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總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的新人員工工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
新人員工工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,本學(xué)年按照學(xué)校布置進(jìn)行老帶新結(jié)對(duì)子計(jì)劃,本人指導(dǎo)的是同組的xxx老師。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的共同努力,大家在各方面有了較大提高,總結(jié)如下:
一、基本實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
社會(huì)對(duì)教師綜合素質(zhì)的要求是全面的,如何快速進(jìn)入教師角色,適應(yīng)日常教學(xué)生活,是成為一名合格高中數(shù)學(xué)教師的關(guān)鍵。在這一學(xué)期的時(shí)間里,我以其自身實(shí)際行動(dòng)作表率。通過(guò)他擔(dān)任班主任工作,處理班級(jí)事務(wù),與家長(zhǎng)和同學(xué)們溝通、向其他老教師請(qǐng)教解決問(wèn)題的方法,不斷思索如何使師生關(guān)系更加融洽、和諧,使自己真正進(jìn)入教師角色。通過(guò)三尺講臺(tái)向同學(xué)傳道、授業(yè)、解惑,切身體會(huì)到教師職業(yè)的光榮和偉大,更加堅(jiān)定了自己成為一名優(yōu)秀教師的信心。
二、教學(xué)業(yè)務(wù)能力有所提高
教書育人是教師的天職。本學(xué)期主要圍繞教學(xué)各環(huán)節(jié)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和鍛煉。具體做了如下工作:
首先,規(guī)范教案的書寫。教案是教師備課過(guò)程和講課思路的體現(xiàn),教案內(nèi)容要詳實(shí),而且實(shí)用。針對(duì)她教案書寫提出一定的改進(jìn)意見(jiàn),嚴(yán)格規(guī)范了教案的編寫。
其次,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),研究教法。通過(guò)自己的授課內(nèi)容的給了他一些具體的意見(jiàn),提供了很多考試相關(guān)信息,如查閱考試資料的網(wǎng)址。針對(duì)講課中存在的`不足,提出意見(jiàn),如課程理論性強(qiáng),可以加強(qiáng)上機(jī)實(shí)踐,培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。我每周也至少抽出兩節(jié)課時(shí)間,觀摩田老師的課,并認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記,課后共同研討。從整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的把握、新課的引入、知識(shí)的講解等各方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),將許多好的方法引入了課堂,收效較好。
同時(shí),廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期,期初計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn),通過(guò)開(kāi)展“以老帶新”工作,使大家較快進(jìn)入教師角色,并適應(yīng)了我校的工作環(huán)境、生活節(jié)奏,避免了工作中走彎路、效率低下現(xiàn)象。今后的工作中,我要一如既往的與其他教師共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,不斷完善自己,鍛煉自己,幫助別人,使我校的教師得到更好的發(fā)展,這樣才能更好地服務(wù)于我校教育、教學(xué)工作。
新人員工工作總結(jié)2
年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)X活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)X生活,深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)X工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來(lái),當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)X的機(jī)會(huì),雖然,當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái),與收到錄用通知的同學(xué)一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問(wèn)題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來(lái),除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)X外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)X工作。
接下來(lái),就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),主要有關(guān)于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)X;公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)X和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽(tīng)電話中的有關(guān)規(guī)范用語(yǔ)以及專業(yè)術(shù)語(yǔ)的'鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí),我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后,在進(jìn)行了幾天的練X上崗后,我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)X,與公司的正式員工一樣,接聽(tīng)來(lái)自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽(tīng)熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見(jiàn)客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵,有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然,在正式實(shí)X上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì),了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí),我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)X的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)X工作結(jié)束,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)X生召開(kāi)了實(shí)X工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上,我們實(shí)X老師對(duì)我們?cè)趯?shí)X期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)X期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià),并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)X證明材料。自此,為期兩個(gè)月的實(shí)X工作正式結(jié)束。
新人員工工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒,我來(lái)已有將近四個(gè)月,作為一名新員工,非常感謝提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的三個(gè)多月,陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多。在此我向的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過(guò)去三個(gè)多月里,我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)提高自己,力爭(zhēng)做到更好、更精確。
下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在編輯圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。
最后,請(qǐng)容許我對(duì)提一點(diǎn)點(diǎn)建議,僅代表個(gè)人意見(jiàn)
第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒(méi)有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問(wèn),甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個(gè)人建議,要用一臺(tái)專門的`電腦和專人來(lái)存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬,根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步考慮,還有可能為下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給節(jié)約成本。
第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,建議制作一個(gè)的站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到并和業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在一定程度上有利于的業(yè)務(wù)拓展。
盡代表個(gè)人意見(jiàn),因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺(jué)得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在一定程度上會(huì)提高的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。(duì)要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),為的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
新人員工工作總結(jié)4
這一年的時(shí)間里,自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團(tuán)結(jié)合作之下,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
20xx年時(shí)我廠豐收的一年,在這一年里,我們廠的銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀高,喜報(bào)頻傳。隨之,車間生產(chǎn)任務(wù)也不斷加大,設(shè)備有限,人員緊缺,能不能按期完成生產(chǎn)任務(wù),大家心里都沒(méi)有底! 廠領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,多次開(kāi)會(huì)研究對(duì)策。我作為一名老員工,我主動(dòng)請(qǐng)求分派任務(wù),擔(dān)當(dāng)起保生產(chǎn)、保安全、保質(zhì)量的生產(chǎn)重任。并積極投入到工作當(dāng)中,為生產(chǎn)任務(wù)的完成貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
去年年初,生產(chǎn)任務(wù)緊張,新來(lái)的員工不熟悉工藝,生產(chǎn)進(jìn)度趕不上去,我心里很是著急。我在做好自己崗位工作的同時(shí),主動(dòng)幫助他們,給他們講解工藝流程,把我多年積累的經(jīng)驗(yàn)傳授給他們,讓他們能夠更快的適應(yīng),提高工作效率,從而保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 9月份,廠里接到10臺(tái)修井機(jī)的訂單后,我又主動(dòng)請(qǐng)纓,擔(dān)負(fù)起了付車架和上下井架的.生產(chǎn)工作。雖然我們組人員少,但是我有個(gè)顆愛(ài)拼的新,愛(ài)拼才會(huì)贏!我主動(dòng)加班,嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)、保量做好產(chǎn)品。在我跟同事們共同努力下,3個(gè)月后4套產(chǎn)品順利下線。
一年的工作中雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是綜合知識(shí)和思想認(rèn)識(shí)還不夠豐富,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,主動(dòng)找事干,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,
在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)自身的工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽工藝文件以及工作相關(guān)資料。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
20xx年就要到了,在即將開(kāi)始的新一年的工作中,我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的思想和技能學(xué)習(xí),努力提高自身的工作水平,深入學(xué)習(xí)同事們優(yōu)良的工作作風(fēng),激勵(lì)我、鼓舞我,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的完成20xx年各項(xiàng)工作!
新人員工工作總結(jié)5
近來(lái)精鑄件加工部根據(jù)職位空缺采取內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合的方式,招聘了一批新員工為加工部注入了新鮮血液,實(shí)現(xiàn)了人力資源的合理調(diào)配。有色現(xiàn)場(chǎng)分部更是開(kāi)展老員工帶動(dòng)新員工一對(duì)一幫扶的“以老帶新”活動(dòng)。
優(yōu)秀老員工根據(jù)自己的.生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合新員工的工作能力和工作狀態(tài),制定科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)新員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),并嚴(yán)格要求新員工快速熟悉生產(chǎn)操作流程。老員工與新員工一對(duì)一幫扶,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答,同時(shí)鼓勵(lì)大家在公平公正的基礎(chǔ)上展開(kāi)積極討論和真誠(chéng)的溝通。最后在月底進(jìn)行技能評(píng)比和綜合考評(píng),對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)員或者幫扶小組進(jìn)行合理獎(jiǎng)勵(lì),形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
“以老帶新”活動(dòng)一方面使老員工夯實(shí)了技能知識(shí),另一方面為新員工創(chuàng)造了一個(gè)主動(dòng)求教的機(jī)會(huì)。同時(shí)發(fā)揮黨員模范帶頭作用,發(fā)揚(yáng)企業(yè)樂(lè)于傳承、勇于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),營(yíng)造互相學(xué)習(xí)的文化氛圍為“質(zhì)量效益提升年”活動(dòng)提供精神動(dòng)力和人力資源。
新人員工工作總結(jié)6
時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼從x月x日加入公司已經(jīng)有了三個(gè)月的時(shí)間,作為一名即將轉(zhuǎn)正的xx崗位試用期員工,在這段時(shí)間里,我通過(guò)在工作上的學(xué)習(xí)和體會(huì),認(rèn)識(shí)到這份工作的基本以及部門團(tuán)隊(duì)中熱情奮斗精神。這些都讓我深深的受到這份工作的感動(dòng),并期望能繼續(xù)在公司中發(fā)展進(jìn)步下去。
回顧這三個(gè)月,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我的改變確實(shí)十足的。以下是我對(duì)自己近期工作情況的自我總結(jié):
一、思想方面
作為一名公司的新人,在近期的'里,我對(duì)公司也加深了許多了解,并學(xué)習(xí)了公司的文化和理念,了解了工作的思想。通過(guò)在思想上的認(rèn)識(shí),我也進(jìn)一步加強(qiáng)了自身的管理、要求,以及工作的熱情。
對(duì)我而言,經(jīng)過(guò)工作的體會(huì)。我也越發(fā)認(rèn)識(shí)到自己在工作中的定位。雖然自身如今的能力并不高,但我也期望能在工作中通過(guò)自己的熱情和奮斗,積極的為公司做出一些貢獻(xiàn)和成績(jī)。
二、工作情況
在工作上,我一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆?tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,對(duì)于自己處理的任務(wù),也能認(rèn)真遵守公司和崗位的規(guī)定,認(rèn)真處理好。對(duì)于自己不懂的地方能及時(shí)提問(wèn),保證工作的準(zhǔn)確性。
這三個(gè)月來(lái),我一直努力保證自己工作的進(jìn)步和提高。在空閑中也能向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請(qǐng)教,并學(xué)習(xí)更多的工作技巧和知識(shí)。
工作外,我也一直在加強(qiáng)自己的自學(xué)。通過(guò)各種方式了解工作的技巧和知識(shí),轉(zhuǎn)眼專業(yè)方法,提高個(gè)人能力。這對(duì)我的工作也帶來(lái)了很多幫助。
三、學(xué)習(xí)進(jìn)步
經(jīng)過(guò)在實(shí)習(xí)階段的工作和努力,我的工作能力也有了極大的進(jìn)步和提升。尤其是幾項(xiàng)基礎(chǔ)的工作;貞泟傞_(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我甚至連這幾項(xiàng)基礎(chǔ)的目標(biāo)都十分難懂,但如今,在領(lǐng)導(dǎo)和各位的幫助后,我通過(guò)積極的自我鍛煉和反思,改進(jìn)了自己在工作中許多的雜亂問(wèn)題,嚴(yán)謹(jǐn)了工作中的重點(diǎn),提高了工作的表現(xiàn)。
如今,我已經(jīng)能出色完成這些任務(wù),并還在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握更復(fù)雜的技能。雖然這段時(shí)間的工作中,我僅僅還只是一名試用期的員工,但我相信如今我在工作上的表現(xiàn)已經(jīng)不輸給其他前輩。我期望能加入這里,并跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),不斷的前進(jìn),努力,為自己,為公司加油!
新人員工工作總結(jié)7
很開(kāi)心自己能夠加入__公司,也很榮幸自己可以成為公司的行政部的一名成員,更是很意外自己能夠在這個(gè)公司這個(gè)崗位工作的如此的愉快,之所以會(huì)覺(jué)得意外,是因?yàn)樾姓ぷ鲗?duì)于我來(lái)說(shuō)會(huì)感到非常的復(fù)雜和繁瑣,很多時(shí)候也是枯燥無(wú)聊的。但是時(shí)間很多時(shí)候都是趁著我們忙碌和愉快的時(shí)候就悄悄的溜走,我現(xiàn)在也已經(jīng)到了自己的試用期工作的結(jié)尾了,所以在自己這個(gè)結(jié)束的時(shí)候,將自己的行政工作做出總結(jié)。
我從來(lái)到__公司開(kāi)始,就協(xié)助公司的行政部主管完成公司的日常工作,我們公司的規(guī)模并不算很大,所以對(duì)于行政來(lái)說(shuō),就只有我們兩個(gè)人,我也就很榮幸的成為了主管的助理,也就是因?yàn)樽约旱呐蜕线M(jìn),我很快就熟悉了公司的行政工作,并且能夠獨(dú)立的完成公司的一部分的行政工作了,也正是因?yàn)檫@樣,我才得已有機(jī)會(huì)幫助主管更好的分擔(dān)工作,也是因?yàn)檫@樣,我們才能夠?yàn)楣镜男姓ぷ髯龅酵昝琅c極致,每天不僅需要負(fù)責(zé)公司的其他工作成員的打卡和績(jī)效的.工作,還需要對(duì)公司辦公室的一些內(nèi)務(wù)進(jìn)行處理,更需要將公司的辦公物資之類的處理好,我也從自己進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始就清楚的知道了自己的工作性質(zhì),就是需要我們將公司的內(nèi)部的工作處理好,以協(xié)助和幫助到公司的其他工作人員更好的完成他們的工作。所以在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我每天都有盡心盡力的為公司做事,也勵(lì)志要為公司的其他成員打造出一個(gè)良好的工作環(huán)境和辦公氛圍,我也有做到不遲到不早退,不違反公司和辦公室的任何紀(jì)律,在工作上和生活上,都盡自己最大的努力去幫助公司的成員,只要公司有需要,我也一定會(huì)做到隨叫隨到,也不會(huì)將自己的私人情緒帶到工作當(dāng)中來(lái),做到公私分明,也以公司的發(fā)展為己任。
現(xiàn)在自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了,按照公司的規(guī)定,特此在這向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我也決心如果能夠順利轉(zhuǎn)正,在以后的工作上面,一定更加的努力和上進(jìn),將公司的發(fā)展和自己的發(fā)展看的一樣的重要,并且堅(jiān)定的相信因?yàn)樽约旱呐ぷ髯尮竞娃k公室成為所有公司成員的堅(jiān)強(qiáng)的后盾,我自己也會(huì)從一點(diǎn)一滴的小事做起,更好的發(fā)展自己。
新人員工工作總結(jié)8
一個(gè)月時(shí)間已過(guò),各行各業(yè)都在進(jìn)行月總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)為六大要素:
一、微笑
在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
二、精通
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
三、準(zhǔn)備
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
四、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
五、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
六、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的.是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“xx酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。
新人員工工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊邊工作,有進(jìn)步也有不足。為使XX年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作完成新入職人員的培訓(xùn)工作:?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的.培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、對(duì)離職人員回訪,了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
新人員工工作總結(jié)10
20xx年xx月,我從xx畢業(yè)簽約來(lái)到xx工作。剛走上講臺(tái),我沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。我的教學(xué)起點(diǎn)從模仿老教師開(kāi)始。在聽(tīng)課中,趙xx老師嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、深入淺出的教學(xué)深深吸引了我,我決定拜趙老師為師,向他好好學(xué)習(xí)。學(xué)校一直重視對(duì)新老師的培養(yǎng),為我拜師學(xué)藝搭建了平臺(tái),于是我很榮幸能成為趙老師的徒弟。
趙xx老師為人謙遜,認(rèn)真勤奮,學(xué)識(shí)淵博,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,從教20多年來(lái),多年上重點(diǎn)班的課,在教學(xué)理念、教學(xué)技術(shù)上有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。三年下來(lái),我感覺(jué)我學(xué)到了很多東西,趙老師為我的成長(zhǎng)付出了很多。
三年中,趙老師根據(jù)我存在的問(wèn)題認(rèn)真仔細(xì)的擬定了培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。我經(jīng)常向趙老師請(qǐng)教備課、上課時(shí)遇到的問(wèn)題,每次趙老師都耐心為我講解,分享他的`處理經(jīng)驗(yàn),常常啟發(fā)我、鼓勵(lì)我。趙老師堅(jiān)持每周聽(tīng)我的課,指出優(yōu)點(diǎn)、批評(píng)不足,并且親自同課異構(gòu),把他的經(jīng)驗(yàn)手把手傳授給我。三年下來(lái),在趙老師悉心指導(dǎo)下,我收獲頗豐。
趙老師三年來(lái)毫無(wú)保留的指導(dǎo),讓我學(xué)到了很多。
首先,我學(xué)會(huì)了站穩(wěn)講臺(tái)。第一年我主要學(xué)習(xí)高中語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)和高考考試大綱,清楚自己該教給學(xué)生什么,以及怎樣教給學(xué)生。我努力熟悉高中語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)體系、能力結(jié)構(gòu)和教材內(nèi)容,了解各階段教學(xué)重點(diǎn)和語(yǔ)文課堂教學(xué)基本規(guī)律,了解高中生的心理狀態(tài)。這樣才能把自己的講臺(tái)真正站穩(wěn)站好。
其次,我學(xué)習(xí)了趙老師及語(yǔ)文組老教師乃至全國(guó)語(yǔ)文教育名家的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)需要時(shí)間的積淀,而模仿也是一條捷徑。通過(guò)各種形式的聽(tīng)課,我熟練掌握了高中語(yǔ)文學(xué)科的教育教學(xué)方法,可以根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象靈活運(yùn)用多樣的教學(xué)方法和教學(xué)手段,逐步提高教學(xué)效率。
最后,我順利完成首屆高三高考教學(xué)任務(wù)。在趙老師的幫助下,我順利升上高三,從事教學(xué)。高三一年我重點(diǎn)研究考綱和高考題,明確高考考什么和怎么考,掌握高考備考的知識(shí)板塊和能力結(jié)構(gòu),熟悉高三總復(fù)習(xí)的一般規(guī)律,掌握了高三語(yǔ)文教學(xué)的綜合性。通過(guò)努力,我順利完成了高三復(fù)習(xí)工作。
在三年中,曾沮喪過(guò),也激動(dòng)過(guò),汗水見(jiàn)證了一名新教師的成長(zhǎng)路。有付出就有收獲。20xx年,我被評(píng)為學(xué)!皟(yōu)秀教師”;20xx年,我參加青年教師教學(xué)大賽獲二等獎(jiǎng);20xx年,我順利晉升中學(xué)一級(jí)職稱;20xx年我參加的課題“高一高二新組建班級(jí)及組建后班級(jí)文化引領(lǐng)研究”獲市級(jí)一等獎(jiǎng);20xx年我?guī)Ц呷厴I(yè)班語(yǔ)文高考取得優(yōu)異成績(jī)。
成績(jī)已是過(guò)去,從頭開(kāi)始,努力拼搏。感謝三年來(lái),趙老師的辛勤指導(dǎo)。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助。
新人員工工作總結(jié)11
我于20xx年x月x日成為xx藥房的試用員工,現(xiàn)2個(gè)月的試用期結(jié)束,在這2個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。
初到門店,覺(jué)得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單,但要把工作做好,卻不簡(jiǎn)單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識(shí)。每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能夠保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢(shì)品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí),才能夠更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的`藥學(xué)知識(shí)可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能夠讓我們來(lái)顧客的隊(duì)伍壯大。
如果不是人事過(guò)來(lái)提醒我可以提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書,我都沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了。在我公司工作的時(shí)間是愉快的,在這種愉快中,我絲毫察覺(jué)不到時(shí)間變化之大,這也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出,本人的轉(zhuǎn)正是必然。只有在這種毫無(wú)察覺(jué)中,才能夠體現(xiàn)出員工與公司給他的工作是多么的契合。本人現(xiàn)就將轉(zhuǎn)正之前的工作做一個(gè)總結(jié),以便未來(lái)的工作能更出成績(jī)!
一、工作態(tài)度是首要的
本人能夠順利轉(zhuǎn)正,本人非常清楚工作態(tài)度是首要的。在試用期中,本人始終都以謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)面對(duì)公司里一切人與事,保證自己工作能夠如質(zhì)如量完成的同時(shí),始終都保持一顆學(xué)習(xí)的心,去學(xué)習(xí)更多的東西,不斷提升自己,讓自己在工作中能夠迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。尤記得本人剛來(lái)公司時(shí),那一次會(huì)議,當(dāng)大家都不吭一聲時(shí),我嘰嘰喳喳地問(wèn)著許多的問(wèn)題,雖然本人也會(huì)覺(jué)得自己的聲音有些聒噪,但本人還是覺(jué)得那是我積極對(duì)待工作的態(tài)度,只有多問(wèn)多學(xué)才有可能將工作做得更好!
二、執(zhí)行力是關(guān)鍵因素
在本人順利轉(zhuǎn)正的這段工作時(shí)間里,本人認(rèn)為自己除了工作態(tài)度,起關(guān)鍵因素的則是我的執(zhí)行力。“雷厲風(fēng)行”一直是我身邊的人對(duì)我的評(píng)價(jià),這使得本人在工作中,也是一個(gè)“雷厲風(fēng)行”的人,本人的執(zhí)行力,是領(lǐng)導(dǎo)剛交代完的事情,我會(huì)以最快的速度進(jìn)行思考,再做決定,之后本人做的也就是用最快最好的執(zhí)行力將工作做好了!回看自己這三個(gè)月的試用期,本人的執(zhí)行力,依然是值得自我肯定的!
三、親和力是加分項(xiàng)目
在本人順利轉(zhuǎn)正的所有原因里,本人認(rèn)為親和力也可以算作是一個(gè)加分項(xiàng)吧!本人過(guò)去沒(méi)覺(jué)得自己的親和力有什么用,但到了職場(chǎng)上,我發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)人給人的感覺(jué)很放松,讓人能夠交流面對(duì)時(shí)不感到深有壓力,那么這個(gè)人一定會(huì)是一個(gè)受大家歡迎的人。無(wú)論什么工作都是非常辛苦且有各種憋屈事情的,如果這時(shí)候有一個(gè)親和力滿滿的同事在身邊,那么這個(gè)同事也就成為了大家愿意相處的對(duì)象了。本人從上學(xué)時(shí)候起就一直是人畜無(wú)害的代表和典型,這或許也是本人能夠順利轉(zhuǎn)正的一個(gè)原因吧!當(dāng)然,這只可能會(huì)是加分項(xiàng)。
最后,作為一名合格的營(yíng)業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會(huì)禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
新人員工工作總結(jié)12
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)述:
新人引進(jìn)情況:新入職1名,無(wú)人離職
開(kāi)戶情況:團(tuán)隊(duì)新開(kāi)戶共13戶
有效戶:團(tuán)隊(duì)新增有效戶4戶
下月業(yè)績(jī)目標(biāo):
引進(jìn)新人1~2人
新開(kāi)戶20戶以上
新增有效戶5戶以上
引進(jìn)資產(chǎn)80萬(wàn)以上
工作情況簡(jiǎn)述:
在這一個(gè)月里,我工作的重點(diǎn)主要放在新人培訓(xùn),網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及員工引進(jìn)渠道方面。
3月底,為公司新引進(jìn)的員工開(kāi)展了營(yíng)銷技巧培訓(xùn)。通過(guò)11個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí),效果還是令人滿意的。
在本月上旬到大沙頭手機(jī)市場(chǎng)等私營(yíng)老板比較集中的地方去了解了一下,炒股的人還是很多的.,我們也跟賣場(chǎng)的老板交流過(guò),有望可以在店鋪里面安排一兩個(gè)員工駐點(diǎn),因?yàn)橘u場(chǎng)的老板互相之間都有生意來(lái)往,打算采用以點(diǎn)帶面的戰(zhàn)術(shù)開(kāi)發(fā)賣場(chǎng)的潛在客戶。
在本月中下旬,在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪了**開(kāi)發(fā)區(qū)以及羅崗區(qū)的幾個(gè)銀行,希望在這兩個(gè)券商相對(duì)少的區(qū)域開(kāi)發(fā)幾家有實(shí)力的網(wǎng)點(diǎn),解決新員工后續(xù)工作問(wèn)題,由于對(duì)該地區(qū)環(huán)境相對(duì)陌生,沒(méi)有了解到開(kāi)發(fā)區(qū)青年路新開(kāi)了一家萬(wàn)聯(lián)證券營(yíng)業(yè)部,市場(chǎng)已經(jīng)失去了先機(jī),暫時(shí)只能擱置開(kāi)發(fā)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)。**區(qū)科學(xué)城的銀行網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)更有優(yōu)勢(shì),附近沒(méi)有券商,潛在客戶到銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)間比較集中,而且客戶來(lái)源集中在附近幾家大企業(yè),開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶就可以得到更多的客戶。
由于要接送劉總到**營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)公司合規(guī)考核的原因,我了解到**營(yíng)業(yè)部正跟當(dāng)?shù)馗咝:献鹘⑷瞬呕兀覀(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)非常好的合作模式,于是聯(lián)系到了**科貿(mào)技術(shù)學(xué)院,擬定合作意向。假若能長(zhǎng)期合作,該校有望每年向我司提供20~30名符合資格的從業(yè)人員。
有待改善的問(wèn)題:
工作前期準(zhǔn)備不足,導(dǎo)致錯(cuò)失了開(kāi)發(fā)區(qū)銀行資源,以后的工作中會(huì)向這個(gè)方向改善。
工作經(jīng)驗(yàn)不足,與學(xué)校方面的合作規(guī)劃落實(shí)時(shí)間比較慢,還好得到**營(yíng)業(yè)部同事的幫助,存在的一些問(wèn)題很快得到了解決,在以后的工作中我會(huì)更用心去記錄,多向同事請(qǐng)教。
下月工作展望:
以員工營(yíng)銷方向和營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)為工作重心,盡量多開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn),了解員工的實(shí)際需要,提供后續(xù)培訓(xùn)以及技術(shù)支持,讓新員工盡早適應(yīng)公司環(huán)境,投入工作。
以上為本人4月份工作總結(jié)。
新人員工工作總結(jié)13
彈指一揮間__年在繁忙而充實(shí)的氛圍中即將過(guò)去,我是今年九月份因工作需要調(diào)入紀(jì)檢信訪辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)而光榮的團(tuán)體,伏案回眸,在短短的幾個(gè)月里,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱心幫忙以及自我的努力下,本人在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,F(xiàn)將有關(guān)情景匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和工作水平
由于剛進(jìn)單位很多專業(yè)知識(shí)還不了解,為了更好的服務(wù)上訪人員,我從工作實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)知識(shí),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、不斷提高政治敏感性和鑒別本事,時(shí)刻關(guān)注與紀(jì)檢信訪工作相關(guān)的動(dòng)態(tài)和新聞報(bào)道,用心鉆研紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)理論,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),使自身素質(zhì)和工作本事得到進(jìn)一步提高,用最短的時(shí)間進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)。另外本人還利用課外時(shí)間,有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》,《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》等法律知識(shí),不斷拓寬視野,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),為做好紀(jì)檢信訪工作打下良好的理論基礎(chǔ)。
二、真誠(chéng)接待,切實(shí)解決來(lái)訪群眾的實(shí)際問(wèn)題
幾個(gè)月以來(lái),我認(rèn)真做好日常接待工作,耐心做好來(lái)訪人員的思想工作,穩(wěn)定上訪人員情緒,盡最大努力把問(wèn)題解決在基層,盡量不發(fā)生越級(jí)上訪,及時(shí)將受理的信訪案件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年鎮(zhèn)紀(jì)委共接到區(qū)級(jí)信訪_件,鎮(zhèn)級(jí)信訪_件,在我負(fù)責(zé)期間,全鎮(zhèn)共接到便民電話_件,區(qū)轉(zhuǎn)件_件,均及時(shí)準(zhǔn)確的給予回復(fù)。與此同時(shí),還接待了很多業(yè)務(wù)外來(lái)訪,我們都及時(shí)與主管單位及所管轄部門聯(lián)系,督促他們予以辦理,最終反饋辦理結(jié)果。有些上訪人員怨氣重,在接待中我認(rèn)真做好記錄,并且熱心真誠(chéng)的向他們解釋,同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門認(rèn)真處理,確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大,最終問(wèn)題得到了妥善解決,群眾對(duì)此很滿意。本人在思想上真正做到了“群眾利益無(wú)小事”,始終以愛(ài)心、耐心、誠(chéng)心、熱心,傾聽(tīng)群眾信訪反映的困難和問(wèn)題。擔(dān)任信訪辦人員以來(lái),共接待群眾來(lái)訪_起_人次,及時(shí)妥當(dāng)?shù)奶幚砹巳罕姷膶?shí)際困難。
三、愛(ài)崗敬業(yè),常保進(jìn)取之志
剛到單位,最觸頭的就是文字起草工作,由于紀(jì)委對(duì)撰寫文字材料要求很高,任務(wù)量也很大,而我本人并不擅長(zhǎng)這方面,所以干起工作來(lái)效率很低,但我沒(méi)有放棄,我相信只要自我努力多一點(diǎn)就必須能夠勝任這份工作,所以我閱讀很多書籍,還經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在自我的努力和同事們的幫忙下我的文字功底有了很大的提高,對(duì)此我也很是欣慰。今年我共撰寫總結(jié)匯報(bào)_份,起草文件_篇,整理調(diào)查報(bào)告_篇,報(bào)送信息_篇。我認(rèn)為成績(jī)只代表過(guò)去,未來(lái)還要看自我的.表現(xiàn)。我深知信訪工作是化解社會(huì)矛盾的有效手段,是為民辦事的有效途徑,是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的重要橋梁,新形勢(shì)下的信訪工作已經(jīng)成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)在要求和基礎(chǔ)工作,所以我會(huì)更加努力,做一名合格的信訪工作人員。
20xx年的工作即將結(jié)束,總的來(lái)說(shuō)自我在工作上是有成績(jī)的,政治上堅(jiān)定,思想上正派,作風(fēng)上廉潔,生活上樸素,但也有不少需要改善的地方,追溯根源,主要是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),這些有待于在今后的工作,學(xué)習(xí)和生活中加以克服和糾正。我相信我會(huì)是一名稱職的信訪工作人員。
新人員工工作總結(jié)14
20xx年,人事處認(rèn)真貫徹上級(jí)文件及會(huì)議精神,切實(shí)履行人事處工作職責(zé),按照年度工作計(jì)劃,根據(jù)學(xué)院的工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門、系(部)的支持、關(guān)心下,以健全規(guī)范、高效的人力資源開(kāi)發(fā)、利用機(jī)制為主要目標(biāo),以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、辦學(xué)水平為中心,按照“制度建設(shè)科學(xué)化、機(jī)制改革高效化、隊(duì)伍建設(shè)全員化、人事管理規(guī)范化”的基本要求,積極推進(jìn)人事分配制度改革,著力加強(qiáng)制度、師資等方面的建設(shè),努力開(kāi)創(chuàng)人事工作規(guī)范化、制度化、高效化的新局面。
一、堅(jiān)持科學(xué)化,著力進(jìn)行規(guī)章制度體系建設(shè)
在調(diào)研、征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,組織起草、修訂了《人事管理基本規(guī)定》、《缺編費(fèi)發(fā)放管理實(shí)施辦法》、《崗位設(shè)置與聘用管理實(shí)施辦法》、《管理崗位設(shè)置與聘用管理實(shí)施細(xì)則》、《教師崗位設(shè)置與聘用管理實(shí)施細(xì)則》、《其他專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與聘用管理實(shí)施細(xì)則》、《工勤崗位設(shè)置與聘用管理實(shí)施細(xì)則》、《部門(系部)考核實(shí)施辦法》、《工作人員考核實(shí)施辦法》、《教師進(jìn)修規(guī)定》、《教師素質(zhì)限期達(dá)標(biāo)工程管理實(shí)施辦法》、《名師培養(yǎng)工程管理實(shí)施辦法》、《專業(yè)帶頭人引進(jìn)管理辦法》、《專業(yè)技術(shù)拔尖人才選拔管理辦法》、《校外專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)管理實(shí)施辦法》、《干部人事檔案管理規(guī)定》等19個(gè)規(guī)章制度,為推進(jìn)以人事分配制度為重點(diǎn)的規(guī)章制度體系建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、突出高效化,大力推進(jìn)人事分配機(jī)制改革
在協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了編制和院內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置申報(bào)工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合制度建設(shè),就人事分配機(jī)制改革開(kāi)展了較為廣泛、深入的調(diào)查研究和聽(tīng)取意見(jiàn)工作,并提出一些改革的建議和措施,如:
1、提出了校內(nèi)人員流動(dòng)的3點(diǎn)基本原則:
、僮鹬夭块T(系部)愿望,但學(xué)院整體利益第一,部門(系部)服從學(xué)院整體安排;
、谙蚓o缺崗位流動(dòng),向與個(gè)人素質(zhì)更適合的崗位流動(dòng);
、奂骖檪(gè)人愿望,但學(xué)院、部門(系部)的集體利益優(yōu)先于個(gè)人利益(當(dāng)集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí))。
2、進(jìn)一步規(guī)范了校外人員引進(jìn)的基本程序和有關(guān)運(yùn)作方法。如:在《人事管理基本規(guī)定》中,明確:
、賹(duì)擬進(jìn)編或擬實(shí)行人事代理的教師的試講工作由教務(wù)處具體組織實(shí)施,由教務(wù)處處長(zhǎng)(或分管教學(xué)的處長(zhǎng))擔(dān)任主考官,具體實(shí)施按《xxxx學(xué)院教師管理工作實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行(否則,教務(wù)處將難以履行“全院教學(xué)管理”、“審定教師名單”、“教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)”等職責(zé))。
②進(jìn)編人員、人事代理人員的面試結(jié)果由人事處匯總(擬進(jìn)編或擬實(shí)行人事代理的教師的試講結(jié)果由教務(wù)處匯總,并附評(píng)委的原始評(píng)價(jià)意見(jiàn)事先報(bào)人事處),報(bào)請(qǐng)學(xué)院批準(zhǔn)后,由人事處辦理相關(guān)手續(xù)。合同制(臨時(shí))人員和勞務(wù)人員的面試結(jié)果由用人部門匯總,報(bào)請(qǐng)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事處備案,由人事處會(huì)同用人部門辦理有關(guān)手續(xù)。
3、為了強(qiáng)化二級(jí)管理,激發(fā)教職工工作的積極性,更好地發(fā)揮好系(部)及職能部門的自主管理功能,不斷完善院內(nèi)收入分配機(jī)制并保持其連續(xù)性,結(jié)合年終考核、分配核算及我院即將開(kāi)展的崗位設(shè)置工作,遵循“效率優(yōu)先、兼顧公平;綜合平衡、平穩(wěn)過(guò)渡;二級(jí)考核、二級(jí)分配”的原則,就全院人員缺編費(fèi)及相關(guān)補(bǔ)貼費(fèi)發(fā)放管理分別起草了《20xx年度缺編費(fèi)及相關(guān)補(bǔ)貼費(fèi)發(fā)放管理試行辦法》、《xxxx學(xué)院缺編費(fèi)發(fā)放管理實(shí)施辦法》,從有利于學(xué)院人力、財(cái)力資源的有效開(kāi)發(fā)、高效利用及統(tǒng)籌安排的角度出發(fā),提出了一些具體的改革建議和措施:
、侔凑諐徫辉O(shè)置的結(jié)構(gòu)比例要求,依據(jù)全院總?cè)本庂M(fèi)額度,提出了系部與黨政工團(tuán)部門兩大塊在總?cè)本庂M(fèi)額度中所占的比例,把缺編補(bǔ)貼費(fèi)的分配自主權(quán)進(jìn)一步下放到部門,改變了以往系部、部門在缺編補(bǔ)貼費(fèi)分配核算中的兩種不同體系(系部是二級(jí)分配、部門是按職級(jí)進(jìn)行的一級(jí)分配),有利于全院缺編管理統(tǒng)籌化構(gòu)想的.實(shí)施;
、谠谙挡俊⒉块T工作安全運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,將加班費(fèi)、外聘人員費(fèi)(此費(fèi)用的包干可一步試行到位)分別一步、逐步地分年度包干到系部、部門的缺編費(fèi)總額中(運(yùn)作方式可采取“年初包干、年中微調(diào)、年終核算”),從而促進(jìn)系部、部門高效、合理地利用校內(nèi)外人力資源,進(jìn)而在新的層面上進(jìn)一步樹(shù)立當(dāng)家作主的主人翁思想,并有利于全院績(jī)效管理高效化構(gòu)想的實(shí)施;
、劢Y(jié)合崗位設(shè)置,并考慮到學(xué)院系部、部門人員數(shù)量、質(zhì)量形成的歷史、現(xiàn)實(shí)等諸多因素,明確提出了系部、部門應(yīng)有編制數(shù)、控制編制數(shù)、核算編制數(shù)、實(shí)有編制數(shù)及其與缺編補(bǔ)貼費(fèi)之間的關(guān)系,進(jìn)一步明確了系部、部門在此方面的責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系,為激發(fā)系部、部門高效、規(guī)范地開(kāi)展工作奠定了重要基礎(chǔ),且有利于全院人力資源預(yù)算管理可控化構(gòu)想的實(shí)施。
三、注重全員化,盡力加大強(qiáng)伍建設(shè)工作力度
1、組織教師參加了職稱英語(yǔ)考試,上、下半年分兩次組織25名教師參加了職稱計(jì)算機(jī)考試,組織12教師報(bào)名參加了思政和管理基礎(chǔ)課程培訓(xùn);組織229名專業(yè)技術(shù)人員參加了繼續(xù)教育第三輪公修課培訓(xùn)考試;向系(部)、各部門印發(fā)了填報(bào)“20xx年度系(部)、部門人員進(jìn)修計(jì)劃表”的通知。
2、上、下半年分兩次組織34名教師申報(bào)高校教師資格認(rèn)證,上半年申報(bào)的30人全部取得高校教師資格(下半年4名教師的申報(bào)材料剛上報(bào))。
3、參與推薦省“333”、市“226”培養(yǎng)對(duì)象的工作,顧繪老師被確定為xxxx省“333高層次人才培養(yǎng)工程”第二批中青年科學(xué)技術(shù)帶頭人(通委人才[xxxx]4號(hào))及南通市“226高層次人才培養(yǎng)工程”第二批中青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才(通委人才[xxxx]5號(hào))。組織“226”培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行了中期總結(jié)。
4、就xxx博士主持的xxxx省“六大人才高峰”資助項(xiàng)目——《紫外變異提高雨生紅球藻蝦青素含量及其提取工藝研究》項(xiàng)目于20xx年9月27日牽頭組織了項(xiàng)目驗(yàn)收;新申報(bào)了邵元健老師的一項(xiàng)6大人才高峰資助項(xiàng)目。
5、推薦并獲準(zhǔn)全國(guó)訪問(wèn)學(xué)者、省內(nèi)訪問(wèn)學(xué)者各1人;組織申報(bào)出國(guó)進(jìn)修5人、“雙師”進(jìn)修3人,組織了校內(nèi)“雙師進(jìn)修”和“科研進(jìn)修”計(jì)劃的制定和申報(bào);
6、組織進(jìn)行了4名教授、8名副教授和26名講師、實(shí)驗(yàn)師的申報(bào)材料的審核與評(píng)議、評(píng)審和上報(bào)工作,共有3名教師獲得教授任職資格、5名教師獲得副教授任職資格、25名教師獲得講師任職資格;審核上報(bào)了其他系列3名副高、3名中級(jí)申報(bào)材料;對(duì)兩名副高申報(bào)人遇到的障礙,在不違反原則的前提下,為申報(bào)人進(jìn)行了充分的解釋和說(shuō)明;組織進(jìn)行了三級(jí)教授的申報(bào)工作;將蘇職稱[xxxx]15號(hào)文轉(zhuǎn)發(fā)給系(部)、有關(guān)部門,并要求將此文件精神傳達(dá)到系(部)、部門的所有相關(guān)人員。
7、向市人事局起草了14名碩士研究生的進(jìn)編報(bào)告(通農(nóng)院[xxxx]53號(hào)),多次與人事局有關(guān)部門商談14人進(jìn)編的問(wèn)題。向市人事局報(bào)送了20xx年春季公開(kāi)招聘人才的計(jì)劃。
8、組織填報(bào)了省高校教師高評(píng)委及學(xué)科評(píng)議組成員基本信息表及其數(shù)據(jù)庫(kù)等信息、資料。
9、按照素質(zhì)領(lǐng)先的要求,從德、勤、能等方面切實(shí)加強(qiáng)處室管理干部自身建設(shè),使處室管理干部做到:
、僬J(rèn)真貫徹中央、教育部及省廳有關(guān)文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度,落實(shí)安全、綜治工作及反腐倡廉責(zé)任制,保持管理和服務(wù)工作的安全性和純潔性;
、趫(jiān)持“管理與服務(wù)并重,在管理中服務(wù)”的理念,努力增強(qiáng)工作的計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,切實(shí)提高管理水平和服務(wù)水平;
、奂訌(qiáng)與職能部門、系(部)及教職工的聯(lián)系,做好服務(wù)與溝通工作,及時(shí)了解并切實(shí)、認(rèn)真解決有關(guān)問(wèn)題,積極、認(rèn)真協(xié)同有關(guān)部門完成相關(guān)工作。
四、強(qiáng)調(diào)規(guī)范化,努力促進(jìn)常規(guī)工作安全運(yùn)行
1、根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的部署,進(jìn)行了全院人員基礎(chǔ)信息的整理填報(bào);調(diào)整了在職教職工名冊(cè)。
2、對(duì)晉升職務(wù)職稱人員的工資津貼進(jìn)行了調(diào)整(共60人),開(kāi)展了年度薪級(jí)工資的部分調(diào)整工作(暫調(diào)整了259人),辦結(jié)2人工資轉(zhuǎn)移或重新認(rèn)定,調(diào)整了離休人員的津貼標(biāo)準(zhǔn)。
3、完成了20xx年及20xx年1—6月份全院人員工資收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表、有關(guān)師資年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作報(bào)表、績(jī)效報(bào)表、教授信息報(bào)表、人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表及其它相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作。
4、完成了月度考勤統(tǒng)計(jì)及月度津貼表的制作,對(duì)工作人員的年度考核、缺編費(fèi)及年終津貼等的發(fā)放作出了有關(guān)安排;完成了探親費(fèi)報(bào)支的審核及部分在職教職工的慰問(wèn)工作。
5、更新了離退休人員的信息;組織離退休人員于4月15日回;顒(dòng),請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)介紹了學(xué)院建設(shè)發(fā)展的情況,聽(tīng)取了老同志對(duì)學(xué)校建設(shè)發(fā)展的建議和意見(jiàn);于11月30日組織43位老同志去木瀆參觀;及時(shí)為退休人員報(bào)支老年大學(xué)學(xué)費(fèi);對(duì)一位退休職工進(jìn)行了80歲生日慰問(wèn);完成了離休干部完全護(hù)理費(fèi)填報(bào)審批工作;妥善處理了范仲胡老師世后事宜。
6、辦理了校內(nèi)人員調(diào)動(dòng)的有關(guān)手續(xù),提出了寒假前校內(nèi)人員調(diào)動(dòng)的初步方案。
7、完成了有關(guān)人事、工資、分配等方面的來(lái)信來(lái)訪工作。
8、完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)工作。
由于本部門操作性的具體事務(wù)多、人手少,加上一人常年請(qǐng)假,工作進(jìn)度受到影響,勞資、人事檔案等工作未能按照原定時(shí)序進(jìn)行,力爭(zhēng)在新的一年里有較大的改進(jìn)。
新人員工工作總結(jié)15
一、代理店長(zhǎng)制
1、代理店長(zhǎng)每月給予500元崗位津貼,暫按原有工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,上班時(shí)間為全天班。每月休息4天。
2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店務(wù)管理,包括與各方協(xié)調(diào)及店內(nèi)形象、員工儀容儀表等。
二、老員工帶新員工管理規(guī)定
1、新員工入職后,指定一名老員工以師傅帶徒弟的方式來(lái)傳授知識(shí)和指導(dǎo)銷售。
2、新員工工資標(biāo)準(zhǔn):底薪1000元+績(jī)效(200—500)
3、新員工入職第一個(gè)月為見(jiàn)習(xí)期,由老員工帶新員工,無(wú)保底任務(wù),業(yè)績(jī)歸老員工。上班時(shí)間:上午9:00—12:00;下午2:30—7:30。
第一個(gè)月休息4天,休息時(shí)間由店長(zhǎng)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況安排。
4、新員工第二個(gè)月可提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),合格后享受正常提成,保底任務(wù)為50%。轉(zhuǎn)正后獨(dú)立銷售,上班時(shí)間為上下午倒班。
員工也可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況,申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,至少干滿15個(gè)工作日以后提出。轉(zhuǎn)正考試由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),分為筆試和模擬銷售。試卷及模式銷售考評(píng)記錄送交公司人力資源部存檔。
5、新員工入職第三個(gè)月,保底任務(wù)為正常任務(wù)的80%,正常提成。
6、新員工入職前三個(gè)月,未完成規(guī)定的`任務(wù),無(wú)提成,老員工無(wú)獎(jiǎng)勵(lì);新員工完成保底任務(wù)的80%,獎(jiǎng)勵(lì)老員工100元,新員工完成保底任務(wù)100%以上,老員工獎(jiǎng)勵(lì)200元。
7、新員工入職三個(gè)月內(nèi),不了解公司的規(guī)章制度、因此違規(guī)違紀(jì)受到處罰,老員工一同處罰。
8、新員工入職,須自行辦理健康證,否則不予上崗。公司于下一年度報(bào)銷本年度辦理健康證費(fèi)用。
9、新員工工齡工資從轉(zhuǎn)正之日計(jì)算。
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