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銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2024-08-02 10:46:38
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銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)(通用15篇)

  在現(xiàn)實(shí)社會中,我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編幫大家整理的銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1

  職責(zé)描述:

  1、參與市場調(diào)研,分析市場狀況,制訂銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃,能提出有效的銷售建議;

  2、開發(fā)和選擇合適的代理商,與目標(biāo)代理商進(jìn)行接觸、溝通、協(xié)商,簽訂代理合作協(xié)議或合同;

  3、分析產(chǎn)品的銷售狀況,掌握代理商的`銷售動態(tài),定期考察代理商店面,做好相應(yīng)的改善措施,實(shí)現(xiàn)公司品牌在代理商品牌結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)地位;

  4、協(xié)調(diào)、處理代理商之間的關(guān)系,平?雙方利益,以維護(hù)本區(qū)域穩(wěn)定、和諧。

  5、協(xié)助市場推廣,滿足市場需求,促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。

  任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,市場營銷、工商管理、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、性格開朗,有較好的溝通表達(dá)能力,責(zé)任心和主動性強(qiáng);

  3、兩年陶瓷行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),了解陶瓷產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),熟悉品牌推廣、活動落地,熟悉整個(gè)市場營銷環(huán)境,精通各種商務(wù)談判技巧,能適應(yīng)出差;

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)本公司醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材醫(yī)院業(yè)務(wù)渠道的`開發(fā)與合作關(guān)系的建立。

  2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品醫(yī)院關(guān)系的維護(hù)及銷售上量的工作。

  要求:

  1、年齡在23歲以上,男女不限,中專以上學(xué)歷。

  2、熱愛營銷工作,吃苦耐勞

  3、有醫(yī)藥、醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;無相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熱愛本行業(yè),經(jīng)公司培訓(xùn)、考核合格后亦可上崗。

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)公司xx產(chǎn)品的`銷售及推廣;

  2、根根據(jù)市場部營銷計(jì)劃,開拓市場,發(fā)展新客戶,完成部門銷售任務(wù);

  3、與客戶溝通,建立客戶關(guān)系,對有意向客戶進(jìn)行跟蹤并促成銷售交易;

  4、負(fù)責(zé)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4

  職責(zé)描述:

  負(fù)責(zé)南京區(qū)域內(nèi)檔案托管、數(shù)字化業(yè)務(wù)的開展。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,年齡22-40周歲,熟悉檔案托管、數(shù)字化業(yè)務(wù)流程佳,優(yōu)秀人員可適當(dāng)放寬限制要求;

  2、注重個(gè)人形象,熟悉商務(wù)禮儀;

  3、交流溝通能力好,具有一定的談判能力。

  整理、建檔和保管工作。

  2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的`制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

  3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

  4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

  5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

  6、負(fù)責(zé)客戶訂單的受理,并及時(shí)準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給庫管與財(cái)務(wù)人員,跟蹤落實(shí)情況,同時(shí)與銷售人員溝通協(xié)調(diào)做好催款與售后服務(wù)工作。

  7、協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)做好部門內(nèi)務(wù)、各種會議的記錄等工作。

  8、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

  9、負(fù)責(zé)客戶檔案系統(tǒng)的建立于訂單的存錄與更新維護(hù);

  10、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶運(yùn)營過程中反饋的問題并及時(shí)記錄存檔;

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5

  【崗位職責(zé)】

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣;

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場的開發(fā)和新市場的開拓,擴(kuò)大產(chǎn)品的'銷售范圍;

  3、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)工作,挖掘潛在客戶,并做好老客戶的維護(hù)工作;

  【任職要求】

  1、性別、地區(qū)不限,年齡28歲以下;

  2、熱愛銷售,活潑健談,吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),接受能力強(qiáng);

  3、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;

  4、有擔(dān)當(dāng),能吃苦耐勞,有一定的心理承受能力;

  5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達(dá),富有開拓精神;

  6、能夠適應(yīng)出差;

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1、熟悉沈陽及周邊市場,具備開發(fā)市場能力;

  2、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械類產(chǎn)品市場推廣和銷售,熟悉檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)優(yōu)先錄用

  3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域售后服務(wù)跟蹤活動。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)療器械相關(guān)專業(yè);

  2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗(yàn)佳;

  3、善溝通、有工作激情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

  職責(zé)描述:

  (1)銷售人員職位,在上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

  (2)管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

  (3)了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色,開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);

  (4)對客戶提供專業(yè)的咨詢,簽定銷售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄;

  (5)收集潛在的客戶資料;

  (6)解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴;

  (7)從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的'研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;

  (8)收取應(yīng)收賬款。

  任職要求:

  (1)?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  (2)2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;

  (3)性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有力強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  (4)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

  (5)身體健康,無不良工作記錄。

  (6)有釹鐵硼業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8

  招聘要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、英語、法語、德語等相關(guān)專業(yè)

  2、 2年左右相關(guān)平臺銷售及操作經(jīng)驗(yàn)

  3、執(zhí)行力強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于思考分析解決問題

  4、有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的責(zé)任心

  5、對跨境電子商務(wù)有興趣和激情

  6、具備Photoshop基本的操作能力

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)電商平臺銷售策略的'制定,制作和審查產(chǎn)品的圖片、描述、價(jià)格、服務(wù)條款等,優(yōu)化各產(chǎn)品的listing

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場調(diào)研和需求分析、風(fēng)險(xiǎn)控制

  3、收集分析市場狀況及競爭對手狀況,制定推廣計(jì)劃,站內(nèi)推廣,站外引流,保持店鋪的好評率和良好的信用度

  4、負(fù)責(zé)建立新賬號,日常帳號維護(hù)及客人訂單、信息處理

  5、能承受工作壓力,善于解決各種業(yè)務(wù)問題

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系;

  5、完成部分技術(shù)支持工作,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;

  6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,加深了解。

  任職要求:

  1、年齡23~40周歲,?萍耙陨蠈W(xué)歷,熟悉使用辦公軟件;

  2、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用,如有本行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的可以高級別入職;

  3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作神;

  4、有責(zé)任心、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的`溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

  6、工作認(rèn)真仔細(xì),能承受一定的工作壓力;

  7、有自信,善于接受挑戰(zhàn)。

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,身體健康,積極主動;

  2、1年以斷路器、低壓電器、開關(guān)設(shè)備等相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn);

  3、熱愛銷售工作,富有激情,具有開拓精神,具備良好的職業(yè)素養(yǎng),擅長溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

  4、具有敏銳的'市場洞察力和市場信息分析能力;

  5、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、能夠承受工作壓力;

  6、具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力。

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11

  1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動的執(zhí)行協(xié)調(diào)工作

  2.負(fù)責(zé)公司xx業(yè)務(wù)的'推廣,開拓合作渠道

  3.服從公司安排,有效的執(zhí)行公司銷售策略,達(dá)成銷售目標(biāo)

  4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)營銷活動的執(zhí)行,完成市場開拓

  5.開發(fā)新客戶,維系老客戶,建立良好的客情關(guān)系

  銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé)

  1、完成個(gè)人月度及年度銷售指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)完成新市場的開拓、新客戶的銷售開發(fā)工作;

  3、負(fù)責(zé)定期做好客戶關(guān)系的維護(hù)工作;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的`收集及競爭對手的分析。

  二、任職要求

  1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛銷售行業(yè),具備獨(dú)立開拓市場的能力;

  2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力;

  3、具備良好的客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  4、吃苦耐勞、有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)。

  三、薪酬福利

  1、薪資結(jié)構(gòu):基本工資+銷售提成+工齡工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼;

  2、其他福利:繳納五險(xiǎn)一金,提供交通補(bǔ)貼、大學(xué)生儲備補(bǔ)貼、工作餐、過節(jié)福利、帶薪年假、各項(xiàng)銷售獎(jiǎng)勵(lì)、春節(jié)交通補(bǔ)貼等;

  3、作息時(shí)間:單休,8:00—17:00;

  4、人文關(guān)懷:團(tuán)建活動、拓展訓(xùn)練、運(yùn)動會、聯(lián)誼會等。

  整理收集;

  4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表

  網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

  3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

  4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

  5、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13

  職責(zé):

  1. 為汽車后市場企業(yè)提供系列的培訓(xùn)與咨詢落地服務(wù);

  2. 熟練掌握公司各類課程體系的亮點(diǎn)、特色以及可以帶給客戶的利益點(diǎn);

  3. 尋找客戶,發(fā)現(xiàn)客戶需求,引導(dǎo)客戶參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶解決問題 ;

  4. 配合專業(yè)老師跟進(jìn)督促客戶學(xué)習(xí)進(jìn)度,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;

  5. 真誠服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系,獲得轉(zhuǎn)介紹名單,助力銷售目標(biāo)達(dá)成;

  6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  任職資格:

  1.銷售經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷大專及以上學(xué)歷,年齡21-29歲之間;

  2.富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,有執(zhí)行力、具備較高的`職業(yè)素養(yǎng);

  3.積極熱情、愛崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。

  4.挑戰(zhàn)高薪,熱愛銷售,目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)、自律性強(qiáng);

  5.有培訓(xùn)、教育、金融、保險(xiǎn)、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識水平,道德修養(yǎng)水平。

  2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案,以及個(gè)人的營銷工作流程和細(xì)則。

  3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn),與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的`合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。

  4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,熱情'滿意'周到的服務(wù)。

  5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)手銷售款項(xiàng)。

  6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。

  7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

  8、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。

  9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

  10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15

  崗位名稱:外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員

  直接上級:外貿(mào)主管

  定員標(biāo)準(zhǔn):3人

  二、崗位職責(zé)

  概述:

  主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國外客戶,簽訂合同。

  (二)工作職責(zé)

  1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作

  2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

  3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別

  4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

  5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單

  6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證

  7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫

  8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

  9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔

  10、退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

  11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

  12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

  13、在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

  14、處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

  15、協(xié)助外貿(mào)主管,參與對外談判

  16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化,適時(shí)地對設(shè)計(jì)部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。

  三、工作內(nèi)容

  1、及時(shí)安排好打樣。

  要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開模具,應(yīng)請示主管;打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。總的原則是:樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。

  2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。

  報(bào)價(jià)單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單(成本核算單)時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報(bào)價(jià)單(成本核算單)后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)材料使用錯(cuò)誤或者材料價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知工廠,要求工廠立即改正錯(cuò)誤。

  當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)提供報(bào)價(jià)單(成本核算單),客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的報(bào)價(jià)單(和以前的類似報(bào)價(jià)比較)數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。

  業(yè)務(wù)員一定要將報(bào)價(jià)單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來,供日后參考。

  美金賣價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后,方能對外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的.,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。

  3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。

  樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。

  4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

  客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(必要時(shí)要再次與車間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶

  書面確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā),

  整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。

  廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求,以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

  在廠內(nèi)合同的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

  當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術(shù)部先計(jì)算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。

  5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門,以保證包裝物品的及時(shí)到位。

  6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況,業(yè)務(wù)員必須能對答如流,絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

  7、會同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。

  技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題,應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)主管,并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)隨機(jī)抽樣,列出數(shù)據(jù),顯示質(zhì)量問題的百分比,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無所作為。

  8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí),同時(shí)應(yīng)對訂單的所有貨號進(jìn)行現(xiàn)場拍照,并存入電腦檔案。

  9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通,預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。

  負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后,先與客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有出貨資料,并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后,應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。

  10、做好貨款的回收。

  如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全,并確保無誤,以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn),而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何

  紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收,業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

  11、按照財(cái)務(wù)會計(jì)的要求,月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財(cái)務(wù)部門。以便財(cái)務(wù)部門及時(shí)辦理核銷及退稅。

  12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。

  四、崗位權(quán)限

  1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)(范圍內(nèi))

  2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制定及建議權(quán)

  3、申訴權(quán)

  五、應(yīng)負(fù)責(zé)任

  1、對公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)

  2、對銷售貨款回籠負(fù)責(zé)

  3、對應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)

  六、勞動條件和環(huán)境工作場所

  辦公室

  環(huán)境狀況:基本舒適。

  臺式電腦:1臺

  固定電話:1臺

  七、資歷

  1、工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。

  2、學(xué)歷要求:營銷類,國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有較好的英語水平和口語能力,有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),掌握一定的銷售理論。

  八、身體條件及心理品質(zhì)

  身體條件及心理品質(zhì)身體健康,為人處事正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信,有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

  九、崗位要求:

  能力要求:

  1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;

  2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源;

  3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展,做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作;

  4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶交流磋商;

  5、能起草完整正確的外貿(mào)合同,并能落實(shí)合同的簽訂事宜;

  6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時(shí)溝通,跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度,落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。

 。ǘ┲R要求:

  1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程;

  2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

  3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識;

  4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識;

  5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識;

  6、熟練掌握參加展會基本知識;

  7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識;

  8、熟練掌握報(bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識。

 。ㄈ┧仞B(yǎng)要求:

  1、具有熟練的英語聽、說、寫能力;

  2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力;

  3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù);

  4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,能妥善處理人際交往關(guān)系;

  十、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

  1、銷售目標(biāo)完成率

  2、利潤目標(biāo)完成率

  3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率

  4、客戶信息及市場資訊收集情況

  5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性

  6、客戶投訴率

  7、培訓(xùn)考核率

  8、有效的時(shí)間管理

  領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。

  2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。

  3、結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

  4、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見。

  6、進(jìn)行市場調(diào)查,挖掘有市場潛力的地域和客戶。

  7、收集市場動態(tài)與競品信息,及時(shí)上報(bào)。

  8、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點(diǎn)和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

  9、了解國內(nèi)展會的信息,根據(jù)公司計(jì)劃參加展會活動,盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市場。

  10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。

  12、完成上級引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。

  提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

  3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

  4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

  5.完成公司交代的其他工作;

  提供客戶的訂貨,質(zhì)量和發(fā)貨信息。

  7.完成部門經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)。

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