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總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的倉庫工作總結(jié),歡迎大家分享。
倉庫工作總結(jié) 篇1
時間一晃在xx國際物流有限的海運(yùn)生活就快過去了。首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機(jī)會,讓我能進(jìn)入xx國際物流有限項目工程部擔(dān)任客服一職。
這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。
了解和初步掌握海運(yùn)系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉硬件設(shè)施的使用。初步掌握和了解大客戶的`要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報關(guān)單開始,在經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備,校驗單據(jù)的正確性,在以前的里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如HS歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運(yùn)準(zhǔn)備的各項工作。
雖然入職xx國際物流有限沒多久,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實(shí)自己,為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
倉庫工作總結(jié) 篇2
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx過去一半了,半年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次,現(xiàn)對項目部倉庫管理工作,做如下總結(jié),以找出不足,發(fā)揮長處,響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗和方法。
一、材料申購
根據(jù)公司要求和項目部的生產(chǎn)實(shí)際,對所需要的材料物資做好統(tǒng)計,由項目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后,提報《xx》,嚴(yán)格按照公司材料物資申購程序要求,申報和采購需要的材料,并詳細(xì)注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,購買時做到貨比三家,詢價問價,擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫
規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。對所有需要的材料物資,嚴(yán)格驗收,經(jīng)材料提報人認(rèn)真核對:型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量,沒有問題后,方辦理入庫手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的.物料物資不符合規(guī)定要求,則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理,杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫,使所購買的材料物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存和積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進(jìn)行點(diǎn)清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況,做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲蛀、防鼠咬、防變要求,做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
四、積極推進(jìn)公司的5S管理活動,達(dá)到環(huán)境優(yōu)美化工廠的要求
上半年工作,離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)、離不開倉庫全體員工付出的辛勤勞動和汗水,在此深表感謝和敬意。雖說我們做的不是最好,但我們一直在努力。我們會一如既往的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,愛崗敬業(yè)、眾志成城,共同譜寫天瑞集團(tuán)更加燦爛輝煌的明天!
倉庫工作總結(jié) 篇3
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶動下,在全體成員幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自己一年工作作簡要總結(jié)。
一抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
1加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理計算機(jī)操作工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理
1我主要負(fù)責(zé)砂狀鋁法粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫出庫領(lǐng)料數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫準(zhǔn)確時入庫。
3物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨準(zhǔn)確性。
4報表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
5做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
三存在問題明年工作計劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作同時,針對自己工作中存在性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想
一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”觀念;
二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;
三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機(jī)為以后企業(yè)資源規(guī)劃ERP等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)同事期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任領(lǐng)導(dǎo)同志幫助下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍成品保管員。
四現(xiàn)在成品管理還存在一下問題
1勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員不確定性,工作模式粗放化,為成品質(zhì)量發(fā)貨效率都帶來了極為滯后不利因素。
2市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生情況下,應(yīng)提供一定客戶要求信息,以便合理存放。
3相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理相關(guān)制度,僅限于簡單不合格申請,萬萬不能。
4外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用退庫帶來了一定隱患,也希望不要為外購料加上太多朦朧意味。
希望問題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)同時,更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
倉庫工作總結(jié) 篇4
一倉庫設(shè)置
1公司設(shè)置庫存商品庫存,由專人進(jìn)行管理,倉庫管理人員負(fù)責(zé)商品收入發(fā)出保管工作,不得兼辦采購工作。
2倉庫管理人員對保管物品應(yīng)分類或分批堆放,以便清查盤點(diǎn),做好防潮防霉工作,價值較大,還應(yīng)有相應(yīng)安全措施。
二采購貨物驗收程序
1倉庫管理人員對外購物品應(yīng)做好驗收工作,按照合同發(fā)票上載明規(guī)格數(shù)量質(zhì)量等要求實(shí)物進(jìn)行核對,開具“入庫單”!叭霂靻巍睉(yīng)載明收入物品名稱規(guī)格供應(yīng)商數(shù)量等內(nèi)容,經(jīng)倉庫管理員入庫人簽字方為有效。“入庫單”一式三聯(lián),交財務(wù)部倉庫入庫單位各一聯(lián)。
2貨物驗收入庫后,倉管員應(yīng)時將貨物歸類疊放整齊,盡量做到每箱貨物有標(biāo)牌。注明生產(chǎn)日期保質(zhì)期。
3時做好手工臺賬財務(wù)系統(tǒng)臺賬。
4.每天下班前,應(yīng)時將當(dāng)天入庫單出庫單送交財務(wù)入賬。
三貨物發(fā)放程序
1公司各部門領(lǐng)用商品貨物時,應(yīng)先填寫領(lǐng)用申請單,由部門經(jīng)理審核同意后到倉庫辦理領(lǐng)用手續(xù),填制“出庫單”,時將“出庫單”財務(wù)聯(lián)交財務(wù)部作相應(yīng)賬務(wù)處理。
2發(fā)放貨物時,始終堅持“先進(jìn)先出”原則,并檢查商品在庫存期間是否有毀損情況或過期現(xiàn)象。
3時做好商品出庫手工臺賬財務(wù)系統(tǒng)臺賬,避免少記或漏記現(xiàn)象發(fā)生。
四退換貨程序
1物品發(fā)生退換,需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),開具“紅字”入庫單沖減庫存,做好臺賬工作。注用負(fù)數(shù)就代替入庫。
五盤點(diǎn)
1每月末年終了,由財務(wù)部監(jiān)督倉庫管理人員對庫存物品進(jìn)行清查盤點(diǎn),編制盤點(diǎn)報告,并財務(wù)記錄進(jìn)行核對,如發(fā)生盤盈或盤虧存貨,時查明原因后報財務(wù)部總經(jīng)理作相應(yīng)處理。
2倉庫應(yīng)設(shè)立庫存物品明細(xì)賬,對存貨按不同名稱規(guī)格型號等進(jìn)行記錄,時登記收入發(fā)出數(shù)量,結(jié)算賬面庫存,并經(jīng)常實(shí)物核對。
倉庫工作總結(jié) 篇5
來公司三個月了。如何做好自己的工作?這其實(shí)是一個很難講的話題,因為每個人的工作范圍和工作職責(zé)都不一樣。現(xiàn)在,我就我在試用期的工作——倉庫管理做一個自我總結(jié)。
1、產(chǎn)品質(zhì)量保證。也就是說,我們必須保證儲存的產(chǎn)品質(zhì)量,以防止火災(zāi)、水、壓力、變形和腐蝕。按先入先出;輕而重,小而大;入庫、出庫采用定時、定位、量化三大原則。
2、做好倉庫賬目。每天晚上下班前,確保當(dāng)天的進(jìn)出和庫存數(shù)量按照物料類型和名稱進(jìn)行準(zhǔn)確的登記和核算,以便所有兄弟部門和領(lǐng)導(dǎo)都能看到準(zhǔn)確的庫存數(shù)量
3、做好月報工作。每個月底都要盤點(diǎn)。倉庫不僅要保存?zhèn)}庫的進(jìn)貨、銷售和倉儲賬目,還要匯總?cè)珡S的各種數(shù)據(jù),并做月報給決策部門,以便決策者及時安排和調(diào)整下一步。
4、做好材料控制。每種材料的數(shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)格控制,使其與賬目一致。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),必須實(shí)現(xiàn)以下方面:
(1)控制好倉庫內(nèi)的材料,及時準(zhǔn)確地做好進(jìn)銷存臺帳,無論材料入庫還是入庫都要做好明確的記錄,做到材料的進(jìn)出。三者嚴(yán)格一致,使倉庫數(shù)據(jù)的差異為零。
。2)做好送至噴墨打印部門的材料發(fā)放和回收數(shù)量的對比工作。原則上,發(fā)行多少收回多少。如果你不能使用它們,你應(yīng)該打開退貨單,把它們退回倉庫。需要報廢的物品應(yīng)有報廢單,數(shù)量由專人控制,不應(yīng)有差異。月底匯總各種數(shù)據(jù),如有差異找出原因和責(zé)任人,這樣以后就不會有數(shù)據(jù)差異了。
。3)入庫一定要有一定的手續(xù)。購買新的生產(chǎn)設(shè)備后,應(yīng)該不會再有印刷部門直接從該部門的生產(chǎn)線上收集材料的事件了。我覺得當(dāng)時的入庫應(yīng)該是當(dāng)班領(lǐng)班下班后把當(dāng)班的生產(chǎn)資料交給倉庫管理員,倉庫管理員清點(diǎn)并認(rèn)為資料完全正確后再進(jìn)行入庫工作,檢查名稱、數(shù)量、顏色、原材料、材料編號等是否正確。材料與實(shí)物的一致性以及倉庫管理。這使得在倉儲過程中很容易控制數(shù)量差異。
。4)控制成品交付和顧客退貨的資料和數(shù)據(jù)。裝運(yùn)應(yīng)嚴(yán)格按照交貨單進(jìn)行,并控制好數(shù)量。對于退回的`物料,應(yīng)立即發(fā)出退回訂單,對于需要報廢的物料,應(yīng)立即發(fā)出報廢訂單。如果要打印的材料以樣品的形式發(fā)送給客戶,應(yīng)進(jìn)行特殊登記,并在月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。只有這樣,我們才能控制交貨或退貨時的數(shù)量差異。有了這些點(diǎn),物質(zhì)數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在了。
5、做好材料收發(fā)工作。倉庫實(shí)際上是工廠產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)站:倉庫管理的主要工作是及時準(zhǔn)確地收發(fā)中轉(zhuǎn)物資,以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們清楚的知道每一個進(jìn)入倉庫的物料的位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、原材料等等。能夠在下一道工序需要時將產(chǎn)品送到需要的部門,并在產(chǎn)品制作完成后及時配合其他部門入庫,以便及時發(fā)貨。
6、做好下一道工序的崔料工作。由于訂單多,生產(chǎn)設(shè)備有限,領(lǐng)導(dǎo)忙,生產(chǎn)安排之間可能會有沖突。此時,倉庫經(jīng)理有責(zé)任和義務(wù)根據(jù)交貨計劃及時提醒生產(chǎn)部門,以便及時準(zhǔn)確交貨,維護(hù)工廠的聲譽(yù)。
7、給下屬做安排。包括配送人員、送貨人員、裝卸人員的監(jiān)督指導(dǎo)、及時的工作安排、人員調(diào)配、工作監(jiān)督、內(nèi)部小矛盾的解決等。
8、做好倉庫的整理工作,F(xiàn)在大部分企業(yè)都要求能達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)入ISO9000體系。雖然我們還沒有實(shí)施這些系統(tǒng)程序,但我們應(yīng)該嚴(yán)格使用這些系統(tǒng)要求來測試我們的工作是否合格。對于倉庫來說,倉庫是一個有很多貨物進(jìn)出的地方。另外,工廠暫時不用的東西都要?dú)w還倉庫,所以倉庫比其他地方更容易出現(xiàn)凌亂,這就需要我們時不時的整理倉庫。所有物品都要隨處歸還,有用的放整齊,無用的扔掉,經(jīng)常清洗,定期堅持,
9、做好與兄弟部門的合作。任何一個部門,任何一個人都有義務(wù)為你的下一個工藝部門考慮,努力讓自己做過的產(chǎn)品或者事情更容易,更方便下一個工藝部門。例如,如果進(jìn)入倉庫的貨物可以整齊地放置在托盤上,倉儲人員在進(jìn)入電梯時會越來越容易,產(chǎn)品也不會容易掉落到地上,這樣會更好地保護(hù)我們的產(chǎn)品質(zhì)量。如果回收的舊包裝材料倉庫能及時整齊地放在車間或入庫,車間會更加整潔有序。
10、反思工作,解決問題,持續(xù)改進(jìn)。每天上班前十分鐘開早會,反思昨天工作中犯的錯誤,找出原因,想辦法改進(jìn),下次不要再犯。提出昨天工作中發(fā)現(xiàn)了哪些問題,揚(yáng)長避短,揚(yáng)長避短。一個工廠的推進(jìn)過程,也可以說是一個不斷提問,解決問題,不斷改進(jìn)的過程。對于日常工作中發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題,要提出來改進(jìn),解決,再發(fā)現(xiàn)再解決,然后反復(fù)不斷的改進(jìn),公司才會興旺發(fā)達(dá)。
倉庫工作總結(jié) 篇6
一、xx月份倉庫物資流轉(zhuǎn)以及人員機(jī)械狀況:
20xx年xx月份,倉庫全月總?cè)霂炝拷痤~約為:xxxx萬元人民幣;總出庫量金額約為:xxxx萬元人民幣;每天總庫存量金額控制在xxx至xxx萬元人民幣;之前倉庫庫量總金額曾達(dá)到約xxx萬元人民幣。 20xx年xx月份,倉庫總工作人員xx名,其中理貨員xx名,行吊司機(jī)與鏟車司機(jī)共xx名,裝卸工人xx名,其中因為1#、3#投入使用而新招聘員工xx名;倉庫各種裝卸工具使用情況良好······20xx年xx月份,我倉儲公司的各種費(fèi)用情況為,汽車用油xxx元人民幣,業(yè)務(wù)費(fèi)用為xxx元人民幣,員工工資xxx人民幣,機(jī)械以及倉庫零件保養(yǎng)費(fèi)用為xxx元人民幣,其他費(fèi)用情況為xxx元人民幣
二、XX月份倉儲公司取得的業(yè)績與優(yōu)勢情況:
1.在物料種類與數(shù)量增加的情況下,降低庫存金額總量。20xx年xx月份,倉庫全月總?cè)霂炝拷痤~約為:xxxx萬元人民幣;總出庫量金額約為:xxxx萬元人民幣;每天總庫存量金額控制在xxx至xxx萬元人民幣;之前倉庫庫量總金額曾達(dá)到約xxx萬元人民幣。。隨著世界金融危機(jī)與其它原因的影響,市場物流持續(xù)低迷,物流鏈前端工廠物料輸出短板,物料種類變化復(fù)雜,在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下,工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),合理規(guī)劃貨位使用,保證了倉庫的合理使用,做到物盡其用。
2.根據(jù)時代發(fā)展與倉庫實(shí)際情況,做好各崗位人員的培訓(xùn)工作。
從xx月份開始,理貨崗位工作正式從龍口港理貨部劃歸恒通倉庫管理,理貨工作是對工廠所有物料的物資清點(diǎn)、質(zhì)量初步檢查,是物料進(jìn)入與運(yùn)輸過程中的一個非常重要的關(guān)卡環(huán)節(jié)。在龍口港理貨隊理貨人員離開之后,在交接與相關(guān)知識的培訓(xùn)方面,倉庫人員在初始階段做了大量的協(xié)助處理工作,從而更好地保證了對各種物料及時確認(rèn)與檢驗工作,整體上保障了出貨的順利進(jìn)行;為適應(yīng)形勢與倉庫擴(kuò)大規(guī)模的發(fā)展,倉庫進(jìn)銷存帳逐步走上規(guī)范化管理,轉(zhuǎn)型實(shí)施企業(yè)資源計劃即ERP系統(tǒng)管理,從xx月份開始,按上級指示精神,安排人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)工作,給倉庫人員專業(yè)知識的不斷更新帶來了契機(jī);xx月份,對相關(guān)人員進(jìn)行《xxxx安全管理》培訓(xùn)與考核及向信息化系統(tǒng)運(yùn)用轉(zhuǎn)型,從而更好地提升了各人員“安全生產(chǎn)”重要性的意識。
2.重視物料及時歸類整理,合理利用倉庫有限空間。從xx月份下旬開始,隨著恒通兩個大庫的先后投入使用,物料出入數(shù)量對于之前已明顯增加,件貨的數(shù)量明顯增多;在此根據(jù)倉庫當(dāng)前實(shí)際現(xiàn)有條件之情況下,為了及時對到達(dá)龍口港的入庫物料進(jìn)行科學(xué)管理,發(fā)動倉庫所有人員采取靈活多變、對幾大區(qū)域之物料進(jìn)行經(jīng)常性的互動定點(diǎn)歸類整理工作,雖然大大地增加了倉管人員在體力上的工作量,但卻通過及時地對各類物料移動搬遷歸類整理工作,比較合理地利用倉庫有限空間使物料擺放對比之前更整齊美觀。
4.實(shí)踐探索先進(jìn)的管理模式,有效地開展與之相關(guān)聯(lián)的各項工作。從x月份開始,倉庫開始對物流順通工作進(jìn)行實(shí)踐探索工作,對于實(shí)施企業(yè)資源計劃這一新的管理模式,在相關(guān)人員倉促培訓(xùn)僅僅只
有兩、三天的情況下,對全年資料的補(bǔ)充以至想達(dá)到與當(dāng)月當(dāng)日數(shù)據(jù)同步的目的,必將是一項長時期艱巨的系統(tǒng)性工作。為了達(dá)到進(jìn)銷存帳的準(zhǔn)確之目的,倉庫在上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下,重點(diǎn)發(fā)動所有倉庫人員在各班班長的監(jiān)督之下從各月盤點(diǎn)工作與每周物、帳、卡抽查工作兩方面進(jìn)行全面的大查核,有效地達(dá)到了帳目的透明度與準(zhǔn)確性。
5.做好常規(guī)重點(diǎn)工作,促進(jìn)倉庫全面管理機(jī)制運(yùn)行。對于倉庫各項管理工作而言,驗庫工作的數(shù)據(jù)建設(shè),消防與化工安全突擊檢查,原物料的含鉛檢測工作等一系統(tǒng)的常規(guī)重點(diǎn)工作,倉庫在本月各時段給各倉庫人員都分清了各自明顯的責(zé)任界線,在分工不分家思想理念與團(tuán)結(jié)協(xié)作精神倡導(dǎo)下,各項重點(diǎn)工作的開展都較好地促進(jìn)了倉庫全面管理機(jī)制的運(yùn)行。
6.新員工快速融入的集體工作之中,保證了倉庫正常的工作運(yùn)作。本月3號大庫的投入使用,使得工作人員出現(xiàn)短缺,而新員工的快速投入工作保證了倉庫工作的順利進(jìn)行,同時也給倉庫人力工作建設(shè)總結(jié)了經(jīng)驗;為繼續(xù)招聘相應(yīng)崗位的理貨人員、機(jī)械司機(jī)、裝卸工人提供了參考經(jīng)驗。
三、在肯定總結(jié)以上這些成績的同時,對于倉庫的全面工作應(yīng)清楚地認(rèn)識到,仍然存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1.重視制度管理,加強(qiáng)人員約束力。倉庫是工廠原物料進(jìn)、出、周轉(zhuǎn)存放之重要之地,平時工作中,各單位人員經(jīng)常有隨意進(jìn)出的現(xiàn)象,以往雖有嚴(yán)令禁止之規(guī)定,但在具體實(shí)施的'管理中,倉庫人員缺乏一種持之以恒的精神,并且自身約束能力有待于更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2.加強(qiáng)物料監(jiān)管與查核力度,做到物料一目了然。隨著原物料種類與數(shù)量不斷增多,物料的存放及進(jìn)出過程手續(xù)不清、查找不明的現(xiàn)象時有發(fā)生,這不僅給業(yè)務(wù)、采購相關(guān)人員帶來了困擾,而且給生產(chǎn)出貨帶來了一定的影響。列舉一部分問題,在此不加悉數(shù)
3.加強(qiáng)人員工作細(xì)心度。在平時工作中,對單據(jù)的入庫整理及進(jìn)銷存帳數(shù)據(jù)之錯誤現(xiàn)象時有出現(xiàn),這與倉庫人員平時核對與細(xì)心度不無關(guān)系。加強(qiáng)人員工作細(xì)心度,確保倉庫物流科學(xué)快速運(yùn)作,是倉庫管理工作中要加以改進(jìn)的一個極其重要的方面。
4.做好新員工的培訓(xùn)交接工作,隨著3號大庫的投入使用,人員方面出現(xiàn)短缺,而且1號大庫也即將投入使用,在此之前,務(wù)必做好人員的招聘與培訓(xùn)工作,確保倉庫工作的順利進(jìn)行。
5.加強(qiáng)與龍口港調(diào)度計劃部門、倉庫理貨部門的信息溝通交流。保證倉庫物資進(jìn)出的科學(xué)性、合理性。······
回首正在過去的一年,站在新的時空起跑線上,展望未來,在倉庫全面管理工作中要抓住機(jī)遇、與時俱進(jìn),在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,在新的一年里,團(tuán)結(jié)倉庫所有人員,努力使各項工作再上新的臺階。
倉庫工作總結(jié) 篇7
我在__物業(yè)公司快兩年了。__年6月到公司任庫房管理員,截止這天!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標(biāo),同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
(一)應(yīng)對現(xiàn)實(shí),理解挑戰(zhàn)__年6月我到恒生物業(yè)公司接任庫房管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業(yè)公司不僅僅是賬目混亂,并且有超多的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎樣辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,透過這些努力后,整個恒生物業(yè)公司庫房進(jìn)入良性循環(huán)。
。ǘ├砬孱^緒,細(xì)化管理每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一向都很忙碌。
我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理:
從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每一天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時間來,賬實(shí)相符基本到達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表。每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。
并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的.配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
。ㄈ┻M(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對庫房的實(shí)時管理。我每一天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦,能夠準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個__年不良庫存下降基本至零!
。ㄋ模﹫猿謱W(xué)習(xí),與公司共成長在庫房的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的庫房管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到庫房指導(dǎo)工作,提醒我持續(xù)學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一齊共成長!
工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自我!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一向致力利于庫房管理的合理化,整合進(jìn)銷存。也深知一個團(tuán)隊的重要性,僅有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮庫房管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
倉庫工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼一年的時間過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指揮和各部門同志的支持和幫助下,我和全體倉庫管理員勤奮踏實(shí)地完成了本部門工作
回視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、回首20xx年,我們的工作是服務(wù)性工作。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,我們給公司生產(chǎn)一份滿意服務(wù)!我們會一如既往,無微不至地做好原材料供應(yīng)。如有不足之處就和各部門保持良好的溝通。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。不足之處:對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了,對生產(chǎn)部門領(lǐng)料把好關(guān);及時登帳入T3,保證不出現(xiàn)虧盈狀態(tài)。
3、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決問題,來提升自身的業(yè)務(wù)能力和倉庫整體水平。總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的`時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于集團(tuán)先進(jìn)分公司,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
倉庫工作總結(jié) 篇9
為了更好的落實(shí)集團(tuán)公司《蒙東能源20xx年第二次安全生產(chǎn)委員會會議內(nèi)容》的要求,充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性。全面做好物資倉儲安全管理工作,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,進(jìn)一步強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)對物資倉儲安全管理工作的重視,推進(jìn)物資倉儲安全管理各項工作。按照《蒙東能源20xx年第二次安全生產(chǎn)委員會議內(nèi)容》要求進(jìn)行物資倉儲安全管理全年工作總結(jié)及工作安排。
一、物資倉儲安全管理目標(biāo)要堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”原則。
我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)放到各項工作的首位。20xx年物資倉儲安全管理一直堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,為創(chuàng)建無火災(zāi)、無失盜、無蟲鼠霉變,無差錯事故的四無庫房做準(zhǔn)備。結(jié)合實(shí)際來看,20xx年上半年由于物資庫房硬件設(shè)施不齊全,沒有充分做到按照“公司安全管理制度”的標(biāo)準(zhǔn)對物資倉儲進(jìn)行管理。20xx年下半年,我公司加強(qiáng)力度建立兩所庫房,一為冷庫,二為暖庫。我部門依據(jù)國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范和我公司安監(jiān)部安全管理要求對兩個庫房進(jìn)行消防設(shè)施和器材配備以及開展各項安全管理工作。
二 做好物資倉儲安全管理的基礎(chǔ)工作。
堅持嚴(yán)格執(zhí)行長期安全情況檢查制度,我部門一直堅持每日對所管庫房防火、防盜、防雨、防變質(zhì)措施及安全工器具進(jìn)行認(rèn)真檢查,重點(diǎn)檢查各類設(shè)備及庫存物資是否處于良好狀態(tài),對達(dá)不到安全要求的地方,限時整改,杜絕了庫房火災(zāi)隱患及庫區(qū)物資被盜或變質(zhì)、損害現(xiàn)象的發(fā)生。
防汛期間嚴(yán)陣以待,備齊防汛物資,調(diào)動全部門職工防汛救災(zāi)的積極性,確保人身和國家財產(chǎn)安全。
20xx年9月初開始,根據(jù)各部門需用計劃就已對防寒防凍物資進(jìn)行采購,大部分防寒防凍物資及時到貨。
三 建立建全物資倉儲安全管理制度。
根據(jù)我公司安監(jiān)部對物資倉儲管理工作的要求,完善“物資倉儲安全管理標(biāo)準(zhǔn)”,認(rèn)真落實(shí)對物資庫房的防火、防盜、防寒防凍、防蟲鼠變等工作。
四 物資倉儲安全管理工作中的不足
。ㄒ唬┯捎诂F(xiàn)有庫房利用空間有限,物資無法做到分類保管,易燃易爆物品及重要物資的存放存在著隱患。
我公司現(xiàn)有四所可利用庫房,其中一所設(shè)在辦公區(qū),主要存放運(yùn)行用柴油,此庫房為臨時用柴油庫。三所庫房都設(shè)在廠房區(qū)域,輸煤皮帶一段底庫房面積xx7.3㎡,被設(shè)為“冷庫”。現(xiàn)存放各類基
建期剩余物資,同時也存放油漆類、油類產(chǎn)品、標(biāo)氣、小型設(shè)備、閥門等。第二個庫房設(shè)在CX2皮帶底庫房面積49.3㎡,現(xiàn)存放新到貨的各類物資。第三個庫房是新建彩鋼板庫,總共247.25㎡,可利用空間149.97㎡,被設(shè)為“暖庫”。此庫房由于硬件設(shè)施不齊全,部分物資沒有按照安全管理要求存儲擺放。更有現(xiàn)場安裝不具備條件,庫房存放新到貨大型設(shè)備及材料,替設(shè)備安裝廠家代保管等情況。
臨時柴油庫設(shè)在辦公區(qū)嚴(yán)重存在安全性問題。由于辦公區(qū)與生
活區(qū)都設(shè)在一起,嚴(yán)重影響生活區(qū)安全,其次,外來單位人員出入更為頻繁,對我公司的區(qū)域布置沒有明確了解,所以柴油應(yīng)更換存儲位置,應(yīng)單獨(dú)建立油庫。另三所庫房本身設(shè)在廠房區(qū)域就已經(jīng)存在著一定的安全隱患。現(xiàn)場安全與物資倉儲安全嚴(yán)重相互制約,倉儲庫房的安全直接影響現(xiàn)場安全生產(chǎn)的同時,現(xiàn)場施工與生產(chǎn)也影響著物資倉儲安全的管理,無法更好的做到完整的`防火防盜工作。佳木斯恒泰代保管露天庫更存在著嚴(yán)重的防盜問題,對于露天庫更應(yīng)該強(qiáng)化防盜工作。
結(jié)合20xx年xx月份安監(jiān)部對物資倉儲管理的安全監(jiān)察工作,
暴露出來的問題很多,如臨時柴油庫及現(xiàn)場三所庫房沒有通風(fēng)口,沒有明顯的安全出口,對易燃易爆物品與庫房內(nèi)物資沒有分類存放等問題,沒有完全做到防潮、防火防盜等重要安全性工作。針對于安監(jiān)部此次監(jiān)察工作,我部門提出了新的解決措施,如下:
1、根據(jù)煤提質(zhì)基建期現(xiàn)有物資情況來看,應(yīng)設(shè)有設(shè)備庫、材料庫、電線電纜庫、鋼材庫、氣體庫、重要物資庫區(qū)(主要存放化學(xué)藥品、
易燃易爆物品、焊材等)。物資分類明確有利于倉儲物資安全管理的同時也有利于物資賬目的管理和保管員對物資的保管保養(yǎng)工作。
2、按國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范配備消防設(shè)施和器材。設(shè)立醒目的防火安全設(shè)施,并能正確使用消防器材、設(shè)施,定期檢查消防器材,已過使用期應(yīng)及時更換,做到安全、有效。
組織倉庫管理人員加強(qiáng)安全管理的學(xué)習(xí),熟練的掌握本倉庫所存放物質(zhì)的性質(zhì),保管辦法及注意事項,并會正確地使用本倉庫的安全設(shè)施及消防器材。
3、加強(qiáng)對易燃、易爆品的安全管理。
根據(jù)安全管理規(guī)定,制定油庫安全管理制度,設(shè)立防火安全設(shè)施,按照20xx年xx月份安監(jiān)部監(jiān)察要求完善油庫安全管理工作。組織部門人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)油庫安全管理制度,為下一步安全管理工作提前做好準(zhǔn)備。建立出入庫檢查,登記制度。收存和發(fā)放爆炸物品時必須進(jìn)行嚴(yán)格登記,做到帳目清楚、帳物相符。卸車時要輕拿輕放,推碼整齊,做好標(biāo)識。
4、做好露天庫防盜工作,加強(qiáng)對露天庫的安全建設(shè)。
結(jié)合露天庫實(shí)際情況,規(guī)劃露天庫物資存放方式,強(qiáng)化露天庫安全管理工作,最重要的是做好防盜工作。
。ǘ┰谒枷胗^念上要重視“物資倉儲安全管理”,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,不斷完善改正。使倉庫管理規(guī)范化、合理化,保證倉庫和庫存的安全完整。
(三)落實(shí)物資倉儲安全管理責(zé)任、加強(qiáng)安全監(jiān)查制度,完善物資倉儲安全管理標(biāo)準(zhǔn)的建立。
倉庫工作總結(jié) 篇10
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫忙和支持下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。此刻,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然,在這段學(xué)習(xí)的時間里,我也對自我出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在那里,我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作
進(jìn)入倉庫工作,我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天,之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自我的任務(wù),緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜,可是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫忙了同事們把工作分成幾個步驟,最終總能把工作圓滿地完成,不出一點(diǎn)差錯。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最終核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段,對于任何一種細(xì)節(jié)我都細(xì)心翼翼,認(rèn)真觀察,并有了獨(dú)到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自我訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé),票據(jù)與實(shí)物相符,不得有絲毫懈怠
在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的.周轉(zhuǎn),都是實(shí)物的運(yùn)動,在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實(shí)物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時,第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息,對于不一樣產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點(diǎn)熟悉于心,打好了這個基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導(dǎo)我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’,僅有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中,我雖然工作認(rèn)真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí),但我感覺還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好個人工作計劃,使自我的工作做到更好、更精,不斷提高自我的管理水平,不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時,我也認(rèn)為輪崗帶來的好處,能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。
此刻是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單,可是這并不代表我們的工作簡便了,相反我們應(yīng)當(dāng)存在一種危機(jī)感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不提高就等于落后,所以,我一向在努力著,學(xué)習(xí)著。我相信,在不久一段時間內(nèi),我們的倉庫庫管理將更加高效、精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
倉庫工作總結(jié) 篇11
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關(guān)懷,使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進(jìn)步和成長,在此我要對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱
20xx年,是我進(jìn)入“x”的第二個年頭,隨著x的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調(diào)等因素的影響,客戶對交行客戶中心的需求不斷增加,x客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調(diào)等,交行客服的話務(wù)量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這一情況,我深刻的認(rèn)識到,作為一名普通的交行客服代表,應(yīng)該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在困難的時候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻(xiàn),促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗,由原來每天50-60個接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天80-90個,且連續(xù)三個月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績,同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達(dá)99.0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實(shí)就是平時在上班少多一點(diǎn)付出,少一點(diǎn)休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員,的心愿其實(shí)就是客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在節(jié)。當(dāng)時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在x急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了,當(dāng)時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復(fù)的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù),那種心里美滋滋的.,暖暖的。
三、繼往開來,揚(yáng)夢想之帆遠(yuǎn)航
20xx年,我積極主動的加入x組織的“青年匯”活動中,為團(tuán)委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20xx年,我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進(jìn)。業(yè)余時間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計算機(jī)專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員,做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
倉庫工作總結(jié) 篇12
一年來,在公司各部門的支持和幫助下,物資入庫和出庫的整體效果還是比較滿意的。在這個過程中,出現(xiàn)了一些主觀錯誤,但在公司各部門的支持和幫助下,我們?nèi)匀豢梢浴盎U為夷”,而不會造成過多的損失。有鑒于此,我會在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,爭取更好的完成各項任務(wù)。我將對我一年的工作做一個簡短的總結(jié)。
1、材料采購
根據(jù)訂單下要采購的物料核對庫存,根據(jù)庫存情況填寫請購單,詳細(xì)說明物料的批次、名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量,上報采購部進(jìn)入采購程序。
2、進(jìn)入倉庫
所有來料經(jīng)品控部驗收合格后,根據(jù)采購合同核對材料的型號、規(guī)格、數(shù)量,無異常填寫入庫單,根據(jù)來料類型上架存放,及時填寫材料登記卡。如發(fā)現(xiàn)采購物資不符合規(guī)定要求,及時通知采購部退換貨。
3、材料儲存
負(fù)責(zé)保管倉庫中的所有材料。材料應(yīng)堆放整齊,分類擺放,并在材料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明購買日期、數(shù)量等信息。按規(guī)定預(yù)留通道,掛上材料登記卡。掌握受控材料的有效期,做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲、防咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,確保庫存物資完好無損。清點(diǎn)材料數(shù)量,認(rèn)真及時記賬,確保帳、卡、物相符。及時準(zhǔn)確的上報各類數(shù)據(jù)報表。
4、材料分配
根據(jù)生產(chǎn)訂單的材料調(diào)撥金額,生產(chǎn)車間所需的材料應(yīng)準(zhǔn)確及時發(fā)放,并由生產(chǎn)車間收發(fā)人員簽字確認(rèn)。做好后續(xù)事宜,配合生產(chǎn)部門及時退換料,確保生產(chǎn)正常順利進(jìn)行。
5、庫存
平時應(yīng)定期或不定期檢查個別材料的庫存,年終進(jìn)行全面盤點(diǎn),確定各種庫存材料的實(shí)際庫存,并與材料登記卡和臺帳中記錄的數(shù)量進(jìn)行核對,找出庫存余缺的數(shù)量和原因,制作庫存清單,提交財務(wù)審查核實(shí)。
6、成品進(jìn)出庫
根據(jù)客戶訂單檢查包裝成品的入庫數(shù)量。根據(jù)裝運(yùn)代碼列表安排裝運(yùn)。
總結(jié)今年的.工作,要端正態(tài)度,努力奮斗
轉(zhuǎn)眼間,三個月試用期結(jié)束。在這短短的一個月里,我學(xué)到了很多以前沒學(xué)過的東西,也接觸到了以前沒接觸過的東西。也覺得自己進(jìn)入了一個關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)奮斗,積極上進(jìn)的團(tuán)隊。非常感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。
剛進(jìn)公司的時候?qū)静涣私猓两襁記得因為它而朦朧。
首先,在原材料倉庫的這三個月里,我已經(jīng)熟悉了原材料的入庫流程和先進(jìn)先出的原材料出庫流程。在這期間,每當(dāng)有問題,同事都會耐心解釋。我認(rèn)為他們非常熱情,我從他們身上學(xué)到了很多。請放心,我會努力工作的。雖然學(xué)歷不高,但我會努力的。
實(shí)習(xí)期間承擔(dān)倉庫管理的基本職責(zé),參與倉儲管理、訂單管理、可視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理、看板管理等工作活動。對每個項目的理解:
第一:倉儲管理,看單操作,為什么可以收發(fā),為什么要收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),認(rèn)真清點(diǎn),親自交接,親自簽收;仔細(xì)遵循嚴(yán)格的程序。
第二:訂單管理,倉庫管理參與物料控制功能,了解安全庫存、周轉(zhuǎn)庫存、庫存、采購批次,密切跟蹤每一項的采購、銷售和儲存,及時提交逾期物料的采購;一方面要保證生產(chǎn)線能連續(xù)供貨,另一方面要減少庫存,另一方面要兼顧采購周期和采購成本,找到平衡,統(tǒng)計每個物料的每月收貨規(guī)律,了解采購的經(jīng)濟(jì)批次和周期,全面關(guān)注。
第三:5s管理是所有現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理同樣重要。倉庫的定點(diǎn)定位和定量原則是做好整改工作,倉庫里的貨物要分揀后才能進(jìn)行分割。倉庫里有許多貨物。在各種接收、處理、儲存和交付活動中,需要一個有序、整潔的工作環(huán)境。只有做好整理、整頓和清理工作,才能保證這些工作的效率和質(zhì)量。倉庫管理是一項長期的重復(fù)性工作,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,堅持每天做好,每天保持干凈整潔,5s的質(zhì)量對此幫助很大。
第四:先進(jìn)先出管理是倉庫管理的三大原則之一。不實(shí)行先進(jìn)先出,容易導(dǎo)致庫存逾期、商品變質(zhì)、工程變更報廢風(fēng)險。先進(jìn)先出(FIFO)方法包括色碼法、雙區(qū)庫移位法、重力法和最嚴(yán)格的批記錄臺賬追索法。
倉庫工作總結(jié) 篇13
時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。作為基層管理者,成本是公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。以下是今年的工作總結(jié)。
一、工作中的成就
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。
入庫及登帳,檢驗不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,保持庫區(qū)的整潔簡潔。
3、積極配合財務(wù)部和采購部。
負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)工作,保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、加強(qiáng)日常管理工作
1、加強(qiáng)對叉車司機(jī)的入職培訓(xùn),定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,減緩設(shè)備的自然磨損,杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作,對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機(jī)的安全駕駛意識,防止出現(xiàn)安全事故。
2、按規(guī)定時間瓶箱進(jìn)行盤點(diǎn),及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
3、在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
4、作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了對員工的合理安排調(diào)動外,還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
5、加強(qiáng)對叉車司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn),和安全責(zé)任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管,嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責(zé)任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。
三、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高
1、為提高物料的管理,對所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行,對經(jīng)銷商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況,對數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實(shí)時錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。
2、加強(qiáng)對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象,就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)提供了合理空間。
3、重新對倉庫庫位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃,使成套瓶擺放更加整齊,盤點(diǎn)更加方便,塑造目視倉儲管理。
倉庫工作總結(jié) 篇14
時間過得真快,20年過去了,我們即將迎來新的一年。回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的共同努力下,我們倉管員的一切工作始終圍繞著安全盤點(diǎn)商品、準(zhǔn)確盤點(diǎn)數(shù)據(jù)、規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。本文總結(jié)了20xx的不足和缺陷,以便在今后的工作中改進(jìn)和提高。
一、倉庫保管工作
第一:倉儲管理,看單操作,為什么可以收發(fā),為什么要收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),認(rèn)真清點(diǎn),親自交接,親自簽收;仔細(xì)遵循嚴(yán)格的程序。
第二:訂單管理,倉庫管理參與物料控制功能,了解安全庫存、周轉(zhuǎn)庫存、庫存、采購批次,密切跟蹤每一項的采購、銷售和儲存,及時提交逾期物料的采購;一方面要保證生產(chǎn)線能連續(xù)供貨,另一方面要減少庫存,另一方面要兼顧采購周期和采購成本,找到平衡,統(tǒng)計每個物料的'每月收貨規(guī)律,了解采購的經(jīng)濟(jì)批次和周期,全面關(guān)注。
第三:5s管理是所有現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ),對倉庫管理同樣重要。倉庫的定點(diǎn)定位和定量原則是做好整改工作,倉庫里的貨物要分揀后才能進(jìn)行分割。倉庫里有許多貨物。在各種接收、處理、儲存和交付活動中,需要一個有序、整潔的工作環(huán)境。只有做好整理、整頓和清理工作,才能保證這些工作的效率和質(zhì)量。倉庫管理是一項長期的重復(fù)性工作,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,堅持每天做好,每天保持干凈整潔,5s的質(zhì)量對此幫助很大。
第四:先進(jìn)先出管理是倉庫管理的三大原則之一。不實(shí)行先進(jìn)先出,容易導(dǎo)致庫存逾期、商品變質(zhì)、工程變更報廢風(fēng)險。先進(jìn)先出(FIFO)方法包括色碼法、雙區(qū)庫移位法、重力法和最嚴(yán)格的批記錄臺賬追索法。
二、存在的問題和計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過自己的努力,成功完成了崗位規(guī)定的工作,也讓客戶對自己有了很高的評價。但是僅限于目前的工作,公司的其他業(yè)務(wù)和流程幾乎空白,公司制度沒有得到深入的了解和理解,物流專業(yè)知識也很缺乏。
為了適應(yīng)新形勢,規(guī)劃新發(fā)展,我決心發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備。我決心做以下事情:
1.努力在提高自身專業(yè)素質(zhì)上有新的突破,通過制定學(xué)習(xí)計劃與時俱進(jìn)。當(dāng)然,我們不僅要學(xué)習(xí)書本上的東西,還要學(xué)習(xí)做人的原則和生活的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶、與客戶溝通、解決客戶問題的能力,才能成為綜合素質(zhì)更好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,學(xué)以致用。
2.堅持自學(xué),利用業(yè)余時間通過閱讀物流專業(yè)知識的書刊來加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3.積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時更新知識,提高工作和專業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
4.加強(qiáng)物流管理和供應(yīng)鏈管理知識的學(xué)習(xí),在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論聯(lián)系實(shí)際,不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問題,與公司共同進(jìn)步。五、設(shè)定目標(biāo),不打折扣的行動,大膽思考,認(rèn)真驗證,努力做得更好。
在新的一年里,我會努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,克服缺點(diǎn),再接再厲,一如既往地做好自己的工作,努力在庫管員這個崗位上有更大的提升。我會和同事一起努力,同舟共濟(jì),不計得失。只希望能順利完成工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。這份倉庫保管員的工作是我一生的巨大財富,我衷心感謝那些指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
瘋狂過后,我會繼續(xù)腳踏實(shí)地,勤奮,盡責(zé),努力完成所有的工作。要想有意識地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論是繁重、忙碌還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,以積極的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,才能在平凡的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
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