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在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、配合完成已投項(xiàng)目的投后跟進(jìn)工作,主要從運(yùn)營(yíng)管理方向進(jìn)行復(fù)盤分析、半年度及年度報(bào)告結(jié)果審核、投資邏輯檢驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)已投企業(yè)需求的收集;
3、負(fù)責(zé)對(duì)已投企業(yè)進(jìn)行發(fā)展評(píng)估,分析企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題和痛點(diǎn);
4、針對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題和痛點(diǎn)導(dǎo)入合適的增值服務(wù)(主要聚焦在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、財(cái)稅管理、資本運(yùn)作、融資等方向);
5、配合編輯面向已投企業(yè)的`資訊信息,通過(guò)公眾號(hào)提供資訊服務(wù)。
任職要求:
1. 30-35歲左右,本科或以上學(xué)歷
2. 金融投資、經(jīng)濟(jì)、法律相關(guān)專業(yè)
3. 5年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少3年以上從事投資咨詢、財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)和法律咨詢相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
4. 具有良好的溝通、談判、市場(chǎng)拓展能力,以及多元化組織協(xié)調(diào)能力;熟悉國(guó)內(nèi)外金融政策、法規(guī);在政府、投資機(jī)構(gòu)、證券及中介機(jī)構(gòu)有廣泛的人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰(zhàn)性工作;
5. 具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、律師、稅務(wù)師資格優(yōu)先考慮。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目的.客服、工程、秩序、維保修工作，提升整個(gè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；
2、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目小區(qū)的物業(yè)管理工作；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)考核指標(biāo)的達(dá)成。
任職要求：
1、28—35歲，統(tǒng)招類本科畢業(yè)3年以上，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至統(tǒng)招大專。連續(xù)3年以上大中型物業(yè)企業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目開(kāi)盤、交樓及日常運(yùn)營(yíng)管理；
2、要求必須從事過(guò)物業(yè)行業(yè)，未從事過(guò)物業(yè)行業(yè)者勿投，住宅類物業(yè)優(yōu)先。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)3
1.制定本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使環(huán)境部各項(xiàng)工作達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，高效率。
2.建立制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)制度使各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率。
3.出席項(xiàng)目部召開(kāi)的例會(huì)，聽(tīng)取各方面的建議和意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。
4.檢查各區(qū)域清潔綠化情況，作好記錄，掌握第一手材料。 5.必須掌握各種緊急事情的`處理程序，妥善處理好部門內(nèi)部的各種問(wèn)題。
6.嚴(yán)格《撿拾物品管理制度》，確認(rèn)業(yè)主的遺失物品被很好的保存和管理。
7.制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)保潔人員培訓(xùn)工作。 8.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)按照公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成所轄區(qū)域日常維護(hù)、清潔、保持工作；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、考核等日常管理工作；
3、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、人力資源、運(yùn)作等各項(xiàng)政策、制度的.貫徹落實(shí)；
4、負(fù)責(zé)與客戶保持及時(shí)有效的溝通，及時(shí)處理客戶需求；
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別戶籍不限；
2、2年以上酒店客房、服務(wù)行業(yè)、社區(qū)等現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、專業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)精神；
4、具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和承受較大工作壓力的能力；
5、愿意接受醫(yī)院工作環(huán)境。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)5
執(zhí)行客戶進(jìn)駐、裝修、遷出退租的相關(guān)服務(wù)流程；
執(zhí)行日�？蛻舴⻊�(wù)內(nèi)容，包括：客戶報(bào)修服、物品借用等；
記錄客戶的`報(bào)修記錄，報(bào)告工程部，并跟進(jìn)報(bào)修完成情況；
解答客戶疑問(wèn)，接待客戶投訴并記錄客戶投訴意見(jiàn)，及時(shí)跟進(jìn)解決，并上報(bào)客戶關(guān)系經(jīng)理；
為客戶提供有償服務(wù)，定期填寫(xiě)當(dāng)月有償服務(wù)單月報(bào)并備齊相關(guān)單據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)；
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)6
1、按質(zhì)、按量、按時(shí)完成上級(jí)分派的維修工作
2、按照計(jì)劃對(duì)管轄范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修工作
3、認(rèn)真做好當(dāng)班記錄，并與接班人員做好交接班工作
4、發(fā)生緊急情況時(shí)，及時(shí)匯報(bào)及維修，查明原因，采取應(yīng)急措施
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、推動(dòng)公司質(zhì)量目標(biāo)和方針的實(shí)現(xiàn)，組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的內(nèi)審工作。
2、組織進(jìn)行客服、安全、工程、保潔等相應(yīng)專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂和制定。
3、推動(dòng)各專業(yè)新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備（工具）的研發(fā)和應(yīng)用，以提高工作效率和客戶滿意度。
4、主導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)控以及重難點(diǎn)事件的協(xié)調(diào)處理。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，五年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷；
2、在客服、工程、綠化、秩序維護(hù)等方面有一到二個(gè)模塊比較擅長(zhǎng)，能指導(dǎo)他人，在秩序維護(hù)上具有豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并形成知識(shí)沉淀，能推廣落地，會(huì)運(yùn)用。
4、樹(shù)立高的'品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并能影響他人建立高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
5、心態(tài)開(kāi)放、空杯、有外部視角，創(chuàng)新能力強(qiáng)。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)8
為了更好的服務(wù)心晴雅苑業(yè)主及廣大業(yè)戶，針對(duì)心晴雅苑實(shí)際情況特制訂本制度：
1、每日不少于2次巡視小區(qū)樓內(nèi)公共區(qū)域；發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施損壞時(shí)及時(shí)通知相關(guān)部門；
2、發(fā)現(xiàn)有業(yè)主電表內(nèi)剩余電量少于20度辦公少于50度時(shí)，通知業(yè)主及時(shí)給電卡充電，并通知工程人員協(xié)助業(yè)主上樓充電；協(xié)助工程人員每季度入戶抄水表；；
3、在巡視期間發(fā)現(xiàn)有業(yè)戶亂停亂放機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車輛時(shí)及時(shí)給予制止；
4、發(fā)現(xiàn)交通堵塞時(shí)及時(shí)給予疏導(dǎo)；
5、對(duì)小區(qū)內(nèi)有業(yè)主及外來(lái)人員發(fā)放張貼廣告時(shí)及時(shí)給予制止，并將廣告給予沒(méi)收；
6、發(fā)現(xiàn)有外來(lái)人員在小區(qū)內(nèi)逗留及收廢品等現(xiàn)象并及時(shí)給予清理，并通知保安人員防止再次進(jìn)入；
7、針對(duì)業(yè)戶投訴做好相應(yīng)記錄，并根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類，通知相關(guān)部門，并給予跟進(jìn)并檢查；
8、定期對(duì)業(yè)戶進(jìn)行回訪，針對(duì)業(yè)戶反應(yīng)問(wèn)題，及時(shí)給予解答；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)9
1、在綜合主管的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)食堂食品的加工制作，對(duì)主食、副食和其它食品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守工作崗位，牢固樹(shù)立為員工服務(wù)的`思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3、服從工作安排，認(rèn)真完成本崗位工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，堅(jiān)決貫徹《食品衛(wèi)生法》，杜絕食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。
4、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到，不早退，不無(wú)故曠工，工作時(shí)間不做私人的事情。
5、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生制度，搞好各自的包干區(qū)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。
6、樹(shù)立節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥的觀念。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)/小區(qū)主出入口門禁系統(tǒng)的'維修保養(yǎng)及日常巡視。
2.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。
3.負(fù)責(zé)IC卡系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。
4.負(fù)責(zé)車管系統(tǒng)的維修保養(yǎng)及日常巡視。
5.負(fù)責(zé)處理日常維修單。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)11
1、定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安，工程維護(hù)等工作，做好巡查記錄及改善工作的'跟進(jìn)
2、協(xié)助跟進(jìn)業(yè)主/住戶反映的各項(xiàng)問(wèn)題
3、熟悉業(yè)主及租戶的資料，并與他們建立良好的關(guān)系
4、接受并解答業(yè)主的咨詢，恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請(qǐng)和投訴
5、協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作
6、協(xié)助有關(guān)費(fèi)用的催繳工作
7、協(xié)助上級(jí)組織、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主/住戶的溝通與聯(lián)系，聽(tīng)取業(yè)主/住戶的意見(jiàn)與建議并做好記錄與匯報(bào)工作
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1.制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):制定、完善資產(chǎn)公司物業(yè)管理制度、物業(yè)管理流程;協(xié)助不同業(yè)態(tài)建立物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);整理行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)使得物業(yè)服務(wù)跟行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可對(duì)照、可對(duì)標(biāo)。
2.物業(yè)預(yù)算管理:審核物業(yè)公司提交的年度物業(yè)預(yù)算并跟項(xiàng)目溝通一致,并按照要求上報(bào)公司審核;要求項(xiàng)目建立物業(yè)預(yù)算臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理,確保預(yù)算執(zhí)行不超支。
3.物業(yè)費(fèi)調(diào)整:研究相關(guān)業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研究物業(yè)費(fèi)是否匹配服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)最終調(diào)研結(jié)果調(diào)整物業(yè)收費(fèi)。
4.物業(yè)成本管理:監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本,并在物業(yè)類招標(biāo)過(guò)程中提供相關(guān)技術(shù)支持,監(jiān)督各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果滿足成本&標(biāo)準(zhǔn)管理雙重要求。
5.設(shè)備設(shè)施管理:監(jiān)督物業(yè)公司或管理公司對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)行;核對(duì)物業(yè)對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)的'成本投入合理性,節(jié)約物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)成本;監(jiān)督物業(yè)建立設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬,以及設(shè)備設(shè)施大中修,做到設(shè)備維護(hù)情況可追溯。
6.信息化平臺(tái)建設(shè):輔助資產(chǎn)公司完善、提升招采信息平臺(tái)功能并與控股公司建立共享;推動(dòng)并指導(dǎo)各業(yè)態(tài)各項(xiàng)目物業(yè)成本信息平臺(tái)應(yīng)用和共享。
7.其他:負(fù)責(zé)物業(yè)管理培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目及行業(yè)數(shù)據(jù)的收集及整理,建立健全資產(chǎn)公司物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù);完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
任職要求:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,學(xué)士及以上學(xué)位;
2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備物業(yè)管理相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)13
工作職責(zé):
1、熟悉機(jī)電設(shè)施設(shè)備巡檢與運(yùn)維;
2、協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督安保、消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出整改意見(jiàn),并跟蹤后續(xù)工作;
4、負(fù)責(zé)消防、治安等文件管理。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督外聘物業(yè)安保人員,負(fù)責(zé)商場(chǎng)范圍內(nèi)的安全防范工作;
任職資格:
1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、本科以上學(xué)歷;
3、誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心強(qiáng)。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)14
1.協(xié)助環(huán)境部經(jīng)理做好本部門日常工作的制定及完善工作程序；
2.檢查保潔員的工作，確保所管轄的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)和安全達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；
3.每日不少于兩次檢查各區(qū)域的工作狀況，并對(duì)保潔員進(jìn)行督導(dǎo)；
4.對(duì)保潔員、綠化員提出工作中的要求和注意事項(xiàng)，并布置任務(wù)；
5.檢查各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，填寫(xiě)衛(wèi)生檢查表；
6.確保區(qū)域內(nèi)設(shè)施完好無(wú)損，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
7.處理和接待業(yè)主提出來(lái)的要求，使業(yè)主的`要求得到很好的執(zhí)行；
8.隨時(shí)注意各項(xiàng)事故的發(fā)生，并及時(shí)匯報(bào)；
9.完成上級(jí)交辦的其它突發(fā)性，臨時(shí)性的工作。
物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)15
1 、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)接待工作，向客服部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作；
2 、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓商業(yè)客戶收樓、二次裝修、遷入及遷出手續(xù)的辦理工作；
3 、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待及管理處接待工作；
4 、負(fù)責(zé)客戶投訴、報(bào)修、求助和意見(jiàn)、建議受理工作，并協(xié)調(diào)、跟進(jìn)相關(guān)部門的處理；
5 、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話、有線電視、直飲水、停車位等公共資源的咨詢服務(wù)和辦理工作；
6 、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓、商業(yè)水牌申請(qǐng)受理、辦理和協(xié)調(diào)安裝、制作工作；
7 、負(fù)責(zé)客戶繳費(fèi)通知單的`領(lǐng)取、派發(fā)及收費(fèi)臺(tái)帳的錄入，并與財(cái)務(wù)人員核對(duì)收費(fèi)狀況；
8 、負(fù)責(zé)郵件的接收、登記、回復(fù)和分揀工作；
9 、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集、保管等工作；
10 、負(fù)責(zé)特約服務(wù)的受理、手續(xù)的辦理和服務(wù)的跟進(jìn)；
11 、負(fù)責(zé)客服部辦公用品的申報(bào)及保管、發(fā)放工作；
12 、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心公文的起草、編打工作；
13 、負(fù)責(zé)本崗位物品的保管及各項(xiàng)記錄的登記工作；
14 、公司規(guī)定的其他職責(zé)及客服部經(jīng)理交辦的其它工作。
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