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在生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編精心整理的外貿(mào)崗位職責，希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)崗位職責1
崗位職責：
1、負責客服中心的日常工作，接受客戶的咨詢服務。
2、管理客服團隊，指導客服團隊的日常工作。
3、負責與企業(yè)的技術、市場等部門溝通聯(lián)系。
4、不斷提高客服經(jīng)驗，并做總結(jié)提高。
5、熟練的.英語聽、說能力。
崗位職責：
市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領導；
對寄件、發(fā)貨、開票、催收回款、商業(yè)伙伴等的管理；
對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促；
公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)；
要求：
1、本科以上學歷，形象氣質(zhì)佳；
2、從事過對外貿(mào)易類（進口）銷售助理或統(tǒng)計類工作者優(yōu)先考慮；
3、做事認真、負責；
4、熟練使用office等辦公軟件；
5、具有服務意識，能適應較大的工作壓力；
6、機敏靈活，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；
7.英語流暢英語六級優(yōu)先。
外貿(mào)崗位職責2
1.客戶管理：開發(fā)新客戶，建立、維護客戶檔案，維護與客戶的良好合作關系
2.產(chǎn)品管理：根據(jù)客戶市場的需求，提出產(chǎn)品開發(fā)的建議;結(jié)合所負責銷售市場地需求，構建與之相適應的產(chǎn)品結(jié)構
3.報價管理：接收、并主動搜索客戶的詢盤，根據(jù)所負責銷售市場、客戶的特點，制定與之相適應的.報價策略，及時向客戶報價
4.貨款管理：根據(jù)公司財務要求，對客戶貨款進行管理
5.訂單跟進：接收、并主動尋求客戶的銷售訂單，按要求將客戶訂單轉(zhuǎn)化為內(nèi)部訂單，將訂單下達給生產(chǎn)部門;跟進訂單的交貨、包裝、發(fā)貨，及時將相關信息反饋給客戶
6.市場推廣：熟悉相應的線上市場推廣平臺與渠道，持續(xù)進行市場推廣，以阿里巴巴為主的B2B平臺，以及FACEBOOK等社交平臺。
外貿(mào)崗位職責3
崗位職責:
英語翻譯、國際貿(mào)易
1.負責國外來訪客戶的接待。
2.訂單的跟進,掌握訂單的進展情況,并促進訂單的完成。
3.貨物的訂艙以及相關的單據(jù)。
4.與國外客戶的'郵件、及時解答、解決客戶的問題。
5.做好客戶資料的歸檔整理工作。
6.完成領導交辦的其他事宜。
任職要求:
1.英語專業(yè)或者英語水平達到專業(yè)四級、6級及以上。
2.筆譯和口譯熟練。
3.為人正直,做事認真負責。
外貿(mào)崗位職責4
崗位職責：
1、B2B部分：熟練掌握阿里巴巴國際站以及公司官網(wǎng)更新，并能定期對網(wǎng)站內(nèi)容進行修改。
2、SNS部分：Google，Llinkedin， Facebook， Youtube， instergram等主流社交軟件的更新維護。
3、SEO優(yōu)化，對于搜索引擎，特別是google的關鍵詞排名，能根據(jù)數(shù)據(jù)記性分析并優(yōu)化搜索結(jié)果。
任職要求：
1、1年及以上移動互聯(lián)網(wǎng)市場運營推廣經(jīng)驗，熟悉B2B平臺以及國外SNS網(wǎng)站運營。
2、具備較強的'市場分析、策劃、推廣能力。
3、有一定的文案寫作能力，了解運營推廣相關監(jiān)測實現(xiàn)方案及監(jiān)測系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)有敏感性。
4，有設計和美工基礎。
外貿(mào)崗位職責5
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力
13、 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品
外貿(mào)業(yè)務員的工作內(nèi)容和職責：
1、及時安排好打樣。要按客戶的.要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。
業(yè)務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0.96—成本
銷售利潤率=利潤&pide；（美金賣價X匯率）X100%
美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
確定美金賣價，總的原則如下：
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關部門�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認�？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在中文訂單的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
外貿(mào)崗位職責6
崗位職責：
1、負責開發(fā)國外市場，通過第三方電子平臺和渠道推介產(chǎn)品，對子賬戶及其產(chǎn)品進行管理和維護；
2、負責業(yè)務洽談、報價、合同起草及簽訂，向客戶提供準確數(shù)據(jù)和資料；
3、負責按照管理規(guī)范及時向跟單員提供訂單、客戶信息等資料，配合跟單員執(zhí)行訂單；
4、負責了解生產(chǎn)、發(fā)貨進度，并及時反饋給客戶；
5、負責賬款催收，提供合理付款渠道及付款信息給客戶；
6、負責接待客戶驗廠，客戶管理及關系維護；
7、完成公司安排的其他臨時工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，商務英語、國際貿(mào)易等相關專業(yè)，英語口語和書面表達能力良好；
2、熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡；會第二外語者（如韓語、日語等）、有外貿(mào)業(yè)務、外貿(mào)推廣經(jīng)驗或有淘寶推廣和銷售產(chǎn)品經(jīng)驗者；
3、責任心強，工作激情高，有較強的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具備創(chuàng)新精神、開拓精神及團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
外貿(mào)崗位職責7
1、處理國外客戶日常往來函電，及時處理客戶詢盤郵件;
2、通過搜索引擎、B2B網(wǎng)站、國內(nèi)外會展等渠道拓展海外市場，開發(fā)新客戶
3、根據(jù)客戶的要求接單并跟進訂單
4、做好客戶的維護等相關工作;
外貿(mào)崗位職責8
1、通過阿里巴巴國際站，環(huán)球資源等B2B平臺，google，領英，F(xiàn)acebook等渠道開發(fā)批發(fā)和OEM客戶
2、分析客戶需求和背景，及時回復客戶詢價，促成訂單達成。
3、開發(fā)新客戶，維護老客戶，跟進和協(xié)助客戶解決訂單中碰到的問題。
外貿(mào)崗位職責9
崗位職責:
1、負責海外國家有機硅烷應用行業(yè)客戶關系開拓、維護。
2、負責圍繞目標客戶制定銷售方案與銷售計劃。
3、負責全球分管區(qū)域所在行業(yè)的核心應用和客戶需求,保持良好穩(wěn)定的.客戶關系。
4、善于根據(jù)目標客戶業(yè)務特點培養(yǎng)和挖掘機會。
任職資格:
1、本科及以上學,英語要求熟練,化學類相關專業(yè)優(yōu)先。
2、外貿(mào)業(yè)務工作3年經(jīng)驗。
3、熟悉了解所在行業(yè)及精細化學品,熟悉助劑類業(yè)務銷售流程的優(yōu)先。
4、具有良好的親和力、溝通技巧、說服能力和協(xié)調(diào)能力,有優(yōu)秀商務談判技巧、領導力。
5、坦誠自信,樂觀進取,高度的工作熱情,能承受較大的工作壓力。
6、具有良好的職業(yè)道德,個人素質(zhì)和修養(yǎng)。
外貿(mào)崗位職責10
1、依據(jù)公司目標及條件，制定個人年度、季度、月度目標，科學合理分解，達成業(yè)績;
2、負責阿里國際站上訂單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、跟進運輸、報關和收匯等工作;有效回復詢盤，高效談判、跟進維護客戶，有B2B平臺操作經(jīng)驗;
3、利用各種社媒工具負責海外市場行情和產(chǎn)品信息的`搜集和整理，定期匯報;
4、做好日報、周總結(jié)等工作，每月定時定量完成所在崗位對應的KPI指標。
外貿(mào)崗位職責11
崗位職責：
1、全面負責國際經(jīng)營公司的總體營運及管理，制定公司發(fā)展規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略，完成總公司下達的營銷指標；
2、根據(jù)總公司對國際市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷目標，制定具體的中長期發(fā)展計劃和方案、營銷戰(zhàn)略、營銷計劃及分解營銷目標；
3、組織建立公司整體營銷網(wǎng)絡，全面制定并實施營銷策略、運作方案、市場及人員的配置、政策及流程，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制；
4、制定公司管理規(guī)范和考核細則，完成對下屬部門的人員招聘、考核、日常工作管理及督導。
崗位要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè)，具有5年以上企業(yè)管理經(jīng)驗；
2、具備良好的'策劃能力，較強管理能力和執(zhí)行力；
3、具備高度的責任感和企業(yè)忠誠度；
4、具有醫(yī)藥企業(yè)或國際貿(mào)易工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
外貿(mào)崗位職責12
1、利用公司現(xiàn)有客戶資源和公司付費平臺平，積極開發(fā)客戶成交訂單；
2、熟悉外貿(mào)流程通過郵件、電話、即時聊天工具、展會等方式團隊共同開發(fā)新市場新客戶；
3、保持與客戶順暢的溝通，維護好老客戶關系，負責產(chǎn)品在海外市場的推廣與銷售；
4、積極掌握客戶需求，主動開拓海外市場，完成公司下達的.各項銷售任務指標，并及時向經(jīng)理或領導匯報工作情況。
外貿(mào)崗位職責13
1、通過各大知名網(wǎng)站創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡名片，提高企業(yè)網(wǎng)絡曝光率，進行管樁知識問答，更新公司動態(tài)，提高網(wǎng)站流量；
2、在國內(nèi)外網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，提高搜素引擎檢索率，根據(jù)網(wǎng)站引流接聽詢價電話并記錄信息;
3、調(diào)查與行業(yè)相關的動態(tài)信息及市場行情進行分析，并及時匯報上級;
4、根據(jù)銷售區(qū)域的'劃分，及時整理與跟蹤銷售網(wǎng)站的信息;
5、協(xié)助上級及業(yè)務員制作標書，與對方投標人網(wǎng)上溝通，進行網(wǎng)上溝通及報價;
外貿(mào)崗位職責14
1、了解外貿(mào)業(yè)務流程，具備英語口語交流能力，讀寫能力
2、負責客戶的開發(fā)與維護，處理客戶訂單
3、負責解答客戶咨詢，促進訂單的形成
4、與客戶在線溝通，了解客戶需求，保證客戶滿意
5、有三年以上國際貿(mào)易工作經(jīng)驗
外貿(mào)崗位職責15
1.負責開拓國際市場,了解、搜集市場信息,及同行業(yè)競爭對手的.情況;
2.負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺，同時通過其他網(wǎng)絡營銷方式進行業(yè)務推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。
3.國外客戶日常維護工作;
4.負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜。
5.相關國內(nèi)外展會的籌備，參展，并展后持續(xù)跟蹤。
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