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部門年終工作總結(jié)
更新時間:2023-07-26 09:32:05
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(熱門)部門年終工作總結(jié)

  總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的部門年終工作總結(jié),歡迎大家分享。

  部門年終工作總結(jié) 篇1

  20xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及部門成員的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初公司工作會議精神,制定詳細(xì)的部門工作規(guī)劃,穩(wěn)步有序推進(jìn)公司設(shè)備物資供應(yīng)及管理工作,并取得了一定成效,F(xiàn)將我部門20xx年工作情況及20xx年工作計劃匯報如下:

  一、20xx年工作完成情況

  20xx年截止至10月25日,完成物資入庫金額總計2188.98萬元,其中主材入庫2599.513噸,金額為1168.24萬元,輔材入庫金額為1020.74萬元,其中勞保用品34.01萬元,氣體223.37萬元,焊材材料191.95萬元,油漆271.29萬元,其他五金、零星材料312.10萬元,預(yù)估下半年需入庫100萬元;完成物資出庫金額總計2168.92萬元,其中主材出庫金額1188.89萬元,輔材出庫金額980.03萬元。

  二、設(shè)備、物資采購管理方面

  1.采購人員接到計劃后,堅(jiān)持按物資采購的原則,體現(xiàn)公正、公開、公平競爭擇優(yōu)的原則,做到遵章守紀(jì),廉潔無私,奉公守法。 2.在盛隆精煉爐、越南歸仁、原料廠、越南河靜鋼廠等工程的主、輔材采購,經(jīng)多方詢價(至少保證了三家)并報請了公司領(lǐng)導(dǎo)審核和報集團(tuán)物資部批準(zhǔn),堅(jiān)持貨比“三家”適量,適度,適時,適價的原則(比質(zhì)、比 價、比運(yùn)輸、及售后服務(wù)),做到了物美價廉,擇優(yōu)采購。

  3.對采購的各種物資堅(jiān)持了產(chǎn)品質(zhì)量第一,嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則。采購人員必須及時與保管員交接清楚和辦理檢驗(yàn)入庫手續(xù)。如有欠款的物資注明了單價、金額,通知財務(wù)部門及時掛帳。堅(jiān)持掛帳情況每月統(tǒng)計一次,報公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)。

  4.對公司的物資采購管理臺帳,按照“三標(biāo)一體化”管理程序的具體要求逐項(xiàng)填寫,做到清晰、完整 。并作好原始憑證(材質(zhì)證明書的移交)收集整理建帳工作,將其裝訂成冊 ,妥善保管以備工程查用及貫標(biāo)復(fù)查。

  5.物資采購情況按集團(tuán)公司采購中心的要求,每月匯總上報,年終累計。

  三、物資的出入庫倉儲保管方面

  1.、物資入庫后按工程劃分進(jìn)行分類堆放,完成了2599.513噸鋼材的驗(yàn)收入庫,基本達(dá)到了整齊劃一。為干好臺塑工程完成了設(shè)備120臺/套的,安裝調(diào)試及建賬登記管理,為公司一線的.生產(chǎn)提供了有力的保障。

  2、物資收、發(fā)、存臺帳(鋼材,輔材工具驗(yàn)收碼單),分別填寫了供貨商、規(guī)格、材質(zhì)、產(chǎn)地、數(shù)量及庫區(qū)編號,做到帳物相符,便于查找。

  3、對公司消耗的五金工具、輔材消耗及員工的個人工具、勞保用品按車間為單位進(jìn)行了建賬管理逐月統(tǒng)計臺帳,為公司精細(xì)化管理及評優(yōu)選能提供數(shù)據(jù)。

  4、督促保管員對庫存物資堅(jiān)持了每月盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對,規(guī)格不符,質(zhì)量變化或破損霉?fàn)等情況,要查明原因,寫出書面報告,及時報告經(jīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)同意后銷帳處理,同時要填寫物資報廢審批表,保管員不得擅自處理。若發(fā)現(xiàn)有偷盜現(xiàn)象,要保護(hù)好現(xiàn)場,及時上報給保衛(wèi)部派員調(diào)查處理。

  5、收發(fā)的物資做到了帳物清楚,日清月結(jié),按公司規(guī)定及時完成了(月、季、年)報表和相關(guān)資料、做好了臺帳、憑證的收集整理,

  裝訂成冊,妥善保管。

  四、20xx-2017年度物資使用數(shù)據(jù)分析

  從去年起我部門嚴(yán)格按照20xx年初暫定的物資材料限額物資材料限額制度進(jìn)行了管理,和今年比較噸鋼成本有了較大的下降。如表一所示:

  表一 20xx-2017年1-6月份輔材成本分析

  從表一20xx、20xx年1-6月份數(shù)據(jù)顯示,今年輔材消耗較之去年有了很明顯的下降,尤其是焊材消耗,比去年下降33.08%。這與我們嚴(yán)格實(shí)施輔材定額考核辦法分不開,要求車間按產(chǎn)量消耗標(biāo)準(zhǔn)定額領(lǐng)取焊材,超出消耗標(biāo)準(zhǔn)范圍將采取自行承擔(dān)該部分費(fèi)用等方式進(jìn)行限制輔材消耗數(shù)量。

  另外,今年年初開始在全公司范圍內(nèi)搞文明施工,遏制鋪張浪費(fèi),并選出做得好的車間進(jìn)行獎勵。這在很大層面上激發(fā)了職工降低生產(chǎn)消耗性成本的積極性。

  同時,還可以看出,今年的維修費(fèi)用較之去年要相對高,甚至呈現(xiàn)負(fù)增長,這主要是今年對成品車間拋丸機(jī)進(jìn)行了大修,同時為干好越南河靜臺塑工程對全廠的舊設(shè)備進(jìn)行了一次全方面的檢修有一定的聯(lián)系。

  表二 20xx-2017年1-9月份輔材成本分析

  表三 20xx-2017年1-9月份產(chǎn)量表及趨勢圖

  由表二、表三以及趨勢圖可以看出,從7月份開始,全公司開始正式做越南河靜臺塑工程,由于第一次接觸要求如此高質(zhì)量的工程,經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致產(chǎn)量下降較大、成本大增,這也是20xx年1-9月份輔材消耗上漲的主要原因。

  表四

  從表四可以看到,除了焊材消耗呈下降趨勢,其他輔材消耗均呈上升趨勢,經(jīng)我部門認(rèn)真分析有以下幾個方面的原因:

  1、臺塑工程對構(gòu)件的質(zhì)量要求很高,增加了較多的工序和很大

  的打磨量、造成車間氣體和消耗品的耗用加大。

  2、車間對制作像臺塑工程這樣高質(zhì)量要求的工程認(rèn)識不夠、經(jīng)

  驗(yàn)不足,造成較多的整改和返修,致使輔材消耗增加。

  3、最主要的原因還是車間的產(chǎn)能沒有發(fā)揮出來、還沒有形成正

  常的生產(chǎn)能力,造成噸成品的消耗過大。

  五、20xx年工作計劃

  綜上所述,我部門今年嚴(yán)格按集團(tuán)公司的規(guī)定結(jié)合我公司的實(shí)際情況,完善了公司物資和設(shè)備管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及各類報表。使公司物資和設(shè)備管理工作基本能滿足目前公司的實(shí)際需要。但也暴露出以下幾點(diǎn)不足需在明年的工作中改進(jìn):

  1、我部門的各類規(guī)章制度雖然已基本建立,但貫徹執(zhí)行的不是很到位有待加強(qiáng)、改進(jìn)。希望在明年的工作中做到以下幾點(diǎn);

  A、強(qiáng)調(diào)工程項(xiàng)目預(yù)算、計劃的重要性和嚴(yán)肅性。

  部門年終工作總結(jié) 篇2

  一、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作,F(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告

  二、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項(xiàng)工作更上一個新臺階。

  三、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的`挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)總結(jié)

  四、自20xx年工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以,我在實(shí)際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。

  此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

  五、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到xx工作,近6個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新年到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項(xiàng)工作做得更好。

  部門年終工作總結(jié) 篇3

  XX年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,左岸會所各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年,總結(jié)XX年的工作之前,我回顧自己在XX年的109天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。XX年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;XX年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,這應(yīng)該是XX年最大的收獲,F(xiàn)在,我將自己XX年的思想和工作匯報如下:

  一、思想認(rèn)識方面

  左岸會所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終執(zhí)行者,主要任務(wù)是為會所領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作,確保會所各項(xiàng)工作正常開展。所以,XX年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。XX年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在質(zhì)量檢查、各項(xiàng)人事檔案、文件的整理、員工的培訓(xùn)方面。有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。

  二、辦事效率方面

  思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。

  三、主動性方面

  許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。

  1、在每日的質(zhì)量檢查,持之以恒,對發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門經(jīng)理主動溝通,提出解決的辦法,使其做到有問題必有解決的方法。

  2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動工作中積極與各部門做好協(xié)調(diào)配合,對參加聚會的人員進(jìn)行有序的.組織安排。

  3、在公司每年舉行的“秋游活動”做好各部人員安排,整個活動期間未出現(xiàn)安全事故。

  四、工作實(shí)績方面

  1、質(zhì)量檢查:

  (1)會所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過各項(xiàng)工作定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不斷完善、對存在的問題與各部門經(jīng)理積極整改,在整改過程中,使我一個從未涉世會所管理的人在左岸會所學(xué)習(xí)到企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作流程。從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時也從中學(xué)到會所的管理在工作中要求的是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)要求均要熟練掌握,然后在從實(shí)際中去教會員工。特別是我自身一開始對整個工作內(nèi)容理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終導(dǎo)致一些工作脫節(jié)。

  (2)積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理知識,制定適應(yīng)于會所發(fā)展的新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項(xiàng)管理辦法進(jìn)行深入的培訓(xùn)。

  2、辦公室管理工作:

  (1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。會所建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門經(jīng)理報修后經(jīng)總經(jīng)理同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保會所的工作不受影響。

  (2)辦公易耗品的保障:會所現(xiàn)有7臺計算機(jī);2臺打印機(jī);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

  (3)值班、休假工作按的安排,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。

  (4)做好員工宿舍的督察工作,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證會所的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

  (5)執(zhí)行各項(xiàng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。

  3、考勤管理工作:XX年是會所制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此會所實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:

  1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;

  2、員工的加班換休登記工作;

  3、對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督,不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;

  4、對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由

  于這項(xiàng)工作涉及每個人的利益,在做這項(xiàng)工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,通過近三個月的磨合,基本上形成較完整的制度,通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了會所工作紀(jì)律。

  4、人事管理:

  (1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施,并拿出對策和擬定招聘計劃。

  (2)人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:XX年9—12月共計入職24人、離職28人;現(xiàn)有在職共計人員117人,分別為:辦公室3人、人力資源部1人、營業(yè)部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務(wù)部12人,、廚務(wù)部11人

  (3)對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

  (4)負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬與管理。

  (5)做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

  (6)幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在總經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下,對員工各項(xiàng)管理制度、流程進(jìn)行的修訂編寫。

  5、其它工作:

  (1)積極參加會所的各種會議和活動,做好服務(wù)工作與各項(xiàng)保障工作。

  (2)協(xié)助總經(jīng)理做好會所的各項(xiàng)安全工作,特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產(chǎn)、人身給安全工作帶來很大困難,依照總經(jīng)理的要求,不間斷地為各部門經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作,不定時到各部門、員工宿舍進(jìn)行檢查,做好安全工作。

  (3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

  五、存在的問題與不足XX年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:

  工作易情緒化,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐性;

  工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;

  后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,人力資源部的工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,懇請領(lǐng)導(dǎo)提出批評指正。

  XX年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到XX年工作中去,我相信,我的XX一定會是不平凡的一年。

  部門年終工作總結(jié) 篇4

  本人參與了總公司重點(diǎn)工程“xxx”會戰(zhàn)和“AAAA”項(xiàng)目建設(shè),特點(diǎn)是任務(wù)緊、氣候惡劣、施工難度大、技術(shù)要求高、組織困難等,但勘探隊(duì)群對職工團(tuán)結(jié)一心、克服種種困難,圓滿的完成了工程任務(wù),受到上級領(lǐng)導(dǎo)和投資方的一致好評。

  我作為一名觀測員,同時也是測量小組的班長,在工作中克服的困難是外行人想不到、知不道的。常規(guī)測量組的特點(diǎn)是民工特別多,需要花費(fèi)大量精力去協(xié)調(diào)民工,保證班組的正常運(yùn)作。常規(guī)組本年度測試的地區(qū)往往是懸崖、深谷、植被參天的環(huán)境惡劣的無人區(qū),施工難度極大,有時候連吃住都無著落,就是在這種惡劣的情況下自己還能以飽滿、樂觀的情緒去帶動班組,作出出色的工作成果。比如,在xx工程建設(shè)中正值酷熱的7月,高溫難耐,有時候還狂風(fēng)暴雨,但公司的工程不能因氣候的惡劣就停工。

  我是一名老觀測員,在多年的'野外工作中身患胃病、風(fēng)濕、眼睛近視度數(shù)也頗高,但是既然選擇了做一名觀測員班組長,我在強(qiáng)烈的責(zé)任驅(qū)使下咬著牙帶病堅(jiān)持,帶領(lǐng)全組人員高質(zhì)量的完成了任務(wù)。緊接著我隊(duì)又接到了xx區(qū)區(qū)塊的勘探任務(wù),時值秋風(fēng)凜冽的11月,每天在刺骨的秋風(fēng)中工作達(dá)11個小時,觀測站都是設(shè)在無遮蔽開放區(qū),風(fēng)再大也沒有辦法躲避一下,但是作為班組長是不能叫苦的,要起到模范作用,再苦也只能心里不斷鼓勵自己堅(jiān)持,堅(jiān)持過去就是勝利。同時,把這種精神傳遞給大家,在這種精神自勵下我們小組在“xx-xx”工區(qū)同樣又取得了高質(zhì)量、多數(shù)量的好成績。完工后回家一稱體重瘦了整整二十四斤,曬成了“非洲人”。

  地震隊(duì)的工作性質(zhì)決定了它的清苦,但往往看到媒體新聞中“中石油”接報頻傳,欣欣向榮的氣象,我都會自豪的說這是我們石油人汗水、堅(jiān)韌、艱苦奮斗的成績,我為中國石油驕傲,我為我是一名石油測量人自豪。

  部門年終工作總結(jié) 篇5

  20xx年是我到XX的第一年,其實(shí)也就半年時間,在公司這半年里我接手了XX品質(zhì)部的所有質(zhì)量工作,有改進(jìn)也的遺憾,工作并未能如期盼的那樣做好做全面,但也在這半年時間里在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)下配合著開展了品質(zhì)部的質(zhì)量工作,以下幾點(diǎn)是我在公司經(jīng)歷過的歷程和總結(jié)。

  1、由于公司客戶下的訂單品種繁雜、訂單量小、所有產(chǎn)品的共用

  材料多給予我質(zhì)量部門的的來料檢驗(yàn)工作量非常大,由于人員配套不齊,責(zé)任重大,一不小心就有可能收到供應(yīng)商送來的不良物料,極有可能造成訂單交期的廷誤,在工程部與本部門的人員積極配合下,20xx年雖然未達(dá)到進(jìn)料檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)管理效果的達(dá)成,但亦做到不從質(zhì)量部門放過一種不合格物料。

  2、制程質(zhì)量控制,由于產(chǎn)品種類多單量小跟蹤工作量也非常在,

  在監(jiān)督生產(chǎn)對產(chǎn)品作業(yè)的同時,本部人員也在大量的收集各種在制程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題數(shù)據(jù)并出《糾正預(yù)防措施單》進(jìn)行改善,也積極地配合著生產(chǎn)與工程開展各種產(chǎn)品的生產(chǎn)與改進(jìn)工作,并將各過程記錄跟蹤。

  3、本部的流程與ISO體系標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),由于上任品管并未對本部

  門的一些程序文件、作業(yè)文件、不良程序記錄表、作業(yè)指導(dǎo)書、物料承認(rèn)書資料歸類整理,給我接手后的工作中帶來了極大不便,雖然20xx年的時間已經(jīng)成為過去,但我們已對此類隱患問題著手解決,雖然進(jìn)度和收效不是很大,但給予了我們接下來的工作很大的幫助,給品質(zhì)部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去,20xx已經(jīng)成為過去,我們總結(jié)了以往經(jīng)驗(yàn),并在20xx年訂下了以下目標(biāo),在20xx年品質(zhì)部圍繞著以下幾點(diǎn)開展新歷程:

  1、來料檢驗(yàn)加嚴(yán)把關(guān),將以前未達(dá)到我司收貨標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商和來料三批不良或未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商重新評審,并對供應(yīng)商發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》要求改進(jìn),并對其所供料重新打樣確認(rèn)承認(rèn),我品質(zhì)部門做好相關(guān)質(zhì)量記錄與監(jiān)督控制工作,保證每種材料質(zhì)量在我司的可控范圍內(nèi),并能隨時由品質(zhì)部對供應(yīng)商來料加強(qiáng)管控。

  2、加強(qiáng)對生產(chǎn)的制造制程監(jiān)督,實(shí)施對每個客戶的每種產(chǎn)品從材料的發(fā)放到生產(chǎn)到出貨的`全程跟蹤監(jiān)控與把關(guān),保證好每種產(chǎn)品的不良率不超標(biāo)、制程不出錯,以做到?jīng)]不良沒客訴為目標(biāo)。并將每種產(chǎn)品制造的質(zhì)量過程全程記錄,對發(fā)生不良品超標(biāo)或質(zhì)量異常及時對相關(guān)部門發(fā)出《糾正預(yù)防措施單》進(jìn)行跟蹤改良,狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),以保生產(chǎn)順暢產(chǎn)品保質(zhì)。

  3、逐一落實(shí)各項(xiàng)體系文件的執(zhí)行,針對主要客戶對其產(chǎn)品的生產(chǎn),要求標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及過程監(jiān)督以及質(zhì)量記錄完善必須說到做到,這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產(chǎn)品交由我們生產(chǎn),所以我們必須做到說、寫、做一致。

  4、堅(jiān)持ISO體系的本質(zhì)精神和基礎(chǔ),建立更加全面的品檢流程和制度,品質(zhì)人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo),保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量,以做到產(chǎn)品質(zhì)量的效果為目標(biāo),這樣才能讓我們LED照明產(chǎn)品在此照明界立足和開拓。

  20xx年我們的希望是公司能真正實(shí)施起所有成功公司之路的目標(biāo),即目標(biāo)化管理、工廠化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、流程式實(shí)施,將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅,鵬程萬里。

  部門年終工作總結(jié) 篇6

  歲末年首,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,造價部作為一個新成立的部門,在不斷的茁壯成長,蒸蒸日上的走向正軌。做大做強(qiáng)需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的吸收新知識,不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新。一個公司如此,一個部門亦如此。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將20xx后半年的工作總結(jié)如下:

  一、本年度的工作業(yè)績:

  1、本年度中,在大家的不懈努力之下,全年共交驗(yàn)單位工程xx個,建筑面積共計xxxx平米,投標(biāo)總報價共計xxx億元,工程結(jié)算款共計xxx億元,其中,完成小型工程施工投標(biāo)文件編制xxx項(xiàng);園區(qū)工程xxx項(xiàng),計劃投標(biāo)xxx項(xiàng);完成工程竣工結(jié)算xxx項(xiàng)。

  2、我部門為保證各項(xiàng)目目標(biāo)的完成,從以下幾個方面開展了工作:

 、偾捌跍(zhǔn)備工作,落實(shí)工作,明確分工,高效完成每個項(xiàng)目,根據(jù)我部門的實(shí)際情況,為了能夠快速、高效的完成每項(xiàng)工作,我部門使各個項(xiàng)目都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。

 、谟捎诟鲗I(yè)人員設(shè)備的配備不完善,對于較大的項(xiàng)目,暫時還不能更好更快的完成任務(wù)。但是,我們堅(jiān)信通過不斷的提升自己、刻苦的鉆研業(yè)務(wù)和良好的職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)力同心的團(tuán)隊(duì),在不久的將來,造價部將會成為公司的頂梁柱。

 、壅J(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊(duì)伍,是我們做好造價工作一個非常重要的前提條件。本年度中,我們雖然工作任務(wù)很重,但是我們未曾忘記要不斷的進(jìn)步;在工作中,我們非常注重人才的.培養(yǎng),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算員在不斷的追求上進(jìn),自我深造;年輕的預(yù)算員們也在不斷的加緊學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí);為了幫助年輕預(yù)算員的盡快的成長,我們時常不定期的開展小型研討會,讓大家在一起談?wù)劰ぷ骱蜕钪械慕?jīng)驗(yàn)與不足,取長補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí)。

 、芗訌(qiáng)管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力,為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的管理,通過管理工作的開展,使我們對部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識,使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。

  二、在看到工作成績的同時,也看到了我們專業(yè)配備存在的不足:

  1、急需增加成熟的專業(yè)配備人員

  由于造價部是一個新組建的部門,存在嚴(yán)重的人員流失,新員工又缺乏經(jīng)驗(yàn),這便導(dǎo)致了技術(shù)力量配置不足,特別是缺少安裝工程的預(yù)算員。為了能充分發(fā)揮造價部的功能,希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視和支持。

  2、急需提高業(yè)務(wù)能力

  由于部門技術(shù)力量的不足,需要加強(qiáng)對造價知識的學(xué)習(xí),積極參加造價員、預(yù)算軟件操作的培訓(xùn),爭取更多機(jī)會去施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)施工經(jīng)驗(yàn),以提高組價的準(zhǔn)確性。

  三、展望新的一年,任重而道遠(yuǎn)。

  1、繼續(xù)大力加強(qiáng)學(xué)習(xí),當(dāng)前是知識的時代,更是學(xué)習(xí)的時代。人們常說:學(xué)歷再高的人不學(xué)習(xí)也會被淘汰,學(xué)歷再低的人只要學(xué)習(xí)就能進(jìn)步。在過去的一年中,總經(jīng)理及時的提出公司上下要形成學(xué)習(xí)的氛圍,要在工作中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中工作,通過學(xué)習(xí),要形成“比,學(xué),趕,幫,超”的學(xué)習(xí)和競爭氛圍,進(jìn)而提升整體素質(zhì),樹立長效機(jī)制。面對如今殘酷的競爭,不進(jìn)則退,不會學(xué)習(xí),不努力學(xué)習(xí)就會落在別人后面,所以造價部也極力倡導(dǎo),號召大家,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。但是,學(xué)習(xí)不是一朝一夕,是靠慢慢積累和沉淀,厚積薄發(fā)。所以,在新的一年依舊大力提倡和發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神,把學(xué)習(xí)落到實(shí)處。利用網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)快捷,在第一時間獲取造價方面的信息,學(xué)習(xí)更加優(yōu)秀的造價技巧和方法;繼續(xù)積極的參加廣聯(lián)達(dá)組織的各種培訓(xùn),增強(qiáng)自己在軟件方便造價的不足。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)部門內(nèi)職工的團(tuán)結(jié),做到大事將原則、小事將風(fēng)格,互相溝通,減少矛盾,使造價部成為一個堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗團(tuán)體。在今年的工作過程中,新老員工之間出現(xiàn)了一些不和諧的問題,例如:老員工不愿意把自己的經(jīng)驗(yàn)教給新員工,站在私人的角度這是不可以理解的,畢竟這不是誰天生就擁有學(xué)到的技能,也沒有誰無師自通,老員工更應(yīng)該多幫助新人。公司要發(fā)展,公司需要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,個人的力量微不足道,根本無法支持整個公司的運(yùn)營,也不利于公司的發(fā)展。俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”我們在接下來的工作中將會繼續(xù)加強(qiáng)部門內(nèi)職工的團(tuán)結(jié),做到大家一起發(fā)展。

  在這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但也存在很多不足,學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠,與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距。在今后的工作中,更要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力提高全員業(yè)務(wù)水平,為明年的造價業(yè)務(wù)做好更充分的準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,爭取為公司的崛起發(fā)揮更大更多的正能量。

  以上是我部門本年度的工作總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)審閱并給予寶貴的指導(dǎo)意見。

  部門年終工作總結(jié) 篇7

  1.20xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),20xx年對技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為更好的完成工程建設(shè)任務(wù)而奮斗。

  2.總之,在這一年里,人事部較好地完成了公司的相關(guān)工作。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將來臨,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!

  3.我認(rèn)為部門明年的發(fā)展是與整個公司的'員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

  部門年終工作總結(jié) 篇8

  時光荏苒,歲月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束;仡20xx年度,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度,堅(jiān)持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。各項(xiàng)工作有計劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下:

  一、主要完成的工作

  1.完成項(xiàng)目報名xx個;

  2.完成項(xiàng)目投標(biāo)及準(zhǔn)備資料xx份;

  3.完成公司資質(zhì),人員證件、社保、業(yè)績和內(nèi)部協(xié)議等資料的入庫和更新;

  4.轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目xx個;

  5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;

  6.檢察院辦理無犯罪證明若干份;

  7.完成20xx年度經(jīng)營部收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計,共計收費(fèi)xx萬元;

  8.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。

  二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

  1.投標(biāo)項(xiàng)目較多經(jīng)常忘記項(xiàng)目保證金是否轉(zhuǎn)退,每個自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制作一個項(xiàng)目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時提醒財務(wù)查賬和通知客戶辦理退保證金手續(xù);

  2.為方便合同移交管理,制作合同移交登記表,方便查閱;

  3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;

  4.個人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第xx天工作事項(xiàng)防止遺漏。

  三、工作中的一些建議:

  目前投標(biāo)過程中,對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán)格,經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)做標(biāo)書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的.辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。

  四、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè),進(jìn)一步提高工作效率

  基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石,完整的基礎(chǔ)資料對標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營部逐漸對資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理。對于平時做標(biāo)書所需用的資料進(jìn)行了整理,將在公司注冊人員合理的分編,并全部掃描制作成電子版,確保了投標(biāo)過程的順利使用;在各項(xiàng)外部事務(wù)上,辦事流程更加合理,出現(xiàn)的問題能迅速得到處理。對施工組織設(shè)計的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)土建、鋼構(gòu)工程等方面施工技術(shù)的積累,確保了日常制作標(biāo)書使用。

  五、提高標(biāo)書制作質(zhì)量

  在日益激烈的市場競爭中,我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量,并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程,并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。

  六、工作中需要積極學(xué)習(xí)的地方

  1、保持積極的工作態(tài)度,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。

  2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍,盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的`實(shí)際施工問題,積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容。

  七、20學(xué)校年工作重點(diǎn)

  1、工作核心

  堅(jiān)持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,發(fā)揮經(jīng)營部的特長,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。

  2、工作理念

  堅(jiān)持全面工作爭第一、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念。

  3、工作標(biāo)準(zhǔn)

  工作標(biāo)準(zhǔn)做到使客戶滿意、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意。

  4、工作態(tài)度

  服從為天,使公司體制保持較強(qiáng)的執(zhí)行能力,做到政令暢通,上下和諧;忠誠為善,對企業(yè)、對上級、對客戶必須忠于職守,誠實(shí)可信;細(xì)節(jié)為王,要求既要有把握全局之能,又要明察秋毫,工作到位;落實(shí)為上,必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng),把上級的規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖,客戶的要求指令,及時高效地落到實(shí)處。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),不能只看到眼前的小利小惠,要著眼于大局,放大目光展望未來。在工作中力求創(chuàng)新,加快資本積累,加大經(jīng)營范圍。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在其它部門的共同努力下,再創(chuàng)輝煌!

  部門年終工作總結(jié) 篇9

  時光荏苒,20xx年已畫上句號。回首過去的一年里,在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下,市場部全年共完成訂單XXX,相比20xx年有所增長,但仍有待于進(jìn)一步提高,因此我們要不斷總結(jié),因?yàn)闆]有總結(jié)就沒有提高,F(xiàn)將本部門20xx年的工作總結(jié)如下:

  一、做好本職促進(jìn)步

  做好本職工作,認(rèn)識自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境,工作起來才會有目標(biāo)、有動力、有責(zé)任。進(jìn)入市場部已經(jīng)XXX了,擔(dān)任本部門經(jīng)理一職。通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在這段時間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能夠有一個清晰的工作思路,努力完成好本職工作,爭取本部門取得更大的進(jìn)步。

  1、以公司為原點(diǎn),樹立主人翁心態(tài)

  公司是銷售的原點(diǎn),是我們銷售工作的保障,所以我們必須樹立主人翁心態(tài)。在工作中,本部門人員能夠響應(yīng)公司號召,時刻牢記:公司發(fā)展壯大,個人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中,本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務(wù);在對待客戶的過程中,本部門人員能夠時刻牢記老總經(jīng)常說的“業(yè)務(wù)就是半個老板”、“君子有所為有所不為”等等,嚴(yán)格要求自已,不為一已私利,損害公司利益。

  2、以客戶為中心點(diǎn),建立良好合作關(guān)系

  企業(yè)獲得利潤,必須以客戶為中心,因?yàn)椋覀円獜目蛻裟抢镔嶅X。所以同客戶建立良好的'合作關(guān)系,是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中,本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當(dāng)朋友,建立良好的合作關(guān)系,了解更多關(guān)于客戶方面的信息,盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動。

  3、以個人為發(fā)展點(diǎn),確立工作重點(diǎn)突破方向

  業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實(shí)際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中,本部門人員通過相互配合、相互鼓勵、相互學(xué)習(xí),并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教,努力學(xué)習(xí)并提高個人業(yè)務(wù)能力,再結(jié)合其獨(dú)特的個人魅力,通過對客戶的了解,確立工作的重點(diǎn)突破方向。

  二、面對問題求發(fā)展

  俗話說:“成績不說跑不了,問題不說不得了”。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們不能避免問題的出現(xiàn),但是出現(xiàn)問題,我們必須坦然面對,無論是自身存在的問題,或是部門內(nèi)部的問題,還是客戶提出的問題,最終,我們需要針對問題,努力克服,在不足中尋求發(fā)展。

  1、自身存在問題

 。1)管理方面經(jīng)驗(yàn)欠缺,在今后的工作中需要多向XXX學(xué)習(xí)。

 。2)個人原則性過強(qiáng),對于某些問題,靈活處理性不夠。

  2、部門內(nèi)部存在的問題

 。1)部門員工同客戶溝通的能力有待于提高,與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的能力有待于加強(qiáng)。

 。2)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升,重點(diǎn)表現(xiàn)在報價及執(zhí)行公司規(guī)定不堅(jiān)決上面。

  3、客戶提出的問題

 。1)部分訂單貨期不及時,其主要原因是本公司有時物料采購周期過長。

  (2)產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠完善,投訴及退貨現(xiàn)象時有發(fā)生。

  三、制定計劃創(chuàng)新高

  “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。在市場日趨激烈的今天,良好的計劃是成功的開端,20xx年已向我們邁開了堅(jiān)實(shí)的步伐,在新年開端之際,本部門為求力創(chuàng)新高,制定計劃如下:

  1、解決存在的問題

  結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題,我們會大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào),著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量,努力提高自身業(yè)務(wù)能力。

  2、銷售策略

  以現(xiàn)有客戶為中心,深入突破XXX等主要客戶,重點(diǎn)開發(fā)XXX等大客戶,著力維護(hù)XXX等固定客戶,確保銷售額穩(wěn)中有進(jìn)。

  3、銷售目標(biāo)

  20xx年度銷售目標(biāo)是部門未來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向,缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心,通過總結(jié),結(jié)合本部門實(shí)際情況,現(xiàn)將市場部20xx年的銷售目標(biāo)明確如下:努力完成XXX萬的銷售額,爭取實(shí)現(xiàn)XXX萬的銷售額。

  展望20xx年,市場部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下,將繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭取在新的一年取得的更好的成績!

  以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)予以指正,我同部門人員一定會再接再厲做到更好。

  部門年終工作總結(jié) 篇10

  我是20xx年來肇源國土資源管理所工作的。幾年來,在縣國土局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全所同志的大力支持下,始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以嚴(yán)格保護(hù)耕地、節(jié)約集約用地為主線,解放思想,團(tuán)結(jié)拼搏,圓滿完成了組織交辦的各項(xiàng)任務(wù),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與土地的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。先后兩次受到縣級嘉獎,三次被評為縣級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,兩次被評為縣、市級國土資源管理先進(jìn)個人。

  一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

  把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作能力的著眼點(diǎn),多渠道、全方位充實(shí)和提高自己。虛心向書本學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十九屆三中、四中全會精神,準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,自覺用科學(xué)理論武裝頭腦。通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國土資源管理相關(guān)理論、業(yè)務(wù)知識和《土地管理法》《礦產(chǎn)資源法》《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等法律法規(guī),吃透工作特點(diǎn),提高業(yè)務(wù)工作能力。認(rèn)真向班子成員學(xué)、向周圍的同志學(xué),學(xué)習(xí)他們的政治智慧,干練的工作作風(fēng)以及處理事物的原則和方法,不斷提高綜合能力。

  二、盡職盡責(zé),嚴(yán)格做好國土資源管理工作

  工作中堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)和諧為目標(biāo),以嚴(yán)格保護(hù)耕地、節(jié)約集約用地為主線,主要做了四方面工作。一是優(yōu)化油田管理服務(wù)。幾年來,始終將油田管理服務(wù)作為工作的頭等大事來抓,累計抽調(diào)土地助理人(次),對轄區(qū)油井進(jìn)行了實(shí)地測量,摸清了用地面積,掌握了第一手資料。針對今年鉆井單位多,占地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)高的情況,不等不靠,積極作為,一方面深入一線幫助鉆井單位確定進(jìn)井施工和搬家路線,確保了科學(xué)地進(jìn)入預(yù)定井位,節(jié)約了大量耕地,得到了群眾的理解支持,沒有發(fā)生一起群眾阻攔施工事件。另一方面積極與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào),促進(jìn)了占地補(bǔ)償工作的.順利開展。二是強(qiáng)化地籍管理。在春季農(nóng)民建房高峰時期,集中精兵強(qiáng)將,重點(diǎn)對轄區(qū)個行政村、個場進(jìn)行實(shí)地踏查和巡查,確認(rèn)登記農(nóng)戶建房申請份,土地登記外業(yè)測量宗。同時,嚴(yán)把審批關(guān),對各宗土地買賣、出租、抵押、翻、改、擴(kuò)建及時給予地籍變更。三是協(xié)助配合部門執(zhí)法。指定專人負(fù)責(zé)協(xié)助縣國土局做好的征地工作,累計發(fā)放征地補(bǔ)償款萬元。協(xié)助上級部門處理土地違法行為起,土地權(quán)屬爭議件,配合信訪部門處理信訪案件起,沒有發(fā)生一起重訪和越級訪。四是廣泛宣傳土地知識。利用全國土地日等重要節(jié)日活動,開展典型案例展示、法律法規(guī)解讀等多種形式的宣傳活動,每年深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、社區(qū)次,累計出動宣傳車臺(次),發(fā)放宣傳讀本冊、宣傳單萬份,轄區(qū)內(nèi)群眾土地法律法規(guī)和環(huán)保意識顯著增強(qiáng)。

  三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),不斷加強(qiáng)國土管理所自身建設(shè)

  一是創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。克服經(jīng)費(fèi)短缺、人員不足等困難,多方協(xié)調(diào)籌集資金萬元,租用樓房,解決了辦公用房問題,購置電腦,、各1臺,實(shí)現(xiàn)了辦公自動化。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。嚴(yán)格按照制度辦事,以制度促服務(wù),以服務(wù)保發(fā)展,先后制定了《首問負(fù)責(zé)制》《時效承諾制》《崗位責(zé)任制》《土地巡查制》等種制度,全體成員的責(zé)任意識、服務(wù)效率進(jìn)一步提高。三是提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。根據(jù)上級精神要求,先后開展了黨員先進(jìn)性教育和活動,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,組織集體學(xué)習(xí)討論次,購買相關(guān)學(xué)習(xí)書籍冊,每人每年學(xué)習(xí)筆記達(dá)萬字以上,幫扶困難群眾人,帶領(lǐng)全所成員累計捐款萬元。同時,進(jìn)一步強(qiáng)化廉政建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級部門關(guān)于黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)財務(wù)管理,厲行節(jié)約,嚴(yán)格按相關(guān)制度辦事,廉潔從政意識不斷提高。

  回顧幾年來的工作,雖然取得了一些成績,但還存在理論知識掌握的不牢,服務(wù)發(fā)展的方法不多等問題,在今后的工作中將認(rèn)真加以解決。

  部門年終工作總結(jié) 篇11

  大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié):

  一、內(nèi)部治安工作

  1、人員變動情況:保安部原編制共計xx人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),xx月份入職xx名內(nèi)保;xx月份入職xx名文員。本年度保安部先后有xx名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有xx名內(nèi)保調(diào)至xx大廈保安部,先后又有內(nèi)保xx人入職,F(xiàn)保安部人員共計xx人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

  2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。

  3、20xx年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的xx個不合格項(xiàng)、第二次的xx個不合格項(xiàng)直至第三次的xx個不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。

  4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

  5、全面完善大廈內(nèi)及停車場xx個監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的.安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。

  6、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙x把,門禁卡xx張。

  7、完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類違章xx起,全年辦理違約金xx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

  8、20xx年保安部辦理施工人員出入證xx個,辦理臨時出入證xx人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。

  9、本年度特別事件記錄共xx起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

  10、本年度共登記撿拾物品xx起,其中認(rèn)領(lǐng)xx起,xx起無人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。

  11、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員xx起,對推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

  12、本年度共協(xié)助各種會議活動xx次,全面保障了會議的正常有序召開;其中xx月xx日保安部為保障xx大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員xx人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

  13、本年度規(guī)范了保安部對講機(jī)使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。

  14、本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾xx車。

  15、保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。

  16、本年度保安部參加了“xx路綜合辦”的各種安全會議xx次,并且對本部門員工傳達(dá)了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。

  二、消防管理工作

  1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。

  2、本年度消防主機(jī)報警統(tǒng)計:火警xx次,動作xx次,故障xx次,所報火警全部核實(shí)均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。

  3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備xx具,其中xx公斤干粉滅火器配備xx具、二氧化碳滅火器xx具、干粉手推車xx具,并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器xxxx具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

  4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖標(biāo)識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條xx張。

  部門年終工作總結(jié) 篇12

  過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:

  一、工作回顧

  一是強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。

  二是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。

  三是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。

  四是切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了x人實(shí)習(xí)學(xué)生xx人。

  五是20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了xx大酒店的xx策劃以及組織實(shí)施,同時協(xié)助xx生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行xx實(shí)施水門塘目前的xx工作,基本告一段落對其中未按照xx企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實(shí)行的xx形象進(jìn)行整改完善,并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)xx與局xx金獎的要求。

  六是時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁,并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài),以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。

  二、工作中的`不足之處

  部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

  2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

  3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

  4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

  5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

  三、今年工作打算

  1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進(jìn)行研究論證并修改完善。對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。

  2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

  3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它

  企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

  部門年終工作總結(jié) 篇13

  時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年,在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在此,我對生產(chǎn)部文員一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更好。

  產(chǎn)品產(chǎn)量方面

  過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的'資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

  產(chǎn)品品質(zhì)方面

  在今年工作中,對每個產(chǎn)品及時錄入電子檔,我堅(jiān)信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。

  設(shè)備管理方面

  在過去的一年里,各設(shè)備比較良好,并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

  人員管理方面

  在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。

  安全生產(chǎn)方面

  在過去的一年里,將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)文員日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患,確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。

  部門年終工作總結(jié) 篇14

  工作有計劃:在每一天結(jié)束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計劃.很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個或交*處理.

  學(xué)會主動與人溝通:經(jīng)常與車間,倉庫,打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率.

  對工作的難點(diǎn)重點(diǎn)要有總結(jié):對工作中的難點(diǎn),事后盡量做個簡短的書面總結(jié)便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗(yàn).要求廠家處服務(wù)處理事得交書面說明.

  盡量做好工作總結(jié):對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結(jié).從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng),要事處理,問題解決,工作失誤,工作計劃等方面做個簡短的總結(jié).

  做好供應(yīng)商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力.

  要持續(xù)對訂單的跟蹤:工作要有責(zé)任心,要嚴(yán)謹(jǐn),要主動出擊,不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險或其它東西.要做好記錄,便于查詢和統(tǒng)計,及配合相關(guān)部門做好工作.

  問題處理:反應(yīng)要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應(yīng)商做個合適的談判結(jié)論.

  職業(yè)習(xí)慣:要讓自己有一個好的職業(yè)習(xí)慣,有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣.這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的采購員.

  采購員,在進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時,打業(yè)務(wù)電話的要點(diǎn).

  1、想好打電話的目的是什么?是詢價、是講價、是訂價、是分析市場變化等.

  2、組織好自身談話內(nèi)容的概要,做到談話流暢,語言豐富,用語專業(yè),親切自然大方,熱情大度.

  3、對供應(yīng)商所銷售的這個品種及其它供應(yīng)商(同種產(chǎn)品)的信息要了解,以此好回應(yīng)對方的談話.

  4、要記住對方所銷售這個品種現(xiàn)在的大約價格,及你上次所訂購價格,或上次你報給對方你購的價格及你虛擬報給對方的價格.

  5、在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時,不妨多給予客戶出了業(yè)務(wù)關(guān)心外,工作身體等也做個善意問侯.

  6、對新客戶多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢等.

  常用物料降價如何采購?

  如果你是一名采購人員,接到一個客戶來電,對方的報價比上次報價更低了.此時的你接下來會做些什么工作?要確保做好這個品種的采購工作,為企業(yè)降低采購成本!

  到此物料行情下降,價格下滑.接下會做如下事:

  1、 證實(shí)信息的準(zhǔn)確性.具體就是去詢問你所掌握的所有供此貨的供應(yīng)商,給他們以溝通方式的形式告知對方別人給你報價,如何如何的合適,價格降了.看他們的反應(yīng).

  2、 以訂貨的形式,強(qiáng)壓價談價,查知真實(shí)情況.如果真降了,沒有不想有貨不做點(diǎn)降價表示出貨的商人. 應(yīng)意識

  3、 找尋此物料的前生原材料,從網(wǎng)上,從前生原材料的商家去查實(shí)是否有降.4、 證實(shí)物料價格真是降了.就得做到要這些天勤詢價,講價,了解行情走勢,做到需貨時能購到最低的價格.

  5、 如果你暫時不需要這種物料,你也千萬別放松警惕,有很多時侯會出現(xiàn)在降價期間你沒購進(jìn)價格又因某些原因而回升喲!你做采購的要是錯過這種時機(jī)購貨那就是你的失責(zé).采購應(yīng)該有覺察物料降中見漲的征兆.

  6、 勤看報表,了解庫存量,少購貨,緩購貨,保持最低庫存量.

  7、 越是降價時期采購員應(yīng)該更有信心購得更低的價格.越是降價,越要講價還價,壓價力度要加大,這時你完全可以這樣規(guī)勸你的供應(yīng)商:今天你這個價格不賣給我,別人先做了,說不定過兩三天你的物料還沒找到出路,價格比這個降得更低.沒有不心動的.

  常用物料漲價如何購買?

  采購最基本的職責(zé)就是保證所購產(chǎn)品的質(zhì)量,和供應(yīng)商的售后服務(wù)跟得上公司需要的前提下,能購得物美價廉的產(chǎn)品.最有能力體現(xiàn)的就是能把握好采購的度,能做好行情降價和漲價的物料供應(yīng).在大起大落的環(huán)境中能為公司降低直接原材料成本,搏得自己的產(chǎn)品多占領(lǐng)市場份額的機(jī)會,就是優(yōu)秀的采購.漲價的征兆:

  1、 你打電話給供應(yīng)商了解情況,供應(yīng)商表現(xiàn)出惜售的狀態(tài).

  2、 有經(jīng)常給你打電話詢訂單的供應(yīng)商家(有長期業(yè)務(wù)的商家具有代表性).近段時間變得在你的電話鈴聲中消失了.

  3、 你要訂單,不是價格沒給到位,對方對你的需貨量打折的情況下.

  4、 你供應(yīng)商對你大叫前生原材料漲得很多,或有什么意外情況,導(dǎo)致某一種市場走俏的原材料不能生產(chǎn),或減少.等很多情況下,可能物料要漲價的`局勢比較大,你作為一名采購員就是密切關(guān)心行情動態(tài)了.證明有漲,要做好如下準(zhǔn)備工作.

  1、 分析現(xiàn)在行情漲,是你公司用量的淡季還是旺季,淡季有用就行,不給生產(chǎn)斷貨,旺季就得確保此時的低成本購進(jìn).

  2、 分析出漲價的具體原因:這種漲勢會不會導(dǎo)致求大于供,有沒有人為炒作,就是前生原材料緊張,能緊張多久.還波及的范圍有多大,受不受國際因素的影響,與石油,人民幣的兌付等問題關(guān)聯(lián)有多大等到.

  3、 只有從根本找準(zhǔn)的漲勢的原因,才能對癥想策.

  4、信息肯定是知道得越早越好,當(dāng)然你能下手得越早也越好,你完全可能在有所覺察的情況下,先與信息不好,或?qū)δ愎竞献骱芎玫目蛻羰种匈徤弦粨?dān)貨.這時你可以稱你公司的用量加大,什么的,以能購得多點(diǎn)好,最好是價格不漲,或稍有表示.抓住時機(jī),漲價時有時是需要分秒必爭的.

  5、 漲價要沉得住氣,不要一聽供應(yīng)要調(diào)價,馬上就不知所措,或者說有的緊跟其上.要靈活運(yùn)用,多家訂購,越俏的貨,越不能在一家做,萬一供應(yīng)商

  到時急得人是你,賣了高價賺錢的是供應(yīng)商.

  6、漲價時訂購一定有必要采取多項(xiàng)選擇,不要讓你對供應(yīng)商的信任導(dǎo)致你需要的產(chǎn)品遲遲不能到庫,越是漲價,供應(yīng)商的前生材料還是緊,說不定供應(yīng)不可能在你這拿了訂單,但是你可能對自己能不能購上原材料心中一點(diǎn)底都沒有.這也很正常.你不耗不起與他們賭或者說事后來處理的,為此越是行情不正常,采購人員越要警惕小心.一顆紅心多手準(zhǔn)備,勝多失少. 特別的原因推辭送貨,或不送,

  3 公司采購員20xx年度工作總結(jié)

  20xx年馬上就要過去了,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。09年對我來講是印象深刻的一年,我來采購部整整一年,一切都是從零開始的?偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說20xx年是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在這個年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,心理素質(zhì)也越來越好。同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。

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