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總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的街道辦事處管理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
街道辦事處管理工作總結(jié)1
我們懷著激動的心情走過了不平凡的20xx年，全年以六型的要求為目標(biāo)，推進(jìn)和諧建設(shè)，圍繞這一目標(biāo)，我們克服了許多困難，在黨工委辦事處帶領(lǐng)下，較好的完成了全年的工作。今年也是社會創(chuàng)新管理重要的一年，新加坡前總理李光耀曾說過：國家的核心競爭力包括法治環(huán)境、政府效率及商業(yè)友好，而我所理解的法治環(huán)境即規(guī)范管理;政府效率即為民辦事;商業(yè)友好即共駐共建。一個(gè)國家如此，一個(gè)城市可以如此，一個(gè)社區(qū)亦如此，下面我將從這三個(gè)方面做全年的工作總結(jié)：
一、規(guī)范管理。
1、建制度，強(qiáng)管理，規(guī)范利工作。
今年，我們開展了北京市規(guī)范化社區(qū)創(chuàng)建工作。結(jié)合細(xì)則，我們建立健全各項(xiàng)制度，使工作有章可循，初步形成以制度促管理，以管理促規(guī)范的長效機(jī)制�；咀龅剑航M織健全、職責(zé)明確、制度完善等要求。在硬件設(shè)施到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，我們努力提高自身素質(zhì)，上升業(yè)務(wù)水平，為推動建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
2、公共服務(wù)、志愿服務(wù)多手抓，規(guī)范服務(wù)利和諧。
各項(xiàng)服務(wù)，是做好管理的抓手。公共服務(wù)方面，建立了ab角制度，做到工作“無縫隙”，進(jìn)一步提升了為民服務(wù)水平。在便利服務(wù)方面，利用“一刻鐘服務(wù)圈”與轄區(qū)醫(yī)療、餐飲、教育、超市、美容美發(fā)等10多家商戶簽訂了便民服務(wù)協(xié)議。志愿服務(wù)上水平，通過隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，提升了志愿服務(wù)水平，并開展了以“愛在身邊”為主題的志愿者活動日。志愿者隊(duì)伍的建立健全讓社會管理有了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。各項(xiàng)服務(wù)活動，將機(jī)構(gòu)、組織、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)整合為一體，成為服務(wù)規(guī)范體系。
二、為民辦實(shí)事。
1、加強(qiáng)環(huán)境整治，干凈促建設(shè)。
2、綜治維穩(wěn)重祥和，安全享幸福。
3、科學(xué)理念常更新，健康利身心。
4、展才藝，傳精神，文化聚民心。
三、共駐共建。
在社會管理創(chuàng)新的工作中，我們把強(qiáng)規(guī)范、辦實(shí)事、共建設(shè)作為創(chuàng)新中的工作重點(diǎn)。當(dāng)然，僅僅xx多字的'總結(jié)，不能把全年的工作一一囊括其中，“行百里者半九十”，我們雖然取得了一些成績，但是仍然存在很多不足，比如：網(wǎng)格化管理工作不夠細(xì)致;轄區(qū)單位為民服務(wù)內(nèi)容單一;活動開展形式過于陳舊等。針對不足，20xx年我們將著重做好以下幾個(gè)方面的工作
1、在今年網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善社區(qū)管理機(jī)制。將工作做細(xì)做全。
2、進(jìn)一步完善服務(wù)體系。在完成政府服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加大對社會組織的培育，動員積極參與志愿服務(wù);充分利用轄區(qū)單位完善一刻鐘服務(wù)圈。
3、積極發(fā)揮工作者的作用，開拓思路，創(chuàng)新工作。
街道辦事處管理工作總結(jié)2
今年以來，我街道認(rèn)真按照市區(qū)有關(guān)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的要求，在區(qū)應(yīng)急辦和街道黨工委、辦事處的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍中心工作，認(rèn)真貫徹區(qū)應(yīng)急管理工作精神，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，強(qiáng)化源頭預(yù)防，完善體制機(jī)制，提高應(yīng)急管理水平。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，把加強(qiáng)應(yīng)急管理擺上重要位置，街道黨工委書記、辦事處主任對此項(xiàng)工作十分重視，多次在班子會議上強(qiáng)調(diào)，并專門進(jìn)行研究，將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任科室，落實(shí)到具體人員并根據(jù)突發(fā)事件的程度制定三個(gè)梯隊(duì)?wèi)?yīng)對。建立了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以辦事處主任任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負(fù)責(zé)人、社區(qū)主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)區(qū)相關(guān)部門聯(lián)系和面上控制，同時(shí)建立了分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合和屬地管理為主的快捷、高效的應(yīng)急管理運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
二、突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系
我們堅(jiān)持把應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)作為應(yīng)急管理的一項(xiàng)重要工作來抓，按照“建網(wǎng)絡(luò)、抓預(yù)案、促管理”的思路，重點(diǎn)強(qiáng)化易發(fā)、多發(fā)災(zāi)害和事故應(yīng)急預(yù)案管理，突出抓了預(yù)案編制與修訂、學(xué)習(xí)與演練等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為應(yīng)對突發(fā)事件發(fā)揮了重要基礎(chǔ)作用。在完善和修訂預(yù)案過程中，緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的'特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，充分借鑒兄弟街道的成功做法，注意吸取以往在處置突發(fā)公共事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，各科室、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等單位也都建立了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。目前，全街道形成了橫向到邊、縱向到底的應(yīng)急預(yù)案管理體系，進(jìn)一步增強(qiáng)了預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。
三、關(guān)口前移，預(yù)防為主，及時(shí)排查整改各類隱患
我們堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的工作原則，在排查隱患、防范事故上下大功夫，減少了突發(fā)事件，確保了安全穩(wěn)定。20xx年區(qū)(市)長公開電話和信箱網(wǎng)絡(luò)化平臺共簽收公開電話和信箱248件，其中公開電話206件，公開信箱42件;按時(shí)回復(fù)率100%。其中反映城市環(huán)境類占180件，社計(jì)民生類占26件在公開信箱一欄中，城市環(huán)境類占27件，社計(jì)民生類占15件。所有簽收辦畢信件均與來話人取得聯(lián)系，來話人滿意度在98%以上。
四、注重宣傳，強(qiáng)化教育，不斷增強(qiáng)應(yīng)急宣傳活動
我街道積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，采取組織培訓(xùn)、張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳單、懸掛標(biāo)語等多種形式，廣泛開展多層次、全方位的應(yīng)急知識宣教活動，做到有關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急安全常識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，為成功處置突發(fā)事件營造了良好的社會輿論環(huán)境。
(一)積極開展應(yīng)急宣傳活動。結(jié)合實(shí)際情況制訂工作方案，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地組織實(shí)施。采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，利用廣播、宣傳車、宣傳欄、傳單等多種載體開展應(yīng)急管理知識宣傳活動，積極動員社會各界參與。
(二)加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)。全年對各科室、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等單位分管應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行了為期4次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)110余人次，交流了應(yīng)急管理工作的經(jīng)驗(yàn)和體會，講評和部署了應(yīng)急管理工作。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了應(yīng)急管理工作人員的主動性和自覺性。
(三)抓好專項(xiàng)應(yīng)急知識安全教育。在轄區(qū)中小學(xué)校實(shí)行“一月一主題”的應(yīng)急安全知識教育，并通過開展學(xué)生帶法、帶安全知識回家活動，進(jìn)一步擴(kuò)大社會宣傳面。通過大力開展各行業(yè)應(yīng)急管理工作人員的崗前培訓(xùn)，提高了他們專業(yè)救援技能和應(yīng)急管理水平。
五、健全制度，完善機(jī)制，大力提升應(yīng)急處置效能
我街道充分發(fā)揮城管、綜治等隊(duì)伍在應(yīng)急工作中的骨干作用，按照“一專多能、一隊(duì)多用”的要求，抓好應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，組織了應(yīng)急救援人員101名，形成統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援體系。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等重要部位的應(yīng)急管理工作，做到應(yīng)急有預(yù)案，救援有隊(duì)伍，聯(lián)動有機(jī)制，善后有措施，切實(shí)提高應(yīng)急管理隊(duì)伍在處置突發(fā)公共事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對能力，全面提高應(yīng)急管理工作水平。
(二)加強(qiáng)值班和應(yīng)急管理工作信息報(bào)送，辦事處將值班工作納入目標(biāo)管理，主要領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦公室不定時(shí)對值班情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格責(zé)任追究。完善了應(yīng)急信息報(bào)告制度，進(jìn)一步規(guī)范了信息管理，明確責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)了信息報(bào)送的時(shí)效性，確保了應(yīng)急信息渠道的暢通、報(bào)送及時(shí)、內(nèi)容準(zhǔn)確、處理高效，實(shí)現(xiàn)了信息資源共享。
(三)建立獎懲機(jī)制。將值班工作、突發(fā)事件信息報(bào)送工作納入年終考核目標(biāo)，建立信息員信息報(bào)告工作臺帳，作為年終考核依據(jù)。
(四)建立健全公共危機(jī)應(yīng)急處理機(jī)制。建立健全了雙橋子街道公共危機(jī)應(yīng)急處理機(jī)制，明確了領(lǐng)導(dǎo)、各科室、社區(qū)工作職責(zé)及流程
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