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《影響力》讀書心得
更新時間:2024-06-03 13:39:58
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《影響力》讀書心得9篇

  我們從一些事情上得到感悟后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編精心整理的《影響力》讀書心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

《影響力》讀書心得1

  《影響力》通過以下七個方面,講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。

  1. 影響力的武器:讓我學會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費。或是自己在什么情況下可以影響他人而達到自己的目的。

  2.互惠原理: 在我們工作當中用的較多,想讓客戶 幫你,也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你,你就應該以恩情報知,。比如領(lǐng)導對你的栽培與幫助,同事對你的關(guān)心與幫助,都應該回贈與老板業(yè)績,回贈與同事友好以及互助。對于生活當中的警示,就是不貪小便宜。

  3.承諾和一致 :一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場,我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣,一旦做好目標承諾,就會全力以赴。當然領(lǐng)導的承諾也需要兌現(xiàn)。

  4. 社區(qū)認同 :在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事。

  在人人想法都差不多的地方,沒人會想的太多。-------沃爾特 李普曼

  一般來說,在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候,我們有可能覺得別人的行為是正確的。

  5. 喜好 :我們大多人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求,陌生人對于喜好感來源于:外表的吸引力、相似性、稱贊、權(quán)威。所以要注重自己的`形象也很重要。時刻保持活力自信、微笑

  6. 權(quán)威. 權(quán)威所具有強大的力量會影響我們的行為。

  7. 稀缺:越少見越稀缺。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務的機會難得引人上鉤。

  我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運用這六種武器更好的服務于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響,避免損失。

《影響力》讀書心得2

  《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實想法的決定。

  一直對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。

  順從原理---機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。

  對比原理---經(jīng)?磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產(chǎn)生的。

  互惠---給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被壞人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會損失太多。

  承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內(nèi)心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會形成一套自我的支持系統(tǒng),每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的?赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內(nèi)心的想法是最重要的。

  社會認同原理的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實,大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的'信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會認同效應的產(chǎn)物,要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法,有時候,聽不見自己的心聲時,最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機會去挽回。

  作者在最后闡述避免受社會認同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實地。我相信很多時候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。

《影響力》讀書心得3

  很高興繼續(xù)與大家分限自己的心得,這段時間博客上文章的目標是--意志力。我會寫一部分跟意志力有關(guān)的文章來展視我的看法和觀點。

  《影響2》這本書在學習方面帶來給我不少的新的想法和心得。特別是第5章,我把這章的主要內(nèi)容摘錄一下,非常推薦你自己閱讀一遍這章。

  1、每個人都有希望

  基因并不像學者者過去認為的那樣,對人的體能、思維靈敏度,甚至自律能力起決定性作用。學者及哲學學們一直以來所說的基因天才或終身的性格特點是后天習得的,就像人們學習走路、說話或吹口哨一樣。

  這意味著你可以改變現(xiàn)狀,就能夠養(yǎng)成德韋克所說的“成長型思維模式”。只是尚未找到正確的方法去發(fā)揮它

  注:“成長型思維模式”:在遇到挫折的時候,并不認為自己失敗,而是不斷嘗試使用新的方法來解決問題。這種人雖然先天能力并不是非常突出,但往往能在后來取得更大的成就。

  2、意志力很大程度上源于技巧

  書中以中著名的糖果實驗為例。1965年,米契爾博士和艾伯特 班德拉進行一項研究。在多次觀察中發(fā)現(xiàn),將不能推遲享受的孩子們和懂得如何推遲享受的示范人員放在一起。不能推遲享受的孩子們可以通過觀察成功者來效仿這些行為。實驗得到結(jié)論,推遲享受者更善于抵制短期誘惑。他們不僅僅是繞開誘惑;他們運用具體、可學習的技巧轉(zhuǎn)移自己的注意力,關(guān)注獲得第二塊糖果的長期目標,而非眼前短期的享受。

  3、大多數(shù)技巧源自練習

  心理學家安德斯 埃里克森(Anders Ericsson)提出,任何領(lǐng)域的佼佼者之所以使同行相形見拙,是因為他們非常注重“刻意練習”(deliberate practic)。

  “熟生成巧”的前提是有正確的練習法。但里克森主張,取得杰出成就的人之所以成功,依靠的就是細心而有指導的練習,也就是有技巧的練習,除此別無他法。他的研究顯示,超凡的技巧、不凡的成就、社會精英的地位,并不是由基因決定的;而在于是否能夠通過“刻意練習”提高自己的技能。

  例如,埃里克森描述了花樣滑冰運動員在冰上的不同訓練;有望參加奧林匹克運動會的選手們要不斷練習他們尚未掌握的技巧;滑冰俱樂部孤人則相反;他們練習已經(jīng)掌握的技能;業(yè)余滑冰者可能會有一半的時間在滑冰場和朋友聊天,而根本不練習。簡單來說,花同等時間滑冰的滑冰者,由于他們不同的練習方法,最終取得的.成績也各不相同。在埃里克森的研究中,這一發(fā)現(xiàn)適用于任何一種技能,包括記憶復雜的清單、下棋、比賽拉小提琴以及學習各種現(xiàn)有的運動技能等等。它也適用于一些較復雜的活動,如演講、與人相處、進行談判等等。

  通過刻意練習提高成功,不僅僅適用于花樣滑冰、下棋和學習小提琴等活動,而且適用于與同事相處、激勵團隊成員改善質(zhì)量標準、情感交流、以及細膩、敏感的人際交往等。

  我們之所以面臨許多重大而頑固的問題,是因為我們?nèi)狈记?這又源于缺乏刻意練習),而不是源于基因的優(yōu)劣、缺乏勇氣或性格缺陷。長期以來,人們認為自律能力是一種性格物質(zhì),杰出的成就源于天賦,而實際上它們增均源于一種能力,即正確的練習具體技巧的能力。學會練習正確的行動,就能學會抵制各種誘惑,學會與上司的談話不再尷尬。

《影響力》讀書心得4

  每次讀心理學著作,都會引起自己很多的共鳴。一些習以為常的事情不被關(guān)注,而它恰恰是很重要的。讀《影響力》,學會了很多處理事情的方法,也感悟了許多道理。

  書中曾講到這樣一段話:從某種意義上說,當一種機會變得越來越難得時,我們也就失去了一部分自由。而失去已經(jīng)獲得的自由是讓我們深惡痛絕的事。人們都有一種維護既得利益的強烈愿望,基于這種愿望,可以提出“心理抗拒”理論:當人們的自由選擇受到限制或威脅時,維護這種自由的愿望就會使我們更想擁有這種自由(以及與之相關(guān)的商品和服務)。因此,當越來越嚴重的短缺或其他因素使我們不能像以前一樣自由地獲得自己想要的東西時,我們就會通過更卓絕的努力對這種妨礙做出反抗。

  在教育教學中如果能夠了解“心理抗拒”理論,就會盡可能為學生創(chuàng)造更多的發(fā)展機會,搭建更多的發(fā)展平臺,不讓發(fā)展成為緊缺的資源,大家就能夠充分施展自己的才華而非急功近利。所以為孩子搭建平臺設立機制是很關(guān)鍵的,雖然孩子的發(fā)展不均衡,每個人的長處也不一樣,但當機會多到可以充分選擇的時候,每個孩子都會找到成功的點。每一個孩子都是待開發(fā)的寶藏,關(guān)鍵就看我們是不是掘?qū)毴恕?/p>

  當我們遇到很緊急的情況時,越急躁做出的決定就越容易偏激,往往會說出一些不負責任的話,做出讓人難以置信的事。而我們?nèi)舨捎谩靶睦砜咕堋痹,在最緊急的情況下能靜下心來對前因后果做一個梳理,相信此時的發(fā)言和表態(tài)就會慎重得多。管理大師德魯克以及斯隆都說過,在面臨人事決策時,即使時間再緊張,立刻決策的要求再緊迫,也同樣要冷靜24個小時,往往24小時以后,氣象就大不一樣了。

  在承諾和一致一章中說道:一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。我們會采取某種行為以證明我們之前所做的決策。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來,那么他做到的.可能性比他不寫下來要大很多。在教育管理中,學生的一句承諾可能就是對自己的一種約束,當然承諾若是在學生自愿的情況下提出那約束力就更強。

  在公開場合的承諾不僅會對承諾人一種無形的監(jiān)督,還會影響到參加的每一個人。教育中我們要善于使用承諾和一致的原理,創(chuàng)設莊嚴的氛圍,引導學生對自己的行為承諾并記錄下來,或許會取得良好的教育效果。當然,寫給自己一封信是對自己的承諾,告訴他人自己要做什么,也是一種承諾,把承諾變成一種激勵,就會成為我們前行的力量。

  靜心品讀,相信還有新的收獲。

《影響力》讀書心得5

  高中三年沒接觸過一本課外書,浸淫在高考的氛圍里。真的感受到了一項技能(尚且把讀書看做一項技能),需要持續(xù)不斷的精進和練習才能接近正常水平。任何一種能力,只要放上一年不去接觸,幾乎會歸于零。很不幸,我的這項技能已經(jīng)快失去了。

  小時候有個習慣,就是邊吃飯邊看書。并不是廢寢忘食,甚至連吃飯的時間都要占用,而是類似于今天吃飯時看看劇一樣,純粹覺得干巴巴吃飯沒什么意思。在電子設備還沒有普及起來的初級教育階段,吃飯期間配上輔助娛樂,我已經(jīng)站在了時尚的風口浪尖了。

  這項吃飯期間的娛樂活動總是被父母無情的制止。就好像“有一種冷叫你媽覺得你冷”一樣,為了制止而制止,但是除了蹭臟書,吃飯看書有什么不好,現(xiàn)在也沒個所以然。好在我還算倔強,沒有改正,所以僥幸多看了兩本,而且每本書讀了三四遍吧,就像現(xiàn)在吃飯,還是會抱著看過三四遍的劇看。但高中這個習慣終于還是沒能繼續(xù)。

  言歸正傳,談談《影響力》這本書。翻它的時候是從前到后依著順序看的,沒有了當初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實多讀幾遍再寫更好,可好久沒寫過讀后感了,很希望寫點什么。

  羅伯特總是無法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點,開始研究順從心理學。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性,并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當然也有人受益。

  這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺。

  互惠原則:我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應,讓我們以德報德,學會感恩。但是有人利用了這一點。他有求于你,于是帶著這種目的給你饋贈,在你接受之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責和道德的壓力,你會被迫同意對方的'要求。

  承諾和一致:當你對某事有了自己的態(tài)度或判斷,你會更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠,當你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎,但當你參與時,卻非常相信自己會是那個幸運兒。也就是說,在承諾和一致原則的影響下,你會想方設法證明自己是正確的。

  社會認同:人腦的精力是有限的,所以不會在已經(jīng)證明過得事實上投入大量時間。中國有個成語叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價體系--那些成功者無不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會傾向于選擇那些人多的店,因為你會下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會用這個原則欺騙你。

  喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。

  權(quán)威:權(quán)威的力量是強大的,即使是具有獨立思考能力的成年的也會在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來。

  稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發(fā)我們的行動力。出去購物時經(jīng)常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買,明天可能就被人買走了。聽到這些話,如果面對一件你很心儀的衣服,你可能會下買的決心;蛘咴谝欢侮P(guān)系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩(wěn)。

  大多數(shù)情況下,即時的判斷是好事,因為這已經(jīng)被無數(shù)人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點,好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學習和判斷。

  但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發(fā)的反應可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益,這是不能被允許的。

  《影響力》是一本值得一看再看的好書。

《影響力》讀書心得6

  本來以為讀這些理論的著作會有點枯燥,但是隨著深入閱讀,我被書中那一個個生動的案例深深地吸引了,這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中,我覺得自我有以下收獲:

  1、讓我避免今后再上一些小商小販,傳銷者的當,學到了一些對付他們的技巧。

  書中銷售商、募捐者的一個個技巧真是令我瞠目結(jié)舌,眼界大開。從這些案

  例中忽然發(fā)現(xiàn)自我是一個很容易上當?shù)娜恕@,每次買衣服,總是大包小包的回來。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了,也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就能夠找到。咱們不必動腦筋去權(quán)衡利弊,更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后,不敢說以后再也不會上當了。但我想必須程度上能讓自我更理性的消費,每次消費之前能讓自我更好的思考。

  2、學到了增進與同事和學生之間的溝通技巧。

  與同事的相處與溝通方面,我覺得書中的第二章——互惠對我的啟發(fā)比較大。

  事實上,我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如,辦公室中的同事經(jīng)常會互相幫忙。在對那個同事建立起好感的同時,當他真有什么事情請你幫忙的時候,你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫忙自我與學生更好的`溝通。其中最有用的,我覺得還是和學生持續(xù)一致。例如要批評孩子之前,先能夠站在孩子的角度思考問題:我知道你也不想這樣的……你此刻必須也很難過、后悔……,然后讓學生主動說出自我的感受,認識到自我的錯誤。當然在于孩子交談之前,也能夠和傳銷人員一樣,先問上一句:你這天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓的技巧有異曲同工之妙。

  3、必須程度上學到了一些教育孩子的方式方法。

  讀這本書的時候,總是邊讀邊想讀后感該從哪個角度入手,總是想把書中的資料與教育聯(lián)系起來,但似乎總也聯(lián)系不上。但最后,還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中,弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn),要讓一個小男孩暫時順從是很容易的,他所要做的就是威脅孩子們說,只要玩這個玩具的孩子被抓住,都將受到嚴厲的處罰。如果弗雷德曼在的時候,沒有一個小孩子敢去玩。但6個星期之后,當他不在的時候,他的威脅就失去了效果。第二次試驗,他只是對孩子說當他暫時離開房間時不好玩這個玩具,正因玩這個玩具是不對的,并沒有威脅孩子。

  6個星期之后,三分之二的孩子都沒有玩這個玩具。當然,我對這個結(jié)果并不是很堅信,第二次試驗中,弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話,居然能取得如此好的效果。但是有一點我還是贊同的,去威脅孩子,只能得到暫時的順從,最后效果肯定是不佳的,個性是當孩子越來越有自我的想法的時候。書中還有一些教育方法同樣對我又啟示。例如進行行為規(guī)范教育的時候,咱們可不能夠利用社會認同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本的說要怎樣做,或者背行為規(guī)范。

  總之,讀這本書對我來說還是很有用的,在平時的生活中,也就應多看看這些教育類的著作,提高自我的理論水平,用理論去指導實踐,能夠少走很多彎路。

《影響力》讀書心得7

  如果你想改變世界,必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為,必須首先改變他們的思維方式。

  我們尋求平心靜氣,這就是問題所在。

  找出關(guān)鍵行為

  僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么,然后為之努力。

  影響力大師們關(guān)注的是行為。 /*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱

  少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。 /*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。

  如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情,那么他們給的建議就過于抽象,可能暗含許多可能的行為,其中大多數(shù)是錯誤的。

  1.當面臨眾多可能的選擇時,謹慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;

  2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;

  3.找到補救行為;

  3.1如果他們進行艱難的.談話前,聲明互相尊重、為共同的目的相互溝通、暫時遏制情緒、避免過于激動,那么未來則截然不同。 /*前提比內(nèi)容重要

  3.2勇于開展同行避之不及的對話; /*直面關(guān)鍵的問題需要技巧,更需要勇氣

  3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑;

  3.4.真誠地對待職位較低的同事。

  改變影響思維的方式

  克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物,然后試著控制它。

  當試圖使人們改變行為是,可以鼓勵他們以不同的方式思考,而無需批判他們所有的觀點。

  學術(shù)上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細節(jié),只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念,無法傳達思想中的絕大部分細節(jié)。

  樹立專業(yè)性的權(quán)威和動機純正的形象。

  替代經(jīng)驗

  1.故事改變思維

  1.1. 將故事中的人物設定為你的聽眾或觀眾熟知的人;

  1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;

  1.3.保證你的故事能提供一個同樣可信、真實的解決方案。

  2.故事和經(jīng)驗相結(jié)合

  2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個人經(jīng)驗;

  2.2.反問我是否也能讓這種事情發(fā)生

《影響力》讀書心得8

  1月份的讀書會上,基于格調(diào)及立意偏低的原因,我收回了《做人不要太老實》這本書(我相信以我們公司的文化,不會叫老實人吃虧)。這一個月來,我一直在考慮,該拿本什么樣的書獻給大家才合適,直到看到這本書。這是去年在南寧培訓時認識的一個老哥送給我的,他說這本書對他的影響非常大,要我好好閱讀。謹遵他命,我拿到后很快地看完了一遍,感覺有所收獲,但又沒吃透,因此緊接著又看了第二遍。直到本月,進行了第三次的閱讀。

  常聽到一句話,性格決定命運,看過身邊的很多人,很多事率性而為,有好有壞。而據(jù)調(diào)查,美國歷任總統(tǒng)中,有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),因此我頗為疑慮。近看一個人,我們看到的是一件事,一句話,一個面,但在職場中評價一個人,通常是多面綜合的,很多人會因為“處事不夠成熟”、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價不良”而失去機會?赐瓯緯螅腋杏X,決定命運的其實不只是簡單的性格因素,而是作者所說的綜合因素-情商。

  作者對情商的概括為五大方面的能力:認識自身情緒,妥善管理情緒,自我激勵,認知他人情緒,人際關(guān)系管理。

  作者開篇先講到習慣,人大都生活在習慣里,如果沒有外力協(xié)助,并輔以強大的自我約束,很難改變,但如果自身想改變,愿意去改變的話,還是很簡單的。

  在個人魅力與自信篇中,感覺這與其他勵志類的書大同小異。但我非常認同他提到的“移情”(P27),移情就是“感人之所感”,并同時能“知人之所感”,是既能分享他人情感,對他人的處境感同身受,又能客觀理解、分析他人情感的.能力。簡單說來,可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求,并給予恰當?shù)幕貞。如果這種能力欠缺,就會出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r,誤解別人的情緒,說話不恰當,對別人的感受無動于衷。在我們生活當中,有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題,大部分都是因為沒有“移情”引起的。當然,為個人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當屬例外情況。

  本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,我感覺非常有益,他先提到了操之在我的必要性,接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別,并詳細介紹了操之在我的方法,最后還澄清了:“操之在我”并非“一味忍讓,被動接受”。我想,這可能會是大多數(shù)人對“操之在我”的認識誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,我想“操作在我”可以總結(jié)為:“不為他言所激,不為他行所傷,保持樂觀,活在當下”。

  第五章的影響力原則,比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,從對上、對下和平級溝通三方面闡述,還是非常實用的。因此,我希望看完這章以后,我們的同事今后永遠不說:“我又不是他領(lǐng)導,我怎么能叫得動他”之類的話。只要用心溝通,距離不是問題。

  總體而言,這是一本勵志類的好書,作者組織的方式非常淺顯易懂,其中的很多故事也值得收藏,還有一些精煉的句子很值得我們記錄。

  如果要說不足的話,有兩點:一是其中的一些故事,由于敘述與資料背景的原因,真實性顯得不足。二是作者做為清華大學的博士(清華由于留學成風,大抵是一流本科,二流研究生),自我優(yōu)越感太強了一點,書中多次提到博士如何,清華大學如何,這與作者的年紀尚輕,工作經(jīng)歷不夠豐富(從學校到學校,并留在學校任教)有關(guān)。但總體說來,瑕不掩瑜!

《影響力》讀書心得9

  讀這本書的收獲:認清自己的需求,通過自己的思考和分析,辨明真正值得自己爭取的東西;善用自己的良知和責任感,避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用,做出違背自己原則的事;適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務,以激發(fā)人的無限能量和潛力。

  書中講解了六個影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會認同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。每種武器都指向了我們非理性的弱點,而且這種弱點通常是不被我們察覺的。

  1、互惠原理!暗嗡,當涌泉相報”。與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報,但不付出就一定沒回報。由于互惠原理的影響力,恩惠、禮物、邀請等東西的接受往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理及其負債感在人類文明中幾乎無處不在,是一個廣為接受而面向未來的價值取向。這就使得以一方向另一方提供資源為開端的交易變得輕易起來,進而發(fā)展稱為錯綜復雜而又井然有序的援助、防御和貿(mào)易體系,給社會發(fā)展帶來了積極的影響。

  人們在享受互惠互利的同時,也在為互惠原理付出代價。由于從互惠原理中得利的時候占多數(shù),因此,遵循這個原理也就成了重要的行為規(guī)范。一般說來,社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔,這就導致這樣一種情況,有時不公平的交換我們也是愿意接受的。而且,即使人們的確有某種需要,假如感到自己難以回報,往往也會盡量避免向他人尋求幫助。正是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。在互惠原理的影響下,人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。

  2、承諾與一致原理。表里如一,言行一致是一種良好的美德,如果是朝秦暮楚,經(jīng)常失信于人,將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定,或選擇了某種立場和觀點,就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們找到各種理由,使做出的言行與它保持一致。

  3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā),做一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中,人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做,參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說,當缺乏信心時或當形勢不很明朗時,當不確定性占上風時,人們最有可能參照別人的行為。

  4、喜好原理。理性上,個人喜好因素與人的判斷決策并無關(guān)系,可是人是有感情的,感情會不可避免地使人的.判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好,就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來,從而使他輕易達到自己的目的。

  5、權(quán)威原理。有些報道,為了讓公眾接受其表達的觀點或立場,往往會引用“專家觀點”,強調(diào)表達觀點的人的頭銜,這是因為,即使是具有獨立思考能力的成年人,也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點,為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。

  6、短缺原理。

  物以稀為貴。當某種東西變得短缺,必須通過競爭才有可能得到時,人們想得到它的愿望會更強烈。這就需要人們把短缺壓力引起的困擾當作一個讓自己停止情緒波動的信號,以避免由于一時的情緒而做出不明智的決定,理性分析自己想要得到某物的理由。

  在信息爆炸的時代,抉擇的成本日益高昂,我們習慣于借助外力,卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物,我們信任權(quán)威,信任朋友,相信大眾的選擇,相信物稀則貴,借鑒他人或以往的經(jīng)驗,能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài),使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦,所以最重要的是我們應該思考著生活。

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