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在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編精心整理的續(xù)期管理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
續(xù)期管理崗位職責(zé)1
1.協(xié)助制定續(xù)期年度考核指標(biāo)分解,并根據(jù)指標(biāo)達(dá)成情況,編制業(yè)務(wù)分析報告,并推動機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)的'達(dá)成;
2.建立有效的續(xù)期管理制度及工作流程,提升機(jī)構(gòu)續(xù)期管理水平;
3.指導(dǎo)機(jī)構(gòu)對續(xù)期催繳團(tuán)隊(duì)的管理,并給予培訓(xùn)支持,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能,提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平;
4.負(fù)責(zé)優(yōu)化電銷續(xù)期業(yè)務(wù)系統(tǒng),編寫業(yè)務(wù)需求并有效推動。
續(xù)期管理崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、輔助分支機(jī)構(gòu)跟進(jìn)續(xù)期客戶的繳費(fèi)情況,進(jìn)行續(xù)期保費(fèi)催收跟蹤;
2、給予分公司及所轄機(jī)構(gòu)的續(xù)期收費(fèi)和服務(wù)流程的修改完善意見;
3、定期參與指導(dǎo)所轄機(jī)構(gòu)續(xù)期收費(fèi)單位的新單業(yè)務(wù)管理,輔助開展續(xù)收業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
4、撰寫續(xù)期有關(guān)報告,定期向相關(guān)部門提供有關(guān)數(shù)據(jù)和分析;
5、制定并完善客戶服務(wù)體系,定期制定客戶服務(wù)方案;
6、上級交辦的.其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、保險等相關(guān)專業(yè)
2、 3年保險行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟練掌握各類辦公軟件
4、責(zé)任心強(qiáng),具有較好的服務(wù)意識
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