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在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會(huì)使用到道歉信，通過(guò)道歉信我們可以更好反省自己的過(guò)失，更好的向?qū)Ψ奖硎九愣Y道歉。相信許多人會(huì)覺(jué)得道歉信很難寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的給客人道歉信模板，希望能夠幫助到大家。
給客人道歉信模板1
尊敬的客戶(hù)：
您好!
我是XXXXX有限公司的高級(jí)客服代表小A，首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。
您在來(lái)信中投訴中說(shuō)我們給您寄來(lái)的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N(xiāo)售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶(hù)的訂單給搞錯(cuò)了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因，對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。而您在來(lái)信中提到了客服部門(mén)一位接電話(huà)的小女孩對(duì)您沒(méi)有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話(huà)，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過(guò)電話(huà)錄音得到了證實(shí)。那位接線(xiàn)員確實(shí)沒(méi)有做到她的`本職工作，我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶(hù)代表，請(qǐng)您諒解，還得謝謝您對(duì)我們的客戶(hù)代表的意見(jiàn)反饋，讓我們以后做得更好。
我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺(jué)得怎樣?如果您覺(jué)得合適的話(huà)請(qǐng)來(lái)電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù)，最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意!
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xx年xx月xx日
給客人道歉信模板2
尊敬的客戶(hù)：
你好
我在這里首先給一直以來(lái)支持紅鼎網(wǎng)咖陪伴紅鼎網(wǎng)咖的各位老鐵道個(gè)歉，由于我們本著提升網(wǎng)咖整體玩家競(jìng)技的初衷(網(wǎng)咖Boss在直播平臺(tái)上看到游戲主播游戲延時(shí)低，花錢(qián)請(qǐng)教學(xué)習(xí)得知他們都是主干線(xiàn)路)，故此Boss花重金從北京開(kāi)通辦理北京電信線(xiàn)路，但是理想很飽滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。拉進(jìn)來(lái)的線(xiàn)路由于傳輸距離遠(yuǎn)，遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸損耗大等問(wèn)題造成前段時(shí)間紅鼎玩家游戲掉線(xiàn)等一系列問(wèn)題，給我們的'玩家造成了一系列問(wèn)題。最后，懇求各位老帖能夠理解我們的初衷，我們目前已經(jīng)更換線(xiàn)路，升級(jí)系統(tǒng)，歡迎各位老鐵前來(lái)體驗(yàn)!
感恩回饋
為了補(bǔ)償一直以來(lái)支持我們的新老顧客，Boss決定全場(chǎng)1元/小時(shí)。
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xx年xx月xx日
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