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總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的員工工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
員工工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，來到“xx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的招聘專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人力資源部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)招聘專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人力資源部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人力資源部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的招聘專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作：
a、結(jié)合xx年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；
b、xx年行政人力資源部共參加了X次招聘會(huì)（其中X次畢業(yè)院校雙選會(huì)），吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理：
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，xx年公司新入職職工人數(shù)為：X人；
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，xx年公司離職員工人數(shù)為：X人；
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于X樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作：協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，xx年行政人力資源部共組織開展了X次針對(duì)入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理：
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
b、及時(shí)與符合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：X人；
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：X人。
5、值日及值班工作的綜合管理：
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了X個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重：我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助：畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時(shí)xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體：進(jìn)入了行政人力資源部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作：手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足：
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成；
c、處理一些復(fù)雜的.工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在xx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、xx年工作計(jì)劃
在xx年的工作基礎(chǔ)上，在xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購(gòu)買到位；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是招聘專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的xx年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
員工工作總結(jié)2
本人20xx年入行，四年來工作勤奮努力。我在工作中，一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注重以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)情暖客戶，接觸的大部分客戶姓名都能一口叫出，并主動(dòng)、快捷地為其辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
客戶是我的朋友，更像我的親人。我用自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行著溫暖而質(zhì)樸的誓言，先后獲得我行20xx年、20xx年“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。積極做到對(duì)客戶微笑迎送，“三聲服務(wù)”做到親切自然，稱謂得體、語意準(zhǔn)確、語氣柔和。在服務(wù)的對(duì)象上，采取了分層次、差別化服務(wù)，引導(dǎo)普通客戶盡量使用自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子設(shè)備，減少柜面壓力。為留住優(yōu)質(zhì)客戶，作為本行的理財(cái)專員，我對(duì)客戶提供組合化的金融套餐，并及時(shí)向其宣傳新產(chǎn)品。
1、服務(wù)貴在積累，干一行就愛一行。
入行4年多，一路走來，我始終憑借著熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作品質(zhì)和職業(yè)精神，每天以飽滿的熱情、甜美的笑容、真誠(chéng)的服務(wù)迎接每一位客戶。
在營(yíng)業(yè)大廳，堅(jiān)持使用文明禮貌服務(wù)用語。我會(huì)適時(shí)地走到每一位等待的客戶身邊，用專業(yè)而簡(jiǎn)潔的話語解決客戶的疑難，協(xié)助客戶使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)的單據(jù)等。
面對(duì)我行業(yè)務(wù)的更新?lián)Q代，我絲毫沒有放松自己，不但能盡心盡責(zé)做好日常服務(wù)工作，還經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間給我行優(yōu)質(zhì)客戶做電話回訪，介紹我行甜蜜存、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。因此，我總能收獲客戶們的微笑與表揚(yáng)、得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與肯定。
2、真誠(chéng)感動(dòng)客戶，我值得您信賴。
記得有一次，一位70多歲的維吾爾族老奶奶走到我的柜臺(tái)附近。這位老人步履蹣跚，滿臉的焦急，看到這種情形，我趕忙站立起來，微笑地請(qǐng)老人坐下，熱情詢問老人需要辦理什么業(yè)務(wù)。由于語言障礙，我們完全不懂彼此在表達(dá)什么。我趕忙尋求保安大哥幫助，經(jīng)詢問后，老人急需火速取錢，給孩子看病。我聽到這里，一面安排其他同事為其倒了杯熱水，一面盡快盡快給老人辦理業(yè)務(wù)，并叮囑老人放好錢，注意安全。直到老人離開，我才轉(zhuǎn)移自己的視線，繼續(xù)為他人辦理業(yè)務(wù)。
3、急客戶之所急，我來幫您想辦法。
在日常工作服務(wù)中，我始終秉承“客戶至上”的`服務(wù)理念，想客戶之想，急客戶之急，憂客戶之憂，樸實(shí)無華、勤奮努力，持續(xù)為客戶提供周到、便捷、細(xì)致的服務(wù)，在與客戶的交往中建立起了如親人般深厚的情誼。
某天下班后，一位大叔心急如焚地跑到營(yíng)業(yè)大廳首要給孩子打錢，孩子等著交學(xué)費(fèi)。由于當(dāng)時(shí)款車已走，已不能為客戶辦理業(yè)務(wù)，在查詢了大叔已開通網(wǎng)銀的情況下，與其孩子聯(lián)系后通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬幫助大叔解決了難題。
大叔當(dāng)場(chǎng)感動(dòng)地說：“謝謝你，不然孩子可就交不了學(xué)費(fèi)了!”我笑著說：“別那么客氣，我們是朋友啊�！比粘Ｖ�，我就是通過交朋友的形式與很多客戶建立了深厚的友誼。
4、服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值，用心換來驕人業(yè)績(jī)。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我在這平凡的崗位上總結(jié)領(lǐng)悟出，要做好產(chǎn)品營(yíng)銷，首要是贏得客戶的信任，只有熱情真誠(chéng)地付出，耐心細(xì)致地服務(wù)，才可能得到回報(bào)，成為客戶最信賴的人。
我充分發(fā)揮社區(qū)鄰里優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)大堂的同時(shí)也順帶做好了產(chǎn)品營(yíng)銷工作。她善于用心發(fā)掘客戶需求，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)把理財(cái)、財(cái)喜通、甜蜜存等業(yè)務(wù)產(chǎn)品推薦給需要的客戶，同時(shí)也把需要辦理貸款等業(yè)務(wù)的客戶引薦給客戶經(jīng)理。
我出色地完成了年底理財(cái)業(yè)績(jī)指標(biāo)并獲得支行長(zhǎng)的陳贊。
是啊，廳堂服務(wù)沒有最好，只有更好。愿我們追求更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用熱忱的態(tài)度與客戶相處，用真誠(chéng)的微笑詮釋服務(wù)的真諦。
參加工作以來，我始終把誠(chéng)實(shí)、正直、本分作為自己的立身之本，對(duì)客戶、對(duì)陌生人充滿了善意，就這樣被大家默默的認(rèn)可和肯定著，也總會(huì)在不經(jīng)意的時(shí)候收到大家的回饋。隨著時(shí)間的推移，我更加堅(jiān)定自己的理想、自己的信念、自己的人生觀和價(jià)值觀，更努力地做好自己的本職工作。我始終認(rèn)為，雖然我們的工作是平凡的，但平凡不等于平庸。
員工工作總結(jié)3
自20xx年末以來，我進(jìn)入朔黃鐵路物業(yè)中心已經(jīng)一年有余了，在這些日子里，我切身感受到了周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種勤奮務(wù)實(shí)、誠(chéng)信求真的工作作風(fēng)，這也讓剛剛踏入這個(gè)企業(yè)的我，更加深刻地理解了什么是責(zé)任，什么是厚重，什么是榮辱，什么是理想。作為公司員工的我們，就是要以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為理念，在工作中高效的解決問題，切實(shí)的取得成效。
大家都知道“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的內(nèi)容是指創(chuàng)建先進(jìn)基層黨、團(tuán)組織和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀共青團(tuán)員�！皠�(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”里有兩個(gè)關(guān)鍵字，一個(gè)是“先”，一個(gè)是“優(yōu)”。在這里“先”是指先進(jìn)的意思，“優(yōu)”是指優(yōu)秀的意思。我認(rèn)為要在工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，離不開“先”和“優(yōu)”兩個(gè)字。在這里，我想延伸一下這兩個(gè)字的意義，談?wù)劆?zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀團(tuán)員應(yīng)該具備的“先”和“優(yōu)”。第一層意思，“先”是指時(shí)間在前的，次序在前的，與“后”相對(duì)。黨員、團(tuán)員是模范，是標(biāo)兵，處處起著模范帶頭作用，工作中應(yīng)該處處為先，想的比別人遠(yuǎn)、做的比別人快。
首先是思想上的先，也就是想在前。我們常說未雨綢繆。做事情之前一定要做好準(zhǔn)備，考慮好、計(jì)劃好，提前想想做事過程中的具體細(xì)節(jié)，這樣才能準(zhǔn)備充分，不出差錯(cuò)。我們周圍就有部分同事在工作中沒有計(jì)劃，想到那干到那，眉毛胡子一把抓，導(dǎo)致事倍功半，效率低下。這讓我想起一個(gè)小故事。一家酒店，同時(shí)招進(jìn)兩名大學(xué)畢業(yè)生。過了半年，其中一位晉升為副經(jīng)理，而另一位仍是原地踏步。后者認(rèn)為公司待遇不平等，決定向總經(jīng)理辭職�？偨�(jīng)理面對(duì)著這位怒火沖天的員工，和顏悅色地說：“這樣吧，如果你想證明你的能力，你現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎”立刻，這個(gè)員工就出發(fā)了。半個(gè)小時(shí)后，他回來了，說“市場(chǎng)上有賣的。”“那多錢一斤呢?”“呀，不清楚，沒問。”他又飛奔而去。半小時(shí)后，又回來了，“2塊一斤�！薄俺送炼惯�有哪些菜呢?”“不知道�！��？偨�(jīng)理把那位晉升為副經(jīng)理的員工叫過來了，“你去市場(chǎng)幫我看看有沒有賣土豆的!”隨即，這個(gè)副經(jīng)理就出發(fā)了。半小時(shí)后，副經(jīng)理回來了�！笆袌�(chǎng)上有三家賣土豆的，都是2塊一斤，其中一家土豆品相要好點(diǎn)，酒店的土豆已經(jīng)用完了，我想一定會(huì)買一些的，所以我已經(jīng)把人帶來了，并根據(jù)以往酒店的用量讓他帶了40斤土豆過來。”這時(shí)，總經(jīng)理朝著那個(gè)不滿的員工望去，他已經(jīng)慚愧地低下了頭。這個(gè)小故事，看似平常，可是富含了大道理。工作就像下棋，縱觀全局，走一步想五步，盡可能把各種情況想周到，這樣才能以“不變”應(yīng)“萬變”，把工作做的細(xì)致、圓滿。
“先”的第二層意思，我認(rèn)為“先”還具有“先進(jìn)”的含義�！跋冗M(jìn)”和“保守”、“陳舊”相對(duì)立。我們常說要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。那么優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀共青團(tuán)員的“先進(jìn)性”該如何體現(xiàn)呢?我想作為一名優(yōu)秀團(tuán)員，你的思想意識(shí)應(yīng)該是先進(jìn)的，是站在時(shí)代前沿的，是與時(shí)俱進(jìn)的。自改革開放以來，社會(huì)經(jīng)歷了一次又一次的大變革，經(jīng)濟(jì)得到了前所未有的發(fā)展，政治意識(shí)形態(tài)發(fā)生了重大改變，如果我們不能很好的跟進(jìn)時(shí)代的發(fā)展，我們不去學(xué)習(xí)不去適應(yīng)，就會(huì)落伍。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”，我們無法想象一頭老牛能去拉動(dòng)一列火車。我們團(tuán)員只有不斷地去努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技能，不斷提高自身素質(zhì)，才能真正具備“先進(jìn)性”，才能在以后推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。
我再講講這個(gè)“優(yōu)”字�！皟�(yōu)”字好理解，就是優(yōu)秀的意思。我們爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀共青團(tuán)員，什么是“優(yōu)秀”?我認(rèn)為包含兩個(gè)方面的意思，一是你這個(gè)人是“優(yōu)秀”的，是一個(gè)高素質(zhì)的人;二是你在工作上是“優(yōu)秀”的，是高質(zhì)量的，要兢兢業(yè)業(yè)，力爭(zhēng)上游。
力爭(zhēng)上游是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上只爭(zhēng)朝夕，努力奮斗。歌德曾經(jīng)說過：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值�！蔽业膷徫�，是在朔黃鐵路綠色蔬菜基地負(fù)責(zé)成本核算工作。蔬菜基地坐落于距離肅寧縣城二十余公里的郊外農(nóng)村當(dāng)中，在工作和生活中，由于位置偏僻，都有很多不便的地方，在得知這個(gè)情況之后，我的心里還是有些不平衡的。尤其最初剛剛到任的時(shí)候，蔬菜基地辦公樓還未交工，每天需要驅(qū)車三十分鐘從原肅寧一中到基地熟悉工作內(nèi)容，更讓我產(chǎn)生了巨大的心理落差。但就在這個(gè)時(shí)候，原肅寧一中宿舍的搬遷工作開始了。食堂拆掉了，廚師們就在露天冒著深秋的寒氣用小煤氣灶給大家做飯;供水管線拆掉了，幾天下來大家就輪流回小區(qū)洗澡，然后立刻就騎著自行車趕回來值夜班;搬家工作進(jìn)行到最后的時(shí)候，宿舍里的床基本都拆掉運(yùn)走了，這時(shí)候大家就把棕墊直接鋪在冰冷的水泥地上和衣而眠。看到這些同事們的表現(xiàn)之后，我的內(nèi)心受到了很大的震動(dòng)，這些兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地付出的員工隊(duì)伍，正是我們的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，取得業(yè)績(jī)，贏得榮譽(yù)的保障。身為當(dāng)代青年的我們，既然選擇了這份職業(yè)，不管工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣，無論自己內(nèi)心曾感到如何的孤寂煩悶，我們都應(yīng)當(dāng)滿腔熱情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng)，當(dāng)每個(gè)人都把公司當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
力爭(zhēng)上游更是一種境界。當(dāng)我們將做到最好當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感，有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
各位同事們，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)不只是隨口說出的一句空話，也不是標(biāo)榜自己的一個(gè)詞語，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理想，一種強(qiáng)勁的力量。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，誓言無聲，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。
轉(zhuǎn)眼來新福已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來說真的不是一件易事！
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫?理解前臺(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問題。有問題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題！時(shí)間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧！來這里對(duì)我來說是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)！前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感！
來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)！后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感！
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20xx年5月14日來到新福服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問您有什么事嗎？”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見！”
3、撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡�，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說：“謝謝，再見”。
4、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請(qǐng)問您有什么事情嗎？”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對(duì)其做到完整登記，無遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說：您慢走，歡迎再來！”
5、做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間！
員工工作總結(jié)4
光陰似箭，歲月如梭！眨眼間，一個(gè)學(xué)期就過去了！作為一名體育員，我現(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下，敬請(qǐng)各位老師及同學(xué)對(duì)這份工作總結(jié)提出意見及建義。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今社會(huì)，對(duì)于我們當(dāng)代學(xué)生來說，首先考慮的就是學(xué)習(xí)，而忽略了體育鍛煉，因此影響了身體健康，在此，我再次呼吁“身體是的本錢”希望同學(xué)們不要因?yàn)榻】刀チ诵腋５臋C(jī)會(huì)。
然而，讓我感到欣慰的是體育課上我們班同學(xué)都積極參與，沒有出現(xiàn)過遲到、曠課現(xiàn)象，而且熱情很高，努力完成每節(jié)課上老師要求的任務(wù)，并且最終很滿意得完成了任務(wù)，經(jīng)過一學(xué)期的.鍛煉，我們班同學(xué)體質(zhì)明顯有了較的提高，最終我們班取得了很好的成績(jī)，老師對(duì)我們也很滿意，體育課也收到了預(yù)期的效果。可是，作為體育員我做的還不夠好，很多事情還不盡如人意，而且有些同學(xué)不是很喜歡運(yùn)動(dòng)，我更需要多和家交流、培養(yǎng)并提高家的活動(dòng)積極性，發(fā)掘每個(gè)人在課外活動(dòng)中的各種長(zhǎng)處，我相信在老師的帶領(lǐng)下和同學(xué)們的共同努力下，我們班一定會(huì)越來越好！也一定會(huì)：德、智、體、美全面發(fā)展。最后，我希望同學(xué)們時(shí)刻銘記：“世界上什么都可以買到，唯一買不到的是健康”
員工工作總結(jié)5
20xx年是我受聘公司電焊專業(yè)首席技師的第一年，回首這一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。一年來，為了更好的發(fā)揮首席技師的作用，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，向更高的技術(shù)高峰攀登，我不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，努力提高職業(yè)技術(shù)水平，認(rèn)真進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極開展職能范圍以內(nèi)的工作，完整履行一個(gè)技師的工作職責(zé)，積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng)，大力做好師徒傳、幫、帶工作，全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年即將過去，撫今追昔，感觸頗多，藉此工作總結(jié)，以累積經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)展望未來。
一年來，在思想政治方面，我積極貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)注“兩會(huì)”，深入領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀和和十八大的真正內(nèi)涵，積極參加公司的政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治覺悟，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終保持對(duì)形勢(shì)任務(wù)的.深刻理解和清醒認(rèn)識(shí)，在自己的不斷努力和黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，我于本年度榮獲“勝利油田優(yōu)秀黨員”及“勝利油田優(yōu)秀培訓(xùn)師”的榮譽(yù)稱號(hào)。在一年來的工作中，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做好模范帶頭作用，吃苦在前，得利在后，贏得了同志們的一致肯定與贊揚(yáng)。
一、扎實(shí)理論根基，自覺強(qiáng)化自身
一年來，我遵守公司的各項(xiàng)管理制度，學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，勤奮努力。為了更好地掌握新工藝和熟悉新設(shè)備，我一面虛心向工程技術(shù)人員請(qǐng)教，一面利用工余時(shí)間刻苦研讀專業(yè)技術(shù)書籍，將所思、所想、
二、開展技藝互傳，做好幫、傳、帶工作
在平時(shí)的工作中我經(jīng)常與其他技師、職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己積累的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。本年度，我獲得了勝利石油管理局二等功。
與此同時(shí)，作為一名焊工，心念是企業(yè)培養(yǎng)了我，我所掌握的技術(shù)，不僅屬于我個(gè)人，更屬于企業(yè)，我要回報(bào)企業(yè)的就是釋放全部的能量，帶出更加出色的焊工，讓更多的人成為技術(shù)上的尖子，行業(yè)中的狀元。20xx年，我跟隨焊接技能大師王紹智帶領(lǐng)選手參加了管理局第十七屆職業(yè)技能競(jìng)賽，獲得了團(tuán)體第一，個(gè)人1、2、3、4、5、6名的好成績(jī)，同年11月，帶領(lǐng)選手參加了中國(guó)石化集團(tuán)公司20xx年職業(yè)技能競(jìng)賽，取得了團(tuán)體第一，個(gè)人第1、2、3、4、6、9名的優(yōu)異成績(jī)；今年所帶徒弟中，四人晉升為技師，在公司比賽中兩人榮獲個(gè)人第2、5名；在中石化集團(tuán)公司技術(shù)比賽中4名徒弟榮獲個(gè)人第1、3、4、6名的優(yōu)異成績(jī)。
三、發(fā)揮技師作用，勇攻技術(shù)難關(guān)
在20xx年度，面對(duì)工作中遇到的困難和問題，我勇挑重?fù)?dān)，敢于啃硬骨頭，積極主動(dòng)想辦法和技改攻關(guān)，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一道共同努力解決了工作中遇到的諸多困難和問題，按時(shí)保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
華北分公司在焊接20xxm3罐底時(shí)，要求進(jìn)行100%x射線探傷，由于焊接工藝問題，焊接過程中出現(xiàn)了針狀密集氣孔，問題反饋后，我和王紹智大師翻閱書籍，查實(shí)針狀氣孔為氫氣孔，原因?yàn)橥庠诤附迎h(huán)境濕度過大，造成母材含水量過高，從而產(chǎn)生了氫氣孔。針對(duì)分析原因，我們調(diào)整焊前加熱溫度，射線探傷后100%合格。
總結(jié)一年的工作，我感觸良多！既有付出汗水的艱辛，也有取得成績(jī)時(shí)的喜悅。
員工工作總結(jié)6
本學(xué)年的后勤工作在落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求時(shí)，進(jìn)一步樹立服務(wù)思想，緊緊圍繞園整體工作安排，積極配合保教工作的開展，始終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù)，全面提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
一、指導(dǎo)思想
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和教師們的積極配合下，認(rèn)真貫徹《xx》精神，抓好后勤工作，保障供給，做到責(zé)任明確，分工到人，切實(shí)做好幼兒安全、衛(wèi)生保健、財(cái)務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境管理工作等。
二、具體工作與措施
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作：
1、堅(jiān)持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，盡量做好二次利用，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，分工明確，一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字，每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4、會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表，使園長(zhǎng)能掌握資金情況，合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面：
1、及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購(gòu)工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點(diǎn)，做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作，經(jīng)常檢查海洋球室、幼兒超市和幼兒各種玩具。消除不安全因素，幼兒園的門窗、班級(jí)臥室、玻璃、自來水、電等及時(shí)維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作，對(duì)幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健醫(yī)生做好工作。
4、關(guān)心幼兒生活，辦好食堂。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為全園師生服務(wù)。
(2)召開膳食委員會(huì)，接受家長(zhǎng)委員提議，改進(jìn)幼兒食譜。每天午餐做到熱菜熱飯，做到營(yíng)養(yǎng)搭配，價(jià)廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長(zhǎng)放心。
(三)搞好園舍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境：加強(qiáng)幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個(gè)校園內(nèi)外分工到人，生活教師負(fù)責(zé)，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區(qū)無雜物。
(四)加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)，努力規(guī)范化管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作，引導(dǎo)他們牢固樹立以保教為中心、提高服務(wù)意識(shí)，樹立工作主人翁精神。
2、結(jié)合后勤各崗《崗位職責(zé)》及工作考核制度，每月評(píng)選服務(wù)之星獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織后勤人員學(xué)習(xí)幼兒園的規(guī)章制度及幼兒園出現(xiàn)的一些案例和防范措施;特別是幼兒園衛(wèi)生消毒、食品安全、注重理論聯(lián)系實(shí)際，牢固樹立服務(wù)第一。
三、加強(qiáng)了衛(wèi)生與安全管理，提高了操作規(guī)范化
1、層層簽訂責(zé)任書。明確各自的職責(zé)，貫徹一崗雙責(zé)的`原則，做到職責(zé)明確。
2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導(dǎo)，保持廚房的清潔，刀、案板、盆、筐、抹布等廚房用具洗刷干凈并按要求消毒，同時(shí)把好進(jìn)貨關(guān)，杜絕不潔食品進(jìn)校園，預(yù)防食物中毒及腸道傳染病的發(fā)生。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)了門衛(wèi)管理，把好接送制度關(guān)，提高安全責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)格對(duì)外訪人員一律按照規(guī)定進(jìn)行登記，嚴(yán)格要求家長(zhǎng)配合入園、離園幼兒務(wù)必出示接送卡，并刷卡方能接送，對(duì)委托他人的須向老師說明事由，同時(shí)在接孩子時(shí)電話與家長(zhǎng)確認(rèn)后方可接送，杜絕幼兒亂接現(xiàn)象。
四、配合了幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)，做好了后勤工作
本年中，幼兒園開展了重陽節(jié)感恩、敬老活動(dòng);開展家長(zhǎng)開放日，組織親子一日游活動(dòng);開展親自運(yùn)動(dòng)會(huì);參加xx技能比賽;我們后勤人員極力配合園里舉行各項(xiàng)活動(dòng)，滿足活動(dòng)的需求、相關(guān)事宜聯(lián)系等。
五、存在問題及今后努力改進(jìn)的方向
本學(xué)年后勤本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，在園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，與老師們同心協(xié)力，認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作，我們雖然取得一定成績(jī)，但是也還存在一些不足;以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理力度，不斷總結(jié)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
員工工作總結(jié)7
時(shí)間好快，刺眼間這一年的時(shí)間就已經(jīng)流走，而我也在現(xiàn)在的崗位上工作了xx年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長(zhǎng)，共同的經(jīng)受這一年的風(fēng)霜雪雨，更是見到漂亮的晴空萬里。現(xiàn)一年的工作也是結(jié)束了，以下便是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：
一、思想方面
在對(duì)待自己的工作時(shí)我始終都是以最為仔細(xì)的狀態(tài)在面對(duì)，對(duì)于公司對(duì)每一位員工的要求，我也是非常努力地在遵守，同時(shí)在自己的各方面行事上都根據(jù)單位的制度在進(jìn)行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的（規(guī)章制度），每天都嚴(yán)格的管理好自己，并時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行（反思），以讓自己有更棒的成長(zhǎng)。
二、個(gè)人力量方面
這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學(xué)問，更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進(jìn)行工作，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長(zhǎng)，更是在工作上得到了較大的提升�，F(xiàn)在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導(dǎo)交代下來的.任務(wù)都完成好，更是節(jié)約了不少的時(shí)間，將工作的整體效率都提升了起來�，F(xiàn)在的我更是可以對(duì)于自己所在崗位工作的熟識(shí)度更是持續(xù)在提升，我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面
工作進(jìn)行的過程中，我已經(jīng)是能夠?qū)⒆约旱南敕ㄅc每一位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行商討，更是能夠較簡(jiǎn)單的明白相互間的想法，同時(shí)我也是通過這樣的方式慢慢的明白了團(tuán)隊(duì)整體性的重要性。在團(tuán)隊(duì)中我可以較好的做到貢獻(xiàn)自己的策略，表達(dá)自己的看法，也是可以較好的接受他人的建議與看法，也正是這些方面更是讓我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了自己的用處，更是找尋到自己的定位。
四、下一年的方案
將要綻開的下一年工作，我也是會(huì)特別努力地讓自己在工作中去提升，同時(shí)努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)是一體，所以在考慮任何的事情時(shí)都以團(tuán)隊(duì)的角度去考慮，更是在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出自己的用處，將自己所負(fù)責(zé)的部分工作全心全意地完成好。當(dāng)然在平常也是需要多多去學(xué)習(xí)，不斷地反思自己，找尋還需要進(jìn)步的方面，多向有力量且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，相互借鑒，相互促進(jìn)。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開工作，爭(zhēng)取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長(zhǎng)，同時(shí)也在其中成長(zhǎng)為最棒的自己。我確信往后的時(shí)間是肯定是能有更棒的成長(zhǎng)，并且能夠讓自己的工作都完成得相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀。
員工工作總結(jié)8
20xx年xx縣護(hù)林防火工作在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)護(hù)林辦的大力支持下，認(rèn)真落實(shí)《x地區(qū)20xx年度護(hù)林防火責(zé)任書》規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主要工作有以下幾方面：
一、業(yè)務(wù)方面
1、護(hù)林防火宣傳任務(wù)的完成情況
20xx年，由縣護(hù)林防火指揮部、森林公安分局等聯(lián)合利用廣播電視電影等宣傳媒體采取拉橫幅等形式進(jìn)行廣泛地宣傳教育。年初與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、山區(qū)林場(chǎng)、林業(yè)工作站等護(hù)林防火成員單位發(fā)放文件10份、簡(jiǎn)報(bào)15份、領(lǐng)導(dǎo)電視講話1次、拉橫幅15條、出黑板報(bào)25塊、宣傳標(biāo)語100份、護(hù)林防火宣傳橫幅150次，宣傳單15000份，其中，漢文4000份，哈文11000份，護(hù)林防火宣傳手冊(cè)600份，永久宣傳牌1塊、木制宣傳牌4塊、電影錄像20場(chǎng)次、發(fā)防火公告1次、宣傳車次80次，形成人人都是護(hù)林防火宣傳員，確保我區(qū)森林資源的安全。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)護(hù)林防火基礎(chǔ)。
一是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和護(hù)林管護(hù)站要堅(jiān)持24小時(shí)防火值班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)及帶班領(lǐng)導(dǎo)要24小時(shí)保持通訊暢通，各護(hù)林站要求24小時(shí)堅(jiān)持巡查，嚴(yán)格控制野外火源。二是實(shí)行火災(zāi)報(bào)告制度。發(fā)生森林火警及火災(zāi)時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及護(hù)林管護(hù)站要及時(shí)上報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。不報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、虛報(bào)火情的追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。三是堅(jiān)持野外火源管理制度。在重點(diǎn)林區(qū)設(shè)立固定和流動(dòng)防火檢查站，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人員和特殊人群的管理，堅(jiān)持申報(bào)、審批、監(jiān)燒制度和野外火險(xiǎn)隱患限期整改制度。同時(shí)，根據(jù)夏季旅游旺季氈房子增多，與用戶簽訂《野外安全用火合同》，截至目前，簽訂合同30余份。四是加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理，爭(zhēng)取財(cái)政預(yù)算。將森林防火預(yù)防和撲救經(jīng)費(fèi)預(yù)算納入縣財(cái)政預(yù)算，撥付給護(hù)林防火辦經(jīng)費(fèi)XX0元。
3、加強(qiáng)護(hù)林防火的培訓(xùn)力度
開設(shè)了三期護(hù)林防火工作會(huì)議，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、護(hù)林防火成員單位參加，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《國(guó)家森林防火指揮部關(guān)于貴州省貴陽市花溪區(qū)“3。2”森林火災(zāi)情況的通報(bào)》，從思想上認(rèn)清當(dāng)前防火形勢(shì)，落實(shí)行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。
4、召開20xx年護(hù)林防火工作會(huì)議
5月10日，在青護(hù)林防火指揮部辦公室的組織下召開《xx縣20xx年護(hù)林防火工作會(huì)議》，此次會(huì)議以認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)森林防火電視電話會(huì)議和地區(qū)護(hù)林防火工作會(huì)議精神，總結(jié)我縣20xx年護(hù)林防火工作，表彰先進(jìn)，簽定20xx年護(hù)林防火責(zé)任狀，安排部署XX年的工作任務(wù)，動(dòng)員全縣各方面力量全力做好森林防火工作為主要任務(wù)，同時(shí)，對(duì)《xx縣20xx年森林火警火災(zāi)情況》和《XX年8起森林火災(zāi)重點(diǎn)案件國(guó)家林業(yè)局公布查處結(jié)果》進(jìn)行通報(bào)。
5、積極開展清山活動(dòng)
根據(jù)《xx縣依法治理濫采亂挖維護(hù)邊境秩序?qū)嵤┓桨浮返挠嘘P(guān)要求，主要針對(duì)進(jìn)入林區(qū)、山區(qū)非法采礦、采藥、狩獵，在山林中進(jìn)行非法使用民用爆破物品、砍伐林木、破壞水源、毀壞草場(chǎng)、撲殺野生動(dòng)物等嚴(yán)重危害全縣生態(tài)環(huán)境和森林、草場(chǎng)安全的非法行為，進(jìn)行依法治理濫采亂挖活動(dòng)，利用一個(gè)月的時(shí)間安排警力152人次，車輛30輛次，對(duì)小青河流域、大青河流域、查干河流域三個(gè)片區(qū)對(duì)治理區(qū)域?qū)嵭杏善瘘c(diǎn)到邊境一線、由有人居住到無人區(qū)的全面治理，確保治理工作不留死角。
6、森林火情的發(fā)生情況
今年以來，我縣氣候異常，氣溫回升較快，風(fēng)干物燥，隨著天氣轉(zhuǎn)暖，人們?cè)诹謪^(qū)的活動(dòng)日益增多，農(nóng)事用火頻繁，野外火源管理難度加大，林區(qū)火災(zāi)隱患比往年顯著增加。今年累計(jì)發(fā)生6起森林火警(其中含河貍管護(hù)站2次)。一是6月4塔克什肯鎮(zhèn)蒙其克村發(fā)生一起森林火警，過火面積10平方米;二是在6月22日，在阿熱勒托別喬什尕吐別27林班11小班發(fā)生一起火警，過火面積達(dá)20畝，起火原因由吸煙引起;三7月17日青河縣下青河營(yíng)林區(qū)110小班拜興橋北頭右下，無過火面積;四是7月24日在青河縣小青河營(yíng)林區(qū)9a林班6小班，發(fā)生的天然火警時(shí)，火陷最高達(dá)14米，過火面積0。16公頃;五是9月12日在青河縣下青河營(yíng)林區(qū)92a林班3小班發(fā)生天然火警時(shí)，一棵大樹著火，雜草燒死，無明火煙較大，過火面積75平方米;六是10月11日在塔克什肯鎮(zhèn)蒙其克村發(fā)生一起森林火警，由保護(hù)區(qū)的人員在撿蘑菇亂丟煙頭引起的，過火面積100平方米。累計(jì)損失1。2萬余元，出警、人力達(dá)120余人次，車輛11次。
二、存在的問題
由于受地理環(huán)境、氣候等因素的影響，我縣境內(nèi)自然災(zāi)害發(fā)生頻繁，連續(xù)多年全縣都要投入大量人力、物力、財(cái)力進(jìn)行抗災(zāi)救災(zāi)，同時(shí)，又因我縣財(cái)政收入極為有限，自給能力僅11%，縣財(cái)政實(shí)在無能力對(duì)護(hù)林防火工作投入太多資金。由于我縣森林防火地域復(fù)雜，面積廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)的實(shí)際困難，我們的通訊工具、滅火器材、滅火服裝都不足，一旦發(fā)生火情，將會(huì)因各種工具設(shè)備、器材的嚴(yán)重不足而影響火情的及時(shí)報(bào)告及撲救工作。
三、20xx年工作安排
1、繼續(xù)做好依法治理濫采亂挖活動(dòng)，
不僅做好山區(qū)中的濫采亂挖工作，繼續(xù)加大向平原的河道濫采濫挖活動(dòng)，對(duì)小青河流域、大青河流域、查干河流域三個(gè)片區(qū)對(duì)治理區(qū)域?qū)嵭杏善瘘c(diǎn)到邊境一線、由有人居住到無人區(qū)的`全面治理，確保治理工作不留死角。
2、轉(zhuǎn)變思想觀念，加快推進(jìn)依法治火的進(jìn)程
面對(duì)夏季旅游人口增多，林地面積增大，火災(zāi)隱患增多，火情發(fā)生呈復(fù)雜化等趨勢(shì)，我們將及時(shí)跟上形勢(shì)，從思想認(rèn)識(shí)上轉(zhuǎn)變觀念，從僅僅山區(qū)防火向平原綠地防火轉(zhuǎn)變，要加強(qiáng)巡查，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)早撲滅，普及撲火知識(shí)保證撲火人員的安全，建立半專業(yè)撲火隊(duì)伍，加快推進(jìn)依法治火的進(jìn)程，加大責(zé)任追究制度。
3、明確責(zé)任，密切配合。
護(hù)林防火工作涉及面廣，護(hù)林防火指揮部成員單位都要指揮部的統(tǒng)一指揮下，加強(qiáng)聯(lián)系、相互配合。同時(shí)，對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、成員單位根據(jù)責(zé)任狀的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)其中的存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)。
4、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造全民防火的社會(huì)氛圍
積極通過多種手段和措施，廣泛宣傳護(hù)林防火的意義及各項(xiàng)法律、法規(guī)，牢固樹立“以人為本、科學(xué)撲救”的思想，堅(jiān)持“專群結(jié)合，以專為主”的原則，積極營(yíng)造全民防火的社會(huì)氛圍。
5、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
森林防火工作需要一定的人力、物力、財(cái)力作保障。根據(jù)森林防火任務(wù)，配齊配足人力、物力、財(cái)力至關(guān)重要。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)體系建設(shè)，提高森林防火工作的管理水平。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立防火工作的專業(yè)化，半專業(yè)化隊(duì)伍，并對(duì)工作人員進(jìn)行長(zhǎng)效培訓(xùn);二是狠抓撲救預(yù)案的落實(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善撲救預(yù)案，把火場(chǎng)撲救的每一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)到具體部門、具體人員。一旦發(fā)生火災(zāi)，真正做到環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接、撲救及時(shí)、控制迅速。三使多方集資，進(jìn)一步充實(shí)防火物資的儲(chǔ)備。四、做好防火器材的維修。要對(duì)各種防火器材進(jìn)行一次全面的清查，及時(shí)維修、更新舊損器材，做好20xx年撲火的準(zhǔn)備工作，確保人力、物資能夠隨時(shí)投入使用，以便應(yīng)付突發(fā)火災(zāi)。
xx縣生態(tài)脆弱，森林資源珍貴，森林防火工作任重道遠(yuǎn)。我們要嚴(yán)格按照自治區(qū)、地區(qū)和縣森林防火指揮部的要求，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，全力做好今年我縣的森林防火工作，確保森林資源安全，為xx縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)9
時(shí)光如梭，飛馳即過，轉(zhuǎn)眼又是一年，在即將過去的一年里，我們車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心指導(dǎo)下，有了很大的發(fā)展，回顧一年來的工作，有成績(jī)也有缺點(diǎn)，有收獲也有不足，現(xiàn)對(duì)車間工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)情況
車間在x年完成產(chǎn)值3080萬元，預(yù)計(jì)全年實(shí)際產(chǎn)量比去年增長(zhǎng)3%，實(shí)際完成產(chǎn)值比去年增長(zhǎng)16.7%
二、生產(chǎn)管理方面
車間嚴(yán)格按照訂單生產(chǎn)，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，因車間生產(chǎn)存在淡旺季，根據(jù)具體的生產(chǎn)計(jì)劃，車間及時(shí)調(diào)整人員。車間進(jìn)入生產(chǎn)旺季，為保證計(jì)劃的順利完成，車間安排員工12~14小時(shí)連續(xù)作業(yè)，實(shí)施全員參與，車間人員克服一切困難，以不耽誤訂單發(fā)貨為出發(fā)點(diǎn)，加班加點(diǎn)有力的保證產(chǎn)品如期交貨，車間生產(chǎn)進(jìn)入淡季后，及時(shí)作出調(diào)整措施，安排人員調(diào)休，以便緩解人員與生產(chǎn)量不足的矛盾，有效的控制人員流失，同時(shí)也保證生產(chǎn)發(fā)貨。
三、人員管理方面
車間的職工隊(duì)伍是管理出來的，管理的效率同時(shí)也關(guān)系到員工各方面效率的提高。轉(zhuǎn)變員工觀念，提高自身素質(zhì)，也是在提高車間的勞動(dòng)效率，車間通過對(duì)員工的了解，使員工各有所用，各有所專，讓他們的技能與才能在各自的崗位上得到充分的發(fā)揮與運(yùn)用，無形中形成一種激勵(lì)機(jī)制，針對(duì)新員工各方面知識(shí)不足的現(xiàn)狀，車間及時(shí)組織相關(guān)方面的培訓(xùn)，諸如公司規(guī)章制度，勞動(dòng)生產(chǎn)安全教育、操作技能等，使他們?cè)诙唐趦?nèi)適應(yīng)公司環(huán)境，掌握各項(xiàng)產(chǎn)品的操作過程，此外對(duì)旺季生產(chǎn)中出現(xiàn)的部分員工不能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作負(fù)荷的壓力，導(dǎo)致出現(xiàn)心理松懈的現(xiàn)象，車間及時(shí)了解員工心態(tài)，做好員工思想工作，經(jīng)常了解他們的困難，及時(shí)的與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決，有效的穩(wěn)定員工情緒，為保證生產(chǎn)進(jìn)度保航護(hù)行。
四、品質(zhì)管理
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的，工作過程是加工制造產(chǎn)品的過程，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)畢竟是一種事后工作，所以車間要求員工采取全面的.質(zhì)量管理，牢記“用戶在我心中、質(zhì)量在我手中”。產(chǎn)品的質(zhì)量取決于設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、外購(gòu)原料、儲(chǔ)存、銷售等各個(gè)過程的質(zhì)量管理，作為生產(chǎn)車間，我們把質(zhì)量控制的重心落在與生產(chǎn)制造相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)，首先對(duì)圖紙進(jìn)行合理規(guī)整，改善工藝流程，有效避免走彎路、干錯(cuò)活。生產(chǎn)過程中要求員工堅(jiān)決作好首件、自檢、互檢和終檢工作，加大巡檢力度，堅(jiān)決把問題控制在過程中，出現(xiàn)問題立即分析解決，同時(shí)提高員工責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，保證過程產(chǎn)品合格率99%終檢良品率達(dá)到99.8%出廠產(chǎn)品合格率100%
五、成本控制管理
控制產(chǎn)品成本從車間出發(fā)就是要節(jié)約能源、降低材料消耗和人工成本。車間不斷提高員工的節(jié)約意識(shí)，從一點(diǎn)一滴做起，合理調(diào)配水電和各種輔料的使用，設(shè)備及時(shí)維修，生產(chǎn)中嚴(yán)格要求員工按照工藝文件操作，避免操作失誤造成不必要浪費(fèi)，同時(shí)車間控制人員上崗，根據(jù)計(jì)劃安排人員生產(chǎn)，能用1人決不用2人，經(jīng)常組織對(duì)員工的技能方面的培訓(xùn)，提高員工的操作熟練程度，通過培養(yǎng)使一人可以勝任多道工序生產(chǎn)，保證生產(chǎn)滿負(fù)荷運(yùn)行。
六、現(xiàn)場(chǎng)管理
為使員工在車間有良好的工作環(huán)境，經(jīng)常利用班前會(huì)組織學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理方面的規(guī)定，并按照“7S”管理執(zhí)行，將物品擺放整齊，保持地面清潔，員工在轉(zhuǎn)入其他工序前必須把原崗位現(xiàn)場(chǎng)整理完畢。此外車間還通過各種形式將車間環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)到人，努力把車間現(xiàn)場(chǎng)搞好。
七、存在的問題
車間多數(shù)設(shè)備因多年使用而出現(xiàn)老化現(xiàn)象，維修率極高，這些問題雖然年年提卻始終沒有解決
八、x年打算
以實(shí)現(xiàn)x年計(jì)劃產(chǎn)值與利潤(rùn)為目標(biāo)，吸取往年以及其他部門的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在x年得到更好的運(yùn)用并作出創(chuàng)新，嚴(yán)格按計(jì)劃生產(chǎn)，保證生產(chǎn)計(jì)劃的100%完成，對(duì)現(xiàn)有的部分老化設(shè)備和模具進(jìn)行維修改造，提高勞動(dòng)效率減少維修率。此外，堅(jiān)決保護(hù)好公司財(cái)產(chǎn)，穩(wěn)定員工情緒，齊心協(xié)力促生產(chǎn)。
以上是車間對(duì)一年來工作的總結(jié)，當(dāng)然有得就有失，在成績(jī)面前我們還有許多需要思考的問題，我們會(huì)繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，在新的一年有新的起色，加大對(duì)生產(chǎn)與人員等方面的管理，在各方面進(jìn)行創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才有發(fā)展，我們會(huì)同其他部門一道，共同鑄造輝煌!
員工工作總結(jié)10
20xx年是xx有限公司繼往開來、穩(wěn)固發(fā)展的一年；是夯實(shí)基礎(chǔ)、提升服務(wù)質(zhì)量的一年；是明信人團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的一年；也是不平凡的一年；非常辛苦的一年。我們今天取得的成績(jī)和規(guī)模是與我們?nèi)w員工的辛勤勞動(dòng)是分不開的，在此，對(duì)在明信工作的全體員工表示衷心的感謝！（鼓掌）回顧過去的一年，在國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)給我們xx帶來了機(jī)遇和發(fā)展空間，20xx年在全體員工的共同努力下，公司取得了突破性的發(fā)展，整體銷售、售后服務(wù)、車輛保險(xiǎn)等多項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，整車銷售1620多臺(tái)，承接維修車輛8392臺(tái)次，裝潢各類車輛1700多輛，保險(xiǎn)服務(wù)420萬元，惠民退款業(yè)務(wù)辦理269筆，xx汽車文登店銷量突破600輛大關(guān)（實(shí)銷629輛），再次奪得“二網(wǎng)銷量冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào)，閆永梅經(jīng)理再次被評(píng)選為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”，這些成績(jī)的取得是和大家辛勤勞動(dòng)、努力奮斗分不開的，同時(shí)也為明信汽車的穩(wěn)定發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。20xx年汽車市場(chǎng)在國(guó)家惠民政策、惠農(nóng)政策的帶動(dòng)下，公司及時(shí)的調(diào)整了品牌銷售的戰(zhàn)略方向，把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務(wù)工作的重中之重，成功完成五菱汽車形象店（五菱售后服務(wù)快修店）的建設(shè)，并一次性驗(yàn)收合格。順利完成xx汽車售后一級(jí)服務(wù)站的建設(shè)整改及各關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)。為公司汽車銷售和售后服務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在抓好主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極參加各級(jí)組織的創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng)，把“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)用戶至上”的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量提高到新的`高度，在創(chuàng)建“威海市第八屆消費(fèi)者滿意單位”的活動(dòng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極響應(yīng)，把“消費(fèi)與服務(wù)”的重要性和必要性及時(shí)貫穿到我們的實(shí)際工作中去，經(jīng)過威海市消費(fèi)者滿意單位評(píng)審團(tuán)對(duì)我公司的綜合評(píng)審，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們服務(wù)工作的肯定，同時(shí)也強(qiáng)化了全體員工自覺為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，確保了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
下面我把公司各部門的工作分幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
一、xx部（突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀獎(jiǎng)）
20xx年xx部銷售車輛629輛，銷量再次保持“二網(wǎng)銷售冠軍”的榮譽(yù)稱號(hào)，在文登汽車銷量連續(xù)6各月以上市場(chǎng)占用率為第一，閆詠梅經(jīng)理被威海xx4S店再次評(píng)為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”10年xx部在日常的管理中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理規(guī)范、執(zhí)行到位的團(tuán)隊(duì)精神，他們用“敢于負(fù)責(zé)任”的態(tài)度來做好每個(gè)細(xì)節(jié)的工作。在10年積極地開展下鄉(xiāng)巡展和進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)50次，確保了巡展等活動(dòng)的有效性和VIP客戶的發(fā)展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌，設(shè)東區(qū)、西區(qū)兩個(gè)形象專營(yíng)店，在人員、政策上給予傾斜，東西區(qū)兩位負(fù)責(zé)人李志鵬、王譯爽盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)新老銷售顧問正確運(yùn)用“三表一卡”，靈活把握政策方向，把客戶登記、銷售、客戶關(guān)懷等工作做的有條有序，在整個(gè)汽車銷售過程中，真正起到了“龍頭”作用，他們用xx打造了一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。為公司各部門樹立了很好的榜樣。工作中嚴(yán)格按照xx公司的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，從車輛擺放到衛(wèi)生的管理；從接待客戶到最終成交；從信息的傳遞倒回訪的滿意度；從商品車一輛一輛的提車、驗(yàn)車到整板車型的卸車、驗(yàn)車等等，處處體現(xiàn)了xx部員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，得到了威海xx公司的肯定和發(fā)揚(yáng)，20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達(dá)到100%。
瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌，它的規(guī)范管理形同與xx汽車，起點(diǎn)高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。20xx年公司把有經(jīng)驗(yàn)的王國(guó)友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進(jìn)行宣傳銷售，他們工作積極主動(dòng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，僅幾個(gè)月的時(shí)間銷售瑞麒品牌車20輛，他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ�，并�?0xx年打開瑞麒品牌的銷售市場(chǎng)做好了鋪墊工作。
20xx年xx部要把管理工作進(jìn)一步深化，細(xì)分用戶群體、密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建議每日召開晨會(huì)，匯集各方信息，安排日常工作及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；要有特色的開展VIP客戶關(guān)懷及QVIP用戶數(shù)量和質(zhì)量的提升；定期進(jìn)行部門員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、培養(yǎng)員工產(chǎn)品話術(shù)的應(yīng)用及應(yīng)變能力；嚴(yán)格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務(wù)準(zhǔn)則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)行細(xì)致的工作，為20xx年再創(chuàng)輝煌而努力奮斗�。ü恼疲�
二、銷售部（銷售管理優(yōu)秀獎(jiǎng)）
銷售部負(fù)責(zé)xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉儲(chǔ)管理，同時(shí)擔(dān)負(fù)著整個(gè)公司的新車調(diào)度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺(tái)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)432萬元，雙雙創(chuàng)歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進(jìn)駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內(nèi)外裝修、裝飾及人員配備等硬件設(shè)施的按時(shí)完成，短短的幾個(gè)月時(shí)間，在于志剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)合作、奮力拼搏、齊頭并進(jìn)，車輛的管理上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，車輛的日常管理和維護(hù)都很到位，銷售顧問的敬業(yè)精神、高度的責(zé)任心、創(chuàng)造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認(rèn)可的成績(jī)。東南品牌的負(fù)責(zé)人王芳在較短的時(shí)間里，面對(duì)品牌的陌生、市場(chǎng)保有量小、客戶群低專業(yè)知識(shí)缺乏等問題，帶領(lǐng)本組員工多次去威海4s進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，認(rèn)真搜集資料，做好每個(gè)環(huán)節(jié)筆記，經(jīng)常開小會(huì)，修煉內(nèi)功，總結(jié)、解決在日常工作中所發(fā)生的問題
員工工作總結(jié)11
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)做了半年的生活委員了，對(duì)該項(xiàng)工作有了一些認(rèn)識(shí)。生活委員這個(gè)職務(wù)所做的事都是最基本的，最貼近同學(xué)們生活的事。而我是一個(gè)性格很簡(jiǎn)單的人，換言之，有時(shí)脾氣會(huì)很怪，是一個(gè)不太會(huì)控制自己情緒的人，總是說一些自己看來很平常卻在不知不覺之中讓別人很不舒服的話。在此，誠(chéng)摯的向大家道歉。
介于本學(xué)期是大學(xué)生活的第二學(xué)期，同學(xué)們來自不同的生活環(huán)境，生活上有所不適，學(xué)習(xí)和管理上未養(yǎng)成嚴(yán)于律己刻苦勤奮的作風(fēng)。做了半年的生活委員。這半年里有歡笑，也有淚水，有順心，也有不順心。
為促使同學(xué)們自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造具有特色和個(gè)性的.寢室文化。本學(xué)期的檢查評(píng)比工作，就以往檢查評(píng)比工作而言，細(xì)化了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，亮化評(píng)分結(jié)果將衛(wèi)生檢查結(jié)果及時(shí)反饋給各個(gè)宿舍，使各個(gè)宿舍及時(shí)掌握各自的衛(wèi)生情況，以便督促各個(gè)宿舍有針對(duì)性的進(jìn)行衛(wèi)生清掃。
本學(xué)期具體生活工作內(nèi)容如下：
1、在管理班級(jí)財(cái)務(wù)上，本班共收取班費(fèi)……所有收入支出皆憑票，基本上作到了帳目分明，用款得當(dāng)，在組織各種活動(dòng)的過程中每筆支出都與其他班委共同討論商量。沒有出現(xiàn)奢侈亂用和財(cái)政赤字的現(xiàn)象。
2、協(xié)助其他班委和團(tuán)支部組織了各項(xiàng)活動(dòng)，為各項(xiàng)活動(dòng)做好組織和后勤保障。如班級(jí)農(nóng)家樂，自助餐等。這些活動(dòng)極大的豐富了同學(xué)們的生活，使得同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)之余在大學(xué)同樣體會(huì)到了家的溫暖。使原本枯燥的學(xué)習(xí)生活變的生動(dòng)，增加了班級(jí)的凝聚力。
本學(xué)期本班的生活工作在豐富大學(xué)生活這方面做出了化工班的風(fēng)格和特色。以實(shí)際多樣的工作方式，充分挖掘大學(xué)生活的美好。也使得同學(xué)們的關(guān)系變的親密無間，某些本來性格內(nèi)向的同學(xué)也開朗了起來。
3、總體上講：本學(xué)期的生活工作基本上達(dá)到了我的預(yù)期效果。完成了學(xué)期初的工作計(jì)劃，完成情況也使人欣喜。
4、我的收獲：通過本學(xué)期的生活工作的實(shí)踐。我的組織策劃能力得到了明顯的提高。生活上的做事風(fēng)格也由原來的懶散不認(rèn)真變的越來越謹(jǐn)慎認(rèn)真。我很榮幸能夠擔(dān)當(dāng)0905班的生活委員。作為這個(gè)集體的一員我在班委的崗位上做出了努力，當(dāng)然努力也有了一些結(jié)果。但是我要多謝同學(xué)們的信任，多謝其他班委及團(tuán)支部對(duì)我支持和幫助。我的工作仍有很多不足，需要不斷的改進(jìn)。
員工工作總結(jié)12
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，xxxx廳的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了xxxx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷售情況
xx年銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xxxx銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(04年私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1xx，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5xx、電臺(tái)廣播140xx次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx年9月正式提升任命xxX為xxxx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xxX每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xxxx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xxxx的`驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，xx年5月任命xxX為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間xxX任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
xx年為完善檔案管理工作，特安排xxX為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xxxx公司等，工作期間xxX按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)�，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于xx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xxxx公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期xx課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)xxxx公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表xxxx專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
員工工作總結(jié)13
回顧20xx年，是縣局快速發(fā)展的一年，在這一年里各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為縣局的一名普通送貨員，我目睹和親歷了縣局發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人能力也得到了很大的提高�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)
雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1. 按時(shí)按線路送貨到位，使零售客戶能夠及時(shí)的接收卷煙，銷售出缺貨的品牌，提高及時(shí)率。
2. 積極收取零售戶的相關(guān)信息，隨時(shí)更新客戶動(dòng)態(tài)，完成客戶信息維護(hù)工作，有效的提升客戶利潤(rùn)。
3. 堅(jiān)持“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，維護(hù)客戶利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。
三、誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事
在自身建設(shè)方面，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激，對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們煙草人的職責(zé)，您不用太客氣，您的滿意就是我們的追求�！彼麄冋f在他們的心中，在所有煙草人的心中，“兩個(gè)至上”是他們的信念，“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻(xiàn)，再苦再累，他們都無怨無悔。
四、工作計(jì)劃：
在20xx年，我將繼續(xù)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持自身崗位，不斷提升自己的素質(zhì)：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)勤勞意識(shí)。熱愛自己的崗位，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)；
二、用心學(xué)習(xí)，提高專業(yè)意識(shí)。送貨員處于卷煙營(yíng)銷的前沿陣地，與市場(chǎng)、與客戶緊密相聯(lián)，因此必須具備較強(qiáng)的`業(yè)務(wù)意識(shí)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)，對(duì)各客戶的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、規(guī)模等了如指掌，對(duì)各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的，就是要培養(yǎng)送貨員對(duì)市場(chǎng)的分析能力量、觀察能力和綜合能力，把自己變?yōu)槭袌?chǎng)信息的儲(chǔ)存、分析，把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場(chǎng)的能力。
三、牢固樹立責(zé)任意識(shí)
自覺踐行“兩個(gè)至上”。每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶，對(duì)他們負(fù)責(zé)。
在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境，在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為縣局和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)14
20xx年是本人進(jìn)入遵義電信公司無線維護(hù)中心的第三年，在這一年中，在無線中心各位同事的大力幫助下，領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在工作中得到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。到了歲末，對(duì)這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，這對(duì)以后工作的提高是非常必要的。
日常網(wǎng)優(yōu)工作
在日常的工作中，優(yōu)化的工作首先就是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，通過對(duì)設(shè)備CNO2和網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)等的每天指標(biāo)分析，各種KPI指標(biāo)進(jìn)行TOPN分析，對(duì)指標(biāo)異常的小區(qū)進(jìn)行針對(duì)性的處理。處理發(fā)生包括各種系統(tǒng)優(yōu)化和射頻優(yōu)化等等各種手段，發(fā)現(xiàn)問題的一大途徑還通過用戶的投訴，也是一個(gè)主要的方面，這種通過用戶的直接感知，判斷我們的基站可能出現(xiàn)的問題，通信網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié)，覆蓋不好的地帶區(qū)域，也包括用戶對(duì)各種計(jì)費(fèi)出現(xiàn)的疑問。這些種種問題，要進(jìn)行各種的解決，包括對(duì)基站天饋系統(tǒng)的調(diào)整，BSC上系統(tǒng)參數(shù)的修改，邊界漫游數(shù)據(jù)的配置等等，直到讓用戶對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)滿意。其中，截止于11月份，處理服務(wù)保障系統(tǒng)涉及漫游投訴服務(wù)單226條。向省公司借口部門報(bào)送受理確認(rèn)單45條次，及時(shí)的處理邊界漫游的投訴。通過發(fā)現(xiàn)各種問題，解決各種問題來提升我們的.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們網(wǎng)優(yōu)工作的最主要也是最重要的手段。
專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)工作
每年的集團(tuán)測(cè)評(píng)工作是我們專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)中的重中之重，是體現(xiàn)我們遵義市CDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的一個(gè)縮影。今年的5月及11月的網(wǎng)優(yōu)測(cè)評(píng)中，自己完成了的所負(fù)責(zé)的高速農(nóng)村項(xiàng)目組的工作，為測(cè)評(píng)的順利通過，貢獻(xiàn)了自己的一份力量。在上半年的測(cè)評(píng)中，自己在高速農(nóng)村項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)了前期擬定的10個(gè)農(nóng)村點(diǎn)的測(cè)試摸底工作，對(duì)遵義轄區(qū)境內(nèi)的蘭海高速，遵赤高速公路進(jìn)行了前期摸底測(cè)試，并對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)問題點(diǎn)提出了解決方案。特別是在信號(hào)未覆蓋的紅花崗隧道，計(jì)劃采用無線直放站的方式解決覆蓋，前期多次在隧道進(jìn)行調(diào)試測(cè)試，成功的解決了無覆蓋的問題，在測(cè)評(píng)進(jìn)行的當(dāng)天在隧道口值守保障，讓無信號(hào)覆蓋的紅花崗隧道順利通過了集團(tuán)測(cè)評(píng)。
下半年集團(tuán)測(cè)評(píng)中，我同樣是參與了高速農(nóng)村測(cè)評(píng)組的工作，在前期對(duì)轄區(qū)境內(nèi)的三條高速進(jìn)行了摸底測(cè)試，隨著遵義市交通基礎(chǔ)建設(shè)的不斷完善，遵義境內(nèi)的高速公路里程也在不斷增加，這次網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)的前期摸底測(cè)試?yán)锍汤塾?jì)達(dá)到了1600余公里。通過摸底測(cè)試對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了處理，保證了高速公路測(cè)評(píng)的順利通過。在農(nóng)村測(cè)評(píng)工作方面，共對(duì)26個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)點(diǎn)進(jìn)行了測(cè)試。在今年的集團(tuán)測(cè)評(píng)中，對(duì)農(nóng)村點(diǎn)的選擇有較大的不確定性，這對(duì)我們自身的網(wǎng)絡(luò)提出更高的要求，不能事先的選擇網(wǎng)絡(luò)好的點(diǎn)提供測(cè)評(píng)，需要我們整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平均水平要有質(zhì)量。結(jié)合我們前期開展的網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)工作，我們對(duì)遵義當(dāng)?shù)乇容^重要的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了摸底測(cè)試，立足于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提升網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，讓用戶有更好的使用體驗(yàn)。通過集團(tuán)的測(cè)評(píng)，能讓我們暴露不少平時(shí)工作不引人注意的問題，讓我們的工作更規(guī)范，找準(zhǔn)工作的重心。測(cè)評(píng)不是目的，是為了我們自己更加重視自己網(wǎng)絡(luò)的整體質(zhì)量，必須一點(diǎn)一滴做起。
在今年的第三季度，無線中心還對(duì)遵義全市范圍內(nèi)xx個(gè)縣進(jìn)行了縣城的專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)，自己與同事一起對(duì)其中的余慶、湄潭、仁懷、桐梓縣城進(jìn)行了縣城區(qū)域的測(cè)試，并且還對(duì)由遵義市通往各縣城的道路進(jìn)行了測(cè)試。這次專項(xiàng)網(wǎng)優(yōu)是中心第一次大規(guī)模的對(duì)以縣城為中心進(jìn)行語音和3G數(shù)據(jù)的同時(shí)測(cè)試，對(duì)我們掌握縣城的網(wǎng)絡(luò)情況，進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化建設(shè)投入提供詳實(shí)的依據(jù)。與同事一起根據(jù)測(cè)試的數(shù)據(jù)結(jié)果，進(jìn)行了分析，對(duì)相關(guān)基站進(jìn)行了射頻優(yōu)化和系統(tǒng)優(yōu)化，對(duì)需要進(jìn)行建設(shè)的區(qū)域，進(jìn)行了站點(diǎn)的勘察，通報(bào)公司建設(shè)部門。
不足與展望
在這一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己還需要學(xué)習(xí)地方還有很多，自己在理論知識(shí)上還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是向身邊優(yōu)秀的同事加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)處理問題的方式方法。在工作中，與工作伙伴的溝通中要以完成工作為最主要的目的，不斷的換位思考，從對(duì)方的角度考慮問題，會(huì)發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑是多樣的。對(duì)工作犯過的錯(cuò)誤要深刻的總結(jié)，通過發(fā)現(xiàn)不足來提升自己。在新的20xx年，自己要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的日新月異的迅猛發(fā)展，4GLTE網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)在近幾年的實(shí)現(xiàn)可能性較大，對(duì)新知識(shí)要及時(shí)跟進(jìn)了解。日常的網(wǎng)優(yōu)工作要不斷總結(jié)思考，提高工作的有效性，通過工作的不斷深入完善，提升我們的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。相信在部門領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，和同事一起，做好自己的本職工作，作出最優(yōu)質(zhì)的CDMA網(wǎng)絡(luò)。
在進(jìn)入部門的第三個(gè)年頭，對(duì)自己能在這樣一個(gè)集體環(huán)境里工作生活感到非常的愉快，也覺得非常的幸運(yùn)，身邊有這樣優(yōu)秀的同事，自己能收獲頗豐。在部門繁忙的工作中，部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作都提出了悉心的指導(dǎo)，周圍的同事都能對(duì)自己提供最大的幫助，自己的這一年的工作都離不開大家的共同合作。在此向部門的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表達(dá)真摯的感謝！
員工工作總結(jié)15
20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在xx的領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)。
我在xx工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應(yīng)該算是“老同志”了�；叵朐谶@四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員！我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
我先后在xx等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。 的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求 的同志，要對(duì) 的現(xiàn)狀情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié)，對(duì)ERP也有系統(tǒng)的了解與掌握�；趲啄陙砉ぷ鹘�(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的'黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。
一半年來，我在平時(shí)工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力起到部門的表率作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。
今年以來，在日常工作過程中，注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問題，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與同事們通力協(xié)作，保證工作順利完成。
在的工作上，我們主要作了三個(gè)方面工作：
一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)公司組織的各種學(xué)習(xí)，緊密聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)放在如何提高工作水平上。
二是發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。對(duì)待各項(xiàng)工作同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。
三是按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展工作，使業(yè)務(wù)部成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。
三、 缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：
�。�1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
�。�2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)，同事們?cè)o我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
3、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上，但在對(duì)新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對(duì)一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好。
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