- 相關推薦
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編整理的企劃部工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
企劃部工作總結(jié)1
回顧這四個月來的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領導下，萬經(jīng)理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，以提高服務質(zhì)量為主題的指導方針，突出公司的經(jīng)營理念：“顧客是上帝”；按照公司的總體部署和要求，緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷，狠抓執(zhí)行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創(chuàng)新，圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
主要工作：
十一國慶“普天同慶天成給力千萬鉅惠”活動物料的設計DM單20xx0份、特價單20xx0份、X展架7套、大廳地貼大小15張、特價簽1200張、抽獎券3000份、舞臺背景2套、桁架背景4套、小區(qū)海報200份、戶外墻體100份、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身、站臺畫面30套等設計
20xx年“天成海寧皮革城盛大復業(yè)”活動設計
X展架4套、大廳地貼15張、舞臺背景、桁架背景4套、小區(qū)海報200份、戶外墻體100份、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身4套、站臺畫面30張等設計
海寧路演活動物料的設計
海寧導視牌12套、海寧吊旗200張、抽獎券1000張、地貼50張、車貼50張、路演單頁5000張、抽獎箱、獎字牌、通山、崇陽、通城、咸寧的路演活動的拍照與路演時的各環(huán)節(jié)的具體安排事宜等
中秋節(jié)“歡樂在天成情濃意更濃”活動物料設計
X展架10套、大廳地貼25張、舞臺背景、桁架背景、小區(qū)海報200張、商場豎幅8條、戶外墻體100張、香城都市報、咸寧日報報廣等設計
DM單20xx0份、VIP邀請函2500份、海報車貼300份、戶外墻體100份、抽獎券4000份、X展架12套、報廣7期、大廳地貼、舞臺背景、桁架背景、小區(qū)海報、戶外墻體、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身、站臺畫面等設計
圣誕節(jié)“激情圣誕元旦、海寧皮草相伴”活動設計、圣誕節(jié)商場內(nèi)部的氛圍布置
DM單30000份、海報200份、刮刮卡20xx多張、特價寫真120張、吊旗100張、X展架10套、商戶門口35份、舞臺背景、桁架背景等設計
相關大量的圖片收集，處理等。工作質(zhì)量：
在整體設計中突出了公司的經(jīng)營理念、弘揚了公司的企業(yè)文化；每次設計都有吸引顧客眼球的亮點，抓住了顧客的心理需求。促進了公司的發(fā)展！
通過此階段的鍛煉，我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務，嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對市場反饋的意見和建議也能夠很好的考慮和分析，設計的`作品質(zhì)量也比以前有所提高。工作技能：
團隊精神：做為平面設計人員，對團隊協(xié)作要求比較強，及時向領導匯報和同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務。
溝通能力：和商戶溝通、認真聽取商戶的意見，是增長業(yè)務知識、提高能力的最好辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導匯報，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習調(diào)高自己。
當然個人在工作中也存在不足之處，如在工作中時間科學安排、統(tǒng)籌方面尚有欠缺，沒有制定一個合理工作計劃；有時領悟領導的意向欠佳等。工作感悟：
只有有共同的信念、才能有效的溝通；有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作；有好的合作才能建立高效的團隊；有高效的團隊才有強大的專業(yè)公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中，我會彌補這些不足努力、提高我的業(yè)務技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，爭取做出更大的成績！最后，祝公司能像龍馬般騰飛，像磐石般堅強穩(wěn)固！也祝愿每一位同事馬年身體健康，幸福快樂！企劃營銷部平面：
企劃部工作總結(jié)2
企劃部圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點體會：
一、 注重工作計劃性
努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結(jié)，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、
有調(diào)整、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn)。
二、 突出重點，抓住關鍵
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質(zhì)量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、 注重質(zhì)量，講求實效
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的`總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實際，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營目標和工作目標的落實。
四、 加強作風建設
工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規(guī)范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā)，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一，
努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。
企劃部工作總結(jié)3
**集團XX年度總結(jié)表彰大會方案****年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年，公司所取得的每一點進步和成功，離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻！為增強企業(yè)凝聚力，表彰先進樹立楷模，激勵員工奮發(fā)上進，特制定XX年度總結(jié)表彰會方案及評比方案。
一、會議名稱：****集團****年度總結(jié)表彰會
二、會議主題：總結(jié)工作，表彰先進，展望未來。
三、會議主持人：***、**四、會議時間：****年*月**日（暫定）
四、會議地點：********
五、出席人數(shù)：集團領導、*********，合計約****人；
六、評優(yōu)具體標準及內(nèi)容：見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團隊評選方案》
七、節(jié)目表演：
1。節(jié)目要求：形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主；以表現(xiàn)****公司的日常工作、生活為題材，反映****公司的發(fā)展歷程，體現(xiàn)****員工的精神面貌為宗旨。
2。節(jié)目數(shù)量：****；
3。審核時間：年月日――年月日之間
八、會議工作組：
1。秘書組：負責會議進行過程中與會人員的發(fā)言的提示，控制娛樂節(jié)目時間及順序的正常進行。負責部門：總經(jīng)辦
2。資料組：制發(fā)會議通知、請柬和邀請函等，編寫會議方案、議程及領導人發(fā)言稿的收集和準備等。負責部門：總經(jīng)辦
3。組織組：①負責會前評選項目及獎項排序的最終確定和獎金的`到位情況。負責部門：人力資源部②負責會中與會人員簽到，編排位次，檢查引領與會人員入席。負責部門：****部③文化娛樂活動的組織與安排。負責部門：人力資源部④負責會后會場所有設備的清理，收回。負責部門：總經(jīng)辦
4。宣傳組：負責會場的背景布置以及音響效果、燈光等、會議的宣傳報道以及攝影、錄像等工作。
負責部門：企劃部
5。后勤組：①負責會前各獎項錦旗、證書的制作等。負責部門：企劃部②負責主席臺排名及座次的布置。負責部門：總經(jīng)辦③負責會場中間信息的傳遞、茶水等安排工作。負責部門：****部④負責會場各種零星會議用品、資料的收尾工作。負責部門：***部
6。保衛(wèi)組：負責會場秩序以及清退會場中無關人員，保證會議地點的安全。負責部門：保衛(wèi)部總經(jīng)辦****年*月**日
企劃部工作總結(jié)4
企劃部是一個工作整體，是企業(yè)的作戰(zhàn)參謀部，要求每一名參謀對你所面對的戰(zhàn)場要有深刻的認識，要有獨到的、創(chuàng)新的見解和精準作戰(zhàn)方案。在此之前我們企劃部做了很多工作，取得了一定的成績，但市場是變化的、形勢是變化的，我們?nèi)绻�用老的、過時的工作思維和方法做事、干工作，肯定是與現(xiàn)實背離的，長此以往必遭淘汰。
今天這個“總結(jié)”及“研討”是有必要的，對每個人的心態(tài)調(diào)整、思想調(diào)整、工作思路和方法的調(diào)整，以及對重新認識、評估自己都是有幫助的，干一行、愛一行，把握住現(xiàn)在最重要。我希望我們企劃部是團結(jié)的團隊、創(chuàng)新的團隊、領導信任的團隊、讓同行認可的團隊！
請各位認真分析、研究、回答以下七大方面問題，本周六（3月21日）上午9點至11點，內(nèi)部研討，每人交電子版一份，打印版一份存檔！將整理后建設性思路報兩位老總。
一、談談你對家電行業(yè)及零售市場的認識？
（包括行業(yè)方面信息、哈市家電市場、商圈分析、三聯(lián)的市場定位等）
l家電行業(yè)是成熟的完全競爭行業(yè)，市場已經(jīng)完全放開，生產(chǎn)企業(yè)是拼技術、資本、營銷力，流通企業(yè)拼的`是規(guī)模、服務、營銷力。在實際經(jīng)營中“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”4p四要素還占有重要的作用。隨著市場開放的深入進行，家電市場營銷已經(jīng)進入到注重以消費者需求為導向的“顧客、成本、便利、溝通”的4c階段，國美、蘇寧均屬于代表者，有龐大的顧客群、更多的便利店面、成熟的erp系統(tǒng)、成熟的服務規(guī)范等。三聯(lián)家電目前的經(jīng)營狀況就是處在以市場4p為導向，向以顧客4c為導向的過渡的階段，基本上要落后前兩者3－5年，甚至更長的時間。
l哈市家電市場基本形成四個商圈，即道外承德商圈的三聯(lián)和國美及溝沿街、溫州商城等組成，道里索菲亞中央商圈包含國美、大商和蘇寧，南崗果戈里商圈的國美、蘇寧旗艦店及萬達家電，及和興西大直街商圈的國美、蘇寧、大商、正陽等四家門當戶對、旗鼓相當。四個商圈基本上涵蓋哈市家電市場的90％左右的銷量，如果開店開在這四個商圈內(nèi)將省很多開店成本和開發(fā)成本；否則將很難成功。
二、根據(jù)哈市國美、蘇寧、正陽等企業(yè)20xx年已經(jīng)公布的資料信息，分別分析各自的經(jīng)營思路、營銷重點、主要促銷手段和具體操作方法？
l國美：20xx年12月至20xx年2月末整個系統(tǒng)處于調(diào)整期，20xx年的經(jīng)營戰(zhàn)略將會采取保守戰(zhàn)略，即開店的步伐明顯放緩，將大力提升旗艦店的店面升級及改造，提升單店的經(jīng)營能力，將陸續(xù)關閉一些效益較差、位置較偏、面積較小的門店。營銷重點將深度合作的品牌進行繼續(xù)推進如夏普、lg、海爾等品牌。政策方面將會利用其渠道優(yōu)勢和市場掌控權(quán)，利用與廠家簽保價協(xié)議、抓同業(yè)商場違價的形式、控制市場價格，然后進行大面積的返券活動，拉動套購及連帶銷售，提升整體的銷售量，并通過延保承諾等方式提升盈利能力。
蘇寧：20xx年蘇寧處于強勢擴展階段，預計哈市將開1－2家大型門店，哈市及周邊市縣開4－5家區(qū)域門店；依托總部的資源優(yōu)勢和經(jīng)營管理等重要手段，提升其單店的銷售量和盈利能力，主要通過返現(xiàn)、套購等方式實現(xiàn)；
正陽：與都市零距離、新聞夜航、及黑龍江影視頻道都簽約了整年廣告合作計劃，全年的電視廣告計劃約130萬左右，外加12次左右的團購活動，費用約80萬。正陽今年借助家電下鄉(xiāng)的有利政策，大禮推進二三線下鄉(xiāng)品牌的下鄉(xiāng)力度，因為二三線品牌很多都是正陽省級代理，有足夠的利潤空間，通過足夠多的網(wǎng)絡，快速的銷售出去，形成快進快銷的良性循環(huán)體系。提升其區(qū)域家電市場的影響力度，進而拓展、理順其渠道建設，為未來更好的發(fā)展奠定一定的基礎。
企劃部工作總結(jié)5
時光飛逝，20xx年已經(jīng)過去，20xx年悄然來臨，新的征程將再次啟航�；仡欉^去的一年，我不禁感慨萬千。雖然沒有輝煌的成就，但經(jīng)歷了不平凡的考驗，磨礪。
20xx年是企業(yè)不斷努力的一年。門店數(shù)量和團隊管理都有了很大的改善。到20xx年初，全國授權(quán)門店已達400家，成為蝦火鍋行業(yè)最引人注目的“黑馬”。隨著企業(yè)的不斷壯大，規(guī)劃部也取得了很大的進步。
規(guī)劃部的發(fā)展
20xx年初，規(guī)劃部只有4名員工，只能完成企業(yè)的日常設計需求，不能充分發(fā)揮規(guī)劃部門應有的價值。為了適應發(fā)展，改變現(xiàn)狀，提升門店整體形象，規(guī)劃部將在20xx年完成從藝術到規(guī)劃的轉(zhuǎn)型。部門人員增加到8人，辦公地點增加到天津和鄭州，成立了分部門“平面設計組”和“新媒體運營組”，使企業(yè)的網(wǎng)絡形象、企業(yè)理念，品牌營銷和品牌文化發(fā)展突飛猛進。
新成立的新媒體運營集團承擔了企業(yè)官方平臺、企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)官方博客、區(qū)域微平臺、咨詢平臺、，懷淀小時代和加盟店平臺，為品牌打造了大量粉絲和忠誠客戶。雖然新媒體運營團隊將在20xx年發(fā)揮巨大作用，但仍存在一些不足。古人說：“知足常退，知難而進�！敝挥邪l(fā)現(xiàn)不足和反思，我們才能更好地成長，為品牌和門店的發(fā)展保駕護航。
平面設計團隊是規(guī)劃部門的重要組成部分。它代表了企業(yè)形象維護和識別的創(chuàng)新能力。它是品牌和門店發(fā)展不可或缺的一部分。在完成日常工作后，繼續(xù)開展培訓，提高設計團隊的營銷能力和專業(yè)技能。在過去的20xx年中，規(guī)劃部組織了6次圖形團隊技能提升培訓課程和4次內(nèi)部設計評估。平面設計師在季節(jié)色彩、布局控制、營銷知識和UI設計方面都有了很大的提高。
20xx年規(guī)劃部數(shù)據(jù)
企業(yè)內(nèi)部刊物是企業(yè)理念和文化的`傳承載體，以及企業(yè)與加盟店建立信息鏈接的連接點。《XX internal》雜志自20xx年創(chuàng)刊以來，共發(fā)行23期，其中20xx年11期，印刷2。5萬份，發(fā)往加盟店約2860次，總閱讀量35萬次。在布局上，實現(xiàn)了從技術到實用的轉(zhuǎn)變。我們不僅可以通過報紙了解公司的最新動向，還可以了解優(yōu)秀的門店運營策略。新開設了“經(jīng)營技能專版”、“品牌營銷專版”和“優(yōu)秀加盟商面對面專版”，通過一份簡單的內(nèi)部刊物引導區(qū)域門店良性發(fā)展。
企劃部工作總結(jié)6
回想從面試到現(xiàn)在，進入企劃部近一個月了，從中受益很多。在第一堂的培訓課上，有趣可愛的pop字體是我覺得它們極具個性與美感。當自己著手于第三屆手繪海報設計大賽小海報時，不知從何下手一片茫然。在這一個月中，我動手嘗試大個廣告牌包括“09屆干部干事聯(lián)誼會”和“調(diào)研大賽”。通過兩次實踐，我體會到它是個極具耐心、細心地工作。雖然出廣告牌的過程非常痛苦，這其中的辛酸相信大家深有體會，但是，完成后的果實呈現(xiàn)時，那時的喜悅無法言喻啊。同時，我參與第三屆手繪海報設計大賽報名與決賽現(xiàn)場的輔助工作�？傊�，我非常高興自己有機會參與這一個月的實踐，工作室雖小卻很暖和，有機會認識那么多的同事，很高興能融入在其中。對于自己，通過一個月的接觸，我希望自己能繼續(xù)留在企劃部。學習更多的知識，我會認真盡自己的努力做好每一件事。
在第三節(jié)手繪海報計大賽決賽前一天，我很抱歉，由于突發(fā)狀況身體原因，自己沒能參加前期準備工作，也沒有按照先前的安排如期準備。我在決賽那一天，于6點05分到達行知門口，大概于7點開始布置現(xiàn)場。我先與同事們一起去美院搬畫板，然后擺正桌子，放好畫板。然后與華葉飛一起買紅包。比賽時期，我為維持秩序，幫現(xiàn)場同學粘膠帶，同時提醒考生時間。比賽結(jié)束后，與吳曉菲一起統(tǒng)計名次、分數(shù)。指導考生全部離開，并與何偉學姐說明下午不來的原因。下午課程安排較滿，未能到場。我參與個人賽的現(xiàn)場時，認為考場紀律不夠嚴謹，時間把握不夠好，前期準備不夠完善。但是，決賽氛圍挺好的，大賽順利召開成功。(邱雙燕)
進入企劃部已有一段時間，在此期間有些忙碌，但也很愉快。
新青年打造是負責出海報、廣告牌的，甲蟲工作室則負責電子版面的制作。所以進入企劃部不久的工作便是出海報。準備第三屆手繪海報設計大賽。我們每人出了一張小海報。之后，我們在副部的組織下，還去貼手繪海報設計大賽的宣傳單。
手繪海報設計大賽忙的我們團團轉(zhuǎn)，我們還要輪流值班，收集作品，介紹大賽內(nèi)容。我排到的是下午，所以還算輕松，至少環(huán)境沒那么惡劣。
結(jié)束手繪海報設計大賽的工作后，我們分組進行海報繪畫，我被分配到出“調(diào)研大賽”的海報，不過可惜的是，因個人臨時有事，并沒有參與繪畫。
每周六pop練習結(jié)束后，我加入了甲蟲的培訓，個人興趣，比較喜歡設計的東西。副部教我們用photoshop軟件，介紹了甲蟲的主要工作。
企劃部組織了自炊，為了加強我們新干事的了解而舉辦的，我相信大家玩的很開心。
企劃部教會了我一些從未接觸過的東西，像pop字體，還有海報繪畫的一些知識。我很開心能加入這個團體。(仇萍萍)
一個月忙忙碌碌的就這樣過去了。僅僅一個月的時間我學會了很多，對部門的不了解到現(xiàn)在的認識、了解。在企劃部學習制作廣告牌，學習pop字體，在企劃部不僅要學習知識，也必須學習如何與部門的人員合作與溝通，干事與部長、副部的溝通。很多很多，可以說讓我明白了很多。
我是北方人，北方人比較豪爽，有話我就直說了，說實話，這次的總結(jié)說白了，我就是在寫自己的心情，在這之前我已經(jīng)寫了一份總結(jié)了，在之前的總結(jié)是一個月來的總結(jié)，但這次我真的'無法去拋開心情來寫總結(jié)。在說我的想法之前，我要向部長、副部長道個歉。關于參加手繪海報設計大賽的值班問題。個人原因還是沒有意識到比賽的重要性。在比賽開始之前，開會我就沒有聽到，那天開會的晚上，由于上課時間的問題，等下課我趕到開會地點的時候，副部們都已將工作全部安排好。每個人都有任務，所以我什么也沒聽到，什么也沒安排到，我就問了問周圍同學的情況，他們告訴我周六、日有事的同學就不用，所以我一直認為大家都有工作了，我就不用分擔了。誰知道事情會是這樣，這么多人竟幾乎一半的人都沒按時到，我承認我周六一天的專業(yè)課，晚上也是有課，但我真的不知道有布置現(xiàn)場的工作，因為我沒有收到信息。周日也有社團等活動，就像丁超說的那樣，就算有活動也應該不是全部上下午。是的，下課我也應該去看看的，所以我要向大家道歉。請原諒我的做事不成熟。我真的認為大家都在自己的崗位上值班就好了，我是多出來的，沒有任務就不用去。而且之前的會議我全沒聽，更不知其重要性，就更沒有意識去關注。
現(xiàn)在都已經(jīng)過去了，我想了很多，也總結(jié)了很多。我既然加入了這個部門，我就要全心全意去為部門服務，去愛她。
說實話，在沒有開這個會，沒有寫總結(jié)之前，我真的有想退出企劃部的想法，因為我真的很累，我忙不過來了，光一個院文娛部我每天都用大量時間，每天要忙到十一、二點。其實我知道，我不該抱怨，因為這是我的工作，這是給我鍛煉的機會，還有別的社團、協(xié)會等，更加沒時間去為企劃部做很多事了。
現(xiàn)在寫著這些，讓我去做決定，打心眼兒里和舍不得，因為進很難，這怎么說沒就沒了，我也不說太多了，想說的也很多，但不知道怎么去表達我糾結(jié)的心情。
學姐如果我被退出，我也不會難過，因為我能理解你們對我的選擇與決定。再需要人幫忙就聯(lián)系我吧!就算企劃部的干事不再是我，但我曾經(jīng)也是過，我會永遠記住的。在我心里企劃部也永遠都是我的部門。我會盡我最大努力幫助企劃部，因為在報告會上我也宣誓過。請學姐、學長來選擇吧！謝謝。
企劃部工作總結(jié)7
1、媒體渠道情況
20xx總的營銷工作基本保持平穩(wěn)，網(wǎng)絡部貢獻較大，雜志、電視、戶外媒體效果有減弱跡象，總的趨勢比較明顯，就是網(wǎng)絡媒體有取代傳統(tǒng)媒體的趨勢，這也是本行業(yè)的大體格局。需要說明的是，導診臺登記的質(zhì)量不高、漏登或隨意填寫會造成統(tǒng)計的失真，給營銷推廣造成誤導，甚至造成決策錯誤以致重大經(jīng)濟損失。
從營銷力的角度來看，企劃部、網(wǎng)絡部、市場部建設方面均有較大提升空間，廣告內(nèi)容策劃、媒體選擇投放、整合營銷等有待加強。
2、內(nèi)部營銷
內(nèi)部營銷一直是我院的弱項，主要涉及服務流程的規(guī)范化不高、服務禮儀缺失、聯(lián)合開發(fā)不力，內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹比例太低甚至幾乎沒有等情況。主要原因為制度缺失、制度落實不到位、培訓考核缺位、執(zhí)行力低下。因此，重視內(nèi)部營銷，建立完善相關制度，確保執(zhí)行落實是解決該系列問題的基本保障。
從企業(yè)經(jīng)營角度來看，一切企業(yè)行為均由企業(yè)員工來完成，企業(yè)行為的效果決定于員工工作的質(zhì)量，員工工作質(zhì)量基于員工業(yè)務技能、工作心態(tài)、團結(jié)協(xié)作精神、創(chuàng)新能力等。本質(zhì)上講企業(yè)經(jīng)營的核心主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營及產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃（確保企業(yè)的正確發(fā)展方向，規(guī)避行業(yè)市場風險）、人力資源的經(jīng)營及整合（企業(yè)的生命力及活力）、創(chuàng)新能力建設（不斷的自我完善與提升）。從中不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一切經(jīng)營行為的基礎核心是人力資源，內(nèi)部員工決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。縱觀我院的經(jīng)營，我們始終關注外部經(jīng)營，卻忽略了最根本的內(nèi)部員工的經(jīng)營，內(nèi)部員工的經(jīng)營始終未得到足夠重視，這是我們經(jīng)營的誤區(qū)盲區(qū)。
3、外部市場營銷
外部市場營銷我們曾經(jīng)走過不少彎路，做做停停、停停做做，沒有實現(xiàn)對外市場營銷的基本職能。我們沒有收獲任何效益，得到的更多的是失敗的落寞和挫敗感。為何市場營銷會出現(xiàn)如此情況，根本原因在于我們沒有真正重視該項工作，造成團隊組建不到位、運作方法方式及策略不當甚至錯誤。 首先在義診方面我們存在誤區(qū)，義診專家資質(zhì)、技術學術水平低下，開發(fā)能力不足。對百姓吸引力不足，即是有咨詢體檢者，限于義診專家的業(yè)務能力及開發(fā)能力很可能造成醫(yī)院技術層次不高印象、患者流失，勞而無功的結(jié)果。對醫(yī)院不僅沒促進患者開發(fā)，反而給醫(yī)院技術品牌形象帶來負面影響，純粹成了一個負面的宣傳。出現(xiàn)這些情況主要是大多數(shù)醫(yī)院基于考慮不影響門診業(yè)務，隨便調(diào)配一些醫(yī)護人員充數(shù)的結(jié)果。那也只能是門診業(yè)務穩(wěn)定，義診勞而無功的難有成效的結(jié)果。
關于轉(zhuǎn)診一直以來都是本行業(yè)內(nèi)大小醫(yī)院的重要渠道，基于轉(zhuǎn)診工作的工作特點，必須制定符合自身醫(yī)院特點和實際情況的工作管理制度、薪資提成制度、轉(zhuǎn)診回扣制度、后續(xù)維護制度等基本制度保障。
規(guī)范的制度化管理只是確保業(yè)務順利開展的基礎，而我們真的要做出成績、成效，就必須針對重點環(huán)節(jié)加大投入力度制定足夠吸引力的激勵政策。用最專業(yè)的優(yōu)秀人才，最高的薪資保障，行業(yè)最高的轉(zhuǎn)診回扣激勵。我們在人才上的投資是性價比最高、回報最高的投入，除此之外的轉(zhuǎn)診回扣及基于我們收益基礎上的開支，從本質(zhì)來講，這是純收益的合理分配，我們甚至可以讓轉(zhuǎn)診醫(yī)生比我們賺得多。 關于體檢開發(fā)業(yè)務，避免一次性開發(fā)，不能以犧牲醫(yī)院口碑為代價，否則我們是在花錢砸自己的招牌，做還不如不做。我們的底線是花錢賺口碑。合理開發(fā)、適度開發(fā)為基本準則，處方項目現(xiàn)價封頂（讓患者及家屬充分認可的基礎上可根據(jù)實際醫(yī)療要求調(diào)整）。體檢患者的開發(fā)要與慕名就診患者區(qū)別對待。我們更多的是基于長久經(jīng)營的需要，涸澤而漁將給后續(xù)經(jīng)營帶來不可逆的.負面影響和負擔。我們扭轉(zhuǎn)這些負面影響將付出十倍的時間和方方面面的投入。具體到實際操作 要人性化、親情和、規(guī)范化。
4、品牌建設
醫(yī)療行業(yè)的品牌建設主要體現(xiàn)在技術含量、學術水平、專家權(quán)威度、行業(yè)內(nèi)的地位及影響力、社會責任等幾個方面。這些方面能夠較全面的構(gòu)建塑造醫(yī)院的良好品牌形象，需要根據(jù)醫(yī)院自身情況有計劃、有重點、有步驟的組織落實。這些工作是非常重要的，是日常經(jīng)營必須足夠重視，積極落實的核心事項，因為這些是醫(yī)院的核心競爭力，是最吸引患者的地方，是競爭對手短期內(nèi)無法復制和超越的，只要長期堅持品牌建設將為醫(yī)院贏得長久的獨特競爭力。
目前我們主要可通過發(fā)表學術論文、組織學術會議、聘任權(quán)威專家學科帶頭人、成立本專業(yè)內(nèi)的研究院所、掛靠知名權(quán)威醫(yī)學機構(gòu)等來進行運作。
總的來說，我院在20xx整體業(yè)務取得一定的進步與提升，但還存在很多基礎性問題，重點表現(xiàn)在營銷力不足，企劃部、網(wǎng)絡部、客服部需要擴充完善，市場部需要盡快組建。其次，經(jīng)營重心應從單獨外部經(jīng)營轉(zhuǎn)為內(nèi)部經(jīng)營（業(yè)務技能培訓、激勵制度建設落實、團隊文化建設）與外部經(jīng)營并重。再者就是品牌建設上要加大重視力度，設立專項資金、專人推進落實。
企劃部工作總結(jié)8
20xx年，我部圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果�，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、注重工作計劃性
努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結(jié)，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實。同時根據(jù)職工的`崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn)。
二、突出重點，抓住關鍵
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質(zhì)量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效。對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質(zhì)量，講求實效
在工作質(zhì)量和要求上突出嚴字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服過得去的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實際，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營目標和工作目標的落實。
四、加強作風建設
工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規(guī)范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā)，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。
企劃部工作總結(jié)9
時間就像我們在門縫里看著一匹白馬跑過，不知不覺我來到xx已經(jīng)六個月有余。在這不長也不短的謀和期里，令我感觸甚深。在這段時間里，我漸漸的融入了這個為著xx的明天而奮斗的團隊。當然，回顧一下工作、一下不足、思考一下打算是非常必要和及時的�；叵肫疬@些日子的點點滴滴，心中感觸良多。
在公司里我的崗位是美工，是一個服務性崗位，配合各個部門對相關的內(nèi)容進行平面設計�？墒窃谖业乃枷肜�，我一直把自己定位在企劃這個職位，用做優(yōu)秀企劃人員來要求自己，力爭打造優(yōu)秀的企劃部，樹立瑞德企業(yè)形象與和企業(yè)產(chǎn)品營銷品牌與競爭力。
企劃是管理功能中最基本的要素，是啟動企業(yè)的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實施的全過程，是進行、、品牌管理等一切事物的基礎，企劃是為理性決策提供按效益化原則設計的方案。一個企業(yè)倘若缺乏企劃力，勢必導致衰敗。企劃力的強弱是成敗的關鍵條件，規(guī)避風險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能!為創(chuàng)造良好的企劃效果，企劃必須得到公司的領導支持與肯定，給企劃人員一個高度，給企劃部門一個高度，因為企劃工作跟別的`部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步——企劃做的好，就是企業(yè)老總的參謀部;做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。這樣企劃部就形同虛設，沒有任何的存在意義。
出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業(yè)中的艱難處境。細致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作，克服諸多“暗抗”等困難，為公司的企業(yè)提升、產(chǎn)品銷售與戰(zhàn)略發(fā)展做到“開路先鋒”的作用。
創(chuàng)造力和執(zhí)行力，對于我們現(xiàn)在這樣的企業(yè)是非常的必要，尤其是創(chuàng)造力，并非完全是下屬們不去努力和用心，只是他們不知道怎么做，不知道怎么做好，用主人翁的心態(tài)去優(yōu)化企業(yè)各方面的流程。
三流的企業(yè)靠產(chǎn)品，二流的企業(yè)靠營銷，一流的企業(yè)靠文化。希望我們的公司能夠有濃郁的來影響每一個xx的員工，那將是一筆耀眼的榮光。
啰嗦的開場是必要的過程，下面我想對公司的未來發(fā)展提出點個人建議，同時這也是我下半年的工作重點，或是配合相關部門完成的任務：
1、關注一線員工：一線員工流失是目前我們工作開展最大的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，員工的成長過程需要關懷!我們的管理過程不要太過于形式化;
2、“變化快于計劃”與“嚴格穩(wěn)定地按計劃進行”這兩句話，公司更應該多關注后者。雖然說每天都可能有需要變化的事件或者突發(fā)事情去處理，但是每個部門的主管是有權(quán)力去衡量這件所謂的“突發(fā)事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變，非要破壞原有計劃去執(zhí)行，如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計劃去執(zhí)行，或者其實變與不變差別不大的，或者變化之后對公司發(fā)展有什么看法的，我覺得公司應該先接聽部門主管處理先，如果抱著老是“變化快于計劃”去工作的話，試問計劃又有何用?今天做完這個計劃，明天又擔心要變了，工作效率能不低下嗎?
3、有效的提高中層管理人員的專業(yè)技能和管理能力，執(zhí)行能力，作為一個部門的主管，應該是這個部門的專業(yè)最強的一個，更重要的是帶好這個團隊;
4、強化月工作會議制度，增加部門溝通。了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃;
5、增強后勤保障，為員工提供良好的工作環(huán)境和8小時以外工作的需求保障;
6、還給每一名員工的“知情權(quán)”：我們的企業(yè)正進行哪些計劃，下一步工作該如何進行，我們的發(fā)展藍圖等等，這些都是我們的員工迫切想知道(前提這些都不是公司的機密)，恰恰讓員工知道這些也是對員工工作指明了方向，不斷給員工希望，讓員工看到前路的光明!
7、對企業(yè)期刊進行全新的改版：第二期，經(jīng)過兩個月才做出來，凡是看過第二期的同事們都會問我一個問題：為什么我的名字會期刊出現(xiàn)在這多次?在這里我很肯定的告訴大家，我不是想要出風頭，只是想刺激一下大家的眼球，公司期刊不是我個人能完成的，是公司全體員工共同參與才會把期刊辦得更好，才能真下的豐富期刊的內(nèi)容。期刊是傳承企業(yè)文化，傳播內(nèi)部消息，凝聚員工向心力的角色，因而我想對公司期刊全新的改版。
8、完成企業(yè)VI形象系統(tǒng)實物制作的部分;
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。就讓我們從這一刻有新的開始，在“努力做行業(yè)領跑者”的共同愿景下一步一步往前進。
企劃部工作總結(jié)10
一：關于宣傳
7月份是開診以來的第一個月，企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳，逐步轉(zhuǎn)為根據(jù)全院實際，結(jié)合各科室的需要，而有針對性的宣傳。
（一）宣傳范圍上：7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。
分析：
1、在261名能確定信息來源的咨 詢者中，除電視、短信、網(wǎng)絡、廣播等不可確定受眾方位的.媒體，在堯都區(qū)內(nèi)投放的：公交、戶外、附近、報紙等方式獲得信息的咨詢者占到了61.7%。
2、從電話咨詢與掛號量對比來看：7月4日—7月23日，電話咨詢?yōu)?24名，而實際掛號量為604名，這種現(xiàn)象的原因多為患者為附近住戶，無須咨詢就前來治療。
總結(jié)：患者前來就診及咨詢的實際，與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。
(二)在媒介選擇上：從門診及咨詢實際來看，患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調(diào)整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉(zhuǎn)調(diào)資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。
二：分析：
1、 7月份，在261名能確定廣告信息來源的電話咨詢者中，電視廣告作為信息來源的咨詢者為141名，占到了54.0%，而晚報作為信息來源者為6名，僅占0.23%，電視廣告有效率為0.0007，報紙有效率為0.0004，相比而言報紙效果甚微。
2、 在輻射范圍上，臨汾四套覆蓋整個堯都區(qū)60萬左右人口，臨汾晚報發(fā)行量為2萬左右，
3、 從目標人群來講：晚報目標人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫(yī)保，非我院主要目標人群。
總結(jié)： 將晚報廣告費抽調(diào)至《消費廣場》等dm廣告，效果還待八月份情況來確定。
三：建立新的宣傳載體
114轉(zhuǎn)號業(yè)務
還是從咨詢量來看，7月19日—7月31日，13天中23名咨詢者由114轉(zhuǎn)至我院咨詢室，而且每日轉(zhuǎn)接量呈遞增趨勢。
四：7月份宣傳重點科室
整形美容科
從7月份咨詢量（7月4日—7月23日）來看，整形美容科咨詢量為93，占到了總咨詢量的21.9%。
五：門診結(jié)構(gòu)分析：
�。�7月4日—7月23日）
1、重點門診就診人數(shù)分析與廣告宣傳側(cè)重：
計生科掛號量占到總掛號量的18.5%，炎癥科掛號量占到34.7%，子宮肌瘤掛號量占到2.8%，不孕不育掛號量占到8.1%。
1) 對策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關聯(lián)，在下月作為重點宣傳科室，設計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。
2) 其中不孕不育科的導絲介入為創(chuàng)收項目，但至今仍未開展，下月由夾報軟文等形式加大宣傳。
3) 計生科每日掛號量浮動不大，下個月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學之際，印發(fā)校園《青春向左》畫冊。
2、患者年齡結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重：（7月4日—7月23日）
1) 結(jié)合臨汾當?shù)貙嶋H計生科以24歲為界，在所有可確定年齡的患者中，24歲及以上的結(jié)婚者19名，就診量為以下的未婚人者21名。
今年為豬年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現(xiàn)象減少。因此，人流廣告主要針對未婚人群，包括很大一部分學生群體，軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。
2) 子宮肌瘤登記在冊的患者中，最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少，是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中，也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。
3) 不孕不育的宣傳中，添加導絲介入的內(nèi)容。
企劃部工作總結(jié)11
時光如梭，轉(zhuǎn)眼xx已逝，xx悄然來臨，新的征程又將啟航。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
xx年是企業(yè)持續(xù)發(fā)力的一年，無論是門店數(shù)量還是團隊管理都有很大提升。截止到xx年年初全國授權(quán)門店達到400家，成為蝦火鍋行業(yè)最引人矚目的“黑馬”。伴隨著企業(yè)的不斷壯大，企劃部也得到長足的發(fā)展。
企劃部的發(fā)展
在xx年初時，企劃部人員只有4人，只可以完成企業(yè)日常設計需求，并不能發(fā)揮出企劃部應有的價值。為了適應發(fā)展、改變現(xiàn)狀、提升門店的整體形象，企劃部在xx年完成從美工到策劃的轉(zhuǎn)型。部門人員增加到8人，辦公地點增設至天津、鄭州，并建立子部門“平面設計組”和“新媒體運營組”，使企業(yè)線上形象、企業(yè)理念、品牌營銷、品牌文化都得到長足的發(fā)展。
全新成立的新媒體運營組承擔起了企業(yè)官平臺、企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)官博、區(qū)域微平臺、咨詢平臺、槐店小時光、加盟店平臺等線上社交平臺的維護，為品牌創(chuàng)造了一大批粉絲和忠實顧客。新媒體運營組在xx年雖然發(fā)揮很大作用，但是也存在一定的不足，古人云：“知不足然后能自反也，知困然后能自強也�！卑l(fā)現(xiàn)不足反省才能得到更好的成長，為品牌和門店的發(fā)展保駕護航。
平面設計組是企劃部的重要組成部門部分，它代表企業(yè)形象維護、識別的創(chuàng)造能力，是品牌和門店發(fā)展不可缺失的組成部分。在完成日常工作之余，不斷進行培訓，提高設計組人員的營銷能力和專業(yè)技能。在過去的xx年，企劃部共組織平面組技能提升培訓6次，內(nèi)部設計評比4次，平面設計人員在季節(jié)顏色、版式控制、營銷知識和UI設計等方面得到很大的提升。
數(shù)據(jù)看企劃部xx
企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)理念和文化的傳承載體，是企業(yè)和加盟店建立信息紐帶的連接點。XX內(nèi)刊自xx年創(chuàng)刊以來已經(jīng)發(fā)行23期了，其中xx年發(fā)行11期，印刷25000份，發(fā)送加盟店約2860次，總計閱讀量350000次。在版式方面實現(xiàn)了從技術性到實用性的轉(zhuǎn)型，不僅可以通過報紙了解公司最新動態(tài)，而且可以了解到優(yōu)秀門店運營策略。開設了全新版塊“運營技巧專版”“品牌營銷專版”“面對面-優(yōu)秀加盟商專版”，通過一份簡單的內(nèi)刊去引導區(qū)域門店良性發(fā)展。
假如把“XX內(nèi)刊”比喻成企業(yè)內(nèi)部的'杠桿，那新增加的“XX號外”就是對外展示的平臺。“XX號外”是季刊，每3個月刊發(fā)一期，A3紙張8p版式，自xx年3月創(chuàng)刊以來，已經(jīng)發(fā)行兩期，印刷6000張，分兩次發(fā)送到門店，總計閱讀量約60000次�！癤X號外”展示了公司最新發(fā)展動態(tài)和運營成果，讓進入槐店王婆大蝦就餐的顧客了解到了品牌雄厚的發(fā)展實力。
為了增加與顧客實時互動的機會，把最新企業(yè)發(fā)展動向傳達給顧客，xx年企劃部重點發(fā)展了線上營銷和品牌推廣，對企業(yè)官網(wǎng)、官博進行了日常維護和內(nèi)容更新，維護企業(yè)線上的形象。為了更好推廣品牌，企劃部和招商部聯(lián)合行動，與第三方合作平臺——網(wǎng)總管進行合作，對品牌推廣和招商加盟進行全方位輻射，并建立招商部線推機制。在平臺運營方面展示如下:
槐店王婆大蝦:xx年推廣微信鏈接150條，區(qū)域加盟店轉(zhuǎn)發(fā)約2258條，目前的粉絲是14061，轉(zhuǎn)化率有待提高，內(nèi)容的組成由活動營銷、新店宣傳、企業(yè)文化、節(jié)慶段子、及時性消息等等(包括搞笑段子，趣圖等等);
槐店王婆咨詢平臺:xx推廣活動營銷類微信鏈接275條，其中開業(yè)鏈接84條，粉絲數(shù)826，在內(nèi)容上還是需要多探討，多做好的活動內(nèi)容，有吸引力的內(nèi)容，才能增加粉絲;
槐店小時光：自6月份申請平臺以來共推廣微信鏈接171條;針對門店運營策略進行推廣。
天津區(qū)域：作為專人負責平臺，平臺的發(fā)展成果顯著，建立區(qū)域聯(lián)動機制，為區(qū)域營銷的發(fā)展打下了堅實的基礎。自9月份專人接手后推送消息41條，公眾號總粉絲從447人提高至3692人，借助第三方制作并進行3次粉絲互動活動，更新完整的天津區(qū)域門店地圖(附導航)。
xx年
隨著企業(yè)的不斷快速發(fā)展，企劃部涉及的工作范圍不斷增加，在xx年企劃部人員將超10人并建立管理階梯。通過“直營+加盟”的管理模式，拉動加盟店市場營銷和品牌營銷的快速發(fā)展。在店面形象維護方面，將會建立標準化模板，使每一個發(fā)展模塊中的門店找到最適合的展現(xiàn)方式。
市場營銷與門店的發(fā)展息息相關。xx年企劃部為了更好地建立營銷計劃，把全年市場營銷節(jié)點進行篩選，最終確定33個為槐店王婆大蝦全年市場營銷固定檔期。為了更好的區(qū)分活動等級和投入，細分為大型活動、中型活動、小型活動、微型活動四大類別。為了保證活動效果增加宣傳周期，企劃部特指定適用于槐店王婆大蝦門店使用營銷周期規(guī)劃圖，使加盟商提前做好活動準備和宣傳工作。
如果把xx年企劃部工作的核心濃縮為8個字，再沒有比“居安思危，未雨綢繆”更合適的了。力爭把企劃部的日常工作做到有規(guī)劃、有周期、有目標、有步驟，建立市場營銷和品牌營銷系統(tǒng)，把一整年工作規(guī)劃好，建立高效流程和標準制作，最大限度上保證門店每一次活動銷售提升的機會!
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。xx年將是槐店王婆大蝦在蝦火鍋行業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始，藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造槐店王婆企業(yè)美好的明天。
企劃部工作總結(jié)12
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年馬上就要揮手而去，在這一年里我深刻的體會到了策劃人的艱辛和快樂。新年將即，針對本職工作的特殊性質(zhì)及特點，結(jié)合自身素質(zhì)和能力，對下一年度工作進行展望和規(guī)劃．
一、xx年工作總結(jié)
根據(jù)我店現(xiàn)狀，結(jié)合市場的實際情況，在策劃組的共同努力之下，12年度的營銷策劃工作取得了一點小小的效果。08年我們主要運作了救助白血少年的大型公益活動，本次活動得到了多家媒體的一致好評，新華社、新華網(wǎng)、中國文明網(wǎng)、山東商報、齊魯晚報、青島日報以及當?shù)仉娨暸_等多家媒體均給予大幅報道，活動在當?shù)禺a(chǎn)生很大的反響；5月28日店慶期間，我店舉辦的憑購物小票直接參與抽獎活動，新鮮刺激，為公司取得了店慶當天銷售突破107萬的銷售佳績；元旦春節(jié)市場，我們根據(jù)市場的實際情況，結(jié)合我公司實際的狀況，及時強有力的推出了系列活動，由于我們的準備充分，取得了很好的效果；在剛剛結(jié)束不久的慶祝集團門店突破50家的活動中，由于我們積極準備，取得了在不是節(jié)假日的情況下銷售突破了82萬銷售業(yè)績，為50家門店同慶增添了一抹喜慶。
通過12年一年的營銷策劃運作，基本上確立了規(guī)范策劃、實用營銷、評估介入、調(diào)查為先的營銷策劃過程，堅持了團隊策劃、群策群力的策劃辦法，堅定了與營運結(jié)合、與市場接軌的策劃方向，在營銷策劃工作上較大程度的前進了一步。
�。�1）活動評估。原來的策劃工作，由于個人能力及工作經(jīng)驗等原因，無法有效地進行活動評估，在12年我們初步的建立了活動的事后評估理念，即根據(jù)活動起始時間，通過對照往年、前期等，形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù)，結(jié)合毛利情況對此次營銷活動進行系列評估，當然，由于某些客觀原因，12年的活動評估還停留在簡單的銷售額對比階段，但是為我們12年建立更為科學的評估體系提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗。
�。�2）成本概念導入。在領導的直接介入和領導下，我們在12年的大型營銷策劃中，把控制成本作為優(yōu)先考慮的策劃宗旨。尤其是店慶、中秋節(jié)抽獎活動，我們都是根據(jù)去年的銷售總額、往期活動數(shù)據(jù)等，進行細致、穩(wěn)妥地測算，保證了促銷活動不會出現(xiàn)由于測算不到位而造成的虧損。我們在今后的策劃工作中將繼續(xù)嚴格的貫徹。
（3）實用營銷。以往的策劃活動往往更多的停留在理念的范疇中，某些活動只是根據(jù)市場狀況思維上進行的整合，沒有注意到實際操作過程中的一些具體環(huán)節(jié)。12年整體的營銷策劃過程中，同樣是在領導的直接介入和引導下，我們對活動的所有細節(jié)進行了詳細的考慮并形成可操作性的極強的策劃方案，包括每一個獎項設置、賣場提示牌的設定、廣告媒體投入的批次和主題、競爭對手跟進之后的準備措施等等，策劃方案直接過渡到可行方案，避免了以往容易造成的方案與執(zhí)行相互脫節(jié)，從而避免活動效果出現(xiàn)折扣。
二、思想意識方面的總結(jié)
回首xx年走上策劃工作崗位，已經(jīng)接近2年的時間了，2年走過的歲月都是在一步步探索，一點點回味，在上級領導和同事們的親切關懷和幫助下，自己感覺到較之于以往有了一定的進步和提高。
�。�1）主動意識。
由于個人性格以及其他因素的`影響，以往的工作中，會出現(xiàn)主動配合意識不足的問題。個性方面過分的自信，甚至是自負，從而引起了對自己定位不太準確，在經(jīng)歷一些挫折之后，又有些過分的畏縮心態(tài)，xx年我個人在這些方面有了一定的進步，主要是因為在領導的耐心教導、親切關懷下，讓我對待工作充滿熱情，對自己的定位更加準確，認真體會做人的處事真理，學會寬容、避免狹隘。在主動意識方面，xx年較之于以往有了一定的進步，但是距離標準和個人的目標還有一定的距離，這些我將會在xx年的工作生活中更加注意改進。
�。�2）協(xié)調(diào)意識。
作為一名策劃工作者，協(xié)調(diào)意識總顯得尤為重要，xx年主要協(xié)調(diào)媒體關系、部門關系、業(yè)務合作伙伴關系。通過協(xié)調(diào)媒體關系，與新聞界的相關人員交朋友，達成更多的共識，在規(guī)避我店負面報道、爭取有效支持方面起到了良好的作用；部門的協(xié)調(diào)多是為了一些日常工作，從而避免了活動的執(zhí)行不利，讓部門之間的協(xié)調(diào)更多成了一種合作，營造了工作的愉快氛圍；與業(yè)務合作伙伴通過正面的和側(cè)面的更多交流，掌握了一些動態(tài)，獲取了一些有用信息。
三、xx年的個人想法和建議
1、營銷策劃工作實用化、規(guī)范化、可操作化、長效化市場競爭將越來越激烈，營銷策劃工作作為一項投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動，應當更加注意實用、規(guī)范、可執(zhí)行、可操作以及長效運行機制。
�。�1）在活動方案制定時間方面，保證大型活動方案（如重大節(jié)日等）提前1530天完成定稿，小方案提前1015天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作；
（2）為確�；顒拥挠行�，在活動實施中，為進一步了解活動本身對我店的實際效果和影響，不定時地對我店進行觀察分析，并及時發(fā)現(xiàn)問題與相關部門和領導溝通、解決；
（3）執(zhí)行的力量遠遠大于策劃。3分策劃7分執(zhí)行，這是業(yè)內(nèi)衡量策劃與執(zhí)行的統(tǒng)一標準。為此我們在研究制定策劃方案或者執(zhí)行方案的時候，一定要加大重視力度。例如，今年的中秋活動，我們的營業(yè)人員和收款人員沒有能夠及時地提醒顧客，購物達到標準可以到服務臺附近參與抽獎，是造成活動效果產(chǎn)生折扣的一個重要原因，所以，xx年在抓好策劃工作本身的同時，加大執(zhí)行力度的監(jiān)督是完全必要的，活動總結(jié)中除了對活動效果進行評估之外，對活動執(zhí)行也要進行評估，形成完整的評估鏈條，由策劃組負責實施此項評估，并將相關數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報全公司。
（4）市場調(diào)研是策劃的靈魂，是策劃的基石。在策劃工作開展之前，先期對市場的調(diào)查，對競爭對手的揣測，對自身實力的綜合評估是必要的也是必須的。通過12年運作的實際狀況，我們發(fā)現(xiàn)，一些好的方案在同行中運用的特別好，但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而不能實施或者不能完全實施，為避免13年的工作中出現(xiàn)類似情況，一定要研究市場、研究競爭，掌握充分的市場數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)作為策劃的先導性工作，這既是對工作的負責，更是策劃的正確和科學回歸。xx年應當抓好市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測算工作。
2、建立市場調(diào)查機制，資料實現(xiàn)共享，數(shù)據(jù)暢通與各個相關部門
市場調(diào)查主要根據(jù)競爭需要、市場狀況對競爭對手以及整個市場狀況進行宏觀調(diào)查，主要包括：競爭對手的營銷動態(tài)、營銷具體舉措、現(xiàn)場活動、現(xiàn)場裝飾布展、國內(nèi)同行的重大促銷政策等進行集中的整理匯總，其他各部門的調(diào)查則主要集中在微觀層面的價格信息、落實各實物組的商品情況等等，建議將這兩個調(diào)查的層面在策劃組進行集中整合，即要求各部門的調(diào)查能夠同時向策劃組提供通報，策劃組連同宏觀層面的信息進行整合形成文件，向各個相關部門及時通報。從而實現(xiàn)信息的聯(lián)動，提高了我店的競爭核心能力，提升反應效率。
3、深入研究會員制度，通過活動激活會員的效益含量，提高會員積分卡的應用頻次，從而有效提升我店形象
（1）開展特約商戶的談判工作。
根據(jù)總部制定的會員制度，結(jié)合其他兄弟門店的情況，特約商戶工作屬于共性的一個特點。xx年3月總部對會員系統(tǒng)進行了升級，并發(fā)放了新的會員卡，制定了詳細的折扣優(yōu)惠辦法，但是，實事求是地講，由于各品牌廠家的促銷政策，會員積分卡在我店享受不到會員待遇。為此，特約商戶作為一個有效的補充和提升，增加顧客對會員積分卡的使用頻率，從而客觀的增加會員積分卡的功能，提升會員的優(yōu)越感。根據(jù)其他兄弟門店的特約商戶情況，我店xx年應當加大對此項工作的開展力度，盡快的加強會員積分卡在本地的增值服務；
�。�2）會員活動。
會員是提高門店銷售的重要基石，會員活動直接影響著會員消費的次數(shù)，xx年我店舉行了會員贈送禮品、會員返利、會員抵現(xiàn)活動等，并在年底為一些活躍會員寄送了新年賀卡，及時的與會員進行溝通，取得了一定效果。xx年我店結(jié)合實際情況，準備經(jīng)常性、制度化的開展一些會員專屬活動；還將嘗試開展會員的溝通性活動，比如會員聯(lián)誼會、會員座談會、高端會員旅游活動等等。通過系列活動，發(fā)揮會員效應，產(chǎn)生更大的效益值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量，xx工作年度已經(jīng)開始，在集團這個大舞臺上，我們將通過自己的努力和奮斗，為公司繪出更加美好的明天！
企劃部工作總結(jié)13
一、前言
日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷 。時間在車流人流中無情的流逝， 彈指之間， 20xx 年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領導的領導下對各項工作認真主動，能認真完成領導交給的每項工作任務，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經(jīng)驗，經(jīng)過這段時間的努力，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔本職崗位的工作，并堅持一切從我做起，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習工作方面的知識，注重與同事之間的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
二、思想?yún)R報
20xx年度公司員工個人工作總結(jié)為了鞏固所學的專業(yè)知識，提高處理實際問題的能力， 豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，也為了適應當今社會發(fā)展的需要，我始終通過理論聯(lián)系實際， 將所學知識用于實際工作上。 “態(tài)度決定一切” ，我已端正的態(tài)度和求真務實的理念，找到了明確的方向，取得正確的結(jié)果。
二、個人工作總結(jié)
在加入眾博的這段時間以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，在工作方面積累了一部分經(jīng)驗，同時也取得很大的進步。
1、抱著學習與積累經(jīng)驗的態(tài)度，我努力適應新的工作環(huán)境，做到與各部門、各子公司同事友好相處，積極配合領導完成各項協(xié)助工作，將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點，做到忙而不亂。
2、根據(jù)上級的指示要求，企業(yè)策劃部根據(jù)集團公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要，展開了在集團內(nèi)部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時下發(fā)了紅頭文件，對集團各部門、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備，及根據(jù)未來一年工作的需要進行了崗位編制的統(tǒng)計，并進行了整合。
3、為了規(guī)范管理，企業(yè)策劃部編寫了集團各部門、各子公司的程序化管理流程，目的是加強集團化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力，明確各崗位的崗位職能，規(guī)范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團公司各部門的程序化流程，尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產(chǎn)業(yè)流程均已實施了流程化。但是，由于集團公司現(xiàn)正處于復蘇階段，各子公司正處于建設時期，因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等，現(xiàn)在正處于制作的完善時期，爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。
4、為了加強各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合，集團使用了《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》，來提高工作的效率，加強團隊的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》的工作，作為中間的協(xié)調(diào)方，我們對每一份《工作聯(lián)絡單》的工作內(nèi)容都實施：雙方先溝通，企業(yè)策劃部在溝通確認，并對工作進行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤，直至本項工作的全面完成。再者，根據(jù)實際情況，對受令單位下達《工作指令書》，對工作實施的進度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復印送至集團領導審閱。
自實施本項工作以來，我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與上級反映，積極改進工作中存在的問題，做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日，《工作聯(lián)絡單》的工作共計46份，《工作指令書》的.工作共計19份。
5、積極參與集團組織實施的全員參與學習《銷售女神徐鶴寧》的活動，根據(jù)集團總的學習計劃，制定了部門學習計劃，在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部，并參加了關于學習《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會，一起分享這本書的精髓。從書中體會到：主人公的成功經(jīng)驗讓人感到很震撼，很感動。她不僅是銷售精英、學習對象，也我們達到目標的催化劑。“只為成功找方法，不為失敗找理由”好的思維習慣不是一下就養(yǎng)成的，是在明確目標之后努力實現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。
參加了由集團人力資源部組織的各項培訓活動。通過培訓，我學到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實際的工作中給了我很大的鼓勵，讓我從一個經(jīng)驗尚淺的初入社會的大學生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓提升了我的工作技能，鍛煉了我獨立完成某項工作的能力，讓我很快的融入了公司這個大的團隊，一起奮斗。
6、關于行政辦公室的工作
參加了行政辦公室關于集團各項管理制度趨于規(guī)范化的會議——考勤管理，關于集團各部門、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會議，這些會議目的
就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力，讓我更加體會到集團在各項管理工作中對細節(jié)的約束。
參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動”，積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節(jié)目。
7、關于金海洋酒樓的工作
為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項準備工作，企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工作收集了各項資料，根據(jù)李總提供的信息，進行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進行對接，經(jīng)確認后做再次的修改完善的工作。
聯(lián)系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設企業(yè)文化方面，一定要將集團的各項標志規(guī)范統(tǒng)一，注意宣傳稿的準確性，這一點我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。
8、關于雨林科技的工作
為適應社會的發(fā)展，滿足客戶對產(chǎn)品的需求，企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務協(xié)議；并制作了觀賞魚的售后服務冊，方便客戶信息的反饋，可以及時的更進工作；對雨林科技庫房的物品進行盤點工作，詳細了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設施的種類與數(shù)量，并整理盤點表格上交公司領導審核。
9、參加了周總組織的業(yè)務流程圖會議，并制作了關于觀賞魚、裝飾、商貿(mào)、安建的業(yè)務流程圖，根據(jù)各部門反饋的不同意見已經(jīng)更改完善，在經(jīng)過周總復核
之后做了最后的修改；根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團供應商檔案、眾博集團新供應商調(diào)查表、眾博集團周總結(jié)報告、眾博集團月總結(jié)等表格文件；集團工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。
xx、為了將集團公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化，響應集團領導的號召，企業(yè)策劃部編寫制作了集團各部門、各子公司的年度目標責任書，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個細節(jié)性的問題，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫，因此，劉部長對日后的工作進行了嚴格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查，然后劉部長檢查，方可上交集團領導審閱；凡是工作，一定要匯報劉部長，絕不允許自己私自主張；凡是企業(yè)策劃部的工作，一定要嚴格把關。
三、工作中的不足
1、我個人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學習，加強自己，提升自己的技能。
2、加強與集團各部門、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協(xié)作與配合。
3、改進工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節(jié)，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓。
4、對自身工作的性質(zhì)認識不夠明確，缺乏全局觀念，工作的定位不足，在這一點上應加強。
四、工作的合理化建議
1、加強辦公硬件設施的配備，提高工作效率；
2、加強同事之間工作的溝通、協(xié)調(diào)、配合能力，從而使工作可以順暢的進行；
3、針對每項工作都應該有計劃合理的布署完成；
4、及時將領導下達的各項工作任務在最短的時間內(nèi)將工作進展的信息及時的反饋至領導；
5、工作是為了從中學到更多的知識與經(jīng)驗，不是為了完成工作而工作，應該將工作的態(tài)度擺端正。
五、20xx年工作計劃
面對嶄新的20xx年，一定要將未來一年的工作做得更加的出色與精彩。
1、做好《工作聯(lián)絡單》、《工作指令書》的協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督工作，并將反饋意見及時跟蹤到位。
2、做好企業(yè)策劃部的各項文書編輯工作，每周的周總結(jié)與下周的周計劃，月度、季度工作總結(jié)于月度、季度工作計劃，在規(guī)定時間內(nèi)上交有關部門。
3、做好本部門的檔案管理工作。
4、關于企業(yè)文化建設的工作，在企業(yè)內(nèi)刊上體現(xiàn)更多的集團產(chǎn)業(yè)特點或是展現(xiàn)更多員工的特長于技能；其次就是通過各種業(yè)務關系擴寬宣傳；通過媒體的宣傳等。
5、為集團的未來發(fā)展做好規(guī)劃工作及抓好市場調(diào)研的關鍵與定位。
6、做好集團主營業(yè)務的外在宣傳工作。
20xx年即將過去，無論過去的一年怎么樣，它都將成為歷史，在接下來的一年，我將以雙倍的熱請投向工作中，我們胸有成竹，信心百倍，展望未來，我們充滿希望。
企劃部工作總結(jié)14
一.總的指導思想 企劃部的主要職責分三個方面：
一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設；
二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建；
三是產(chǎn)品品牌的建設和推廣。
首先對20xx年度的工作做總結(jié)，從而規(guī)劃20xx年度的工作綱要，確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
二.20xx年度總結(jié)（為什么做） 從公司整年的銷售產(chǎn)值來看，20xx年盈利狀況并不樂觀，公司投資與應該產(chǎn)生的效益沒有達成正比，說明在各個方面我們還是做得不夠，還需要進步和提高�？傮w來說，20xx年是我們公司嘗試的一年，吸收經(jīng)驗的一年，由于沒有經(jīng)驗，很多事情都處理得不完善，歸納總結(jié)主要有以下幾點：
1。目標不明確。公司之前沒有制定目標指導員工工作方向，以致大家覺得做又不是，不做又不是，不是不忙，又不是很忙，不是沒做，但是做了又不知道有什么用處的感覺。
2。計劃執(zhí)行力度不夠。感覺變化太多，好不容易制定一個目標計劃，轉(zhuǎn)三頭兩天的又不同了，想法太多，專注力不夠，被擾亂的計劃和思維也很多，所以到最后就成了沒了計劃、沒了方向。
3。部門之間聯(lián)系不夠緊密。采購、市場、企劃三大部門應該更緊密聯(lián)系，對于市場決策、采購產(chǎn)品，企劃部應該介入，給予一定的建設性意見或者共同商討方案。
4。人員思緒不到位。再好的產(chǎn)品，再好的設計，如果沒有得到基層員工的支持和認真參與執(zhí)行，也是枉然的。對于加強基層人員的培訓、管理和激勵制度，都需要加大。
5。解決問題的能力太慢。很多時候出現(xiàn)了問題或者比較緊急的事情，都不能馬上得到答復和處理，造成員工不是習慣了拖就是干急。
以上五點是我們無論公司到部門都存在的宏觀問題，至于微觀具體化到企劃部，這里先匯報在20xx年度的工作情況：
1。裝修。企劃部對店鋪整體風格的定位布局首先決定了公司的整體形象，從公司對裝修成本的投入上看，公司在20xx年度對裝修這部分的重視還是比較多的，畢竟是新公司，對店鋪的總體風格和檔次的定位還是要先規(guī)劃的，這部分的前期規(guī)劃也是作為我們未來新一年里面對裝修風格或者成本的評估的基礎！就目前來說，我們店鋪檔次確實上去了，但是店鋪這種檔次與風格究竟能給我們帶來多少客戶和影響力呢？這個問題值得我們再深思！
2。平面設計。這一年的平面設計（包括POP、網(wǎng)站等）都是比較隨意的，因為還沒完全把握公司的經(jīng)營方向，也沒最終落實公司的最終檔次形象，所以沒有一個標準，以致時而簡潔時而花哨。
3。策劃推廣。過去一年企劃部以設計為主，策劃為輔，主要是完善美時美刻公司的對外形象、摸索經(jīng)營線路為主，而在20xx年，我們有了一年的成功失敗經(jīng)驗，今年便可以全力發(fā)展，20xx年是我們?nèi)ν茝V的一年，因此轉(zhuǎn)變側(cè)重點是策劃為主，設計為輔！
總結(jié)過去，良好發(fā)展的要繼續(xù)保持，存在的問題要努力解決！
三．20xx年工作安排（做什么）
1。新一年的開始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝，以全新的面貌服務于新的客戶。根據(jù)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，對年度品牌做重新審度或定位。開發(fā)新的營銷推廣渠道，為公司的發(fā)展奠定基礎。
2。確定新一年廣告核心推廣點以及營銷的側(cè)重點，制度全年促銷計劃；
3。制作好單店海報，保證零失誤！
4。做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾，節(jié)日氣氛布置。
5。與電子商務部建立起商城店鋪，從店鋪裝修、促銷POP、策劃等各方面給予協(xié)助。
6。為外貿(mào)部新開發(fā)的禮品渠道項目提供可行性銷售推廣方案協(xié)助。
7。學習提高自己的管理水平。
四.具體事項細化劃分（怎么做）
作為一個部門的主管，站在公司長期發(fā)展的高度，結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的特征、現(xiàn)狀，為公司提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關的建議，激發(fā)創(chuàng)意，有效地運用手中有限的資源，選定制定可行方案，以推動公司的健康快速發(fā)展。作為企劃部的決策者和管理者，應當以完美配合達成公司年度銷售目標為最終戰(zhàn)略指向，制定年度計劃。以下是具體要操作的事項職責細化：
文案方面：
1。根據(jù)上級的營銷策略，對各類廣告宣傳資料文案的擬定與實施，盡量避免干燥乏味的主題。根據(jù)市場行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文，引起消費者的注意。
2。時刻捕捉和分析行業(yè)的信息與動態(tài)，根據(jù)同行各項促銷活動的資料，來策劃我們的對應方案，提高市場競爭力和影響力。
3。把實踐作為學習，提升文案能力。研究同行的廣告軟文，對于適合我們來運用的主題，要加以轉(zhuǎn)化利用。
設計方面：
1。制定符合公司形象的設計標準，對風格定位，以后按照標準設計。
2。根據(jù)市場部或者相關部門的指令，在指定日期及時、按時的完成相關設計。
3。對于店鋪設計方面，要及時跟進裝修出圖、進場、維修等事項，并且尋找更適宜合作的工廠。
4。根據(jù)節(jié)日、季節(jié)等因素，提前做好店鋪陳列的設計方案，并購置相關陳列品。
5。協(xié)助電子商務部做好商城各項電子設計。
策劃方面：
1。對美時美刻企業(yè)文化的策劃和推廣，重新構(gòu)寫各項文案，可建立現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)易博客和新浪微博，構(gòu)寫與發(fā)布關于企業(yè)新動態(tài)和宣傳的軟文，并更新到網(wǎng)站；
2。對主推美時美刻公司達諾品牌項目，企劃部需要配合以下兩項策劃：
（1）尋找可以合作的策劃公司，重新包裝達諾，制定全年推廣計劃！
（2）自己公司對達諾的協(xié)助策劃和推廣，比如：建立網(wǎng)易博客和新浪微博，構(gòu)寫與發(fā)布關于達諾品牌新動態(tài)和宣傳軟文，包括在自己公司的網(wǎng)站和淘寶商城的特別推廣；
3。配合市場部的計劃和步伐，制定全年的促銷計劃，改變以往無預定計劃、促銷商品選擇不合理、促銷結(jié)束后評估不到位的缺點，加強促銷活動計劃性，完善常年不斷的小型促銷活動——店內(nèi)臨時促銷——時段促銷為架構(gòu)的促銷體系，制作計劃表！
五.年度總規(guī)劃（我為公司做什么）
重點規(guī)劃企業(yè)擺脫在市場以價格競爭為主的銷售宣傳推廣方式，從以往的只會搞降價促銷活動策劃轉(zhuǎn)型為提升顧客對美時美刻及公司品牌產(chǎn)品的認知策劃，包裝、全線推廣，以求起到降低公司成本的效果，同時讓更多消費者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價值起來了，成本就降低了，利潤自然上升，對于擴大企業(yè)規(guī)模、擴張店面等等提供充足的資金空間。
對于商品采購、網(wǎng)絡營銷，企劃部要與市場部、電子商務部、采購部共同研究，由各部門主管共同決策。商品的款式、總類最終影響著店鋪的銷售命運，每個人喜歡的`東西都不同，各有看法，采購部在新一年應接納更多不同層次的消費人群意見，最終才能制定好的采購標準。而網(wǎng)絡營銷更是市場潛力無限大，成本低、信息反饋快、信息面廣、交流方便、所產(chǎn)生的效益也無人能預估。20xx年要在這兩方面加大參與力度，并多學習同行經(jīng)驗，取長補短。至于公司的新部門外貿(mào)部，明年計劃展會和禮品渠道開發(fā)項目，企劃部根據(jù)實際情況給予協(xié)助。
六.對公司的未來發(fā)展提出個人建議和對公司的期望
（1）關注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，老是重罰重批評的公司會影響員工心態(tài)！員工的成長過程需要關懷！
�。�2）“變化快于計劃”與“嚴格穩(wěn)定地按計劃進行”這兩句話，公司更應該多關注后者。雖然說每天都可能有需要變化的事件或者突發(fā)事情去處理，但是每個部門的主管是有權(quán)力去衡量這件所謂的“突發(fā)事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變，非要破壞原有計劃去執(zhí)行，如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計劃去執(zhí)行，或者其實變與不變差別不大的，或者變化之后對公司發(fā)展有什么看法的，我覺得公司應該先接聽部門主管處理意見先，如果抱著老是“變化快于計劃”去工作的話，試問計劃又有何用？今天做完這個計劃，明天又擔心要變了，工作效率能不低下嗎？
�。�3）在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去！服務是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。在市場競爭激烈的社會，作為企業(yè)想擁有一定的良性發(fā)展空間，除了產(chǎn)品質(zhì)量要嚴格把關之外，同時還要有一套完善的產(chǎn)品服務。這個提升產(chǎn)品服務可以體現(xiàn)在提升員工的服務意識，服務意識的提高，服務質(zhì)量自然提高了。不過這種服務提升也有賴于公司對員工素質(zhì)的挑選，工資待遇的刺激，公司的培訓，無論店員還是我們中層人員，只要做到比客戶更了解客戶，想生意不好都不行，想客戶不愛我們都不行。過往我們有開始關心，但是關心得不夠，未來新一年，我們應更多的關注！
（4）我希望公司要挖掘員工的真正才能，不要說公司覺得某員工能做他就一定能做，然后就把這件事情隨便扔給該員工去處理，可能這個員工可以做這些工作，但是不一定是該員工的強項，如果把一件某員工可以做但不是該員工強項的事情硬要該員工去做好，然后做不好就覺得該員工能力不夠，我覺得太膚淺了。其實每個員工入職的時候都該填寫一個對自己的定位、方向的入職說明書，然后公司應根據(jù)員工自評的能力去協(xié)調(diào)和制作該員工的工作開展。不能武斷的以自己的直覺去制定員工的發(fā)展方向，令員工覺得做起事情很難開展很難做好，然后又挨批評了，更加沒信心！
企劃部工作總結(jié)15
前期體育品牌服飾招商會議剛剛結(jié)束，目前正處于會議后期工作的輔助階段，即會議資料、檔案的整理、錄存和會議專題內(nèi)容的版面宣傳，有效的配合業(yè)務部門搞好即將到來的客戶陸續(xù)回訪的工作。其次，繼續(xù)對廣告投放的具體事宜做針對性質(zhì)的考慮和部署。上周，十字路口戶外廣告牌的任務已經(jīng)完畢，下一階段廣告內(nèi)容的擬訂、規(guī)劃以及投放方式將涉及到短信息群發(fā)和省臺廣播發(fā)布內(nèi)容，另外有關于網(wǎng)站的具體事宜正在進行之中。具體內(nèi)容如下：A、企劃部設計制作上周工作
1、設計拱門廣告牌
2、設計十字路口戶外廣告牌
3、排版印刷《入場經(jīng)營合同》《商鋪租賃合同》《安全防火責任書》《管理公約》
4、整理歸檔招商會設計資料
5、配合招商部工作調(diào)整打印商場平面圖6、督促協(xié)調(diào)廣告公司噴繪條幅進度
B、企劃部文案策劃上周工作
1、整理會議記錄，針對有效的發(fā)言和建議、意見，做上報反饋。尤其是對客戶反饋的意見和建議，配合招商部門的工作人員做好客戶投資傾向的統(tǒng)籌。
2、通過整理的會議記錄，配合其他工作人員，進行會議專題內(nèi)容的版面宣傳工作。3、擬訂短信息群發(fā)具體事宜，安排通過距離開業(yè)2個月之間的發(fā)放計劃。
4、網(wǎng)站建設的方面，針對站內(nèi)添加更多的主要內(nèi)容元素做了分析，公司的網(wǎng)站已經(jīng)具備初步規(guī)模，欠缺內(nèi)容為增設內(nèi)容模塊、功能模塊，需要向其提供各類軟文資料以及圖片，具體情況已經(jīng)與公司協(xié)商考慮，負責人將于近期接洽。
5、平時固定工作為：適時查看公司戶外廣告投放以及安置情況。負責科室大部分文檔的編排打印。獨立或協(xié)同科室人員處理日常工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉。與科室有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；資料歸檔工作。配合領導在制訂的年度企劃方案基礎上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。C、企劃部媒體策劃上周工作
1、與恒潤廣告公司業(yè)務員洽談山西地面頻道的廣告優(yōu)惠政策，進一步了解該公司廣告投放的優(yōu)勢和消減廣告費用的措施。
2、與求索廣告公司溝通，把省臺的廣告費用降低到1.2萬元左右。
3、與省臺廣告部接洽，商談廣告合作意向。
4、與102.6太原音樂廣播電臺聯(lián)系，確定音樂廣播套播方案。下一步進行實質(zhì)性的操作。
5、與107.0太原交通廣播電臺聯(lián)系，確定廣播套播方案，下一步進行實質(zhì)性的操作。
6、與樓宇廣告業(yè)務員聯(lián)絡洽談廣告事宜。
7、搜集各大媒體資料，做一份細致的廣告策劃方案。
企劃部下周工作計劃
A、企劃部設計制作下周工作計劃
1、設計A館B館門頭噴繪（內(nèi)容待定）
2、設計B館大廳pop吊旗烘托招商氣氛（內(nèi)容待定）
3、設計八閩服飾手提袋（內(nèi)容待定）
4、設計電梯口樓層指示牌（內(nèi)容待定）
5、配合招商部工作
6、督促廣告公司噴繪其余的噴繪、安裝。
B、企劃部文案策劃下周工作計劃
1、與百度公司工作人員協(xié)商網(wǎng)站事宜，有選擇的提供各類軟文和圖片內(nèi)容，在下周，網(wǎng)站建設方面要有新的'內(nèi)容和感官良好的界面體現(xiàn)。
2、短信息群發(fā)事宜，通過上級指示，多方收集關于鋪面招商、品牌入駐等相關內(nèi)容，盡最大的努力收集太原市各大品牌服飾主要負責人員和相關行業(yè)負責人的聯(lián)絡方式，分時段進行短信息群發(fā)廣告的投放。下周四前集中所有資料，周五進行第1次投放。
3、整理公司先前的歷史資料，分類處理以前的廣告投放計劃，對白馬公司以往的活動內(nèi)容進行分析，結(jié)合就近的廣告、活動的策劃，借鑒其有益的便利資源對開業(yè)后4個月以及20xx年企劃方案做有選擇的調(diào)整。
C、企劃部媒體策劃下周工作計劃
1、繼續(xù)與廣告媒體聯(lián)系，洽談廣告費用問題。
2、盡快做出一套細致的廣告投放方案，與招商工作同步進行。
【企劃部工作總結(jié)】相關文章：
企劃部門工作總結(jié)05-24
企劃部主管的工作總結(jié)01-20
企劃部部門工作總結(jié)02-01
企劃部工作總結(jié)范文08-16
企劃部門工作總結(jié)范文07-17
企劃部工作總結(jié)精選15篇01-22
企劃部工作總結(jié)(15篇)12-13
企劃部個人工作總結(jié)01-13