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在學(xué)習(xí)、工作、生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)整體用戶(hù)的生命周期管理，建立用戶(hù)模型和關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，保證用戶(hù)的有效增長(zhǎng);
2、負(fù)責(zé)用戶(hù)的.精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和分層，通過(guò)對(duì)用戶(hù)的洞察輸出精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案，提升用戶(hù)的留存和活躍度;
3、開(kāi)發(fā)引流和提升用戶(hù)活躍的相關(guān)工具;
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)2
1.主導(dǎo)負(fù)責(zé)Growth Hacking，建立規(guī)范、高效的'用戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理體系，為自然增長(zhǎng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
2.能夠獨(dú)立實(shí)施用戶(hù)調(diào)研與市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)用戶(hù)群有精準(zhǔn)了解和分析
3.熟悉海外社媒、社群生態(tài)，策劃增長(zhǎng)裂變活動(dòng)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策劃等方案;
4.對(duì)ASO、SEO有了解，不斷探索新的增長(zhǎng)方向，開(kāi)拓新的用戶(hù)增長(zhǎng)渠道
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)管理工作，需具備較強(qiáng)的新用戶(hù)拓展能力和良好的用戶(hù)維護(hù)能力;
2.通過(guò)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作提升新、老用戶(hù)(大R為主)的`留存與活躍，提高用戶(hù)活躍度，增加ARUP值;
3.持續(xù)挖掘新、老用戶(hù)需求，不斷思考、探索增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)整合內(nèi)外部各種資源，提高付費(fèi)、留存、轉(zhuǎn)化等相關(guān)指標(biāo);
4.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能夠?qū)Υ罂蛻?hù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、整理和分析，深度發(fā)掘用戶(hù)需求，能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求，推動(dòng)并確保業(yè)務(wù)指標(biāo)的順利完成，并針對(duì)用戶(hù)需求變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
5.做好預(yù)流失分析，延緩用戶(hù)衰退期;
6.其他領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)4
1)負(fù)責(zé)整理平臺(tái)的用戶(hù)畫(huà)像、做用戶(hù)分群、用戶(hù)標(biāo)簽、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的執(zhí)行工作
2)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中收集用戶(hù)反饋，挖掘和分析用戶(hù)需求
3)培育不同人群、能準(zhǔn)確給用戶(hù)打標(biāo)簽，引導(dǎo)用戶(hù)長(zhǎng)期活躍、留存、從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化、提高平臺(tái)用戶(hù)活躍、留存，定期做用戶(hù)數(shù)據(jù)分析
4)從0-1搭建社群體系，負(fù)責(zé)社群的整體運(yùn)作，社群內(nèi)容發(fā)布、話(huà)題引導(dǎo)、用戶(hù)答疑、通過(guò)有效的.運(yùn)營(yíng)手段提高社群活躍度，推動(dòng)用戶(hù)互動(dòng)，營(yíng)造良好的社群氛圍
5)熟悉掌握點(diǎn)購(gòu)廣場(chǎng)APP的所有業(yè)務(wù)線(xiàn)和業(yè)務(wù)規(guī)則、能準(zhǔn)確描述各功能玩法
6)及時(shí)了解廣場(chǎng)最新活動(dòng)信息、主推商品信息、家鄉(xiāng)頭條信息、公司政策等最新動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)在線(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)目標(biāo)用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)，對(duì)用戶(hù)群體進(jìn)行細(xì)分、挖掘、引導(dǎo)、培養(yǎng)和維護(hù)；
2、針對(duì)不同階段用戶(hù)，調(diào)整相應(yīng)策略，提高用戶(hù)活躍度、留存和轉(zhuǎn)化率；
3、善于利用社群、微信等社交平臺(tái)維護(hù)用戶(hù)，完成目標(biāo)達(dá)成；
4、對(duì)渠道用戶(hù)進(jìn)行后續(xù)用戶(hù)質(zhì)量檢測(cè)，為提高不同渠道的'用戶(hù)轉(zhuǎn)化提供建議。
任職要求：
1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)1年以上用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、對(duì)各種用戶(hù)運(yùn)營(yíng)難題能有結(jié)構(gòu)化的分析、輸出解決方案的能力；
3、良好的用戶(hù)溝通、理解能力，能夠與用戶(hù)保持良好關(guān)系；
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能從數(shù)據(jù)反饋中挖掘用戶(hù)需求，提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化；
5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)魯班到家平臺(tái)用戶(hù)拉新、轉(zhuǎn)化、活躍、復(fù)購(gòu)、留存率等運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)策劃用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)，利用各種拉新、轉(zhuǎn)化、促活玩法，跟蹤活動(dòng)數(shù)據(jù)，達(dá)成關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
3、運(yùn)行用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)策略，完善用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)分層及用戶(hù)生命周期等，搭建用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系;
4、通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，針對(duì)不同階段的用戶(hù)，制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，提供解決方案并落地執(zhí)行;
5、圍繞運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，策劃用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方案和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，并以結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化;
6、負(fù)責(zé)進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研、反饋收集整理，挖掘用戶(hù)需求，關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，持續(xù)提升用戶(hù)價(jià)值。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)7
1.進(jìn)行內(nèi)容分析，確定產(chǎn)品定位和目標(biāo)人群，根據(jù)目標(biāo)人群特征，確定內(nèi)容定位、調(diào)性和基本原則;
2.精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)用戶(hù)分層，針對(duì)不同類(lèi)型的用戶(hù)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方案;
3.內(nèi)容推送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、在實(shí)踐中反復(fù)調(diào)整內(nèi)容;
4.日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，制作運(yùn)營(yíng)報(bào)告;
5.在知乎，抖音，小紅書(shū)等平臺(tái)上引流運(yùn)營(yíng)。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)8
1、全面負(fù)責(zé)社群的運(yùn)營(yíng)，建立有活力的有粘性的`高質(zhì)量社群;
2、配合主講老師參與課程直播;
3、負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)工作，持續(xù)提高產(chǎn)品的用戶(hù)拉新和用戶(hù)活躍度，有一定的內(nèi)容制作能力;
4、對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分層管理，制定不同層級(jí)用戶(hù)的維護(hù)策略和活動(dòng)，提升用戶(hù)活躍度和忠誠(chéng)度;
5、負(fù)責(zé)學(xué)員的維護(hù)與答疑，挖掘客戶(hù)需求，提升學(xué)員滿(mǎn)意度;
6、通過(guò)各種方式和渠道拓展新用戶(hù)，管理和優(yōu)化內(nèi)外部渠道策略，不斷優(yōu)化用戶(hù)拉新、活躍、運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)、留存等機(jī)制;
7、做好各項(xiàng)續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化服務(wù)工作
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、基于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和用戶(hù)研究,規(guī)劃和設(shè)計(jì)用戶(hù)增長(zhǎng)工具,以拉新為目的,提升用戶(hù)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的認(rèn)知與使用意愿;
2、帶領(lǐng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),持續(xù)提升用戶(hù)ltv,持續(xù)降低用戶(hù)使用門(mén)檻,拓展用戶(hù)使用場(chǎng)景,優(yōu)化用戶(hù)轉(zhuǎn)化漏斗;
3、策劃用戶(hù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案,進(jìn)行mvp落地、a/b test驗(yàn)證、敏捷迭代優(yōu)化,打造病毒式的用戶(hù)增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例;
4、研究用戶(hù)心理,快速實(shí)驗(yàn),迭代用戶(hù)分享及推薦路徑,提升用戶(hù)分享和推薦意愿,助力平臺(tái)用戶(hù)增長(zhǎng)。
職位要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷;
2、5年及以上運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的.溝通能力、項(xiàng)目管理能力、同理心;
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),有嚴(yán)密的邏輯和深度思考的能力。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)10
工作職責(zé)：
1、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)銷(xiāo)及吸粉工作；
2、策劃新媒體內(nèi)容輸出，小程序、微信、微博、論壇、抖音等渠道的活動(dòng)；
3、協(xié)助完成新媒體用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作；
4、能定制階段吸粉運(yùn)營(yíng)策略，并落地實(shí)施；
5、通過(guò)各類(lèi)品牌合作開(kāi)拓渠道。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)、金融、快消行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)熟悉營(yíng)銷(xiāo)工具；
3、熟悉線(xiàn)上各種運(yùn)營(yíng)工具；
4、創(chuàng)新，執(zhí)行力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
5、了解微信公眾號(hào)，具備較強(qiáng)的`用戶(hù)需求分析能力，善于洞察用戶(hù)心理，諳熟傳播之道。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)11
用戶(hù)支持主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，具有互聯(lián)網(wǎng)或IT產(chǎn)品管理與研發(fā)的知識(shí)，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深刻理解和成功經(jīng)驗(yàn)；
2、具有海量用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的技術(shù)創(chuàng)新能力；
3、良好的`審美能力，學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力強(qiáng)，思路活躍，工作主動(dòng)積極。
4、邏輯能力強(qiáng)，具備數(shù)據(jù)分析能力，并能從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提煉規(guī)律，給出合適的解決方案；
5、熟練掌握Axure、Visio、腦圖等工具軟件，熟練運(yùn)用PPT、Excel等工具制作圖表、報(bào)告，進(jìn)行用戶(hù)、產(chǎn)品分析及講解；
任職要求：
1、5年以上系統(tǒng)用戶(hù)支持團(tuán)隊(duì)（10人以上）管理經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉客戶(hù)服務(wù)流程，及績(jī)效管理
3、負(fù)責(zé)用戶(hù)支持團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決及質(zhì)量控管
4、有軟件實(shí)施和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、英語(yǔ)/日語(yǔ)口語(yǔ)熟練者優(yōu)先
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)生態(tài)用戶(hù)閉環(huán)建設(shè)及轉(zhuǎn)化，用戶(hù)基數(shù)增長(zhǎng)，基于公眾號(hào)+社群+個(gè)人號(hào);
2.策劃用戶(hù)增長(zhǎng)傳播模型并執(zhí)行，不斷優(yōu)化高K因子及轉(zhuǎn)化率;
3.策劃用戶(hù)增長(zhǎng)傳播活動(dòng)，提高品牌知名度;
4.熟悉任務(wù)寶、群裂變、分銷(xiāo)、拼團(tuán)等玩法，并實(shí)際操作至少過(guò)一項(xiàng);
5.負(fù)責(zé)行業(yè)資訊收集，定期策劃集團(tuán)品牌活動(dòng)傳播，增加品牌美譽(yù)度。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)13
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)粉絲的運(yùn)營(yíng)推廣和維護(hù)，靈活運(yùn)營(yíng)新媒體社交平臺(tái)，如微博、微社區(qū)、QQ空間、興趣部落、Q群等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，增加粉絲數(shù)，提升粉絲活躍度；留言維護(hù)等；
2、實(shí)施清晰的社群用戶(hù)互動(dòng)策略，提高粉絲活躍度，發(fā)展粉絲與好友，對(duì)粉絲的`網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分析和總結(jié)，通過(guò)持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化為潛在客戶(hù)。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各校建立校內(nèi)團(tuán)隊(duì)，成員招新，策劃活動(dòng)方案，解釋項(xiàng)目活動(dòng)詳情，活動(dòng)信息傳達(dá)，跟蹤活動(dòng)的開(kāi)展情況，處理活動(dòng)過(guò)程中各種問(wèn)題。
任職要求：
1、靈活運(yùn)用微信、微博等新媒體社交平臺(tái)，擅于交流、愛(ài)互動(dòng)、會(huì)聊天，妥善處理粉絲的留言，能協(xié)調(diào)維護(hù)粉絲群，營(yíng)造良好的社群氛圍；
2、有活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)、社群招募、組織、管理經(jīng)驗(yàn)，
3、思維活躍，觀察敏銳，能獨(dú)立思考；自驅(qū)能力強(qiáng)，工作效率高，態(tài)度認(rèn)真端正，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，富有正能量。
4、專(zhuān)業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳媒、中文專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
5、自媒體達(dá)人有微信公眾號(hào)或其他新媒體自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，了解各種媒體傳播特征。有成功案例者優(yōu)先；
6、具美工設(shè)計(jì)、視頻剪輯等附加技能加分。
7、擔(dān)任學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、班級(jí)干部，校園勤工助學(xué)者優(yōu)先。
8、實(shí)習(xí)生一周至少需要坐班3天。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)微信用戶(hù)導(dǎo)流、拉新，運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有用戶(hù)并引流到微信;
2.根據(jù)當(dāng)前熱點(diǎn)，獨(dú)立策劃拉新活動(dòng);定期組織開(kāi)展拉新活動(dòng)，進(jìn)行用戶(hù)拉新;
3.負(fù)責(zé)微信用戶(hù)的日常運(yùn)營(yíng)工作，定期組織開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)行用戶(hù)拉新和促成用戶(hù)訂閱或會(huì)員轉(zhuǎn)化;
4.了解公司業(yè)務(wù)模式，利用微信精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與用戶(hù)進(jìn)行溝通互動(dòng)，引導(dǎo)用戶(hù)參與相關(guān)社群類(lèi)活動(dòng)，提升群活躍度;
5.維護(hù)深度用戶(hù)關(guān)系，為用戶(hù)提供全方位的養(yǎng)寵咨詢(xún)服務(wù);
6.協(xié)助處理用戶(hù)咨詢(xún)訂單，協(xié)助完成咨詢(xún)流程，處理各種異常問(wèn)題及用戶(hù)反饋;
7.收集用戶(hù)信息，整理匯總服務(wù)環(huán)節(jié)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以幫助商城和產(chǎn)品的.改進(jìn)。
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)15
職位描述：
一、用戶(hù)使用路徑規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)化
1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，制定用戶(hù)（合伙人及最終用戶(hù)）的使用路徑
2、根據(jù)業(yè)務(wù)和日常運(yùn)營(yíng)的'需要，持續(xù)優(yōu)化用戶(hù)路徑
二、用戶(hù)畫(huà)像分析和業(yè)務(wù)支持
1、對(duì)平臺(tái)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像分析，并提煉數(shù)據(jù)
2、通過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并形成運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案，提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化
三、用戶(hù)會(huì)員中心（成長(zhǎng)體系）
1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，制定用戶(hù)（合伙人及最終用戶(hù)）的會(huì)員等級(jí)權(quán)益
2、根據(jù)業(yè)務(wù)和日常運(yùn)營(yíng)的需要，持續(xù)優(yōu)化用戶(hù)會(huì)員中心
四、競(jìng)品分析和用戶(hù)挖掘
1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)進(jìn)行分析，提出平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化方案
2、通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)行用戶(hù)挖掘，為商品、銷(xiāo)售提供有效依據(jù)
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有用戶(hù)運(yùn)營(yíng)或相關(guān)職位2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)（bd、pr、市場(chǎng)推廣、活動(dòng)策劃）；
2、具備數(shù)據(jù)分析能力，并將分析結(jié)果體現(xiàn)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以及后續(xù)運(yùn)營(yíng)改進(jìn)上；
3、具備良好的線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)策劃能力；
4、具備良好的綜合溝通能力和個(gè)人影響力，能夠很好地組織和協(xié)調(diào)跨職能、跨部門(mén)資源解決問(wèn)題、達(dá)成目標(biāo)；
5、有保健品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
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