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總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 1
回憶這半年的工作，xx公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體員工時刻以飽滿的熱忱來做好了各項工作，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁黜椆ぷ�，取得了較好的成績，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點是費用的收繳工作。交房xx房，已入住xx戶，已收取物業(yè)費xx元，收費率100%。由于工程遺留問題，一局部業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)治理費和相關(guān)的一些費用。治理處效勞中心急躁地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：準(zhǔn)時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；常常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并準(zhǔn)時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿足度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，嵩景物業(yè)治理處效勞中心，緊緊圍繞修理工作進(jìn)展跟進(jìn)。依據(jù)實際狀況，回訪業(yè)主，記錄在檔。
（1）每周二召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批判。
�。�2）不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)展愛衛(wèi)生、愛惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增加員工的分散力和向心力。
3、社區(qū)活動開展
上半年，物業(yè)治理處效勞中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的效勞之外，有否開展適合業(yè)主喜愛的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動：依據(jù)廣闊老年業(yè)主的需求，想方設(shè)法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業(yè)主們供應(yīng)一個消遣場所，受到老年業(yè)主們的好評。
秩序部的主要工作就是做好治安治理、消防治理的“三管”工作。一是在治安治理工作中，今年1月份至今，加大了治理力度，制定了多份治理方案，在園區(qū)內(nèi)掌握發(fā)貼廣告，與相關(guān)部門協(xié)作為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品。
二是在交通治理工作中，1月份至今，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費治理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記治理。
三是在消防治理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的'發(fā)生。
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們細(xì)心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹森，定時噴水，依據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性，注意細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)局部苗木品種進(jìn)展更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是環(huán)境員工作上，首先對員工進(jìn)展了培訓(xùn)，巡查員每日催促跟進(jìn)環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，促使他們環(huán)境工作到達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
1、弘揚物業(yè)企業(yè)文化，打造物業(yè)治理品牌，努力使物業(yè)走上正規(guī)的治理軌道。
2、進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤治理制度，提高員工素養(yǎng)，盡現(xiàn)企業(yè)良好形象，努力完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費收繳工作上了一個新的臺階，在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
3、開展員工物業(yè)治理專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，增加員工物業(yè)治理效勞意識。
上半年工作總結(jié) 2
一學(xué)期的工作在緊張、忙碌又輕松愉快的氛圍中過去了�？偟膩碚f，本學(xué)期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累。回顧本學(xué)期的工作，我校全體師生在教育局及鎮(zhèn)當(dāng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，大力推進(jìn)素質(zhì)教育和法制教育，認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù)和學(xué)校的工作目標(biāo)，扎實工作，銳意進(jìn)取，學(xué)校各方面工作都取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強師德建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)水平
1、我校在本學(xué)期中，切實加強學(xué)校的師資隊伍建設(shè)，全面提高教師形象，在學(xué)校工作會議上，對教師進(jìn)行師德教育，培養(yǎng)教師的敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)合作精神。
2、加強教師的理論及業(yè)務(wù)水平，通過會議上的多媒體課件展示，讓教師耳目一新。學(xué)習(xí)了《英國半年學(xué)習(xí)心得》、《德育實效》、《校本教研》、《學(xué)校發(fā)展與反思》等理論實踐相結(jié)合的內(nèi)容。老師們也聽得津津有味，受益匪淺。
3、本學(xué)期還組織教師進(jìn)行讀書活動。期初制定計劃，列出書目，一個月讀一本書，寫讀后感，會議上交流。但是因為教學(xué)繁忙等客觀原因，很多老師沒有做到讀書的任務(wù)。打算下學(xué)期繼續(xù)執(zhí)行，徹底提高教師的專業(yè)發(fā)展水平。
4、加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。教導(dǎo)處及教研組根據(jù)我校實際情況，制定教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃和教研計劃，大膽探討教科研，組織集體備課及各項教研活動，如：二年級口算比賽；三、五年級應(yīng)用題測試等。鼓勵教師積極撰寫論文，其中我校教師胡才丹撰寫的四篇論文、案例分別獲樂清市級二、三等獎。吳亦丹老師參加樂清市優(yōu)質(zhì)課評，獲寫教案一等獎，上課二等獎，案例評比一等獎。丁旭丹、黃麗靜、林樂分獲論文三等獎。丁旭丹獲現(xiàn)場命題三等獎。丁旭丹、黃麗靜、葛文躍獲課件制作比賽一、三等獎。葛文躍老師獲樂清市論文比賽一等獎；指導(dǎo)學(xué)生英語手抄報比賽多人獲一等獎。黃麗靜、葛文躍指導(dǎo)學(xué)生參加詩歌朗誦，獲優(yōu)異成績；組織迎奧運知識競賽多人獲獎，獲團(tuán)體優(yōu)勝獎。
二、強化學(xué)生紀(jì)律，搞好教學(xué)工作
1、我校大隊部對各班實行量化管理。吳亦丹老師在期初出臺量化考核表，期末進(jìn)行先進(jìn)班級評比。每天有值日老師及值周班級檢查各班的.紀(jì)律、衛(wèi)生等情況，每周對各班進(jìn)行一次量化排隊，并對優(yōu)秀班級頒發(fā)“流動紅旗”。大大增強了學(xué)生的自律意識和班級體榮譽感，班風(fēng)校風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)。本學(xué)期獲得校先進(jìn)班級的是二（1）班、四（2）班、五（2）班。
2、大隊部還組織手抄報評比，六一大合唱比賽，端午節(jié)移風(fēng)易俗等活動。充實了學(xué)生的課余文化生活，提高了學(xué)生的素質(zhì)和能力。
3、教學(xué)是學(xué)校的中心工作，為抓好學(xué)校的教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，我校采取了以下措施：
�。�1）組織教師學(xué)習(xí)新的教學(xué)方式，改變舊的教育觀念，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
�。�2）積極抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，以“不放棄每一個學(xué)生”為原則，利用課余時間對學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo)。特別是畢業(yè)班教師，面隊壓力積極進(jìn)取，利用休息時間上課，加強對學(xué)優(yōu)生和學(xué)困生的教育。在片模擬考試中我校學(xué)生成績名列前茅。學(xué)生外出考試也頻頻傳來捷報�？既∮�、英華等學(xué)校的免費生好幾個。
�。�3）教師之間互相交流學(xué)習(xí)。教師利用課間，經(jīng)�；ハ嗵接懡虒W(xué)中的問題，提高了教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。
（4）制定切實可行的教師獎懲制度，激發(fā)教師工作的積極性和主動性。教導(dǎo)處制定教學(xué)常規(guī)獎勵制度，激勵做好教學(xué)常規(guī)工作。
三、加強學(xué)校的安全管理，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
1、全體師生牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，學(xué)校與教師簽定了責(zé)任書，做到時時講安全、事事講安全、處處講安全。
2、通過觀看安全教育光盤、辦板報、懸掛安全教育掛圖、召開主題班會等多種形式對學(xué)生進(jìn)行安全教育，增強學(xué)生的安全防范意識。
3、安全員隔周進(jìn)行安全教育講話，并做好記錄。特別是今年的“手足口病”高發(fā)季節(jié)，鄭柳波老師制定應(yīng)急預(yù)案、發(fā)放表格等，確保衛(wèi)生工作順利進(jìn)行。
4、學(xué)校每天安排校委值日和教師值日、值周，重點加強早午自習(xí)和課間活動的安全管理，安排教師課間進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)學(xué)生做危險游戲，及時進(jìn)行制止并對其進(jìn)行批評教育。
5、重視健康教育，加強傳染病的預(yù)防工作和宣傳工作，積極配合防疫站做好麻疹、腮腺炎、乙肝疫苗的接種工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報、隔離。同時對學(xué)校附近小攤點進(jìn)行治理，禁止學(xué)生購買零食，消除安全隱患。
6、今年我校通過了“浙江省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校評估”，領(lǐng)導(dǎo)首先表揚我們的環(huán)境優(yōu)美、整潔，這離不開衛(wèi)生員林秀燕老師的以身示范和各位老師、學(xué)生的努力。
四、搞好校園環(huán)境，優(yōu)化環(huán)境建設(shè)
1、上半年收獲了芥菜等蔬菜，收成后組織學(xué)生重新種植上了番薯。下半年打算繼續(xù)開墾外操場。黃三飛等老師組織學(xué)生種植了玉米、茄子、青椒等農(nóng)作物，但是因為天氣等各種原因，沒有成活。但是學(xué)生在勞動中獲得了收獲，增長了見識。特別是三（2）班，利用科學(xué)課進(jìn)行勞動基地的開墾。除此，外圍墻內(nèi)的棕櫚樹也定期叫學(xué)生進(jìn)行清理雜草，除蟲等。使勞動基地建設(shè)更加完善。
2、傳達(dá)室及活動室建設(shè)正式建成。歷經(jīng)一年多新綜合樓正式建成，掃尾工作也很辛苦，程建琴老師對工程質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)。除此本學(xué)期還將校門進(jìn)行改造，鑲嵌了大理石金字校牌；在新綜合樓旁邊建設(shè)一個籃球場，供學(xué)生活動。我們的基礎(chǔ)建設(shè)更加完善，校園更加美麗。本學(xué)期還通過了“溫州市薄弱學(xué)校改造工程”的正式確定。我們將對教學(xué)樓、廚房、圍墻等進(jìn)行改造，還將添置多臺小媒體和更新電腦室。
3、為了安全起見，我們對教學(xué)樓和綜合樓進(jìn)行了鋁合金加高措施。
五、獻(xiàn)愛心活動及校園經(jīng)費
1、5月12日四川汶川8.0里氏地震，牽動了全國人民的心，更牽動了我們沙岙人的心。第二天我們就印好傳單，發(fā)起捐款。5月14日早上在操場上舉行了隆重的捐獻(xiàn)儀式，學(xué)生、老師慷慨解囊，共捐得15908元。此次活動戴少燕等老師表現(xiàn)積極，受到好評。
2、我們學(xué)校的債務(wù)清理工作還在進(jìn)行中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地支持我們，讓資金早點到位。
總之，一年來，學(xué)校各方面工作都取得了一定的成績，但還存在許多不足之處，在新的學(xué)年里，我們要吸取經(jīng)驗、查找不足，克服困難，提高教學(xué)質(zhì)量，全面提高師生素質(zhì)，為我校美好的明天努力奮斗！最后送大家一句話：一支粉筆，書寫無悔的人生，三尺講臺，承載愛國的豪情，一顆紅心，銘刻敬業(yè)的壯志，兩個鐵肩，擔(dān)起興國的夢想。這就是我們教師擔(dān)負(fù)的責(zé)任！
上半年工作總結(jié) 3
本學(xué)期，我園在各級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實蘇州市幼兒教育工作會議精神，以新綱要為指導(dǎo)，緊緊圍繞“內(nèi)涵發(fā)展”這一核心，不斷深化幼教改革，大膽探索，勇于創(chuàng)新，在管理上抓質(zhì)量，在質(zhì)量上求提高，在教改中求發(fā)展、求創(chuàng)新，努力營造教書育人、服務(wù)育人、管理育人的良好氛圍，把我園的幼教工作推向新的發(fā)展階段。
一、完善辦園設(shè)施優(yōu)化育人環(huán)境
創(chuàng)設(shè)一個與教育相適應(yīng)的環(huán)境是促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，這學(xué)期我園在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大硬件建設(shè)的投入力度，更加完善了各專用活動室的裝備，努力使幼兒園成為孩子們游戲的花園、生活的家園、學(xué)習(xí)的樂園。
為充分體現(xiàn)環(huán)境的育人功能，在注重硬件的支撐上更注重人文的修飾，使之給予孩子潛移默化的影響和熏陶，使孩子能自然而然地產(chǎn)生出美的情感。教師們利用各種材料和創(chuàng)作手段與幼兒共同裝點、修飾環(huán)境，并根據(jù)季節(jié)與教育主題的不同及時更換環(huán)境。如：快樂的家、美麗的家鄉(xiāng)、神奇的太空等，使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無聲教科書�；顒邮依锔鞣N區(qū)域角的'設(shè)置更是豐富多彩、琳瑯滿目，充分提供了孩子游戲、學(xué)習(xí)的天地，促使了幼兒身心健康發(fā)展。在太倉市自主性區(qū)域活動交流中，受到了市領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評。
二、強化隊伍建設(shè)提高保教質(zhì)量
教育要上去，師資是關(guān)鍵，師資隊伍是教育事業(yè)發(fā)展的根本。在當(dāng)今深化教育改革，實施素質(zhì)教育的過程中，我們更深刻地體會到：教育的改革與發(fā)展，關(guān)鍵在與建設(shè)一支高素質(zhì)現(xiàn)代化的教師隊伍。因此師資隊伍建設(shè)是我們永恒的主題，我們的目標(biāo)是建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻(xiàn)的教師隊伍。
1.健全制度，明確責(zé)職
為了使幼兒園管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，我們制定了嚴(yán)格的管理制度，形成健全的管理網(wǎng)絡(luò)，做到分工明確，責(zé)任到人。同時，根據(jù)實際我園還制定了教職工崗位職責(zé)、月考核細(xì)則及學(xué)期考核等各項規(guī)章制度，并注重平時的貫徹與落實，在實際工作中嚴(yán)格照章辦事。通過健全制度，明確職責(zé)，提高了教職工的工作責(zé)任感，促進(jìn)了我園各項工作有序、高效地開展。
2.加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
為了加強師德、師風(fēng)建設(shè)，提高教師的思想素質(zhì)，我園堅持每周2小時的學(xué)習(xí)制度，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)政治和教育理論，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)行為規(guī)范，學(xué)習(xí)全國各地優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，自覺樹立教書育人的教師形象。
為了提高教師的業(yè)務(wù)能力，我們通過多種形式，多種渠道對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是采取請進(jìn)來、走出去的方式，進(jìn)行集中培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。這學(xué)期我們先后派了部分教師去南京、蘇州、吳江等地參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)姐妹幼兒園的先進(jìn)管理經(jīng)驗和教改理念，著力培養(yǎng)一支骨干教師隊伍，在教育教學(xué)中發(fā)揮示范帶頭作用。二是采取園本培訓(xùn)的方法，對全園教師定期進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，對教學(xué)存在的問題進(jìn)行討論，尋找策略。同時還結(jié)合工作實際，請骨干教師傳授教學(xué)經(jīng)驗并組織教師開展教學(xué)技能的競賽活動，提高教師的專業(yè)技能。三是通過教研組定期開展教學(xué)評優(yōu)、觀摩、研討等活動，加強教學(xué)研究，提高實踐能力。四是鼓勵教師積極參加高學(xué)歷函授。五是鼓勵教師積極開展園本課程的研究，促進(jìn)教師不斷提高研究水平。
3.加強保育，注重服務(wù)
后勤管理是幼兒園管理工作中的一個重要方面，因此，我們根據(jù)新綱要精神，注重后勤管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，制定了校園清潔、班級衛(wèi)生、餐眠護(hù)理、健康檢查、放學(xué)候接等一系列幼兒保育制度。要求后勤人員嚴(yán)格執(zhí)行園產(chǎn)管理制度，認(rèn)真做好維修工作和安全保衛(wèi)工作。在膳食管理上，嚴(yán)格把好購物關(guān)，驗收關(guān)，堅持保質(zhì)保量地為幼兒提供營養(yǎng)平衡的合理膳食。做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅持做好一問、二看、三摸、四處理、五記錄，建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。每年體檢一次，每半年測身高一次，每季度量體重、測視力一次，并定期對幼兒的身體健康發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析、評價，結(jié)果上墻公布，注重幼兒口腔衛(wèi)生與用眼衛(wèi)生教育，由于抓緊了日常生活常規(guī)管理，幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣已基本養(yǎng)成。
4.創(chuàng)造條件，重視家教
我們在提高保教質(zhì)量的同時，十分重視家園聯(lián)系。一是成立了家委會，建立了家園聯(lián)系卡，通過家長學(xué)校，比較系統(tǒng)地向家長介紹科學(xué)，如早期家庭教育的重要性，幼兒的生理心理特點，正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家長園地，以清晰的字跡，圖文并茂的版面，豐富而有針對性的內(nèi)容，吸引家長關(guān)心幼兒園的教育任務(wù)，使家長和教師達(dá)成共識。三是通過半日活動的觀摩和情趣盎然的親子活動來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
三、強化科研意識提升辦園品位
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學(xué)效益的增長點。走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。
轉(zhuǎn)變教育觀念，注重科研實效
我園結(jié)合課題研究的開展，對教師進(jìn)行教科研培訓(xùn)，組織教師學(xué)習(xí)教科研的理論和創(chuàng)新教育的文章，用創(chuàng)新的意識武裝教師，樹立現(xiàn)代的教育觀、教學(xué)觀、兒童觀，提高教師的創(chuàng)新能力，變“灌輸式”為“啟發(fā)式”，積極創(chuàng)造條件開發(fā)幼兒的智能，讓幼兒主動參與活動，在活動中發(fā)現(xiàn)問題，豐富知識。
上半年工作總結(jié) 4
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，10年已經(jīng)過去一半了，我們結(jié)算科在這半年嚴(yán)格要求自己，抓緊時間，好好學(xué)習(xí)、迎接挑戰(zhàn)，在心系災(zāi)區(qū)人民的同時，干好本職工作，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)都能夠全力以赴及時完成！能為領(lǐng)導(dǎo)分一份憂就分一份憂是我們結(jié)算科的每一位同志都為之努力的信條和方向！現(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下上半年結(jié)算科做的主要工作：
1、起降費新舊標(biāo)準(zhǔn)更替，結(jié)算科攻堅克難、爭先創(chuàng)新。
面對新舊標(biāo)準(zhǔn)更替，大家盡心盡力，出謀劃策，不斷創(chuàng)新、統(tǒng)計方法不斷完善，不斷進(jìn)步，工作量也得到合理減少。在新標(biāo)準(zhǔn)實施的前期，為了給機場節(jié)約成本，我們放棄了立即上離港系統(tǒng)軟件的計劃。于是，結(jié)算科面臨出港旅客人數(shù)和貨物噸位的統(tǒng)計難題，在各方出謀劃策和大力支持下，我們加強與規(guī)劃部的溝通聯(lián)系，以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時候，大家加班加點于當(dāng)月6號晚上把倉單對了出來。現(xiàn)在只要按照順序保證倉單輸入準(zhǔn)確就可以了，同時大力改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方，前期工作終于可以告一段落。
2、應(yīng)收帳款及時清理、積極催繳、效果顯著。
抱持有空就打電話，無時無刻都可以打電話的信念，不急不躁與各個航空公司建立感情。同時，集思廣益定期通過各種方式禮尚往來，增進(jìn)交往。航空公司出現(xiàn)的各種拒付問題都能夠以機場利益為根本出發(fā)點嚴(yán)格把關(guān)、查明原因、及時入賬、不放走發(fā)現(xiàn)的一絲一毫。20xx年1—5月國內(nèi)起降收入共發(fā)生應(yīng)收帳款2404萬元，入賬應(yīng)收帳款1830萬元。同時，國際航班收入和公務(wù)機方面基本實現(xiàn)當(dāng)即發(fā)生當(dāng)即結(jié)算入賬的.良好局面；駐場單位房租、商場租金，也能及時催繳，以及每月發(fā)生的電話費也能基本做到每月一清了！結(jié)算應(yīng)收帳款是個源源不斷總需要解決的問題，時刻都不能放松要求。
3、包容和睦、共創(chuàng)和諧、與時俱進(jìn)、不斷充電。
結(jié)算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處，營造了和諧的辦公室氣氛，增進(jìn)了工作效率。同時，大家在完成自己分內(nèi)工作之后，也擠出時間學(xué)習(xí)增長會計知識，看各種網(wǎng)上培訓(xùn)講座，增強會計專業(yè)能力，考取各種會計職業(yè)證書，大家的學(xué)習(xí)熱情都很高漲，主動積極地跟隨機場快速發(fā)展的步伐！
我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領(lǐng)導(dǎo)放心，結(jié)算科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟科室一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂、盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，為機場發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量！
上半年工作總結(jié) 5
在全面貫徹落實黨的十六大精神，以實際行動踐行“三個代表”的2017年，公路技校在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想、務(wù)實創(chuàng)新、艱苦奮斗、謀求發(fā)展。在學(xué)校發(fā)展陷入困境的情況下，全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，立志攻堅，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
主要工作及實績
在技校發(fā)展陷入困境的情況下，公路技校“兩手抓，兩手都要硬”的辦學(xué)指導(dǎo)思想沒有絲毫改變，始終堅持把“培養(yǎng)合格人才”的工作放在首位，不斷提高育人能力和水平。改革辦學(xué)運行機制，積極探索并實踐多元化、多層次辦學(xué)的新模式，使開源和節(jié)流并舉，大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，推動了學(xué)校兩個文明建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。
一、加大招生力度，加強就業(yè)指導(dǎo)。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，招生難和就業(yè)難是制約技工學(xué)校發(fā)展的兩大“瓶頸”。我校在加大招生力度的同時，不斷加強學(xué)生就業(yè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，組織了《擇業(yè)前的自我職業(yè)設(shè)計》的專題就業(yè)指導(dǎo)講座。在倡導(dǎo)自謀職業(yè)的同時，學(xué)校積極走訪用人單位，推薦畢業(yè)生，面向社會廣開就業(yè)渠道。今年上半年，學(xué)校先后為畢業(yè)生推薦了市公安局車輛管理所、市交通局監(jiān)理公司、工程處等7家用人單位，近100名畢業(yè)生被推薦錄用。
隨著我校辦學(xué)運行機制的改革，成人教育工作得到了進(jìn)一步加強。河北工業(yè)大學(xué)公路技校函授站的招生報名工作已經(jīng)圓滿完成。為提高成人高考錄取率，學(xué)校積極舉辦成人高考輔導(dǎo)班，加大考前輔導(dǎo)力度。錄取人數(shù)明顯超過往年，到目前為止，函授站已錄取3個專業(yè)3個層次的新生326人。
二、強化教學(xué)管理，注重教學(xué)效果。
嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)是公路技校教學(xué)管理的特色，為完成教學(xué)任務(wù)、培養(yǎng)合格人才提供了保證。今年上半年，學(xué)校的教學(xué)管理工作在完善日常教學(xué)管理的基礎(chǔ)上，突出抓好了教改研究、實習(xí)教學(xué)和技能鑒定三個環(huán)節(jié)。
1、教改研究：從實施性教學(xué)計劃入手，對各專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的調(diào)整。積極推廣理實一體化教學(xué)模式和多媒體課件教學(xué)。其中5門課程采用了一體化教學(xué)，使理論教學(xué)和實踐教學(xué)達(dá)到了有機的統(tǒng)一，普遍增強了學(xué)生的動手能力，收到了良好的效果。28名教師能熟練運用多媒體課件教學(xué)，為進(jìn)一步推廣使用課件教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，組織了課件制作比賽，30名教師精心制作了課件并參加了比賽，形成了制作課件、使用課件教學(xué)的熱潮。
2、實習(xí)教學(xué)：實習(xí)教學(xué)是提高學(xué)生動手能力的重要一環(huán)，按照教學(xué)計劃，學(xué)校安排組織了2003級財會微機專業(yè)2個班為期3周的財會模擬實習(xí)，以及2003級部分學(xué)生的畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)工作。3、技能鑒定：從4月份開始先后組織了2001、2002級共9個班240名學(xué)生測量工、試驗工、文字錄入工等三個工種的等級鑒定工作，其中達(dá)到中級工水平的207人，達(dá)到初級工水平的33人，中級工通過率92.2%，比去年提高了2.2個百分點。
成人教育的教學(xué)工作已經(jīng)基本實現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化。針對成人教育學(xué)員難以管理的特點，學(xué)校制定了相應(yīng)的制度和措施對學(xué)員加以約束，并配專人管理學(xué)員的出勤、聽課及生活，收到了良好的效果。河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)兩個年級160學(xué)時的授課任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。湖南大學(xué)遠(yuǎn)程教育336學(xué)時的衛(wèi)星實習(xí)授課、集中輔導(dǎo)工作已圓滿完成。
三、以改革促發(fā)展，增強辦學(xué)活力。
1、改革專業(yè)設(shè)置：公路技校原有公路施工與養(yǎng)護(hù)、財會計算機兩個專業(yè)。為增加考生選擇所學(xué)專業(yè)的寬度、適應(yīng)社會發(fā)展對單一工種的需求，考慮在不增加設(shè)備投入的情況下，由原公路施工與養(yǎng)護(hù)專業(yè)衍生出工程測量與試驗專業(yè)，由原財會計算機專業(yè)衍生出計算機應(yīng)用專業(yè)，使技校招生專業(yè)達(dá)到了4個，在充分利用現(xiàn)有設(shè)備的同時吸引了部分生源。河北工業(yè)大學(xué)函授教育今年在原有交通土建工程、經(jīng)濟(jì)管理兩個專業(yè)的基礎(chǔ)上又增開了交通管理工程專業(yè)，在原有專科層次的基礎(chǔ)上又增加了專升本及本科學(xué)歷教育層次，適應(yīng)了交通系統(tǒng)在職職工及學(xué)校應(yīng)往屆畢業(yè)生學(xué)歷進(jìn)修的需要。
2、改革機構(gòu)設(shè)置：隨著我市公路工程量的減少，學(xué)校原有中心試驗室機構(gòu)的試驗檢測任務(wù)銳減，造成人員閑置，同時，為適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需要，需建立專門機構(gòu)對學(xué)校已建成的多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)中心、電教中心、微機教室等加強管理，經(jīng)請示局黨委，撤銷了中心試驗室，成立了電教中心。該機構(gòu)自成立以來，制定并完善了崗位責(zé)任制及各項管理制度，完成了131臺微機、3臺多媒體投影儀及70臺（套）總價值130萬元的試驗儀器設(shè)備的分類建檔及管理工作，安裝調(diào)試了遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星實時接收系統(tǒng)。有力地促進(jìn)了學(xué)校的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理。
面對技校招生生源不足，學(xué)校教職工大量閑置的實際，為充分利用學(xué)校現(xiàn)有條件，積極實施產(chǎn)教結(jié)合兩條腿走路的戰(zhàn)略，搞好學(xué)校第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和創(chuàng)收，經(jīng)請示局黨委同意成立了三產(chǎn)辦公室。目前，三產(chǎn)汽車快修門市部、招待所等立項已進(jìn)入實施階段，沿街10間門市房及招待所的改擴(kuò)建工程已竣工，招待所在原有36張床位的基礎(chǔ)上又增加100張床位，現(xiàn)已能滿足136人同時住宿。三產(chǎn)辦公室的成立將極大的增強校辦企業(yè)的規(guī)范化管理和發(fā)展，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
3、改革辦學(xué)機制：資源共享是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基本要求，公路技校充分運用學(xué)校現(xiàn)有資源，在與交通部電視中專、河北工業(yè)大學(xué)、湖南大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦中專、大專、本科學(xué)歷教育、函授教育、遠(yuǎn)程教育的基礎(chǔ)上，今年又在積極籌劃與有關(guān)院校聯(lián)合辦學(xué)。通過辦學(xué)運行機制的改革，擴(kuò)大了學(xué)校發(fā)展的空間，深化了多元化的辦學(xué)格局，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、開源節(jié)流并舉，提高辦學(xué)效益。
艱苦奮斗是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。自年初開始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)便號召全體教職工從自我做起，勤儉節(jié)約，增收節(jié)支。大力倡導(dǎo)開源節(jié)流，艱苦奮斗的精神。在創(chuàng)收堵漏、挖潛節(jié)支上下功夫。主要抓了四個環(huán)節(jié)。一是創(chuàng)收，半年來，學(xué)校職業(yè)技能鑒定所對333人進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，創(chuàng)收近3萬元；成人高考輔導(dǎo)班及其他短期培訓(xùn)創(chuàng)收2萬元；招待所等校辦企業(yè)創(chuàng)收5.6萬元。二是嚴(yán)格財務(wù)逐級審批制度，嚴(yán)把物品采購支領(lǐng)關(guān)，節(jié)省開支降低消耗。三是維修工本著自己能干自己干，少花錢多辦事，不花錢也辦事的原則，加強各種物品的保養(yǎng)與維修，半年節(jié)省開支5000余元。四是加強對煤氣、水、電及電話費的.管理，杜絕跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象。
五、以德立校、治教，造就一代新人。
1、《公民道德建設(shè)實施綱要》指出，學(xué)校是進(jìn)行系統(tǒng)道德教育的陣地。公路技校始終高度重視對師生的道德、法制教育，堅持以德立校、治教，努力培養(yǎng)造就一代新人。以人為本做好思想政治工作，有針對性地對師生進(jìn)行馬克思主義理論基本觀點教育、黨的基本知識教育、法律知識教育。依據(jù)《綱要》的基本道德規(guī)范全面開展職業(yè)道德教育，在學(xué)生中開展以愛國主義、集體主義、社會主義教育為核心的德育教育。2004年5月學(xué)校被市教育委員會授予“思想政治工作先進(jìn)集體”稱號。
2、大力加強學(xué)生的思想道德教育。堅持以《公民道德建設(shè)實施綱要》為指針，以培養(yǎng)適應(yīng)社會、完善自我、德才兼?zhèn)涞乃挠行氯藶橹骶�，積極推行素質(zhì)教育，不斷提高學(xué)生的思想道德水平。一是加強愛國主義教育，常年堅持每周一的升旗儀式；清明節(jié)組織學(xué)生到冀東烈士陵園掃墓，緬懷革命先烈；組織45人次參加預(yù)備役演練，加強國防教育等，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義情感。二是加強品德和紀(jì)律教育，以經(jīng)常性的養(yǎng)成教育為重點，召開班主任會6次，學(xué)生教育大會4次，針對學(xué)生思想中暴露出的問題和傾向進(jìn)行社會公德、遵紀(jì)守法、文明禮貌、安全防范、愛護(hù)公物、勤儉節(jié)約、助人為樂、團(tuán)結(jié)友愛的思想教育和引導(dǎo)，弘揚正氣，抵制歪風(fēng)。有32名學(xué)生向黨組織遞交了入黨申請書，1名學(xué)生加入黨組織，40名學(xué)生加入共青團(tuán)，評選出優(yōu)秀團(tuán)員、干部、三好學(xué)生45人，樹立了榜樣，鞭策了后進(jìn)。三是加強集體主義和社會主義教育，使學(xué)生樹立起正確的價值觀和人生觀，自覺的把個人的理想融入到社會的共同理想之中。半年來，先后組織青年志愿者為殘疾人服務(wù)40余人次，為失學(xué)兒童捐款500余元，參加義務(wù)植樹150人次。通過各種教育活動的開展有效地培養(yǎng)了學(xué)生健康向上的思想情操。四是加強對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查。上半年向全省各地市郵發(fā)信函130余封調(diào)查畢業(yè)生的思想及工作表現(xiàn)，依據(jù)反饋意見促使學(xué)校有的放矢的做好學(xué)生的培養(yǎng)工作。
存在的主要問題
一、面對技校招生困難及辦學(xué)經(jīng)費嚴(yán)重不足的實際，還須進(jìn)一步解放思想，積極謀求新的辦學(xué)增長點，提高辦學(xué)效益。
二、由于招生人數(shù)及在校生數(shù)的減少，造成部分人員閑置及工作量不足，給學(xué)校帶來了很大負(fù)擔(dān)，有待事業(yè)單位人事制度改革的出臺加以解決。
三、畢業(yè)生的出口不暢進(jìn)一步加劇了招生的困難，仍需進(jìn)一步加大就業(yè)指導(dǎo)力度，為學(xué)生創(chuàng)造就業(yè)機會。
四、機關(guān)人事制度改革以后，學(xué)校年齡在50歲以上的教職工思想波動較大，需加大思想工作的力度，穩(wěn)定教師隊伍。
上半年工作總結(jié) 6
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥准磳⑦^去的xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名�，F(xiàn)將我半年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
半年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的.成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
下半年，我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達(dá)1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié) 7
今年以來，世界經(jīng)濟(jì)處于深度調(diào)整期，既有復(fù)蘇跡象，也面臨基礎(chǔ)不穩(wěn)、動力不足、速度不均的問題，國內(nèi)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要主動調(diào)控放緩經(jīng)濟(jì)增速，在外需不足，內(nèi)增放緩的經(jīng)濟(jì)形勢下，我局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞我區(qū)“抓轉(zhuǎn)型、促消費、穩(wěn)增長”的經(jīng)濟(jì)工作核心，通過新思路實舉措開展各項工作，加快推進(jìn)“一中心兩基地”建設(shè)，為實現(xiàn)羅湖經(jīng)濟(jì)有質(zhì)量的穩(wěn)定增長和可持續(xù)的全面發(fā)展作出一定努力。
一、商貿(mào)業(yè)加快轉(zhuǎn)型，消費外溢力逐漸增強
今年上半年，我局在建立消費需求拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展長效機制方面進(jìn)行了有益的嘗試，傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)在集聚產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)造消費節(jié)慶，發(fā)展電子商務(wù)，擴(kuò)大消費需求等的推動下，取得初步成效。1至5月轄區(qū)社會消費品零售總額372.06億元，同比增長8.0%，與全市持平。
(一)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，轉(zhuǎn)型升級效果顯現(xiàn)
1、傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)重新定位，加快轉(zhuǎn)型。受經(jīng)濟(jì)不景氣，消費指數(shù)下降、外區(qū)開設(shè)多家購物中心同質(zhì)競爭及控制“三公經(jīng)費”等經(jīng)濟(jì)政治因素的影響，以高端消費為主的購物中心業(yè)績不同程度下滑，據(jù)了解，我區(qū)四大購物中心通過調(diào)整經(jīng)營思路應(yīng)對大環(huán)境影響，1-5月增速有不同程度的提升，較前4月呈現(xiàn)回暖趨勢,在全市表現(xiàn)相對較好。在電子商務(wù)持續(xù)沖擊下，百貨類綜合零售一方面來自網(wǎng)上商城“切蛋糕”，另一方面來自品牌企業(yè)通過第三方電子商務(wù)平臺或自建商務(wù)平臺銷售“挖墻腳”，壓力倍增，百貨等綜合零售開始積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，以茂業(yè)百貨為例，通過增加餐飲、娛樂設(shè)施將百貨變身“微購物中心”，多業(yè)態(tài)發(fā)展，增加人氣，效果良好。
2、實體商家借力電子商務(wù)加速發(fā)展。從實體商家在發(fā)展電子商務(wù)上的情況看，根據(jù)我局的深入調(diào)研，商貿(mào)零售業(yè)實體商家發(fā)展電子商務(wù)已成為主流趨勢。實體商家在發(fā)展電子商務(wù)上，不同業(yè)態(tài)的發(fā)展模式各有特色。以金光華、萬象城、KKmall、東門町、Ucity智慧商城、東門新白馬服裝批發(fā)市場等為代表的大型商業(yè)物業(yè)運行機構(gòu)，在電子商務(wù)上主要建立商品展示、推廣平臺，通過線上集客促進(jìn)線下消費，提升商業(yè)物業(yè)的坪效;以茂業(yè)、天虹為代表的綜合百貨店，以自建電子商務(wù)交易平臺為主，吸引實體店內(nèi)商家進(jìn)駐;以恒波等為代表的品牌連鎖經(jīng)營企業(yè)，自建平臺和第三方電子交易平臺多頭并進(jìn)。其中，具有商品品牌廣泛影響力和商品定價權(quán)的品牌企業(yè)，發(fā)展方式靈活，增長較快。另外，主要依托第三方電子商務(wù)平臺拓展?fàn)I銷渠道的酒店業(yè)，發(fā)展態(tài)勢良好，據(jù)調(diào)查，目前轄區(qū)酒店業(yè)依托電子商務(wù)平臺的交易額占總營業(yè)額的三成以上，高出全國平均數(shù)一倍以上。
(二)新思路新舉措深挖市場消費潛力，取得積極成效
1、以新媒體為運作平臺，著力打造羅湖虛擬經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺。“禮享羅湖”微信平臺自去年9月上線運行以來，已發(fā)展粉絲13萬多人，粉絲日均活動量達(dá)5萬人次。截至目前，為轄區(qū)重點商家開展近300次抽獎、秒殺、團(tuán)購、促銷等活動，受到商家和消費者的廣泛好評，在騰訊微信眾多公眾賬號中，粉絲量、活躍度均位居前列，被騰訊公司評為“2013年年度卓越運營獎”。2014年4月1號，首家特約商戶“八馬茶業(yè)”正式上線，為實體企業(yè)發(fā)展O2O經(jīng)營提供了新模式和新渠道。繼八馬茶業(yè)之后、茂業(yè)百貨、龍浩、新一佳和百盛等20多家重點品牌企業(yè)先后在平臺上開展“線上+線下”經(jīng)營，轄區(qū)商家參與熱情高漲。同時，為促進(jìn)“禮享羅湖”微信平臺粉絲的快速增長，增加粉絲活躍度和粘連度，本季度組織了2場“禮享羅湖”微信公眾平臺專場購物節(jié)，舉辦了10次“禮享羅湖”微信平臺推廣應(yīng)活動和地面活動，受到廣大市民熱烈歡迎。
2、以誠信聯(lián)盟為活動載體，大力提升羅湖軟環(huán)境。為做好商業(yè)誠信促進(jìn)工作，我局在去年和前年推動商業(yè)誠信建設(shè)工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，通過廣泛征求業(yè)界、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)專家等各方意見建議，借鑒香港“優(yōu)”計劃等商業(yè)誠信的先進(jìn)經(jīng)驗做法，計劃通過整合“誠信聯(lián)盟”、“48小時無理由退貨”和“誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)”商戶評比活動，形成推動商業(yè)誠信建設(shè)的合力，形成了《羅湖區(qū)商業(yè)誠信促進(jìn)計劃》的初步方案。方案引進(jìn)消費者誠信評價機制，建立誠信促進(jìn)計劃會員企業(yè)監(jiān)督機制，配套產(chǎn)業(yè)扶持政策已反復(fù)多次論證，并征求各界意見，即將送區(qū)政府審議。
3、以節(jié)慶活動為依托，實現(xiàn)消費需求拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。我局圍繞推進(jìn)國際消費中心建設(shè)，連續(xù)三年開展“禮享羅湖”系列活動，創(chuàng)造消費節(jié)慶有效刺激消費提升。
(1)汽車銷售銷量攀升，新車二手車均有良好表現(xiàn)。今年3月，我局敏銳應(yīng)對公車改革，及時提前推出“2014禮享羅湖”汽車文化周，促進(jìn)汽車銷售增長。3月21至30日，我局聯(lián)合市汽車經(jīng)銷商商會和市二手車流通協(xié)會，整合轄區(qū)經(jīng)銷商和銀行等各方資源，組織轄區(qū)44家汽車4S店，6家大型二手名車交易市場開展“2014禮享羅湖”汽車文化周活動，取得顯著成效。
(2)美食文化節(jié)亮點多，預(yù)熱火爆。擬定于7月12日啟幕的美食文化節(jié)除繼續(xù)力推廣受歡迎的打折等低價促銷活動外，還特別為“禮享羅湖”微信粉絲定制“0元秒殺”活動，首次融入?yún)^(qū)委、區(qū)政府倡導(dǎo)的“幸福羅湖”、“繁榮羅湖”和“文化羅湖”等理念，創(chuàng)新推出“美麗羅湖”走綠道、品荔枝，“繁榮羅湖”登地王、看變化，“文化羅湖”看戲劇、送歡樂等活動。已提前開展的“美麗羅湖走綠道、品荔枝”預(yù)熱活動，千余市民踴躍參加，活動吸引了深圳衛(wèi)視娛樂生活頻道《經(jīng)濟(jì)生活報道》、都市頻道《第一現(xiàn)場》、財經(jīng)頻道《城市發(fā)現(xiàn)》和《新聞廣場》等欄目的報道，將羅湖的美麗、幸福、健康形象植入人心，在市民中產(chǎn)生良好反響。
二、黃金珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展攀新高，打造都市工業(yè)新體系
(一)完善珠寶產(chǎn)業(yè)公共配套服務(wù)
1、推進(jìn)珠寶玉石原材料綜合服務(wù)平臺建設(shè)，積極引進(jìn)短缺原材料。深圳市鉆石毛坯(珠寶原料)交易中心已確定羅湖區(qū)蓮塘工業(yè)區(qū)第七小區(qū)港蓮路4號賽龍工業(yè)樓為平臺運營場地。當(dāng)前平臺運營場地已完成環(huán)評，并按深圳海關(guān)要求完成了場地設(shè)計與功能規(guī)劃，正在進(jìn)行場地裝修改造。同時加強與全球鉆石毛坯出口國之一的津巴布韋間的溝通，爭取引進(jìn)該國鉆石毛坯資源，解決當(dāng)前鉆石原材料短缺現(xiàn)狀，完善珠寶產(chǎn)業(yè)鏈。
2、加快推動羅湖區(qū)珠寶文化展示推廣中心建設(shè)。目前羅湖區(qū)珠寶文化展示推廣中心已通過公開招投標(biāo)確定了設(shè)計單位。同時與辦學(xué)主體初步商定珠寶學(xué)校開設(shè)專業(yè)及課程，初定設(shè)置珠寶首飾設(shè)計與工藝、珠寶玉石鑒定、珠寶營銷與管理等專業(yè)，并開設(shè)非學(xué)歷培訓(xùn)課程如NGTC鉆石分級、寶石鑒定、珠寶首飾營業(yè)員、寶石鑒定評價等培訓(xùn)。
3、提升珠寶產(chǎn)業(yè)信息化服務(wù)能力。
(1)加快“水貝?中國珠寶指數(shù)”建設(shè)。在前期建設(shè)的基礎(chǔ)上，我局積極推動珠寶指數(shù)的建設(shè)進(jìn)程。5月26日，完成珠寶指數(shù)建設(shè)服務(wù)項目招投標(biāo)工作并與中標(biāo)公司簽訂了服務(wù)合同。目前，中標(biāo)公司已組建了研究團(tuán)隊、營銷團(tuán)隊和軟硬件技術(shù)維護(hù)團(tuán)隊，正在對指數(shù)采集單位進(jìn)行調(diào)研。
(2)推動成立深圳賽迪工業(yè)和信息化研究院有限公司。
2014年4月11日，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院羅文院長和羅湖區(qū)政府賀海濤區(qū)長在深圳市羅湖管理中心大廈11樓共同簽署了深圳賽迪工業(yè)和信息化研究院有限公司合作框架協(xié)議。深圳賽迪研究院計劃建設(shè)成深圳戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)平臺，打造集咨詢、設(shè)計、監(jiān)理、測試、認(rèn)證評估、運維、培訓(xùn)一體化的產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)鏈，成為深圳信息化服務(wù)領(lǐng)域重要的高端平臺。以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、解決方案等的研究與服務(wù)輸出為重點，完善本地科技創(chuàng)新體系，提升深圳乃至珠三角地區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的能力和信息化服務(wù)能力。
(二)著力提升珠寶設(shè)計研發(fā)能力，初顯成效
1、多舉措提升設(shè)計研發(fā)水平。
一是籌備中國珠寶設(shè)計大展。為推動羅湖珠寶產(chǎn)業(yè)設(shè)計研發(fā)的發(fā)展，我局?jǐn)M聯(lián)合中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)、深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會以及深圳市珠寶首飾設(shè)計師協(xié)會于今年下半年在羅湖舉辦中國珠寶設(shè)計大展。中國珠寶設(shè)計大展將邀請眾多國內(nèi)外知名珠寶設(shè)計師參展，匯聚眾多優(yōu)秀珠寶設(shè)計作品，并舉行珠寶新品發(fā)布會以及設(shè)計論壇，為設(shè)計師提供一個交流與合作的良好平臺。目前，已與深圳市珠寶首飾設(shè)計師協(xié)會、城博展覽公司(廣州國際設(shè)計周承辦單位)、西點策劃公司、三月芩品牌策劃公司、賽迪顧問股份有限公司等5家機構(gòu)溝通，并初步完成了中國珠寶設(shè)計大展方案策劃及資金預(yù)算編制。
二是積極推動珠寶知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。前期，我局組織了深圳市珠寶首飾設(shè)計師協(xié)會以及法律專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，走訪了周大生，吉盟，星光達(dá)，福麒、萃華等珠寶企業(yè)，了解了珠寶產(chǎn)業(yè)設(shè)計研發(fā)現(xiàn)狀及知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)難點，并與法律專業(yè)服務(wù)機構(gòu)對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的問題進(jìn)行協(xié)商，借鑒發(fā)達(dá)國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)經(jīng)驗，幫助珠寶設(shè)計師協(xié)會成立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專業(yè)小組，協(xié)助解決有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的問題，積極推動珠寶知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
2、珠寶設(shè)計創(chuàng)意凸顯。
獨立珠寶設(shè)計師力量開始顯現(xiàn)，企業(yè)設(shè)計研發(fā)水平逐步提高。如深圳市珠寶首飾設(shè)計師協(xié)會組織了10名深圳原創(chuàng)設(shè)計師首次以組團(tuán)的形式參加了2月26-3月1日在深圳會展中心舉辦的2014第十二屆深圳國際黃金珠寶玉石展覽會，并參加了2014年中國珠寶市場高峰論壇。在此次珠寶高峰論壇中，10名深圳原創(chuàng)設(shè)計師舉行了春季珠寶品牌暨獨立設(shè)計師新品發(fā)布會，參與了零售商及設(shè)計師對話等多個環(huán)節(jié)，探討如何運用靈巧的設(shè)計為珠寶品牌增值，平衡創(chuàng)意與市場的商業(yè)化需求，向國內(nèi)外珠寶界展示了深圳珠寶設(shè)計師的原創(chuàng)水平并分享了2014年春夏季珠寶潮流發(fā)展動向。
此外，翠綠珠寶公司憑借自身的創(chuàng)意設(shè)計成為2015年意大利米蘭世博會全球合作伙伴，并于3月4日在金麗珠寶交易中心與米蘭世博會中國館組委會簽約，其貴金屬文化創(chuàng)意系列產(chǎn)品也正式成為“2015意大利米蘭世博會中國館制定貴金屬文化產(chǎn)品”。
(三)幫助珠寶企業(yè)拓展國內(nèi)外市場
第一季度，我局已組織吳峰華設(shè)計機構(gòu)、星光達(dá)、甘露珠寶、深圳市珠寶首飾設(shè)計師協(xié)會在內(nèi)的20多家珠寶企業(yè)參加了于2014年2月26日至3月1日在深圳會展中心舉行的深圳國際黃金珠寶玉石展覽會。此次展會吸引了來自全球各地逾12,500名買家入場參觀。接待了近150家海內(nèi)外來自大眾、時尚以及珠寶行業(yè)等不同領(lǐng)域的媒體。以及吳峰華設(shè)計機構(gòu)、緣與美、豐沛珍珠等參加3月香港國際珠寶展。第二季度，我局已組織周大生、仙路、行行行、緣與美、星光達(dá)、寶怡等在內(nèi)的30多家珠寶企業(yè)參加了于2014年5月、6月分別在上海和香港舉辦的上海國際珠寶首飾展覽會香港國際珠寶展等專業(yè)展覽。1-2季度，已累計組織50家以上的珠寶企業(yè)參加上海、香港等國際珠寶展。
(四)大力推動珠寶企業(yè)拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)
一是依托第三方電子商務(wù)平臺發(fā)展。目前，已有千禧之星、周大生、萃華等十多家實體珠寶企業(yè)在天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)戎谌诫娮由虅?wù)平臺開拓網(wǎng)絡(luò)市場。
二是傳統(tǒng)珠寶企業(yè)開始嘗試新電商模式。如某珠寶公司開發(fā)了一套終端銷售系統(tǒng)，通過3D呈現(xiàn)、APP運用、無線wifi打印三方聯(lián)動，集產(chǎn)品展示、挑貨、下單于一體，實現(xiàn)了便捷的B2B、B2C的操作。
三是珠寶產(chǎn)業(yè)第三方電子商務(wù)平臺逐步興起。目前，轄區(qū)16家知名珠寶企業(yè)自發(fā)抱團(tuán)，聯(lián)合注冊成立深圳市寶易通珠寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，注冊資本9200萬元，擬搭建珠寶專業(yè)第三方電子商務(wù)平臺，開展網(wǎng)上銷售、展示、品牌推廣以及電子商務(wù)代運營業(yè)務(wù)等。上市公司金一文化發(fā)展股份有限公司正籌備在水貝珠寶基地成立深圳市金一黃金珠寶有限公司，注冊資本1億元，打造一個線上線下聯(lián)合互動，為眾多水貝珠寶公司提供專業(yè)化服務(wù)的電子商務(wù)綜合平臺。
三、政策導(dǎo)向、規(guī)劃引領(lǐng)，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
(一)完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級專項資金政策“1+11”文件修訂工作
上半年，我局統(tǒng)籌各產(chǎn)業(yè)部門對產(chǎn)業(yè)扶持資金政策進(jìn)行修訂，深入轄區(qū)企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)實際需求，結(jié)合轄區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要對政策做必要調(diào)整。此次修訂將資金規(guī)模增加到3億元，并專門針對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的迅速發(fā)展制定扶持電子商務(wù)實施細(xì)則。其他各細(xì)則也根據(jù)實際情況，適當(dāng)調(diào)整了資金申報門檻，加大了相關(guān)領(lǐng)域的扶持力度，擴(kuò)大了資金扶持范圍，力爭更多企業(yè)受益。各部門對企業(yè)需要提交的材料及相關(guān)流程等做了進(jìn)一步優(yōu)化，在政策條款中規(guī)范了申報流程，從企業(yè)實際出發(fā)，增強了申報的便利性。政策修訂過程中，多次召開閉門討論會，對政策進(jìn)進(jìn)一步調(diào)整和完善，并完成各部門意見征集，召開專家論證會，通過專家論證評審。目前，“1+11”政策文件已完成修訂，并提交區(qū)政府六屆五十七次常務(wù)會議審議原則通過。
(二)開展重點納稅企業(yè)管理團(tuán)隊獎的各項工作
今年伊始，我局會同區(qū)投資推廣局開始開展本年度重點納稅企業(yè)管理團(tuán)隊獎的各項工作。致函國稅局、國稅海洋分局以及地稅局獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，隨后對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總整理，形成了本年度重點納稅企業(yè)管理團(tuán)隊獎的扶持意見。
(三)做好城市更新項目產(chǎn)業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)和服務(wù)工作
上半年，根據(jù)區(qū)政府工作安排，我局繼續(xù)以產(chǎn)業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)城市更新，建立產(chǎn)業(yè)規(guī)劃論證機制，強化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃前置審批和實施監(jiān)督，確保項目規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、招商引資三個同步推進(jìn)。全程介入城市更新項目產(chǎn)業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)和服務(wù)。對所報送城市更新項目進(jìn)行論證并出具產(chǎn)業(yè)部門意見。及時參與前期城市更新項目產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的后續(xù)工作，加強過程跟蹤，對于已經(jīng)列入城市更新計劃的項目，積極參與多部門聯(lián)動，主動溝通、全程參與。
上半年，我局已受理6個擬申報列入城市更新單元計劃的`項目在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃方面的征求意見函。對3個項目進(jìn)行了現(xiàn)場勘查，并出具產(chǎn)業(yè)部門意見。其中2個位于筍崗—清水河片區(qū)，1個位于黃貝嶺片區(qū)，屬于小地塊申請城市更新項目。從項目改造意向來看，有1個項目擬打造城市產(chǎn)業(yè)綜合體，1個項目擬打造具有一定專業(yè)性的產(chǎn)業(yè)基地，1個小地塊項目擬在原基礎(chǔ)上改造提升為高端商務(wù)公寓綜合體。目前立項前僅為初步規(guī)劃，隨著項目的開展，還將進(jìn)一步研究項目分階段不同深度的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，并根據(jù)國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢、項目開發(fā)單位自身資源情況、招商引導(dǎo)配合等情況，不斷深化項目產(chǎn)業(yè)規(guī)劃定位。
(四)加快推進(jìn)城中村更新改造業(yè)態(tài)定位相關(guān)工作。
上半年，我局積極開展城中村更新改造業(yè)態(tài)定位調(diào)研的前期準(zhǔn)備工作，初步擬定調(diào)研方案。及時與區(qū)重建局聯(lián)系，密切雙方工作聯(lián)系，掌握轄區(qū)已經(jīng)列入城市更新計劃的城中村項目，掌握調(diào)研的基礎(chǔ)材料。根據(jù)區(qū)重建局反饋的信息，目前轄區(qū)共有城中村31個，其中，已有12個城中村已列入城市更新計劃，包括黃貝嶺舊村、向西村局部、西嶺下村、英隆村、田心村、草埔城中村南北片區(qū)等等，有1個正在申報列入城市更新計劃，為長嶺村城市更新單元。
四、創(chuàng)新審批服務(wù)新模式，增速提效優(yōu)化營商環(huán)境
今年1-5月，轄區(qū)共新批外商直接投資設(shè)立項目168個，同比增長40%，共吸收合同外資20411萬美元(占全市5.84%，全市第二)，同比下降50.18%，實際使用外資25423萬美元(占全市13.33%，全市第二，福田第一，占32.8%)，同比下降55.51%。
(一)試運行“微信”平臺，提高審批效率。
今年上半年，我局利用網(wǎng)絡(luò)新媒介“微信”平臺，實時給企業(yè)傳送需“當(dāng)面告知”的信息，減少企業(yè)“上門”次數(shù)。
(二)繼續(xù)優(yōu)化實施項目審批五項便利化措施。
近年來，我局在工作中不斷開拓創(chuàng)新，為企業(yè)提供了“無縫隙遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、材料模板‘電子包’、經(jīng)營期限屆滿預(yù)警、上門見證簽字、審批前材料指導(dǎo)“等五項便利化措施，減少企業(yè)上門咨詢、提交材料的次數(shù)，收到非常好的效果。如開通“無縫隙遠(yuǎn)程輔導(dǎo)”郵箱以來，已累計接受近4200封企業(yè)電郵，為來自全球各地的跨國投資者節(jié)約了大量的經(jīng)營成本和時間成本，我區(qū)外商投資企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓等涉及較復(fù)雜法律關(guān)系的變更事項一次過關(guān)率達(dá)90%，深受企業(yè)歡迎。同時，我局還不定期走訪(接待)區(qū)重點掛鉤聯(lián)系企業(yè)，了解企業(yè)情況，為企業(yè)解決審批難題，服務(wù)好重大外資項目。
(三)加強與相關(guān)部門聯(lián)動促外資項目盡早落地。
我們與市場監(jiān)督管理局加強溝通，于五方面加強聯(lián)動：一是解決前置許可難題、推行分段審批登記;二是規(guī)范經(jīng)營范圍表述、準(zhǔn)確界定項目類別;三是健全信息交流機制、堅持提前介入服務(wù);四是加強審批登記銜接、推行格式化審批模式;五是深化外資數(shù)據(jù)利用、提升服務(wù)發(fā)展。運行聯(lián)動機制后，進(jìn)一步提高行政審批效率。如深圳網(wǎng)電傳媒有限公司，為注冊資本1億元港幣的新設(shè)立企業(yè)，經(jīng)我局與市場監(jiān)督管理局聯(lián)動后，縮短審批時限達(dá)50%，加快該項目落地。
(四)完善外資催繳及統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集方式做好統(tǒng)計工作。
一是于審批服務(wù)時加強統(tǒng)計宣傳，提高企業(yè)按期繳資、繳交驗資報告(出資證明)的自覺意識;二是建立催繳到資臺賬，對合同外資超過50萬美元的轄區(qū)新批設(shè)立和增資項目進(jìn)行催繳;三是通過外管局反饋的資金信息與工商變更信息核對，及時掌握企業(yè)到資情況;四是借助聯(lián)合年報平臺，對轄區(qū)存量實際外資進(jìn)行拉網(wǎng)式搜查，逐家催繳驗資報告(出資證明)，累計接聽2400多宗，接發(fā)電郵近千個，追繳驗資報告(出資證明)近200份，涉及實際外資近2億美元。
(五)審批工作獲得區(qū)行政服務(wù)大廳及企業(yè)高度肯定。
今年上半年，我局平臺業(yè)務(wù)量居區(qū)行政服務(wù)大廳第一名，窗口滿意率保持100%，項目辦結(jié)率100%。上半年以來，我局窗口共收到表揚信(留言)12人次，占同期大廳表揚信(留言)22人次的55%。收到企業(yè)贈送牌匾2面。
五、大力規(guī)范旅游市場，推動旅游業(yè)健康發(fā)展
(一)配合市文體旅游局、市平安辦，開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。
成立以我局和區(qū)綜治辦為主的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面推進(jìn)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。
(二)積極打造“口岸經(jīng)濟(jì)圈”。
為進(jìn)一步擴(kuò)大消費影響力，推動羅湖建設(shè)國際消費中心，發(fā)展口岸經(jīng)濟(jì)，我局重點對文錦渡口岸、羅湖口岸及轄區(qū)酒店、旅行社開展相關(guān)調(diào)研工作，對過港入境游客的消費情況進(jìn)行梳理匯總，通過調(diào)研活動，探索吸引過港入境游客在羅湖消費的措施建議。
(三)推廣集中供熱及余熱利用，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)。 為加快羅湖區(qū)人居環(huán)境建設(shè)和宜居城區(qū)的創(chuàng)建步伐，切實改善轄區(qū)人居環(huán)境空氣質(zhì)量，全力以赴推進(jìn)城市更新和市容環(huán)境的提升，我局對轄區(qū)星級酒店的柴油鍋爐供應(yīng)熱水系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行一次全面摸底統(tǒng)計，并根據(jù)酒店反映的情況進(jìn)行匯總梳理，還將進(jìn)一步提出相關(guān)解決措施，積極推廣集中供熱及余熱利用。
六、扎實做好“雙到”、對口幫扶及農(nóng)業(yè)工作。
(一)全面落實新一輪扶貧開發(fā)“雙到”工作 我區(qū)“雙到”幫扶對象調(diào)整后，我局積極深入調(diào)研，摸清村情，安排領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，制定幫扶規(guī)劃。截至2014年5月底，各級領(lǐng)導(dǎo)累計進(jìn)村調(diào)研共1380人次，其中區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)22人次，全區(qū)籌集“雙到”資金(含物資)1935.21萬元，各幫扶單位對13個貧困村共投入548.99萬元實施91村集體項目，投入72.6萬元扶持了696戶貧困戶開展種養(yǎng)項目。今年4月份，在全省2013年度“雙到”考核中，我區(qū)幫扶的13個村全優(yōu)通過。
(二)積極開展對口幫扶工作 我區(qū)對口幫扶畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)和汕尾市陸豐市，目前和畢節(jié)市七星關(guān)已初步敲定了今年的14個對口幫扶項目，目前雙方正由七星關(guān)區(qū)向畢節(jié)市扶貧部門申報中，與汕尾市陸豐市進(jìn)行了對接，并對建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等工作進(jìn)行了初步探討。目前區(qū)里成立了羅湖對口幫扶陸豐指揮部，三名人員已派駐到陸豐開展具體工作。
(三)做好初級食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作 我辦定期到區(qū)林果場和梧桐山村等地的零散草莓地檢查初級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，并積極宣傳農(nóng)資打假工作，做好我區(qū)初級食用農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管的源頭管理。積極配合市經(jīng)信委、市動監(jiān)所做好H7N9禽流感防控工作。我辦于多次配合市、區(qū)相關(guān)部門到轄區(qū)東門市場、布心市場、荷花市場等農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行禽流感防控工作。
上半年工作總結(jié) 8
今年上半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F(xiàn)將上半年的思想和工作情況總結(jié)如下：
一、加強思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
本人在思想上，能夠主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作
1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)
本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
2、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)
3、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制
在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的.積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。
4、積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念
根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。
三、工作中的不足
工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識�；A(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
加強精神�？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點�？啤？漆t(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。
總之，上半年我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進(jìn)取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
上半年工作總結(jié) 9
今年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；護(hù)理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，未發(fā)生大的護(hù)理差錯。認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的'適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。組織護(hù)士外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績�？剖覉猿至嗣吭聦χ委熓�、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
上半年工作總結(jié) 10
來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作已經(jīng)過去了半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，完成了許多工作，現(xiàn)對上半年工作進(jìn)行總結(jié)并用以激勵自己。
一、病房護(hù)理管理
努力學(xué)習(xí)�？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
接受新調(diào)入同志均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過授權(quán)的方式，鼓勵護(hù)士參與科室管理，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。作為護(hù)士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平。帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的`排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。取得了護(hù)理xx本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。下半年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
五、下半年的目標(biāo)
繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，下半年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長交流，參加管理的課程等等。積極支持和參與護(hù)理部各項工作。
上半年工作總結(jié) 11
在醫(yī)院工作有半年的時間了，現(xiàn)將上半年工作進(jìn)行如下總結(jié):
作為一名中共黨員，積極關(guān)注醫(yī)院動態(tài)，參加了新區(qū)醫(yī)院一周年院慶，職工文化藝術(shù)節(jié)等多項活動，開闊了自己的視野，豐富了自己的內(nèi)涵。
通過在泌尿外科半年的磨礪，尿管護(hù)理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎(chǔ)護(hù)理操作更加嫻熟，前列腺增生、泌尿系結(jié)石、腎挫裂傷等病人的�？谱o(hù)理以及術(shù)前術(shù)后護(hù)理也能熟記于心。
每季度定時參加護(hù)理部組織的理論和操作考核，并取得優(yōu)異成績。
業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)，今年7月通過成人護(hù)理本科入學(xué)考試。
每個月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課一次。
在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立良好榜樣，做好實習(xí)護(hù)生帶教工作。
圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)，結(jié)合護(hù)理部的工作特點，現(xiàn)制定下半年工作計劃如下：
1、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量，增加病人滿意度
每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的`滿意度。
2、加強患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
3、護(hù)士實行績效分配
分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
上半年工作總結(jié) 12
你們好！我叫xxx，現(xiàn)任xx醫(yī)科大學(xué)附屬xx醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)結(jié)束了，20xx上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強拼搏，婦產(chǎn)科圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。回望我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將護(hù)理各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的.全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個婦產(chǎn)科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護(hù)理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。上半年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長管理這個外因，通過護(hù)。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
上半年工作總結(jié) 13
自從升任護(hù)士長以來，我便一直在思考如何更好地管理整個護(hù)理團(tuán)隊，讓每一位護(hù)士都能充分發(fā)揮自己的專業(yè)水平，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。半年時間不長，但對于一個管理者來說，這六個月的工作經(jīng)歷是寶貴的財富。在這篇文章中，我將向大家詳細(xì)介紹我的半年工作總結(jié)。
1、加強團(tuán)隊溝通
團(tuán)隊的協(xié)作與配合是提高護(hù)理質(zhì)量最為重要的因素之一。我意識到，如果團(tuán)隊中出現(xiàn)溝通不暢的情況，衛(wèi)生服務(wù)工作就會無法高效開展。為解決這一問題，我采取了以下措施：定期組織團(tuán)隊會議、建立微信群組、開設(shè)護(hù)理沙龍以及定期組織學(xué)習(xí)討論等。這些措施為團(tuán)隊成員提供了一個良好的交流平臺，促進(jìn)了成員之間的積極互動，同時也協(xié)調(diào)了團(tuán)隊內(nèi)部人員的職責(zé)與任務(wù)，確保了衛(wèi)生服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。
2、完善護(hù)理流程
每項任務(wù)都需要一定的流程和步驟，護(hù)理工作也不例外。通過半年的工作實踐，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我醫(yī)院的護(hù)理流程仍存在不夠完善的情況。為此，我積極與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員溝通協(xié)商，采取了一系列改進(jìn)措施，包括擬定全面詳實的'的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、制定全院護(hù)理操作規(guī)范、開展護(hù)理質(zhì)量管理與評估等。這些措施為護(hù)理工作提供了正確的章程，明確了任務(wù)分工與流程，有效地提高了護(hù)理工作的質(zhì)量和效率。
3、動員士氣
良好的士氣是推動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作順暢進(jìn)行的必要條件之一。因此，我通過多種途徑激勵團(tuán)隊成員，調(diào)動積極性和創(chuàng)造性。例如，組織聚餐歡送會，為優(yōu)秀成員頒發(fā)獎勵，以及定期進(jìn)行準(zhǔn)時到崗、加班及工作表現(xiàn)的考核等。通過這些措施，讓團(tuán)隊成員充分體現(xiàn)自己的價值，受到了激勵和鼓舞，并顯著地提高了團(tuán)隊的整體士氣。
4、堅持學(xué)習(xí)和交流
醫(yī)療行業(yè)發(fā)展日新月異，護(hù)理工作的技術(shù)和理念也在不斷升級。為了跟進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，我提倡學(xué)習(xí)和交流的理念。我們組織了多次研討會、專題講座及學(xué)習(xí)班，讓每一位團(tuán)隊成員都有機會接受專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高護(hù)理技能和專業(yè)素質(zhì)。這不僅有助于團(tuán)隊內(nèi)部人員的成長和提升，也為患者提供了更為全面且專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
總結(jié)
半年來，我通過加強團(tuán)隊溝通、優(yōu)化護(hù)理流程、調(diào)動工作成員士氣和推廣學(xué)習(xí)交流等多項措施，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊有效地提高了衛(wèi)生服務(wù)工作的質(zhì)量和效率�？傊肽甑墓ぷ鹘�(jīng)歷為我敲響了一扇扇不同的門，讓我更深刻地了解領(lǐng)導(dǎo)工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)。同時我深深地感受到，護(hù)士長所帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊是一個集體，每一個人都是非常重要的一部分，我們應(yīng)該鼓勵、支持和信任彼此，推動衛(wèi)生服務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展。
上半年工作總結(jié) 14
在半年的時間里，我作為內(nèi)科護(hù)士長團(tuán)隊的帶頭人，認(rèn)真地履行著職責(zé)，與團(tuán)隊成員一起開展各項工作，我除了通過自身的實踐，對內(nèi)科護(hù)理工作有了更深刻的認(rèn)識，也逐漸明白了作為一名護(hù)士長，我們不僅要有豐富的經(jīng)驗、專業(yè)知識、執(zhí)業(yè)能力，更要具備高度的責(zé)任意識，團(tuán)隊意識和領(lǐng)導(dǎo)能力。
一、扎實開展護(hù)理教育和培訓(xùn)
協(xié)助上級部門進(jìn)行護(hù)理基本知識和技能的培訓(xùn)。加強護(hù)理單的建設(shè)、完善護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理規(guī)范，開展內(nèi)部培訓(xùn)和交換學(xué)習(xí)，推進(jìn)內(nèi)科團(tuán)隊的'全面發(fā)展。
二、統(tǒng)一醫(yī)療護(hù)理規(guī)范和制度
制定了詳細(xì)的工作和制度規(guī)范，并明確了責(zé)任部門及實施方案，制定了健康檔案管理制度和藥品管理制度，認(rèn)真落實科室規(guī)章制度，督促全體護(hù)士認(rèn)真執(zhí)行，保障患者的安全和合理治療。
三、加強多學(xué)科合作和溝通
為了更好地提高患者的治療和護(hù)理水平，我積極加強科室之間的溝通與合作，建立起內(nèi)科和其他科室的協(xié)作機制，并與直屬保健部門緊密配合，協(xié)同推進(jìn)醫(yī)護(hù)部門工作。
四、關(guān)注患者安全問題
一直以來，我們都將患者安全看作前所未有的重要問題，加強護(hù)理品質(zhì)管理，全面做好護(hù)理相關(guān)工作，熟練掌握各種護(hù)理技能，并按照操作規(guī)范執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，開展了感染控制和手衛(wèi)生宣傳活動，認(rèn)真執(zhí)行預(yù)防措施，嚴(yán)防感染的發(fā)生。
作為一名內(nèi)科護(hù)士長，我始終堅持以患者為中心，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，而且不斷加強內(nèi)科團(tuán)隊的建設(shè)和創(chuàng)新，讓護(hù)理工作更加貼近患者需求，在做好護(hù)理的同時，提高護(hù)理服務(wù)和質(zhì)量，努力為患者貢獻(xiàn)自己的力量。
上半年工作總結(jié) 15
近半年來，作為一名護(hù)士長，我不斷完善自己的工作方法和技能，積極探索如何提高團(tuán)隊的工作效率和護(hù)理質(zhì)量，不斷推動護(hù)理工作的發(fā)展。在此，我對自己的工作進(jìn)行一次總結(jié)，希望能夠為日后的護(hù)理工作提供有益的借鑒。
一、強化團(tuán)隊意識，提升工作效率
作為一名護(hù)士長，我深知護(hù)理團(tuán)隊的重要性，要想提高工作效率和質(zhì)量，必須要統(tǒng)一思想、強化團(tuán)隊意識，讓每個人心往一處想、勁往一處使，才能發(fā)揮出團(tuán)隊的力量。在這期間，我有以下幾點體驗：
1.制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范團(tuán)隊操作。
2.建立班組長、巡視護(hù)士兩級護(hù)理管理制度，強化護(hù)理工作的監(jiān)督與管理。
3.不斷倡導(dǎo)“病人至上”的理念，激勵全體護(hù)士發(fā)奮圖強。
通過以上改革與完善，我們的團(tuán)隊已經(jīng)呈現(xiàn)出一種高度的凝聚力和統(tǒng)一感，提高了工作效率，尤其是提高了重癥病人的照顧質(zhì)量。
二、規(guī)范護(hù)理操作，提升護(hù)理質(zhì)量
護(hù)理工作是具有很強專業(yè)性的工作，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)操作執(zhí)行。在這半年期間，我們加強了對操作標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，不斷提高護(hù)理操作水平，著力推進(jìn)質(zhì)量管理。
1.制定護(hù)理操作規(guī)范，明確操作流程和步驟。
2.定期組織護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)，提高護(hù)理質(zhì)量和操作技能。
3.加強質(zhì)量分析與評估，對工作中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改和調(diào)整。
通過這些努力，我們的護(hù)理質(zhì)量得到了顯著的提升，達(dá)到了病人和家屬的滿意度的水平，病人感受到更加專業(yè)化的護(hù)理與更多的人性關(guān)懷，也推動了醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的水平提高。
三、注重病人安全，提高護(hù)理滿意度
護(hù)理是以病人為中心的服務(wù)工作，為保證病人的安全和合法權(quán)益，必須持續(xù)提升護(hù)理人員的醫(yī)學(xué)知識與專業(yè)技能，也要考慮病人的需求，為他們提供專業(yè)、貼心的`照顧。
1.建立護(hù)理質(zhì)量安全管理制度，記錄每個環(huán)節(jié)的信息。
2.加強病情觀察，掌握病人健康動向。
3. 制定病人護(hù)理計劃書，進(jìn)行個體化護(hù)理，讓每個病人都能得到專業(yè)化、溫馨化的護(hù)理服務(wù)。
在以上的舉措的實施下，病人的滿意度得到了大幅度提高，感受到了全面的保障和貼心的關(guān)愛。
總之，在半年的工作中，我不斷完善自己的工作方法和技能，積極探索如何提高團(tuán)隊的工作效率和護(hù)理質(zhì)量，不斷推動護(hù)理工作的發(fā)展。今后，我們還將不斷完善工作流程，持續(xù)提升護(hù)理人員的專業(yè)能力和關(guān)愛心，為廣大病人的健康做出我們最大的貢獻(xiàn)。
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