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總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的美發(fā)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
美發(fā)工作總結(jié) 1
作為一名美發(fā)學徒,在上半年的工作中,我取得了不少進步和成績。在此,我將對我的工作進行總結(jié),并將我的經(jīng)驗分享給大家。
一、技術(shù)的提升
在美發(fā)學徒的工作中,技術(shù)提升是最為重要的。在上半年的工作中,我不斷地學習和沉淀,不斷地改進我的技術(shù)水平。在剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等方面,我都有了較大的突破。我嘗試著對不同的顧客設計不同的發(fā)型,盡力滿足他們的.需求。
二、發(fā)型設計的創(chuàng)新
在上半年的工作中,我努力地學習有關(guān)發(fā)型設計的知識,在實踐中不斷地創(chuàng)新。我利用自己的想象力和創(chuàng)造力,設計出了許多新穎的發(fā)型,使得顧客滿意度不斷提高。
三、溝通能力的提高
在我逐漸熟練美發(fā)技術(shù)的同時,我也意識到了溝通的重要性。每一個顧客都有自己獨特的需求和想法。我需要細致地聆聽他們的意見,并與他們保持良好的溝通。這種溝通能力的提高,不僅讓我的工作更加得心應手,也增強了我的社交能力。
四、服務質(zhì)量的提高
在美發(fā)行業(yè)中,優(yōu)質(zhì)的服務對于顧客來說非常重要。在上半年的工作中,我不斷地完善自己的服務技能,包括為顧客提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境、令人愉悅的氛圍以及周到的服務。通過這些工作,我提高了我的服務質(zhì)量,贏得了更多的顧客信任。
五、工作責任心的培養(yǎng)
作為一名美發(fā)學徒,我也意識到了工作責任心的重要性。在上半年的工作中,我不斷地培養(yǎng)自己的責任感,保證了工作的順利進行。在工作中,我也時刻注意著工作的流程和規(guī)范,嚴格按照要求去完成每一項任務。
總之,在上半年的工作中,我學到了很多,也成長了很多。通過不斷地努力和堅持,我提高了自己的技術(shù)水平、溝通能力和服務質(zhì)量,培養(yǎng)了自己的責任心。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,更好地滿足顧客的需求,成為一名更專業(yè)的美發(fā)師。
美發(fā)工作總結(jié) 2
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美發(fā)助理扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè),除了要有堅定的信心外還要具備一些條件,現(xiàn)就以一年的工作情況做以總結(jié):
一、耐得住孤獨
這可是個很大難度的挑戰(zhàn),因為做為美發(fā)助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發(fā)知識
除了具有基礎(chǔ)的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題。如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關(guān)系
1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績
幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績是助理的天職,也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖發(fā)廊里,總會把最優(yōu)秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因為總店的業(yè)績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解,一家店要穩(wěn)定,一定要有好的發(fā)型師當后盾;而一家店要強大火爆,則一定要有優(yōu)秀的助理群當先鋒!由此可見助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績嗎?
當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績時,當然就會想到如何把發(fā)型師的顧客服務好、如何精準達成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀念與技能,發(fā)型師的業(yè)績自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學習技術(shù)邁向發(fā)型師之路
擔任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務,就像念小學的目的是為了將來念大學或更高的學歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標,因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的',而一個好的發(fā)廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。
每個助理也應該把握這個機會努力學習,當哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時,才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著客人的面發(fā)問。
2、服從分工安排,任何工作都應努力,自覺,積極,主動完成,配合師傅爭取最好的經(jīng)濟效益。
3、接待進入店內(nèi)的客人,熱情待客。禮貌服務,主動向客人介紹美發(fā)項目,積極向客人推銷產(chǎn)品。
4、保持公司環(huán)境的整齊,清潔,自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標準,有責任維護美發(fā)店正常工作秩序。
5、具有良好職業(yè)道德,遵守各項規(guī)定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個步驟,聽從班長,主管,咨詢顧問的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個人的周,月工作總結(jié),工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業(yè)技術(shù),積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓考核工作,讓自己時刻保持最佳狀態(tài)。
8、為客人服務要認真細致,按規(guī)定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,必要時請班長或主管協(xié)助解決。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。
美發(fā)工作總結(jié) 3
處理好店內(nèi)的清掃工作并為顧客提供干凈的環(huán)境,對于美發(fā)店的發(fā)展來說擁有干凈整潔的環(huán)境是很重要的,因此我在以往的工作會定期對店內(nèi)進行打掃,通過這項工作的完成確保店內(nèi)的干凈整潔,由于我做事比較注重細節(jié)的緣故往往能夠?qū)⒌陜?nèi)打掃得很干凈,無論是地面殘留的頭發(fā)還是洗發(fā)臺的水槽都能夠清理得很干凈,而且我在做好這項工作的同時也會學習其他崗位的工作技巧,這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發(fā)店的經(jīng)營貢獻力量,所以我很重視工作技巧的學習并通過自身職責的完成積累了許多經(jīng)驗。
通過對美發(fā)店業(yè)務的宣傳從而招攬更多的客戶,想要提升美發(fā)店的營業(yè)額自然要想辦法獲得更多的人流量才行,所以店長也會經(jīng)常性開展一些打折的活動來吸引顧客,作為美發(fā)店員工自然要參與到宣傳工作中去才行,所以我在以往的工作中加強了與客戶的交流從而宣傳美發(fā)店的業(yè)務,通過對新客戶的開發(fā)和對老客戶的維護從而為美發(fā)店的發(fā)展積累了許多客源,而且我也很重視美發(fā)店聲譽的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果,只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強化這方面的'工作能力。
負責店內(nèi)物資的采購工作從而為美發(fā)店的經(jīng)營提供保障,由于美發(fā)店每天都要消耗洗發(fā)水之類的物資從而需要經(jīng)常進行進行采購,所以我會根據(jù)市場價格的對比從而挑選出性價比不錯的商品,而且為了保證理發(fā)器的使用也會定期進行清理與維護,只不過在店內(nèi)客戶較多的時候也會因為自己的疏忽導致部分工作沒能做好,所以我也會時常對已經(jīng)完成的美發(fā)店工作進行反思從而加以改進,另外我也會向身邊同事請教更多美發(fā)店工作中的技巧從而強化自身的能力。
通過對以往工作的總結(jié)讓我體會到自己作為美發(fā)店員工的責任感,為了回報店長的栽培應該更加用心地完成自身的美發(fā)店工作才行,而且考慮到今后的職業(yè)發(fā)展也需要盡快建立自己在工作中的優(yōu)勢,至少我會努力完成美發(fā)店的各項工作從而實現(xiàn)自己的職業(yè)追求。
美發(fā)工作總結(jié) 4
自全省開展“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作以來,我局高度重視,第一時間成立美容美發(fā)整治與規(guī)范工作領(lǐng)導小組,及時召開專題會議,布置專門人員,對工作進行了全面部署,迅速地開展了美容美發(fā)(足。┬袠I(yè)整治與規(guī)范工作。經(jīng)過前段時間的努力,取得了一定成果,現(xiàn)把小美容美發(fā)行業(yè)試點工作以及面上調(diào)查摸底情況報告如下:
一、領(lǐng)導重視,組織健全。
自今年7月份局領(lǐng)導接到省、市、區(qū)關(guān)于“十小”行業(yè)的整治與規(guī)范工作的文件后,立刻按文件要求成立了以局長為組長,副局長為副組長,科室人員為組員的美容美發(fā)行業(yè)整治與規(guī)范領(lǐng)導小組,先后多次召開碰頭會,解決相關(guān)問題。為了支持工作,局領(lǐng)導多次商量此項工作,已從局辦公經(jīng)費中拿出18000元作為此項工作經(jīng)費,還專門從其他科室調(diào)配人員加強力量。
二、因地制宜,明確標準。
接受新增美容美發(fā)行業(yè)管理后,經(jīng)貿(mào)局及時調(diào)整思路,根據(jù)省市區(qū)開展“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作方案制定了《溫州市龍灣區(qū)小美容美發(fā)行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作實施方案》。為了營造氛圍,及時制作宣傳圖畫,印制有關(guān)宣傳資料在全區(qū)進行宣傳。針對全區(qū)美容美發(fā)行業(yè)點多面廣,標準不一,管理底子薄、基礎(chǔ)差等情況,參照其他縣市區(qū)的行業(yè)標準制定了適合龍灣實際的美容美發(fā)(足浴)行業(yè)標準,并印制1500份,分發(fā)給全區(qū)每一個美容美發(fā)(足浴)行業(yè)的.店面。
三、組織培訓,擴大宣傳。
為了加大培訓力度,我局會同有關(guān)部門組織蒲州街道部分美容美發(fā)(足。I(yè)主進行業(yè)務知識培訓。一是傳達了省市區(qū)有關(guān)文件精神;二是把《衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生操作規(guī)程》及《用品用具清洗消毒方法》組織大家進行了學習;三是區(qū)衛(wèi)生局專業(yè)人員就美容美發(fā)、足浴店衛(wèi)生知識進行了輔導培訓。通過此次培訓,不僅起到普及知識,查漏補缺,積極整改的作用,而且擴大了宣傳面,加快了試點工作步伐。
四、調(diào)查摸底,積極試點。
根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一安排,年底前要完成全區(qū)美容美發(fā)(足。┬袠I(yè)的調(diào)查摸底和蒲州街道“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范試點工作。截止12月底已全部完成全區(qū)十個鎮(zhèn)(街道)美容美發(fā)(足。┬袠I(yè)調(diào)查摸底工作。我們在蒲州街道積極開展試點工作,結(jié)合街道創(chuàng)建文明“一條街”活動,確定美容1家、美發(fā)1家進行試點,其他門店進行規(guī)范,《美發(fā)衛(wèi)生管理制度》、《美發(fā)衛(wèi)生操作規(guī)程》、《美發(fā)服務價目表及監(jiān)督電話》、《美容院衛(wèi)生管理制度》、《美容院衛(wèi)生操作規(guī)程》等鏡框,統(tǒng)一制作100份,已發(fā)放了一部分,其余于近期內(nèi)統(tǒng)一上墻,對消毒設備、消防器材等必須設施、設備強制要求業(yè)主購買,對內(nèi)部裝修破舊,環(huán)境衛(wèi)生不達標的個別店面要求及時整改。
五、積極協(xié)調(diào),聯(lián)合執(zhí)法。
為了有效整治無證照美容美發(fā)經(jīng)營點,積極協(xié)調(diào)根據(jù)《龍灣區(qū)“十小”行業(yè)整治與規(guī)范活動工作方案》的整體安排,結(jié)合蒲州街道實際情況,20xx年12月15日至17日,由我局牽頭,組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門及蒲州街道配合,共10人,對該街道的美容美發(fā)足浴行業(yè)開展了一次聯(lián)合整治專項行動,共發(fā)放整改通知書10份,取締無證經(jīng)營戶4家,當場扣留美發(fā)工具9套,有力震懾了美容美發(fā)無證經(jīng)營者。
六、對照檢查,逐項落實。
自收到上級部門《關(guān)于對20xx年小美容美發(fā)足店質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作進行總結(jié)評價的通知》后,我局認真組織了學習,并對檢查的內(nèi)容逐項進行對照落實,查漏補缺,認真對待。
1、小美容美發(fā)足浴店已100%建檔;
2、制定適合本區(qū)的標準規(guī)范,并開展了培訓;
3、在試點單位整改規(guī)范率已達91%以上,在主要街道除一家衛(wèi)生許可證正在辦理,外,其他門店證照齊全;
4、衛(wèi)生消毒設備全部都有配備,但使用不經(jīng)常,制度落實還不夠到位;
5、索票索證制度,美容店有落實,美發(fā)店難以落實;
6、場所衛(wèi)生近期有改觀,保持有希望;
7、大部分從業(yè)人員有健康證,但有少數(shù)人正在辦理中,已再三交代,近期會辦理好。
美發(fā)工作總結(jié) 5
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的.能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美發(fā)沙龍,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來,我會向各位經(jīng)理多學習產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
美發(fā)工作總結(jié) 6
今年有段時間我思考了一下自己和目前社會的情況,我發(fā)現(xiàn)自己對美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,對發(fā)型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間后,我選擇了這個行業(yè)。
我選擇了一家在我們這相對大型的美發(fā)店,開始了我人生中的第一個行業(yè),在這做學徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個等級,也是發(fā)型里的主要職位有學徒,助理,技師,發(fā)型師一層一層往上做,當然發(fā)型師也有檔次只分。
我剛來這里的時候,首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),我決定好好學習,早點成為助理。
在這里學習了半個月,在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現(xiàn)一先問題,在發(fā)現(xiàn)問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā)展。
工作時忙的時候很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的`職業(yè),我喜歡的職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。
在那里的時候感覺時間過得真快,一眨眼半個月或一個月就過去了,可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時間里,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應現(xiàn)在的生活,一個忙碌的生活,每天都很累,F(xiàn)在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!
我記得那時候又過了一段時間,我感到了迷茫,因為我發(fā)現(xiàn)了很多真相,我在這個月里沒有了以前對發(fā)型設計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個行業(yè),我有點動搖了。我感覺自己在這個社會里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因為我真的懂的太少,對這個社會好陌生。
我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識,我想2至3個月?lián)Q一個工作,讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個社會。
就因為那時候出現(xiàn)的很多問題,使我動搖了。終于走到了盡頭,我放棄了要成為發(fā)型師的夢想。在這2個多月里,雖然沒學來什么技能,但我覺得還是有收獲的,對社會的認識和了解,現(xiàn)實的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力,我開始思考未來,我會成為什么的人?永遠為別人打工么?不,我要自己當老板!所以我現(xiàn)在要努力,要比別人更努力!
對于那段時間的實習,我感覺我是失敗的,因為我根本沒堅持到最后,退縮了。但我又覺得這也是一種收獲,多了一些對自身的認識和對社會的一種認識,也讓我明白很多道理,在這個社會我懂的太少,需要學習的太多,但我一定會努力的!
美發(fā)工作總結(jié) 7
在紹興市商貿(mào)辦的直接指導下,在我市“十小”整治領(lǐng)導小組的具體組織下,為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求,并結(jié)合實際情況,具體做了以下工作:
一、成立組織,制定方案。
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計劃安排的要求,成立了由商貿(mào)牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《20xx年嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》,同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時建立相應的組織機構(gòu),落實具體工作人員,確保各項工作落到實處。
二、調(diào)查摸底,掌握新情況。
5月份以來,我辦協(xié)同有關(guān)部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作,在去年摸底的基礎(chǔ)上,進一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看,全市經(jīng)營小美容美發(fā)店共536家,已經(jīng)整改規(guī)范的68家,準備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務質(zhì)量安全標準規(guī)范》達標。
從初步統(tǒng)計看,主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認真調(diào)查摸底,實地走訪,掌握實際的經(jīng)營戶分布情況,并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責任書,做到目標責任、機構(gòu)人員、保障措施“三落實”。
三、修改標準,落實要求。
按照紹興市級標準,對去年的小美容美發(fā)店標準進行了修改、完善,形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標準規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關(guān)店主反復征詢意見,確定條件設施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的`情況撰寫成信息,迅速上報給有關(guān)部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
四、匯編制作小美容美發(fā)整頓規(guī)范工作指導手冊。
為更好地推進“十小”質(zhì)量安全整治工作,帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊,內(nèi)容包括收集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗和做法,還增加一些新的切合實際的內(nèi)容,來全面指導和促進整個整治工作的全過程,以達到預期的目的。
五、整理資料建檔,加強服務和管理。
整理好上級下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作,及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件,按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進行省、市各級部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學習,以進一步提高認識小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實施階段,是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實效的關(guān)鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,強化檢查和指導,完善業(yè)主經(jīng)營規(guī)范和服務水平,積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規(guī)范工作,全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應的監(jiān)管制度和長效激勵機制,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務。
美發(fā)工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年即將結(jié)束,回顧這一年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發(fā)助理工作這段時間做總結(jié):
一、努力學習,理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力
在美發(fā)助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務。工作以來,我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領(lǐng)導的贊許。
從大學校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的.態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
美發(fā)工作總結(jié) 9
20xx年元月7日,成都市美容美發(fā)職業(yè)教育集團年會在理事長單位成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學校順利召開。本次年會,從形式和內(nèi)容上有著重大的突破,一改往日的座談,而是由集團企業(yè)老總和專家深入教學考核,直接用市場的眼光評判著教師和學生,最后通過分析和反思,提出下一步的教學改革思路。成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學校將所有專業(yè)課教師和抽考的學生共同編組,分為平頭組、翻翹組、化妝組和美容組,按照競賽性抽考的.要求,教師學生同臺競技,專家盲評?己私處焸人和教學的真實水平,各項目競賽結(jié)果,看到了教師的專業(yè)水平在行業(yè)的領(lǐng)先地位,也讓集團企業(yè)真正了解了學校的教育教學情況,總體反映很好。但仍本著不斷創(chuàng)新和進取的精神,集團內(nèi)老總和專家給學校提出了很多建設性的意見。包括幫助學校重新建設校外的實訓基地,讓老師一邊教學一邊在行業(yè)中錘煉,給予學生更多的鍛煉機會等等。
在年會上,對集團一年的工作作了認真總結(jié),尤其是對20xx年的工作做了精細布置。將以3月的論壇和比賽為契機,擴大成都美容美發(fā)集團在全國同行業(yè)的領(lǐng)先地位。
美發(fā)工作總結(jié) 10
一、加強部門溝通,做好前期預備工作
區(qū)食品藥監(jiān)局領(lǐng)導特別重視此次專項檢查工作,要求結(jié)合轄區(qū)實際,開展聯(lián)合檢查,落實規(guī)范要求,凈化市場經(jīng)營行為。為此,確立了此次專項檢查以聯(lián)合檢查為主,重點檢查,全面把握,準時部署專項檢查任務。
一是確定聯(lián)合部門,制定檢查方案。考慮到化妝品流通領(lǐng)域日常監(jiān)管主要由工商負責,且我區(qū)70%的美容美發(fā)企業(yè)集中于xx街主城區(qū),為此,區(qū)食品藥監(jiān)局擬定本次檢查聯(lián)合區(qū)工商分局和xx街道辦共同進行。經(jīng)與區(qū)工商分局、xx街道辦進行了多次溝通協(xié)調(diào),三個單位聯(lián)合制定了《xx區(qū)美容美發(fā)店等化妝品經(jīng)營使用單位聯(lián)合整治工作方案》,成立聯(lián)合檢查小組。二是現(xiàn)場摸查,細心制定檢查名單。由于我區(qū)在冊美容美發(fā)企業(yè)有1600多家,數(shù)量大、分布廣,為了能夠解決執(zhí)法資源有限,又達到整治效果,我們擬定以大型經(jīng)營企業(yè)、美發(fā)美容使用單位為主,經(jīng)三部門共同協(xié)商選定了具有典型代表性的企業(yè)32家作為被查對象。三是預備工作細致充分,保證有的放矢。為確保檢查工作順當進行,業(yè)務科室反復分析行業(yè)現(xiàn)狀,找準行業(yè)可能集中消失的問題,為專項工作編制了美容美發(fā)系列化妝品宣揚資料,印制了《化妝品經(jīng)營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理條例》等宣揚資料,制備好專用檢查文件夾文件包,對可能消失的常見問題制作出執(zhí)法文書模版、協(xié)調(diào)執(zhí)法車輛等大量前期工作,保障了檢查工作針對性強、效果好。
二、各部門親密協(xié)作,聯(lián)合檢查達到預期效果
現(xiàn)場檢查持續(xù)3周時間,檢查企業(yè)32家,其中美容美發(fā)化妝品經(jīng)營企業(yè)5家,美發(fā)企業(yè)19家,美容企業(yè)8家,三部門先后出動執(zhí)法人員235人次,區(qū)食品藥監(jiān)局對發(fā)覺存在經(jīng)營產(chǎn)品不規(guī)范等問題的8家企業(yè)進行了后續(xù)跟進調(diào)查處理,區(qū)工商局對檢查發(fā)覺經(jīng)營行為不規(guī)范的4企業(yè)發(fā)出了責令整改通知書,xx街道辦針對企業(yè)消防發(fā)出責令要求15家。
為使專項聯(lián)合檢查達到預期效果,區(qū)食品藥監(jiān)局吸取近兩年同質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合監(jiān)管化妝品生產(chǎn)領(lǐng)域的閱歷,依據(jù)三部門的職能分解專項檢查任務,檢查中注意因地因行業(yè)制宜,兼顧各部門的職能和要求,對現(xiàn)場發(fā)覺的問題準時溝通,相互協(xié)作處理。在檢查過程中始終堅持“宣揚”與“整治”并重,對每一個企業(yè)都準時派發(fā)宣揚資料,使他們把握辨別化妝品的基本學問,明白今后如何把好化妝品的進貨關(guān);在發(fā)覺有不合格化妝品使用或銷售行為時,首先通過急躁的講解和指導,派發(fā)區(qū)食品藥監(jiān)局編印的《化妝品經(jīng)營使用企業(yè)須知》及《化妝品監(jiān)督管理條例》等宣揚資料,使企業(yè)明白自身的責任和不足,由于企業(yè)對自身違法行為有了熟悉,他們也因此理解和協(xié)作政府執(zhí)法部門的檢查和處理,在整個專項檢查中無發(fā)生不滿投訴或抗法埋怨的大事。經(jīng)三部門的親密協(xié)作,通力合作,檢查順當完成,并達到預期效果。
三、主要存在問題
此次檢查發(fā)覺,我區(qū)美容美發(fā)行業(yè)化妝品經(jīng)營使用狀況總體是良好的,未發(fā)覺有自行配制化妝品使用銷售的違法行為,企業(yè)主經(jīng)營使用化妝品的質(zhì)量管理意識也較強,大部分美容院也能做好索票索證工作,如在我區(qū)有5家分店的尚藝連鎖店,特地設置有化妝品德業(yè)閱歷的選購經(jīng)理,負責各門店的化妝品購進。比較集中的問題有以下幾點:一是經(jīng)營使用的化妝品有標簽標識不合格和索證索票不規(guī)范狀況。這種狀況在個體美發(fā)企業(yè)中較為突出,如從流淌推銷員購進化妝品,使用無中文標識化妝品,留存進貨單據(jù)及產(chǎn)品相關(guān)證照復印件不全等,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)意識也較差;二是化妝品經(jīng)營銷售企業(yè)問題較多,主要集中在內(nèi)部管理差,消失過期或包裝破損化妝品,索證索票不全,經(jīng)營的部分產(chǎn)品標簽標識不合格,幾家批發(fā)店均有少量“無中文標識、無進口批文、無生產(chǎn)日期”的三無產(chǎn)品。此外,區(qū)食品藥監(jiān)局對其中一家存在分裝化妝品銷售行為的化妝品批發(fā)企業(yè)進行后續(xù)跟進處理。
四、整治行動主要成效
此次聯(lián)合檢查,三部門根據(jù)既定的方案和分工順當完成各自的分工任務,根據(jù)方案順當完成專項檢查任務。同時,不管是執(zhí)法部門,還是我區(qū)化妝品經(jīng)營使用單位的經(jīng)營者,普遍認為獲益良多,主要表現(xiàn)在以下幾點:
。ㄒ唬┯行б(guī)范化妝品流通市場秩序
此次聯(lián)合檢查,有效規(guī)范了我區(qū)化妝品經(jīng)營使用領(lǐng)域的市場秩序,在“宣教”與“打假治劣”兩種手段齊下的監(jiān)管勢態(tài)下,企業(yè)在今后化妝品進貨、經(jīng)營等方面對自身的`責任有了更具體的熟悉,因此通過此次檢查,促進了企業(yè)把好化妝品質(zhì)量關(guān),有效維護和保障了消費者權(quán)益。
。ǘ┻M一步把握經(jīng)營企業(yè)狀況
目前我區(qū)工商部門在冊的美容美發(fā)企業(yè)1538家,化妝品經(jīng)營店37家,其行業(yè)分布為:xx街道美容美發(fā)企業(yè)999家,化妝品經(jīng)營店32家,分別占區(qū)總數(shù)的65%和86%,xx街道和xx街道的美容美發(fā)企業(yè)分別為190家和120家,占區(qū)總數(shù)的12%和8%,較大規(guī)模企業(yè)均集中在上述3個街鎮(zhèn),其中以xx街居多。通過本次專項檢查工作,加深對行業(yè)現(xiàn)狀的了解,要規(guī)范我區(qū)化妝品流通市場,在目前監(jiān)管力氣不足的狀況下,必需抓好這些龍頭企業(yè),發(fā)揮其輻射和帶動作用。
。ㄈ┨骄柯(lián)合執(zhí)法的閱歷,做到優(yōu)勢互補
化妝品與群眾生活息息相關(guān),涉及面廣,但目前政府監(jiān)管力氣有限,執(zhí)法人員嚴峻不足,因此,結(jié)合地方實際,多部門聯(lián)動,齊抓共管,各自利用本部門的資源優(yōu)勢,互助互利,優(yōu)勢互補,是值得探究的方法,也是踐行科學發(fā)展觀、開拓思維、探究科學監(jiān)管的新方式的體現(xiàn)。這次聯(lián)合檢查,三部門做了一次很好的探究,也取得了很好成效,為今后建立聯(lián)合監(jiān)管長效機制打下基礎(chǔ)。
(四)親密了與監(jiān)管部門、企業(yè)的關(guān)系
在此次專項檢查之前,許多企業(yè)及工商、街道等部門的工作人員不知道區(qū)食品藥監(jiān)局也負責化妝品監(jiān)管,社會熟悉度不高,通過此次檢查,加強了三部門之間及三部門與企業(yè)的聯(lián)系,由于執(zhí)法人員在檢查中急躁細致、文明有禮的態(tài)度、嫻熟的專業(yè)學問和以人為本的工作作風,許多企業(yè)對執(zhí)法人員工作表示滿足,并表示以后會主動向區(qū)食品藥監(jiān)局詢問化妝品相關(guān)業(yè)務學問,工商、街道基層執(zhí)法人員也表示在今后他們在巡查中會多關(guān)注化妝品質(zhì)量問題,共同管好化妝品流通市場。
(五)以干代培,通過此次聯(lián)合檢查,既提高參與聯(lián)合檢查的執(zhí)法人員化妝品監(jiān)管學問水平,也為以后各部門共同開展化妝品監(jiān)管工作打下良好基礎(chǔ)。
五、幾點思索及下步準備
。ㄒ唬┢髽I(yè)多、面廣,監(jiān)管力氣嚴峻不足
我區(qū)目前有48家化妝品生產(chǎn)企業(yè),另有近10家正在籌建中,依據(jù)去年各企業(yè)送報資料統(tǒng)計,我區(qū)化妝品生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)值3.8個億,從業(yè)人員約2800多人。僅去年,區(qū)食品藥監(jiān)局共出動執(zhí)法人員300多人次,檢查生產(chǎn)企業(yè)120多家次。流通領(lǐng)域的化妝品監(jiān)管主要有分布于各街鎮(zhèn)的1600多家在冊美容美發(fā)企業(yè),商場、超市及小商店等近1000家化妝品零售企業(yè),還有酒店、賓館、沐足等化妝品使用單位等等,以目前工商、食品藥監(jiān)部門有限的執(zhí)法人員和街鎮(zhèn)的協(xié)管隊伍,的確是難以擔當。
。ǘ案圬洝⑴_貨”等不規(guī)范產(chǎn)品問題
在此次專項檢查中,我們發(fā)覺不少美發(fā)企業(yè)的化妝品是在所謂“港貨、臺貨”專營店購進的,由于這些化妝品通常是無進口批文、無中文標識的不合格產(chǎn)品,檢查中按規(guī)定予以沒收或暫扣。因此,企業(yè)認為,為什么這些專營店可以賣,我們買回來就查處,要管就要一起管。經(jīng)與工商了解,他們主要是檢查這些專營店的食品,化妝品的確很少過問,因此這也是我們監(jiān)管部門下一步值得關(guān)注的問題。
。ㄈ┻B續(xù)加強部門合作,建立聯(lián)合監(jiān)管機制
通過這次勝利的嘗試,下一步方案與相關(guān)部門連續(xù)加強溝通,逐步建立長期的聯(lián)合監(jiān)管的合作機制,優(yōu)勢互補,使化妝品監(jiān)管工作更加高效有力。
(四)連續(xù)加強宣揚,使“使用放心化妝品”的觀念深化人心
明年我們將連續(xù)加大宣揚力度,實行不同形式強化宣揚,擬設計面對不同人群的化妝品宣揚資料,派發(fā)宣揚單張,使“使用放心化妝品”的觀念深化人心,社會合力,共同規(guī)范好化妝品市場秩序。
美發(fā)工作總結(jié) 11
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在美發(fā)師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美發(fā)師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在美發(fā)師工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的美發(fā)師所有工作任務,履行好美發(fā)師工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定,F(xiàn)將過去一年來在xxx美發(fā)師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在美發(fā)師崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在美發(fā)師工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在美發(fā)師工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在美發(fā)師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異。xxx美發(fā)師工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高美發(fā)師崗位的服務水平和服務效率。特別是學習美發(fā)師工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高xxx美發(fā)師工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習了xxx美發(fā)師工作崗位工作有關(guān)業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在xxx美發(fā)師工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在xxx美發(fā)師工作崗位工作中的'缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來的美發(fā)師工作:
崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在xxx美發(fā)師工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到xxx美發(fā)師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx美發(fā)師工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習了xxx美發(fā)師工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美發(fā)師崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的美發(fā)師工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與美發(fā)師崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績。
美發(fā)工作總結(jié) 12
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年即將完畢,回憶這一年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)歷和社會見識。以下是我今年的工作總結(jié)。
在美發(fā)助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推開工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的缺乏的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的`工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發(fā)助理崗位通過這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策、和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
美發(fā)工作總結(jié) 13
今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發(fā)型師,雖然學的也不夠?qū)I(yè),但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結(jié)。
學會卷根本冷燙杠和根本染色的方法,不同發(fā)質(zhì)和補色以及沐浴染的正確方法和根本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客,所以這些必須會做。設定好練習大綱,進步一日千里,根底打得也更加專業(yè)和踏實。未來的美發(fā),不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識來與顧客溝通,你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了。
可以買一些書和上網(wǎng)自學,這樣的根底的資料很多。掌握熱燙的入門技術(shù)。學習染色的根底知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學會根底的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等,現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個3—5年軟化都做遍地都是,所以不能要求自己在做助理的'時候就學會不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現(xiàn)實。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。
學習根底的吹風,說吹風不是學吹風造型,而是學根底的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風入門的手法,吹風和造型是兩回事,吹風是根本的手法,造型是設計。不用鉆牛角尖,學會根底手法并熟練比什么都重要。相比照擬簡單而且容易上手,了解剪刀的作用,學習根本提拉發(fā)片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復實習,熟練以后就要學習使用電推剪。
同事們的業(yè)績壓力也很大,有顧客忙的要命沒時間教你,不忙的時候抽抽煙放放松,要是再用這個時間教你技術(shù)的話,一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務,也沒有耐心教你,換句話說就算要教,也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的,教學需要很強的耐心,所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學徒技術(shù)其實很正常。
美發(fā)工作總結(jié) 14
這段時間的工作結(jié)束,還是能夠感受到非常充實的,在這樣的環(huán)境下面確實還是應該進一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個較大的突破,現(xiàn)在我也是在一點的積累知識,我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發(fā)工作者,我從事這個行業(yè)以來就做好的充分的準備,我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗。
做這份工作我是非常開心的,也是很充實,無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情,美發(fā)工作讓我感覺很快樂,這段時間以來我就一直都在思考,我也一直都在想著怎么去做的更好,我也一定會好好的去對待,在工作當中我也是非常的強調(diào),我想讓自己提高這方面的警惕,當然有些事情還是要端正好心態(tài)的,不管以后是做什么事情我也都會積極一點,做這個的行業(yè)真的是感覺非常的充實,我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的。不斷積累,工作經(jīng)驗也是這么來的,做美發(fā)工作確實讓我現(xiàn)在是有非常大的進步,我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的`經(jīng)驗。
有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來的學習當中我能夠積累到這些相關(guān)的知識,我不是做的做好的人,但是我認為我是可以持續(xù)下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時間以來在工作當中我在慢慢的積累知識,也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn),這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗,提高自己各個方面的能力,有些事情是非常關(guān)鍵的,接觸這份工作這么久的時間,我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn),有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來,在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。
當然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認可,這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情,現(xiàn)在包括未來這些都是應該去落實好的,我也一定會進一步的調(diào)整好狀態(tài),這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點,我也一定會把這些不足糾正,主要就是在技術(shù)方面還有待完善,一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗,這也是我對自己的一個目標,我也一定會好好的去改正自身的缺點。
美發(fā)工作總結(jié) 15
陽光依舊明媚的有些泛濫,但陣陣冬風送來的絲絲涼意,宣告今年即將結(jié)束,也仿佛在提醒我:是時候進行一次總結(jié)了。
我是一個很潮的男生,很注重自己的發(fā)型和穿著。所以,理發(fā)店是我經(jīng)常光顧的場所,我?guī)缀趺恳粌蓚月都去染一次頭發(fā),順便換個新發(fā)型。今年,恰好我一個朋友自立門戶,剛開了家小型理發(fā)店,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發(fā)資格,于情于理,與公與私,我去他的理發(fā)店當美發(fā)助理,都是一個不錯的選擇,所以,我便這樣做了。
他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段,所以顧客還是蠻多的。由于暫時沒有其他員工,我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺,8點就準時趕到他的店,跟他簡單的收拾一下,便準備迎接顧客的到來。說是美發(fā)助理,其實我的工作就是幫他打雜,我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個下手之類的,至于技術(shù)層次的,我除了染發(fā),其他的幾乎都幫不上他。
因為理發(fā)是個技術(shù)含量很高的工作,就拿染發(fā)來說吧,每一種顏色,都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調(diào)配,然后細心的涂抹在顧客的頭發(fā)上,等到指定時間過后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整個環(huán)節(jié),如果出了一點差錯,比如劑量上的誤差,或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等,都會讓顏色出現(xiàn)偏差,讓顧客感到不滿意。
還好,我曾經(jīng)為了節(jié)省費用,自己給自己染過頭發(fā),所以多少會點。在他的指導下,我染發(fā)的技術(shù)更純熟了,我也越來越喜歡染發(fā)這項工作了。每次給顧客染完頭發(fā),我都受到了相當?shù)暮迷u。
每當這種時候,我就感覺被幸福和溫馨包裹著,就好像一位藝術(shù)家完成了一件自己夢寐以求的`藝術(shù)珍品后的心情一樣。我會用相機,把我每次的作品都記錄下來,留作紀念。
時光荏苒,xx年結(jié)束,最后的這些天,勞累了一個多月的我,打算好好享受一下假期,便從他的店離開了;叵肫疬@些天的經(jīng)歷,我感覺極其充實而有意義。
我又一次體驗了勞動人民的艱辛,更體會到了“創(chuàng)業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理,所以,我必須提醒自己,時刻準備著,去吃苦吧!除了這些,我還掌握了一些商業(yè)經(jīng)營的藝術(shù),我想,這對于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng)業(yè),都能起到積極的促進作用。
美發(fā)工作總結(jié) 16
20xx年度即將結(jié)束,在這一年里,我們團隊經(jīng)過努力和合作取得了令人驕傲的成績。通過不斷提升服務質(zhì)量、拓寬技術(shù)領(lǐng)域,我們成功滿足了客戶的需求,并贏得了他們的認可和信任。
首先,在20xx年度我們注重了服務質(zhì)量的提升。我們致力于為每一位顧客提供專業(yè)、個性化的美發(fā)服務,力求將每個顧客打造成最美的自己。通過員工培訓和技術(shù)交流,我們不斷提高技術(shù)水平和工作效率。我們注重傾聽客戶的需求和意見,積極改進服務流程,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。
其次,在技術(shù)領(lǐng)域的拓寬方面,我們?nèi)〉昧司薮蟮倪M展。隨著時代的不斷發(fā)展,美發(fā)行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和變革。我們團隊積極學習和引進最新的美發(fā)技術(shù),擁有了更多的服務項目和技術(shù)手法。我們不僅有針對不同發(fā)質(zhì)和臉型的剪發(fā)技巧,還有各種發(fā)型設計和染發(fā)技術(shù)。這些新技術(shù)的引進使我們能夠更好地滿足客戶的需求,提供更多樣化的選擇。
此外,我們還注重了客戶關(guān)系的建立和維護。我們努力營造良好的溝通和互動環(huán)境,讓客戶感受到我們的關(guān)懷和熱情。我們不僅提供優(yōu)質(zhì)的服務,還給予客戶專業(yè)的.美發(fā)建議和護發(fā)知識,幫助他們更好地呵護自己的頭發(fā)。通過與客戶的交流和互動,我們建立了良好的信任關(guān)系,客戶對我們的美發(fā)技術(shù)和服務質(zhì)量更加信賴。
在工作過程中,我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,疫情的影響導致了客流量的下降,我們需要調(diào)整服務策略,提高客戶粘性。另外,市場競爭激烈,我們需要不斷提升自身實力,與競爭對手保持差異化。同時,團隊合作也是一個重要的議題,我們需要加強溝通和合作,共同面對工作中的挑戰(zhàn)。
回顧過去的一年,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽,但也意識到還有許多需要提升的地方。未來,我們將繼續(xù)努力,提高服務質(zhì)量和技術(shù)水平。我們將繼續(xù)關(guān)注市場動態(tài),不斷創(chuàng)新和拓展美發(fā)服務項目。我們將注重客戶關(guān)系的維護,傾聽客戶的需求和反饋,不斷優(yōu)化和改進服務流程。我們將加強團隊合作,共同面對工作中的挑戰(zhàn)。我們相信,在團隊的努力和合作下,明年我們能取得更大的成績。
總之,20xx年度是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。我們團隊在堅持品質(zhì)至上的原則下,通過提升服務質(zhì)量、拓寬技術(shù)領(lǐng)域和優(yōu)化客戶關(guān)系,取得了令人驕傲的成績。我們將以此為鞭策,不斷努力提高自身實力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務。同時,我們也相信,在明年的工作中,我們能夠再創(chuàng)佳績!
美發(fā)工作總結(jié) 17
轉(zhuǎn)眼間已至一年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、認真的`完成本職工作及領(lǐng)導交辦的任務
會務接待準備工作,做好會前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設備設施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。一年宿舍設備設施共報修—件,每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況—年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住—人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為領(lǐng)導的副手,在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我評價
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。
四、下一年度的工作思想
繼續(xù)做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
美發(fā)工作總結(jié) 18
從我在美發(fā)店任職以來能夠牢記自己的職責并做好相應的工作,對我來說能夠獲得在美發(fā)店工作的機會本就很不容易自然要好好珍惜,雖然只是負責店內(nèi)的一些雜務卻也讓我在工作中找到歸屬感,所以我能夠認真完成美發(fā)店的各項工作從而得到了領(lǐng)導的認可,回顧這段時間的努力應該要對完成的美發(fā)店工作進行總結(jié)才行。
處理好店內(nèi)的清掃工作并為顧客提供干凈的環(huán)境,對于美發(fā)店的發(fā)展來說擁有干凈整潔的環(huán)境是很重要的,因此我在以往的工作會定期對店內(nèi)進行打掃,通過這項工作的完成確保店內(nèi)的干凈整潔,由于我做事比較注重細節(jié)的緣故往往能夠?qū)⒌陜?nèi)打掃得很干凈,無論是地面殘留的頭發(fā)還是洗發(fā)臺的水槽都能夠清理得很干凈,而且我在做好這項工作的同時也會學習其他崗位的工作技巧,這樣的話也能夠讓我通過工作中的努力為美發(fā)店的經(jīng)營貢獻力量,所以我很重視工作技巧的學習并通過自身職責的完成積累了許多經(jīng)驗。
通過對美發(fā)店業(yè)務的宣傳從而招攬更多的客戶,想要提升美發(fā)店的營業(yè)額自然要想辦法獲得更多的人流量才行,所以店長也會經(jīng)常性開展一些打折的活動來吸引顧客,作為美發(fā)店員工自然要參與到宣傳工作中去才行,所以我在以往的工作中加強了與客戶的交流從而宣傳美發(fā)店的業(yè)務,通過對新客戶的開發(fā)和對老客戶的維護從而為美發(fā)店的發(fā)展積累了許多客源,而且我也很重視美發(fā)店聲譽的維護從而在宣傳工作中起到不錯的效果,只不過由于宣傳渠道過于單一的緣故需要強化這方面的'工作能力。
負責店內(nèi)物資的采購工作從而為美發(fā)店的經(jīng)營提供保障,由于美發(fā)店每天都要消耗洗發(fā)水之類的物資從而需要經(jīng)常進行進行采購,所以我會根據(jù)市場價格的對比從而挑選出性價比不錯的商品,而且為了保證理發(fā)器的使用也會定期進行清理與維護,只不過在店內(nèi)客戶較多的時候也會因為自己的疏忽導致部分工作沒能做好,所以我也會時常對已經(jīng)完成的美發(fā)店工作進行反思從而加以改進,另外我也會向身邊同事請教更多美發(fā)店工作中的技巧從而強化自身的能力。
通過對以往工作的總結(jié)讓我體會到自己作為美發(fā)店員工的責任感,為了回報店長的栽培應該更加用心地完成自身的美發(fā)店工作才行,而且考慮到今后的職業(yè)發(fā)展也需要盡快建立自己在工作中的優(yōu)勢,至少我會努力完成美發(fā)店的各項工作從而實現(xiàn)自己的職業(yè)追求。
美發(fā)工作總結(jié) 19
這段時間的工作結(jié)束,還是能夠感受到非常充實的,在這樣的環(huán)境下面確實還是應該進一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個較大的。突破,現(xiàn)在我也是在一點的積累知識,我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發(fā)工作者,我從事這個行業(yè)以來就做好的充分的準備,我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗。
做這份工作我是非常開心的,也是很充實,無論是從什么角度來講這些都是很有意義的事情,美發(fā)工作讓我感覺很快樂,這段時間以來我就一直都在思考,我也一直都在想著怎么去做的更好,我也一定會好好的去對待,在工作當中我也是非常的強調(diào),我想讓自己提高這方面的警惕,當然有些事情還是要端正好心態(tài)的,不管以后是做什么事情我也都會積極一點,做這個的行業(yè)真的是感覺非常的充實,我也是清楚的知道很多事情都是需要通過自己的不斷積累,工作經(jīng)驗也是這么來的,做美發(fā)工作確實讓我現(xiàn)在是有非常大的進步,我是感覺我能夠在這個過程當中獲得更多的經(jīng)驗。
有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來的學習當中我能夠積累到這些相關(guān)的知識,我不是做的做好的人,但是我認為我是可以持續(xù)下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的感受到這些,這段時間以來在工作當中我在慢慢的'積累知識,也接觸到了很多不同的工作挑戰(zhàn),這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗,提高自己各個方面的能力,有些事情是非常關(guān)鍵的,接觸這份工作這么久的時間,我心態(tài)一直端的非常的穩(wěn),有很多時候我都是能夠從這個過程當中看出來,在這一方面我趕緊我還是有非常多的進步空間。
當然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認可,這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情,現(xiàn)在包括未來這些都是應該去落實好的,我也一定會進一步的調(diào)整好狀態(tài),這段時間以來在工作方面確實還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點,我也一定會把這些不足糾正,主要就是在技術(shù)方面還有待完善,一直以來都想讓顧客們能夠有一個好的體驗,這也是我對自己的一個目標,我也一定會好好的去改正自身的缺點。
美發(fā)工作總結(jié) 20
今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發(fā)型師,雖然學的也不夠?qū)I(yè),但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、理發(fā)技巧的熟練運用
學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發(fā)質(zhì)和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客,所以這些必須會做。設定好練習大綱,進步一日千里,基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實。未來的美發(fā),不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識來與顧客溝通,你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了。
二、工作之余的學習
可以買一些書和上網(wǎng)自學,這樣的基礎(chǔ)的資料很多。掌握熱燙的入門技術(shù)。學習染色的基礎(chǔ)知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學會基礎(chǔ)的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等,現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個3-5年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時候就學會不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現(xiàn)實。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。
三、發(fā)型設計的強化鍛煉
學習基礎(chǔ)的吹風,說吹風不是學吹風造型,而是學基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風入門的手法,吹風和造型是兩回事,吹風是基本的手法,造型是設計。不用鉆牛角尖,學會基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手,了解剪刀的作用,學習基本提拉發(fā)片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復實習,熟練以后就要學習使用電推剪。
同事們的業(yè)績壓力也很大,有顧客忙的要命沒時間教你,不忙的時候抽抽煙放放松,要是再用這個時間教你技術(shù)的`話,一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務,也沒有耐心教你,換句話說就算要教,也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的,教學需要很強的耐心,所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學徒技術(shù)其實很正常。
作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
美發(fā)工作總結(jié) 21
告別成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
。1)認真的把握好自己的'目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
。2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學習
。1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
。3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
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