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在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的it客戶經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
it客戶經(jīng)理崗位職責1
一．在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責服務(wù)顧問日常的客戶服務(wù)管理工作。
二．對維修回訪、服務(wù)質(zhì)量跟蹤、滿意度調(diào)查的監(jiān)督。
三．配合管理服務(wù)部各項工作的落實與開展。
四．對維修服務(wù)中心的顧客構(gòu)成進行特征分析，為市場活動和中心經(jīng)營政策的調(diào)整提出建議。
五．對滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，提出改進措施報告，向總經(jīng)理匯報。
六．策劃關(guān)懷顧客活動，協(xié)調(diào)服務(wù)部門開展關(guān)懷顧客活動。
七．負責顧客抱怨與投訴處理等工作的實施管理。
八．負責特約維修服務(wù)中心顧客俱樂部的`管理。
九．負責市場服務(wù)活動宣傳和策劃。
十．完成上級領(lǐng)導分配的其他任務(wù)事項。
it客戶經(jīng)理崗位職責2
職責描述:
1、面向物流、新零售行業(yè),做商用顯示/智能快遞柜/智能終端產(chǎn)品的客戶維護;
2、參與客戶招投標工作,完成大項目標書的制作和編寫;
3、跟蹤、維護、協(xié)調(diào)已經(jīng)合作的.客戶,建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系;
4、負責商務(wù)交流、項目跟進、商務(wù)談判;
5、搜集競爭對手信息,做到知己知彼;
6、完成銷售任務(wù),達成銷售指標
任職要求:
1、本科以上學歷,熟悉物流智能快遞柜/智能終端產(chǎn)品業(yè)務(wù),有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、良好的商務(wù)能力,熟知談判技巧,能獨立開展工作;
3、有招投標經(jīng)驗,渠道銷售經(jīng)驗,招商經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備有責任心、進取心,良好的溝通能力,較強的執(zhí)行力;
5、愛崗敬業(yè)、善于思考,具有市場開拓精神
it客戶經(jīng)理崗位職責3
工作內(nèi)容:
1、協(xié)助重點客戶經(jīng)理負責美妝店渠道重點客戶(主要是部分百強連鎖)年度合同談判、年度生意計劃制定、新品賣進、檔期營銷方案落地執(zhí)行、零售數(shù)據(jù)分析、日常業(yè)務(wù)對接等工作
2、負責與集團各品牌銷售部及代理商的溝通協(xié)調(diào)工作
任職要求:
1、有美妝店渠道一年以上工作經(jīng)驗,熟悉代理商管理、零售管理優(yōu)先
2、熟練使用excel、ppt等工具,略懂數(shù)據(jù)分析
3、不定期出差,男女不限
it客戶經(jīng)理崗位職責4
職責描述:
1、負責客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。
2、協(xié)調(diào)處理各類市場問題,并做好區(qū)域客戶維護工作。
3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項特點。
任職要求:
1、一年以上工作經(jīng)驗
2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的'技術(shù)服務(wù)工作
2、強烈的自信心及敬業(yè)精神,具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力;
3、以結(jié)果為導向,具有良好的團隊合作精神;
it客戶經(jīng)理崗位職責5
1、負責KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。
2、配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。
3、注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。
4、愉快地接受工作，接待客人時應(yīng)主動熱情，彬彬有禮，落落大方，客戶經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。
5、顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。
6、客戶經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范，具有良好的`品德和素質(zhì)。
7、客戶經(jīng)理應(yīng)具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。
8、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
it客戶經(jīng)理崗位職責6
崗位職責：
1、拓展“金葵花”客戶；
2、管理與維護“金葵花”貴賓客戶；
3、營銷各類理財產(chǎn)品；
4、參與新產(chǎn)品營銷計劃的制定與實施；
5、協(xié)助組織開展“財富論壇”等品牌營銷。
職位要求：
1、35周歲以下，全日制大學本科或以上學歷；
2、具有2年以上相關(guān)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉零售銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品；
3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、市場開拓能力；
4、擁有AFP、CFP資格者優(yōu)先。
it客戶經(jīng)理崗位職責7
職責描述：
1、負責消費金融產(chǎn)品的'營銷推廣、貸后管理及客戶關(guān)系維護；
2、負責貸款方案的制定及促成。
任職要求：
1、30周歲及以下，全日制本科及以上學歷，特別優(yōu)秀者的學歷可放寬至大專；
2、具有2年及以上經(jīng)濟金融工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、具備一定的金融業(yè)務(wù)知識，從事過銀行個人消費貸款、信用卡等金融產(chǎn)品銷售的人員優(yōu)先考慮。
it客戶經(jīng)理崗位職責8
工作職責:
1.搜集市場信息,開發(fā)客戶資源,維護已有客戶,做好客戶服務(wù)工作。
2.向客戶傳遞公司研究成果信息,并收集客戶的反饋信息或個性化服務(wù)要求。
3.在規(guī)定時間內(nèi)完成上級領(lǐng)導分配的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
4.協(xié)助市場管理部營銷活動的組織。
任職資格:
1.全日制本科及以上學歷,市場營銷、金融、投資、經(jīng)濟、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.責任心強、具有良好的.職業(yè)道德,團隊合作精神,能服從分配。
3.具有較強的市場開拓能力和營銷策劃能力,有期貨、證券及相關(guān)商品期貨產(chǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗及一定客戶、社會資源者優(yōu)先。
4.通過期貨從業(yè)資格的優(yōu)先考慮。
it客戶經(jīng)理崗位職責9
崗位職責:
1. 負責資金收支,登記現(xiàn)金、銀行賬,辦理銀行業(yè)務(wù),
2. 負責公司的工商注冊變更的事務(wù)性工作
3. 協(xié)助建立和優(yōu)化財務(wù)及內(nèi)控制度、優(yōu)化團隊及公司的`運作流程,做好財務(wù)信息披露工作;
任職要求:
1. 會計、財務(wù)管理專業(yè)正規(guī)大專以上學歷;
2. 3年以上出納工作經(jīng)驗,熟練的excel表格數(shù)據(jù)處理能力;或正規(guī)大學本科應(yīng)屆生;
4. 工作嚴謹、認真細致、原則性、責任心強、吃苦耐勞、勇于承擔、理解能力強。
it客戶經(jīng)理崗位職責10
1、負責公司廣告、設(shè)計類項目的客戶對接及溝通。
2、準確記錄客戶工作要求，完成項目說明。
3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。
4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。
5、跟進創(chuàng)意團隊的文案及設(shè)計工作。
6、接受客戶投訴，妥善解決問題;
7、參與合同的'談判與簽訂。
it客戶經(jīng)理崗位職責11
零售理財經(jīng)理
一、應(yīng)聘基本條件
1、遵紀守法,誠信合規(guī),認同興業(yè)銀行企業(yè)文化,服從工作分配。
2.全日制本科(含)以上學歷,經(jīng)濟類、金融類、財會類、法律類及信息技術(shù)類等專業(yè)優(yōu)先。
3.應(yīng)聘支行、部門負責人43周歲以下,應(yīng)聘柜員28周歲以下,應(yīng)聘客戶經(jīng)理等其他崗位35周歲以下。
4.學習與過往工作表現(xiàn)良好,求知欲、責任心、執(zhí)行力、團隊合作意識及溝通協(xié)同能力較強。
5、身心健康、品行端正,具有良好的`職業(yè)道德,無不良從業(yè)記錄。
6、符合興業(yè)銀行親屬回避要求。
二、崗位招聘要求
3年以上經(jīng)濟金融從業(yè)經(jīng)歷,取得afp或cfp理財師資格,掌握較豐富的零售業(yè)務(wù)專業(yè)知識,熟悉銀行零售理財業(yè)務(wù)產(chǎn)品和流程,具有證券、投資、基金、保險、外匯等資格證優(yōu)先。如取得cpb、cfp、cfa一級等資格證,具有在前述專業(yè)領(lǐng)域以及信托、稅務(wù)、法律等行業(yè)服務(wù)高端客戶的經(jīng)驗,可擇優(yōu)選錄私人銀行客戶經(jīng)理。
it客戶經(jīng)理崗位職責12
1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶;
2、銷售銀行的`服務(wù)產(chǎn)品，交叉銷售，維護及提升客戶關(guān)系;
3、搜集授信資料、信息查詢，相關(guān)資料錄入公司管理系統(tǒng);
4、為客戶辦理開卡業(yè)務(wù)，提升客戶忠誠度和滿意度;
5、為客戶辦理授信合同的面簽;
6、對已貸款的客戶進行回訪，了解情況。催收逾期客戶，搜集相應(yīng)風險信息并及時反饋。
it客戶經(jīng)理崗位職責13
1、負責公司產(chǎn)品（智能家居、智能鏡面顯示設(shè)備、智能化解決方案）的`銷售及推廣，完成年度銷售目標；
2、深度開發(fā)新市場，新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，提高市場占有率；
3、向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進行商務(wù)談判；
4、負責與戰(zhàn)略合作伙伴及相關(guān)機構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系。
it客戶經(jīng)理崗位職責14
綜合金融客戶經(jīng)理/理財規(guī)劃師/保險貸款中國平安人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司中國平安人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司,中國平安
1、年齡:20周歲-45周歲
2、學歷要求:大專及以上(統(tǒng)招):
3、相貌端正、身體健康:
4、無不良嗜好,無違法犯罪記錄。
5、1年以上工作經(jīng)驗;有過銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先:
6、在人際溝通、語言表達、組織協(xié)調(diào)、等方面能力突出;
7、良好的心理素質(zhì)和工作習慣,有責任心,能吃苦耐勞。
8、推廣中國平安綜合金融業(yè)務(wù)。
it客戶經(jīng)理崗位職責15
廣告?zhèn)髅酱罂蛻艚?jīng)理網(wǎng)新科技集團有限公司網(wǎng)新科技集團有限公司崗位要求:
1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達成公司制定的任務(wù)目標;
2、大客戶客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)營銷潛力,提升客戶預算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)(網(wǎng)站建設(shè)、百度推廣、百度信息流等);
3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的客戶。
任職資格:
1、具有良好的`學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;
2、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、團隊領(lǐng)導能力和獨立開拓市場的能力;
3、有過大客戶開發(fā)維護經(jīng)驗,具有一定的客戶資源;
4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺、報社。
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