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總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的美發(fā)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
美發(fā)工作總結(jié)1
20xx年元月7日，成都市美容美發(fā)職業(yè)教育集團(tuán)年會在理事長單位成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校順利召開。本次年會，從形式和內(nèi)容上有著重大的突破，一改往日的座談，而是由集團(tuán)企業(yè)老總和專家深入教學(xué)考核，直接用市場的眼光評判著教師和學(xué)生，最后通過分析和反思，提出下一步的教學(xué)改革思路。成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校將所有專業(yè)課教師和抽考的學(xué)生共同編組，分為平頭組、翻翹組、化妝組和美容組，按照競賽性抽考的要求，教師學(xué)生同臺競技，專家盲評�？己私處焸�(gè)人和教學(xué)的真實(shí)水平，各項(xiàng)目競賽結(jié)果，看到了教師的專業(yè)水平在行業(yè)的`領(lǐng)先地位，也讓集團(tuán)企業(yè)真正了解了學(xué)校的教育教學(xué)情況，總體反映很好。但仍本著不斷創(chuàng)新和進(jìn)取的精神，集團(tuán)內(nèi)老總和專家給學(xué)校提出了很多建設(shè)性的意見。包括幫助學(xué)校重新建設(shè)校外的實(shí)訓(xùn)基地，讓老師一邊教學(xué)一邊在行業(yè)中錘煉，給予學(xué)生更多的鍛煉機(jī)會等等。
在年會上，對集團(tuán)一年的工作作了認(rèn)真總結(jié)，尤其是對20xx年的工作做了精細(xì)布置。將以3月的論壇和比賽為契機(jī)，擴(kuò)大成都美容美發(fā)集團(tuán)在全國同行業(yè)的領(lǐng)先地位。
美發(fā)工作總結(jié)2
20xx年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結(jié)在紹興市商貿(mào)辦的直接指導(dǎo)下，在我市“十小”整治領(lǐng)導(dǎo)小組的具體組織下，為貫徹落實(shí)省和紹興市全面推進(jìn)“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神，由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合，按照“全面鋪開、有序推進(jìn)、基本完成”的總體目標(biāo)要求，并結(jié)合實(shí)際情況，具體做了以下工作：
一、成立組織，制定方案。
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計(jì)劃安排的要求，成立了由商貿(mào)牽頭，公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組，并制定了《XX年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》，同時(shí)加強(qiáng)與配合單位和四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及時(shí)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)具體工作人員，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、調(diào)查摸底，掌握新情況。
5月份以來，我辦協(xié)同有關(guān)部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作，在去年摸底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)情況看，全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家，已經(jīng)整改規(guī)范的68家，準(zhǔn)備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》達(dá)標(biāo)。
從初步統(tǒng)計(jì)看，主要四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）認(rèn)真調(diào)查摸底，實(shí)地走訪，掌握實(shí)際的經(jīng)營戶分布情況，并要求及時(shí)上報(bào)。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責(zé)任書，做到目標(biāo)責(zé)任、機(jī)構(gòu)人員、保障措施“三落實(shí)”。
三、修改標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)要求。
按照紹興市級標(biāo)準(zhǔn)，對去年的小美容美發(fā)店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改、完善，形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店，四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）與相關(guān)店主反復(fù)征詢意見，確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店，即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店；浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所；剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時(shí)光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館；崇仁鎮(zhèn)韓風(fēng)纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店，以便及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息，迅速上報(bào)給有關(guān)部門，做到上下互通信息，了解、掌握新的情況。
四、匯編制作小美容美發(fā)整頓規(guī)范工作指導(dǎo)手冊。
為更好地推進(jìn)“十小”質(zhì)量安全整治工作，帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范，著手準(zhǔn)備編輯一個(gè)通俗易懂的指導(dǎo)手冊，內(nèi)容包括收集去年試點(diǎn)鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗(yàn)和做法，還增加一些新的切合實(shí)際的`內(nèi)容，來全面指導(dǎo)和促進(jìn)整個(gè)整治工作的全過程，以達(dá)到預(yù)期的目的。
五、整理資料建檔，加強(qiáng)服務(wù)和管理。
整理好上級下發(fā)的資料，并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作，及時(shí)收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件，按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求，我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作人員和業(yè)主進(jìn)行省、市各級部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步提高認(rèn)識小美容美發(fā)整治的重要意義，從而激發(fā)他們搞好此項(xiàng)工作的主動性和自覺性，教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務(wù)、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實(shí)施階段，是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實(shí)效的關(guān)鍵性階段，我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度，強(qiáng)化檢查和指導(dǎo)，完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)水平，積極組織專項(xiàng)行動對重點(diǎn)場所開展集中整治和規(guī)范工作，全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應(yīng)的監(jiān)管制度和長效激勵(lì)機(jī)制，形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導(dǎo)、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下，能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務(wù)。
美發(fā)工作總結(jié)3
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績斐然的20xx上半年，迎來了充滿希望的20xx下半年。
來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年上半年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)
在培訓(xùn)時(shí)能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識
每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
�。�1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的x張表格，嚴(yán)格的做好xx流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
�。�2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
�。�1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的'每一個(gè)手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
�。�2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
�。�3）學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們xx式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
20xx年下半年是全新的開始，也是自我挑戰(zhàn)的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美發(fā)工作總結(jié)4
今年我思考了一下自己和目前社會的情況，我發(fā)現(xiàn)自己對美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情，對發(fā)型設(shè)計(jì)，造型很有興趣，所以在思索了一段時(shí)間后，我選擇了這個(gè)行業(yè)。
我選擇了一家在我們這相對大型的美發(fā)店，開始了我人生中的第一個(gè)行業(yè)，在這做學(xué)徒，我們都有自己的師傅，師傅很好，也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個(gè)等級，也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒，助理，技師，發(fā)型師一層一層往上做，當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分。
我剛來這里的時(shí)候，首先了解了一下發(fā)型界的基本行情，熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理，了解助理的工作，然后教我們洗頭，按摩等，以前以為這很簡單，師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù)，我決定好好學(xué)習(xí)，早點(diǎn)成為助理。
在這里學(xué)習(xí)了一年左右，在x月x號正式上牌成為店里的`一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解，但給顧客洗頭時(shí)還是會出現(xiàn)一先問題，在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候我會認(rèn)真思考，向師傅請教，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，爭取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，早日成為一名優(yōu)秀的助理員，然后再向技師發(fā)展。
工作時(shí)忙的時(shí)候很累，有些學(xué)徒想要放棄，想換工作，但我對自己說，這是我自己選擇的職業(yè)，我喜歡的職業(yè)，不管遇到什么困難，我一定要堅(jiān)持下去。
在那里的時(shí)候感覺時(shí)間過得真快，一眨眼半個(gè)月或一個(gè)月就過去了，可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時(shí)間里，我沒有進(jìn)步，師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多，有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活，一個(gè)忙碌的生活，每天都很累�，F(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了，堅(jiān)持下去就是勝利。加油!
我記得那時(shí)候又過了一段時(shí)間，我感到了迷茫，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了很多真相，我在這一年里沒有了以前對發(fā)型設(shè)計(jì)的好奇，興趣也淡了很多，我好幾次問自己是否真的愛這個(gè)行業(yè)，我有點(diǎn)動搖了。我感覺自己在這個(gè)社會里，懂的好少，總是能在同事里知道一些我不知道的，因?yàn)槲艺娴亩奶�，對這個(gè)社會好陌生。
我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識，我想x至x月?lián)Q一個(gè)工作，讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作，這樣可以多去了解一些知識和這個(gè)社會。
對于這一年的工作，我感覺我是失敗的，因?yàn)槲腋緵]堅(jiān)持到最后，退縮了。但我又覺得這也是一種收獲，多了一些對自身的認(rèn)識和對社會的一種認(rèn)識，也讓我明白很多道理，在這個(gè)社會我懂的太少，需要學(xué)習(xí)的太多，但我一定會努力的!
美發(fā)工作總結(jié)5
1、基本情況
自工作以來，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)重型汽車修理方面專業(yè)知識，鉆研新的技術(shù)，總結(jié)摸索實(shí)踐技巧與技能，勇于進(jìn)取、開拓，增強(qiáng)了觀察、分析的能力。形成了較好的獨(dú)立思考方式和解決問題的方法。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，在政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)和常識水平等方面有了很大提高，工作中也取得了一定的成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。善于思考，勤于動手，擅長車輛的故障排除，處理服務(wù)事件上的疑難雜癥等。
2、職業(yè)道德
汽車維修人員肩負(fù)著汽車維修品質(zhì)保證的重任，所以我自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪盡職守，履行崗位職責(zé)，展示了汽車維修服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
樹立“服務(wù)為本，用戶至上”的思想，工作期間把用戶的利益放在首位，事事為用戶著想，處處為用戶提供方便，遵守作息制度，服從生產(chǎn)指揮和調(diào)配，遵守工作時(shí)間制度，在維修車輛過程中，著裝整潔，遵守工藝規(guī)范和操作規(guī)程，使用文明用語，并保持工具、設(shè)備、配件、車輛和工作場所的整潔衛(wèi)生。
參加工作以來，在工作中各級肯干、好學(xué)、愛鉆研，工作扎實(shí)努力，做事一貫認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任感，對待工作一絲不茍，從無推卸責(zé)任的心理，在實(shí)際工作中，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，并虛擬請教，自己動手，從而積累了豐富的整車維修的經(jīng)驗(yàn)。始終保持良好的精神風(fēng)貌和敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)提高，并把自身的收獲和大家共享。
3、業(yè)務(wù)能力
本人自參加工作，從事汽車維修工作以來，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)汽車原理與汽車維
修理論，虛心請教老師傅及工程師、技術(shù)員，掌握了技師應(yīng)知的基礎(chǔ)理論，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，積累了豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和處理能力。能處理各種維修工作中的難題。在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車輛其他技術(shù)員既有分工也有合作，堅(jiān)持經(jīng)常性和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揮民主，杜絕獨(dú)斷專行，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
4、工作業(yè)績
較好地完成了本職工作，做到了在自己工作管轄區(qū)基本無大的失誤，喜歡鉆研，不斷挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)技術(shù)難題，每次遇到別人不能解決的問題都不放棄，努力思考，向別人請教，給企業(yè)帶來很大的利益。
5、總結(jié)
自己工作已經(jīng)二十五年了，我深深地體會到專業(yè)理論的.探索永無止境，技術(shù)上邊力圖精益求精，自己還有相當(dāng)漫長的路要走，各方面都還有欠缺，所以更需要在以后的工作中不懈努力。在實(shí)際的工作中，我在工作上取得了很大的收獲，操作水平也有一定提高。在新的技術(shù)領(lǐng)域里，我一定加倍努力，為廠、為自己爭取更大的成績而奮斗。
美發(fā)工作總結(jié)6
今年我從一個(gè)什么都不會的學(xué)徒成長到一個(gè)初級發(fā)型師，雖然學(xué)的也不夠?qū)I(yè)，但是必須要明白，并且做詳細(xì)的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人，融入到店里，以下是我今年的工作總結(jié)。
一、理發(fā)技巧的熟練運(yùn)用
學(xué)會卷基本冷燙杠和基本染色的方法，不同發(fā)質(zhì)和補(bǔ)色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用，但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客，所以這些必須會做。設(shè)定好練習(xí)大綱，進(jìn)步一日千里，基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實(shí)。未來的美發(fā)，不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師，只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識來與顧客溝通，你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了。
二、工作之余的.學(xué)習(xí)
可以買一些書和上網(wǎng)自學(xué)，這樣的基礎(chǔ)的資料很多。掌握熱燙的入門技術(shù)。學(xué)習(xí)染色的基礎(chǔ)知識，看懂色板，了解雙氧的作用，學(xué)會基礎(chǔ)的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等，現(xiàn)在店里一個(gè)發(fā)型師做個(gè)3-5年軟化都做不好的遍地都是，所以不能要求自己在做助理的時(shí)候就學(xué)會不同發(fā)質(zhì)的軟化，那不現(xiàn)實(shí)。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教，不然光靠看，都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。
三、發(fā)型設(shè)計(jì)的強(qiáng)化鍛煉
學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的吹風(fēng)，說吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型，而是學(xué)基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門的手法，吹風(fēng)和造型是兩回事，吹風(fēng)是基本的手法，造型是設(shè)計(jì)。不用鉆牛角尖，學(xué)會基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手，了解剪刀的作用，學(xué)習(xí)基本提拉發(fā)片的手法，掌握不同層次的角度，用假頭反復(fù)實(shí)習(xí)，熟練以后就要學(xué)習(xí)使用電推剪。
同事們的業(yè)績壓力也很大，有顧客忙的要命沒時(shí)間教你，不忙的時(shí)候抽抽煙放放松，要是再用這個(gè)時(shí)間教你技術(shù)的話，一天從早到晚也確實(shí)是太累了。他們真的沒有義務(wù)，也沒有耐心教你，換句話說就算要教，也未必教得好。因?yàn)樽约簳鸵虝⻊e人是不一樣的，教學(xué)需要很強(qiáng)的耐心，所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學(xué)徒技術(shù)其實(shí)很正常。
美發(fā)工作總結(jié)7
眨眼之間，半年一斤過去了，回顧這半年來的美發(fā)助理工作，感觸很深，收獲頗豐，這半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作，這段時(shí)間做總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)理論，結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力，在美發(fā)助理工作的過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識，掌握方法，提高能力，解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐，推動工作思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也能檢驗(yàn)知識的有用性
二、盡心盡力履行職責(zé)在美發(fā)助理崗位工作中，我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作，雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的.，但我迅速從自身出發(fā)，尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)，我了解了美發(fā)的一些基本知識，相信我在今后的工作中能快速的成長。
美發(fā)工作總結(jié)8
一轉(zhuǎn)眼，20xx年已經(jīng)過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的.能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時(shí)間在美發(fā)沙龍，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
美發(fā)工作總結(jié)9
時(shí)間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師，以下是我今年的工作總結(jié)。
一、服務(wù)意識良好
微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的`顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個(gè)人良好的品性
具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、個(gè)人儀表方面
美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美發(fā)師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時(shí)候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
20xx年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。
美發(fā)工作總結(jié)10
-----高一英語 本學(xué)期，本人擔(dān)任高一（10）（11）班的英語教學(xué)。針對這學(xué)期的教學(xué)情況，我作如下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、本學(xué)期初，我分析了學(xué)生的實(shí)際情況，學(xué)生英語基礎(chǔ)差，底子薄。針對此情況，我采取“課前預(yù)習(xí)，課中一諺語、一聽寫、多問答、多鼓勵(lì)、少批評，課后強(qiáng)化”的措施。我始終堅(jiān)信，興趣是最好的`老師，因此，我在教學(xué)過程中，我認(rèn)真?zhèn)湔n，積極上課，多咨詢青藍(lán)工程師傅，極力提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。當(dāng)然了，由于每個(gè)學(xué)生的具體情況不一樣，我還做了一個(gè)工作----培優(yōu)輔差。有些學(xué)生連26個(gè)字母都不會讀，甚至音標(biāo)一塌糊涂，我找課余時(shí)間輔導(dǎo)這類差生。同時(shí)，基礎(chǔ)稍微好點(diǎn)的，我培養(yǎng)他們的閱讀能力和寫作能力。
二、在實(shí)際教學(xué)過程中，由于學(xué)生的課程壓力很大，他們沒有做好預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的任務(wù)，我會發(fā)脾氣，給他們說學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)時(shí)間的合理安排。我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生非常抵觸我的火爆脾氣，經(jīng)過課后的交流，我對學(xué)情有了更一步的了解。漸漸地，學(xué)生愛學(xué)習(xí)了，因?yàn)槲一旧喜话l(fā)脾氣，而是耐心地教育。
三、針對備課，由于是新教師的緣故，備課缺乏全面，比如，針對知識點(diǎn)的高考銜接。課堂反應(yīng)不靈活，沒有對知識點(diǎn)做到游刃有余，舉一反三。
四、學(xué)生自學(xué)能力差，學(xué)生甚至沒有工具書，遇到單詞障礙
就放棄了。更不要說復(fù)雜的句子了。我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生購買工具書，鼓勵(lì)學(xué)生補(bǔ)初中基礎(chǔ)知識，通過活動如作文比賽、口語競賽等方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
經(jīng)過本學(xué)期的教學(xué)，我知道自己的不足，如知識掌握不全面，上課激情不夠，培優(yōu)輔差的質(zhì)量不理想，學(xué)情了解得不透徹等等。但是，通過不斷改進(jìn)，以及聽取老師的建議，我相信，我的教學(xué)會得到質(zhì)地提高。
美發(fā)工作總結(jié)11
我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新的崗位。8個(gè)多月來，經(jīng)歷了一切從無到有的過程，也有了不少的收獲。
據(jù)個(gè)人記錄，從5月29日拜訪第一個(gè)客戶開始，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次。通過400余次的走訪及一些電話訪問，共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會員70戶、核實(shí)商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶，因?yàn)橛星捌诘男湃危@在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對網(wǎng)通或者說是對電話局這塊老招牌的，而對商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新角色一無所知，因此只有建立起客戶對我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個(gè)過程，通常是我認(rèn)識客戶、讓客戶認(rèn)識我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個(gè)步驟，我個(gè)人認(rèn)為其中第二三兩個(gè)步驟最難。
認(rèn)識客戶并不難，因?yàn)榭蛻舳际菃挝恍再|(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義，重要的是認(rèn)識一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人，但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個(gè)人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因?yàn)樯虅?wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè)，所以客戶聯(lián)系人平時(shí)工作可能也比較繁忙，加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準(zhǔn)備，所以我認(rèn)為第一次拜訪還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務(wù)的機(jī)會。之所以這樣說是因?yàn)槿绻谝淮紊祥T就推銷業(yè)務(wù)肯定會招致客戶的.反感，甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣，不過這種機(jī)會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法。因此像我們剛上任時(shí)接到的發(fā)展金色俱樂部會員這種工作其實(shí)就是很好的機(jī)會，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊(duì)難的需求、每月話費(fèi)很高卻得不到回報(bào)的不平衡感，這時(shí)送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會很樂于接待。僅憑這一項(xiàng)工作我就收集到了70個(gè)客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人，就相當(dāng)于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
但當(dāng)我把我收集到的一百多個(gè)急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時(shí)結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對我觸動很大，相當(dāng)于事倍功半了。這25戶客戶其實(shí)我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話，但大多數(shù)肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實(shí)、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時(shí)我也有意識觀察了一下，打預(yù)約電話時(shí)我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時(shí)候我問客戶是否還有我的電話，大部分客戶都再次索取了我的急片，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié)，我認(rèn)為這是我的工作方法造成的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格，見到客戶做自我介紹后說明來意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中，但我認(rèn)為即便堅(jiān)持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如如果暫時(shí)難以提高單次停留時(shí)間就增加次數(shù)，無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù)，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機(jī)會散發(fā)我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張，還可以夾在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是增強(qiáng)個(gè)人的可識別性，給用戶一個(gè)特別的印象，當(dāng)然一定要是好印象。
僅僅是彼此認(rèn)識還不夠，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任，要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果，但我基本沒用過，客觀上是沒有經(jīng)費(fèi)、且對單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大，主觀上是個(gè)人暫時(shí)還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個(gè)客戶都是不同的，要打好交道應(yīng)該找到有針對性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財(cái)務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工，所以對于他們來說把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實(shí)是最實(shí)在的。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時(shí)候，我會毫不猶豫地接下來，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，更因?yàn)楫?dāng)客戶對商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著試試看的心理打個(gè)電話過來，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機(jī)號就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個(gè)來顯、長途、換個(gè)寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿，當(dāng)客戶有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很著急的，但這時(shí)如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員，客戶馬上就會安下心來并認(rèn)為我是站在他這邊的，反而會安慰我沒事別著急，此時(shí)這種信任感就建立起來了。
美發(fā)工作總結(jié)12
半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和熱情幫助下，我努力做好
教育教學(xué)工作。現(xiàn)將我這半年的工作做一總結(jié)如下：
一、師德表現(xiàn)
平時(shí)積極參加教職工大會，及各項(xiàng)教育教學(xué)活動。始終堅(jiān)持”教師無小節(jié)，事事是育人”的思想，平時(shí)注意自己的教師形象，以身作則，尊敬師長，服從學(xué)校統(tǒng)一的安排，與同事們關(guān)系融洽。
二、教學(xué)工作
20xx－20xx學(xué)年，學(xué)校安排我教課，在教學(xué)工作中，我努力做到以下幾點(diǎn)：
(一)備課認(rèn)真仔細(xì)，盡力做到科學(xué)。準(zhǔn)確。嚴(yán)密。
在備課的過程中，我除了認(rèn)真專研教材，多方參閱各種有關(guān)書籍外，積極向其他老教師請教，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)我還注意認(rèn)真編寫教案，并不斷歸納總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實(shí)行新教材，對于新的教材要有新的思路和新的'方法，因此在平時(shí)的教學(xué)過程中，以啟發(fā)式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，注重對學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
2、堅(jiān)持聽課，尤其是老教師的課，學(xué)習(xí)他人的寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，來提高自己的教學(xué)水平。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，做到全批全該，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在輔導(dǎo)中做到因人施教。
4、及時(shí)總結(jié)工作中的不足，加以糾正和改進(jìn)，不斷完善自
己的教學(xué)工作。
美發(fā)工作總結(jié)13
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績斐然的20____，迎來了充滿希望的20___。來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20____年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20____年的年度目標(biāo)。
二、展望20___
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20___年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的20___年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
�。�1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
�。�2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
�。�1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的.每一個(gè)手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
（2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
（3）學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20___年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美發(fā)工作總結(jié)14
照某市創(chuàng)衛(wèi)辦的要求，結(jié)合美發(fā)店實(shí)際情況，以創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市為目標(biāo)，以深化大眾健康教育為基礎(chǔ)，積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動，強(qiáng)化衛(wèi)生管理，不斷完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)愛衛(wèi)制度，經(jīng)過全體員工的共同努力，美發(fā)店衛(wèi)生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀，全民健康教育工作不斷鞏固，衛(wèi)生管理工作實(shí)行經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化�，F(xiàn)將我美發(fā)店20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、管理層重視，全美發(fā)店合力搞創(chuàng)衛(wèi)
我美發(fā)店堅(jiān)持把創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作為一件頭等大事來抓，列入重要的議事日程，召開了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子會議，明確分工，成立了以店長黃愛霞負(fù)總責(zé)的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)的落實(shí)，并配備了與工作相適應(yīng)的兼職工作人員，集中人力、物力、財(cái)力等方面全力支持創(chuàng)衛(wèi)工作。定期召開創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，分析形勢、查找不足、修訂措施、解決問題。定期組織員工按衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃衛(wèi)生，做到工作有布置、有檢查、有落實(shí)，每次檢查都進(jìn)行登記，并納入年終的優(yōu)秀部門評比考核內(nèi)容。做到創(chuàng)衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問，促進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。
二、大力宣傳，提高員工創(chuàng)衛(wèi)意識
為創(chuàng)建國家衛(wèi)生衛(wèi)生城市，我美發(fā)店根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)內(nèi)容，首先是讓每個(gè)員工明確創(chuàng)衛(wèi)的要求和意義，組織召開了員工大會，傳達(dá)了上級部門創(chuàng)衛(wèi)工作會議精神。其次采取張貼宣傳圖冊等辦法，大力宣傳愛國衛(wèi)生、綠化美化、健康知識，努力創(chuàng)建一個(gè)舒適的'工作環(huán)境，做個(gè)講衛(wèi)生又衛(wèi)生的市民。4月份美發(fā)店把全體員工的身體健康工作做為大事來抓，將全體員工送某市疾病
預(yù)防控制中心進(jìn)行全方位的健康體格檢查，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行健康教育。通過開展教育活動，提高了員工創(chuàng)衛(wèi)意識，增強(qiáng)了員工公德意識，為創(chuàng)衛(wèi)工作起到了很好的宣傳效果。
三、完善制度，認(rèn)真做好牽頭組織工作
根據(jù)某市委市政府對創(chuàng)衛(wèi)工作的安排，我美發(fā)店完善了美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生制度，制定了創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案和創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃，劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，明確各自工作職責(zé)，把衛(wèi)生工作落實(shí)到每個(gè)人每個(gè)部門。定崗、定人，堅(jiān)持每日小掃除，每周大掃除，組織員工每半月一次環(huán)衛(wèi)工作大掃除、大整改，清掃美發(fā)店衛(wèi)生死角，杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)美發(fā)店增添公共衛(wèi)生硬件設(shè)施，在公共場所擺設(shè)禁煙標(biāo)識，購置了衛(wèi)生工具，做到衛(wèi)生間無臭無味，保持經(jīng)常清潔，培養(yǎng)了員工的良好習(xí)慣。做到以制度管人，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任制。預(yù)防疾病傳染
四、根治“四害”
一是加大了對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治力度，徹底清理了積存垃圾和衛(wèi)生死角，清除了蚊蠅、老鼠孳生地，保持了美發(fā)店衛(wèi)生整潔有序、清潔衛(wèi)生。二是對除“四害”工作采取“隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)消滅”的原則，及時(shí)滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，采取條塊結(jié)合，以塊為主的方法，使鼠密集度控制在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，確保了除“四害”工作落實(shí)，有效預(yù)防了傳染發(fā)生。
五、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督，個(gè)人衛(wèi)生常抓不懈。
美發(fā)店利用每天的晨會檢查個(gè)人衛(wèi)生，尤其重視對個(gè)人衛(wèi)生的檢查和良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，教育每位員工每天做到兩個(gè)要“要勤剪指甲，美發(fā)店全體員工要求統(tǒng)一穿戴整潔，我們嚴(yán)格按照總公司的儀容儀表著裝規(guī)范要求每個(gè)
員工，按照“綠色，健康，環(huán)�！钡钠髽I(yè)文化管理員工的言行舉止和服務(wù)流程，強(qiáng)化健康意識，樹立知名美發(fā)店形象。創(chuàng)衛(wèi)工作有條不紊，成效顯著。
三年來，我店按照某市委市政府的布置安排，做了一些工作，取得了一定的成績，改善了美發(fā)店內(nèi)外環(huán)境，員工衛(wèi)生衛(wèi)生習(xí)慣得到改變，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和安排，進(jìn)一步搞好衛(wèi)生衛(wèi)生工作，為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市做出新的成績。
美發(fā)工作總結(jié)15
歲月荏苒，在紅光中學(xué)已經(jīng)過了四個(gè)年頭了。四年來，我覺得自己過得相當(dāng)?shù)某鋵?shí)，并不斷成熟，不僅在擔(dān)任班主任的過程中，對學(xué)生的管理有了較深的認(rèn)識，并且還進(jìn)一步鞏固了自己的專業(yè)知識。今年中考，我們?nèi)昙壢〉昧瞬诲e(cuò)的成績，功勞在于大家的智慧。下面我將這四年來的英語教學(xué)方法向大家作一個(gè)簡要的介紹，不足之處，還請各位同仁不吝指教。
在最初的教學(xué)中，因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，我跟所有的年輕教師一樣，只是將書本上和要講授的知識以自己的方式改樣的轉(zhuǎn)述給學(xué)生，結(jié)果導(dǎo)致課堂較為枯燥，純粹的灌壓式教學(xué)，毫無游戲或師生互動環(huán)節(jié)，一節(jié)課從始至終都是我一個(gè)人在唱獨(dú)角戲。學(xué)生對英語學(xué)歷的興趣不高，接受知識的程度和課堂的活躍程度往往沒有達(dá)到自己預(yù)期的效果，也使自己很沮喪。在聆聽了我校多位優(yōu)秀英語教師的授課后，我豁然開朗，領(lǐng)會到老師不能僅僅是將知識用口頭復(fù)述的形式傳輸給學(xué)生，讓他們盲目消化，被動接收，而應(yīng)該運(yùn)用學(xué)生樂于接受的方式，讓他們對英語產(chǎn)生興趣，想學(xué)英語，喜歡英語，并且能夠自主的學(xué)習(xí)英語，這樣才能達(dá)到教學(xué)的目的。
我聽了許多老教師的建議，在網(wǎng)上查閱了現(xiàn)今的教學(xué)大綱，隨著教學(xué)大綱的改革，以現(xiàn)今我們用的英語教材為例——非常注重對英語口語和交際能力的培養(yǎng)，即現(xiàn)今的教學(xué)注重言語實(shí)踐，把培養(yǎng)學(xué)生的交際能力作為主要教學(xué)目標(biāo)。因?yàn)槿说慕浑H活動總是有一定的.社會動因和目的，根據(jù)某種特定的情景要完成交際任務(wù)。所以我個(gè)人覺得培養(yǎng)英語交際能力就要向?qū)W生提出各種各樣的交際任務(wù)，訓(xùn)練他們運(yùn)用英語去完成，而完成這一任務(wù)的最好途徑就是英語課堂中的“游戲”，它既可以吸引學(xué)生的興趣，還可以讓學(xué)生主動的參與，加深學(xué)習(xí)的效率性和學(xué)生的自學(xué)能力�！坝螒颉钡谋举|(zhì)是假設(shè)、模擬，在想象的外部環(huán)境中有意識地進(jìn)行模仿活動。在課堂上假設(shè)、想象某種交際情境，用英語進(jìn)行模擬言語活動，便是英語教學(xué)中的游戲。采用這種形式可以靈活規(guī)定教學(xué)所需要的社會動因、交際目的、交際對話形式等等，使交際訓(xùn)練靈活多變，輕松自然，易于引導(dǎo)。游戲使死氣沉沉的教學(xué)交際變成有目的、有內(nèi)容的自然交際，大大提高了教學(xué)效率。因此，游戲是教學(xué)過程中體現(xiàn)交際性原則的一個(gè)重要的教學(xué)手段。那么游戲的進(jìn)行在我們班通常是我將target language進(jìn)行引出講解后再以task——based的形式交給學(xué)生，讓學(xué)生在一定的條件及語境和社會背景下make conversation。這種游戲方式通常是以四人小組的方式進(jìn)行。
規(guī)定情景由一系列亟待解決的問題和交際任務(wù)所構(gòu)成。沒有交際任務(wù)，學(xué)生便無從開口。設(shè)計(jì)情景中要有意制造矛盾，要求大家討論，，發(fā)表不同意見，這是促進(jìn)游戲高潮的好辦法。
比如在活動中教師就要引領(lǐng)學(xué)生想象你自己在這次活動中的所見、所聞、所感作簡單描寫。
教學(xué)游戲以培養(yǎng)熟巧和創(chuàng)造性技能為目的，一般安排在學(xué)生掌握了新的語言材料和課文內(nèi)容之后較易于進(jìn)行。若不選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，不注意具體方法，一本正經(jīng)地給學(xué)生規(guī)定任務(wù)，可能會失去吸引力，失去游戲的作用，變成空洞的形式，提不起學(xué)生的興趣。創(chuàng)造特定的氣氛，是開展教學(xué)游戲的重要前提。有時(shí)我們教師也可以以某種身份和學(xué)生一起參加語言游戲，但更多的情況下，則以觀眾的身份坐在一旁，提示、幫助、鼓勵(lì)學(xué)生。完成練習(xí)后，一定要予以表揚(yáng)：“剛才你們的表演很精彩！” “你們都很努力，謝謝�！边@樣做對提高學(xué)生的積極性、推動他們踴躍參加模擬交際很有實(shí)際意義。然而，語言教學(xué)游戲還有一忌，就是忌諱過多地打斷對話，糾正學(xué)生的言行。游戲時(shí)，教師不應(yīng)有意無意地以自己設(shè)想的對話內(nèi)容來套住學(xué)生，把情景對話強(qiáng)行按自己的思路進(jìn)行下去，這樣做只能抑制學(xué)生的言語積極性和思維活動，使情景練習(xí)達(dá)不到應(yīng)有的目的。在我們班，當(dāng)某組或者某位同學(xué)出現(xiàn)問題時(shí)，我通常將他們的錯(cuò)誤寫在黑板上，等學(xué)生們游戲完畢后再號召全班同學(xué)來看問題、錯(cuò)誤出在哪兒？在問題全班找出來后，再讓犯錯(cuò)的同學(xué)自己來進(jìn)行糾正。
以上是上新課我常用的方法，我只講了新課中通過游戲和小組活動的教學(xué)方法，其它的
都沒提及，因?yàn)槲矣X得我只有這個(gè)環(huán)節(jié)稍微像樣點(diǎn)，其余的環(huán)節(jié)我還很薄弱，沒有說的資格。下面，我把初三的幾點(diǎn)重要復(fù)習(xí)方法對大家作幾點(diǎn)介紹。
進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段后，我通過上網(wǎng)查找詢問優(yōu)秀教師的復(fù)習(xí)方法，開闊了自己的英語復(fù)習(xí)思維，教研活動時(shí)，受我英語組優(yōu)秀教師的點(diǎn)撥，形成了一套屬于自己的英語復(fù)習(xí)方法。
1、課堂上的重點(diǎn)必須要求學(xué)生記筆記，即使課堂上時(shí)間不夠，我寧愿少講題也會留時(shí)間讓學(xué)生把重點(diǎn)筆記記好。課后必須讓學(xué)生有整理課堂筆記的這個(gè)過程，有時(shí)我甚至拿正課不講題讓學(xué)生自己回顧整理上節(jié)課和以前的筆記。學(xué)生通過回顧上課的過程，再次“品味”課堂上的重點(diǎn)內(nèi)容，利于徹底解決難題，并且還有利于溫故而知新。
2、每位學(xué)生必須有屬于自己的改錯(cuò)本。讓學(xué)生把每次練習(xí)、家庭作業(yè)、考試中做錯(cuò)的習(xí)題摘錄在”錯(cuò)題本“上，并對出錯(cuò)的原因進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)，并在課后反復(fù)復(fù)習(xí)，每次考試前重新翻閱”錯(cuò)題本“以加深印象，就能避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。這樣經(jīng)過多次反復(fù)記憶，久而久之，就會養(yǎng)成做題時(shí)認(rèn)真思考的習(xí)慣。
3、培養(yǎng)學(xué)生語感，培養(yǎng)閱讀能力。進(jìn)入復(fù)習(xí)的后期后，尤其是在離保送考試還有一個(gè)月的時(shí)間里。無論我有多少基礎(chǔ)題、練習(xí)題和語法沒有講完我都不管，我都會每天拿一節(jié)甚至更多的課來給學(xué)生專門做閱讀理解，完形填空和短文填空，然后當(dāng)節(jié)課就評講答案，講解選這個(gè)答案的思路，讓學(xué)生對比錯(cuò)題時(shí)他自己的思路與老師有什么不同，為什么老師的答案是對的而自己的卻是錯(cuò)的。因?yàn)橛⒄Z的大分段就在這幾個(gè)大題里面，而這幾個(gè)大題我們是講不到原題的，所以只能靠培養(yǎng)學(xué)生的語感來得分。
4、“點(diǎn)”“線”“面”分頭抓，即使歸納總結(jié)很重要。英語學(xué)習(xí)有三年，不比化學(xué)一年，基礎(chǔ)很多，復(fù)習(xí)紛繁瑣碎，許多學(xué)生會覺得無從下手。我們英語組認(rèn)為，抓住單詞這個(gè)“點(diǎn)”，就能帶動詞組、句型這根“線”，撐開文章的閱讀和理解這個(gè)“面”。單詞是基礎(chǔ)，重難點(diǎn)在拼寫和運(yùn)用，特別是一些重點(diǎn)詞的用法，如詞形變換、單詞辨音、詞的構(gòu)成等要更加重視。如care這個(gè)單詞，由此詞根構(gòu)成的單詞有很多，care—careful—carefully，more careful，most carefully等。單詞記得多，記得牢，詞組、句型的運(yùn)用、文章的閱讀理解以及完形填空就會迎刃而解，所以在復(fù)習(xí)階段，我們英語組的所有老師堅(jiān)持了對學(xué)生單詞和重要詞組每天的聽寫。復(fù)習(xí)過程中，要經(jīng)常歸納整理，不斷把所學(xué)的新知識融入自己原有的知識體系中，使之渾然一體，這樣形成的知識才不容易使學(xué)生遺忘，這個(gè)過程我一般是兩個(gè)星期一次。這就要求我們老師也要做學(xué)生學(xué)習(xí)的有心人，及時(shí)歸納整理這兩個(gè)星期來講過的重要語法知識點(diǎn)記錄好，整合好，然后再拿一兩節(jié)課再次強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意相關(guān)的知識點(diǎn)。
以上就是我任教期間的英語教學(xué)反思，當(dāng)中或許有些許不成熟之處，懇請校領(lǐng)導(dǎo)和各位的老師的指導(dǎo)提點(diǎn)。此后的任教中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高并提升自己專業(yè)素質(zhì)，做好學(xué)生的良師益友及教師這學(xué)�；鶎庸芾碚叩纳矸�。
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