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總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的有關季度工作總結范文,希望對大家有所幫助。
有關季度工作總結范文1
一、第一季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。
二、第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營模式,轉變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴,需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的.贖回措施。
每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式
對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務學習,發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
有關季度工作總結范文2
一、公益主題活動
。ㄒ唬╅_展關愛行動,關愛來深建設者子女。1月中旬,開展青少年關愛活動,來自9個街道的xx多名來深建設者子女,到活動中心參加了迎新春青少年關愛活動,一起體驗科技活動,并領到中心發(fā)放的節(jié)日禮品。
。ǘ┡e辦新春國防教育活動,提高國防意識。1月底,組織羅湖少年軍!熬S和少年團”45名少先隊員,走進“深圳特區(qū)好六連”開展擁軍慰問及國防教育活動,參觀連史館、內外整理及文體室,開展隊列訓練,提高國防意識。
(三)承辦區(qū)志愿者杯乒乓球賽、豐富義工文體生活。1月初承辦區(qū)志愿者杯乒乓球賽,組織8支義工乒乓球隊開展團體比賽,豐富志愿者文體生活,提高身體素質和凝聚力。
。ㄋ模┡e辦公益活動回顧展覽、宣傳活動陣地文化。3月份,中心展出公益活動回顧展覽,展示中心開展公益服務成果,制作了《活動年報》,提升中心公益形象宣傳力度。
二、教育培訓
。ㄎ澹┣锛緦鰠R報演出活動。以鋼琴、古箏琵琶、二胡奧爾夫、舞蹈為單位對秋季教學匯報專場演出進行總結,在充分總結點評演出組織工作、節(jié)目質量、秋季教師教學情況的同時,布置上半年演出任務和相關的參賽任務,要求教師做好春季教學計劃,努力做到教學與演出相結合。
。┗I備參賽活動。1月份召集美術書法教師召開參加深圳市少兒藝術花會動員會,布置參賽任務,制定了參賽作品創(chuàng)作計劃和具體實施方案,從2月末開始教師已進入輔導學生創(chuàng)作參賽作品階段。
。ㄆ撸┐杭九嘤栭_學。全面細致做好春季培訓開學準備工作,以開好教師工作會議為重點。教師會議順利圓滿召開,在反復強調教師要做好學生安全保障工作的同時,會議充分總結了培訓工作的成績,布置了度和春季培訓重點工作。3月10日春季培訓班順利開學,培訓工作全面步入正軌。對2月底教育部、民政部、人力資源社會保障部、國家工商行政管理總局等四部門聯(lián)合印發(fā)的《關于其實減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動的`通知》予以充分重視和應對,多次召集相關學科教師開會,要求教師充分領會通知精神,對照通知中所指的問題和將要整治的內容范圍對所任教課程內容作出相應調整,做到教學以培養(yǎng)學生興趣為主,注重培養(yǎng)學生能力的科學性和合理性,不超綱,不超前,不以應試為目標。
三、藝術團體
。ò耍┩瓿纱杭菊猩媱。舞蹈團春季招生57人次,由二個梯隊組成。樂團53人次,由兩個梯隊組成。
。ň牛┙虒W匯報與教研工作。1月份與培訓部共同組織舞蹈學科秋季教學匯報,制定春季教學計劃,舞蹈團教師參加鳳舞全國少兒舞蹈教材學習;3月中旬召開舞蹈學科春季教學計劃研討教研會,進行教學計劃點評、演出工作安排,舞蹈團集中排練為參加深圳市第十一屆少兒花會展演新創(chuàng)作劇目。
四、活動場所服務
(十)跟進兩館一中心規(guī)劃方案的相關事宜。配合團區(qū)委機關搬遷至中心辦公的相關工作,做好中心飯?zhí)酶脑旃こ痰那捌跍蕚涔ぷ鳌?/p>
。ㄊ唬┐髽蔷S修工程。完成天井玻璃破裂維修、球館房間地板滲水修繕工程、中央空調主機保養(yǎng)工作和大樓中央空調及分體空調的清洗工程。
。ㄊ┌踩芾砉ぷ鳌M晟葡乐攸c單位安全臺賬,按照轄區(qū)消防民警的檢查要求做好整改和完善工作;固定資產(chǎn)的報廢及倉庫清理工作;組織全體員工觀看《安全生產(chǎn)主體責任缺失警示錄》。
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