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技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責
更新時間:2024-07-23 06:44:03
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技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責

  在快速變化和不斷變革的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編整理的技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責1

  職責:

  1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應用案例開發(fā);

  2、負責整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應用資料;

  3、負責公司在線產(chǎn)品線的培訓工作,組織公司各區(qū)域代理商進行定期培訓;

  4、負責項目的售前勘察并撰寫應用方案;

  5、負責項目現(xiàn)場工程進度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調(diào)試服務;

  6、負責公司在線產(chǎn)品的售后服務,包括產(chǎn)品硬件售后服務、軟件安裝調(diào)試服務,故障排除等;

  7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術(shù)交流;

  人員要求:

  1、本科以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業(yè);

  2、有3年以上工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),有一定的網(wǎng)絡相關技術(shù)和處理網(wǎng)絡異常問題的能力;

  3、具有較強的動手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。

  4、能夠服從公司安排,接受不定期的'出差安排,對工作認真負責。

  5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責2

  職責:

  1、全面負責部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務管理等工作,使其工作水平不斷提高;

  2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤,對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓;

  3、協(xié)助銷售和市場部進行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業(yè)績目標;

  4、負責解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問題;

  5、處理公司產(chǎn)品的售后問題,如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;

  6、收集客戶需求反饋給公司;

  7、負責及時完成上級領導交辦的.其他工作。

  任職資格:

  1、醫(yī)學檢驗、生物類相關專業(yè),或臨床基礎醫(yī)學專業(yè),博士或碩士有五年以上相關工作經(jīng)歷;

  2、具有分子生物學操作經(jīng)驗,有免疫學,蛋白生物學實驗操作經(jīng)驗更佳;

  3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗;

  4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

  5、有較強的分析問題、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力和學習能力;

  6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責3

  職責:

  1、參與市場推廣需要的技術(shù)支持,制作相關的技術(shù)推廣的資料;

  2、負責政府項目技術(shù)(服務)方案;

  3、根據(jù)銷售和客服的提交的新項目,進行新方法評估;

  4、解答日常銷售和客服的技術(shù)疑問;

  5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術(shù)評審;

  6、根據(jù)客戶需求,評估測試方法是否可以開展,為客戶推薦適合的測試方法,并在規(guī)定時間內(nèi)給予客戶反饋;

  7、給予公司內(nèi)部的銷售、客服、市場等業(yè)務相關人員開展技術(shù)法規(guī)及技術(shù)普及方面的培訓;

  8、給予客戶進行技術(shù)法規(guī)及食品相關技術(shù)的'培訓。

  9、根據(jù)實驗室通過資質(zhì)、實驗室已開發(fā)成功的新項目進行報價單的完善與更新;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責4

  職責:

  1.對區(qū)域內(nèi)項目進行技術(shù)跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;

  2.負責與相關設計部門的溝通聯(lián)系,配合相關設計部門完成前期設計工作;

  3.在項目實施過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導,確保項目按時完成;

  任職要求:

  1、大專以上學歷;

  2、電氣、熱能與動力工程等相關專業(yè);

  3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實施的案例者優(yōu)先;

  4、溝通表達能力強,具有良好的'服務意識;

  5、適應長期出差,能夠在壓力下工作。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責5

  職責:

  1、對服務站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場技術(shù)援助支持工作;

  2、對市場出現(xiàn)的`批量性、特殊性故障,及時現(xiàn)場調(diào)查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;

  3、組織和安排區(qū)域服務站現(xiàn)場技術(shù)培訓交流以及參與現(xiàn)場技術(shù)考評;

  4、完成上級領導交辦的其它工作。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責6

  1、負責完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫上市方案

  2、負責產(chǎn)品包裝設計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓資料的制作

  3、負責產(chǎn)品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

  4、負責擬寫OTC《產(chǎn)品知識培訓課件》,培訓各級市場人員和客戶

  5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報告

  6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

  7、分析競品在市場所運用的.營銷手段

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責7

  職責:

  1、收集行業(yè)及競爭對手信息,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標及戰(zhàn)略;

  2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務需求進行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

  3、制定業(yè)務需求、產(chǎn)品需求,配合產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級;

  4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設計的決策提供依據(jù);

  5、參與產(chǎn)品的市場推廣計劃、方案制定;

  6、進行技術(shù)交流,完成行業(yè)解決方案的`設計、配置及優(yōu)化,面向客戶進行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作;

  7、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品,和產(chǎn)品中心及供應鏈緊密合作達成產(chǎn)品目標;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責8

  職責:

  1、負責技術(shù)支持部門的管理,建立健全的技術(shù)服務流程及制度,制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術(shù)問題;

  2、負責部門經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術(shù)資料庫;

  3、負責與客戶需求溝通,技術(shù)方案設計、編寫,技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓、技術(shù)問題和故障的分析、排查、解決。

  4、負責匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題,以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設計;

  5、負責公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的.工程實施和項目管理。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的崗位職責9

  職責:

  1.負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

  2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動銷售

  3.負責系統(tǒng)平臺的設計、建設、優(yōu)化、運維

  4.負責重大項目管理及交付

  5.負責與電信運營商及合作方的技術(shù)導入,溝通與協(xié)作

  6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務發(fā)展提供技術(shù)保障

  職位要求:

  1.計算機、通信專業(yè)學士學位

  2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關技術(shù)背景及項目經(jīng)驗

  3.精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務網(wǎng)絡架構(gòu);熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識

  4.了解運營商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營業(yè)管理、采集、計費、結(jié)算、賬務和業(yè)務管理;了解核心業(yè)務流程

  5.具有良好的`英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮

  6.主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

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