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總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)員半年工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務(wù)員半年工作總結(jié)范文1
新的一年即將來臨，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。
有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一起進步，未來屬于我們。關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習(xí)倉儲知識，努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝
一、思想方面
我個人覺得，思想認識的進步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標，因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對我個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。20xx年，在工作過程中我逐漸強化了責(zé)任感和使命感。在大的方面，表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸，共發(fā)展，深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，主動推動農(nóng)行的發(fā)展，自覺維護農(nóng)行的社會形象，堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量的理念。在小的方面，克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷，過去我經(jīng)常在這點上吃虧，那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了，今年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)在危機公關(guān)、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學(xué)會了好的方面想，學(xué)會了換位思考，看問題也學(xué)會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折;每天爭取一點的進步。
二、生活方面
人生的奮斗目標之一就是生活上取得獨立的.地位，這方面包括思想上、經(jīng)濟上和行動上�，F(xiàn)在工作使我經(jīng)濟上取得了獨立權(quán)，這促使我在其他方面取得自主權(quán)。這一點很重要，這意味著我對我的生活擁有了決定權(quán)。別人對我只能有建議權(quán)，對我來說絕對是個重大轉(zhuǎn)折。我的生活自由度在提高，我可以在現(xiàn)有的條件下最大限度地安排我的生活，這是我的人生勝利!我現(xiàn)在經(jīng)濟自由了、行動自由了，思想更自由了;這是我之所以為人的價值所在。只有這樣的條件我才能無所顧忌地釋放自己的想法，創(chuàng)造性地開展工作。同時，我也在適應(yīng)中逐漸學(xué)會了與別人友好相處，開誠布公地與別人開展批評和自我批評，這樣使我的生活更和諧。
三、工作方面
我今年最大的進步就是在寫作水平上取得了進步，而且能在寫作過程表現(xiàn)出極大的
耐心和韌性。我已經(jīng)學(xué)會了用腦用心去工作，善于總結(jié)和借鑒好的經(jīng)驗及做法成為我工作的一大優(yōu)勢。最讓我自信的是我能在高速運轉(zhuǎn)的工作流程中同時處理幾項工作，在今年我工作繁瑣但能有條不紊地開展，同時在危機處理中表現(xiàn)出了鎮(zhèn)定和沉著。今年的工作包括撰寫每日動態(tài)、每周動態(tài)、月度工作進度表、填報房地產(chǎn)開發(fā)貸款監(jiān)測情況表，同時要配合好業(yè)務(wù)崗開展業(yè)務(wù)操作工作;每季度要撰寫經(jīng)營分析報告、風(fēng)險分析報告、工作總結(jié)、房地產(chǎn)壓力測試報告以及各種調(diào)查研究報告。同時還要積極配合做好各月貸款預(yù)測表和內(nèi)外部現(xiàn)場檢查。對與這些工作，我都能按時完成。不過我應(yīng)該感到自豪的是我能在工作贏得同事的信任和支持，由于我被安排的工作量大，操作起來肯定很緊張，但我的同事總在工作中給以我方便和支持，幾乎每個人都在我需要時自動站出來幫我，這點我永遠銘記于心;這是我人生一筆寶貴的財富。
服務(wù)員半年工作總結(jié)范文2
一、考核目的
開展社區(qū)服務(wù)協(xié)管員隊伍半年度考核工作，主要目的是了解和掌握整合后半年來區(qū)社區(qū)服務(wù)協(xié)管員的履行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)服務(wù)協(xié)管員隊伍中存在的問題，促進規(guī)范化管理，進一步鞏固“四員”整合成果，提高社區(qū)服務(wù)協(xié)管員隊伍的整體素質(zhì)，努力建設(shè)一支具備“一崗多責(zé)”素質(zhì)和能力、適應(yīng)社區(qū)“一站式”服務(wù)管理工作要求的社區(qū)服務(wù)協(xié)管員隊伍，為進一步提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作提供保證。
二、考核對象
我街各社區(qū)所有在崗的社區(qū)服務(wù)協(xié)管員。
二、組織實施
社區(qū)服務(wù)協(xié)管員半年度考核工作由區(qū)社區(qū)辦負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，我街綜合服務(wù)管理中心組織成立專門考核組，負責(zé)組織社區(qū)服務(wù)協(xié)管員考核工作、審核考核結(jié)果，報區(qū)社區(qū)辦備案，由區(qū)社區(qū)辦匯總，報市綜治辦和市勞務(wù)派遣公司。
三、考核內(nèi)容和考核等次
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考核內(nèi)容包括相關(guān)人員的日�？记谇闆r，完成業(yè)務(wù)工作情況和參加培訓(xùn)情況。
其中日常考勤情況的標準參照《區(qū)社區(qū)服務(wù)協(xié)管員管理暫行辦法）》文件中的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
完成業(yè)務(wù)工作情況的標準是以社區(qū)為單位，從社區(qū)服務(wù)協(xié)管員日常工作態(tài)度情況、能否很好完成區(qū)直有關(guān)業(yè)務(wù)部門和街鎮(zhèn)交由的工作任務(wù)情況、能否很好的獨立或合作完成本職工作情況等方面進行考核。
參加培訓(xùn)情況的標準為重新聘用和新招聘的社區(qū)服務(wù)協(xié)管員必須進行上崗前培訓(xùn)并實行持證上崗。每個季度都要組織社區(qū)服務(wù)協(xié)管員進行必要的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。
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考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次，各等次的基本標準是：
優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行《關(guān)于社區(qū)服務(wù)協(xié)管員隊伍整合管理工作的意見》文件，自覺遵守各項規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)，工作勤奮，有創(chuàng)新精神，工作積極能夠完成工作任務(wù)。
合格：正確貫徹執(zhí)行《關(guān)于社區(qū)服務(wù)協(xié)管員隊伍整合管理工作的意見》文件，自覺遵守各項規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù)，工作積極能夠完成工作任務(wù)。
不合格：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)差，難以適應(yīng)工作要求或工作責(zé)任心不強，完不成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴重失誤。
在實施考核時，要嚴格堅持標準，其中，優(yōu)秀等次比例原則上不得超過參加本區(qū)考核總?cè)藬?shù)的15%，不合格等次比例原則上不超過參加本區(qū)考核總?cè)藬?shù)的15%。
四、考核方式和程序
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本次的.考核工作應(yīng)堅持客觀公正、民主公開、實事求是和注重實效的原則，采取個人總結(jié)、民主評議和綜合考核相結(jié)合的方式。
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1、12月28日至31日，制定具體考核方案，并適時召開考核動員會，組織有關(guān)單位和人員傳達學(xué)習(xí)《關(guān)于社區(qū)服務(wù)協(xié)管員隊伍整合管理工作的意見》等文件精神。
2、x月x日至x日，以社區(qū)為單位，及時收集整理下轄社區(qū)服務(wù)協(xié)管員的個人半年工作小結(jié)等有關(guān)書面材料，并組織座談交流活動，開展民主評議鑒定。
3、x月x日至x日，由街道考核組深入所轄各社區(qū)對社區(qū)服務(wù)協(xié)管員逐一進行考核，同時征求所在社區(qū)居民和社區(qū)服務(wù)管理站站長的意見，通過綜合考量有關(guān)情況，確定每個考核對象的考評等次。
4、x月x日至x日，以街道為單位，召開半年度考核工作總結(jié)會，對相關(guān)考核結(jié)果進行張榜公布，并報區(qū)社區(qū)辦備案，以便區(qū)社區(qū)辦匯總，及時報市綜治辦和市勞務(wù)派遣公司，以利及時兌現(xiàn)獎懲。
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