度內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天以上、遲到早退月度累計(jì)達(dá)5次或年度累計(jì)達(dá)10次以上;
(12)采用弄虛作假等手段蓄意獲取不當(dāng)利益的;
(13)符合本條例處罰標(biāo)準(zhǔn)、條款中所列的辭退/解雇條件的或受到相同標(biāo)準(zhǔn)違紀(jì)處理的;
(14)其他嚴(yán)重違反本條例有關(guān)條款規(guī)定及公司其他有關(guān)規(guī)章制度的行為。
按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,凡屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系,并按公司有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰并賠償全部經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重的可送交司法機(jī)關(guān)處理。
公司規(guī)章制度9
第一條: 前言
為了規(guī)范裝修公司展廳的管理,提高公司形象,營(yíng)造良好的工作氛圍,制定本規(guī)章制度。
第二條:管理范圍
本規(guī)章制度適用于公司展廳的管理。
第三條:展廳規(guī)劃
1. 展廳內(nèi)布局要合理,以營(yíng)造舒適自然的感覺(jué)為主;
2. 展品布局要有層次分明,合理分類,方便客戶瀏覽;
3. 展廳要根據(jù)季節(jié)和節(jié)日,進(jìn)行不同的展示,達(dá)到吸引顧客的目的。
第四條:物品管理
1. 展品按照類別進(jìn)行擺放,編號(hào)管理;
2. 確保展廳內(nèi)的裝飾物干凈整潔,周圍環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo);
3. 保持展品保養(yǎng),防止受損,保證展品展示效果;
4. 展廳內(nèi)的儀器設(shè)備要按照規(guī)定的程序進(jìn)行使用和保養(yǎng)。
第五條:開放時(shí)間
1. 展廳每天正常開放時(shí)間:上午10:00至下午18:00;
2. 節(jié)假日可以根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整;
3. 如有臨時(shí)性調(diào)整,需提前至少三天告知相關(guān)人員。
第六條:人員管理
1. 展廳內(nèi)的工作人員需穿著符合公司形象的`工作服,并嚴(yán)格遵照公司制定的著裝規(guī)范;
2. 工作人員每天需要按固定時(shí)間上班;
3. 工作人員需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的人員培訓(xùn),對(duì)所展示的商品進(jìn)行專業(yè)化的介紹和建議。
第七條:安全管理
1. 確保陳列在展廳的物品安全,避免意外;
2. 保證展覽區(qū)域和通道的安全,避免意外傷害;
3. 對(duì)于不合法和不合規(guī)的品牌/產(chǎn)品,堅(jiān)決杜絕和拒絕展示;
4. 保證現(xiàn)場(chǎng)消防通道的暢通。
第八條:客戶服務(wù)
1. 對(duì)于客戶的來(lái)訪及時(shí)的采取主動(dòng)積極接待,并給予專業(yè)化的展品介紹;
2. 對(duì)于客戶提出的問(wèn)題和需求,及時(shí)給予回答。
3. 對(duì)于客戶的反饋,盡快采取措施改進(jìn)。
4. 對(duì)于客戶提出建議和意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行匯總整理。
第九條:處罰規(guī)定
1. 對(duì)于不遵守本規(guī)章制度的人員進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定;
2. 對(duì)于違反規(guī)章制度的人員予以適當(dāng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者甚至人事變動(dòng);
3. 對(duì)于導(dǎo)致展廳內(nèi)展品受損或財(cái)產(chǎn)損失的人員,依據(jù)法律及相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
第十條:其他規(guī)定
1. 本規(guī)章制度是裝修公司展廳的管理指導(dǎo)方針,必須得到全員的遵循和執(zhí)行;
2. 對(duì)于本規(guī)章制度的修改,必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)層的批準(zhǔn)。
第十一條: 附則
本規(guī)章制度自制定之日起執(zhí)行,對(duì)之前的管理規(guī)定予以廢止。同時(shí),各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同相關(guān)部門制定具體的工作程序,以便全體員工按照程序進(jìn)行操作和管理。在日常工作過(guò)程中,如有意見(jiàn)和建議,可以直接向領(lǐng)導(dǎo)層反映并進(jìn)行處理。 各部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)解決并完善相關(guān)制度。
公司規(guī)章制度10
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)所屬項(xiàng)目部規(guī)范化管理,根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要,向項(xiàng)目部派駐管理人員。
第二條 公司派駐管理人員,代表公司對(duì)駐在項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中帶給公司相關(guān)證件和印鑒服務(wù),保證項(xiàng)目部有效經(jīng)營(yíng)管理,并與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)高度一致,維護(hù)公司和駐在項(xiàng)目部的合法利益。
第二章 派駐管理人員的管理
第三條 派駐管理人員由人力資源部調(diào)配,受人力資源部監(jiān)督和管理。
第四條 派駐管理人員對(duì)公司負(fù)責(zé),由公司按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放工資和獎(jiǎng)金。
第五條 派駐管理人員在項(xiàng)目部投標(biāo)工程需要時(shí)帶給公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證件等有關(guān)證件和加蓋公司印鑒服務(wù),項(xiàng)目部應(yīng)帶給工作條件,項(xiàng)目部業(yè)務(wù)出差等發(fā)生的費(fèi)用由項(xiàng)目部承擔(dān)。
第六條 派駐管理人員應(yīng)每月最后一個(gè)工作日向公司匯報(bào)工作開展?fàn)顩r,對(duì)一個(gè)月的工作安排提出建設(shè),提交工作日志及工程合同簽訂應(yīng)存檔的材料。
第七條 派駐管理人員因病因事請(qǐng)假離開工作地點(diǎn),需書面請(qǐng)示項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,同意后再向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,同意后方可離開。
第八條 派駐管理人員應(yīng)持續(xù)與公司、項(xiàng)目部聯(lián)系暢通。
第九條 派駐管理人員應(yīng)及時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)的各種文件通知,經(jīng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人簽字后,及時(shí)將信息反饋回公司辦公室。
第三章 派駐管理人員的職責(zé)
第十條 派駐管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(一)協(xié)助項(xiàng)目部正確貫徹、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策,保證其依法經(jīng)營(yíng);
(二)參與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部規(guī)章制度的制定、修改和廢止,保證其合法性、規(guī)范性和與公司規(guī)章制度的協(xié)調(diào)性;
(三)依據(jù)公司合同及項(xiàng)目管理制度的規(guī)定,參與項(xiàng)目部的業(yè)務(wù)談判,帶給咨詢意見(jiàn),負(fù)責(zé)合同資料的審查;
(四)依據(jù)公司規(guī)定,為項(xiàng)目部辦理對(duì)外簽約授權(quán),杜絕所有未經(jīng)授權(quán)的人員對(duì)外簽約;
(五)協(xié)助項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人做好業(yè)務(wù)開展工作。自覺(jué)維護(hù)公司良好的'外部形象。
第十一條 派駐管理人員在公司有關(guān)證件的印鑒管理工作中應(yīng)遵循以下規(guī)定:
(一)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、技術(shù)人員等相關(guān)證書原件只能在業(yè)主或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在投標(biāo)報(bào)名、資格審查以及投標(biāo)過(guò)程中要求出示原件時(shí)才能帶給;沒(méi)有公司的同意不得外借他人。
(二)對(duì)于分公司、項(xiàng)目部中標(biāo)或談妥的工程合同,應(yīng)嚴(yán)格審核把關(guān)并經(jīng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人同意,不得輕率在合同上加蓋公司印鑒;凡不屬于項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)片區(qū)和經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的工程合同應(yīng)向公司匯報(bào)由總經(jīng)理同意后才能加蓋印章,工程合同蓋章前應(yīng)先與項(xiàng)目職責(zé)人簽訂內(nèi)部職責(zé)書。
(三)加蓋公章的文件文稿(各項(xiàng)協(xié)議、合同等),應(yīng)留原件一份存檔備查。介紹信、授權(quán)書(只限于工程投標(biāo))留存根備查,用章登記項(xiàng)目包括:用印時(shí)光、用印編號(hào)、用印事由、批準(zhǔn)人(簽字)、經(jīng)辦人(簽字)等,并將用章登記狀況表每年年終上交公司辦公室。
(四)派駐管理人員嚴(yán)禁在銀行貸款、抵押、擔(dān)保、借款、與工程投標(biāo)無(wú)關(guān)的證明、承諾、空白介紹信、授權(quán)書和空白紙上加蓋公司章或法定代表人印鑒。
第四章 派駐管理人員的權(quán)利和義務(wù)
第十二條 派駐管理人員在履行職責(zé)時(shí),享有下列權(quán)利:
(一)參加項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出推薦;
(二)根據(jù)工作需要,有權(quán)查閱項(xiàng)目部的有關(guān)文件資料,向有關(guān)人員了解和收集經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)資料;
(三)對(duì)于違反公司規(guī)章制度和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有嚴(yán)重違法違紀(jì)可能給總公司聲譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重影響的分公司、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,有懲處推薦權(quán);
(四)法律、法規(guī)和公司規(guī)定享有探親假的其他權(quán)利。
第十一條 派駐管理人員在履行職責(zé)時(shí),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列義務(wù): (一)認(rèn)真遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司規(guī)章制度,維護(hù)公司、項(xiàng)目部的利益;
(二)自覺(jué)理解項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的工作安排,為項(xiàng)目部帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(三)法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度規(guī)定的其他義務(wù)。 第五條派駐管理人員具有下列情形之一的,依照有關(guān)職工獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定,予以獎(jiǎng)勵(lì):
(一)在維護(hù)國(guó)家法律、法規(guī)尊嚴(yán),制止、糾正違法行為,防止或挽回公司資產(chǎn)遭受重大損失方面貢獻(xiàn)突出的;
(二)在運(yùn)用所學(xué)技能,提高項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)效益或挽回?fù)p失方面效果明顯的;
(三)有其他突出成績(jī)的。
第十三條 派駐管理人員在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中具有下列情形之一的,由公司根據(jù)情節(jié)輕重予以處分:
(一)違反法律、法規(guī)和公司、項(xiàng)目部的規(guī)章制度,泄露公司秘密,給總司、項(xiàng)目部造成損失的:
(二)明知項(xiàng)目部發(fā)生違法行為,不制止、不報(bào)告,致使公司遭受損失的;
(三)在工作過(guò)程中玩忽職守或發(fā)生嚴(yán)重失誤,給公司、各及項(xiàng)目部造成損失的;
(四)從事了其他瀆職和嚴(yán)重錯(cuò)誤行為的。
公司規(guī)章制度11
一、企業(yè)管理制度
我們知道,法律、法規(guī)、規(guī)章是整個(gè)社會(huì)層面的制度。而一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)定、紀(jì)律、流程等是這個(gè)組織的管理制度。企業(yè)管理制度是要求企業(yè)成員共同遵守,按一定程序辦事的規(guī)程或行為準(zhǔn)則,是用來(lái)規(guī)范企業(yè)員工行為的。制度要解決的問(wèn)題是“什么可以做”“什么不可以做”“違反制度的后果如何”,又存在探索、形成、施行、完善和發(fā)展等階段。
美國(guó)哲學(xué)家霍布斯假設(shè)了人類的原初狀態(tài)是每個(gè)人對(duì)每個(gè)人的戰(zhàn)爭(zhēng),每個(gè)人都想維護(hù)自己利益,都企圖侵占別人的利益,沒(méi)有正義,沒(méi)有規(guī)則,他認(rèn)為這種“自然狀態(tài)”下人的生活是悲慘的,于是為擺脫此種境況,人們便建立契約,確立利維坦(權(quán)力團(tuán)體)約定社會(huì)共同的行為規(guī)范,從而結(jié)束人類混戰(zhàn)?梢钥闯鲋贫仁侨祟悘膶(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中積累起來(lái)通過(guò)規(guī)制個(gè)體行為,從而使集體行為達(dá)到有序和理性的文明成果。正是由于制度是有穩(wěn)定性、有序性、規(guī)范性的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),因而借助制度,人類才能把相互間合理的行為固化下來(lái),形成準(zhǔn)則,從而使社會(huì)和群體逐漸進(jìn)步,以致于高度文明。
因此好的制度是一種科學(xué),是一種資源,是一種力量,能使群體朝著最有利群體的方向不斷前行。任何集體之中或集體之間,都有制度安排,否則整個(gè)社會(huì)、集體就會(huì)混亂、無(wú)序。
二、管理制度的作用
(一)宏觀上
1、貫徹國(guó)家的有關(guān)法規(guī)和政策;
2、使企業(yè)處于穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行狀態(tài);
3、對(duì)法規(guī)和政策起到拾遺補(bǔ)缺作用。
(二)微觀上
1、把企業(yè)員工、部門的目標(biāo)、思想、行為,聚集到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理總目標(biāo)上來(lái);
2、奠定員工、部門的自我約束機(jī)制;
3、使企業(yè)內(nèi)部管理權(quán)力運(yùn)行程序化;
4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)化;
5、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化;
6、促使企業(yè)組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展;
7、增加了企業(yè)的可控性、權(quán)威性;
8、促進(jìn)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高;
9、促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)民主化。
三、發(fā)揮管理制度作用的途徑
(一)要建立一套體系完善、內(nèi)容合理、行之有效的管理制度。
1、最高管理層要制定完善的制度體系,覆蓋公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),兼顧制度間的協(xié)調(diào)性;明確效率優(yōu)先,逐步完善。
2、制度建設(shè)者要了解相關(guān)的政策、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),了解企業(yè)文化,熟悉相關(guān)的經(jīng)營(yíng)、管理要求,要客觀、公正。
3、對(duì)于制度內(nèi)容的要求是:所依據(jù)的資料必須要全面、準(zhǔn)確,能夠反映經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的真實(shí)面貌;根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)相應(yīng)條款;要明確、翔實(shí),便于理解;要以發(fā)揮激勵(lì)作用為目的;要充分考慮員工的意見(jiàn),和員工達(dá)成共識(shí)。
(二)要保證各項(xiàng)管理制度得到嚴(yán)格、公正、持續(xù)的執(zhí)行,這是發(fā)揮制度作用的關(guān)鍵。
(三)要做好制度實(shí)施推進(jìn)的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,以及執(zhí)行狀況的檢查、監(jiān)督和評(píng)估工作。
(四)制度要隨著企業(yè)的'發(fā)展、環(huán)境的變化、經(jīng)營(yíng)管理范疇的變動(dòng)而不斷完善、更新,以推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的逐步提高。
。ㄒ唬┕靖鞑块T所購(gòu)一切物資材料,嚴(yán)格實(shí)行先入庫(kù)存、后使用制度。
。ㄈ﹤}(cāng)管員對(duì)倉(cāng)物料必須嚴(yán)格驗(yàn)查物料的品名、規(guī)格和數(shù)量。發(fā)現(xiàn)品名、規(guī)格數(shù)量、價(jià)格與單據(jù)、運(yùn)單不符,應(yīng)及時(shí)通知購(gòu)置部門向供貨單位辦理補(bǔ)料或退貨手續(xù)。進(jìn)倉(cāng)物料的質(zhì)量驗(yàn)收由購(gòu)置部門負(fù)責(zé)。
。ㄋ模┙(jīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)進(jìn)倉(cāng)的物料,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)開出“倉(cāng)庫(kù)收料單”,倉(cāng)庫(kù)據(jù)此記賬并送經(jīng)辦人一份,用以辦理付款手續(xù)。
。ㄎ澹└鞑块T領(lǐng)用物料,必須填制“倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單”,經(jīng)使用部門經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)簽名,再交總務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),方能領(lǐng)料。公司貴重物品的領(lǐng)用,由使用部門書面申請(qǐng),公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,方可辦理領(lǐng)料手續(xù)。
。樘岣吒鞑块T領(lǐng)料工作的計(jì)劃性及有利于加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物資的管理,采用隔天發(fā)料辦法,定為星期二、三、五,三天辦理領(lǐng)料事宜,特殊情況除外。
(七)各部門下月領(lǐng)用物料的計(jì)劃,應(yīng)在上月終5天前(即每月的二十五日)報(bào)總務(wù)部。臨時(shí)補(bǔ)給物資必須提前三天報(bào)總務(wù)部。
。ò耍┪飿I(yè)出倉(cāng),必須辦理出庫(kù)手續(xù),填制“倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單”,并驗(yàn)明物業(yè)的規(guī)格、數(shù)量、經(jīng)總務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字后,方能發(fā)貨,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)記賬。
(九)倉(cāng)管員對(duì)任何部門均應(yīng)嚴(yán)格按先辦出倉(cāng)手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的錯(cuò)誤做法。嚴(yán)禁白條發(fā)貨。
。ㄊ﹤}(cāng)管員應(yīng)對(duì)各項(xiàng)物料設(shè)立“物料購(gòu)、領(lǐng)、存貨卡”,凡購(gòu)入,領(lǐng)用物料,應(yīng)立即做相應(yīng)的記載,及時(shí)反映物資的增減變化情況,做到賬、物、卡三相符。
。ㄊ唬﹤}(cāng)庫(kù)應(yīng)每月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)升溢、損缺,應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報(bào)告手續(xù),填制“商品、物料盤盈、盤虧報(bào)告表”,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),據(jù)以列賬,并報(bào)財(cái)務(wù)部一份、總務(wù)部一份。每月月報(bào)表、匯總表、盤點(diǎn)表需送總經(jīng)理閱示。
。ㄊ榧皶r(shí)反映庫(kù)存物資數(shù)額,配合使用部門編好采購(gòu)計(jì)劃,以節(jié)約使用資金,倉(cāng)管員應(yīng)每月編制“庫(kù)存物資余額表”,送交財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門各一份。
。ㄊ﹤}(cāng)庫(kù)物資必須按類別、固定位置堆放。注意留通道,做到整齊、美觀。填好貨物卡,把貨物卡掛放在明顯位置。
。ㄊ模⿴(kù)內(nèi)嚴(yán)禁攜帶火種,嚴(yán)禁吸煙,非工作人員不得進(jìn)入庫(kù)存內(nèi)。
。ㄊ澹﹤}(cāng)管員要認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全工作,經(jīng)常巡視倉(cāng)庫(kù),檢查有無(wú)可疑跡象。要認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作,檢查火災(zāi)危險(xiǎn)隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
第一條為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的秩序化、文明化和科學(xué)化,達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,保證生產(chǎn)安全,降低物耗的目的,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和輔助生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定置管理。
第三條生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理工作,實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃,集中決策,分級(jí)管理”的模式。
第四條綜合科是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理的歸口管理部門,負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與考核。
第五條綜合科應(yīng)制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理的實(shí)施細(xì)則,并在確定專(兼)職定置管理人員的前提下,組織做好下述工作。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理涉及的工位器具的設(shè)計(jì)及規(guī)劃編制。
2、繪制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理定置圖,設(shè)計(jì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理標(biāo)示牌及定置管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度,并對(duì)各車間、班組的執(zhí)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督、檢查與考核。
第六條各車間及所屬班組,應(yīng)按照生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理規(guī)定
和定置圖及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度,組織做好各類物品的定置擺放和管理工作。
第七條生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理的具體任務(wù)是:
1、研究生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“人、物、場(chǎng)所”三者的相互關(guān)系。
2、根據(jù)三者結(jié)合的狀態(tài),合理規(guī)劃場(chǎng)所,調(diào)整和規(guī)定物品
擺放方法和形式,并落實(shí)到規(guī)定區(qū)域。
3、制定保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理制度得以貫徹執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度,規(guī)范員工行為,逐步使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理達(dá)到秩序化、文明化、科學(xué)化,以及安全文明生產(chǎn),降低各類物耗,提高生產(chǎn)效率的目的。
第八條人與物結(jié)合的三種狀態(tài):
第九條應(yīng)經(jīng)常開展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理的“五項(xiàng)活動(dòng)”,即整理、整頓、清掃、清潔、保持。堅(jiān)持做到保持A狀態(tài),改善B狀態(tài)、清除C狀態(tài)。
第十條各車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的所有物品,一律實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃的區(qū)域性定置擺放,即各區(qū)域和通道之間均應(yīng)依據(jù)各單位繪制的定置圖用白線或可識(shí)別方式區(qū)分。對(duì)于安全管理有特殊要求的物品,需將其放置于有圍欄的地方。
第十一條各類定置區(qū)域,均應(yīng)根據(jù)所擺放物品的種類及管理單位、人員,設(shè)置區(qū)域分類用的大小、高低、顏色統(tǒng)一的定置標(biāo)牌。
1、A類物品區(qū)域應(yīng)為藍(lán)底紅字;B類物品區(qū)域?yàn)樗{(lán)底白字;C類物品區(qū)域?yàn)樗{(lán)底黃字。
2、所有標(biāo)示牌,均應(yīng)制做成1.2米高,并在標(biāo)示牌上標(biāo)明毛坯、半成品、成品、附件等各類物品的類別、名稱及管理人員的姓名。并放置于不會(huì)防礙生產(chǎn)作業(yè)的醒目位置。
第十二條各單位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),只允許計(jì)劃內(nèi)的物品進(jìn)入,并整齊地放置于定置區(qū)域內(nèi)。
第十三條對(duì)于等待設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件、檢驗(yàn)檢查、返修等原因未加工的物品,均應(yīng)在預(yù)先指定的區(qū)域擺放,并標(biāo)有信息標(biāo)示牌。
第十四條所有物品特別是加工后的物品,必須正確使用工位器具,避免磕碰劃傷,并做到搬運(yùn)方便。
第十五條所有易燃、易爆、有毒、易污染環(huán)境的物品,均應(yīng)實(shí)行嚴(yán)密特別的定置管理,并符合國(guó)家和上級(jí)有關(guān)部門規(guī)定的防火、防爆、防污染環(huán)境和治安等法規(guī)條例的規(guī)定。
第十六條所有已明確定置擺放類物品的區(qū)域內(nèi),一律不允許擺放或混放超出規(guī)定的其他物品。
1、符合本區(qū)域規(guī)定擺放的物品,應(yīng)做到:所有特大件(含定置區(qū)域難以擺放的物品)的放置,應(yīng)做到合理并有明顯的標(biāo)志。
2、所有中小型零件應(yīng)放入規(guī)定的工位器具內(nèi),并在物品上按規(guī)定掛上標(biāo)牌或書寫標(biāo)記。做到有物必有區(qū),有區(qū)必有牌,有牌必有分類,并按定置圖、按類存放,保持“賬、圖、物”一致。
第十七條各單位的所有工具箱,均應(yīng)統(tǒng)一造冊(cè)登記、編號(hào),統(tǒng)籌規(guī)劃定置擺放區(qū)域及方式,不允許出現(xiàn)“莊院式”違章擺放形式,禁止擠占生產(chǎn)作業(yè)面積。所有工具箱均應(yīng)設(shè)計(jì)有定置圖,并按定置圖明確的方式和內(nèi)容擺放所有物品,即做到當(dāng)班使用的圖紙、工藝技術(shù)文件、常用的工具、刃具、量具等唾手可取,生產(chǎn)和生活用品分別擺放于不同的地方。
第十八條綜合科應(yīng)按照《定置圖內(nèi)容與要求》(見(jiàn)附件)的規(guī)定繪制定置圖,并懸掛于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的醒目位置。
第十九條綜合科應(yīng)按季組織有關(guān)部門,對(duì)各工部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理情況進(jìn)行聯(lián)合檢查,并根據(jù)檢查情況提出考核意見(jiàn)。在公司內(nèi)進(jìn)行通報(bào)的同時(shí),在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。
第二十條各車間應(yīng)責(zé)成專(兼)職定置管理人員,每周對(duì)各班組的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理情況進(jìn)行檢查,對(duì)于檢查出的違反規(guī)定的行為提出整改和考核處罰意見(jiàn)書,并在本車間的工資分配中兌現(xiàn)。
第二十一條凡符合下列情形之一者,各職能部門或各工部,均應(yīng)根據(jù)本公司或各車間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度提出考核處罰意見(jiàn),通過(guò)規(guī)定的工資審批渠道分別在公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制或各車間經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中兌現(xiàn)。
1、未按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行清理或毛坯、零件亂擺放的;
2、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)(包括辦公室等工作場(chǎng)所),未做到“四無(wú)”(無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)雜物、無(wú)垃圾)要求,造成生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或工作場(chǎng)所“臟、亂、差”的;
3、將自行車、摩托車騎入或存放在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或工作場(chǎng)所,或未按規(guī)定擺放的;
4、易燃、易爆區(qū)域無(wú)明顯標(biāo)志,無(wú)消防器材或消防器材失效,在易燃、易爆區(qū)域吸煙、點(diǎn)火,或在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)吸煙或邊操作邊吸煙的;
5、非工作需要多占用工具箱(更衣柜),以及工具箱嚴(yán)重破損未按要求清理或修復(fù),并存在“莊院式”現(xiàn)象的;
6、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或工作場(chǎng)所,未按定置管理要求劃分定置區(qū)域,無(wú)明顯標(biāo)記或在定置區(qū)亂擺、亂放、亂倒、堵塞通道的;
7、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域或工作場(chǎng)所,金屬?gòu)U料箱與垃圾箱無(wú)明顯標(biāo)記,且金屬料與垃圾混放在一齊的;
8、設(shè)備未做到“三定”(定人或定機(jī)長(zhǎng)、定機(jī)、定期維護(hù)保養(yǎng))要求,或設(shè)備長(zhǎng)期帶“病”運(yùn)行且未及時(shí)檢修的。
第二十三條本規(guī)定由綜合科負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條本規(guī)定自實(shí)施之日起執(zhí)行。
附件:定置圖內(nèi)容與要求
1、定置圖應(yīng)按比例標(biāo)出車間、班組的自然狀態(tài),設(shè)備設(shè)置位置,通道及已定置物品的劃定區(qū)域。
2、定置圖中的區(qū)域劃分應(yīng)明確,對(duì)于不適于固定位置的大件及其他物品,可規(guī)定若干個(gè)自由位置區(qū)域,但定置圖中應(yīng)當(dāng)注明,不得出現(xiàn)死角。
3、俯視方法繪制的定置圖中,設(shè)備一律用虛線,按大小形狀(俯視)繪制,定置物品一律用實(shí)線繪制,定置區(qū)域用雙點(diǎn)線劃線繪制。
4、定置圖說(shuō)明欄內(nèi)應(yīng)注明各類圖形或代號(hào)的含義,以及作業(yè)區(qū)、機(jī)床、倉(cāng)庫(kù)或料架、柜、工具箱及A、B、C各類區(qū)域的個(gè)數(shù)等。
5、定置圖幅面應(yīng)為零號(hào)藍(lán)圖,庫(kù)房、辦公室、消防設(shè)施及輔助設(shè)施、道路等均應(yīng)標(biāo)注明確,并明確各區(qū)域的責(zé)任部門及責(zé)任者個(gè)人。
6、定置圖中,應(yīng)有設(shè)計(jì)、審核、批準(zhǔn)人的簽名及日期。
公司規(guī)章制度12
1. 總則
制定目的 為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執(zhí)行。 適用范圍 凡經(jīng)本公司錄用的所有員工(含試用期員工),均須遵守本守則。 權(quán)責(zé)單位
(1). 行政管理中心負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2). 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
(3). 由人力資源部印制成冊(cè),公司所有員工每人一冊(cè)。
2. 員工守則
2.1.儀容儀表規(guī)定
(1). 員工上班必須著裝整潔、樸素大方,不得有臟污,
(2). 男員工不得穿背心、短褲,上衣扣子不得解開超過(guò)(含)兩個(gè);女員工不得穿著過(guò)于裸露的衣服。
(3). 若有規(guī)定工作服,必須著工作服上班。
(4). 不得穿拖鞋上班,鞋應(yīng)干凈。男士應(yīng)穿黑或棕色皮鞋上班。
(5). 男員工不得光頭或留長(zhǎng)發(fā),頭發(fā)長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為準(zhǔn),男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色,上班時(shí)均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準(zhǔn)留胡須。
(6). 所有員工不得留長(zhǎng)指甲,且須保持整潔。
2.2.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班應(yīng)保持以下基本要求: 形象:儀容端莊、熱情大方。 談吐:溫文有禮、簡(jiǎn)捷明快。
問(wèn)好:
※ 早上見(jiàn)面時(shí)應(yīng)以誠(chéng)懇的態(tài)度清晰說(shuō)聲“早上好”。
※ 在首次開門進(jìn)入辦公室時(shí),如果辦公室有人則應(yīng)以大家聽得到的聲音說(shuō)“早上好”。
※ 聽到別人打招呼,應(yīng)大方回禮,以免失禮。
※ 在通道、走廊遇到同事時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭微笑行禮。
※告辭再見(jiàn):先行者應(yīng)以清晰的聲音說(shuō)“與大家說(shuō)再見(jiàn)”。
(2) 在工作崗位上:
※ 在辦公室應(yīng)保持肅靜,交談以不影響他人工作為條件。
※ 有人招呼應(yīng)立即回應(yīng),如有急事需先說(shuō)聲“對(duì)不起,請(qǐng)稍候“。
※ 招呼人時(shí)聲音應(yīng)清晰、大方,有職務(wù)以職務(wù)相稱,無(wú)職務(wù)以先生、小姐相稱,切忌稱綽號(hào)。
※ 坐姿要正,切忌趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面的不雅姿態(tài)。
※ 有關(guān)工作商談力求簡(jiǎn)明。
。3)一般交談舉止:交談時(shí)忌左顧右盼;談話態(tài)度要誠(chéng)懇;適當(dāng)?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感;不可邊說(shuō)話邊打哈欠或顯出不耐煩;訪問(wèn)見(jiàn)面時(shí)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,打擾您”,告辭時(shí)應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,打擾您了”。
。4)工作場(chǎng)所:
※ 走路要輕快,以免和人相撞。
※ 遇到上司、客人和同事輕輕點(diǎn)頭,并稍有讓路,以示敬意。
※ 陪同上司和客人走路時(shí),要稍退后,以示謙恭。
※ 進(jìn)入他人辦公室,應(yīng)先敲門,不能敲門時(shí)打招呼,經(jīng)允許方可進(jìn)入。
(5). 同事、工友遇到困難時(shí),任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難,提供必要的支援。
(6). 外出辦事的工作人員,進(jìn)入辦事機(jī)構(gòu)辦公室前,應(yīng)先檢查自身儀容儀表,并適度敲門,待主人允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入后應(yīng)先使用禮貌用語(yǔ)。
(7). 辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接聽;接打電話,應(yīng)語(yǔ)調(diào)平緩,聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無(wú)精打采,影響公司形象;使用電話應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō),禁止電話聊天;接聽電話,應(yīng)先報(bào)公司:“您好,北京戎舒康生物科技有限公司”,然后問(wèn)詢或轉(zhuǎn)接。
(8). 熱誠(chéng)接待賓客,使用禮貌語(yǔ)言,守時(shí)守信,不卑不亢,不做有損國(guó)格、公司形象或人格的事。
(9). 禁止隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)及其他禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
(10). 維持良好的公共秩序,文明用餐。
(11). 每天工作完畢后,自覺(jué)進(jìn)行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺(jué)搞好辦公場(chǎng)所衛(wèi)生工作。
(12). 使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。
(13). 愛(ài)護(hù)公物,力求節(jié)約,養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。
(14). 所有員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(15). 所有員工應(yīng)互敬互愛(ài),和諧相處。
(16). 不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人穩(wěn)私,不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。
(17). 嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,濫用權(quán)力。
(18). 嚴(yán)禁打架斗毆。
(19). 嚴(yán)禁聚眾賭博。
(20). 住宿人員應(yīng)遵守集體宿舍公約。
2.3.工作紀(jì)律規(guī)定
2.3.1.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班時(shí)必須將工作證(牌)正確佩戴于左胸前。
(2). 外出時(shí),須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無(wú)**務(wù)還是私事)。
(3). 上、下班須打卡,不得托人或代人打卡,不得偽造出勤卡,不得虛打加班卡,打卡時(shí)按秩序。
(4). 攜帶公司物品外出時(shí)須辦理規(guī)定手續(xù),發(fā)生丟失損壞時(shí)照價(jià)賠償。
(5). 禁止帶領(lǐng)公司以外非辦事人員進(jìn)入公司或宿舍留宿(因業(yè)務(wù)需要,須經(jīng)公司批準(zhǔn)),不準(zhǔn)將小孩帶入車間或辦公室。
(6). 以上規(guī)定,門衛(wèi)或前臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格要求,公司所有員工應(yīng)積極配合。
2.3.2.工作紀(jì)律規(guī)定
(1). 上班時(shí)不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說(shuō)。
(2). 不得處理與工作無(wú)關(guān)的私事。
(3). 不得看與工作無(wú)關(guān)的書籍。
(4). 未經(jīng)允許,不得在工作場(chǎng)所自放音樂(lè)或聽“隨身聽”。
(5). 工作時(shí)間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外,但提倡中午不喝酒)。
(6). 工作時(shí)間禁止私人會(huì)客;工作會(huì)客應(yīng)在會(huì)客廳或指定場(chǎng)所。
(7). 離開工作崗位時(shí)須防止干擾他人。
(8). 必須盡忠職守,服從指揮安排,對(duì)上級(jí)工作安排有爭(zhēng)議時(shí)須以首選服從為前提,但可以后提出意見(jiàn)。
(9). 會(huì)議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。
(10). 自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。
(11). 非指定操作者,不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備, 不得利用公司電腦做與工作無(wú)關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。
(12). 下級(jí)應(yīng)尊重上級(jí),上級(jí)應(yīng)關(guān)心下級(jí),各種工作報(bào)告須依照管理層次逐級(jí)呈報(bào),不得越級(jí)(特殊、緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報(bào)告),當(dāng)個(gè)人意見(jiàn)未獲采納前,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令,不得因個(gè)人意見(jiàn)阻撓組織運(yùn)作。
(13). 工作崗位服從上司安排,執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時(shí)不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時(shí)緊急任務(wù),雖非工作時(shí)間內(nèi),經(jīng)通知后應(yīng)立即到場(chǎng)處理。
(14). 下班前應(yīng)關(guān)好門窗、水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15). 嚴(yán)守公司機(jī)密,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱;不得泄露公司各項(xiàng)計(jì)劃、議程、決定等。
(16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17). 不得利用職權(quán)行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公務(wù)關(guān)系,從事與集團(tuán)公司無(wú)關(guān)的事務(wù);不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣(公司員工不得接受客戶的宴請(qǐng)娛樂(lè))!舅幍旯疽(guī)章制度范本】
(18). 未經(jīng)公司書面同意,不得兼職或經(jīng)營(yíng)其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。
(19). 工作態(tài)度應(yīng)端正負(fù)責(zé),事先計(jì)劃周詳,事中盡責(zé)盡力,事后不斷改善,不可陽(yáng)奉陰違,敷衍搪塞。
(20). 愛(ài)護(hù)企業(yè)的一切公共設(shè)施設(shè)備,嚴(yán)禁損壞。
2.3.3.保密制度
(1). 員工個(gè)人或近親不得經(jīng)營(yíng)或投資與公司有關(guān)的事業(yè),不得兼任公司以外任何職務(wù)。
(2). 嚴(yán)守公司機(jī)密,公司未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策不得泄露。
(3). 公司財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄不得泄露。
(4). 公司的檔案或資料,未經(jīng)總經(jīng)理或行政總監(jiān)特別授權(quán)時(shí),不得攜帶離開公司。
(5). 本公司員工離開公司后,不得用公司的技術(shù)秘密(包括公司經(jīng)營(yíng)及特有的專利)為他人或自己服務(wù)。
3. 工作規(guī)則
3.1.努力高質(zhì)量完成本職工作是公司每位員工應(yīng)盡的工作責(zé)任和義務(wù)。
(1). 按本職工作崗位之需要,主動(dòng)探求更好的辦法并努力實(shí)現(xiàn)。
(2). 應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)人員協(xié)調(diào),以保證工作的完整與準(zhǔn)確。
(3). 公司發(fā)展是每位員工的工作目標(biāo),每位員工應(yīng)為更好完善公司積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3.2.對(duì)計(jì)劃好的工作應(yīng)按計(jì)劃完成,遇到特殊困難應(yīng)及時(shí)向上司匯報(bào)并說(shuō)明原因和可能完成的最后期限。
3.3.對(duì)指派的工作應(yīng)盡心完成,遇有困難應(yīng)細(xì)致說(shuō)明。
3.4.接受命令的原則
3.4.1.接受命令時(shí)
(1). 接受命令通常要準(zhǔn)備筆記,記下要點(diǎn): 為什么 —— 工作的意義。 做什么 ——工作的目標(biāo)和目的。 如何做 ——工作的程序,方法。 何時(shí)做 ——何時(shí)開始,何時(shí)結(jié)束。 在何處 ——工作場(chǎng)所。 何人 ——協(xié)調(diào)、配合人。 成本費(fèi)用多少——費(fèi)用計(jì)劃。
(2). 認(rèn)真聽后,要提出問(wèn)題。
(3). 接受命令后,再重復(fù)一遍。
3.4.2.有意見(jiàn)時(shí)的呈述
(1). 站在自己的立場(chǎng)上陳述意見(jiàn)。
(2). 以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見(jiàn)。
(3). 按照事實(shí)簡(jiǎn)潔的'陳述意見(jiàn)。
(4). 請(qǐng)求上司的指示。
3.4.3.接受命令后
(1). 不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。
(2). 上司希望什么呢? 盡快抓住重點(diǎn)和核心。
(3). 正確判斷內(nèi)容。
(4). 迅速推動(dòng)實(shí)行。
(5). 不遺漏地確認(rèn)實(shí)行的結(jié)果。
3.5.向公司報(bào)告的原則
3.5.1.在下述情況應(yīng)報(bào)告
(1). 命令的工作告一段落。
(2). 發(fā)生了特殊情況。
(3). 已知工作比預(yù)定時(shí)間要長(zhǎng)。
(4). 預(yù)料到結(jié)果的時(shí)候。
(5). 違反規(guī)定的時(shí)候。
(6). 開會(huì)、研修、出差歸來(lái)時(shí)。
(7). 工作周期較長(zhǎng)時(shí)。
3.5.2.報(bào)告的準(zhǔn)備
(1). 向誰(shuí)報(bào)告,報(bào)告什么。
(2). 報(bào)告的順序(a-g)。
(3). 決定書面報(bào)告,還是口頭報(bào)告。
(4). 準(zhǔn)備數(shù)字、實(shí)物、圖表等。
(5). 調(diào)查實(shí)例。
(6). 向有關(guān)人員事前聯(lián)絡(luò)。
(7). 選擇報(bào)告的時(shí)間和場(chǎng)所。
3.5.3.報(bào)告方法
(1). 報(bào)告簡(jiǎn)潔的按結(jié)論,理由,經(jīng)過(guò)等順序進(jìn)行。
(2). 事實(shí)要正確,要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
(3). 要考慮對(duì)方的理解程度。
(4). 不浪費(fèi)時(shí)間。
公司規(guī)章制度13
本制度是全體員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。
第一章總則
第一條目的為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本制度。
第二條范圍
本公司的全體員工
第三條細(xì)則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
1、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)
2、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益
3、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助
4、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)
5、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)
6、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新
第三章辦公行為規(guī)范
為完善公司的管理機(jī)制,建立規(guī)范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第一條服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第二條辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三條辦公業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔。
3、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料。
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
第四章考勤制度
1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
3、周一至周六為工作日,周日為休息日。
4、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
第五章公司保密制度
為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的'員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
。1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
。2)人事決策中的秘密事項(xiàng);
(3)客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);
。4)公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);
。5)產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制-作-工-藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;
。6)經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名將相關(guān)情況反映給學(xué)校,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
第六章市場(chǎng)部人員崗位職能制度
市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé):
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo),結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。
2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng);
3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤計(jì)劃、庫(kù)存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售任務(wù)。
區(qū)域經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。
6、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門主管審核。
銷售主管/銷售助理崗位職責(zé):
1、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。
3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
4、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。
5、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序,報(bào)批后實(shí)行;
8、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪、
第七章合同管理制度
1、經(jīng)辦人填寫時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。
填寫不得有空白欄,無(wú)內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由公司法務(wù)部、市場(chǎng)部總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)審核確認(rèn)。原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由市場(chǎng)部檔案管理部存檔管理。
公司規(guī)章制度14
第一章 總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,本規(guī)則適用于本公司員工的管理。
第二章 員工日常行為規(guī)范
1.員工必須遵守國(guó)家法規(guī),自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序。如有違反者,一律解職。
2.員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮。違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。
3.員工應(yīng)認(rèn)真工作,愛(ài)惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì)。對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。
4.員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
5.員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。
6.員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛(ài)相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
7.員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
8.員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示,應(yīng)循級(jí)而上,非有緊急或特殊事件不得越級(jí)呈報(bào)。
9.部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。
10.公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。
11.認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言。 12.熱情接待公司來(lái)訪人員。
13.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),做到有始有終。
14.對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。
15.員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。因而發(fā)生事故者依法論處。
16.下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。
17.員工申領(lǐng)辦公用品時(shí),所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。
18.員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為。
19.員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。
20.員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
21.公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意以下事項(xiàng): 1)確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍; 2)處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效,凡事應(yīng)今天事今天畢;
3)交辦事情完成后,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉。 第二十二條要求領(lǐng)導(dǎo)注意以下事項(xiàng):
1.深刻理解公司的決策和經(jīng)營(yíng)方針,以及自己的職責(zé)和任務(wù);
2.在交辦部署事項(xiàng)時(shí),應(yīng)考慮合理性和時(shí)效性; 3.對(duì)于部署言行舉止、品德、技能等方面,應(yīng)隨時(shí)予以注意、糾正并加強(qiáng)教育訓(xùn)練和考核;
4.如因監(jiān)督不周,導(dǎo)致瀆職情況發(fā)生,直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第一條規(guī)定各部門如需增加人員,應(yīng)按照人員征募流程提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事宜。新進(jìn)人員應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理考核合格后方可任用。
第二條規(guī)定新進(jìn)人員需經(jīng)過(guò)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。對(duì)于特殊人才或特定人員,部門經(jīng)理應(yīng)書面呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條規(guī)定部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料及人員任用申請(qǐng)書一并送交人事部門辦理。
第四條規(guī)定新進(jìn)人員需在報(bào)道七天內(nèi)繳交身份證影本、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張等必備證件,否則不予任用。
第五條規(guī)定新進(jìn)人員需交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后,人事部門方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
第六條規(guī)定新進(jìn)人員進(jìn)入考察期,考察期間薪資以當(dāng)?shù)毓べY水平為準(zhǔn)?疾炱跐M合格后進(jìn)入試用期,試用期為1至2個(gè)月,但優(yōu)秀者可縮短試用時(shí)間。期滿考核合格者方可正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
第七條規(guī)定試用人員的考核依據(jù)包括工作能力與表現(xiàn)、對(duì)公司的自信力、敬業(yè)精神、出勤記錄、榮譽(yù)感和親和力等方面。對(duì)于表現(xiàn)不佳者,公司有權(quán)解雇,薪資按實(shí)際工作天數(shù)核算。對(duì)于品行不良、服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用并解雇。對(duì)于表現(xiàn)特優(yōu)者,部門經(jīng)理可簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限。
1、員工請(qǐng)病假須提供醫(yī)生開具的病假證明,請(qǐng)假單上需注明病假開始和結(jié)束時(shí)間;
2、每次病假不得超過(guò)七天,超過(guò)者需提供醫(yī)院開具的病歷證明,方可獲得批準(zhǔn);
3、全年病假不得超過(guò)十五天,每次不得超過(guò)連續(xù)五天; 4、一次請(qǐng)假超過(guò)十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);
5、病假為有薪給假,但需扣除相應(yīng)的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。 第四條婚假、產(chǎn)假、喪假等特殊假期的`請(qǐng)假事宜,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并需提供相應(yīng)的證明材料。
第六章獎(jiǎng)懲制度
第一條獎(jiǎng)勵(lì):
1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):每月評(píng)選一名,獎(jiǎng)勵(lì)500元; 2、全勤獎(jiǎng):每月全勤者獎(jiǎng)勵(lì)100元;
3、其他獎(jiǎng)勵(lì):經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可給予其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。 第二條懲罰:
1、口頭警告:對(duì)輕微違紀(jì)行為給予口頭警告;
2、書面警告:對(duì)一般違紀(jì)行為給予書面警告,并記入檔案; 3、嚴(yán)重警告:對(duì)較嚴(yán)重違紀(jì)行為給予嚴(yán)重警告,并記入檔案;
4、罰款:對(duì)違反公司規(guī)定的行為給予罰款,罰款金額根據(jù)情節(jié)輕重而定,并不得超過(guò)當(dāng)月工資的10%;
5、停職:對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)行為給予停職處分,停職期間不發(fā)工資;
6、解除勞動(dòng)合同:對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)行為給予解除勞動(dòng)合同處分。 請(qǐng)假制度
根據(jù)公司的規(guī)定,員工請(qǐng)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,全年累積不得超過(guò)三十天。若病假連續(xù)兩天以上,需提供醫(yī)師診斷證明。對(duì)于女性員工,分娩前后可請(qǐng)假五十六天,其中產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或?qū)⑽葱萃甑漠a(chǎn)假轉(zhuǎn)換為年假。妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者可請(qǐng)假十天,未滿三個(gè)月流產(chǎn)者則按病假處理。服務(wù)滿一年以上者請(qǐng)假期間基本工資照發(fā),未滿一年者減半發(fā)放。婚假期間基本工資照發(fā)。公假是指公司派遣員工研究、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶等情況,此時(shí)員工請(qǐng)假期間薪資也會(huì)照發(fā)。員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請(qǐng)工傷假,一年內(nèi)的工傷假基本工資照發(fā)。
請(qǐng)假手續(xù)
員工請(qǐng)假時(shí),需按照公司規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn)。一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn),三天以上則由總經(jīng)理核準(zhǔn)。若因患病或特殊狀況等不可抗力因素不能事先申請(qǐng)請(qǐng)假,應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備,但需在假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),逾期則視為曠工。凡國(guó)家法定節(jié)假日前后不得請(qǐng)假。對(duì)于年度中途到職者,事假和病假的規(guī)定天數(shù)按比例計(jì)算。員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù),應(yīng)尋找職務(wù)代理人,來(lái)負(fù)責(zé)一切事宜。否則視同曠職。
違規(guī)處理
員工有以下情況之一,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒。若一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者,將予以解職處分。以下是曠職的情況:
1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席; 2.無(wú)故遲到或早退1小時(shí)以上;
3.未事先請(qǐng)假,而逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù); 4.事先請(qǐng)假未覓妥職務(wù)代理人; 5.停薪留職,未辦妥手續(xù)。
停薪留職制度
員工有以下情況之一,須辦理停薪留職:
1.請(qǐng)病假一次在十天以上;
2.請(qǐng)事假一次在十天以上;
3.因案被法院拘留十天以上,但經(jīng)判決不起訴或無(wú)罪確定; 4.因特殊事由需停薪留職。
停薪留職期間,除停發(fā)薪資外,員工也停止享有公司一切福利。停薪留職最長(zhǎng)以三個(gè)月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請(qǐng)復(fù)職,否則視同自動(dòng)離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務(wù)部門無(wú)缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。
離職制度
員工如擅自離職,應(yīng)在經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員三十天前(一般職員十五天前)提出書面申請(qǐng)。
1、在公司重大項(xiàng)目或緊急事件中表現(xiàn)突出,做出杰出貢獻(xiàn)者;
2、在公司重大挑戰(zhàn)中發(fā)揮出色,為公司帶來(lái)重大利益者; 3、在公司業(yè)務(wù)拓展中作出卓越貢獻(xiàn),為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)者。
第五條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng): 1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略中做出卓越貢獻(xiàn),為公司帶來(lái)巨大利潤(rùn)者;
2、在公司文化建設(shè)中做出杰出貢獻(xiàn),為公司形象提升做出突出貢獻(xiàn)者;
3、在公司社會(huì)責(zé)任履行中做出杰出表現(xiàn),為社會(huì)做出重要貢獻(xiàn)者。
第六條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以懲罰: 1、違反公司規(guī)定,對(duì)公司或他人造成損失者; 2、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者; 3、私自泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者; 4、假借公司名義在外招搖撞騙者; 5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者; 6、侵占公司財(cái)務(wù)或挪用公款者;
7、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù),證據(jù)確鑿者; 8、有其它重大過(guò)失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。 第七條員工有下列違規(guī)行為之一者,公司可視情節(jié)輕重給予以下處罰:
1、遲到、早退、曠工、曠職、請(qǐng)假不報(bào)備、擅自離崗、無(wú)故缺席等違反公司出勤制度的行為;
2、未經(jīng)許可私自離崗、旅游等違反公司規(guī)定的行為;
3、未按規(guī)定使用公司物品,或私自借用、轉(zhuǎn)借公司物品等違反公司規(guī)定的行為;
4、私自泄露公司機(jī)密,或向外透露公司內(nèi)部信息等違反公司保密制度的行為;
5、在公司內(nèi)部或外部發(fā)表不當(dāng)言論,或在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不當(dāng)言論等違反公司形象管理制度的行為。
第八條員工有下列違法行為之一者,公司將依法追究其法律責(zé)任:
1、盜竊、搶劫、詐騙、貪污、受賄、挪用公款、侵占公私財(cái)物等違法犯罪行為;
2、故意傷害、強(qiáng) 奸、猥褻、虐待、侮辱、妨害社會(huì)管理等違法犯罪行為;
3、危害國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定、涉嫌恐怖主義、分裂國(guó)家等違法犯罪行為。
第一條:在災(zāi)難發(fā)生后,為公司進(jìn)行搶救工作并取得成果的員工;
第二條:為公司開源節(jié)流,減少重大支出并經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準(zhǔn)的員工;
第三條:揭發(fā)重大不當(dāng)行為并經(jīng)查證屬實(shí)的員工。 第五條:?jiǎn)T工表現(xiàn)出以下情況之一,將獲得特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng): 1、在一年內(nèi)三次獲得大功;
2、提出對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度的建議并被采納并施行,取得巨大的成效;
3、表現(xiàn)出優(yōu)異的工作能力,在定期考核中表現(xiàn)優(yōu)異,未曾曠職或受到記過(guò)以上處分;
4、對(duì)公司作出特殊的貢獻(xiàn),成為全公司員工的表率。
第六條:?jiǎn)T工表現(xiàn)出以下情況之一,將受到懲戒: 1、在上班時(shí)間后吃早餐、零食等行為; 2、在上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙;
3、在使用公司設(shè)備時(shí)進(jìn)行私人通話且多次被教育但不改正。
第七條:?jiǎn)T工表現(xiàn)出以下情況之一,將受到警告: 1、未經(jīng)許可,擅自在公司內(nèi)推銷物品;
2、未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)所或讓外人使用公共設(shè)備;
3、態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員的指派。 第八條:?jiǎn)T工表現(xiàn)出以下情況之一,將受到小過(guò)處分: 1、在工作時(shí)間內(nèi)做其他事情,如睡覺(jué)、下棋等; 2、利用職權(quán)為自己或他人謀取私利; 3、為他人提供虛假證明;
4、私自拆開他人或公司的信件;
5、在上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上的查詢中,有意隱瞞或提供虛假報(bào)告;
6、代表他人打卡或簽到(代人者同)并被證實(shí);
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失。
第九條:?jiǎn)T工表現(xiàn)出以下情況之一,將受到大過(guò)處分: 1、有瀆職、失職等嚴(yán)重情況;
2、違反命令或有威脅、侮辱主管的行為; 3、為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報(bào)告; 4、在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序; 5、怠工、罷工;
6、其他情節(jié)嚴(yán)重的行為。
第十條:?jiǎn)T工遺失公司財(cái)物,除不可抗力因素外,應(yīng)負(fù)有賠償責(zé)任,并根據(jù)情況進(jìn)行處分: 1、遺失現(xiàn)金的,按照遺失金額賠償;
2、遺失支票的,經(jīng)止付無(wú)效而被冒領(lǐng)的,按照票面金額賠償;
3、遺失貨品的,按照市場(chǎng)價(jià)金額賠償; 4、遺失其他財(cái)物的,按照購(gòu)買價(jià)金額賠償。
第十一條:各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級(jí)。
第九章:?jiǎn)T工福利制度
第一條:本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條:正式員工均參加社會(huì)保險(xiǎn),享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。
第三條:公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。
第四條:?jiǎn)T工與配偶若同時(shí)服務(wù)于本公司者,其各項(xiàng)福利可享雙份。
第五條:部門經(jīng)理隨時(shí)呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評(píng)審后視情況發(fā)給各種獎(jiǎng)勵(lì),具體參照第八章的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。
公司規(guī)章制度15
第一章 總 則
第一條 本章程依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》(以下簡(jiǎn)稱《公司法》)及有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定制定。
第二條 本章程條款與法律、行政法規(guī)、規(guī)章不符的,以法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。
第三條 本公司是由一個(gè)自然人股東出資設(shè)立,為自然人獨(dú)資的一人有限責(zé)任公司。
本公司股東承諾:⑴在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立本公司前,未曾設(shè)立登記自然人獨(dú)資的一人有限責(zé)任公司;⑵只投資設(shè)立一個(gè)一人有限公司。⑶本公司不投資設(shè)立新的一人有限責(zé)任公司。
第二章 公司名稱和住所
第四條 公司名稱: 有限公司。
第五條 公司住所: ;
郵政編碼: 。
第三章 公司經(jīng)營(yíng)范圍
第六條 公司經(jīng)營(yíng)范圍:
(注:參照《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》(GB/T4754-20xx)具體填寫)
公司經(jīng)營(yíng)范圍用語(yǔ)不規(guī)范的,以登記機(jī)關(guān)根據(jù)前款加以規(guī)范、核準(zhǔn)登記的為準(zhǔn)。
公司經(jīng)營(yíng)范圍變更時(shí)依法向公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。
第四章 公司注冊(cè)資本
第七條 公司注冊(cè)資本: 萬(wàn)元人民幣。
第五章 股東姓名
第八條 股東姓名 ,
通信地址: ,
證件名稱: ,證件號(hào)碼 。
第六章 股東的出資方式、出資額和出資時(shí)間
第九條 股東以貨幣出資 萬(wàn)元,以 (注:實(shí)物、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等非貨幣財(cái)產(chǎn))作價(jià)出資 萬(wàn)元,總認(rèn)繳出資 萬(wàn)元,占注冊(cè)資本的100%;全部認(rèn)繳出資在申請(qǐng)公司設(shè)立登記前一次足額繳納。
第七章 股東的權(quán)利和義務(wù)
第十條 股東享有下列權(quán)利:
(一)依法享有資產(chǎn)收益、重大事項(xiàng)的決策和選擇公司管理者等權(quán)利;
(二)按《公司法》和本公司章程的有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓和抵押所持有的股權(quán);
(三)對(duì)公司的業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或質(zhì)詢;
(四)查閱、復(fù)制公司章程、會(huì)議記錄和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;
(五)在公司辦理清算完畢后,享有剩余資產(chǎn);
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第十一條 股東應(yīng)履行下列義務(wù):
(一)在申請(qǐng)公司設(shè)立登記前一次足額繳納出資額;
(二)以貨幣出資的,應(yīng)當(dāng)將貨幣出資足額存入公司在銀行開設(shè)的賬戶;以非貨幣財(cái)產(chǎn)出資的,應(yīng)當(dāng)依法辦理其財(cái)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移到公司名下的手續(xù);
(三)在公司辦理清算時(shí),以出資額對(duì)公司承擔(dān)債務(wù);
(四)公司成立后,不得抽逃出資;
(五)遵守公司章程。
第八章 公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則
第十二條 公司不設(shè)股東會(huì)。
第十三條 股東行使下列職權(quán):
(一)決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃;
(二)選擇和更換公司管理者,決定有關(guān)公司管理者的報(bào)酬事項(xiàng);
(三)審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報(bào)告;
(四)審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報(bào)告;
(五)審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(六)審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(七)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決定;
(八)對(duì)發(fā)行公司債券作出決定;
(九)對(duì)公司合并、解散、清算或者變更公司形式作出決定;
(十)修改公司章程;
(十一)對(duì)公司為公司股東或者實(shí)際控制人提供擔(dān)保作出決議;
(十二)對(duì)公司為除公司股東或者實(shí)際控制人以外的他人提供擔(dān)保作出決議。
股東作出前款決定時(shí),應(yīng)當(dāng)采用書面形式,并由股東簽字后置備于公司。
第十四條 公司不設(shè)董事會(huì),設(shè)執(zhí)行董事一人,由股東委派/聘用產(chǎn)生。
(選擇性條款:若經(jīng)理由執(zhí)行董事兼任,請(qǐng)選擇以下第15至17條)
*第十五條 執(zhí)行董事對(duì)股東負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)執(zhí)行股東的決定,并向股東報(bào)告工作;
(二)決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(三)制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(四)制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(五)制訂公司增加或減少注冊(cè)資本以及發(fā)行公司債券的方案;
(六)制訂公司合并、變更公司形式、解散的方案;
(七)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
(八)根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng);
(九)制定公司的基本管理制度。
第十六條 執(zhí)行董事任期三年,任期屆滿,經(jīng)任命方同意可以連任。
第十七條 公司設(shè)經(jīng)理一人,由執(zhí)行董事兼任,由股東委派/聘用產(chǎn)生(注:產(chǎn)生方式應(yīng)與第14條執(zhí)行董事的一致)。
經(jīng)理對(duì)股東負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施股東決定;
(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請(qǐng)聘任或者解聘公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
(選擇性條款:若經(jīng)理由執(zhí)行董事聘任,請(qǐng)選擇以下第15至17條)
*第十五條 執(zhí)行董事對(duì)股東負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)執(zhí)行股東的決定,并向股東報(bào)告工作;
(二)決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(三)制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(四)制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(五)制訂公司增加或減少注冊(cè)資本以及發(fā)行公司債券的方案;
(六)制訂公司合并、變更公司形式、解散的方案;
(七)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
(八)決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng),并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng);
(九)制定公司的基本管理制度。
第十六條 執(zhí)行董事任期三年,任期屆滿,經(jīng)任命方同意可以連任。
第十七條 公司設(shè)經(jīng)理一人,由執(zhí)行董事聘用產(chǎn)生。
經(jīng)理對(duì)執(zhí)行董事負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施股東決定;
(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的.具體規(guī)章;
(六)提請(qǐng)聘任或者解聘公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
(七)決定聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。
(選擇性條款:若不屬于以上情況,請(qǐng)選擇以下第15至17條)
*第十五條 執(zhí)行董事對(duì)股東負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)執(zhí)行股東的決定,并向股東報(bào)告工作;
(二)決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(三)制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(四)制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(五)制訂公司增加或減少注冊(cè)資本以及發(fā)行公司債券的方案;
(六)制訂公司合并、變更公司形式、解散的方案;
(七)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
(八)根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng);
(九)制定公司的基本管理制度。
第十六條 執(zhí)行董事任期三年,任期屆滿,經(jīng)任命方同意可以連任。
第十七條 公司設(shè)經(jīng)理一人,由股東委派/聘用產(chǎn)生。
經(jīng)理對(duì)股東負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施股東決定;
(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請(qǐng)聘任或者解聘公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
(若不設(shè)監(jiān)事會(huì),請(qǐng)參照以下18-19條,若設(shè)監(jiān)事會(huì),請(qǐng)參照《法人獨(dú)資有限公司設(shè)董事會(huì)章程范本》中有關(guān)監(jiān)事會(huì)內(nèi)容)
第十八條 公司不設(shè)監(jiān)事會(huì),設(shè)監(jiān)事 人(注:須少于三人),由股東委派/聘用產(chǎn)生,每屆任期三年,任期屆滿,經(jīng)任命方同意可以連任。執(zhí)行董事、高級(jí)管理人員不得兼任監(jiān)事。
第十九條 監(jiān)事行使下列職權(quán):
(一)檢查公司財(cái)務(wù);
(二)對(duì)執(zhí)行董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東決定的執(zhí)行董事、高級(jí)管理人員提出罷免的建議;
(三)當(dāng)執(zhí)行董事、高級(jí)管理人員的行為損害公司的利益時(shí),要求執(zhí)行董事、高級(jí)管理人員予以糾正;
(四)向股東提出提案;
(五)依照《公司法》第一百五十二條的規(guī)定,對(duì)執(zhí)行董事、高級(jí)管理人員提起訴訟。
第九章 公司法定代表人
第二十條 公司法定代表人由執(zhí)行董事/經(jīng)理?yè)?dān)任。
第二十一條 法定代表人代表公司行使法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)職權(quán)。
第十章 附 則
第二十二條 本章程于 年 月 日訂立,自公司登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)公司設(shè)立登記之日起生效,修改亦同。(注:若為變更或備案制訂的新章程,把設(shè)立登記改為變更或備案登記)
第二十三條 本章程未規(guī)定的事項(xiàng),按《公司法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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