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在學(xué)習(xí)、工作、生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編整理的服務(wù)中心崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)中心崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)“五年制”教育教材訂單制作。
2負(fù)責(zé)“五年制”教育教材訂單錄入，統(tǒng)計(jì)，補(bǔ)征訂工作。
3.負(fù)責(zé)“城職院”高職教育教材使用計(jì)劃和教材訂單制作、發(fā)放工作。
4負(fù)責(zé)“城職院”高職教育教材訂單錄入，統(tǒng)計(jì)，補(bǔ)征訂工作
5.負(fù)責(zé)“城職院”普通本科教育教材訂單制作
6負(fù)責(zé)“城職院”普通本科教育教材訂單錄入，統(tǒng)計(jì)，補(bǔ)征訂工作
服務(wù)中心崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化總賬核算管理制度，規(guī)范總賬核算賬務(wù)流程，監(jiān)督管理制度落地執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)模塊賬務(wù)處理，確保會(huì)計(jì)核算工作順利開展，保證會(huì)計(jì)核算工作及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;
3、負(fù)責(zé)公司日常賬務(wù)核算處理，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表工作，按要求提供月度、 季度與年度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告;
5、根據(jù)項(xiàng)目合規(guī)化目標(biāo)配合完成各階段核算優(yōu)化任務(wù)，提高賬務(wù)核算質(zhì)量;
服務(wù)中心崗位職責(zé)3
1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。
3、對(duì)不符合要求進(jìn)入中鋁家園區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
4、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，
6、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
7、嚴(yán)禁小販等閑雜人員進(jìn)入中鋁家園區(qū)內(nèi)。
8、嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入中鋁家園區(qū)。
9、中鋁家園區(qū)內(nèi)的.樓宇，通道，停車場(chǎng)，綠化地，車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。
10、在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)中鋁家園區(qū)的安全負(fù)有主要責(zé)任。
11、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入中鋁家園區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖。
12、注意司機(jī)和車輛在開車前有無(wú)異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
13、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查中鋁家園，留意治安消防情況，并作好記錄。
14、負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離中鋁家園區(qū)內(nèi)。
15、負(fù)責(zé)巡查中鋁家園區(qū)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知服務(wù)中心。
16、完成上級(jí)交辦的其它工作。
服務(wù)中心崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好工作日?qǐng)?bào)表，并把工作車及清潔工具歸位放好;
2、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
3、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題;
服務(wù)中心崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)“一村一”教育教材訂單制作，發(fā)放。
2.負(fù)責(zé)“一村一”教育教材訂單錄入，統(tǒng)計(jì)，補(bǔ)征訂工作。
3.負(fù)責(zé)開放教育、“一村一”教育、城職院”高職教育，“城職院”普通本科教育、五年制高職教育，每學(xué)期征訂單位的教材費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、核算及收取工作。
4.負(fù)責(zé)與校財(cái)務(wù)處核算各類教材費(fèi)用的收支情況
服務(wù)中心崗位職責(zé)6
工作職責(zé):
1、優(yōu)化修訂相關(guān)流程、制度,定期組織對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià),并對(duì)供方檔案資料進(jìn)行系統(tǒng)管理;
2、跟蹤外包質(zhì)量、安全及服務(wù)的及時(shí)性;
3、管理和維護(hù)供應(yīng)商的`友好合作關(guān)系,梳理合格的服務(wù)外包供應(yīng)商名錄;
4、結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門需求,綜合應(yīng)用公開招標(biāo)、框架合同、三方比價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式進(jìn)行外包成本控制;
5、充分利用供方的企業(yè)資源,提升公司技術(shù)能力及降低供應(yīng)鏈成本。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上供應(yīng)商管理工作經(jīng)驗(yàn)。制造、能源、風(fēng)電行業(yè)優(yōu)先;
2、專業(yè)要求:管理類、項(xiàng)目管理類、統(tǒng)計(jì)類等相關(guān)專業(yè);
3、掌握業(yè)務(wù)相關(guān)基本理論及評(píng)估技能;
4、有能力組織實(shí)施供應(yīng)商的評(píng)價(jià)管理及分級(jí)工作;
5、熟悉三標(biāo)管理體系,時(shí)刻保持對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及安全要素的敏銳度;
6、有良好的服務(wù)意識(shí),良好的組織溝通能力.
服務(wù)中心崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)水庫(kù)、山平塘等農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理，確保正常運(yùn)行，充分發(fā)揮水利工程的'效益。
2、宣傳《水法》、《水土保持法》等法律法規(guī)和政策，協(xié)調(diào)處理有關(guān)糾紛和受理案件。
3、做好水土保持工作，加強(qiáng)水土保持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，綠化山川。
4、做好汛期防汛工作，制定防汛預(yù)案，落實(shí)責(zé)任制和各項(xiàng)措施，做好應(yīng)急和物資準(zhǔn)備，確保安全度汛。
5、負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的安全監(jiān)督管理工作。
6、完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服務(wù)中心崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、整合區(qū)域內(nèi)各種資源，結(jié)合公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，制定、分解并執(zhí)行區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、負(fù)責(zé)推動(dòng)公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作；
4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理，擅長(zhǎng)人才的甄別和選拔，負(fù)責(zé)對(duì)核心人才吸引、保留及發(fā)展，完善公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)；
6、全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目年度預(yù)算的制定、調(diào)整和執(zhí)行；
7、定期進(jìn)行對(duì)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目物業(yè)的巡訪，監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的`達(dá)標(biāo)情況；
8、監(jiān)督并推進(jìn)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目主營(yíng)業(yè)務(wù)的完成情況，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳、調(diào)價(jià)、創(chuàng)優(yōu)等工作。
任職要求：
1、40周歲以下，大專及同等以上學(xué)歷；
2、5-10年以上大型物業(yè)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上的多項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)管理、安全管理相關(guān)的法律、法規(guī)、條例，具有物業(yè)管理師職稱者優(yōu)先考慮；
4、熟知物業(yè)項(xiàng)目管理，具備良好的工程管理、客服管理、安全管理、環(huán)境管理運(yùn)行的基本知識(shí)；
5、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力、有效解決問題以及團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的抗壓能力。
服務(wù)中心崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)發(fā)行崗各崗位工作的進(jìn)度安排
2.負(fù)責(zé)每學(xué)期開放教育、“一村一”教育、城職院”高職教育，“城職院”普通本科教育、五年制高職教育，教材采購(gòu)費(fèi)用的核對(duì)、結(jié)算及支付工作。
3.負(fù)責(zé)各類教材到貨單的數(shù)據(jù)錄入工作。
4.負(fù)責(zé)教材倉(cāng)庫(kù)的'日常管理及安全保衛(wèi)工作。
5.負(fù)責(zé)教材QQ群的日常管理工作。
服務(wù)中心崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)組織和帶領(lǐng)合同工做好各類教材的入庫(kù)清點(diǎn)、檢書出庫(kù)、打包發(fā)行工作。
2.負(fù)責(zé)做好教材盤庫(kù)、退書、清點(diǎn)工作。
3.負(fù)責(zé)填寫各類教材發(fā)行物流清單，安排物流運(yùn)送工作。
4.負(fù)責(zé)教材倉(cāng)庫(kù)的日常管理及安全保衛(wèi)工作。
服務(wù)中心崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶有關(guān)服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理過(guò)程的督辦
2、不斷改善客服的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,塑造良好的品牌形象
3、負(fù)責(zé)對(duì)客服人員的培訓(xùn)與工作的指導(dǎo)工作
4、監(jiān)督下屬對(duì)于投訴處理的跟進(jìn)工作
任職資格:
1、年齡40歲以下,本科以上學(xué)歷,有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具有高度的客戶服務(wù)意識(shí)以及優(yōu)秀的.協(xié)調(diào)溝通能力
3、具備較強(qiáng)的職業(yè)道德操守和危機(jī)處理能力
4、遇事沉著冷靜,擁有大局觀
服務(wù)中心崗位職責(zé)12
1 、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)接待工作，向客服部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作；
2 、負(fù)責(zé)寫字樓商業(yè)客戶收樓、二次裝修、遷入及遷出手續(xù)的辦理工作；
3 、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待及管理處接待工作；
4 、負(fù)責(zé)客戶投訴、報(bào)修、求助和意見、建議受理工作，并協(xié)調(diào)、跟進(jìn)相關(guān)部門的處理；
5 、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話、有線電視、直飲水、停車位等公共資源的咨詢服務(wù)和辦理工作；
6 、負(fù)責(zé)寫字樓、商業(yè)水牌申請(qǐng)受理、辦理和協(xié)調(diào)安裝、制作工作；
7 、負(fù)責(zé)客戶繳費(fèi)通知單的領(lǐng)取、派發(fā)及收費(fèi)臺(tái)帳的錄入，并與財(cái)務(wù)人員核對(duì)收費(fèi)狀況；
8 、負(fù)責(zé)郵件的接收、登記、回復(fù)和分揀工作；
9 、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集、保管等工作；
10 、負(fù)責(zé)特約服務(wù)的受理、手續(xù)的`辦理和服務(wù)的跟進(jìn)；
11 、負(fù)責(zé)客服部辦公用品的申報(bào)及保管、發(fā)放工作；
12 、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心公文的起草、編打工作；
13 、負(fù)責(zé)本崗位物品的保管及各項(xiàng)記錄的登記工作；
14 、公司規(guī)定的其他職責(zé)及客服部經(jīng)理交辦的其它工作。
服務(wù)中心崗位職責(zé)13
1、提供旅游地點(diǎn)的景點(diǎn)，旅游商品，本地美食的指導(dǎo)。
2、提供旅行者在旅游地點(diǎn)的時(shí)間，預(yù)算做計(jì)劃。
3、為旅行者提供酒店預(yù)定、旅行社預(yù)定，以及部分客人要求的`專車預(yù)定。
4、宗旨：讓旅行者在旅游地以最合理的預(yù)算、最自由的方式，玩到最多景點(diǎn)，了解更多的本地風(fēng)俗。
服務(wù)中心崗位職責(zé)14
1、迅速整理已結(jié)賬的房間。
2、麵服務(wù)員工作報(bào)告裁樓層酒水控制表。
3、通知送餐飲部收回客房的餐具，收集掛在客房門上的'洗衣袋及客房掛出的早餐牌。
4、向工程部報(bào)告所管轄區(qū)內(nèi)的維修事項(xiàng)，并檢査維修結(jié)果。
5、夜間巡視樓層時(shí)，清掃防火通道墻壁、扶手及消防栓，清掃所有樓層的工作電梯。
6、配合保安人員巡察所有樓層、走廊,做好客房保安工作，協(xié)助值班經(jīng)理處理突發(fā)事件。
7、完成交班的各項(xiàng)工作，并編寫大事記錄和工作日記。
服務(wù)中心崗位職責(zé)15
1、與業(yè)主辦理各類手續(xù)；
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員；
3、接收來(lái)自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪；
4、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查、做好登記；
5、負(fù)責(zé)報(bào)告、信函等公文的.起草及相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn)；
6、跟進(jìn)綠化、清潔的執(zhí)行情況，與相關(guān)主管保持聯(lián)系；
7、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系；
8、接收領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作，并及時(shí)完成；
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