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物流經(jīng)理崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2022-10-08 14:33:30
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物流經(jīng)理崗位職責(zé)

  在我們平凡的日常里,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編精心整理的物流經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)園區(qū)管理項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)、招商推廣、運(yùn)營管理等工作;

  2、制定并組織實(shí)施公司整體經(jīng)營方案及年度經(jīng)營計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作的.落實(shí)和統(tǒng)籌管理;

  3、建立并完善公司各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,負(fù)責(zé)組建相關(guān)運(yùn)營團(tuán)隊(duì);

  4、負(fù)責(zé)檢查及指導(dǎo)公司各部門日常經(jīng)營及業(yè)務(wù)管理工作狀況,使公司高效、專業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物流管理專業(yè)人才;

  5、負(fù)責(zé)與政府職能部門、上級(jí)主管部門及社會(huì)各界的聯(lián)系、溝通、會(huì)議和關(guān)系的保持;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與入駐客戶有關(guān)具體業(yè)務(wù)對(duì)接的工作,并代表公司參與商務(wù)談判;

  7、負(fù)責(zé)公司其他日常事務(wù)及綜合管理。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)2

  職責(zé)一:

  1.負(fù)責(zé)制定物流成本預(yù)算工作

  2、審核批次物流運(yùn)輸報(bào)表

  3、定期匯總分析物流成本,擬定成本控制方案并監(jiān)督實(shí)施

  4、制定批次配送或運(yùn)輸路線,節(jié)約運(yùn)輸成本,提高配送時(shí)率

  5、監(jiān)督配載模式,確保貨物安全,車載空間利用率最大化,節(jié)約物流成本

  6、制定銷售出貨與客戶退貨運(yùn)輸計(jì)劃

  7、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,合理調(diào)配車輛和人員

  8、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)(包括:流程、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、相關(guān)規(guī)定)

  9、物流承運(yùn)商的管理、維護(hù)與開發(fā)(包括:談判、評(píng)選、簽約等工作)

  10、收集與分析物流供應(yīng)商信息,制定物流供應(yīng)商管理體系和管理決策。

  11、團(tuán)隊(duì)建設(shè):定期對(duì)區(qū)域物流區(qū)域倉庫人員工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核工作

  12、掌握實(shí)時(shí)物流運(yùn)輸、配送狀況及及時(shí)處理運(yùn)輸異常

  職責(zé)二:物流經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行集團(tuán)和公司的各項(xiàng)工作決議,落實(shí)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。根據(jù)公司的部署,制定物流公司的發(fā)展規(guī)劃和本年度的各項(xiàng)工作指標(biāo);

  2、主持物流公司的全面工作,對(duì)運(yùn)輸、煤炭購進(jìn)、公司車輛、成本控制、財(cái)務(wù)狀況、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé);

  3、根據(jù)集團(tuán)公司要求,建立完整的管理體制;

  4、對(duì)物流公司全體員工進(jìn)行考核工作,對(duì)職能負(fù)責(zé)人及先關(guān)責(zé)任人的任免、勞動(dòng)報(bào)酬直接進(jìn)行評(píng)定、考核;

  5、接受員工的`各項(xiàng)合理化建議,意見。形成具有科學(xué)決策,民主管理的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。

  職責(zé)三:物流經(jīng)理崗位職責(zé)

  1.全面負(fù)責(zé)物流作業(yè),確保物流體系的正常運(yùn)作。

  2.負(fù)責(zé)審批物流配送計(jì)劃。

  3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物流服務(wù)所需基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的控制,確保滿足服務(wù)需求。

  4.確保各類服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書得到正確執(zhí)行。

  5.負(fù)責(zé)根據(jù)市場需求制定物流服務(wù)初步計(jì)劃,并組織協(xié)調(diào)各部門按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。

  6.控制送貨和倉儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo)。

  7.管理物流供應(yīng)商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中,并不斷提升對(duì)客戶的服務(wù)水平。

  8.保證日常操作順暢有效。

  9.提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。

  10.保持實(shí)際存貨100%精確。

  11.安置、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)。

  12.確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。

  職責(zé)四:物流經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、制定計(jì)劃與流程管理:根據(jù)公司目標(biāo),收集公司內(nèi)部與客戶各方對(duì)物流效果的評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)物流管理

  工作計(jì)劃

  與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作;通過制定及實(shí)施物流sop(標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程),組織建立公司物流信息系統(tǒng),優(yōu)化物料庫存控制、訂單處理、運(yùn)輸及配送等物流管理和運(yùn)作體系,提高物流轉(zhuǎn)運(yùn)效率,減少資金占用,改進(jìn)服務(wù),降低物流成本,使公司物流環(huán)節(jié)具有競爭力;

物流經(jīng)理崗位職責(zé)3

  物流公司經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行集團(tuán)和公司的各項(xiàng)工作決議,落實(shí)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。根據(jù)公司的部署,制定物流公司的發(fā)展規(guī)劃和本年度的各項(xiàng)工作指標(biāo);

  2、主持物流公司的全面工作,對(duì)運(yùn)輸、煤炭購進(jìn)、公司車輛、成本控制、財(cái)務(wù)狀況、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé);

  3、根據(jù)集團(tuán)公司要求,建立完整的管理體制;

  4、對(duì)物流公司全體員工進(jìn)行考核工作,對(duì)職能負(fù)責(zé)人及先關(guān)責(zé)任人的任免、勞動(dòng)報(bào)酬直接進(jìn)行評(píng)定、考核;

  5、接受員工的各項(xiàng)合理化建議,意見。形成具有科學(xué)決策,民主管理的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。

  車隊(duì)隊(duì)長崗位職責(zé)

  1、協(xié)助物流經(jīng)理管理部門的各項(xiàng)運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)定制物流公司煤炭運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的.物流規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;

  4、負(fù)責(zé)運(yùn)輸過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保運(yùn)輸流暢,不能影響到洗煤廠用煤或站臺(tái)發(fā)煤;

  5、負(fù)責(zé)運(yùn)輸過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理;

  6、負(fù)責(zé)公司車輛的當(dāng)月的運(yùn)輸計(jì)劃及臨時(shí)安排工作;

  7、負(fù)責(zé)公司車輛維護(hù)、維修的監(jiān)督管理工作;

  8、負(fù)責(zé)對(duì)公司車輛使用人員的考核、考評(píng)管理工作;

  9、完成董事長、總經(jīng)理及公司經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。

  物流統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)物流公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)公司車輛的借款使用、沖減借款進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)工作;

  2、負(fù)責(zé)公司車輛每月來運(yùn)地點(diǎn)、貨物、噸位、次數(shù)、公里、運(yùn)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作;

  3、負(fù)責(zé)物流公司財(cái)務(wù)監(jiān)管工作;

  4、負(fù)責(zé)物流公司的每月報(bào)表填寫、上報(bào)工作;

  5、完成董事長、總經(jīng)理及公司經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),制定企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略。

  2、提出物流系統(tǒng)規(guī)劃方案、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,確定企業(yè)物流發(fā)展側(cè)重點(diǎn)。

  3、根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃構(gòu)建合適的物流組織結(jié)構(gòu)、構(gòu)建基本的組織團(tuán)隊(duì)。

  4、負(fù)責(zé)企業(yè)各部門部長、經(jīng)理、主管的聘任、考核工作。

  5、對(duì)人員進(jìn)行合理的工作調(diào)配。

  6、主持建立各項(xiàng)物流制度、負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查工作。

  7、研究、設(shè)計(jì)、改善物流管理的`各項(xiàng)工作流程。

  8、下達(dá)企業(yè)物流年度計(jì)劃指標(biāo),并組織各部門實(shí)施,監(jiān)督、檢查各計(jì)劃目標(biāo)的執(zhí)行情況。

  9、指導(dǎo)和部署物流、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等各部門負(fù)責(zé)人的工作,協(xié)調(diào)各部門工作。

  10、組織處理各部門運(yùn)營過程中出現(xiàn)的重大突發(fā)事件。

  11、組織制訂企業(yè)物流成本控制的流程和管理辦法。

  12、向各部門下達(dá)成本控制目標(biāo),并監(jiān)督、檢查器執(zhí)行情況。

  13、全面負(fù)責(zé)企業(yè)安全管理工作,并檢查下屬人員安全管理培訓(xùn)的執(zhí)行工作。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃等政策方略,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);

  2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;

  3、制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的.管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;

  4、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;

  5、指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作;

  6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理,協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行;

  7、完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)6

  一.工作內(nèi)容

  1.公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審核、報(bào)批與實(shí)施工作。

  2.公司物流倉儲(chǔ)調(diào)整,協(xié)助各部門及物流商對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。

  3.保證物流部所屬部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)向回訪部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部與各辦事處、物流商進(jìn)行反饋。

  4.針對(duì)國內(nèi)大宗物流各項(xiàng)業(yè)務(wù)分為兩塊業(yè)務(wù)大宗物流業(yè)務(wù)中運(yùn)輸項(xiàng)目對(duì)外主要的職責(zé):

  針對(duì)大宗物流的特殊性,定期與歷年客戶保持客情關(guān)系,適時(shí)拜訪,搜集市場信息,分析判斷準(zhǔn)確把握好市場。

  對(duì)潛在的`客戶及時(shí)上門溝通,展現(xiàn)本單位各方面的綜合服務(wù)能力,拓展客戶,保持客戶的粘度。

  定期安排各業(yè)務(wù)整理分析客戶檔案,跟蹤客戶發(fā)貨情況尋找時(shí)機(jī)適時(shí)介入,增加發(fā)貨量。

  大宗物流業(yè)務(wù)中運(yùn)輸項(xiàng)目對(duì)內(nèi)主要的職責(zé):

  確保在接到大宗物流訂單批次后及時(shí)合理有效的安排到各業(yè)務(wù)員,督促業(yè)務(wù)員及時(shí)詢價(jià)并上報(bào)各路線報(bào)價(jià),經(jīng)整理綜合考慮價(jià)格最終確定車輛,車次。督導(dǎo)各業(yè)務(wù)員在大宗物流發(fā)貨過程中嚴(yán)格遵照公司既定的發(fā)貨流程,抽樣調(diào)查相關(guān)單據(jù)是否齊全,確保每一批發(fā)出去的貨合法、合規(guī)。

  督促檢查各業(yè)務(wù)員在貨物發(fā)出后每天上報(bào)個(gè)批次貨物在途運(yùn)輸情況,確保貨物運(yùn)輸安全狀況隨時(shí)可查隨時(shí)可尋。

  檢查并審核各業(yè)務(wù)員上報(bào)匯總表(貨物簽收表、支付申請(qǐng)表、榜單表、過路過橋費(fèi)單據(jù)等)并及時(shí)督促各業(yè)務(wù)上報(bào)公司財(cái)務(wù),按時(shí)、準(zhǔn)確的向司機(jī)支付相關(guān)費(fèi)用。

  保證業(yè)務(wù)員在大宗物流發(fā)貨過程中貨物整批次,不余留散貨監(jiān)督業(yè)務(wù)員落實(shí)對(duì)在途物資的跟蹤,相關(guān)票據(jù)的收集整理。

  6.控制送貨和倉儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo),保證日常操作順暢有效。

  8.提供每周實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。

  9、安置、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)。

  二、權(quán)責(zé)范圍:

 。ㄒ唬、權(quán)力:

  1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對(duì)公司各部門的物流情況有總體監(jiān)督權(quán);

  2、對(duì)下屬人員有業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);

  3、對(duì)各部門提交的物流相關(guān)計(jì)劃需求情況有檢查權(quán)、審核權(quán);

  4、對(duì)違反物流規(guī)定的行為與要求,有權(quán)拒絕執(zhí)行;

 。ǘ、責(zé)任:

  1、對(duì)公司物流計(jì)劃的完成負(fù)監(jiān)督實(shí)施責(zé)任;

  2、對(duì)進(jìn)出庫情況,倉儲(chǔ)數(shù)目,物流配送等負(fù)組織責(zé)任;

  3、對(duì)物流計(jì)劃的執(zhí)行負(fù)直接責(zé)任,如因人為原因給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任直至法律責(zé)任。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、制定計(jì)劃與流程管理:根據(jù)公司目標(biāo),收集公司內(nèi)部與客戶各方對(duì)物流效果的評(píng)價(jià),負(fù)責(zé)物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作;通過制定及實(shí)施物流SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程),組織建立公司物流信息系統(tǒng),優(yōu)化物料庫存控制、訂單處理、運(yùn)輸及配送等物流管理和運(yùn)作體系,提高物流轉(zhuǎn)運(yùn)效率,減少資金占用,改進(jìn)服務(wù),降低物流成本,使公司物流環(huán)節(jié)具有競爭力;

  2、物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè):組織建立公司貨物運(yùn)輸體系,規(guī)劃公司的貨物調(diào)配與調(diào)度,評(píng)估和選擇物流承運(yùn)商及運(yùn)輸價(jià)格,運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,簽訂合作合同,降低運(yùn)輸成本,提高貨物流轉(zhuǎn)效率,降低貨物運(yùn)輸成本,降低貨物流轉(zhuǎn)過程的風(fēng)險(xiǎn);

  3、物流承運(yùn)商管理:收集公司內(nèi)部與客戶各方對(duì)物流效果的.評(píng)價(jià)反饋,執(zhí)行對(duì)第三方物流公司的考核工作,及時(shí)解除與不合格物流

物流經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)公司全面經(jīng)營管理工作,完成經(jīng)營目標(biāo),監(jiān)控管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  2、負(fù)責(zé)物流規(guī)范和管理體系建設(shè)、制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。包括考核方案、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度與操作規(guī)范等;

  3、負(fù)責(zé)公司公司的'整體業(yè)務(wù)、運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人事等管理工作;

  4、負(fù)責(zé)公司物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng),提高員工綜合素質(zhì)管理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;

  5、負(fù)責(zé)提升公司物流營運(yùn)管理能力,保證運(yùn)營質(zhì)量、降低成本,提高服務(wù)能力,增強(qiáng)企業(yè)競爭力;

  6、對(duì)物流經(jīng)營管理情況進(jìn)行分析和改進(jìn),定期匯總數(shù)據(jù),進(jìn)行分析并形成業(yè)務(wù)報(bào)告;

  7、負(fù)責(zé)處理公司發(fā)生的突發(fā)事件,及時(shí)合理解決問題,降低企業(yè)損失。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)在國美地產(chǎn)總裁辦的領(lǐng)導(dǎo)下,配合國美電器、國美安迅物流,就全國代建的所有倉儲(chǔ)物流項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌管控。(物流項(xiàng)目從前期設(shè)計(jì)、成本控制、招投標(biāo)管理以及工程管理等)完整項(xiàng)目管理;

  2、配合國美安迅物流,就倉儲(chǔ)項(xiàng)目前期拿地跟蹤、中期設(shè)計(jì)、后期建設(shè)等各環(huán)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行管理;

  3、負(fù)責(zé)完成全國各倉儲(chǔ)物流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的`搭建。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)編寫物流管理部崗位職責(zé)說明書并監(jiān)督執(zhí)行;績效激勵(lì)方案制定,組織實(shí)施;

  2、負(fù)責(zé)本部門的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;

  3、協(xié)助物流總監(jiān)制訂關(guān)于物流管理部相關(guān)制度、流程及物流管理部費(fèi)用預(yù)算方案,經(jīng)確定后組織實(shí)施并控制;

  4、負(fù)責(zé)和其他部門與本部門相關(guān)工作的溝通、協(xié)調(diào)工作。

  5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)倉庫資源的合理利用。

  6、按計(jì)劃組織月度,季度盤點(diǎn);

  7、擬定部門工作計(jì)劃并實(shí)施跟進(jìn),以及部門工作的創(chuàng)新、優(yōu)化、總結(jié)等;

  8、負(fù)責(zé)組織藥品報(bào)損、銷毀等物流操作,冷鏈包材的`維修保修協(xié)調(diào)等;

  9、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)11

  一、制定計(jì)劃與流程管理:

  1、負(fù)責(zé)物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。

  2、優(yōu)化物料庫存控制、訂單處理、運(yùn)輸及配送等物流管理和運(yùn)作體系。

  3、提高物流轉(zhuǎn)運(yùn)效率,減少資金占用,改進(jìn)服務(wù),降低物流成本,使公司物流環(huán)節(jié)具有競爭力。

  二、物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè):

  1、規(guī)劃公司的貨物調(diào)配與調(diào)度,評(píng)估和選擇物流承運(yùn)商及運(yùn)輸價(jià)格,運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,簽訂合作合同,降低運(yùn)輸成本。

  2、提高貨物流轉(zhuǎn)效率,降低貨物運(yùn)輸成本,降低貨物流轉(zhuǎn)過程的風(fēng)險(xiǎn)。

  三、物流承運(yùn)商管理:

  1、收集公司內(nèi)部與客戶各方對(duì)物流效果的'評(píng)價(jià)反饋,執(zhí)行對(duì)第三方物流公司的考核工作,及時(shí)解除與不合格物流公司的合同,加強(qiáng)與優(yōu)秀第三方物流的合作。

  2、逐步提高物流效率,及時(shí)解決客戶的物流投訴,提高客戶對(duì)物流配送的滿意度。

  3、控制送貨和倉儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo),保證日常操作順暢有效。

  四、倉儲(chǔ)管理:

  1、根據(jù)物料特性及物流發(fā)展?fàn)顩r,組織建立公司倉儲(chǔ)、周轉(zhuǎn)等倉庫管理體系,制訂和完善各項(xiàng)倉庫管理流程和制度。

  2、保障貨物安全和按相應(yīng)需求及時(shí)供應(yīng),降低庫存,降低貨物保管成本,提高公司貨物使用效率。

  3、組織對(duì)訂單的分解、處理工作,辦理好銷售計(jì)劃部、客戶服務(wù)部確認(rèn)的送,退貨業(yè)務(wù)。

  4、保持實(shí)際存貨100%精確。

  五、銷售與市場支持:

  1、就物流信息及時(shí)向銷售計(jì)劃部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部與物流合作商進(jìn)行反饋。

  2、掌握發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化,協(xié)助銷售計(jì)劃部做好要貨計(jì)劃,增強(qiáng)生產(chǎn)部門的預(yù)見性,以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

  3、支持銷售及相關(guān)市場活動(dòng),配合銷售策略的變化、對(duì)客戶需求進(jìn)行分析、優(yōu)化資源配置。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)12

  一、工作職責(zé):

  1、根據(jù)公司總體計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃,逐步完成中餐營業(yè)部門的組建、規(guī)范、培訓(xùn)與營運(yùn);2、積極挖掘培養(yǎng)營業(yè)人才,分層級(jí)定期培訓(xùn)、考核樓面營業(yè)經(jīng)理、樓面主任、樓面部長、咨客團(tuán)隊(duì)、點(diǎn)菜團(tuán)隊(duì);逢雙月對(duì)中餐樓面服務(wù)員進(jìn)行一次針對(duì)性培訓(xùn)與考核工作;3、加強(qiáng)對(duì)中餐廳的顧客服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)的修訂、完善、培訓(xùn)與規(guī)范;

  4、建立和完善公司顧客檔案(VIP客戶、政府企事業(yè)單位客戶、會(huì)員客戶、普通消費(fèi)客戶、公司上層的朋友客戶群、公司各界合作單位與業(yè)務(wù)往來客戶);

  5、定期回訪客戶,處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系;關(guān)注在公司重大活動(dòng)、優(yōu)惠信息和中國重要傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)顧客的問候;每月至少完成一次顧客早茶或下午茶工作;

  6、根據(jù)分店運(yùn)營情況,合理利用中餐資源,完成對(duì)各類宴席(會(huì)議餐、旅行餐、團(tuán)餐、婚宴、壽宴、生日宴)的在不同中餐分店的預(yù)訂、調(diào)節(jié)、接待、備案和回訪工作;必要時(shí)擔(dān)任司儀工作;

  7、積極跟進(jìn)公司的貴賓接待工作和檢查準(zhǔn)備工作,包括用餐接待和考察接待;

  8、根據(jù)需要完成中餐宴會(huì)菜單(婚宴菜單、壽宴菜單、會(huì)議旅行團(tuán)餐菜單、春茗菜單)的菜品設(shè)計(jì)工作;

  9、完成公司交辦的其他臨時(shí)性工作。

  二、崗位職責(zé)

  1、忠于職守,盡職盡責(zé);關(guān)愛員工,樂于奉獻(xiàn)。積極參加公司組織的各種會(huì)議并貫徹落實(shí)會(huì)議精神,能積極協(xié)調(diào)和帶領(lǐng)各中餐店按公司各項(xiàng)規(guī)章制度經(jīng)營和管理,保證公司利益不受侵犯。

  2、根據(jù)各分店經(jīng)營情況擬訂人員編制,并通過多渠道協(xié)助各分店及人力資源部挖掘各崗位人才補(bǔ)充新鮮血液,保證各分店的正常經(jīng)營,對(duì)各分店有潛力的員工給予認(rèn)可,并對(duì)員工的晉級(jí)、晉升有建議權(quán),以此對(duì)其他員工進(jìn)行激勵(lì);

  3、根據(jù)各分店日常運(yùn)行情況對(duì)各層級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)出現(xiàn)的客人投訴等事件進(jìn)行定期有針對(duì)性的案例分析;提高一線員工獨(dú)立工作能力,加強(qiáng)員工的自覺性和主動(dòng)性;

  4、根據(jù)各分店日常運(yùn)行情況對(duì)樓面經(jīng)理、樓面主任及樓面部長進(jìn)行包括崗位技能和管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的考核,保證團(tuán)隊(duì)處在高效運(yùn)作狀態(tài);

  5、對(duì)下屬面試人員可作直接性復(fù)試并提交建議至人力資源部,對(duì)不合適的`面試者可直接給予拒錄;

  6、根據(jù)前廳各崗位服務(wù)規(guī)范及流程監(jiān)督各崗位的執(zhí)行狀況,即時(shí)發(fā)現(xiàn)并找出不足提出修改建議;

  7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)各中餐店崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí),要及時(shí)指出問題,作出調(diào)整,并通知人力資源部更新系統(tǒng)資料;

  8、通過客戶相關(guān)的預(yù)訂資料收集客人檔案信息。(客人的預(yù)訂是收集顧客信息的一個(gè)重要途徑,很多客人的需求都會(huì)在預(yù)訂中說明,營業(yè)經(jīng)理應(yīng)該把客人的相關(guān)信息匯總到顧客檔案中。包括預(yù)訂人、預(yù)訂方式,訂餐、訂房季節(jié)或時(shí)間、訂餐類型,然后建立預(yù)訂檔案,通過研究分析后選擇合適的銷售渠道(如旅行社推薦預(yù)訂,相關(guān)網(wǎng)站預(yù)訂,某客戶推薦預(yù)訂,客人自己預(yù)訂等,)有效了解中餐的銷售渠道。)此外,還可通過客戶投訴、客戶拜訪等方式收集客戶信息資料,建立客戶檔案(其中,處理客戶投訴也能反映客人的特殊需求,需引起重視,做好總結(jié)和分析并建檔,在合適的時(shí)間拜訪客人加深客人對(duì)公司品牌的印象及認(rèn)可度);

  9、對(duì)大客戶或老客戶定期開展拜訪活動(dòng),加強(qiáng)情感交流,以便收集客戶最新資料信息;

  10、根據(jù)客戶檔案定期對(duì)常客進(jìn)行拜訪,收集客戶意見,了解客戶需求;

  11、對(duì)客戶投訴不推委,不拒絕,換位思考客人的訴求,從客人角度出發(fā)為客人解決問題。實(shí)事求是,以誠意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免給公司帶來不利影響;

  12、積極向餐廳老客戶推廣最新優(yōu)惠活動(dòng)或新上市的菜品,積極咨詢客人意見,針對(duì)突出的客戶意見向上級(jí)匯報(bào)并提交改善建議;

  13、各分店遇大型接待而本店服務(wù)人員不足時(shí),可根據(jù)其他分店人員配置情況進(jìn)行合理調(diào)配,保證接待工作能順利完成;

  14、統(tǒng)一制訂宴席預(yù)訂、接待流程并嚴(yán)格執(zhí)行,保證接待期間不出差錯(cuò),不斷收集、匯總宴席接待期間出現(xiàn)的不足,進(jìn)行研討改進(jìn),使接待工作和服務(wù)水平不斷提高;

  15、接待客人駕駛車輛時(shí),需提前為客人安排車位,避免客人到店時(shí)四處找車位出現(xiàn)的尷尬;16、宴席接待期間,關(guān)注各崗位工作狀況并給予協(xié)調(diào)。強(qiáng)調(diào)一線接待人員服務(wù)意識(shí),眼觀四路、耳聽八方,隨時(shí)解決客人的需求;

  17、注重商務(wù)宴請(qǐng)、家庭聚餐、朋友聚會(huì)等不同類型的接待禮儀,不斷了解和掌握餐飲行業(yè)不同種

  類的禮儀文化。了解西方及東南亞國家用餐禮儀禮節(jié)知識(shí),掌握不同國家、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣和忌諱,尊重他們,保證聚餐在歡樂、祥和、輕松的環(huán)境中進(jìn)行;

  18、不斷提高個(gè)人知識(shí)文化水平,注重個(gè)人外在氣質(zhì),妝容得體、大方自信,鍛煉個(gè)人口才及危機(jī)處理能力,能輕松解決突發(fā)事件,嫻熟處理各類問題,保證公司利益不受損害。

  19、積極了解周邊餐飲行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,逐步掌握其他競爭對(duì)手的經(jīng)營方式及同類產(chǎn)品價(jià)格,根據(jù)不同時(shí)令、不同客戶群了解客戶需求,并對(duì)收集的信息匯總上報(bào),為公司管理層的經(jīng)營策略提供真實(shí)、有效的參考依據(jù);

  20、發(fā)展新思維,開創(chuàng)新思路,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,積極推廣公司企業(yè)文化宣傳,提高公司的知名度和影響力,為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)理效益。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)大宗電商xx倉儲(chǔ)板塊的.業(yè)務(wù)拓展及運(yùn)營管理;

  2、根據(jù)大宗電商行業(yè)特點(diǎn),協(xié)同物流板塊搭建線上+線下、一體化的倉儲(chǔ)&物流體系;

  3、發(fā)展、監(jiān)督、管理倉儲(chǔ)服務(wù)商,負(fù)責(zé)對(duì)倉儲(chǔ)企業(yè)的篩選、考核、談判及簽約工作;

  4、根據(jù)平臺(tái)規(guī)劃,制訂倉儲(chǔ)發(fā)展方向,完善倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程,明確倉儲(chǔ)重點(diǎn)指標(biāo);

  5、根據(jù)平臺(tái)需要,建立倉儲(chǔ)管理網(wǎng)絡(luò)有效降低成本;

  6、收集整合大宗倉儲(chǔ)行業(yè)資源,完成“云倉”平臺(tái)搭建與運(yùn)營。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1.公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。

  2.公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整,協(xié)助各辦事處及物流商對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。

  3.保證物流部所屬部門正常運(yùn)作的'準(zhǔn)確無誤與高效率,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)向回訪部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部與各辦事處、物流商進(jìn)行反饋。

  4.組織對(duì)訂單的分解、處理工作,辦理好銷售計(jì)劃部、客戶服務(wù)部確認(rèn)的送,退貨業(yè)務(wù)。

  5.協(xié)助市場部對(duì)各辦事處的物流儲(chǔ)運(yùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)與檢查。

  6.掌握發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化,協(xié)助銷售計(jì)劃部做好要貨計(jì)劃,增強(qiáng)生產(chǎn)部門的預(yù)見性,以利于及時(shí)安排計(jì)劃。

  7.控制送貨和倉儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo),保證日常操作順暢有效。

  8.提供每周實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。

  9.保持實(shí)際存貨100%精確。

  10、安置、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)。

  11、確保物流區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。

物流經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行集團(tuán)公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作決議,落實(shí)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);根據(jù)集團(tuán)部署,制定物流公司的發(fā)展規(guī)劃和年度的各項(xiàng)工作指標(biāo),并確保經(jīng)營指標(biāo)計(jì)劃的順利完成;

  2、制訂、完善物流公司的各項(xiàng)管理和服務(wù)制度,全面負(fù)責(zé)日常管理工作,確保物流運(yùn)輸體系正常運(yùn)行;

  3、負(fù)責(zé)公司自有運(yùn)營車輛、人員的日常管理及公司人、財(cái)、物的管轄調(diào)配、考核和各項(xiàng)綜合管理工作;

  4、根據(jù)公司內(nèi)外物流業(yè)務(wù)上的`不同需求,規(guī)劃、完善、優(yōu)化物流配送計(jì)劃、批次運(yùn)輸和運(yùn)輸路線,提高運(yùn)輸效率,有效控制運(yùn)輸成本;

  5、確保運(yùn)輸管理工作按計(jì)劃實(shí)施,且高質(zhì)量、高效率運(yùn)營來滿足內(nèi)部和外部客戶的需求;

  尋求外部物流業(yè)務(wù)資源,建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟,為集團(tuán)發(fā)展危化物流事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)和效益創(chuàng)收;

  6、負(fù)責(zé)物流公司制定成本預(yù)算,定期匯總分析,擬定成本控制方案,并監(jiān)督實(shí)施;

  7、在物流管理工作中,依據(jù)國家和企業(yè)安全生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關(guān)規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,把QHSE(質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境)管理體系納入各項(xiàng)物流管理工作中,并負(fù)責(zé)組織制定并監(jiān)督實(shí)施物流各項(xiàng)QHSE管理規(guī)定。

  8、熟悉和了解物流信息平臺(tái)和交易平臺(tái)的運(yùn)作和管理。

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