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總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的景區(qū)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
景區(qū)工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)緩緩的向我們走來，20xx已經(jīng)悄悄離去，轉(zhuǎn)眼間，一年已經(jīng)過去了，在過去的.一年時間里，話說：活到老，學(xué)到老，學(xué)無止境！，我每天都在不停的總結(jié)和學(xué)習(xí)，不管是在業(yè)務(wù)還是在工作技巧上不斷的進行補充，每度過一年我便成長了一歲，經(jīng)驗總是總結(jié)積累出來的一、檢票前應(yīng)檢查設(shè)備，清潔檢票通道周圍衛(wèi)生，做好準(zhǔn)備工作。
二、站立服務(wù)，面帶微笑，觀眾進入檢票通道時，應(yīng)要求觀眾人手一票，并認(rèn)真查驗。不得出現(xiàn)漏票、放人現(xiàn)象。
三、上班期間，統(tǒng)一穿著工作服。
四、控制觀眾流量，維持檢票通道和驗票口的暢通有序，避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。
五、熟悉《博物院票務(wù)工作管理制度》，并按要求查驗。
六、熟悉旅行團導(dǎo)游、領(lǐng)隊帶團參觀的查驗方法及相應(yīng)的免票參觀規(guī)定。
七、殘疾人、老人參觀時，應(yīng)予以協(xié)助并做好統(tǒng)計工作。
八、如遇不遵守檢票制度者，應(yīng)耐心說服，如無法制止，應(yīng)立即報告科領(lǐng)導(dǎo)或公安部門。
九、下班前認(rèn)真填寫工作日志。
十、遵守院規(guī)院紀(jì)，服從部室工作安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
景區(qū)工作總結(jié)2
20xx年“五一”假日旅游工作總結(jié) 今年“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的強有力組織領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)職能部門積極配合，各旅游企事業(yè)單位盡職盡責(zé)，全市“五一”假日旅游繼續(xù)實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計，5月1日至3日，全市共接待游客292.7萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入16.7億元，同比分別增長33.1%和33.2.%。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，假日旅游市場規(guī)范運行。
前，副市長張建杰帶領(lǐng)市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位，對“五一”假日旅游工作進行了檢查，重點對游客住宿、餐飲和景區(qū)交通進行了現(xiàn)場督察。
同時，市文化和旅游局針對旅游市場安全方面面臨的困難和問題，印發(fā)了《強化檢查、加強“五一”期間和汛期安全生產(chǎn)工作的通知》，各縣區(qū)政府也對假日旅游市場進行了全面檢查和整頓，為假日旅游市場規(guī)范有序運行奠定了堅實基礎(chǔ)。
節(jié)日期間市文化和旅游局負(fù)責(zé)人深入麥積山景區(qū)指導(dǎo)假日旅游工作，全市各級旅游的行政管理部門和各旅游接待單位堅持全員上崗，堅守崗位，共同確保了假日旅游市場的安全、平穩(wěn)、有序運行。假日期間，全市無重大交通事故和旅游投訴現(xiàn)象。
二是新增娛樂項目助力旅游市場
特別是5月1號，金龍山文化旅游園開園試營業(yè)，天水青鵑山滑雪場新增劃草游樂游樂項目，街子、清水和武山三大溫泉客流爆滿，麥積山周邊景區(qū)、甘谷古坡草原、麥積中灘農(nóng)業(yè)園區(qū)、秦州牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民，游樂場每天游人如織，單日接待游人總量達二千多人。
以上兩個填補了我市無大型游樂場的空白，優(yōu)化了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有力的代動了我市旅游市場的發(fā)展。
三是強化交通保障，中短線旅游成為重點
“五一”小長假期間，隨著國家繼續(xù)免除小客車高速公路通行費，天十高速公路的通暢，天水=西安，天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續(xù)運營，為游客提供了便捷的交通保障，節(jié)前我市加大對北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷，天津、關(guān)中、川渝地區(qū)的游客大量增加。
中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點，游客以家庭自駕旅游、學(xué)生互助旅游、親朋自助旅游為主，休閑旅游、觀光旅游、探險旅游等旅游產(chǎn)品成為游客首選，以蘭州為中心的`省內(nèi)周邊城市和以西安為中心的關(guān)中地區(qū)游客繼續(xù)大幅增長，天津、上海、江蘇等中遠(yuǎn)程游客及外國游客增幅明顯。
四景區(qū)綜合接待能力提升
五月的天水，青山含翠，鳥語花香，最宜人的旅游季節(jié)。全市各景區(qū)(點)旅游人數(shù)同比大幅度增加，其中麥積山國家5A級旅游景區(qū)五一高峰全天首次突破十萬人次，三天接待游客達202636人，伏羲廟接待14665人次，水簾洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水溫泉景區(qū)40768人次，南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4A級以上景區(qū)均高于往年同期。
五是城市景觀建設(shè)帶動了城市旅游
近年來在廣大城巿居民喜愛鄉(xiāng)村旅游的同時，城市建設(shè)中的景觀建設(shè)同樣吸引了廣大城鄉(xiāng)居民游覽城市的旅游熱朝。秦州耩河風(fēng)情線麥積區(qū)渭河風(fēng)情線，清水軒轅廣場，武山寧遠(yuǎn)生態(tài)園，甘谷大象山公園，張川回鄉(xiāng)風(fēng)情園等吸引了上萬游客，成為短線游客休閑度假的好去處。
六是以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游更加火爆，特色土特產(chǎn)品走俏
麥積區(qū)后川村、秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)、太京鎮(zhèn)，武山縣龍臺鄉(xiāng)冷水魚養(yǎng)殖基地，清水縣杜溝村等農(nóng)家樂相對集中的旅游專業(yè)村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到農(nóng)家樂吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂，體驗古樸自然的民風(fēng)民俗和原汁原味的農(nóng)家生活。
五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞，成為游客最喜愛購買的商品，不僅為鄉(xiāng)村帶來了人氣，帶火了鄉(xiāng)村旅游，而且促進了農(nóng)戶致富增收。同時，市內(nèi)各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段，吸引游客購物，實現(xiàn)了景區(qū)休閑觀光、市內(nèi)購物兩旺的景象，刺激了旅游綜合消費，進一步提高了旅游經(jīng)營效益。
景區(qū)工作總結(jié)3
20xx年，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體員工充分發(fā)揚“創(chuàng)新、敢想、敢干”的企業(yè)精神，應(yīng)勢而謀，順勢而為，加大市場開發(fā)力度，加強內(nèi)部經(jīng)營管理，推進公司品牌建設(shè)，統(tǒng)籌運作，精心安排，在市場開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得了豐碩成果，出色地完成了公司下達的20xx年各項工作任務(wù)，在公司跨越式發(fā)展過程中又?jǐn)S地有聲地邁出了堅實有力的一大步。
20xx年，公司業(yè)績又創(chuàng)高度，再次刷新了開業(yè)18年來游客接待量、營業(yè)收入、利潤、營運質(zhì)量等各項指標(biāo)。營業(yè)收入首次闖過億元大關(guān)，凈利潤在20xx年5000萬元的基礎(chǔ)上再上一個臺階，超過6000多萬元。公司凈利潤從20xx年的3000多萬元、20xx年4000多萬元，20xx年的5000萬元，到20xx年的6000多萬元，4年來以每年3、4、5、6階梯式增長，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，20xx年游客接待量突破240萬，出色地完成了旅股下達的年度計劃，繼續(xù)擔(dān)當(dāng)了旅股企業(yè)利潤指標(biāo)的排頭兵。20xx年我們?yōu)槟@樣做的：
一、敢于挑戰(zhàn)，敢于亮劍。
企業(yè)的責(zé)任就是為社會服務(wù)、為員工謀利益、為國家創(chuàng)利潤。秉承這個理念，公司不畏懼困難，不強調(diào)客觀，不向上級講條件，始終笑對市場，市場就在那，年年有變化，年年有新招，招招有果挑，這是公司的精神和經(jīng)營信念。爭取存量，深挖增量是我們的營銷戰(zhàn)略。增亮觀察市場的眼睛，提高市場動態(tài)的嗅覺，精準(zhǔn)地研判市場，謹(jǐn)慎地制定對策是我們的銷售手段。所以，特別是這四年，一直是贏的。
�。ㄒ唬┦袌龈偁幨菤埧岬模瑯I(yè)績?yōu)橥�，�?yōu)勝劣汰。過去4年間，就像一列高速行駛的列車，在市場中扮演了沖鋒者的角色。在原來所謂的“高位運轉(zhuǎn)”基礎(chǔ)上又出現(xiàn)了倍數(shù)的幾何增長，得于的定位清晰和戰(zhàn)略明確。作為一個“點型態(tài)”的線路性觀光產(chǎn)品，若無文化、品質(zhì)和體驗性的承托，只能是茍延性殘喘而不可能有持續(xù)性的飛躍和發(fā)展。公司的發(fā)展必須聚氣，以客戶口碑之氣，品質(zhì)服務(wù)信用之氣，品牌文化之氣，團隊齊心能量之氣而形成的良性氣場，依靠這個氣場，接待量20xx年-20xx年平均增速近13%，而且這些股增量不是靠削價獲得，靠的是我們的服務(wù)、品質(zhì)和信用，贏得了客戶的心許和信任。沒有品質(zhì)就沒有信任，沒有信任就沒有品牌，沒有品牌就沒有市場，作為鐵律，執(zhí)著地在堅守。
（二）每年都要找增量。20xx年接待游客在196萬人次，利潤5000萬元，20xx年的增量在哪里？景區(qū)開放近20年，算老景區(qū)了，接待硬件一直沒有太多的變化，且已經(jīng)在原來規(guī)劃的盤子上“高位”運行。如何做經(jīng)營突破是擺在領(lǐng)導(dǎo)班子面前的難點。而且周邊景區(qū)紛紛打價格戰(zhàn)促銷，旅行社以集團化規(guī)模施壓，團隊行程、加點比例、客源地比例、價格等不斷變化，一次決策失誤會完全葬送全年的業(yè)績。這些個問題無時不再考驗著公司決策層的經(jīng)驗和智慧。由于公司仔細(xì)地提前研判了市場，認(rèn)真地做了詳細(xì)的市場調(diào)查，精準(zhǔn)地收集和分析了各種信息大數(shù)據(jù)，以未雨綢繆和見招拆招的經(jīng)營謀略的有效運用，使得在飄渺動蕩的市場環(huán)境下始終劈風(fēng)斬浪閑庭漫步。的銷售部不只是一個產(chǎn)品推銷和公關(guān)聯(lián)絡(luò)部門，而是一個“經(jīng)營作戰(zhàn)參謀部”，銷售部大量的工作在做信息收集和研判工作，旅行社、客源地動態(tài)、結(jié)構(gòu)、異地產(chǎn)品銷售比例、產(chǎn)品價格、上架率、流向、評價、競爭頻率、網(wǎng)上訂單、客人年齡結(jié)構(gòu)、喜好、落地散客自由行、拼團比例、酒店銷售點熱情度等等都要做詳細(xì)的分析，這些基礎(chǔ)有價值的數(shù)據(jù)資料，為公司經(jīng)營決策起到了決定性的作用，所以這幾年一直跟得上大勢，一直找得到增量。
�。ㄈ┳ノ幕鬏S，引項目開發(fā)，促二消增收。作為游覽內(nèi)容單一的景區(qū)，缺失文化的推送和體驗性項目的補充，隨著時間的推移絕對跳不出漸行漸淡的圈子，很多景區(qū)的前車之鑒就是案例�！坝瘟恕⒁皇啦蝗卞X”的營銷口號一直在唱且深得人心，但是在文化和景觀體現(xiàn)上以前不足，客人心里留下的難忘鏡像不多，怎樣推出一種文字小俗但心情大歡的文化體現(xiàn)這確實是要動大腦經(jīng)的�，F(xiàn)在呈現(xiàn)給游客面前的財神、鉆錢眼、金馬送元寶等等景物通過幾年的證明，不僅景區(qū)氛圍得到了改觀，更贏得了游客的喜愛，如今這些景物在游客的留影集、網(wǎng)上的分享中都充分的表現(xiàn)出了銀子財福文化帶給他們的歡心喜慶。同時讓游客身臨其境體驗的“地球記憶”項目正在如火如荼地建設(shè)當(dāng)中，下半年將會給為增添一道風(fēng)景線，從而帶來新的賣點和新的客源招徠。景區(qū)入口左邊建設(shè)的景點式“銀子”文化商鋪、共享按摩椅、共享充電、紀(jì)念幣、銀子壯麗香煙、充電樁、夜明珠、長壽池及七仙峰茶莊等項目已開始試業(yè)并獲得了收益和游客一定的認(rèn)可。公司在不斷總結(jié)分析游客心理、喜好等因素，通過探索和持續(xù)改進，在打造獨特伴手禮的道路上創(chuàng)出新步子，展開新的二消局面。
二、“三定”工作成效顯著，企業(yè)文化鼓人心。
公司積極推進“三定”工作，通過強化部門一崗多能、能人雙崗等方式，公司今年平均用工人數(shù)僅為96人，比上一年度減少4人，加上今年接待量激增，平均每人一年需接待游客2.5萬人次，人均創(chuàng)收100多萬，人均創(chuàng)利潤達62.5萬元，基本實現(xiàn)人人滿負(fù)荷工作、全部都在忘我熱情工作。
(一)推行景區(qū)管理人員、后勤人員深入一線進行換崗、輪崗的崗位體驗制度。讓每位管理干部和員工都切身了解游客的意見與需求，熟悉景區(qū)的每項工作，做到任何崗位隨時都能有人頂?shù)蒙希龅煤谩?/p>
�。ǘ┩七M總經(jīng)理值班制，每位高管輪班行使總經(jīng)理職責(zé)，讓每一位高管輪流執(zhí)行總經(jīng)理責(zé)任。使每位管理人員都得到鍛煉，鍛煉出發(fā)現(xiàn)問題和細(xì)節(jié)、及時解決問題的能力，提升管理者的整體能力和素質(zhì)。
�。ㄈ┲贫◢徫徽f明書，鎖定關(guān)鍵崗位人才重點培養(yǎng)，為公司發(fā)展創(chuàng)造更大價值。
（四）如何吸引并留住員工，如何鼓動員工積極工作是我們?nèi)肆Y源管理中的重要工作。在實踐中，公司始終堅持把企業(yè)文化發(fā)揮凝聚、激勵、約束、導(dǎo)向、紐帶和輻射功能，營造創(chuàng)新、敢想、敢干的企業(yè)文化，從根本上釋放了員工的潛能，從領(lǐng)導(dǎo)團隊到普通員工精神面貌煥然一新，人人以企業(yè)為家，愛崗敬業(yè)風(fēng)氣形成，旺季全體員工幾乎全天候上崗，在工作任務(wù)繁忙階段的時候，個個自覺加班加點，個個忘我工作，舍小家顧大家，用激情、用斗志托起了的今天和明天。
三、推行精細(xì)化管理，全面提升服務(wù)品質(zhì)。
的高速發(fā)展會暴露出問題，需要不斷完善組織管控與系統(tǒng)修補。推行精細(xì)化管理勢在必行。
（一）公司服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)于20xx年10月25日通過了市、縣兩級行業(yè)相關(guān)部門驗收。公司通過開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建工作，建立了《公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系》，明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了服務(wù)操作流程，有效降低了游客投訴，提升了游客滿意度，為創(chuàng)國家5A級景區(qū)夯實基礎(chǔ)。
�。ǘ⿲�(dǎo)入卓越績效管理模式，并于20xx年11月17日完成了縣縣長質(zhì)量獎的申報和評審工作。通過引入卓越績效管理模式，開展縣長質(zhì)量獎申報工作，在組織評審中獲得了第一名好成績。促進了公司管理創(chuàng)新、提升了競爭能力、提高企業(yè)的成熟度。為公司的發(fā)展注入了新的發(fā)展活力，公司的軟實力得到了進一步的提升。
�。ㄈ┩菩嘘P(guān)鍵績效指標(biāo)考核，公司將整體戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵績效指標(biāo)，再分解到各部門、各崗位逐項逐月打分考核。指標(biāo)分解機制既落實了責(zé)任，也保證了績效指標(biāo)與公司愿景、戰(zhàn)略的一致。把“公司就是家，家好靠大家，家敗你有啥”的公司文化理念切切實實融入每個員工的心靈深處。能者上位，多勞多得。庸者下課，奮發(fā)圖強。在公司上上下下形成你追我趕、全身心、精益求精地完成本職工作的好作風(fēng)和精神面貌。
四、嚴(yán)控成本，實現(xiàn)利潤最大化。
20xx年公司繼續(xù)調(diào)整經(jīng)營策略和銷售模式，狠抓增收增效工作，克服小富即安思想，不滿足現(xiàn)狀，再接再厲，爭取多超額完成任務(wù)。收入、利潤同比均增長20%的目標(biāo)，利潤首次超6000萬元。效益的提升得益于內(nèi)抓管理促節(jié)支，外抓銷售促增效，完善網(wǎng)絡(luò)渠道等方式。凈利潤在20xx年5000萬元的基礎(chǔ)上再上一個臺階，超過6000萬元。
五、加強基礎(chǔ)設(shè)施改造，改善游覽環(huán)境，推進5A級景區(qū)創(chuàng)建工作。
今年公司通過改造下山道、商場廁所、新建伴手禮小廣場及縣集散中心的投入使用等一系列舉措，大幅提升了景區(qū)的環(huán)境、景觀、衛(wèi)生，獲得了游客、旅行社、導(dǎo)游紛紛稱贊。公司決定擬將景區(qū)提質(zhì)升級，打造為綜合型目的地，引導(dǎo)游客從景點觀光游轉(zhuǎn)到目的地休閑度假游。公司成立了創(chuàng)5A領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實推進國家5A級景區(qū)創(chuàng)建工作，目前已劃定項目用地概念性范圍和預(yù)備做建設(shè)用地的.范圍，項目位于目前巖洞的北側(cè)，項目總占地面積約5580畝，其中建設(shè)用地面積約800畝。按劃定的概念性范圍已制作完成概念性規(guī)劃方案。公司向縣人民政府遞交的《關(guān)于將后山土地規(guī)劃為景區(qū)創(chuàng)5A項目發(fā)展用地的申請》已獲得了政府部門的批準(zhǔn)。
六、抓安全，保生產(chǎn)。
�。ㄒ唬┕景参瘯c各部門簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，把安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和責(zé)任進行層層分解，落實到每一個部門。
（二）堅持召開月度安全例會和季度安全工作會議，分析安全工作形勢，查找問題，研究對策。
�。ㄈ┟糠旮叻迤�，公司都制定接待工作方案，落實好人防、物防、技防等措施。公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線坐鎮(zhèn)指揮，疏導(dǎo)交通，維護秩序，全力保障安全生產(chǎn)。
�。ㄋ模﹫猿肿龊眯聠T工三級培訓(xùn)工作，組織開展消防知識、安全生產(chǎn)法、道路交通安全法等方面的學(xué)習(xí)，提高員工的安全意識和安全技能，全年安全培訓(xùn)518人次，安全培訓(xùn)覆蓋率達100%。
（五）做好安全檢查，全力保障游客生命財產(chǎn)安全。對景區(qū)重點安全隱患進行嚴(yán)密監(jiān)控，每天堅持對山體危巖、山林火災(zāi)、洞內(nèi)進行安全檢查，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。20xx年景區(qū)共出現(xiàn)游客突發(fā)傷病送醫(yī)事件8起，由于措施到位，處置及時，避免了糾紛，得到了游客的贊許。
（六）9月份成立小青山治安聯(lián)防隊協(xié)助公司管理小青山村民事務(wù)，聯(lián)防隊的成立在維護景區(qū)治安和處理村民事務(wù)上發(fā)揮了積極作用。
七、黨建工作扎實推進，精神文明建設(shè)結(jié)碩果。
�。ㄒ唬┕军h支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，在抗洪搶險等各類艱難險重工作勇當(dāng)排頭兵，為群眾樹立了榜樣。20xx年，黨支部四次帶頭率領(lǐng)黨員干部義務(wù)清理景區(qū)停車場排水溝渠近1200米,公司為3名村民子女入學(xué)出資2400元。春節(jié)、中秋節(jié)，黨支部深入困難村民和職工家中問寒問暖，詳細(xì)了解他們的工作、生活情況,切實做好解民憂、送溫暖、獻愛心活動，真正把企業(yè)的關(guān)愛和組織的溫暖送到病房、送到家中、送到每個職工的心坎上。
�。ǘ�20xx年，3名業(yè)務(wù)能力強、工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工提交了入黨申請書，被吸納為入黨積極分子。
�。ㄈ┰诠军h支部的關(guān)心下，今年安排全體員工進行了健康體檢，購置了新工作服。員工宿舍實現(xiàn)了WIFI全覆蓋。節(jié)假日和周末為員工加菜，增加營養(yǎng)。旺季，公司領(lǐng)導(dǎo)組織后勤人員為一線員工送水、送飯。夏天提供八寶粥、西瓜、王老吉，冬天提供烤火器，切實做好防暑降溫和防寒保暖工作。20xx年，公司續(xù)評為廣西著名商標(biāo)、廣西價格誠信單位、廣西非公企業(yè)黨建試點單位，游覽事業(yè)部被推薦為全國巾幗文明示范崗。
八、存在問題
(一)景區(qū)產(chǎn)品單一，經(jīng)營模式單一，景區(qū)面積狹小，溶洞承載力有限，旺季景區(qū)接待的安全質(zhì)量問題面臨嚴(yán)峻。
（二）不具有唯一性，沒有形成目的地。作為陽朔精華游的延伸產(chǎn)品，受制于陽朔十里畫廊封路的影響。
�。ㄈ┚皡^(qū)現(xiàn)有資源尚未形成多功能、可滿足不同層次、多元化需求的景區(qū)的格局。景區(qū)資源未能得到充分、有效的利用，滿足不了多層次和多元化人群的需求。
（四）設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重，存在安全隱患。
�。ㄎ澹┱腥穗y及缺乏專業(yè)技術(shù)人才的現(xiàn)狀仍未能得到有效地解決。
�。┚皡^(qū)園林景觀、環(huán)境不精致，洞內(nèi)燈光差強人意，洞內(nèi)空氣悶熱。
（七）無法實現(xiàn)封園管理。公司與政府、村民土地權(quán)屬歷史遺留問題尚未解決，村民以此為由擾亂景區(qū)的經(jīng)營秩序。景區(qū)主干道與村民共用，村民和車輛隨意進出，景區(qū)內(nèi)設(shè)攤、亂擺亂賣現(xiàn)象屢禁不止，對景區(qū)的安全和秩序造成嚴(yán)重威脅。
�。ò耍┕究焖僭鲩L的經(jīng)濟效益與員工工作強度增加及工資福利緩慢增長之間的矛盾日益顯現(xiàn)，員工對此抱怨與日俱增。
（九）旺季自駕車激增，現(xiàn)有停車位不能滿足停車需要。
20xx年主要工作安排和目標(biāo)任務(wù)
�。ㄒ唬┠甓饶繕�(biāo)。緊緊圍繞公司下達的20xx各項目標(biāo)任務(wù)，制定措施逐一落實。力爭完成公司下達的接待量、收入、凈利潤等各項指標(biāo)任務(wù)。
�。ǘ┩七M“地球記憶”項目建設(shè)，使其與形成優(yōu)勢互補的產(chǎn)品，在陽朔圈外打造一條精品線路，解決公司產(chǎn)品單一、抗風(fēng)險能力差的缺陷。
（三）在創(chuàng)5A級景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，全面推進5A景區(qū)的創(chuàng)建工作，提升景區(qū)的品牌效應(yīng)。
（四）全面實施品牌戰(zhàn)略，在品牌的框架下，統(tǒng)一全公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，充分挖掘企業(yè)的特色，創(chuàng)新游覽方式。
（五）創(chuàng)新銷售激勵機制，打造全方位銷售體系，強化景區(qū)品牌影響力，擴大市場面，穩(wěn)固市場根基，鞏固和拓展珠三角和長三角成熟市場，大力拓展湖南、湖北、江西、貴州、四川市場，重點挖掘區(qū)內(nèi)市場和落地散客市場。
�。├^續(xù)推進增二消項目，逐步創(chuàng)建具有特色的二消體系，指引和支撐整個二次消費的規(guī)劃設(shè)計工作。延長游客停留時間，滿足游客多重消費需求，突破收入單一的瓶頸，提升景區(qū)盈利能力。
（七）繼續(xù)深化人事管理制度和薪酬體系改革，完善獎懲制度，提高運轉(zhuǎn)效率，進一步提高員工工資待遇，充分調(diào)動經(jīng)營部門和員工的積極性，穩(wěn)定員工隊伍。
�。ò耍┘訌姲踩a(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理，重點抓細(xì)節(jié)管理和末端崗位管理，提升景區(qū)管理水平，提升服務(wù)檔次和改善景區(qū)游覽環(huán)境。
�。ň牛┘訌娖髽I(yè)文化建設(shè)，結(jié)合公司實際，在管理制度、管理細(xì)節(jié)、機制、執(zhí)行效率、企業(yè)文化建設(shè)等方面下大力氣，進一步加強景區(qū)服務(wù)水平建設(shè)，細(xì)致入微做好思想政治工作，提高員工隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。
20xx年，市場形勢依然嚴(yán)峻，市場變數(shù)更大。我們要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，動員全體員工，以更大的決心、更足的干勁、更實的舉措，搶抓機遇，趁勢而上，開拓創(chuàng)新，扎實工作，克難奮進，奮力譜寫公司發(fā)展新篇章。
景區(qū)工作總結(jié)4
根據(jù)XX市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)20xx年主要污染物總量減排專項整治工作方案的通知》（萍府辦[20xx]xx9號）文件要求，為推進污染減排各項措施落實到位，確保我委各項污染減排工作按時完成，我委高度重視，對全區(qū)具有減排任務(wù)的企業(yè)、單位進行梳理，組織對減排工作進行了督查，全力推進各項減排任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作情況報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
2月13日，全市環(huán)境保護暨污染減排工作推進會召開，我委在會上簽訂了武功山污染減排工作責(zé)任狀。為全面完成全年的污染減排工作任務(wù)，我委會后立刻召集鄉(xiāng)、辦主要領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門主要負(fù)責(zé)人，召開全區(qū)污染減排安排部署會議，將全區(qū)的減排工作任務(wù)分解到鄉(xiāng)、辦，簽訂了責(zé)任狀，確定全年減排工作任務(wù)由鄉(xiāng)、辦主要負(fù)責(zé)，區(qū)黨政辦和區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)督查。
二、減排目標(biāo)和成效
按照與市政府簽訂的責(zé)任狀要求，我委的工作任務(wù)是完成兩座污水處理廠的'建設(shè)和三個養(yǎng)殖場的污染減排。我委按照《方案》要求，對全區(qū)20xx年重點減排項目建設(shè)和運行情況進行摸底調(diào)查，目前減排任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)全面完成，萬龍山鄉(xiāng)（西海溫泉）污水處理廠已經(jīng)完成一期工程建設(shè)并安裝了相關(guān)設(shè)備和試運行，能正常運行；麻田辦事處污水處理廠由于設(shè)計勘探、招標(biāo)等誤時較長，目前正在緊張施工，預(yù)計年底能完工投入使用；安�。ㄊピ矗B(yǎng)殖場已經(jīng)基本完成減排任務(wù)；文武養(yǎng)殖場已全面關(guān)停；政園養(yǎng)殖場已完成雨污分流設(shè)施建設(shè)，基本達到減排目標(biāo)。
三、工作情況
�。ㄒ唬┒讲闇p排項目進度情況。我委由區(qū)黨政辦和區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作辦公室牽頭，每月對污水處理廠和各養(yǎng)殖場污染減排工作進度進行督查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如項目進度滯后，督查組將督查結(jié)果下發(fā)至責(zé)任單位，要求責(zé)任單位引起重視，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓項目建設(shè)進度，確保減排項目按時完工。同時，區(qū)管委會分管副主任多次到麻田辦事處和萬龍山鄉(xiāng)，了解減排項目建設(shè)情況，針對存在的問題，提出了相應(yīng)的解決措施，要求各責(zé)任單位加快建設(shè)進度，完成減排任務(wù)。
（二）項目進度滯后處理情況。針對麻田辦事處污水處理廠進度滯后的問題，我委明確由區(qū)農(nóng)辦專門負(fù)責(zé)督查該項目建設(shè)，確保每星期至少兩次到現(xiàn)場進行督查，由麻田辦事處主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)該項目推進工作。目前該減排項目已經(jīng)動工建設(shè)。
�。ㄈB(yǎng)殖場污染減排情況。加大養(yǎng)殖場廢棄物綜合利用力度，除關(guān)停的文武養(yǎng)殖場外，其余兩家養(yǎng)殖場目前均建有沼氣池，充分利用養(yǎng)殖場糞便等廢棄物，同時，多余的糞便等均用于農(nóng)田、土地等肥料使用，基本實現(xiàn)雨污分流。
景區(qū)工作總結(jié)5
光陰荏苒，又到了辭舊迎新的時刻，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)和新的希望，入職以來半年多的時間里，苦澀抑或歡笑都將成為過往沉淀在歲月的長河中，但它所印記的成長卻歷歷在目。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
去年5月份初到公司擔(dān)任***項目部資料員一職。由于初次涉獵本行業(yè)，無論是工作能力、人際交往、還是思想方面都自覺存在諸多不足。但在公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們不遺余力的引導(dǎo)和熱情幫助下很快適應(yīng)并漸漸步入正軌，漸漸了解到資料員一職主要是及時整理齊全施工資料，記錄整個施工過程，收集保存好來自公司、甲方、總包等各方文件并做好項目部會議紀(jì)要，把所有資料分門別類整理。也深刻認(rèn)識到施工資料有著自己的一套法則：
一、施工技術(shù)資料嚴(yán)格規(guī)范。及時將設(shè)計變更、工程洽商、圖紙會審等記錄在案并嚴(yán)加管理。
二、施工物資資料要齊全有效，有可追溯性和及時性。各種物資進場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。
三、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體。施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體，不可泛泛而言。
四、施工試驗記錄要及時、齊全。施工試驗記錄要按部就班的.進行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
五、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。檢驗批是工程驗收的最小單位，是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工
程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。
在資料收集整理過程中，對資料員來說，將收到的各種資料分門別類歸檔，編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。在本工程中采取以下兩個措施應(yīng)對，大大提高了工作效率，確保了工作質(zhì)量。
一、編制動態(tài)資料總目錄，便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的類目分類，具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加，不斷更新，并在總目錄中每冊資料后設(shè)備注欄，標(biāo)明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄，對所有資料情況一目了然。
二、備份常用表格紙質(zhì)版和電子版，便于日常運用。
將常用表格紙質(zhì)版和電子版分類整理，紙質(zhì)版做出目錄并記錄增減數(shù)量，隨時添補，電子版置于桌面便于隨取隨用。
20xx年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我必須為自己接觸的第一個工程負(fù)全責(zé)，不斷完善自己，找機會考取資料員證書，為順利完成竣工驗收盡一己綿薄之力，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
最后預(yù)祝大家新年快樂！
甘肅青云建設(shè)有限公司
銀川項目部景耀婷
20xx年1月8日
景區(qū)工作總結(jié)6
今年以來，渠管委會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓景區(qū)建設(shè)不放松，嚴(yán)格按照景區(qū)規(guī)劃要求開展工作，強化自身協(xié)調(diào)作用，密切聯(lián)系企業(yè)掌握建設(shè)情況，主動與相關(guān)單位對接，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題，上下形成合力，環(huán)環(huán)緊扣地推進項目建設(shè)，同時為景區(qū)建設(shè)對象提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)就年上半年工作總結(jié)如下：
一、加大項目建設(shè)力度，上半年完成投資4000萬，黑溝棧道工程建設(shè)360m；游步道基巖切割420m；游步道小品工程25個；孔雀灣接待中心管理房建設(shè)；旅游道路防護加固工程600m；黑溝接待中心管理費建設(shè),孔雀灣漂流管理費建設(shè)；200畝地場地平整，服務(wù)中心管理房基礎(chǔ)開挖建設(shè)；河道驛站管理房。黑溝服務(wù)中心和孔雀灣服務(wù)中心場地綠化工程；黑溝服務(wù)中心和孔雀灣服務(wù)中心廊道工程；空中觀景臺建設(shè)；大壩管理房建設(shè)，大壩公路改建，公路隧洞洞口美觀工程建設(shè)。
二、投資90萬元的'渠風(fēng)景區(qū)年旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)旅游公廁兩座項目主體已完成，正在進行裝飾裝修工作，預(yù)計9月份可完工投入使用；
三、加大景區(qū)宣傳力度，投資15萬元，通過各種形式設(shè)立廣告牌、印制宣傳頁、在《旅游》做專版等形式對景區(qū)進行廣泛宣傳，工作總結(jié)提高景區(qū)知名度。
四、投資300萬元的渠遺址博物館展館布展項目已完成設(shè)計，6月26日將進行施工招標(biāo)，7月底前完成監(jiān)理詢價程序后，預(yù)計9月底可完成施工投入使用。
五、精準(zhǔn)脫貧工作我單位包抓鎮(zhèn)李家莊村，第一書記已調(diào)整，不在擔(dān)任，駐村工作隊員一名，已脫離單位工作，保證工作時間和工作質(zhì)量，共包抓貧困戶7戶23人，按照統(tǒng)一安排開展了困難慰問、戶容戶貌整治、三同、產(chǎn)業(yè)扶貧等活動，圓滿完成各項工作任務(wù)。
六、環(huán)境衛(wèi)生整治工作我單位包抓鎮(zhèn)姚家村，多次和村級干部一起進行環(huán)境衛(wèi)生整治，為村上印制告村民書100份，印制環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)語10條，投資2000元購置垃圾清運車一輛。
七、秸稈禁燒我單位包抓云陽鎮(zhèn)棗楊村，管委會干部輪流值班，與村干部共同開展工作，為村級印制宣傳標(biāo)語10條，捐助工作經(jīng)費2000元，確保零焚燒。
八、黨建工作嚴(yán)格按照上級要求，開展“兩學(xué)一做”常態(tài)化教育，做好“亮星展旗強堡壘1234黨建工程”，組織黨員進行學(xué)習(xí)，積極開展“黨建+精準(zhǔn)脫貧”、“黨建+景區(qū)建設(shè)”、“黨建+環(huán)境衛(wèi)生整治”、“黨建+秸稈禁燒”“黨建+景區(qū)建設(shè)”，以黨建工作促進各項工作開展。
景區(qū)工作總結(jié)7
20xx年的旅游工作比較密集，主要進行了以20xx中國桃花節(jié)暨第x屆xx廟桃花筆會為亮點，以發(fā)展xx廟街道旅游事業(yè)為重點的各種工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和街道各部門的積極配合下，我們開拓創(chuàng)新，承前啟后，圓滿完成了各種旅游工作，為進一步發(fā)展xx廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、圓滿完成桃花節(jié)工作
為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶，迎接桃花節(jié)旅游，我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節(jié)活動方案，經(jīng)過我們不斷的醞釀和多方有識之士的指導(dǎo)，直至桃花盛開前夕，最終敲定了一套行之有效的'活動總體方案;與此同時我們通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、印制宣傳畫冊、設(shè)立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作，營造了強大的預(yù)熱宣傳聲勢;另外，春節(jié)以來，桃園基礎(chǔ)設(shè)施完善工作也緊緊跟上，如期完成;最后還落實了分工明確，責(zé)任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準(zhǔn)備工作的前提下，桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動、旅游等活動順利地開展、進行、直至圓滿成功�？v觀今年桃花節(jié)，主要凸現(xiàn)三個特點，一是外界宣傳力度增強;二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。
二、全力扶植新興旅游業(yè)
為了激發(fā)xx廟群眾參與旅游業(yè)的積極性，我們以桃花節(jié)為契機，全力動員組織有參與條件的群眾，在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設(shè)攤經(jīng)營旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料，開設(shè)農(nóng)家飯店。值得一提的是，在此期間我們發(fā)掘xx古村獨特自然景觀，全新推出“xx桃園”，開設(shè)觀光、燒烤等活動。桃花節(jié)之后，該村的一位見多識廣的年輕人一直在經(jīng)營燒烤等活動，目前已另外投入數(shù)十萬元，在旅游辦的關(guān)注和引導(dǎo)下，正在桃園內(nèi)營造一個驚險刺激的野外拓展訓(xùn)練基地，不久將可投入營業(yè)。
三、不失時機宣傳xx廟
為了向外界推出xx廟的旅游資源優(yōu)勢，我們除了對桃花節(jié)的大力宣傳外，不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點，努力提高xx廟旅游方面的見報率，及時向市旅游局報送旅游相關(guān)信息，在平時抓住合適的機會，分發(fā)xx廟街道的宣傳資料，使xx廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續(xù)的宣傳工作，增強了外界對xx廟的印象，將吸引更多的人走進xx廟，投資xx廟。
四、完成日常旅游工作
及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表，完成布置的日常任務(wù);做好了來客、來訪的各種接待、講解任務(wù);服務(wù)天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項目建設(shè)工作;研究討論xx廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略，為xx廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻。
五、旅游安全工作
為了保障游客的生命財產(chǎn)安全，使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路，我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，每逢節(jié)假日旅游旺季前夕，我們對各旅游企業(yè)進行一次安全檢查，對存在的問題進行了記錄，督促及時整改后投入經(jīng)營，并且多次由上級相關(guān)管理部門對旅游經(jīng)營工作人員進行了安全管理知識培訓(xùn)。特別是在桃花節(jié)旅游期間，我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和xx村干部，組成了一張嚴(yán)密的安全網(wǎng)絡(luò)，確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年，我街道做到了無一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績，為我街道旅游市場創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!
景區(qū)工作總結(jié)8
(一)采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。
過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對這一狀況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我作為安保隊長狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的`培訓(xùn)，，每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓(xùn)，推行安保文明用語，限度為提供安保服務(wù)。
(二)根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項工作的重點，做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重點為水面安全，公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時刻做好設(shè)施的監(jiān)視，要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng)，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，劉先斌班，夜間10點左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號門電纜，在班長撥打110后，大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風(fēng)景區(qū)的財產(chǎn)損失。受到了風(fēng)景區(qū)管理處的好評。秋冬季來臨時，風(fēng)景區(qū)比較干燥，時刻都有火情火險情況發(fā)生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓(xùn)外，有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn)，要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材，做好火災(zāi)的撲救，降低火災(zāi)帶來的財產(chǎn)損失。
景區(qū)工作總結(jié)9
20xx年,梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處在市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧深圳、效益深圳為目標(biāo)，以“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”為指導(dǎo)方針，以申報國家重點風(fēng)景名勝區(qū)為契機，以將梧桐山打造成深圳“綠寶石”為動力，在嚴(yán)格保護風(fēng)景區(qū)資源的基礎(chǔ)上，狠抓風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)配套建設(shè)和植物景觀建設(shè)，經(jīng)過廣大干部職工的共同努力，各項工作都取得了較好的落實，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┘哟缶皡^(qū)保護、監(jiān)管力度，切實做好保護工作
1、建立起有效的資源保護、監(jiān)管體系
�。�1）最近幾年，梧桐山風(fēng)景區(qū)已成為XX市民最喜愛的游覽、休閑地點之一，每逢節(jié)假日，登山市民絡(luò)繹不絕，也給我們的保護工作帶來了很大的壓力。對此，管理處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，及時調(diào)整了管理站巡護人員的工作時間，對重點地段實行兩班制巡護管理，執(zhí)法隊則實行機動巡邏，隨時發(fā)現(xiàn)問題和做好后備支援，處領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部室對各個崗位實行不定期檢查，以確保人員到位和履行好工作職責(zé)，由此而建立起三級保護、監(jiān)管體系。
�。�2）目前風(fēng)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項目較多，特別是東部快速干道正在施工，在施工過程中涉及到的林木砍伐，我們都按程序進行了嚴(yán)格的審批，辦理林木砍伐遷移手續(xù)。但對一些珍稀的植物，我們堅決予以保護。在施工過程中，管理站派出了專門人員進行監(jiān)管，因施工所造成的植被破壞和黃土裸露，我們都責(zé)令其盡快恢復(fù)綠化。
2、做好宣傳工作，讓社會共同來關(guān)心、愛護景區(qū)
20xx年通過廣播、電視、報紙、雜志等媒體，對梧桐山風(fēng)景區(qū)進行了大力的宣傳，印發(fā)梧桐山簡介等，向市民推介梧桐山，喚起社會共同來關(guān)心、愛護梧桐山的意識，得到了廣大市民的熱烈響應(yīng)。
3、采取了特殊的保護措施
�。�1）對梧桐山的珍稀植物，我們建立起了特別保護區(qū)。如鹽田的桫欏谷，我們用鐵網(wǎng)進行了攔封，派巡護人員專門看管，禁止游人進入和防止偷盜，使之得到了有效的保護，桫欏長勢和繁殖情況良好，成為梧桐山引以為傲的珍稀資源。
�。�2）由于梧桐山地處深圳水源保護區(qū)，我處非常重視梧桐山水資源的保護，所有服務(wù)點的廢水都進行了三級凈化處理，特別是目前正在籌建的6座環(huán)保公廁，我們以環(huán)保為理念，實行五級凈化處理，以最高的標(biāo)準(zhǔn)來保護梧桐山的水資源，得到了當(dāng)?shù)卮迕竦闹С帧?/p>
4、用科技手段進行保護
（1）上半年梧桐山部分地段的植物病蟲害較嚴(yán)重。對此，我們與植保專家一起進行了分析研究，找出了根源，并進行適當(dāng)?shù)膰娝帨鐨�，取得了很好的效果，植物病蟲害得到有效遏制。
（2）加強科研工作，科研出成果，成果出效益，效益促生產(chǎn)。在加強鹽田桫欏谷保護的同時，在泰山澗開展了桫欏回歸試驗，《景觀植物新品種選育》科研、杜鵑植物的引種等工作也都取得了進展，為風(fēng)景區(qū)植物資源的保護和撫育提供了大量的寶貴數(shù)據(jù)�！段嗤┥斤L(fēng)景區(qū)環(huán)境容量研究》課題已經(jīng)結(jié)題，《XX市梧桐山森林植被調(diào)查及植物景觀建設(shè)研究》課題在市科技信息局成功立項，《南亞熱帶景觀生態(tài)林研究》、《XX市風(fēng)景區(qū)、郊野公園風(fēng)景林養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)研究》兩個課題在市城管局也已獲得立項�？蒲泄ぷ髋c梧桐山的保護息息相關(guān)，有力地促進風(fēng)景區(qū)的資源保護工作。
5、景容、景貌管理常抓不懈
�。�1）20xx年梧桐山風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠地管養(yǎng)向社會進行了公開招標(biāo)，由XX市盛景發(fā)展實業(yè)公司中標(biāo)，盛景公司成立了一支60人的衛(wèi)生管理隊伍。針對梧桐山環(huán)境衛(wèi)生工作量遠(yuǎn)大于綠地管養(yǎng)的特殊情況，我們制定了切合風(fēng)景區(qū)實際的景容、景貌管理標(biāo)準(zhǔn)，劃定了責(zé)任區(qū)，主要地段如泰山澗、好漢坡、大小梧桐等地實行24小時全天候保潔；綠地管養(yǎng)也取得了可喜的成績，由于管理到位，肥量充足，上山公路和登山道兩旁隨處可見爛漫的山花、青翠的綠蔭，深受市民群眾的喜愛。
�。�2）“四害”防治由專業(yè)公司承包，每月定期進行消殺，有效控制了“四害”和預(yù)防了登革熱等傳染性疾病。
�。�3）積極開展“清潔深圳月”、“迎檢”、“創(chuàng)建”等愛國衛(wèi)生運動，清理衛(wèi)生死角2個，拆除違章搭建一處，努力為深圳創(chuàng)建生態(tài)園林城市增光添彩。
�。�4）統(tǒng)一了景區(qū)的標(biāo)識系統(tǒng)，對種類繁多的宣傳牌進行了整改，新立標(biāo)準(zhǔn)宣傳牌129個，美化了風(fēng)景區(qū)的景容、景貌。
（5）在20xx年由市城管局組織的園林系統(tǒng)衛(wèi)生保潔、綠地管養(yǎng)檢查評比中，梧桐山風(fēng)景區(qū)以其清新自然的容貌和獨具特色、結(jié)合實際的管理，名列小組前茅，得到了檢查組的充分肯定。
6、申報國家重點風(fēng)景名勝區(qū)工作取得進展
自20xx年起，我處開始了國家重點風(fēng)景名勝區(qū)的創(chuàng)建工作，并以此為契機來加快梧桐山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展和加大梧桐山風(fēng)景區(qū)的保護力度。20xx年在市委、市政府和市城管局等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，申報工作取得了突破性進展，國家建設(shè)部和林業(yè)總局等八個部委都已達成了共識，同意梧桐山風(fēng)景區(qū)申報國家重點風(fēng)景名勝區(qū)。
7、認(rèn)真落實數(shù)字化城管工作
在市城管局的幫助下，我處初步建起了梧桐山數(shù)字化管理系統(tǒng)，配備了專職的管理人員和建立起了信息處理系統(tǒng)、服務(wù)咨詢系統(tǒng)，大大促進了我處管理和資源保護工作，建立起與關(guān)心、愛護風(fēng)景區(qū)的市民溝通、交流的平臺。11月份成功處理了一起市民的投訴，由于反饋及時、處理得當(dāng)，投訴者感到非常滿意。
8、較好地保護了梧桐山的各種資源，景容景貌整潔秀麗
由于保護、監(jiān)管到位，20xx年未發(fā)生毀林種果、亂砍濫伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生動物等破壞風(fēng)景區(qū)資源的違法事件，有效地保護了梧桐山的各種資源，景容景貌整潔秀麗，管理水平更上一層樓。
二、狠抓安全生產(chǎn)和森林防火工作
1、加大人、財、物的投入，確保景區(qū)安全
安全生產(chǎn)和森林防火是風(fēng)景區(qū)工作的`重中之重，管理處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，常抓不懈。今年下半年，我處專門設(shè)置了安全保衛(wèi)部，負(fù)責(zé)梧桐山風(fēng)景區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火工作,保證了人員到位；20xx年我處共投入了防火經(jīng)費200多萬，儲備了大量的防火搶險物資,其中滅火彈5000個，二號滅火器材近萬把，以及大量油鋸、沙袋等；還在風(fēng)景區(qū)火險高危地段設(shè)立了滅火器儲藏箱，內(nèi)置35公升滅火器和二號滅火工具，并為每一部公務(wù)車輛配備了滅火器。在新建登山道沿線設(shè)置了沉降式消防水池，鏟防火隔離帶近30公里，在景區(qū)的主入口設(shè)立了5個大型防火宣傳牌，完成了上山公路危險邊坡治理，對好漢坡、泰山澗等登山道的防護設(shè)施進行了維修，防雷設(shè)施進行了全面的檢查和維護，塌方地段設(shè)置了圍欄，每逢節(jié)假日，都臨時雇請保安人員，加強保障，做到萬無一失。
2、明確職責(zé)、完善制度、落實措施
處領(lǐng)導(dǎo)與每個部門的負(fù)責(zé)人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確了第一責(zé)任人和直接責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任；還成立了以處領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，每周由處領(lǐng)導(dǎo)帶隊到景區(qū)各處進行包括安全生產(chǎn)的例行巡察；編制了《梧桐山風(fēng)景區(qū)應(yīng)急搶險工作手冊》，修訂了梧桐山風(fēng)景區(qū)森林防火方案及應(yīng)急預(yù)案；實行了常年24小時值班制度，確保及時發(fā)現(xiàn)問題和處理問題；對管理站管理模式、巡護崗位、上崗時間、工作職責(zé)等進行了規(guī)范，統(tǒng)一制作了巡護崗位一覽表，要求管理站從嚴(yán)、從細(xì)加強責(zé)任區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火的監(jiān)管力度；軍警民聯(lián)防逐年完善，定期召開軍警民聯(lián)防座談會和舉行森林防火演習(xí)，提高事故應(yīng)急處理能力。
3、召開安全生產(chǎn)專項研討會
今年9月，首次就安全生產(chǎn)工作召開了專題研討會。會議內(nèi)容是就當(dāng)前梧桐山風(fēng)景區(qū)的實際情況，細(xì)分出游人與車輛、護林防火、三防、工程施工與管理、管理站日常巡護、地質(zhì)災(zāi)害、行政執(zhí)法等七個專題的安全工作，逐一進行專項研討分析。此次會議不僅把我處的安全生產(chǎn)工作的總體態(tài)勢細(xì)致地進行了梳理和分析，而且也提出了解決問題的方法與建議，有效地促進了我處安全生產(chǎn)工作。
4、嚴(yán)格管理上山車輛,確保市民群眾登山安全
結(jié)合風(fēng)景區(qū)實際,制定出禁止車輛上山的規(guī)定，并報有關(guān)部門審批備案,同時在新聞媒體上公示，風(fēng)景區(qū)自20xx年1月1日起，禁止8類車輛上山，該規(guī)定實施以來,有效提高了風(fēng)景區(qū)車輛安全行駛系數(shù)；在轉(zhuǎn)彎危險地段標(biāo)立了明顯的交通警示牌，設(shè)置防撞攔，加裝轉(zhuǎn)彎凸鏡；在游人集中地段進行指揮和疏導(dǎo)，以防突發(fā)事件，確保人車安全。
5、工程施工實行嚴(yán)格的安全管理
每個施工單位都必須與我處簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，并委托監(jiān)理單位從嚴(yán)監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，則立即限令其停工整改。
6、安全生產(chǎn)和森林防火成效顯著
由于領(lǐng)導(dǎo)重視，資金、人力、物力保證，措施得力，制度落實，20xx年我處轄區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生森林火災(zāi)和安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
景區(qū)工作總結(jié)10
為鞏固明溪口鎮(zhèn)旅游的優(yōu)良環(huán)境，推進我鎮(zhèn)景區(qū)社會治安綜合治理工作，根據(jù)縣委、縣政府和縣綜治辦有關(guān)的要求，我鎮(zhèn)在旅游景區(qū)廣泛開展了平安景區(qū)的創(chuàng)建活動，現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
1、切實加強了領(lǐng)導(dǎo)，形成了齊抓共管的工作合力。
一是在明確責(zé)任上抓推進。在創(chuàng)建過程中，我們把保一方平安作為景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的政治責(zé)任，鎮(zhèn)成立了以分管綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)為組長的 “創(chuàng)建平安旅游”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長全面抓、負(fù)總責(zé)。二是在整體聯(lián)動上抓推進。創(chuàng)建平安景區(qū)，人人有責(zé)。鎮(zhèn)創(chuàng)建平安景區(qū)辦公室與各景點村（居）分別簽定了目標(biāo)責(zé)任狀，形成了互為聯(lián)結(jié)的.創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機制。三是在責(zé)任追究上抓推進。我們定期組織召開社平安景區(qū)創(chuàng)建工作分析會，對創(chuàng)建工作進度慢、措施落實不到位、工作效果不明顯、完不成工作任務(wù)的，制定了責(zé)任追究制度。
2、營造了人人參與的濃厚氛圍。
一是加強了景區(qū)內(nèi)人員的學(xué)習(xí)，確保認(rèn)識到位。我鎮(zhèn)利用多種形式，組織景區(qū)內(nèi)工作人員學(xué)習(xí)了平安景區(qū)創(chuàng)建工作的精神，使大家深刻體會建設(shè)平安景區(qū)是加快發(fā)展所需，是提升形象所求。二是結(jié)合崗位創(chuàng)平安，確保宣傳到位。我們大力加強了平安景區(qū)建設(shè)的宣傳工作，將平安景區(qū)創(chuàng)建工作的意義和目標(biāo)、基本內(nèi)容和要求通過標(biāo)語、宣傳欄、會議等形式宣傳到景區(qū)內(nèi)所有人
員，營造人人思平安，人人創(chuàng)平安、人人為平安的濃厚氛圍，動員景區(qū)上下投身創(chuàng)建活動的自覺性和積極性。三是制定實施方案，確保落實到位。我們根據(jù)縣綜治委和旅游局的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，制定了切實可行的平安創(chuàng)建工作實施方案。
3、抓“雙基”，確保平安創(chuàng)建多層次。
一是深化“平安進萬家”活動。家庭是最大的基礎(chǔ)，社會是由千千萬萬個家庭細(xì)胞組成的，只有將平安工作延伸到每個家庭，抓好群眾基礎(chǔ)，形成“人人關(guān)心治安，家家參與防范”的良好局面，才能真正抓住平安創(chuàng)建的根本，提高平安創(chuàng)建的核心競爭力。為此，我鎮(zhèn)確定了以提高家庭成員的文明素質(zhì)、道德素質(zhì)、法制意識和科技素質(zhì)為重點，以宣傳教育為主線，以家庭平安促進社會平安的“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作思路，建立了從鎮(zhèn)到村到單位家屬的創(chuàng)建“平安家庭”活動組織網(wǎng)絡(luò)，開展了內(nèi)容為平安意識、治安防范、矛盾調(diào)處、法律知識、致富技術(shù)、文明新風(fēng)、安全知識進家的多層次“平安進萬家”活動。同時集中組織鎮(zhèn)綜治辦和派出所開展形式多樣的大走訪。
通過安全文明的景區(qū)創(chuàng)建活動的開展，建立了安全文明景區(qū)的有效工作機制，改善了景區(qū)及周邊治安狀況，進一步健全了校內(nèi)安全防范機制。有效地防止重大刑事治安案件的發(fā)生，減少了違法犯罪案件和安全事故的發(fā)生。實現(xiàn)以內(nèi)容健康、豐富多彩為基本要求的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高；實現(xiàn)以良好的景區(qū)秩序和優(yōu)美的景區(qū)文化生活質(zhì)量的顯著提高。
我們在 “平安建設(shè)”和綜治工作上雖然做了大量的工作，但與高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比，還存在很大差距，我們將繼續(xù)投入大量精力，進一步抓好各項創(chuàng)建措施的落實，全力打造“平安明溪口”，確保明溪口鎮(zhèn)安定、和諧。
景區(qū)工作總結(jié)11
20___即將到來，作為在這個行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧!
說說我的帶團經(jīng)歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從20___年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍，我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從20___年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，20___年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認(rèn)識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識路的`司機了，這對我們導(dǎo)游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近___塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導(dǎo)游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
景區(qū)工作總結(jié)12
一、安全生產(chǎn)、社會治安專項整治
1.全面排查治理安全隱患。按照安全生產(chǎn)大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法要求開展安全生產(chǎn)整治，對薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、重要問題進行一次再梳理，每周至少檢查一遍建設(shè)工地安全生產(chǎn)，對檢查出的問題進行跟蹤檢查處理，消除安全隱患。共進行檢查安全16次，消除安全隱患19個。
2.嚴(yán)格治理違規(guī)違章行為。對轄區(qū)內(nèi)的“三合一”建筑和“九小場所”隱患整改情況進行排查摸底，梳理問題清單，逐戶建立臺檔，明確整改時限和標(biāo)準(zhǔn)。共進行檢查安全17次，消除安全隱患10個。
二、積極做好旅游秩序、服務(wù)質(zhì)量專項整治工作。
1.開展旅游秩序整治。嚴(yán)厲打擊管理區(qū)內(nèi)無業(yè)人員領(lǐng)客、順客、跟客、說客、誤導(dǎo)游客消費等欺詐游客行為；嚴(yán)厲查處“野導(dǎo)”等擾亂景區(qū)旅游秩序的行為。立案查處天上人間賓館消費案，罰款3000元。
2、開展導(dǎo)游管理整治。依據(jù)國家相關(guān)旅行社、導(dǎo)游員管理的法律法規(guī)，規(guī)范景區(qū)內(nèi)旅行社和導(dǎo)游員（講解員）管理，導(dǎo)游員（講解員）要使用文明溫馨的服務(wù)語言，以宣傳先進文化和傳播科學(xué)知識為主，無封建迷信、低級趣味內(nèi)容。嚴(yán)厲查處旅行社、導(dǎo)游員行業(yè)不正當(dāng)競爭、擾亂旅游秩序、損害游客利益等違法違規(guī)行為。整治中，規(guī)范導(dǎo)游行為15人次，現(xiàn)場整改8人次。
三、環(huán)境衛(wèi)生、專項整治
1.開展環(huán)境衛(wèi)生整治。督促駐山單位排查衛(wèi)生死角，清除管理區(qū)道路兩側(cè)、房前屋后及山城結(jié)合部等重點區(qū)域的垃圾和廢棄物，消除視野范圍內(nèi)的白色垃圾。
3.加強經(jīng)營業(yè)戶周邊環(huán)境衛(wèi)生的檢查，每周至少開展一次檢查整治活動。按照簽訂的.《20xx年度“門前三包”責(zé)任書》，對于“門前三包”落實不好的經(jīng)營業(yè)戶和單位，認(rèn)真督促整改，對于亂倒亂排垃圾污水造成污染的，要依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。
為減少空氣污染，對岱頂18家餐飲單位和4家單位食堂進行了摸底調(diào)查，督促岱頂所有餐飲單位都安裝了油煙凈化器，最大限度減少了對岱頂空氣污染，為保證岱頂空氣優(yōu)良率打下了基礎(chǔ)。
四、經(jīng)營秩序、物價專項整治
1.鞏固景區(qū)經(jīng)營點“四定”成果，強化經(jīng)營秩序管理，做好準(zhǔn)營證的清理和發(fā)放工作，嚴(yán)厲打擊占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、尾隨兜售、強買強賣、欺客宰客、強制消費、取締不符合規(guī)劃的臨時經(jīng)營攤點、露天經(jīng)營攤點兩處。
2.建立經(jīng)營管理長效機制，加強經(jīng)營人員培訓(xùn)，根據(jù)《市場價格行為整治活動方案》的要求，對零售業(yè)按照一貨一簽、懸掛明碼標(biāo)記按公示牌。標(biāo)示內(nèi)容真實明確、標(biāo)示醒目、內(nèi)容齊全規(guī)范的要求，增補、更換模糊不清標(biāo)價簽20000余個，與業(yè)主重新簽訂《價格誠信承諾書》100余份。倡導(dǎo)文明經(jīng)營，推行文明禮儀上崗證制度，倡導(dǎo)誠信待客、明碼標(biāo)價、無價格欺詐行為，嚴(yán)格出具服務(wù)憑證或相應(yīng)稅票，不欺客、不宰客，售后服務(wù)措施到位，維護景區(qū)良好的經(jīng)營秩序，提升經(jīng)營服務(wù)水平，規(guī)范文明經(jīng)營50人次，發(fā)放明碼標(biāo)價牌5000件，增補公示牌20個。
工作中，劃分責(zé)任、克服困難，對岱頂主要景點及駐山經(jīng)營業(yè)戶文明城市創(chuàng)建工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營秩序、旅游秩序、規(guī)劃建設(shè)、文明宣傳等方面得到了全面提升，實行精細(xì)化管理，努力提高執(zhí)法工作效率，確保游客隨時找到我們排憂解難，游客投訴比往年減少60%。
景區(qū)工作總結(jié)13
回顧這一學(xué)期來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實�！盀榱嗣恳粋�孩子都有進步”，這是我們?yōu)橹恍概Φ膭恿�。令人欣慰的是，我們高興的看到了孩子們的進步，在和孩子們的相互合作中一起生活、學(xué)習(xí)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實踐，取得了可喜的效果。下面就是教學(xué)效果做出以下總結(jié)。
一、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。
3、注意聽取幼兒的意見，及時了解幼兒的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對幼兒進行輔導(dǎo)。
4、堅持聽課，注意學(xué)習(xí)其她老師的教學(xué)經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學(xué)模式。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進的.理論應(yīng)用到教學(xué)中，做到學(xué)有所用。。一學(xué)期來，我在學(xué)校開了一次公開課，通過開公開課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方
1面的一些不足之處。
二、生活與健康方面：
以培養(yǎng)幼兒樂于參與各項活動，并在活動中保護自己，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。（飯前便后洗手、吃過東西后要漱口、不挑食、不偏食）具有保持個人衛(wèi)生和環(huán)境整潔的習(xí)慣，了解一些粗淺的安全知識，學(xué)習(xí)處理生活中可能出現(xiàn)的不安全因素，培養(yǎng)幼兒在運動中的遵守規(guī)則、合作意識和公平競爭的精神。在體能的鍛煉上，我們每天都讓幼兒參加戶外鍛煉，促進幼兒的身心發(fā)展，從游戲中培養(yǎng)幼兒學(xué)會安全意識，獲得了戶外運動中得到快樂和健康，并使幼兒的各方面得到了發(fā)展。
在這方面的教學(xué)上，我們采用游戲、情境創(chuàng)設(shè)和故事表演來提高幼兒的各方面能力，并動員家長，在家對幼兒進行安全、習(xí)慣培養(yǎng)等方面的教育。經(jīng)過家、園的合作，半年來，每個幼兒的步都很大，安全意識、常規(guī)培養(yǎng)、生活衛(wèi)生習(xí)慣都很出色，100%的幼兒都能大膽的參加各項體育活動，對一些健康常識和生活交往，每個幼兒都有自己的獨特之處，樂于參加各項活動，喜歡幫助別人，衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)都有很大的進步和提高，每個幼兒都很活潑、熱情，愛說愛笑，積極向上，開朗大方。但眾多幼兒中也有不盡相同的，個別幼兒在自我表現(xiàn)上有一定的差距，不愛表現(xiàn)自己，性格表現(xiàn)得比較內(nèi)向，愛害羞，不敢獨自展示在集體面前。
三、習(xí)慣方面：
1、大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，能正確使用毛巾，飯前
2便后能主動洗手，飯后主動漱口。
2、對人有禮貌，團結(jié)友愛，不打架、不說臟話，愛護公共財物，不隨地亂扔垃圾。
3、上課習(xí)慣良好
通過在園的半學(xué)期的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，全班幼兒都得到了全面的發(fā)展，各方面均有不同程度的提高。
四、配班工作
這學(xué)期我擔(dān)任了小一班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外，還配合班主任做好幼兒安全及教學(xué)工作，做到嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)。
五、家長工作
一個班的工作能否得以順利的開展，除了靠幾個老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支持和配合。特別在中班，因小朋友年齡小，自理能力不是特別好，所以家長都有些緊張、擔(dān)心，自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長信任、支持和配和我們的工作，我采取了以下措施：
1、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了早接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、定期進行家訪、電訪。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。
3、讓家長參與到我們的工作中。
在主題教學(xué)活動中，我們開展了親子活動，讓家長和幼兒共同完成，這活動不僅能促進我們與家長的關(guān)系，而且還能讓家長更了解我們的工作。
本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好。
中班景苗
景區(qū)工作總結(jié)14
20xx年班莊鎮(zhèn)始終按照縣委縣政府的工作部署，立足班莊實際，認(rèn)真規(guī)劃謀略，下定決心克難攻堅求突破。在旅游景區(qū)建設(shè)上，突出生態(tài)環(huán)境抓開發(fā)，突出區(qū)位優(yōu)勢抓規(guī)劃，高起點建設(shè)區(qū)域特色旅游鎮(zhèn)。下面就20xx年上半年旅游景點建設(shè)工作匯報如下：
一、統(tǒng)一發(fā)展理念
上半年，鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府圍繞旅游業(yè)的發(fā)展，組織了一系列的外出考察、旅游推介、專題研討活動；多次召開景區(qū)建設(shè)專題會議，現(xiàn)場協(xié)調(diào)景點建設(shè)。今年6月中旬，由臨沂市物流商會、臨沂市財源物流有限公司協(xié)辦、班莊鎮(zhèn)政府主辦的.夾谷山投資說明，重點推薦了夾古圣境和環(huán)抗日山整體開發(fā)情況，并與臨沂市財源物流有限公司達成進一步的合作意向，加快了夾古山風(fēng)景區(qū)建設(shè)步伐，為此縣領(lǐng)導(dǎo)王加陪、李武多次到夾谷山和抗日山實地查看聽取景點建設(shè)情況，提出了一些指導(dǎo)性意見和建議，全鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展意識明顯增強。
二、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，實現(xiàn)時間任務(wù)雙過半
在縣委縣政府下達旅游業(yè)投入目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)自加壓力，明確20xx年旅游投入實現(xiàn)翻番，重點項目實現(xiàn)新突破。截止20xx年6月30日今年夾谷山旅游開發(fā)投入1000多萬元，封山育林工作扎實有效，投資50多萬元建設(shè)環(huán)夾古勝境綠色圍欄，投資80多萬元完成景區(qū)障礙物拆遷工作；投資150多萬元的夾谷勝境10千伏變壓，2100米線路目前已安裝完畢，可滿足夾谷山建設(shè)近50年的用電負(fù)荷；投資160萬元的夾谷山景區(qū)大門正在建設(shè)當(dāng)中，爭地賠償工作已完成。
目前正在進行山門停車場的土建工程；與縣武裝部簽定的租用防空洞協(xié)議正式達成一致，相關(guān)清理和建設(shè)工作正在進展中。另外由徐州客商投資800萬元建筑面積3000平米的萬得福大型超市已與今年五一期間開業(yè)，一定程度上推動了班莊旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
雖然上半年我鎮(zhèn)景區(qū)建設(shè)有一定的進展，前景也非常樂觀，但也存在不少問題。
一是項目建設(shè)速度不夠快。旅游業(yè)項目審批涉及多個部門，環(huán)節(jié)多、周期長，加之鎮(zhèn)級政府相關(guān)職能部門缺少職能能權(quán)限，自身協(xié)調(diào)能力弱，建設(shè)項目往往因為一些具體問題而延遲，不能按時開工建設(shè)。
二是開發(fā)商不能按照規(guī)劃具體實施。
三是由于開發(fā)周期較長，開發(fā)資金短缺，協(xié)調(diào)資金難度較大。
下半年我鎮(zhèn)將加大景區(qū)建設(shè)的推進和跟蹤管理力度，切實推進項目建設(shè)，確保全年旅游工作目標(biāo)任務(wù)順利完成。
謝謝大家！
景區(qū)工作總結(jié)15
半年來，在大家的共同努力下，我部門本著勤奮敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍的工作作風(fēng)，在努力做好本職工作的同時，積極尋找新思路，堅決推行新措施，使景區(qū)管理中心各項工作取得了長足進步�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
一、主要工作
據(jù)統(tǒng)計，截止8月18日，接待游客數(shù)量呈逐年大幅上升態(tài)勢，7月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約100人次，8月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約60人次。我們的主要做法是：
1、統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真做好各項工作：一是為游客提供各個方面的咨詢服務(wù)，使游客切實享受到賓至如歸的感覺;二是加大標(biāo)志設(shè)置密度，使游客游覽范圍內(nèi)的衛(wèi)生及停車場的指示標(biāo)志充足、得當(dāng);三是加大衛(wèi)生管理，除定期打掃景區(qū)主要衛(wèi)生外，還設(shè)立流動衛(wèi)生監(jiān)察，使景區(qū)衛(wèi)生整潔，環(huán)境優(yōu)美。
2、安全生產(chǎn)工作方面：安全生產(chǎn)工作重于泰山。我中心為搞好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照“屬地管理”，本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加大對中心各部安全重點區(qū)域的監(jiān)控力度，提高員工的安全責(zé)任意識，將安全責(zé)任制落實到崗點員工，定期對重點區(qū)域進行進行安全檢查、檢修。
二、工作中存在的問題和不足：
1、中心所轄各部都存在旅游旺季人手緊張的實際情況，請集團公司酌情給予考慮加派人手。
2、對攝影人員的管理，因無行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán)，并且公司屬企業(yè)，攝影個體戶的管理應(yīng)交有行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán)的政府職能部門管理。因此，建議公司將此業(yè)務(wù)移交相關(guān)職能部門。
三、工作計劃：
1、認(rèn)真按照上級的`要求，加強部門建設(shè)，特別是在當(dāng)前要在部門作風(fēng)建設(shè)和環(huán)境建設(shè)上下功夫。
2、加強管理景區(qū)環(huán)線及景區(qū)各個景點衛(wèi)生監(jiān)督，人員疏導(dǎo)，人車分離等其他因數(shù)。
3、加強火車頭廣場站的安全營運管理。
4、加強部門制度化建設(shè)，健全管理制度，作好崗前培訓(xùn)，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
5、按照集團公司的總體要求，積極完成公司交辦的各項任務(wù)，積極配合各部門做好各項工作。
6、配合集團公司做好景區(qū)宣傳工作，節(jié)慶活動期間的入景區(qū)接待服務(wù)工作。
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