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富甲美國讀后感
更新時(shí)間:2024-05-17 09:21:09
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富甲美國讀后感

  當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后,大家心中一定是萌生了不少心得,是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。你想知道讀后感怎么寫嗎?以下是小編精心整理的富甲美國讀后感,希望能夠幫助到大家。

富甲美國讀后感1

  本書講的是山姆·沃爾頓投身零售業(yè)并開創(chuàng)沃爾瑪商業(yè)帝國的故事,在山姆看來,沃爾瑪?shù)某晒σ蛩卮蟾趴梢詺w結(jié)為以下幾點(diǎn):

  1,為客戶省下每一分錢,這個(gè)不僅要求與供應(yīng)商壓價(jià),同事還要有高效的物流配送體系作為依托;

  2,客戶至上的服務(wù),基層銷售人員切切實(shí)實(shí)地?zé)釔哿闶,并保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度;

  3,管理層熱愛零售并且全身心地投入,員工的.激勵(lì)措施并給員工賦能;

  4,高層的事業(yè)心,始終保持和基層的聯(lián)系溝通,并且敢于面對市場競爭,力爭頭游;

  5,創(chuàng)業(yè)者:山姆是一個(gè)富有激情的,事業(yè)心強(qiáng),且意志堅(jiān)定的一個(gè)人,終其一生始終在零售業(yè)打拼,不僅有闖勁,還有實(shí)干精神。在摸爬滾打中以競爭對手為師,以經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為師,以身邊人為師。團(tuán)結(jié)一匹有才能,有激情的人一起奮斗。盡管富可敵國,財(cái)富并沒有讓山姆一家人驕奢淫逸,反倒依然能保持本心,熱衷社區(qū)活動(dòng)和慈善事業(yè)。

富甲美國讀后感2

  鈴木先生的《零售的哲學(xué)》和山姆先生的《富甲美國》我是連起來看的,正好歲末年初的日子,從20xx年一直看到了20xx年。

  這兩位老先生,一位是小職員起步的鈴木敏文,美國7—11的傳承者,也是7—11反轉(zhuǎn)劇情(前文:鈴木敏文的零售哲學(xué))的改寫者,另一位是小百貨店起家的山姆·沃爾頓,沃爾瑪?shù)蹏木喸煺。很明顯,他們都是響當(dāng)當(dāng)?shù)某晒θ耸浚珒杀緯紱]有將筆墨浪費(fèi)在諸如成功人士的X個(gè)習(xí)慣、X步創(chuàng)業(yè)法等等那些個(gè)無聊內(nèi)容上,而是更多的.告訴我們,他們一路走來遇到了哪些困難,他們是怎么想的,和怎么解決的。這一點(diǎn)真值得慶幸。

  假設(shè)把兩本書的內(nèi)容堆起來,最為重疊的兩個(gè)關(guān)鍵詞應(yīng)該就是“顧客”和“變化”了。

  如果有圖片描述的話,排版會(huì)看上去好一點(diǎn)

富甲美國讀后感3

  如果商場是武林,財(cái)富實(shí)力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋,學(xué)了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門徒,或?yàn)榉亲鞔跞缧撬蘩瞎,或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著五塊錢的發(fā)型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個(gè)掃地的,因?yàn)樗麄儾恢罀叩氐囊怀鍪帜茏屗麄儩M地找牙。

  書里山姆的經(jīng)歷給我一個(gè)重要體會(huì)是:創(chuàng)新沒有“學(xué)新”重要。總的來說,山姆是一流的實(shí)干家,二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè),他總喜歡打破常規(guī),因應(yīng)時(shí)勢做出各種改變。遺憾的是,幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變,都不是他最先發(fā)明的,有些來自他的對手如凱瑪特老總、那個(gè)最先創(chuàng)建會(huì)員店的什么斯的,有些來自他的部下比如那幾個(gè)提出利用衛(wèi)星和計(jì)算機(jī)的……可他就是有那種能力,學(xué)習(xí)你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說難聽點(diǎn)叫抄襲,說好聽點(diǎn)叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點(diǎn)在如今這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。

  富甲美國讀后感

  本書作者是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓,記錄了沃爾瑪從創(chuàng)立之初到發(fā)展壯大乃至全球都有連鎖店的過程。當(dāng)然,做到成功并非是一朝一夕的事情。沃爾瑪?shù)陌l(fā)家我覺得有以下幾點(diǎn)因素。

  第一,經(jīng)驗(yàn)的積累

  最初的山姆大叔從27歲開始經(jīng)商,32歲已經(jīng)成為一名非常出色的商人,這幾年的經(jīng)驗(yàn)積累為以后創(chuàng)辦沃爾瑪打下了良好的基礎(chǔ)。

  第二,正確的方向

  初期的山姆·沃爾頓并非做的是現(xiàn)在的沃爾瑪,而是類似于加盟的店鋪,但當(dāng)時(shí)他能敏銳的發(fā)現(xiàn)另一種折扣的模式,通過不斷的與其他供應(yīng)商合作,拿到了更低的價(jià)格。

  所以在積累經(jīng)驗(yàn)的'同時(shí),有一個(gè)正確的方向,并且不斷朝著這個(gè)方向去努力,沉淀一段時(shí)間,自然能見成效。

  第三,創(chuàng)新

  1、通過最開始的折扣商店,讓他嘗到了甜頭,并且發(fā)現(xiàn)經(jīng)商中的秘密。

  只要是按低于市場價(jià)的價(jià)格去銷售,薄利多銷獲得的利潤反而比市場價(jià)所獲得的利潤要多很多。在現(xiàn)在來看已經(jīng)屬于正,F(xiàn)象,但在當(dāng)時(shí)確實(shí)是很具有創(chuàng)新性的舉措。

  2、通過自助售貨的模式,就像我們現(xiàn)在所看到的超市的樣子,早在那時(shí)候就已經(jīng)被沃爾瑪開始使用,不用被售貨員盯著你看,并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)節(jié)約了人工成本。

  這樣的創(chuàng)新行為,加上折扣,商品的價(jià)格就會(huì)更低,讓沃爾瑪在發(fā)展過程中不斷的打敗競爭對手,也上演了一個(gè)個(gè)爆品被搶購一空的經(jīng)典。

  第四,團(tuán)隊(duì)

  所有的團(tuán)隊(duì)成員,要么是自己家里人,都參與投資與經(jīng)營;要么是山姆通過一個(gè)個(gè)店鋪觀察之后去挖的墻腳,而這些人都具有相同的品質(zhì):正直與善良,并且在某一方面都有自己獨(dú)到的一面,不管是采購,還是談判。

  第五,制度

  1、團(tuán)隊(duì)有自己的家人,但也不允許從超市里拿東西不給錢。

  就像我們現(xiàn)在全國經(jīng)營的酒窖中,反饋過來有些股東在酒窖拿了酒不付錢,這種現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致其他股東也效仿,所謂無規(guī)矩不成方圓。

  2、費(fèi)用的節(jié)約管理。

  每次出差采購,團(tuán)隊(duì)成員都要擠在一間房間,即便是已經(jīng)發(fā)展壯大,骨子里就有那種節(jié)約意識,省下來的錢就能讓商品的價(jià)格更低,讓客戶獲得更多實(shí)惠,心里永遠(yuǎn)是客戶第一。

  結(jié)合現(xiàn)在我們酣客,我覺得這些都是可以借鑒并且學(xué)以致用的,粉絲經(jīng)濟(jì)的初衷也是以顧客體驗(yàn)為第一位。

  在公司發(fā)展過程中,我們有一個(gè)明確的方向,就是讓全中國的中年男人和女人都喝健康的酒,健康的喝酒。

  在這個(gè)方向下,通過團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的不懈努力,在供應(yīng)鏈同事們不斷的創(chuàng)新下(酒瓶,酒箱等),遵守公司所制定的制度,將公司利益永遠(yuǎn)放在第一位,我覺得,用不了多久,酣客必將能影響更多的人參與偉業(yè)中來。

富甲美國讀后感4

  選擇讀這本書僅僅是因?yàn)樵谘┣蛏吓既豢吹疥P(guān)注的人在推薦,據(jù)他的說法是在這本書中學(xué)到的比任何其他投資類的書籍都要更多。我不太相信,因?yàn)檫@不是一本金融書籍,因此好奇心驅(qū)使我也下載了它的電子書一探究竟。沒想到,我竟一口氣在4天內(nèi)完成了閱讀,并產(chǎn)生了想要寫一寫讀后感的強(qiáng)烈愿望。

  這本書是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆-沃爾頓的自傳,講的是他如何在1962年創(chuàng)立沃爾瑪并且將它做成了零售帝國的故事。沃爾瑪作為美國上市公司,最新市值是3787.66億美元,從1972年上市到現(xiàn)在大約上漲了3500倍。讀完此書,創(chuàng)始人山姆的個(gè)人性格、人生哲學(xué)和經(jīng)營理念躍然紙上,就好像是跟隨他走了一輩子的感覺。這本書確實(shí)如網(wǎng)友所說,它能讓你從另外的一個(gè)角度,來審視一個(gè)公司應(yīng)該怎么做、擁有怎樣的管理層、怎么面對客戶,才能變成一個(gè)偉大的公司,在資本市場上收獲上千倍的投資回報(bào)。

  顧客最大

  從閱讀角度來講,我從來沒有見過一個(gè)公司的創(chuàng)始人如此看重顧客的。顧客這個(gè)詞也是山姆自傳中提及到的最多的一個(gè)詞語,他把“包您滿意”掛在沃爾瑪商店里,以此來展示他的經(jīng)營理念:“當(dāng)顧客想到沃爾瑪時(shí),他們就會(huì)想到低廉的價(jià)格和保證滿意的承諾。他們能夠非常確定,自己再不可能在別的任何地方找到更低的價(jià)格!逼鋵(shí)這個(gè)理念很簡單,但真正做到、做好、做深太難。山姆把顧客最大的原則貫穿到了他經(jīng)營沃爾瑪?shù)母鱾(gè)方面,包括:向顧客證明存在價(jià)值意味著除了優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)外還要幫顧客省錢;店員十步以內(nèi)有顧客都要上前問候;與員工分享利潤,只有這樣員工好了才能對顧客更好;采購員站在顧客的角度不卑不亢與供應(yīng)商談價(jià)并節(jié)約每一塊錢。讓我記憶很深刻的有趣的例子就是,沃爾瑪?shù)牟少弳T與寶潔銷售談牙膏的價(jià)格,寶潔不同意降價(jià),采購員就說我們會(huì)把高露潔的牙膏放在最顯眼的貨架上然后把你們寶潔放在角落里,最終寶潔妥協(xié)。這樣的例子很多,也逐漸影響了沃爾瑪與供應(yīng)商的關(guān)系,因?yàn)閺纳侥返慕嵌葋碚f,我要求你降價(jià)不是為了我多賺錢,而是為了給顧客省錢,只有顧客滿意,你才能賣得越多賺的越多。后來為了更大程度為顧客提供價(jià)廉物美的商品,沃爾瑪與供應(yīng)商共享銷售與庫存信息,進(jìn)一步降低各類經(jīng)營摩擦成本。其實(shí),很多策略和經(jīng)營方法都是山姆在考慮如何更好服務(wù)顧客的時(shí)候催生出來的,在這一終極理念帶動(dòng)下,讓這個(gè)公司從來都不缺顧客,并且山姆很早就意識到,顧客的再三光臨才是沃爾瑪賺取驚人利潤的關(guān)鍵所在,“而不是通過嘩眾取寵的推銷,或者花費(fèi)昂貴的廣告,想方設(shè)法把顧客拖進(jìn)店里做一次性買賣”。

  商業(yè)環(huán)境是不斷變化的,要想生存下去就必須不斷適應(yīng)變化,而商業(yè)本身就是一種競爭性活動(dòng),只有顧客滿意了,飯碗才有保障;仡欉@個(gè)理念,不僅僅在美國,在全世界的商業(yè)環(huán)境其實(shí)都是適用的,而且我認(rèn)為在任何行業(yè)都是如此。有的公司可能短期內(nèi)可以通過廣告、推銷和補(bǔ)貼籠絡(luò)顧客消費(fèi),但是長期下去,顧客是否真正能沉淀下來就是個(gè)很重要的問題。那么,能讓顧客滿意,是否可以算作一種護(hù)城河呢?我的思考是,這是護(hù)城河的結(jié)果,背后才是護(hù)城河的緣由:沃爾瑪讓顧客滿意的關(guān)鍵是,它的理念貫穿了公司商業(yè)活動(dòng)的所有方面,從而影響到運(yùn)營、采購、配送以及高層策略制定。顧客滿意是這些所有行動(dòng)的結(jié)果。那么,互聯(lián)網(wǎng)公司是否流量越多就越值錢?我的答案是否定的,很多互聯(lián)網(wǎng)公司為了爭奪流量通過大肆補(bǔ)貼的方式吸引顧客,但這樣的流量可能是假的,顧客并不是傻子。只有沉淀下來的流量才是真的,這就要看公司的服務(wù)、產(chǎn)品是否真的能滿足顧客需求,讓顧客滿意,這個(gè)需要考察公司的方方面面。

  避開競爭,農(nóng)村包圍城市

  山姆選擇不去大城市開店,而是從小鎮(zhèn)做起,這個(gè)非常具有前瞻性。首先,折扣零售本身來講凈利潤率是不高的,經(jīng)營上剩下的每一分錢都是利潤,這也是山姆經(jīng)營中非常節(jié)約的原因。如果在城市開店不僅要面臨高昂的租金成本,另外還會(huì)面臨大百貨公司的直接競爭。選擇小鎮(zhèn)開始經(jīng)營是個(gè)好的選擇,再加上當(dāng)時(shí)美國的大型零售企業(yè)對5萬人口以下的小鎮(zhèn)是忽略的,這更給了沃爾瑪非常好的成長機(jī)會(huì),某種程度上來說,這也是運(yùn)氣。沃爾瑪從創(chuàng)立開始20年都一直堅(jiān)持這個(gè)策略,即便是小于5000人口的小鎮(zhèn)也照開不誤。20世紀(jì)60-70年代折扣店在美國大肆興起,大環(huán)境上的“風(fēng)口”也給了沃爾瑪非常好的發(fā)展機(jī)遇。

  一個(gè)有趣的地方就是,人性不僅僅在日常,在商業(yè)社會(huì)、在資本市場也是到處顯現(xiàn)。山姆在書里提到一個(gè)現(xiàn)象,就是他們剛上市不久,很多地方的人對他們的.股票反應(yīng)很冷淡。“我一直有種感覺,就是這些地方的人對我們的印象,還停留在我們只擁有一家店、三家店的時(shí)候,或是只記得我當(dāng)扶輪社主席以及商會(huì)會(huì)長那檔子事,他們不知怎么地,覺得我們的成功是因?yàn)橥媪诵┎豢筛嫒说幕樱麄冋J(rèn)為我們只是運(yùn)氣好而已,而這種好運(yùn)氣不會(huì)一直延續(xù)下去的。我覺得這一現(xiàn)象倒不是這個(gè)地區(qū)獨(dú)有或是針對我個(gè)人的。我想這就是人的本性吧,當(dāng)某個(gè)跟你天天抬頭不見低頭見的家伙發(fā)達(dá)了,有時(shí)候正是他的街坊鄰居最后才意識到呢!辈粌H僅是股票,大型百貨公司也并沒有把沃爾瑪當(dāng)回事兒,他們僅僅是知道折扣零售發(fā)展很好,于是紛紛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。但是,即便他們擁有更雄厚的資本和清晰的目標(biāo),他們?nèi)匀恢皇恰昂孟窕^天邊的流星,只輝煌了一瞬間就消逝了,一切歸結(jié)為一點(diǎn),他們不關(guān)心顧客,不關(guān)心店鋪,沒有使店里的員工具備端正的態(tài)度,它們會(huì)失敗”。

  與員工分享利潤和經(jīng)營數(shù)據(jù)

  這是我最佩服山姆的地方,他把幾乎所有員工都弄成合伙人,這個(gè)簡直太出乎我的意料了,而且是在上個(gè)世紀(jì)的美國。中國的企業(yè)現(xiàn)在很多是在高層、骨干管理者層面實(shí)行股權(quán)激勵(lì),部分互聯(lián)網(wǎng)公司是贈(zèng)送股票,但是沃爾瑪通過一個(gè)利潤分享計(jì)劃把每年的經(jīng)營利潤按照比例與全員分享,而這里面大部分是普通店員、卡車司機(jī)、收銀員等。這個(gè)理念在那個(gè)年代相當(dāng)于把沃爾瑪全體員工擰成一股繩,成為一個(gè)目標(biāo)一致的大集體。這個(gè)很重要,因?yàn)榱闶坌袠I(yè)的飯碗來源于顧客,而是否服務(wù)好顧客很大程度上歸功于店員。因此山姆意識到“看似矛盾實(shí)則正確的——就像折扣零售商們奉行的’薄利多銷‘的原則一樣。這個(gè)事實(shí)就是,你越同你的員工分享利潤——不管是以薪水、獎(jiǎng)金、紅利的形式,還是以折扣發(fā)行股票的形式——公司獲得的利潤就越多。因?yàn)橘Y方怎樣對待員工,員工就會(huì)原樣照搬以同樣方式對待顧客。而要是員工待顧客很好,顧客就會(huì)一而再再而三地光顧商店!碑(dāng)?shù)陠T有利潤激勵(lì),他就能更好的對待他的顧客,而這就是沃爾瑪成功的秘訣之一。

  另外,除了與員工分享利潤,沃爾瑪還與員工分享公司的各種經(jīng)營信息。這個(gè)我想在當(dāng)前沒有幾個(gè)國內(nèi)公司可以做到。很多管理者可能會(huì)認(rèn)為,分享公司經(jīng)營信息會(huì)被競爭者獲取,從而對公司產(chǎn)生不好的影響。山姆不這樣想,他認(rèn)為”分享信息,分擔(dān)責(zé)任,是任何一種合伙關(guān)系的核心所在,它能讓人產(chǎn)生責(zé)任感和參與感“,而這個(gè)”參與感“正是現(xiàn)在很多公司員工缺乏的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)資本的目的是不斷榨取剩余價(jià)值,不會(huì)考慮員工怎么想,而員工一旦有了參與感就會(huì)有主人公意識,會(huì)主動(dòng)參與公司管理和運(yùn)營,進(jìn)而收獲應(yīng)得的利潤激勵(lì)。這是個(gè)正向循環(huán)機(jī)制,用山姆的話來說就是,“他們知道越多就理解越深,對事情就越上心。信息就是力量,你將信息與同事共享所得到的益處要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于將情報(bào)泄露給競爭對手的風(fēng)險(xiǎn)!

  與員工分享信息讓他們有參與感,與員工分享利潤讓他們更好的工作,一切的一切都是為了顧客。從另外一個(gè)角度來看,這都是山姆終極理念的體現(xiàn)。

  永葆熱情,做正確的事情

  讀完自傳,山姆真的是一個(gè)銷售天才。他本人一直以銷售出去商品為樂趣,并且這種樂趣一直貫穿于沃爾瑪成長過程中,他不僅認(rèn)為顧客最重要,也認(rèn)為把好的商品以優(yōu)異的價(jià)格銷售給顧客更重要。很多經(jīng)營點(diǎn)子和策略都是從顧客以及銷售角度出發(fā)激發(fā)出來的。沃爾瑪一年可以開50家店,而大多數(shù)同行每年只有3-5家,簡直不可思議。而山姆對此的回答就8個(gè)字:埋頭苦干、人盡其用。而若不是有120%的熱情,他做不到這樣的成績。他為了查看店鋪情況坐飛機(jī)滿天飛,旅行的路上都不忘考察店鋪,隨時(shí)隨地思考店鋪選址以及競爭對手,真的是把自己全身心投入到了事業(yè)中。

  不被資本市場牽著鼻子走也是我佩服山姆的一個(gè)地方!白鳛槠髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們絕對不可能被某些零售業(yè)分析師,或是紐約的金融機(jī)構(gòu)牽著鼻子走,他們給我們設(shè)定了這樣那樣的目標(biāo),大聲嚷嚷著你們公司應(yīng)該以這樣那樣的速率增長。有時(shí)候你得把視線從球上轉(zhuǎn)移開,才能更好地?fù)糁兴!弊鳛橥顿Y者,我們很多時(shí)候會(huì)指責(zé)公司的管理層這樣做不對那樣做不對,可以想象機(jī)構(gòu)在上市公司調(diào)研的時(shí)候更會(huì)如此。但是作為一個(gè)上市公司,是迎合華爾街的資本游戲去做出不符合公司發(fā)展路徑的行為,還是專心致志做自己的事業(yè),更能體現(xiàn)出一個(gè)公司的特質(zhì)!拔艺J(rèn)為從長期來看,什么公共關(guān)系專家呀、在紐約或是波士頓的宣講呀,對我們股票的價(jià)值都不會(huì)起什么大的作用。我覺得起作用的只是你的經(jīng)營業(yè)績!睕]錯(cuò),只有業(yè)績最重要,而不是其他的表面文章。

  另外,沃爾瑪公司在股東關(guān)系管理上也值得國內(nèi)很多公司學(xué)習(xí)。山姆自傳提到,紐約和其他地方的投資者可能無法了解公司真正的運(yùn)營情況和管理層的工作狀態(tài),那么就讓他們來參加股東會(huì)吧!山姆認(rèn)為股東年會(huì)是投資者了解公司企業(yè)文化的最重要的場合,“我們召開股東年會(huì)的意旨,與其說是向股東們致意,更多的是讓他們認(rèn)識那些以自己的辛勤工作、年復(fù)一年使他們的投資獲得驚人回報(bào)的員工們。”這個(gè)想法,恐怕國內(nèi)沒有幾個(gè)上市公司可以達(dá)到。我看到的,是大多數(shù)股東大會(huì)都只是一個(gè)過場。管理層如何對待公司的股東,將是一面重要的鏡子。

  讀罷此書最大的感受就是:一個(gè)好的公司絕對離不開創(chuàng)立者或者管理者的優(yōu)秀素質(zhì)。大多數(shù)公司都面臨激烈的市場競爭環(huán)境,大多數(shù)行業(yè)都只能賺取不多的凈利潤率,而好的管理層將是帶領(lǐng)公司前進(jìn)最重要的力量。做投資的時(shí)候,我們股東無法參與公司的運(yùn)營,那么管理層的作用就非常大,就像是你請人打理公司肯定也要請一個(gè)靠譜、誠實(shí)、擁有激情的人。而事在人為,管理層的素質(zhì)、行為以及思想觀念,都將深深影響公司全體上下。這就是我對自己投資公司的股東大會(huì)非?粗氐脑颉

富甲美國讀后感5

  拋掉那些挑逗氣氛的段子,滿片兒都是低價(jià)高質(zhì)、顧客利益、減少浪費(fèi)、許之以利、拼命干活、團(tuán)結(jié)一體,簡直就是互聯(lián)網(wǎng)思維的典范(所以說互聯(lián)網(wǎng)思維也不是什么新鮮的觀念)。

  我們來看他總結(jié)的“謙虛經(jīng)營的六個(gè)要素”和“成功經(jīng)營的十條法則”。

  一次只考慮一家店;溝通;聽取最基層的聲音;下發(fā)責(zé)權(quán);集思廣益;保持精簡,反對官僚。我理解為:從小事著手進(jìn)行改善,去現(xiàn)場干實(shí)事,讓一線人員有權(quán)處理自己的事務(wù),從員工的反饋和做法中提取好主意,給予獎(jiǎng)勵(lì),在一個(gè)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)后推廣,不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。

  可見,別搞那些運(yùn)動(dòng)、整風(fēng)之類的無效(甚至是副作用)活動(dòng),做不好就去學(xué)或者離開。經(jīng)營企業(yè)是為了掙錢,讓每個(gè)付出的人能夠獲利——短期薪酬的增長和長期利益的積累,其他都是耍流氓。想想某些類型企業(yè),不從制度、利益層面解決問題而只是“提高覺悟”,是不是南轅北轍?

  獻(xiàn)身事業(yè);與所有員工分享利潤,將他們視為合伙人(利益捆綁);激勵(lì)你的'同事(新點(diǎn)子,互動(dòng),豐厚);與同事盡可能多地交流每件事情(信任);感激同事為公司做的每一件事情(交心);成功了便盡情慶祝(放松,打成一片);傾聽公司里每個(gè)人的意見(讓聽得見炮聲的人指揮);超越顧客的期望(包您滿意,下次再來);比競爭對手更好地控制成本(減少一切浪費(fèi),精兵簡政);激流勇進(jìn)、獨(dú)辟蹊徑、藐視常規(guī)(冷靜的擁抱變化)。

  把你要做的事情當(dāng)成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路,然后在顧客堆里傾聽,站在他們的角度看待需求,然后干的比別人都好,無論是自己做還是借助其他人的力量。

  這本書完成于1992年,但是其理念就如現(xiàn)在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新,可見陽光下面無新事。電商也好、020也罷,手段的更新,無損商業(yè)基礎(chǔ)法則。把握住根本,做好本分,然后,打破一切規(guī)則!

富甲美國讀后感6

  說到“沃爾瑪”,大家第一個(gè)出現(xiàn)在腦中的詞肯定是“世界五百強(qiáng)”。從一個(gè)零售業(yè)的小毛頭到現(xiàn)在遍布全世界的巨頭,沃爾瑪?shù)难杆侔l(fā)展絕對是一段傳奇故事。它的優(yōu)秀在同行業(yè)中是有目共睹的。

  從書的第一章開始就圍繞著“省錢”,從小的生活習(xí)慣和家庭背景,讓薩姆先生很珍惜每一分錢的價(jià)值。不論是在創(chuàng)業(yè)階段,還是擺脫債務(wù)的包袱,到后來的“世界五百強(qiáng)”,

  他絕對不浪費(fèi)一分錢,因?yàn)樗X得那是愚蠢的行為。而且他還把這種“節(jié)省”的好習(xí)慣,放到經(jīng)營理念中,秉持著“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,運(yùn)用薄利多銷的原則而創(chuàng)業(yè)成功。但是節(jié)省并不等于吝嗇。他把所有員工當(dāng)做合伙人,讓所有為沃爾瑪?shù)某晒Χ燎谂^的人們,得到應(yīng)有的回報(bào)。不論是基層員工,還是高層員工,人與人之間的交流和溝通很重要,因?yàn)榭梢运麄兡抢铽@得收益良多的信息。

  沃爾瑪?shù)某晒Σ粌H僅取決于價(jià)格便宜,還有薩姆先生不斷改進(jìn)傳統(tǒng)模式,推陳出新,勇于嘗試。比如用電腦來管理商品,可以讓整個(gè)公司高效率的運(yùn)作。還有一流的服務(wù),更加讓沃爾瑪在零售行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨,這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試,在現(xiàn)在看來算不了什么,但在當(dāng)時(shí)是讓沃爾瑪成功決定性的因素。

  薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點(diǎn),閑暇時(shí)他會(huì)帶著全家出去旅行,可能在旅途中會(huì)去考察其他零售行業(yè),雖然這家庭其他成員有點(diǎn)懊惱。在教育子女方面,薩姆先生讓他們?nèi)L試自己從前走過的'路,更好的理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。

  每一位優(yōu)秀人士的成功并不是偶然,而是個(gè)必然的結(jié)果。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆·沃爾頓先生絕對是一位成功人士的代表!陡患酌绹凡坏v述了他創(chuàng)業(yè)的成功,也告訴我們一輩子老老實(shí)實(shí)做事才是真正成功的“秘笈”

富甲美國讀后感7

  核心要素:組織體系、員工和經(jīng)理、顧客、經(jīng)營哲學(xué)

  領(lǐng)導(dǎo)者要素:山姆沃爾頓本人:充滿激情、好勝心不服輸,喜歡挑戰(zhàn),勤奮(周六晨會(huì)日提前3個(gè)小時(shí)凌晨3點(diǎn)到公司復(fù)盤財(cái)務(wù)數(shù)據(jù))、謙虛聽取別人意見并迅速改正,善于交際微笑面對周圍每一個(gè)人,重視優(yōu)秀人才,專注于零售,吃苦節(jié)儉;老婆海倫:有文化、獨(dú)立自主,有自己觀點(diǎn)想法,重視孩子教育,善良。

  1、迎合時(shí)代消費(fèi)趨勢。定位,開在小城鎮(zhèn),沒有大城市的激烈競爭,貨物短缺、資金短缺,大多零售企業(yè)采用百貨店的經(jīng)營模式,控制供給賺高毛利的錢,習(xí)慣45%的利潤,沃爾瑪提出折扣銷售,只賺30%的毛利率,新的市場新的銷售模式發(fā)展很順利,最終終結(jié)了百貨經(jīng)營理念占主流的時(shí)代,在競爭對手出現(xiàn)之前,已經(jīng)鋪滿了整個(gè)市場,發(fā)揮了極致的規(guī)模效應(yīng),最后競爭對手轉(zhuǎn)向折扣銷售,但是高毛利的基因讓他們無法忍痛做到低價(jià),沃爾瑪堅(jiān)持低成本、低損耗和低價(jià)格,員工關(guān)心顧客,拼命干活、瘋狂促銷贏得了市場。另外,小鎮(zhèn)缺乏一站式購物的渠道,缺乏競爭氛圍,顧客習(xí)慣于周六一家人花上半天時(shí)間集中去鎮(zhèn)上采購,決定了周六促銷的大賣場業(yè)態(tài),大多居住在郊區(qū),開車去城里上班,每家每戶至少一輛汽車,國家開始修建州際高速公路網(wǎng),城市中心的人口和商業(yè)開始向郊區(qū)轉(zhuǎn)移,市中心的商業(yè)受到?jīng)_擊。

  2、后勤先行,物流配送和信息技術(shù),沃爾瑪門店都在非常小的城鎮(zhèn)上,單一門店無法消耗大體量運(yùn)貨,必須有集中的配送中心,競爭對手的門店大多開在5萬人口以上的大城市,門店很分散,沃爾瑪?shù)牡暝谛〕擎?zhèn),門店必須建立在配送中心或倉庫的配送范圍之內(nèi),每家分店距離配送中心不能超過一天車程,門店布局按照配送中心不斷加密,加密策略可以節(jié)省廣告費(fèi)。信息技術(shù)使總部與門店的連接更加緊密。

  3、管理,1960年,出現(xiàn)管理半徑瓶頸,公司規(guī)模達(dá)到12家超市和15家百貨,開始招聘專業(yè)的管理人員,建立組織架構(gòu),建立基本的商品分類體系和補(bǔ)貨系統(tǒng);存戶以前都是靠員工手動(dòng)更新,開始嘗試計(jì)算機(jī)做后勤管理,這樣能夠監(jiān)控到遠(yuǎn)離自己的門店情況和商品情況(存貨周轉(zhuǎn)率),有多少商品,哪些商品,哪種賣的好,什么該訂貨,什么要下架。

  4、門店和選址和人力資源的可復(fù)制性。五種不同的`商店規(guī)格,從3萬平方英尺到5萬平方英尺,決定何種規(guī)模的市場上適合何種規(guī)模的分店。選址通過飛機(jī)從空中勘測店址,交通流量,城市的發(fā)展方向,競爭對手占據(jù)的地形。人力資源是限制擴(kuò)張速度的最大問題,尋找優(yōu)秀人才,快速培養(yǎng)出來。有一個(gè)《開店計(jì)劃》的東西,包括組織貨架,擺放商品,廣告宣傳計(jì)劃,員工招聘和培訓(xùn)

  5、重視中層核心高管人才。商品陳列、配送系統(tǒng)、信息技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、門店開拓、采購、規(guī)章制度體系建設(shè)等各方面人才。

  6、員工管理。零售業(yè)真正的利潤來源于顧客反復(fù)的復(fù)購,而不是通過營銷帶來的一次性買賣,員工對顧客的服務(wù),企業(yè)怎樣對員工,員工就怎樣對待顧客,企業(yè)越同員工分享利潤(利潤分享、激勵(lì)獎(jiǎng)金、折價(jià)購買股票),公司獲得的利潤就越多。貨物損耗是零售業(yè)最大的痛點(diǎn),合伙人計(jì)劃能很好解決這一問題。不吝于告訴分店員工各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)(該店的利潤、進(jìn)貨、銷售、減價(jià)情況),分享信息,分擔(dān)責(zé)任是合伙關(guān)系的核心。

富甲美國讀后感8

  這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓(1918-1992年)寫的一本自傳,講述了自己圍繞零售事業(yè)奮斗的一生。

  這本書主要是講述了經(jīng)商的成功要素,我其實(shí)并不太感興趣,那些促銷技巧恐怕我以后也用不上,因?yàn)闆]有經(jīng)商的基因,我們家族里也沒有什么做買賣成功的案例。那些要素基本也都是老生常談——說起來簡單做起來難的一些事情(simple, but not easy)。沃爾頓最基本的理念是,像經(jīng)營小店一樣經(jīng)營大店,當(dāng)沃爾瑪分店達(dá)到幾百家的時(shí)候,沃爾頓仍然實(shí)行精細(xì)化管理,重視每一家分店的細(xì)節(jié)問題。

  沃爾頓令我感動(dòng)的地方是,對生活和事業(yè)的熱愛,是如此的強(qiáng)烈和真誠。由于如此強(qiáng)烈的熱愛,沃爾頓的一生基本上算是順風(fēng)順?biāo),事業(yè)非常成功,家庭也很幸福,我想這是強(qiáng)烈的熱愛應(yīng)得的回報(bào)吧。

  沃爾頓先生是如此的熱愛零售事業(yè),以致于他看過所有的零售方面的書籍,考察過美國各地甚至全世界各地的零售商店,無論是在出差還是在與家人一起旅行,只要遇到商店他就會(huì)進(jìn)去看看,看看能不能找到什么值得學(xué)習(xí)的好點(diǎn)子,這樣的`人就活該成功!

  沃爾頓遇到比較大的挑戰(zhàn),在我看來,應(yīng)該是沃爾瑪取得一定規(guī)模成功的時(shí)候吧,好多人在這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)問題了,系統(tǒng)更加復(fù)雜了,各種方面都容易出現(xiàn)問題,這時(shí)候很多企業(yè)的創(chuàng)始人也希望放緩節(jié)奏了,能全身而退的已經(jīng)算很不錯(cuò)了。但沃爾頓先生真的是不忘初心,對事業(yè)的熱愛一點(diǎn)沒有改變,仍然堅(jiān)持服務(wù)顧客的基本宗旨,這種熱愛讓他避免陷入中年危機(jī),也幫他渡過了沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張階段。經(jīng)商到了一定程度,難度會(huì)增加非常多,你要取得更大的商業(yè)成就,就需要面臨更多的挑戰(zhàn),但只要堅(jiān)守初心,那些困難通常都會(huì)渡過去,這些道理好多動(dòng)畫片里都經(jīng)常講過,我覺得是真理。

  沃爾頓一生主要就這么一個(gè)愛好,就是開零售商店。某種程度上,沃爾頓跟巴菲特很像,對他們來說,工作不是謀生工具而是生活本身,而且非常專一,一輩子就干一件事,至死方休。一般人都是情隨事遷,這也沒什么不好,也是遵從內(nèi)心的呼召嘛,不過專一的人更可能會(huì)創(chuàng)造奇跡。專一和情隨事遷,這個(gè)估計(jì)主要取決于人的天性了,后天很難努力做到,天生專一的人是幸運(yùn)的。

富甲美國讀后感9

  《富甲美國》是美國零售大王山姆·沃爾頓——沃爾瑪創(chuàng)始人的自傳。據(jù)20__年發(fā)布的《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單中,沃爾瑪已經(jīng)連續(xù)5年蟬聯(lián)榜首。究竟是什么樣的經(jīng)營之道能讓沃爾瑪取得如此巨大的成功呢?書中有你想要的答案,它是沃爾頓唯一親筆撰述的回憶錄,是真正深入了解沃爾瑪精神和運(yùn)作模式最具權(quán)威性的著作。

  同事們經(jīng)過對此書的閱讀,對山姆·沃爾頓這位零售大王的傳奇人生有了自己的認(rèn)識。紛紛結(jié)合自身在博智林的工作經(jīng)歷,表達(dá)了自己的感受。小編在此選取了10位同事的讀后感,與大家分享。

  關(guān)于“產(chǎn)品化”如何落實(shí)到具體工作中,在《富甲美國》書中我找到的答案是“以顧客為第一宗旨”。具體來說,就是研發(fā)意識的轉(zhuǎn)變。我們應(yīng)該讓研發(fā)人員認(rèn)識到一件事——我們研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,并不是在完成一個(gè)任務(wù)或者搞一項(xiàng)研究,我們是在為顧客創(chuàng)造更加美好的生活。也就是說,在研發(fā)的方案設(shè)計(jì)階段,研發(fā)人員應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,把自己當(dāng)成機(jī)器的使用者。

  堅(jiān)持夢想,只要你相信,你愛它,有一天它肯定會(huì)回報(bào)你,回報(bào)你的夢想!侥废M龀梢患拢灰茏龀赡羌,不管怎樣的奇思異想他都能接受。我們博智林處于創(chuàng)業(yè)初期階段,不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些問題,作為博智林的一員,我應(yīng)該做到不在困難面前低頭,積極主動(dòng)地迎接挑戰(zhàn),仔細(xì)剖析工作中出現(xiàn)的每一個(gè)問題,盡自己最大的努力去解決問題。

  從《富甲美國》中我學(xué)到了財(cái)富不是一蹴而就,而是日積月累的結(jié)果。我們要學(xué)會(huì)精打細(xì)算,利用好我們手中的每一分錢,要學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約。

  “學(xué)會(huì)珍惜每一美元”,這是《富甲美國》里面的主線脈絡(luò),是沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化,更是沃爾頓先生終身貫徹的經(jīng)營哲學(xué)。作為博智林一員,我們公司剛剛成立,未來的路還很長,同時(shí)公司需要投入的資金也是非常龐大的,我們每一位員工都應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),為公司降低運(yùn)營成本。

  沃爾瑪為美國人的生活帶來了改變,創(chuàng)造了價(jià)值,也許道出了許多零售業(yè)從業(yè)者的終極夢想,對致力于打造新時(shí)代智能機(jī)器人餐廳的博智林人來說,同樣有著莫大的鼓舞。學(xué)習(xí)借鑒他人的.成功之道,讓我們找準(zhǔn)目標(biāo),不忘初心,求真務(wù)實(shí)的繼續(xù)向前邁進(jìn)。

  沃爾瑪?shù)墓适率且粋(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的故事,是一個(gè)關(guān)于冒險(xiǎn)、關(guān)于努力工作的故事。它深深地根植于美國的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn),最終走向了全世界,成為了零售業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)某晒χ罚瑢⒐咀鰪?qiáng)做大。

  面對人生路的選擇,我們常常容易感到迷茫,對于自己定位的不準(zhǔn)確;對于前途方向的難以定位。而文中介紹的主人翁沃馬特百貨公司創(chuàng)始人薩姆.沃爾頓向我們展示了他認(rèn)準(zhǔn)方向,堅(jiān)定不移的努力,這正與我的工作性質(zhì)相一致。作為一個(gè)研發(fā)人員常常提出一些天馬行空的想法,只有擁有這種追求極致的性格才可能把想法變成現(xiàn)實(shí)。只有追求極致的人,才可能成就極致的事業(yè)。

  讀完《富甲美國》,沃爾頓熱愛事業(yè),獻(xiàn)身事業(yè)的精神深深地打動(dòng)了我。身為博智林的一員,我們公司才剛起步,這個(gè)時(shí)候最需要我們?nèi)ヅΓテ床,在為公司奉獻(xiàn)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。同時(shí)我們?nèi)粘9ぷ髌鋵?shí)就是在服務(wù)我們的顧客,同事需要我協(xié)助幫忙,他就是我的顧客,領(lǐng)導(dǎo)需要我弄一份新聞稿,他也是我的顧客。而沃爾頓強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié),顧客至上這一經(jīng)營之道,無論在什么行業(yè)都是需要去堅(jiān)守的。我們博智林也不例外,而且需要更加注重。

  沃爾頓永遠(yuǎn)對工作充滿熱情,永遠(yuǎn)想要把事情做到極致,正是這份執(zhí)著、這份精益求精的精神讓沃爾瑪贏得了顧客和市場,而博智林作為高科技公司,更是需要這份工匠精神引導(dǎo)全體員工追求卓越。將工匠精神注入博智林的企業(yè)文化,讓公司的每個(gè)人都能在工作中不斷給自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,嚴(yán)以待己方能做到最好。

  山姆在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點(diǎn),閑暇時(shí)他會(huì)帶著全家出去旅行。同時(shí)在子女教育方面,山姆先生讓他們?nèi)L試自己從前走過的路,更好地理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。為人父母的'我,應(yīng)該向他學(xué)習(xí),我覺得工作與家庭是分不開的,只有處理好兩者的關(guān)系,我們才能把更多的精力投入到工作,才能在工作中不斷收獲幸福。

富甲美國讀后感10

  除去美國首富和沃爾瑪?shù)墓猸h(huán),老實(shí)說并不算特別有趣的傳記,但創(chuàng)始人老山姆精明勤儉的形象還是躍然紙上。

  沃爾瑪?shù)慕?jīng)營哲學(xué):

  1、成本至上,包括外部與供應(yīng)商談價(jià)格與內(nèi)部費(fèi)用的精簡,總裁本人更是身先士卒,絕無行奢;

  2、一切以滿足客戶為根本。

  3、激勵(lì)并授權(quán)員工,通過基層員工持股的方式與員工共享利潤。

  摘錄書中印象比較深的一段:

  這些年來,真正讓我擔(dān)心的不是我們股票的價(jià)格,而是某天我們可能會(huì)滿足不了顧客的需求,或是我們的經(jīng)理不能激勵(lì)、關(guān)照我們的'員工。我也擔(dān)心隨著我們的發(fā)展,我們會(huì)遺失團(tuán)隊(duì)精神,遺失家族情誼或是公司內(nèi)部踏實(shí)務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神。相比某人說我們公司走錯(cuò)了路的評估報(bào)告,這些挑戰(zhàn)更為現(xiàn)實(shí)。

  初代實(shí)業(yè)家苦干實(shí)干的精神確實(shí)讓人敬佩,雖然“精簡渠道”、“農(nóng)村包圍城市”等理論現(xiàn)在看來也并不新奇了,但踏實(shí)勤懇的企業(yè)精神還是值得學(xué)習(xí)。

富甲美國讀后感11

  這篇文字叫做讀后感,其實(shí)是不太那么恰當(dāng)?shù),因(yàn)槲疫沒有把全書讀完。但盡管只是讀了不到一半,我就生發(fā)出許多感想來,覺得不得不將這些想法及時(shí)記下來,有種不吐不快的感覺。

  讀這本書其實(shí)也算是機(jī)緣巧合。本來之前在讀《漫步華爾街》,但那本書文字略顯艱澀,再加上經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)術(shù)語太多,晦澀難懂,就有些倦了。恰好看見《富甲美國》登上了kindle的每月推薦榜,便毫不猶豫的買下,誰知一開始便一發(fā)不可收拾。

  這本書實(shí)際上是多年來雄踞財(cái)富雜志世界500強(qiáng)首位的沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆?沃爾頓的自傳。當(dāng)我把這句話告訴老婆的時(shí)候,她差點(diǎn)被剛喝進(jìn)嘴里的黑加侖茶噎住。"什么?五百強(qiáng)第一竟然是沃爾瑪?""沒錯(cuò),不是蘋果公司,也不是阿爾法貝特,是沃爾瑪".老婆震驚了好一會(huì)兒。我想,這不是個(gè)例,好多人都沒想到,世界五百強(qiáng)第一名竟然是它!其實(shí),這多多少少也是我對此書如此感興趣的原因。

  該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴(kuò)張、上市和企業(yè)文化,更確切的說,是到目前為止,我只讀了這么多內(nèi)容。誰知道后面還有多少未發(fā)掘的寶藏呢?但就已發(fā)現(xiàn)的寶藏,對我來說已經(jīng)營養(yǎng)過剩了,需要時(shí)間去慢慢消化。

  令人印象即為深刻的,是沃爾頓"重視每一分錢"的理念,無論是從創(chuàng)業(yè)初期,還是到他把沃爾瑪做成世界第一,成為美國首富之后,他都是如此,一以貫之。創(chuàng)業(yè)初期,他經(jīng)常要去紐約、波士頓等大城市出差,為了省錢,住旅館時(shí)總是和其他人擠在一起,即便是他成為富豪之后,差旅首選也僅限于Holiday Inn等,Renaissance之類的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那臺(tái)1946年產(chǎn)老式福特車載著他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個(gè)州大大小小的城鎮(zhèn),開拓店面、進(jìn)貨等等。他沒有用企業(yè)賺來的錢去維持奢華的生活,相反,他把這些錢全部用來擴(kuò)張店面。

  這與如今好多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家形成鮮明對比,如今的商業(yè)新貴們,稍有成就,便開始享受奢華的生活,要買上好的凱迪拉克轎車,要吃頂級的法式大餐,還要買私人飛機(jī)或者游艇,企業(yè)所產(chǎn)生的利潤,全部用來維持他的個(gè)人享受了,哪還有心思和實(shí)力拓展業(yè)務(wù)?而這樣的企業(yè),最多存在一二十年,從此以后變銷聲匿跡,何談百年企業(yè)?

  對個(gè)人來說也一樣,在如今這個(gè)浮躁的社會(huì)里,每個(gè)人都在想方設(shè)法的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由?墒,非理性消費(fèi)和攀比心態(tài)讓實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由變得遙遙無期,相信我,大部分人將錢花在了吃喝玩樂上,追求一時(shí)的享受,換來無盡的'空虛。有些人可能會(huì)以"人生苦短及時(shí)行樂"當(dāng)擋箭牌,可是,他們卻忽略了一個(gè)至關(guān)重要的原則,珍惜每一分錢,不是讓你節(jié)衣縮食,因?yàn)閮H僅憑借節(jié)衣縮食是永遠(yuǎn)也無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的,正確的理解是把錢花在對自己的投資上,減少無效社交,恐怕這才是世界上回報(bào)率最高的投資。

  令人印象深刻的還有另外一點(diǎn),那便是沃爾頓先生對待員工的態(tài)度。我認(rèn)為,這根植于從他學(xué)生時(shí)代時(shí)開始的一項(xiàng)令人驚嘆的能力,他幾乎能叫得上學(xué)校里每一位同學(xué)的名字,就算叫不上名字,也會(huì)微笑著打招呼,這一小小舉動(dòng)讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習(xí)慣帶到了工作中,他重視每一位員工,傾聽他們的訴求,重視他們的意見和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位,員工信任自己的老板有能力帶領(lǐng)他們得到更好的未來,所以沃爾瑪從創(chuàng)業(yè)初期,不但得到了專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資,也得到職工的投資,企業(yè)從職工那里得到股份,將勞資雙方變?yōu)槊\(yùn)共同體,而不再是對立面,公司的發(fā)展與個(gè)人的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,每個(gè)人都竭盡全力,貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,最終成就了這個(gè)前所未有的世界折扣零售業(yè)巨無霸。當(dāng)然,那些當(dāng)初信任沃爾頓的員工,投資沃爾瑪?shù)臋C(jī)構(gòu)和個(gè)人,現(xiàn)在已經(jīng)獲得了上萬倍的巨大收益,這其中的秘密,只是在于他們相信老板的人格魅力,相信他有能力帶領(lǐng)一幫人做出一番事業(yè)。

  有一點(diǎn)讓人值得思考的是,正如目前大紅大紫的拼多多,沃爾瑪當(dāng)年起步時(shí),瞄準(zhǔn)的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮(zhèn)。六十年代的美國,經(jīng)濟(jì)騰飛,大量農(nóng)業(yè)人口涌入城市打工,他們無法負(fù)擔(dān)市區(qū)承重的房租,便在郊區(qū)郊扎下根來,再加上美國州級公路網(wǎng)的快速形成,汽車的大量普及,距離已經(jīng)不再成為大賣場選址的重要限制條件,他們可以開上汽車,去稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的地方大量采購生活用品,這一切都為沃爾瑪?shù)陌l(fā)展創(chuàng)造了有利條件。如今的中國,恰好處在這一發(fā)展時(shí)期,拼多多趁勢而上,迅速占領(lǐng)了三四線城市居民以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民消費(fèi)市場,他們大多數(shù)人還處在人均GDP的"價(jià)格敏感階段",拼多多抓住了這一點(diǎn),用令人震驚的低價(jià)征服了這個(gè)龐大的消費(fèi)群體。但是,是什么在背后支撐著這些令人咂舌的低價(jià)?答案就是山寨和假冒偽劣產(chǎn)品。這一點(diǎn),與沃爾瑪?shù)陌l(fā)展思路可是大相徑庭。一個(gè)是"質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、折扣促銷",而另一個(gè)則是"假冒偽劣,山寨橫行",私以為,這種企業(yè)可能會(huì)在民智未開的時(shí)代撈上一筆橫財(cái),但很難成為一家百年老店,甚至20年老店,最終受害的,不但是買這些商品的老百姓,自己也難逃厄運(yùn)。"理念"是一家企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂,這個(gè)企業(yè)就無法長久的生存下去,就如行尸走肉,一具空殼而已。

富甲美國讀后感12

  最近有幸讀了沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的《富甲美國》,在國內(nèi)商界,此書連續(xù)多年被京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東、小米創(chuàng)始人雷軍等中國商業(yè)大咖廣泛推崇,這本書以主人公自述的形式講述了沃爾瑪公司如何一步步發(fā)展壯大起來的。讀完這本書,我感觸頗深,我明白成功并非一蹴而就,而是“大局觀念、不畏艱難、文化認(rèn)同”等關(guān)鍵因素的綜合點(diǎn)的集合。

  縱覽全局,要有遠(yuǎn)見的卓識,心懷大局。山姆能夠?qū)⑽譅柆敼緩囊粋(gè)小小的零售商經(jīng)營成為現(xiàn)今世界500強(qiáng)排名第一的公司,我想這與沃爾頓堅(jiān)持“一切以顧客至上”的經(jīng)營理念是分不開的。沃爾頓在書中談到,他常常會(huì)去和顧客交流,虛心聽從顧客的經(jīng)驗(yàn),了解顧客的需求,因?yàn)闆]有什么比了解并滿足顧客更重要、更便捷的銷售方法。經(jīng)營者、管理者應(yīng)當(dāng)始終把自己當(dāng)成一個(gè)“外人”,常常走進(jìn)一線,到門店或到經(jīng)營點(diǎn)同顧客交流,只有抓住顧客內(nèi)心深處的需求,在現(xiàn)實(shí)條件允許的情況下,盡可能降低商品成本,保持低利潤進(jìn)行銷售,讓客戶得到驚喜,不為眼前現(xiàn)有的.利潤而停止腳步,應(yīng)當(dāng)放眼長遠(yuǎn)利益。其實(shí)滿足客戶需求是一件非常繁瑣的事情,每一件事情,都很花費(fèi)人工,但就是這一系列的細(xì)節(jié),“細(xì)節(jié)決定成敗”,構(gòu)成了良好的客戶體驗(yàn)?蛻趔w驗(yàn)不僅僅節(jié)約了商品的成本,也節(jié)約了商品的動(dòng)銷率。

  總之,源自內(nèi)心的熱愛,深入一線了解客戶需求,忠實(shí)的客戶,勤奮的員工,正確的方向,才是一家公司足以站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ),我想就是這些成就了沃爾瑪,也將經(jīng)營方式的寶貴經(jīng)驗(yàn)留給了世界。

富甲美國讀后感13

  走進(jìn)沃爾瑪,是忙忙碌碌,是嘈雜的人群,我也曾經(jīng)想過,這樣一個(gè)國外的零售超市,竟然在中國如此火爆,如今,讀完《富甲美國》,我走進(jìn)了沃爾瑪開創(chuàng)者沃爾頓的世界中,感悟他的思維,也讀懂了他想要傳遞的故事!陡患酌绹房此戚^大的題目,書中卻是沃爾頓的自傳,沒有傲人的自大,更多的是一份理念的傳遞。

  從不服輸,帶著努力的心生活。沃爾頓的這本書,將自身的經(jīng)歷,還有他人對自身的評價(jià)融入其中,讓我們更加全面和客觀的了解這個(gè)曾經(jīng)的“窮小子”,是如何富甲美國的。“有一點(diǎn)難以置信,但確是事實(shí):即在我的整個(gè)人生中,我從未輸過一場橄欖球比賽!蔽覀冊谏钪幸彩侨绱,我們需要帶著一份堅(jiān)持和努力,追隨著我們向往的生活,我們需要明白,未來,我們需要直面挑戰(zhàn),在積極反思的`過程中,讓努力常在。

  設(shè)立目標(biāo),才能不斷前進(jìn)。在“小店起家”這一部分,作者說了這樣一段話:“我不知道是什么原因會(huì)使一個(gè)人變得雄心勃勃,但事實(shí)是我從呱呱墜地就天生帶有過多的沖動(dòng)和野心!蔽蚁,我們也一樣,作為高速公路工作者,平時(shí)本來就很忙碌,如何讓自身的時(shí)間和效率都可以提升,需要的正是一份目標(biāo)的設(shè)立和對未來的規(guī)劃,真正將每周、每月計(jì)劃設(shè)立好,才能在工作中充滿干勁,有時(shí)候,我們也會(huì)想,如何才能迎來屬于自身的成功?如何才能應(yīng)對工作中的難題和挑戰(zhàn),設(shè)立好目標(biāo)才能找準(zhǔn)定位,找準(zhǔn)方向,未來,我也多一份用心,在工作中抓牢方向,面對司乘人員,多一個(gè)微笑,多一份問候,在微笑中收獲我工作中的成績。

  因?yàn)闊釔,因此成功。是啊,正因(yàn)閷κ聵I(yè)的熱愛,才成就了沃爾頓,才誕生了沃爾瑪。我們更是如此,面對工作,要保持一份熱情,只有我們真的熱愛這份工作,才能不斷琢磨方法、不斷探索思路,才能有助于我們高速公路工作的行進(jìn)。當(dāng)然,沃爾頓也給我們提醒,事業(yè)發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,需要的是我們用心去磨合,去面對我們在工作中可能會(huì)遇到的一些難題。因?yàn)闊釔,因此選擇,我也是如此,大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,面臨多種就業(yè)機(jī)會(huì),選擇高速公路工作,我義無反顧,我知道,既然選擇了,便只能風(fēng)雨兼程,我知道,成功的路上,是一份喜歡,一份選擇,也是一份熱愛。多少成功人士,正是多了一份執(zhí)著和熱愛,我們更應(yīng)該如此,熱愛高速公路工作,一路順風(fēng)的話語里,是我們的職責(zé)。

  一本書中,有故事,也有很多個(gè)道理,我在讀完后,也多了一份決心和勇氣,懂得了努力的方向,未來,我會(huì)積極面對工作挑戰(zhàn)和難題,在不斷探索中,找尋堅(jiān)持,探索成功之路。

富甲美國讀后感14

  這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的自傳。讀的時(shí)候,感覺到一個(gè)老人坐在你面前,激動(dòng)的向你講著他創(chuàng)業(yè)的故事。外國人的書,看起來總覺得啰嗦,但是如果能夠看進(jìn)去,也別有一番風(fēng)味。

  最大的感受是務(wù)實(shí)。能夠感受到他踏踏實(shí)實(shí)做事的熱情,這可能來自于他對于零售這件事業(yè)真正的熱愛。從一家門店開始,做到全美最大的零售商,中間必定遇到過許多困難,但在輕描淡寫之中,一切困難都成了回味時(shí)的趣談。

  還有就是堅(jiān)持用最便宜的價(jià)格把東西賣給消費(fèi)者的理念。跟目前講的以消費(fèi)者為導(dǎo)向本質(zhì)相同。讓買方獲利,才能讓賣方持續(xù)獲利。相反的例子,百年老店西爾斯,零售的生意毛利竟然有40%,公司面臨問題時(shí),不是去想如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,而是如何從他們身上獲得更高的收益,這就是把消費(fèi)者當(dāng)韭菜的行為,最終落得倒閉的.下場。

  談到自己的經(jīng)營之道,總結(jié)了十點(diǎn),其中有六點(diǎn)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。包括設(shè)定共同目標(biāo),分享利潤,團(tuán)隊(duì)溝通,激勵(lì)員工等方面。擁有共同愿景的團(tuán)隊(duì),戰(zhàn)斗力才能強(qiáng)。而創(chuàng)建良好的溝通機(jī)制,及時(shí)解決潛在的問題和矛盾,尤為重要。

  看到最后一章寫這個(gè)老頭的去世,很感動(dòng)。他的這一生,過的太值了。

富甲美國讀后感15

  自沃瑪特創(chuàng)立以來,他們所做的每件事都圍繞著一個(gè)核心理念,即顧客就是他們的老板;其實(shí)我個(gè)人理解的生意的含義亦是如此:

  把陌生的人服務(wù)滿意,即為生意。

  從沃爾頓在紐波特開辦那家本˙富蘭克林商店開始,就從沒有忘記看著顧客的眼睛,說聲歡迎光臨,禮貌地詢問他需要什么,這樣謙卑并視顧客為老板的經(jīng)營態(tài)度一直延續(xù)至今。所有企業(yè)的經(jīng)營與收入均來自顧客,顧客的敏感點(diǎn),是我們每個(gè)企業(yè)所必須關(guān)注的,只有真正的從顧客的角度出發(fā):完善產(chǎn)品品質(zhì)、通過技術(shù)提升降低產(chǎn)品成本、做好產(chǎn)品售出后服務(wù)......,才能贏得客戶信賴,樹立企業(yè)品牌。

  碧桂園作為中國地產(chǎn)三甲企業(yè),一直以“建造老百姓買的起的好房子”、“為業(yè)主提供一個(gè)五星級的家”為生產(chǎn)、服務(wù)理念;而實(shí)際上,要是從一個(gè)顧客的角度出發(fā),顧客會(huì)有很多要求的:房屋的建造品質(zhì)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、好環(huán)境、好綠化、好物業(yè)、友好的鄰里關(guān)系等等,而這些是與我們的成本是相矛盾的?v觀一線標(biāo)桿房企的平均售價(jià)、物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)等不難看出,我們一直以低售價(jià)、高品質(zhì)、精服務(wù)在遵循并實(shí)踐之,真正的`把顧客當(dāng)成我們的老板,進(jìn)而碧桂園進(jìn)駐到任何一個(gè)新的城市,都能快速的贏得市場口碑,迅速品牌落地。

  善于溝通,文化認(rèn)同

  沃爾頓在書中說:“如果你必須將沃瑪特體制濃縮成一個(gè)思想,那可能就是溝通”,這足以說明溝通對企業(yè)和個(gè)人的重要性。我們?nèi)魏稳、任何企業(yè)都不是活在真空中,有人的地方就有思想的碰撞、行動(dòng)的摩擦,有人的地方都需要溝通。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們作為管理者,絕大多數(shù)是在做的人的管理:與業(yè)主、上級、下屬、外界、總包、分包等等溝通無時(shí)無刻不在。溝通就是信息的傳遞,作為好的企業(yè)、好的領(lǐng)導(dǎo)絕對是信息共享型的:沃爾頓認(rèn)為:“信息就是力量,把這份力量給予你的同事后所得到的益處將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出信息泄漏給競爭對手所帶來的風(fēng)險(xiǎn)”。員工只有隨時(shí)了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),才能更好的在工作上做出更好的調(diào)整與改變,方才適應(yīng)公司的節(jié)奏。在我們碧桂園,楊主席對人才的要求中就包含了善于與人溝通這一經(jīng)營哲學(xué),CEO莫提出的五大管理中同樣涵蓋了溝通管理,足見溝通的重要性。

  好的企業(yè)文化是員工無形的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,只有讓員工做到文化認(rèn)同才可以發(fā)揮自我主觀能動(dòng)性,積極工作、陽光生活。沃爾頓所提倡的正是一種極簡主義、開放式文化:他用自身的勤奮、務(wù)實(shí)作為表率,出差從不住五星級酒店,開著老式福特汽車到處進(jìn)貨、擴(kuò)張店面,周六早晨的會(huì)議是他們探討和辯論經(jīng)營思想和管理戰(zhàn)略的地方等等,這種企業(yè)文化深入人心。同樣我們碧桂園所倡導(dǎo)的亦是簡單、公開的陽光文化,通過這種文化影響每一位員工,真正做到信息共享,我們擁有各類文化平臺(tái):BIP、園寶、瘋狂智酷、鳳鳴桂園等,員工及時(shí)關(guān)注集團(tuán)發(fā)展與政策,向心而動(dòng),主動(dòng)自我調(diào)整;今年還增加了員工建議直達(dá)CEO莫通道,領(lǐng)導(dǎo)傾聽基層心聲,直擊問題,適時(shí)革故鼎新。

  成就共享,兼善他人

  沃爾頓認(rèn)為:“以我們所創(chuàng)立的利潤分享合伙制度為基礎(chǔ)的,具有自己獨(dú)特個(gè)性的強(qiáng)大企業(yè)文化,給我們帶來極大的競爭優(yōu)勢”,“與所有同事分享利潤,把他們視為合伙人”。這種共享制度能真正的喚起每一位員工內(nèi)心深處的自發(fā)意識,每一個(gè)員工都是企業(yè)主人,公司與自我利益與共,所以每一位員工都會(huì)自發(fā)自覺地拼命賣力工作,這也是沃瑪特能夠在不斷競爭中獲勝,甚至獲得意外之外的成果的法則之一。碧桂園自20xx年建立“成就共享+同心共享”制度,開發(fā)建設(shè)規(guī)模、銷售收入大幅度增長,員工歸屬感、認(rèn)同感倍增。

  沃爾頓家族的社會(huì)贈(zèng)與覆蓋了許多方面,遍及許多組織,重點(diǎn)在于教育;捐贈(zèng)的對象包括教會(huì)組織、社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、醫(yī)院、醫(yī)學(xué)研究等等。沃瑪特一直致力于慈善事業(yè),但沃爾頓認(rèn)為他們回報(bào)社會(huì)最重要的方式就是通過這個(gè)龐大的企業(yè)力量來進(jìn)行變革。慈善無標(biāo)準(zhǔn)、也無止境,任何一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)遵循“通達(dá)自我、兼善他人”的社會(huì)法則,否則企業(yè)的生命周期是不會(huì)長久的,因?yàn)樽陨淼膹?qiáng)大源自社會(huì)。20xx年3月31日,碧桂園集團(tuán)入選中國企業(yè)精準(zhǔn)扶貧50佳案例榜單,在22家民營企業(yè)中綜合得分排名第一。碧桂園集團(tuán)通過創(chuàng)新可造血的扶貧方式,探索可復(fù)制的扶貧模式,構(gòu)建可持續(xù)的扶貧機(jī)制,為脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)碧桂園的智慧與方案。在發(fā)展壯大的同時(shí),不忘回饋社會(huì)一直是我們企業(yè)的行為準(zhǔn)則,員工個(gè)人也不例外。

  《富甲美國》的結(jié)尾,沃爾頓假定了兩個(gè)問題:類似沃瑪特這樣的故事在今天這個(gè)時(shí)代還會(huì)不會(huì)發(fā)生?如果有一個(gè)相同天才與經(jīng)歷的年輕人,懷著抱負(fù),從現(xiàn)在開始創(chuàng)業(yè)該做什么?通過沃爾頓總結(jié)的企業(yè)經(jīng)營法則,我堅(jiān)信只要我們心懷夢想、踏實(shí)敬業(yè)、善于溝通、逆流而上、懂得感恩、精益求精.....,無論我們在從事何種工作與勞動(dòng),從做好每一天開始,若干年后我們其中的某個(gè)人定會(huì)重新演繹沃瑪特的故事,甚至比他們做得更好。

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