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總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的開門紅工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
開門紅工作總結(jié)1
一、1季度業(yè)務(wù)進展分析
一季度作為各家保險公司打響開門紅戰(zhàn)役的關(guān)鍵時期，紛紛出臺了各種嘉獎方案和業(yè)務(wù)推動措施。總公司為協(xié)作各分公司打好開門紅戰(zhàn)役也供應了最大的助力，在公司上下全體內(nèi)外勤的共同努力下取得了巨大成果！
�。�1）、業(yè)務(wù)推動措施和方案
1、任務(wù)目標細化到人，督導培訓崗位實時跟進，確保外勤團隊銷售目標達成。每日通過表報、短信、微信、電話、現(xiàn)場、階段會議追蹤等方式，追蹤達成舉措落實到位，隨時解決消逝的問題，確保階段任務(wù)目標順當達成；
2、依據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏制定強有力的階段方案，追蹤達成，確保業(yè)務(wù)平臺逐步提升；
3、單獨約訪，重點突破。對階段業(yè)務(wù)達成不理想的團隊和個人進行單獨面談，一對一分析業(yè)務(wù)不理想的緣由，依據(jù)反饋信息制定達成舉措，鼓足干勁迎頭趕上。
4、強化內(nèi)外部培訓機制，制定培訓指標。每周一場銀行培訓和公司內(nèi)部培訓，提高客戶經(jīng)理和銀行柜員的銷售技能，提升客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)，穩(wěn)定保費平臺，提高優(yōu)秀人員留存率；
5、嚴格季度考核，通過鼓舞晉升提高客戶經(jīng)理銷售主動性，沖刺保費目標。利用早夕會反復試講、研討、演練、共享來加強對產(chǎn)品和銷售技術(shù)的把握程度，更好的提升網(wǎng)點經(jīng)營水平。
（2）、主打銷售險種、新險種進展狀況
主要銷售產(chǎn)品為迎合市場現(xiàn)狀，適合銀行柜員銷售的簡潔產(chǎn)品，躉交為推出的初始費用低、返本快、公布收益高的的XX系列萬能型保險和XX系列兩全保險，期交為高內(nèi)涵價值的XXX保險。
一季度經(jīng)過全體同事共同努力和公司的政策支持下，開門紅戰(zhàn)役取得完善開局，累計承保規(guī)模保費萬，其中一月規(guī)保萬，其中包括XXX產(chǎn)品，二月份規(guī)保1350萬，三月份規(guī)保356萬，1.2月份在方案推動和銷售團隊的努力下，保費平臺不斷提高，其中不乏百萬大單，三月份由于XXX、XX這兩款一年期產(chǎn)品停售，XX兩年期產(chǎn)品限額銷售，業(yè)務(wù)平臺大幅下降。
二、渠道開拓分析：
一季度交行渠道為戰(zhàn)略合作渠道，農(nóng)行渠道為重點合作渠道，建行、工行為關(guān)心渠道。農(nóng)、工、建等長期合作渠道業(yè)務(wù)環(huán)比下滑較大，交行渠道保費平臺持續(xù)穩(wěn)定。
目前交行合作網(wǎng)點共計51個，選擇實行重點網(wǎng)點重點溝通的原則，通過全體伙伴的`共同努力，三季度活動網(wǎng)點共15個，活動率%。保費占比%，為分公司保費主要來源；農(nóng)行8個網(wǎng)點，其中長期合作網(wǎng)點8個；受市區(qū)人力不足的影響，閑置網(wǎng)點較多，網(wǎng)點活動率偏低。三季度活動網(wǎng)點共1個，活動率%。保費占比%；
工行合作網(wǎng)點7個，共0個網(wǎng)點活動，活動率0%。保費占比0%建行網(wǎng)點合作5個，有0個網(wǎng)點活動，活動率0%。保費占比0%其次季度工作方案：
一、銀保其次季度工作目標、經(jīng)營重點及方向
二季度銀保渠道正式開頭產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，原先的一年期、兩年期產(chǎn)品全線停售，現(xiàn)在可以銷售的產(chǎn)品只有養(yǎng)老定投一款，如何做好外勤團隊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對接工作以及現(xiàn)有渠道的產(chǎn)品培訓、溝通將是二季度工作的重點，另外在此基礎(chǔ)上加大人力增員的力度：
1、人力增員。堅持團隊成員的優(yōu)勝劣汰，連續(xù)加大增員方面的人力投入，方案每月完善一個團隊，滿足各渠道各網(wǎng)點的人員需求。
2、緊跟公司步伐，加強渠道公關(guān)。對重點網(wǎng)點重點柜員重點公關(guān)，通過銀行渠道內(nèi)部認購的形式帶動柜員的銷售熱忱，同時加大綜合開拓力度，大力宣布傳達養(yǎng)老社區(qū)對接產(chǎn)品。二季度分公司轉(zhuǎn)型期間的主要任務(wù)在兩個方面。一方面，借助合眾養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢，在渠道經(jīng)營加大宣布傳達力度，為XXX對接產(chǎn)品的全線鋪開打好基礎(chǔ)，盡快提升XX、XX、XX等期繳產(chǎn)品的銷售平臺，另一方面，全員聘請擴充人力，不斷加強對客戶經(jīng)理的實戰(zhàn)培訓和演練力度，提高客戶經(jīng)理銷售水平。嚴格考核，優(yōu)勝劣汰，塑造一支人員能打硬仗、布滿激情的銷售團隊。
二、銀保其次季度業(yè)務(wù)推動措施及相關(guān)方案
1、連續(xù)每周召開內(nèi)外勤管理人員例會，培訓銷售技能，明確階段經(jīng)營方向和任務(wù)目標，每天督導銷售狀況。通過階段經(jīng)營分析會、落后團隊述職會、落后個人匯報會準時了解各渠道團隊面臨的問題，制定相應達成舉措，確保整體任務(wù)目標的達成。
2、培訓方面：每周一次小型培訓，專題學習階段推動業(yè)務(wù)重點和專業(yè)推動技術(shù)。同時本月每個網(wǎng)點都進行一次培訓，以便更好的提升網(wǎng)點經(jīng)營水平。
3、節(jié)點經(jīng)營：將月度目標分解至周，分團隊、渠道業(yè)務(wù)進度狀況進行追蹤，結(jié)合市場狀況和業(yè)務(wù)節(jié)奏，制定階段經(jīng)營主題，通過會議、電話、現(xiàn)場陪訪等方式進行督導，確保節(jié)點任務(wù)目標的達成。
4、方案追蹤：充分利用好總、分公司的競賽方案，明確團隊和客戶經(jīng)理的經(jīng)營目標，利用短信和微信追蹤匯報、電8 / 15話溝通、會議追蹤、表報管理落后團隊和個人述職等方式全方位過程追蹤，激勵更多客戶經(jīng)理通過達成方案、完成考核、順當晉升目標。
5、渠道拓展：已有合作渠道主動溝通，加強同分行、支行的自上而下的督導力度，全面達成階段性任務(wù)目標；借助合眾養(yǎng)老社區(qū)全國行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢，全力開拓新的合作渠道，為合眾銀保業(yè)務(wù)大進展打下堅實的基礎(chǔ)。
開門紅工作總結(jié)2
緊張、充實的過去了，我進入公司的第一個工作年度也順利結(jié)束了，為了梳理的工作，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，更好的開展的各項工作，現(xiàn)將的工作情況做一總結(jié)并對工作做一簡單計劃(為條理及形成對比，將按照個人工作分工進行總結(jié)及建議)。
1.新契約工作
個人先后負責XX、XX、XX、XX、XX、XX等的新契約承保工作。在工作過程中與部門伙伴通力合作，順利完成了“四五聯(lián)動”“半年業(yè)務(wù)沖刺”“沖擊3億”等多個業(yè)務(wù)承保高峰。下半年開展新契約競賽以來，個人負責的XX、XX、XX、XX四家中支多次獲獎。
新契約，一是在業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升的情況下，保證承保的順利進行。其次，在年末接手XX新契約的承保工作后，對其基本情況已經(jīng)了解，將改善其業(yè)務(wù)品質(zhì)，改變其業(yè)務(wù)競賽排名墊底的狀況。最后，對于XX、XX將在的基礎(chǔ)上，促其業(yè)務(wù)品質(zhì)進一步改善，尤其是XX，計劃將其打造成業(yè)務(wù)品質(zhì)最好的中支。
2.健康險工作
個人共處理健康險二核1000余單，保險續(xù)保300多單，保證了續(xù)期繳費的順利進行。但是由于前期部門人手短缺未經(jīng)嚴格培訓就開始邊學習、邊工作，也出現(xiàn)了一些差錯。
健康險工作將進行前端操作，可能會因為系統(tǒng)原因，影響時效，在此，計劃，一是盡量保證健康險二核、保證續(xù)保的及時性，其次，盡量做到核保結(jié)論的合理性、合規(guī)性、合法性。
3.業(yè)務(wù)競賽工作
下半年新契約關(guān)鍵指標競賽，個人負責督導問題件指標，問題件作為KPI關(guān)鍵指標之一，上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標。在接受此任務(wù)后，個人積極和綜合內(nèi)勤溝通，并在領(lǐng)導的幫助下，改變事后督促的管理模式，變成事前提醒，全程跟蹤。全省問題件的比例由10%以上，降到了7%左右，大大超出了預期目標。
業(yè)務(wù)競賽將繼續(xù)進行。作為問題件的督導人，一是繼續(xù)堅持發(fā)布月中問題件分析，其次對于久久難以解決的“此次資料與系統(tǒng)原來資料不符”問題，與內(nèi)勤一起尋找出最佳解決辦法。
對于問題件比例，目標是1月份調(diào)整，估計會在7%左右，然后進入提升期，計劃在一季度后達到考核目標6%。
4.會議記錄工作
部門例會在工作中起到重要的作用，部門例會召開21次，這是核保部工作思路的轉(zhuǎn)變、一年工作的歷程的反映。個人負責會議記錄的`整理，并形成文字。能夠順利完成會議記錄，但是存在時效性差的缺點。因為會議內(nèi)容會在網(wǎng)絡(luò)公布，其時效性將相當重要。
目標是確保在會議結(jié)束的第二個工作日下班前完成會議記錄。
5.部門資料庫工作
公司推出網(wǎng)絡(luò)資料庫，個人整理并上傳各類資料70余件。
對于件數(shù)不做具體要求，目前計劃整理并上傳系列資料，一是，總公司培訓資料系列(20xx-總公司歷次培訓資料)，二是，險種系列，對于公司新險種及熱賣險種將整理并上傳其條款、規(guī)則等。
6.業(yè)務(wù)培訓及經(jīng)驗積累工作
個人共對XX本部、XX中支、臨沂中支進行現(xiàn)場授課培訓6次，并對全省進行網(wǎng)絡(luò)培訓一次。個人針對半年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、各月數(shù)據(jù)、同業(yè)規(guī)則等內(nèi)容，編寫各類分析及總結(jié)報告10余篇。
將利用地利的優(yōu)勢，加大對本部的初審培訓及工作支持。其次是針對各月情況，及時編寫相關(guān)分析并與大家分享，最后是根據(jù)具體工作要求，編寫相關(guān)課件。
以上僅僅是對工作的簡單回顧以及對工作的勾勒，相信在領(lǐng)導的指揮下，在伙伴的配合下，的工作一定會取得比更輝煌的成績。
開門紅工作總結(jié)3
根據(jù)縣上主持召開的工業(yè)經(jīng)濟開門紅，固定資產(chǎn)投資、招商及旅游工作開門紅，城建、國土、城管工作開門紅，農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作開門紅等專題會議精神，我鄉(xiāng)黨委政府及時召開了黨政辦公會和鄉(xiāng)村“三級”干部會議，傳達了“四個”會議精神，并把全鄉(xiāng)黨員干部的思想統(tǒng)一到縣委的四個會議精神上來，研究確定工作目標，細化工作措施，突出重點抓好如下工作：
一、創(chuàng)新抓好工業(yè)經(jīng)濟工作
1.繼續(xù)抓好小微企業(yè)的培育，今年通過內(nèi)引外聯(lián)、就地扶持等方式，計劃新培育1-2戶小微企業(yè)。
2.采取貸款貼息、財政補助等方式鼓勵小微企業(yè)做大做強。
二、狠抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作
1.春耕備耕工作，全鄉(xiāng)已備足種子、化肥，水稻育種工作已完成。
2.臍橙春管工作，全鄉(xiāng)11000畝臍橙剪枝工作已結(jié)束，正在施尿素和雞糞、豬糞等農(nóng)家肥。
3.蔬菜發(fā)展工作，今年以大石鋼架大棚蔬菜基地和黃金鋼架大棚蔬菜基地為龍頭帶動全鄉(xiāng)發(fā)展蔬菜6500畝。
4.畜禽補欄工作，抓好春季生豬補欄12000頭，雞補欄90000只，鴨補欄30000只。
5.全面完成“111”工程既定目標任務(wù)。3月中旬前全面完成兩袁快速通道兩旁原臍橙垮塌坡地修繕，完善果園道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施，完成果園林下種植。5月底前按“豐產(chǎn)樹型及樹勢”標準及“品種結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)”要求，完成臍橙園提檔升級。3月20日前完成護坡六棱塊的`安砌和兩袁快速通道綠化樹的栽植工作。
三、狠抓固定資產(chǎn)投資及招商和旅游工作
1.固定資產(chǎn)投資方面，力爭完成項目入庫1.6億元，并積極組織實施，計劃在11月份前完全完成今年的固定資產(chǎn)投資任務(wù)。
2.狠抓招商工作，在農(nóng)業(yè)開發(fā)、場鎮(zhèn)建設(shè)方面做好招商工作，引進能人和境外資本投入的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和場鎮(zhèn)開發(fā)。
3.狠抓農(nóng)旅結(jié)合，以堯園為中心，突出抓好“六個一”，即“一山一亭、一山一路、一路一菜、一路一水、一路一花、一路一果”。
四、狠抓場鎮(zhèn)建設(shè)及國土管理工作
1.場鎮(zhèn)建設(shè)工作
�。�1）加快白水河堤防建設(shè)進度，今年8月份前全面完成堤防工程。
（2）街道硬化，已招標確定了施工單位，今年9月份前完成街道硬化。
�。�3）通車橋修建，今年10月份前完成新街1座通車橋修建。
（4）污水處理廠建設(shè)，今年計劃修建1座污水處理廠。
�。�5）場鎮(zhèn)管網(wǎng)建設(shè)，在河堤建設(shè)過程中配套進行水污分離管網(wǎng)安裝工作。
（6）二期商品房建設(shè)，引進資金雄厚的建筑老板參與場鎮(zhèn)開發(fā)，今年計劃完成二期商品房建設(shè)31000平方米。
2.國土管理工作
（1）“雙違”治理常抓不懈，把“雙違”治理作為常態(tài)化的工作時刻抓緊不放松。
�。�2）加強基本農(nóng)田保護，嚴格按程序?qū)徟鞣N建設(shè)用地。
開門紅工作總結(jié)4
一、引言
隨著新一年的到來，銀行迎來了充滿挑戰(zhàn)與機遇的一季度。作為銀行發(fā)展的關(guān)鍵時期，一季度開門紅工作不僅關(guān)乎全年業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)，更是展現(xiàn)銀行服務(wù)能力和市場競爭力的重要窗口。在此，對一季度開門紅工作進行全面總結(jié)，旨在總結(jié)經(jīng)驗、分析不足，為下一階段的工作提供有力支持。
二、工作回顧
1、業(yè)務(wù)指標完成情況
本季度，我行在各項主要業(yè)務(wù)指標上均取得了顯著成績。存款規(guī)模穩(wěn)步增長，貸款投放量明顯增加，中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。同時，風險控制指標保持在合理范圍內(nèi)，確保了業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)提升
為滿足客戶需求，我行推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，如線上貸款、智能理財?shù)龋行嵘丝蛻趔w驗。同時，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的廣泛好評。
3、市場營銷與品牌建設(shè)
本季度，我行加大了市場營銷力度，通過線上線下相結(jié)合的方式，擴大了品牌影響力。同時，積極參與社會公益活動，提升了銀行的社會形象。
三、存在問題與不足
1、市場競爭加劇
隨著金融市場的'不斷發(fā)展，同業(yè)競爭日益激烈。我行在部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍面臨市場份額不足的問題，需要進一步加強市場拓展。
2、內(nèi)部管理與流程優(yōu)化
在內(nèi)部管理方面，仍存在部分流程繁瑣、效率不高的問題。同時，員工培訓和激勵機制有待進一步完善，以提高團隊的整體素質(zhì)。
四、改進措施與展望
1、加強市場拓展與業(yè)務(wù)創(chuàng)新
針對市場競爭激烈的問題，我行將加大市場拓展力度，深入挖掘客戶需求，推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，提升市場競爭力。
2、優(yōu)化內(nèi)部管理與流程
我行將進一步完善內(nèi)部管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。同時，加強員工培訓和激勵機制建設(shè)，提升團隊凝聚力和執(zhí)行力。
強化風險管理與合規(guī)經(jīng)營
在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我行將始終堅持風險管理與合規(guī)經(jīng)營并重。通過加強風險監(jiān)測和預警機制建設(shè)，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
一季度開門紅工作雖取得了一定成績，但仍存在諸多不足和挑戰(zhàn)。展望未來，我行將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)至上”的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，為實現(xiàn)全年業(yè)務(wù)目標奠定堅實基礎(chǔ)。同時，我們將積極應對市場變化和挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)銀行發(fā)展的新局面。
開門紅工作總結(jié)5
“一年之季在于春”，為了力保全縣農(nóng)村春耕生產(chǎn)順利進行，今年伊始，長汀縣農(nóng)村信用社認真貫徹落實中央1號文件，省委、省政府科學發(fā)展、跨越發(fā)展的決策部署及省聯(lián)社《關(guān)于進一步夯實支農(nóng)工作基礎(chǔ)提升金融服務(wù)水平的指導意見》，極力推出了惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)、富農(nóng)的信貸新舉措，超前謀劃，加大投入。截至目前，全縣信用社各項貸款余額億元，農(nóng)業(yè)貸款凈增億元，比去年同期增加了1億元，真正發(fā)揮了農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的積極作用。
一、多渠道組織資金，夯實支農(nóng)基礎(chǔ)。
存款業(yè)務(wù)的增長；五是制定符合實際、切實可行的量化考核辦法，實行日考核、旬排名、月兌現(xiàn)的績效考核辦法，調(diào)動了全員營銷的`積極性。目前，全縣信用社各項存款余額億元，比年初增加億元，比去年同期增加了億元。
二、全方位部署春貸工作，做好服務(wù)春耕工作準備。
為了確保春耕生產(chǎn)順利進行，全縣信用社超前謀劃，統(tǒng)籌安排。
一是年初召開了全縣農(nóng)村信用社工作會議，在安排全年工作的同時，重點部署了春貸工作，成立了農(nóng)村信用社支持春耕生產(chǎn)領(lǐng)導小組，統(tǒng)一組織實施春貸支農(nóng)工作；
二是做好春貸調(diào)查摸底工作�？h聯(lián)社和各基層信用社分別成立春貸調(diào)查工作組，分別深入全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村及農(nóng)資部門，走田頭串農(nóng)家，訪農(nóng)戶談農(nóng)事，做到“三摸清三了解”。即摸清農(nóng)戶意愿，了解農(nóng)民貸款意向；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)計劃，了解農(nóng)民貸款需求；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)項目，了解農(nóng)民貸款周期，為做好春貸工作掌握第一手資料，確保春貸工作有的放矢；
三是成立了春貸工作督查小組，督導春貸進展，解決存在問題，加大支農(nóng)力度。
三、新舉措加大貸款投入，確保農(nóng)村春耕生產(chǎn)順利進行。
為了滿足農(nóng)村備春耕生產(chǎn)的各種資金需要，全縣信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新貸款品種，創(chuàng)建農(nóng)戶融資的最佳環(huán)境。
進入xx年，***支行在支行新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，以分
激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務(wù)凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，加強并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務(wù)498%，完成率和完成量均居全行第二。該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難。
開門紅工作總結(jié)6
一、活動主題：“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“金秋營銷。自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷�？☉c雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應標準的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；
刷卡消費達5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；
刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的'特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當天禮品送完即止；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯 款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9 月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶。
開門紅工作總結(jié)7
今年以來，支行緊緊圍繞省分行發(fā)展戰(zhàn)略和支行的工作安排，積極開展穩(wěn)存增存、拓展市場、競爭客戶、全力創(chuàng)收等工作，發(fā)揮各個團隊的職能，千方百計做大做強零售板塊各項業(yè)務(wù)，經(jīng)過大家的努力，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，尤其是儲蓄存款實現(xiàn)了良好的發(fā)展，為后期發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展
(一)積極營銷儲蓄存款
為了實現(xiàn)從源頭攬存增存，積極走出去開展營銷，進行了代發(fā)工資營銷，并成功實現(xiàn)代發(fā)，到社區(qū)宣講金融知識，對我行重點產(chǎn)品進行了營銷，邀約客戶參加理財節(jié)活動，經(jīng)過這些活動，拉近了我行與客戶的距離，鞏固了客戶基礎(chǔ)。截止半年末，支行實現(xiàn)儲蓄存款增存xxxxxx萬元，排名第xx位。
(二)大力拓寬個貸市場
在監(jiān)管趨嚴、市場競爭加劇的嚴重局面下，我行個人信貸工作認真貫徹分行戰(zhàn)略導向，持續(xù)鞏固個貸發(fā)展優(yōu)勢，積極開展個人貸款營銷工作，一是持續(xù)做好與存量房地產(chǎn)開發(fā)商的合作，二是千方百計拓展新的房地產(chǎn)合作單位。三是搶抓二手房房貸市場。四是加強貸后管理，提升個貸產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)增加中間業(yè)務(wù)收入
二、存在的.問題和不足
(一)存款提升速度較慢，持續(xù)性較弱。雖然從一季度末開始，在全行上下的共同努力下，儲蓄存款總體上出現(xiàn)了上升，但上升速度較慢。
(三)高端客戶發(fā)展較慢。我行的私人銀行客戶與相同規(guī)模的兄弟行相比，數(shù)量偏少，質(zhì)量不高。
(四)新業(yè)務(wù)學習不夠。新業(yè)務(wù)的學習領(lǐng)會稍嫌滯后，缺乏嘗試勇氣，影響了第一時間搶占市場、獲得客戶的機會。
開門紅工作總結(jié)8
農(nóng)村理財市場比城鄉(xiāng)理財更難營銷，農(nóng)民同志思想守舊，解放思想加強宣傳工作是首要任務(wù)。中國的農(nóng)民不是美國的的農(nóng)民，中國的農(nóng)民都是省吃儉用積累的財富也經(jīng)不起任何金融風險的打擊。這就要求我們在設(shè)計理財產(chǎn)品的時候要控制好管理風險，法律風險，技術(shù)風險；體現(xiàn)為農(nóng)民服務(wù)的宗旨。農(nóng)民也需要金融市場不是只有單純的儲蓄一項投資方式。農(nóng)民了解更多的理財投資方式這樣，并讓農(nóng)民知道不同的投資方式不僅能控制風險還能套期保值獲得更多的收益更多的利益。
開門紅結(jié)束了，這段日子過的很忙碌同時也很充實，感覺自己是在學習中成長，在成長中進步，這段時間過的特別的值得。
外部環(huán)境上，我在二月末從高柜調(diào)到了低柜，工作需要進一步去學習和適應，同時低柜業(yè)務(wù)的種類也讓我需要不斷給自己充電，在工作之前我一直希望自己可以從事國際業(yè)務(wù)，這次終于有了機會，國際匯款、光票、匯票、旅行支票，這些曾經(jīng)只是在書本上聽過的名詞如今終于有機會去嘗試去了解去辦理，這都要感謝兩位主任給我提供的鍛煉機會，才能讓我去了解和掌握銀行的知識，但是我深知這還只是銀行的皮毛，我還需要更多的去充電，去鍛煉自己，我也希望自己的生活中明天都充滿挑戰(zhàn)，這樣才能鞭策自己不斷的進步；在低柜也做了一個半月了，感覺業(yè)務(wù)上基本可以應對自如，當然還有很多細節(jié)上叫不準，吃不透，相信會在未來的一段時間不斷去積累不斷和老員工學習來提高自己。
績效不理想的原因很多，每天我也會想很多，工作該怎么做，有件事我覺得是讓我欣喜的，我在不斷的提高自己，我覺得自己這段時間的進步很大，我開始有意識的積累客戶，花時間去電話回訪，建立起良好客戶關(guān)系的現(xiàn)在有三個客戶，資產(chǎn)都是百萬的優(yōu)質(zhì)客戶；同時我覺得柜臺營銷很重要的一點就是增加開口率，說的多了機會自然也就多了，低柜可以和客戶更近距離的接觸，成功的概率也就相應的提高，我發(fā)現(xiàn)很多客戶在辦理業(yè)務(wù)的時候還是愿意和自己閑聊些家常的，我想在建立起信任的基礎(chǔ)上營銷就不是有太多的心理障礙了；我在學著用記事本記每天發(fā)生的事，需要我解決和跟蹤的事，需要我回訪的`客戶，以前總是發(fā)生很多事，但是都記不住，有的干脆第二天就忘了，所以有一個記事本記錄每天需要跟蹤的事讓我工作起來更有規(guī)劃；跟蹤事件的進程讓我覺得很有收獲，上個月末從香港劃來的7000萬港幣讓我覺得很有成就感，雖然我沒幫上太大的忙，但是跟蹤整個事件的進程讓我學會了很多東西，當時聽國結(jié)說要進來7000萬港幣，我就想要是能留在咱營業(yè)部就好了，然后和主任匯報，協(xié)助國結(jié)關(guān)注這個帳戶，然后和公司把這筆留交的錢進賬，看主任和公司進行協(xié)商，最后留在我們家20xx萬，感覺這件事很有成就感，晚上又去國結(jié)報文，第二天才知道這筆款項應該算在資本項下，又給個金打電話詢問該怎么上報。過了幾天這筆款項有些多余的余款需要原路退回，我又給高姐做的國際匯款，再和個金和國結(jié)溝通這屬于資本項下還是投資項下的，怎么申報，總之這件事打了很多電話，和很多部門進行了溝通，跟蹤這件事讓我學到了很多，畢竟這么大額的款項不是經(jīng)常能碰到，學習業(yè)務(wù)的同時也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力，感覺這件事讓自己很有成就感。同時也讓我知道，很多部門都是只知道自己的那一塊，對別的部門不了解，所以我想跟蹤一件事可以讓我知道整件事的過程該怎么做，可以了解很多自己平時不知道的東西�？偟膩碚f我對自己開門紅績效的完成情況不是很滿意，但是我對下一個季度的工作充滿了信心，我想自己有能力做的更好，我是個不服輸?shù)娜�，我不想比別人差，我總是會告訴自己別人能做到的事自己也能做到。進入20xx年，xxx支行在支行新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導，認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標，認真組織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務(wù)宗旨，全面塑造我行新的良好形象。
開門紅工作總結(jié)9
20xx年是公司爬坡過坎、改革攻堅的關(guān)鍵之年。而對于全年經(jīng)營目標能不能完成，改革發(fā)展重任能不能實現(xiàn)，公司未來能不能走上健康可持續(xù)發(fā)展道路，一季度“開門紅”之役尤為關(guān)鍵。1-3月份，在上級公司的堅強領(lǐng)導下，全體中華人眾志成城、躍馬爭春，始終堅持改革、發(fā)展兩手抓、兩手硬，始終強調(diào)按市場規(guī)律辦事、按企業(yè)邏輯經(jīng)營，各項工作初見成效，經(jīng)營業(yè)績逐步改觀，“開門紅”旗開得勝。
一、關(guān)于一季度整體經(jīng)營情況
一季度，面對嚴峻的內(nèi)外部環(huán)境，公司上下同心，變革求生，創(chuàng)新求存，團結(jié)求勝，共克時艱，業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)了保費增速扭負為正、成本率逐步趨好的階段性目標，為全年發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
1.業(yè)務(wù)增速方面，一季度公司實現(xiàn)簽單保費99.21億元，同比增長4.26%；實現(xiàn)原保費收入98.45億元，同比增長0.2%。公司沉著應對“營改增”帶來的保費下降、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場競爭加劇、手續(xù)費驟增等多重挑戰(zhàn)，保費收入實現(xiàn)正增長，價值發(fā)展能力穩(wěn)步提升。各級機構(gòu)嚴格貫徹總公司要求砥礪奮進，系統(tǒng)內(nèi)9家老機構(gòu)一季度實現(xiàn)業(yè)務(wù)正增長。大機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向好，有效拉動公司整體企穩(wěn)回升，如華南片區(qū)和西北片區(qū)一季度業(yè)務(wù)增速高達21.3%和17.7%；新機構(gòu)業(yè)務(wù)實現(xiàn)高速增長，東北和華東片區(qū)表現(xiàn)尤為突出，市場份額大幅提升。
2.經(jīng)營成本方面，行業(yè)成本率逐步上升，而公司成本率呈下降趨勢。截至2月底，公司考核口徑綜合成本率為##.#8%，環(huán)比下降0.5個百分點，同比下降2.2個百分點，與行業(yè)差距較20xx年底收窄2個百分點。其中，考核口徑綜合賠付率##.#%，環(huán)比下降1個百分點，同比下降0.1個百分點，與行業(yè)差距較20xx年底收窄2.3個百分點。公司各項成本管理舉措取得初步成效,在各級機構(gòu)得到有效落實。1-2月，11家機構(gòu)實現(xiàn)承保盈利，15家機構(gòu)成本率同比下降，河北、廈門、內(nèi)蒙古、山西和福建等5家機構(gòu)下降超10個百分點；11家機構(gòu)綜合賠付率同比下降，內(nèi)蒙古和廈門分公司下降超10個百分點。
二、關(guān)于一季度改革發(fā)展成效
一季度，公司各項改革舉措穩(wěn)步推進，在制度建設(shè)、能力提升、創(chuàng)新驅(qū)動方面取得諸多成效。
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e，提升價值發(fā)展能力
1.車險狠抓“七個堅定不移”，進入價值發(fā)展軌道。
一是調(diào)整車險發(fā)展策略，提高業(yè)務(wù)價值。去年下半年以來，公司堅決進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展家用車，調(diào)減營業(yè)貨車。雖然今年上半年營業(yè)貨車存量業(yè)務(wù)規(guī)模較大，但通過強化承保政策管控與費用政策引導，車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。截至3月23日，家用車占比升至64.5%，同比提升2.6個百分點，營業(yè)貨車占比降至14.8%，同比下降1.5個百分點。車險預期賠付率57.5%，同比下降0.7個百分點。二是強化車險續(xù)保管理，盤活存量業(yè)務(wù)。通過電銷外呼兜底、完善續(xù)保管理系統(tǒng)功能、理順續(xù)保管理流程等多種舉措，在存量業(yè)務(wù)上精耕細作，價值業(yè)務(wù)續(xù)保率逐月提升。2月底家用車續(xù)保率提升至45.5%，較20xx年12月提高2.5個百分點。三是加強車險司控渠道建設(shè)，升級發(fā)展手段。一手抓電銷，實施電銷獨立核算與考核，加快電銷中心和二促團隊建設(shè)。目前鄭州中心坐席1041人，西安中心650人，濟寧中心313人。電銷自主獲客業(yè)務(wù)1-2月同比增長達50%。一手抓車商，開展“擴網(wǎng)搶新”。全國新開拓二網(wǎng)及大賣場568個，全年新增網(wǎng)點達成率28.4%，網(wǎng)點累計達到5011家，覆蓋率達20%，提升2.3個百分點；成功入圍上海大眾汽車、東風神龍汽車3家汽車主機廠的總對總聯(lián)合營銷，抓住新車銷售源頭，一季度聯(lián)合營銷新車保費3100萬元。
2.非車險克服宏觀經(jīng)濟下行壓力，搶抓結(jié)構(gòu)性發(fā)展機遇。
一是加快農(nóng)村事業(yè)部建設(shè)，對農(nóng)險業(yè)務(wù)進行獨立運營、獨立核算。以“三聯(lián)三創(chuàng)”為抓手，穩(wěn)住農(nóng)險市場第二的地位。二是搶抓國家“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展機遇，以大項目為抓手，大力發(fā)展企財險、工程險、貨運險和信用證保險等境內(nèi)外業(yè)務(wù)。一季度，成功承保財產(chǎn)險大項目57個，實現(xiàn)保費1.35億元。其中，湖北分公司在緬甸承保中色鎳業(yè)公司企財險項目，實現(xiàn)保費112.73萬元。三是把握“新國十條”服務(wù)民生保障機遇，大力發(fā)展責任險、健康險等民生領(lǐng)域業(yè)務(wù)。一季度非車險實現(xiàn)較快增長，農(nóng)險累計增長24.7%、財產(chǎn)險累計增長11.6%、責任險累計增長19.2%、信保險累計增長67.4%、意外險累計增長21.2%、健康險累計增長21.4%，有力拉動了整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3.發(fā)揮股東優(yōu)勢，股東協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)新亮點。
一是加強對東方資產(chǎn)內(nèi)部資源的整合力度。通過共建業(yè)務(wù)渠道、推動產(chǎn)品創(chuàng)新，深度開發(fā)客戶資源，控股協(xié)同信保業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入###萬元。其中，與某銀行合作的工程履約轉(zhuǎn)保函業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入###萬元，是公司首筆非融資類業(yè)務(wù)。二是大力開拓成大、中車等股東協(xié)同業(yè)務(wù)�？偨�(jīng)理室成員多次拜會股東高管洽談合作，把握中車集團財務(wù)工作會議機遇進行合作方案宣導，有力推動了中車合作項目落地，目前5個合作項目保費合計###萬元。利用中車平臺打通央企財產(chǎn)險市場通道，通過項目培養(yǎng)隊伍，開啟股東業(yè)務(wù)合作新局面。
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1.穩(wěn)步推進人力資源改革，有效管控人力成本。
一是全力推進“三定”工作�？偛繉用妫呀�(jīng)完成組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，初步完成處室和人員的崗位和職能調(diào)整，嚴格按照干部管理組織程序開展部分部門負責人選聘工作。分公司層面，在總結(jié)江蘇和大連分公司試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，正式啟動全系統(tǒng)機構(gòu)改革工作。3月底完成分支機構(gòu)定崗定編，計劃4月底分批完成各層級人員定員，穩(wěn)步推進轉(zhuǎn)崗分流。按照公開公平公正的原則，通過選聘、競聘等方式選拔優(yōu)秀人才，組建年輕化、知識化人才隊伍。二是強力推進銷售基本法和三、四級機構(gòu)管理辦法的落地實施工作。所有分公司制定并實施了本機構(gòu)統(tǒng)一標準的銷售基本法。銷售基本法系統(tǒng)正式上線，為銷售人員的定級、轉(zhuǎn)套等工作的閉環(huán)管理提供系統(tǒng)支持。
2.大力加強理賠管理，著力控制賠付成本。
一是快速推進核損集中。已完成車險人傷全國集中核損工作和人傷系統(tǒng)上線，人傷案件過程管控尤其是前端現(xiàn)場管理得以強化。落實人傷“三早”原則，人傷核損人均日審核萬元以上案件從5.7件提升到29件，涉人傷案件未決時長同比下降5天。已有18家分公司完成車物核損集中，人均日審核案件從19件提升到22.96件。二是堅決開展“打鬼行動”。截至目前，公司收到有效舉報案件##起，已調(diào)查既成事實的5起，挽回經(jīng)濟損失27.61萬元；正在調(diào)查的##起，預計將挽回經(jīng)濟損失達百萬元，威懾效應及對公司的形象建設(shè)貢獻巨大。三是分類管理送修資源。在全系統(tǒng)實施修理廠abcd分級管理、逐級推修，促進優(yōu)質(zhì)車商合作。積極向低維修成本的維修企業(yè)推修，降低理賠成本。截至2月,送修資源使用率升至42.7%，環(huán)比提高3個百分點。
3.嚴格執(zhí)行全面預算管理，提升財務(wù)精細化管理水平。
一是完善預算制度，建立制度體系。按照全面預算管理、變動費用滾動預算制等要求，進一步完善并推行《全面預算管理辦法》《變動費用管理辦法》，通過建章立制規(guī)范預算管理。二是梳理流程規(guī)范，推進固變分離。完成對費用管控事前、事中、事后的全流程梳理。細化零基預算，嚴控房屋租賃費與車輛使用費，大力壓縮日常辦公及廣告宣傳等開支，為業(yè)務(wù)發(fā)展騰挪空間。壓縮機構(gòu)固定費用#.0#億元，同比下降6.2個百分點；公車改革預計處置車輛244輛，節(jié)約成本近####萬元。嚴格歸口管理，對人力成本列支規(guī)范及歸口管理系統(tǒng)事宜進行全面梳理，杜絕固變混用、固定費用擠占銷售費用。進行五分成本分析，按月進行預算執(zhí)行分析及異常提示。三是加強過程管控，強化反饋預警。按月反饋產(chǎn)品線變動費用執(zhí)行情況，并對重點項目、重點機構(gòu)進行提示，提高費用使用效率；梳理提出手續(xù)費風險問題，指導機構(gòu)堵塞漏洞，加強管理。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新驅(qū)動，提升運營支持能力
1.全面施行費用跟單，數(shù)據(jù)管理水平大幅提升。
一是大力推廣跟單工具。費用跟單功能實現(xiàn)全國覆蓋，并在廣東分公司上線手續(xù)費跟單支付功能。完成市場費用預算管理系統(tǒng)實施方案，加緊上線市場維護費跟單支付與市場費用預算管控功能，以期實現(xiàn)市場費用閉環(huán)管理。二是全面完成權(quán)限集中。推進變動費用分公司集中管理工作，實現(xiàn)費用跟單配置、手續(xù)費、績效修改審核權(quán)限上收至分公司集中管理。三是強效落實滾動預算。在年度車險綜合成本率目標下，確定公司整體及各機構(gòu)20xx年保單的邊際成本率目標值，在邊際成本內(nèi)根據(jù)預期賠付率的變化動態(tài)確定各機構(gòu)車險預算變動費用率。定期檢視變動費用管理情況，月度統(tǒng)計變動費用管理數(shù)據(jù)，對各機構(gòu)分車型大類的跟單配置規(guī)則及配置結(jié)果進行后臺監(jiān)控，引導機構(gòu)合理配置費用，全面強化總公司數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營指導職能。
2.持續(xù)推進it重點項目，數(shù)字化改造日見成效。
一是修訂完善it三年規(guī)劃。根據(jù)it規(guī)劃咨詢項目成果，重新梳理了it技術(shù)架構(gòu)、應用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)架構(gòu)。聚焦業(yè)務(wù)支撐存在的核心問題，規(guī)劃了七大重點項目，制訂了二十七項工作舉措。二是加快推進it重點項目。車險承保系統(tǒng)優(yōu)化項目已進入開發(fā)階段，著力解決系統(tǒng)存在的“錄單界面繁瑣、系統(tǒng)運行不穩(wěn)定、客戶體驗差”等主要問題；新車險理賠系統(tǒng)已完成系統(tǒng)規(guī)劃，需求分析工作全面展開；公司租賃idc機房已完成改造，災備中心設(shè)備開始安裝調(diào)試；新版銷售管理系統(tǒng)及費用跟單系統(tǒng)全面上線，有力支撐銷售基本法和全面預算管理的落地。三是不斷研發(fā)創(chuàng)新工具。面向管理層的經(jīng)營業(yè)績?nèi)請骯pp已正式上線；“e�！倍诔斜９δ芤淹瓿砷_發(fā)，非車險“碼上�！币呀�(jīng)上線，移動支付流程不暢問題得到明顯改善；農(nóng)險移動養(yǎng)殖險理賠系統(tǒng)“e鍵通”正式發(fā)布；銀聯(lián)商務(wù)智能pos項目合作進展順利，試點機構(gòu)上線使用。四是持續(xù)優(yōu)化it治理結(jié)構(gòu)。制訂了it人力資源市場化改革方案、異地開發(fā)中心建設(shè)方案、分公司it隊伍管理模式優(yōu)化方案等一系列改革舉措。
3.全力打造客戶信息數(shù)據(jù)庫，客戶關(guān)系管理得以強化。
一是借力第三方大數(shù)據(jù)公司，提高客戶信息真實性。引入銀聯(lián)商務(wù)、百融金服等合作伙伴，開展大數(shù)據(jù)合作，對存量客戶和流失客戶信息進行數(shù)據(jù)清洗、校驗和失聯(lián)召回。一季度，共清洗個人車險客戶信息數(shù)據(jù)##.15萬條，與往期已清洗數(shù)據(jù)成功匹配#.03萬條，匹配率達41.4%，未成功匹配數(shù)據(jù)經(jīng)銀聯(lián)驗真召回1.57萬條，共獲得有效客戶信息#.#萬條，有效率達54.32%。二是做好做實增值服務(wù)，提升客戶滿意度。截至2月28日，共開展“好車險”車險服務(wù)161.18萬次，其中以理賠服務(wù)為核心的保險服務(wù)19.58萬件次，以道路救援、代駕代辦為重點的增值服務(wù)1.85萬件次。三是修訂完善股東服務(wù)方案，為股東提供專屬保險服務(wù)。主動收集股東客戶信息，標記為vip客戶，建立專屬股東服務(wù)團隊，拓寬服務(wù)方式和服務(wù)渠道。四是推進客戶關(guān)系管理信息化建設(shè)，提升服務(wù)能力。擬定增值服務(wù)和“客戶會員俱樂部”的系統(tǒng)需求和立項方案，通過向客戶提供積分回饋、禮品兌換等增值服務(wù)，提高客戶粘性，提升客戶續(xù)保率和轉(zhuǎn)化率。
三、關(guān)于4月份業(yè)務(wù)競賽
4月份，中華財險將迎來今年最大的挑戰(zhàn)，十分關(guān)鍵。公司去年同期保費基數(shù)大，去年4月當月保費達52.5億元，今年疊加“營改增”帶來的保費下降、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場競爭加劇、手續(xù)費上漲等多種因素，經(jīng)營難度可想而知。但是，黑暗中漸現(xiàn)曙光。外部環(huán)境在好轉(zhuǎn)，一季度保監(jiān)會印發(fā)《20xx年車險市場現(xiàn)場檢查工作的'方案》，規(guī)范行業(yè)車險市場秩序；5月后“營改增”的影響不再。同時，一季度公司“開門紅”已經(jīng)打下了很好的基礎(chǔ)，在全系統(tǒng)的努力下，經(jīng)營指標已經(jīng)達到了一個向好的平臺，改革發(fā)展舉措的紅利將逐步顯現(xiàn)。在這個時候，公司開展“守陣地，迎曙光，決戰(zhàn)4月”業(yè)務(wù)競賽，就是要“宜將剩勇追窮寇”，一鼓作氣挺過4月份，就能“輕舟已過萬重山”。
�。ㄒ唬┤σ愿爸\發(fā)展。4月份最主要的任務(wù)就是發(fā)展，目標就是要確保不負增長。車險繼續(xù)加強“七個堅定不移”執(zhí)行力度，電銷、車商持續(xù)發(fā)力，頂住壓力往前追。農(nóng)險守土有責，當月力爭實現(xiàn)##億元保費收入。非車險把握機遇，尤其抓緊利用中車平臺，力爭在制造業(yè)大項目上取得突破。全力確保公司4月份總體保費收入實現(xiàn)正增長。
�。ǘ┦钢静挥蹇爻杀尽３杀竟芾硎墙衲甑闹行墓ぷ�，任何時候不能松懈。嚴格執(zhí)行全預算管理，把固變分離落實到位。堅決壓縮職場、車輛、招待等固定費用，為業(yè)務(wù)發(fā)展騰出空間。繼續(xù)加強理賠管控，加大賠付成本下壓力度。嚴格實行費用跟單，確保每一筆費用準確投到業(yè)務(wù)發(fā)展最前線。
�。ㄈ﹫远ú灰仆聘母�。在發(fā)展最困難的時期，最需要保持改革的定力。改革功在當代，利在千秋，必須堅定不移向前推進。人力資源改革和“三定”工作原則上在4月份完成，最遲不 拖過今年上半年。持續(xù)跟進檢視銷售基本法和三、四級機構(gòu)管理辦法的落地實施情況。
一季度，中華財險頂住了壓力，保持了定力，克服了困難，“開門紅”的既定目標基本實現(xiàn)，各項改革發(fā)展舉措穩(wěn)步推進。這一階段性成果，為完成全年各項工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，迎來了曙光。我們堅信，只要按照既定戰(zhàn)略，保持自身節(jié)奏，堅定不移抓落實，咬定青山不放松，一鼓作氣挺過最艱難的4月份，隨著市場逐漸回歸理性，公司改革發(fā)展成效進一步顯現(xiàn)，中華財險一定能奪取全年的勝利，一定能逐步走上健康可持續(xù)發(fā)展之路，一定能在未來2-3年內(nèi)成為一家有智慧、受尊重的優(yōu)秀產(chǎn)險公司！
開門紅工作總結(jié)10
年初以來，大堿廠鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)堅持以科學發(fā)展觀為指導，牢牢把握“發(fā)展與穩(wěn)定”兩大主題，以開發(fā)開放為主線，充分發(fā)掘自身優(yōu)勢，科學定位，高標準規(guī)劃，創(chuàng)新招商平臺建設(shè)，積極探索鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展新途徑，凝心聚力，致力于全面提升地區(qū)發(fā)展實力，全鎮(zhèn)經(jīng)濟呈現(xiàn)出較快發(fā)展的良好態(tài)勢。1-3月份，共引進企業(yè)23家，注冊資金2.23億元，完成全年招商引資任務(wù)的70%，實現(xiàn)了首季“開門紅”。主要做法如下：
一、創(chuàng)新招商平臺建設(shè)。
一是借助開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)總部基地。以龍港工貿(mào)園為依托，建立專業(yè)性注冊招商平臺。在此基礎(chǔ)上，調(diào)整原有招商工作體系，建立招商代理制度，制定相關(guān)獎勵政策和激勵機制。
二是廣開宣傳推介渠道。設(shè)計開發(fā)嶄新的招商網(wǎng)站，通過進行網(wǎng)絡(luò)推廣、開展園區(qū)對外宣傳推介工作，進一步加大堿廠優(yōu)勢和存在機遇的宣傳，讓更多人認識并了解堿廠；通過設(shè)置招商代辦處、頒發(fā)招商代理人聘書、印制名片等形式與招商代理人建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系，并通過他們的'宣傳推介，讓更多的投資者前來堿廠，共謀發(fā)展。
三是為了使招商引資工作更具專業(yè)性，重新調(diào)整組建招商人員隊伍，通過招聘等不同形式吸納專業(yè)性招商人才，細化職責，明確分工，著力打造一支精干、業(yè)務(wù)過硬的招商隊伍。招商中，做到勤聯(lián)多訪，以誠感人，努力開創(chuàng)全鎮(zhèn)招商引資工作新局面。
四是主動承接城區(qū)輻射，開展招商。工作中把鎮(zhèn)域招商融入全區(qū)大開發(fā)大開放的大格局中去謀劃，通過強化服務(wù)，贏得信任，實現(xiàn)借勢招商。
二、支持現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展。
一是大力發(fā)展科技型中小企業(yè)。借助注冊招商平臺和龍港工貿(mào)園，用足用好市、區(qū)相關(guān)扶持政策，立足本地基礎(chǔ)，重點發(fā)展生物科技、電子、汽車零部件等科技型企業(yè)，1-3月份提升改造現(xiàn)有中小型企業(yè)35家，引進科技型中小企業(yè)6家。
二是積極創(chuàng)新舉措，大力開展企業(yè)家懇談會活動。鎮(zhèn)招商辦每季度至少一次將轄鎮(zhèn)域范圍內(nèi)內(nèi)較有影響力的企業(yè)家召集到一起，了解企業(yè)發(fā)展困難，掌握企業(yè)動態(tài)，共同探討地區(qū)發(fā)展、招商引資等方面經(jīng)驗，幫助企業(yè)解決實際問題，激發(fā)了企業(yè)家在大堿廠鎮(zhèn)投資興業(yè)的信心和與大堿廠共同發(fā)展的決心。
三是深化以商招商、以商聯(lián)商。鑒于引進的企業(yè)對發(fā)展信息比較靈敏，對外聯(lián)系比較廣泛，可信度也比較高，對鎮(zhèn)域以外企業(yè)更有說服力的實際，我們充分發(fā)揮好這些企業(yè)的優(yōu)勢，通過聯(lián)合發(fā)展等多種有效形式引進鎮(zhèn)外投資者到堿廠投資興業(yè)，實現(xiàn)互利共贏。
三、深入實施大項目帶動戰(zhàn)略。
建立健全項目信息搜集反饋、跟蹤落實機制，及時掌握項目投資熱點和企業(yè)轉(zhuǎn)移信息。主動加強與市直部門和國內(nèi)大企業(yè)的聯(lián)系溝通，強化舍得理念，加強包裝策劃，引進能為全鎮(zhèn)增創(chuàng)稅收，符合國家鼓勵類產(chǎn)業(yè)投資的大項目、好項目。
四、整合現(xiàn)有資源，加大載體招商力度。
一是產(chǎn)業(yè)功能區(qū)二期水電路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)前期預算已經(jīng)完成，正在制定工程招標書。二是加大對康立爾生物科技、重宇機械等6家落地企業(yè)的服務(wù)、扶持力度，確保早建設(shè)、早投產(chǎn)、早受益（達產(chǎn)后預計年新增稅收1500萬元）。三是幫助現(xiàn)有企業(yè)做好2.6萬平米閑置廠房招商工作等。四是結(jié)合鎮(zhèn)域總規(guī)，轉(zhuǎn)變思路，以項目帶動，下大力適時啟動原磚瓦廠442畝土地開發(fā)建設(shè)。
開門紅工作總結(jié)11
值得一提的是，新的一年由于股市火的沖擊，xxx支行又毗鄰證券公司，首當其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭存攬儲。
由于目標明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的'不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達383%；對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達668510萬元，分別完成分行下達“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行第二名。
其他主要業(yè)務(wù)指標完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務(wù)的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務(wù)凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難。
開門紅工作總結(jié)12
1、搶抓機遇再掀高潮：迅速搶抓重疾新規(guī)執(zhí)行前的銷售機遇，掀起全市客戶新春大拜訪的高潮，以收入為導向，再起創(chuàng)富熱潮，市公司聯(lián)合各單位分別搭建中高端平臺和重疾新規(guī)認證平臺，搶抓重疾新規(guī)窗口期機遇的同時，全面推廣小說會和小酒會平臺拉升舉績；
2、加快節(jié)奏目標前置：市公司將嚴格按照省公司節(jié)奏安排，強勢追蹤督導基層步伐一致，目標必達；自1月9日始，市公司各單位按標保目標差額考核日進度，每天通報、追蹤、分析、點評，對于當日未達成日進度且排名后六位的單位，每晚六點召開視頻督導會，由單位一把手檢視發(fā)言，市公司針對問題教方法，找路徑，以日保周，確保達成；
3、強化活動嚴格管控：目前全市黃金寶典客戶拜訪率及開發(fā)率均偏低，各單位針對黃金寶典客戶已進行了精細分類，并配發(fā)了相應拜訪禮品，按照省公司對拜訪率的考核要求，市公司要求各單位定人、定量、定時嚴格管控，由各單位一把手負責落實，對于當日拜訪進度落后的后三家單位，由一把手負責向市公司說明原因并說明整改措施；
4、強化訓練豐富內(nèi)容：市公司兩營責任人每日下發(fā)次日訓練內(nèi)容，全市統(tǒng)一開展日常訓練活動，并規(guī)定了早會、大早會、營內(nèi)訓練會的相關(guān)動作及配套獎罰措施，基層單位每日向市公司反饋兩營訓練的圖文、照片、視頻等；市公司將持續(xù)抓好出勤通報抽查，兩營日常訓練通報，對于出勤、訓練持續(xù)較差的`單位，實行落后約談并限期整改；
5、強化主管自主經(jīng)營：現(xiàn)階段，主管自主經(jīng)營意識較低，隊伍現(xiàn)狀未能有效推進“內(nèi)勤督導、外勤主導”的模式，崗組對接是推動主管自主經(jīng)營的突破口，一方面要強化崗位人員的專業(yè)技能和輔導意識，另一方面要梳理清現(xiàn)有職場功能組建設(shè)情況，發(fā)揮外勤主管的能動性，充分激發(fā)主管熱情和激情，還講臺給主管和職場經(jīng)理，樹標桿，找先進，形成以點帶面的外勤主導新局面；
6、落實分包責任到人：市公司總經(jīng)理室及大個險部全員分包基層，基層個險管理層全員進駐兩營，市、縣、職場三級聯(lián)動，逐級突破，企劃引領(lǐng)，營造氛圍，進一步擴大參戰(zhàn)人力，確保各級人員開門紅收入最大化；
7、強化大單+大量單：搶抓17日節(jié)點前企劃獎勵最大化，推動鑫耀至尊十年期大單突破，以生命銀行尖端、市城區(qū)聯(lián)合高端酒會和各基層單位感恩答謝酒會為平臺，以黃金、白銀客戶為重點對象，著力開拓大單；同時搶抓重疾新規(guī)窗口期機遇，特別是搶抓兩營專屬獎勵的最大化，至尊訓練營搶拿6%頂額獎勵，健康訓練營搶拿三件單668元頂額獎勵，實現(xiàn)全員企劃獎勵最大化；
8、強化新增有效突破：嚴格落實省公司1457增員模式，固化“增、育、留、晉”新人育成模式，強化簽約班、新兵營和啟航營運作，以“晉”促“增”；充分吃透省公司有效新增方案，聚焦“籌建負責人”、“兩鄉(xiāng)振興”兩大重點工程，加大新人入口和有效轉(zhuǎn)化的追蹤力度，在確保質(zhì)量的同時，拉動開門紅整體業(yè)務(wù)提升。
開門紅工作總結(jié)13
作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控相關(guān)區(qū)域發(fā)生的一切事件
二、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
三、愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的.使用。操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
四、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
五、按時交接班，不遲到不早退
嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，一定會做到最好。
開門紅工作總結(jié)14
我們內(nèi)丘支行要想突破發(fā)展瓶頸，也要像重生的雄鷹一樣，通過實現(xiàn)三個方面的突破，打響首季開門紅這場戰(zhàn)役，為今后的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)！
第一、樹立必勝信念，迅速行動，在服務(wù)營銷上實現(xiàn)新突破
（一）迅速將任務(wù)目標分解，將存款來源細分并劃定營銷重點，制定出詳細的時間表、路線圖和任務(wù)書。隨即召開開門紅動員大會，員工主動認領(lǐng)任務(wù)；“對公營銷小組”對重點客戶和睡眠客戶開展營銷和激活；“惠農(nóng)網(wǎng)點攻堅小組”深挖農(nóng)村市場，在農(nóng)村打響品牌；運用積分制管理，充分調(diào)動團隊凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
�。ǘ┭杆倥臄z全家福，并通過多方面渠道打造爆款產(chǎn)品。依托內(nèi)丘電視臺、內(nèi)丘在線、內(nèi)丘報、支行VIP客戶群、廳堂微沙龍、微信朋友圈，以及營業(yè)廳門口臺階、玻璃門窗、ＡＴＭ區(qū)、大堂經(jīng)理引導臺和柜臺、營業(yè)廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道，廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號”，打造爆款產(chǎn)品，并且將所有策劃和實施工作責任到人，確保宣傳無死角。
�。ㄈ┭杆偌哟笈嘤柫Χ龋_保全員熟練運用CRM系統(tǒng)，開展大數(shù)據(jù)營銷。成立“CRM營銷進度匯報群”，每周召開經(jīng)驗分享交流會并將營銷進度與積分掛鉤。
第二、深耕農(nóng)村市場，在惠農(nóng)網(wǎng)點重點突破
�。ㄒ唬﹥�(nèi)丘縣包含5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)1園區(qū)，總?cè)丝诮?0萬，有309個行政村，其中超過８00人以上的有117個，而內(nèi)丘支行目前已經(jīng)設(shè)立的'惠農(nóng)網(wǎng)點才17個，數(shù)量少且發(fā)展不均衡，最高的規(guī)模2600多萬元，最小的新網(wǎng)點規(guī)模僅有幾萬元。針對這一問題，我支行成立“惠農(nóng)網(wǎng)點攻堅小組”，對有潛力的村鎮(zhèn)重點挖掘。目前，內(nèi)丘縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府代發(fā)工資均在我行，支行將以此為切入點與村鎮(zhèn)對接，獲取精準數(shù)據(jù)，選擇合適的經(jīng)營場所和人員進行惠農(nóng)網(wǎng)點的有效鋪設(shè)，通過優(yōu)勝劣汰促進惠農(nóng)網(wǎng)點快速健康發(fā)展。
（二）加大對惠農(nóng)網(wǎng)點人員的培訓和服務(wù)力度。支行組織員工定期駐點講解、培訓，在印制名片、宣傳單，張貼我行宣傳海報、懸掛產(chǎn)品條幅等方面營造環(huán)境，為他們宣傳、營銷提供服務(wù)和保障。同時，鼓勵惠農(nóng)網(wǎng)點人員建立微信群，與當?shù)卮迕耖_展互動，及時發(fā)布產(chǎn)品信息。
�。ㄈ┴S富惠農(nóng)網(wǎng)點活動，助其擴大影響力。支行組織開展了存款預約活動，提前預約并在惠農(nóng)網(wǎng)點存款的客戶可獲得對聯(lián)、福字、單張掛歷、燈籠等禮品；現(xiàn)場開卡開折，贈送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品；在集會時懸掛業(yè)務(wù)條幅并舉行抽獎活動；為存款規(guī)模300萬元以上的當?shù)鼗蒉r(nóng)商超網(wǎng)點免費提供印有我行宣傳語的塑料袋，通過“產(chǎn)品+活動+服務(wù)”有效增加客戶黏性。
第三、做好“口碑銀行”，在樹立品牌上長效突破
�。ㄒ唬┲行虚L定期向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，長期支持縣域重點工作。目前，我支行擁有28個財政代發(fā)單位客戶和占全縣三分之一的財政離退休客戶，共計約2400人，每月代發(fā)工資金額730萬元；為縣招商引資企業(yè)和園區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上門服務(wù)，從企業(yè)開戶到代發(fā)工資均在我行；開門紅活動中，我支行將利用好冬至、春節(jié)、元宵節(jié)等向他們送去祝福和慰問，更有針對性地宣傳、營銷我行產(chǎn)品。
�。ǘ⿵娀铰�(lián)動，更加貼近百姓金融喜好。內(nèi)丘有四個村的搬遷規(guī)劃已經(jīng)啟動，占地補償款約兩億元，目前在支行全力營銷下，四個村均已開立對公賬戶，下一步繼續(xù)跟進、挖掘。對豫東市場搬遷工作開展公私聯(lián)動，從企業(yè)開戶、村開立對公賬戶到代發(fā)占地補償款均在我行，該村位于公交線路沿線，順勢對銀行卡二次營銷，在該村得到老百姓認可，下一步將繼續(xù)跟進開展深度營銷。
�。ㄈ┚慕M織開展暖心系列活動�？h域老百姓喜歡熱鬧，首季開門紅活動期間，我支行將結(jié)合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營銷活動，例如“冬至領(lǐng)餃子盤”和“抽紅包送年貨”等；繼續(xù)支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動，讓“移動銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務(wù)更多地走進社區(qū)、走進農(nóng)村，走到客戶身邊，走到客戶心坎里。
開門紅工作總結(jié)15
一、工作總結(jié)
在剛剛過去的一季度中，銀行開門紅工作取得了一系列積極成果。全體員工以飽滿的熱情和高效的工作狀態(tài)，推動了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、業(yè)務(wù)指標顯著提升
本季度，我行的存款、貸款等主要業(yè)務(wù)指標均實現(xiàn)了顯著增長。其中，存款規(guī)模持續(xù)擴大，貸款投放量穩(wěn)步增長，中間業(yè)務(wù)收入也有明顯提升。這些成績的取得，離不開全體員工的辛勤付出和共同努力。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化
為了滿足客戶日益多樣化的需求，我行積極推動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化。一方面，我們推出了一系列創(chuàng)新金融產(chǎn)品，如線上貸款、智能理財?shù)�，為客戶提供了更加便捷、高效的服�?wù)體驗；另一方面，我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，贏得了客戶的廣泛好評。
3、市場拓展與品牌建設(shè)
在市場競爭日益激烈的背景下，我行加大了市場拓展力度。通過線上線下相結(jié)合的方式，我們積極開展各類營銷活動，提升了品牌知名度和影響力。同時，我們積極參與社會公益活動，展現(xiàn)了銀行的社會責任和擔當。
二、存在的不足
盡管開門紅工作取得了一定成績，但仍存在一些不足之處，需要引起我們的重視和反思。
1、市場競爭加劇，部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域份額不足
隨著金融市場的不斷開放和競爭的加劇，我行在部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍然面臨市場份額不足的問題。這主要源于我們在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷等方面還存在一定的短板和不足。
2、內(nèi)部管理與流程仍需優(yōu)化
雖然我們在內(nèi)部管理方面取得了一定進步，但仍然存在一些流程繁瑣、效率不高的問題。這在一定程度上影響了員工的工作積極性和業(yè)務(wù)處理效率。
3、客戶體驗仍需提升
盡管我們在服務(wù)優(yōu)化方面做了一些工作，但客戶體驗仍有提升空間。部分客戶反映，我們的'服務(wù)流程不夠便捷、服務(wù)態(tài)度不夠熱情等問題。這需要我們進一步加強員工培訓和管理，提升整體服務(wù)水平。
三、改進方向
針對以上存在的不足，我們將從以下幾個方面進行改進：
1、加強產(chǎn)品創(chuàng)新與市場拓展
我們將加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推出更多符合市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，加強市場拓展工作，提升我行在市場上的競爭力。
2、優(yōu)化內(nèi)部管理與流程
我們將進一步完善內(nèi)部管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。同時，加強員工培訓和管理，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
3、提升客戶體驗
我們將始終把客戶體驗放在首位，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)態(tài)度。通過加強與客戶的溝通和互動，了解客戶的需求和反饋，不斷提升客戶滿意度和忠誠度。
總之，開門紅工作雖然取得了一定成績，但我們?nèi)孕璞３智逍训念^腦和務(wù)實的作風，不斷總結(jié)經(jīng)驗、改進不足，為實現(xiàn)全年業(yè)務(wù)目標奠定堅實基礎(chǔ)。
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