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總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的管理部工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理部工作總結(jié)1
從20xx年2月22日入職本公司以來(lái)，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)、車(chē)間的支持配合下，經(jīng)過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，積極的完成了本部門(mén)承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、人力資源部
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今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來(lái)，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。
針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷(xiāo)售、銷(xiāo)售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息。
�。ǘ┛�(jī)效考核方面：
將銷(xiāo)售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷(xiāo)售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開(kāi)始執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再次修改，5月份銷(xiāo)售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的`個(gè)人信息登記更加完善。
�。ㄈn案管理方面：
將員工的所有檔案分類(lèi)管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開(kāi)始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢(xún)、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書(shū)復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗�、�?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。
�。ㄋ模┬匠�、勞資方面：
每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定），對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
（五）社保方面：
到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
（六）培訓(xùn)方面：
安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001：20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購(gòu)置綜合部辦公家具。
3、購(gòu)買(mǎi)辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷(xiāo)售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與CRM管理軟件的購(gòu)買(mǎi)并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計(jì)劃：
入職公司4個(gè)月以來(lái)，對(duì)公司的管理模式、銷(xiāo)售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè)；
2、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用；
3、開(kāi)發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿(mǎn)足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；
4、將各部門(mén)、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對(duì)行政部門(mén)的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。
管理部工作總結(jié)2
光陰似水，時(shí)間過(guò)的還真的很快，一晃眼上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了，零管部全年工作會(huì)議精神我們保定公司零售管理部督察隊(duì)已經(jīng)全面貫徹，按照全年督查工作計(jì)劃，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開(kāi)展督查工作，履行督查職責(zé)，在上半年主要做了以下工作：
一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實(shí)，20xx年上半年工作總結(jié)(公司零售管理部督查隊(duì))。
1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫(xiě)的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫(xiě)模式；在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫(kù)存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。
2、樹(shù)立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫(xiě)、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過(guò)一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。
3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳�；A(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。
4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷(xiāo)售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷(xiāo)售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專(zhuān)業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來(lái)共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫(kù)存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。
二、充分運(yùn)用督查通報(bào)、情況反饋和調(diào)查報(bào)告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問(wèn)題，以便于督促整改，工作總結(jié)《20xx年上半年工作總結(jié)(公司零售管理部督查隊(duì))》。半年來(lái)，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫(xiě)出督查通報(bào)6期，調(diào)查報(bào)告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請(qǐng)示需各相關(guān)部門(mén)具體落實(shí)的問(wèn)題20個(gè)。通過(guò)這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三、專(zhuān)項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問(wèn)檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國(guó)道站進(jìn)行了慰問(wèn)，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷(xiāo)售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷(xiāo)售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開(kāi)展情況；五是加大督查庫(kù)存管理和資金管理力度，利用3－5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營(yíng)加油站的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫(kù)存管理按盤(pán)點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對(duì)資金存在問(wèn)題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤(pán)存工作打下了一定的基礎(chǔ)。
四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。
（一）配合銷(xiāo)售公司和省公司及相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來(lái)，更是加大了加油站檢查力度。半年來(lái)，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的`抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。
（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。
1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘工作。
. 2、為迎接省公司和銷(xiāo)售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行了匯總。
3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷(xiāo)量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷(xiāo)售異常銷(xiāo)售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽(yáng)片區(qū)城東站自用油情況及庫(kù)存情況、順平片區(qū)城西站遺留問(wèn)題等系列情況。
五、存在不足和下半年工作設(shè)想。
（一）存在不足
1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，
新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。
2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。
（二）下半年的工作設(shè)想
1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。
2、加大暗查、夜查的工作力度。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)在技術(shù)大比武中取得好的成績(jī)。
在今后的工作中我們督查隊(duì)還會(huì)繼續(xù)努力，把應(yīng)有的事情完成的更加出色，更加完美！
管理部工作總結(jié)3
截至20xx年，講堂已經(jīng)走過(guò)十二個(gè)發(fā)展年頭，各項(xiàng)工作領(lǐng)域均奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。過(guò)去一年，講堂遵循“立足本職，強(qiáng)化基礎(chǔ);管控品質(zhì)，促升效益”的年度運(yùn)行思路，共承辦各類(lèi)演出、電影、報(bào)告、典禮、會(huì)議等活動(dòng)1087場(chǎng)。
十二年的發(fā)展歷程，帶給我們諸多感悟，也讓我們產(chǎn)生許多思考。今天的總結(jié)當(dāng)中，往年重復(fù)性的工作內(nèi)容不再贅述，在此，我們將立足對(duì)20xx年的總結(jié)和對(duì)20xx年的展望，簡(jiǎn)要回顧過(guò)去工作，慎重分析當(dāng)前形勢(shì)，重點(diǎn)思考未來(lái)發(fā)展�，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、回顧過(guò)去工作
（一）立足繁榮文化本職，延伸校園劇場(chǎng)概念
20xx年講堂共策劃演出195場(chǎng)，放映電影113場(chǎng)，推出藝術(shù)課堂10場(chǎng)，承接展覽16場(chǎng)，編采網(wǎng)站新聞、評(píng)論、專(zhuān)訪230篇。
立足原有工作基礎(chǔ)，從師生觀眾欣賞需求出發(fā)，去年講堂進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目策劃，開(kāi)拓文化市場(chǎng)，在鞏固原有系列品牌的同時(shí)，與優(yōu)秀院團(tuán)及藝術(shù)家積極溝通，實(shí)現(xiàn)了同北京人民藝術(shù)劇院、上海芭蕾舞團(tuán)、中國(guó)武警文工團(tuán)的首次合作，打造出“樂(lè)趣”普及音樂(lè)會(huì)等獨(dú)創(chuàng)品牌。
在售票演出、電影之外，講堂還積極承接社會(huì)影響力大的各項(xiàng)活動(dòng)，例如在講堂連續(xù)七次舉辦的鳳凰衛(wèi)視影響世界華人頒獎(jiǎng)盛典、連續(xù)四次舉辦的中國(guó)品牌年度發(fā)布盛典、連續(xù)兩次舉辦的兩岸四地大學(xué)生魔術(shù)大賽、電影《桃姐》首映禮等大型活動(dòng)。同時(shí)，講堂還多次接待具有重要國(guó)際影響的政治、學(xué)術(shù)、文化名人，如英國(guó)前首相托尼布萊爾、微軟總裁史蒂夫鮑爾默、哈佛大學(xué)教授邁克爾桑德?tīng)柕妊葜v會(huì)，開(kāi)闊了師生眼界，對(duì)豐富校園文化生活發(fā)揮重要作用。
作為高校校園劇場(chǎng)，秉承“辦好講堂，為校爭(zhēng)光”的理念，講堂一直本著開(kāi)放包容的胸襟和積極進(jìn)取的姿態(tài)，力爭(zhēng)通過(guò)自身影響力的提升，開(kāi)發(fā)和利用更多社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源。繼20xx年底受邀加入首都劇院聯(lián)盟，并成為副主席理事單位之后，20xx年講堂發(fā)起成立并積極參與海淀區(qū)演出聯(lián)盟，得到海淀區(qū)政府和同類(lèi)場(chǎng)館及藝術(shù)團(tuán)體的充分認(rèn)同和重視，在推動(dòng)實(shí)現(xiàn)區(qū)域文化共建、資源共享的同時(shí)，為講堂帶來(lái)新的生機(jī)和活力。
（二）落實(shí)服務(wù)師生宗旨，深化員工大局意識(shí)
在中心整體服務(wù)理念指導(dǎo)下，講堂一直以來(lái)全力配合、保障學(xué)校各類(lèi)重大活動(dòng)，20xx年配合學(xué)校成功舉辦了北京大學(xué)建校114周年校慶晚會(huì)、20xx社團(tuán)盛典、幼教中心建園六十周年慶典、經(jīng)濟(jì)學(xué)院100周年慶祝大會(huì)、哲學(xué)系100周年慶典等眾多大型活動(dòng)，為師生藝術(shù)團(tuán)體提供活動(dòng)場(chǎng)地67次，排練場(chǎng)地282次，免收費(fèi)用110萬(wàn)元，減收費(fèi)用50萬(wàn)元，有力服務(wù)了學(xué)校素質(zhì)教育，與學(xué)工部、組織部、團(tuán)委、院系等實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。特別需要指出的是，在原來(lái)為校工會(huì)提供“教工之家”的基礎(chǔ)上，去年講堂進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工活動(dòng)的重視，將多功能廳、202會(huì)議室、排練廳、化妝間等處充分利用，為校工會(huì)建家驗(yàn)收、平民學(xué)校開(kāi)課、教工藝術(shù)團(tuán)體排練等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外，講堂在承接外部活動(dòng)過(guò)程中，充分考慮校內(nèi)秩序，與校保衛(wèi)部密切配合，在繁榮校園文化的同時(shí)，為建設(shè)“和諧校園”出力。
為進(jìn)一步完善服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)，去年講堂借鑒學(xué)習(xí)會(huì)議中心在承接學(xué)校重要任務(wù)前開(kāi)展協(xié)調(diào)動(dòng)員的模式，針對(duì)校內(nèi)重大活動(dòng)的`意義、重要性、注意事項(xiàng)等內(nèi)容與干部員工進(jìn)行前期溝通，充分尊重員工的權(quán)利意識(shí)，廣泛調(diào)動(dòng)員工的主體意識(shí)和參與意識(shí)，使之了解自身工作價(jià)值，增強(qiáng)責(zé)任感和榮譽(yù)感，從而強(qiáng)化其大局意識(shí)，更好地開(kāi)展相應(yīng)服務(wù)。
（三）促進(jìn)內(nèi)部管理創(chuàng)新，鞏固隊(duì)伍建設(shè)成果
去年，講堂突破原有管理框架，從改變工時(shí)制度、調(diào)整績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放模式、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等方面入手，有效實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍穩(wěn)定。
工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、員工加班過(guò)多、得不到合理休息，是困擾講堂多年的管理難題，也是員工流失的重要因素。為此，講堂專(zhuān)門(mén)組織研討合理排班，在大部分班組推行“彈性工作制”，從而合理靈活地安排崗位工作，降低了加班數(shù)量，保證了員工休息，提高了工作效率。
績(jī)效考核，雖然是一個(gè)老名詞，而且年年都在開(kāi)展，但對(duì)于講堂而言，將績(jī)效考核結(jié)果與當(dāng)月收入掛鉤，卻是去年采取的新舉措。此前，講堂雖一直提倡“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”，然而卻沒(méi)能形成長(zhǎng)效機(jī)制，績(jī)效工資反而成為工資組成部分中的固定數(shù)額。去年，講堂著力完善激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行月度績(jī)效考核，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作效果與工作報(bào)酬的有機(jī)統(tǒng)一，大大調(diào)動(dòng)了員工積極性。此外，講堂還在隊(duì)伍“定崗定編”的基礎(chǔ)上，針對(duì)人員缺編、員工工作量大的個(gè)別班組，在績(jī)效獎(jiǎng)金領(lǐng)域大膽采用“吃空額”的方式，將“多勞多得”的原則進(jìn)一步落到實(shí)處。
隨著講堂工作朝著專(zhuān)業(yè)化方向不斷過(guò)渡，原有組織結(jié)構(gòu)和崗位分工也在不斷優(yōu)化調(diào)整。去年，根據(jù)實(shí)際工作需要，在禮儀安保人員數(shù)量不足、組長(zhǎng)因故辭職的前提下，考慮其與安全組的部分職能交叉，講堂終將原禮儀安保組與安全組合并為內(nèi)保組，有效整合了內(nèi)部人力資源。鑒于多年來(lái)工程銜接及設(shè)備維保不到位的問(wèn)題，考慮相關(guān)工作向規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化過(guò)渡的要求，去年從技術(shù)辦和行政辦分別抽調(diào)有生力量成立工程組，確保講堂安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（四）加強(qiáng)硬件建設(shè)投入，發(fā)揮積累資金作用
伴隨講堂運(yùn)行時(shí)間的增長(zhǎng)，硬件設(shè)備老化成為日益突出的問(wèn)題，也成為影響講堂美觀和安全的隱患。在獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的模式下，如何合理利用積累資金、確保講堂持續(xù)發(fā)展，是近年擺在我們面前的重要課題。
面對(duì)亟待解決的各項(xiàng)硬件問(wèn)題和自身有限的積累資金，在中心財(cái)務(wù)室的指導(dǎo)下，講堂堅(jiān)持“好鋼用在刀刃上”的原則，力爭(zhēng)改變過(guò)去花錢(qián)有計(jì)劃、無(wú)步驟的方式，去年經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)算、精心籌備，對(duì)觀眾廳舞臺(tái)反聲罩、室內(nèi)外電子屏等硬件設(shè)施進(jìn)行更新改造，共投入約280萬(wàn)元，大大提升了講堂整體形象，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校資產(chǎn)保值增值。
二、分析當(dāng)前形勢(shì)
正確認(rèn)識(shí)和分析當(dāng)前形勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)下一步發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。今天，總結(jié)講堂過(guò)去十二年的經(jīng)驗(yàn)得失，回顧四年前范主任對(duì)講堂提出“成熟度、含金量、獨(dú)創(chuàng)性、主動(dòng)權(quán)”等四方面工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，令我們想到的還是那句曾經(jīng)重復(fù)無(wú)數(shù)次的老話“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”。為此，講堂必須擺正自身位置，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，認(rèn)真發(fā)掘發(fā)現(xiàn)周邊環(huán)境對(duì)自身發(fā)展形成的有利因素和不利影響，努力揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，善于捕捉良機(jī)。
（一）珍惜所奠定優(yōu)勢(shì)
經(jīng)歷過(guò)去十二年運(yùn)行，講堂摸索出一條獨(dú)具校園劇場(chǎng)特色的發(fā)展道路，取得了顯著社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，依托北京大學(xué)和會(huì)議中心整體資源優(yōu)勢(shì)，奠定了相應(yīng)發(fā)展基礎(chǔ)。對(duì)外而言，講堂形成一定品牌效應(yīng)，成為高校同類(lèi)場(chǎng)館的領(lǐng)軍者，通過(guò)自身影響力，在文化市場(chǎng)占據(jù)一席之地，穩(wěn)定了一批固定合作伙伴;對(duì)內(nèi)而言，采取了一套行之有效的管理模式，帶出了一支能打硬仗的員工隊(duì)伍。
上述優(yōu)勢(shì)的奠定，得益于中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和鞭策，凝聚了在座各位新老員工的心血和汗水，十二年間數(shù)十萬(wàn)個(gè)小時(shí)加班加點(diǎn)的付出、成百上千個(gè)深夜不眠的奮戰(zhàn)，經(jīng)歷了從無(wú)到有的艱辛創(chuàng)業(yè)過(guò)程，帶給我們充足的發(fā)展信心。然而靜下心來(lái)想一想，講堂現(xiàn)在同樣面臨著諸多發(fā)展困境。
（二）正視所面臨困境
1、 運(yùn)行成本逐年遞增。20xx年，講堂營(yíng)業(yè)收入首次突破20xx萬(wàn)元，說(shuō)明我們有能力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收開(kāi)源，然而與去年相比，在營(yíng)業(yè)收入大幅上升的同時(shí)，利潤(rùn)增加卻并不明顯，這主要是由于居高不下的運(yùn)行成本。從目前看，用人成本、物料成本不斷上升，而員工待遇不能不提升、內(nèi)部環(huán)境不能不美化、老化設(shè)備不能不更新，這勢(shì)必造成講堂支出逐年增大。
2、 繁榮校園文化后勁不足。在講堂培育和引導(dǎo)下，師生觀眾欣賞品位和需求日益提升，然而隨著演出成本的提高和電影市場(chǎng)的規(guī)范，講堂演出項(xiàng)目引進(jìn)領(lǐng)域資金嚴(yán)重不足，面對(duì)國(guó)際較高水平節(jié)目只能望“洋”興嘆。作為校園內(nèi)部劇場(chǎng)，講堂此前雖經(jīng)過(guò)多方努力，但至今未能辦理消防驗(yàn)收合格證，眾多國(guó)際項(xiàng)目難以通過(guò)審核，從而妨礙業(yè)務(wù)渠道拓展。在電影放映領(lǐng)域更是遭遇前所未有的困境，不但拓展片源渠道難以推進(jìn)，甚至穩(wěn)定現(xiàn)有片源也難以為繼。無(wú)法加入院線，就直接失去了與更多供片方對(duì)話的機(jī)會(huì)，另外，周邊社會(huì)影院的敵視態(tài)度、原有供片方的提價(jià)要求，都成為目前講堂需要拼盡全力、逐一化解的難題。
3、 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。講堂不但面臨社會(huì)劇場(chǎng)和影院的競(jìng)爭(zhēng)壓力，自去年起，在高校同類(lèi)場(chǎng)館中也結(jié)束了“一家獨(dú)大”的局面：新清華學(xué)堂崛起，不但分享了講堂諸多發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，也分流了講堂諸多業(yè)務(wù)量和觀眾群。因其借助學(xué)校在資金等方面的支持，有能力并敢于高價(jià)引進(jìn)高端演出項(xiàng)目、低場(chǎng)租引進(jìn)社會(huì)亮點(diǎn)活動(dòng)，將來(lái)勢(shì)必在品位及層次上與講堂爭(zhēng)高下，我們須予以高度重視。
4、講堂管理成熟度、活動(dòng)含金量、執(zhí)行主動(dòng)權(quán)、策劃獨(dú)創(chuàng)性均有待進(jìn)一步提高。
三、思考未來(lái)發(fā)展
（一）增強(qiáng)工作計(jì)劃性，確保落實(shí)執(zhí)行力
講堂事業(yè)要想再上一個(gè)臺(tái)階，必須把工作做精做細(xì)做規(guī)范，因而工作要有計(jì)劃性的同時(shí)，更重要的是確保計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)到位。20xx年工作部署中我們就提出“前期有策劃，后期有歸納”“部署有準(zhǔn)備，執(zhí)行有反饋”的工作要求，但是近年并未做到。
自20xx年開(kāi)始，講堂每年提出十六字年度工作思路，每年年初召開(kāi)工作部署會(huì)，并組織開(kāi)展學(xué)習(xí)工作部署精神，但是會(huì)開(kāi)過(guò)之后、精神學(xué)過(guò)之后，指導(dǎo)意義究竟有多大，執(zhí)行中究竟落實(shí)了多少，尚缺乏具體檢查評(píng)估。另外，根據(jù)中心統(tǒng)一要求，講堂每年都做年度財(cái)務(wù)預(yù)算，但卻并未真正發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)意義，幾乎每年都是到了年底才回過(guò)頭看年初的預(yù)算執(zhí)行情況，即便中途聽(tīng)取了某些數(shù)據(jù)匯報(bào)，也沒(méi)有進(jìn)行階段性評(píng)估分析。
從20xx年開(kāi)始，我們將把年初工作部署要求分解落實(shí)到不同階段，并定期展開(kāi)相應(yīng)效果檢查，確保全年發(fā)展按計(jì)劃推進(jìn);同時(shí)，我們將定期開(kāi)展財(cái)務(wù)匯報(bào)分析，準(zhǔn)確及時(shí)把握收支兩條線，更好地規(guī)劃積累資金和發(fā)展資金的合理使用。
（二）借助外部資源，提升工作品質(zhì)
立足此前在校內(nèi)外建立的良好品牌影響，講堂將力爭(zhēng)在海淀區(qū)演出聯(lián)盟中發(fā)揮主導(dǎo)作用，爭(zhēng)取更大資金支持，引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，提升自身活動(dòng)含金量。
在以往為學(xué)校素質(zhì)教育成果提供展示平臺(tái)的基礎(chǔ)上，講堂計(jì)劃通過(guò)場(chǎng)地、資金等途徑扶持學(xué)生合唱團(tuán)等校內(nèi)高水平藝術(shù)團(tuán)體，并與之共同策劃專(zhuān)場(chǎng)演出，切實(shí)服務(wù)素質(zhì)教育的同時(shí)，打造真正立足校園的品牌項(xiàng)目，提升校園劇場(chǎng)策劃的獨(dú)創(chuàng)性。
（三）引進(jìn)科學(xué)模式，推行網(wǎng)格管理
20xx年講堂通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，經(jīng)過(guò)5年運(yùn)行，逐漸吸收消化其精髓，促進(jìn)國(guó)際管理模式與講堂實(shí)際工作的結(jié)合，有效推進(jìn)了講堂科學(xué)管理進(jìn)程。
20xx年，講堂將繼續(xù)引進(jìn)科學(xué)模式，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提煉管理特色，根據(jù)學(xué)校網(wǎng)格化管理要求，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化體系全面覆蓋，使之成為促進(jìn)講堂規(guī)范管理的另一有效方式。我們說(shuō)了多年的“責(zé)任落實(shí)到人”，實(shí)際一直浮在表面，通過(guò)今后推行網(wǎng)格化管理，講堂將真正實(shí)現(xiàn)“責(zé)任有交叉、落實(shí)無(wú)死角”的管理模式，從工作內(nèi)容到工作區(qū)域都將劃定責(zé)任范圍、明確追責(zé)方式。
（四）推動(dòng)人力資源，提高隊(duì)伍素質(zhì)
發(fā)展要靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)，隊(duì)伍建設(shè)將是講堂常抓不懈的基礎(chǔ)工作。今年，人力資源工作將在過(guò)去“定崗定編”的前提下，深入各部門(mén)實(shí)際，評(píng)估各崗位工作飽和度和技術(shù)含量，據(jù)此推進(jìn)“減員增效”思路，挖掘崗位潛力、開(kāi)發(fā)員工潛能，并合理調(diào)整績(jī)效獎(jiǎng)金，加大科學(xué)合理考核力度，更有效地調(diào)動(dòng)工作積極性，以此督促干部自覺(jué)提升管理水平，督促員工自覺(jué)提高業(yè)務(wù)技能，從而促進(jìn)隊(duì)伍整體素質(zhì)提升。
（五）做好“面子工程”，打造環(huán)境形象
講堂下決心夯實(shí)基礎(chǔ)工作，將從最顯眼的“面子工程”抓起。20xx年，講堂計(jì)劃在衛(wèi)生方面打造“無(wú)塵講堂”，同時(shí)合理規(guī)劃內(nèi)部環(huán)境整體布局，突破過(guò)去零敲碎打的改造模式，增加文化氣息、體現(xiàn)北大氛圍。今年，講堂將陸續(xù)對(duì)貴賓室、觀眾休息區(qū)、多功能廳后臺(tái)等處進(jìn)行裝修改造，完善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)品質(zhì)。
另外，能裝修，還要會(huì)保護(hù)!對(duì)于如何讓員工愛(ài)護(hù)公物、各部門(mén)在設(shè)施維護(hù)領(lǐng)域如何加強(qiáng)配合、如何建立相應(yīng)制度等，也將作為今年研討的重點(diǎn)課題。
（六）堅(jiān)定“一流”方向，明確“一流”標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)校第十二次黨代會(huì)再次明確提出建設(shè)世界一流大學(xué)要求，會(huì)議中心20xx研討會(huì)提出“推進(jìn)建設(shè)一流會(huì)議中心”主題，講堂下一步工作也將以此為動(dòng)力，沿著“一流”方向切實(shí)推進(jìn)。
要“創(chuàng)一流”首先應(yīng)明確“一流”的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是憑空設(shè)定，而是通過(guò)實(shí)際工作一步步摸索出來(lái)的�！皠�(chuàng)一流”就是要做到“專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、領(lǐng)先”：通過(guò)過(guò)去多年的實(shí)踐工作，我們深刻認(rèn)識(shí)到，只有業(yè)務(wù)技能做到專(zhuān)業(yè)化，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)這支隊(duì)伍;只有每名員工都成為崗位專(zhuān)業(yè)能手，才能做好講堂整體工作。專(zhuān)業(yè)到一定程度必然要走向規(guī)范，規(guī)范到一定程度必然能領(lǐng)先于同行業(yè)單位，在專(zhuān)業(yè)和規(guī)范的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)跨越。今年，講堂將逐步明確各崗位“一流”的工作標(biāo)準(zhǔn)，把“專(zhuān)業(yè)化”和“規(guī)范化”繼續(xù)作為工作部署的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)落實(shí)，幫助干部員工突破“周而復(fù)始”的循環(huán)工作模式，從本職崗位出發(fā)，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升自身工作。另外，“創(chuàng)一流”應(yīng)循序漸進(jìn)，逐步突破，確定的工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具科學(xué)性和合理性。
（七）關(guān)注師生訴求，加大服務(wù)力度
想在工作中加大服務(wù)力度，必須再度深化員工服務(wù)意識(shí)、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，這也將是今年講堂工作部署要詳談的課題。講堂歷來(lái)倡導(dǎo)“以人為本”，即對(duì)內(nèi)管理上以員工為本，從而讓員工在對(duì)外服務(wù)上以客人為本。接下來(lái)，我們將重點(diǎn)幫助員工理解“服務(wù)”的本質(zhì)：服務(wù)就是“助人”，服務(wù)理念就是從內(nèi)心有助人的欲望，服務(wù)品質(zhì)就是落實(shí)到行動(dòng)上的助人效果。人有困難、有需求時(shí)才需要幫助，所以助人要從被幫助者的角度出發(fā)、關(guān)注被服務(wù)者的訴求。為更好地履行“服務(wù)師生，繁榮文化”使命，講堂今后將進(jìn)一步從師生角度考慮問(wèn)題、開(kāi)展工作，力爭(zhēng)成為高校校園劇場(chǎng)的一面旗幟。
為滿(mǎn)足校內(nèi)欣賞需求、保障校內(nèi)師生利益，講堂在聽(tīng)取校內(nèi)師生建議和總結(jié)校園卡刷卡售票試運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，擬從20xx年起調(diào)整售票方式，規(guī)定低價(jià)演出票憑校園卡刷卡限購(gòu)，確�！案咂肺�、低價(jià)位”原則在校內(nèi)落實(shí)到位。
針對(duì)此前提到的電影片源少、上映速度慢、片租過(guò)高、與供片方在票價(jià)上存在分歧等問(wèn)題，講堂將竭盡全力保證在校內(nèi)低票價(jià)不動(dòng)搖的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)確保放映場(chǎng)次，延續(xù)北大數(shù)十年形成的電影文化。
十二年一個(gè)輪回，以上是講堂對(duì)過(guò)去、現(xiàn)狀和未來(lái)的幾點(diǎn)總結(jié)及思考。回首過(guò)去，我們滿(mǎn)懷收獲的喜悅;正視現(xiàn)實(shí)，我們保持清醒的頭腦;展望未來(lái)，我們擁有十足的自信!在迎來(lái)第二個(gè)輪回之際，講堂將本著“融合、尊重、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，腳踏實(shí)地，認(rèn)真鉆研，勇于思考，埋頭苦干，實(shí)現(xiàn)下一輪持續(xù)發(fā)展!
管理部工作總結(jié)4
20xx年，在全體員工的不懈努力下，公司連續(xù)實(shí)現(xiàn)了第二個(gè)安全生產(chǎn)自然年。年度內(nèi)杜絕了重傷及以上人身傷害事故，有5個(gè)月實(shí)現(xiàn)了“零傷害”，月均負(fù)傷率0．13‰；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，達(dá)到了一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了建礦以來(lái)安全最好年。
回顧過(guò)去一年的安全工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、嚴(yán)格安全考核規(guī)定，促進(jìn)行為規(guī)范
安全管理部在過(guò)去的一年里嚴(yán)格執(zhí)行《20xx年安全考核規(guī)定及辦法》，按照單位、部門(mén)以及崗位的安全職責(zé)，實(shí)施量化考核，引導(dǎo)員工樹(shù)立只有實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)才能實(shí)現(xiàn)工資收入的最大化的意識(shí)，使員工清楚地認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的工資收入與單位的安全狀況，與個(gè)人的安全行為緊密相關(guān)，從而促進(jìn)了員工自覺(jué)規(guī)范安全行為，落實(shí)本職責(zé)任。
20xx年在安全工資考核中，節(jié)余安全工資約xxxx萬(wàn)元；查處“三違”568人次，“三違”罰款xxxx元，“三違”連帶罰款xxxx元；準(zhǔn)軍事化行為訓(xùn)練罰款xxxx元；20xx年公司共發(fā)生輕傷事故8人次，其中掘進(jìn)二區(qū)發(fā)生4起，開(kāi)二區(qū)發(fā)生2起，綜一隊(duì)發(fā)生1起，洗煤廠發(fā)生1起，事故累計(jì)罰款xxxx元。
二、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理，狠抓隱患治理
公司自年初開(kāi)始就從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任。安全管理部各分管安監(jiān)員每月分三旬對(duì)井上下所有作業(yè)部位進(jìn)行隱患排查，對(duì)查出的各類(lèi)隱患問(wèn)題以“五定表”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)保證。
安全管理部按照上級(jí)文件要求，認(rèn)真、細(xì)致、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作，不走過(guò)場(chǎng)，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，全年查出各類(lèi)隱患問(wèn)題2441件，按照服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，收取安全服務(wù)費(fèi)121320元。
公司從20xx年7月至12月開(kāi)展“四點(diǎn)一線”創(chuàng)建活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)精品大礦山建設(shè)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)具有十分重要的促進(jìn)意義。
12月20日上午為進(jìn)一步深化和推動(dòng)“四點(diǎn)一線”文明創(chuàng)建活動(dòng)，確保300萬(wàn)噸續(xù)建工程的全面順利驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)再上新臺(tái)階，促進(jìn)精品大礦山建設(shè)。礦業(yè)公司黨政在—690水平區(qū)域召開(kāi)了“四點(diǎn)一線”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。
三、抓好不同時(shí)期的安全重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)階段安全目標(biāo)
自20xx年1月至12月，公司以連續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)為載體，部署每個(gè)階段的安全重點(diǎn)工作，同時(shí)根據(jù)不同時(shí)期的安全狀況制定相應(yīng)的考核辦法，每月對(duì)安全生產(chǎn)工作的完成情況進(jìn)行考核，按照考核結(jié)果對(duì)公司全體員工發(fā)放安全生產(chǎn)競(jìng)賽獎(jiǎng)，全年累計(jì)發(fā)放安全生產(chǎn)競(jìng)賽獎(jiǎng)25713292元。
四、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，堅(jiān)持安全統(tǒng)領(lǐng)觀
為了強(qiáng)化安全宣傳教育工作的效果，公司在人員活動(dòng)較為集中的區(qū)域安設(shè)了LED電子顯示屏，全天候滾動(dòng)播放上級(jí)安全文件及事故通報(bào)，使宣傳的重點(diǎn)迅速在員工中引起觸動(dòng)，產(chǎn)生共鳴，引導(dǎo)全體員工牢固樹(shù)立“安全就是幸福、安全就是效益”的理念。
為了提高員工的綜合素質(zhì)，打造一支高素質(zhì)高技能安全員工隊(duì)伍，從年初開(kāi)始我部門(mén)就牢固樹(shù)立安全統(tǒng)領(lǐng)觀，強(qiáng)勢(shì)灌輸“安全第一”的理念。對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施目標(biāo)管理，將“三零”目標(biāo)作為考核指標(biāo)，設(shè)立了班長(zhǎng)累進(jìn)遞增獎(jiǎng)勵(lì)，月月兌現(xiàn)，全年共發(fā)放累進(jìn)遞增獎(jiǎng)xxxxxxxx元，大大提高了班組長(zhǎng)作為現(xiàn)場(chǎng)第一安全把關(guān)人的工作積極性。
在員工安全技術(shù)培訓(xùn)方面，全年共開(kāi)辦培訓(xùn)班30余批次，參培人員達(dá)710余人。組織班隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)5期，培訓(xùn)班隊(duì)長(zhǎng)及后備班隊(duì)長(zhǎng)xxxx人，對(duì)涉及到的23個(gè)特種作業(yè)工種共計(jì)xxxx人進(jìn)行培訓(xùn)。
五、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┌踩O(jiān)管過(guò)程逗硬不夠，嚴(yán)管效果差。在檢查各項(xiàng)安全工作中，個(gè)別安監(jiān)人員對(duì)區(qū)科單位抱有同情心，心慈手軟，在查處違章、查處隱患時(shí)下不了狠心，致使輕管輕罰現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，放松了對(duì)安全生產(chǎn)工作的重視程度。
�。ǘ┌踩O(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平還有待提高，安監(jiān)員在安全檢查過(guò)程中對(duì)一些隱蔽的隱患問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，致使隱患問(wèn)題得不到及時(shí)解決，為安全生產(chǎn)工作埋下了隱患。
六、20xx年度安全工作重點(diǎn)
（一）、夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展
以全面貫徹落實(shí)省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)為主線，推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作開(kāi)展，為保持穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢(shì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司組建專(zhuān)職管理機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，制定相關(guān)的管理辦法及考核規(guī)定，確保這項(xiàng)工作得到落實(shí)。
�。ǘ�、強(qiáng)化素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提高
一是提高員工隊(duì)伍的安全技術(shù)素質(zhì)。各基層單位要抓好日常安全教育培訓(xùn)規(guī)劃的落實(shí)，公司將制定獎(jiǎng)勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)各單位開(kāi)展安全教育培訓(xùn)工作的積極性，采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化，另一方面鼓勵(lì)員工自學(xué)。
二是提高管技人員的素質(zhì)。提高管技人員的素質(zhì)，著力點(diǎn)應(yīng)放在崗位責(zé)任制和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使管技隊(duì)伍素質(zhì)適應(yīng)安全生產(chǎn)工作的需要。特別是安全、生產(chǎn)、技術(shù)方面的管技人員，要針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中不斷變化的'作業(yè)場(chǎng)所，及時(shí)消除不安全的問(wèn)題和隱患，為生產(chǎn)把好安全關(guān)。
�。ㄈ┳ズ锰厥鈺r(shí)期安全工作，確保生產(chǎn)安全
20xx年各單位要根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)工作，特別是要提高對(duì)夏季“四防”工作、冬季“四防”工作的認(rèn)識(shí)，克服僥幸心理和麻痹思想，公司有關(guān)部門(mén)提前做好統(tǒng)籌安排及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。特別是高溫雨季期間，要把職工的休息問(wèn)題列入安全隱患范疇，堅(jiān)持每班排查，減少不安全因素入井。
要加強(qiáng)兩、十班和周六、周日和節(jié)假日特殊時(shí)間段的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井若干規(guī)定》，杜絕安全失控。
要加強(qiáng)特殊工程的管理，在巷道貫通、初次放頂、排瓦斯、揭露煤層、處理火區(qū)、探放水、過(guò)斷層等關(guān)鍵階段和重大隱患治理期間，帶班人員必須堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，確保規(guī)程措施得到100%落實(shí)。
�。ㄋ模┘哟髥T工健康保障體系運(yùn)行考核力度，促進(jìn)保障體系建設(shè)深入發(fā)展。
為推進(jìn)公司員工安全健康保障體系建設(shè)深入發(fā)展，20xx年我們要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)做法，將員工安全健康保障體系作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)做，要進(jìn)一步摸清底數(shù)，掌握員工隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況，確保這項(xiàng)工作的扎實(shí)開(kāi)展。同時(shí)，要繼續(xù)抓好“兩熱一管”工作，為員工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
（五）加強(qiáng)安管隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮安全把關(guān)作用
一是，完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，造就一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的安全管理隊(duì)伍。以一個(gè)季度為周期，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安管員進(jìn)行理論知識(shí)和實(shí)踐能力綜合考核。
二是，進(jìn)一步細(xì)化考核內(nèi)容，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)。明確安管員責(zé)任單位和業(yè)務(wù)，將安管員的安全工資與責(zé)任單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化得分掛鉤考核。
三是，規(guī)范部門(mén)管理行為，做到“公平、公正、公開(kāi)”，維護(hù)安全考核的嚴(yán)肅性，促進(jìn)安全工作有序深入開(kāi)展。
管理部工作總結(jié)5
過(guò)去的一年，我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出“不良貸款下降和經(jīng)濟(jì)效益提高”的工作思路，強(qiáng)調(diào)以人為本，以強(qiáng)化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理，以此帶動(dòng)我社利息收入，全面實(shí)現(xiàn)效益的明顯好轉(zhuǎn)，較好地發(fā)揮部門(mén)的職能作用。回顧一年來(lái)，主要做了以下幾方面工作。
一、××年工作回顧
�。ㄒ唬┲饕煽�(jī)。到××年月底止，全縣農(nóng)村信用社不良貸款余額為××萬(wàn)
元，完成壓貸實(shí)績(jī)?nèi)f元，占萬(wàn)元壓貸任務(wù)指標(biāo)的；完成實(shí)收利息萬(wàn)元，占萬(wàn)元收息任務(wù)的。年末貸款余額××萬(wàn)元，比上年底的××萬(wàn)元凈增萬(wàn)元，增幅，占萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)貸款任務(wù)的；抵債資產(chǎn)帳面余額萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元。此外，我部認(rèn)真做好資金計(jì)劃、頭寸調(diào)度、拆借以及信貸、會(huì)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作，配合做好利率改革試點(diǎn)、重大事項(xiàng)等工作，一年來(lái)實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故，確保了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
�。ǘ┖葑ゲ涣假J款“雙降”和利息收入。
�、贝罅ε浜献ズ谩伴_(kāi)門(mén)紅”工作，打響全年工作的第一炮。一是及時(shí)配合各部室初定“開(kāi)門(mén)紅”及全年壓貸、收息、營(yíng)銷(xiāo)貸款任務(wù)，供聯(lián)社班子決策參考。二是結(jié)合實(shí)際制定《農(nóng)村信用社“開(kāi)門(mén)紅”不良貸款攻堅(jiān)工作方案》，將不良貸款清收任務(wù)分解到社和聯(lián)社攻堅(jiān)組，充
分發(fā)揮攻堅(jiān)組的作用，取得顯著成效，一季度完成壓貸實(shí)績(jī)?nèi)f元，利息收入萬(wàn)元，分別完成“開(kāi)門(mén)紅”任務(wù)的和，其中攻堅(jiān)組完成壓貸萬(wàn)元、收回不良貸款利息萬(wàn)元。三是及時(shí)總結(jié)“開(kāi)門(mén)紅”工作經(jīng)驗(yàn)，制定及完善全年工作計(jì)劃，指導(dǎo)各社開(kāi)展各項(xiàng)工作。
�、矅@聯(lián)社清收不良貸款的工作思路和計(jì)劃要求，不折不扣貫徹執(zhí)行。針對(duì)今年不良貸款清收工作任務(wù)，我部將清收不良貸款工作作為去年工作的重中之重、難中之難。首先是采取一切行之有效的清收辦法，如以物抵債、依法收貸、債務(wù)重組等清收不良貸款。其次是在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法中細(xì)化不良貸款管理指標(biāo)。三是積極發(fā)揮聯(lián)社攻堅(jiān)組的作用。我社收回的不良貸款中，主要是幾方面：一是通過(guò)上門(mén)催收收回現(xiàn)金和起訴收回現(xiàn)金，其中起訴拘留人，變賣(mài)電站收回萬(wàn)元、變賣(mài)船只收回水運(yùn)公司萬(wàn)元、拍賣(mài)房屋間收回萬(wàn)元，變賣(mài)
財(cái)產(chǎn)收回黃某舊貸萬(wàn)元。二是通過(guò)以物抵債收回萬(wàn)元，主要是與借款人協(xié)議以及通過(guò)法院裁定以房屋、地皮、交通工具抵償貸款，其中最大宗的是××鎮(zhèn)府用地皮抵償其下屬村委會(huì)、企業(yè)全部欠款本金萬(wàn)元、財(cái)政局以土地抵償其下屬財(cái)務(wù)公司貸款萬(wàn)元、水電物資公司用土地抵償貸款萬(wàn)元。三是通過(guò)辦理借新還舊和承擔(dān)債務(wù)等形式重新落實(shí)歷年舊貸萬(wàn)元，較突出的有：通過(guò)債務(wù)承擔(dān)落實(shí)××中學(xué)歷史債務(wù)萬(wàn)元，通過(guò)落實(shí)擔(dān)保辦理石場(chǎng)老板楊某借新還舊貸款萬(wàn)元。四是利用財(cái)政償還學(xué)校工程欠款機(jī)會(huì)，與教育局、借款人協(xié)商，收回不良貸款萬(wàn)元。
�。ㄈ┮匀藶楸�，狠抓正常貸款管理防止新增不良貸款。
�、奔訌�(qiáng)培訓(xùn)，考試上崗，提高信貸崗位人員業(yè)務(wù)操作水平。今年月份，我部組織全縣信貸崗位人員人就信貸管理制度、操作規(guī)程、檔案管理、法律法規(guī)
等內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，并進(jìn)行了閉卷考試，有效促進(jìn)信貸崗位人員熟知貸款管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)操作水平、辦事效率，提高防范貸款風(fēng)險(xiǎn)能力。
�、惨�(guī)范貸款檔案管理。按照省信合辦的統(tǒng)一要求，我部及時(shí)制定新的貸款檔案管理規(guī)定，并于月日起正式實(shí)施，改變以往貸款檔案管理混亂、各自一套的做法，對(duì)新發(fā)放貸款的檔案實(shí)行規(guī)范化管理，明確各信貸崗位責(zé)任人從貸款各個(gè)環(huán)節(jié)防范風(fēng)險(xiǎn)。
�、持朴喞识▋r(jià)機(jī)制。年初，我部根據(jù)人民銀行關(guān)于全面放開(kāi)貸款利率浮動(dòng)區(qū)間的文件精神，充分考慮我社經(jīng)營(yíng)成本和貸款客戶(hù)的承受能力等實(shí)際，及時(shí)草擬出臺(tái)《農(nóng)村信用社貸款浮動(dòng)利率管理辦法》，該管理辦法對(duì)指導(dǎo)全縣信用社發(fā)放貸款提供很大的幫助，得到了各社的普遍歡迎。月份，適逢國(guó)家利率調(diào)整和我社停止利率改革試點(diǎn)，我部主動(dòng)
配合聯(lián)社制定相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，并結(jié)合實(shí)際，相應(yīng)調(diào)整了貸款利率。
�、凑J(rèn)真做好新增貸款發(fā)放和管理，防范新增不良貸款。一是加強(qiáng)考核，將新增貸款到期收回率和展期率納入全面的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法中，并細(xì)化至貸款檔案資料、貸款訴訟時(shí)效、展期合法性，同時(shí)按照新的貸款檔案管理規(guī)范各崗位職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)每一筆貸款的全程跟蹤。二是完善貸款的授權(quán)授信制度，重新規(guī)定各社的審批權(quán)限，調(diào)低信用貸款發(fā)放額度，建立聯(lián)社信貸管理崗位及貸款責(zé)任認(rèn)定委員會(huì)，制定《農(nóng)村信用社貸款審批委員會(huì)工作暫行制度》，進(jìn)一步提高信貸管理水平。三是在自籌資金貸款方面，貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策，嚴(yán)禁發(fā)放鋼鐵、水泥、電解鋁等行業(yè)貸款。四是做好支農(nóng)貸款和下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的發(fā)放及管理，保證“三農(nóng)”資金的及時(shí)到位，著力解決農(nóng)民貸款難的突出問(wèn)題同時(shí)，根據(jù)上級(jí)的政策文
件要求，對(duì)照發(fā)放條件，及時(shí)審批發(fā)放每一筆下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款。
�。ㄋ模┥剖忌平K做好利率改革試點(diǎn)的各項(xiàng)工作。在利率改革試點(diǎn)期間，我部能夠積極配合聯(lián)社做好利率改革試點(diǎn)各項(xiàng)工作。一是存款資金的統(tǒng)籌安排，有計(jì)劃運(yùn)用資金。二是定期做好資金成本及效益分析，配合上級(jí)進(jìn)行利率改革試點(diǎn)調(diào)研。三是繼續(xù)做好利率改革試點(diǎn)各項(xiàng)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作，按質(zhì)按量完成上報(bào)任務(wù)。四是停止利率改革試點(diǎn)后，留足準(zhǔn)備金，制定突發(fā)事件處置預(yù)案和各種有效應(yīng)對(duì)措施，做好突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)防范，以及資金組織、調(diào)度計(jì)劃等。五是認(rèn)真總結(jié)利率改革試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)及做法，為日后利率市場(chǎng)化和農(nóng)信社改革積累經(jīng)驗(yàn)。六是做好國(guó)家法定存款利率上升及我社停止利率改革試點(diǎn)后組織存款資金的結(jié)構(gòu)、成本變化趨勢(shì)分析，為明年財(cái)務(wù)收支預(yù)測(cè)打下基礎(chǔ)。
（五）認(rèn)真開(kāi)展信貸風(fēng)險(xiǎn)排查，做好信貸管理工作的自我完善。今年，我社的貸款規(guī)模繼續(xù)保持較快的增長(zhǎng)勢(shì)頭，全年累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款萬(wàn)元。我部充分認(rèn)識(shí)到，貸款總量的增加對(duì)我社消化歷史包袱，提高經(jīng)營(yíng)效益固然重要，但貸款質(zhì)量更為重要。為此，我部始終堅(jiān)持貸款管理是關(guān)鍵這個(gè)道理，一方面通過(guò)市計(jì)算機(jī)中心定期下載數(shù)據(jù)監(jiān)控到期貸款情況、新增不良貸款變化情況，及時(shí)采取措施化解風(fēng)險(xiǎn)。另一方面經(jīng)常性安排人員下鄉(xiāng)指導(dǎo)信貸工作，尤其是新貸款發(fā)放步驟、檔案管理、貸后跟蹤檢查等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。三是配合開(kāi)展信貸大檢查，全年先后多次聯(lián)同市銀監(jiān)分局、人民銀行縣市支行、聯(lián)社稽核監(jiān)察部對(duì)信貸管理進(jìn)行檢查，糾正了各種存在問(wèn)題。
�。┳龊觅Y金計(jì)劃和頭寸調(diào)度以及信貸、會(huì)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)送等相關(guān)工作。在過(guò)去的一年，我部繼續(xù)按照聯(lián)社的安
排，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)資金需求預(yù)測(cè)和調(diào)度，根據(jù)不同時(shí)期的資金情況統(tǒng)籌安排，使資金最大限度發(fā)揮效益。同時(shí)合理安排聯(lián)社和各社的現(xiàn)金庫(kù)存，及時(shí)調(diào)度頭寸，既保證了現(xiàn)金的正常支付，又防止了過(guò)多的不生息資金積壓。此外，我部還認(rèn)真做好信貸、會(huì)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及報(bào)送和支農(nóng)貸款臺(tái)帳管理、信貸咨詢(xún)登記系統(tǒng)、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入?yún)R總、上報(bào)和各類(lèi)報(bào)告、制度撰寫(xiě)等工作，基本上做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，得到了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的肯定。
�。ㄆ撸┢渌ぷ�。農(nóng)信社改革在即，我部深感責(zé)任重大，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，積極配合做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，目前貸款的清產(chǎn)核資工作基本就緒，函證、貸款清查等部分工作已經(jīng)展開(kāi)，力爭(zhēng)明年一月份完成該項(xiàng)工作。此外，在抓好日常業(yè)務(wù)工作的'同時(shí)，我部積極參與聯(lián)社統(tǒng)一開(kāi)展的紀(jì)律教育活動(dòng)月以及“兩保一促”教育工作，保證各項(xiàng)活動(dòng)
不走過(guò)場(chǎng)。
二、工作中存在問(wèn)題
綜觀一年來(lái)，我部能夠主動(dòng)做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，較好地發(fā)揮部門(mén)的職能作用，為聯(lián)社全面完成市信合辦分配的各項(xiàng)工作任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)，在各方面工作中取得了較好成績(jī)，但還存在不足之處，主要表現(xiàn)為：一是未能很好地發(fā)揮聯(lián)社攻堅(jiān)組的作用，年初制定的不良貸款攻堅(jiān)方案因種種原因未能全年實(shí)施；二是未能很好地計(jì)劃運(yùn)用資金，造成一段時(shí)間內(nèi)資金處于緊張局面；三是不良貸款清收成績(jī)不理想，貸款起訴執(zhí)行難問(wèn)題依然突出，不良貸款的下降主要還是依靠接收抵債資產(chǎn)；四是抵債資產(chǎn)處置工作不甚理想；五是組織開(kāi)展信貸崗位人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及下基層指導(dǎo)信貸工作仍有待加強(qiáng)；六是未能實(shí)施更為有效的貸款管理，個(gè)別新發(fā)放貸款潛在較大風(fēng)險(xiǎn)。
三、××年工作計(jì)劃
展望明年，我部將在聯(lián)社的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，努力發(fā)揮部門(mén)職能作用，全力做好貸款清產(chǎn)核資、貸款營(yíng)銷(xiāo)、不良貸款攻堅(jiān)、貸款管理、培訓(xùn)信貸員和農(nóng)信社改革等各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)效益的根本性好轉(zhuǎn)，計(jì)劃××年的主要目標(biāo)任務(wù)分別是：一月份完成貸款清產(chǎn)核資工作；完成壓減不良貸款個(gè)百份點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)貸款萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)貸款利息收入萬(wàn)元努力壓減風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)比例全面實(shí)施貸款五級(jí)分類(lèi)。把農(nóng)村信用社的信貸資產(chǎn)管理工作作為明年的中心工作，并著重抓好以下幾方面工作。
（一）以人為本，全面提高信貸管理水平。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。組織信貸崗位人員進(jìn)行新業(yè)務(wù)知識(shí)、新司法解釋及《合同法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》等法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和考試，務(wù)
求使信貸崗位人員業(yè)務(wù)操作水平有新的突破。二是提高信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)比例，出臺(tái)信貸員等級(jí)評(píng)定制度，強(qiáng)化信貸員考核機(jī)制。三是強(qiáng)化各項(xiàng)制度的落實(shí)，加強(qiáng)檢查和獎(jiǎng)懲力度，堅(jiān)決杜絕有法不依、有章不循的現(xiàn)象。
（二）摸清底數(shù)，做好清產(chǎn)核資工作，積極營(yíng)銷(xiāo)貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是要確保一月份全面完成貸款的清產(chǎn)核資工作，全面真實(shí)反映我社的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，積極推進(jìn)農(nóng)信社新一輪改革。二是通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，實(shí)施精品業(yè)務(wù)工程，積極尋求優(yōu)質(zhì)貸款客戶(hù)，努力降低信用貸款規(guī)模，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
�。ㄈ�(zhēng)取開(kāi)辦抵押貸款保險(xiǎn)、個(gè)人房地產(chǎn)按揭貸款和社團(tuán)合作貸款業(yè)務(wù)。一是要求所有抵押貸款業(yè)務(wù)必須購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，既可降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，又可增加
代辦保險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)收入。二是向銀監(jiān)部門(mén)申請(qǐng)開(kāi)辦個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)，填補(bǔ)該項(xiàng)新業(yè)務(wù)的空白。三是通過(guò)與××公司、水果流通大戶(hù)、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)大戶(hù)合作，逐步實(shí)現(xiàn)養(yǎng)雞業(yè)、水果種植業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工業(yè)的貸款封閉運(yùn)行，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
（四）繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)支農(nóng)貸款的管理，最大限度發(fā)揮信貸支農(nóng)的作用。
（五）逐步建立新增不良貸款、應(yīng)收未收利息定期通報(bào)機(jī)制和貸款業(yè)務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)。為進(jìn)一步促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，加大對(duì)新增不良貸款和應(yīng)收未收利息的考核力度，有效控制多頭貸款、異地貸款業(yè)務(wù)，我部計(jì)劃按季通報(bào)新增不良貸款情況，并建立轄內(nèi)貸款業(yè)務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)。
�。├^續(xù)發(fā)揮攻堅(jiān)組的作用，實(shí)行新的不良貸款攻堅(jiān)思路，條件成熟時(shí)，建議聯(lián)社成立資產(chǎn)保全部。
�。ㄆ撸┱J(rèn)真做好資金計(jì)劃、會(huì)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)和信貸咨詢(xún)管理系統(tǒng)、各類(lèi)信貸報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
�。ò耍l件成熟時(shí)，向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)建議成立聯(lián)社大額貸款調(diào)查崗，形成由基層信用社推薦、聯(lián)社組織調(diào)查、審查、審批，全縣統(tǒng)籌安排大額貸款的發(fā)放和利息收入，促使各社盈虧水平均衡發(fā)展
管理部工作總結(jié)6
本人系xxx支行員工，20xx年8月參加工作，任職風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗。
在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和
照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)xx支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)，監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門(mén)。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì)，對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對(duì)xx支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析；提供xx行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級(jí)分類(lèi)和五級(jí)分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門(mén)對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入xxx半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的x工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是x業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在xx優(yōu)良的`成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解x業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的`認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī)；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的xx一員。
本人系XX銀行XX支行員工，XXXX年8月參加工作，任職風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗。
在本人參加工作半年多時(shí)間來(lái)，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無(wú)微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)XX支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)，監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門(mén)。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì)，對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對(duì)XX支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析；提供xx行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級(jí)分類(lèi)和五級(jí)分類(lèi)的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門(mén)對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入XX銀行半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在XX優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映XX支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī)；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的XX一員
管理部工作總結(jié)7
20xx年，資產(chǎn)管理部以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論，貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)作風(fēng)建設(shè)，牢固樹(shù)立質(zhì)量、服務(wù)、效益、創(chuàng)新的工作理念，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，在校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的支持、配合下，全體同志齊心協(xié)力，較好地完成了全年的工作目標(biāo)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本建設(shè)
1、根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排，完成常州校區(qū)十二五基本建設(shè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作，并與學(xué)校一起上報(bào)教育部，為十二五期間常州校區(qū)基本建設(shè)提供規(guī)劃依據(jù)。
2、以精品的意識(shí)組織開(kāi)展科研實(shí)驗(yàn)綜合樓一期工程項(xiàng)目的建設(shè)，該項(xiàng)目于3月開(kāi)工建設(shè)，主體工程建設(shè)已完成并通過(guò)主管部門(mén)驗(yàn)收，目前正進(jìn)行裝飾工程施工。該項(xiàng)目列為20xx年教育部國(guó)拔資金建設(shè)項(xiàng)目，2903萬(wàn)元已全部到賬，經(jīng)費(fèi)使用通過(guò)了財(cái)政部駐江蘇財(cái)政專(zhuān)員的檢查。
3、根據(jù)教育部、常州市的要求，完成了有關(guān)工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查工作。
4、積極謀劃，組織開(kāi)展校區(qū)用電量的測(cè)算，并與常州市供電公司聯(lián)系，開(kāi)展校區(qū)供電增容方案論證工作。
5、河海大學(xué)常州校區(qū)第二食堂建設(shè)項(xiàng)目被評(píng)為常州市金龍杯優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。
二、工程修繕
1、積極組織申報(bào)教育部專(zhuān)項(xiàng)修購(gòu)項(xiàng)目，并配合有關(guān)部門(mén)做好教育部組織的立項(xiàng)審計(jì)工作，第一實(shí)驗(yàn)樓一期大修及功能改造項(xiàng)目于4月通過(guò)教育部專(zhuān)家組評(píng)審，獲準(zhǔn)20xx年立項(xiàng)修繕。
2、利用暑假組織實(shí)施教育部修繕專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目常州校區(qū)第一食堂大修，按期完工，保證了新學(xué)期的啟用。經(jīng)過(guò)修繕，第一食堂達(dá)到常州市A級(jí)食堂標(biāo)準(zhǔn)，改善了師生員工的就餐環(huán)境。
3、組織實(shí)施校園環(huán)境綜合整治及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)維修工作，各項(xiàng)目的實(shí)施嚴(yán)格按項(xiàng)目管理。完成的主要項(xiàng)目：畢業(yè)生宿舍大修；東大門(mén)亮化美化工程；校園東北角綠化區(qū)園路鋪設(shè)；學(xué)生社區(qū)宣傳欄建設(shè)；高配及水泵房維修；田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)下水道改造；公共設(shè)施屋面防水，墻壁滲水、漏水維修；一號(hào)樓管道井上下水管支架加固改造；學(xué)生浴室室內(nèi)吊頂籠頭維修；各類(lèi)家具、特種設(shè)備維修等。組織開(kāi)展校園環(huán)境綜合整治項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)一步凈化、亮化、美化了校園。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)校區(qū)修繕工程的管理，繼續(xù)推行修繕工程項(xiàng)目?jī)蓪徶疲瓿梢粚弻徲?jì)項(xiàng)目60多項(xiàng)，節(jié)約了校區(qū)修繕資金。
三、物資采購(gòu)
1、在物資采購(gòu)工作中，堅(jiān)持公開(kāi)招標(biāo)，加強(qiáng)采購(gòu)前期調(diào)研，進(jìn)一步健全供應(yīng)商選擇及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，做好用戶(hù)回訪意見(jiàn)的收集和售后服務(wù)工作，切實(shí)提高采購(gòu)效率和采購(gòu)質(zhì)量。全年簽定采購(gòu)合同69份，合同金額739.5萬(wàn)元。
2、按照勤儉節(jié)約的原則，會(huì)同有關(guān)部門(mén)共同制定20xx年度行政設(shè)備計(jì)劃，并組織實(shí)施，進(jìn)一步改善工作條件。經(jīng)費(fèi)審批嚴(yán)肅認(rèn)真，按程序規(guī)范操作，努力提高資金使用效益。
3、做好校區(qū)教材的征訂、采購(gòu)、保管、發(fā)行等工作，保證教材在開(kāi)學(xué)初及時(shí)到位。全年完成教材采購(gòu)任務(wù)119.76萬(wàn)元，45680冊(cè)。
四、設(shè)備管理
1、進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作，完善各部門(mén)資產(chǎn)臺(tái)帳，加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部門(mén)、用戶(hù)單位的對(duì)帳，做到帳帳相符、帳物相符，確保資產(chǎn)數(shù)據(jù)安全，及時(shí)準(zhǔn)確為校區(qū)提供各項(xiàng)資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
2、做好已購(gòu)置儀器設(shè)備、家具等固定資產(chǎn)及大額低值易耗品的驗(yàn)收、登記工作，全年驗(yàn)收設(shè)備、家具1294件，金額達(dá)832.6萬(wàn)元。嚴(yán)格固定資產(chǎn)報(bào)損報(bào)廢審批手續(xù)，對(duì)無(wú)法使用的儀器設(shè)備、家具辦理報(bào)廢注銷(xiāo)手續(xù)，全年共辦理設(shè)備、家俱報(bào)廢331件，金額197.7萬(wàn)元。
3、強(qiáng)化成本效益的理念，組織開(kāi)展大型儀器設(shè)備的使用效益考核評(píng)價(jià)工作，全年共考評(píng)設(shè)備25臺(tái)/套，金額達(dá)1187.9萬(wàn)元。加強(qiáng)校區(qū)閑置設(shè)備平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)發(fā)了《常州校區(qū)閑置設(shè)備調(diào)劑系統(tǒng)》，進(jìn)一步提高儀器設(shè)備的利用率。
4、做好后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)監(jiān)管工作，對(duì)后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)占有情況進(jìn)行數(shù)據(jù)核查，及時(shí)計(jì)提資產(chǎn)折舊，核算資產(chǎn)使用費(fèi)，簽定《后勤服務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)托管協(xié)議》，明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系，確保后勤資產(chǎn)的'保值增值，征收后勤集團(tuán)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)占用費(fèi)47萬(wàn)元，體育看臺(tái)房屋、設(shè)備資產(chǎn)占用及增值費(fèi)12萬(wàn)元。
5、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，每月組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，做好校區(qū)人防工程、特種設(shè)備和公共設(shè)備的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)及年度檢驗(yàn)等工作，保證了校區(qū)安全生產(chǎn)。
五、房產(chǎn)管理
1、進(jìn)一步深化資源配置改革，積極開(kāi)展調(diào)研，探索校區(qū)公用房配置與管理模式改革。組織制定了《常州校區(qū)公有用房管理規(guī)定》，基本完成了各類(lèi)用房的測(cè)算工作，為科研實(shí)驗(yàn)樓一期項(xiàng)目投入使用進(jìn)行用房調(diào)整，編制了初步調(diào)整方案。
2、加強(qiáng)門(mén)面房管理，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，確定門(mén)面房租賃價(jià)格，通過(guò)規(guī)范化的操作，及時(shí)化解了租賃工作過(guò)程中的各種矛盾，完成了新一輪的租賃，取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益, 下一租賃期合同租金同比增加20多萬(wàn)元，年合同租金達(dá)320多萬(wàn)元。
3、加強(qiáng)校區(qū)公寓房、青年教工過(guò)渡房的管理，及時(shí)做好交流干部用房的調(diào)整工作，配合組織人事部及時(shí)解決了新引進(jìn)青年教工的住宿及人才引進(jìn)住房，安排已婚青年教工過(guò)渡房，及時(shí)辦理過(guò)渡房補(bǔ)貼的發(fā)放工作。
4、完成教育部組織的行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)對(duì)外投資、出租出借等事項(xiàng)清理核實(shí)工作。
5、積極推進(jìn)教職工住房貨幣化補(bǔ)貼工作，切實(shí)做好教育部在職職工住房貨幣化補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)申報(bào)工作，爭(zhēng)取資金基本完成了在職職工住房貨幣化補(bǔ)貼的發(fā)放工作。本年度辦理63位教職工購(gòu)房補(bǔ)貼，補(bǔ)貼金額125.53萬(wàn)元。
六、其他管理工作
1、參與學(xué)校十二五 校園與基礎(chǔ)能力建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的起草，牽頭起草常州校區(qū)十二五校園與基礎(chǔ)能力建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。
2、根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，編制部門(mén)三年任期目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步理順部門(mén)科室工作職能，制定并完善各科室崗位職責(zé)，落實(shí)校區(qū)黨委的工作部署，顧全大局，切實(shí)做好新一輪科級(jí)及以下人員的崗位聘任工作。
3、部門(mén)內(nèi)部堅(jiān)持改革創(chuàng)新，重視業(yè)務(wù)能力建設(shè)，注重深入基層，進(jìn)行調(diào)查研究，開(kāi)展經(jīng)常性的工作研討，梳理部門(mén)工作制度，開(kāi)展工作流程再造，編制部門(mén)服務(wù)指南，努力提高工作水平與服務(wù)效果。
4、根據(jù)校區(qū)工作安排，經(jīng)研討并報(bào)校區(qū)批準(zhǔn)，一卡通管理模式由建設(shè)初期的建設(shè)單位負(fù)責(zé)制調(diào)整為使用單位負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步理順了職能。牽頭編制了一卡通建設(shè)規(guī)劃并轉(zhuǎn)信息中心，以便進(jìn)一步論證。
5、加強(qiáng)信息化工作，組織開(kāi)發(fā)了教材信息管理系統(tǒng)，已進(jìn)入調(diào)試階段。房產(chǎn)管理信息系統(tǒng)正進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)測(cè)算。做好部門(mén)網(wǎng)頁(yè)的管理工作，對(duì)部門(mén)主頁(yè)布局、欄目設(shè)置、信息內(nèi)容等進(jìn)行更新和調(diào)整，修改后的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更加充實(shí)、欄目設(shè)置更加合理。全年網(wǎng)上公開(kāi)物資采購(gòu)、專(zhuān)項(xiàng)維修招標(biāo)等信息60余條，增加了工作的透明度。
6、在物資采購(gòu)、基本建設(shè)、專(zhuān)項(xiàng)維修、住房制度改革、門(mén)面房招租等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序，采購(gòu)量超過(guò)5萬(wàn)元的與供應(yīng)商簽訂《廉政責(zé)任書(shū)》，全年共簽訂43份。
7、加強(qiáng)資產(chǎn)管理的約束監(jiān)督機(jī)制，在物資采購(gòu)和工程項(xiàng)目中推行廉潔保證金制度，進(jìn)一步加強(qiáng)本部門(mén)的廉政建設(shè)，全年收繳廉潔保證金22萬(wàn)元。
管理部工作總結(jié)8
伴隨期末考試的到來(lái)，學(xué)期將至，實(shí)踐部本學(xué)期的工作在團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下有序的進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲�；仡櫛緦W(xué)期實(shí)踐部的工作的開(kāi)展，整體良好，學(xué)期初工作中的各項(xiàng)內(nèi)容有計(jì)劃有目的的完成。特色活動(dòng)的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行了些拓展和創(chuàng)新，基本達(dá)到預(yù)期效果，但在此同時(shí)我們不得不充分認(rèn)識(shí)到工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足而暴露的一些缺點(diǎn)和問(wèn)題，需在以后的工作中留心并改正。
本學(xué)期的工作主要為以下個(gè)三方面
一、入黨積極分子和推優(yōu)人的培養(yǎng)。為配合團(tuán)委的工作，完成他們分配的任務(wù)，提高入黨積極分子和推優(yōu)人的思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，我們開(kāi)展簽名的活動(dòng)、清除校園小廣告的活動(dòng)。在活動(dòng)中我們積極協(xié)調(diào)他們認(rèn)真、負(fù)責(zé)的去參加每一項(xiàng)活動(dòng)，圓滿(mǎn)的達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，同時(shí)活動(dòng)本身對(duì)于美化校園環(huán)境。
二、組織配合各班開(kāi)展班級(jí)校內(nèi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，班級(jí)校內(nèi)社會(huì)實(shí)踐動(dòng)作為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要一部分，針對(duì)各班級(jí)多、人數(shù)多的情況，我們通過(guò)聯(lián)系、盧師傅對(duì)各項(xiàng)工作提前做好合理安排。如期有序的開(kāi)展校內(nèi)除草活動(dòng)，到敬老院的活動(dòng)。
三．社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀班集體評(píng)比為了推進(jìn)班級(jí)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，鞏固和擴(kuò)大今年班級(jí)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的成果，鼓勵(lì)更多的青年學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的.積極性，展示優(yōu)秀實(shí)踐團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。決定開(kāi)展優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)班集體評(píng)比活動(dòng)。
通過(guò)對(duì)本學(xué)期工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)到存在以下問(wèn)題：
1.校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展較少。2.優(yōu)秀實(shí)踐班級(jí)沒(méi)做好表彰工作。3.對(duì)每個(gè)人的實(shí)踐活動(dòng)詳情沒(méi)做好記錄。4.本部門(mén)與其他部門(mén)溝通交流較少。
為了使下一年的工作更好的完成，首先總結(jié)今年工作中的不足，下學(xué)期要及時(shí)有序的做好工作的調(diào)整，并積極配合院和學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。再次就是對(duì)入黨積極分子和推優(yōu)人的培養(yǎng)工作，要肯抓落實(shí)，深入開(kāi)展每一項(xiàng)活動(dòng)。最后就是針對(duì)本屆部門(mén)成員，要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)提高部門(mén)成員的個(gè)人能力，加強(qiáng)他們思想道德的培養(yǎng)。
管理信息系社會(huì)實(shí)踐部
管理部工作總結(jié)9
一、外來(lái)單位（政府、監(jiān)督審核部門(mén)）安全生產(chǎn)檢查：
20xx年以來(lái)，XX市政建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部安全事故比往年有所上升，程度也更加重大，XX市定性20xx年為隱患排查年，因此也加大對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理的力度，今年對(duì)我公司檢查達(dá)到5次之多。元月份區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)人員對(duì)我公司進(jìn)行了特種設(shè)備管理的檢查，9月份鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站對(duì)我公司進(jìn)行了消防安全檢查，10月25日認(rèn)證中心對(duì)我公司三標(biāo)一體進(jìn)行了年度審核，就關(guān)于生產(chǎn)管理部工作進(jìn)行了檢查，11月26日3C年度監(jiān)督審核對(duì)我公司就生產(chǎn)管理部工作進(jìn)行檢查，12月1日XX市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局對(duì)我公司進(jìn)行了安全生產(chǎn)隱患檢查，各項(xiàng)檢查的結(jié)果顯示我公司在安全生產(chǎn)方面的管理總體比較全面，同時(shí)也指出了做的不到位的地方，如特種設(shè)備的作業(yè)人員上崗資質(zhì)，消防設(shè)施的管理，隱患的排除等等，生產(chǎn)管理部積極應(yīng)對(duì)檢查并在限期內(nèi)整改完畢，達(dá)到檢查方的要求，保證公司正常生產(chǎn)秩序。
二、公司內(nèi)部生產(chǎn)管理：
1、合作協(xié)議：
1.1各公司和集團(tuán)的合作協(xié)議經(jīng)多次協(xié)商，基本都簽定，其中銅業(yè)公司因生產(chǎn)未正常未簽，租賃公司開(kāi)元儀表已談好管理費(fèi)總額待簽，上半年的管理費(fèi)用清單已交財(cái)務(wù)中心辦理。
1.220xx年大江集團(tuán)下屬控股公司、成員企業(yè)主要生產(chǎn)產(chǎn)品類(lèi)別統(tǒng)計(jì)：見(jiàn)附表
2、年度產(chǎn)值、產(chǎn)量與去年同期相比的增長(zhǎng)率；
集團(tuán)1-12月產(chǎn)值總計(jì)：32881.42萬(wàn)元。
在集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁和副總裁的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過(guò)全體員工的努力，20xx年1~12月，共完成工業(yè)總產(chǎn)值34827.9萬(wàn)元，同比20xx年1~12月工業(yè)總產(chǎn)值18899.6萬(wàn)元，增加15928.3萬(wàn)元，上升84.3%，幅度較大。具體各公司1-12月產(chǎn)值見(jiàn)下圖表：
（大江控股集團(tuán)09~10年1-12月總產(chǎn)值圖）
公司名稱(chēng)大江電氣成套大江電線電纜大江中策電器大江四方大江低壓開(kāi)關(guān)大江刀開(kāi)關(guān)大江低壓電器大江達(dá)特利大江儀器儀表大江銅業(yè)1-12月總計(jì)
�。ㄈf(wàn)元）
20xx*1-1222437.93716.1912.5854.01250.232.6429.0598.863.8453334827.9
20xx*1-1211999.14284.1675.2515.0347.948.9308.8699.842.018899.6
增減10438.8-568237.3339902.3-16.3120.2101.021.815928.3
增長(zhǎng)率87.0%-13.3%35.2%65.8%259.4%-33.3%39.0%14.5%52.0%84.3
其中電氣成套公司完成工業(yè)總產(chǎn)值為22437.9萬(wàn)元同比20xx年11999.1萬(wàn)元增加10438.8萬(wàn)元，上升87.0%，電線電纜公司共計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值3716.1萬(wàn)元同比20xx年4284.1萬(wàn)元下降13.3%，中策電器08年完成了工業(yè)總產(chǎn)值912.5萬(wàn)元同比20xx年675.2上升了35.2%，四方完成工業(yè)總產(chǎn)值854.0萬(wàn)元，同比20xx年515.0上升65.8%，伊頓完成工業(yè)總產(chǎn)值1250.2萬(wàn)元，同比20xx年347.9萬(wàn)元上升259.4%，大江銅業(yè)自20xx年成立以來(lái)完成工業(yè)總產(chǎn)值為4533萬(wàn)元，其中大江低壓開(kāi)關(guān)（伊頓）公司增長(zhǎng)最為顯著。
3、安全生產(chǎn)管理
3.1簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)
集團(tuán)公司和旗下各公司前簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，建立健全目標(biāo)責(zé)任制，層層落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，定期（每月）總結(jié)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)安全生產(chǎn)情況，監(jiān)督各公司的安全生產(chǎn)、不安全狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)。
3.2安規(guī)生產(chǎn)：
現(xiàn)在集團(tuán)公司主要安規(guī)生產(chǎn)類(lèi)型有85張證書(shū)，生產(chǎn)許可證，計(jì)量許可證,銷(xiāo)售了374.02萬(wàn)元。
3.3安全生產(chǎn)檢查
日常工作由集團(tuán)企管中心生產(chǎn)部、工會(huì)牽頭，對(duì)集團(tuán)所屬各公司的生產(chǎn)安全工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改，通過(guò)公司全員的努力，確保了集團(tuán)無(wú)生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
5月-6月對(duì)集團(tuán)的控股公司及成員企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)各倉(cāng)庫(kù)管理程度都有待加強(qiáng)的地方，如倉(cāng)庫(kù)內(nèi)無(wú)管理規(guī)定，有些對(duì)物品的存放要求過(guò)于簡(jiǎn)單等，各公司在限期內(nèi)對(duì)開(kāi)出的不符合報(bào)告積極整改，符合檢查人員要求。
10月8日企管中心生產(chǎn)管理部對(duì)公司各幢樓層、生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并開(kāi)出2項(xiàng)不符合報(bào)告，責(zé)任部門(mén)在限期內(nèi)投入資金認(rèn)真整改，整改結(jié)果符合檢查人員的要求，確保公司安全生產(chǎn)。
3.4培訓(xùn)
根據(jù)集團(tuán)生產(chǎn)需要，對(duì)基層生產(chǎn)管理人員如班組長(zhǎng)安排外訓(xùn)，共安排兩批10余名生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)，參加X(jué)X市企業(yè)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格獲崗位證書(shū)。同時(shí)集團(tuán)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行了多次培訓(xùn)，各部門(mén)、公司員工積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)。11月份在集團(tuán)內(nèi)部聯(lián)合成套公司、工會(huì)、行政人事中心開(kāi)展了消防演練活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事故的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了學(xué)習(xí)、演練。
3.5生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（6S）
20xx年集團(tuán)開(kāi)展生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理“6S”活動(dòng)以來(lái)，在董事長(zhǎng)、總裁的重視和大力支持下，集團(tuán)各部門(mén)、各控股公司積極配合，全員認(rèn)真學(xué)習(xí)“6S”,貫徹“整潔、持續(xù)、精細(xì)、卓越”的“6S”方針，并采取逐漸深入的方法，先學(xué)習(xí)前面“3S”，先推行大家容易接收、易于操作的方案，再去推行后面“3S”，進(jìn)一步加深和鞏固學(xué)習(xí)效果，使得大江集團(tuán)的現(xiàn)場(chǎng)管理較以往有所提高。與此同時(shí)推行“6S”以來(lái)，在加強(qiáng)員工素養(yǎng)和安全生產(chǎn)方面做了相關(guān)培訓(xùn)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理水平較以往有了全面的提升。“6S”活動(dòng)開(kāi)展一段時(shí)間后，在推行委員會(huì)負(fù)責(zé)人之一的虞旭東副總裁帶隊(duì)下，對(duì)集團(tuán)各中心、委辦、控股進(jìn)行了相關(guān)檢查，檢查時(shí)我們發(fā)現(xiàn)各部門(mén)、車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理都有所改善，亂推亂放少了，地上螺絲少了，死角垃圾、灰塵少了，工具、模具擺放整齊了，員工穿戴勞保用品專(zhuān)心作業(yè)，檢查發(fā)現(xiàn)伊頓公司、中策電器公司改觀較大、較好，四方電力自動(dòng)化公司還有待于提高。目前“6S”已經(jīng)檢查了2次，相關(guān)評(píng)比活動(dòng)進(jìn)行了一次，評(píng)比采用優(yōu)先獎(jiǎng)勵(lì)，落后鼓勵(lì)并罰的方法，使得大家對(duì)“6S”活動(dòng)開(kāi)展更重視，更有意義。
3.6生產(chǎn)、特種設(shè)備管理
1）作業(yè)人員管理（三級(jí)教育，上崗證，公司、車(chē)間、班組、組員各級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)）
2）設(shè)備的管理（生產(chǎn)、特種設(shè)備）
xx年生產(chǎn)管理部對(duì)主要控股公司和成員公司的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了更新和整理，建立了特種設(shè)備管理流程，對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行建檔，規(guī)范了特種設(shè)備的管理。
注：我公司特種設(shè)備管理注意事項(xiàng)：
1、起重作業(yè)時(shí)的注意事項(xiàng)；
2、單梁橋式起重和安全操作注意事項(xiàng)；
3、叉車(chē)安全操作管理規(guī)定；
4、載貨電梯操作工安全操作規(guī)程；
5、電梯司機(jī)安全操作規(guī)程；
6、特種設(shè)備操作證；
7、特種設(shè)備年檢報(bào)告；
3.7生產(chǎn)進(jìn)度協(xié)調(diào)及存在的問(wèn)題：
目前集團(tuán)下屬生產(chǎn)公司十三家，電氣成套公司、電纜公司、四方自動(dòng)化公司、伊頓公司各自有相對(duì)獨(dú)立，其余九家公司生產(chǎn)元器件，規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)方式各不相同，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)差異較大，因此給企業(yè)生產(chǎn)管理工作帶來(lái)一定的困難；主要問(wèn)題是上半年1~3月，中策電器公司存在缺貨狀況，導(dǎo)致與營(yíng)銷(xiāo)中心所需產(chǎn)品脫節(jié)；針對(duì)此狀況，企管中心生產(chǎn)部和供應(yīng)部共同與營(yíng)銷(xiāo)中心及中策電器公司，通過(guò)認(rèn)真分析，找出問(wèn)題的根本原因：采購(gòu)與生產(chǎn)脫節(jié)、采購(gòu)資金不足。經(jīng)各集團(tuán)方面的努力，完善中策電器公司組織機(jī)構(gòu)，成立中策采購(gòu)部，4月份開(kāi)始，中策電器公司的`供貨狀況好轉(zhuǎn)，生產(chǎn)逐步正常；C50公司，因管理不善，生產(chǎn)安排影響生產(chǎn)進(jìn)度，通過(guò)溝通、協(xié)助擬定訂單記錄表、生產(chǎn)計(jì)劃等，現(xiàn)基本滿(mǎn)足供貨要求。下半年受到全球金融危機(jī)的影響，市場(chǎng)原材料價(jià)格的浮動(dòng)，使得各個(gè)公司受到不同程度的影響，原材料和銷(xiāo)售市場(chǎng)等因素給集團(tuán)企管中心生產(chǎn)部日常生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)帶來(lái)一定的困難，大江銅業(yè)科技出現(xiàn)生產(chǎn)停滯現(xiàn)象，麥蘭出現(xiàn)連續(xù)幾年虧損，刀開(kāi)關(guān)公司只有一人操作，信號(hào)燈、按鈕公司銷(xiāo)售量小，聯(lián)科自動(dòng)化公司一直沒(méi)有生產(chǎn)，熔斷器公司經(jīng)營(yíng)不善退出集團(tuán)公司，元器件生產(chǎn)公司現(xiàn)在面臨產(chǎn)品技術(shù)含量低、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)少，創(chuàng)新能力不足，急需提升。
3.8生產(chǎn)流程與制度管理
完成大江控股集團(tuán)生產(chǎn)流程與制度整改討論匯報(bào)會(huì)，擬定大江控股集團(tuán)生產(chǎn)流程與制度整改討論稿，現(xiàn)已修訂完畢，為xx年生產(chǎn)管理工作打下基礎(chǔ)。
來(lái)年生產(chǎn)工作設(shè)想
一、對(duì)外：及時(shí)掌握各級(jí)政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及兄弟單位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的檢查參觀，積極主動(dòng)做好xx年的安全檢查準(zhǔn)備、接待工作，保證公司的正常生產(chǎn)狀態(tài)。
二、內(nèi)部管理：
1.合作協(xié)議的簽訂。
牽頭把集團(tuán)公司和各公司的合作協(xié)議簽訂好，并每半年對(duì)各控
股（成員）公司的管理費(fèi)用結(jié)算清楚，交予財(cái)務(wù)中心進(jìn)行劃賬。
2.年度產(chǎn)值、產(chǎn)量與去年同期相比的增長(zhǎng)率；
xx年每月收集各公司的月度生產(chǎn)報(bào)表，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分析總結(jié)
3.安全生產(chǎn)管理
3.1簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)
簽訂集團(tuán)公司和各控股（成員）公司之間的《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，并對(duì)各公司與車(chē)間、班組、個(gè)人之間簽訂的責(zé)任書(shū)進(jìn)行監(jiān)控。
3.2安規(guī)生產(chǎn)
xx年對(duì)公司沒(méi)有安規(guī)生產(chǎn)的產(chǎn)品嚴(yán)格控制，（即：除3C認(rèn)證、生產(chǎn)許可證，計(jì)量許可證等范圍以外的產(chǎn)品）
3.3安全生產(chǎn)檢查
xx年每月對(duì)集團(tuán)下屬各公司進(jìn)行隱患排查，并將每月檢查結(jié)果報(bào)一份給州市工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，加強(qiáng)09應(yīng)急設(shè)備檢查工作并聯(lián)合其他部門(mén)（如：工會(huì)、綜合管理部、各公司）進(jìn)行應(yīng)急演練（如消防），并加強(qiáng)日常生產(chǎn)安全監(jiān)督管理工作。
3.4培訓(xùn)
xx年準(zhǔn)備組織開(kāi)展一些生產(chǎn)的技能、管理方面的內(nèi)、外部培訓(xùn)（具體培訓(xùn)事宜和人力資源部再行協(xié)商）。
3.5生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（6S）
08年6S活動(dòng)全面展開(kāi)，基本上各推行小組組織構(gòu)架都已確定，在各公司領(lǐng)導(dǎo)和全員的努力下，也取得一定的成果。xx年主要以監(jiān)督檢查6S，保持6S的推行成果為主要內(nèi)容，以精細(xì)目標(biāo)，做好xx年的6S推行工作。
3.6生產(chǎn)、特種設(shè)備管理
1.對(duì)作業(yè)人員的管理
包括人員的資質(zhì)，和員工簽訂xx年的責(zé)任書(shū)等（即：三級(jí)教育，上崗證，公司、車(chē)間、班組、組員各級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)）
2.設(shè)備的管理（生產(chǎn)、特種設(shè)備）
xx年對(duì)設(shè)備的檔案進(jìn)行整理并更新
3.7生產(chǎn)進(jìn)度協(xié)調(diào)及存在的問(wèn)題：
控股公司具備一定的生產(chǎn)管理能力和人力資源配置，管理上還是主要以控股公司自己為管理核心，企管中心生產(chǎn)管理部進(jìn)行生產(chǎn)方面的協(xié)調(diào)工作，主要是營(yíng)銷(xiāo)中心的生產(chǎn)訂單到各公司后生產(chǎn)進(jìn)度能否滿(mǎn)足供貨需求（比如08年C50公司由于原材料緊張，出現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度跟不上），各公司完成生產(chǎn)計(jì)劃情況的協(xié)調(diào)，各公司生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)狀況的協(xié)調(diào)等。
管理部工作總結(jié)10
一、上半年主要工作指標(biāo)完成情況
1、歸集
上半年歸集公積金3250.68萬(wàn)元，應(yīng)繳額2270.66萬(wàn)元，公積金歸集率143.2%；比去年同期實(shí)績(jī)2318.44萬(wàn)元增加932萬(wàn)元，增幅為40.21%，超過(guò)年度指標(biāo)增幅30%的序時(shí)進(jìn)度要求。新開(kāi)戶(hù)單位13個(gè)，新建公積金人數(shù)695個(gè)，與去年同期相比，開(kāi)戶(hù)單位少3個(gè)，新建公積金多192人；全縣累計(jì)開(kāi)戶(hù)單位402個(gè)，銷(xiāo)戶(hù)58個(gè)，現(xiàn)開(kāi)戶(hù)登記單位為344個(gè)；累計(jì)建立公積金人數(shù)為23230人，銷(xiāo)戶(hù)4770個(gè)，現(xiàn)建立個(gè)人賬戶(hù)為18460人；應(yīng)建公積金人數(shù)為51600人，履蓋率為35.38%；累計(jì)歸集住房公積金20812.24萬(wàn)元。
2、支取
上半年職工支取公積金746.013萬(wàn)元，770人次，人均9688元；支取額占同期歸集額的25.89%；累計(jì)支取4998.83萬(wàn)元，4551人次，支取額占總歸集額的24.02%�，F(xiàn)公積金余額為15813.41萬(wàn)元。
3、貸款
上半年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額4259.65萬(wàn)元，407戶(hù)，比去年同期發(fā)放1907.8萬(wàn)元增加1862萬(wàn)元，增幅達(dá)123.28%；組合貸款發(fā)放額6236.45萬(wàn)元，比去年同期4140.1萬(wàn)元增加20xx萬(wàn)元，增幅50.64%。我縣已累計(jì)發(fā)放公積金貸款18982.37萬(wàn)元，2437戶(hù)，回收10931.35萬(wàn)元，銷(xiāo)戶(hù)830戶(hù)，現(xiàn)貸款余額為8051.02萬(wàn)元；公積金個(gè)貸比率為50.91%，比去年同期32.1%提高了18.11個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)貸逾期額40.26萬(wàn)元，逾期戶(hù)27戶(hù)，個(gè)貸逾期率0.5%，超過(guò)控制指標(biāo)。
4、收益
委托貸款收入為131.99萬(wàn)元，公積金存款結(jié)算33.36萬(wàn)元，減去利息支出4.64萬(wàn)元，收入為160.71萬(wàn)元。20xx年度給公積金個(gè)人賬戶(hù)結(jié)息208.81萬(wàn)元后，現(xiàn)增值收益為98.43萬(wàn)元。
二、主要工作情況
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定跨越式發(fā)展的信心。
今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展年。面對(duì)市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)和我縣公積金繳存比例低及民營(yíng)企業(yè)處以起步發(fā)展階段的現(xiàn)實(shí)，針對(duì)完成年度工作目標(biāo)的畏難情緒，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論馮主任在年初工作總結(jié)動(dòng)員會(huì)上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立三個(gè)有：一是要有敢于爭(zhēng)先的工作激情，我們雖然暫時(shí)不能在總量上爭(zhēng)先，但我們可以在增幅上爭(zhēng)先，可以在熱情服務(wù)社會(huì)滿(mǎn)意上爭(zhēng)先，可以在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭(zhēng)先；二是要有攻堅(jiān)克難的拼搏豪情，以無(wú)畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。思想認(rèn)識(shí)提高了，壓力變成動(dòng)力，大家心往一處想，勁向一處使，咬緊年度工作目標(biāo)不松勁，團(tuán)結(jié)拼搏，上半年完成工作指標(biāo)達(dá)到和超過(guò)年度序時(shí)進(jìn)度要求。
2、擴(kuò)面挖潛并重，歸集工作緊抓不放。
公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低于市、縣兩個(gè)百分點(diǎn)的情況下，如何確保增幅30%、盡可能縮小與兄弟縣（市）的差距？我們?cè)诮y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、排查分析的基礎(chǔ)上，做到全員發(fā)動(dòng)，擴(kuò)面挖潛并重。首先，在擴(kuò)面上重點(diǎn)抓鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和有條件建立的企業(yè)，責(zé)任到人，靠上做工作，上半年新開(kāi)戶(hù)13個(gè)單位，新建立公積金人數(shù)695人。二是，在已建立單位中進(jìn)行“挖潛”，對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位抓“三個(gè)到位”，即：比例到位、基數(shù)到位、應(yīng)交人數(shù)到位，新增月繳額13.3萬(wàn)元；對(duì)條管和中央企業(yè)，動(dòng)員他們及時(shí)調(diào)高繳存比例；三是及時(shí)掌握外資企業(yè)開(kāi)辦信息，對(duì)條件基本成熟的上門(mén)做工作，協(xié)鑫日電公司在籌建階段，就將管理人員建立了公積金，韓商獨(dú)資企業(yè)大望服飾公司6月16日開(kāi)業(yè)，我們6月28日就將公積金管理?xiàng)l例送上門(mén)。四是積極發(fā)展暫存代理戶(hù)，新增8戶(hù)。通過(guò)不懈努力，上半年歸集3250萬(wàn)元，創(chuàng)歷史同期最高。
3、嚴(yán)格管理要求，確保資金安全規(guī)范運(yùn)作。
主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是按市審計(jì)意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真整改，使會(huì)計(jì)核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。二是積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制，對(duì)借款人月還貸信息進(jìn)行微機(jī)管理，對(duì)逾期的“釘子戶(hù)”進(jìn)行了清理。通過(guò)協(xié)調(diào)解決了陳四俊借貸由擔(dān)保人以土地抵償問(wèn)題。三是在安全規(guī)范的前提下，積極開(kāi)展了期房按揭貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)了委貸發(fā)放額的提高。上半年發(fā)放的4259萬(wàn)元，就有一半以上是期房按揭貸款。
4、“創(chuàng)樹(shù)”常抓不懈，努力服務(wù)社會(huì)滿(mǎn)意。
根據(jù)市中心的創(chuàng)樹(shù)活動(dòng)要求，一是認(rèn)真修定了年度創(chuàng)樹(shù)實(shí)施方案做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、措施扎實(shí)、組織落實(shí)；二是認(rèn)真履行了限時(shí)辦結(jié)和服務(wù)承諾，無(wú)論是公積金的歸集開(kāi)戶(hù)、支取，還是個(gè)貸的審批，大多做到了即時(shí)辦理。并先后兩次會(huì)同承辦爭(zhēng)銀行到如東縣高級(jí)中學(xué)、拼茶中學(xué)上門(mén)為80戶(hù)教師現(xiàn)場(chǎng)辦理個(gè)貸476萬(wàn)元，得到好評(píng)。三是認(rèn)真接待了職工的`咨詢(xún)和“投訴”，做到熱情耐心，得到了理解和諒解。四是請(qǐng)縣文明創(chuàng)建辦的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)部指導(dǎo)，為下一步的創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。
三、存在的困難和問(wèn)題
1、由于財(cái)政拮據(jù)，我縣行政事業(yè)單位干部職工公積金繳存比例只有8%，低于其它縣（市）2個(gè)百分點(diǎn)，僅縣級(jí)行政事業(yè)單位一塊一年就少歸集近500萬(wàn)元；鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政更困難，有近一半的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)未建立，鎮(zhèn)管學(xué)校、醫(yī)院未啟動(dòng)，嚴(yán)重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。
2、在企業(yè)推行和建立公積金制度更加困難，一方面企業(yè)負(fù)責(zé)人（老板）依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)差，不愿為職工繳存公積金，以減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成本，增加利潤(rùn)；另一方面，職工維權(quán)意識(shí)薄弱，本來(lái)老板給的工資就低，不愿扣交公積金。再一方面，一些已建立企業(yè)攀比未建立單位，并由此而停繳。
3、我縣個(gè)貸期限相對(duì)比較短，提前還貸的比較多，雖然有利擴(kuò)大受益面，但對(duì)收益有一定影響；此外，目前個(gè)貸逾期率還高于控制指標(biāo)要求。
四、下半年工作打算
1、狠抓歸集不松勁。一是做到人員、精力、時(shí)間集中，重點(diǎn)單位明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，力求擴(kuò)面挖潛工作有突破，全年歸集超6000萬(wàn)元。二是繼續(xù)做好已建立單位的恢復(fù)繳存工作，鞏固陣地，防止倒退，重點(diǎn)是大東公司、英青公司、交通局工程隊(duì)。三是積極爭(zhēng)取社會(huì)各方面的支持配合，擬在八月上旬通過(guò)新聞媒體作一次宣傳，同時(shí)，印發(fā)公積金政策宣傳指南5000份。七月下旬召開(kāi)一次有縣級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)監(jiān)管部門(mén)、總工會(huì)、鎮(zhèn)政府和企業(yè)負(fù)責(zé)人的座談會(huì)。四是研究、探索開(kāi)展執(zhí)法工作。
2、提升委貸量質(zhì)再努力。根據(jù)馮主任在啟東召開(kāi)的個(gè)貸業(yè)務(wù)專(zhuān)題會(huì)議上“確定一個(gè)主題、推進(jìn)兩個(gè)創(chuàng)新、強(qiáng)化三項(xiàng)管理、加快四個(gè)規(guī)范、建立健全五項(xiàng)措施、提升六個(gè)目標(biāo)”的要求，下半年，我部個(gè)貸要發(fā)放4000萬(wàn)以上，在安全、規(guī)范的前提下，抓住四家開(kāi)發(fā)公司陸續(xù)交付商品房的有利時(shí)機(jī)，積極穩(wěn)妥發(fā)放，不惜貸、不濫貸，長(zhǎng)短期結(jié)合，力求受益面和收益率雙提高；同時(shí)，要下大力氣對(duì)逾期戶(hù)催交，到年底，逾期率要有明顯下降，確保不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。
3、服務(wù)滿(mǎn)意再加強(qiáng)。認(rèn)真組織實(shí)施創(chuàng)樹(shù)方案，重點(diǎn)抓好“零距離工程”建設(shè)，進(jìn)一步精干窗口工作人員，修訂“告知單”，開(kāi)通聲訊查詢(xún)，窗口硬件再投入，美化辦事環(huán)境，努力提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)滿(mǎn)意度。
管理部工作總結(jié)11
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年股份制運(yùn)作已走過(guò)三個(gè)季度，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門(mén)的密切配合下，在部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下：
一、第三季度經(jīng)營(yíng)情況
三季度，部門(mén)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1929499.xxxx，完成季度任務(wù)指針的122.51，較去年同期1739xxxxxx增加了190445.xxxx，上升率為11，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289960.1xxxx，完成季度利潤(rùn)指針的147.34，較去年同期263774.2xxxx（平均每月87924.7xxxx）相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了26185.85，增長(zhǎng)率為9.9。第三季度，部門(mén)共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達(dá)45617xxxx，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為34xxxx/桌，較去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌，散臺(tái)接待了1625xxxx次，上座率為51.6，包房共接待1456xxxx次，包房出租136xxxx，出租率為57.1。
二、主要工作與作法
20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門(mén)在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門(mén)實(shí)際，著手開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作：
一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門(mén)創(chuàng)收能力，部門(mén)根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
�、贋檫M(jìn)一步提升部門(mén)人氣及懷大餐飲知名度，部門(mén)以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷(xiāo)期間，部門(mén)共銷(xiāo)售特價(jià)菜500xxxx份，金額達(dá)xxxx余元，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng)。
②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣傳效果，部門(mén)綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門(mén)擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單，三季度，部門(mén)共接待各類(lèi)大小宴席103場(chǎng)次1314桌，金額達(dá)45617xxxx，平均34xxxx/桌。
�、蹫樵鰪�(qiáng)酒店在vip客戶(hù)中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織能力，部門(mén)成功接待了由酒店主辦的30xxxx人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門(mén)接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn)，部門(mén)給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見(jiàn)，得到了主辦方的一至好評(píng)。
�、転檫M(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷(xiāo)意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷(xiāo)工作。期間，部門(mén)共銷(xiāo)售圣誕票64張，金額為1907xxxx，同時(shí)在此次圣誕票銷(xiāo)售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷(xiāo)能手。
�、轂閺�(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí)，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的.，三個(gè)月來(lái)部門(mén)共推出新菜10xxxx道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開(kāi)發(fā)能手.
二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門(mén)在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作：
�、贋閳A滿(mǎn)的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門(mén)根據(jù)總體工作安排，早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店、為部門(mén)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
②部門(mén)根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開(kāi)拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評(píng)。
�、蹫檫M(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí)，部門(mén)于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過(guò)此次技能比武，共推出新菜3xxxx道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。
�、転橐�(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門(mén)于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤(pán)器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，部門(mén)對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作.
�、轂檫M(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與發(fā)展趨勢(shì)，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題提供了很好的依據(jù).
�、掎槍�(duì)餐飲前臺(tái)服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí)，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際，結(jié)合餐飲包房和散臺(tái)生意回升的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步提升“兩個(gè)質(zhì)量”，穩(wěn)定消費(fèi)客源，強(qiáng)化餐飲全員客人意識(shí)，改變服務(wù)觀念，積極落實(shí)《懷化大酒店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，部門(mén)于每周三、周六召開(kāi)前臺(tái)、后廚協(xié)調(diào)會(huì)，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措方案》。
三是積極溝通，把握了客源市場(chǎng)這一關(guān)鍵
為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面，部門(mén)積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開(kāi)展工作：
�、俣ㄆ趯�(duì)�？图跋M(fèi)大戶(hù)進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，并對(duì)某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶(hù)進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L，了解其不來(lái)消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因，并做好了記錄及整改，第三季度，部門(mén)共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪常客達(dá)20xxxx次，通過(guò)部門(mén)的努力，天舟教育、客運(yùn)段、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加.
�、跒檫M(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù)，部門(mén)對(duì)來(lái)店過(guò)生日的客人及時(shí)贈(zèng)送了鮮花或蛋糕，如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等.
�、蹫轶w現(xiàn)酒店對(duì)消費(fèi)�？偷闹匾�，通過(guò)部門(mén)外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)常客，并請(qǐng)客人前來(lái)消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見(jiàn).
通過(guò)以上舉措的實(shí)施，不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源，而且拉近了與消費(fèi)�？偷木嚯x，擴(kuò)大了酒店餐飲對(duì)外知名度，樹(shù)立了良好的社會(huì)口碑，同時(shí)也提升了包房出租率，xx年三季度，部門(mén)包房出租率為57.1，較去年同期45上升了12.xxxx百分點(diǎn)。
四是張馳有度，奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)
第三季度是部門(mén)新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度，為此部門(mén)為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處.
其次部門(mén)分樓層和分前后臺(tái)定期召開(kāi)樓面會(huì)，對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié)，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷(xiāo)能力及有無(wú)投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好、推銷(xiāo)能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議，此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感，總之通過(guò)以上舉措的實(shí)施，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門(mén)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。
五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭(zhēng)抓落實(shí)這一氛圍
為強(qiáng)化部門(mén)骨干的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍，部門(mén)成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門(mén)各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)每次檢查最差或問(wèn)題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門(mén)部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì).其次部門(mén)還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門(mén)專(zhuān)門(mén)對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
管理部工作總結(jié)12
綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС�，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
(三)、對(duì)外接待工作?
做好日常來(lái)訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體100多人次，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購(gòu)，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購(gòu)的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門(mén)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開(kāi)展。
(五)、檔案管理工作
1、對(duì)文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、定期對(duì)各類(lèi)文件按日期、內(nèi)容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜，對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況。
根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對(duì)外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過(guò)三次對(duì)外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲(chǔ)備人才庫(kù)及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名。
(二)、積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作
公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)37次，其中安全培訓(xùn)8次，外聘教授人員培訓(xùn)3次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對(duì)本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的'提高有很大的幫助。
(三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算
準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng)。
(四)、加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配
根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專(zhuān)多能”調(diào)配原則，用其所長(zhǎng)，靈活安排是人力資源的思路，對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。設(shè)立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
四、安全保衛(wèi)工作
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄.
2、對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛實(shí)行登記管理，對(duì)進(jìn)出人員車(chē)輛實(shí)行檢查，并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊、書(shū)信工作。
3、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù)，及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過(guò)全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力的后勤保障。一年來(lái)，員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管
理制度》，強(qiáng)化對(duì)食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化的情況下，提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與員工溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強(qiáng)對(duì)員工宿舍管理，定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調(diào)配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配床具，按公司的住房分配原則，對(duì)新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配，做到分配相對(duì)公平、合理。
3、對(duì)員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，滿(mǎn)足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛(wèi)工作
1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表?yè)P(yáng)。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)員工六個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是分工協(xié)調(diào)意識(shí);五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);六是自律意識(shí)。
2、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級(jí)公司相比還有一定的差距，特別是對(duì)內(nèi)部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決，杜絕類(lèi)似“管理混亂”事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，在人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補(bǔ)充人員，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階，取得更大成績(jī)。
管理部工作總結(jié)13
20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。隨著公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，我來(lái)到了行政綜合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作內(nèi)容千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等等諸多事宜�，F(xiàn)在，酒店用品的采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理也歸入了行政綜合部。有一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。按我個(gè)人的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作。
首先、將所有檔案資料進(jìn)行整理歸檔。
其次、組織各部門(mén)進(jìn)行物資盤(pán)點(diǎn)，摸清家底。
第三、整理公司變更材料。
第四、進(jìn)行人員招聘。
第五、對(duì)酒店供貨渠道重新篩選、核價(jià)，降低了餐飲成本。
二、作為行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
作為行政綜合部經(jīng)理，不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠(chéng)可靠、公道正派、甘于奉獻(xiàn)、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，俗話說(shuō)：“有容乃大，無(wú)欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣。在處理各類(lèi)工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，不在非原則問(wèn)題上較真，不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏。作為行政人員，處事要謹(jǐn)慎，說(shuō)話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。切忌口無(wú)遮攔、隨意表態(tài)。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一個(gè)月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進(jìn)之處。
1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。在下一步工作中盡量做到耐心、細(xì)致、杜絕情緒化。不斷改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
3、人力資源的儲(chǔ)備不夠�，F(xiàn)在有的`部門(mén)人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門(mén)用工壓力。
4、員工活動(dòng)組織較少，培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。員工活動(dòng)是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此，下一步我們要多組織員工活動(dòng)，比如：技能比賽、乒乓球比賽、拔河比賽等。還要制定下半年詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，如執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目。
行政綜合部既是監(jiān)督部門(mén)，也是服務(wù)部門(mén)。做好行政部工作離不開(kāi)兄弟部門(mén)的配合與支持。承上啟下，上傳下達(dá)，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，是行政綜合部義不容辭的責(zé)任。
在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，并向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力，以達(dá)到公司的要求并保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作，謝謝。
管理部工作總結(jié)14
20xx年綜合管理部各項(xiàng)工作在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在各部門(mén)的精誠(chéng)合作和配合下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合部門(mén)的工作職責(zé)，按照“服務(wù)周到、行動(dòng)快速、團(tuán)隊(duì)致勝”的工作方針，大膽嘗試，積極創(chuàng)建并認(rèn)真推行好的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，有效地發(fā)揮了部門(mén)職能作用，使各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，并取得一定成效。
20xx年1月，公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生、環(huán)保模范城市工作先進(jìn)單位獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；3月，榮獲榆林市人民政府頒發(fā)的“20xx年度全市貢獻(xiàn)財(cái)政百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、榮獲榆林市安全生產(chǎn)委員會(huì)頒發(fā)的“2009年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
第一部分 重點(diǎn)KPI績(jī)效工作完成情況
1、1－11月份可控費(fèi)用完成情況
2、現(xiàn)場(chǎng)管理工作完成情況匯總：
第二部分 主要工作回顧
一、結(jié)合部門(mén)體系管理要求，認(rèn)真落實(shí)和細(xì)化管理
1、實(shí)行晨會(huì)、周會(huì)及月度會(huì)，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
通過(guò)召開(kāi)每日晨會(huì)、每周工作例會(huì)及每月月度工作回顧會(huì)制度，使大家明確每天的工作目標(biāo)，按計(jì)劃有步驟地完成，并就工作中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行跟蹤改進(jìn)。樹(shù)立了為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)服務(wù)、為流程制度專(zhuān)業(yè)支持、為管理監(jiān)督有力保障的思想意識(shí)，使辦公室工作在服務(wù)質(zhì)量、工作執(zhí)行、職能管理制度的落實(shí)及團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面，得到了很大提升和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、建立健全管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循。
隨著公司的日益快速發(fā)展壯大，綜合部行政工作更加要求精細(xì)化管理，圍繞管理工作重點(diǎn)，對(duì)行政、后勤、安全管理等各項(xiàng)工作從管理制度、工作職責(zé)分工、環(huán)境衛(wèi)生檢查等方面逐一進(jìn)行建立、補(bǔ)充和完善，共計(jì)新建立5項(xiàng)管理制度，補(bǔ)充、完善10項(xiàng)管理制度，從而加強(qiáng)了部門(mén)各項(xiàng)管理工作基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范，制度執(zhí)行力逐漸提升，日常工作規(guī)范有序進(jìn)行，使每個(gè)人工作有章可循，有據(jù)可查，明確崗位職責(zé)。
3、嚴(yán)格控制各類(lèi)經(jīng)費(fèi)，減少公司費(fèi)用支出。
本著熱情周到、服務(wù)細(xì)致、管理控制、費(fèi)用節(jié)約的工作要求，按照內(nèi)部可控費(fèi)用的預(yù)算考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制公司各項(xiàng)辦公、車(chē)輛、差旅、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用，2010年1－11月份共節(jié)約業(yè)務(wù)招待費(fèi)40663元，車(chē)輛相關(guān)費(fèi)6866元，差旅費(fèi)17106元。職工招待所住宿接待共計(jì)105人次，收取費(fèi)用22160元，食堂外來(lái)招待用餐共計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用6984元。職工宿舍加強(qiáng)用電管理，1－11月份共收繳超額電費(fèi)6608元。2010年共完成重要接待活動(dòng)50多次，接待各級(jí)來(lái)訪客人100多人。通過(guò)辦公室全體員工的共同努力，精細(xì)各項(xiàng)活動(dòng)組織，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)考核制度，使各項(xiàng)可控管理費(fèi)用均在預(yù)算考核之內(nèi)，并略有結(jié)余。
4、文件督辦及時(shí)，規(guī)范管理，為公司的各項(xiàng)文檔工作提供第一手資料。
1－11月份共計(jì)辦理各類(lèi)外來(lái)文件470余份，從簽批、傳達(dá)、催辦到歸檔，及時(shí)到位。整理并立卷全廠壓力容器資料49卷，公司特殊證件16卷，辦公資料的存檔等工作都能按管理要求順利完成，為迎接總部及市級(jí)各類(lèi)檔案資料檢查提供了第一手詳盡而完備的資料，做好審計(jì)檢查基礎(chǔ)性工作。
5、行政管理分工明確，責(zé)任落實(shí)到人。
按照辦公室行政管理實(shí)際，擬定了《綜合管理部員工崗位職責(zé)》，明確每個(gè)人的職責(zé)、權(quán)
限，做到辦公設(shè)施及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，辦公用品、職工勞保按計(jì)劃認(rèn)真采購(gòu)及時(shí)發(fā)放，公司內(nèi)外部業(yè)務(wù)接待工作服務(wù)周到，積極主動(dòng)。并出臺(tái)了 《綜合管理部2010年內(nèi)部二次考核辦法》對(duì)各崗位相關(guān)責(zé)任人落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行嚴(yán)格考核。
6、計(jì)算機(jī)管理步入制度化、規(guī)范化、流程化發(fā)展軌道。
按照計(jì)算機(jī)管理要求，對(duì)公司所屬各辦公電腦進(jìn)行巡查，并對(duì)存在問(wèn)題的計(jì)算機(jī)進(jìn)行及時(shí)處理。對(duì)采購(gòu)的計(jì)算機(jī)耗材建立登記入庫(kù)、出庫(kù)管理，做到有據(jù)可循、有帳可查。建立公司《計(jì)算機(jī)管理臺(tái)帳》、《計(jì)算機(jī)維修管理臺(tái)帳》、《IP管理臺(tái)帳》等，并及時(shí)更新，使計(jì)算機(jī)管理向制度化、規(guī)范化、流程化邁進(jìn)。
1－11月份共計(jì)采購(gòu)電腦6臺(tái)，顯示器2臺(tái)，合計(jì)費(fèi)用27400元，傳真機(jī)2臺(tái)，費(fèi)用2260元，計(jì)算機(jī)耗材等合計(jì)費(fèi)用約20591余元，并及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行了固定資產(chǎn)登記，按規(guī)定對(duì)每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行為期1個(gè)月的設(shè)備試運(yùn)行工作，做到安全運(yùn)行，帳物相符，賬賬相符，有據(jù)可查。
7、消防安全、廠區(qū)安全是公司安全管理的重中之重，加強(qiáng)安全防范勢(shì)在必行。
消防安全是綜合部的主要安全工作之一。今年在全廠范圍內(nèi)共組織進(jìn)行了3次消防演練，擬訂了《榆林公司、渭興公司生活綜合樓聯(lián)合消防逃生演練實(shí)施方案》，為演練的順利開(kāi)展做好計(jì)劃性準(zhǔn)備工作，組織了3次消防安全培訓(xùn)工作，同時(shí)在淡季文體活動(dòng)中，進(jìn)行了拋接消防水袋、快速智穿防毒面罩等消防專(zhuān)項(xiàng)比賽。通過(guò)演練培訓(xùn)，加強(qiáng)了員工的消防安全意識(shí)和安全自防意識(shí)，經(jīng)過(guò)公司堅(jiān)持不懈的主抓和推進(jìn)，使員工在緊急事件中的應(yīng)急反應(yīng)、自我救護(hù)、緊急上報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)上都得到了有效提高和高度重視。依據(jù)《消防周查核表》制度，每周對(duì)公司范圍內(nèi)所有的消防器材查核一次，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行匯總反饋，在每周的十項(xiàng)通報(bào)中通報(bào)，使消防安全管理工作納入到各部門(mén)的重點(diǎn)工作之中，做到有備無(wú)患，安全防范。
廠區(qū)公共現(xiàn)場(chǎng)安全管理、車(chē)輛安全行駛、環(huán)境衛(wèi)生清潔、生活區(qū)安全用電管理等工作都能?chē)?yán)格檢查落實(shí)，順利開(kāi)展。認(rèn)真執(zhí)行“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理檢查工作，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，物品擺放，周轉(zhuǎn)箱的使用率，墊板的使用情況，安全用電，包裝部生產(chǎn)瓶渣的清潔管理、公司公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等，通過(guò)每周一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)查核，加強(qiáng)公司員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，并形成了良好的工作習(xí)慣，逐漸提高了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理水平。
8、扎實(shí)管理，全面提升保衛(wèi)工段整體形象素質(zhì)。
為了加強(qiáng)公司安全、保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)管理，組建了公司應(yīng)急小分隊(duì)，配備了雨衣、雨鞋、手電筒等應(yīng)急設(shè)備，為可能出現(xiàn)的突發(fā)事故做好必要的后勤保障。建立完善的保衛(wèi)工作管理規(guī)定，廠區(qū)公共安全、車(chē)輛安全、環(huán)境安全等管理規(guī)定，門(mén)禁SOP操作流程，公司升、降旗
操作流程，門(mén)衛(wèi)交接班制度，保衛(wèi)人員體質(zhì)技能和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)管理工具的實(shí)際應(yīng)用和認(rèn)真執(zhí)行，保衛(wèi)工段的工作面貌和工作能力大有改變，工作完成效率不斷提高，保障了公司財(cái)產(chǎn)和人員安全，以及公司正常的生產(chǎn)、生活秩序。
9、加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，促進(jìn)公司環(huán)境衛(wèi)生工作的良好持續(xù)發(fā)展 。
“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理是榆林公司從2008年6月開(kāi)始的.一項(xiàng)重要工作，綜合部作為“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理和推進(jìn)部門(mén)，在宣傳、查核、考核方面結(jié)合2010年的“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃，運(yùn)用09年摸索的“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)以及在總部的學(xué)習(xí)所得，積極開(kāi)展工作。結(jié)合下發(fā)的《關(guān)于實(shí)行“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理的通知》及《現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核細(xì)則》，形成了一套有指導(dǎo)、有計(jì)劃、有檢查、有整改的不斷完善的工作流程，并在每周的十項(xiàng)檢查通報(bào)中跟蹤、監(jiān)督。
環(huán)境衛(wèi)生是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中不可忽略的重要一環(huán)，從2009年開(kāi)始至今《周五衛(wèi)生清潔打掃日》活動(dòng)常抓不懈并成績(jī)顯著。今年以來(lái)綜合部堅(jiān)持召開(kāi)月度環(huán)衛(wèi)、安全工作會(huì)議，并將開(kāi)會(huì)地點(diǎn)前移到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)解決和糾正，提高了辦事效率和任務(wù)落實(shí)，依據(jù)《安全、衛(wèi)生查核表》，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)日檢查，每周五衛(wèi)生清潔日檢查制度，專(zhuān)項(xiàng)滾動(dòng)查核制度，并在每周的十項(xiàng)檢查通報(bào)中考核兌現(xiàn)。同時(shí)也加強(qiáng)了與佳豐公司勞務(wù)環(huán)衛(wèi)隊(duì)的密切協(xié)同合作，共同完成了多次重要的省、市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生、環(huán)保模范城市活動(dòng)和青啤總部的質(zhì)量、衛(wèi)生、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工以及省市重點(diǎn)的外事接待工作，今年公司榮獲中共榆林市委、榆林市人民政府頒發(fā)的“榆林市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生、環(huán)保模范城市工作先進(jìn)單位獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，促進(jìn)了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)了環(huán)保工廠和綠化工廠的工作目標(biāo)。
二、建立和諧的企業(yè)文化陣地，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利運(yùn)行。
1、確保食堂飯菜保質(zhì)、保量、保衛(wèi)生，讓員工快樂(lè)生活，快樂(lè)工作。
1－11月份共計(jì)組織召開(kāi)職工月度伙食會(huì)議11次，成立了職工伙食會(huì)，通過(guò)每月的伙食會(huì)議，讓員工充分參與到食堂的管理中來(lái)，聽(tīng)取建議和意見(jiàn)，做到及時(shí)改進(jìn)和提高，實(shí)際運(yùn)行情況證明食堂嚴(yán)格執(zhí)行了公司標(biāo)準(zhǔn)要求和管理規(guī)定，確保了采購(gòu)物品保質(zhì)保量，飯菜質(zhì)量健康衛(wèi)生、食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。1－11月份的就餐營(yíng)業(yè)收入基本保持平穩(wěn)，就餐環(huán)境整潔舒適，員工生活健康平安。3月份對(duì)食堂全體人員進(jìn)行了身體檢查，確保工作人員健康上崗；4月份在食堂大廳看板增設(shè)每日食譜公示欄對(duì)職工進(jìn)行溫馨提示，對(duì)每周每日的飯菜食譜執(zhí)行模式化和制度化并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；10月份職工食堂增加了小炒窗口，每周中午開(kāi)設(shè)三天小炒售賣(mài)；為了確保食堂飯菜質(zhì)量高、衛(wèi)生好，飯菜花樣每日不一樣，公司支持購(gòu)買(mǎi)了垎烙機(jī)、電炸機(jī)、保溫機(jī)、飯菜售卡機(jī)，安裝了天然氣灶爐，天然氣報(bào)警器，維修了食堂
設(shè)備及電器，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在每日的就餐人數(shù)大約在90%以上。同時(shí)公司對(duì)食堂工作人員增設(shè)工作監(jiān)督臺(tái)，加強(qiáng)了工作人員的工作責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，全方位多角度為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為職工辦實(shí)事，辦好事，經(jīng)過(guò)大家不斷的創(chuàng)新和努力，也得到了職工們的好評(píng)和支持，讓員工真真感受了快樂(lè)生活，快樂(lè)工作的樂(lè)趣，充分體現(xiàn)了公司穩(wěn)定和諧、健康向上的企業(yè)文化良好氛圍，使職工安心工作，愉快生活，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。
2、建立健全職工住宿管理，確保住宿樓安全、穩(wěn)定、順利。
住宿管理納入公司管理標(biāo)準(zhǔn)考核中，建立公司招待用餐、住宿管理規(guī)定，員工宿舍安全用電管理規(guī)定，以及宿舍樓安全、衛(wèi)生日查核表，行政后勤工作運(yùn)營(yíng)查核表等，從制度上嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行每周1-2次安全、用電綜合大檢查，管理上認(rèn)真考核和精細(xì)管理，全年對(duì)住宿樓共實(shí)施維修維護(hù)大小15次，對(duì)樓頂?shù)姆浪S護(hù)，職工宿舍的管道、門(mén)鎖、玻璃門(mén)窗等等的維修更換。加強(qiáng)公司內(nèi)外部住宿管理，執(zhí)行內(nèi)外部住宿收費(fèi)管理規(guī)定，經(jīng)過(guò)認(rèn)真管理考核，熱忱的工作服務(wù)，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
3、以人為本，彰顯公司人文關(guān)懷理念。
積極響應(yīng)公司以人為本的企業(yè)人文關(guān)懷工作理念，認(rèn)真執(zhí)行職工生日慰問(wèn)活動(dòng)，1－11月份共計(jì)慰問(wèn)職工11人次，發(fā)放生日慰問(wèn)卡192人次，發(fā)放生日慰問(wèn)金9600元，職工結(jié)婚慶賀15人次。為了保證公司員工健康有保證、遇事有救助的保護(hù)體系，公司于9月份為全體員工辦理了職工意外傷害保險(xiǎn)，解決了職工健康有保證的后顧之憂(yōu)。職工喪事困難慰問(wèn)4人次，組織公司及外協(xié)單位員工為因意外事故而逝世的公司職工王建林同志共捐款12650元，為白永朝同志捐款14740元，為青海玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)捐款7170元。
4、加強(qiáng)黨總支和工會(huì)組織建設(shè)，充分發(fā)揮職能作用。
在黨總支建設(shè)方面：先后下發(fā)了《2010年度榆林公司黨總支中心組理論學(xué)習(xí)活動(dòng)工作安排意見(jiàn)》、《關(guān)于收繳2010年黨費(fèi)和工會(huì)會(huì)費(fèi)的通知》及總部相關(guān)文件的轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)等。始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)參加總部“創(chuàng)效先鋒”活動(dòng)、觀看愛(ài)國(guó)主義影片、黨性認(rèn)識(shí)等培訓(xùn)，對(duì)黨員進(jìn)行引導(dǎo)、激勵(lì)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的帶頭作用，發(fā)揮黨組織的保障和監(jiān)督作用，極大地弘揚(yáng)了社會(huì)主義道德風(fēng)尚，推動(dòng)了精神文明建設(shè)。7月1日，召開(kāi)預(yù)備黨員宣誓大會(huì)，發(fā)展預(yù)備黨員10名，為組織增添新鮮血液。同時(shí)轉(zhuǎn)正09年預(yù)備黨員13名，黨組織隊(duì)伍不斷得到發(fā)展壯大，公司已有正式黨員38名。
管理部工作總結(jié)15
一、本周完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在過(guò)去的一周里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求，組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書(shū)。 第二、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了(觀光電梯、病床電梯、無(wú)機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作，周底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對(duì)重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類(lèi)驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。
二、部門(mén)內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，與各部門(mén)間協(xié)同作戰(zhàn)
一周來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷(xiāo)管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
一周來(lái)，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一周里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭(zhēng)取做到零失誤。
四、下周工作重點(diǎn)
在新的一周里，質(zhì)量管理部將在今周的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的`監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來(lái)，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)，使我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門(mén)建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行，各部門(mén)在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)，不要因客戶(hù)或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì)影響相關(guān)部門(mén)的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過(guò)去成績(jī)是喜人的，但成績(jī)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一周里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí)，也預(yù)祝公司在新的一周里取得更加輝煌的成就!
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