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總經(jīng)辦崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2024-11-02 16:02:07
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總經(jīng)辦崗位職責(zé)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的總經(jīng)辦崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

總經(jīng)辦崗位職責(zé)1

  1、協(xié)助總經(jīng)辦對(duì)公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;

  2、做公司戰(zhàn)略規(guī)劃、日常管理的.智囊;

  3、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的日常行程安排;

  4、負(fù)責(zé)公司文件,信件,函電的接收與轉(zhuǎn)達(dá);

  5、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦日常經(jīng)營工作中文件的起草;

  6、負(fù)責(zé)來訪的接待、商務(wù)隨行;

  7、協(xié)助安排外出行程、資料準(zhǔn)備。

總經(jīng)辦崗位職責(zé)2

  直屬上級(jí):總經(jīng)理

  分管部門:公關(guān)營銷部

  督導(dǎo)部門:旅游經(jīng)營部門

  崗位職責(zé):負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的策劃包裝,制定目標(biāo)市場的公關(guān)營銷戰(zhàn)略并組織實(shí)施,負(fù)責(zé)公司重要客人及團(tuán)隊(duì)的公關(guān)接待,督導(dǎo)協(xié)調(diào)旅游經(jīng)營部門計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí),負(fù)責(zé)游客投訴事件的協(xié)調(diào)終端處理。

  工作內(nèi)容:

  1、全面負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作,制定經(jīng)營目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃。

  2、積極進(jìn)行市場調(diào)研,掌握市場發(fā)展趨勢,做出市場預(yù)測,確定公司目標(biāo)市場,提出公司經(jīng)營的階段性實(shí)施方案報(bào)批后組織實(shí)施。

  3、組織多種營業(yè)推廣和促銷活動(dòng),負(fù)責(zé)大型團(tuán)隊(duì)和重要會(huì)議的策劃組織、實(shí)施工作,以及節(jié)假日、黃金周的組織落實(shí)工作。

  4、負(fù)責(zé)與政府部門、上級(jí)主管部門、新聞單位、旅行社、主要客戶單位及同行等的溝通聯(lián)系,并建立穩(wěn)定、良好的`協(xié)作關(guān)系。

  5、對(duì)所督導(dǎo)部門實(shí)施定期動(dòng)態(tài)跟進(jìn)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,組織落實(shí)整改措施。

  6、制訂營銷工作程序及管理制度并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

  7、注重規(guī)范化經(jīng)營管理,組織各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,爭取早日達(dá)標(biāo)上等級(jí)。

  8、強(qiáng)化員工安全教育與培訓(xùn),落實(shí)消防安全制度,保障客人和員工的人身安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。

  9、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

總經(jīng)辦崗位職責(zé)3

  1、 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),上傳下達(dá)、內(nèi)協(xié)外聯(lián),并推進(jìn)落實(shí)相關(guān)事宜;

  2、 負(fù)責(zé)組織會(huì)議,并做好會(huì)議的文字材料起草、會(huì)議記錄以及會(huì)議紀(jì)要的'整理等會(huì)務(wù)工作;

  3、 落實(shí)公司相關(guān)會(huì)議決議及制度和流程,做好流程把控和執(zhí)行;

  4、 負(fù)責(zé)各部門文件的收集、檢查、整理待部門領(lǐng)導(dǎo)審批,并履行保密職責(zé);

  5、 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)日程安排,出差申請、請款、費(fèi)用報(bào)銷等工作;

  6、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成運(yùn)營數(shù)據(jù)分析等各類工作;

  7、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

總經(jīng)辦崗位職責(zé)4

  1.對(duì)本部門的所有工作負(fù)責(zé),及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展。

  2.檢查本部門運(yùn)行情況,確保符合整體運(yùn)行體系的要求,防止?jié)撛诘牟环弦?guī)章制度行為的發(fā)生。

  3.起草制訂本部門工作制度和規(guī)范,管理并完成本部門的各類文件、記錄和報(bào)表。

  4.組織本部門員工按規(guī)定和計(jì)劃完成各項(xiàng)工作任務(wù)。并對(duì)完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

  5.負(fù)責(zé)本部門同公司上級(jí)和其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。

  6.匯總?cè)靖鞑块T年終工作總結(jié)和下一年計(jì)劃并起草公司的年度總結(jié)和計(jì)劃材料,報(bào)送分管經(jīng)理審批經(jīng)職代會(huì)討論后,分解下發(fā),并組織好考核工作。

  7.管理、安排好駕駛班人員和車輛的調(diào)配、維修、保養(yǎng)、安全出車工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車和上下班途中接送。

  8.安排每月值班任務(wù)表,在月底前將下月值班表發(fā)至各值班員,并對(duì)值班中發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)成有關(guān)部門解決。

  9.按照要求保管好公司印章,嚴(yán)格執(zhí)行用印制度。

  10.負(fù)責(zé)檢查各部門年度方針目標(biāo)的實(shí)施情況,并與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。每月對(duì)車間、部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核。落實(shí)中層干部例會(huì)布置的相關(guān)工作。

  11.指導(dǎo)公司內(nèi)部班組建設(shè),組織開展班組長培訓(xùn)和班組升級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。

  12.負(fù)責(zé)信息、情況反映、董事會(huì)決議、各類會(huì)議紀(jì)要的審核及簽發(fā)。

  13.負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話等的管理和保養(yǎng),做到合理配置與分配,并保證正常運(yùn)行。

  14.負(fù)責(zé)公司賓客的接待工作及參觀事宜。

  15.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的工作。

  16.每月底,編寫下月的工作計(jì)劃報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  17.組織、協(xié)調(diào)下列工作:

  17.1.公司與各級(jí)政府及其職能部門的.工作。

  17.2.公司微機(jī)室的各項(xiàng)工作:根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃,編制相應(yīng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件,并制訂具體的實(shí)施步驟;公司網(wǎng)站的發(fā)布和維護(hù)工作,做好互聯(lián)網(wǎng)上的對(duì)外宣傳及電子郵件的收發(fā)事項(xiàng)。

  17.3.按照(文書處理辦法),領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)相關(guān)文書處理和管理工作。

  17.4.負(fù)責(zé)來信來函的接待、處理、催辦工作。

  17.5.協(xié)助人事部安排定期對(duì)微機(jī)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

  17.6.對(duì)上級(jí)主管部門有關(guān)政策及醫(yī)藥信息的查詢、收集、處理和分發(fā)工作。

  17.7.有關(guān)部門進(jìn)行公司信息編碼標(biāo)準(zhǔn)的制訂和實(shí)施,保證公司信息編碼的統(tǒng)一。

  17.8.負(fù)責(zé)公司工商登記、年審及其工商協(xié)調(diào)工作。

總經(jīng)辦崗位職責(zé)5

  1、全面協(xié)助總經(jīng)辦主持公司日常工作,包括日常運(yùn)營管理、流程(制度)與信息化,會(huì)議管理等;并按公司體系文件要求,對(duì)各部門運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督;

  2、負(fù)責(zé)并協(xié)助第三方、客戶及公司內(nèi)部進(jìn)行質(zhì)量體系審核工作;組織公司各部門對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行定期或不定期查核;

  3、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營過程中各部門問題和結(jié)果的追蹤;

  4、負(fù)責(zé)組織公司周會(huì)、月會(huì)、專題會(huì)議,完成會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)會(huì)議結(jié)果落實(shí)會(huì)議決議;

  5、根據(jù)日常運(yùn)營中出現(xiàn)的斷層或流程問題,進(jìn)行流程完善

總經(jīng)辦崗位職責(zé)6

  總經(jīng)辦職能及崗位職責(zé)

  1.根據(jù)總經(jīng)理(總經(jīng)理招聘)室主任的要求,協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡報(bào)及本部門的公文函件。

  2.參加行政例會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)議,做好會(huì)議記錄,了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況,并及時(shí)反饋信息。

  3.匯總各類報(bào)表,做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。

  4.協(xié)助總經(jīng)理室主任做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。

  5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。

  6.完成總經(jīng)理室主任交辦的其它工作。

  總經(jīng)辦秘書工作職責(zé)一

  1、合理協(xié)助總經(jīng)理每天的日程安排及每天的工作計(jì)劃,并及時(shí)提醒;

  2、根據(jù)總經(jīng)理及總經(jīng)辦主任的指示起草各種文稿,并且及時(shí)向各部門傳達(dá)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示,跟蹤落實(shí)總經(jīng)理布置的工作;

  3、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議通知、會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議記錄等工作;

  4、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦文件立卷歸檔、公司證照、印鑒保管等工作;

  5、負(fù)責(zé)機(jī)票、賓館等預(yù)訂工作;

  6、總經(jīng)理賓客接待工作;

  7、隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)的各種指示,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù).

  總經(jīng)辦秘書工作職責(zé)二

  安排公司領(lǐng)導(dǎo)工作活動(dòng)日程,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`日常工作

  任務(wù)1:安排公司領(lǐng)導(dǎo)工作、活動(dòng)日程,陪同協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作活動(dòng)

  任務(wù)2:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常各項(xiàng)工作

  協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)安排各種外事活動(dòng)

  任務(wù)1:接待到訪的總公司領(lǐng)導(dǎo)及其他客戶

  任務(wù)2:協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)安排公司領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)及業(yè)務(wù)例會(huì),督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)起草各類公文

總經(jīng)辦崗位職責(zé)7

  1、協(xié)助店長辦處理公司內(nèi)部管理事務(wù)。

  2、協(xié)助店長辦完成商場內(nèi)各品牌專柜管理工作,并對(duì)管理提出改善方案。

  3、對(duì)外協(xié)助店長處理主材招商事宜,包括合同檔案管理及品牌管理。

  4、輔助、獨(dú)立完成部門部分管理工作。

  5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

總經(jīng)辦崗位職責(zé)8

  總經(jīng)辦是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu),由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能總監(jiān)及總經(jīng)理助理等成員組成。總經(jīng)辦是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制各部門工作,保證公司正常運(yùn)作的中心部門?刂坪蛥f(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理情況,制定并發(fā)布公司重要制度,發(fā)表決策、宏觀控制的各種指令?偨(jīng)辦的工作內(nèi)容是:

  1、研究制定公司管理體制、組織機(jī)構(gòu)、管理制度并組織貫徹實(shí)施,保證公司各項(xiàng)工作的順利開展。

  2、研究市場動(dòng)向、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢,分析公司經(jīng)營管理狀況,擬訂經(jīng)營方針、決策方案和預(yù)算目標(biāo)。

  3、研究制定公司目標(biāo)管理、勞動(dòng)分配等經(jīng)營責(zé)任制度和管理方案、實(shí)施辦法,并組織和督導(dǎo)各部門貫徹實(shí)施。

  4、根據(jù)市場需求及變化情況,結(jié)合各部門經(jīng)營管理實(shí)際,分析存在問題,擬訂或?qū)徟炯案鱾(gè)部門管理制度。

  5、研究、制定和審批公司重大接待活動(dòng)、促銷活動(dòng)和特別重要客人的接待方案,督導(dǎo)各部門管理人員貫徹實(shí)施。

  6、負(fù)責(zé)公司主管以上管理人員的任免、選拔、考核、晉升的.審批工作,研究和審批公司勞動(dòng)用工、勞動(dòng)工資、勞保福利等各種管理方案,做好宏觀調(diào)控,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和員工的主動(dòng)性積極性。

  7、研究公司重要設(shè)備引進(jìn)、新增服務(wù)項(xiàng)目、開發(fā)項(xiàng)目的投資計(jì)劃和建設(shè)方案并組織貫徹實(shí)施。

  8、掌握公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,控制財(cái)務(wù)收支,分析存在問題,適時(shí)提出改進(jìn)措施,控制資金使用,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  9、研究確立公司企業(yè)精神,重視精神文明工作和思想政治工作,增強(qiáng)企業(yè)以人為本的凝聚力,做好公司企業(yè)文化建設(shè)。

  10、總經(jīng)理成員分管兼任部門經(jīng)理,以便加強(qiáng)管理溝通,迅速處理部門之間發(fā)生的問題,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)和管理工作的協(xié)調(diào)配合。

總經(jīng)辦崗位職責(zé)9

  完成總經(jīng)理交代的任務(wù),負(fù)責(zé)辦公室的'全面工作;

  2、協(xié)助配合總經(jīng)理工作,與總經(jīng)理保持工作方向一致;

  3、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)企業(yè)管理工作的安排和監(jiān)督;

  4、負(fù)責(zé)文件的分類呈送,送請領(lǐng)導(dǎo)審批完畢后轉(zhuǎn)回相關(guān)部門;

  5、做好重要公司會(huì)議記錄;

  6、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的工作日程安排以及預(yù)約工作,及時(shí)提醒總經(jīng)理的日常行程;

  7、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃,并負(fù)責(zé)人力資源的日常招聘工作;

  8、負(fù)責(zé)管理公司的銷售,客戶維護(hù)工作。

總經(jīng)辦崗位職責(zé)10

  崗位描述:

  1、協(xié)助總經(jīng)理的日常管理工作及下屬員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

  2、協(xié)助總經(jīng)理管理hply茶項(xiàng)目的工作開展相關(guān)事宜;

  3、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門的會(huì)議內(nèi)容的工作跟進(jìn),妥善處理各種對(duì)外事務(wù);

  崗位要求:

  1、年齡35—45歲,具有銷售管理或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、熟悉服裝行業(yè)內(nèi)部管理事務(wù)的處理及相關(guān)流程,大規(guī)模正規(guī)化運(yùn)作企業(yè)工作者優(yōu)先;

  3、較強(qiáng)的`分析、解決問題能力,能承受工作壓力,有較強(qiáng)的管理欲望;

  4、性格開朗,思維縝密,工作細(xì)致,較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,有團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。

總經(jīng)辦崗位職責(zé)11

  1、 協(xié)助總經(jīng)理起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、工作計(jì)劃、備忘錄、規(guī)章制度等;

  2、 參加由總經(jīng)理組織召開的行政例會(huì)(有的酒店也稱之為早會(huì)或例會(huì))、財(cái)務(wù)會(huì)議以及其它會(huì)議,做好會(huì)議記錄,了解各項(xiàng)決定的執(zhí)行情況并及時(shí)反饋信息;

  3、 協(xié)助總經(jīng)理做好日常來訪接待、來函等情況處理;

  4、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話轉(zhuǎn)接,盡可能地減少外界對(duì)總經(jīng)理工作不必要的打擾;

  5、 負(fù)責(zé)各種會(huì)議記要、備忘錄及其它文件的整理、打印、分發(fā)、歸檔、保管等工作;負(fù)責(zé)酒店內(nèi)其它部門或者外界報(bào)送總經(jīng)理的各種會(huì)議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作;

  6、 負(fù)責(zé)酒店介紹信、印章的保管和監(jiān)督使用,負(fù)責(zé)與外單位聯(lián)系,辦理各類許可證和歸檔保管工作;

  7、 負(fù)責(zé)搞好總經(jīng)理的日常工作安排,如會(huì)議、工作約會(huì)、宴請等;

  8、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室設(shè)備保管、維護(hù)正常運(yùn)行等;

  9、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差前以及出差后的工作處理(借款、日程安排、酒店預(yù)定、車輛接送、禮品準(zhǔn)備、電話聯(lián)系、車旅費(fèi)報(bào)銷等);

  10、 完成總經(jīng)理臨時(shí)交給的其它工作。

  總經(jīng)理秘書要?jiǎng)偃纹涔ぷ髀氊?zé),需要具備知識(shí)、技能和素質(zhì):

  1、 應(yīng)具備較高的文化程度,因?yàn)榱己玫慕逃尘笆谷嗽诳创龁栴},處理問題時(shí)會(huì)更加理性和全面,同時(shí)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力;

  2、 熟悉酒店各部門及其運(yùn)作程序,掌握酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)酒店的經(jīng)營(如客房數(shù)量、房價(jià)、餐廳營業(yè)時(shí)間和電腦信息系統(tǒng)等)以及軟件(酒店的目標(biāo)、經(jīng)營思想、服務(wù)理念等)情況要了如指掌,以便更好地協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的協(xié)調(diào)管理以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)溝通的工作,使工作更有效率;

  3、 熟練掌握中、英文文字處理技能,熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備,如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;

  4、 具備較強(qiáng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通能力,使總經(jīng)理的各項(xiàng)指示、計(jì)劃、意愿得以貫徹和執(zhí)行;

  5、 能嚴(yán)守機(jī)密、克盡職守、吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神,忠實(shí)于自己所服務(wù)的組織,與各部門的管理人員以及酒店相關(guān)的企業(yè)、團(tuán)體和政府職能部門保持良好的合作關(guān)系。

  總經(jīng)理秘書的工作任務(wù)非常繁多而且要求細(xì)節(jié)化,因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些,就不僅會(huì)影響自己的秘書工作,而且會(huì)影響總經(jīng)理的工作,甚至影響酒店企業(yè)的形象與運(yùn)營等等。那么如何做好總經(jīng)理秘書的工作并搞其效率呢?專家指出有五種方法,值得借鑒:

  1、 工作標(biāo)準(zhǔn)化,即把工作慣例化或日;。也就是說,如果沒有特殊情況,盡量在每個(gè)工作日的同一時(shí)間段內(nèi),做同樣或同樣性質(zhì)的工作。如果秘書能把自己更多的工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,就能在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,或者有更多的剩余時(shí)間完成其它臨時(shí)性工作。

  2、 在同一時(shí)間段內(nèi)做類似的工作。如在同一時(shí)間段內(nèi)往撥打電話,把需要復(fù)印的文件積攢在一起,然后去復(fù)印等,這樣,既可以節(jié)約時(shí)間,也可以提高工作效率或質(zhì)量。

  3、 重新分配工作。如緊急各重要的工作,先辦理緊急的事情;重要和不緊急的工作,先做重要的工作;不重要和不緊急的工作,可以另找時(shí)間做,或者找他人做;自己不擅長的工作,而且該工作也不保密,可以與別人交換工作來做等。

  4、 預(yù)測。總經(jīng)理秘書可用預(yù)測的辦法來減輕工作壓力、舒緩工作節(jié)奏,把工作做到前面,如明天14點(diǎn)總經(jīng)理要召開財(cái)務(wù)會(huì)議,作為秘書,可在明天10點(diǎn)左右把上次會(huì)議的記錄

  以及其它財(cái)務(wù)報(bào)表等從檔案柜內(nèi)找出來,放在總經(jīng)理的辦公桌上。如果任職者能更好地預(yù)測明天會(huì)做哪些工作,他就能更好地完成本職工作。當(dāng)然,也不能把第二天的工作日程根據(jù)預(yù)測,安排得滿滿的,因?yàn)椴还苣愕念A(yù)測能力如何強(qiáng),第二天總是會(huì)有些突發(fā)事情需要處理,因此要留出一定的空余時(shí)間來處理這些突發(fā)事件。

  5、 平衡精力,分清工作主次。一個(gè)人的工作時(shí)間及精力畢竟是有限的.,如何有有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作是對(duì)每個(gè)工作者提出的挑戰(zhàn)。因此,總經(jīng)理秘書在做任何一項(xiàng)工作時(shí),都要具備權(quán)衡輕重緩急的意識(shí)。如上文所說,為使工作更有效率,盡量要把相同的工作放在一起來做,但是,如果酒店集團(tuán)的總部人員正在與總經(jīng)理商討工作,而此時(shí),總經(jīng)理需要秘書去復(fù)印一份文件,那么你還會(huì)等到與其它的文件放在一起復(fù)印嗎?答案是:當(dāng)然不會(huì),而且你需要放下手頭的工作,立即去復(fù)印。

  有些總經(jīng)理秘書不具備職業(yè)態(tài)度或者對(duì)該職位認(rèn)識(shí)不清,容易在工作中犯一些錯(cuò)誤。常見的錯(cuò)誤有:

  1、 對(duì)于酒店其它部門或者外界報(bào)送給總經(jīng)理的備忘錄、報(bào)告、申請以衣其它信息文件等,不及時(shí)呈送或報(bào)告給總經(jīng)理,影響了酒店對(duì)內(nèi)、外的溝通,甚至嚴(yán)重影響了酒店的經(jīng)營和管理工作。

  2、 由于工作的性質(zhì)等原因,總經(jīng)理秘書幾乎在第一時(shí)間就知道了總經(jīng)理對(duì)組織人事的任免、管理的決策等,有些任職者不能嚴(yán)守機(jī)密,為了自己的利益或者其它目的,私自把這些機(jī)密泄露給有關(guān)人員,使組織蒙受一定的不必要的損失。

  3、 在總經(jīng)理的日常工作安排中,事前不征得總經(jīng)理的同意,代替總經(jīng)理作出某些工作約會(huì)的決定等,這些都嚴(yán)重影響了總經(jīng)理的工作,給總經(jīng)理造成了一些不必要的麻煩,忘記了自己的協(xié)助而不是代替總經(jīng)理工作。

  作為酒店總經(jīng)理秘書,要時(shí)刻注意避免以上的工作誤區(qū),以職業(yè)的態(tài)度對(duì)待自己工作,只有這樣才能完成自己的工作職責(zé),扮演自己的組織中應(yīng)扮演的角色,發(fā)揮自己在企業(yè)中應(yīng)發(fā)揮的力量。

總經(jīng)辦崗位職責(zé)12

  1、公司層面對(duì)于各類項(xiàng)目的支持,重點(diǎn)為國際類項(xiàng)目的'支持,內(nèi)外部的溝通及協(xié)調(diào);

  2、公司層面會(huì)議的參與,會(huì)議紀(jì)要及決議事項(xiàng)的落實(shí)執(zhí)行情況的跟進(jìn)、監(jiān)督及協(xié)調(diào);

  3、協(xié)助參與公司層面相關(guān)制度的起草,企業(yè)文化建設(shè)的參與;

  4、協(xié)助總經(jīng)辦對(duì)各部門日常工作及日常事務(wù)的協(xié)調(diào)及處理;

  5、總經(jīng)辦安排的其他事項(xiàng);

總經(jīng)辦崗位職責(zé)13

  一、 崗位工作標(biāo)識(shí):

  崗位名稱:總經(jīng)理助理

  直接上級(jí); 總經(jīng)理

  二、 崗位工作概述:

  根據(jù)總經(jīng)理的經(jīng)營方略,輔助總經(jīng)理實(shí)施對(duì)公司行政及銷售事務(wù)方面工作的管理。

  三、 崗位職責(zé)描述:

  1、輔助總經(jīng)理做好對(duì)公司銷售部門及其它部門的全面管理。

  2、輔助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

  3、將總經(jīng)理的經(jīng)營思想及方略傳達(dá)到各個(gè)部門。

  4、協(xié)助總經(jīng)理及商務(wù)部門做好合同的存檔工作。

  5、將各部門的意見及建議及時(shí)的反饋到總經(jīng)理處。

  6、協(xié)助總經(jīng)理開發(fā)新的客戶關(guān)系。

  7、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督銷售部門的工作情況。

  公司總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

  一、 崗位工作標(biāo)識(shí):

  崗位名稱:總經(jīng)理秘書

  直接上級(jí); 總經(jīng)理

  二、崗位職責(zé)描述

  1) 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司重要通知、決定、決策的.發(fā)送;

  2) 協(xié)助總經(jīng)理整理員工的周工作月工作報(bào)告的歸檔及整理。

  3) 安排總經(jīng)理的出差事宜(時(shí)間、機(jī)票、酒店安排)。

  4) 協(xié)助總經(jīng)理整理信息負(fù)責(zé)信息的上傳和下達(dá)、資料的管理;、會(huì)議聯(lián)系、會(huì)議安排。

  5) 負(fù)責(zé)安排總經(jīng)理會(huì)議、會(huì)談以及對(duì)外工作的日常安排及相關(guān)事務(wù)的聯(lián)系與落實(shí);

  6) 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司各部門的日常工作關(guān)系和事務(wù)處理

  7) 公司相關(guān)文件的起草及歸檔工作;員工活動(dòng)及會(huì)議的組織及協(xié)調(diào);

  8) 協(xié)助總經(jīng)理為員工辦理離職手續(xù);

總經(jīng)辦崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)陪同領(lǐng)導(dǎo)外出進(jìn)行商務(wù)談判,并安排行程;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)所對(duì)接的工作進(jìn)行落實(shí)與跟進(jìn),并及時(shí)匯報(bào);

  3、做好公司對(duì)外及對(duì)內(nèi)的'溝通協(xié)調(diào)工作;

  4、負(fù)責(zé)公司一應(yīng)日常行政事務(wù)的處理;

  5、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的起草、修改、審核,整理各類文書、文件、報(bào)告及其他材料;

  6、完成公司安排的其他工作事項(xiàng)。

總經(jīng)辦崗位職責(zé)15

  一、總經(jīng)辦部門職能

  1、部門名稱:總經(jīng)辦

  2、直接上級(jí):總經(jīng)理

  3、下屬崗位:總經(jīng)理助理、總經(jīng)理秘書

  4、部門本職:工作落實(shí)、執(zhí)行

  5、主要職能:

 。1) 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行總經(jīng)理經(jīng)營管理思想。

 。2) 監(jiān)督、督促、檢查公司各項(xiàng)決議事項(xiàng)的落實(shí)執(zhí)行。

  二、總經(jīng)理助理崗位描述

  1、職務(wù)名稱:總經(jīng)理助理

  2、直接上級(jí):總經(jīng)理

  3、直接下級(jí):總經(jīng)理秘書

  4、本職工作:在總經(jīng)理授權(quán)下,行使協(xié)調(diào)各部門工作,對(duì)公司日常辦公秩序、行政文書、材

  料供應(yīng)、財(cái)務(wù)往來、對(duì)外政府及公共關(guān)系等全過程的管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。

  5、直接責(zé)任:

 。1) 落實(shí)執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)及會(huì)議決議事項(xiàng)。

 。2) 解碼各階段工作目標(biāo),及時(shí)、準(zhǔn)確地向總經(jīng)理反饋公司動(dòng)態(tài),及時(shí)提出建議性意見。

  (3) 負(fù)責(zé)公司年度綜合性資料撰寫,草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿。

  (4) 及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)和有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握全公司主要活動(dòng)情況,編寫公司年度大事記。

  (5) 協(xié)助行政人事部建立優(yōu)秀的、富有“格調(diào)”文化的企業(yè)文化。負(fù)責(zé)組織公司員工各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及職業(yè)道德教育工作,開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng).

  (6) 統(tǒng)籌各項(xiàng)目小組(5S、ERP等等)指導(dǎo)性的工作。

  (7) 負(fù)責(zé)經(jīng)營性層面的重大會(huì)議管理,且負(fù)責(zé)擬好每周管理例會(huì)的議題。

 。8) 協(xié)助及參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃等草擬和編制。

 。9) 參與公司重大決策事項(xiàng)的討論。

 。10)督促其它部門提供準(zhǔn)確的`報(bào)告、計(jì)劃及相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

 。11)制訂下屬的崗位描述,向下屬授權(quán),指導(dǎo)下屬完成相應(yīng)任務(wù)。檢查下屬工作,定期做出評(píng)定。

 。12)解決下屬提出的問題和困難。

  6、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:對(duì)公司的各項(xiàng)決議事項(xiàng)的落實(shí)、執(zhí)行負(fù)有監(jiān)督、督促、檢查責(zé)任。

  7、主要權(quán)力:監(jiān)督權(quán)、督促權(quán)、檢查權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)。

  8、管轄范圍:公司各部門及分公司。

  9、工作考核:《崗位績效考核》

  10、 基本素質(zhì)要求:

  (1) 大學(xué)本科以上學(xué)歷。

  (2) 公正、正直。

  (3) 具有良好的綜合素質(zhì)。

  三、總經(jīng)理秘書的崗位描述

  1、職務(wù)名稱:總經(jīng)理秘書

  2、直接上級(jí):總經(jīng)理助理

  3、直接下級(jí):無

  4、本職工作:協(xié)助總經(jīng)理助理執(zhí)行總經(jīng)理指令

  5、工作責(zé)任:

 。1) 協(xié)助總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)工作,按輕重急緩合理安排總經(jīng)理日程。

 。2) 負(fù)責(zé)總經(jīng)辦所有上下行文整理歸檔工作,保證及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

 。3) 撰寫總經(jīng)理重要場合對(duì)外發(fā)言稿及企業(yè)文化的宣傳文書。

  (4) 負(fù)責(zé)接待公司貴賓及安排相關(guān)貴賓的食宿、票務(wù)、車輛等。

 。5) 協(xié)助行政人事部門,建立和完善企業(yè)的工作程序、規(guī)章制度。

 。6) 負(fù)責(zé)會(huì)議管理,如例會(huì)的通知、發(fā)文、收稿、記錄和整理工作。同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議決議

  事項(xiàng)的督辦督促。

  (7) 收集、匯總、檢查數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性,用科學(xué)、直觀的圖表方式表現(xiàn)數(shù)據(jù)。

 。8) 負(fù)責(zé)公司對(duì)外工商、稅務(wù)、勞動(dòng)等部門聯(lián)系,公司對(duì)外有關(guān)政府政策、法律咨詢等

  聯(lián)系工作,各類證照的辦理。、

 。9) 協(xié)助及參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃等草擬和編制。

 。10)參與公司重大決策事項(xiàng)的討論。

 。11)跟進(jìn)上級(jí)授權(quán)或分配的工作,及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況,保證工作按時(shí)、保質(zhì)完成。

 。12)保持總經(jīng)理辦公室的整潔。

 。13)經(jīng)常性整理、歸檔總經(jīng)理辦公室各類文件,供應(yīng)辦公用品。

  6、工作權(quán)力:監(jiān)督權(quán)、督促權(quán)

  7、工作范圍:公司各部門及各分公司。

  8、工作考核:《崗位績效考核》

  9、基本素質(zhì)要求:

  (1) ?埔陨蠈W(xué)歷。

 。2) 工作認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)。

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