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在生活中,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的保安部崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安部崗位職責1
1、執(zhí)行部主管的工作指令,向其負責并報告工作,負責做好酒店內部的各項安全防范工作。
2、直接參與和帶領員工做好日常的安全監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)各種報警信息和可疑情況,立即跟蹤監(jiān)錄,并及時報告,迅速高效地做好工作。
3、接受上級業(yè)務主管部門的工作指導,嚴格執(zhí)行消防法規(guī),全面做好酒店的防火工作,具體負責酒店的警衛(wèi)和停車場的安全管理,保障酒店和停車場的安全。
4、嚴格執(zhí)行酒店員工出入酒店和會客制度,制定和公布停車場安全管理規(guī)則,抓好進出酒店車輛的管理,保證車道暢通,維護酒店的治安秩序。
5、幫助和指導酒店各部門開展群防群治活動,抓好安全業(yè)務和活動記錄,及時總結工作經驗和教訓,進行交流和溝通。
6、貫徹執(zhí)行各項防火安全制度,經常進行防火檢查,落實防火措施。掌握消防中心的操作流程,熟悉消防設施,器材和電視監(jiān)控鏡頭的分布位置,做好消防設備,器材的`使用管理,定期進行檢查,確保完好有效。
7、經常深入工作實際,幫助和指導各部門落實治安消防管理制度,配合做好重大接待任務時有關消防方面的工作,發(fā)現(xiàn)不安全的苗子和隱患,及時提出意見和整改措施,并向部領導匯報。
8、帶領員工做好監(jiān)控設備的日常維護和保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)故障及時報修,保證各種設備運作正常,保持監(jiān)控室的環(huán)境整潔。
9、負責酒店改建和更新裝修工程中施工現(xiàn)場和防火安全的檢查,做好明火作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護工作。
10、堅持工作現(xiàn)場的管理,檢查和督導員工嚴格按照工作流程和質量標準做好工作,抓好員工的崗位業(yè)務培訓。
11、及時與有關部門溝通聯(lián)系,交流信息,協(xié)同工作,配合各部門做好重大接待任務的有關工作。
12、負責管區(qū)內的工作器具、設備的管理。
13、負責屬下員工工作的調配、安排和日常的考勤、考核,做好政治思想工作,抓好班組文明建設。
14、熟悉酒店各類應急預案,在發(fā)生緊急情況時,按預案和領導指導,進行與各崗位的聯(lián)絡、調度。
15、在部領導的直接指導下,配合或參與對各類案件和重大事故的調查工作。
16、主持班前會和班后會,檢查員工儀表儀容和保安通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求,講評每天的工作情況,及時糾正工作中的問題,做好工作記錄。完成其他與保安有關的工作。
保安部崗位職責2
保安部主管職位要求
1.專業(yè)資格要求:退伍軍人
2.普通話要求:一般
3.外語水平:不限
4.性格個性:性格開朗,服從意識較強,有一定的組織和管理能力
5.其他要求:五官端正,身體健康,能夠認同酒店的企業(yè)文化和管理模式
保安部崗位職責3
保安部人員職責安全是公司各種服務活動的基礎,只有在安全的環(huán)境內,各種服務活動才能得以開展,并確保其質量。從法律角度來說,公司的經營者有義務制定出能保證客人安全的服務標準,提供能保證客人安全的服務設施。
為保護公司正常的經營活動和維護良好的秩序,在公司里應建立起健全的安全保衛(wèi)機構和安全工作網絡,制定切實可行的飯店安全計劃。
公司保安部是公司經營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經營者來督察及保證公司安全計劃的實施,協(xié)調公司內各部門的安全工作,總體上保證公司賓客人身及財物的安全、公司員工人身及財物的安全和公司財產的安全,其主要職責為:
。1)協(xié)助公司經營者制定、實施和管理本公司的安全計劃。根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素,向公司管理層提出修改或完善有關公司安全的`政策、程序等方面的建議。在得到公司經營者認可后,負責對公司安全計劃的修訂。
。2)指導并協(xié)助公司內各部門的安全工作,使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責、任務有機地結合起來,從而在整體上保證公司安全計劃的實施。
。3)對公司員工開展安全教育,進行安全工作程序及技術的訓練。不僅使每個員工認識安全工作的重要性,了解并掌握與各自工作崗位有關的安全工作程序與技術,還要使全體員工都懂得如何應付可能出現(xiàn)的緊急事故。如水災、停電等,明了在當時當?shù)刈约核鶓鸬淖饔眉皯扇〉拇胧,并學會使用各種安全設備的方法及技術。
。4)保證公司的各種安全設備及機具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求。
。5)執(zhí)行日常的安全任務,對公司的前臺各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況,及時向有關部門通報聯(lián)系,以求解決。負責調查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。
。6)保存有關公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調查處理報告、安全設備及設施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。
。7)與當?shù)氐墓、消防部門及其他執(zhí)法機關保持良好的效的工作關系石家莊保安公司,以取得他們對本公司安全工作的協(xié)助。
保安部崗位職責4
【管理層級關系】
直接上級:總經理
直接下級:保安部副經理
【崗位職責】
1、制定酒店安全保衛(wèi)、安全防患計劃,制定保安部管理目標,制定各級管理人員和員工的安全職責,制定部門的一系列安全規(guī)章制度,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發(fā)生。確?腿撕途频甑娜松砑柏敭a安全。
【工作內容】
1、貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作方針、政策和有關條例,建立健全酒店各項安全保衛(wèi)制度,督促各項制度的執(zhí)行,并檢查落實情況,預防各種案件和事件的發(fā)生,保障酒店和客人的安全。
2、根據(jù)以預防為主、防消結合的原則,開展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災害事故)為中心的安全教育和法制教育。
3、加強對各類商品、物資、票證以及機要部門和生活設施的安全管理,加強保衛(wèi)值班和門衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行制度,堵塞漏洞,防止事故。
4、領導日常安全保衛(wèi)工作,配合公安機關調查處理各種案件和事故。
5、組織義務消防隊活動和訓練,定期組織檢查火災及其它不安全隱患,協(xié)助各部門做好有輕微違法人員的幫教工作。
6、遇有重要活動,要制定保衛(wèi)方案,組織一部分人員協(xié)作,積極配合有關部門做好安全保衛(wèi)工作。
7、完成酒店的其它安全保衛(wèi)工作。
任職條件:
1、具有大專學歷和中級專業(yè)技術資格或高級職業(yè)資格,思維敏捷,決策果斷;
2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感,具備一定的組織協(xié)調能力,有較高的個人修養(yǎng)和良好的.人際關系;
3、有較高的管理理論水平和豐富的安全消防工作經驗及較強的領導能力及協(xié)調能力;
4、能有計劃的執(zhí)行各項任務,并能培訓員工,公正評價員工的表現(xiàn),了解員工的思想動態(tài),做到因人施教,量才而用;
5、熟悉酒店各項規(guī)章制度及相關法律、法規(guī),熟悉本部門各項工作程序及標準.
6、保安部經理最佳年齡為30-45歲。
保安部崗位職責5
一、貫徹落實《景區(qū)管理規(guī)定》,積極維護景區(qū)秩序,制止不文明行為,保證游客安全。
二、做好各景區(qū)的安全防范工作,認真做好防火、防盜、防治安災害事故,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。
三、協(xié)助公安機關對景區(qū)內發(fā)生的案件、違法事件進行現(xiàn)場看護,并及時向保安公司、景區(qū)管理辦公室報告,配合公安偵破案件。
四、對突發(fā)事件的'應急措施:
1、 維持現(xiàn)場秩序,疏導游客。
2、 在第一時間進行救死扶傷。
3、 及時向上級領導匯報情況,必要時實行封園。
4、 積極配合有關部門做好善后處理工作。
5、 發(fā)生治安狀況及時與轄區(qū)派出所聯(lián)系。
五、根據(jù)上級通知,協(xié)助有關部門在廣場舉辦社會公益活動。
六、服從命令,聽從指揮,嚴守紀律,堅決完成任務。
七、配合景區(qū)的各部門做好相關工作。
保安執(zhí)勤制度
一、執(zhí)勤時應穿著保安制服,掛牌上崗,著裝要整齊、整潔、無污損,保安服不得與便服混穿。
二、在崗時要做到勤巡、勤查,及時發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象和苗頭,做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,盡可能的把問題處置在萌芽狀態(tài)。
三、保安執(zhí)勤時要加強文明勸導,對違反《景區(qū)管理規(guī)定》的不文明現(xiàn)象應及時制止,糾違時要先行敬禮,語言要文明,做到不亢不卑,以理服人。
四、在景區(qū)巡查時要熱情回答游客的問詢,如發(fā)現(xiàn)可疑情況,應提高警惕,靈活處置。若事態(tài)嚴重,應及時制止或報警,同時向上級領導匯報。
五、做到定時、定位、定任務、定責任,強化三道防線,保障游客安全。
六、做好交接班紀律,不準無故脫崗。
七、必須服從保安隊長及景區(qū)有關領導的糾察。
保安員執(zhí)勤儀容儀表制度
一、執(zhí)勤時必須精神飽滿,站有站姿,坐有坐相,不得挽袖,不得將手插入衣袋,并時刻注意執(zhí)勤區(qū)域內的情況。
二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執(zhí)勤無關的事情。
三、執(zhí)勤時要維持保安形象,不得留長發(fā)、蓄胡須、染頭發(fā)、穿拖鞋、紋身等。
四、炎熱夏季在單位內不得光背、穿背心、短褲,穿長袖襯衣時不得挽袖超過肘部。
五、季節(jié)轉換時著裝和換裝時間,按保安公司規(guī)定。
保安部崗位職責6
1、保潔員要服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。
2、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務。
3、生活垃圾日產日清。
4、各總經理辦公室每天清掃一次,包括辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區(qū)域過道的衛(wèi)生打掃,不定時巡視,保持地面清潔。
6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。
7、會議室、會客廳每天清掃一次,包括對地面、沙發(fā)、茶幾、會議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內已投入使用的衛(wèi)生間以及洗手池的衛(wèi)生,及時清理垃圾桶里的.紙巾。
9、樓內電梯以及樓梯間的衛(wèi)生清掃工作,并保持干凈。
10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中,撿拾到的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
13、對公司各個門的鑰匙妥善保管,嚴禁使用后亂扔亂放,如有丟失,自行承擔全部責任。
14、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。
保安部崗位職責7
1、負責維護管轄區(qū)域內治安秩序,預防和查處安全事故;做好安全、消防工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡,檢查各值班崗位人員的值勤情況;
4、制定突發(fā)事件的`處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
5、每天定時或不定時巡視管轄區(qū)的安全工作,并做好記錄。
6、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結合。
7、完善管轄區(qū)域內安全規(guī)范措施;安全崗位設施、設備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
8、檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全的社會秩序的行為,并及時進行糾正,提出整改意見、跟進處理結果;并做好記錄、歸檔。
9、協(xié)調本部門和其他部門得工作,提高工作效率。
10、接待來訪人員,對非正常目的人員密切關注,協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計、訓練考核、巡查記錄等的登記管理工作。
12、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作。
13、定期對保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和業(yè)務技能的培訓工作。
14、做好各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
15、以身作則、親力親為,全面提高安全管理工作的質量。
16、做好消防工作,加強部門人員消防意識及能力。
保安部崗位職責8
一、嚴禁存放,使用或帶入易燃易爆危險品;
二、嚴禁使用液化石油氣;
三、非營業(yè)期間嚴禁吸煙并設有專職消防員值班;
四、營業(yè)期間嚴禁明火、油漆粉刷等作業(yè);
五、營業(yè)期間至少每兩小時進行一次消防巡查;
六、非營業(yè)期間明火作業(yè)時須通知值班消防,并辦好明火作業(yè)手續(xù),由消防部做好現(xiàn)場保護工作后方可施工,施工完后須由消防員檢查有無留下火種隱患,施工人員才可以辦理手續(xù)離開,(明火作業(yè)手續(xù)須注明如因施工人員違反操作規(guī)程所造成的損失,由施工人員承擔責任)
七、營業(yè)期間各消防通道要暢通無阻,派有值班保安站崗
八、營業(yè)結束后,須由消防專職人員和各區(qū)域負責人進行三防檢查后才可以下班(制定三防檢查制度);
九、每月至少進行一次消防大檢查并對查出隱患做出整改和復查計劃;
十、根據(jù)誰主管誰負責的.消防責任制,制定本公司消防逐級責任落實制度;
十一、制定消防滅火、疏散應急預案并進行演練;
十二、定期對公司員工進行消防安全宣傳教育,新入職員工必須進行消防培訓,經考核及格方可上崗;
十三、電工、消防員等特殊工種須持有正規(guī)部門發(fā)放的證書,方可上崗;
十四、制定消防員義務消防員職責;
十五、根據(jù)本公司的特點,定出重點防火部位(公司的倉庫、房廚房、電房、辦公室為重點防火部位)。
保安部崗位職責9
1、在保安公司和俱樂部雙重領導下,全面負責俱樂部的安全防范管理工作。
2、制訂、部署保安部的工作計劃,督導部門員工做好各項工作。
3、主持部門例會,傳達、貫徹執(zhí)行上級各項指令。
4、負責部門員工的'培訓和考核。
5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)管理。
6、負責各類安全器材的維修與保養(yǎng)管理。
7、組織消防組成員及員工進行消防知識培訓讓員工了解并會用消防器材,以確保人身財產安全。
8、處理各種治安問題。
9、督導屬下做好客人車輛的停放和保管工作,以保證客人的財產安全。
10、協(xié)助樓面部搞好員工宿舍、飯?zhí)弥刃颉?/p>
11、遵守職業(yè)道德,保守公司機密,維護公司形象。
12、搞好各部門溝通與協(xié)調。
13、嚴格遵守公司的管理制度,禁止在公司組織打架等一切違法活動。
保安部崗位職責10
1.保安部經理對百貨商場經理負責,是百貨商場經理在保安工作上的主要參謀和助手,對公司安全工作負有領導上的具體責任。
2.制定部署保安部的工作計劃安排,負責對部屬管理人員進行考勤、考績。
3.負責落實各項安全措施,定期及不定期對百貨商場安全工作進行全面檢査。
4.負責定期檢査消防器材、安全設施的完好情況,保證各種設施、安全工具的完好無缺和正常運轉。
5.配合綜合辦公室搞好職工車輛及停車場的.管理。
6.負責賣場內巡邏及清場工作,加強門衛(wèi)管理,嚴格出人手續(xù)。
7.負責值班人員的安排和管理,及時布置防火工作、保衛(wèi)工作,并組織人員進行各種安全演習。
8.負責協(xié)調公安、消防、安全等部門的關系,辦理有關手續(xù)證明。
9.協(xié)助做好保密工作,協(xié)助有關部門對內外部案件進行及時處理,受理有關公司安全和本部門的較大宗的顧客投訴。
10.負責公司財產方面尤其是現(xiàn)金的安全統(tǒng)籌工作。
11.根據(jù)應急預案,負責實施,努力減少緊急事態(tài)所造成的損失。
12.主持保安部辦公室例會,傳達貫徹百貨商場經理和購物中心集團下發(fā)的指令。
13.對公司消防、治保等不夠嚴密和完善的方面,負責向百貨商場經理建議,使其逐步嚴密和完善。
14.負責制定重要顧客參觀、采購過程中,重大節(jié)日、慶典期間的保安方案。
15.按時完成百貨商場經理交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。
保安部崗位職責11
在總經理的領導下,全面負責酒店的安全保衛(wèi)工作,保證酒店日常工作的正常運轉,確保酒店賓客及員工的人身、財產安全。
崗位職責
1.根據(jù)本酒店管理的總體要求制定出保安管理的具體方案并組織實施。
2.參加總經理召集的各種會議,完成總經理交辦的各項任務,定期向總經理匯報部門工作,提出加強和改進安全工作的建議。
3.制定保安工作年度計劃,包括防火、防盜、對付意外事件的`預案制定及訓練計劃,并組織實施。
4.對本酒店重要區(qū)域經常性巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5.每天檢查保安領班值班記錄,針對問題及時作出批示及處理。
6.主動配合公安機關打擊各類刑事案件或事故,并采取補救措施。
7.對保安發(fā)現(xiàn)的問題及接受客戶的投訴要及時填寫投訴處理單,通知有關部門處理。
8.負責聘用本部門主管級以下的員工,對他們進行考核、培訓和工作調配,注意做好員工的思想政治工作。
9.保持與公安機關、政府有關部門、業(yè)務主管部門和兄弟部門的密切聯(lián)系,互相配合,通力合作。
10.負責酒店義務消防隊的組建和訓練,組織并參與指揮撲救火災,引導疏散。
11.做好工作日志。
12.完成上級交給的其它一切任務。
保安部崗位職責12
1、認真履行自己的職責,發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除,確保安全;
2、加強對各個樓層和重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應視情處理或及時向上級報告;
3、在樓層巡邏時要檢查包廂和公共區(qū)域安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全;
4、對違反餐廳規(guī)定,在樓層或包廂鬧事、斗毆、損壞客房設施者,要對其進行勸阻或將其帶到保安部酌情處理;
5、樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大;
6、保安員不得借工作之便使用包廂設施,如到包廂睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等;
7、保護酒店走廊和包廂里的'花草樹木、園林建筑完好,對惡意損壞、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。
保安部崗位職責13
大廈保安部崗位職責
--保安部經理職責
1、在公司總經理和當?shù)毓膊块T的指導下,全面負責物業(yè)的安全、消防工作。
2、負責制訂物業(yè)治安、消防的工作計劃,組織實施各項安全防范措施。
3、組織處理在物業(yè)內發(fā)生的重大治安案件和事故。
4、組織消防檢查、訓練、演習、整改、處理重大消防事故。
5、負責制訂本部員工的業(yè)務培訓計劃,定期開展隊員培訓。
6、負責指導、監(jiān)督、檢查本部各項工作,定期對本部隊員進行考核。
--保安部主任職責
1、在保安部經理的領導下安排各班具體工作。
2、指導、監(jiān)督、檢查各班工作,定期進行考核。
3、安排本部門員工隊員培訓的具體事項。
4、負責本部門的設備器材管理工作。
5、處理一般治安消防事故,及時將重大消防問題報告保安部經理。
6、負責記錄本部門各班每日工作情況,并及時向上級匯報。
--保安領班職責
1、在保安部主任領導下,負責安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班隊員執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結本班情況,并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
--巡邏崗職責
1、負責按規(guī)定路線巡查物業(yè)各樓層,留意治安消防情況。
2、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離物業(yè)。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門、窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、按時清離非辦公時間的加班用戶和裝修單位。
--大堂崗職責
1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負責非辦公時間物業(yè)出入登記工作。
5、巡查大堂內所轄區(qū)域的治安消防情況。
--大門崗職責
1、負責維持大門出入人員的秩序,保證物業(yè)出入的暢通。
2、負責禁止機動車輛在大門范圍內行駛或停留。
3、負責控制衣冠不整或攜帶危險物品者進入物業(yè)。
4、協(xié)助指引貨物出入搬運。
5、協(xié)助指引車輛進入物業(yè)停車場。
--監(jiān)控中心崗位職責
1、負責監(jiān)控中心電視屏幕及消防監(jiān)控設備的'監(jiān)視工作。
2、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時匯報,并通知巡邏崗到現(xiàn)場查看。
3、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。
4、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序處理。
5、做好物業(yè)內發(fā)生事故的播音工作。
--停車車場崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定車位。
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材,保證消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理,維持車場秩序,嚴禁閑雜人員進場。
5、做好當值期間的各項情況記錄。
--文員崗的職責(兼)
1、在保安部經理的領導下,負責處理本部門的日常事務。
2、負責本部門文件的收發(fā)、打印、存檔工作。
3、負責保安隊員的檔案管理工作。
4、負責本部門的各類辦公用品的領用、發(fā)放工作。
5、負責本部門考勤、排休及內部隊員的人事管理工作。
6、負責本部門器材及設備的使用、維修和管理工作。
7、協(xié)助經理、主任處理有關保安工作的投訴,做好專訪接待工作。
保安部崗位職責14
保安部組織機構圖
隊長(1人)
副隊長(1人)
保安室酒店車場監(jiān)控室商務大廈機動(頂換班)
保安部崗位職責
一、保安隊長
直接上級:總經理、副總經理
直接下級:副隊長、隊員
崗位職責:
。1)堅持貫徹執(zhí)行副總經理指示,做為副總經理在安全工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有督導責任。
。2)主持保安部的日常工作、組織、布置、協(xié)調各班的工作。
。3)協(xié)助人事部組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的四防教育。
。4)負責制定健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施,布置保安部工作計劃安排和檢查落實情況,審定內部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請副總經理批準后實施。
。5)配合公安機關及其他執(zhí)法機關對違法犯罪進行調查取證。
。6)認真貫徹消防法規(guī),加強對停車場、消防、監(jiān)控系統(tǒng)設備的管理,以確保保安部人員和設備處于良好狀態(tài)。
。7)維護酒店治安營業(yè)秩序,加強對保安部各崗位的安全控制。
。8)完成副總經理及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工
作。
。9)對保安人員的招聘、錄用、獎懲負責,按照獎懲制度實施
獎懲。
二、保安部副隊長
直接上級:保安隊長
直接下級:隊員
崗位職責:
(1)隊長不在崗時,代行副隊長職權。
(2)根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn),有權建設上級獎勵或直接簽單處理。
(3)有權直接處理發(fā)生的各種治安問題。
。4)有要調動保安部人員力量處理應急事務。
(5)每天督促各班運行情況。
(6)負責對下屬的業(yè)務培訓。
。8)完善消防責任制,組織酒店員工的'消防演習。
。10)指導車場、監(jiān)控室等的崗位工作。
三、巡邏崗
層級關系
直接上級:隊長、副隊長
崗位職責:
。1)在領班的指導下,對酒店各部位進行巡邏警衛(wèi)工作,要求巡邏中對不安全隱患有敏銳的觀察能力,能沉著機警地應付各種突發(fā)或緊急事件,隨時保持高度警惕性。
。2)巡邏人員要認真負責,提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑人物及可疑情況,并制止違反規(guī)定的行為。
(3)發(fā)現(xiàn)反;蛞馔馇闆r除及時向領導報告外,還要采取必要措施,以防止火災事故,破壞行為的發(fā)生。
。4)發(fā)現(xiàn)偷盜、鬧事、毆斗、兇殺、放火、投毒、爆炸等犯罪分子,要堅決果斷地采取措施,力爭抓獲犯罪分子。
。5)如出現(xiàn)盜竊破壞、兇殺、火災、投毒,以及一切有現(xiàn)場的案件或事件要保護現(xiàn)場,及時上報,積極向安全部門提供情況,協(xié)助調查。
。6)巡邏人員要邊巡邊查,對重點部門要害部位要勤檢,如庫房、財務部、商務部、重要機房、配電間、總機、油庫、煤氣等,以及無人值班且有可能發(fā)生問題的區(qū)域,要多次巡視和認真的檢查。
。7)巡邏人員要懂得必要的滅火常識,做到防范予未然,會使用消防器材,對火災能及時撲滅。
。8)夜間20:00時注意來訪客人情況做好內部記錄。
。9)嚴格打“巡邏鐘”認真書寫巡邏記錄。
四、大堂車場崗位
層級關系
直接上級:隊長、副隊長
崗位職責:
。1)負責維持酒店的大堂秩序和警衛(wèi)工作,保證大堂的安全,保衛(wèi)大堂收銀員的安全。
。2)掌握進出酒店客人動態(tài),勸阻行為怪異,衣冠不整的人進入酒店,同時將發(fā)現(xiàn)的情況向領班匯報。
。3)發(fā)現(xiàn)非住店人員及可疑人員,要注意觀察其行為表現(xiàn),禮貌查詢。
。4)勸助有礙治安和閑雜人員入店。
(5)大堂崗位要密切配合,對可疑人物要通知領班或跟蹤監(jiān)控,制止客人在大堂沙發(fā)上睡覺,制止在大堂內發(fā)生任何不正常的事件,制止不按規(guī)定路線行走的酒店員工穿越大堂進出酒店。
。6)發(fā)現(xiàn)情況處理問題時要沉著冷靜,態(tài)度和藹,堅持原則,以理服人,以禮待人,樹立維護酒店的良好形象。
。7)在主管和領班等領導下,負責酒店轄區(qū)的車輛管理與警衛(wèi)工作。
。8)保安員應做到熱情禮貌地接待每一位來酒店的客人,及時按排車位。
(9)指揮車輛按酒店規(guī)定的路線行駛和停放。
。10)巡查所負責范圍內各處,無異常情況維持車輛秩序,如無客人候車,則禁止其它車輛上客道停車,不準為客人私自拉線乘車。
(11)正確處理違反交通管理事件,態(tài)度和氣,以理服人,經以禮待人,發(fā)現(xiàn)問題及時報告當值主管或領班。
保安部崗位職責15
一、服從領導,一切行動聽指揮,遇事要報告;
二、堅守崗位、文明服務,認真執(zhí)行領導指派的任務,準時上崗,不得擅離職守,執(zhí)勤時注意風紀,做到服裝整齊干凈、儀表端莊、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、辦事公道、熱誠為客人服務,當班期間嚴禁喝酒、會客、耍特權、粗暴無禮和侮辱人格的行為。統(tǒng)一服裝,戴帽和佩帶工牌,不得披衣、敝懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽,不留長發(fā)、胡須、不留長鬢角;
三、嚴格遵守交接班制度,接班人員未到崗,仍要堅守崗位,接班保安員應提前到達崗位;
四、注意觀察來往人員的`情況及其攜帶的物品,遇到可疑人員和物品要選擇適當?shù)牡攸c、位置加以監(jiān)視,并及時報告當班領班;
五、了解酒店內外各種設備及物品擺放位置,如發(fā)理移動物品和設備的可疑情況要立即查明及報告當班領班;
六、注意團結,互相學習,互相愛護,做到不利團結的話不說,不利團結的事不做,維護本部的團結和穩(wěn)定,內務要求肯定要規(guī)范;
七、嚴格遵守保密制度;
八、認真完成上級指派的其它工作任務。
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