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在不斷進步的社會中，很多場合都離不了制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)班管理規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)班管理規(guī)章制度1
為了更好地服務(wù)于每一名學(xué)生和家長，樹立良好的培訓(xùn)班形象，全力造就一支素質(zhì)精良，結(jié)構(gòu)合理的教育教學(xué)團隊，不斷加強教師隊伍建設(shè)，提高教師隊伍的整體素質(zhì);全面提高教學(xué)質(zhì)量，特制定以下管理制度：
一、教師需按時上班，自覺負(fù)責(zé)教室衛(wèi)生、學(xué)生考勤工作;認(rèn)真履行并服從學(xué)校的各項教學(xué)安排(包括課時的調(diào)整與教案的修改等)。
二、教師進班上課前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于課堂前10分鐘進教室，維持好本班秩序。
三、所有教師必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，對自己作為一名教師的職業(yè)負(fù)責(zé)。課前認(rèn)真?zhèn)湔n，讓自己的每一堂課內(nèi)容充實、生動有趣、秩序井然。課后認(rèn)真做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作，做學(xué)生的朋友!
四、上課時教師手機必須處于關(guān)機或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽電話或發(fā)送信息。
五、教師不得打罵學(xué)生，要尊重學(xué)生，愛護學(xué)生，為學(xué)生的身心健康成長盡心盡責(zé)。如發(fā)現(xiàn)有教師無視學(xué)生的權(quán)益并對學(xué)生造成傷害的，我們將做出解聘處理，并追究其相應(yīng)的責(zé)任。
六、教師需嚴(yán)格按學(xué)校的規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停課、延課和私自換課，如有特殊情況請假或調(diào)課需提前三天告知教學(xué)主管，并做好相應(yīng)的工作安排。
七、課間休息時，教師禁止遠(yuǎn)離教學(xué)區(qū)，禁止長時間電話閑聊。
八、教師應(yīng)及時給缺課的學(xué)生補課，以免影響后期學(xué)習(xí);為了保證學(xué)生安全，有請假或遲到的學(xué)生，應(yīng)及時通知前臺，與家長交流核實。
九，教師必須專研教材，根據(jù)教學(xué)要求，結(jié)合學(xué)生原有基礎(chǔ)，制定出切合實際的學(xué)科教學(xué)計劃。
十、嚴(yán)禁教師不備課上課，每周四上午下班之前把本周的教案教到教學(xué)主管審閱(青年教師要寫出詳案,老教師要寫出有特色的教案);每期末結(jié)束后把教案本上交備查。每周四下午進行全體教師過課和教案互閱;其他教研活動聽從安排。
十一、作業(yè)按時完成，及時批改，無缺漏。做到全批全改，精批細(xì)改。一個月抽查一次作業(yè)。(主要檢查批改情況)
十二、提倡面批作業(yè)，增加同學(xué)生的接觸機會。每個教室的桌凳、玻璃、投影設(shè)備、喇叭、開關(guān)、黑板、插座等設(shè)施，學(xué)期內(nèi)班主任老師負(fù)責(zé)管理。
十三、教科書、教師用書、參考資料、工具書等，實行學(xué)期或?qū)W年內(nèi)借用制度，按時歸還。若有丟失或損壞照原價賠償。
十四、不失時機地對學(xué)生進行安全教育，不得有大小事故發(fā)生，經(jīng)常對學(xué)生進行法制教育，杜絕違紀(jì)和違法行為發(fā)生。
十五、教師應(yīng)每月給家長回訪至少一次，并把每次和家長溝通的內(nèi)容記錄下來，交到主管處。(回訪內(nèi)容：與家長聯(lián)絡(luò)感情;在校學(xué)習(xí)情況;家庭學(xué)習(xí)輔導(dǎo)情況;學(xué)�；顒影才牛嗬m(xù)費及下學(xué)期續(xù)班事宜。)
十六、認(rèn)真實施階段測試，按時、按質(zhì)、按量完成考試的一切有關(guān)工作。
十七、教師每個月必須進行學(xué)情分析，針對不同情況給予相應(yīng)的處理。對差生、進步不大或存在問題的學(xué)生進行個別指導(dǎo)，給予補課(要和家長溝通，不要讓孩子認(rèn)為自己是學(xué)習(xí)差才補的);學(xué)情分析表上交教學(xué)主管審閱;期末上交備查。
十八、全體教師例會、各項活動等，教師需按時參加。
十九、教師在任何時候都要把學(xué)生的安全和自身的安全放在第一位，對學(xué)生負(fù)責(zé)的同時也要對自己的'安全高度警惕。在整個輔導(dǎo)班期間任何教師在課間不得讓學(xué)生搞危險性較大的活動。
二十、所有教師要在工作和生活中相互幫助，相互體諒，為共建和諧高效的教師團隊而努力。對道德行為不良的教師我們將立刻做出解聘處理。
二十一、任何教師對輔導(dǎo)班的管理、教學(xué)或自己的工資待遇等問題持有不同意見者，可以直接向主管人員反映，我們將通過討論后作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，全面維護每一位教師的切身利益。但如果有教師對學(xué)校的管理等持有不同意見時，不是主動地和我們?nèi)〉脺贤▉斫鉀Q問題，而是試圖借此煽動其他教師鬧事或者對學(xué)生的輔導(dǎo)敷衍，打亂正常的教學(xué)秩序，損害教師和學(xué)生的利益，我們將立刻做出解聘處理，工資一分錢不發(fā)，必要的時候我們會采取必要的措施追究相關(guān)責(zé)任。
培訓(xùn)班管理規(guī)章制度2
新東方培訓(xùn)學(xué)校教師規(guī)章制度
一、上班時光：13:00~20:30
13:00~15:30教師備課時光
15:30~16:00招生宣傳即接學(xué)生
16:00~20:30教師輔導(dǎo)作業(yè)(備注：學(xué)生作業(yè)未完成的可往后順延時光)
二、辦公室規(guī)章制度
1、每一天整理自我的物品，持續(xù)桌面干凈、整潔，座椅擺放整齊。
2、需要打印的習(xí)題、資料等務(wù)必提前遞交，經(jīng)安排后將由打印人員統(tǒng)一處理。個人所需所查資料，請保存到e盤所屬文件夾。
3、工作時光內(nèi)，任何人不得在辦公室接打電話，閑聊，影響他人工作；任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自我手機進行非工作性質(zhì)活動(qq聊天、游戲等)，違者必罰。同事之間持續(xù)良好的關(guān)系，避免大聲爭執(zhí)以造成不好的影響。
4、每一天13:00始為正式上班時光，所有教師13:00時務(wù)必在辦公室自我的辦公桌自我備課，不在位者視為遲到；
5、每一天下班前，自覺檢查臨近窗戶是否關(guān)掉；最后離開者務(wù)必關(guān)閉所有電源開關(guān)(照明燈、空調(diào)、電腦、插座等)。
三、教學(xué)要求|(16:00~20:30為輔導(dǎo)作業(yè)時光)
1、帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。
2、教師進班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于輔導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間不得隨意出教室(個性是過道南1邊的教室，杜絕學(xué)生攀爬窗戶)。維持好各自班級的教學(xué)秩序。
3、帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成，對于學(xué)校期中和期末考試教師應(yīng)合理安排，確保學(xué)生掌握所學(xué)知識，如有必要可安排單元測試。
4、教師上課務(wù)必持續(xù)衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒化(女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過于透明的服飾等；男性教師不得穿無袖、背心、西式短褲等不貼合教師規(guī)范的服飾)。
5、上課時，教師手機務(wù)必處于關(guān)機或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽手機或發(fā)送信息。對于學(xué)生家長將作業(yè)發(fā)送到老師手機上的，允許老師看信息。
6、教師務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范，隨時注意學(xué)生聽講、書寫坐姿。
7、教師在輔導(dǎo)期間進行授課要做到重點突出、條理清楚、語言簡潔、深入淺出，力求資料充實；板書要規(guī)范、簡要醒目、字跡清楚工整，方便學(xué)生記錄和記憶。
8、教師教學(xué)時應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、自學(xué)潛力、積極主動的學(xué)習(xí)精神和認(rèn)真刻苦的良好習(xí)慣。注重教與學(xué)的結(jié)合，提高教學(xué)效果。
9、課間休息時，教師禁止離開教學(xué)區(qū)，禁止長時光進行電話閑聊。
10、教師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停課、延課和私自換課，特殊狀況須經(jīng)校長同意后方可執(zhí)行。
11、教師應(yīng)及時給缺課的學(xué)生補課，以免影響后期學(xué)習(xí)；為了保證學(xué)生安全，有事需請假的'學(xué)生，教師應(yīng)與家長交流并核實。
四、教師日常行為管理制度
1、考勤：堅守工作崗位，遵守作息時光，自覺做到不遲到、不早退，如果因為其他原因遲到，請?zhí)崆?0分鐘打電話至前臺說明原因。(10元/次)
2、衛(wèi)生：每一天13:00之前打掃本班教室衛(wèi)生，要求地面干凈，桌凳擺放整齊，清潔用具歸置墻角，講桌整潔等；每周五晚輔導(dǎo)結(jié)束后，打掃完教室，撤除桌布。
3、遲到、早退超過30分鐘以上(含30分鐘)按曠工處理。(30元/次)
4、上班時光出去辦公事，須經(jīng)批準(zhǔn)，否則以早退處理。(10元/次)事假，須提前三天提交請假申請，并自行聯(lián)系代課的老師，代課過程中課時費減半。
5、全體教師例會、各項活動等，教師須按時參加，教研、例會、各項活動遲到和早退按20元/次、曠會按30元/半天扣除。
注：教師和行政人員的作息時光均以通知為準(zhǔn)。
6.電話家聯(lián)管理條例
(1)教師應(yīng)記錄好每位學(xué)生的聯(lián)系電話，并把每次和家長溝通的內(nèi)容記錄下來。每周交到辦公室。
(2)教師每周應(yīng)對學(xué)生進行1次電話回訪或者電話作業(yè)，每次電話不少于3分鐘，要做到每個學(xué)生都電話回訪到，每次回訪都要有回訪記錄。
(3)教師對所帶班級學(xué)生進行電話回訪資料為：與家長聯(lián)絡(luò)感情、溝通學(xué)生在校的學(xué)習(xí)狀況、家庭學(xué)習(xí)輔導(dǎo)狀況、學(xué)校活動安排、升班續(xù)費及下學(xué)期續(xù)班等事宜；與學(xué)生直接溝通學(xué)習(xí)的資料、鞏固課堂上所學(xué)的知識，英語課如：課文朗讀，口語對練，單詞句型、音標(biāo)檢查等。
(4)學(xué)生如有缺課、遲到、早退、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、退步等現(xiàn)象，教師應(yīng)及時打電話與家長溝通。
(5)每學(xué)期最后一節(jié)課為家長匯報課，教師應(yīng)提前通知家長參加。
6、學(xué)生教育
(1)熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué)生，不歧視差生，做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
(2)所有教師都對學(xué)生負(fù)有教育的職責(zé)，所有教師均須做好學(xué)生的安全教育及衛(wèi)生教育工作，務(wù)必從思想上阻止學(xué)生進入網(wǎng)吧，愛惜教室內(nèi)的電燈、空調(diào)、音響等用電設(shè)備和電器開關(guān)；務(wù)必阻止學(xué)生之間的打鬧行為；務(wù)必阻止學(xué)生亂扔紙屑、雜物等。
培訓(xùn)班管理規(guī)章制度3
為加強企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�(chuàng)新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓(xùn)考核方法。
一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
各單位上報培訓(xùn)計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對各單位的考核工作。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)安環(huán)知識標(biāo)準(zhǔn)
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的`安環(huán)職責(zé)。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標(biāo)準(zhǔn)
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對各廠進行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達(dá)95%以上的，獎勵單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績達(dá)95分以上的員工，將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學(xué)習(xí)補考，期間只發(fā)個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的，處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經(jīng)廠部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
培訓(xùn)班管理規(guī)章制度4
一、培訓(xùn)要求
1、所有參訓(xùn)學(xué)員必須參加公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，如遇特殊原因不能參加培訓(xùn)，應(yīng)提前提出申請，經(jīng)班主任同意后，方可退訓(xùn)，否則按曠課處理。
2、提前做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)期間統(tǒng)一作息時間，一切行動聽從培訓(xùn)安排。
3、參培學(xué)員應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)的`目的和重要性，積極配合圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)。
4、培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)精神飽滿、保持良好的精神狀態(tài)，遵守課堂紀(jì)律，積極思考，努力提升個人專業(yè)技能。
二、課堂紀(jì)律
1、培訓(xùn)過程中，學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)定和課堂紀(jì)律。嚴(yán)格遵守培訓(xùn)作息時間安排，不得遲到、早退、曠課。
2、參訓(xùn)學(xué)員進入教室后按規(guī)定位置入座。
3、保持教室及周圍環(huán)境的安靜，嚴(yán)禁大聲喧嘩，上課時不得隨意交談、隨意進出教室，保持正常的教學(xué)秩序。
4、上課期間應(yīng)將手機等通訊工具關(guān)閉或調(diào)入震動狀態(tài)，嚴(yán)禁在課堂內(nèi)接打電話或發(fā)短信。
5、參培學(xué)員不得在課堂上私下討論問題，如對課程安排或授課內(nèi)容有問題、意見或建議，可在課間與老師溝通，不得隨意打斷老師授課。
6、參培人員上課要認(rèn)真聽講，討論時踴躍發(fā)言，積極參加各項課程訓(xùn)練，完成老師安排的培訓(xùn)作業(yè)。
7、所有學(xué)員必須參加培訓(xùn)考試，培訓(xùn)不合格者不予發(fā)放簽約培訓(xùn)結(jié)業(yè)證
8、培訓(xùn)考試成績、學(xué)員出勤情況和課堂表現(xiàn)記入中國人壽新人招募甄選系統(tǒng)，作為日后入司的參考依據(jù)。
三、培訓(xùn)環(huán)境管理
1、愛護教室內(nèi)的課桌椅、話筒、電腦等教學(xué)設(shè)施。不得在桌椅、墻壁以及各項設(shè)備等地方亂寫亂畫。
2、未經(jīng)允許嚴(yán)禁隨意動用教室內(nèi)的音響、投影儀、電腦等各類教學(xué)設(shè)備。
3、教室內(nèi)禁止吸煙、吃零食以及吵鬧、嬉戲等影響正常教學(xué)的行為。
4、每天及時打掃教室衛(wèi)生，保持教室干凈整潔，桌椅擺放整齊。養(yǎng)成良好的公共衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護教室和公共環(huán)境的清潔整齊。
5、出入教室及公司其他區(qū)域應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩，影響他人正常工作。
培訓(xùn)班管理規(guī)章制度5
一、目的
加強客戶管理，建立有效的客戶準(zhǔn)入與退出管理機制，規(guī)范德奧假肢矯形康復(fù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡稱“公司”)所屬銷售部門管理行為，實現(xiàn)對客戶的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
二、適用范圍
公司營銷事業(yè)部所屬各銷售部門
三、編制依據(jù)
國家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度
四、職責(zé)分工
1、營銷事業(yè)部
a)建立公司整體客戶管理系統(tǒng)，完成各類相關(guān)產(chǎn)品的客戶管理和維護工作;
b)制定符合客戶管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強的工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程;
c)指導(dǎo)所屬各銷售部門在客戶管理系統(tǒng)下，結(jié)合本《制度》制定符合各部門實際需求的客戶管理實施細(xì)則和管理流程，并監(jiān)督落實;
d)制定公司客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn)，建立公司客戶黑名單信息數(shù)據(jù)庫;
e)根據(jù)公司市場營銷規(guī)劃、銷售計劃及客戶貢獻(xiàn)價值，協(xié)調(diào)各所屬部門進行客戶的開發(fā)、管理和維護等工作;
f)負(fù)責(zé)所屬各銷售部門的客戶信息庫，收集、整理、歸納并及時更新客戶信息數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)信息;
g)建立公司各銷售部門客戶的內(nèi)部信息溝通機制，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系，確保管理系統(tǒng)順暢、有序運行;
h)建立客戶信息管理反饋制度，及時處理各部門有關(guān)客戶管理的建議、意見及有關(guān)報告，根據(jù)具體情況調(diào)整、修改相關(guān)規(guī)定;
i)協(xié)調(diào)、組織各部門市場區(qū)域的產(chǎn)品推廣會、產(chǎn)品展銷會、客戶座談會及公司全年客戶答謝會等，了解客戶需求，共同制定關(guān)鍵客戶發(fā)展計劃;
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶的投訴與意見反饋。
2、各所屬銷售部門
a)按照公司客戶管理系統(tǒng)及本《制度》的相關(guān)要求，結(jié)合本部門實際情況，制定適合本部門市場開發(fā)、客戶管理和維護的客戶管理實施細(xì)則，并組織實施、監(jiān)督落實;
b)銷售內(nèi)務(wù)主管(內(nèi)勤)負(fù)責(zé)本部門的客戶檔案管理工作;c)收集、匯總、分析區(qū)域市場情況、客戶信息資料，細(xì)化公司銷售總體策略及銷售規(guī)劃，確定客戶結(jié)構(gòu)、類別比例，制定客戶開發(fā)計劃;
d)按照本《制度》的要求，進行客戶的分級和階段性評審管理，建立適應(yīng)本部門需要的客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)庫，包括客戶黑名單數(shù)據(jù)庫;
e)及時、準(zhǔn)確地錄入與更新公司銷售客戶管理系統(tǒng)中本部門的銷售客戶及產(chǎn)品市場等相關(guān)信息;
f)管理和維護本部門的客戶，包括但不限于進行客戶拜訪、與客戶充分溝通、了解客戶需求、愿望及經(jīng)營變化，搜集整理客戶意見，制定具有針對性的營銷方案，及時調(diào)整相關(guān)客戶政策，不斷提高客戶滿意度與忠誠度;
g)制定客戶投訴管理辦法，明確客戶投訴處理種類、范圍、責(zé)任部門/人及處理時間，確保客戶投訴得到妥善處理;
h)依照客戶信息協(xié)調(diào)機制的相關(guān)要求，就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協(xié)調(diào)溝通。
五、管理內(nèi)容
1、客戶準(zhǔn)入制度
1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應(yīng)施行具體的準(zhǔn)入制度�？蛻魷�(zhǔn)入制度不適用零售客戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理，各部門可根據(jù)實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理辦法。
1.2客戶準(zhǔn)入的基本條件主要包括以下內(nèi)容：
a)具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，客戶必須為具備工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等有效證件的企業(yè)，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)有國家相關(guān)法律法規(guī)要求的所有合法資質(zhì);
b)具有良好的商業(yè)信譽;
c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關(guān)系;
d)在既往經(jīng)營活動中沒有違法記錄;
e)客戶必須擁有其擬銷售或經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營/使用資質(zhì)，包括但不限于國家要求的專項資質(zhì)等;
f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護公司的品牌形象。
2、客戶的分級管理
2.1為準(zhǔn)確把握客戶的價值貢獻(xiàn)，做好客戶的開發(fā)與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據(jù)客戶的具體情況，將符合準(zhǔn)入基本條件的客戶按業(yè)務(wù)合作量、應(yīng)收款情況、經(jīng)營信譽與對我公司產(chǎn)品忠誠度考慮劃分為VIP客戶、優(yōu)選類客戶及合格類客戶。
2.2VIP客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
a)必須為具有一定規(guī)模的企業(yè)/醫(yī)療機構(gòu)(三級乙等以上或病床位達(dá)到張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于萬元)，經(jīng)營效益良好，信譽度、穩(wěn)定性、忠誠度高的直接經(jīng)銷商或醫(yī)療機構(gòu);
b)在已開展的同公司的商業(yè)活動中，能夠按期支付貨款，交易風(fēng)險小，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄;
c)有意愿與公司建立長期的合作伙伴關(guān)系，共同承擔(dān)市場風(fēng)險，共同享有市場機會帶來的利益;
d)公司所屬各銷售部門的'VIP客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的15%，單品種VIP客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的15%以內(nèi)。
2.3優(yōu)選類客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
a)在本區(qū)域有一定的知名度，當(dāng)前無風(fēng)險，經(jīng)營相對良好的經(jīng)銷商或醫(yī)療機構(gòu)(二級甲等以上或病床位達(dá)到張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于萬元);
b)具備一定經(jīng)營實力，且產(chǎn)品年需用量或銷售量較大;
c)誠信度、忠誠度較高，有與公司長期合作的意愿;
d)在已開展的同公司所屬各銷售部門的商業(yè)活動中，無滯期付款、逾期未提貨等違約記錄;
e)公司所屬各銷售部門的優(yōu)選類客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的30%，單品種優(yōu)選類客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的30%以內(nèi)。
2.4合格類客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：滿足公司所屬各銷售部門客戶準(zhǔn)入基本條件的，除VIP客戶、優(yōu)選類客戶之外的其它客戶。
2.5公司所屬各銷售部門在斟選VIP、優(yōu)選類、合格類客戶時，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產(chǎn)品的客戶評審標(biāo)準(zhǔn)。
3客戶分級管理權(quán)限及升降級管理制度
3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態(tài)管理的方式，客戶信息庫應(yīng)根據(jù)本部門銷售工作的實際情況，如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等，進行定期更新(一般為每半年進行一次調(diào)整)。
3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審，原則上每6個月進行一次，填寫客戶階段評價表(附件2)，并將評審結(jié)果報送營銷事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷售部門的VIP客戶，若在一個評價階段中出現(xiàn)相關(guān)問題(包括但不限于對已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現(xiàn)重大危機等)，則各所屬單位應(yīng)根據(jù)階段評價結(jié)果和出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的后果，5日內(nèi)將該VIP客戶降為優(yōu)選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導(dǎo)致公司重大損失或聲譽的損害，則各所屬銷售部門應(yīng)及時將具體情況報送營銷事業(yè)部。營銷事業(yè)部核實后，有權(quán)將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”(附件3)，并及時在公司內(nèi)部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內(nèi)清除該客戶。
3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優(yōu)選類客戶若在一個評價階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評價結(jié)果將該銷售客戶上升為優(yōu)選類客戶或VIP客戶。
3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：
a)公司“客戶黑名單”的管理權(quán)限在營銷事業(yè)部，營銷事業(yè)部將公司“客戶黑名單”以報表的形備案;公司所屬各銷售部門的“客戶黑名單”的管理權(quán)限在各所屬部門，各所屬部門應(yīng)將本部門“客戶黑名單”以報表的形式上報營銷事業(yè)部備案;
b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發(fā)生商業(yè)行為;如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發(fā)生任何商業(yè)行為。
培訓(xùn)班管理規(guī)章制度6
第一條本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條教育實施的宗旨與目的如下。
(1)加強人事管理，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓(xùn)練，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識與技術(shù)，同時養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化，成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
(2)使員工深切體會和認(rèn)識本公司對社會所負(fù)的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。
第三條本公司員工的教育訓(xùn)練分為(不定期訓(xùn)練)與(定期訓(xùn)練)兩種。
第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
第六條各單位主管應(yīng)擬定教育計劃，并按計劃切實推行。
第七條各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力，充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識，必要時得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。
第八條各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
第九條本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次，上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行，其內(nèi)容視實際事務(wù)分別確定。
第十條各部由主管擬定教育培訓(xùn)計劃，會同總務(wù)科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)成預(yù)期效果。
第十一條本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管以上干部)，但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條高管人員培訓(xùn)分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進度另定。
第十三條普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等)以及新員工的基本教育。
第十四條普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實務(wù)外，要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。
第十五條高級事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關(guān)主管必修的'知識與技能，使受訓(xùn)者增強領(lǐng)導(dǎo)力。
第十六條高級技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實際需要制訂研修課題。
第十七條各級教育訓(xùn)練的課程進度另定。
第十八條各單位主管實施教育訓(xùn)練的成果列入平時考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習(xí)或考察。
第十九條凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓(xùn)外，應(yīng)即時于指定時間內(nèi)向主管單位報到。
第二十條除另有規(guī)定外，教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實施。
第二十一條培訓(xùn)期間，除為受訓(xùn)人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
第二十二條本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實施。
培訓(xùn)班管理規(guī)章制度7
__培訓(xùn)學(xué)校依據(jù)公平，公正原則，盡最大努力體現(xiàn)多勞多得，能者多得，調(diào)動教師員工的工作積極性，更好的促進學(xué)校，教師員工共同發(fā)展，特制定以下工資制度標(biāo)準(zhǔn)。教師工資總額由基本工資，崗位工資，課時工資，獎金四部分組成。
一、基本工資
基本工資的核定以學(xué)歷，教齡和現(xiàn)實的教學(xué)能力為依據(jù)由校長考核確定
1、實習(xí)或試用期的基本工資__元
2、大專及以上學(xué)歷__元—__元
3、基本工資按__%逐年遞增(做滿一年以上開始計發(fā)) 4、每月固定__元的住房伙食補貼，(已經(jīng)提供食宿的不在此列)。
二、崗位工資
1、招生負(fù)責(zé)人崗位工資__—__元/月，每學(xué)期招生計劃完成任務(wù)可享受全額，如未完成預(yù)定任務(wù)按一定比例發(fā)放崗位工資。
2、教學(xué)負(fù)責(zé)人崗位工資__—__元/月，每學(xué)期教學(xué)計劃完成各項任務(wù)可享受全額，如未完成預(yù)定任務(wù)按一定比例發(fā)放一學(xué)期崗位工資，教學(xué)出現(xiàn)失誤或其他嚴(yán)重問題，扣發(fā)崗位工資。
3、任教師崗位工資200元/月。如日�？己藷o遲到早退，缺曠課等情形，可拿全額崗位工資，如出現(xiàn)違反教師管理制度，根據(jù)相關(guān)制度扣罰崗位工資。
三、課時工資
小班課時費：3人以上為小班，每課時按__元計算，每超一個學(xué)生按__元課時計算。小升初課時費：3人以上為小班，每課時按__元計算，每超一個學(xué)生按__元課時計算。一對一課時費：小學(xué)__元每課時，小升初__元每課時，初中__元每課時，初三__元每課時。如果出現(xiàn)學(xué)生中途無故流失現(xiàn)象按每生__課時扣發(fā)課時費，小升初按__元課時扣發(fā)課時費。(一對一收費標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)__，小升初__，初中__，初三__)晚輔：按實收每月總金額的'__%發(fā)放給科任老師。
四、獎金，提成
1、招生獎勵：按學(xué)生繳費總數(shù)金額的__%提取作為老師的獎金。獎金計發(fā)時間跟每月工資一起發(fā)放。獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)見附件一。
2、續(xù)班獎勵：下期每續(xù)班一人按實收金額__%獎勵。續(xù)班人數(shù)超過__%的按實收金額__%獎勵。附件一：__招生獎金發(fā)放及分配標(biāo)準(zhǔn)為激勵老師招生熱情，本著多勞多得，公平有序的原則，學(xué)校決定對招生老師實行獎金制度。因工作中存在交叉點較多，為了避免因獎金分配問題產(chǎn)生糾紛，特別制定此標(biāo)準(zhǔn)。獎金嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)公開發(fā)放。
五、分配標(biāo)準(zhǔn)：
1、本班學(xué)生續(xù)學(xué)，本班學(xué)生家長介紹，本班學(xué)生介紹的學(xué)生獎金歸任課老師。
2、經(jīng)電話或其他方式聯(lián)系上門并未經(jīng)試聽即交費的學(xué)生歸招生老師。
3、自動上門未經(jīng)試聽即繳費的歸接待老師。
4、經(jīng)__招生電話或其他方式聯(lián)系的學(xué)生經(jīng)試聽后繳費的學(xué)生獎金歸任課老師。
5、因試聽不滿意或不通過無法講試聽課而由其他老師帶課的學(xué)生獎金歸代課老師。
6、由學(xué)校組織活動現(xiàn)場報名的學(xué)生獎金參加工作的老師平均分配。
7、經(jīng)老師個人溝通上門試聽其他老師課的學(xué)生獎金歸兩人共同平均享有。
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