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在不斷進步的時代,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責1
1、負責園區(qū)的'安全、清潔等工作;
2、負責景區(qū)秩序維護、停車場收費及路面交通指引等工作;
3、園區(qū)保潔外包工作的對接工作,績效考核、工作安排、成本管控等工作;
4、建立健全分管業(yè)務(wù)口的各項制度體系,督促執(zhí)行;
5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門安全、人員、績效、成本的管控工作。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責2
1、負責確保設(shè)施正常運行,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、針對項目設(shè)施狀況,向上級提出工程改進的`建議;
3、落實場內(nèi)工程項目的實施,包括改造項目的設(shè)計協(xié)調(diào)及招標配合等;
4、研究能源節(jié)約計劃,以降低工程運作成本;
5、負責檢查與監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維修及維護保養(yǎng)工作;
6、定期檢查所有消耗品和備用件量,實施成本控制,并協(xié)助上級實施各級員工培訓(xùn)計劃;
7、租戶物業(yè)條件實地勘察核實,租戶設(shè)計圖紙審核,租戶施工階段各項工作協(xié)調(diào),租戶施工質(zhì)量監(jiān)管檢查,租戶裝飾工程驗收及施工保證金繳交、退還事宜;
8、完成上級安排的其他任務(wù)。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責3
1.受理租戶各類申請、投訴,跟進、落實、回訪并做好相應(yīng)的`匯總,及時向上級匯報;
2.保持與租戶間的溝通、了解租戶需求、動態(tài);
3.積極配合進行協(xié)調(diào)租戶之工作,包括但不限于安全、環(huán)境、工程、應(yīng)急、節(jié)假日安排等,確保時刻處于良好運營狀態(tài);
4.負責整理本部門文件管理工作,確保各類文函準時發(fā)放給租戶;
5.負責樓層公共區(qū)域的巡檢工作,確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好;
6.協(xié)助上級監(jiān)督客服臺日常工作,確保訪客登記流暢有序;
7.監(jiān)督前臺物資情況,每月對物資進行盤點,確保物品始終保持在良好狀態(tài);
8.高峰期間,協(xié)助其他團隊維持大堂秩序;
9.有效完成上級委派工作;
10.上級可根據(jù)實際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責4
1.負責制定工程物業(yè)相關(guān)規(guī)章制度,并督促檢查執(zhí)行情況;
2.負責編制并提交項目年度物業(yè)安全管理、設(shè)備維修維護計劃及預(yù)算,經(jīng)上報審批后執(zhí)行;
3.全面負責統(tǒng)籌項目治安秩序管理、設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作;
4.完成公司下達的各項管理指標,監(jiān)督維保單位實施情況,保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運行和完好,防止事故的發(fā)生;
5.負責項目設(shè)備設(shè)施的大修、中修及更新改造管理,負責與供電、供水、人防、特種設(shè)備等政府相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
6.對公司拓展項目提出物業(yè)工程專業(yè)建議,對運行項目規(guī)劃資料和施工圖紙進行閱讀和熟悉;
7.負責制定項目設(shè)備設(shè)施的.運行方案,組織和監(jiān)督實施,使系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施在保證安全運行的前提下,提出能耗控制建議;
8.負責指導(dǎo)項目設(shè)備發(fā)生緊急故障時的組織搶修工作,確保故障及時得以處理,恢復(fù)正常;
9.負責每月上報工程維修材料采購計劃,負責管理消防檔案完成各項工作安排,做好相關(guān)工作;
10.監(jiān)督各項目做好設(shè)備設(shè)施、安全等日常巡檢工作,確保項目安全及設(shè)備設(shè)施正常運行;
11.負責對項目裝修跟進及現(xiàn)場管理監(jiān)督及驗收工作;
12.負責公寓項目日常工程工作維護、維修工作;
13.配合相關(guān)部門完成上級交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責5
1 保潔主管對物業(yè)經(jīng)理進行負責,具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2 保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應(yīng)表格。
3 保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導(dǎo)和落實,抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置。
4 保潔主管應(yīng)對現(xiàn)場公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區(qū)域做到心中有數(shù),在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促保潔領(lǐng)班或責任人前去處理,并將處理結(jié)果記錄下來,事后檢查完成情況。
5 保潔主管應(yīng)對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的'抽查,突出重點,兼顧全面。
6 保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施,要求保潔領(lǐng)班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。
7 服從并完成上級指派的其它工作。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責6
1、負責制訂園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的.驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;
4、負責編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,負責做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;
5、負責園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進行驗收,負責對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審核;
7、負責所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、維修等;
8、做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作;
9、負責園區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作;
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責7
1、統(tǒng)籌物業(yè)項目的整體工程工作,并與施工單位、租戶及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào);
2、負責審核和監(jiān)督各項目所需設(shè)備的采購需求;
3、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
4、負責項目的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;
5、負責制定節(jié)能降耗,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作,做好成本控制的'管理工作;
6、負責二次裝修工程圖紙審核、現(xiàn)場監(jiān)管、竣工驗收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;
7、組織重大突發(fā)工程類事故搶修,工程事故審定;
8、負責部門員工日常管理、考核、等知識的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責8
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實物業(yè)管理的`各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導(dǎo)并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收,科學(xué)合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進行規(guī)范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服
務(wù)工作;落實好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;
8.負責協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責9
1、負責住宅物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的運行管理、維護、保養(yǎng),保證安全運行。
2、了解住宅小區(qū)內(nèi)的主要設(shè)備的運行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進行處理。
3、熟練掌握各類設(shè)備的安全操作規(guī)范,并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并組織執(zhí)行。
4、熟悉物業(yè)機電設(shè)備的操作運行、維修管理和常見故障的.處理方法及維修材料的使用特點。
5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排臨時性工作
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責10
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件,報總經(jīng)理審批;
2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況以及出現(xiàn)的新情況,及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;
3、負責協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作,指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)腵財務(wù)運行情況;
5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系,與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;
6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責,并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作,制定年度工作計劃,明確目標、任務(wù);
7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
8、對環(huán)境衛(wèi)生,園庭綠化,消防工作,安全防范,公共設(shè)施,機電設(shè)備,供水供電,管理費用收支以及行政事務(wù)等各項工作,實施全面的管理。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責11
1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化;
2、負責日常工作安排,同時監(jiān)督落實;
2、建立健全部門工作制度,提出崗位設(shè)置和人員安排建議,制定崗位職責和工作流程。
3、負責定期主持各板塊例會,有計劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);做好各領(lǐng)班日常工作考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高工作質(zhì)量。
4、監(jiān)督考察各崗位人員的`工作表現(xiàn),提出對各部門員工的獎懲和使用意見。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,對環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進意見。
6、定期向項目經(jīng)理匯報工作進展情況。
7、根據(jù)公司要求,負責收集、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。
8、負責廣泛征求業(yè)主意見,正確處理投訴,努力做到讓業(yè)主滿意、放心。
9、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責12
1、負責小區(qū)內(nèi)水電、土建及房屋的維修;
2、負責維修設(shè)施的保養(yǎng)和維護;
3、依據(jù)小區(qū)的實際情況,制定設(shè)備的`檢查及保養(yǎng)計劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保各系統(tǒng)正常運行;
4、制定部門員工的在職培訓(xùn)計劃并組織實施;
5、工程資料建檔、工程管理軟件維護
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責13
1、負責物業(yè)項目的業(yè)務(wù)拓展工作,收集、整理、分析目標市場,建立項目信息庫;
2、負責對有效信息制定拓展,包括對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展并組織實施;
3、制訂可行的市場拓展計劃并實施,不斷提高公司業(yè)務(wù)的'市場份額;
4、負責所對市場及周邊地區(qū)信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;
5、拓展物業(yè)新項目及對新項目的調(diào)研、論證、策劃,熟悉招投流程與標書的編寫工作。
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責14
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執(zhí)行情況進行檢查
xxx對部門預(yù)算進行管理
二、設(shè)施設(shè)備管理
1.負責設(shè)備設(shè)備巡檢
2.負責設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理
3.負責設(shè)施設(shè)備維修、整改
方案(四).建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案
三、品質(zhì)管理
xxx項目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的`現(xiàn)場檢查
2.負責報事報修管理及數(shù)據(jù)分析
3.負責對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導(dǎo)
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查
3.參與客戶滿意度調(diào)查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業(yè)中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓(xùn),對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗證
2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)
4.負責員工安全作業(yè)管理
物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責15
1、熟悉掌握辦理入住、裝修的工作流程,負責在交屋的全程指引工作;負責項目客戶投訴與各項服務(wù)要求的響應(yīng)和協(xié)調(diào)安排執(zhí)行;負責項目客戶服務(wù)中心日常管理,對管理員進行監(jiān)督和考核;負責收取及審閱每天的`投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理。
2、負責定期對工程、保安、清潔、綠化、消殺等工作進行監(jiān)察協(xié)調(diào);負責項目社區(qū)文化的組織工作。
3、負責執(zhí)行區(qū)域制訂的催繳費用方案與實施計劃;針對重點欠費戶,負責研究對策和辦法,與分管客戶服務(wù)專員共同進行催繳。
4、負責對外包公司秩序維護員、環(huán)境維護員進行崗位督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合格操作當給予以糾正,對各班工作記錄進行檢查審核。
5、負責對突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場協(xié)調(diào);負責對消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理;負責對外包公司員工考勤及人員的審核和請假審批及工作考核;負責員工的消防培訓(xùn)及園區(qū)消防安全知識宣傳、對外來裝修、施工隊進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
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