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總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的管理員個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
管理員個(gè)人工作總結(jié)1
回首過去,展望未來,20xx年,面對新挑戰(zhàn),醫(yī)藥行業(yè)的改革,公司內(nèi)部政策的變動(dòng),質(zhì)量管理工作使命光榮,責(zé)任重大。我們會(huì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下,進(jìn)一步振奮精神,團(tuán)結(jié)一致,以更加良好的精神狀態(tài),更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng),更加快捷的工作效率,保證藥品質(zhì)量安全,為公司更快更好的做出新貢獻(xiàn)。
工作中存在的'問題:
1、應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),有些不懂的質(zhì)量問題應(yīng)向x部長、公司上級領(lǐng)導(dǎo)和藥監(jiān)局咨詢,以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決各種問題。
2、應(yīng)合理安排好自己的工作計(jì)劃,認(rèn)真對工作作出總結(jié)。對于工作中出現(xiàn)的失誤要認(rèn)真分析,避免再次犯錯(cuò)。
3、應(yīng)提高工作效率,工作不能拖拉,當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
4、工作不能做了算結(jié)束了,應(yīng)做好做仔細(xì)
5、單位、品種和客戶資質(zhì)審核應(yīng)更仔細(xì),證照變更后應(yīng)及時(shí)向購銷單位索要,資質(zhì)到期提前索要,嚴(yán)防不合法不合規(guī)資質(zhì)。
6、養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)收記錄要多看,多查找錯(cuò)誤,提醒驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員及時(shí)驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)
7、電子監(jiān)管碼要仔細(xì)核對,進(jìn)銷存一定要核對到。
8、每月自查中查找錯(cuò)誤,越多越好,越仔細(xì)越好。
9、質(zhì)量管理體系文件中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤要及時(shí)通知相關(guān)人員更改。
10、申報(bào)材料要仔細(xì)核對,倉庫面積要參照上次的申報(bào)材料,人員
11、人員變更、拿到上崗證或在xx省藥品營銷人員網(wǎng)上備案后,要及時(shí)通知相關(guān)部門和人員(如藥神中的人員等)。
12、藥品商品檔案中的規(guī)格、批準(zhǔn)文號等信息要和藥品的標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng),認(rèn)真核對。
20xx年工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步做好質(zhì)管部的工作,加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現(xiàn)的問題。以藥品質(zhì)量安全為中心,充分發(fā)揮質(zhì)量管理規(guī)范的作用。在積極為企業(yè)排憂解難的服務(wù)中尋求新的發(fā)展。
一、按照gSP要求,組織實(shí)施gSP工作,對購、銷、存各環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督指導(dǎo),將藥品質(zhì)量管理貫穿到購、銷、存全過程。使gSP工作能得到良好的、持續(xù)性的運(yùn)作。
二、建立檔案管理:對首營企業(yè)和首營品種資料,必須認(rèn)真嚴(yán)格審核、收集、整理、裝訂、歸檔;編制目錄,對gSP的各類記錄資料,嚴(yán)格按gSP要求規(guī)范記錄,妥善保管,接受檢查。
三、在20xx年,gSP認(rèn)證雖然通過,應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作,迎接gSP認(rèn)證跟蹤檢查及省市藥監(jiān)部門的各種檢查。
四、繼續(xù)完善首營企業(yè)、首營品種、新品種資質(zhì)的審核以及老客戶資質(zhì)的補(bǔ)充工作。
五、繼續(xù)做好基本藥物電子監(jiān)管工作,監(jiān)管電子監(jiān)管藥品的上傳和預(yù)警處理,未賦碼的基本藥物一律不得購進(jìn)。
六、在薛部長和公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,繼續(xù)完善質(zhì)管部的各項(xiàng)工作,以便更好的迎接省市局藥監(jiān)部門的檢查。
為確保質(zhì)管部20xx年工作的順利進(jìn)行,我將以大局為重,以企業(yè)發(fā)展為己任,與各位同事攜手并進(jìn),與各部門加強(qiáng)溝通,統(tǒng)籌安排,為實(shí)現(xiàn)20xx年工作圓滿完成而努力工作。
管理員個(gè)人工作總結(jié)2
自今年參加工作以來,我一直按照大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過自己的努力,在思想上和業(yè)務(wù)水平上都有了很大提高,圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),F(xiàn)在將參加工作以來的思想工作情況匯報(bào)如下:
思想政治方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠做到按時(shí)出勤,文明執(zhí)勤,注重團(tuán)結(jié),在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,使自己受益很多。
工作方面
嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從命令。在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣都能認(rèn)真站好每一班崗,對違法車輛駕駛員和行人進(jìn)行耐心的說服教育,提高人民群眾的交通安全意識。
我還有很多不足,還有很多需要提高的地方,我要以隊(duì)長為榜樣,學(xué)習(xí)過強(qiáng)的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),更要學(xué)習(xí)怎樣做人,怎樣為人處事,幾位隊(duì)長對我們的關(guān)心,為我們做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們都記在心里,只有努力工作才能不辜負(fù)他們的殷切期望。
這段時(shí)間自己在工作崗位上積累了一些經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定提高,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,為維護(hù)城區(qū)的'交通秩序貢獻(xiàn)力量。我會(huì)以更加飽滿的熱情,更積極的工作態(tài)度來迎接嶄新的20xx年,為我市的道路暢通,經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
管理員個(gè)人工作總結(jié)3
一年來我不斷堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),關(guān)注教育信息,了解學(xué)校各項(xiàng)工作開展情況,充分發(fā)揮協(xié)理員職能,起到了參謀、監(jiān)督和顧問作用,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、發(fā)揮幫帶作用。根據(jù)學(xué)校安排,我定期幫助指導(dǎo)年輕干部提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)他們的工作能力,促進(jìn)其盡快成長。
二、發(fā)揮參謀作用。圍繞教育系統(tǒng)的中心工作、重點(diǎn)工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,我根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況提出意見建議,參與決策咨詢,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的決策提供參考。
三、發(fā)揮指導(dǎo)作用。我將自己多年來在工作中積累的'經(jīng)驗(yàn)或者心得與學(xué)校教師和年輕干部分享,幫助其解決工作中遇到的實(shí)際問題,推動(dòng)學(xué)校工作開展。
四、發(fā)揮督學(xué)作用。對學(xué)校管理和教育教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo),并依法依規(guī)對學(xué)校的辦學(xué)行為進(jìn)行監(jiān)督。
今后,我將不斷的更新理念,轉(zhuǎn)變觀念,用自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行協(xié)理員職責(zé),為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
管理員個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年已經(jīng)過去,回首過去,思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失,從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。
我在材料崗位上工作,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁,特別是收料,看是簡單,要對材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來的工作實(shí)踐,我十分注意對工作情況的積累與總結(jié),F(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機(jī)會(huì),是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因?yàn)槿绱,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步。
一、重學(xué)習(xí),努力提高自已的業(yè)務(wù)水平和工作效率
在倉管任職,向老同志學(xué)習(xí),不懂就問,不會(huì)就學(xué),經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的知識,材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響,以此來提高自已的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)槲疑钪|(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的.信譽(yù)保證,沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。
二、嚴(yán)把材料關(guān),努力維護(hù)公司的形象
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為做好收料員工作要做到三勤;勤匯報(bào)、勤檢查、勤核對賬目。在進(jìn)材料時(shí)認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真對各種材料進(jìn)行貨檢驗(yàn),驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,強(qiáng)度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào),有遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。根據(jù)實(shí)際要求收料人員填寫材料接收驗(yàn)證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時(shí)倉庫。
三、嚴(yán)格要求構(gòu)建和諧科室
我們材料科積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)號召,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上,為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),嚴(yán)格要求科室人員遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真負(fù)責(zé)簽到簽退,教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則,小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
管理員個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝,時(shí)間催促我們即將告別20xx,憧憬激勵(lì)我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,回顧即將過去的一年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,新版gSP的認(rèn)證無疑讓醫(yī)藥企業(yè)來個(gè)大改變。20xx年大半年的工作都是在準(zhǔn)備新版gSP認(rèn)證。前期上報(bào)gSP申報(bào)材料過程中,對于省局領(lǐng)導(dǎo)提出的不符合項(xiàng),認(rèn)真整改,整改后第一時(shí)間上報(bào)省局。過程反反復(fù)復(fù),但不負(fù)努力,gSP認(rèn)證材料上報(bào)成功。20xx年7月1日-2日,公司迎來了新版gSP認(rèn)證現(xiàn)場認(rèn)證,省局認(rèn)證人員對我公司進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的檢查,給我們上了一堂關(guān)于藥品質(zhì)量最具體、印象最深刻的一課,認(rèn)證過程緊張與快樂并存,看到省局領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的認(rèn)可,將近一年的準(zhǔn)備工作都是值得的?傊,各部門間通過努力,通力合作,不斷進(jìn)取,公司完成了新版gSP的認(rèn)證,基本完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。
為了更好的完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排,平時(shí)工作中除做好藥品的質(zhì)量審核和監(jiān)管工作外,積極配合市局有關(guān)檢查,督促整改有效落實(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下,做好了公司經(jīng)營藥品質(zhì)量管理工作,做到了依法經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營。
2、為保證我公司所經(jīng)營藥品的質(zhì)量,根據(jù)gSP要求,對首營企業(yè)和首營品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種審核及檔案。審核首營企業(yè)9家,首營品種11個(gè)。另外,計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中對供應(yīng)商的資質(zhì)實(shí)行效期管理,及時(shí)將缺少的資料上報(bào)采購部,保證藥品的合法經(jīng)營。
3、全面掌握全公司藥品的質(zhì)量動(dòng)態(tài),并分類建立電子檔目錄方便查找,迅速為客戶提供各種質(zhì)量資料,如品種資質(zhì)、公司資質(zhì)、藥品物價(jià)等。
4、準(zhǔn)確及時(shí)地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質(zhì)量信息文件,進(jìn)行分析匯總,及時(shí)進(jìn)傳遞,以質(zhì)量信息傳遞單、復(fù)印文件的形式反饋給各部門,確保了質(zhì)量信息及時(shí)暢通的傳遞和準(zhǔn)確有效的利用。
5、在質(zhì)管部長部長的領(lǐng)導(dǎo)下,參與不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損,對不合格藥品控制性管理,減少不合格藥品的產(chǎn)生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。
6、指導(dǎo)和監(jiān)管藥品保管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和儲存過程中的質(zhì)量工作,并做好完整的記錄,每月定期對質(zhì)量制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
7、在質(zhì)管部長部長的領(lǐng)導(dǎo)下,參與并完成了公司冷庫的'驗(yàn)證工作。
8、監(jiān)督管理本公司所經(jīng)營的藥品電子碼入出庫的上傳,國家規(guī)定的無藥品電子碼的藥品一律不得購進(jìn),協(xié)助儲運(yùn)部處理電子監(jiān)管中所遇到的問題。
9、順利完成了公司業(yè)務(wù)員備案,公司證照復(fù)印發(fā)放和法人授權(quán)委托書開具發(fā)放工作。
10、在部長的指導(dǎo)下,熟悉了質(zhì)量查詢登記的上報(bào)工作,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成。
11、協(xié)助完成了進(jìn)貨藥品質(zhì)量評審工作。
12、完成了計(jì)算機(jī)權(quán)限檢查工作。
20xx年是充實(shí)的一年,對我來說也是非常不平凡的一年,也是收獲成果的一年。這一年看著寶寶一點(diǎn)點(diǎn)的成長,在這里更能理解公司領(lǐng)導(dǎo)的不容易,公司的成長離不開他們的用心良苦,在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個(gè)平臺,讓我們快速成長,謝謝!
管理員個(gè)人工作總結(jié)6
一年來,在街黨工委和出租屋管理服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理和提高“兩費(fèi)一稅”征收額為工作方向,努力探索新形勢下做好外來人口的各項(xiàng)新措施和新方法,努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定、文明舒適的社會(huì)環(huán)境,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、“紅袖章”
對我街管轄范圍內(nèi)的所有出租屋進(jìn)行全面的普查,對我街進(jìn)行全面的整治大行動(dòng)。在行動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)房中房,樓閣、消防等問題的出租屋,立即發(fā)出整改通知書,對房屋進(jìn)行分類,定期巡查。在行動(dòng)中,我的工作是及時(shí)將行動(dòng)中的信息錄入電腦信息系統(tǒng),按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。
二、創(chuàng)文明
為創(chuàng)建全國文明城市,廣泛動(dòng)員群眾參與,街道采取了多項(xiàng)措施廣泛動(dòng)員全民參與創(chuàng)建工作。一是鼓勵(lì)各村、社區(qū)開展形式多樣的'文體活動(dòng),廣泛宣傳;二是充分發(fā)揮文明勸導(dǎo)員的作用,深入到群眾中去,積極宣傳;三是上門發(fā)放宣傳資料并征集群眾對創(chuàng)建文明城的意見。在一連串的行動(dòng)中,使我街群眾的文明意識得到強(qiáng)化。
在去年的出租屋管理工作中,我積極認(rèn)真地開展出租屋管理的電腦錄入工作,與同事協(xié)調(diào)、溝通好,碰到問題互相研究,共同解決。
管理員個(gè)人工作總結(jié)7
這是一個(gè)收獲的季節(jié),在這個(gè)金黃色的時(shí)段里,每個(gè)人對自己的生活,對自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲,一點(diǎn)體會(huì),在收獲與體會(huì)以后,自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我被聘任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有三個(gè)學(xué)期了。在這三個(gè)學(xué)期里,我對信息員的工作已經(jīng)很熟悉了,因此也進(jìn)行得比較順利。這個(gè)時(shí)候,我對信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會(huì)的,現(xiàn)在我就針對信息員這份工作作出一個(gè)簡短的總結(jié)。
我們教學(xué)信息員是學(xué)校為了進(jìn)一步了解教師與學(xué)生在教學(xué)上的質(zhì)量而成立的一個(gè)組織,是學(xué)校進(jìn)行高質(zhì)量教學(xué)必不可少的一部分,是學(xué)校對每個(gè)教師的教學(xué)技能和教學(xué)態(tài)度作出客觀評價(jià)必不可少的依據(jù)。所以要求我們信息員必須認(rèn)真地對待這份工作,必須客觀地進(jìn)行信息反饋,必須公正地評價(jià)每個(gè)教師。下面我還是以學(xué)校通過教學(xué)信息員制度反饋教學(xué)質(zhì)量這個(gè)方法所取得的成效、存在的不足和我的個(gè)人建議來作出我的一些關(guān)于信息員工作的總結(jié)。取得的成效
信息員定期反饋教師上課的情況這一制度,使教師清楚并及時(shí)地了解到自己在授課技巧上的長處以及不足,并及時(shí)針對這種情況進(jìn)行修改調(diào)整,使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高,也使學(xué)生對教師的授課技巧的消化能力有所提高。另一方面,學(xué)校上級能清楚地意識到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度,并及時(shí)有針對性的作出分配上的調(diào)整,以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外,在其他方面(如生活方面)上做到盡量滿足學(xué)生需求。
存在的不足:
學(xué)生們對信息員這一制度還不了解,甚至有同學(xué)不知道信息員的存在,這很大程度地增加了信息員執(zhí)行工作和進(jìn)行調(diào)查的'難度,以致使上交的信息反饋存在評價(jià)不公正的現(xiàn)象。另外,學(xué)校在處理信息員所反饋的問題的時(shí)候存在效率不足的現(xiàn)象,而且處理問題的周期也較長。這使一部分信息員的積極性因上交的問題遲遲未能解決而大大下降,認(rèn)為信息反饋起不了多大作用。
個(gè)人的建議
針對以上的不足,我提出幾點(diǎn)個(gè)人覺得可行的建議:信息員應(yīng)該像其他學(xué)生會(huì)部門一樣,在新的學(xué)年來臨時(shí)應(yīng)大力向全校宣傳信息員這個(gè)組織的職能;蛘咴谏险n期間讓各班的信息員互相監(jiān)督學(xué)生出勤情況和教師上課的情況再上報(bào)。另外,學(xué)校在處理信息員反饋的問題時(shí)應(yīng)該提高效率,或者對信息員進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)地進(jìn)行答復(fù),說明每個(gè)信息員的信息反饋處理情況和問題未得處理的原因,讓信息員感覺到自己的問題被學(xué)校所重視。
管理員個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒。20xx年度工作在xx全體員工的忙碌中匆匆而過;厥淄媚,在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,在部門xx的悉心指導(dǎo)下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項(xiàng)工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員,我的主要工作職責(zé)是:對xx乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng),對裝修單位經(jīng)常性巡查,協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛,以及及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)決執(zhí)行xx的服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。
小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病,一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀,對于住戶水表顯示異常或其他簡單故障,都是由我們物管員上門解決,在購水電高峰和天氣異常冷熱的時(shí)候,尤為突出。當(dāng)住戶行動(dòng)不便時(shí),我們主動(dòng)上門幫其插好水電表,面對部分業(yè)主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當(dāng)救火隊(duì)的角色,作聽眾,作解說員。通過減少業(yè)主生活中的麻煩,一點(diǎn)一滴的真心付出,贏得了業(yè)主對我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。
讓業(yè)主滿意,我們還積極為業(yè)主著想,有時(shí)甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前,為了提醒住戶預(yù)防變天下雨,關(guān)好窗戶,防止屋內(nèi)進(jìn)水,我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份,為了緊急應(yīng)對大暴雨降臨,防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水,造成損失,我們加班加點(diǎn),一面對部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理,一面不顧腿酸腳痛,上門到所有的6樓住戶,張貼通知,告知注意事項(xiàng),力求減少業(yè)主損失。通過努力,今年此類事件明顯低于往年。
二、秉承公司敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的經(jīng)營理念,始終把業(yè)主安全放在首位,盡心盡力,及時(shí)維修好單元門禁,維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
我專職服務(wù)的區(qū)域有88張單元門,因?yàn)殡娮悠骷䴓I(yè)已達(dá)到使用年限,一旦氣溫異常,其維修頻率相當(dāng)高,不論天氣多么炎熱,我都會(huì)在第一時(shí)間扛著焊機(jī),及時(shí)進(jìn)行維修,維護(hù)好業(yè)主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處。時(shí)刻想著住戶的需求,時(shí)刻牢記公司的理念,是對我們所有工作人員的基本要求。朝著這個(gè)目標(biāo)做,于公司,努力達(dá)到敬業(yè)奉獻(xiàn),于住戶,充分做到及時(shí)服務(wù),于自己,竭力做到心到手到,問心無愧,這也是我對自身的要求。
三、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù)。
在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動(dòng)中,我與同事xx一起,挨家挨戶上門,千百次的回答某些住戶的物業(yè)費(fèi)用問題。面對他們關(guān)于垃圾車是買是修和費(fèi)用由誰出的問題,耐心認(rèn)真解釋。采取讓其家中通情達(dá)理的住戶簽名這樣靈活的方式方法,最大程度的獲得住戶的支持。在xx月xx月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動(dòng)中,我和同事xx一組,負(fù)責(zé)xx的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點(diǎn)守候等多種靈活、主動(dòng)的方式,共收取相關(guān)費(fèi)用6萬5千多元,圓滿完成了任務(wù),獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
四、按照公司的統(tǒng)一部署,及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)水電費(fèi)的催繳工作。
這項(xiàng)工作主要包括有:每兩個(gè)月對經(jīng)營性車庫雜屋進(jìn)行水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催收,每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費(fèi)的電話催收,每季度對臨街門面物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行電話催收和上門張貼書面繳費(fèi)通知。對個(gè)別無故拖欠費(fèi)用的,與工程部、秩序維護(hù)部密切配合,果斷采取斷水停電的方式,堅(jiān)決維護(hù)公司利益。
五、時(shí)刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,當(dāng)好業(yè)主的好助手,好管家。
因?yàn)楣ぷ鞯男枰,我?jīng)常性與小區(qū)住戶打交道,聽取他們的需求、建議,了解他們生活中所遇到的困難,也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求,及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報(bào)給相關(guān)部門,及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起,成功率約95%,處理業(yè)主各類投訴建議80余起,完成率約98%,未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
一年以來,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退,堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),同事的好評,但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),離不開同事的.協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。
客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面,還有很大的提升空間;其次,由于日常工作的分工,我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力,沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次,我在對較復(fù)雜問題的處理上感覺有壓力,有時(shí)需要部門xx的幫助;還因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)有松懈,不能細(xì)心認(rèn)真每一件事情。因此,以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請教,向能者學(xué)習(xí),提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
另外,作為一名入職xx年的員工,我對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認(rèn)識和了解,現(xiàn)結(jié)合我在工作中的實(shí)際情況和心得體會(huì),淺說幾點(diǎn)建議與想法:
1、建立住戶資料數(shù)據(jù)庫,充分發(fā)揮高科技和網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)便利的優(yōu)點(diǎn)。
首先,我建議利用xx小區(qū)網(wǎng)站或自建網(wǎng)站,將公司的規(guī)章制度、辦事流程、月工作計(jì)劃、周工作安排、公司的文化活動(dòng)、水電路檢修安排、每月評選的先進(jìn)人物事跡等,在網(wǎng)上公布,與住戶互動(dòng)交流。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠,互不認(rèn)同。同時(shí)網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要展示部分。
其次,分類建立業(yè)主的電子資料,充分利用現(xiàn)代通訊的優(yōu)點(diǎn)。如欠物業(yè)費(fèi)的,我們通過高科技手段發(fā)送欠費(fèi)短信,過年過節(jié),我們可以向所有住戶發(fā)送祝福的節(jié)日短信,等等。
2、加強(qiáng)對經(jīng)營性的、住人的、以及從事生產(chǎn)性質(zhì)的車庫雜屋間的監(jiān)控和管理。主要是指其用水、用電方面。門面一直是物業(yè)公司的用水電大戶,偷水、偷電主要發(fā)生在這一主體,又因?yàn)樵谛^(qū)內(nèi)經(jīng)營,時(shí)有占道、擾民等不文明行為,牽扯了我公司不小的管理精力。我建議把這三類車庫雜屋的水電表全部移裝到室外,便于對其用水、用電的監(jiān)控和對其日常行為的管理。
3、改良水表或改進(jìn)購水電系統(tǒng)。因購水時(shí)產(chǎn)生分歧已是我物業(yè)公司與業(yè)主最為扯皮的事項(xiàng)之一,且維修水表次數(shù)在歷年遞增,甚或有時(shí)因零件供給問題不能及時(shí)修復(fù)。鑒于此,我建議實(shí)行自由購水有限購電。具體就是業(yè)主每次購水?dāng)?shù)目不限制,但每當(dāng)購買到一定數(shù)目的電量時(shí)(如5000度),物業(yè)人員上門抄取基表數(shù),通過數(shù)據(jù)核對,由業(yè)主補(bǔ)齊所欠水的噸位數(shù)。其前提就是要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂一個(gè)用水的協(xié)議,讓補(bǔ)水工作有章可循、有據(jù)可查。
4、加強(qiáng)地下管道監(jiān)測和設(shè)備管理。小區(qū)已建成xx年,地下管網(wǎng)因?yàn)椴豢梢,供水供電設(shè)備和電梯設(shè)備以及游樂設(shè)施面臨老化,加上我們自己缺乏這方面的專業(yè)人才,已成了我們公司的薄弱環(huán)節(jié)。個(gè)人認(rèn)為對某些機(jī)器設(shè)備可能需要改進(jìn)操作流程,消除隱患。
20xx年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,xx物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
管理員個(gè)人工作總結(jié)9
今年的工作到這里就結(jié)束了,學(xué)校宿舍的管理員我的工作是很重要的,身上肩負(fù)著的是學(xué)生的安全。在這一年中我是很好的完成了自己的工作的,一年之中是沒有出現(xiàn)過一次事故的,很好的保障了學(xué)生的安全。現(xiàn)在今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,新一年的工作馬上就要開始了,為了自己在明年能夠更好的履行職責(zé),現(xiàn)為今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、安全方面
學(xué)生在校的安全是非常的重要的,家長放心的把自己的孩子交到我們學(xué)校來,我們也應(yīng)該要讓家長們感覺到安心才行,每當(dāng)有陌生的人進(jìn)入宿舍樓的時(shí)候我都會(huì)認(rèn)真的詢問,保證不會(huì)有不安全的'人混入宿舍樓當(dāng)中。去年就曾有學(xué)生在宿舍上當(dāng)受騙,學(xué)生是非常的單純的,很輕易就會(huì)相信別人說的話,所以想要防止學(xué)生上當(dāng)受騙除了對他們進(jìn)行防騙教育之外,也要嚴(yán)格的審查進(jìn)出宿舍樓的人員,不給騙子可乘之機(jī)。今年是沒有出現(xiàn)過一例學(xué)生受騙的案例的,這也說明自己今年的工作是做到位了的。
二、衛(wèi)生問題
在學(xué)校住宿的學(xué)生是應(yīng)該要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣的,每一天我都會(huì)挨個(gè)的檢查每一個(gè)宿舍的衛(wèi)生情況,對衛(wèi)生狀況不好的宿舍在公示欄上進(jìn)行公示,并且報(bào)告給班主任,讓學(xué)生在下課時(shí)間打掃好宿舍的衛(wèi)生。我檢查是比較的仔細(xì)的,從被子到地面我都會(huì)仔細(xì)的檢查。小的問題我雖然不會(huì)扣分但也會(huì)提醒此宿舍的學(xué)生,讓他們以后多注意這方面的問題。宿舍的干凈衛(wèi)生不僅是能夠讓人住得舒心,也能夠讓學(xué)生保持身體的健康。
三、紀(jì)律問題
在熄燈之后宿舍是禁止再有聲音的,我在熄燈之后會(huì)巡回的檢查,發(fā)現(xiàn)有宿舍在講話的及時(shí)的提醒。這不僅是紀(jì)律的問題,太晚休息也是會(huì)影響到他們第二天的學(xué)習(xí)的,雖然我只是一個(gè)宿舍管理員,但既然我是在學(xué)習(xí)工作也要肩負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任,不管處在哪個(gè)崗位上,都要做好自己的工作。屢教不改的宿舍我也會(huì)對他們進(jìn)行批評,情況嚴(yán)重的會(huì)上報(bào)給班主任。
今年自己的工作是很好的完成了的,但在管理中還是有一些疏忽的,明年還是有很多的地方需要加強(qiáng)的。其它的宿舍發(fā)生過貴重物品失竊的情況,雖然學(xué)校是不需要對此負(fù)責(zé)的,但這也說明了宿舍管理員的工作是存在不足的,若是不加強(qiáng)管理,很可能會(huì)威脅到學(xué)生的安全?傊,明年要更好的做自己的工作。
管理員個(gè)人工作總結(jié)10
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視
一直以來,學(xué)校行政一直將“普圖”做為一項(xiàng)重要的工作來抓,將此工作列入學(xué)校議程,由校長親自負(fù)責(zé),教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào),要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作,并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普圖”工作的通知后,就專門安排了一名教師來進(jìn)行此工作的操作,停止了該教師的其他一切工作,處處為“普圖”工作大開方便之門;兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn),并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書,能進(jìn)行圖書的分類、編目工作。
三、學(xué)校投入大
我校的圖書室建設(shè)可以說是從無到有的過程,以前的圖書全部是堆放在幾個(gè)書柜里,書架、目錄柜、辦公桌,甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級精神,我校投入近萬元,打造了10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的書架,一套辦公桌椅,一個(gè)目錄柜,10套閱覽桌(可坐40人);購置了編目所必須的.鐵書立、裝訂機(jī)、打碼機(jī)等等;另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室,騰出原會(huì)議室做藏書室……
我校還按照上級要求,積極訂閱教育報(bào)刊16種,豐富了師生的生活和工作的需要。
四、開展工作情況
按照領(lǐng)導(dǎo)安排,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲工作,搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,多年來,自己能夠積極參加局機(jī)關(guān),理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)圖書倉儲和檔案管理方面的書籍,如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書倉儲物流手冊等書籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
圖書倉儲和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作,服務(wù)是目的,服務(wù)是前提,沒有良好的服務(wù),就失去了工作的價(jià)值和作用,因此,我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念,以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),以"增強(qiáng)服務(wù)意識"和"主動(dòng)服務(wù)"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢,有多少個(gè)星期天沒有休息過,連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí),心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲工作。根據(jù)上級提出的要求,我積極探索圖書檔案管理模式,對歷年來我局所有的圖書、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對檔案庫房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至20xx年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具,輸入微機(jī)、裝訂并編號上架工作,現(xiàn)正全面編研、自檢工作,迎接12月中旬的評估認(rèn)證。
管理員個(gè)人工作總結(jié)11
為了進(jìn)一步規(guī)范檢察干警執(zhí)法行為,有效增強(qiáng)干警依法辦案的自覺性和執(zhí)法責(zé)任意識,從根本上預(yù)防和解決干警在執(zhí)法過程中存在的各類問題,近年來我院深入開展了執(zhí)法廉政檔案建設(shè)工作,并根據(jù)檢察工作需要不斷完善和改進(jìn),取得了良好的實(shí)際成效,現(xiàn)將有關(guān)情況作年終工作總結(jié)如下:
一、基本情況
院黨組對執(zhí)法廉政檔案工作高度重視,將建立執(zhí)法檔案作為促進(jìn)廣大檢察干警規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法質(zhì)量的一個(gè)重要舉措,作為衡量檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法水平、執(zhí)法能力的一把客觀標(biāo)尺,作為推進(jìn)檢務(wù)公開、加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我院按照真實(shí)客觀、簡便易行、及時(shí)有效的.原則,在執(zhí)法檔案工作中切實(shí)做到三個(gè)涵蓋:即涵蓋全部執(zhí)法職能、涵蓋全部執(zhí)法過程、涵蓋全部執(zhí)法人員,推進(jìn)執(zhí)法檔案工作不斷深入開展。
二、主要做法
(一)強(qiáng)化案中過程監(jiān)督。建立了《檢察干警廉政信用檔案實(shí)施辦法》、《內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督工作實(shí)施細(xì)則》、《干警個(gè)人及家庭重大事項(xiàng)報(bào)告制度》等一系列制度措施,為每一名干警分別設(shè)立專門的廉政檔案,在辦案部門推行“四卡”制度(即刑檢部門和民行部門《辦案紀(jì)律檢查卡》和《辦案紀(jì)律監(jiān)督卡》,自偵部門《廉潔自律卡》和《執(zhí)法監(jiān)督卡》),實(shí)行“一案一登記、一案一測評”。要求辦案人員在案件辦結(jié)10日內(nèi)填寫《辦案紀(jì)律檢查卡》或《廉潔自律卡》,如實(shí)反映本人在辦案過程中遵守和執(zhí)行法律、法規(guī)和辦案紀(jì)律的情況,處理說情、送禮、請吃等情況,并交由部門負(fù)責(zé)人審簽;同時(shí),由辦案部門兼職紀(jì)檢監(jiān)察員及時(shí)填寫《辦案紀(jì)律監(jiān)督卡》或《執(zhí)法監(jiān)督卡》,寄送有關(guān)單位和人員,征詢意見建議,接受外部監(jiān)督。
(二)、強(qiáng)化案后績效考評。成立了以檢察長為組長的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為執(zhí)法檔案工作的第一責(zé)任人。院政治處、紀(jì)檢組、內(nèi)督組將對業(yè)務(wù)部門執(zhí)行執(zhí)法檔案情況進(jìn)行不定期檢查,年末集中匯總存檔。將執(zhí)法檔案執(zhí)行情況與季度崗位目標(biāo)管理考核相掛鉤,對沒有按照規(guī)定要求填寫的,提出糾正建議,情節(jié)嚴(yán)重的扣本部門當(dāng)季崗位目標(biāo)考核分。
(三)、強(qiáng)化錯(cuò)案責(zé)任追究。對檢察人員在辦理案件中故意或過失辦錯(cuò)案的,堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾的原則,按照我院《錯(cuò)案責(zé)任追究辦法》追究法律或紀(jì)律責(zé)任。檢察長是追究錯(cuò)案責(zé)任工作的主要責(zé)任人,檢察委員會(huì)行使錯(cuò)案確認(rèn)的審定權(quán),內(nèi)督室是追究錯(cuò)案責(zé)任的主管部門,實(shí)行責(zé)任倒查,層層進(jìn)行責(zé)任追究。
三、初步成效、存在問題及今后打算
執(zhí)法檔案工作開展以來,經(jīng)過不斷完善創(chuàng)新,由于程序規(guī)范、流程合理、監(jiān)督有力,取得了良好的實(shí)際成效,主要是:通過內(nèi)外監(jiān)督記錄每個(gè)案件的執(zhí)法過程,逐步從根本上改變了重結(jié)果、輕過程、業(yè)務(wù)監(jiān)督不力等問題,不斷增強(qiáng)干警依法辦案的自覺性,全面推進(jìn)案件質(zhì)量的穩(wěn)步提高;通過提高執(zhí)法工作的透明度,有效遏制執(zhí)法行為的隨意性,使廉政工作由事后補(bǔ)漏變?yōu)槭虑邦A(yù)防,逐步改變廉政建設(shè)“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的被動(dòng)局面,保證隊(duì)伍管理高效有序,促進(jìn)檢察干警干凈干事。
在開展執(zhí)法檔案工作中,也存在一些問題,主要是有些執(zhí)法檔案還不夠規(guī)范和細(xì)致,辦案部門提供的主動(dòng)性有待加強(qiáng),職能部門對辦案情況不能直接掌握有時(shí)也影響了督查的效果。
我們要在今后的工作中,進(jìn)一步引導(dǎo)干警樹立正確的社會(huì)主義法治理念,完善健全執(zhí)法檔案工作制度并狠抓落實(shí),緊緊抓住執(zhí)法質(zhì)量這個(gè)檢察工作的生命線,著力提高法律監(jiān)督能力建設(shè),推進(jìn)檢察工作持續(xù)深入健康發(fā)展。
管理員個(gè)人工作總結(jié)12
我在恒生物業(yè)公司快兩年了。XX年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
。ㄒ唬┟鎸ΜF(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)XX年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。
由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
。ǘ├砬孱^緒,細(xì)化管理每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。
我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的`結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
。ㄈ┻M(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。
我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)XX年不良庫存下降基本至零!
。ㄋ模﹫(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!
管理員個(gè)人工作總結(jié)13
倉管:倉儲部門的職能:三個(gè)字:收、管、發(fā)。
1、收:供應(yīng)商——進(jìn)料數(shù)量驗(yàn)收——進(jìn)料品質(zhì)驗(yàn)收——是否合格(不合格退給供應(yīng)商)——入庫入帳——表單的保存與分發(fā)。
2、管:(保證賬物卡一致致)倉庫物料要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清。
3、發(fā):生產(chǎn)命令或領(lǐng)料單、出倉單——準(zhǔn)備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄。
4、月底盤點(diǎn),交月報(bào)表。
5、做賬:按進(jìn)出倉記錄做好賬目記錄。
回視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、回首20xx年,我們的工作是服務(wù)性工作
正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的.全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,我們給公司生產(chǎn)一份滿意服務(wù)!我們會(huì)一如既往,無微不至地做好原材料供應(yīng)。如有不足之處就和各部門保持良好的溝通。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)
入庫及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。不足之處:對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了,對生產(chǎn)部門領(lǐng)料把好關(guān);及時(shí)登帳,保證不出現(xiàn)虧盈狀態(tài)。
3、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序
按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部
負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決問題,來提升自身的業(yè)務(wù)能力和倉庫整體水平?傊,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于集團(tuán)先進(jìn)分公司,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
管理員個(gè)人工作總結(jié)14
本學(xué)期,我有幸擔(dān)任了初中部四樓的樓層組長工作,我感覺這一項(xiàng)工作非常有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槌踔胁坑邪四昙壢齻(gè)班和九年級2個(gè)班,管理起來比較困難,現(xiàn)在我把一學(xué)期的樓層工作總結(jié)一下。
一、本學(xué)期我所做的工作
1、衛(wèi)生方面:每天早上來到辦公室,首先檢查辦公室的衛(wèi)生,督促值辦公室衛(wèi)生的班級及時(shí)打掃,每一周定期派學(xué)生把辦公室的門窗清理干凈,讓老師們有一個(gè)干凈整齊的辦公環(huán)境。檢查完辦公室衛(wèi)生,開始在早讀前檢查班級的包干區(qū)衛(wèi)生,和班級的衛(wèi)生,督促他們及時(shí)進(jìn)行打掃,課間,中午和下午照樣如此。衛(wèi)生間的衛(wèi)生,我有時(shí)候會(huì)派我們班的孩子去沖洗衛(wèi)生間,有專門的人員監(jiān)督在衛(wèi)生間亂扔的現(xiàn)象。
2、紀(jì)律方面,我每天注意一下學(xué)生的出勤情況,課間看看有沒有進(jìn)班級遲的現(xiàn)象,在沒有課的時(shí)候,會(huì)抽時(shí)間看看班級上課的紀(jì)律,對于課下有時(shí)候也會(huì)巡視學(xué)生的打鬧,追逐情況,檢查科任老師到班上課的時(shí)間,值日老師值日是否按時(shí)到崗情況,下午放學(xué)后,檢查各個(gè)班級是否有學(xué)生留校的情況,班級的燈,電腦設(shè)備是否關(guān)閉的現(xiàn)象,消毒燈是否打開關(guān)閉的現(xiàn)象。
3、在協(xié)調(diào)好老師的工作方面,我主要是通過一些會(huì)議形式組織大家討論,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的'教師集體,共同為難題提出合理的建議。
二、存在的不足和今后的做法
總之本學(xué)期我的樓層組長工作,做的比較滿意,四樓沒有發(fā)現(xiàn)任何一起的安全事故,紀(jì)律良好,衛(wèi)生方面做的也比較好,但是存在的很多缺點(diǎn),比如,存在安全隱患,學(xué)生之間相互追逐打鬧,九年級學(xué)生遲到現(xiàn)象比較嚴(yán)重,時(shí)有財(cái)產(chǎn)遭到破壞,有時(shí)候巡視不到位,衛(wèi)生檢查工作沒有那么勤快,感謝初中部的5個(gè)班主任和張主任對我樓層組長的工作的支持,讓我的工作順利的完成。今后我會(huì)更加努力,在樓層衛(wèi)生,紀(jì)律監(jiān)管等方面做的更好。
管理員個(gè)人工作總結(jié)15
四個(gè)月轉(zhuǎn)眼間過去了,作為一名機(jī)房管理人員,嚴(yán)格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時(shí)間節(jié)假日等時(shí)間對計(jì)算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及維修,是我的本分。全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及學(xué)校計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),軟路由器,交換機(jī)的.日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較多,每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
學(xué)校目前加上分學(xué)校一共88臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟/硬件故障等,很多機(jī)器由于長期未使用,導(dǎo)致硬件順壞,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬線路問題等。其他軟件問題主要包括教學(xué)軟件的安裝使用。
(三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,為了做好防范措施,學(xué)校每臺機(jī)器都安裝了冰點(diǎn)防毒軟件、進(jìn)行g(shù)oSHT備份,并定期的對每臺機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測,對發(fā)現(xiàn)病毒、有游戲的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。對USB進(jìn)行屏蔽,重新用冰點(diǎn)軟件封住,并保證后期正常使用。學(xué)校電腦在聯(lián)網(wǎng)期間感染大量病毒的情況下,中毒現(xiàn)象是大部分電腦軟件運(yùn)行不了,運(yùn)行速度緩慢,共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件。對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,對部分機(jī)器還原備份、所有電腦重新格式化重裝系統(tǒng),全面得到控制。并恢復(fù)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常教學(xué)工作的進(jìn)展。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行還原或重裝系統(tǒng)避免傳染整個(gè)局域網(wǎng)。
二、通過管理制度保護(hù)設(shè)備不受人為破壞
制訂管理制度每個(gè)班級編排信息技術(shù)課座位表,使每位學(xué)生固定使用一臺機(jī)器,讓他們在課前檢查是否有損壞,如有損壞應(yīng)當(dāng)立即向授課老師報(bào)告由機(jī)房管理員進(jìn)行維修;旧隙沤^了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。為學(xué)校節(jié)省維修費(fèi)用。
三、及時(shí)處理各班電子白板出現(xiàn)的問題,保證能正常上課。
四、服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,力所能及的完成。20__年度工作中存在的不足:
1、學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用,原因是沒有后備的硬件零部件供及時(shí)更換,在這段時(shí)間里損壞部件的設(shè)備只能夠閑置。
2、計(jì)算機(jī)教室保潔工作尚差人意原因還有很多學(xué)生帶零食到機(jī)房食用(通過林組的方法,雖然比以前有所減少,但仍然有人帶進(jìn)機(jī)房),建議科任老師加大強(qiáng)調(diào)力度,同時(shí)班主任也應(yīng)加大對這方面的思想教育,共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之,雖然這項(xiàng)工作很累和雜,但是我在實(shí)踐中從日常的維護(hù)中也學(xué)到了很多實(shí)用的技術(shù)。雖然有點(diǎn)苦但我還是非常喜歡該項(xiàng)工作,今后我一定努力學(xué)習(xí)把該項(xiàng)工作作的更好。
五、及時(shí)對各辦公室年級部的電腦和打印機(jī)出現(xiàn)的問題處理,不得影響學(xué)校的各項(xiàng)工作開展。
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